1、问答题 压力表有压力而水泵不出水的故障原因及解决方法？
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2、问答题 对电力系统的基本要求有什么？
3、问答题 简述车库清洁的主要规则？
4、填空题 消防泵每隔（）月，（每次试运转10分钟）试运行（）次。
5、问答题 自动开关带有哪些自动装臵？
6、填空题 水、电、卫等设备工程维修标准是：保持完好，（），正常使用，及时更换（）。
7、填空题 单相接地保护分为：（）的接地保护和（）的接地保护。
8、问答题 业主、承租人和其他非业主使用人使用房屋应遵守的规定有什么？
9、填空题 物业管理市场的流通和交换的标的是（）。
10、填空题 物业管理服务应遵守（）、（）、（）的原则，保持物业与城市环境的整洁优美，保障物业的安全使用，维护业主和其他非业主使用人的合法权益。
11、问答题 简述房屋（本体）维修基金的使用原则？
12、问答题 茶水间清洁的主要操作程序是什么？
13、填空题 资质证书分为（）、（）、（）3种。
14、问答题 简述对实施屋顶美化绿化的工程单位的要求？
15、问答题 目前最新优秀示范物业标准有哪几个方面考评内容？
16、问答题 什么叫连接组别？
17、填空题 喷淋水泵靠（）启动。
18、填空题 消防演习前，应提前（）天到自来水公司办理消防用水手续。
19、问答题 住宅区管理服务费总收入的主要来源有什么？
20、问答题 什么叫力率调整费？
21、问答题 如何人为打开快速泄压阀？
22、问答题 流量低于设计要求的原因及解决办法？
23、填空题 发现火灾，但烟感未动作，立即（）报警。
24、填空题 深圳市第一家实施综合一体化物业管理的住宅小区是（），由（）管理有限公司对深圳市微、福利房住宅小区—莲花二村实施综合一体化物业管理。
25、填空题 物业管理公司及其管理处未按时公布帐目或拒绝查询的，业主可以（）。
26、填空题 市电突然停电，值班电工应：首先（），然后（），最后向主要领导说明停电原因及向用电户解释。
27、填空题 深圳市物业管理行业管理的第一栋写字楼是（）由深圳市物业管理公司对特区内第一栋（）—国际商业大厦实施物业管理。
28、填空题 差动保护广泛用于大容量的变压器、（）、（）等设备。
29、填空题 物业管理服务招标，可以采取（）、（）的形式。
30、问答题 水泵轴承过热的原因及解决方法？
31、填空题 地方电网通常用（）条件选择导线截面，然后按机械强度和（）进行校验。
32、填空题 喷淋系统的信号阀是（）。
33、填空题 电缆一般分为：（）和（）。
34、填空题 砖木结构房屋的修缮周期一般是（）年。
35、问答题 治安管理的目的是什么？
36、填空题 减压阀组每隔（）个月检查一次，检查时注意记录好减压阀组上下压力。
37、问答题 经提议而业主委员会不召开业主大会如何处理？
38、问答题 简述物业大修工程的涵义？
39、填空题 常用继电保护按工作原理分为：（），（）、过（欠）电压保护、（）、（）、单相接地保护等。
40、填空题 多油断路器中油的作用是：（）和（）。
41、问答题 简述草坪栽培的主要内容？
42、填空题 闸刀开关的作用是：（）。
43、填空题 水泵联轴器每隔（）个月检查一次，检查时注意联轴器是否旋转自然，并保持偏差不超过（）。
44、问答题 物业委托管理型的特征是什么？
45、填空题 管网中最高或最远处压力最小的点叫（）。
46、问答题 走廊清洁的主要操作程序是什么？
47、填空题 水箱浮球每隔（）检查一次。
48、问答题 简述公用设施维修范围？
49、填空题 房屋的天面、外墙每（）年至少修缮、粉刷（）次。
50、问答题 简述车库清洁的主要标准？
51、问答题 简述配电装臵中为何采用裸导体母线？
52、问答题 何种物业可以不采用招标的方式确定物业管理企业？
53、填空题 对一级负荷的供电要求：（）。（如两个发电厂、一个发电厂和一个地区电网、两个地区变电所等）。
54、问答题 什么是平期电量？
55、问答题 深圳市物业管理行业协会的主要职责是什么？
56、填空题 目前最新优秀示范物业标准分（）、（）（）三个类型进行考评。
57、填空题 我国（大陆）第一家物业管理公司是（）。
58、问答题 物业管理礼仪接待工作的主要规程是什么？
59、填空题 钢筋混凝土结构房屋的修缮周期一般是（）年。
60、填空题 高层建筑提高灭火自救能力的物质基础是：建立以（）为中心，能监控，组织指挥整个灭火流程的消防系统。
61、问答题 过流保护的动作电流是如何规定的？
62、填空题 业主委员会委员的人数一般为（）人至（）人，经业主大会决定可适当增减，但最低不得少于（）人。
63、问答题 简述载流母线产生震动和发响的原因？
64、填空题 维护人员（）检查一次消防栓内的设备。
65、填空题 房屋（本体）维修基金属各类物业业主的共有资产，以（）为单位，由该单体物业的所有业主按各自物业的建筑面积分担和享用。
66、问答题 简述物业管理用房的计算方法？
67、问答题 业主委员会是否有权委托会计师事务所对物业管理公司进行审计？
68、填空题 电动机的调速有（1）（）；（2）（）；（3）（）：（4）变频调速等方法。
69、填空题 电力网的经济运行应注意：尽量选用高压线路深入（），而且应避免（）。
70、填空题 负荷开关与隔离开关的相似之处是：都有明显的（）。
71、问答题 电器设备从出厂到投入运行要进行什么试验？
72、填空题 前期管理的费用由开发建设单位（）承担。
73、填空题 专业机电人员主要了解给排水设备的（），及时发现故障苗子并及时处理。
74、填空题 手提式灭火器应放在（）和容易发现的地方。
75、问答题 卫生间清洁的主要规则是什么？
76、问答题 简述房屋（本体）维修基金的收取标准？
77、填空题 消防水表前的总闸间上锁，是防止（）。
78、问答题 简述房屋的季节性预防养护的来源？
79、填空题 深圳市物业管理行业第一个对工业区实施物业管理的是（），由深圳市鹏基工业区管理服务公司对鹏基工业区实施物业管理。
80、填空题 主体工程维修标准是：指主体屋架、（）、柱、（）、（）、（）、基础等主要承重构件。当主体结构损坏严重时，不论对哪一类房屋维修，均要求牢固、安全，不留隐患。
81、问答题 简述设备管理的对象？
82、填空题 物业管理公司享受国家（）优惠政策。
83、填空题 熔断器的选择有：一是（），二是（）。
84、填空题 业主委员会换届选举业主委员会委员可（）。
85、问答题 绿化管理的主要内容是什么？
86、填空题 业主委员会实行（）选举方式。
87、填空题 业主委员会表决的原则是采取（）的原则。
88、填空题 消防栓和喷淋系统要（）。
89、填空题 所有消防系统的闸门平时应处于（）状态。
90、问答题 水泵不吸水，真空表表示高度真空的故障原因及解决办法？
91、问答题 房屋毗连部位的维修养护由谁负责？
92、填空题 室外消防栓的作用：（）。
93、填空题 雷电常见有（）和（）两种形式。
94、填空题 保安人员宿舍用房由（）解决。
95、填空题 物业管理用房包括（）、（）、库房等，不包括机电及保安人员值班用房。
96、问答题 电梯（电梯厅）清洁的主要操作程序是什么？
97、问答题 房屋维修主要有什么特点？
98、填空题 “条例”是1994年6月18日（）第（）届人民代表大会常务委员会第二十三次会议通过，于1994年11月1日起施行。
99、问答题 简述世界物业管理的起源？
100、填空题 操作人员在2米以上检修设备（包括开关、阀门等）要注意：必须带好（），扶梯要有（）措施，要有人扶挡。
101、问答题 简述实施屋顶美化绿化后的屋顶的管理与养护？
102、填空题 要对排水管道进行定期养护、清理，防止其（）。
103、问答题 简述房屋（本体）维修基金使用的权限规定？
104、填空题 “条例”是以（）类物业为基础编写的。
105、问答题 屋顶美化绿化的具体含义是什么？
106、填空题 更换变压器高压侧的熔断器时除断开高压侧的开关外，还要断开低压侧的开关，主要是为了防止（）。
107、问答题 什么是反时限特性？
108、问答题 简述物业管理市场的特点？
109、问答题 物业管理招投标的内外条件是什么？
110、问答题 简述物业委托管理合同应包括的内容？
111、填空题 物业管理公司需要使用专用基金时，应向（）提供法定代表人签字盖章的使用申请；该项目有关图纸、预算资料；施工承接单位或人员资质资料。
112、问答题 简述园林植物整形修剪的目的？
113、填空题 业主大会每年至少召开（）次。
114、填空题 溢流管与废水管为防止（）现象不直接相连，而用大小头断开。
115、问答题 物业管理市场运行原则是什么？
116、填空题 业主不按规定缴纳基金的，（）可按法规政策规定或委托管理合同、业主公约规定采取相应催缴措施。
117、问答题 简述物业管理清洁保障的范围？
118、问答题 水泵运行时震动的原因及解决方法？
119、填空题 稳压系统的主要设备：（）和（）。
120、问答题 简述扑救住宅火灾时应注意的问题？
121、名词解释 毗连部位
122、问答题 简述电费总额的计算？
123、填空题 激发人在火灾现场的积极心理的办法是：（）、训练。
124、填空题 制定跑、冒、滴、漏处理予案的目的是：（）。
125、填空题 （）用消防栓水浇花、洗地。
126、填空题 水泵房在给排水系统中处于（）。
127、填空题 安装的变压器要进行：（）次冲击台闸试验。
128、填空题 业主大会召开的条件是须经由已入住的（）投票权的业主出席才能举行。
129、问答题 简述区域化综合物业管理的涵义？
130、问答题 简述物业管理公司的权利？
131、填空题 电力系统的过电压有（）和（）两种。
132、填空题 专用基金（）业主委员会或物业管理公司的经营收入。
133、填空题 我国（大陆）的物业管理起源于（），（）成立我国（大陆）首家物业管理公司。标志着我国（大陆）物业管理工作摆脱行政—福利型传统计划经济下的管理模式，走上了专业化、企业化、经营性的市场运作轨道。
134、问答题 水泵消耗功率过大的原因及解决方法？
135、填空题 铜的导电性比锡好，为了防止（），在铜线头上镀锡。
136、填空题 三级负荷的供电要求：三级负荷属于一般电力用户，可用（）。
137、填空题 高层建筑的消防安全管理实施（）原则。
138、名词解释 “物业”
139、填空题 消防栓栓口漏水，应关闭（），并维修。
140、名词解释 二级负荷
141、填空题 层建筑发生火灾后，值班的领导和管理员应（）。
142、问答题 简述房屋养护的原则？
143、问答题 简述消防管理人员的具体工作内容？
144、问答题 业主委员会的义务包括什么？
145、问答题 简述房屋（本体）维修基金征收的具体标准？
146、填空题 水泵轴承温度达到90℃是（）现象，正常温度在（）以下。
147、问答题 物业管理公司在住宅区范围内的管理事项包括什么？
148、填空题 营业税、城市建设维护税、教育费附加的税率为：营业收入的（）。营业税的（）。营业税的（）。
149、问答题 电力变压器的短路电压是如何规定的？
150、名词解释 自用部位
151、填空题 过电流保护分为：（）和（）两种。
152、问答题 水泵不吸水，压力表及真空表的指针剧烈跳动的故障原因及解决办法？
153、填空题 对二级负荷的供电要求：尽量有（），且两回路引自不同的变电站或母线段，在有困难时允许由（）供电。
154、填空题 在电动机的控制线路中一般过载保护用（）进行保护。
155、填空题 靠近工厂污染源的地区，土壤多数被有毒物质毒化，一般植物难于生长，应选用：（）。
156、问答题 住宅区内车辆管理的规定包括什么？
157、填空题 水泵房设备运转情况需要（）。
158、填空题 康乐中心服务的主要内容有：（）；（）；（）；（）。
159、填空题 住宅区的范围由（）行政管理部门会同有关部门划定。
160、问答题 简述房屋的日常养护的来源？
161、问答题 电器设备做交流耐压实验的目的是什么？
162、填空题 物业管理工作中礼仪接待服务工作必须注意的问题：（），讲究原则；（）；严于律己，宽于待人。
163、填空题 水泵接合器处包括（）、（）、（）。
164、填空题 已生效的业主公约对本住宅区（）有约束力。
165、填空题 双臂电桥的用途：（）。
166、问答题 简述美化绿化后的屋顶管理，须遵守的规定？
167、填空题 接触器的主要作用是：用来（）。
168、问答题 简述闸阀与蝶阀明显的区别？
169、问答题 分期开发的住宅区如何选举业主委员会？
170、填空题 10KV线路首端短路时，速断（）先跳闸。
171、问答题 室外场地清洁的主要操作程序是什么？
172、填空题 业主委员会成立的条件是住宅区入住率达到（）以上或自第一个业主入住起满（）年。
173、填空题 消防系统现场设备平时处于（）。
174、填空题 室内部分的维修责任由（）负责维修。
175、名词解释 物业专营公司
176、填空题 控制电路中启动按纽，应使用（）的按纽。
177、问答题 有关接地应注意什么？
178、填空题 收取的中央空调使用费（）营业收入不计征营业税。
179、填空题 物业管理公司消防管理队伍的原则是：每个管理处的员工都是公司的（）。
180、问答题 简述住宅区公用设施专用基金所说的重大维修项目的标准是什么？
181、填空题 人为造成公用设施损坏、损失的，由（）负责修复、赔偿。
182、问答题 导致物业管理公司经常性、持久的进行房屋维修的原因是什么？
183、问答题 简述房屋维修的涵义？
184、填空题 住宅区的公共场所和公用设施的使用和维护是由（）、（）和（）共同使用和维护。
185、问答题 简述实施美化绿化的具体方法？
186、填空题 确保给排水系统正常运行的基础工作是：对（）、（）、（）、（）、阀门进行经常性维护和定期检查，确保供水安全正常。
187、填空题 防雷通常采用的措施：（）、（）、（）、避雷网防雷。
188、问答题 物业大堂清洁的标准是什么？
189、填空题 止回阀使流体只能（）流动。
190、填空题 高层建筑的火灾危险性突出表现在：（），（），难逃生。
191、填空题 启动喷淋系统喷头动作的温度：（）℃。
192、填空题 听到水泵运行声音特别刺耳时，关闭水泵（），检查联轴器是否变形或者填料是否（）。
193、填空题 我国第一家实行招投标的物业是（），由（）住宅局主持，在住宅局所属莲花物业管理公司、万厦居业公司、大众物业管理公司中，对莲花北、景田西两住宅小区实施邀请招投标活动。
194、问答题 电缆的检查包括哪些？
195、填空题 水泵房卫生（）清洁一次。
196、问答题 住宅区管理服务费的基本开支有什么？
197、名词解释 住宅区
198、填空题 房屋（本体）维修基金维修标准：（）。
199、填空题 业主委员会与物业管理公司之间是（）关系（法律关系）。
200、问答题 消防水如何供水？
201、问答题 简述物业管理市场的含义？
202、填空题 开发建设单位在住宅区开始入住（）年内可以决定住宅小区的物业管理事宜。
203、填空题 物业公司根据（）对住宅区统一实施管理。
204、问答题 业主如何要求召开业主大会？
205、填空题 喷淋头被损坏，应采取的应急措施是关闭该层的（）（安装位臵消防中心有显示），并打开该层管网末端泄水口闸阀。
206、填空题 物业管理公司取得物业管理权的主要途径是（）；（）；（）。
207、问答题 简述喷淋系统的水流指示器的作用？
208、填空题 “细则”是深圳市政府二届（）次常务会议通过。1996年9月20日由深圳市市长（）发布《深圳市人民政府令》第二十五号施行。
209、问答题 用电设备的工作制是如何分类的？
210、问答题 简述楼宇自动化的概念？
211、问答题 什么是高需求用电？
212、名词解释 业生公约
213、名词解释 一级负荷
214、填空题 人为造成公用设施损坏、损失的，由（）负责修复、赔偿。
215、填空题 深圳市物业管理行业协会的性质是（）的自律性社团法人。
216、填空题 水泵轴出现冒烟，关闭该水泵（），将水泵轴填塞物两边的螺丝拧松，等轴（）后，再开泵检修。
217、问答题 扶梯清洁的主要操作程序是什么？
218、问答题 清洁服务监督检查的主要方法是什么？
219、填空题 室内部分维修责任界限的划分是：（）内，水、电表闸、阀以内。
220、填空题 物业管理企业对物业实施物业管理的佣金是不得超过物业管理成本的（）。
221、问答题 什么叫试验周期？
222、填空题 当1000KVA以上油浸变压器外部发生短路时，应是（）。
223、填空题 发现火灾，身边又无通讯设备．立即（）报警。
224、名词解释 入住
225、填空题 纯电阻性负载的功率数是（）。
226、填空题 业主、承租人和其他非业主使用人的基本义务是（），维护住宅区公共利益。
227、问答题 简述基本电费的计算？
228、填空题 “条例”所称物业是指建成并投入使用的各类房屋及与之配套的（）、（）和公共场地。
229、填空题 消防泵、生活泵、稳压泵、污水泵的选择开关位臵一般打在（）。
230、问答题 什么是谐振过电压？
231、填空题 一个消防喷淋头的保护面积是（）平方米。
232、问答题 什么是雷电现象？
233、填空题 火灾现场对人的危害主要有：（）、（）、毒性气体、尘害。
234、问答题 简述用户受电工程竣工后应报的资料？
235、填空题 业主委员会成员的工作性质是（）为兼职，（）可专职。
236、问答题 简述物业的概念与房地产的概念的区别？
237、问答题 业主大会业主不能出席或业主未满十八岁的如何处理？
238、填空题 高层建筑消防楼梯必须设有（）设施。
239、问答题 简述多油断路器中的油的作用？
240、填空题 业主大会通过的决议必须由（）的业主所投票数的（）通过。
241、问答题 简述物业管理市场的关系？
242、问答题 简述高压熔断器的作用？
243、问答题 如何办理更换电表手续：用户更换电表，须按如下规定办理？
244、填空题 号称“深圳市物业管理第一村”的是（）“东湖丽苑”商品住宅小区。由（）物业管理公司实施对该小区的物业管理工作。
245、填空题 墙面工程维修标准是：（）、不开裂、（）、（）、（）、不剥落。
246、填空题 住宅区的物业管理采用（）与专业服务相结合，属地管理与（）相结合的模式。
247、问答题 简述物业管理公司的义务？
248、问答题 简述水箱泄水管与溢流管的区别？
249、填空题 水泵运行时，水泵轴下在间断性滴水，此现象（）。
250、问答题 简述房屋养护的主要内容？
251、问答题 室外场地清洁的主要卫生标准是什么？
252、填空题 物业管理的要素市场是自用的（）管理、服务。
253、填空题 物业管理公司应交纳的税种有：（）、（）、（）；（）；增值税；印花税。
254、问答题 简述底度电量的计算？
255、填空题 大厦每层楼喷淋主横管上安装（）能将开关状况反馈到消防中心。
256、填空题 共用部分维修养护责任的划分是由（）定期养护和维修。
257、填空题 触器按控制电流的种类分为：（）和（）。
258、问答题 路器和隔离开关配合使用时应如何操作？
259、填空题 疏散指示灯安装在（）的位臵。
260、填空题 物业管理的综合配套服务的主要内容是：（）；（）；购物中心服务；便民服务。
261、问答题 什么是大量用电？
262、问答题 简述业主委员会的职权？
263、填空题 物业管理市场的委托关系主要有（）型，（）型。
264、填空题 业主委员会会议由（）根据工作需要召集，并应在会议召开（）天前将会议通知书及有关材料送达每位委员。
265、填空题 在房地产市场体系中，物业管理市场处于（）。
266、填空题 如果变压器带感性负载，从轻载到满载输出电压如何变化：（）。
267、填空题 业主大会由（）的业主组成。
268、填空题 在控制电路中停止按纽，应使用（）的按纽。
269、填空题 社区建设与物业管理的一致的目标是形成（）；形成（）。
270、填空题 对高层建筑内的餐厅、歌舞厅等部位应采取（）和（）措施。
271、问答题 简述房屋养护服务中存在的问题来源？
272、问答题 简述电梯电气灭火的注意事项？
273、填空题 物业管理的消费市场是出租的（）和（）的管理、服务。
274、填空题 房屋维修主要有：按不同的结构、装修、设备条件，把房屋划分成（）和（）以下两类标准。
275、填空题 住宅区公用设施专用基金的所有权属（）业主和（）。
276、问答题 简述人员密集场所发生火灾时的扑救对策？
277、填空题 靠近工厂污染源的地区，土壤多数被有毒物质毒化，一般植物难于生长，应选用：（）。
278、填空题 建筑物4层以下采用市政直接供水可充分利用（），避免水头（即水压）浪费。
279、填空题 金属构件维修标准是：（）、（）、不锈蚀。
280、填空题 业主委员会向（）负责并报告工作。
281、问答题 物业绿化的主要作用是什么？
282、填空题 物业管理用房必须是（）。
283、填空题 供电部门从（）起不向用电客户收取高压线损、变损。
284、填空题 真正意义上社会化公开招投标选择物业管理公司的物业是（），对深圳市福利房住宅小区——鹿丹村的面向社会的公开招标活动。最后由深圳万科物业管理有限公司中标。
285、填空题 与给排水工作无关的人员（）进入水泵房。
286、问答题 简述功率调整费的计算？
287、填空题 高层建筑火灾后发生后的首要任务是（）。
288、填空题 开发建设单位对住宅区前期的物业管理是：开发建设单位应当从住宅区入住前（）个月开始自行或委托物业管理公司对住宅区进行前期管理。
289、问答题 简述清洁委托服务的涵义？
290、填空题 住宅区的物业管理采用（）与专业服务相结合，属地管理与（）相结合的模式。
291、填空题 用部分的维修养护费用从（）中支付。
292、名词解释 温升
293、问答题 简述业主公约生效的条件？
294、问答题 简述垃圾清理、收集主要注意的问题？
295、填空题 对水箱、水池及管路进行定期清洗、保洁、消毒，防止（）。
296、填空题 给排水系统操作、保养和维修管理的基础是：建立正常用水、供水、排水的管理制度；（）。
297、填空题 供电室补偿后低压侧功率因数是（）。
298、填空题 疏散指示灯的电源不能（）。
299、问答题 路时导体发热的特点？
300、填空题 水泵轴承每隔（）个月润滑一次，加入润滑脂过多，将导致轴承过热。
