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银行柜员考试：光大银行柜员考试考试题（最新版）
2020-03-04 01:29:34 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  柜员在处理对私客户凭证解挂业务时，应在核心系统中使用（）交易代码完成操作。

A.7111
B.7118
C.7119
D.7120


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2、多项选择题  下列哪些业务在网点发起预判时借贷方标志应为双方（）。

A.贷款还款
B.系统内划款
C.一记双讫
D.冲补账


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3、多项选择题  开证申请人必须符合银行开户要求，且已在我行开立人民币（）。

A.基本存款帐户；
B.临时账户；
C.专用账户；
D.一般存款帐户


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4、单项选择题  阳光令牌作为重要的安全认证介质，分行应按照总行要求按（）的相关规定进行严格管理。

A.重要空白凭证
B.有价单证
C.一般凭证


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5、多项选择题  日终平帐时核心业务系统出现（）业务提示不能平帐。

A.汇票中存在未复核的记录
B.系统内划款往帐存在未复核记录
C.现代支付往帐存在未复核记录
D.同城票交存在未复核记录


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6、单项选择题  由法人机构按年编制的报表是（）。

A.资产负债表
B.利润表
C.利润分配表
D.现金流量表


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7、多项选择题  我行外汇类出国金融业务包括以下哪些业务（）

A.个人结汇
B.个人购汇
C.西联汇款
D.签发外币携带证


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8、多项选择题  按照我行营业网点的劳动组织方式一般可分为（）。

A.分柜制
B.综合柜员制
C.对公柜员
D.对私柜员


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9、单项选择题  支票影像业务的金额上限是（）。

A.5万元
B.10万元
C.20万元
D.50万元


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10、多项选择题  有下列哪些需要的，可以申请开立个人银行结算账户？（）

A.使用支票
B.使用信用卡
C.办理汇兑
D.办理借记卡结算业务


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11、单项选择题  持阳光卡在境内同城其他银行卡受理机构的自助设备上发生的取款交易，该月发生的第3笔交易按每笔（）人民币收取跨系统取款交易手续费。

A.2元
B.5元
C.10元
D.免收


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12、单项选择题  所有正本信用证和修改书函件均需采用（）方式寄送。

A.邮寄；
B.送达；
C.快邮；
D.以上都对


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13、单项选择题  对公现金取款业务，集中处理中心记账后返回网点，由（）打印待销账。

A.经办柜员
B.复核柜员
C.库管员
D.柜台经理


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14、单项选择题  核心系统中，总行、分行、支行柜员查询境内外币支付直接参与行信息应使用（）交易。

A.8133；
B.8138；
C.8139；
D.8159。


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15、单项选择题  柜员将其持有假币上缴给库管员时，应由柜员填写（）凭证，库管员清点后双方签字确认，使用[7019伪变造币上缴]交易处理，将柜员登记的全部伪变造币上缴大库。

A.假币收缴凭证
B.现金收入付出凭证
C.内部通用凭证
D.调拨单


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16、多项选择题  李明是甲公司的财务经办人员，刘丽是甲公司的财务部经理，2010年6月9日，李明受甲公司法人张三授权委托，到我行办理甲公司开立一般存款账户手续，我行柜台人员应对（）的身份信息进行联网核查？

A.李明
B.刘丽
C.张三
D.都应核查


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17、多项选择题  对公现金取款业务操作中，受理柜员应审核（）：

A.现金支票要素是否齐全、正确，
B.是否在提示付款期内
C.支票背面“收款人签章”处是否已签章，是否与收款人名称一致；
D.支取现金的用途符合国家现金管理规定收款人为个人的，查验其身份证件，是否与支票背面“收款人签章”处注明的身份证件名称、号码及发证机关一致；支取现金的用途符合国家现金管理规定等等。


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18、单项选择题  基金批量代办业务的交易委托时间为基金工作日的（），其他时间不得提交本交易，以避免大数据量的批量业务在闭市前未能全部提交完成。

A.9：30－13：00
B.11：00-13：00
C.9：30－15：00
D.9：30－14：30


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19、多项选择题  储蓄业务中视情况按第四条问责标准一至三款处理的有（）.

A.库存现金超限额
B.违反“实名制”规定办理开立储蓄账户，或开户审查不严
C.违规使用操作员磁卡、密码，违规使用储蓄重要空白凭证等
D.未按规定办理储蓄存款的查询、冻结、扣划手续


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20、多项选择题  事后监督在监督网点销户时，网点做“4103对公活期存款单户结息”，还应监督哪些方面（）。

A.是否同时做“4101对公活期存款销户”；
B.表外“4125分行辖内重要空白凭证”付出；
C.印鉴卡片3张是否附传票中；
D.验印系统是否做销户处理


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21、多项选择题  超过年度总额的个人购汇，若购汇用途为境外邮购，则需提供的手续为（）。

A.书面申请
B.本人真实身份证明
C.广告或定单等收费凭证（原件、传真件或网上下载件）
D.外管局审批件


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22、单项选择题  存款人申请开立单位银行结算账户时，应填写开立单位银行结算账户申请书，并加盖（）.

A.单位公章；
B.单位财务专用章；
C.法人代表签章；
D.经办人签章


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23、多项选择题  检查自助设备钞箱现金是否账实相符，（）是否准确登记并及时处理，超过保管期限的吞没卡是否由保管人员和柜台经理双人在监控下剪角作废。

A.交接情况；
B.长短款；
C.吞没卡；
D.实体渠道


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24、判断题  网上银行落地处理业务均通过“345501汇出汇款”科目下的“0529网上银行汇出汇款”专户进行核算。


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25、多项选择题  按人民银行统一规定，个人的结算账户可办理（）等业务。

A.现金存取
B.接受他人或单位的资金转入
C.转账/汇款
D.刷卡/消费
E.缴费


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26、多项选择题  核查结果为身份证号码不存在、身份证号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的，且无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的，以下业务应暂停办理并进一步核实的是（）。

A.修改支付条件
B.办理个人理财账户
C.个人电汇汇款
D.重置密码


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27、多项选择题  发生长短款时，（）应核实操作记录，确认错账金额。

A.清分人员；
B.加清钞人员；
C.对账人员；
D.维护人员


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28、多项选择题  下列个人存款证明书的有权签发人为支行柜台经理是（）。

A.20万元人民币
B.100万元人民币
C.50万元人民币
D.150万元人民币


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29、单项选择题  《协助有权机关查询、冻结、扣划登记簿》保管年限（）。

A.10年
B.3年
C.15年
D.永久


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30、多项选择题  影像录入后对数据信息可以进行单个文档删除，批次删除，和应用删除三种，其中（）和（）删除后无法恢复。

A.单个文档删除，
B.批次删除，
C.应用删除
D.以上均不正确


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31、多项选择题  旅行社质量保证金存款开户处理正确的是（）

A.进账单第一联加盖“转讫章”交旅行社
B.单位定期存款开户证实书第一联加盖“柜台业务专用章（对公）”章
C.开户证实书盖“专用存款不得质押”戳记（或手工注明）
D.与旅行社做好签收登记
E.对该账户加上强制备注信息


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32、多项选择题  若客户仅申请开立下列哪些内容的，各网点柜台可直接受理并对外出具（）。

A.开户证明
B.存款余额证明
C.贷款额度
D.客户要求反映其在本行分行辖内多个经营机构往来情况的单项/多项资信证明业务


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33、单项选择题  银行账户管理系统中，（）操作员的最大权限是：管理本机构其他级别操作员、公告管理、系统日志管理、使用在线帮助功能。

A.一级
B.二级
C.三级
D.四级


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34、多项选择题  同城票据交换数据的提交可以选择的三种方式（）。

A.单个文档提交
B.批次提交
C.专项提交
D.应用提交


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35、单项选择题  受理凭证专用章（嵌有日期）：菱形。用于（）。

A.签发银行汇票、银行承兑汇票以及办理银行承兑汇票转贴现、再贴现的背书等
B.客户提交的凭证，表明银行受理而尚未进行转账的各种凭证的回执等
C.签发银行本票
D.用于签发发出委托收款等结算凭证，结算业务的查询、查复书、贴现与转贴现银行向承兑银行提示付款等。


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36、多项选择题  小额支付系统通存通兑业务，本规程所称个人存款账户包括（）账户和（）账户。

A.个人银行结算帐户
B.个人活期储蓄帐户
C.个人定期储蓄帐户
D.以上都不正确


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37、单项选择题  对公上收业务中，上传到集中处理中心的现金支票上应加盖（）的名章。

A.储蓄柜员
B.对公受理柜员
C.柜台经理


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38、多项选择题  开通“短信通知“，客户需本人持（）来我行网点办理。

A.身份证件
B.待签约的阳光卡
C.待签约的活期一本通
D.短信通知的手机


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39、单项选择题  柜员在做全国支票影像交换业务时所出售的支票应在票面记载付款银行的银行机构代码，该代码是指（）。

A.交换号
B.银行联行行号
C.支付系统行号
D.我行内部机构代码


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40、单项选择题  清分人员在监控设施下按照设备编号逐台进行双人清点，与清机凭条和（）现金核对一致。

A.实际现金；
B.登记簿；
C.扎账单；
D.核心尾箱


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41、单项选择题  账户管理系统中核准类银行结算账户的撤销，银行机构应以（）向中国人民银行当地分支机构报送存款人书面相关资料。

A.书面报送方式
B.网络报送方式
C.磁介质报送方式
D.传真报送方式


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42、单项选择题  粤方银行提出支票后，必须在（）的网上退票时间过后确认无退票，才能贷记收款人账户。

A.第二个工作日
B.当日
C.第三个工作日
D.一周后


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43、单项选择题  客户申请挂失止付已签发的外币汇票或办理退汇时，向客户收取手续费为（）元人民币/笔。

A.10
B.30
C.100
D.130


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44、多项选择题  集中处理业务按是否产生账务可以分为（）。

A.金融类业务
B.集中处理业务
C.网点处理业务
D.非金融类业务


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45、单项选择题  银企对账中对账单的客户地址取自对公客户信息中的（）。

A.办公地址
B.注册地址
C.联系地址
D.执照地址


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46、单项选择题  签发环球汇票业务，是指我行与（）签订协议，由光大银行根据客户申请签发环球汇票，指定花旗银行作为我行的境外（），我行签发外币汇票后，由持票人在境外以托收的方式办理解付的结算业务。

A.花旗银行代理解付行
B.汇丰银行承兑银行
C.澳新银行承兑银行
D.汇丰银行代理解付行


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47、多项选择题  旅行社质量保证金存款约定存期到期时，为简化续存手续，我行按照（）的方式管理保证金，将已到期质量保证金存款本金按原约定存期自动转存。

A.约定存期
B.到期自动结息
C.本金继续转存
D.到期凭证实书支取


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48、多项选择题  下列哪些业务必须由储户持本人有效身份证件原件办理，不得由他人代为办理（）。

A.修改凭证支付条件
B.正式挂失
C.密码重置
D.卡密码解锁


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49、多项选择题  符合《储蓄管理条例》规定的是（）。

A.储蓄机构不代任何单位和个人查询、冻结或者划拨储蓄存款，国家法律、行政法规另有规定的除外
B.储蓄机构违反国家有关规定，侵犯储户合法权益，造成损失的，应当依法承担赔偿责任
C.《条例》实施后，定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，按存单开户日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率计付利息
D.储蓄机构办理定期储蓄存款时，根据储户的意愿，可以同时为储户办理定期储蓄存款到期自动转存业务


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50、单项选择题  教育储蓄的每份本金合计不得超过（）。

A.1万元
B.2万元
C.5万元
D.10万元


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51、多项选择题  下列哪些业务不允许抹帐（）。

A.整存整取开户
B.客户购买转帐支票
C.客户购买凭证式国债
D.卡内帐户销户


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52、多项选择题  对于非加密方式的代发业务，我行柜台人员审核委托单位提交的电子代发数据与代发明细清单上的数据是否相符时，下列哪些说法是正确的（）。

A.柜台人员应双人审核委托单位提交的电子代发数据与代发明细清单上的数据是否相符
B.核对无误，两名经办人员应在代发明细清单上加盖名章确认
C.经办人员不得对电子数据进行任何修改，如果发现数据有误，应退还委托单位修改
D.经办人员可以对电子数据进行修改，修改后应及时通知委托单位


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53、单项选择题  柜台受理系统内签发的银行本票的兑付，受理柜员审核无误后选择“9981金融业务预判处理”交易，按照“进账单”填列的事项录入（业务类型选择（），借贷标志选择（）），提交成功后，插入单联式“内部通用凭证”打印预判流水号。

A.交互，贷方
B.交互，借方
C.单向，贷方
D.单向，借方


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54、多项选择题  客户的活期一本通支付条件为凭单折支取，如申请更改支付条件为“凭密码”，应做（）交易。

A.换折；
B.修改支付条件为“凭密码”；
C.销户重开；
D.修改通兑标志为“允许全国”


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55、单项选择题  存款人地址、电话等其他基本要素缺失的久悬银行帐户，应纳入帐户管理系统管理，开户银行将该类帐户录入帐户管理系统时，在缺失要素栏目录入（）。

A.8888
B.6666
C.1111
D.9999


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56、单项选择题  金融机构保存客户身份资料和交易记录应当遵循以下原则（）。

A.安全、准确、保密、合作
B.安全、准确、完整、合作
C.准确、完整、保密、合作
D.安全、准确、完整、保密


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57、单项选择题  派出证券公司柜员的柜员角色代码为（）。

A.21
B.36
C.27
D.24


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58、单项选择题  当日无法退还的现金短款，营业终了前，出现差错柜员应填制（），经有权人审核授权后，使用[7008长短款处理]交易，按暂收款项列账处理。

A.暂收暂付记账凭证
B.内部通用凭证
C.特种转账凭证
D.现金存款凭证


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59、单项选择题  经办柜员将《个人结售汇业务申请表》银行留存联、身份证件复印件（已在我行开户的客户除外）、外管局规定的证明材料复印件和购/结汇通知书等材料随传票装订，留存（）年备查。

A.3
B.5
C.10
D.永久


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60、单项选择题  境内机构办理外汇收支业务，包括收付汇、结售汇、境内外汇划转等，我行应先为其开立外汇账户，并通过外汇账户办理。对于有零星外汇收支的客户，我行可以不为其开立外汇账户，通过（）为其办理外汇收支业务。

A.其他协议客户账户
B.我行以自身名义开立的“银行零星贷款结售汇”账户
C.过渡待销账账户
D.都可以


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61、多项选择题  事后监督系统的主要特点是（）.

A.参数化；
B.操作繁琐；
C.面向柜台；
D.对监督的流水实现按机构、柜员等过滤控制


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62、多项选择题  网点柜员受理银行本票业务应进行以下合规审查（）.

A.审核“结算业务申请书”是否真实、有效
B.申请书内容填写是否齐全正确，大小写金额是否相符
C.申请人为单位的，申请书上是否加盖预留银行印鉴
D.申请书大写金额前填明“现金”字样的，申请人和收款人必须均为个人，大小写金额与实交现金数额必须相符。


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63、多项选择题  以下关于环球汇票的说法正确的是（）。

A.收款人名称栏仅限录入大写英文或拼音，不得录入中文或其他文字。打印汇票时系统会自动在收款人名称加星号。
B.对于使用外币现钞办理业务的，应使用钞套汇交易，将现钞换为现汇后方可进行签发外币汇票业务操作。
C.环球汇票须由至少一名有权签字人签发后生效。
D.以上都正确


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64、单项选择题  单位人民币通知存款最低支取金额为（）万元，留存部分低于起存金额的，应办理销户。

A.5万
B.10万
C.20万
D.50万


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65、多项选择题  “9385撤销换人碰库”交易必须具备下列哪些条件方可撤销成功（）。

A.撤销业务需要由原碰库柜员发起，原复点柜员确认后才能取消
B.被撤销的记录在系统中必须处于未领用状态，且状态为正常
C.撤销碰库记录时，原碰库柜员不能持有尾箱
D.原碰库柜员应及时将尾箱上缴，否则会造成该柜员不能正常签到


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66、多项选择题  银行承兑汇票办理未用退回时，客户应出具（）。

A.银行承兑汇票第二、三联
B.加盖有单位公章的书面说明
C.银行承兑汇票协议
D.信贷部门业务通知书


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67、单项选择题  对于采用“超限碰库”模式的，如果下一当班日期或者交易日期为节假日，柜员可做超限上缴，但是需要经（）以上柜员授权。

A.一级；
B.三级；
C.二级；
D.同级


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68、多项选择题  柜员保管印章应符合（）规定。

A.柜员临时离柜将印章置于营业室监控范围内未上锁
B.柜员之间交接印章及时登记《印章及重要物品登记簿》
C.保管汇票专用章柜员交接时接收柜员不得保管银行承兑汇票
D.日终柜员将全部印章入保险柜保管


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69、单项选择题  阳光理财周计划（对私）单笔转出金额最低为5万元，且为（）元的整数倍。

A.500
B.1000
C.10000
D.50000


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70、多项选择题  教育储蓄提前支取（）规定是正确的。

A.可部分支取
B.必须全额支取
C.不提供证明的不享受利率、免税优惠
D.不提供证明的可享受利率、免税优惠


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71、判断题  网上银行系统中将转账类型分为系统直接转帐和落地处理业务。


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72、单项选择题  新设立的驻华领事馆申请开立基本存款账户的开户证明文件为（）.

A.其所在省（自治区、直辖市）外事办公室出具的证明其合法成立的书面文件
B.外交部礼宾司出具的证明其合法成立的书面文件
C.《各驻华使馆、领事馆和各国际组织驻华代表机构名录》
D.营业执照


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73、多项选择题  对于钞箱现金的检查，应将钞箱中的（）与（）进行核对。

A.现金；
B.现金实物数；
C.余额；
D.清机加钞凭条上的余额数


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74、多项选择题  下列关于商业汇票转贴现转出/再贴现操作说法正确的是（）

A.柜员应在核心系统调用“7303代保管品出库/贴现票据取出”交易，并将汇票交票据中心经办人员；
B.收到的款项应暂挂341201待销贷方账项；
C.柜台人员应在核心系统用“6503票据转出”交易记账，进行转出票据款暂挂（321299-2341－5）的挂帐；
D.柜台人员需要根据票据系统打印的“转卖业务划款通知书”调用“6517贴现划款”交易将341201待销贷方账项与转出票据款暂挂（2341－4）对转。


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75、单项选择题  用于客户在柜台办理自动还款的查询、设置、修改业务的交易为（）。

A.5558
B.5849
C.5366
D.5855


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76、多项选择题  需要缩微的凭证包括（）。

A.对公清算结算集中处理的业务凭证
B.对私业务凭证
C.未采用对公清算结算集中处理的业务凭证
D.所有业务凭证


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77、单项选择题  根据支付系统业务标准，参与者行号为（）位定长数字组成。

A.13
B.11
C.12
D.14


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78、多项选择题  “8328银行承兑汇票修改”交易修改的内容包括（）。

A.收款人账号、户名
B.收款人开户行信息
C.承兑日期
D.票据凭证号码


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79、多项选择题  《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》应具备以下要素：鉴定单位名称及业务公章，鉴定日期，鉴定的券别、版别、数量，鉴定结果，业务主管名章、（）。

A.鉴定人员；
B.复核人员；
C.持有人姓名；
D.身份证号码


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80、单项选择题  投资人购买凭证式国债的说法不正确的是（）。

A.从购买之日开始计息
B.到期一次还本付息，不计复利
C.逾期兑付加计利息
D.逾期兑付不加计利息


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81、多项选择题  对公存款周计划业务中均使用[4376对公存款周计划登记簿维护]交易处理的业务类型包括（）。

A.签订协议
B.冻结协议
C.变更协议
D.撤消协议


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82、多项选择题  军队单位申请开立银行账户，应填报《军队单位开立银行账户申请书》，并附下列证明材料（），逐级审批上报，经有权审批部门核准后签发《军队单位开户核准通知书》。

A.军队单位编制、财务机构设置和财务人员编配证明
B.经费供应关系
C.财务人员《会计从业资格证书》复印件
D.其他证明材料


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83、单项选择题  会计缩微系统采用（）会计凭证的方式采集影像。

A.单张扫描
B.批量扫描
C.网点集中扫描
D.都不正确


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84、多项选择题  <<中央单位财政国库管理制度改革试点资金支付管理办法>>适用于中央试点单位下列财政性资金的支付管理（）.

A.财政预算内资金
B.纳入财政预算管理的政府性基金
C.纳入财政专户管理的预算外资金
D.其他财政性资金


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85、多项选择题  会计缩微系统中，“新建文档”时要输入文档业务信息（）。

A.发生日期
B.凭证类型
C.柜员号
D.网点机构号


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86、单项选择题  外币通知存款的最低支取金额为等值（），留存部分应高于最低起存金额。存款单位须一次性存入，可一次或分次支取。

A.5万美元（含）
B.5万美元（不含）
C.10万美元（含）
D.10万美元（不含）


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87、多项选择题  营业机构因特殊情况需要到派员分行领取重要空白凭证的，应至少安排两名正式员工持（），乘坐行内专车办理重要空白凭证的领取手续。

A.加盖预留印鉴的“重要空白凭证收入/付出单”
B.介绍信
C.领用人身份证件或工作证
D.登记簿


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88、单项选择题  根据资产负债表和利润表的有关项目及其他相关资料分析编制的报表是（）。

A.资产负债表
B.利润表
C.利润分配表
D.现金流量表


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89、多项选择题  下列哪些证件可以作为各类存款人申请开立个人银行结算账户的证明文件（）。

A.居民身份证
B.军人证
C.户口簿
D.港澳居民往来内地通行证


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90、多项选择题  以下那些保证金处理流程是营业部门负责的范畴（）。

A.按照业务部门的书面通知办理保证金账户的开立
B.按照业务部门的书面通知办理保证金资金存入和划付
C.对保证金的存入比例进行审批
D.按照业务部门的书面通知办理保证金账户的销户。


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91、多项选择题  网点负责人自查的内容包括（）。

A.库存现金管理
B.重要空白凭证管理
C.柜台经理指责行使情况的检查
D.柜台经理兼做库管员的大库检查工作。


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92、单项选择题  开户单位可保留三至五天日常零星开支所需要的现金量，边远地区和交通不便地区的开户单位，可以保留（）以下的日常零星开支所需要的现金量。

A.10天；
B.15天；
C.20天；
D.30天


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93、多项选择题  哪几个环节提供了删除单张影像的功能（）。

A.影象采集环节
B.人工处理环节
C.综合查询环节
D.以上都正确


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94、填空题  网点银行本票签发预判录入时业务类型（）借贷标志应选择（）。


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95、多项选择题  核心系统自动禁止签发（）、（）、（）均相同的银行本票，如遇此情况，柜员应更换空白银行本票后办理。

A.金额
B.出票机构
C.银行本票冠字号
D.凭证号


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96、单项选择题  事后监督人员应确保在下一个对公工作日，至迟第（）个对公工作日完成相应业务的事后监督工作。

A.2
B.3
C.4
D.无期限要求


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97、单项选择题  挂失符合挂失规定的汇票、支票、本票按票面金额的（）收取手续费。

A.1‰，不低于5元
B.5‰，不低于1元
C.1‰，不低于2元
D.5‰，不低于5元


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98、单项选择题  证监会及其派出机构不能在金融机构履行以下职责（）。

A.查阅
B.扣划
C.抄录
D.冻结


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99、多项选择题  有下列那些情况的人不可担任商业银行的高级管理人员（）。

A.因犯有贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产罪或者破坏社会经济秩序罪，被判处刑罚，或者因犯罪被剥夺政治权利的
B.担任因经营不善破产清算的公司、企业的董事或者厂长、经理，并对该公司、企业的破产负有个人责任的
C.担任因违法被吊销营业执照的公司、企业的法定代表人，并负有个人责任的
D.个人所负数额较大的债务到期未清偿的


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100、单项选择题  影像结算综合系统操作界面中（）区域负责完成帐务处理、数据修改及查询功能。

A.业务信息
B.影像处理
C.核心系统
D.任务栏


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101、单项选择题  军队装备修理工厂在银行申请开立计算账户，应开立（）。

A.军队特种事业存款
B.军队特种企业存款
C.军队特种预算存款
D.军队特种经费存款


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102、单项选择题  申请签发外币银行汇票，客户的资金来源必须为（）。

A.现钞
B.现钞、现汇都可以
C.现汇


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103、多项选择题  投资者在本行开立集合计划账户时必须填写开户申请和有关资料，并提交有效的身份证明和代销机构要求的其他资料。个人投资者应出示有效身份证件，机构投资者需要提供（）.

A.营业执照副本
B.组织机构代码证
C.法人授权书
D.被授权人有效身份证件。


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104、单项选择题  各营业机构收到由人民银行划入的协助执行空头支票处罚手续费均应纳入“3602手续费收入—其他代理业务手续费收入”核算，业务代码为（）。

A.“1733”；
B.“1735”；
C.“1736”；
D.“1739”


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105、单项选择题  事后监督人员对网点对公集中处理业务的凭证进行重点监督的范围包括（）的大额资金汇划业务进行监督.

A.人民币50万元以上（含50万元）或外币等值5万美元以上（含5万美元）
B.人民币100元以上（含100万元）或外币等值10万美元以上（含10万美元）
C.人民币200万元以上（含200万元）或外币等值20万美元以上（含20万美元）
D.人民币500万元以上（含500万元）或外币等值50万美元以上（含50万美元）


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106、多项选择题  “阳光理财通”是指我行针对本行中、高端优质客户发行，具有（）等功能，客户可享受我行提供的专属银行服务的个人结算账户。

A.存取现金
B.转账结算
C.投资理财
D.短信通知


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107、多项选择题  目前我行在推广期内账户变动短信通知业务对以下卡种实行免费开通（）。

A.员工卡
B.VIP卡
C.行车卡
D.商务理财卡
E.第三方存管卡


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108、单项选择题  人民法院执行流通证券可指令被执行人所在的证券公司营业部在（）内通过证券交易将该证券卖出，并直接划至法院指定账户.

A.5个交易日
B.10个交易日
C.20个交易日
D.30个交易日


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109、单项选择题  西联汇款收汇业务可以收汇的币种有（）。

A.人民币
B.港币
C.美元
D.任意可自由兑换货币


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110、单项选择题  公司客户电子支付签约渠道有哪些（）。

A.柜台
B.网银专业版
C.网银查询版
D.电话银行


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111、单项选择题  客户办理阳光理财机构客户现金管理类产品，应使用（）交易。

A.“4754对公滚动理财预约”交易
B.“4724对私理财套餐开户”
C.“4717对私理财产品开户”


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112、单项选择题  分支机构或相关部门应及时对错误信息进行修正并报送所属分行，分行应于接到重报督办信息后（）个工作日内报送总行。

A.5个；
B.3；
C.10；
D.6


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113、多项选择题  柜员在使用柜员卡过程中应坚持（）。

A.谁使用谁负责
B.不得接触磁性物质
C.应定期更换柜员密码
D.柜员卡应在《其他重要事项登记簿》中进行登记


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114、单项选择题  网上银行相关交易执行后，若打印《中国光大银行综合签约业务回执》不成功，柜员可调用（）交易，进行补打印。

A.9370
B.5399
C.5398
D.5396


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115、多项选择题  对私客户网上支付解约可通过（）渠道办理。

A.柜台
B.网上银行专业版
C.网上银行查询版
D.自助设备


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116、多项选择题  电子银行个人客户批量签约业务中的签约手机支持以下（）用户。

A.中国移动
B.中国联通
C.中国电信
D.小灵通


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117、多项选择题  柜台人员使用信用卡交易，需打印“个人凭证”的交易有（）。

A.5845：信用卡密码重置/修改
B.5635：信用卡激活
C.5457：阳光存贷合一卡激活
D.5458：信用卡客户资料查询/修改
E.5499：信用卡挂失/解挂


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118、单项选择题  本行根据中央结算公司规定，代收（）账户开户费和债券过户服务费；按结算债券面值总额收取代理业务手续费。

A.甲类；
B.乙类；
C.丙类；
D.丁类


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119、单项选择题  《印章保管和交接登记簿》由（）保管。

A.柜台经理指定专人
B.柜台经理
C.分管行长
D.库管员


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120、单项选择题  贴现、票据包买、转贴现和再贴现的期限从贴现之日起至汇票到期日止，最长不得超过（）。

A.六个月
B.三个月
C.一个月
D.十二个月


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121、多项选择题  网点受理柜员将预留印鉴录入验印系统。录入完毕后，下列处理方法正确的是（）。

A.建库经办人员应分别在四份印鉴卡的“印鉴录入”“印鉴复核”处签章
B.建库经办人员还应将单位公章建入验印系统中该账户的“公章（其他）”
C.经办人员应将印鉴卡纳入“4125分行辖内重要空白凭证”表外科目的“印鉴卡片”账户记付出1元
D.经办人员应将印鉴卡纳入“4125分行辖内重要空白凭证”表外科目的“印鉴卡片”账户记收入1元


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122、单项选择题  进行影像扫描的柜员登陆系统后进入影像操作界面，选择右侧功能键栏的（）按钮，再选择同城票交，进入同城票交窗口界面。

A.获取任务
B.特殊处理
C.其他业务
D.业务窗口


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123、单项选择题  在第三方存管业务中，“银行转证券”交易为（）。

A.5432
B.5439
C.5424
D.以上都不正确


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124、填空题  旅行社质量保证金存款实行账户管理，出具（），但不得为旅行社办理质量保证金存款（）。


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125、单项选择题  关于单位银行结算帐户现金收付，下列说法错误的是（）。

A.所有的帐户都可以办理现金收入
B.一般存款帐户不得支取现金
C.验资帐户可以缴存现金
D.异地存款人开立的临时存款帐户可以支取现金


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126、多项选择题  督导人员对上门服务业务可以采取以下（）方法进行检查。

A.询问情况
B.抽查传票
C.清点实物
D.相关登记簿


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127、填空题  对因注册验资需要开立的临时存款账户转为（），或因借款转存开立的（），因已对存款人的身份等进行了审核，故不受生效日制度限制。


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128、单项选择题  存款人提前通知金融机构约定支取通知存款的方式由（）确定。

A.金融机构
B.存款人
C.通知人
D.金融机构与存款人约定


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129、单项选择题  若某个贴现账户客户已确定不再使用，该账号中余额已经为零，且该账户下所有的借据状态都为“结清”，则可使用（）交易对该账户进行销户。

A.6510
B.6501
C.6601
D.6610


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130、多项选择题  柜台经理应每月检查的内容有（）

A.反洗钱业务
B.批量代发业务
C.同城票据交换
D.监控录像


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131、多项选择题  可进行手机银行签约的帐户分别是（）。

A.阳光卡
B.信用卡
C.活期一本通
D.定期一本通


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132、单项选择题  人民币对公存款周计划的利息计提由系统按（）计提应付息。

A.日
B.月
C.季
D.年


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133、单项选择题  办理资金归集、下拔模式的现金管理业务，在账户签约成功后，客户可通过（）办理资金归集、下拔规则的设置。

A.网上银行
B.手机银行
C.电话银行
D.客户无权要求资金归集、下拔规则由银行代为设置


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134、单项选择题  甲客户的阳光卡遗失，到我行办理挂失手续，但核查身份证件时，发现甲客户的身份信息为“身份证号码存在但与姓名不匹配”，柜员应采取以下方式处理（）。

A.立即在核心系统办理挂失
B.请甲客户区户口所在地提供身份证明后办理挂失
C.使用二代证鉴别仪鉴别后再办理挂失
D.拒绝办理


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135、单项选择题  存款人有下列哪些情况，不得申请撤销银行结算账户？（）

A.存款人未交回各种重要空白票据及结算凭证
B.存款人尚未清偿其开户银行债务
C.存款人有定期存款
D.存款人有理财存款


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136、单项选择题  银行承兑汇票出票后，如发现柜台录入信息有误的，或因各种原因造成的打印失败的，派驻人员必须收回已签发票据所有联次，调用交易进行修改。（）

A.8328
B.9038
C.8316
D.8329


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137、多项选择题  与支票影像业务提入处理有关的交易是（）.

A.8966票据截留审核
B.8967票据截留业务查询
C.8968支票截留付款
D.8969票据截留退票复核


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138、单项选择题  支付密码是指存款人将支付凭证上的要素（账号、签发日期、凭证种类、凭证号码、金额等），通过支付密码器加密计算，得出的一组密码数字。支付密码由（）填写到支付凭证上用于对支付行为的确认。

A.付款行
B.付款人
C.人民银行
D.存款人


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139、多项选择题  关于电子商业汇票的客户，以下说法正确的是（）

A.我行电子商业汇票业务客户需签约我行专业版对公网上银行；
B.电子商业汇票业务客户均需具有可靠的电子签名；
C.客户可靠的电子签名作为电子商业汇票业务办理的依据。
D.电子商业汇票客户应具备中华人民共和国组织机构代码。


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140、单项选择题  在集中处理业务中，往帐撤销与往帐申请退回业务等申请撤销类业务只能由（）处理。

A.网点经办柜员
B.网点审核柜员
C.中心柜员
D.网点柜台经理


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141、多项选择题  方正奥德汇通票据处理平台账户自动通过率查询的适用范围是（）。

A.账户通过率排名（前台、后台）
B.通过率过高账户的查询
C.通过率过低账户的查询
D.账户数统计（按类型、印鉴质量分）


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142、单项选择题  个人贷款管理系统会调用核心的客户信息中的（）字段的值，如果超出贷款政策规定的最大值会导致贷款发放的不成功。

A.证件类型
B.证件号码
C.出生日期
D.利率值


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143、填空题  核心系统中，每笔抵债资产均有一个抵债资产编号来反应，一个抵债资产编号分别对应（）待转抵债资产账号和（）待处理抵债资产账号。


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144、单项选择题  军队所属异地异址办公、独立核算的机构，经批准，在银行申请开立计算账户，应开（）。

A.军队特种事业存款
B.军队特种企业存款
C.军队特种预算存款
D.军队特种经费存款


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145、单项选择题  核心系统中，分、支行在头寸上报截止时间前，使用（）交易上报外汇付款头寸。

A.8839；
B.8840；
C.8841；
D.8842。


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146、多项选择题  储蓄国债以电子方式记录债权，并通过我行托管在中央国债登记公司簿记系统内。投资者通过在我行开设的（）账户进行资金清算。

A.卡
B.卡折合一的活期一本通
C.储蓄存折
D.定期一本通


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147、单项选择题  已设立的各驻华机构指定或开立基本存款账户的开户证明文件为（），账户名称应与其记载的机构名称全称一致。

A.所在省（自治区、直辖市）外事办公室出具的证明其合法成立的书面文件
B.外交部礼宾司出具的证明其合法成立的书面文件
C.《各驻华使馆、领事馆和各国际组织驻华代表机构名录》
D.营业执照


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148、多项选择题  关于大额款项的汇划的有关规定，以下描述正确的是（）

A.可以由网点柜台人员直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况；
B.可以由包括客户经理在内的其他人员代为核实；
C.电话核实后，应在传票背面记录开户单位联系人、电话、核实结果等信息；
D.经电话核实后，经办人在传票的背面加盖结算业务专用章。


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149、单项选择题  入库机构从出库机构领回重空凭证后，应立即入库，同城机构不超过当日。入库时凭第二联“重要空白凭证收入/付出单”，由库管员操作（）交易，选择入库标志，完成入库，打印核实行，做表外收入凭证。

A.7101凭证入库
B.7104柜员领用凭证
C.7102凭证库间调拨


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150、多项选择题  证券投资基金的运作特点包括（）。

A.规模较大
B.专业运作
C.组合投资
D.长期收益较好


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151、多项选择题  违反《储蓄管理条例》规定，有下列（）行为之一的单位和个人，由中国人民银行或其分支机构责令其纠正，并可以根据情节轻重处以罚款、停业整顿、吊销《经营金融业务许可证》；情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A.擅自开办储蓄业务的
B.擅自设置储蓄机构的
C.泄露储户储蓄情况或者未经法定程序代为查询、冻结、划拨储蓄存款的
D.储蓄机构采取不正当手段吸收储蓄存款的


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152、单项选择题  下列（）处理环节的预警不能做更新解除人操作。

A.待核实；
B.已核实待解除；
C.已解除；
D.已退回


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153、多项选择题  关于依托小额支付系统办理银行本票业务主要有哪些变化（）。

A.银行本票增加小写金额
B.密押管理
C.新增凭证的使用
D.出票行银行本票卡片联的抽取


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154、单项选择题  办理钞套汇业务时现汇户入账金额等于（）。

A.现钞金额×钞卖价/汇买价
B.现钞金额×汇卖价/钞买价
C.现钞金额×汇买价/钞卖价
D.现钞金额×钞买价/汇卖价


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155、单项选择题  对外出具的综合资信证明应加盖（）。

A.经办机构公章
B.经办机构业务公章
C.柜台业务专用章（对公）
D.柜台业务专用章（对私）


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156、多项选择题  个人存款证明业务中，（）必须回原开立网点办理。

A.注销
B.补打
C.提前解除
D.收费


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157、多项选择题  单位存款人因注册验资需要开立临时存款账户的，应出具（）。

A.工商行政管理部门核发的《企业名称预先核准通知书》或有关部门的批文
B.授权委托书
C.各股东签章
D.各股东证明文件（如个人为身份证件，公司为执照）。


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158、单项选择题  自动柜员机的现金管理实行（）制度，加清钞必须由双人操作，办理现金业务需在监控下进行。

A.钱账分管；
B.统一核算；
C.双人分管；
D.岗位负责制


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159、多项选择题  对于已经转入久悬未取专户管理或已结转损益的账户，如果存款人要求支取原账户中的款项时，应向开户行出具哪些资料（）。

A.已加盖预留印鉴、公章的公函
B.原开户申请书
C.原印鉴卡片


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160、单项选择题  低柜柜员的操作合规性应由（）负责。

A.运营管理部
B.零售业务部
C.监察保卫部
D.人力资源部


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161、单项选择题  核心系统中，支行机构港币头寸上报截止时间为（）。

A.12：00；
B.13：00；
C.13：30；
D.14：30。


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162、单项选择题  分行会计部门（）应对派驻柜台经理各方面进行考核。

A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年


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163、单项选择题  在开具存款证明后的止付期内，存款利息按（）执行。

A.不计息
B.活期
C.该账户既有计付方法
D.都不正确


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164、单项选择题  保证金账户不得作为结算账户使用，（），不得向客户出售该账户支付结算凭证。

A.无需客户预留印鉴
B.需客户的开户资料
C.需要预留客户印鉴
D.应预留开户资料


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165、单项选择题  转贴现买断的商业汇票的商业汇票须做（）。

A.完全背书
B.不完全背书
C.质押背书
D.转让背书


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166、多项选择题  电报中应注明所开立信用证的（）、信用证正本上有权签字人姓名等信息。

A.户名；
B.日期；
C.编号；
D.金额


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167、多项选择题  下列关于全国一柜通支款凭条挂失止付业务说法正确得有（）

A.不收取手续费
B.支款凭条却未付款
C.未记载完整支款凭条
D.支款凭条款项已支付


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168、多项选择题  客户通过柜台办理以下（）业务必须由本人持有效身份证件进行办理。

A.网上支付签约
B.网上支付限额修改
C.网上支付解约
D.以上都对


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169、多项选择题  数据录入人员应在公共信息录入界面中录入票据提入场次信息，包括（）。

A.机构号、机构名称
B.清算中心号
C.日期
D.总金额和总笔数
E.场次、借贷标志


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170、单项选择题  武警部队单位开立专用存款账户，由（）审批。

A.总部后勤部财务部
B.军区联勤部
C.军区司令部政治办
D.本级后勤财务部门


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171、多项选择题  下列哪些保证金可以开立保证金账户（）。

A.银行承兑汇票保证金
B.信用证保证金
C.信用卡保证金
D.租赁保证金


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172、单项选择题  对预算单位零余额账户的授权支付业务，按照财政部规定实行额度控制，日终余额为（）。

A.零
B.当日划款额
C.当月授权额度
D.授权额度余额


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173、单项选择题  临时机构申请开立临时存款帐户，应提供（）。

A.基本帐户开户许可证
B.驻在地主管部门同意设立临时机构的批文
C.同时提供前两项
D.以上答案都不正确


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174、单项选择题  影像系统无需单独平账，柜员在（）业务系统中平账并签退后，自动联动影像系统签退。

A.验印
B.核心
C.综合


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175、单项选择题  由于中央预算单位签发的转账支票可以依法背书转让，柜台人员受理该支票时，应在“2661”、“8255”交易的收款人名称栏录入（）的名称。

A.第二收款人
B.最终收款人
C.第一收款人
D.第三收款人


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176、多项选择题  核心业务系统平帐仍使用“9314柜员平帐”、“9315网点平帐”交易，相关控制如下（）

A.网点经办柜员发起的业务尚未处理完毕的，该柜员不能做柜员平帐；
B.网点机构有发起的业务尚未处理完毕的，不能做网点平帐；
C.中心机构尚有辖属网点发起的业务未处理完毕的，中心不能做网点平帐；
D.中心机构已经平帐，网点不能再发起业务处理申请。


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177、单项选择题  柜员办理普通理财发售使用（）。

A.“4724”交易
B.“4717”交易
C.“4728”交易


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178、单项选择题  电子支付业务对于个人客户的支付，我行电子支付系统支持（）支付模式。

A.两种
B.一种
C.三种
D.四种


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179、多项选择题  中央财政授权支付业务，开户时应使用（）交易，该交易（）用“[9038]抹账”交易取消。

A.2650
B.4001
C.可以
D.不可以


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180、多项选择题  假设某分行有甲、乙、丙、丁四个分行后督人员，甲解除预警时，确认该预警为“是”问题的预警，那么下列哪位（）后督人员可以将该预警下发整改。

A.甲；
B.乙；
C.丙；
D.丁


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181、多项选择题  军队单位部署调整时，其银行存款必须通过（）的财务部门转汇，不得直接汇往新驻地。

A.总部
B.军兵种后勤部
C.军区联勤部
D.军事科学院


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182、单项选择题  定期存款（或贷款）到期日为节假日，在节假日前最后一个营业日支取（或归还），应扣除（）之间的天数，按合同利率计算的利息。

A.到期日与支取（归还）日
B.到期日
C.支取日
D.归还日


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183、单项选择题  对批量代发业务下列哪些说法是错误的（）。

A.为了防止柜员误操作，系统限定同一天内相同文件名的代发文件不能重复提交。
B.选择实时入账，则代发成功的款项会即时入个人结算账户。
C.非实时入帐时，可以指定入帐的日期，核心系统会在该指定日期的日终处理时进行批量入账。
D.非实时入帐时，在指定的批量入账日期前，不能更改入帐日期。


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184、单项选择题  人民币债券结算代理业务非交易过户费每笔（）。

A.100元；
B.200元；
C.500元；
D.1000元


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185、单项选择题  汇兑业务的往账撤销与往账申请退回业务等申请撤销类业务只能由（）处理。

A.网点
B.中心
C.集中
D.总行


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186、多项选择题  与客户签定《中国光大银行对公“周计划”存款协议》）后，下列说法正确的是（）

A.只要客户对公主账户资金符合协议签订的金额，则自签约当日起系统自动每天按协议约定方式及金额扣划一次存款资金到相关账户（主账户的子账户）
B.客户主账户资金不足协议签订的金额，导致扣款不成功，则转存不成功。
C.“周计划”存款账户以7天为一个存款周期，从起息日起7天后存款资金到期
D.“周计划”存款账户以7天为一个存款周期，从起息日次日起7天后存款资金到期


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187、多项选择题  汇票必须记载的事项除表明“汇票”的字样、出票人签章和无条件支付的委托外，还包括（）。

A.确定的金额
B.付款人名称
C.收款人名称
D.出票日期
E.付款地点


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188、多项选择题  分行自动柜员机操作岗位包括运行管理岗、（）。

A.现金清分岗；
B.加清钞岗；
C.对账岗；
D.维护岗


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189、多项选择题  在我行开立基本存款账户的委托单位办理批量代发工资业务时，应提供的资料包括（）。

A.基本账户的转账支票
B.代发工资清单
C.电子代发数据
D.代发工资协议书


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190、多项选择题  个人网上银行销户的基本规定是（）

A.客户必须携带同一客户号下储蓄存单
B.客户必须携带同一客户号下除定期存单外以密码作为支付条件的任意账户凭证（卡或折）
C.客户应持本人有效身份证件办理，如他人代办还应出示代办人的有效身份证件
D.以上都对


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191、多项选择题  定期借记结算方式主要用于（）。

A.公共事业费支付
B.工资支付
C.养老金支付
D.税款支付


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192、单项选择题  挂失止付通知书第一联的保管期限是（）

A.5年；
B.15年；
C.3年；
D.永久


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193、单项选择题  对于存款人（）、电话等其他基本要素缺失的久悬银行帐户，应纳入帐户管理系统管理。

A.存款人名称
B.存款人地址
C.组织机构代码
D.税务登记证号


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194、单项选择题  以下零存整取业务规定不正确的是（）。

A.5元起存，存期分一年、三年、五年，只可开立人民币账户
B.允许部分提前支取，如果储户需要提前支取本金，按实际存期和支取日活期储蓄存款利率计付利息
C.每月存入固定金额，金额由储户自定，到期一次支取本息。储蓄机构发给储户储蓄存款储蓄存款存折或在阳光卡内开户
D.每月存入固定金额，中途如有漏存，应在次月补齐，未补齐者，到期支取时按实存金额和实际存期，以支取日人民币活期利率计算利息。


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195、单项选择题  开立综合资信证明/多项证明每封不少于人民币（）元。

A.50元
B.100元
C.150元
D.200元


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196、单项选择题  如客户遗失黄金交易账户卡，本人可携带有效身份证件，到（）办理补打黄金账户卡手续。

A.原签约网点
B.阳光卡开户行
C.任意网点
D.任意一家具有个人实物黄金代理业务资格网点


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197、多项选择题  预警的整改状态包含（）。

A.待整改；
B.整改退回；
C.已整改；
D.整改通过；
E.初始状态


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198、单项选择题  柜员应按照（）频次，将其保管的作废重要空白凭证上缴支行库管员。

A.每天；
B.每周；
C.每月；
D.每年


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199、单项选择题  柜台机构客户信息同步交易为（）。

A.5902
B.5903
C.5904
D.5905


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200、单项选择题  问责标准中对于违规性质严重，视风险及后果，给予处理如下（）。

A.给予通报批评或警告处分，并处3000-10000元罚款或扣减1-3个月绩效工资
B.给予警告至降级处分，或取消岗位资格、免职、解除劳动合同、限期调离、除名，并处10000-30000元罚款或扣减4-6个月绩效工资
C.给予撤职至开除处分或解除劳动合同、限期调离、除名，并处30000-50000元罚款或扣减7-12个月绩效工资
D.给予诫勉谈话，或并处500-3000元罚款


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201、单项选择题  下面关于储蓄卡折合一业务的说法不正确的是（）。

A.如果开立活期一本通并选择卡折合一，必须同时提交被合一的卡
B.如果客户选择卡折合一，柜员应用[3845查询卡凭证信息]查询该卡的客户信息是否与该客户一致
C.卡折合一账户销户，必须先用1106销活期一本通，再使用3008销卡
D.卡折合一账户销户，必须先使用3008销卡，再用1106销活期一本通


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202、单项选择题  我行口头挂失收费标准为（）。

A.每份凭证口头挂失收取手续费人民币10元
B.每份凭证口头挂失收取手续费人民币1元
C.口头挂失不收费
D.每份凭证口头挂失收取手续费人民币5元


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203、多项选择题  单位通知存款只能以转账方式将存款（）其同名的结算账户，不得将通知存款用于结算或从通知存款账户中提取（）。

A.转入现金均可
B.转入
C.现金
D.以上均不正确


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204、单项选择题  撤销碰库记录后，系统自动将尾箱分配给原碰库柜员，此时，原碰库柜员应及时将尾箱上缴，否则会造成该柜员不能（）。

A.正常签到；
B.正常签退；
C.强制签退；
D.以上答案都对


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205、多项选择题  企业客户符合以下（）条件方可与我行签订银商宝协议.

A.开通光大银行企业网银专业版
B.企业网银专业版为非银行代管模式
C.签约帐户包括基本存款户、一般存款户和临时存款户
D.企业客户自助通过网银专业版进行签约/关闭交易


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206、单项选择题  供货商办理采购卡网银支付业务，需在我行开立（）账户，同时开通网上银行集团服务功能。

A.对公活期存款
B.对公定期存款
C.阳光卡
D.活期储蓄账户


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207、多项选择题  支付密码器损坏后，存款人应向该支付密码器加载的所有账号的开户银行申请支付密码器作废，密码器作废次日生效，支付密码器作废后，不能再做（）.

A.发行
B.启用
C.改
D.以上都不正确


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208、单项选择题  各分支机构应（）汇总统计，并向总行及中国人民银行当地分支机构报送以下反洗钱信息。

A.旬；
B.月；
C.季；
D.年


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209、多项选择题  如单据不符，应在收到单据次日起5个工作日内通知（）。

A.委托收款行；
B.议付行；
C.发出行；
D.收益行


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210、单项选择题  金融机构为不再本机构开立帐户的客户办理现金汇款业务，单笔金额（）以上的应当识别客户身份。

A.5000元人民币或500美元
B.10000元人民币或1000美元
C.20000元人民币或2000美元
D.50000元人民币或5000美元


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211、多项选择题  采用“换人碰库”或“超限上缴”两种日终平账碰库模式的机构，对私柜员操作“9314柜员平账”交易时，会先联动完成以下哪些交易？（）

A.9320柜员轧账
B.9331现金尾箱碰库
C.9384现金尾箱换人/限额碰库”
D.9332表外尾箱碰库
E.9366柜员交易流水打印


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212、单项选择题  （）负责网点事中监督业务开展情况的监督和管理。

A.支行
B.分行运营管理部
C.总行
D.分行


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213、单项选择题  根据美国运通公司规定，同一客户当日单笔或多笔购买旅行支票金额不能超过等值（）美元。

A.5000
B.10000
C.20000
D.25000


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214、多项选择题  下列业务属于集中处理交互类业务有（）。

A.客户信息建立
B.保证金开户
C.调整积数
D.银行汇票未用退回


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215、多项选择题  客户签约手机银行所使用的账户将被自动设置为默认账户，默认账户包括凭密码支取的（）。

A.借记卡
B.活期一本通
C.定期存折
D.定期一本通
E.贷记卡


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216、多项选择题  分行运营管理部结算督导员每月应对全辖所有网点和分行本部进行（）的常规检查。

A.印章机具管理
B.重要空白凭证管理
C.现金管理
D.自助设备管理
E.银企对帐管理


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217、单项选择题  在营业时间内，营业网点应至少（）业务经办柜员在岗。

A.1名
B.2名
C.3名
D.4名


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218、多项选择题  大额支付系统即时转账业务包括（）。

A.中国人民银行公开市场操作业务的资金清算和自动质押融资业务
B.中央国债登记结算公司发起债券发行缴款、债券兑付和收益款划拨、银行间债券市场资金清算业务
C.银联公司发起的银联卡资金清算业务
D.商业银行发起的同业拆借资金划拨业务


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219、多项选择题  空白环球汇票分为（）环球汇票，各营业机构在签发汇票时需正确使用凭证种类。

A.美元专用
B.加拿大元专用
C.欧元专用
D.其他币种通用


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220、多项选择题  各驻华机构专用存款账户名称可包括（）。

A.可与基本存款账户名称一致
B.基本存款账户名称+内设机构（部门）名称
C.基本存款账户名称+资金性质构成
D.基本存款账户名称+收入汇缴专用存款帐户
E.基本存款账户名称+业务支出专用存款帐户


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221、单项选择题  单笔出纳错款在（）的，应由分行运营管理部派人配合网点协助调查，并根据调查结果提出意见，报请分行主管行长批示。

A.1万元
B.5万元
C.10万元
D.15万元


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222、单项选择题  某机构两名普通柜员调剂现金，柜员应在核心系统使用（）交易代码完成操作。

A.7002
B.7004
C.7005
D.7007


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223、单项选择题  柜员日间进行表外尾箱自查时，应使用“（）表外尾箱碰库”交易，清点各种重要空白凭证（包括待销毁重要空白凭证、待销毁阳光卡、作废空白卡等）及有价单证实物数，检查是否与尾箱账面余额一致。码进行核对。

A.9332
B.9331
C.7116
D.7115


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224、多项选择题  对公集中上收业务处理时需要由网点柜员发起预判交易，预判交易包括（）。

A.9982-非金融类交易
B.9981-金融类交易
C.9984-取消交易
D.9983-抹账交易


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225、多项选择题  下列可以在分行范围内办理业务的（）。

A.换卡
B.修改阳光理财权利凭证密码
C.卡内定活两便帐户存款
D.国债收款凭证正式挂失


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226、单项选择题  柜员收缴的伪变造币经核实验证后，发现为真币需退回的，应联系客户，请其持（）办理退回手续。

A.身份证明文件
B.原“假币收缴凭证”第一联
C.原“假币收缴凭证”第二联


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227、单项选择题  网点发起的预判业务，只要未提交业务都可以通过（）交易进行删除。

A.9982
B.9984
C.9987


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228、单项选择题  柜台人员在办理完保证金存款账户的开立和保证金的存入手续后，应于（）将《保证金账户开立通知书》回执联签字并加盖部门章后退授信业务经办部门存档。

A.当日；
B.次日；
C.3日内；
D.3日后


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229、多项选择题  对柜员号的管理以下哪些说法是正确的（）。

A.柜员编号实行各行统一排序（与人事部门员工号不一致）
B.如果岗位轮换柜员可继续使用原柜员号
C.如果某岗位不需要使用柜员号应及时将柜员号封存
D.柜员号是全行唯一的号，无特殊原因始终保持不变


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230、单项选择题  营业网点出纳人员发生错款时，单笔出纳错款在（）以下的，由网点负责人及柜台经理调查并处理，处理后将情况报分行运营管理部备案

A.1万元
B.3万元
C.5万元
D.无论大小


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231、多项选择题  滚动预约发售模式分为两个步骤（）。

A.预约
B.终止
C.购买
D.赎回


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232、多项选择题  目前我行的重要空白凭证“储蓄存款存折”只可以办理以下哪几项业务（）

A.零存整取；
B.整存整取；
C.教育储蓄；
D.定活两便；
E.存本取息


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233、多项选择题  使用个人支票的存款人应当有可靠的资信，进行判断的标准是（）。

A.在银行存款20万元以上
B.申请使用支票的个人银行结算账户余额不低于10万元
C.申请使用支票的个人银行结算账户开立时间应不少于3个月
D.申请使用支票的个人银行结算账户开立时间应不少于6个月


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234、多项选择题  关于存款人撤销基本存款账户下列说法正确的是（）。

A.存款人必须与开户银行核对银行结算账户存款余额
B.存款人交回各种重要空白票据及结算凭证和开户许可证
C.银行核对无误后方可办理销户手续
D.存款人未按规定交回各种重要空白票据及结算凭证的，应出具有关证明，造成损失的，由其自行承担。


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235、多项选择题  周计划与通知存款的区别主要有（）。

A.使用凭证不同
B.收益率不同
C.办理手续不同
D.操作模式不同


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236、单项选择题  添加机构组时点击“添加”按钮，输入机构组名称、选择管理机构及对机构组进行描述，保存设置后还应该（）操作，机构组才设置完成。

A.赋予权限；
B.赋予人员；
C.赋予角色；
D.赋予机构


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237、单项选择题  网点受理银行汇票业务时，受理柜员审核无误后，在核心系统前台使用“9987影像处理出入口”进入影像工作流（已在工作流中无须此步骤）。再点击“预判交易”，选择“9981金融业务预判处理”交易，按照“结算业务申请书”填列的事项录入，业务类型选择（），借贷标志选择（），提交成功后，插入单联“内部通用凭证”打印预判流水号。

A.0-单项、0-借方
B.0-单项、1-贷方
C.“1-交互”、1-贷方
D.“1-交互”、“0-借方”


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238、单项选择题  办理以下汇兑业务，不需要进行身份信息联网核查的业务是（）。

A.收款人要求提现的个人现金电汇来账业务
B.单位大额电汇业务
C.个人现金电汇业务
D.个人大额汇划业务


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239、多项选择题  对于时段证明冻结期内涉及的帐户，以下说法正确的是（）。

A.不得提前支取存款或兑付国债
B.对于客户有提前终止权的理财产品，客户不得进行提前终止
C.如遇理财产品到期或银行提前终止，则客户不能在理财产品到期日或银行提前终止日支取理财资金
D.不得进行卡内理财账户和中国光大银行阳光理财权利凭证之间的互相转换。


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240、多项选择题  鉴于阳光令牌使用的特殊性，销毁时，应采取（）的方法。

A.捣毁
B.粉碎
C.消磁
D.以上都对


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241、多项选择题  营业网点发现假币时，应由两名出纳人员在持币人视线内进行收缴操作（）

A.在假币正、背面加盖“假币”戳记
B.向持有人开具中国人民银行统一印制的“假币收缴凭证”
C.假币均以统一格式的专用袋加封
D.对发现持有假币数额较大可疑人员，出纳人员应立即报告主管，由其向当地人民银行或公安机关报告。


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242、单项选择题  其基本存款账户存款人可向（）申请重置存款人密码。

A.中国人民银行总行
B.开户地中国人民银行当地分支机构
C.基本户开户行分行
D.基本户开户行


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243、单项选择题  储蓄国债（电子式）的非交易过户指储蓄国债在两个（）账户之间过户，包括有权单位扣划、财产继承、赠予、抵债等。

A.活期一本通
B.卡
C.存单
D.二级储蓄国债托管


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244、单项选择题  发生长短款时，加清钞人员（双人）和清分人员（双人）应核实操作记录，确认错账金额，并据实登记（）。

A.自动柜员机清机、加钞登记簿；
B.自动柜员机钞箱交接登记簿；
C.自动柜员机吞卡登记簿；
D.自动柜员机故障维护登记簿


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245、单项选择题  各行在中国人民银行或其他金融机构开立的账户，应坚持按（）对账，专夹保管对账单，并按年装订归档。

A.日；
B.月；
C.年；
D.2年


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246、多项选择题  养老金资金包括基本养老保险和（）所涵盖的资金。

A.企业年金
B.福利计划
C.公积金计划
D.住房公积金


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247、多项选择题  以下关于柜台基金签约交易表述错误的是（）。

A.对公和对私个人客户签约是同一交易
B.对私客户签约交易为“5901”
C.对公客户签约交易为“5901”
D.对公和对私客户信息同步是同一交易


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248、单项选择题  印章的领取应严格执行逐级负责、（）领取的原则，各机构应确保运送车辆及运送路线的安全。

A.三人
B.双人
C.单人
D.四人


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249、多项选择题  以下（）属于柜台经理每周对帐户管理的检查内容。

A.检查重点帐户的开户及变动情况是否异常
B.检查核心系统、验印系统、人行账户管理系统录入的信息是否与开户资料一致
C.检查帐户资料是否专人入柜上锁保管
D.通过人民银行账户管理系统检查人民币结算账户开立是否按规定向人民银行报备


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250、多项选择题  凡在我行开立（）的存款人，均可购买和使用支付密码器。

A.基本存款账户
B.一般存款账户
C.专用存款账户
D.临时存款账户


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251、多项选择题  西联汇款业务相关资料需归档留存的包括（）。

A.西联汇款业务单据（备份联）
B.相关证明材料
C.审批件复印件
D.国际收支申报单据


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252、单项选择题  公务卡统一纳入（）进行管理。

A.核心业务系统
B.信用卡业务系统
C.公务卡支持系统
D.存贷合一卡系统


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253、多项选择题  中国光大银行代理中央财政授权支付业务管理办法适用于中国光大银行以下部门（）。

A.总行相关部门
B.总行营业部
C.各分行
D.各支行
E.其他部门


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254、单项选择题  网点受理柜员预判交易成功录入影像后，当安全码有误时，系统将（）。

A.对预留印鉴自动验印
B.转入手工验印
C.系统提示“自动验印被拒绝，可能由于安全码错误或印鉴库未建立，需重新预判处理”
D.系统提示“自动验印被拒绝，可能由于安全码错误，需重新预判处理”


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255、单项选择题  小额支付系统每日有多场清算，每场资金清算后都会进行相应的可用额度的调整。如本场轧差金额为净借记，清算成功后，直接参与者的（）。

A.可用额度调增、净借记限额调增
B.可用额度调增、净借记限额不变
C.可用额度调减、净借记限额调减
D.可用额度调减、净借记限额不变


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256、单项选择题  柜员制岗位的柜员可以负责保管网点各类业务印章，但应做到（）三分管。

A.章、押（压）、证
B.印、锁、证
C.印、密、证
D.印、押（压）、密


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257、多项选择题  下列哪些（）对预警的处理流程需要在时限日期内完成。

A.核实；
B.核实后退回；
C.解除；
D.整改


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258、单项选择题  人民币对公存款周计划业务本金使用（）科目核算。

A.330201单位定期存款
B.330203单位协议存款
C.330210单位结构性存款
D.330202单位通知存款


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259、单项选择题  存款人因被吊销营业执照应取消银行结算账户，若未在规定期主动销户，开户银行有权停止其结算账户的下列业务（）

A.现金存款；
B.支票对外付款；
C.有权单位查询、扣划、冻结；
D.上述答案都不正确。


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260、单项选择题  定日付款的汇票，付款人在到期日前付款的，其后果是（）。

A.付款行为效力同到期付款
B.付款人出于善意向无票据权利的持票人付款的，不必承担再次付款责任
C.付款人向无票据权利持票人付款的，不免除其向票据权利人付款的义务
D.付款无效


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261、多项选择题  分行系统管理员由分行对公电子银行部安排专人担任，主要负责以下工作（）。

A.网上银行服务对公客户及其账户的开通
B.对公网上银行转账汇款业务的手续费费率调整
C.系统参数管理
D.对公网上银行转账业务打印交易流水


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262、单项选择题  各分支机构应通过国家外汇管理局个人结售汇管理信息系办理个人结售汇业务，真实、准确、完整录入相关信息，并将相关材料至少保留（）年备查。

A.10
B.5
C.20
D.永久保留


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263、单项选择题  委托人办理债券转托管业务，在转托管申请书上注明（）加盖会计业务专用章后通过特快专递至总行。

A.已核对；
B.印鉴、要素核对无误；
C.已确认相符；
D.已验印


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264、单项选择题  银行间债券市场为批发市场，单笔交易结算金额一般都在（）万元以上。

A.500；
B.1000；
C.2000；
D.5000


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265、多项选择题  储蓄国债允许（），由于储蓄国债是开在卡内的帐户，因此办理方法与卡内定期存款相同。

A.质押贷款
B.开立存款证明
C.冻结
D.解冻


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266、多项选择题  关于第三方存管业务客户资料变更，下列表述错误的是（）。

A.客户修改客户交易结算资金管理账户的联系电话、传真、地址、证件类型等非重要信息时，可以到我行柜台办理，个人客户凭身份证件和银行密码进行修改，机构客户凭印鉴进行修改。
B.客户修改名称、证件类型和证件号码等重要信息，需要到证券公司的营业网点办理变更相关信息，不在需要到我行柜台办理客户银行结算账户相关信息的修改，就能进行交易。
C.客户资料变更只能到我行柜台办理
D.客户资料变更只能到证券公司的营业网点办理办理


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267、单项选择题  在收到人民银行发出的《行政处罚意见告知书》之日起（）个工作日内，填写《告知书》中出票人名称、违规事实等有关内容，并送达出票人。送达情况应在当日至迟次日（节假日顺延）报告人民银行。人民银行根据具体情况发出《行政处罚意见决定书》交企业开户行。

A.3
B.5
C.10
D.15


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268、单项选择题  在某一时间点上传输或处理一批资金转账指令的支付清算系统是（）。

A.实时处理系统
B.批处理系统
C.差额处理系统
D.全额处理系统


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269、单项选择题  对于柜台经理每月上报的工作情况汇报，分行运营管理部应保存（）。

A.1年
B.3年
C.5年
D.10年


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270、单项选择题  当代理客户办理以我行为交易对手的债券结算代理业务时，为防止我行的资金和债券结算风险，客户买入债券时采取（）的结算方式。

A.见款付券；
B.见票即付；
C.见票即收；
D.见券付款


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271、单项选择题  以下不属于我行可签发的环球汇票币种的是（）。

A.英镑
B.澳元
C.瑞典克朗
D.澳门元


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272、多项选择题  现金的运送必须严格按照安全保卫的规定坚持（）。

A.双人到场；
B.双人加钞；
C.双人调款；
D.双人押运


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273、单项选择题  存本取息的起存金额为（）元，零存整取的起存金额为（）元，整存零取的起存金额为（）元。

A.1000元、5元、5000元；
B.1000元、50元、5000元；
C.5000元、50元、1000元；
D.5000元、5元、1000元


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274、单项选择题  阳光“加息宝”业务仅对（）开通，须由客户本人持卡和有效身份证件到光大银行任何营业网点办理阳光“加息宝”业务。

A.活期一本通
B.贷记卡
C.阳光借记卡
D.定期存折


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275、单项选择题  客户办理阳光理财机构客户现金管理类产品，应在（）上加盖公章和预留印鉴，柜台人员按规定通过验印系统核对加盖的预留印鉴，并在内部通用凭证上打印验印核实行。

A.《中国光大银行阳光理财XX盈产品机构客户投资协议书》
B.《中国光大银行阳光理财XX盈产品机构客户预约金额变更协议书》
C.产品说明书
D.《中国光大银行阳光理财XX盈产品机构客户预约金额变更协议书》


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276、多项选择题  柜台经理每周必须检查一次的工作有（）。

A.本机构库存现金帐款相符
B.本机构重要空白凭证帐款相符
C.印章及机具是否妥善保管
D.检查本检查周期内开立的本外币单位存款账户开户资料是否完整、合规
E.柜员号管理


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277、单项选择题  小额通存通兑业务收费标准：原则上通存、通兑业务按交易金额的（）收取，最低限额（）元，最高限额（）元，查询业务按每笔（）元收费。若当地人行另有规定的，可从其规定。若分行根据业务需要、当地情况等原因另行制定收费标准的，应报总行零售业务部、计财部审批后，向当地人行备案。

A.千分之5，5，50，2
B.千分之一，5，50，2
C.千分之一，2，50，2
D.千分之5，10，50，2


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278、多项选择题  会计部门应定期逐笔核对（）确保代保管帐实相符。

A.代保管实物
B.专夹保管的“入库凭证”
C.代保管品表外帐
D.核心系统中代保管品登记簿


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279、单项选择题  久悬账户，自转入“341206久悬未取款项”科目之日起满5年后，系统自动于每年（）将该账户的余额结转损益。

A.6月11日
B.5月10日
C.12月29日
D.10月10日


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280、多项选择题  个人贷款变更交易包括（）。

A.2401个人贷款个别利率修改
B.2402个人贷款借款期限变更
C.2403个人贷款还款方式变更
D.2408个人贷款展期
E.2411变更借款人信息


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281、多项选择题  客户委托银行代管的主要内容包括（）。

A.操作员管理
B.操作号可操作帐号的管理
C.帐号权限管理
D.审核流程管理


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282、多项选择题  《中国光大银行重要物品保管和交接登记簿》主要用于登记（）保管和交接情况。

A.密押器
B.印模
C.印章
D.库房钥匙


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283、单项选择题  客户申请办理“阳光理财通”时，其载体为（）。

A.阳光借记卡
B.炎黄卡
C.活期一本通
D.个人整存整取定期存单


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284、多项选择题  对公资信证明单项证明主要包括以下（）证明文件。

A.开户证明
B.存款余额证明
C.授信额度证明
D.抵/质押证明


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285、单项选择题  下列哪个币种的活期储蓄账户不允许全国通兑？（）

A.人民币
B.港币
C.美元
D.欧元


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286、多项选择题  对于汇入已转久悬未取专户管理的原结算账户的款项，柜台人员应如何处理（）。

A.对于由手工结转久悬的原结算账户汇入款项，应做退汇处理。
B.对于由核心系统自动转入久悬的账户，如能联系到收款人，且收款人能够在规定的时间内提供合规、齐全的开户资料，开户行应恢复原结算账户的使用，并将款项入账
C.对于由核心系统自动转入久悬的账户，如无法联系到收款人，或收款人不能在规定的时间内提供合规、齐全的开户资料，开户行应作退汇处理
D.对于核心系统自动已转入损益的原结算账户汇入款项，应做退汇处理


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287、多项选择题  我行与中登公司的清算时间为（）。

A.7*24小时随时清算
B.周一至周五，每天一次清算
C.与股票市场时间同步，每天清算一次
D.定时清算


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288、单项选择题  当证券公司选择我行作为主办存管银行时，该证券公司在我行可以开立（）个自有资金账户。

A.1
B.2
C.3
D.5


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289、单项选择题  分行电子银行业务管理部门根据业务拓展需要（）将下季令牌采购需求通过分行运营管理部联系人汇总至总行电子银行部，由总行统一向供应商下订单。

A.每周末
B.每月末
C.每季末
D.每年末


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290、单项选择题  办理储蓄国债非交易过户业务时，办理储蓄国债非交易过户的双方本人均应到（）办理。

A.转入方开户行
B.转出方开户行
C.任意网点


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291、单项选择题  在银企对账中，账务核对发现的不符账项，要于（）工作日内查明原因。属于本行错账的，应经（）确认后及时调整；发现可疑账务的，要及时向上级报告，并妥善处理。

A.2个会计主管
B.1个会计主管
C.2个支行行长
D.1个支行行长


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292、单项选择题  对私业务远程授权方式一般适用于（）。

A.平日网点营业期间
B.节假日分行统一安排辖属柜台经理轮流值班
C.平时柜台经理不在岗的情况
D.平时对私主管不在岗的情况


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293、单项选择题  下列哪些业务网点受理柜员无权操作（）

A.流程中的抹账；
B.强制流程；
C.中心抹账；
D.终止业务；
E.流程结束的抹账


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294、单项选择题  电子支付动态密码签约渠道包括（）和（）。

A.柜台、个人网银专业版；
B.个人网银专业版、个人网银大众版；
C.个人网银大众版和电话银行；
D.柜台.电话银行


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295、多项选择题  柜台人员在审核“中国光大银行个人贷款划款凭证”时应注意以下内容（）。

A.签章是否齐全，与预留签章样本是否一致。
B.金额大、小写是否一致。
C.收款人账号、户名及开户行是否填写齐全。
D.查询“448－1个人消费贷款暂挂款项”的账务明细，核对明细账摘要中注明的借据号是否与凭证中注明的借据号一致。


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296、单项选择题  柜员通过（）交易查询并打印出批量代发工资失败的明细清单。

A.5630
B.5632
C.5631


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297、多项选择题  对于非加密方式的代发业务，柜台人员审核客户提交的代发明细清单时，审核要点包括（）。

A.清单是否加盖印鉴，印鉴是否与客户的预留印鉴一致
B.双人审核委托单位提交的电子代发数据与代发明细清单上的数据是否相符，如核对无误，两名经办人员应在代发明细清单上加盖名章确认
C.清单上卡号（账号）、姓名、金额等要素是否齐全
D.清单上金额和笔数的总分合计是否相符


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298、单项选择题  柜员办理理财销户时应使用（）。

A.“4724”交易
B.“4717”交易
C.“4728”交易
D.“4718”交易


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299、单项选择题  柜台基金账户开户交易为（）。

A.5902
B.5903
C.5904
D.5905


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300、多项选择题  同城票交业务中柜员获取任务后如果拒绝业务包括以下几种情况（）。

A.拒绝到影像操作柜员
B.拒绝到中心经办人员
C.拒绝到信息补录柜员
D.拒绝到中心复核人员


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