1、填空题 电力企业之所以要转变经营观念，主要是由于企业（）发生了前所未有的变化。
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2、单项选择题 具有偶监督作用，d0=4的循环码的最佳纠错、检错能力是（）
A.纠正2位错 B.纠正1位错，同时检2位错 C.纠正1位错，同时检3位错 D.检3位错
3、单项选择题 《福建省电力有限公司业扩流程管理办法》规定：有工程的高低压客户按客户提出的合理要求时间送电，一般不超过（）个工作日。
A.20 B.30 C.60 D.100
4、填空题 连接局部网的中继装置有转发器、桥、路、（）。
5、单项选择题 电力系统稳定器PSS能提高电力系统的稳定性，主要是它通过励磁系统来作用于同步发电机，即影响同步发电机的同步转矩和（）来实现的。
A.异步转矩 B.阻尼转矩 C.机械转矩 D.制动转矩
6、单项选择题 供电频率超出允许偏差给用户造成损失的，供电企业应按用户每月的频率不合格的累计时间内所用的电量，乘以当月用电的平均电价的（）给予赔偿。
A.20%； B.30%； C.15%； D.10%；
7、填空题 电力营销服务是电力企业在营销活动中，为使客户所购电能满足其生产和生活的需要，以（）的形式向客户提供的（）的相应的业务活动。
8、问答题 测试电容量较大的被试品的绝缘电阻时如何防止被试品反放电烧坏兆欧表？为什么要对被试品充分放电？
9、单项选择题 电能表的额定电流是根据（）确定的。
A.设备容量； B.负荷电流； C.电网供电电压； D.额定电压
10、问答题 频率偏离额定值对用户有何影响？
11、单项选择题 不论因任何原因，工作电源或设备上的电压消失时，AAT装置（）。
A.均应动作 B.不应动作
12、单项选择题 自动重合闸主要用于（）
A.架空交流线路 B.架空直流线路 C.交流电缆线路 D.直流电缆线路
13、单项选择题 下面哪个功能不在综合维护模块中（）
A、托收代收管理 B、票据定制 C、计量管理授权 D、流程配置
14、单项选择题 通过手动或自动地操作调频器使发电机组的频率特性平行地上下移动，从而使负荷变动引起的频率偏移保持在允许的范围内。这属于（）
A.静态频率特性 B.频率的一次调整 C.频率的二次调整 D.频率的三次调整
15、单项选择题 实力不强、资源不足、能力有限的中小型企业，宜采用（）市场营销战略。
A.无差异； B.差异； C.集中； D.分散
16、单项选择题 电费账务检查分析功能中，在途资金的统计口径是（）
A、已结账但还未到账的日接单金额 B、已报账未结账的金额 C、还未销帐的金额 D、未及时结账的金额
17、问答题 什么是动力系统、电力系统、电力网？
18、单项选择题 要查询某供电单位各月的平均电价和平均电价指标的对比情况，可以使用以下哪个功能？（）
A.月度电费回收 B.有电量无电费 C.电费工单监控 D.平均电价
19、多项选择题 下面那些是电力资源配置的三种作用力（）
A.用户 B.企业 C.商品 D.市场 E.政府
20、单项选择题 计量模块与业扩是通过那个环节来联系在一起的（）
A、装表任务 B、表库发表 C、资产领出申请 D、资产归库
21、单项选择题 变更用电业务服务在电力营销工作中是一个承前启后的环节，它包括（）。
A.报装接电 B.抄表、核算、收费管理 C.并户、分户、过户、销户、用电容量增减 D.用电方案的勘定和用电工程施工
22、多项选择题 下面哪几种变更的业务类型需要过算费子流程（）
A、更名过户 B、基本信息变更 C、高压增容 D、计量变更
23、多项选择题 供电服务突发事件应急处理的工作原则是（）
A.快速及时 B.实事求是 C.分级负责 D.注重效果
24、问答题 么是电力市场调研？
25、单项选择题 发电机在起动时，强磁装置（）动作。
A.应该 B.不应该 C.视具体情况 D.不一定
26、单项选择题 重合器的特点是（）。
A、比普通断路器价格便宜 B、能开断短路电流，不能单独作为主保护开关 C、不能开断短路电流，不能单独作为主保护开关 D、性能与普通断路器相似，但具有多次重合功能
27、单项选择题 在下面哪个功能中，可以按照线路进行电量的统计（）
A、电费回收率统计 B、配电节点电量电费 C、电量电费报表 D、省网报表
28、填空题 按数据传输媒介不同，数据传输信道可分为（）信道和（）信道。
29、单项选择题 分区域发、输、配、售电由一个电力公司垂直一体化垄断的电力市场模式属于（）。
A.分散垂直垄断模式； B.单一买家模式； C.整体垂直垄断模式； D.按环节分离模式
30、单项选择题 如果处理异常数据时，填写完事件信息，在选择流程时点击暂不处理，可以在哪个功能中查找到该事件？（）
A.代办事项 B.工单查询 C.工单管理 D.营销异常管理
31、填空题 电力系统主要是由（），输电网络及负荷组成
32、填空题 移动内存单元内容的方法是在每次（）经采集处理后，移动追忆记录区单元内容并存入本次遥测量，使追忆记录区始终保留本次及其前N次的数据。
33、问答题 电企业进行电力市场营销环境分析的目的是什么？
34、填空题 路是实现两个网络或多个网络间在（）进行连接的设备。
35、单项选择题 托收用户是如何入账的（）
A、其他票据—入账 B、托收入账 C、银行划拨 D、批量销账
36、多项选择题 六大分析主题中的时间纬度有哪几类（）
A、业务日期 B、账务月份 C、工单创建日期 D、到账日期
37、单项选择题 可以通过（）功能把用户从一个台区调整到另外一个台区
A、抄表计划管理 B、抄表用户调整 C、抄表顺序调整 D、抄表卡打印
38、填空题 远程网络一般采用频带传输方式，需要调制解调器及复用设备，而局部网络一般采用（），省去了调制解调器及多路复用设备。
39、单项选择题 发电机并列操作最终的执行机构是（）。
A、断路器 B、分段器 C、隔离开关 D、重合器
40、单项选择题 业扩新装（）环节可以修改用户的卡本号
A、新装申请 B、现场勘查 C、计量计费配置 D、计量装拆表
41、问答题 事故处理告一段落后，调度值班人员应做些什么工作？
42、填空题 信息采集和（）功能是指遥测、遥信、遥控和遥调。
43、单项选择题 下面对于考核计量点变更说法正确的是（）
A、考核计量点变更可以增加新的考核计量点 B、考核计量点变更可以注销考核计量点 C、在考核计量点变更时取消发行以后，表底资料信息不会删除 D、如果需要变更的计量点正在考核抄表计算，要先做取消发行
44、多项选择题 电费扎账可查询的明细包括哪几种账单明细（）
A、本地账单 B、异地账单 C、业扩账单 D、已扎帐账单
45、问答题 供电企业应该在什么条件下开展市场竞争？
46、单项选择题 用于发电厂厂用电源的AAT装置，有“快速切换”和“慢速切换”两种方式。发电厂厂用电源采用快速切换时，母线失电时间不大于（）
A.1.0s B.0.5s C.0.3s D.0.1s
47、单项选择题 当手动合闸于故障线路上，随即继电保护将其跳开时，则重合闸装置（）
A.允许动作一次 B.允许动作两次 C.动作次数不限 D.不允许动作
48、填空题 趸售单位对其营业区域内的客户应按国家规定的本地区的（）电价销售。
49、单项选择题 馈电线自动化系统应有（）
A.升压功能 B.故障定位功能 C.设备管理 D.有功调节
50、单项选择题 100kVA及以上的电力排灌站的功率因数标准应达到（）。
A.0.85； B.0.80； C.0.95； D.0.90
51、单项选择题 “95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听。
A.3 B.4 C.5 D.6
52、多项选择题 在制定内勤检定计划时，下面那些字段是选择任务性质为首检时才会有的（）
A、批次 B、批号 C、计划开始日期 D、计划完成日期
53、填空题 访问节点除了具有连接的链路外，还包括（），它可有信源和信宿的作用。
54、单项选择题 在励磁调节器中，综合放大单元的输出电压USM就是（）的控制电压。
A.调差单元 B.测量比较单元 C.移相触发单元 D.灭磁回路
55、单项选择题 在应收冲正环节输入正确的启动日期和工单号为什么没有用户（）
A、工单用户未算费 B、工单用户算费后未归档 C、工单用户算费归档后处于其它业务流程且尚未结束（如算费，变更等） D、以上都不正确
56、单项选择题 重要电力客户的自备应急电源配置容量标准应达到保安负荷的（）
A.120% B.100% C.80% D.60%
57、单项选择题 根据预测发电报价曲线和系统负荷的预测值求解市场均衡点，进而导出电价的预测值。这种预测电价的方法是（）
A.神经网络法 B.模糊建模法 C.市场均衡分析法 D.运行仿真法
58、单项选择题 为使无功负荷得到合理分配，两直接并联的同步发电机的外特性（）
A.都应当非常平缓 B.都应向右上翘 C.都应当是线性的 D.都应向右下倾，且完全重合
59、单项选择题 按照行业平均现行价格来制定产品价格属于（）定价方法。
A.成本加成； B.目标； C.认知价值； D.随行就市
60、多项选择题 配电节点电量电费，可以按照下面的那几项进行统计（）
A、变电站 B、线路 C、公变 D、专变
61、单项选择题 负荷预测准确率的数据上传功能是“负荷预测准确率录入”，它位于哪个菜单下？（）
A.监管流程 B.系统监控 C.规则维护 D.系统维护
62、单项选择题 权限管理这个模块应该分配给（）
A、收费员 B、系统管理员 C、业扩报装员 D、核算员
63、单项选择题 （）预测技术可以模仿人脑做智能化处理，对大量非结构性、非确定性规律具有自适应功能，有信息记忆、自主学习、知识推理和优化计算的特点。
A.神经网络法 B.小波分析技术 C.专家系统 D.灰色预测技术
64、单项选择题 要查询本月还有那些应该发行的卡本未发行，可以使用以下哪个功能？（）
A.抄见电量异常情况 B.抄表异常情况 C.用户欠费 D.电费工单监控
65、问答题 电力系统调度运行的主要任务？我国电力调度分几个级别？
66、问答题 简述方向高频保护有什么基本特点？
67、单项选择题 在正常运行方式下，电工绝缘材料是按其允许最高工作（）分级的。
A、电压； B、电流； C、温度； D、机械强度。
68、填空题 电力系统的自动化系统由信息就地处理的自动化系统和（）的自动化系统两部分组成。
69、问答题 局部放电是怎样产生的？在电力系统中常用什么方法进行测量，为什么？
70、单项选择题 在到货计划流程的到货环节，进行预建档时，除了自己手工增加以外，还可以（）
A、表格导入增加 B、批量扫描增加 C、批量导入增加 D、选择增加
71、填空题 所谓电力客户服务理念是指以客户（）和欲望为导向，通过售前、售中和售后服务将电能销售出去，使企业获利并满足客户需要的（）。
72、单项选择题 准同步并列的实际条件中，对频率差的要求是不大于（）
A.0.1～0.25Hz B.0.25～0.4Hz C.0.4～1.0Hz D.1.0～2.0Hz
73、问答题 简述电力资源配置的三种作用力是如何发挥作用的？
74、单项选择题 发、输、配、售电环节主要由一个公司垂直一体化垄断的电力市场模式属于（）。
75、单项选择题 以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属热备用状态的或未加封存，如果未用，应（）基本电费。
A.收100%； B.收75%； C.收50%； D.免收
76、多项选择题 权利质押的质物可以是（）。
A.汇票、支票、债券； B.依法可转让的股份、股票； C.依法可转让的专利权、著作权的财产权； D.建筑物；
77、填空题 配电网经济指标是（）。
78、单项选择题 在制定检查计划是，可以选到的检查人员是在（）维护的。
A、检查人员维护 B、进网电工维护
79、单项选择题 影响用户滞纳金计算比例的是（）
A、用户类型 B、城乡标志 C、供电类型 D、用电类别
80、单项选择题 变电所用LAN的监视周期为（）
A.数十毫秒 B.数百毫秒 C.1秒 D.数十秒
81、填空题 遥测量乘系数时为提高计算精度，系数应用（）
82、单项选择题 抄表发行时，下面哪种条件是必须的（）
A、同一抄表本的用户必须同时发行 B、同一个核算单元的用户必须同时发行 C、关联户必须同时发行 D、同一台变压器下的用户
83、问答题 什么是输电服务和辅助服务，各自都有那些主要研究内容？
84、单项选择题 独立电力系统自动发电控制（AGC）功能是为了保证系统的（）。
A.电压 B.有功功率 C.频率 D.无功功率
85、单项选择题 同步发电机准同步并列操作的条件是（）。
A.待并发电机的电压、电流、功率分别与系统侧相同 B.待并发电机的电压、电流、频率分别与系统侧相同 C.待并发电机的电压、频率、功率分别与系统侧相同 D.待并发电机的电压、频率分别与系统侧相同，其相角差为零
86、填空题 变电所综合自动化的功能之一是（）
87、填空题 异步通信的缺点是编码效率低，（）数据传输速率低。
88、单项选择题 在工单管理下工单查询功能中，如果发现工单环节名称为正在算费，表示（）
A、该工单已经作废，只是没有删除 B、该工单已经产生算费子工单，并且子工单已经删除 C、该工单已经产生算费子工单，并且子工单处于正常状态且未电费发行或子工单作废未删除 D、该工单已经作废删除
89、问答题 上网电价的形成方法主要有哪些？
90、单项选择题 新英格兰电力联营体模式下的辅助服务市场的模式为（）
A.统一型 B.投标型 C.双边合同型 D.投标型和双边合同型结合
91、单项选择题 自助缴费终端可接受的人民币最小面值是（）的纸币。
A.5元 B.5角 C.1元 D.10
92、问答题 电力企业市场营销的核心是什么？
93、多项选择题 在营销信息系统中查询客户信息，一般可根据（）进行查找。
A、姓名 B、身份证号 C、用电户号 D、用电地址
94、问答题 为什么现代大大型发电机--变压器组应装设非全相运行保护？
95、单项选择题 交换机机架及设备需进行抗震加固，应能达到抗（）地震的能力。
A.里氏5级 B.里氏6级 C.里氏7级 D.里氏8级
96、单项选择题 营业窗口人员受理客户咨询时，原则上应当场答复客户，暂时无法答复客户的应在（）个工作日内答复客户。
A、1 B、2 C、3 D、4
97、填空题 电网监控与调度自动化主要属于（）系统。
98、多项选择题 年度电费回收指标监控在什么情况下会对机构进行预警？（）
A.实际应收电费余额不等于应收电费余额指标 B.实际应收电费余额小于应收电费余额指标 C.实际应收电费余额大于应收电费余额指标 D.实际偏差率大于偏差率指标
99、单项选择题 电力系统发生短路故障时，继电强行励磁装置（）带时限继电保护装置的灵敏度。
A．降低 B．提高 C．不影响 D．不一定影响
100、多项选择题 系统登录后展示的指标信息，可以通过那种方式再次进行展示（）
A、点击“重点指标监控”功能 B、点击“关注指标监控”功能 C、重新登录系统 D、不能再次展示
101、单项选择题 供电企业在用户每一个受电点内装计量装置，应按（）进行安装。
A、不同电价类别 B、满足用户内部考核 C、便于管理 D、便于维护
102、单项选择题 AAT装置的过压继电器的作用是（）。
A.防止系统过压而误动作 B.防止工作母线失压而误动作 C.防止备用母线失压而误动作 D.防止系统则的故障使工作母线、备用母线同时失压而误动作
103、单项选择题 电费账务检查分析功能中，未及时报账笔数和金额的统计口径是（）
A、当天收费未当天报账的收费笔数和金额 B、当天收费当月未及时报账的笔数和金额 C、收费操作员未进行报账的金额 D、当天收费未当天结账的笔数和金额
104、单项选择题 下面那一个电子档案名称符合标准电子档案命名规则（）
A、18000000-01-03 B、1800000000-1-03 C、180000000-1-03 D、1800000-1-03
105、单项选择题 电力系统中的接地，按照用途的不同，可分为（）、保护接地、保护接零。
A、重复接地； B、工作接地； C、直接接地；
106、问答题 说明低频减载的工作原理。
107、单项选择题 要统计银电互联的收费金额和笔数可以使用以下哪个功能？（）
A.收费渠道 B.对账监控 C.在途资金 D.电费工单监控
108、单项选择题 根据估计的总销售收入和产量来制定产品价格属于（）定价方法。
109、单项选择题 客户受电工程设计审核的时间，分别为（）。
A、高压供电的客户最长不超过10天.低压供电的客户最长不超过5天 B、高压供电的客-户最长不超过20天，低压供电的客户最长不超过7天 C、高压供电的客户最长不超过1个月，低压供电的客户最长不超过10天 D、高压供电的客户最长不超过2个月，低压供电的客户最长不超过15天
110、多项选择题 在进行检查任务分配时有哪几种分配方式（）
A、手动派工 B、自动派工 C、按照卡本派工 D、按照核算单元派工
111、单项选择题 进行预想事故分析时，应采用快速潮流法仿真计算，主要包括（）。
A、直流潮流法、牛顿-拉夫逊法、P-Q分解法 B、交流潮流法、牛顿-拉夫逊法、P-Q分解法 C、直流潮流法、等值网络法、P-Q分解法 D、交流潮流法、等值网络法、P-Q分解法
112、单项选择题 在到货计划流程编制到货计划，增加到货明细的时候，需要增加第二条明细时增加按钮是灰色。为什么（）
A、一个到货计划只能增加一条明细 B、第一条到货明细信息未归档 C、新增的到货明细信息没有填写完整 D、以上答案都不对
113、问答题 在测试电气设备的介质损失角正切值时什么时候用正接线，什么时候用反接线；正接线和反接线各有什么特点？
114、问答题 励磁系统稳定性分析方法。根轨迹计算方法？如何提高系统稳定性？改善励磁系统的稳定性如何分析？
115、问答题 AGC有几种控制模式？
116、单项选择题 目前电力系统广泛采用的调频方式是（）。
A.主导发电机法 B.积差调频法 C.虚有差调频法 D.集中式联合调频
117、单项选择题 收信错误比特数与发信总传输比特数之比是（）
A.平均误码率 B.误秒率 C.误字率 D.误组率
118、单项选择题 电网远动通信中一般要求误差率应小于（）
A.10-4 B.10-5 C.10-6 D.10-7
119、单项选择题 自动低频减负荷装置应分级动作，确定被切除负荷时，应（）。
A.首先切除居民负荷，必要时切除工业负荷 B.首先切除工业负荷，必要时切除居民负荷 C.首先切除重要负荷，必要时切除次要负荷 D.首先切除次要负荷，必要时切除重要负荷
120、填空题 调度端远动装置与主计算机通信时，传送的数据包括信息头、（）和校验码三部分。
121、单项选择题 从（）角度考虑，辅助服务是由控制设备和操作员执行的有关功能，这些功能是发、控、输、配电用以支持基本的发电容量、电能供应和电缆传输服务。
A.发电侧 B.输电 C.运行管理 D.系统控制
122、多项选择题 在表底录入环节中，可以通过哪三种方式来录入表底（）
A、抄表器导入 B、Excel表格导入 C、手工录入 D、Word文档导入
123、单项选择题 A/D转换器采用逐位比较法的搜索顺序是（）
A.按MSB→LSB顺序 B.按LSB→MSB顺序 C.随机搜索 D.二分法
124、问答题 简述交流励磁机励磁系统的优缺点。
125、单项选择题 要查看各账务月下是否有大工业用户未缴纳基本费可以使用以下哪个功能？（）
A.电费账务监控 B.基本费为0的异常用户 C.有电量、无电费 D.在途资金
126、填空题 一阶递归数字滤波器的滤波时间常数TDF=（）。
127、单项选择题 霍尔模块一、二次绝缘电压最高可达（）
A.2kV B.12kV C.20kV D.50kV
128、单项选择题 新建系统操作员时，必须具备的条件是（）
A、建立机构信息 B、建立部门信息 C、建立岗位信息 D、不需要
129、填空题 调度控制中心对发电厂的机组启、停操作命令属于（）
130、单项选择题 市场中只有几家大企业提供行业的大部分产品，这几家企业在行业总产量中占较大的市场份额，可在很大程度上影响市场的价格，一家企业的供给行为将会对其他企业的生产和收益产生较大的影响。这种市场属于什么市场结构（）
A.完全竞争市场 B.完全垄断市场 C.垄断竞争市场 D.寡头垄断市场
131、单项选择题 在进行考核计量点的新装时，选择卡本号的目的是（）
A、确定该考核计量点的核算单元 B、确定该考核计量点的卡本号 C、确定该考核计量点的考核单元 D、确定该考核计量点的线路
132、填空题 电力营销管理信息系统是建立在计算机网络基础上覆盖（）全过程的计算机信息处理系统，是电力营销技术支持系统的（）。
133、多项选择题 关注指标监控界面展示的哪几个重点指标信息（）
A、业扩工单超时率 B、抄表合格率 C、电费回收率 D、客户服务人工接通率
134、单项选择题 我国电力系统220KV线路的故障类型中，有接近90%的故障是（）。
A.三相短路 B.两相短路 C.单相接地短路 D.两相接地短路
135、多项选择题 售电量分析中包含如下图形展示界面（）
A、全网用电对比 B、时间趋势分析 C、结构分析 D、横向对比分析
136、问答题 系统高频率运行的处理方法有哪些？
137、单项选择题 安装在用户处的用电计量装置应由（）负责保护。
A.供电企业 B.用户 C.公安部门 D.政府部门
138、单项选择题 售电量预测界面对用电类别售电量指标进行钻取操作后，显示什么信息（）
A、某用电类别当前年实际售电量与下一年预测售电量曲线 B、某用电类别当前年实际售电量与当前年预测售电量曲线 C、根据选择钻取某用电类别柱体本年实际售电量与下一年预测售电量曲线 D、根据选择钻取某用电类别柱体本年实际售电量与本年预测售电量曲线
139、问答题 制定电价应遵循的原则的哪些？
140、单项选择题 对于跨月停电，影响的月份是（）
A、停电申请的月份 B、复电的月份
141、填空题 电能计量器具仅指用于（）和（）的各种类型的电能表、计量用电压互感器和电流互感器
142、单项选择题 对一个月到一年的负荷预测属（）
A.短期负荷预测 B.超短期负荷预测 C.中期负荷预测 D.长期负荷预测
143、单项选择题 在进行违约窃电现场稽查时，可选的检查人员来自（）
A、PMS系统的操作员 B、在稽查人员维护里面维护的稽查人员
144、单项选择题 以下关于停电管理中基础数据维护不正确的是（）
A、进行基础数据维护的目地是为了保障报表数据的准确 B、进行基础数据维护是将营销的数据初始化到停电模块，初始化之后就不可以修改了 C、基础数据维护里面的地区特征取的是营销基本信息里面的城乡标志 D、以上说法都不对
145、问答题 世界各国对电力工业的主要管制内容？
146、单项选择题 加州电力市场的辅助服务市场的模式为（）
147、单项选择题 EDC功能可提高电网运行的（）
A.电压 B.电流 C.经济性 D.可靠性
148、多项选择题 在制定内勤检定计划时，可选的任务性质有（）
A、首检 B、其他片区检定 C、超期检定 D、临时检定
149、单项选择题 同步发电机励磁调节装置在系统正常运行时，能按（）的变化自动调节励磁电流，维持系统电压值在给定水平。
A.机端电压 B.机端电流 C.机端频率 D.机端功率
150、问答题 常用的无功电源包括哪些？
151、单项选择题 业务流程跟踪功能自定义分析中包含如下哪些指标（）
A、业务次数 B、成功归档次数 C、不完整归档次数 D、以上皆有
152、单项选择题 配电管理系统（DMS）中具有的功能是（）
A.故障诊断分析 B.稳定性分析 C.机组优化分析 D.负荷经济分配
153、单项选择题 为保护人身和二次设备的安全，要求电流互感器在运行中（）。
A.二次侧严禁开路； B.必须一点接地； C.严禁超过规定容量加带负荷
154、问答题 固体电介质的电击穿和热击穿有什么区别？
155、单项选择题 AAT装置若投于永久性故障，应使其保护（）。
A.加速动作 B.拒绝动作
156、问答题 为什么说交流励磁机经静止晶闸管整流的励磁方式中的励磁机容量相对要求大些？
157、单项选择题 根据《供电服务规范》规定，以下（）故障的处理不属于有偿服务。
A、户内总开关烧坏 B、客厅照明线路短路 C、公用变压器故障 D、专用变压器故障
158、问答题 电力市场的细分的含义？
159、单项选择题 用户变更用电性质或变更户名（户主不变而变更户名的除外）的，每次交纳手续费（）元
A、10 B、20 C、30 D、50
160、单项选择题 根据《福建省电力公司供电服务规范》规定受理客户办理用电业务的时间每件不超过（）分钟。
A、5 B、10 C、15 D、20
161、问答题 期货合约与中长期现货之间的区别是什么？
162、多项选择题 下面关于购电电费计算说法正确的是（）
A、在进行购电电费计算时，有父子关系的购电厂站必须发行在同一个算费工单里面 B、正在进行购电电费计算的场站不可以变更 C、正在进行购电电费计算的场站也可以同时进行变更 D、正在进行购电电费计算的场站可以同时进行电量退补
163、单项选择题 从（）角度考虑，辅助服务是在实时运行中，由于一些不可预测和不可控制的原因，为保证供电质量和可靠性要求而要有一个有功、无功的实时平衡服务以及其它的运行服务。
164、问答题 电力系统调度自动化的任务是什么？
165、多项选择题 运维管理的验收标准有哪几项（）
A、设置专人专岗进行运维管理 B、完备的操作人员上岗培训制度，操作人员能熟练地使用系统 C、建立系统运行管理的规章制度，并有完备的系统运行日志记录 D、有明确的系统调整流程和系统故障处理规程，对处理过程有详细的记录
166、单项选择题 下列关于主导发电机调频描述错误的是（）。
A、属于有差调频 B、主导发电机安装无差调频器 C、其余发电机安装功率分配器 D、稳定运行点满足方程Δf=0
167、问答题 零序参数与变压器接线组别、中性点接地方式、输电线架空地线、相邻平行线路有何关系？
168、单项选择题 95598咨询类工单不直接快速处理，经值长管理正常转发后流转到下面哪个环节？（）
A.到场处理 B.业务处理 C.业务回访 D.业务归档
169、单项选择题 如果需要以供电单位为维度查看结果可选择每个自定义分析界面中的哪一个分析界面（）
170、单项选择题 在线路发生永久性故障时，综合重合闸装置（）。
A.再重合一次 B.断开三相不再重合 C.非同步自动重合 D.快速自动重合
171、单项选择题 发电厂中装设各种自动装置的最大优点是（）
A.快速反映 B.调节有功 C.调节无功 D.快速送电
172、问答题 防止系统频率崩溃有哪些主要措施？
173、问答题 汽轮机快关汽门有几种方式？有何作用？
174、单项选择题 50kb/s的数据传输系统，需要电气隔离时可采用（）
A.变压器隔离 B.IC光电耦合器隔离 C.光敏三极管耦合器 D.达林顿管
175、单项选择题 属于自动操作型的电力系统自动装置有（）.
A.自动并列装置、按频率自动减负荷装置、同步发电机的励磁调节装置 B.备用电源和设备的自动投入装置、自动重合闸装置、同步发电机的励磁调节装置 C.按频率自动减负荷装置、同步发电机的励磁调节装置、自动调频装置 D.备用电源和设备的自动投入装置、自动重合闸装置、自动并列装置、按频率自动减负荷装置
176、单项选择题 银行收完费用以后，需要进行扎帐处理，扎帐是由以下哪些操作员操作（）
A、银行操作员 B、电力公司操作员 C、云电同方人员 D、系统自动对账自动扎帐
177、多项选择题 用户户号查询可以按照哪些条件查询用户编号（）
A、用户名称 B、电价套餐号 C、电压等级 D、电表号
178、填空题 RS—232C标准接口不适于现代IC技术的电路集成要求，因使用电压（）
179、问答题 高频保护启、停用应注意什么？为什么？
180、单项选择题 企业、车间（）召开一次安全分析会（安全网会），行政正职主持，记录齐全。
A、每周 B、每月 C、每季
181、多项选择题 在进行停电申请时可以按照一下哪种方式申请（）
A、按照配电节点停电 B、按照用户停电 C、按照卡本停电 D、按照核算单元停电
182、单项选择题 供电企业的售电量是（）。
A、时期指标 B、时点指标 C、实物指标 D、价值指标
183、问答题 变电所母线停电的原因主要有哪些？一般根据什么判断是否母线故障？应注意什么？
184、填空题 有接收端对信息进行检测并且纠错的差错控制方法为（）。
185、多项选择题 在进行现场稽查时（）
A、稽查人员根据评分模版对每个稽查对象进行评分下结论 B、在现场稽查环节同时对不合格对象进行整改 C、所有的稽查对象全部稽查完成之后，现场稽查即可归档 D、以上说法都不对
186、单项选择题 发电机端电压随无功电流增大而升高的调差特性称为（）。
A.无差特性 B.正调差特性 C.负调差特性
187、名词解释 脉动电压
188、填空题 供电企业对执行光力比例或定量计费的电力客户每年至少进行（）次现场核定，电力客户不得拒绝。
189、单项选择题 对于考核计量点装拆表，说法正确的是（）
A、选表时只能选到表记类型为线损表的计量装置 B、对表记状态没有要求 C、拆表之后表计状态为拆回 D、线损模块的表记的计量资产下面查询不到
190、单项选择题 （）是电力营销工作的核心部分。
A.电费管理 B.抄表、收费管理 C.核算、收费管理 D.抄表、核算
191、单项选择题 以下哪钟情况是监控系统不可以监控的？（）
A.未按时抄表 B.抄表员估抄 C.用户欠费情况 D.自助终端故障
192、多项选择题 以下哪几项是呼叫中心模块实用化的验收标准（）
A、实时督办处理情况，实现回访机制，形成流程闭环管理 B、提供电量电费、停电预告等信息咨询服务 C、受理用电客户故障保修等服务请求，通知相关抢修部门，生成电子工单，实现回访机制，形成闭环管理 D、能通过电话外拨、营销网站、留言等方式，受理用电客户对违约用电，窃电行为、供电企业职工行风问题的举报，实现回访机制，形成闭环管理
193、填空题 二进制代码的0和1分别用不同频率的正弦波来表示，这种信息调制的方法称为（）。
194、名词解释 循环式通信规约
195、单项选择题 批量打印处查询出来的用户信息是按哪种条件筛选的（）
A、欠费用户 B、所有用户 C、未打印发票用户 D、欠费与未打印发票用户
196、单项选择题 同步发电机励磁系统由（）组成。
A、励磁调节器、励磁功率单元 B、同步发电机、励磁调节器 C、同步发电机、励磁功率单元 D、同步发电机、励磁调节器、励磁系统
197、单项选择题 按照场站发行时，会把哪些场站发行出来（）
A、同一批次下的所有场站 B、勾选的场站
198、单项选择题 投诉、举报工单未填写（）不能流转
A.领导批示信息和客户意见 B.通知人
199、单项选择题 在线路发生相间故障时，综合重合闸装置实行（）。
A.单相自动重合闸 B.三相自动重合闸 C.非同步自动重合闸 D.快速自动重合闸
200、单项选择题 励磁调节器接入正调差单元后，发电机的外特性呈（）特性。
A.水平 B.上翘 C.下倾 D.水平或上翘
201、单项选择题 容量在315kVA以上的国家粮食储备库的动力用电属于（）。
A.大工业用电，应执行大工业电价； B.商业用电，应执行商业电价； C.非工业用电，应执行非工业电价； D.非居民用电，应执行非居民电价
202、单项选择题 双侧电源线路上采用三相快速重合闸，要求（）。
A.线路两侧装有全线瞬时动作的继电保护 B.线路两侧具有快速的断路器 C.线路一侧具有全线瞬时动作的继电保护和快速的断路器 D.线路两侧具有全线瞬时动作的继电保护和快速的断路器
203、填空题 超短期的负荷预测用于（）。
204、单项选择题 400MHz电波信号属（）
A.微波 B.长波 C.中波 D.短波
205、单项选择题 下列选项中哪一项不属于通信子网协议（）
A.物理层 B.链路层 C.网络层 D.传输层
206、问答题 试解释沿面闪络电压明显低于纯空气间隙的击穿电压的原因。
207、问答题 发电机为什么要装设定子绕组单相接地保护？
208、单项选择题 滑差指的是（）之差。
A.发电机电压频率与系统电压频率； B.发电机电压角频率与系统电压角频率； C.发电机电压周期与系统电压周期； D.发电机转速与系统等值转速。
209、填空题 电力客户服务的目的是促进电能（）和满足电力客户的（）。
210、问答题 简述电力市场定义。
211、问答题 简述什么叫逐项操作指令？
212、单项选择题 厂站RTU向调度传送开关变位是（）
A.遥测 B.遥信 C.遥控 D.遥调
213、单项选择题 （）属于电力需求侧管理的诱导手段。
A.举办节能产品展示； B.峰谷分时电价； C.节电效益返还； D.蓄冷蓄热技术
214、填空题 调度迅速成平稳恢复供电时是处于（）
215、填空题 静止励磁系统，由（）供电给整流器电源，经三相全控整流桥直接控制发电机的励磁。
216、单项选择题 电力系统变电所中的远动终端RTU是电网调度自动化系统中的哪个功能模块？（）
A.信息采集和命令执行子系统 B.信息传输子系统 C.信息的收集、处理和控制子系统 D.人机联系子系统
217、问答题 ZnO避雷器的主要优点。
218、单项选择题 新装用户默认归属在哪个抄表本（）
A、1抄表本 B、111111抄表本 C、-1抄表本 D、0抄表本
219、多项选择题 结算银行维护功能可以维护的账号用途有哪些（）
A、结算银行账号 B、出票银行账号 C、托收账号 D、信汇账号
220、单项选择题 自动发电控制AGC功能可保证电网的（）
A.电压 B.频率 C.电流 D.功率因数
221、单项选择题 输电线路采用自动重合闸，其作用之一是（）。
A.提高输电线路供电的可靠性，减少因瞬时性故障造成的停电； B.提高输电线路供电的可靠性，减少因永久性故障造成的停电； C.提高输电线路供电的电能质量，减少因瞬时性故障造成的电压波动； D.提高输电线路供电的电能质量，减少因永久性故障造成的电压波动。
222、填空题 终端是用户进行（）时使用的设备。
223、问答题 树形结构的计算机网络有什么特点？
224、单项选择题 在进行档案入库登记时，选择不到对应的档案分类。请问在哪里可以进行相应的维护之后就可以选到（）
A、档案馆管理 B、目录分类管理 C、挡案入库登记 D、用户基本信息变更
225、单项选择题 当电力系统出现功率缺额时，如果只靠负荷调节效应进行补偿，系统的稳定频率为47Hz，此时若通过减负荷装置动作切除一部分负荷，系统的稳定频率（）。
A.保持47Hz不变 B.低于47Hz C.高于47Hz D.可能高于47Hz也可能低于47Hz
226、单项选择题 对于线损考核汇总是，首先应该汇总的是（）
A、台区损耗 B、线路损耗 C、片区损耗 D、变电站损耗
227、多项选择题 在稽查模块进行违约窃电现场稽查，可以添加的稽查对象包括（）
A、系统用户 B、非系统用户
228、单项选择题 越限呆滞区上限复限值增大、下限复限值减少，则对同一监视信号，告警次数（）
A.越上限增加、越下限减少 B.越上限减少、越下限增加 C.越上限越下限都增加 D.越上限越下限都减少
229、单项选择题 在内情检定任务分配以后，下面说不法正确的是（）
A、检定任务分配以后生成的检定任务子工单直接分配的检定人的名下 B、检定任务分配以后生成的检定任务子工单在未锁工单里面 C、检定任务分配之后的检定子工单在检定任务接受环节 D、以上说法都不对
230、单项选择题 功率因数调整电费管理办法只适用于（）。
A.大工业用电 B.非普工业用电 C.商业用电 D.居民用电
231、单项选择题 应该在以下哪个功能中查看需要处理的催办或督办工单？（）
A.待办事项 B.督办管理 C.营销异常管理 D.催办管理
232、单项选择题 下列选项中，关于零天基本电费计算原则叙述不正确的是（）。
A.按实用日数计算； B.每日按全月基本电费的1/30计算 C.起日算，止日也算； D.日用电不足24h，当日不计算
233、填空题 在有滑差的情况下，将机组投入电网，需要经过一段加速的过程，才能使机组与系统在频率上（）。加速或减速力矩会对机组造成冲击。显然，滑差（），并列时的冲击就越大，因而应该严格限制并列时的允许滑差。
234、问答题 电力工业市场化改革的主要特点？
235、单项选择题 供电企业的销售收人是（）。
236、单项选择题 销户流程要进行用电客户档案归档的必备条件是（）
A、用户没有欠费 B、用户没有预付款 C、用户没有欠费和预付款 D、不需要具备任何条件
237、填空题 配电网图资系统是由自动绘图AM、设备管理FM和（）组成。
238、单项选择题 营销综合分析系统是以什么标准进行建设（）
A、营销管理信息系统功能规范 B、南网营销综合分析系统功能规范 C、无标准 D、其他
239、填空题 馈电线自动化系统应能对电容器（）。
240、单项选择题 使用下面哪个功能查看需要自己处理的信息化问题申报工单？（）
A.信息化问题申报流程 B.工单查询 C.督办管理 D.代办事项
241、单项选择题 设置抄表人在算费流程的哪个环节（）
A、抄表发行 B、表底录入 C、电费计算 D、电费发行
242、单项选择题 在统计营销报表->大用户情况表时，要在报表中显示大用户，应该在哪里把用户设置为大用户，报表中才会有数据（）
A、特殊用户设置 B、托收代收管理 C、新装申请 D、计量计费配置
243、单项选择题 重点指标关注界面中的售电量对比包含（）
A、总售电量 B、平电量 C、常电量 D、谷电量
244、单项选择题 将发电机的外特性向上平移，发电机承担的无功负荷（）。
A.增大 B.减少 C.不变 D.不确定
245、单项选择题 以下哪个功能可以查询出用户的配电编号（）
A、用户户号查询 B、用户信息查询 C、用户账单查询 D、用户清单查询
246、单项选择题 一天操作员可以扎（）帐
A、一次 B、两次 C、多次 D、以上答案都不对
247、单项选择题 自动按频率减负荷装置后备级的动作频率可设一个或几个，它应（）。
A.不低于基本级第一级的启动频率 B.低于基本级第一级的启动频率 C.不低于基本级末级的启动频率 D.低于基本级末级的启动频率
248、问答题 简述反馈校验法的数据传输过程。
249、单项选择题 在电力系统通信中，由主站轮流询问各RTU，RTU接到询问后回答的方式属于（）。
A、主动式通信规约 B、被动式通信规约 C、循环式通信规约 D、问答式通信规约
250、单项选择题 模拟遥测量采集设置阈值的目的是为了提高（）
A.抗干扰能力 B.传输效率 C.采集能力 D.传输速度
251、问答题 试述网络拓朴分析的概念？
252、单项选择题 根据《供电营业规则》规定，供电设备计划检修时，对10千伏电压等级供电的客户的停电次数，每年不应超过（）次。
253、单项选择题 客户迁移后新址用电引起的供电工程费用由（）负担费用。
A.客户 B.共同 C.供电企业 D.电力管理部门
254、单项选择题 具有偶监督作用，do=4的循环码，充分利用纠错、检错能力时可（）。
A.纠正1位、检2位错 B.纠正2位错 C.纠正1位、检3位错 D.检全部奇数位错
255、多项选择题 对以下（）情况需要对电能表的接线进行带电检查。
A.对新安装的电能表和互感器 B.更换后的电能表和互感器具 C.电能表和互感器在运行中发生异常现象 D.电能表接线有变动
256、单项选择题 已知RTU中每个遥测量的工作区一次只能保存10个数据，事故追忆要求保留事故前的3个数据，事故后的4个数据，每个遥测量（即数据）占2个字节。如果有100个遥测量（即数据），则安排用于事故追忆的内存单元（即字节）数目是（）
A.1000 B.1400 C.2000 D.700
257、问答题 进行经济环境分析时，要着重分析哪此经济因素？
258、单项选择题 下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统营销管理决策支持层实现的功能是（）。
A.受理用电申请； B.电量电费计算； C.工作流程控制； D.生成统计报表。
259、单项选择题 因供电设施计划检修需要对电力客户停电时，供电企业应当提前（）通知客户或者进行公告。
A、3天 B、5天 C、7天 D、10天
260、单项选择题 工业用单相电，总容量不足3kW而又无其他用电者，其计费电价应按（）电价计费。
A.普通工作； B.非工业； C.非居民照明； D.大工业
261、单项选择题 三相一次自动重合闸的动作次数（）。
A.应只动作一次 B.可动作两次 C.可动作多次
262、填空题 频差控制单元的任务是将待并发电机的频率调整到接近于（），使频率差趋向并列条件允许的范围，以促成并列的实现。
263、单项选择题 利用电平检测电路鉴别压差方向时，如果UG＜US，但压差小于允许值，则（）。
A.电平检测电路Ⅰ动作 B.电平检测电路Ⅱ动作 C.电平检测电路Ⅰ、Ⅱ动作 D.电平检测电路Ⅰ、Ⅱ不动作
264、填空题 目前变电站防误操作闭锁装置主要有（）；（）和微机闭锁）。
265、问答题 调度自动化向调度员提供反映系统现状的信息有哪些？
266、问答题 什么是继电保护的"远后备"？什么是"近后备"？
267、问答题 期货含义？
268、问答题 供电企业应该如何认识开展电力科普知识宣传与开拓用电市场的关系？
269、填空题 电力线载波信道可同时传送（）。
270、单项选择题 电力系统中把可以进行并列操作的断路器称为（）。
A.解列点 B.同步点 C.故障点 D.信号点
271、单项选择题 自动准同步装置由（）三大部分组成。
A.合闸信号控制单元、频率差控制单元和电压差控制单元 B.发电机控制单元、频率差控制单元和电压差控制单元 C.合闸信号控制单元、发电机控制单元和电压差控制单元 D.合闸信号控制单元、频率差控制单元和发电机控制单元
272、多项选择题 在购电模块下面，对于场站档案信息操作有哪几个流程（）
A、购电厂站新装流程 B、购电厂站变更流程 C、购电厂站注销流程 D、购电电费计算流程
273、单项选择题 下列试验中，属于破坏性试验的是（）。
A.绝缘电阻试验 B.冲击耐压试验 C.直流耐压试验 D.局部放电试验
274、问答题 什么叫差异市场营销？
275、单项选择题 对于考核单元维护，以下说法正确的是（）
A、维护台区损耗的时候只有输入计量点和输出计量点，没有售点关系 B、对于台区损耗一般只需要维护输入和售点关系，不需要维护输出计量点 C、对于线路损耗必须维护输入输出计量点，售点关系可以维护也可以不维护 D、对于线路损耗，一般只需要维护输入输出计量点，售点关系维护到用户侧
276、多项选择题 工单查询功能可以通过哪些条件来查询工单（）
A、台区编号 B、工作单说明 C、用户名称 D、主子工单号
277、单项选择题 若10位A／D芯片工作在基准电压为5V的直流采样时，uf8为（）
A.0.3125V B.0.625V C.1.25V D.2.5V
278、单项选择题 社区服务的行业分类应列入（）。
A、社会保障业 B、社会服务业 C、居民服务业 D、房地产业
279、单项选择题 在稽查人员维护里面可以维护的操作员必须（）
A、是正常的PMS的操作员 B、是待岗的PMS操作员 C、无要求 D、PMS的操作员
280、问答题 电力市场环境下电网规划的特点，即与传统垄断模式下的电网规划有哪些不同？
281、问答题 配电网的潮流有什么特点？
282、单项选择题 根据《居民家用电器损坏处理办法》第四条规定，供电企业在接到居民客户家用电器损坏报告后，应在（）内派员赴现场进行调查、核实。
A.6h； B.12h； C.24h； D.48h
283、单项选择题 备用电源不满足有压条件，AAT装置（）。
284、单项选择题 以下哪些功能是业扩报装流程中的环节但不是业扩报装模块的下功能是（）
A、新装申请 B、装表任务 C、表库发表 D、计量装拆表
285、单项选择题 采样保持电路中的保持电容器必须用介质吸收（）
A.较快的 B.较高的 C.较低的 D.较强的
286、问答题 个别成本法的含义？
287、单项选择题 电力系统出现较大有功缺额并立即切除部分负荷后，一定会出现的现象是（）
A.频率上升 B.频率变化率减缓 C.频率不升不降 D.频率继续下降
288、多项选择题 下面关于完全竞争市场的叙述正确的是（）
A.任何一个市场成员所占的市场份额都微不足 B.不同企业的同类产品之间在性能、价格等方面有差异。 C.无论企业向市场提供多少数量的商品，平均年收益和边际收益都不随着数量变动而变动。 D.企业不会在平均成本的最低点上进行生产，市场价格往往高于边际成本，资源得不到最好的利用。 E.生产者与消费者对市场信息都能充分了解。
289、多项选择题 新装流程中哪些审批环节是审批通过进入下一个环节，审批不通过跳回到上一个环节的（）
A、审批与方案评审 B、设计审核 C、资质审查 D、电价审核
290、单项选择题 以下关于营业稽查评分模版，说法正确的有（）
A、可以利用“母板标志”为“是”的评分项目模版来发布新的模版 B、状态为启用的评分模版就不可以修改评分细项 C、在现场稽查是，可用的评分模版的状态为新增或启用 D、以上说法都不对
291、单项选择题 私自移表的，属于居民用户的，应承担每次（）元的违约使用电费。
A.50 B.500 C.5000 D.50000
292、问答题 何谓振荡解列装置？
293、填空题 电力系统的稳定分为（）和暂态稳定两类。
294、单项选择题 督办催办流程中的“责任部门”是指什么？（）
A.发起部门 B.审批部门 C.处理部门 D.监督部门
295、问答题 简述等值网络法的作用。
296、单项选择题 一般自动低频减负荷装置的基本级动作带有0.2-0.5S的延时，目的是（）
A.防止减负荷装置的基本级误动作 B.防止减负荷装置的附加级误动作 C.防止减负荷装置的拒动 D.提高减负荷装置的选择性
297、单项选择题 在新建工单的时候，提示未新建业务流程，应该在哪里新建业务流程（）
A、工单查询 B、流程配置 C、基础数据维护 D、抄表授权
298、问答题 管制部门的具体任务？
299、问答题 什么是整步电压？分几种？什么是线性整步电压？
300、问答题 中长期合约交易市场的竞价规则？
