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管理学：企业经营管理在线测试（每日一练）
2020-03-09 01:01:46 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  技术改造的内容多种多样，下列不属于技术改造的是（）

A、产品更新与改造
B、生产工艺和操作方式的改革
C、科学技术的改革
D、劳动对象的改革


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2、多项选择题  由于工业生产的特点和组织管理的需要，要求生产过程具有（）。

A.连续性
B.比例性
C.节奏性
D.集合性
E.平行性


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3、单项选择题  （）是企业本身希望提供给市场的一个可能产品的设想。

A.产品理念
B.产品创意
C.产品概念
D.产品印象


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4、单项选择题  （）不是新产品开发方式。

A、独立研制
B、技术引进
C、独立研制和技术引进相结合的方式
D、技术创新


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5、填空题  采购点就是开始采购的（）时间。


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6、判断题  企业发展的根本动力和源泉是技术进步。


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7、判断题  中小企业选择依附性战略主要出于生存考虑，只要能实现生产，长期发展可以暂时放置一旁。


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8、判断题  国民收入因素属于环境因素的直接因素。


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9、单项选择题  商务谈判（）这一特征，要求商务谈判人员既要坚持原则性，善于追求高目标，又要从实际出发随机应变，掌握好谈判条的伸缩性，采取灵活多样的对策来实现谈判的基本目标。

A.谈判对象的广泛性和不确定性
B.合同条款的严密性与准确性
C.谈判条件的原则性与可伸缩性
D.谈判环境的多样性和复杂性


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10、问答题  简述成本和费用控制的步骤。


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11、问答题  公司制企业有什么特点？


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12、单项选择题  企业按照生产工艺性质的不同设置生产单位，集中了同类工艺设备和同工种的生产人员，对企业生产的各种产品进行相同工艺的加工，这种生产物流空间组织属于（）。

A.工艺专业化
B.对象专业化
C.流水线
D.成组工艺形式


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13、判断题  采用紧缩型战略容易是企业自身陷入小季经营状态，职工士气低落，由此恶性循环而加剧企业经营的困难。


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14、名词解释  经营方式


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15、单项选择题  高价格高促销策略又叫（）

A、快速撇脂策略
B、缓慢撇脂策略
C、迅速渗透策略
D、缓慢渗透策略


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16、单项选择题  不属于个人业主制企业优点的是（）

A、开设、转让与关闭等行为，仅须向政府登记即可，手续非常简单。
B、技术、工艺和财务易于保密。
C、利润归个人所得，需要双重课税。
D、企业在经营上的制约因素较少，经营方式灵活，所以处理问题机动，敏捷。


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17、单项选择题  确定企业销售人员队伍的规模，采用（）更为实际与科学。

A.销售百分比法
B.分解法
C.工作负荷法
D.成本核定法


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18、问答题  简述企业文化在企业管理中的作用。


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19、问答题  论述企业外部环境调查分析的必要性。


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20、单项选择题  商品品质是由（）决定的。

A.商品的价值
B.商品的质量
C.商品的自然属性
D.商品的品牌


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21、多项选择题  新产品开发的风险主要有（）。

A.外部环境的不确定性
B.激烈的市场竞争
C.较高的资金投入
D.资金短缺
E.缺乏大量有效的新产品创意


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22、问答题  简述企业集团的特点。


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23、单项选择题  物资管理是指对生产过程中所需的各种生产数据的管理，包括（）、物资储备管理和物资供应管理。

A、物资消耗定额管理
B、物资运输管理
C、物资销毁管理
D、物资状态管理


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24、问答题  简述无形资产的特点。


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25、问答题  激励和约束的关系是什么？


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26、问答题  企业文化提出的背景是什么？


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27、单项选择题  （）是指在企业内设置两套系统：一套是指县指挥系统，另一套的职能系统，两套系统在组织结构上取长补短。

A.直线职能制
B.事业部制
C.矩阵制
D.模拟分散制


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28、多项选择题  企业销售人员的数量多少，受以下因素影响（）。

A.企业的原有销售队伍规模
B.企业的市场份额
C.企业的业务量增长情况
D.企业的生产规模
E.人员流动率


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29、填空题  （）是支付给销售人员的一种额外刺激性报酬，是向超额完成业绩的销售人员提供的报酬。


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30、单项选择题  以下不属于经营诊断特性的是（）。

A、科学性
B、服务性
C、独立性
D、权威性


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31、单项选择题  就经济环境而言，社会经济结构中最重要的是（）。

A.产业结构
B.分配结构
C.交换结构
D.消费结构


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32、判断题  影响企业产品质量问题的方面只有4个，它们是：人、机器、方法和材料。


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33、单项选择题  企业对外直接投资，在两个以上国家或地区设立分支机构或子公司，在母公司统一战略指导下，从事生产、销售、服务等各项业务，这属于跨国经营的（）阶段。

A.产品出口
B.国外销售
C.国外投资
D.跨国公司


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34、问答题  企业使命的内容及其决策的内容是什么？


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35、问答题  简述产品定价的方法。


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36、单项选择题  股份有限公司的最高决策机构是（）

A、股东大会
B、董事会
C、监事会
D、总经理


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37、填空题  根据物流的定义，物流是满足社会需求的活动，是一种（）。


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38、问答题  企业组织结构时间的原则有哪些？


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39、单项选择题  物流活动具有（），为满足生产和消费的需要而提供服务，这也是物流活动的归宿。

A.流动性
B.生产性
C.服务性
D.价值性


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40、问答题  简述ISO9000系列标准的结构。


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41、判断题  从人员选聘的条件看，成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。


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42、单项选择题  按诊断的（）分类，企业经营诊断分为内部诊断和外部诊断。

A、内容
B、人员
C、对象
D、动机


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43、问答题  简述市场营销工作的内容。


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44、问答题  简述无形资产的特征。


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45、单项选择题  质量认证包括4个基本要素，下列选项中不属于这四个之一的是（）

A、型式试验
B、监督检查
C、监督检验
D、确定质量方针


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46、单项选择题  商务谈判准备阶段的最后一项工作是（）。

A.前期调查
B.方案制定
C.场地选择
D.模拟谈判


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47、问答题  简述工业企业产品的制造成本构成。


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48、问答题  简述营销组织的地位。


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49、问答题  社会主义企业的用人职能的特点表现在哪些方面？


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50、判断题  市场细分是根据产品的种类来进行的细分。


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51、单项选择题  把科技成果商品化和产业化的过程，称之为（）

A、技术进步
B、技术改进
C、技术发明
D、技术创新


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52、问答题  试述您对企业社会责任问题的理解？


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53、问答题  怎样才能成为学习型组织，企业管理者和全体员工须经过哪几个方面的修炼？


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54、多项选择题  我国企业的经营哲学是（）。

A.用户至上，信誉至上
B.时间就是金钱
C.效率就是生命
D.顾客是企业的上帝
E.企业要维持社会的可持续发展


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55、填空题  市场观念的演变大体可分三个阶段（）、消费中心型和动态均衡型。


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56、填空题  由企业基层管理层作出的决策就是（）决策。


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57、问答题  简述技术开发的条件。


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58、单项选择题  现代产品是一个广义的概念，除了因科技的重大发现所产生的新产品之外，还包括其他意义上的新产品。从（）来讲，只要原有产品从老市场进入新市场，也可视为新产品。

A.销售方面
B.生产方面
C.科技方面
D.消费者方面


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59、问答题  简述股份有限公司的特征？


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60、单项选择题  在现有的生产、经营范围内向市场的深度方向发展。该战略是（）

A、市场渗透战略
B、产品开发战略
C、一体化经营战略
D、依附型战略


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61、填空题  企业长期综合经营计划以（）为中心，即以提高经济效益为中心。


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62、判断题  企业面临的问题大同小异，所以有同样的诊断方案为不同的企业服务。


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63、单项选择题  （）是指那些刚开始与企业交易，但对产品或服务还缺乏全面了解的客户。

A.潜在客户
B.常客户
C.新客户
D.忠诚客户


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64、单项选择题  对销售人员的业绩进行评价时，当各地区市场潜量、工作量、竞争激励程度、企业促销努力有很大差异时，应采用（）。

A.横向比较法
B.纵向比较法
C.销售百分比法
D.品质评价法


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65、问答题  企业文化的狭义和广义含义是什么？


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66、问答题  简述企业制度的内涵？


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67、问答题  新一轮外贸体制改革的主要内容有哪些？


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68、问答题  简述市场营销组合战略的选择，应重点考虑的因素有哪些。


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69、填空题  产品的选择权在（）。


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70、填空题  经营计划的执行，主要方式是（）和（）。


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71、单项选择题  已知三个互斥方案A、B、C，求出各自的内部收益率并比较得出：IRRA>IRRB>IRRC>iC，iC为基准折现率。则（）

A.方案A可行
B.方案B可行
C.方案C可行
D.A、B、C三个方案均可行


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72、单项选择题  在产品的生产过程中，原材料、半成品的运输和保管属于（）

A.辅助生产过程
B.生产服务过程
C.技术准备过程
D.基本生产过程


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73、填空题  合作经营企业通常不具有东道国（）地位。


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74、单项选择题  商标许可作为技术引进的内容，在引进形式中它属于（）

A、专利许可
B、许可贸易
C、技术服务
D、咨询服务


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75、问答题  简述人力资源管理的程序。


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76、问答题  简述现代公司的主要特征。


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77、单项选择题  当市场上的顾客需求一直都缺乏新产品来满足，或者是顾客对现有的产品出现不满意，此时，企业就应设法开发新产品来争取顾客，这属于从（）角度出发考虑开发新产品。

A.市场需要
B.竞争加剧
C.公司策略
D.技术进步


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78、多项选择题  有效的销售管理其作用主要体现在（）。

A.可以使企业与顾客建立良好的关系
B.可以提高企业的经济效益
C.是开拓新市场和扩大销路的重要途径
D.是增强企业应变能力的必要条件
E.是增强企业竞争能力的重要措施


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79、问答题  简述提高价值的途径。


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80、问答题  简述价值的含义。


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81、多项选择题  在供货和进货时间比较稳定的情况下，采购点取决于（）。

A.采购时间
B.采购批量
C.提前进货期时间
D.采购费用
E.平均供货量


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82、问答题  企业中层管理的内容和职责是什么？


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83、填空题  对于（）次进行跨国经营的、且是生产最终产品的企业，运用产品寿命周期理论对其跨国经营活动加以研究是比较适合的。


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84、多项选择题  供应物流系统的构成包括（）。

A.采购
B.供应
C.库存管理
D.仓库管理
E.信息管理


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85、问答题  简述私营企业与个体企业的区别。


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86、问答题  简述人力资源供求之间可能出现的几种不平衡及其解决方法。


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87、问答题  企业员工的分类有哪些？


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88、单项选择题  不对外公开发行股票的企业组织形式是（）。

A.无限责任公司
B.股份有限公司
C.有限责任公司
D.两合公司


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89、填空题  （）是指企业经营有危机状况转变为正常状态的战略。


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90、判断题  新产品通过了鉴定，也就意味着新产品开发工作的完成。


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91、问答题  简述广告宣传的原则。


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92、问答题  物资管理的具体任务？


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93、多项选择题  战略目标的基本内容有（）。

A.成长性目标
B.稳定性目标
C.增长性目标
D.竞争性目标
E.紧缩性目标


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94、多项选择题  谈判过程中交换意见的“4P”是指（）。

A.目标
B.计划
C.进度
D.个人
E.议题


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95、问答题  试述企业管理基础工作的要求。


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96、问答题  如何对国家有企业进行公司制改造？


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97、单项选择题  投资效益的动态分析法主要包括（）。

A.投资回收期法
B.投资报酬率法
C.追加投资回收期
D.现值指数法


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98、问答题  企业再造导致企业组织转型的结果有哪些？


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99、多项选择题  谈判开局阶段可选用的策略有（）。

A.营造气氛策略
B.探测摸底策略
C.妥协让步策略
D.留有余地策略
E.察言观色策略


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100、单项选择题  事关企业设备大修、物资采购等问题的决策，属于（）

A、风险型决策
B、非确定型决策
C、确定型决策
D、机会型决策


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101、问答题  简述人员培训的组织过程。


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102、多项选择题  利润计划包含的具体计划内容有（）。

A.成本利润计划
B.概要利润计划
C.规划项目利润计划
D.产品利润计划
E.综合利润计划


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103、单项选择题  企业为实现预定的目标，拟订出若干可行方案，并进行方案择优的过程，称之为（）

A、经营决策
B、经营方针
C、战略规划
D、经营方向


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104、单项选择题  在跨国经营战略目标选择的模式中，（）是为保护和扩大原有国外市场或开辟新的国外市场而进行的对外直接投资活动。

A.技术与管理导向型
B.生产要素导向型
C.资源导向型
D.市场导向型


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105、判断题  采取跟随创新战略的企业应把重心放在产品的技术研究上。


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106、单项选择题  价值工程中的价值、功能和费用之间的关系是（）。

A、价值与功能、费用成正比
B、价值与功能成正比，与费用成正比
C、价值与功能成反比，与费用成正比
D、价值与功能、费用成正比


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107、填空题  盈亏平衡点就是企业生产的（）。


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108、单项选择题  小天鹅洗衣机“全心全意小天鹅”，采用的是（）。

A、顾客定位
B、服务定位
C、特色定位
D、利益定位


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109、问答题  简述获利能力（又称盈利能力）分析。


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110、填空题  企业管理的方法论的基础（）、（）、（）。


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111、单项选择题  企业销售物流的起点是（）。

A.包装
B.储存
C.订单处理
D.发送运输


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112、多项选择题  事业部制组织结构具有（）等基本要素。

A.相对独立的市场
B.相对独立的指导权
C.相对独立的利益
D.相对独立的自主权
E.相对独立的协调权


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113、判断题  工作质量可以直接说明工作质量产品本身质量的好坏。


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114、名词解释  对象专业化


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115、多项选择题  谈判准备阶段包括（）等环节。

A.确定谈判对象
B.前期调查
C.制定谈判方案
D.选择谈判场所
E.模拟谈判


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116、单项选择题  按决策问题出现的重复程度划分，将决策划分为（）

A、程序化决策、非程序化决策
B、高层决策、中层决策和基层决策
C、战略决策、战术决策
D、确定型决策、非确定型决策、风险决策


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117、问答题  试述您对产品质量及质量特性的理解？


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118、问答题  什么是价值工程？包含的含义是什么？


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119、填空题  企业文化是指一个企业在其经营实践中所创造的（）的总和。


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120、问答题  简述技术评价的原则。


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121、问答题  简述企业经营战略的内容。


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122、填空题  企业制定技术创新战略的核心问题是选择和确定企业技术创新的（）。


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123、单项选择题  某钢铁公司过去一直购买铁矿石，现在决定自办矿厂。该公司的发展战略是（）

A、前向一体化
B、后向一体化
C、水平一体化
D、横向一体化


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124、多项选择题  差异化战略的缺陷主要有（）。

A.忽视其他能形成优势的战略
B.企业提供的差异化特征可能不被市场认可
C.差异化的价格过高
D.企业的差异化被模仿
E.技术突破削弱了差异化的效果


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125、多项选择题  投资效益的动态分析方法主要包括（）

A.投资回收率法
B.年费法
C.投资回收期法
D.现值指数法


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126、问答题  简述战略决策民主化的标志。


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127、判断题  企业协同作用的值可以是正值，也会出现负值。


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128、问答题  简述企业集团的组织层次构成。


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129、多项选择题  产品生命周期理论认为，按生产技术应用状况，可以将产品生命周期分为（）三个阶段。

A.老化产品
B.新产品
C.成长期产品
D.成熟产品
E.标准化产品


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130、单项选择题  决策者运用统计方法和数学模型，对能用数量表现的决策目标和行动方案进行的决策就是（）。

A.定性决策
B.定量决策
C.单目标决策
D.多目标决策


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131、问答题  战略再造理论的主要观点是什么？


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132、问答题  试述投资方案可行性研究的步骤。


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133、单项选择题  在经营决策的程序中，（）是决策工作的起点。

A.确定目标
B.分析评估
C.发现问题
D.方案选优


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134、填空题  名牌效应主要有（）、（）、（）、（）。


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135、问答题  不良思想对企业职工造成的影响主要来自哪三个方面？


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136、多项选择题  谈判人员构成的原则有（）。

A.精干高效
B.知识互补
C.性格协调
D.专业多样
E.新老搭配的梯队


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137、填空题  （）认为，只要企业能在内部组织交易并且费用低于公开市场交易的成本，企业就应该实施交易内部化。


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138、判断题  企业经营诊断是在经营过程中进行的，是由经营诊断人员独立完成的。


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139、单项选择题  属于企业经营稳定性诊断的指标是（）

A、自有流动资金比率
B、资金利润率
C、销售利润率
D、利润增长率


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140、问答题  试述ISO9000系列标准的内容简介。


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141、填空题  工作质量包括（）和（）。


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142、单项选择题  下列不属于企业技术积累的主要内容的是（）

A、产品设计技术能力积累
B、生产技术能力积累
C、管理技术能力积累
D、产品分销能力积累


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143、判断题  在物资消耗构成中，如生产中的废品、运输和保管损耗，属于非工艺性消耗。


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144、单项选择题  为订购货物所发生的成本称为（）。

A.订购成本
B.购入成本
C.储存成本
D.缺货成本


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145、问答题  简述公司的法人治理结构的涵义及构成。


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146、问答题  论述企业经营战略的制定过程。


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147、问答题  私有产权和共有产权的区别是什么？


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148、多项选择题  企业成长性目标包括的指标有（）。

A.销售额与销售增长率
B.资产总额
C.利润额与利润增长率
D.品种与生产量
E.设备能力


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149、问答题  简述企业经营实力分析的内容。


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150、单项选择题  企业经营诊断的着眼点不包括（）

A、合法性诊断
B、流动性诊断
C、收益性诊断
D、企业运行能力诊断


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151、单项选择题  在跨国经营战略目标选择的模式中，（）是为了取得技术与管理等知识资产而在国外进行的经营活动。

A.技术与管理导向型
B.生产要素导向型
C.资源导向型
D.市场导向型


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152、判断题  公司的法人产权集中于股东大会。


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153、问答题  简述技术改造的工作程序？


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154、单项选择题  在为客户服务的业务流程中，企业内部以客户为中心的业务流程是（），它是实施客户关系管理体系的保障。

A.功能性业务流程
B.对象性业务流程
C.工艺性业务流程
D.适应性业务流程


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155、多项选择题  跨国经营是（）发展的必然结果。

A.直接投资
B.国际分工
C.国际交流
D.世界市场
E.国际交换


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156、判断题  价值工程是通过价值创造，使产品的价值得以提高的有组织的活动。


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157、单项选择题  在新产品开发管理的三个阶段中，（）主要是指顾客购买产品之后到产品完全被消费或产品寿命结束的全过程，目的是让顾客满意，培养顾客忠诚。

A.新产品开发
B.新产品销售
C.新产品消费
D.售后服务


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158、填空题  现代企业制度的核心是建立企业（）制度。


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159、问答题  简述市场需求消费者调查的主要内容？


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160、单项选择题  决策者主要依靠他的知识、智慧和经验，对无法用数量表现的目标和未来行动的方向、方针、原则、性质和类型进行的决策称为（）。

A.定性决策
B.定量决策
C.单目标决策
D.多目标决策


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161、填空题  中期经营计划所起到的作用是（）。


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162、多项选择题  评价备选可行性经营方案的方法有（）

A、徳尔菲法
B、实验法
C、线性规划法
D、数学分析法
E、归纳法


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163、单项选择题  企业通过扩大宣传、降低价格等措施，以吸引更多的顾客。该战略是（）

A、全方位创新战略
B、产品开发战略
C、市场开发战略
D、市场渗透战略


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164、多项选择题  跨国经营具有（）的特征。

A.经营范围扩大化
B.经营内容丰富化
C.市场覆盖全面化
D.经营环境复杂化
E.市场竞争激烈化


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165、单项选择题  物流各种职能之间的相互联系、相互依赖和相互作用，以及连接整合生产企业，都是在（）的基础上实现的。

A.运输
B.储存保管
C.配送
D.物流信息


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166、单项选择题  某化妆品企业的使命定义是：“我们经营希望和美丽”，则该企业的使命导向是（）

A、产品导向
B、销售导向
C、市场导向
D、企业导向


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167、问答题  简述存货控制的目的。


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168、填空题  产品质量标准是衡量产品质量是否合格的（），是企业进行质量管理的（）。


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169、单项选择题  企业技术开发的对象是多方面的，其中，最主要的是（）

A.能源和原材料的开发
B.生产工艺的开发
C.设备与工具的开发
D.产品的开发


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170、多项选择题  按经营决策事件发生的频率来划分，经营决策可以分为（）。

A.程序化决策
B.确定型决策
C.风险型决策
D.非程序化决策
E.非确定型决策


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171、判断题  在具有优秀企业文化的企业中，最受敬重的是那些集中体现了企业价值观的企业英雄人物。


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172、单项选择题  把反映产品质量特性的技术参数明确规定下来所形成的技术文件，叫做（）

A.产品数量数据
B.产品质量标准
C.产品质量特性
D.产品质量职能


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173、问答题  我国现行的设备维修制度有什么？


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174、单项选择题  在销售计划制订的方法中，（）的不足是销售第一线的人员欠缺计划制定的参与性，不易将上级所决定的计划视为自己的计划。

A.分配方式
B.上行方式
C.归纳方式
D.传统方式


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175、填空题  选择大企业不愿涉足的边缘市场作为目标市场的经营战略，是（）战略。


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176、问答题  什么是市场营销组合？它有哪些主要特点？


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177、单项选择题  某食品厂委托某一家在国外设立大卖场的公司代销本企业的食品罐头，这属于产品出口贸易中的（）。

A.直接出口
B.间接出口
C.国外销售
D.补偿贸易


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178、单项选择题  在专利转让使用问题中，作为技术引进的内容，在引进形式中属于（）

A、专利许可
B、许可贸易
C、技术服务
D、咨询服务


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179、多项选择题  产品多样化战略包括（）。

A.垂直多样化
B.产品开发多样化
C.水平多样化
D.整体多样化


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180、判断题  国的可口可乐公司在相当长的时期内都是采用密集性市场策略。


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181、多项选择题  在谈判开局阶段的探测摸底策略中，具体可采用的策略有（）。

A.火力侦察
B.四面出击
C.漫天要价
D.投石问路
E.稳扎稳打


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182、单项选择题  下列关于产品寿命周期的说法中正确的是（）

A、产品寿命周期是指产品从投入市场开始至完全退出市场为止所延续的时间。
B、产品寿命周期是指产品从成长期开始至完全退出市场为止所延续的时间。
C、产品寿命周期是指产品从成熟期开始至完全退出市场为止所延续的时间。
D、产品寿命周期可以分为成长期、成熟期、衰退期三个阶段。


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183、单项选择题  对销售人员进行考评所依据的最重要的信息来源是（）。

A.企业销售记录
B.销售报告
C.顾客调查
D.与其他销售人员交谈


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184、填空题  企业经营机制大体可以分为运行机制、（）、调控机制。


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185、单项选择题  （）是指企业把全部精力集中在某一或某几个市场面，实行专业化的生产和销售。

A、差异化市场策略
B、无差异化市场策略
C、密集型市场策略
D、多元化市场策略


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186、填空题  新产品定价策略包括速取策略，（）等方法。


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187、填空题  企业病态文化主要是指不能有效地促进企业（）与企业战略实施的企业文化。


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188、问答题  简述企业开展资本经营的途径。


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189、问答题  简述销售服务的作用。


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190、填空题  资金的时间价值是指资金在运动中由于时间因素所（）的价值。


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191、单项选择题  有利于提高企业在广大公众是的知名度和美誉度，本质上也是在为本企业培养潜在顾客、开发潜在市场的公关策略，是企业（）

A.以政府为对象的公关策略
B.以相关企业为对象的公关策略
C.以社会团体、事业单位为对象的公关策略
D.以广大公众为对象的公关策略


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192、多项选择题  常见的评标定标方法有（）

A.合理价中标法
B.费率招标法
C.百分制评标法
D.两阶段招标法
E.最低价中标法


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193、问答题  简述设备维护保养的目的。


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194、问答题  简述经营战略与组织结构的关系。


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195、单项选择题  （）在物流功能要素中是最重要的构成要素。

A.运输
B.储存保管
C.配送
D.流通加工


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196、问答题  组织流水线生产要具备哪些条件？（）


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197、填空题  提高新产品的“三化”水平，“三化”是指产品的通用化、（）和（）化。


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198、填空题  战略目标的竞争性目标有市场占有率和（）两个方面。


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199、单项选择题  多孔材料表面消毒时宜采用的方法是（）

A.压力蒸汽灭菌
B.环氧乙烷灭菌
C.紫外线消毒
D.喷雾消毒法
E.干热灭菌


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200、填空题  正确选择典型是（）的关键。


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201、单项选择题  在新产品开发的组织形式中，（）结构形式常常被中小企业所采用。

A.设立专门的新产品开发委员会
B.设立临时的新产品开发组织
C.设立矩阵小组
D.设立产品经理


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202、多项选择题  客户投诉处理要达到以下目的（）。

A.消除客户的不满、恢复信誉
B.提高企业的服务水平
C.挖掘潜在的需求
D.维护企业的利益
E.收集客户信息


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203、多项选择题  在客户管理的过程中，需要注意（）等原则。

A.专人负责
B.灵活运用
C.突出重点
D.动态管理
E.风险管理


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204、多项选择题  确定企业销售人员规模常用的方法有（）。

A.横向比较法
B.纵向比较法
C.销售百分比法
D.分解法
E.工作负荷法


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205、判断题  散布图法主要是测试两个变量之间的相关关系。


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206、问答题  简述功能的种类。


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207、填空题  企业组织形式就是指企业经营的（）和方式。


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208、多项选择题  企业筹资的方式包括（）

A、租赁
B、负债
C、留存收益
D、财产股利
E、发行债券


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209、问答题  合资经营的优点是什么？


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210、单项选择题  某新建项目，建设期为2年，第一年年初贷款200万元，第二年年初贷款400万元，年利率为10%，则建设期贷款利息为（）

A.62万元
B.80万元
C.82万元
D.92万元


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211、问答题  如何加强企业物资储备定额的管理？


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212、多项选择题  企业组织形式主要涉及（）等方面的问题。

A.资金来源
B.产品开发
C.分配利润、承担风险
D.降低成本
E.运用资金、决策行为


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213、判断题  技术改造必须要有技术水平的提高。


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214、判断题  传统企业管理认为，管理的重点在经营，经营的重点在决策。


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215、单项选择题  当企业专业方向已定，品种比较稳定，生产属于大量大批类型，且设备齐全并有充分负荷的条件，此时按（）组织生产物流比较适宜。

A.工艺专业化
B.对象专业化
C.功能性生产物流体系
D.成组工艺形式


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216、单项选择题  对企业资源、条件、特性、地位、业绩等的经营诊断属于（）

A、企业环境诊断
B、企业战略诊断
C、企业经营能力诊断
D、企业组织诊断


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217、单项选择题  在企业经营能力分析中，（）能力是应变能力与创新能力的综合表现。

A.盈利能力
B.生存能力
C.竞争能力
D.发展能力


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218、单项选择题  就经营决策的类型而言，企业生产计划决策、设备更新改造决策等属于（）。

A.战略决策
B.管理决策
C.业务决策
D.风险决策


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219、填空题  （）观念是企业经营观念的核心，其它经营观念以它为基础。


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220、单项选择题  生产过程的（）决定了物流的方向与流程和生产过程一致。

A.连续性
B.比例性
C.节奏性
D.平行性


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221、问答题  简述产品决策的意义。


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222、多项选择题  物流与商流相比较的特点主要表现在（）。

A.涉及的内容不同
B.活动的内容不同
C.价值创造的形式不同
D.流通的规律不同


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223、单项选择题  由于（）问题产生的背景、特点以及规律比较容易被决策者所掌握，所以，决策者可以根据以往的经验或惯例来制定决策方案。

A.程序化决策
B.非程序化决策
C.确定型决策
D.风险型决策


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224、单项选择题  制定销售计划时，当第一线负责者能以全公司的立场分析自己所属区域，且预估值是在企业的许可范围内时可采用（）。

A.归纳方式
B.上行方式
C.演绎方式
D.分配方式


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225、单项选择题  某企业的经营安全率为18％，则该企业的经营安全状况为（）。

A、危险
B、不大好
C、比较安全
D、安全


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226、问答题  企业怎样建立和运行质量体系？


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227、单项选择题  企业按产品、地区将其组织结构分成各个事业部，产品从设计到售后服务完全有事业部自主经营、自负盈亏，这种组织结构是（）。

A.直线职能制
B.事业部制
C.矩阵制
D.模拟分散制


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228、单项选择题  旨在提高企业经营效能，使企业经营活动与内外部环境的变化保持正常的动态协调，且经营决策由企业最高管理层制定，这类决策称为（）。

A.战略决策
B.战术决策
C.业务决策
D.风险决策


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229、问答题  安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论的主要观点是什么？


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230、判断题  许可贸易是技术卖方向技术买房获取某种技术的权利。


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231、单项选择题  已知某项目的内部收益率IRR=15.8%，基准折现率为12%，则该项目在经济上（）

A.不可行
B.可行
C.条件不齐，不能判断
D.若债务比例高则不可行


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232、单项选择题  下列哪种质量统计方法能提供质量动态变化的数据（）

A.排列图
B.因果分析图
C.频数直方图
D.控制图


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233、问答题  试述企业管理理论的发展趋势？


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234、单项选择题  企业经营诊断的内容不包括（）

A、企业有无经营组织结构图
B、企业业务程序是什么
C、企业的经营业务有多大
D、企业竞争对手有哪些


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235、单项选择题  现代企业制度的核心是建立企业（）

A、职业经理人制度
B、法人资产制度
C、经营管理制度
D、风险化解制度


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236、问答题  对企业竞争对手状况进行分析研究的内容有哪些？


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237、填空题  订购手续费、催货跟踪费、收货费、人员工资等都属于（）成本。


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238、问答题  新产品开发应遵循哪些原则？


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239、单项选择题  “潘婷洗发水，从发根至发梢的营养”采用的是（）

A、顾客定位
B、利益定位
C、特色定位
D、品质定位


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240、填空题  （）是现代经济社会中最重要的企业形式，是现代企业制度产权组织形式的发展趋势。


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241、单项选择题  （）是指企业在某东道国直接投资，独资开办企业进行经营管理活动的方式。

A.独资经营
B.合作经营
C.合资经营
D.合同安排


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242、多项选择题  用于激励销售人员的方式主要有（）等。

A.环境激励
B.目标激励
C.财务激励
D.精神激励
E.授权激励


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243、单项选择题  企业资源中唯一具有能动性的资源是（）

A、技术资源
B、信息资源
C、资金资源
D、人力资源


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244、问答题  钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论的主要观点是什么？


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245、单项选择题  如果公司的产品和顾客特性相似，则可采用（）来配置销售人员力量。

A.按工作负荷分派销售人员
B.按地区分派销售人员
C.按产品分派销售人员
D.按顾客分派销售人员


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246、问答题  简述经营诊断的类型？


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247、问答题  股东大会与董事会之间的关系是什么？


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248、多项选择题  现代市场观念经过了（）几个不同的发展阶段。

A.生产中心型
B.消费中心型
C.生产经营型
D.动态均衡型


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249、判断题  要做好领导工作，就要对下属及早评价。


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250、填空题  企业的经营管理始于财务职能，终于（）职能。


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251、单项选择题  与个人业主制企业相比，合伙制企业（）

A、承担有限责任
B、合伙人皆能代表企业，因此对内对外均易产生意见分歧，从而影响决策
C、缩小了资金来源和信用能力
D、产权转让困难


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252、多项选择题  非股权经营包括（）等形式。

A.许可证贸易
B.合作生产
C.补偿贸易
D.契约经营
E.合同安排


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253、单项选择题  以下属于企业经营环境直接因素的是（）。

A、社会文化
B、政治法律
C、国民收入
D、市场需求


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254、单项选择题  在每个财政年度终了时，公司帐目必须对外界公开的是（）

A、合伙企业
B、有限责任公司
C、两合公司
D、股份有限公司


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255、多项选择题  下列人员中不属于定员范围的是（）

A.合同工
B.临时工
C.管理人员
D.出国援外人员
E.长期病假人员


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256、问答题  简述企业投资的作用。


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257、单项选择题  （）改变了物品货物的时间状态，从而实现了物品货物在供应链中上下环节的衔接。

A.运输
B.储存保管
C.装卸搬运
D.流通加工


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258、单项选择题  技术能力积累对企业技术创新的作用主要表现在三个方面，下列不属于这些的是（）

A、技术积累的方向性
B、技术积累的速度
B、技术积累的广度
D、技术积累的集中程度


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259、判断题  质量认证活动中第三方是一个公正的机构，他和第一方、第二方没有任何行政上的隶属关系和经济上利害关系。


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260、单项选择题  在经营环境类型中，机会大风险小的环境是（）。

A.冒险环境
B.理想环境
C.老化环境
D.恶化环境


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261、问答题  什么是企业管理的二重性？试简述其产生的原因。


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262、单项选择题  在盈亏平衡状态下，企业的（）。

A.边际贡献=变动成本
B.边际贡献=固定成本
C.边际贡献=总成本
D.边际贡献=利润


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263、多项选择题  盈亏平衡分析是通过对（）的相互关系的分析，来观察企业盈亏变化的规律。

A.产量或销售量
B.生产成本
C.销售额
D.生产规模
E.利润


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264、填空题  （）管理是企业经营管理中唯一产生收入的环节。


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265、单项选择题  可以简化零件加工流程的生产物流空间组织形式是（）。

A.工艺专业化
B.对象专业化
C.功能性生产物流体系
D.成组工艺形式


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266、填空题  讲产品质量，离不开质量成本，离不开经济效益、离不开（）。


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267、填空题  按竞争重点不同划分，企业竞争战略包括（）战略、（）战略、（）战略。


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268、单项选择题  事关企业存货控制、生产进度控制等问题的决策，属于（）

A、战术决策
B、战略决策
C、风险决策
D、非确定决策


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269、单项选择题  商务谈判（）这一特征，要求商务谈判人员广泛地搜集各种环境信息，与企业外部保持良好的协作关系，灵活调整谈判中的交易条件，针对性地采取有力的谈判策略和技巧。

A.谈判对象的广泛性和不确定性
B.合同条款的严密性与准确性
C.谈判条件的原则性与可伸缩性
D.谈判环境的多样性和复杂性


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270、单项选择题  使员工以多向操作代替单项操作，采用包干负责制，这是（）。

A.纵向扩大工作范围
B.横向扩大工作范围
C.工作满负荷
D.优化生产环境


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271、多项选择题  跨国经营的发展一般经历了（）等发展阶段。

A.产品出口
B.国际分工
C.国外销售
D.国外投资
E.跨国公司


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272、单项选择题  市场细分应遵循的原则是（）

A、可衡量性、可占领性、效益性
B、可衡量性、竞争优势性、效益性
C、目标性、可占领性、效益性
D、动态性、差异性、可占领性


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273、填空题  经过人类加工，进入商品流通并具有实物形态，用于生产消费的生产资料是（）。


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274、单项选择题  现代成本管理的手段是制定目标成本，落实（）。

A、成本意识
B、成本责任
C、成本费用
D、经济责任


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275、问答题  产品定价应有科学的依据，它需考虑哪些主要因素？


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276、问答题  企业组织形式主要包括什么？


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277、填空题  按竞争实力划分，企业竞争战略包括（）战略、（）战略、（）战略、（）战略。


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278、单项选择题  在谈判的开局阶段，当面对经验丰富的对手，无法探清对方的利益所在，更无法知道对方的弱点时，我方可采取（）的策略看对方作何反应。

A.投石问路
B.火力侦察
C.漫天要价
D.四面出击


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279、单项选择题  跨国公司通过为东道国企业提供管理服务的方式，介入该企业的经营管理活动并收取一定的管理费用，这属于合同安排中的（）。

A.制造合同
B.工程项目合同
C.交钥匙项目合同
D.管理合同


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280、单项选择题  在利润计划的具体类型中，对新项目未来的销售额、运营费用、利润、投资额、投资报酬率等进行估算的利润计划便是（）。

A.概要利润计划
B.产品利润计划
C.综合利润计划
D.规划项目利润计划


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281、问答题  简述流动资产管理的内容。


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282、单项选择题  MRPⅡ是指（）

A.物料需求计划
B.第二种物料需求计划
C.制造资源计划
D.第二种制造资源计划


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283、问答题  生产作业核算的要求是什么？


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284、问答题  简述企业合作的前提？


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285、问答题  试述企业员工福利的内容与改革。


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286、判断题  轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。


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287、问答题  制定市场营销组合策略有什么原则？


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288、多项选择题  企业竞争性目标的指标包括（）。

A.市场占有率
B.销售增长率
C.经营安全率
D.利润率
E.企业形象


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289、判断题  新产品设计一般分为初步设计、技术设计和作图设计三个阶段。


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290、填空题  按检验的预防性，检验方式可分为（）和（）。


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291、单项选择题  在原有产品的基础上，采用改进技术，对产品的功能、性能或型号进行局部改进而成的新产品，被认为是（）。

A、全新产品
B、换代新产品
C、改进新产品
D、地区新产品


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292、单项选择题  （）目标是指企业经营活动的方向和所要达到的水平。

A.战略
B.战术
C.基础
D.利润


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293、单项选择题  关于资金终值与现值的概念，是建立在（）基础之上的。

A、资金的时间价值
B、投资的风险价值
C、资本的保值增值
D、市场利率


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294、问答题  怎样才能改善心智模式以及心智模式的修炼在企业管理中的意义？


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295、单项选择题  （）是指市场细分的标准和细分后的市场是可以衡量的。

A、可衡量性
B、可占领性
C、效益性
D、可分析性


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296、单项选择题  影响企业技术创新领域选择的产业因素是（）

A、竞争对手的态势
B、外部技术供给
C、用户的需求
D、进入壁垒


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297、填空题  全面质量管理的突出特点在于它管理的（）。


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298、填空题  质量管理经历了三个阶段，分别是质量检验阶段、统计质量控制阶段和（）。


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299、单项选择题  企业采取种种措施，把原有产品投放到新市场去，以扩大销售。该战略是（）

A、市场渗透战略
B、市场开发战略
C、产品开发战略
D、全方位创新战略


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300、多项选择题  下列决策内容属于程序化决策的是（）。

A.生产方案决策
B.目标决策
C.库存决策
D.新产品开发决策


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