1、问答题 使用手机上网通常哪些业务使用的是CMNET接入点？
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2、多项选择题 分区分时业务的特点有哪些？（）
A.特定用户群体组建的一个逻辑专用网 B.可在特定分区内通话时，享受一定的费率优惠 C.可以设置一定数量的优惠费率短信号码 D.可在特定时段内通话时，享受一定的费率优惠 E.在任何时段、任何地区打电话都优惠
3、问答题 如何进入手机阅读漫画频道？
4、判断题 封套广告媒体：是指利用中国联通为客户办理通信业务时将客户留存的受理单、发票以及找零等外封套为广告载体。
5、问答题 使用手机银行卡交纳话费有金额限制吗？
6、判断题 信息导航指路服务业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。
7、单项选择题 和其它3G标准相比，上、下行速率均最快的的3G标准是哪个？（）
A.CDMA2000 B.TD-SCDMA C.CDMA D.WCDMA
8、问答题 语音短信录音时间为多长？
9、填空题 移动预付费用户先付费，后使用，实时计费，实时（）。
10、问答题 什么是手机软件？
11、判断题 视频版家庭安防摄像头登录：用户在浏览器输入摄像头IP地址，输入摄像机内部的用户名和密码，通过认证后，即可进入网络摄像机的内置网页进行监控。
12、问答题 客户选择彩铃包季后取消再申请包年套餐，如何收费？
13、问答题 什么是游戏点数？
14、问答题 什么是短信签名档业务？
15、问答题 收到了“飞信订阅产品”的短信通知，不是飞信客户，可以参与么？
16、问答题 拔打*188#号码的是什么业务？
17、判断题 移动电话用户持移动通信终端（手机）在其归属地城市（以本地电话网为界）以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。
18、判断题 沃家庭B套餐的3G手机数量不得超过5部。
19、问答题 怎么办理手机电视业务？
20、问答题 目前手机证券可以实现的交易品种有哪些？
21、判断题 中国联通宽带数据网电路专线出租业务包括DDN、SDH、ATM/FR/以太网专线等业务，按业务范围可分为国际、港澳台、省际、省内及本地业务。
22、问答题 我通过95598查询到的用电号和我用电卡上面的卡号为什么不一样？
23、问答题 我不小心删除了移动之家俱乐部下发的积分兑换短信，怎么办？
24、问答题 系统可以为客户保存多少条语音短信？
25、问答题 手机关机是否可以接收彩信手机报？
26、问答题 全网通信帐户支付是否有支付限额？
27、填空题 移动后付费用户需要签约并登记（），先使用，后付费。
28、问答题 如何修改手机银行卡密码？
29、判断题 沃家庭A套餐内2G用户本地拨打套餐内其他成员用户（不论被叫是否处于漫游状态），2G手机均免费。
30、问答题 手机电视节目怎么收费？
31、问答题 使用IP充值卡拨打国际及港澳台长途，如未接通但听到对方局相关提示音仍按接通计费？
32、问答题 什么是移动本地长途电话业务？
33、填空题 （）是一种集视频、话音于一体的多媒体通信业务，利用通信网络同时实现用户之间音、视频的通信。
34、问答题 使用手机导航为什么定位“我在哪里”，但出来的位置离真实的位置很远？
35、问答题 使用手机上的电子邮箱功能发、收电子邮件如何收取费用？
36、问答题 群发短信时候，目前系统是如何处理每一条短信回执的？
37、填空题 国际上主流的3G标准有三个：即（），欧洲标准；（），美国标准；（），中国提出的标准。
38、判断题 人员外包服务是对座席代表进行培训、管理、考核，并派驻到客户要求的场地工作的外包服务
39、判断题 信息导航预定类业务由中国联通负责受理、计费、业务管理、客户服务，合作方负责提供货品质量、物流配送等工作。
40、问答题 WLAN自动认证专属资费叠加包当月最多可定购多少次？
41、问答题 小额通信帐户支付限额是多少？
42、问答题 是否可以给小灵通/联通客户发送语音短信？
43、问答题 移动电子书，如何计费？
44、问答题 可以复制外省客户的彩铃吗？
45、问答题 农信通业务在漫游时提供的是漫游地的天气预报吗？
46、问答题 客户如何通过短信方式修改静态密码？
47、判断题 沃家庭B套餐内固话拨打套餐内手机成员用户时，固话不免费。
48、问答题 请问可以给非同一集团的集团客户发送集团短信吗？
49、判断题 高清视频业务计费模式主要有三种：包月、包周期和按次计费。
50、问答题 WLAN自动认证业务适用于哪些WLAN网络？
51、判断题 沃家庭B套餐内成员用户拨打可视电话按0.3元/分钟计费，不足一分钟按一分钟计。(0.15)
52、问答题 手机导航业务怎么收费？
53、问答题 客户如何通过短信方式重置静态密码？
54、问答题 退订WLAN自动认证业务何时生效？
55、问答题 游戏下载为什么不成功？
56、判断题 沃家庭A套餐内所有用户均为预付费用户。
57、问答题 音乐随身听有哪些功能？
58、单项选择题 下面选项中哪一个是移动预付费业务的主要特点？（）
A.用户需要须签约 B.先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制 C.先付费后使用，实时计费，实时扣费 D.无需登记客户资料
59、问答题 国际彩信业务的计费原则？
60、问答题 集团双免客户之间使用动感短信接听语音外呼是否收费？
61、填空题 实际上电流互感器的一次安匝数（）二次安匝数
62、问答题 动感短信业务的服务号码？
63、判断题 所有宽带用户是共享出口带宽的。
64、判断题 ADSL技术能同时提供语音业务和高速数据接入业务。
65、问答题 手机阅读资费是否区分本地和漫游？
66、问答题 开通了高校WLAN套餐，能否使用普通WLAN套餐？
67、问答题 彩信手机是否可以给国际的电子邮箱发送彩信？
68、判断题 在传输单位的写法上，B和b分别代表Bytes和bits，两者的定义不同。
69、问答题 移动搜索业务的使用方式？
70、问答题 登录手机客端后，发送和接收信息收短信费吗？
71、问答题 无线音乐高级会员有哪些特色服务？
72、问答题 为什么有的时候手机不能登录飞信？
73、判断题 座席外包服务中，客户负责座席代表的培训、管理、考核等。
74、问答题 139邮箱通讯录最多可添加多少个联系人？
75、问答题 如何查看被过滤了哪些短信？
76、问答题 对开通智能秘书的客户有什么要求？
77、判断题 高清视频包年计费扣费从用户订购当天起算的3天后扣款，且一次性扣全款，3天内退订不收费。
78、问答题 为什么通过飞聊发送消息总是提示发送失败？
79、问答题 请问国际及港澳台漫游使用短信业务费用在哪里体现？
80、多项选择题 移动VPN的主要特点是什么？（）
A.特定用户群体组建的一个逻辑专用网 B.执行套餐自动升级 C.可以设置一定数量的优惠费率短信号码 D.组群内拨打短号码 E.族群内享受一定话费优惠
81、问答题 如何通过短信方式进行彩铃个人回铃音设置？
82、问答题 如何进行可视电话呼叫？
83、问答题 用游戏点数都能买什么？
84、问答题 无线城市如何收费？
85、判断题 沃家庭A套餐内2G用户漫游时通话（拨打和接听）单独计费，计入套餐时长。
86、问答题 动漫杂志（彩信业务）退订后，何时生效？
87、判断题 用户接入电脑保姆服务的模式有：客户端软件、WEB网页服务和热线电话。。
88、问答题 安装了客户端软件版，还可以使用WAP版手机阅读业务吗？
89、判断题 相比较ADSL方式，LAN方式用户端不需要“MODEM”终端，且上下行双向速率对称。
90、问答题 动漫包月业务使用方式？
91、问答题 什么是国际短信？什么是短信国际漫游？
92、问答题 如若客户已由于欠费停电，用手机交电费后多长时间可恢复供电？
93、问答题 “游戏玩家”业务内的优惠业务有效期是多久？
94、问答题 为什么接收手机报产生了流量？
95、问答题 手机银行卡业务的资费包括哪些？
96、判断题 政务热线产品不具有呼出服务功能。
97、问答题 手机银行卡业务使用手机购物的方式有哪些？
98、问答题 短信转移是否允许二次转移？
99、问答题 GPRS与GSM网络有什么区别？
100、问答题 在按1#键复制彩铃铃音时按键的间隔是否有时间限制？
101、判断题 用户使用“联通在信”业务无需申请/开通，只要使用有中文短信功能的手机，就可使用“联通在信”业务及其内容服务。
102、问答题 MM客户可通过什么方式下载手机客户端软件？
103、问答题 我不是“圈子掌门人”客户，是不是也可以上传短信呢？
104、问答题 使用飞信Bar收费吗？
105、问答题 我如何上传种子短信呢？
106、问答题 飞信会员的资费及计费规则？
107、问答题 全网通信帐户支付的商品种类有哪些？
108、问答题 如何对手机投注卡进行充值？
109、问答题 什么样的客户可以使用语音短信？漫游到外省的客户也可以使用吗？
110、问答题 我使用的是中国联通、电信的服务，能使用中国移动的手机电视业务吗？
111、判断题 家庭安防是一款把固定电话网、高速宽带互联网络、GSM移动网络、WCDMA移动网络融合为一体，向用户提供全面家庭安全防护的业务。
112、问答题 手机视频业务计费原则？
113、填空题 移动电话用户持移动通信终端（手机）在其（）城市（以本地电话网为界）以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。
114、问答题 手机支付帐户充值与缴话费有什么区别？
115、判断题 先付费后使用，准实时计费，准实时扣费。
116、问答题 WLAN自动认证业务是否有试用期？
117、问答题 什么是飞聊？
118、问答题 号簿管家业务通讯录管理可以完成哪些操作？
119、问答题 短信中心号码是什么？
120、问答题 WLAN业务如何计费的？
121、问答题 数据SIM卡是什么？
122、填空题 （）业务指中国联通用户在境外拨打或接听语音电话的业务。
123、问答题 都可以给谁发送彩信呢？
124、问答题 我可以通过什么途径登录飞信Bar？
125、判断题 168电话声讯服务是通过电话局里的自动声讯台，由话务员通过电话机查询所需的信息。
126、问答题 彩铃个人回铃音库的容量有多大？
127、问答题 手机动漫主题怎么收费？
128、问答题 可以通过哪些方式使用随E行业务？
129、问答题 通过飞信Bar给好友发送消息收费吗？
130、问答题 WAP页面上展示的常规主题业务都包括什么内容？
131、判断题 统一账号业务是指用户将一个业务号码作为其他多个业务的业务账号和付费号码。
132、问答题 我可以用何种方式进行缴费？
133、问答题 使用手机视频业务需要什么条件？
134、问答题 增值业务发烧友俱乐部的约定期限是多久？
135、多项选择题 移动VPDN的主要特点是什么？（）
A.性价比高 B.执行套餐自动升级 C.高速安全 D.组群内拨打短号码 E.移动性强
136、问答题 使用其他运营商IP业务时如何收费？
137、问答题 如何使用手机导航语音服务？
138、问答题 怎么取消手机视频业务呢？
139、问答题 客户订制手机阅读业务后是否当月就收费？
140、判断题 黑莓BIS服务产生的流量单独统计，不计入用户所选的3G套餐流量内。
141、问答题 音乐搜索业务如何收费？
142、问答题 WLAN自动认证业务与普通WLAN业务有何区别？
143、判断题 沃家庭用户设置内部捆绑手机号码为同振主号码。。（固话）
144、问答题 手机医疗业务的计费模式包括哪些？
145、问答题 如何办理集团彩铃？
146、问答题 什么是在线应用？
147、问答题 手机动画业务必须使用播放器吗？
148、问答题 在WLAN认证页面上输入手机号码和密码后提示“认证被拒绝”，应如何处理？
149、问答题 下载到手机的动画能够删除和改名吗？
150、问答题 在使用手机导航的同时手机可以接听电话吗？
151、问答题 飞信有什么用？（飞信有什么主要功能/有什么特点？）
152、判断题 中国联通的帧中继产品可为客户开通2Mb/s以下速率的本地、国内长途、港澳台及国际专线电路，
153、问答题 如何使用手机冲浪？
154、判断题 通信管家中没有同振功能。。
155、问答题 什么是号簿管家慢同步？什么是号簿管家快同步？
156、问答题 音乐搜索的业务功能？
157、判断题 优先报号业务是当前向用户通过语音门户查询某一行业、某一品牌或某一查询关键字信息，话务员优先向用户播报办理“优先报号”业务的商务客户号码的一类业务。
158、问答题 发送国际彩信时，最大容量是多少？
159、判断题 手机没关机，做被叫提示关机，但可以往外打电话，这种情况是不会存在的。。设置呼叫转移到另一部关机的手机上就会出现这种情况。
160、判断题 共享时长基本套餐不可以赠送或以可选包形式提供固话来显、固话悦铃、手机来显、手机炫铃等多种附加业务。
161、问答题 手机视频“V+精选包”的业务具体内容是什么？
162、判断题 已交纳国际漫游业务预付款金额用户如需开通国际长途业务,需要重复缴纳国际长途业务的预付款。
163、问答题 无线音乐俱乐部都有什么功能？
164、问答题 快讯内容是否可以保存？
165、问答题 如何发送国际短信？
166、问答题 普通WLAN业务资费包括哪些？
167、问答题 使用手机报必须得用支持彩信功能的手机吗？
168、问答题 哪些客户可以认证移动微博？
169、问答题 通过哪些方式开通手机上网业务？
170、问答题 手机阅读客户端软件需要多大安装空间？
171、判断题 家庭安防远程监控（视频版）提供短信、语音、彩信告警方式，但不支持用户使用3G手机或PC查看监控视频。
172、判断题 仅联通用户可收听10155点播语音节目。。联通用户及其他移动运营商的用户和固网用户均可收听。
173、问答题 接收手机医疗彩信是否收取GPRS流量费？
174、问答题 手机导航语音服务有哪些功能？
175、判断题 移动电话用户持移动通信终端（手机）在本地（即同一个长途编号区）拨打或接听本地语音电话的业务，称为移动本地长途电话业务。
176、问答题 什么是手机导航语音服务功能的亲情号码？
177、问答题 数据SIM卡可以接听电话吗？
178、判断题 信息导航查询类业务是基于信息导航业务平台，利用语音、短信、WEB、WAP等多种渠道，向后向用户提供码号信息查询的业务。
179、问答题 无线音乐俱乐部会员是怎么划分的？怎么收费？
180、问答题 吉林移动彩信网站提供哪些服务？
181、问答题 移动微博中移动通信录最多能保存多少条联系人？
182、问答题 如果我交费的金额小于欠费金额，是否能交存成功？
183、单项选择题 移动本地长途业务的计费单位是什么？（）
A、秒 B、分钟 C、6秒 D、MB
184、问答题 手机导航软件是否需要购买？
185、问答题 订制手机阅读后未收到下发信息，接收状态为“超时”或空，怎么处理？
186、问答题 我可以通过飞信Bar给我自己的手机发短信吗？
187、问答题 手机阅读业务怎么订啊？
188、问答题 彩铃密码忘记了怎么办？
189、问答题 什么时移动亲情号码业务？
190、问答题 短信俱乐部业务是如何收取费用的？
191、问答题 我的手机处于睡眠状态或假关机状态，主叫客户拨打我的手机，听系统播放的提示音时，主叫会产生电话费吗？
192、问答题 加入短信俱乐部的方式有哪些？
193、判断题 家庭安防业务按功能，分为安防告警（普通版）、远程监控（视频版）两大系列。
194、问答题 139邮箱发短信功能如何收费？
195、问答题 可以用哪些方法发送短信？
196、问答题 异地漫游看手机视频业务是怎么收费的？
197、问答题 集团客户是否可以使用短号码转发动感短信？
198、填空题 移动本地电话业务可分为移动本地市话（）业务和移动本地（）业务。
199、问答题 在本地接到1259010的电话是否收取费用？
200、问答题 开通“农信通”业务后，除了可以接收到农业信息和气象信息外，还有哪些功能？
201、问答题 我把同一条种子短信重复发给同一个朋友，怎么计算我的金币啊？
202、问答题 彩铃功能取消后彩铃铃音是否可以保留？
203、问答题 是否可以为某一群组或联系人设置独立的个性化签名？
204、判断题 同步端口以8Mb/s数字电路接入承租方的通信网。
205、问答题 如何通过网页方式进行微博同步？
206、判断题 部分功能型丽音业务可分忙闲时计费。
207、单项选择题 以下哪个不是移动本地长途电话业务？（）
A.移动本地国内长途电话业务 B.移动本地市话去话业务 C.移动本地港澳台长途电话业务 D.移动本地国际长途电话业务
208、问答题 彩铃功能取消后彩铃音乐盒是否可以保留？
209、问答题 定了手机证券，但这个月没用，还收不收费？
210、问答题 手机医疗业务的使用方式有哪几种？
211、问答题 我使用吉林建行卡可以查询银行卡余额吗？
212、问答题 发送88或99到10658500是否收取费用？如果我开通包月短信功能，是否包含在短信包月内？
213、问答题 无线音乐排行榜包括哪几个版块？
214、问答题 移动搜索业务的搜索范围包括哪些？
215、问答题 手机阅读业务的使用方式？
216、问答题 我在定时状态设置里设置每天22点到7点自动进入睡眠状态，如果我某天在23点手工设置假关机状态2小时，那么2小时后，我的手机处于什么状态？
217、问答题 智能秘书业务和其他呼转功能有冲突吗？
218、判断题 中国联通正在全力打造以沃?商务为代表的家庭融合套餐及以沃?家庭为标志的行业融合应用产品。
219、判断题 沃家庭A套餐语音通话实行本地和国内漫游（不含台港澳）通话两费合一的资费结构。
220、问答题 什么是移动可视电话业务？
221、问答题 飞信的服务号码及网址是什么？
222、问答题 在没有GPRS网络的地方，是不是GPRS手机就用不了？
223、问答题 如何评论、转发移动微博？
224、问答题 单次文件上传到139邮箱“手机网盘”是否有大小限制？
225、问答题 为何使用手机导航任何功能都提示“无法使用”？
226、判断题 视频版家庭安防的登录方式有：客户端登录、手机登录、网络平台登录以及指纹登录。
227、判断题 GSM技术标准中规定“＋”是通用的国际接入代码，无论漫游到任何国家，都可以用“＋”代替国际接入码。
228、问答题 短信中心下发短信是怎么回事？
229、问答题 WLAN自动认证业务使用哪个端口号向客户下发短信？
230、判断题 客户满意是一种心理活动，是需求被满足后的愉悦感。
231、问答题 IP充值卡的面值有多少种？
232、问答题 游戏包的游戏多长时间更新一次？
233、问答题 短信俱乐部目前提供什么信息？
234、填空题 2009年1月7日，中国联通获得了（）制式的3G牌照
235、问答题 手机报天下网的访问方式？
236、问答题 用手机买福彩是从手机帐户上扣话费吗？
237、问答题 使用手机导航的“你在哪里”是否可以定位联通的手机号？
238、判断题 宽带速率越高，用户打开网页、下载内容一定越快。
239、问答题 手机支付注册不成功，能否注册手机邮箱？
240、问答题 WLAN上网业务暂停、恢复功能操作？
241、填空题 移动电话国际及台港澳漫游电话业务分为用户（）国际及台港澳漫游电话业务和境外用户（）国际及台港澳漫游电话业务。
242、问答题 无线吉林业务有几种套餐类型？我是省内用户使用无线吉林业务资费标准各是多少？
243、多项选择题 以下具备免缴预付款资格的用户有哪些？（）
A.中国联通至尊、钻、金、银卡用户 B.银行托收用户（银行缴费账户） C.在网两年以上的用户 D.同一客户名称，同一证件下，同时拥有后付费固定电话，且固定电话连续在网一年，当前无逾期欠费的用户 E.已开通国际长途权限的用户
244、问答题 如何创建中国移动手机桌面助理业务共享通讯录？
245、问答题 手机支付注册时能不能不注册手机邮箱？
246、问答题 现在使用的是CMCC网络套餐，想变更为CMCC_EDU网络套餐，什么时候生效？
247、判断题 中国联通用户开通一卡多号业务时分为更换SIM卡和不换SIM卡两种情况。
248、判断题 沃家庭A套餐内成员用户国内长途互拨免费。。（本地语音）
249、问答题 如何下载PushEmail客户端软件？
250、问答题 怎么退订无线音乐搜索业务？
251、判断题 中国联通套餐类融合业务可为共享时长套餐、叠加共享时长套餐、校园融合套餐。
252、问答题 什么是中国移动条码识别业务？
253、判断题 当不能满足客户的期望时，应向客户说明理由，并对客户表示理解。
254、问答题 号簿管家业务在手机中号码删除了该怎么恢复？
255、判断题 信息导航查询类业务属于全国统一管理的属地化平台业务。
256、问答题 新业务体验平台的wappush业务下发接入号是多少？
257、问答题 为什么有的飞信好友前面显示信封，有的显示电脑？
258、问答题 取消“游戏玩家”业务，该如何办理？
259、填空题 移动国内长途主叫以（）为单位计费。
260、问答题 智能秘书的功能费是如何收取的？
261、问答题 联通或小灵通等主叫方的网外点对点短信，能够收到短信回执吗？
262、判断题 指路服务是当前向用户通过语音、WEB、WAP等信息导航门户查询某一企业的行进路线或公交换乘，以及某一地点周边信息时，话务员或前向用户通过查询GIS系统或后向客户获取相关路线信息的服务。
263、问答题 请问集团短信业务怎么收费？
264、问答题 我如何才能加入增值业务发烧友俱乐部？
265、单项选择题 手机在国内漫游状况下通话，会产生哪些费用？（）
A.本地通话费 B.漫游通话费 C.长途通话费 D.基本通话费
266、问答题 如何查询“手机银行卡”绑定的银行卡余额？
267、问答题 如何开通手机动漫业务3元包和5元包？
268、问答题 可以连接WLAN无线网络，但打开IE浏览器时，不能弹出“中国移动”输入用户名密码的认证页面，应如何处理？
269、问答题 如何激活飞聊？
270、问答题 手机移动微博是怎么收费的？
271、判断题 沃家庭内漏电提醒功能只包括一部手机和两部固话的漏电提醒，固话设置漏电提醒与同振功能互斥。。（1部固话）
272、判断题 WLAN的中文名称是局域网。
273、填空题 移动后付费用户需要签约并登记客户资料，先使用，（）。
274、填空题 用户定制了（）业务后，可以设置一定数量的优惠号码，发送短信时享受优惠的资费。
275、问答题 新业务体验平台的彩信图片业务下发接入号是多少？
276、问答题 我可以通过什么途径登录139邮箱微博？
277、问答题 移动微博移动通信录联系人的分组有上限吗？
278、问答题 发送A至10658028收到的下载短信是乱码，如何操作？
279、判断题 共享时长基本套餐为1部固话＋1部手机，每增加一部手机或固话，分别增加相应的最低消费额和时长。
280、判断题 移动本地长途业务主叫以分钟为单位计费。
281、单项选择题 移动本地市话去话业务的计费单位是什么？（）
282、问答题 手机支付帐户有没有有效期限制，即通过网银充值以后，钱如果没有支付出去，可以保留在手机支付帐户里多长时间？
283、问答题 订购了手机导航业务，是否可以同时使用客户端版和WAP版？
284、问答题 手机银行卡的接入方式有哪些？
285、判断题 中国联通高清视频是向宽带用户提供基于电视的高清视频内容服务。
286、判断题 互联网一般使用TCP/IP参考模型实现互联。
287、问答题 “游戏玩家”短信定制指令是什么？
288、问答题 12580人工台可为客户进行哪些彩铃操作？
289、问答题 手机导航软件是否可以在线升级？
290、问答题 怎样申请无线音乐俱乐部业务？
291、问答题 智能秘书的通信费是如何收取的？
292、问答题 怎样使用移动身微博分名单发私聊？
293、判断题 基于MSTP技术的以太网专线产品可为用户提供1M-1000M的多种速率选择。
294、问答题 手机证券每天能更改自选股、基金几次？更改后多长时间生效？
295、判断题 上网用的调制解调器，俗称“猫”，它的质量、型号，以及散热都会影响用户上网速度感知。
296、问答题 为何不能正常开通手机支付业务？
297、判断题 视频版家庭安防通过系统平台存储可选择定时录制、手动录制两种模式。
298、判断题 电脑保姆不提供网络维修服务。。
299、问答题 手机阅读客户端是否可以在线升级？
300、问答题 手机钱包（联名卡）中手机钱包与信用卡帐户的区别？
