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移动营业员理论考试：业务知识考试试题（题库版）
2020-03-16 02:10:46 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  PTN设备的主要特性有哪些？（）

A、H-QOS
B、高精度时间同步
C、PWE3多业务承载技术
D、类SDH维护管理


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2、多项选择题  验收规范中，ONU远端管理功能的测试流程（）.

A、按测试配置图所示建立测试系统环境，设备连接工作正常。
B、查看ONU的业务配置情况
C、在网管系统上增加/删除/修改/查看ONT及其状态。
D、对ONT上的业务口做相应的业务配置。


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3、单项选择题  IP PBX应支持集中网管功能，单OMC应能够管理至少500台IPPBX设备，OMC需支持标准化输出（）与网管OSS（运营支撑系统）对接，实现设备的集中管理。

A、南向接口
B、北向接口
C、东向接口
D、西向接口


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4、单项选择题  T3网管上配置PTN业务时，下列哪项是需要在ZXCTN6300/6200上配置而不需要在ZXCTN6100上配置（）.

A.VLAN接口配置
B.UNI配置
C.静态MAC配置
D.ARP配置


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5、多项选择题  在服务工作中，对客户提出的要求，以下说法正确的是（）.

A.在符合规定.条件允许的情况下，应予满足；
B.对客户的不合理要求，应给予耐心解释并婉言拒绝；
C.对不清楚或没有把握回答.解决的问题，不能当场承诺，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户；
D.维护人员可以不理会客户提出的咨询其他业务类的问题。


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6、单项选择题  中继路由表的作用是（）.

A.分机从中继呼出时的路由
B.中继互转时的路由
C.中继呼入时的路由
D.集中网管使用的路由


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7、单项选择题  根据业务开通服务的分级要求，AAA客户建筑红线范围外接入光缆同路由长度不超过（）.

A、20米
B、50米
C、100米
D、150米


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8、多项选择题  V2060-B大容量设备有些板卡需要配置IP地址且必须和主控板MCU1的IP地址在同一网段，连接好网线后才能正常使用，下面不需要配置IP地址的板卡是？（）

A.7号信令DTU
B.PRI信令DTU
C.一号信令DTU
D.CDU3板


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9、多项选择题  华为UCEMS对IAD的管理有哪些（）.

A、参数管理
B、协议管理
C、端口管理
D、升级管理


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10、单项选择题  SDH技术中采用的帧结构属于块状帧结构并以字节为基础，传输一帧的时间为125μs，每秒共传（）帧。

A、600
B、800
C、6000
D、8000


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11、单项选择题  下面不属于华为Metro1000设备的通信告警的是（）.

A、上路总线时钟丢失
B、保护倒换失败指示
C、保护倒换指示
D、AU告警指示


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12、多项选择题  根据客户售后服务分级要求，可享受客户自购设备巡检的等级客户有（）.

A、AAA级客户
B、AA级客户
C、A级客户
D、普通客户


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13、单项选择题  日常巡检方面，以下说法错误的是（）.

A、客户端设备巡检内容包括如下内容：客户端设备环境（设备卫生情况，设备放置情况，设备电源，设备运行情况，综合布线），客户端设备标签，一图一表检查，资产实物检查，客户业务拨测等。
B、客户端设备按SLA服务标准安排定期巡检，做好巡检记录。如遇客户特殊需求，应在巡检表中记录相关信息，与客户沟通确认之后可以适当调整巡检频度。
C、客户端设备巡检需填写《集团业务客户端设备巡检记录表》。做好巡检记录的归档和管理，汇总分析客户端设备巡检结果，录入客户资料库。
D、客户端设备巡检如有设备异常情况要求及时处理，对于客户新业务和服务需求，一个月内提交客户经理跟进。


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14、单项选择题  综合客户端故障分析，下面不是涉及光电转换器设备的故障原因（）.

A、连接线路损坏
B、设备损坏
C、传输线路损坏
D、互连设备端口模式不匹配


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15、单项选择题  在帧中继的帧格式中，那个字段被用来表示地址扩展？（）

A.DE
B.CR
C.EA
D.FECN


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16、多项选择题  以下哪些是SIP的请求消息（）.

A.NTFY
B.INVITE
C.REGISTER
D.BYE


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17、单项选择题  故障处理的总原则说法错误的是（）。

A、先抢通，后修复
B、先核心，后边缘
C、先本端，后对端
D、先网外，后网内


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18、单项选择题  以下哪个厂家的PBX设备网管数据的传送不可以采用半永久抽时隙的方式实现？（）

A、高科
B、华为
C、天波
D、佳和


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19、单项选择题  根据广东移动集团客户业务网络服务分级标准，AAA级业务中断处理过程反馈时间段为（）

A.15min
B.30min
C.45min
D.60min


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20、多项选择题  某客户使用我司的数据专线，现客户投诉该专线无法使用。请问以下向客户收集信息，正确的是（）.

A.该数据专线承载的业务
B.是否所有终端都无法使用
C.是否该专线承载的所有业务无法使用
D.该数据专线的传输是否正常


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21、单项选择题  telnet下查看IPPBX进程任务状态的命令是（）。

A、i
B、F
C、G
D、H


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22、单项选择题  光端机的光口LOS哪项不是主要原因（）.

A、光缆故障
B、本端光模块坏
C、接受到的光信号和光模块速率等级不同
D、时钟系统信号丢失


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23、多项选择题  在MPLSVPN组网中，以下标签分发协议能够为“私网”信息分配标签的是（）。

A.BGPv4
B.BGP+
C.MBGP
D.LDP


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24、单项选择题  维护工作期间，涉及行车的安全，必须严格遵守交通规则。服务车辆外观必须干净整洁，（）。

A、不得对车辆进行异化改装，定期对车辆进行保养和检查，使车况保持良好。
B、车辆可适当进行改造以方便施工。
C、未方便施工，可以租用正在年审中的临时车。
D、以上全不对。


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25、单项选择题  MT短信指的是（）.

A.普通的点对点短信
B.手机上行到短信网关的短信
C.短信网关下行到手机的短信
D.以上皆非


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26、多项选择题  关于ITN2100的以太环网保护，下列说法正确的是（）.

A、ITN2100支持G.8032以太网环保护
B、PTN设备支持的环网保护协议是G.8132
C、G.8132保护方式分为wrapping和steering
D、ITN设备PTU-4GE板卡可以和PTN设备一起组环实现业务的保护


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27、多项选择题  交维条件主要包括业务性能测试是否通过、传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入是否完成、是否纳入网管监控。（）

A.业务性能测试是否通过
B.传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入
C.是否纳入网管监控
D.业务是否开通


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28、单项选择题  华为OptiX2500＋设备中，拔插以下哪块单板会引起TPS倒换。（）

A、PQ1
B、主用XCS
C、S16
D、SCC


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29、单项选择题  光纤衰减取定，1490nm波长时（）.

A、0.20dB/km
B、0.22dB/km
C、0.30dB/km
D、0.32dB/km


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30、多项选择题  以下可引起MSP倒换的告警有（）.

A、RLOF
B、AULOP
C、RLOS
D、MSAIS


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31、单项选择题  语音专线客户话务由我司送铁通疏通时，我司网关送铁通网关的的主叫格式为（）.

A、不带区号的铁通号码
B、带区号的铁通号码
C、19797+带区号的铁通号码
D、19797+不带区号的铁通号码


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32、多项选择题  以下哪些参数为GPRS数据专线服务器端路由器必须配置参数（）.

A、NAT
B、访问控制列表
C、接口IP地址、封装模式
D、Tunnel路由


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33、单项选择题  以下哪个是华为PBX设备产品？（）

A、V2060-G
B、SoftCo9500
C、TPX-800
D、DX1S


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34、单项选择题  以下哪个工具或命令可以查找到达Internet的路由信息？（）

A.Traceroute
B.Whois
C.Nslookup
D.Portscanner


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35、多项选择题  MPLS-TP网络的生存性通过（）技术实现（）。

A.保护
B.恢复
C.端到端
D.面向连接


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36、单项选择题  交换机端口可以分为半双工和全双工，请问，对于100Mbps的全双工端口，端口带宽为（）.

A.100Mbps
B.200Mbps
C.50Mbps
D.400Mbps


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37、单项选择题  GPRS网络采用GRE隧道的（）层封装技术，保证在合法移动终端和企业内部服务器间传送的数据包不被黑客从公网非法截取。

A、一
B、二
C、三
D、四


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38、单项选择题  路由组中的拨号规则为[2-4，7]X，代表哪些号码？（）

A.20-29、40-49和70－79
B.20-79
C.20-49和70-79
D.20-49、70-79、2*、3*、4*、7*、2#、3#、4#、7#


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39、单项选择题  华环LMXE的新机箱的风扇安装在机框的（）。

A、后面
B、侧面
C、上面
D、右边


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40、单项选择题  有关PPP描述错误的是（）.

A、PPP协议是提供在点到点链路上传递、封装网络层数据包的一种数据链路层协议
B、PPP协议只能支持同步链路，不支持异步链路。
C、PPP主要由三类协议组成：链路控制协议（LCP）、网络层控制协议（NCP）和PPP扩展协议。
D、PPP具有验证协议CHAP、PAP，更好了保证了网络的安全性


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41、单项选择题  以下为GPRS企业接入信令流程的是（）.

A、终端-BTS-BSC-SGSN-DNS-GGSN-GRE企业端
B、终端-BTS-BSC-SGSN-GGSN-DNS-GRE企业端
C、终端-BTS-BSC-GGNS-DNS-SGSN-GRE企业端
D、终端-BTS-BSC-DNS-SGSN-GGSN-GRE企业端


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42、单项选择题  第一次配置V2060设备参数前一般都要求首先对设备进行初始化，即取默认参数。请问对V2060设备取默认参数是将第（）个拨位开关拨到ON位置？

A.1
B.2
C.3
D.4


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43、单项选择题  下面不属于瑞斯康达RC512-FE RLk灯不亮的处理方法的是（）.

A、检查光纤线路是否断路
B、检查光纤线路是否损耗过大，超过设备接收范围
C、检查网线是否断路
D、检查光纤接口是否连接正确，本地的TX与远方的RX连接，远方的TX与本地的RX连接


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44、单项选择题  GPRS设备不能开机、换SIM卡换地点都无信号，这种故障属（）损坏。

A、SIM卡损坏
B、GPRS设备损坏
C、网络故障
D、网关不通


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45、多项选择题  资料管理方面，以下说法正确的是（）.

A.征得客户同意下，客户端机房要求保留巡检记录表、客户报障流程与报障电话等资料
B.A级集团客户的客户端现场机房还要求保留客户端网络拓扑图、客户端设备平面布置及走线图
C.加强集团客户网络信息的保密管理，严格控制信息的查询和发布范围，不得泄露信息给工作无关人员或第三方公司，如有违反，将严肃追究责任。
D.每个重要集团客户建立并管理网络信息资料，网络信息资料包括：端到端网络信息表、客户端巡检记录表、历史告警信息及处理情况、故障分析报告、质量分析报告、需求文档、设计方案、验收文档、拨测记录等。


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46、单项选择题  集团客户类别（以下简称客户级别）是政企客户部站在市场的角度，根据集团客户价值细分综合参照“绝对标准”和“相对标准”来划分的，具体分（）类。

A、A类
B、A类B类
C、A类B类C类
D、A类B类C类D类


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47、多项选择题  在光纤系统中传输的三个主要使用的窗口是（）。

A、850nm
B、950nm
C、1310nm
D、1550nm


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48、多项选择题  关于MAS下面说法正确的是（）.

A.超级管理员建立的群组所有用户都可以直接使用
B.联系人文件中字段内容间以逗号隔开，支持中文逗号和英文逗号，但是中英文逗号是不可混用的
C.MAS提供彩信功能，但是还不支持jpg、bmp格式的图片文件
D.MAS可以通过移动办公发送wappush短信


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49、多项选择题  选择所有我国使用的PDH速率等级（）.

A、2Mb/s
B、8Mb/s
C、34Mb/s
D、140Mb/s


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50、单项选择题  关于以太网交换机，下面的论述中不正确的是（）。

A.交换机工作在数据链路层
B.交换机的每个端口形成一个冲突域
C.交换机支持多端口同时收发数据
D.交换机是一种多端口中继器


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51、单项选择题  中国移动建设的用来承载普通Internet上网数据业务的网络是（）.

A、IP专用承载网
B、CN2
C、CMNET
D、ChinaNet


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52、单项选择题  华环H9MO-LMXE设备上多个告警并存时，应（）。

A、按告警产生的时间顺序进行处理
B、先处理优先级高的告警
C、由低至高的顺序处理
D、由近及远的顺序处理


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53、单项选择题  通信光缆维护主要机具包括（）.

A、自动光纤熔接机、光纤护套剥除器、光纤切断器、发电机
B、自动光纤熔接机、光纤护套剥除器、光纤切断器、气压表
C、自动光纤熔接机、光纤护套剥除器、防雷维护测试专用仪表、发电机
D、自动光纤熔接机、数字万用表、光纤切断器、发电机


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54、单项选择题  在中国标准中，VC3只能装载C3，不能装载更低阶信息结构，因此属于（）。

A、低等VC
B、高等VC
C、低阶VC
D、高阶VC


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55、单项选择题  10GV2产品下列功能中默认不使能的是（）。

A、ECC校验复用段功能
B、数据库自动备份
C、复用段压制功能
D、告警防抖


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56、单项选择题  PPP协议的协商报文中，什么参数用来检测链路是否发生自环？（）

A、MRU
B、MTU
C、MagicNumber
B、ACCM


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57、多项选择题  天波PBX交换机具备以下那几种中继接口（）.

A、环路中继
B、数字中继
C、E/M中继
D、载波中继


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58、单项选择题  MAS服务器WEB页面的默认系统管理员用户名为（）.

A、admin
B、sa
C、0
D、mas


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59、单项选择题  根据集团客户要求，提供故障分析报告，重大故障排除后（）小时内提供故障分析报告。

A、4
B、24
C、48
D、72


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60、单项选择题  MCC的102项特服号码路由表指向第几个中继群。（）

A.1
B.2
C.15
D.16


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61、多项选择题  主控板所能监测的告警有（）.

A.风扇告警
B.电源告警
C.单板不在位告警
D.单板设置类型错误


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62、多项选择题  GPRS企业接入安全性包括哪些保护（）.

A、合法用户的保护
B、数据包的保护
C、企业内部服务器的保护
D、企业外部服务器的保护


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63、多项选择题  ODN光通道衰减所允许的衰减定义为S/R和R/S参考点之间的光衰减，包括（）所引入的衰减总和。

A.光纤
B.光分路器
C.光活动连接器
D.光纤熔接接头


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64、多项选择题  IP-PBX与OLT的信令可采用哪种协议？（）

A、SIP
B、H.248协议
C、七号信令
D、PRA


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65、单项选择题  下列关于瑞士康达iTN2100-8FX板卡描述错误的是（）.

A、8口百兆以太网业务盘
B、在单板内汇聚成1路以太上交换盘
C、提供8个SFP光接口
D、当插在4槽位时，对应PTN-4GE板卡交换端口8


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66、单项选择题  两台路由器之间通过100baset方式连接的时候，使用（）.

A、交叉网线
B、直通网线
C、rollovercable
D、以上都不是


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67、单项选择题  在使用2M对线工具和2M误码仪测量PTN的2M线缆的通断性时，指示灯处于以下哪种情况，表示2M线缆和DDF架之间的连接是正常的，不存在虚焊，错连的情况。（）

A、红色指示灯常亮
B、红绿指示灯均亮
C、绿色指示灯常亮
D、红色指示灯均亮


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68、单项选择题  下面哪项描述了网络中的冲突（）.

A、网络上的两个节点独自的传输的结果
B、网络上的两个节点同时的传输的结果
C、网络上的两个节点重复的传输的结果
D、网络上的两个节点不传输的结果


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69、单项选择题  下面关于电路租用业务组网原理说法错误的是（）.

A、对于点对多点的客户，可以通过我公司的传输网络，将客户各个分部的传输汇聚到客户的总部，并通过协议转换器将E1信号转换为以太信号接入客户的交换机等设备，将客户的总部与各个分部间组成一个局域网
B、对于带宽要求不高的客户，也可以直接利用我公司的传输E1线路，通过接入侧的协议转换器，将E1信号转换为以太信号，从而将客户的各点链接起来，组成局域网
C、对于带宽要求较高的客户，可以直接从传输设备输出以太网接口到客户侧，甚至直接提供甚至直接提供155M、622M、2.5G、10G等链路
D、不能直接从我们公司的网络出E1线路到客户侧，必须使用我司设备的纯E1接入方案


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70、单项选择题  以下哪项不属于线槽布缆常用器材（）.

A.封洞线槽
B.光缆固定槽
C.双面胶
D.螺丝刀


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71、单项选择题  中国移动MAS主要为了满足（）.

A、个人移动商务应用需求
B、企业移动商务应用需求
C、个人移动娱乐需求
D、企业移动门户


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72、单项选择题  若校讯通留言机不断重启，可用手机看看留言机天线附近信号强度或打开机门取出SIM卡，检测SIM卡能否被识别，能否使用GPRS，若不能被识别或不能使用GPRS则可判断为（）.

A、SIM卡故障
B、电源故障
C、液晶显示屏故障
D、主板故障


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73、单项选择题  电路租用专线中，AA传输网络接入模型是。（）.

A、1.主节点：模型12.分支节点：模型2
B、1.主节点：模型1/22.分支节点：模型2/3
C、1.主节点：模型2/52.分支节点：模型3/4/6
D、1.主节点：模型3/4/62.分支节点：模型3/4/6


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74、多项选择题  对于对于SoftCo9500机箱运行指示灯（RUN）的解释，以下哪个是正确的？（）

A、灯常亮，表示单板故障
B、灯灭，表示无电源输入或单板故
C、运行指示灯（RUN）颜色为绿色
D、灯闪烁，表示系统运行正常


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75、多项选择题  机房各部分存在的安全隐患为（）.

A、馈线窗等密封不良
B、各类线缆无滴水弯
C、防盗门、院门无损坏
D、以上皆是


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76、单项选择题  MPLS标签label字段的长度是（）bit.

A、12
B、16
C、20
D、24


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77、单项选择题  市公司集团业务投诉，如果需要进行投诉信息发布，应由哪个专业室执行（）.

A、省网维监控室
B、市网维监控室
C、服务支持室
D、客户经理


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78、单项选择题  下列关于ITN2100板卡说法正确的是（）.

A、PTU-4GE保护倒换，与老业务盘开通业务时，不能起到保护作用
B、开局时，只使用一张以太交换单板时，9/10槽位均可使用
C、当PTU-4GE第21端口使用光口时，需要命令行配置phymode为sgmii模式
D、PTU-4GE前面板四个交换端口均支持10/100/1000M自适应


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79、单项选择题  关于移动专线维护安全规范，下面说法错误的是（）.

A、移动专线维护人员必须是取得移动代维资格的人员，禁止无证上岗
B、集团专线代维公司必须制定集团专线各种紧急故障处理预案、建立节假日值班制度，确保移动专线有故障能及时有效处理
C、对于巡检站点有需要和客户预约的，要提前和客户预约，并做好工具、资料和板件准备
D、巡检必须按计划执行，即使遇到雷雨等恶劣天气的影响


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80、单项选择题  一个VC-4中可以传送（）个E1信号.

A、64
B、63
C、30
D、32


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81、单项选择题  IP专线企业侧PBX通过哪种单板与光端机对接（）.

A、用户板
B、外线板
C、主控板
D、信令板


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82、多项选择题  对于故障定位的一般原则，下列总结正确的是（）。

A.先外部，后传输，就是说在定位故障时，应先排除外部的可能因素，如光纤断，交换故障或电源问题等
B.先单站，后单板，就是说在定位故障时，首先，要尽可能准确地定位出是哪个站的问题。
C.从告警信号流中可以看出，线路板的故障常常会引起支路板的异常告警，因此在故障定位时，应按先线路，后支路的顺序，排除故障
D.先高级，后低级的意思就是说，我们在分析告警时，应首先分析高级别的告警，如危急告警、主要告警；然后再分析低级别的告警，如次要告


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83、单项选择题  关于环形复用段，下列说法错误的是（）。

A、155/622/2500+产品，严禁将同一个光口映射进多个复用段逻辑系统，否则会导致复用段倒换失败；
B、10GV2产品支持将同一个光口映射进多个复用段保护组，最大支持2组的复用段保护共享；
C、155/622/2500+产品环形复用段节点参数需要设置最大节点号，10GV2产品不需要设置；
D、155/622/2500+产品支持复用段备用通道检测功能，由于10GV2产品不支持该功能，所以155/622/2500+产品和10GV2组环形复用段时，建议关闭备用通道检测功能。


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84、多项选择题  在对以太网业务传输性能测试中，主要测试哪些性能值？（）

A、吞吐量
B、丢包率
C、时延
D、背靠背缓存


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85、多项选择题  下列所述的哪些是ICMP协议的功能？（）

A、报告TCP连接超时信息
B、重定向UDP消息
C、转发SNMP数据
D、查找子网掩码


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86、多项选择题  以下哪些是天波交换机具备的功能（）.

A、随身密码
B、广播
C、计费
D、断电直通


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87、多项选择题  综合验收是集团业务施工完成并正常开通后交付维护的关键环节，原则上综合验收通过，客户才正式使用业务。建设单位牵头发起集团业务客户端综合验收，由（）共同完成。

A.建设单位
B.客响
C.网维
D.政企


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88、单项选择题  以下情况会导致设备产生TU-AIS告警，使2M业务中断的（）。

A.RLOS、RLOF
B.B2OVER
C.HP-TIM、MS-RDI
D.AU-LOP、TU-LOP


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89、多项选择题  基于链路状态算法的路由协议有（）.

A.RIP
B.BGP
C.OSPF
D.IS-IS


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90、单项选择题  IEEE 1588V2协议中，不属于PTP实体类型的是（）.

A、普通时钟OC
B、边界时钟BC
C、管理时钟MC
D、E2E透传时钟


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91、单项选择题  IPPBX用户板（ALU16FXS），一块板最大能支持多少模拟用户（）.

A、50
B、40
C、26
D、16


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92、多项选择题  光纤通信的最大传输距离取决于（）。

A、发光功率
B、光接收灵敏度
C、光缆的全程衰耗
D、色散


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93、单项选择题  PBX固话呼叫VPMN手机短号的被叫号码，PBX的数据制作规范为（）.

A、600+手机短号
B、700+手机短号
C、800+手机短号
D、900+手机短号


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94、单项选择题  telnet到IPPBX交换机的端口是多少（）。

A、1250
B、21
C、23
D、80


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95、单项选择题  FRR保护中，保护的对象主要有（）.

A、链路保护
B、节点保护
C、链路和节点都可以保护
D、以上答案都不正确


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96、单项选择题  路由器什么功能致网络数据分组延迟？（）

A、应用和介质
B、路径选择和交换
C、广播和冲突检测
D、以上都不是


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97、单项选择题  IP PBX应具有（）能力（VAD）以及对话音流进行静音压缩。应能产生舒适背景噪音。

A、回声抑制
B、语音压缩
C、静音检测
D、视频通话


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98、单项选择题  终端系统的核心是（）.

A、FAM
B、BAM
C、SPM
D、CPM


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99、多项选择题  V2060-G可以记录的话单包括以下哪几种（）？

A.2M呼出
B.2M呼入
C.内线互打
D.FXO呼出


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100、多项选择题  IPPBX交换机权限分为（）.

A、国际
B、国内
C、市话
D、局内


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101、多项选择题  检查客户端设备，在专线接入路由器、交换机的对应端口上检查端口状态，确认（），是否存在错误包、丢包，查看日志是否存在异常，对客户端路由器比对双工、封装方式，检查IP地址等数据是否修改过。

A、端口数据状态
B、端口物理状态
C、三层协议状态
D、二层协议状态


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102、单项选择题  在PTN的DCN通信中，下面（）维护了其他PTN设备的网元ID和网元IP的对应关系。

A、DCN中的OSPF路由表
B、ISIS路由表
C、核心路由表
D、静态路由表


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103、多项选择题  NTX-FXOIAD中，呼叫状态菜单能看到的内容有（）.

A、是否已接线
B、是否已注册
C、来电显示
D、实时通话时长


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104、多项选择题  佳和DX1S-V/U/M的拨号等级0、2、7分别代表那些权限。（）

A、国际
B、国内
C、市话
D、内线


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105、多项选择题  对于SoftCo9500机箱告警指示灯（ALARM）的解释，以下哪个是正确的？（）

A、灯闪烁（4Hz），表示系统运行时存在紧急告警，或者系统启动时软件加载异常
B、告警指示灯（ALARM）颜色为红色
C、灯灭，表示不存在告警
D、灯闪烁（0.5Hz），表示存在主要告警


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106、单项选择题  话务信令中的REL消息是指？（）

A、初始地址消息
B、地址全消息
C、振铃音播放消息
D、话务释放消息


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107、单项选择题  在手机做了GPRSattach之后，手机处于（）状态，手机可以发送和接收数据包.

A、IDLE
B、STANDBY
C、READY
D、STRR


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108、多项选择题  当我们发现某个网元在间歇性的脱管，可能的原因有（）.

A、有NEID或者IP冲突
B、链路质量不好有丢包
C、掩码配置错误
D、DCNVlan配置错误


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109、单项选择题  Radius加密使用的是（）.

A.MD5算法
B.DES算法
C.RSA算法
D.RC4算法


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110、多项选择题  GPRS企业接入方式包括（）.

A、通过公网CMNET接入
B、通过该客户专用的接入点接入
C、通过CMWAP接入
D、通过微波接入


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111、单项选择题  PTN的MPLStunnel的APS保护中，（）的保护是单发单收的，（）的保护是双发选收的.

A、1+1，1：1；
B、1：1，1+1；
C、1+1，1+1；
D、1：1，1：1


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112、多项选择题  数据专线验收测试记录表（互联网接入类），在测试“平均时延”时，下面哪几项指标是作为测试标准？（）

A.对于接入网关：平均时延≤25MS
B.对于接入网关：平均时延≤50MS
C.对于互联网网站：平均时延≤50MS
D.对于互联网网站：平均时延≤100MS


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113、单项选择题  互联网中传输数据的基本单元是（）.

A、IP数据报
B、帧
C、比特流
D、位


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114、多项选择题  T-MPLS保护包括线形保护和环形保护两种方式，其中环形保护方式包括（）。

A.SNCP
B.DNI
C.Wrapping
D.Steering


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115、单项选择题  IP协议为数据报文封装上目标地址，TCP协议通过（）握手建立与目标的连接。

A.一次
B.二次
C.三次
D.四次


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116、单项选择题  关于华为metre1000，下述表达不正确的是（）.

A、运行灯RUN常灭，说明设备不正常
B、以太网灯ETN正常状态是常灭
C、紧急告警灯RALM正常状态是常灭
D、风扇告警灯FANALM非正常状态是常亮


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117、多项选择题  关于ITN的一些近期规划板卡、设备，描述正确的是（）.

A、EOP-3FE板卡，支持32路E1的EOP业务汇聚
B、NTU板卡，支持MPLS-TP，能够支持PW方式承载L2VPN
C、EOT板卡汇聚比高，但是只能针对某些应用场景使用，目前处于受控使用状态
D、iTN203，上行为4路千兆光口，同时提供SDH光路上行，下行提供14GE或者20GE，定位于基站的接入平台


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118、多项选择题  下列网络层的协议有哪些？（）

A、IP
B、ARP
C、ICMP
D、RARP


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119、单项选择题  有一种互连设备工作于网络层，它既可以用于相同（或相似）网络间的互连，也可以用于异构网络间的互连，这种设备是（）.

A、集线器
B、交换机
C、路由器
D、网关


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120、单项选择题  光纤产生损耗的原因很多，下列哪一项不是其主要类型（）.

A、固有损耗
B、外部损耗
C、传输损耗
D、应用损耗


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121、多项选择题  代维人员应注意区分（）等地气的连接情况，避免误操作引起设备的接地悬空而遭雷击。

A、交直流工作地
B、设备保护地
C、防雷接地
D、房屋接地


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122、单项选择题  关于上门服务规范以下说法错误的是（）.

A.服务人员立姿要求挺胸抬头，不得前俯后仰或把身体倚靠在某一设施上。禁忌的立姿：随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等姿势，双腿叉开过大或双脚随意乱动。
B.在客户处搭乘电梯，应自行先进入电梯，再等客户进入电梯。
C.在客户面前，任何时候不得有以下行为：伸懒腰、挖耳鼻、剔牙、嚼口香糖、吹口哨等极不礼貌的举止。
D.在客户室内以及机房不吸烟、不吃东西，不接受客户的馈赠物品。


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123、多项选择题  PTN的各种业务都是是通过伪线承载的，而伪线是要和隧道绑定的，所以要创建PTN业务，都需要先创建（），然后创建（），最后再创建各种PTN业务。（）

A.业务
B.保护
C.隧道
D.伪线


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124、多项选择题  PTN3900用EG16做处理板时，对应的接口板类型可以为（）.

A.ETFC
B.EFG2
C.POD41
D.D75


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125、单项选择题  下列测试仪表中，不能测试STM-N输出抖动的是（）。

A、Agilent37718
B、MP1550AB.
C、ANT-20
D、SmartBits600


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126、多项选择题  PTN开局时需要设置定时备份的内容有哪些？（）

A、网管数据库脚本
B、网管数据库
C、网管MO
D、网元数据库


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127、多项选择题  以下指示灯的状态中，哪些是天波设备、板卡及线路正常运行状态（）.

A、主控板绿灯亮，红灯灭
B、用户板绿灯亮，红灯灭
C、模拟中继板红灯亮，绿灯灭
D、PRI板橙色灯长亮


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128、单项选择题  下列产品中，通过主控ID拨码方式，不可以擦除主机软件和数据库的是（）。

A、Metro1000
B、155/622
C、2500+
D、10GV2


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129、单项选择题  服务人员在与客户沟通过程中，以下说法最为准确的是（）。

A、涉及业务咨询、潜在业务需求挖掘，需在业务部门同行情况下进行，尽量避免技术人员单独与用户进行业务咨询
B、如遇客户业务咨询，应从客户角度出发，从客户需求利益角度进行阐述，进行适当引导，但不可直接强制推荐，避免出现抵触心理
C、在初步了解客户需求后，应尽快通知、大力配合业务部门发展相关业务。
D、以上说法全对


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130、单项选择题  1个2M电路使用PRA协议时支持（）路语音同时通话？

A、8
B、12
C、16
D、30


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131、单项选择题  网络质量指标互联网专线与APN专线，从客户端PING至少1000个IP包，丢失的IP包与所有IP包的比值，多少为标准？（）

A、5%
B、6%
C、8%
D、10%


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132、单项选择题  某个企业在应用MAS的时候，需要利用MAS来进行邮件到达提醒通知，其邮件系统是在Unix上用C语言基于自定义数据文件来进行开发的，那我们建议该企业可以采用MAS所提供的（）接口方式来实现此业务

A.Windows下的DLL方式
B.MAS目前不提供API接口
C.Java包
D.Socket消息接口


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133、单项选择题  什么条件下，路由器的S0口状态是down的，但协议状态是up的（）.

A.S0口没有连接；
B.S0口有故障；
C.S0有连接，但用指令shutdown；
D.不存在这种情况


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134、多项选择题  7号信令中，下面是哪几个消息是发起呼叫的第一个消息（）.

A.ACM
B.IAI
C.IAM
D.ANC


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135、单项选择题  对于新加入网管的PTN网元，在“上载网元数据”操作前必须做的操作是（）.

A、添加逻辑单板
B、配置网元ID
C、校验开工
D、配置网元IP


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136、多项选择题  以下有关ARP的论述中正确的是（）。

A、ARP提供了一种从IP地址到相应硬件地址的动态映射机制
B、ARP设计的一个目的就是用于许多主机或路由器连在同一网络上的广播网络
C、ARP是地址解析协议的英文缩写
D、ARP提供了一种从IP地址到相应硬件地址的静态映射机制


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137、多项选择题  V2060使用PRI信令时，出现复帧失步告警，告警指示灯闪烁频率为每秒闪两次，可能的原因有（）.

A、V2060设备缺少S360模块，不支持PRI信令；
B、SW板和CP板的网卡地址没有设置在同一网段内；
C、SW板和CP板的网卡没有用直连网线连接在同一交换机；
D、2M参数没有将相应的2M设置为PRI信令。


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138、单项选择题  一条短信最多包含多少个中文？（）

A、80
B、70
C、140
D、160


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139、单项选择题  太平洋保险公司使用95500作为对外统一专线号码，主要用于呼入与呼出业务，所有话务通过移动网内疏通，该客户按业务类型应分类为（）.

A、普通语音专线业务客户
B、综合集群网业务客户
C、企业呼叫中心客户
D、数据专线业务客户


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140、单项选择题  根据寻径算法，路由协议可分成距离矢量协议和链接状态协议。下面哪一种协议属于距离矢量协议（）.

A、RIP
B、OSPF
C、IS-IS
D、ICMP


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141、单项选择题  STM-64的速率是（）。

A、155Mbit/s
B、622Mbit/s
C、2.5Gb/s
D、10Gb/s


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142、多项选择题  以下哪些属于移动代理服务器（MAS）的业务功能（）.

A.MAS自身提供的业务
B.通过与企业信息系统适配的业务
C.由MAS系统的业务生成器生成的业务
D.企业财务系统


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143、单项选择题  根据广东移动集团客户业务网络服务分级标准，语音专线的时延抖动平均值应小于（）。.

A.60ms
B.70ms
C.80ms
D.90ms


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144、单项选择题  一个TCP/IP网络中使用的网络地址掩码为255.255.255.252，该网络中有一台主机的IP地址为192.1.1.10，则该子网的广播地址为（）.

A.192.1.1.8
B.192.1.1.9
C.192.1.1.10
D.192.1.1.11


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145、多项选择题  能在佳和DX1S-/V/U/M设备上使的板卡有。（）

A、TL6
B、EL6
C、GGC
D、GMC


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146、单项选择题  华环H9MO-LMXE设备的OX01及NM02盘正常运行指示灯标志是（）。

A、RUN灯闪烁
B、RUN灯常亮
C、RUN灯常灭
D、ERR灯常闪


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147、单项选择题  光缆布放时应注意光缆的弯曲半径在敷设过程中不超过光缆外径或厚度的（）倍。

A.5
B.8
C.10
D.12


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148、多项选择题  以下关于PTN支持的业务描述正确的是（）.

A、目前PTN支持多个CES业务汇聚映射到一个PW中
B、目前PTN不支持多个CES业务汇聚映射到一个PW中
C、PTN设备间可以建立ATMPW来仿真端到端的ATM业务
D、OptiXPTN支持的CES业务包括UNIs-NNI和UNI-UNI两种业务类型


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149、多项选择题  佳和PBX中导致GGC板上的GMC或GDT灯不断闪动的原因有（）.

A、开放了不使用的GMC模块
B、开放了不使用的GDT模块
C、模块间的连接线有误
D、GMC板故障


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150、单项选择题  IPPBX某一分机801对应的长号是86337898，手机呼入86337898提示号码有误，需要在路由表查看字冠和对应的路由号（）.

A、8 255
B、8 20
C、8 128
D、8 129


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151、单项选择题  以下哪种情况不会造成过多的广播？（）

A、客户大量的查找服务请求包
B、服务器的大量的服务响应包
C、大量的路由表更新数据
D、过多的网络分段


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152、单项选择题  在网管上用以太OAM测试PTN的以太业务时，ping的是（）。

A、对端网元网络侧的IP地址；
B、对端网元网络侧的MAC地址；
C、对端网元用户侧的MAC地址；
D、对端网元用户络侧的IP


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153、多项选择题  前置机通过MML命令增加PRA路由的顺序是（）.

A、增加路由
B、增加子路由
C、增加局向
D、增加路由分析


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154、多项选择题  环网的优点有（）.

A、适合于广播业务
B、可节省硬件投资
C、高自愈能力
D、高网络容量


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155、单项选择题  下列ISDN信息方向为IP前置机送往上一局（如GW侧）（）.

A、U N
B、N C
C、N C
D、U N


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156、多项选择题  PDHE1、E2、E3、E4分别放进下面SDH容器对应正确的是（）.

A、E1→C1
B、E2→C2
C、E3→C3
D、E4→C4


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157、单项选择题  GPON在网络组网中属于（）。

A.网络控制层
B.核心交换层
C.业务管理层
D.边缘接入层


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158、单项选择题  网络质量指标语音专线，端到端呼叫接通率，被叫用户应答次数、用户早释、振铃早释、久叫不应、被叫忙、空号、号码不全的次数与发出有效呼叫总次数之比。（）

A.25%
B.35%
C.75%
D.85%


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159、单项选择题  在下列网间连接中，（）在数据链路层实现网络互联。

A、中继器
B、网桥
C、路由器
D、网关


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160、单项选择题  以下哪项不属于室外支撑件布缆常用工具？（）

A.缠绕管
B.穿线管
C.环型拉钩
D.紧箍钢带


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161、单项选择题  蝶形引入光缆敷设入户后，为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为：光缆分纤箱或光分路箱一侧预留（）米，住户家庭信息配线箱或光纤面板插座一侧预留（）米。

A.2，1
B.1，1
C.2，0.5
D.1，0.5


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162、单项选择题  下面哪种方法可以列出cisco路由器的当前状态下的所有指令（）.

A.TAB键
B.？+回车
C.PgUp
D.回车


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163、单项选择题  C类IP地址默认的网络掩码是（）.

A、255.0.0.0
B、255.255.0.0
C、255.255.255.0
D、255.255.255.255


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164、单项选择题  故障处理前往客户端维护必需做到的仪表规则。（）

A.穿西装 系领带
B.戴工牌 带电脑
C.穿工衣 戴工牌
D.穿拖鞋 穿西装


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165、多项选择题  语音专线客户业务不能使用，但UMG端口无告警，且链路建立正常，以下最不可能损坏的是（）.

A、PBX用户板
B、光端机
C、PBX数据错误
D、PBX信令板


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166、单项选择题  手机A拨通B手机时，在A用户听到的振铃音是由（）发出的。

A、B手机
B、B端MSC
C、A端MSC
D、A端通知机


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167、多项选择题  PTN高可靠性保护支持的保护类型有（）.

A.TPS
B.LAG
C.LMSP
D.APS


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168、多项选择题  MAS目前支持的API接口类型包括有（）.

A、Windows下的DLL方式
B、MAS目前不提供API接口
C、Java包
D、TCP消息接口


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169、多项选择题  一般话音单通的原因有？（）

A.协商RTP端口出问题
B.某方RTP端口不正常关闭
C.协商打包周期不一
D.私网NAT穿透


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170、多项选择题  在房间中进行网络布线规、划时，需要考虑哪些问题？（）

A.布线的长度要求
B.确定双绞线的走线方式
C.计算每个房间所需的双绞线长度
D.确定所需双绞线的总长度


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171、单项选择题  ASL为模拟用户板，每块ASL板提供多少路模拟用户线接口（）.

A、8
B、16
C、24
D、32


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172、单项选择题  关于瑞士康达RC55X，说法错误的是（）.

A、RC551E系列上行均为双光口
B、RC551E系列目前还不能与PTN配合实现“零配置”
C、RC552-FE上联1光口，下联1电口，电口支持10/100M自适应
D、RC552-GE-S1（D版）上行2个千兆光口下行1个千兆电口


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173、单项选择题  NTX中使用L01和L02的全部中继端口作中继群时范围是？（）

A.0~7
B.1~8
C.0~11
D.1~12


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174、多项选择题  华环汇聚型产品H9MO-LMXE交叉级别支持（）交叉。

A、VC-12
B、VC-3
C、VC-4
D、VC-5


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175、单项选择题  下面不属于瑞斯康达RC512-FE的电源故障导致的（）

A、Power灯不亮
B、RLk灯不亮
C、电路Link灯不亮
D、网络丢包严重


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176、单项选择题  关于单板替代关系描述正确的是（）。

A、Metro1000产品中，SS43SCB和SS44SCB之间可以互相替代
B、155/622产品中，SS14STG可以完全替代SS11STG/SS13STG
C、2500+产品中，SS62XCS和SS63XCS之间可以互相替代
D、10GV2产品中，SSA1SLQ4A和SSA1SLQ4之间可以完全互相替代


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177、单项选择题  光信号在光纤中传输的距离要受到什么的双重影响（）.

A、色散，光功率
B、衰耗，信噪比
C、色散，损耗
D、光功率，信噪比


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178、多项选择题  IP PBX设备视频编码要求，必须考虑支持（）视频编码格式。

A、H.263
B、H.264
C、H.232
D、H.248


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179、单项选择题  下面不是路由协议的是（）.

A.OSPF
B.RIP
C.IPX
D.EIGRP


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180、单项选择题  语音专线，不允许客户端PBX接入的移动网元包括（）.

A、GW
B、IP前置机
C、UMG
D、MSC


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181、多项选择题  华环目前应用于广东移动设备型号主要有（）。

A、H9MO-LMXE
B、H9MO-LME
C、H0FL-11000N
D、H9MO-LM63


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182、单项选择题  业务开通后需及时发起综合验收和完成验收整改，正常情况下，业务开通后要求一周内进行综合验收，如验收不通过需要整改，要求在（）个工作日内完成。

A.1
B.2
C.3
D.4


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183、多项选择题  GPRS企业接入上门调试路由器是需要配置的参数有（）.

A、GRE企业端地址
B、GREkey
C、IPpool
D、GGSN本段地址。


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184、多项选择题  Infox网关故障处理常用的方法有（）

A、用维测台，在网关进行接口跟踪，分析消息协议是否存在异常
B、用PTEST工具，可以检查网关与其他实体之间登录存在的异常情况
C、可以通过检查网关日志，查看网关收到网络攻击或非正常连接的情况
D、可以分析smpp话单和cmpp话单，检查失败原因，失败的数量等。


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185、多项选择题  短信网关的数据制作包括哪些部分（）.

A、账号
B、服务代码
C、接入网关
D、客户端IP地址


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186、单项选择题  从介质访问控制方法的角度来对局域网进行分类，它们有（）.

A.快速以太网和慢速以太网
B.光纤局域网和铜线局域网
C.环形局域网和星形局域网
D.共享式局域网和交换式局域网


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187、单项选择题  以下哪项不属于IP承载网的定义（）.

A、能同时承载语音、视频、数据企业互联的那个多种业务的核心承载平台
B、起点高，为运营商高品质业务、高增值性性业务提供网络平台
C、以提升运营商的企业竞争力和盈利能力为主要目的
D、为运营商创建唯一数据专网，承载所有IP累数据业务


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188、单项选择题  MG6032和MG6008进入CLI网管的密码是（）.

A.senior
B.admin
C.user
D.gaoke


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189、单项选择题  MG6032和MG6008的WEB网管有（）个等级用户权限.

A.2
B.3
C.4
D.5


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190、多项选择题  以下哪些是MAS与企业信息系统的适配接口（）.

A.API/DB接口
B.Socket接口
C.Http接口
D.WEB-SERVRCE


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191、单项选择题  以下哪个是高科PBX设备产品？（）

A、V2060-G
B、SoftCo9500
C、TPX-800
D、DX1S


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192、单项选择题  PBX企业典型故障：某集团客户，客户反映所有分机都无法拨打长途电话和移动手机，导致用户不能正常拨打电话。处理过程：到现场对传输电路进行环回，传输监控告知传输电路恢复，放通到语音专线设备，又出E1告警，证明传输线路正常，问题出在语音专线设备上，观察语音专线设备上的2M板状态，是掉线状态的，对语音专线设备上的2M板进行环回，仍是掉线状态，可以判断是语音专线设备的2M板损坏，重新更换一块2M中继板后故障消除。该故障说明了一个什么问题，以下最合适的是（）.

A、对于业务全阻类故障，直接更换一块2M中继板是是非常有效的手段。
B、对于业务全阻类故障，对于中继设备的环回测试是非常有效的手段。
C、对于业务全阻类故障，故障处理与传输监控的沟通是非常有效的手段。
D、对于业务全阻类故障，海量拨测是非常有效的手段。


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193、多项选择题  数据专线验收测试记录表（互联网接入类）中，需要测试的项目包含下面哪些项？（）

A.平均时延
B.丢包率
C.带宽
D.网站浏览


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194、单项选择题  V2060开通PRI信令时，以下叙述错误的是（）.

A.不需要用网线将CP板和SW板连接起来。
B.需要在“2M参数”中将相应2M配置为“共路信令”
C.“ISDN参数”中的IP地址必须和CP板在同一网段
D.必须在SW板上再插一块S360小板


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195、单项选择题  配置思科路由器的E0/1口的IP地址的指令是（）.

A.ipaddress1.1.1.1255.255.255.0
B.ipaddress1.1.1.1
C.ip1.1.1.1
D.ip1.1.1.1255.255.255.0


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196、单项选择题  以下哪项不是在交换机上划分VLAN的好处？（）

A.便于管理
B.防止广播风暴
C.更加安全
D.便于用户带宽限制


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197、单项选择题  以下支持web页面且支持OMCI协议新标准的ONU是（）。

A、HG810e
B、HG850a
C、HG850
D、HG850e


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198、单项选择题  IP测试工具、测试TCP/IP协议配置工具和网络链路跟踪工具分别为（）.

A、ping、ipconfig、tracert
B、ping、tracert、ipconfig
C、ipconfig、tracert、ping
D、ipconfig、ping、tracert


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199、单项选择题  对于CFM中的AIS功能，描述错误的是（）.

A、AIS功能部署在MEP上
B、检测到故障时MEP向客户的MD等级上周期性地发送带有ETH-AIS信息的帧
C、检测到故障时MEP自身周期上报AIS告警
D、AIS功能，可以在服务器层发生故障的情况下，抑制在客户层的告警信息


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200、多项选择题  在接地保护原则中，以下哪些是正确的（）.

A.条件较好的楼宇，可自大楼内垂直接地扁钢引接地气
B.若设备采用交流电供电，在确认交流电源的地线在配电室或交流供电变压器侧接地良好，也可以通过交流电源的地线进行接地
C.为了保护设备避免雷击，需将保护地线接至避雷系统。
D.对于没有保护地网的建筑物，可以自建地网保证ONU设备工作，接地电阻值应小于10欧姆。


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201、单项选择题  关于指针，下列说法错误的是（）。

A、AU指针指的是当前VC4中J1字节的位置，而TU指针用以指示VC12的首字节V5在TU-12净负荷中的具体位置；
B、对于AU指针调整，一个调整单位为3个字节，而TU指针的调整单位是1个字节；
C、AU指针一般在上游站产生，而在下游站检测上报，即采用远端检测的形式；TU指针在AU指针转化成TU指针的站点产生，而在业务终结站点的支路板上检测上报。
D、时钟板故障或者光纤接反可能会导致产生TU、AU指针调整。


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202、多项选择题  一般来说，如果拨测能够Ping通客户端专线IP地址，基本可排除（）.

A、我方网络
B、客户端服务器
C、专线问题
D、业务系统


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203、多项选择题  客户端设备接地以下做法哪些是正确的？（）

A.设备机架应做保护接地，保护接地应从接地汇集排上引入
B.配线架应从接地汇集排引入保护接地
C.机房内所有通信设备可通过安装加固螺栓等与建筑钢筋进行固定
D.接地线截面积和地阻符合设计要求


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204、单项选择题  PTN产品的DCN是否正常协商的标志是（）是否存在.（）

A．核心路由
B.网络路由
C.全网路由
D.直连路由


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205、单项选择题  吞吐率是度量（）的能力。

A、网络传输数据
B、网络带宽
C、网络传输速度
D、网络时延


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206、单项选择题  T600具备以下哪些功能？（）

A.离位转移
B.录音
C.拍叉
D.以上都有


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207、多项选择题  ZXCTN6200/6300设备的RSCCU单板功能模块包括（）.

A.控制单元
B.时钟同步单元
C.交换单元
D.业务单元


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208、多项选择题  下面哪些板卡需要配置IP地址与主控板通信？（）

A.DTU7号信令
B.RTU板
C.CDU3板
D.MDPE板


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209、多项选择题  天波传统TDM-PBX交换机模拟用户呼叫模式有（）.

A、普通呼叫
B、热线呼叫
C、VPN模式
D、广播


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210、单项选择题  中国移动MAS服务，通过（）进行统一管理.

A、各个厂商自己的管理平台
B、统一管理平台
C、中国移动BOSS管理平台
D、中国移动柜台服务


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211、单项选择题  当被叫忙时，如果用户签约呼叫等待业务，IPPBX可回复（）消息来协助网络实现呼叫等待放音等功能，否则IPPBX回复486消息。

A、182
B、183
C、180
D、181


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212、多项选择题  互联网接入的方式有哪几种（）.

A、E1电路
B、以太网
C、光纤直驱
D、GPON


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213、多项选择题  为了延长系统的传输距离人们主要在减小（）方面入手。

A、回损
B、色散
C、损耗
D、光功率


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214、单项选择题  关于ZXCTN6100接口类型不正确的为（）.

A.FE接口：主板固定8个，接口板4个（最大可插1块）
B.E1接口：接口板16路（最大可插2块）
C.外时钟输入、输出接口：1路
D.外部告警接口：4路输入，3路输出


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215、单项选择题  HUB和SWITCH的主要区别在于（）.

A.HUB更便宜
B.SWICTH的端口更多
C.SWICTH能避免碰撞域
D.SWITCH工作在全双工下，而HUB工作在半双工下


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216、单项选择题  将域名转换为IP地址是由（）服务器完成的。

A.WINS
B.DHCP
C.DNS
D.IIS


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217、多项选择题  验收现场进行数据专线业务拨测，出现哪些现象可以判定此次业务测试不通过？（）

A.将从光端机的以太网口引出来的网线插入笔记本的网卡，并配置正确的IP地址，但是PING不通网关（即与客户对接的城域网交换机的地址）
B.将从光端机的以太网口引出来的网线插入笔记本的网卡，笔记本的本地连接显示不可用
C.PING网关丢包率超过1%，或时延超过50MS。
D.使用数据专线下载速度稳定，达到标称值


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218、多项选择题  当GPRS终端设备有信号，但无法PDP激活或可以激活但无法连接服务器时，下列哪种说法正确（）.

A、HLR里该终端对应的SIM卡数据可能出错；
B、GPRS终端设备内的SIM卡可能物理损坏；
C、GPRS终端设备以上数据配置可能出错；
D、用户操作失误导致，与网络及系统无关；


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219、单项选择题  下面不属于PTN分组传送的特点的是（）.

A.提供QoS保证
B：电信级的维护管理
C.面向连接的多业务传送
D.刚性管道


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220、多项选择题  在验收规范中，光缆、光纤的连接检查，需要（）.

A.光缆、光纤的连接方式应符合设计文件的要求。
B.光缆、光纤的连接，可以采用二种方式：活动连接和固定连接。
C.当采用熔接方式时，单芯光纤熔接点衰减平均值应不大于0.1db/芯.点；
D.当采用冷接方式时，单芯光纤连接点衰减平均值应不大于0.15db/芯点


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221、单项选择题  V2060-B大容量设备中插在后背板上且对应槽位的前面不能插任何板卡的是（）.

A.LSW5板
B.ETS5板
C.DRV板
D.MDPE板


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222、单项选择题  下列关于PTU-4GE板卡在9/10槽位的使用，描述错误的是（）.

A、业务上主备板为并发选收，主备盘之间有4个端口相连
B、备盘的业务从主盘经过主备之间的连接发送到背盘端口
C、主备由ACT灯标识工作板卡
D、配置自动复制，只需在slot9配置即可
E、开局时如果9槽有故障，可以10槽单独使用一块板卡


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223、多项选择题  服务人员应尽量避免对客户设备进行操作，如果确实需要操作客户设备的，需注意一下哪些措施（）.

A.必须获得客户授权
B.在客户监督之下进行
C.在操作过程中不得擅自更改客户设备配置
D.无需客户允许，自行更改设备配置


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224、单项选择题  某酒店用品有限公司客户反映部分电脑不能上网，经查发现一个MAC地址产生多个IP地址，是什么现象？（）.

A、ARP欺骗的典型现象，检查ARP表后，在客户交换机上SHUTDOWN端口后，找出中毒主机进行杀毒
B、该酒店网络中有安装虚拟机软件，虚拟出的IP地址，删除虚拟机软件后可恢复
C、肯定为该酒店电脑系统故障，拔出网线，重装系统即可
D、蠕虫病毒的典型现象，检查计算机注册表后，找出中毒主机进行杀毒


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225、多项选择题  务支撑客户拜访，外勤人员服务语音规范中，下列严重忌讳的是（）.

A.这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩！
B.快下班了，明天再说吧！
C.我解决不了！
D.这问题属于业务问题，我会向客户经理反馈.


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226、多项选择题  服务支撑客户拜访，外勤人员形体规范，坐姿禁忌的是（）.

A.坐在椅子上转动或移动椅子的位置。
B.叠腿，或采用“4”字型的叠腿方式及用双手扣住叠起的腿的膝盖的方式。
C.在座椅上，大幅度双腿叉开，或将双腿伸的老远，或用脚勾住椅子。
D.双腿可并拢，也可分开，但分开间距不得超过肩宽。


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227、单项选择题  以下哪个是天波PBX设备产品？（）

A、V2060-G
B、SoftCo9500
C、TPX-800
D、DX1S


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228、多项选择题  业务开通服务的AA级服务中，对于级别的描述是（）.

A、主节点双路由
B、重要分支节点双路由，一般分支节点环带链
C、客户建筑红线范围外接入光缆同路由长度不超过150米
D、接入缆接入主干后可有双路由


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229、单项选择题  “中继路由配置”－>“2M互转分组对应”参数，配置“源2M分组号”为1，“目的2M分组号”为2，它的意义是（）.

A.2M分组1的电话允许转到2M分组2
B.2M分组2的电话允许转到2M分组1
C.2M分组1和2M分组2允许互转
D.2M分组1的所有来电不做任何修改直接从2M分组2转出


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230、多项选择题  2Mbit/s（2.048Mbit/s）和2MHz有什么区别？（）

A.2Mbit/s是数字信号，方波；
B.2Mbit/s是模拟信号，正弦波；
C.2MHz是模拟信号，正弦波
D.2MHz是数字信号，方波


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231、单项选择题  某企业MAS管理员在企业内部登陆WEB界面向某手机号码发送短信后，已发短信箱中提示“发送失败”，造成该问题的原因有（）.

A、企业侧网络与网关断连
B、该号码为空号
C、短信参数、路由配置有误
D、以上情况均可能


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232、单项选择题  NTX-GWC板卡的BMKG1开关的第1个开关打ON是代表什么意思？（）

A.GWC初始化数据
B.GWC进入修复模式
C.GWC进入BOOTSEL模式
D.GWC进入正常使用模式


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233、单项选择题  IPPBX设备应支持终端订阅功能，可以向CM-IMS网络发起订阅流程，并支持接收CM-IMS网络发来的（）消息。

A、option
B、notify
C、SIP
D、register


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234、单项选择题  以太网OAM三种检测机制不包括以下哪种（）.

A、CC
B、LT
C、LB
D、FFD


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235、单项选择题  MAS服务平台部署在哪里（）.

A、集团客户
B、移动
C、MAS服务器开发商
D、其他


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236、单项选择题  T3网管上配置PTN业务时，下列哪项是需要在ZXCTN9004/9008上配置而不需要在ZXCTN6100上配置（）.

A.VLAN接口配置
B.UNI配置
C.静态MAC配置
D.ARP配置


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237、单项选择题  下列不支持2M伪随机码测试的单板是（）。

A、61PQ1
B、APQ1
C、61PD1
D、61PQM


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238、多项选择题  质量分析报告内容建议，涵盖哪几部分（）.

A.类典型集团业务客户端设备的在线使用数量、新增数量、更换数量和更换说明
B.类典型集团业务客户端设备的关键性能指标KPI
C.类典型集团业务客户端设备的故障和投诉分析报告
D.点专项工作进展与分析等。


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239、多项选择题  关于PPP协议LCP协商过程，以下描述错误的是（）.

A.当对方发送报文的协议域错误时，回应PROTOCOL-REJECT。
B.当对方发送报文的代码域错误时，回应CODE-REJECT。
C.当对方发送报文的配置参数值错误时，回应CONFIGURE-REJECT。
D.当对方发送报文的配置参数类型错误时，回应CONFIGURE-NAK。


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240、单项选择题  售后服务分级要求AA级服务，每（）上门拜访一次。

A、二个月
B、三个月
C、半年
D、一年


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241、单项选择题  GPRS行业终端数据配置中，终端需要访问的客户服务器IP地址，一般由（）配置，如192.168.x.x。

A、我司
B、客户
C、集成商
D、维护人员


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242、单项选择题  GPRS企业接入中，企业端路由器通过什么协议进行封装后与GPRS核心网进行通信（）.

A、GRE
B、IPSEC
C、VPN
D、SSL


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243、单项选择题  帧中继采用的复用方式为（）.

A.时分复用
B.空分复用
C.统计复用
时分复用或空分复用


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244、单项选择题  在Internet中可使用下面哪种标识唯一的标识一台设备（）.

A、物理地址
B、IP地址
C、数据链路地址
D、设备名称


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245、多项选择题  关于光纤的接续衰减，以下说法正确的是（）.

A.单芯光纤双向熔接衰减（OTDR测量）平均值应不大于0.1dB/芯；
B.采用机械接续时单芯光纤双向平均衰减值应不大于0.15dB/芯。
C.皮线光缆进入光分纤箱，采用冷接子机械接续时，在接续完必后，尾纤和皮线光缆应严格按照光分配箱规定的走向布放，要求排列整齐，将冷接子和多余的尾纤和皮线光缆有序地盘绕和固定在熔接盘中。
D.用户光缆终端盒一侧采用快接式光插座时，多余的皮线光缆顺势盘留在A86接线盒内，在盖面板前应检查光缆的外护层是否有破损、扭曲受压等，确认无误方可盖上面板。


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246、单项选择题  在业务保障分级要求中，AAA客户语音专线-跨地市、地市内业务中断，修复时长为（）.

A、1小时
B、2小时
C、3小时
D、4小时


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247、多项选择题  网络掉线原因可能有（）.

A.病毒
B.机房设备问题
C.线路问题
D.以上均不可能


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248、多项选择题  常见数字中继信令有哪几种（）.

A、1号信令
B、7号信令
C、PRI信令
D、模拟中继


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249、多项选择题  SDH与PDH相比有许多优点，它们是（）。

A、强大的网管能力
B、上下业务方便
C、强大的网络自愈能力
D、标准的光接口


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250、多项选择题  V2060支持的板卡名称正确的有（）.

A、FXS板；
B、SLE板；
C、SLC板；
D、CP板；


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251、单项选择题  ESD对静电敏感器件的损伤（）.

A、总是能够在出厂之前发现
B、只有电路板跌落，才会发生
C、在装配时不会发生
D、在出厂之前可能不会发现


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252、单项选择题  技术线条针对业务的网络服务分级由高至低分为（）四个级别。

A、A级B级C级D级
B、高级中级标准普通级
C、AAA级AA级A级普通级
D、普通级A级AA级AAA级


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253、多项选择题  JW3203手持式光功率计可测波长（）.

A.850nm
B.980nm
C.1310nm
D.1550nm


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254、多项选择题  PPP协议包括以下哪些部分？（）

A.LCP
B.ACP
C.MCP
D.NCP


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255、多项选择题  无线网络设备的功能参数设置中，网桥需设置哪些参数？（）

A、AP模式
B、桥接模式
C、SSID
D、网桥距离


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256、多项选择题  OptiX设备接地的目的（）.

A.人身安全
B.防雷击
C.抑制静电感应噪声
D.抑制电磁感噪声


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257、单项选择题  GPON下行数据流中，所有ONU都能收到相同的数据，ONU是通过（）来识别、区分和过滤属于自己的数据。

A.ONUID
B.GEMPORTID
C.LLID
D.ALLOCATID


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258、单项选择题  若出现未交维验收，但客户强烈要求开通业务，要求采用开通即交维模式，业务开通前完成维护资料录入，并确认业务测试通过，业务开通后（）内完成交维验收

A.2天
B.3天
C.4天
D.5天


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259、多项选择题  引起GRPS企业接入故障的原因有（）.

A、移动网络环境
B、用户终端软硬件配置
C、用户内部网络
D、传输通道


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260、单项选择题  目前与IP前置机对接的网通市话局疏通那种业务（）.

A、所有长途话务
B、所有本地话务
C、本地联通、本地固话
D、都有


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261、单项选择题  SDH系统中我国使用的基本复用映射结构为（）.

A、4，7，3
B、3，7，3
C、1，7，3
D、4，7，1


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262、单项选择题  以下对协议转换器的“LOS”告警描述正确的是（）.

A.CRC校验错误
B.E1收信号帧失步告警
C.以太网口检测到冲突
D.表示以太网口为全双工工作模式


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263、单项选择题  使用计费软件，对计算机的日期和时间格式设置正确的是（）.

A.yy-M-d、H：mm：ss
B.yy/M/d、H：mm：ss
C.yyyy-MM-dd、HH：mm：ss
D.yyyy/MM/dd、HH：mm：ss


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264、多项选择题  以下哪些是以太网汇聚盘的汇聚侧端口可用的条件（）.

A、以太网汇聚槽位和以太网汇聚槽位的汇聚侧端口对应的通用槽位上以太网汇聚盘类型必须相同
B、以太网汇聚槽位插有以太网汇聚盘
C、以太网汇聚槽位的汇聚侧端口对应的通用槽位有以太网汇聚盘
D、以太网汇聚盘得汇聚侧端口通过网管使能


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265、单项选择题  使用IPA通过DT发送传真时，DT的传真模式应设置为？（）

A.BYPASS
B.TRANSPARENT
C.G711
D.T.38


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266、多项选择题  综合客户端故障分析，下面哪些是涉及光端机设备的故障原因（）.

A.传输线路损坏
B.光端机或板卡损坏
C.光端机或端口掉死
D.互联设备端口模式不匹配


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267、多项选择题  关于VPN，以下说法正确的有（）.

A、VPN的本质是利用公网的资源构建企业的内部私网
B、VPN技术的关键在于隧道的建立
C、GRE是三层隧道封装技术，把用户的TCP/UDP数据包直接加上公网的IP报头发送到公网中去
D、L2TP是二层隧道技术，可以用来构建VPDN


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268、单项选择题  SIP协议中，3××代表（）.

A.重定向
B.临时响应
C.成功呼叫
D.语法错误


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269、单项选择题  GPON数据类业务的上行波长（）.

A、1310nm
B、1490nm
C、1450nm
D、1550nm


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270、单项选择题  PBX企业典型故障：某客户3227的分机无信号，导致3227用户无法拨打电话。处理过程：先对语音专线设备出来的配线架进行测试，配线架上该分机端口有信号，再到用户末端进行测试，并没信号，用万用表对配线架到用户末端的线路进行测试，该线路是断的。该故障说明了一个什么问题？（）

A、单个分机没有信号，线路断连的可能性很大；
B、单个分机没有信号，客户不懂操作的可能性很大；
C、单个分机没有信号，2M电路中断的可能性很大；
D、单个分机没有信号，配线架生锈的可能性很大；


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271、多项选择题  GPRS行业接入业务，某行业的所有用户无法使用，以下有哪些可能引起此故障的原因。（）

A、HLR用户数据不正常
B、到用户传输出现故障
C、客户端路由器故障或配置数据错误
D、GGSN上用户APN配置错误


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272、多项选择题  华为UCEMS对IAD的管理有哪些（）.

A、参数管理
B、协议管理
C、端口管理
D、升级管理


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273、单项选择题  JW3203手持式光功率计测试波长范围为（）.

A.800~1600nm
B.700~1600nm
C.800~1500nm
D.700~1500nm


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274、多项选择题  PTN支持的保护技术有？（）

A、LAG
B、APS
C、TPS
D、LMSP


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275、多项选择题  综合验收包括下面哪些内容（）.

A.设备资产的移交
B.组网结构检查
C.工程竣工资料移交
D.交维验收问题整改


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276、多项选择题  华为UCEMS对IPPBX的管理有哪些（）.

A、设备面板管理
B、资源跟踪管理
C、信令跟踪管理
D、话务统计管理


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277、多项选择题  以下关于MPLSTunnel的1+1保护和1：1保护描述正确是（）.

A.如果要对MPLSTunnel进行保护，需要创建MPLSTunnel保护组。
B.1+1保护的业务双发选收，1：1保护的业务单发单收。
C.对于1：1保护需要APS协议。
D.PLSTunnel保护的APS协议通过保护Tunnel传送，相互传递协议状态和倒换状态。


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278、单项选择题  BAM服务器Stats进程作用是（）.

A、交换机维护业务处理
B、话单业务处理
C、话务统计业务处理
D、告警业务处理


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279、单项选择题  MG6032的出厂默认IP地址是（）.

A.192.168.0.1
B.192.168.1.1
C.138.0.60.1
D.138.1.60.1


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280、单项选择题  DX1S-G单框最大支持多少块MIC8？（）

A.1
B.2
C.4
D.8


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281、单项选择题  下面对V2060信令描述正确的是（）.

A.不能同时开通一号信令和PRI信令
B.支持7号信令
C.不支持PRI信令网络侧
D.支持一号信令出中继、一号信令入中继，也支持双向中继


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282、多项选择题  目前地市公司的GPRS集团客户主要有以下哪2种连接方式（）.

A、GRE隧道终结在局端VPN板卡
B、GRE隧道终结在客户端路由器
C、GRE隧道终结在局端路由器
D、GRE隧道终结在客户端VPN板卡


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283、单项选择题  使用console软件连接IPPBX交换机时，如连接成功，信息分析区域会打印（），表示已经正确登入交换机内。

A、Welcome
B、SUCC
C、OK
D、console


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284、单项选择题  家客业务开通做线槽布线时要特别注意点，应采用线扣固定线缆以防止线缆在槽内移动，垂直敷设时其线缆固定间距不要大于（）.

A.2米
B.2.5米
C.3米
D.3.5米


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285、单项选择题  哪些端口是公共端口？（）

A、1–1023
B、1024andabove
C、1–256
D、1–65534


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286、单项选择题  以下哪一种连接需要采用交叉线？（）

A、交换机连PC机
B、集线器连路由器
C、集线器连HUB
D、PC机连路由器


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287、单项选择题  LOF告警表示为（）.

A.信号丢失
B.帧定位丢失
C.信号告警
D.同步丢失


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288、多项选择题  网关网元ETH端口建议配置的DCN带宽是（），非网关网元ETH端口建议配置的DCN带宽是（）。

A、2Mbit/s
B、1Mbit/s
C、512Kbit/s
D、3Mbit/s


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289、单项选择题  302.NTX一个分机最多可具备几组号码？（）

A.3
B.4
C.6
D.8


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290、单项选择题  PTN3900上一般同2G基站控制器BSC用光纤对接，采用的是（）单板上的（）接口。（）

A、CD1，通道化STM-1
B、AD1，非通道化STM-1
C、CD1，非通道化STM-1
D、AD1，通道化STM-1


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291、单项选择题  集团专线出现全局性故障时首先要判断（）.

A、传输是否正常
B、设备是否正常
C、设置是否正常
D、使用是否正常


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292、单项选择题  在创建动态tunnel时，需要唯一指定tunnel的路径，那么我们需要选择下面哪个显示路径（）.

A、排除路径
B、严格必经路径
C、不需做任何设置
D、松散必经路径


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293、多项选择题  在处理业务中断或其它紧急问题时，需要注意的原则包括（）.

A、以尽快恢复业务为原则
B、应先分析故障现象，定位原因后再进行处理。在原因不明的情况下避免盲目操作，导致问题扩大化。
C、处理过程中遇到困难，及时联系获取技术支持，并配合处理故障，最大程度减少业务中断时间。
D、处理过程中一定要作好故障记录，保存好故障的原始数据


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294、多项选择题  V2060-B大容量设备配置用户线参数时必须先建立客户群，然后将相应线路加入到客户群中，下面对客户群理解正确的是（）.

A.一个FXS端口可以分配给多个客户群
B.一块板卡上的FXS端口只能分配给一个客户群
C.虽然是不同客户群，但都在同一台设备上，所以分机之间都可以内线互拨
D.客户群之间共用2M通道。


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295、单项选择题  PRI链路类型，机房侧一般默认网络侧，传统TDM-PBX的PRID通道需设置为（）.

A、网络侧
B、用户侧
C、CIC
D、同步通道


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296、多项选择题  对用户线（FXS）的分组，包括下列（）几种分组。

A.呼入分组
B.禁拨分组
C.代答分组
D.呼叫转移分组


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297、单项选择题  GPRS企业接入中，每个集团客户在网络侧用什么来区分？（）

A、流量
B、APNID
C、IP地址
D、资费


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298、单项选择题  下列哪种号码变换不影响计费话单格式（）。

A、主叫分析
B、号首处理
C、呼叫源
D、中继群承载


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299、多项选择题  下列属于以太网交换机生成树协议的是（）.

A.STP
B.VTP
C.MSTP
D.PVST


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300、单项选择题  按省公司集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求中，银牌级服务业务中断修复时限是（）.

A、≤4小时
B、≤8小时
C、≤12小时
D、≤16小时


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