1、多项选择题 企业的ERP系统，包括哪些子系统（）。
A、销售管理子系统 B、生产管理子系统 C、采购管理子系统 D、成本管理子系统 E、人力资源管理子系统
点击查看答案
本题答案：微信扫下方二维码即可打包下载完整带答案解析版《★企业信息管理师》或《企业信息管理师：企业信息管理师》题库
2、单项选择题 HTML语言属于（）。
A.标注语言 B.机器语言 C.汇编语言 D.高级语言
3、单项选择题 计算机网络拓扑结构的类型中，不包括（）。
A、星形 B、环形 C、总线形 D、层次形
4、多项选择题 按处理方式可把操作系统分为（）等几种类型。
A、网络操作系统 B、单机操作系统 C、批处理操作系统 D、分时操作系统 E、实时系统
5、多项选择题 下列关于操作系统的描述中，正确的有（）.
A.操作系统是一种计算机应用软件 B.操作系统用于管理计算机的资源和控制程序的运行 C.操作系统支持和管理所有其它软件的运行 D.操作系统是对计算机硬件功能的首次扩充 E.操作系统是类似于中间件的一种系统软件
6、问答题 简述信息化社会具有的主要特点。
7、单项选择题 按照国家规定：记名卡不得设有效期限，不记名卡有效期限（）
A.1年 B.2年 C.3年 D.4年
8、判断题 商品类型就是指货架放置的商品是什么。
9、单项选择题 操作系统的五大功能分别是：处理器管理、设备管理、文件管理、作业管理以及（）。
A.I/O管理 B.程序管理 C.数据管理 D.存储器管理
10、单项选择题 管理理论中的AM是指（）。
A.敏捷制造 B.精益生产 C.约束理论 D.协同设计
11、单项选择题 精益生产的概念是由（）专家提出的。
A、美国和英国 B、日本 C、德国 D、法国
12、多项选择题 日本丰田公司看板管理的使用方法包括（）.
A.后工序领取 B.宣传生产成果 C.适量运送 D.发布事故信息 E.现场管理
13、填空题 4R营销理论中的“4R”分别指代关联、反应、关系和（）。
14、单项选择题 PDM零件选型的基本步骤中，不包括（）.
A.给出分析设计报告 B.明确要求 C.对比分析 D.确定选型标准
15、单项选择题 硬件系统维护工作包括定期保养性维护和（）两大类。
A.系统软件升级 B.与硬件厂商研讨 C.开发新的应用系统 D.突发性故障维护
16、问答题 开展党支部“六个一”创建工作的总体目标？
17、问答题 论述制订企业信息系统的战略规划包括哪几个步骤？
18、单项选择题 （）不属于企业管理的基本制度。
A、领导制度 B、组织制度 C、工作管理制度 D、民主管理制度
19、多项选择题 主生产排程子系统获取订单信息生成主生产计划时，主要使用了（）等信息。
A.成品库存40把 B.在制品信息20把 C.工作日历信息 D.半成品库存椅身20个 E.采购在途五金件50个
20、单项选择题 关于精益生产方式的描述，正确的说法是（）。
A.精益生产方式又叫松下生产方式 B.精益生产方式以信息技术为基本条件 C.精益生产方式着重于消除浪费 D.精益生产方式只适用于大规模企业
21、多项选择题 按反映的物质社会关系不同，法律关系可以分为（）.
A.民事法律关系 B.婚姻家庭法律关系 C.刑事法律关系 D.行政法律关系 E.经济法律关系
22、问答题 产生客户投诉的原因有哪些。
23、问答题 简述“四懂”“四会”分别是那些内容。
24、多项选择题 信息系统的网络计算模式分为（）几种。
A.集中式处理模式 B.文件服务器模式 C.数据库服务模式 D.客户机/服务器 E.Browser/Server模式
25、问答题 试述原型法的特点。
26、多项选择题 按照决策者面对的决策问题不同，决策信息需求可以分为（）。
A、结构化决策信息需求 B、非结构化和半结构化决策信息需求 C、客户决策管理信息需求 D、供应商决策信息需求E市场决策信息需求
27、问答题 如果有人投诉，他的油箱是46升的，在加油站加油加了52升，投诉数量有问题，怎么处理？
28、多项选择题 企业ERP流程中，涉及到的单据主要有（）。
A.客户订单 B.领料单 C.工单 D.生产入库单 E.进货单
29、多项选择题 主生产排程的主要任务是依据（）生成相应产成品的主生产计划。
A.工作日历信息 B.库存信息 C.物料清单信息 D.销售信息 E.在制品信息
30、多项选择题 下列哪些是常见的网页布局？（）
A.“T”结构布局 B.“口”型布局 C.“三”型布局 D.对称对比布局 E.POP布局
31、问答题 论述信息资源管理的意义。
32、多项选择题 为了提高程序的可读性，在编程风格方面应注意（）.
A.程序的注释 B.程序的书写格式 C.尽量自己编写所有程序 D.把编好的程序与别人共享 E.变量名的选择
33、单项选择题 优秀企业的竞争优势首先来源于其（）。
A、政治、经济、法律、技术环境 B、生产、销售能力和人员水平 C、人才选拔的质量和效果 D、市场规模和市场增长率
34、问答题 比较INTERNET，和INTRANET的区别。
35、填空题 加油站站级系统报表，实现油站手工报表（），减少手工报表数据填报、统计工作量。
36、多项选择题 高级语言的分类中，C#和Java语言属于（）。
A、面向对象程序设计语言 B、第四代语言 C、Ada语言 D、结构化程序语言 E、Xbase语言
37、多项选择题 并行工程可从（）方面降低成本。
A、将错误限制在设计阶段 B、应用计算机系统 C、一次达到设计目的 D、减少作业人数 E、强调产品的整体优化
38、填空题 因特网连接在各个国家、地区、机构的计算机网络，它采用的网络协议为（）。
39、填空题 短期购买决策（冲动型消费）的目标商品特点是（）、（）、（）。
40、问答题 简述建立企业信息系统开发规范的原因。
41、多项选择题 陈列图的作用包括以下哪些（）
A.现场陈列指南 B.商品补货指引 C.显示销售状况 D.规范陈列管理 E.控制合理库存
42、单项选择题 关于道德与法律的关系，正确的是（）。
A.在内容上没有交叉 B.在最终目的上没有一致性 C.在实践上是相互支撑的 D.在适用范围上完全一致
43、多项选择题 经济法的调整对象就是在协调和管理经济运行的过程中所发生的经济关系，它具体包括（）。
A.经济管理关系 B.市场运行关系 C.组织运行关系 D.社会保障关系 E.组织内部经济关系
44、问答题 试述代码设计和输入输出设计。
45、填空题 口头促销技巧有（）提议法、（）提议法、（）提议法、（）提议法。
46、问答题 简述DSS的主要特征及与MIS的区别。
47、单项选择题 下列选项中（）是lC卡具有的良好性能。
A、机器读写 B、携带方便 C、安全防范和数据存储 D、以上都对
48、填空题 目前国内外供应链合作伙伴的选f择方法有很多，当订购数量大、合作伙伴竞争激烈时，企业可采用（）。
49、填空题 做好便利店必须要经过几个基本环节（）、（）、（）、（）、（）。
50、问答题 论述客户/服务器模式（C/S）的优点。
51、多项选择题 绩效考核具有（）。
A、多因性 B、多维性 C、变动性 D、单一性
52、多项选择题 TOC理论的物流分析法将产品物流分为（）等几种类型。
A、V B、A C、M D、S E、T
53、单项选择题 运行MRP时，其主要信息来源于（）.
A.MPS B.BOM C.库存信息 D.需求信息
54、问答题 油品进货验收的程序及注意的事项是什么？
55、单项选择题 举例说明便利店食品区所陈列的商品有哪些？（）
A.提供快捷食品，如热饮料、糕点、馒头、包子、香肠和三明治等 B.提供生活必需品，如米、面条、水、食用油、奶制品、酸奶 C.提供快速零食，如糖果、口香糖、小食品、冰激凌 D.提供常规的产品与服务，如杂货、饮料、汽车用品等
56、多项选择题 下列哪些情况可能引起系统故障？（）
A.CPU失效 B.操作系统的错误 C.打印机安装不正确 D.Office使用出错 E.鼠标失效
57、填空题 我们通常说的加油站后台系统英文简称（）。
58、多项选择题 下列关于浏览器基本属性的描述中，正确的有（）.
A.在安全设置选项中可以为不同区域的Web内容进行安全设置 B.常规项中可以设置每次启动浏览器的默认主页 C.内容设置中可以对临时文件夹以及历史浏览记录的内容进行管理和设置 D.在浏览器的属性中无法进行TCP/IP协议的设置 E.分级审查设置可以控制在计算机上看到的Internet的内容
59、单项选择题 在下列四种类型的域名服务器中，负责维护域名数据库中数据记录的服务器是（）。
A.Primary Server B.Secondary Server C.Forwarding Server D.Cache-only Server
60、多项选择题 （）可以作为该企业ERP划分工作中心的依据。
A.一台功能独特的机床或生产装置 B.一组功能和费率相同的设备 C.一条生产线或装配线 D.一个外协单位 E.某种生产单一产品的封闭车间
61、多项选择题 协同商务的类型包括（）。
A.协同设计 B.协同运输 C.协同制造 D.协同商务运作 E.协同分析
62、单项选择题 举例说明便利店零售购买区所陈列的商品有哪些？（）
A.提供生活必需品，如米、面条、水、食用油、奶制品、酸奶 B.提供快速零食，如糖果、口香糖、小食品、冰激凌 C.提供常规的产品与服务，如杂货、饮料、汽车用品等 D.提供常规便利的产品与服务，如电话卡、彩票、银行提款机、收银台、烟、酒等
63、判断题 所谓促销，就是指没有针对性的运用各种积极的促进方式，吸引既有顾客和潜在顾客，进而刺激购买需求，以推动卖场各类商品的销售。
64、单项选择题 系统开发中详细调查的目的主要是为了（）。
A.从整体上了解企业信息系统建设的现状 B.结合所建系统的目标进行可行性分析 C.为可行性分析以及总体方案的形成提供素材 D.便于建立科学合理的新系统逻辑模型
65、问答题 不能由合同法调整的关系有哪些？
66、判断题 便利店销售商品的毛利率计算公式是：（销售收入-销售成本）/销售收入*100%
67、判断题 黄金陈列是指经过的客人不容易见到，不容易拿取的货架位置。
68、单项选择题 每日的天气预报信息具有即时性，这类信息经过一段时间积累，可用于统计分析某地区、某时期的天气变化规律，这体现了信息的哪一个特点？（）
A.共享性 B.非耗散性 C.扩散性 D.可转化性
69、单项选择题 赫兹伯格的双因素激励理论认为让员工满意或不满意的因素包括（）。
A、发展和晋升机会 B、物质工作条件和工资水平 C、激励因素和保健因素 D、公司政策和管理措施
70、问答题 “三基”工作的具体内容？
71、多项选择题 绩效考核的功能（）。
A、管理功能 B、激励功能 C、学习和导向功能 D、沟通功能 E、监控功能 F、增进绩效功能
72、单项选择题 在进行数据库的规划时，数据库管理员与管理人员一起确定（）。
A.数据的存储位置 B.数据的物理结构 C.数据的管理模式 D.数据库系统软件
73、填空题 供应链的两种模式，分别是（），又叫Push模式（产品驱动模式）和拉式，又叫Pull模式（需求驱动模式）两种。
74、单项选择题 企业治理制度是指为维护以（）为核心的相关权益主体的利益。
A、股东 B、员工 C、管理者 D、竞争者
75、多项选择题 实现敏捷制造的企业应具有（）。
A.较强的技术研发能力 B.大批量生产能力 C.生产的柔性能力 D.个性化生产能力 E.完善的运输能力
76、填空题 加油站工效薪酬管理的项目包括（）、（）、（）、（）、（）。
77、填空题 系统中涉及（）张表单，其中（）张表单需要手工录入，其他19张自动生成。
78、单项选择题 根据公司法规定，公司成立时间是（）。
A、工商行政管理机关作出予以核准登记的决定之日 B、工商行政管理机关签发《企业法人营业执照》之日 C、申请人收到《企业法人营业执照》之日 D、公司成立公告发布之日
79、填空题 （）网络的覆盖范围最广。
80、多项选择题 数据挖掘技术应用在CRM方面的有（）。
A.挖掘客户特征 B.挖掘潜在竞争对手 C.挖掘“黄金销售产品” D.挖掘客户忠诚度 E.交叉销售
81、填空题 习惯性购买决策（忠诚型消费）的目标商品特点是品牌忠诚，（）。
82、多项选择题 在服务领域，符合职业道德要求的做法有（）。
A、在柜台内抱肩、插兜 B、捡到顾客物品，送交有关部门处理 C、没有顾客时，读书看报 D、目视前方，以迎接顾客到来
83、单项选择题 综合布线系统中，从工作区的信息插座到配线架的部分是（）。
A、工作区子系统 B、设备间子系统 C、管理子系统 D、水平干线子系统
84、多项选择题 知识流程的设计和重组包括（）等几个方面。
A、组织知识的基础编码与标准化 B、外部知识内化 C、用知识流程统一业务流程和管理流程 D、授权管理 E、知识管理系统开发
85、单项选择题 可行性研究是系统开发生命周期中（）阶段的一项工作。
A、系统分析 B、系统设计 C、系统实施 D、系统规划
86、填空题 日常经营过程中，需要记录加油站重要固定客户基本情况和管理情况，当客户信息发生变化时，应及时更新由站长、（）时维护。
87、多项选择题 企业ERP的存货管理子系统，主要管理（）。
A.原材料库存信息 B.采购在途信息 C.半成品库存信息 D.成品库存信息 E.在制品信息
88、问答题 客户忠诚的三种行为表现什么？
89、单项选择题 信息系统动作是指（）。
A.信息系统的潜能开发，充分发挥信息技术的效能，提高企业经济效益 B.信息系统的正常运行，保证各项功能的正确实现 C.信息系统的维护管理，及时发现系统故障并予以排除 D.信息系统的开发建设，为企业提供全功能的应用软件
90、问答题 MIS对于提高企业在市场中的生存能力和竞争力主要表现为哪几个方面？
91、填空题 商品价格的构成有生产成本、流通费用，税金、（）。
92、多项选择题 目前个人卡储值政策有（）。
A.单次储值1000元（含）以上，汽油享受1%优惠； B.单次储值3000元（含）以上，汽油享受1.5%、柴油享受1%优惠。 C.以上优惠期限为365天，便利店商品均优惠3%。 D.单次储值2万、4万、8万，分别享受加汽油0.05元/升、0.1元/升、0.15元/升优惠，优惠期限180天
93、问答题 商品陈列的要点？
94、单项选择题 PDM是以软件技术为基础，以（）为核心，实现对与产品相关的数据、过程、资源一体化集成管理的技术。
A.网络 B.过程 C.产品 D.数据
95、填空题 加油站用于扫描销售的前台系统英文简称是（）。
96、问答题 简述信息系统的模块分解设计遵循的原则。
97、多项选择题 全员信息化培训步骤是（）.
A.确定培训目标和需求 B.编制培训预算及计划 C.制订培训方案及内容 D.实施培训计划 E.监控和效果评估
98、单项选择题 对企业形象理解正确的是（）。
A、形象是外在的，所以企业形象是企业的"面子"工程 B、企业形象是企业文化的综合表现 C、企业形象往往是外在表象，一般不值得信任 D、企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象
99、问答题 灭火器设置要求是什么？
100、单项选择题 程序的注释一般分为（）。
A、序言性注释和描述注释 B、计算性注释和描述注释 C、序言性注释和推理性注释 D、计算性注释和推理性注释
101、单项选择题 在工作区子系统中，插座到设备之间的距离一般不要超过（）。
A.6米 B.4米 C.5米 D.10米
102、多项选择题 数据库系统通常由（）组成。
A.数据库语言 B.数据库管理程序 C.数据库使用程序 D.数据说明书 E.网络协议
103、多项选择题 促销谈判的要求有哪些？（）
A.明确促销价格变化是有期限的 B.商品退货条件与订货量 C.协商促销费用的实现方式 D.商品价格
104、单项选择题 股份有限公司的股东大会应该每年召开（）次。
A、一 B、两 C、三 D、四
105、问答题 算好人生“七笔账”包括哪些内容？
106、填空题 迈克尔.波特提出的是（）。
107、单项选择题 从功能角度考虑，可以将操作系统分为分时操作系统、实时操作系统以及（）。
A.单用户操作系统 B.批处理操作系统 C.分布式操作系统 D.集中式操作系统
108、问答题 请简述加满率如何计算？
109、多项选择题 ERP物料需求计划的输出结果是采购单和工单，表现为（）。
A.产品主生产计划 B.原材料采购计划 C.生产能力计划 D.零部件制造计划 E.销售计划
110、问答题 客户维护的形式有哪些？
111、问答题 怎样检查防雷电设备？
112、填空题 订货的基本原则是：不缺货、（）、满足最小订货量要求（）占订货金额的80%。
113、单项选择题 假设某数据库中存在“员工档案”文件，它包含“员工编号、姓名、性别、职称、年龄”等字段，执行SQL语句：Update员工档案set职称＝’中级’where（性别＝’男’and年龄>＝40）其结果为（）。
A.将年龄大于40的男性员工的职称更新为中级 B.将年龄大于40的男性员工的职称插入到员工档案表中 C.将年龄不小于40的男性员工的职称设置为中级 D.查询年龄超过40，并且职称为中级的男性员工
114、单项选择题 垂直干线子系统提供建筑物的干线电缆，负责连接（）。
A.管理子系统、建筑群子系统 B.工作区子系统、水平子系统 C.管理子系统、设备间子系统 D.设备间子系统、建筑群子系统
115、单项选择题 敏捷制造的目标是（）。
A、快速响应市场的变化 B、消除生产瓶颈 C、提高产品质量 D、消除一切浪费
116、单项选择题 负面激励给人一种（）的心理暗示。
A、正向的、鼓励性 B、消极的、惩罚性 C、物质的、长期性 D、精神的、长期性
117、单项选择题 主生产排程子系统从（）获取订单信息。
A、物料管理子系统 B、客户管理子系统 C、计划管理子系统 D、销售管理子系统
118、问答题 论述信息系统维护的原因及其内容。
119、单项选择题 发达国家现代经营管理的“三个中心”是：以市场为中心的明确的目标和策略，以效率和效益为中心的一整套不断变化的制度和措施以及（）。
A.以人为中心的价值观和企业文化 B.以创新激励为中心的战略目标 C.以产品创新为中心的价值观和企业文化 D.以知识管理为中心的战略目标
120、单项选择题 PDM管理的是产品在整个生命周期中所包含的（）数据。
A、设计 B、生产 C、工艺 D、所有
121、多项选择题 工单/委外子系统为一车间产生的领料单领取原材料，主要用于生产（）。
A.五金件 B.椅身 C.椅腿 D.椅垫 E.办公椅
122、问答题 加油站的经营证照及手续有哪些？
123、多项选择题 以知识管理为核心的OA软件系统的定位是（）.
A.提供知识化网络办公工具 B.建立一个电子化的工作环境 C.建立一个可以控制的电子化工作流 D.建立一个企业知识收集平台 E.建立基于ASP模式的网络办公系统
124、问答题 简述DSS求解问题的一般过程。
125、问答题 举例说明计算机犯罪、黑客、计算机病毒和计算机商业间谍的危害
126、填空题 便利店布局按区域分为（）、冲动购买区、零售购买区、服务区、（）。
127、多项选择题 数据挖掘通过（）发现知识。
A.数据总结 B.数据分类 C.数据聚类 D.关联规则发现 E.企业文化建设
128、问答题 剖析造成违纪违规事件发生的主要原因？
129、单项选择题 在高级计算机语言中，4GL是（）。
A.基础语言 B.非过程化语言 C.C语言 D.结构化程序语言
130、多项选择题 创新的作用在于（）。
A.创新能够提高产品质量 B.创新能够降低产品成本 C.创新是企业发展的动力 D.创新追求的是轰动效应
131、多项选择题 企业ERP设立的工作中心，其作用主要是（）。
A、作为平衡负荷与能力的基本单元，是进行能力计划时的计算对象 B、作为车间作业任务分配和编排工序进度计划的基本单元 C、作为车间作业计划完成情况的数据采集点 D、作为行政管理的基本单元 E、作为计算加工成本的基本单元
132、单项选择题 算机系统中，主机和终端的差异主要体现在（）上。
A、CPU和系统软件 B、CPU和外围设备 C、CPU和内存 D、CPU和硬盘
133、单项选择题 软件不属于网页制作的是（）
A.MSWord B.Excel C.FrontpageExpress D.NetscapeComposer
134、单项选择题 JIT的应用范围包括（）。
A.大批量生产 B.流程型生产 C.装配线生产 D.以上方式均可
135、问答题 简述信息技术的发展与供应链管理的相互关系。
136、多项选择题 关于职业选择，正确的观念和做法有（）。
A、职业选择属于个人的事情，他人不得干预 B、职业选择有利于促进广泛就业，实现人力资源科学配置 C、职业选择有助于培养人的自主、自立精神 D、倡导职业选择，无异于鼓励"挑肥拣瘦"
137、多项选择题 ERP系统的发展趋势包括（）.
A.追求功能强大 B.追求对行业的针对性 C.提供宏观决策分析工具 D.考虑电子商务的需求 E.进一步加强系统的集成性
138、单项选择题 根据外界环境变化和管理需求变化对应用系统进行的修改称为（）。
A、改正性维护 B、适应性维护 C、完善性维护 D、预防性维护
139、问答题 加油站全流程诊断优化的工作方法是什么？
140、单项选择题 信息化培训基本教学方法中，发现法的模式是（）。
A.提出问题-分析问题-解决问题-发展提高 B.提出提纲-阅读教材-解疑释难-解决问题 C.提出问题-讨论问题-得出结论-解决问题 D.自觉阶段-探索阶段-整理阶段-发展阶段
141、单项选择题 撰写信息系统运行状况的报告中，除模块功能、报表使用等状况外，还应包括（）。
A.人员状况 B.故障状况 C.业务状况 D.数据状况
142、问答题 “三会一课”制度指的是什么？
143、单项选择题 HM抗磨液压油有32、46、68等品号，他们是按照什么划分的？（）
A.按照粘度（40℃时的运动粘度） B.冰点 C.闪点 D.冷凝点
144、多项选择题 计算机系统开发语言的发展通常被分为（）.
A.机器语言 B.结构化语言 C.汇编语言 D.高级语言 E.智能化语言
145、填空题 企业信息管理的最核心工程是（）。
146、判断题 所谓便利店布局，就是把便利店空间有效的分配给所经营各种商品和服务，并成功影响顾客的购买行为。
147、问答题 简述信息的概念和基本特征。
148、多项选择题 系统维护包含（）.
A.系统网络维护 B.使用环境维护 C.系统软件的维护 D.硬件的维护 E.系统数据库设计
149、多项选择题 接收物料需求计划子系统的输出信息的有（）。
A.主生产计划子系统 B.基础信息子系统 C.采购管理子系统 D.工单/委外子系统 E.销售管理子系统
150、多项选择题 信息的基本属性包括（）.
A.普遍性 B.事实性 C.层次性 D.可压缩性 E.非消耗性
151、单项选择题 便利店机油店的单品经营数量是多少？（）
A.1000-1500 B.500-1000 C.200-500 D.200-1000
152、单项选择题 基于Web Server的网络计算模式也称为（）模式。
A.Client/Server模式 B.Browser/Server模式 C.集中式处理模式 D.文件服务器模式
153、单项选择题 “物料系统”是（）的主要组成之一。
A、FMS B、CE C、CB D、TOC
154、填空题 竞争对手营销策略统计，日常运营过程中，加油站经理须记录各竞争对手营销策略变化情况，当竞争对手营销策略发生变化时需立即开展调查，并及时在系统中填写变化情况由（）填写，至少每月展开一次。
155、单项选择题 知识管理强调，（）的挖掘和利用是个人或组织获得成功的关键。
A、隐性知识 B、显性知识 C、存量知识 D、流量知识
156、问答题 论述信息流与物流的关系。
157、填空题 供应链上最基本的流是（）。
158、单项选择题 企业的OA系统应真正实现无纸化办公，体现（）的功能。
A.公文流转平台 B.信息集成平台 C.信息发布平台 D.知识管理平台
159、单项选择题 在信息化培训的基本教学方法中，“掌握学习法”的模式是（）。
A.提出提纲——阅读教材——解疑析难 B.自觉阶段——探索阶段——整理阶段——发展阶段 C.制定目标——测试——评价——矫正 D.提出问题——讨论问题——得出结论
160、问答题 简述企业信息系统建设的几个原则。
161、问答题 合同法的适用范围是什么？
162、问答题 试述企业信息系统开发的基本观点。
163、多项选择题 企业在通过ERP进行物料需求计划时，除主生产计划外，还使用了以下哪些信息（）。
A、工作日历 B、办公椅BOM C、产成品、半成品和原材料库存信息 D、在制品信息 E、采购在途信息
164、多项选择题 敏捷制造的拟实制造方式可以（）。
A.预估产品的功能 B.预估产品的可制造性 C.增加产品的产量 D.降低产品次品率 E.获取产品的实现方法
165、单项选择题 加油机按泵源不同可分为（）加油机与潜油泵加油机。
A、叶片泵 B、齿轮泵 C、离心泵 D、自吸泵
166、单项选择题 PDMII具备的三个要素是（）。
A、VPDM、传统的PDM和ERP系统 B、VPDM、传统的PDM和OA系统 C、CRM、传统的PDM和ERP系统 D、VPDM、传统的PDM和QM系统
167、多项选择题 以下属于物理备份的是（）.
A.热备份 B.冷备份 C.使用恢复管理器的备份 D.数据查询 E.利用SQL语句从数据库中提取数据，并将其存入二进制文件中
168、单项选择题 便利店标准店的日销售收入要求多少？（）
A.大于1500元 B.500-1500元 C.少于500元 D.大于1800元
169、单项选择题 电子邮件应用程序向邮件服务器发送邮件时使用（）协议。
A、SMTP B、POP3 C、FTP D、IMAP
170、单项选择题 某企业总经理儿子结婚，其管辖的单位人员送去了巨大数额的红包，社会影响很大，按照《中国共产党纪律处分条例》规定，（）。
A.这是正常的传统礼节 B.送钱数额大小只说明他们关系好坏 C.这已经违反了廉洁自律规定，要受党纪处分 D.不属于违反规定行为
171、问答题 论述数据库设计的步骤及其每个步骤的任务。
172、问答题 论述信息系统对企业决策的重要影响。
173、填空题 便利店高级店的单品经营数量是（）种。
174、问答题 简述输入和输出设计的主要内容。
175、多项选择题 文档管理包括（）.
A.目录管理 B.隐性知识管理 C.知识分类和模块化机制 D.知识地图和搜索机制 E.内部文档的积累和更新机制
176、单项选择题 按照信息应用来划分，企业的信息需求可以分为管理信息需求、决策信息需求和（）。
A.内部信息需求 B.市场信息需求 C.人员信息需求 D.战略信息需求
177、问答题 企业开发管理信息系统应具备的条件及管理信息系统对企业产生的作用
178、问答题 促销的前期准备工作有哪些？
179、多项选择题 以下不属于人力资源规划工作主要内容的是（）.
A.基建规划 B.部门规划 C.晋升规划 D.调配规划 E.工资规划
180、填空题 信息系统建设的关键人物，用户与技术人员之间的桥梁与翻译是（）。
181、单项选择题 业务流程图各符号的意义表达正确的是（）。
A.信息流表达了业务数据的流动方向 B.外部实体符号表达了某项业务 C.各类单证、报表符号表明了业务处理功能 D.数据存储或文档符号也表明了业务处理功能
182、单项选择题 信息化培训基本教学方法中，自学法的模式是（）。
A、提出提纲-分析问题-解决问题 B、提出提纲-阅读教材-解疑释难 C、提出问题-讨论问题-得出结论 D、自觉阶段-探索阶段-整理阶段
183、单项选择题 专利法律关系的主体，亦称专利权的主体，指有权（）、并且承担与此相应义务的单位或者个人。
A.申请专利 B.取得专利权 C.使用专利 D.申请专利和取得专利权
184、多项选择题 下列关于记录的描述中正确的有（）.
A.记录是组成数据库系统的有意义的最小基本单位 B.主关键字可以用于唯一地标识一条记录 C.记录是由相关或者同类的数据组成的 D.一条记录可以有若干个次关键字 E.将一些逻辑相关的记录按一定方式组织起来的集合称为数据库
185、单项选择题 闭环MRP的形成是在基本MRP的基础上增加了（）.
A.价格预测机制 B.能力需求计划 C.计划调整功能 D.采购计划控制
186、单项选择题 受处分人员对处分决定不服，可自收到处分决定之日起（）日内向上级主管部门提出申诉。
A.10天 B.15天 C.45天 D.30天
187、填空题 常温常压下，国标柴油的密度范围是（）。
188、多项选择题 生产入库单信息进入系统后，主要提供给哪两个子系统？（）
A、存货管理子系统 B、生产计划子系统 C、成本管理子系统 D、生产管理子系统 E、采购管理子系统
189、单项选择题 针对系统开发阶段已发生而系统测试阶段未发现的错误所进行的维护工作，称为（）。
A.适应性维护 B.完善性维护 C.改正性维护 D.预防性维护
190、多项选择题 要生产200把办公椅，需要的物料及其数量为（）。
A、五金件1600个 B、椅身200个 C、椅腿800个 D、椅垫200个 E、木材120方
191、单项选择题 以下是公司最高权利机构的是（）。
A、股东会 B、董事会 C、监事会 D、职代会
192、问答题 决策支持系统有哪些特征？
193、单项选择题 廉洁从业是法律的要求、（）、个人自我实现的要求。
A、企业的要求 B、社会的要求 C、家庭的要求 D、学校的要求
194、问答题 企业“三重一大”事项主要由哪些会议集体决策？可采取哪些表决方式？决策范围包括都包括哪几个方面？
195、单项选择题 关于企业规章制度，理解正确的是（）。
A、规章制度虽然能够使员工步调一致，但同时抑制了人们的创造性 B、规章制度是企业管理水平低的表现，好的企业不用规章制度便能够管理有序 C、在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人 D、由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定
196、单项选择题 关于资产负债表描述正确的是（）.
A.依据的是“资产=负债十利润十所有者权益”恒等关系 B.反映了企业一定时期经营成果的财务情况 C.专供企业内部使用的主要财务报表 D.并不能反映出企业所有的资产和负债
197、问答题 加油站现场加油安全禁令是什么？
198、多项选择题 二车间得到的领料单，包括的物料有（）。
A、五金件 B、椅身 C、椅腿 D、椅垫 E、办公椅
199、问答题 列出订货计算公式？
200、多项选择题 下面的软件中，（）是数据库管理系统。
A、Dreamweaver B、DB2 C、Oracle D、OpenView E、KV3000
201、多项选择题 根据该案例，办公椅A的直接材料成本包括（）.
A、五金件 B、椅垫 C、椅身 D、木材 E、椅腿
202、单项选择题 知识产权的基本特点包括了国家授予性、地域性、时间性和（）。
A.专有性 B.独占性 C.私有性 D.转移性
203、多项选择题 从ERP的流程中可以看出，工单/委外子系统完成了（）功能。
A.为主生产计划的制定提供信息 B.为能力需求计划的制定提供信息 C.为物料需求计划的制定提供信息 D.产生下达领料单 E.产生生产入库单
204、问答题 请简述手提干粉式灭火器的使用方法。
205、问答题 合同无效后的损害赔偿责任是怎样构成的？
206、单项选择题 根据内容特性，可把信息归纳为（）。
A、文字的、图形的和声音的三种类型 B、文字的、图形的两种类型 C、文字的、图形的和图象的三种类型 D、文字的、声音的两种类型
207、填空题 十七届五中全会强调，坚持把建设（）型、环境友好型社会作为加快转变经济发展方式的重要着力点。
208、多项选择题 ERP的财务和成本子系统，一般包括（）。
A.总财模块 B.应收模块 C.销售预测模块 D.应付模块 E.成本核算模块
209、多项选择题 MRP展开的需要用到的主要信息有（）。
A、BOM清单 B、主生产计划 C、客户订单 D、库存信息 E、在制品信息
210、问答题 试着述企业信息系统开发队伍的组成有其成员的作用。
211、多项选择题 企业ERP流程中，MPS经MRP分解后，形成哪两部分。（）
A、制造件 B、虚拟件 C、组装件 D、采购件 E、原材料
212、填空题 加油站每月开展营销分析的量价分析包括（）、（）、（）等。
213、单项选择题 下列商品中哪些是中性消费品？（）
A.糖果、包装饮料、散装饮料、薯片小吃、报刊杂志、雪糕。 B.香烟、日用品、清洁用品、个人护理用品、汽车用品、润滑油、农资、酒类。 C.奶类、家庭食品、饼干糕点、面包、快餐、办公文具、药品计生用品、其它。 D.报刊杂志、雪糕、香烟、日用品、清洁用品、奶类、家庭食品、饼干糕点。
214、单项选择题 垂直干线子系统连接（）。
A、工作区子系统和水平子系统 B、垂直干线子系统和设备间子系统 C、管理子系统和设备间子系统 D、设备间子系统和工作区子系统
215、填空题 电子数据交换EDI最早应用于（）。
216、多项选择题 下列关于ERP的描述正确的有（）。
A.ERP系统能支持混合型生产方式的管理 B.ERP的实时性较差，一般只能实现事中控制 C.ERP系统采用C/S体系结构和分布式数据处理技术 D.ERP将企业内部各个部门利用信息技术整合、连结在一起 E.ERP经历了MRP、CRP、MRPII等发展历程
217、多项选择题 在办公椅物料清单中，相关需求物料有（）。
A.五金件 B.椅身 C.椅腿 D.椅垫 E.木材
218、单项选择题 下述不属于财务部门信息需求的是（）。
A、企业资产现状 B、竞争对手产品成本 C、企业资产历史 D、企业财政年度报告
219、多项选择题 在应用TOC方法时，人们最常问的问题有（）。
A.要改进的地方是什么 B.什么时候改进 C.改进的目标是什么 D.怎样实施改进 E.何时完成改进
220、问答题 客户服务规范化的要求做到哪“七个一样”？
221、问答题 简述现行系统的薄弱环节的表现。
222、单项选择题 中国的办公自动化软件系统起源于（）。
A、企业的财务管理 B、政府的会议管理 C、政府的公文和档案管理 D、企业的人事管理
223、单项选择题 增强型综合布线系统要求每个工作区中有（）信息插座。
A.2个 B.1个 C.4个 D.9个
224、多项选择题 昆仑加油卡的系统用卡包括（）。
A.个人记名卡 B.PSAM卡 C.Ukey D.车队卡 E.不记名卡
225、问答题 简述专家系统中对专家知识的四种表示法。
226、单项选择题 在网络安全管理中，采用用户注册及其种种限制（例如站点位置、时间限制等）、用户口令分级及其加密措施，属于（）。
A.主动措施 B.监控措施 C.防御式补救措施 D.被动式限制措施
227、多项选择题 统一资源定位器URL由哪几部分组成？（）
A.协议 B.设备名 C.主机名和路径 D.文件名 E.域名
228、问答题 从哪几方面做好“两服务两清洁”工作？
229、问答题 简述BSP的基本原则。
230、问答题 简述目标系统的逻辑模型与物理模型的区别。
231、名词解释 结构化系统分析与设计方法
232、多项选择题 柔性制造系统包括（）几种类型。
A.FMM B.FMK C.FMC D.FML E.FMS
233、多项选择题 乙单位接受甲单位委托，研究成功一项发明创造。在双方事前无协议的情况下，对该成果专利申请权的确定不正确的是（）.
A.乙单位 B.甲单位 C.甲乙两单位共同拥有 D.两单位中先提出专利申请者 E.由双方协商确定
234、多项选择题 受到处分的管理人员在受处分期间不得参加（）评审活动。
A.评选先进 B.不得列为后备干部 C.不得晋升职务（含技术职称） D.不得提高级别和工资档次
235、单项选择题 系统测试中，模块测试所发现的问题大都是（）中的错误。
A、程序设计或详细设计 B、总体设计或程序设计 C、总体设计或系统分析 D、系统分析或系统规划
236、单项选择题 数据的逻辑组织一般有四个基本元素，他们是数据项、记录、数据库以及（）。
A.用户 B.文件 C.设备 D.数据
237、填空题 ERP的发展经历了四个阶段，把企业中的各子系统有机地结合起来形成一个面向整个企业的一体化系统，是（）阶段。
238、问答题 简述信息系统运行的规章制度和主要内容。
239、单项选择题 控制按其行为主体分类，可分为（）。
A、预防性控制、检查性控制和矫正性控制 B、事先控制、检查性控制和事后控制 C、前馈控制和反馈控制 D、正式组织控制、非正式组织控制和自我控制
240、问答题 简述信息技术对企业发展战略的作用。
241、多项选择题 该企业ERP的物料需求计划子系统的计算结果，需要由（）等部门执行。
A.销售部 B.一车间 C.二车间 D.财务部 E.采购部
242、单项选择题 关于系统测试，正确的说法是（）。
A、测试目的是显示程序是“好的” B、测试目的是发现尽可能多的错误 C、查出错误的测试是失败的测试 D、在测试过程中允许对软件编码进行修改和调整
243、单项选择题 举例说明便利店目的性购买区所陈列的商品有哪些？（）
244、问答题 论述信息系统的安全保障措施。
245、多项选择题 Oracle使用（）等几种类型的数据恢复机制。
A、数据块级恢复 B、线程恢复 C、硬恢复 D、介质恢复 E、逻辑恢复
246、单项选择题 便利店高级店的单品经营数量是多少？（）
247、单项选择题 信息系统运行状况记录的内容是依据（）来确定的。
A.系统的维护情况 B.企业功能需求 C.相关规章制度所作的规定 D.系统建设的预期目标以及相关标准
248、问答题 如客户需要开具增值税发票，则需要提供以下哪些合格手续的复印件并加盖公章？
249、多项选择题 HTTP会话过程包括（）.
A.连接 B.请求 C.事务资源释放 D.关闭 E.应答
250、填空题 企业信息管理的基本工具是（）。
251、问答题 劳动合同终止的，用人单位是否支付经济补偿？
252、多项选择题 网络管理系统一般应具备（）等功能。
A、图形管理方法 B、磁盘的管理方法 C、内置的安全机制 D、数据库管理方法 E、内置的容错机制
253、填空题 便利店级别分为高级店、（）和（）。
254、填空题 十七届五中全会强调，坚持把建设（）、环境友好型社会作为加快转变经济发展方式的重要着力点。
255、填空题 提供有关概念和事实，描述系统状态、环境和条件，属于（）。
256、单项选择题 标准推进油流程共有（）个环节。
A.10 B.14 C.16 D.18
257、单项选择题 工作区子系统是综合布线系统的一个组成部分，又被称为（）。
A.服务区子系统 B.水平干线子系统 C.垂直干线子系统 D.设备间子系统
258、单项选择题 某企业销售科长在产品销售中，未作市场调查和详细论证，也未请示企业主管领导，违反管理权限和程序擅自降低产品价格，给企业造成巨大损失，情节严重，应当给予（）。
A.记过、记大过、降级 B.记大过、降级、降职 C.降级、降职、撤职 D.撤职、留用察看、开除
259、单项选择题 个人贪污、侵占、受贿、盗窃数额在（）以上的，列为大案。
A.一万元 B.五万元 C.十万元 D.五十万元
260、问答题 简述信息资源管理的技术框架的构成要素及其各个部分的关联。
261、多项选择题 PDM系统的体系结构可以分为（）几个层次。
A、技术层 B、用户层 C、支持层 D、面向对象层 E、功能层
262、多项选择题 大型企业的信息需求具有哪些特点？（）
A.以产品/服务开发为轴心 B.各部门需要经过深度加工的信息 C.更多采用非正式渠道获取信息 D.信息源及其载体具有多样性 E.具有全方位、综合性的特点
263、问答题 如何加强基层文化建设的主要内容？
264、多项选择题 加油站服务流程目标是提高“三率”，“三率”是指（）。
A.车辆进站率 B.油箱加满率 C.客户回头率 D.单站效率 E.加油速率
265、问答题 论述专家系统中的关键性技术。
266、单项选择题 PDM是以（）为基础，实现对产品相关的数据、过程资源一体化集成管理的技术。
A、软件技术 B、产品数据 C、计算机系统 D、计算机网络技术
267、多项选择题 Internet国际特别委员会1997年将顶层域名定义为（）几类。
A、国家顶层域名 B、国际顶层域名 C、商业顶层域名 D、网络顶层域名 E、通用顶层域名
268、多项选择题 市场活动的中心内容是商品买卖，它必须具备的条件包括（）.
A.存在买方 B.存在卖方 C.有可供交换的商品 D.计算机交易系统 E.买卖双方都能接受的交易价格和交易条件
269、多项选择题 关于并行工程的正确说法包括（）。
A.产品设计人员独立工作 B.产品设计人员与制造人员、顾客一起工作 C.设计阶段要考虑整个产品生命周期 D.设计人员不光要考虑质量，还要考虑产品成本和生产进度 E.产品设计与制造一体化
270、单项选择题 程序是（）的有序集合。
A.操作 B.指令 C.字节 D.数据
271、问答题 党支部“六个一”创建工作的主要内容？
272、多项选择题 我们要求主流的办公自动化系统应具有（）的特点。
A、知识创造 B、知识管理 C、集成的 D、采用Web技术 E、流程优化
273、多项选择题 作为数据库系统用户之一的DBA，下列哪些是属于DBA职责范围的工作（）.
A.负责定义并且修改数据库三级模式结构 B.监视数据库的使用和运行 C.负责调试并安装应用系统的程序 D.负责定义数据的安全性要求和完整性约束条件 E.负责使用DML语言编写应用程序
274、问答题 简单概述商品市场生命周期对价格制定的影响？
275、多项选择题 通常情况下，全员信息化培训由（）等部分组成。
A.确定培训目标 B.编制培训计划及方案 C.实施培训计划 D.计算培训的经济效益 E.监控以及效果
276、问答题 举例说明信息系统总体安全保障的措施。
277、单项选择题 能力测试是（）的一个方面。
A、岗位评价 B、绩效考核 C、人事考核 D、人力资源评价
278、单项选择题 根据《廉政准则》规定，不准接受（）影响公正执行公务的礼品、宴请以及旅游、健身、娱乐等活动安排。
A.一定 B.可以 C.可能 D.不
279、多项选择题 企业ERP流程中，工作日历信息主要提供给哪些子系统或者模块（）。
A.存货管理子系统 B.成本计算子系统 C.主生产排程子系统 D.工艺管理子系统 E.物料需求计划子系统
280、问答题 论述信息系统的评价指标和评价内容。
281、单项选择题 从管理角度看，企业监督控制职能的主要过程包括（）。
A、确定目的、对象和组织实施计划 B、确立标准、衡量绩效和纠正偏差 C、减少风险、降低成本、提高服务质量 D、行政申请、财务审批、人事处理
282、填空题 便利店促销商品的特性有一般是节令性商品、（）、众知性商品。
283、单项选择题 城域网的分布距离为（）。
A.、5－10公里以内 B.、10－100公里以内 C.、100－200公里以内 D.、200－1000公里以内
284、单项选择题 对受开除处分的管理人员，用人单位应当解除其劳动合同，（）年内不得重新录用。
A.2年 B.3年 C.4年 D.5年
285、问答题 如何分析现行系统。
286、问答题 论述信息管理体系的组织机构以及人的因素的核心内容。
287、问答题 促销的注意事项有哪些？
288、填空题 十七届五中全会提出，要加强社会建设、建立健全基本公共服务体系，促进就业和构建和谐（）。
289、多项选择题 以下（）子系统是完成该企业A产品主要工作流程的ERP子系统。
A.基础信息子系统 B.出口管理子系统 C.工艺管理子系统 D.质量管理子系统 E.销售管理子系统
290、多项选择题 下列关于信息和数据的描述正确的是（）.
A.信息是经过加工、是有一定含义的数据 B.信息是对客观事物的记载 C.经过加工处理后得到的有用数据是信息 D.有用的信息称之为数据 E.企业的领料单、订货单、车船票等原始单据都是信息
291、问答题 简述信息系统的组成部分及其各部分的作用。
292、问答题 论述信息处理的过程。
293、多项选择题 下列关于现代化信息系统的描述中，正确的有（）.
A.现代化信息系统必须以计算机网络、数据库管理系统为基础 B.具备最先进的计算机硬件、软件是构建现代化信息系统必备的最低条件 C.现代化信息系统的主要任务是从大量的数据中提炼有用的信息，以辅助各级管理者进行决策 D.现代化信息系统的开发过程，是可以独立于企业管理理念和管理战略的。 E.“报表打印系统”可以视为现代化信息系统的一种形式
294、问答题 零售业务主要发展方向是什么？
295、问答题 简述结构化系统设计方法的指导原则及其特点。
296、单项选择题 计算机网络结构中最基础的三种类型是（）。
A.星形、树型、簇星型 B.星形、树型、网状型 C.环型、星形、树型 D.环型、星形、总线型
297、多项选择题 柔性制造系统的类型通常包括（）。
A、柔性制造单元 B、柔性制造系统 C、柔性制造车组 D、柔性制造技术 E、柔性制造线
298、问答题 简述信息系统的人、组织、技术这三个环节上采取控制步骤。
299、多项选择题 企业ERP流程中，主生产排程子系统在生成主生产计划时，需要哪些数据（）。
A.工作日历信息 B.销售订单信息 C.成品库存信息 D.采购在途信息 E.在制信息
300、单项选择题 企业从业人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是（）。
A、如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝 B、对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞 C、尊重上司的隐私，不在背地议论上司 D、对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身权益
