通信工程师:4G服务营销技能考试找答案(每日一练)
2020-03-02 01:46:17 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★通信工程师》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中,在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《通信工程师:4G服务营销技能考试》题库,分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记!经广大会员朋友实战检验,此方法考试通过率大大提高!绝对是您考试过关的不二利器
手机用户可保存上方二维码到手机中,在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、单项选择题  下面哪一项不是iPhone5S的卖点?()

A.A7处理器
B.M7协处理器
C.TouchID
D.4K高清摄录


点击查看答案


2、多项选择题  有哪些品牌能办理4G套餐:()

A.全球通
B.神州行
C.动感地带
D.和


点击查看答案


3、多项选择题  在2013年12月23日召开的中国移动广东公司2014年工作会议上,钟天华总经理指出2014年4G网络建设要做到()。

A.高投入
B.大手笔
C.上档次
D.快速度


点击查看答案


4、单项选择题  李跃认为,2014年是4G之年,也是移动互联网之年,今后移动互联网业务最基本的形态将是基于()的大数据平台以及基于客户端的大数据产品。

A.云计算
B.云服务
C.云存储
D.云应用


点击查看答案


5、多项选择题  4G自带机合约优惠活动和什么活动互斥?()

A.自备IPHONE入网4G客户赠送话费优惠活动
B.4G手机预存体验优惠活动
C.社会渠道购4G手机送话费优惠活动
D.4G预存赠送积分活动


点击查看答案


6、单项选择题  中国移动2G用户到营业厅申请使用4G网络,下面哪项工作是必须的()

A、确认该用户4G手机是否支持CSFB
B、确认该用户是否为全球通用户
C、为用户更换USIM卡
D、为用户选一个4G号码


点击查看答案


7、单项选择题  GSMA报告日前表示,在印度和中国的推动下,全球4GLTE用户数到2017年将突破()亿

A.7
B.8
C.9
D.10


点击查看答案


8、单项选择题  客户必须先办理(),才能办理4G服务功能。

A.4G融合套餐
B.4G主套餐
C.4G流量套餐
D.3G融合套餐


点击查看答案


9、单项选择题  在2013年12月广东省经信委在广东大厦召开的4G专题新闻发布会上,广东移动丘文辉副总经理指出到()年,4G整体覆盖水平将全面超过2G,实现所有城市和县城的连续覆盖,乡镇和农村热点区域的有效覆盖。

A.2014
B.2015
C.2016
D.2017


点击查看答案


10、多项选择题  无线宽带4G主体套餐(数据类终端专用)有以下哪些档次?()

A.50元
B.70元
C.100元
D.130元
E.180元


点击查看答案


11、单项选择题  Iphone5S/5C都支持移动4G,其中iPhone5C的特定型号为()。

A、A1529
B、A1530
C、A1532
D、A1528


点击查看答案


12、多项选择题  流量服务关键时刻包含()。

A.流量超套餐
B.更换智能机
C.非TD手机使用流量
D.手机终端1年未更换
E.流量套餐资源严重使用不足


点击查看答案


13、单项选择题  小明想买一台蓝色的手机,需要ios系统的,请问那台适合()

A.苹果(APPLE.iPhone5C
B.苹果(APPLE.iPhone5s
C.三星(SAMSUNG)NOTE3(N9008V)
D.三星N7108D


点击查看答案


14、单项选择题  以下那款是4G手机()?

A.三星N7108
B.三星I9008L
C.酷派8720
D.华为G716


点击查看答案


15、多项选择题  以下哪些是4G数据终端套餐月租?()

A.20元
B.50元
C.130元
D.180元


点击查看答案


16、单项选择题  南基LTE专席服务时间为()

A.8:00-22:00
B.8:30-22:00
C.9:00-21:00
D.8:00-21:30


点击查看答案


17、单项选择题  关于70元4G流量叠加包描述正确的是()

A、1G省内4G,1G国内流量
B、30M省内4G,70M国内流量
C、400M省内4G,100M国内流量
D、400M省内4G,600M国内流量


点击查看答案


18、单项选择题  以下关于4G的说法错误的是()?

A.客户使用4G手机在国内可以正常跨省漫游
B.4G套餐只能在4G网络下使用:
C.2G、3G的业务在4G可以使用
D.不换卡可以使用4G手机,但无法享受4G服务。


点击查看答案


19、多项选择题  4G上网套餐可通过以下哪些渠道办理?()

A.10086人工
B.微信营业厅
C.广东移动官方网站
D.沟通100服务厅


点击查看答案


20、单项选择题  飞享138元套餐赠送()省内融合流量

A、400M
B、800M
C、1000M
D、0M


点击查看答案


21、多项选择题  以下属于中兴U9815的主要卖点有哪些?()

A.5.7英寸OGS高清屏幕
B.1300万像素摄像头
C.专业图形处理芯片
D.4核1.9GHz


点击查看答案


22、多项选择题  下面关于申请4G套餐描述正确的是()

A.全球通客户可申请4G飞享套餐系列、4G上网套餐系列、4G商旅套餐系列;
B.神州行、动感地带客户可申请:4G飞享套餐系列、4G上网套餐系列、4G商旅套餐系列;
C.神州行、动感地带客户可申请:4G飞享套餐系列、4G上网套餐系列
D.神州行、动感地带客户不可以申请4G套餐


点击查看答案


23、多项选择题  4G业务三封顶的规则是指()。

A.套餐外500元封顶
B.15GB封顶
C.总流量50GB封顶
D.套餐内100GB封顶


点击查看答案


24、判断题  4G自选套餐中,流量、语音、数据业务包等可以自由选择,没有限定。


点击查看答案


25、单项选择题  中国移动为帮助客户控制流量消费设置的四道防线是()

A、双封顶、勤提醒、套餐组、加油包
B、双封顶、勤提醒、套餐组、多应用
C、双封顶、勤提醒、资费组、加油包
D、双封顶、多提醒、套餐组、加油包


点击查看答案


26、单项选择题  客户通过短信开通4G数据流量叠加包套餐的周提醒服务是发送()到10086办理,取消发送()到10086办理

A.KTRTX,QXRTX
B.KTZTX,QXZTX
C.KTLLTX,QXLLTX
D.KTLLZTX,QXLLZTX


点击查看答案


27、多项选择题  TD-LTE技术完美地解决高清电视直播对通讯信道的要求,分别是()

A.15Mbps上星带宽
B.20Mbps下星带宽
C.20毫秒端到端延迟
D.完善的QoS保障机制


点击查看答案


28、单项选择题  4G数据终端可选的主套餐只有一个系列()个档次

A.5
B.2
C.3
D.4


点击查看答案


29、单项选择题  关于100元4G流量叠加包描述正确的是()

A、400M省内单模,600M国内流量
B、400M省内单模,500M国内流量
C、1000M省内单模,1000M国内流量
D、1000M省内单模,2000M国内流量


点击查看答案


30、多项选择题  苹果(APPLE)iPhone5S支持的网络制式有:()

A.EVDO
B.GSM
C.TD-SCDMA
D.TD-ITE


点击查看答案


31、单项选择题  移动4G制式是()?

A.TD-LTE
B.LTE-FDD
C.TD-SCDMA
D.GSM


点击查看答案


32、单项选择题  GTI是中国移动联合沃达丰、软银、巴蒂等7家国际运营商,于何时共同发起的全球TD-LTE发展倡议组织?()

A.2012年2月
B.2011年2月
C.2011年6月
D.2010年10月


点击查看答案


33、单项选择题  5884G商旅套餐内容包括()

A、4000分钟国内主叫,100M省内流量,1948M4G单模流量
B、4000分钟国内主叫,100M国内流量,1948M4G单模流量
C、4000分钟国内主叫,30M省内流量,20484G单模流量
D、4000分钟国内主叫,30M省内流量,2048M4G单模流量


点击查看答案


34、单项选择题  李跃透露,中国移动去年推出了()美元的五模十频4G智能手机,今年会将成本降至()美元左右,这样才能实现更快更多的覆盖全球人口。

A.300,200
B.250,150
C.150,100
D.200,100


点击查看答案


35、单项选择题  正常情况下,在广东省内使用数据流量时应在满足提醒条件的()分钟内收到提醒短信、省际漫游使用10分钟内收到提醒。

A.5
B.6
C.7
D.8


点击查看答案


36、多项选择题  以下哪些客户可以办理4G套餐?()

A.动感地带3G网聊卡
B.神州行畅听卡
C.神州行大众卡
D.全球通58元套餐


点击查看答案


37、单项选择题  以下哪些档次的4G商旅套餐应该国内4G流量是国内通用流量2倍?()

A.58元
B.88元
C.128元
D.158元


点击查看答案


38、单项选择题  在2014MWC上,中国移动正式发布了(),并对未来业务提出了”三新“概念,即新通话、新消息、新联系的概念。

A.《下一代融合通信白皮书》
B.《下一代联合通信白皮书》
C.《下一代移动通信白皮书》
D.《下一代互联通信白皮书》


点击查看答案


39、单项选择题  通信助手资费为:全球通用户()元/月,动感地带和神州行客户()元/月。

A.0,2
B.2,2
C.2,3
D.3,3


点击查看答案


40、单项选择题  4G128商旅套餐内容包括:()

A、650分国内主叫,30M国内流量,500M国内单模流量
B、650分国内主叫,100M国内流量,500M国内单模流量
C、650分国内主叫,30M国内流量,200M国内单模流量
D、650分国内主叫,100M国内流量,200M国内单模流量


点击查看答案


41、单项选择题  关于TouchID,以下哪项表述正确?()

A.可让顾客加入最多5个指纹
B.可随时间改善识别灵敏度
C.安全,因指纹信息不会存储在云服务中或服务器上
D.以上都是


点击查看答案


42、单项选择题  4G数据终端主体流量套餐中()元套餐档次是包含国内流量5G,赠送省内数据流量1G的

A.50
B.70
C.100
D.180


点击查看答案


43、单项选择题  4G商旅套餐超出套餐后2G/3G流量的资费为()。

A.0.5元/M
B.1元/M
C.1.5元/M
D.0.29元/M


点击查看答案


44、单项选择题  以下不属于4G终端的是()?

A.IPHONE5
B.IPHONE5S
C.IPHONE5C
D.三星N9008V


点击查看答案


45、单项选择题  中国移动于()面向中国10多亿手机用户正式推出4G商用服务

A.2013年11月4日
B.2013年12月4日
C.2013年12月18日
D.2013年12月31日


点击查看答案


46、单项选择题  小明想买一台拍照最棒的手机,要求像素最高的,请问以下那台适合?()

A.SONY-L39t(XperiaZ1)
B.苹果(APPLE.iPhone5s
C.三星(SAMSUNG)NOTE3(N9008V)
D.三星N7108D


点击查看答案


47、单项选择题  4G客户流量达49G时,在办理2G流量的叠加包,实际只能使用1G,总流量达()手机流量功能暂停。

A.20G
B.30G
C.50G
D.40G


点击查看答案


48、单项选择题  新开户办理生效,老客户改主套餐()生效

A.当月、下月(次月)
B.下月(次月)、下月(次月)
C.当月、当月
D.下月(次月)、当月


点击查看答案


49、多项选择题  以下哪些属于LTE的典型应用()

A.即摄即传
B.高清视频点播
C.高清视频监控
D.高清视频会议


点击查看答案


50、多项选择题  三星-N7108D与NOTE3(N9008V)的区别()

A.屏幕大小
B.运行内存
C.处理器频率
D.处理器品牌


点击查看答案


51、单项选择题  目前4G套餐流量提醒短信下发的时间是在几点?()

A.9:00-11:00
B.14:00-21:00
C.15:00-21:00
D.14:00-20:00


点击查看答案


52、多项选择题  神州行客户可办理的4G套餐有()

A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G商旅套餐
D.4G无线宽带套餐


点击查看答案


53、单项选择题  4G手机流量70元套餐包含()国内融合流量

A、1000M
B、1G
C、2G
D、3G


点击查看答案


54、单项选择题  换卡的同时推荐开通4G流量套餐的目标是()

A、通过套餐推荐,提高客户对4G业务的认知度
B、通过业务流程避免4G换卡客户首月产生高额流量费用
C、完成服务规范,提高服务满意度
D、引导客户使用4G业务


点击查看答案


55、单项选择题  TD-LTE手机支持网络多、国际漫游区域广是因为?()

A.五模十二频
B.四模八频
C.五模十频
D.四模十频


点击查看答案


56、多项选择题  可转接广州4G专席的业务是()

A.4G终端操作使用咨询及排障(包含手机、CPE、MIFI等)
B.4G网络的排障与投诉
C.4GSUIM卡备卡激活
D.移动版iPhone基础使用设置(仅包括iPhone自带软件及基本使用设置,不含其他第三方应用软件设置)


点击查看答案


57、单项选择题  4G卡即()卡?

A.ISIM卡
B.USIM卡
C.QSIM卡
D.YSIM卡


点击查看答案


58、单项选择题  目前手机客户可选的4G主套餐分为3个系列:4G上网套餐系列、4G商旅套餐系列和4G()套餐系列。

A.飞享
B.畅享
C.飞信
D.网聊


点击查看答案


59、多项选择题  目前中国电信推出的4G上网卡套餐档次包括()。

A.50元
B.70元
C.100元
D.150元


点击查看答案


60、多项选择题  以下关于4G(TD-LTE)的说明正确的是()

A.4G是第四代移动通信技术的简称
B.其网络速度可达3G网络速度的十几倍到几十倍
C.TD-LTE是高带宽、高质量的新一代无线宽带通信标准之一
D.具有高速度、低时延、国际化的特点


点击查看答案


61、单项选择题  TD-LTE中文名称是()?

A.时分同步码分多址
B.时分双工长期演进
C.宽带码分多址
D.频分双工长期演进


点击查看答案


62、单项选择题  移动的苹果机(IPhone5S16G版)优惠要预存多少元?()

A.5088
B.5188
C.5288
D.5388


点击查看答案


63、单项选择题  4G特色应用不包括以下哪种?()

A.手机视频
B.高速上网
C.高清视频点播
D.云游戏


点击查看答案


64、多项选择题  围绕钟天华总经理的《转型升级再造优势开创企业发展新局面》的工作报告,针对2014年,市场部提出通过“三抢三破”,重夺竞争优势。“三破”是指()

A.破除资费框架束缚
B.破除客户对流量消费的恐惧心理
C.破除地域性的限制
D.破除旧有营销条框限制


点击查看答案


65、多项选择题  下列终端型号支持4G的有:()

A.三星7108D
B.华为G716
C.索尼M35t
D.酷派5930


点击查看答案


66、单项选择题  关于iOS7的相机滤镜,以下哪项表述正确?()

A.滤镜只能在拍摄照片之前应用。
B.滤镜只能在拍摄照片之后应用。
C.滤镜既可以在拍摄照片之前应用,也可以在拍摄照片之后应用。
D.以上都不是


点击查看答案


67、单项选择题  4G158元商旅套餐含()国内融合流量

A、30M
B、100M
C、200M
D、500M


点击查看答案


68、单项选择题  手机在关机情况下,系统只能为客户保存点对点短信()小时。

A、24小时
B、48小时
C、2天
D、7天


点击查看答案


69、多项选择题  中国移动方面表示,将用()终端降低客户4G使用门槛。

A、全球化
B、规模化
C、低成本化
D、多样化


点击查看答案


70、单项选择题  128商旅套餐包含()国内4G单模流量。

A.200M
B.300M
C400M
D.500M


点击查看答案


71、单项选择题  更换4G USIM卡后,关于收垃圾短信的情况是?()

A.减低频率
B.跟平时一样
C.增加接收的几率
D.可以在sim卡内置功能表中自行设置


点击查看答案


72、多项选择题  4G的传播口号有()

A.精彩生活,快人一步
B.国际主流,快人一步
C.移动4G快人一步,不换号,加速加量不加价
D.选4G,就选我


点击查看答案


73、单项选择题  广东公司的LTE大规模网络规划一期工程于何时启动建设?()

A.2012年12月
B.2013年12月
C.2013年5月
D.2012年5月


点击查看答案


74、单项选择题  中国与香港、韩国相比,中国移动1G流量的价格也要优惠多少和多少?()

A.30%,50%
B.30%,60%
C.20%,50%
D.30%,70%


点击查看答案


75、单项选择题  以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的中兴手机?()

A.ONE MAX8088
C.8736
B.U9815
D.D2-6070


点击查看答案


76、单项选择题  2014年1月,全球范围内已正式启动()个TD-LTE商用网络,总用户超过()

A.20,600万
B.23,600万
C.25,700万
D.23,500万


点击查看答案


77、单项选择题  针对更换USIM卡的客户其卡费是否可以减免?()

A.首次更换减免
B.三个月内更换减免
C.半年内更换减免
D.不减免


点击查看答案


78、多项选择题  以下哪些是4G上网叠加包的档次?()

A.10
B.50
C.100
D.70


点击查看答案


79、单项选择题  标准50元流量套餐包含()M流量,4G流量40元套餐包含()M流量

A.500M,400M
B.400M,500M
C.300M,400M


点击查看答案


80、单项选择题  4G变更套餐动感地带的生效日是:()

A.下月结日
B.下月1日
C.立即生效
D.下月生效


点击查看答案


81、单项选择题  以下哪个不是4G上网卡?()

A.数据卡
B.MIFI
C.CPE
D.modem


点击查看答案


82、多项选择题  张先生使用的是3G终端的手机,办理了4G套餐后,是否可以正常使用4G套餐的内容?()

A.不能使用套餐内流量
B.不能使用4G流量
C.不能使用套餐内通话分钟数
D.可以使用套餐内通话分钟数


点击查看答案


83、单项选择题  4G飞享套餐不包括以下哪个套餐档次?()

A.138
B.228
C.238
D.338


点击查看答案


84、单项选择题  以下哪项不属于4G套餐流量提醒?()

A.套餐外费用封顶提醒
B.30G流量封顶提醒
C.周期提醒
D.达量提醒


点击查看答案


85、多项选择题  以下关于4G说法正确的是?()

A.办理4G套餐之后就能马上用上4G
B.客户可以使用现有号码直接升级到4G
C.目前4G网络可以直接支持语音通话
D.客户必须先办理4G主套餐,才能办理4G服务功能


点击查看答案


86、单项选择题  转换4G套餐生效后哪些业务会受到影响?()

A.欢乐在线
B.短信套餐
C.2G流量套餐
D.一卡多号


点击查看答案


87、单项选择题  以下哪个选项不属于338元4G飞享套餐的内容?()

A.办理指令JS4GFX338
B.国内融合流量1800M
C.省内4G单模流量1000M
D.每月合计流量3000M


点击查看答案


88、单项选择题  4G省内流量0元15G套餐生效规则为()

A.办理次月生效,生效时间2个月
B.办理立即生效,生效时间2个月
C.办理立即生效,生效时间3个月
D.办理次月生效,生效时间3个月


点击查看答案


89、单项选择题  Iphone5S/5C都支持移动4G,其中iPhone5S的特定型号为()

A、A1529
B、A1530
C、A1532
D、A1528


点击查看答案


90、单项选择题  我国自主研发4G技术的硬件核心是?()

A.4G手机都内嵌了TDD-LTE模块
B.4G手机都内嵌了TD-LDE模块
C.4G手机都内嵌了TD-LET模块
D.4G手机都内嵌了TD-LTE模块


点击查看答案


91、多项选择题  三星(SAMSUNG)S4(I9508C)不支持的制式包含:()

A.EVDO
B.WSCDMA
C.TD-LTE
D.GSM


点击查看答案


92、多项选择题  关于手机阅读说法正确的是:()

A.内容丰富,可提供图书、杂志、漫画等选择
B.支持在线阅读或下载后离线阅读
C.可提供以G3阅读器,WAP,客户端,彩信和WWW为辅的阅读体验
D.支持在线下载,但不支持下载后离线阅读


点击查看答案


93、单项选择题  以下哪个不是4G出现的原因?()

A.移动互联网发展的需要
B.技术储备成熟
C.高流量客户对高速率的需求
D.宽带无线接入和宽带移动通信的融合


点击查看答案


94、单项选择题  顾客听说iPhone5c由塑料制成,因此正在犹豫是否要购买该设备。你应该向她介绍有关iPhone5c外壳的哪些内容?()

A.它由触感类似塑料的钢材料制成。
B.它由触感类似塑料的钢材料制成。
C.它由碳结构纹路的模制树脂制成。
D.它由硬质涂层聚碳酸酯制成,四周是钢质加固框架。


点击查看答案


95、多项选择题  手机悦读会会员有哪些会员权益?()

A.会员书讯
B.会员借书
C.会员名家系列活动
D.会员折扣


点击查看答案


96、多项选择题  TD-LTE手机同时支持()五种模式和10个频带的的网络通信

A.GSM
B.WCDMA
C.CDMA2000
D.TD-SCSMA
E.TD-LTE
F.FDD-LTE


点击查看答案


97、单项选择题  4G上网套餐外国内视频通话的收费为()

A.主叫0.6元/分钟收取,被叫免费
B.主被叫0.6元/分钟
C.主叫0.5元/分钟收取,被叫免费
D.主被叫0.5元/分钟


点击查看答案


98、单项选择题  卖套餐中应推荐客户()的4G流量套餐。

A.适配
B.资费低
C.实惠
D.贴心


点击查看答案


99、单项选择题  以下不属于三星(SAMSUNG)NOTE3卖点的是?()

A.5.7英寸全高清炫丽屏
B.S-Pen浮窗指令
C.A7处理器
D.4K高清摄录


点击查看答案


100、单项选择题  4G238飞享套餐描述正确的是()

A、500分钟国内主叫,1G国内流量,1G4G单模流量
B、1000分钟国内主叫,1G国内流量,1G4G单模流量
C、1000分钟国内主叫,2G国内流量,1G4G单模流量
D、500分钟国内主叫,1G国内流量,400M4G单模流量


点击查看答案


101、多项选择题  4G上网套餐128元档次包括哪些内容?()

A.420分钟
B.国内通用流量400M
C.省内融合流量0M
D.国内单模4G流量624M


点击查看答案


102、单项选择题  4G套餐套餐外彩信资费为()

A.0.15元/条
B.0.3元/条
C.0.2元/条
D.1.0元/条


点击查看答案


103、单项选择题  李小姐用手机短信发送了BL4GSJLL到10086,请问她要办理的业务是:()

A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G手机流量套餐
D.4G手机流量叠加包


点击查看答案


104、多项选择题  “五模十频”终端可同时支持哪几种通信模式?()

A.TD-LTE
B.FDD-LTE
C.WCDMA、GSM
D.TD-SCDMA


点击查看答案


105、单项选择题  4G变更套餐全球通的生效日是:()

A.下月结日
B.下月1日
C.立即生效
D.下月生效


点击查看答案


106、单项选择题  用上4G主套餐后还能用回2、3G的主套餐么?()

A.目前全球通品牌4G主套餐客户可以用回2、3G的主套餐。
B.目前神州行品牌4G主套餐客户可以用回2、3G的主套餐。
C.目前动感地带品牌4G主套餐客户可以用回2、3G的主套餐。
D.目前全品牌4G主套餐客户可以用回2、3G的主套餐。


点击查看答案


107、单项选择题  同样的数据流量,FDD占用的频宽是TDD的()倍?

A.1.0到1.5
B.1.5到2
C.2到2.5
D.1.5到2.5


点击查看答案


108、单项选择题  4G128元上网套餐的短信办理指令为:()

A、BL4GSW128
B、KT4GSW128
C、GG4GSW128
D、SZ4GSW128


点击查看答案


109、单项选择题  2/3G闲时包是否包含4G网流量()

A.包含
B.不包含


点击查看答案


110、单项选择题  如4G流量收费单位为1元/MB,用户共产生12481KB流量,向用户收费多少元?()

A.12元
B.12.19元
C.12.48元
D.13元


点击查看答案


111、单项选择题  通过短信、微信营业厅等渠道查询流量,可编辑什么指令短信查询流量?()

A.101到10086
B.201到10086
C.301到10086
D.401到10086


点击查看答案


112、多项选择题  4G流量套餐中的4G上网流量套餐哪几个档次的套餐赠送的省内4G单模流量是一致的?()

A.70
B.100
C.130
D.180


点击查看答案


113、单项选择题  4G上网叠加包:办理()生效。

A.立即
B.下月
C.3天后
D.1个月后


点击查看答案


114、单项选择题  4G的最大特点是()

A、网络优
B、速度快
C、应用多
D、资费低


点击查看答案


115、多项选择题  客户自备4G终端体验4G业务优惠活动,可在哪些套餐中选择办理一款?()

A.全球通128上网套餐
B.全球通128商旅套餐
C.全球通288上网套餐
D.全球通288商旅套餐
E.全球通338飞享套餐


点击查看答案


116、单项选择题  4G终端合约购机方案与3G终端购机有什么不同?()

A.4G终端合约购机方案分自带机与合约机两种,3G合约购机无自带机方案。
B.3G合约购机方案分自带机与合约机两种,4G合约购机无自带机方案。
C.4G终端合约购机方案有话费赠送,3G合约购机无话费赠送。
D.4G终端合约购机方案捆绑周期比3G合约购机长。


点击查看答案


117、单项选择题  客户开通4G上网套餐后,若出现2G/3G流量超出套餐,则超出部分按照()收取。

A.0.1元/M
B.0.2元/M
C.0.15元/M
D.0.5元/M


点击查看答案


118、单项选择题  4G有那两种制式()

A、TD-LTE和LTE FDD
B、TD-LTE和WCDMA
C、TD-LTE和CDMA2000
D、TD-LTE和TD-SCDMA


点击查看答案


119、单项选择题  4G套餐费是否计入500元费用封顶内?()

A.计入的,500元封顶只计算超流量费用。
B.不计入的,500元封顶只计算超流量费用。
C.不计入的,500元封顶只计算超流量15G的费用。
D.计入的,500元封顶不计算超流量15G的费用。


点击查看答案


120、多项选择题  4G第二发展阶段,即2012年TD-LTE扩大试验规模,增加了以下哪几个城市?()

A.北京
B.天津
C.武汉
D.青岛


点击查看答案


121、单项选择题  以下4G主资费套餐说法不正确的是:()

A.4G主资费套餐新客户开户,默认次月生效
B.4G主资费套餐新客户开户,可选立即生效
C.4G上网流量套餐,改套餐立即生效
D.4G上网叠加包,办理立即生效


点击查看答案


122、单项选择题  4G终端包括CSFB手机、()手机和数据类终端三大类。

A.单卡单模
B.单卡双模
C.双卡单模
D.双卡双模


点击查看答案


123、单项选择题  4G移动数据流量资费描述错误的是()

A、用户侧最小收费单位为KB
B、用户侧最小收费单位为MB
C、每月话单累计后,精确到小数点后两位(分)向用户收费,不足1分的舍弃
D、不足1KB的按照1KB计算


点击查看答案


124、多项选择题  以下关于50元4G上网流量叠加包的描述,正确的包括?()

A.包含国内流量600M
B.赠送省内流量600M
C.赠送省内数据流量400M
D.短信办理指令为“4GDJB50”


点击查看答案


125、判断题  4G网络是蜂窝移动技术宽带化和无线宽带技术移动化的汇聚点。


点击查看答案


126、单项选择题  客户致电10086要求开通4G流量加油包套餐()。

A.优先推荐短信办理
B.10086人工优先受理
C.优先推荐WAP办理
D.优先推荐网站办理


点击查看答案


127、单项选择题  4G上网叠加包70元套餐月租费,包含省内()4G数据流量

A.5G
B.3G
C.1G
D.400M


点击查看答案


128、多项选择题  下列属于4G上网套餐的有:()

A.288
B.388
C.688
D.888


点击查看答案


129、多项选择题  2014年第一季度4G资费方案主要有哪些?:()

A.4G飞享套餐
B.4G商旅套餐
C.4G短信套餐
D.4G上网套餐


点击查看答案


130、单项选择题  4G上网流量叠加包10元档赠送()MB省内4G流量

A.0
B.10
C.20
D.30


点击查看答案


131、单项选择题  50元4G上网叠加包赠送国内融合流量()G,省内4G单模流量()G。

A.600,400
B.800,600
C.1024,1024
D.100,0


点击查看答案


132、判断题  LTE技术属于基于CDMA技术的4G技术。


点击查看答案


133、单项选择题  当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的随心聊是否会继续生效?()

A.是,会被自动取消
B.否,不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.自动取消后为客户返还话费


点击查看答案


134、填空题  4G流量多终端共享,每增加一个共享终端,加收()元/月的功能费?


点击查看答案


135、多项选择题  酷派(COOLPAD)8736支持什么网络制式?()

A.GSM
B.WCDMA
C.TD-SCDMA
D.TDD-LTE


点击查看答案


136、多项选择题  TD-LTE受到国际产业界欢迎与采纳,走在国际前端,体现在以下几点?()

A.使用人口多
B.商用时间早
C.获得支持多
D.产业链完善


点击查看答案


137、多项选择题  4G套餐生效后,业务规则:()

A.号码原来的主体套餐会被取消
B.号码原来的2G/3G流量会被取消
C.号码的手机流量服务会被取消
D.号码品牌属性不便


点击查看答案


138、单项选择题  如果在省外漫游时国内4G流量使用完,但仍有省内4G流量,在省外使用4G上网如何计费计费()

A.0.29元/M
B.0.5元/M
C.1元/M
D.不计费


点击查看答案


139、多项选择题  TD-LTE的两种通话模式是?()

A.单卡双待
B.双卡双待
C.单卡单待
D.双卡单待


点击查看答案


140、单项选择题  4G数据类终端资费中包含()流量资源。

A、2G/3G
B、2G/3G/4G
C、3G/4G
D、仅4G


点击查看答案


141、单项选择题  查询4G剩余流量查询,可发()指令到10086。

A.CX4GTC
B.CXLL
C.CX4G
D.LLCX


点击查看答案


142、多项选择题  4G数据终端流量130元套餐包含()

A.2G/3G/4G国内流量(不含港澳台)2G
B.省内单模数据流量(4G)1G
C.2G/3G/4G国内流量(不含港澳台)3G
D.省内单模数据流量(4G)2G


点击查看答案


143、多项选择题  自备IPHONE入网4G客户赠送话费优惠活动,可以包括IPHONE的哪些版本?()

A.A1530
B.A1529
C.A1528
D.A1526


点击查看答案


144、单项选择题  CSFB方案,手机在上网时优先驻留在4G网络,在产生通话行为时将回落到2G或3G网络。该方案的优势在于成本低、省电,缺点是由于需要回落接通时间()于单卡双待方案。

A.略短
B.略长
C.不变
D.超长


点击查看答案


145、单项选择题  无线高清视频质量提升对比之前提升多少倍()

A.5倍
B.6倍
C.7倍
D.8倍


点击查看答案


146、单项选择题  ()期间首次升级为4G套餐的手机客户,可在办理升级4G当月及下月获赠0元15G省内4G专用流量优惠,套餐办理立即生效,次月在月结日赠送,连续生效2个月后失效。

A.2014年1月1日-3月31日
B.2014年1月1日-5月31日
C.2014年2月1日-3月31日
D.2014年3月1日-3月31日


点击查看答案


147、多项选择题  通过车载(或固定)LTE-FI转WLAN信号,实现高速上网,有哪两种模式?()

A.流动性公共场所推广模式
B.室内场所推广模式
C.室外场所推广模式
D.固定公共场所推广模式


点击查看答案


148、多项选择题  4G飞享238元套餐包含()

A.省内单模数据流量(4G)500M
B.2G/3G/4G国内数据流量(不含港澳台)1G
C.省内单模数据流量(4G)1G
D.国内主叫分钟数(不含港澳台、可视电话)1000分钟


点击查看答案


149、多项选择题  以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的三星手机?()

A.N7108D
B.N9008V
C.I9508C
D.I9208D
E.I9308D


点击查看答案


150、单项选择题  小董1月份开通了全球通4G128元上网套餐,他在3月10号到服务厅转为288元套餐,请问该套餐何时生效?()

A.3月10日当天生效
B.24小时后生效计费
C.4月1日生效
D.5月1日生效


点击查看答案


151、多项选择题  4G聚焦的客户包括()。

A.高校年轻客户
B.异网高价值客
C.网内高流量客户
D.移动商旅人士
E.中高端家庭客户


点击查看答案


152、单项选择题  全球通参加预存购机后返还的话费消费后()

A.可以打印发票
B.不可以打印发票
C.只有账单显示部分
D.部分可打印发票


点击查看答案


153、判断题  新的“和”品牌有三个品牌俱乐部,口号分别是和你一起享、和你一起动、和你一起乐!


点击查看答案


154、单项选择题  客户使用157940号段的4G号段()国内漫游。

A.157号段的都可以
B.全球通号码都可以
C.不可以
D.开通国内漫游功能就可以


点击查看答案


155、单项选择题  USIM即通用用户识别卡,其应用更广、速率更快、安全性更高,LTE标准不支持SIM卡接入,终端需要使用USIM卡,主要原因是基于()的考虑。

A.智能化
B.应用广
C.速率快
D.安全


点击查看答案


156、单项选择题  小陈前来服务厅咨询4G上网套餐,经了解,小陈每月通话大概在300分钟左右,上网较多,流量使用约在1G左右,根据目前的优惠,请向小陈推荐一档适合他的套餐。()

A.128元
B.188元计费
C.288元
D.388元


点击查看答案


157、多项选择题  LTE网络扁平化的特点包括:()

A.基于分布式控制
B.维护面大
C.维护面小
D.维修面大


点击查看答案


158、多项选择题  中移动正式发布了《下一代融合通信白皮书》,希望从运营商的层面,直接整合()和()的体验。换句话说,就是运营商直接支持类似微信的OTT业务,自我革命。

A、手机终端的通信能力
B、手机终端的通话质量
C、移动互联网
D、手机软件


点击查看答案


159、单项选择题  目前数据卡主体套餐只能通过参加4G优惠活动办理()已开发办理。

A.4G语音卡主体套餐、手机流量套餐、加油包
B.4G语音卡主体套餐、加油包
C.手机流量套餐、加油包
D.加油包


点击查看答案


160、多项选择题  目前灵犀软件有()()两个版本。

A.安卓(AndroiD.版
B.IPHONE版
C.symbian(塞班)
D.black berry(黑莓)


点击查看答案


161、多项选择题  以下哪些选项属于IPHONE5S手机内容?()

A.主屏尺寸:4.0英寸
B.屏幕分辨率:1136×640像素
C.系统:iOS7
D.CPU:64位苹果A71.4GHz


点击查看答案


162、多项选择题  4G业务的核心卖点是?()

A.高品质特色数据业务
B.漫游区域广
C.富媒体“大沟通”业务
D.上网速度快


点击查看答案


163、单项选择题  存量客户换卡不换号升级4G客户后品牌属性不变;新开户客户品牌归属()

A.全球通
B.神州行
C.动感地带
D.以上都可以


点击查看答案


164、多项选择题  4G飞享套餐有以下哪些档次?()

A.128元
B.138元
C.228元
D.238元
E.328元
F.338元


点击查看答案


165、单项选择题  费用封顶提醒、流量封定提醒、余量提醒会在什么时间段提醒()

A.每天固定时间
B.满足条件就会自动下发
C.每周固定时间
D.不会下发


点击查看答案


166、多项选择题  下面哪些是正确办理4G业务流程()

A.二次换卡客户,客户直接补换卡,不需补卡前取消4G服务功能
B.前台办理自带终端入网可以不开通0元15G流量
C.首次办理4G业务补卡换卡减免15元
D.动感地带、神州行办理4G升级不可以办理品牌换转业务


点击查看答案


167、单项选择题  中国移动总裁李跃在接受采访时表示,2014年中国移动开通的4G基站数量将达到全球总数的()

A.30%
B.40%%
C.50%
D.60%


点击查看答案


168、多项选择题  CPE(家庭/企业网关)的业务包括()

A.云游戏
B.实时监控
C.即摄即传
D.视频会议
E.家庭影院


点击查看答案


169、多项选择题  按内容的流量提醒主要分类几类()

A.社交
B.音乐
C.视频
D.新闻
E.应用


点击查看答案


170、多项选择题  以下4G手机属于4核手机的有?()

A.三星N7108D
B.HTC ONE MAX8088
C.酷派8736
D.中兴Grand Memo U9815


点击查看答案


171、单项选择题  中国移动使用的4G网络通信及其技术为?()

A.TD-LTE
B.TD-LTE+FDD-LTE
C.TD-WCDMA
D.以上均不是


点击查看答案


172、多项选择题  4G主体套餐分别与哪些套餐可同时办理?()

A.2、3G标准流量月套餐。
B.捆绑套餐
C.叠加套餐
D.5、10元闲时套餐


点击查看答案


173、单项选择题  中国移动彩信GPRS设置中,接入点名称为()

A、cmwap
B、cmnet
C、cmwpa
D、cmnep


点击查看答案


174、多项选择题  在4G网络的情况下,使用以下哪些软件需要流量?()

A.微信
B.测速大师
C.UC浏览器
D.淘宝客户端


点击查看答案


175、单项选择题  4G主套餐中128元上网套餐共赠送()MB国内4G单模流量

A.1400
B.1000
C.800
D.624


点击查看答案


176、多项选择题  海信(Hisense)X6T支持()

A.TD-SCDMA
B.TDD-LTE
C.WCDMA
D.FDD-LTE


点击查看答案


177、多项选择题  4G资费比3G资费相比有较大优惠,主要体现在哪方面?()

A.流量资费优惠更大
B.支持多卡共享流量
C.创新尝试企业统付流量客户免费以及定向业务流量优惠
D.流量促销力度加大


点击查看答案


178、多项选择题  通信助手业务包括哪几项功能:()

A.来电提醒
B.短信回执
C.来电传告功能
D.赠送索要功能


点击查看答案


179、单项选择题  TD-LTE的关键技术最全面的一项是()

A、TD双工技术、OFDM多址接入技术、扁平化
B、TD双工技术、OFDM多址接入技术、MIMO多天线技术
C、TD双工技术、OFDM多址接入技术、MIMO多天线技术、扁平化
D、OFDM多址接入技术、MIMO多天线技术、扁平化、高速率


点击查看答案


180、多项选择题  4G网络的特色应用包括即摄即传,其创新点包括:()

A.用移动通信技术解决电视直播难题,在技术层面实现了与广电前端的三网融合,是电视直播技术的革新。
B.无需增加额外设备的前提下实现了对直播现场的远程实时指挥调度。
C.使通讯运营商进入广播电视行业,提高了新闻直播的时效性和灵活性,推进了业务层面的三网融合。
D.整套设备体积大,能够采取更多的信号处理手段。


点击查看答案


181、判断题  USIM卡换卡的“两不一快”原则是:不换号、不登记、快速换卡。


点击查看答案


182、多项选择题  中国电信目前推出哪些4G上网卡套餐?()

A、70元套餐
B、100元套餐
C、130元套餐
D、150元套餐
E、200元套餐
F、280元套餐


点击查看答案


183、单项选择题  中国移动发起成立的()已成功汇聚全球80家运营商成员、63家产业合作伙伴成员

A.TD-LTE全球发展倡议(GIF.
B.TD-LTE全球发展倡议(GTI)
C.TD-LTE全球发展倡议(GOD.
D.TD-LTE全球发展倡议(GIF.


点击查看答案


184、多项选择题  无线网关的主要功能()

A.TD-LTE接入
B.数据上网
C.LAN连接
D.WiFi设备之间的互连


点击查看答案


185、单项选择题  4G网络大速率、低时延的优势,一般4G手机最高下载速度可达到()bps,使用时用户延时小于()?

A.100M,0.03秒
B.150M,0.05秒
C.100M,0.05秒
D.150M,0.03秒


点击查看答案


186、单项选择题  4G需做合约优惠包IMEI的可办理机型()校验

A.ITC
B.TAC
C.CTL
D.TCT


点击查看答案


187、多项选择题  五模10频中的五模指哪五模:()

A.GSM
B.WCDMA
F.CDMA
D.TD-LTE
C.TD-SCDMA:
E.FDD-LTE


点击查看答案


188、判断题  LTE视频监控广泛应用于:公交车监控、移动执法、出租车监控、偏远地区监控等方面。


点击查看答案


189、多项选择题  以下哪些档次的4G商旅套餐国内融合流量为100MB?()

A.128元
B.138元
C.158元
D.188元


点击查看答案


190、多项选择题  按时段的流量提醒主要分类几类()

A.闲时
B.忙时
C.通用
D.定时


点击查看答案


191、多项选择题  下列属于4G飞享套餐的有:()

A.128
B.138
C.168
D.238


点击查看答案


192、单项选择题  港版IPONE5S/5C属于使用CSFB技术(话音回落)的单卡单模的手机,因此在打完电话后,需要多长时间才能转回4G信号呢?()

A.大概20-40秒
B.大概15-30秒
C.大概35-50秒
D.大概45-80秒


点击查看答案


193、单项选择题  以下哪项描述了顾客使用iOS7中多任务处理功能的方式?()

A.连按两次主屏幕按钮以查看已打开app的预览屏幕
B.利用手势退出app
C.A和B
D.A和B都不是


点击查看答案


194、单项选择题  4G移动数据流量资费收费单位不再以KB为单位,最小收费单位为MB,用户每月话单累计后,精确到小数点后()位向用户收费。

A、0
B、1
C、2
D、3


点击查看答案


195、单项选择题  以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的酷派手机?()

A.X6T
C.D2-6070
B.8736
D.U9815


点击查看答案


196、多项选择题  SONY-M35t(XperiaSP)的卖点包括了:()

A.炫彩透明带
B.金属边框
C.最顶级双核处理器
D.支持手套模式


点击查看答案


197、单项选择题  那个不是无线视频监控适合范围()

A.智能交通
B.智能城市
C.赛事直播
D.智慧城管


点击查看答案


198、单项选择题  用户登记自动加油后,可实现自动叠加4G加油包。可是每月最后()天不能登记自动加油,自动加油用户也不做自动加油,用户只能进行手动加油(即单独订购加油包)。

A、8
B、10
C、3
D、5


点击查看答案


199、多项选择题  在客户主动开通4G业务前,在()中提前为客户换成4GUSIM卡。

A.开户
B.登记
C.套卡销售
D.正常补卡


点击查看答案


200、多项选择题  2013年12月25日起,广东移动客户可通过以下渠道预约购买4G版iPhone5s/5c()。

A.广东移动官网
B.社会渠道
C.WAP
D.10086热线


点击查看答案


201、多项选择题  4G流量加油包办理方法()

A.人工
B.微信营业厅
C.掌上营业厅
D.短信服务厅


点击查看答案


202、多项选择题  下面哪些是4G营销三部曲?()

A.卖终端
B.卖应用
C.卖服务
D.卖套餐


点击查看答案


203、单项选择题  4G用户的iPhone5S/C升级后仍无法使用4G网络,建议前往服务厅()后方可使用。

A.安装补丁
B.调整网络配置
D.重新更换一张USIM卡。
C.重新刷机


点击查看答案


204、单项选择题  2013年(),以“和梦想一起,汇聚创新力量”为主题的中国移动全球合作伙伴大会在广州召开

A.12月15日
B.12月16日
C.12月17日
D.12月18日


点击查看答案


205、单项选择题  4G终端基准价封顶值为()元,即裸机酬金()元封顶

A.2000,500
B.1000,200
C.2000,400
D.1000,500


点击查看答案


206、单项选择题  TD-LTE的理论峰值速率可达?()

A.10M
B.100M
C.20M
D.200M


点击查看答案


207、单项选择题  4G流量资费避免天价话单的手段错误的是?()

A.超套餐后的短信提醒和流量加油包
B.提醒客户关闭4G网络
C.流量费用双封顶策略
D.试点超套餐智能限速服务


点击查看答案


208、多项选择题  下面哪些是不属于合约优惠机卡分离的判断通话()

短号集团网
B.VPMN
C.欢乐在线
D.拨打特服号码(10086、13800138000、112、110、119等免费号码)


点击查看答案


209、单项选择题  Iphone5s客户如果要使用4G业务,需要更换成()

A、Nano-SIM卡
B、Nano-USIM卡
C、sim卡
D、都不是


点击查看答案


210、多项选择题  客户使用4G MIFI可以办理以下哪些套餐?()

A.4G加油包
B.4G流量套餐
C.手机流量叠加包
D.手机流量套餐


点击查看答案


211、多项选择题  办理4G手机流量叠加包成功后()。

A.24小时内生效
B.次月生效
C.需自行取消
D.下月自动失效


点击查看答案


212、多项选择题  周期提醒短信下发的时间是在几点?()

A.8:00-12:00
B.14:00-21:00
C.9:00-12:00
D.14:00-22:00


点击查看答案


213、单项选择题  省外4G超出流量()元计费,使用场景是()。

A.0.5;省内4G流量用尽,国内4G流量未用尽
B.0.5;国内4G流量用尽,省内4G流量未用尽
C.0.29;国内4G流量用尽,省内4G流量未用尽
D.0.39;省内4G流量用尽,国内4G流量未用尽


点击查看答案


214、单项选择题  免费体验15G的4G省内单模流量套餐,套餐办理生效后,()个月到期后自动失效

A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.4个月


点击查看答案


215、多项选择题  要使用4G网络需要具备哪些条件?()

A.具备USIM卡
B.办理4G主套餐
C.拥有4G手机
D.具备4G功能


点击查看答案


216、单项选择题  在三包有效期内,移动电话机商品出现故障,()应当根据本规定承担三包责任,不得故意拖延或无理拒绝?

A、生方者
B、消费者
C、销售者
D、购买者


点击查看答案


217、多项选择题  4G手机流量套餐依赖于(),必须办理其中之一才能办理4G手机流量套餐。

A.4G飞享套餐
B.4G商旅套餐
C.4G上网套餐
D.4G无线宽带套餐


点击查看答案


218、单项选择题  套餐流量超了,在什么时候能收到流量提醒短信?()

A.在广东省内使用数据流量时在5分钟内收到
B.在广东省内使用数据流量时在10分钟内收到
C.在广东省内使用数据流量时在15分钟内收到
D.在广东省内使用数据流量时在20分钟内收到


点击查看答案


219、单项选择题  4G数据业务(短信包)400条短信办理代码是?()

A.发送KT4GDX10到10086
B.发送KT4GDX20到10086
C.发送KT4GDX30到10086
D.发送KT4GDX40到10086


点击查看答案


220、单项选择题  iPhone5S升级3G服务只需要一个步骤()

A.无法操作
B.直接升级固件和运营商更新
C.到营业厅升级
D.返厂升级


点击查看答案


221、多项选择题  下面属于4G手机流量叠加包套餐档次的是:()

A.10元
B.30元
C.70元
D.100元


点击查看答案


222、单项选择题  4G飞享套餐138元包含的500分钟国内主叫分钟数已用完,套餐外国内主叫国内的资费为()。

A.0.25元/分钟
B.0.29元/分钟
C.0.19元/分钟
D.0.15元/分钟


点击查看答案


223、单项选择题  4G上网峰值实测下行速度将达到()?

A.60Mbps
B.80Mbps
C.100Mbps
D.120Mbps


点击查看答案


224、多项选择题  神州行、动感地带客户可选择办理的4G套餐包括()。

A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G商旅套餐
D.4G无线宽带套餐


点击查看答案


225、单项选择题  4G营销三部曲,不包括:()

A.卖服务
B.卖应用
C.卖手机
D.卖套餐


点击查看答案


226、单项选择题  中国移动集团在()建设TDD+FDDLTE双模网络,实现LTE网络漫游。

A.香港
B.澳门
C.台湾
D.广东


点击查看答案


227、多项选择题  4G商旅套餐的套餐月费档次包括()。

A.158元
B.188元
C.258元
D.288元


点击查看答案


228、多项选择题  4G飞享238元套餐内包含()。

A.国内数据流量(2G/3G/4G)1G
B.国内数据流量(2G/3G/4G)2G
C.国内主叫分钟数1000分钟
D.国内主叫分钟数2000分钟


点击查看答案


229、单项选择题  正常情况下,在广东省内使用数据流量时应在满足提醒条件的5分钟内收到提醒短信、省际漫游使用()分钟内收到提醒。

A.5
B.10
C.15
D.20


点击查看答案


230、判断题  4G手机上网流量可选包与3G流量可选包可同时添加。


点击查看答案


231、多项选择题  苹果(APPLE)iPhone 5C的主要卖点是?()

A.A6芯片
B.4英寸Retina显示屏
C.超快的无线网络连接
D.800万像素iSight摄像头


点击查看答案


232、单项选择题  李跃表示,2014年,中国移动将销售()亿台终端,其中4G终端占到()亿台以上。

A.2,1.5
B.1,0.5
C.2,1
D.1,0.7


点击查看答案


233、单项选择题  投诉受理要建立()体系,制定完善的投诉处理、回复、回访流程。

A、投诉快速通道
B、投诉便捷通道
C、投诉快速响应
D、投诉便捷响应


点击查看答案


234、单项选择题  4G移动数据流量资费收费单位是()?

A.KB
B.B
C.MB
D.GB


点击查看答案


235、单项选择题  TD-LTD技术的下行速率能达到()

A、2.8Mbps
B、14.4Mbps
C、100Mbps
D、150Mbps


点击查看答案


236、多项选择题  以下哪项是4G主套餐中的上网套餐158元和188元套餐的共同点?()

A.国内主叫分钟数一致
B.国内融合流量一致
C.赠送的省内流量一致
D.增送的时间一致


点击查看答案


237、多项选择题  在2014MWC上,中国移动正式发布了《下一代融合通信白皮书》,并对未来业务提出了”三新“概念,即()的概念

A.新通话
B.新消息
C.新联系
D.新网络


点击查看答案


238、多项选择题  客户在广东省内使用数据流量的短信提醒服务实时性要求是:()

A.每15分钟收到一次提醒短信
B.无需避开免打扰时间
C.满足阀值时的5分钟内收到提醒短信
D.省际漫游使用10分钟内收到提醒


点击查看答案


239、单项选择题  将手机上网设置为CMWAP访问,通过发送()至10086,获得手机阅读WAP地址

A.6800
B.8008
C.8080
D.0000


点击查看答案


240、单项选择题  4G卡普通客户需要进行二次补卡,需收取()费用。

A.15元
B.30元
C.50元
D.0元


点击查看答案


241、多项选择题  4G省内15G优惠办理立即生效,哪些不享有半月扣费及赠送半月流量的规则?()

A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G叠加包
D.赠送0元优惠


点击查看答案


242、多项选择题  以下属于4G终端的是?()

A.三星N9008V
B.三星I9508C
C.SONY-L39t
D.酷派8720


点击查看答案


243、单项选择题  130元无线宽带4G主体套餐包含()国内融合流量

A.2000M
B.3000M
C.4000M
D.5000M


点击查看答案


244、多项选择题  4G手机的主要特点包括?()

A.内存大
B.分辨率高
C.处理器运转快
D.摄像头高清


点击查看答案


245、多项选择题  备卡激活需要验证客户什么资料?()

A.用户密码
B.备卡号
C.机主名
D.消费记录


点击查看答案


246、多项选择题  4G自选套餐以下哪几项为必选()

A.4G流量套餐包
B.语音套餐包
C.数据业务包


点击查看答案


247、多项选择题  LTE数据卡的特点是()

A.体积小
B.安装使用方便
C.抗干扰能力强
D.支持2-4G多种网络
E.网速快


点击查看答案


248、单项选择题  先锋客户是指?()

A.月均流量大于或等于100M的客户
B.使用iphone等中高端手机的高流量客户
C.对资费不敏感的城市中高端客户
D.对新技术接受度搞的群体,以学生、年轻白领为主


点击查看答案


249、单项选择题  4G流量套餐需在办()的基础上方能办理?

A.4G上网套餐
B.4G主套餐
C.4G飞享套餐
D.4G商旅套餐


点击查看答案


250、单项选择题  有分析表示,以LTE手机为例,2012年全球LTE手机销量为9000多万部,预计2018年全球LTE手机终端销量超过()亿部。

A.9
B.10
C.11
D.12


点击查看答案


251、单项选择题  MIFI最多可以支持()个用户同时共享

A.8
B.10
C.12
D.15


点击查看答案


252、多项选择题  神州行客户需要升级为4G客户,可以办理以下哪些套餐?()

A.128元4G套餐
B.158元4G套餐
C.88元3G上网套餐
D.138飞享套餐


点击查看答案


253、多项选择题  神州行、动感地带用户可以办理的4G套餐有哪些?()

A.4G飞享套餐系列
B.4G分享套餐
C.4G上网套餐系列
D.4G商旅套餐系列


点击查看答案


254、多项选择题  4G流量双封顶策略是指()。

A.客户套餐外的流量费用最多500元封顶
B.客户套餐外的流量费用最多1000元封顶
C.套餐外的流量使用最多50G封顶
D.套餐外的流量使用最多15G封顶


点击查看答案


255、单项选择题  参加活动的4G客户(存量客户):首次参加活动免SIM卡费,另外需缴纳多少费用()。

A.35元
B.15元
C.免费
D.按各品牌补换卡(全球通、预付费)资费收取


点击查看答案


256、单项选择题  客户预存()元话费并同时承诺从业务办理次月起连续12个月每月最低消费50元,连续开通4G无线宽带套餐12个月,即可获赠上网卡号码一个(可免SIM卡费)、4G数据终端一台。

A.400
B.500
C.600
D.700


点击查看答案


257、单项选择题  小董开通138元的4G飞享套餐,觉得不够用又开通了一个50元的4G上网流量套餐,则小董一共有()MB流量可供使用?

A.2000
B.3048
C.3072
D.4096


点击查看答案


258、单项选择题  关于50元4G流量叠加包描述正确的是()

A、0元省内4G,100M国内流量
B、30M省内4G,70M国内流量
C、400M省内4G,100M国内流量
D、400M省内4G,600M国内流量


点击查看答案


259、单项选择题  在4G国内数据流量资费中,1G的月费每月为()

A、40元
B、50元
C、70元
D、100元


点击查看答案


260、单项选择题  小民超出4G套餐所包含的3G流量5M,则小民下月月结日还应付超出的流量费()元。

A.0.5
B.0.95
C.1.45
D.2.5


点击查看答案


261、多项选择题  MM支持以下哪种内网访问方式:()

A.VPN
B.http代理
C.ip代理
D.wap


点击查看答案


262、单项选择题  中国移动版iPhone5S的正式发售日期为?()

A.2013年12月4日
B.2014年1月17日
C.2014年2月5日
D.2014年2月18日


点击查看答案


263、多项选择题  三星Note3-N9008V支持什么网络制式?()

A.TD-LTE
B.FDD-LTE
C.GSM
D.WCMA


点击查看答案


264、单项选择题  4G资费比3G资费相比有较大优惠,与现有3G流量资费相比,4G流量资费套餐内便宜约多少?()

A.约20%
B.约30%
C.约40%
D.约50%


点击查看答案


265、单项选择题  短信办理飞享套餐的方法?()

A.发送KT4GSW套餐金额到10086,如KT4GSW128
B.发送KT4GSL套餐金额到10086,如KT4GSL128
C.发送KT4GFX套餐金额到10086,如KT4GFX138
D.发送BL4GSJLL到10086


点击查看答案


266、多项选择题  以下哪两种4G流量套餐作为4G主体套餐的补充?()

A.4G上网流量套餐
B.4G飞享套餐
C.4G上网叠加包
D.4G无线宽带套餐(数据类终端专用)


点击查看答案


267、单项选择题  手机一直只显示2G信号,从未连接过3/4G网络,具体的是什么原因?()

A.终端升级失败,直接升级固件和运营商更新
B.手机质量问题
C.网络信号问题
D.手机版本不兼容


点击查看答案


268、单项选择题  4G流量包是否包含2G/3G流量()

A.包含
B.不包含


点击查看答案


269、单项选择题  客户订购套餐包即可享受套餐使用量提醒,即当客户月流量使用到套餐总量的()以及达到套餐额度时,10086都会给客户发送提醒短信。

A、70%
B、90%
C、85%
D、80%


点击查看答案


270、单项选择题  4G商旅套餐包含国内融合流量为()。

A.5M
B.30M
C.70M
D.100M


点击查看答案


271、单项选择题  288元4G商旅套餐包含()国内主叫分钟数

A.1500
B.1600
C.1800
D.1900


点击查看答案


272、单项选择题  2014年中预计()个城市具备4G商用条件;到年底,超过()个城市的客户可享受中国移动的4G服务。

A.100,340
B.110,330
C.110,350
D.100,330


点击查看答案


273、单项选择题  手机阅读包月用户有提供每周()期好书推荐的贴身书童服务

A.1
B.2
C.3
D.4


点击查看答案


274、多项选择题  4G网络正常的前提下,什么情况下不能4G上网()

A.本地当月4G免费流量用完
B.超出套餐所包含的4G流量
C.国内当月4G免费流量用完
D.省内当月4G免费流量用完


点击查看答案


275、单项选择题  客户使用4G手机套餐时,在超出套餐所包含的4G数据流量后,对上网功能的影响,描述正确的是:()

A.不受影响
B.会暂停3G/4G上网功能(2G不受影响)
C.会暂停4G上网功能(2/3G不受影响)
D.暂停所有上网功能


点击查看答案


276、单项选择题  客户新办理4G流量套餐后,若当前帐期可使用天数小于15天,则月租和套餐资料会受影响吗?()

A.收取全月租,赠送全资源
B.收取一半月租,赠送全资源
C.收取半月租,赠送半资源
D.收取全月租,送半资源


点击查看答案


277、单项选择题  无线宽带4G主体套餐(数据类终端专用)中,100元套餐合计赠送流量()M。

A.1000M
B.5000M
C.3000M
D.2500M


点击查看答案


278、单项选择题  当套餐外流量费达到500元后继续使用上网功能,如何计费()

A.0.29元/M
B.0.5元/M
C.1元/M
D.不计费


点击查看答案


279、单项选择题  短信办理4G手机流量套餐的指令是()?

A.发送KT4GSJLL到10086
B.发送BL4GSJLL到10086
C.发送KT4GLLTC到10086
D.发送BL4GLLTC到10086


点击查看答案


280、单项选择题  以下不属于三星(SAMSUNG)S4卖点的是?()

A.5英寸高清屏
B.双镜头拍摄
C.iSight摄像头
D.浮窗预览


点击查看答案


281、多项选择题  按收费模式的流量提醒主要分类几类()

A.自付费
B.代付费
C.委托付费
D.以上皆是


点击查看答案


282、单项选择题  下列手机型号,不属于4G终端的是:()

A.iPhone5S
B.三星I9508C
C.三星N9008
D.酷派8720L


点击查看答案


283、多项选择题  下面哪些是4G飞享套餐包含的月租?()

A.388元
B.128元
C.138元
D.338元


点击查看答案


284、单项选择题  “超前、空前。敢于构想,缜于思量,更精于工艺”是以下哪款4G终端的突出卖点?()

A.iPhone5C
B.iPhone5S
C.三星NOTE3
D.三星S4


点击查看答案


285、单项选择题  4G网络暂时还无法直接支持语音通话,所以在过渡期将通过2、3G网络承载语音通话,目前主要有两种语音方案:1.单卡双待,2.()。

A.CMCC
B.HTTP
C.CSFB
D.GMCC


点击查看答案


286、多项选择题  MM业务功能有哪些():

A.MM会员
B.中国移动开发者社区
C.MM WWW门户“一键安装”功能
D.MM商城应用下载


点击查看答案


287、判断题  “用4G手机送超大流量”活动在任何时候可以办理?


点击查看答案


288、单项选择题  补换4G-USIM卡和USIM卡开户,BOSS系统是否会自动同步开通4G服务功能()

A.是
B.否


点击查看答案


289、单项选择题  智能网客户办理4G套餐生效的时间为:()

A.下月一号
B.次月月结
C.下次月结
D.下下月底前


点击查看答案


290、单项选择题  4G流量包与2/3G流量包是否互斥(),如客户原来已订购2/3G流量包,是否能再次订购4G流量包()

A.是;不能
B.不互斥;能


点击查看答案


291、单项选择题  4G飞享套餐超出套餐后,省际漫游4G流量的资费为()。

A.0.5元/M
B.1元/M
C.1.5元/M
D.0.29元/M


点击查看答案


292、多项选择题  以下哪些是套餐不享受4G流量套餐半月租半流量规则()

A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G叠加包
D.赠送0元优惠包


点击查看答案


293、多项选择题  手机如何才能使用4G网络?()

A.使用4G终端
B.有4G网络覆盖:
C.更换4Gsim卡
D.使用中国移动品牌手机


点击查看答案


294、单项选择题  包月不限量套餐客户不能办理4G套餐,办理4G套餐将同时取消原包月的()流量量套餐。

A.不限
B.200M
C.50M
D.50G


点击查看答案


295、单项选择题  以下哪项不是4GLTE在视频应用方面的优势?()

A.系统容量大,频谱效率为3G的2-4倍
B.抗干扰能力强,安全保密:
C.省维护、省成本、省时间
D.传输快,部署速度一般,需挖沟布线


点击查看答案


296、单项选择题  4G合约优惠机卡分离判断条件为,赠送期内,当月至少产生一次机卡匹配的通话,且最小通话时长是()分钟。

A.大于等于5分钟
B.大于等于3分钟
C.大于等于2分钟
D.大于等于1分钟


点击查看答案


297、单项选择题  美国运营商1G流量大约需要120元人民币,中国移动1G仅需多少元,与美国相比优惠幅度大约为多少?()

A.50元,20%
B.70元,30%
C.50元,42%
D.70元,42%


点击查看答案


298、单项选择题  客户致电10086人工咨询4G语音卡主体套餐时客服代表如何处理?()

A.交4G专席处理
B.优先受理
C.交班长二解处理
D.建议客户到服务厅


点击查看答案


299、单项选择题  以下不属于HTC-T6(One max)卖点的是?()

A.个性化资讯聚合界面
B.立体音响
C.指纹识别
D.1300万像素摄像头


点击查看答案


300、单项选择题  以下哪个城市不是第一批TD-LTE试点城市?()

A.青岛
B.广州
C.南京
D.厦门


点击查看答案


题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★通信工程师》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中,在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《通信工程师:4G服务营销技能考试》题库,分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记!经广大会员朋友实战检验,此方法考试通过率大大提高!绝对是您考试过关的不二利器
手机用户可保存上方二维码到手机中,在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
】【打印繁体】 【关闭】 【返回顶部
下一篇急诊科住院医师:儿科题库考点(..

问题咨询请搜索关注"91考试网"微信公众号后留言咨询