银行柜员考试:工商银行柜员考试题库考点(最新版)
2020-03-16 02:41:27 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、单项选择题  风险事件是指由于人员、系统、不完善或失灵的内部流程以及外部事件等因素而引发的,若控制或管理不当容易导致工行财务或声誉损失的异常事件,分为()和外部风险事件。

A、流程风险事件
B、内部风险事件
C、操作风险事件
D、制度风险事件


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2、单项选择题  已作为电子档案保存的纸制会计档案保存期限至少为()。

A、1年
B、3年
C、5年
D、7年


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3、单项选择题  上门服务人员轮岗期限为()

A、1年。
B、半年。
C、2年。
D、3年。


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4、单项选择题  事权划分应遵循“职责清晰、标准一致、管理科学、()、风险可控、效率优先”的原则。

A、服务客户
B、运行安全
C、流程规范
D、鼓励创新


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5、单项选择题  业务运营风险管理系统参数管理遵循分级管理、()原则。

A、集中控制
B、固定设置
C、灵活设置
D、安全保密


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6、单项选择题  ()指按照质量与效率并重的原则,将各项金融产品转化为金融服务并提供业务支持。

A、风险管理职能
B、核算管理职能
C、流程管理职能
D、服务支持职能


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7、单项选择题  解冻业务坚持执行“()”原则,在原冻结派驻机构办理解冻。

A、谁查询谁解冻
B、谁扣划谁解冻
C、谁冻结谁解冻
D、法院解冻


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8、单项选择题  对单位定期存款提前支取,下列说法不正确的是()。

A、可全额提前支取
B、可部分提前支取
C、可多次部份提前支取
D、部分提前支取只能一次


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9、多项选择题  业务运营风险管理系统中支行督查岗的岗位职责是()。

A、负责检查问题二次整改通知书的落实与整改;
B、准确收集风险驱动因素;
C、负责工作日志登记,将履职过程发现的内部风险事件如实录入系统;
D、定期查询辖属机构的风险事件信息和报表,并根据本机构风险状况采取相应防范措施


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10、多项选择题  整点无误的票币,分券别每百张为一把、十把为一捆进行捆扎,并粘贴封签,封签上须注明()。

A、行名
B、封捆日期
C、清点员
D、复核员
E、业务主管


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11、单项选择题  用文档录入柜员对于系统随机分配的凭证影像碎片信息进行即见即录。录入过程,对于影像模糊、影像严重偏移、版式错误等影像碎片问题而导致无法正常录入的,应使用()件”功能处理。

A、文字问题件
B、不完整件
C、碎片问题件
D、字段问题件


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12、单项选择题  业务运营风险管理系统作为全行统一业务运营风险管理的主平台,其系统规划、架构设计、需求管理、模型研发等由()统一负责。

A、内控合规部
B、信息科技部
C、运行管理部
D、安全保卫部


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13、多项选择题  单位客户()发生变更的,应于5个工作日内向开户行提交正式公函,出具有关证明文件向开户行申请变更。

A、更改名称但不改变开户行及账号
B、法定代表人或主要负责人变动
C、单位地址发生变动
D、原预留印鉴发生变动
E、以上答案均正确


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14、单项选择题  用于办理临时机构以及单位客户临时经营活动发生的资金收付的账户是()。

A、基本存款账户
B、专用存款账户
C、一般存款账户
D、临时存款账户


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15、单项选择题  当两名通用文档录入柜员对同一凭证要素录入核对不一致,或存在字段问题、碎片问题标记时,系统将不一致信息任务分配至(),由其进行最终确认处理。

A、校验岗
B、审核岗
C、录入岗
D、专业处理岗


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16、单项选择题  空白重要凭证库房除()和检查人员检查工作外,其他人员不得进入。

A、网点凭证领用人员
B、押运人员
C、前台业务人员
D、凭证专管员


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17、多项选择题  办理现金业务进行日终结账时应()。

A、清点现金实物
B、将钱箱内现金与现金实物的金额、券别分别核对正确
C、现金入库
D、上缴钱箱


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18、多项选择题  下列属于外资银行营业性机构的有()

A、外商独资银行
B、中外合资银行
C、外国银行代表处
D、外国银行分行


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19、单项选择题  会计档案在形式上可分为().

A、纸质会计档案和电子会计档案
B、会计凭证和会计帐簿
C、原始档案和会计档案
D、永久保管档案和有限保管档案


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20、单项选择题  空白客户证书(含U盾、卡片)应作为()管理。

A、一般凭证
B、一般物品
C、空白重要凭证
D、重要物品


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21、单项选择题  凡入库保管的会计档案必须建立()。

A、代保管有值品登记簿
B、重要物品登记簿
C、重要机具登记簿
D、会计档案保管登记簿


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22、多项选择题  汇票专用章用于加盖在办理()等业务中涉及的相关凭证上。

A、签发银行汇票
B、承兑银行承兑汇票
C、商业汇票转贴现和再贴现
D、质押背书


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23、单项选择题  发生现金差错,应纳入()核算管理。

A、现金损益
B、现金溢短
C、收入科目
D、付出科目


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24、多项选择题  前台业务受理是指网点业务人员()等操作的过程。

A、受理审核业务凭证
B、进行主机交易信息录入
C、凭证影像扫描
D、业务处理进度查询
E、业务修改或撤销
F、退回业务确认失败


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25、多项选择题  业务受理时,受理柜员须认真审核业务类型,准确应用业务大类、业务小类编号,正确勾选()等信息选项。

A、收付款账号
B、优先处理标志
C、付费方式
D、凭证张数


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26、单项选择题  临时存款账户应根据开户证明文件确定的期限或单位客户的需要确定有效期限,最长不超过()。

A、6个月
B、1年
C、2年
D、3年


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27、多项选择题  会计账簿包括基本账簿和辅助账簿,基本账簿包括()。

A.流水账
B.分户账
C.总账
D.登记簿


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28、单项选择题  异地口头挂失撤销可在()。

A.必须在开户地区开户网点办理
B.应回账户开户地区办理
C.异地或开户地网点通兑办理


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29、单项选择题  临柜柜员发现假币,应立即向缴款人声明并()

A、请另一名柜员会同鉴定
B、报告业务主管进一步鉴定
C、请缴款人认定假币的特征
D、及时加盖印章


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30、单项选择题  工行企业网上银行CA根证书是由哪个机构颁发的?()

A.人民银行。
B.工商银行。
C.银监局。
D.银联公司。


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31、单项选择题  机制凭证不得手工填制。遇系统故障或不可抗力因素,造成计算机无法打印时,应经()授权后,采用手工方式填制机制凭证。

A、支行行长
B、分行行长
C、业务主管
D、业务主办


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32、单项选择题  风险事件核查分析评价和履职监督考核工作主要由()及以上机构组织实施。

A、一级(直属)分行
B、二级分行
C、支行
D、网点


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33、多项选择题  报备类事项又分为()。

A、核准类事项
B、报告类事项
C、备案类事项
D、审查类事项


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34、多项选择题  城市商业银行呈现出的新的发展趋势是:()

A、引进战略投资者
B、跨区域经营
C、体制创新
D、联合重组
E、扩大业务规模


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35、单项选择题  对于专业处理用户录入有误的,应退回()重新修改。

A、原受理渠道
B、专业处理用户
C、录入岗
D、审核岗


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36、多项选择题  集中处理的营业网点必须按照要求,负责受理和审核客户提交的业务凭证、介质和有关单据,确保业务的()。

A、合理性
B、真实性
C、合规性
D、有效性


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37、单项选择题  开户行应将收回的盖有旧签章的支付凭证当客户面切角或打洞作废。已注销的旧签章在新签章启用()天后随凭证装订保管,并在启用的新签章卡片上注明旧签章装订日期。

A.3
B.5
C.7
D.10


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38、单项选择题  寄库款箱应双人加封,双人押运,做到()。

A.手续齐全
B.责任到位
C.事权划分
D.手续严密、责任分明


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39、多项选择题  会计影像采集模式分为()影像采集模式。

A、中心集中
B、中心分散
C、网点集中
D、网点分散


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40、单项选择题  系统控制的授权通过现场授权和()方式实现。

A、查询授权
B、额度授权
C、远程授权
D、调整授权


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41、多项选择题  营业终了营业经理对现金业务主要进行()核对。

A、核对派驻网点库存现金,确保账实相符
B、检查日终柜员款箱是否存在未上缴的情况
C、核对柜员库存现金是否正确
D、监督99999钱箱操作员、管库柜员核对“99999”钱箱现金和封箱过程


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42、单项选择题  以下不是人民银行要求统一设计的会计核算专用印章的是().

A.汇票专用章
B.华东三省一市汇票专用章
C.本票专用章
D.核算专用章


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43、单项选择题  其他业务运行重要事项材料,保管()年。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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44、多项选择题  系统控制的授权通过()和()方式实现。

A、现场授权
B、查询授权
C、远程授权
D、额度授权


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45、单项选择题  系统控制授权分为不需授权、()、交易授权三类。

A、调整授权
B、查询授权
C、额度授权
D、流程授权


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46、多项选择题  客户使用手机银行(短信)业务,编写短信发送到95588,可实现()功能。

A.查询账户
B.查询历史明细
C.转账
D.汇款


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47、多项选择题  会计档案是银行各项业务活动的重要证据和史料,包括()和其他应当保存的会计资料。

A、会计凭证
B、会计印章
C、会计账簿
D、会计报告


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48、多项选择题  关于现场主管对现金调拨业务的风险控制,下列说法正确的有().

A、认真审核99999钱箱柜员填制的现金调拨凭证申请内容与实际办理的现金调拨内容是否相符。
B、监督99999钱箱柜员和管库员对领入现金实物的交接和清点,并在辖内现金调拨凭证上签章确认。
C、监督99999钱箱柜员对上缴现金实物的清点、交接,并在相关凭证上签章确认。
D、监督查询调拨申请批复情况,监督在途现金有无异常情况。
E、监督营业中途离开网点的柜员轧账和交接,清点现金实物,及时上缴大额现金。


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49、单项选择题  各级检查人员应充分利用业务运营风险管理系统履职模块功能,运用多元化检查方法,做到()与非现场监测相互结合,网点核查与重点检查相互补充,提高风险事件的发现机率与准确性。

A、回访客户
B、内部资料核查
C、现场检查
D、综合检查


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50、多项选择题  目前,我行为自动柜员机加装备付金可采取方法有().

A、单箱单张加钞法
B、原箱续钞法
C、直接加钞法
D、更换钞箱法
E、以上答案均正确


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51、单项选择题  自转入其他应付款之日起,超过()年(含)仍未支取的的长期不动户款项可作为营业外收入入账。

A、1
B、2
C、3
D、5


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52、多项选择题  单位银行结算账户的账户管理主要包括()等方面内容

A、账户的开立
B、账户的核准
C、账户的撤销
D、账户的变更
E、账户的使用


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53、单项选择题  会计档案保管期限从()算起。

A、会计档案形成的当日
B、会计档案形成的次年1月1日
C、会计档案形成的当年1月1日
D、会计档案形成的次月1日


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54、多项选择题  网点日终轧账处理需要经过下列环节().

A、库存现金账实核对
B、关闭监控
C、轧平帐务
D、凭证移交


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55、单项选择题  企业网上银行(证书版)客户分为()。

A、重点客户和一般客户
B、一般客户和集团客户
C、集团客户和普通客户
D、重点客户和普通客户


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56、单项选择题  对各部门及分支机构报送的核准类和报备类重要事项如有疑问的,重要事项管理部门应立即向报送部门进行查询,报送部门应在收到查询通知后()个工作日内予以回复。

A、2
B、3
C、5
D、7


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57、多项选择题  业务运营风险管理系统设计遵循()的原则。

A、分级管理
B、统一管理
C、集中控制
D、分类控制


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58、单项选择题  ()负责网点业务检查和业务督导。

A、运行管理部
B、网点负责人
C、内控合规部
D、现场管理人员


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59、多项选择题  办理现金业务必须坚持“日清日结”,做到()相符,中午停止营业时要进行账款核对。

A.账款
B.账实
C.账账
D.账册


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60、单项选择题  网上信用证业务是工行通过网上银行向企业客户提供的()开证与修改申请、进口信用证查询、出口信用证查询等业务。

A.进口信用证
B.出口信用证
C.进、出口信用证
D.以上都不正确


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61、单项选择题  权限卡是限定使用人员在()系统中业务处理权限范围的身份识别凭据。

A.CS2002
B.CM2002
C.统一认证
D.全功能银行


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62、单项选择题  风险事件责任认定主要由()完成,一级分行和总行负责对责任认定情况进行管理和监督。

A、一级(直属)分行
B、二级分行
C、支行
D、网点


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63、多项选择题  业务运营风险核查工作组织体系体现()的管理要求。

A、分级核查管理
B、集中风险评定
C、跟踪督促整改
D、统一责任认定
E、定期评价报告


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64、多项选择题  核准类事项按照重要性和影响程度分为()四个级次。总行核准类事件

A、一级(直属)分行核准类事件
B、二级分行核准类事件
C、支行核准类事件。
D、网点核准类事件


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65、判断题  银行工作人员利用职务上的便利,在外地出差时,用公款为10余名亲属提供交通和住宿达4周之久,不属于犯罪行为。()


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66、单项选择题  下列不属于审核签批、交易授权的是()。

A、查询、查复
B、自制凭证
C、挂失、解挂
D、有权机关查询、冻结、扣划


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67、多项选择题  下列属于金融市场发展对商业银行的挑战的是()

A、对银行资产和负债的价值影响会不断加大
B、银行风险管理难度会加大
C、会放大银行的风险事件
D、会减少银行的资本来源以及优质客户的流失
E、会造成银行体制结构的崩溃F、不利于银行的长期发展


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68、多项选择题  柜员收到客户交存的现金及存款凭条,应认真审查存款凭条()等要素填写是否齐全、有无涂改,大小写金额是否相符。

A、日期
B、户名
C、账号
D、大小写金额
E、款项来源


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69、单项选择题  运行风险监控中心具有()、监督质量控制、流程改进推动和经营发展支持四大基本职能。

A、核算质量管理
B、服务支持管理
C、业务集中管理
D、运营风险管理


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70、判断题  GDP增长率是反映一国整体经济状况的主要指标。


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71、多项选择题  会计档案的内容包括()。

A、会计凭证
B、汇票票样
C、会计账簿
D、财务会计报告
E、其他会计资料


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72、单项选择题  完整券、残损券、未整券可相互调整,调整须通过()“清点、整点钱箱”方式实现。

A、2022补记配款表
B、1141查询钱箱明细”交易
C、1146查询、打印柜员日结单
D、1117兑换


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73、判断题  经济结构会直接影响社会经济主体对商业银行服务的需求,从而在一定程度上决定商业银行的经营特征。


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74、单项选择题  根据我国法律规定,下列说法中不正确的是()。

A.私立学校可以以其教学楼进行抵押
B.由上市公司为其个人股东债务提供保证是有效的
C.凭证式国债质押是一种有效的担保
D.以应收账款出质的,当事人应当订立书面合同


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75、判断题  某企业发现所在地区公众有大量闲钱,因此自行开设了一个民间钱庄,吸收公众的存款并付给一定利息。这是违法行为。()


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76、单项选择题  业务运营风险管理系统将符合风险模型的交易信息展现给()。

A、系统管理岗
B、监测岗
C、监理岗
D、质检岗


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77、多项选择题  业务运营风险管理系统参数维护权限分为(),参数维护由同级运行管理部负责。

A、总行级
B、一级(直属)分行级
C、二级分行
D、支行


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78、多项选择题  业务运行重要事项核准报备管理平台日常运行及管理中主要遵循以下()工作原则。

A、遵循"统一管理、分级授权、安全规范、鼓励创新"的原则;
B、兼顾业务运行重要事项管理的效率与质量原则;
C、实现业务运行重要事项核准报备信息的集中管理原则;
D、执行核准报备信息查询、打印等的保密性原则;
E、体现业务运行重要事项核准报备管理平台的广泛支持性原则。


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79、单项选择题  当日手工账簿记载差错,用红线划销时,如果划错红线,可在红线两端用红色墨水划“X”销去,由经办人员在()端盖章证明。

A、上
B、下
C、左
D、右


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80、单项选择题  权限卡是实现业务处理()的控制手段。

A、事权划分、事中控制
B、业务分离、事中控制
C、事前预防、事中控制
D、事中控制、风险防范


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81、单项选择题  活期储蓄的结息按()挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。

A、结息日前一天
B、清户日
C、开户日
D、结息日


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82、多项选择题  会计凭证应具备下列基本要素().

A、凭证日期
B、收付款人的开户行名称
C、户名和账号
D、货币符号和大小写金额
E、客户签章
F、银行及有关人员签章


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83、单项选择题  通过业务集中处理平台处理的业务不纳入柜员日终轧账处理。(),集中业务处理的网点进行查询统计,()再统计核查并核对报表。

A、次日,日终
B、日终,次日
C、日终,日终
D、次日,次日


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84、单项选择题  ()要求会计记录和会计信息必须清晰、简明,便于理解和使用。

A、一贯性原则
B、明晰性原则
C、客观性原则
D、重要性原则


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85、多项选择题  单位客户因被()而撤销基本存款账户的,开户行应在销户之日起2个工作日内,将撤销该基本账户的情况通知单位客户其他银行结算账户的开户银行。

A、撤并
B、解散
C、宣告破产或关闭
D、注销、吊销营业执照


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86、单项选择题  各级行应定期对辖属机构会计核算专用印章的发放、领用、上缴、交接、停用、销毁等各环节的管理情况进行检查,每()至少要开展一次对停用的会计核算专用印章的清理工作。

A、两年
B、一年
C、半年
D、季度


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87、多项选择题  营业终了,现场管理人员工作主要包括().

A、检查网点柜员款箱是否存在未上缴的情况,对99999钱箱现金进行卡把核对
B、监督柜员在监控下清点自己保管的空白重要凭证、现金是否账实相符
C、检查网点柜员轧账完成情况,督促指定人员打印网点轧账表、网点现金日结单及基金、银保通等网点轧账单,检查核对后盖章确认,对于不平轧账及时组织查找处理
D、监督封包的款箱及凭证交接是否严密、合规
E、负责网点签退,检查有无未签退的柜员


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88、单项选择题  调阅会计档案登记簿是记载()查阅会计档案情况的序时登记簿。

A、银行内部
B、银行外部
C、银行内部和外部
D、经办柜员


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89、单项选择题  人民币活期存款的结息日为()。

A、每年6月30日
B、每年7月1日
C、每季末月20日
D、每季末月21日


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90、单项选择题  柜员领用和交接电子银行口令卡应登记()。

A.《重要物品交接登记簿》
B.《电子银行业务资料汇总表》
C.《柜员登记簿》
D.《空白重要凭证登记簿》


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91、多项选择题  执法机关查询后,对需要的资料可以()。

A、借出
B、复印
C、拍照
D、抄录


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92、判断题  在金融犯罪中,若行为人出售、运输假币后又使用的,应当以出售、运输假币罪和使用假币罪数罪并罚。()


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93、单项选择题  以下关于空白重要凭证的说法哪项是错误的?()

A、非业务人员不得领用空白重要凭证;
B、空白重要凭证和一般凭证必须分开保管;
C、空白重要凭证不能出售给非我行开户客户;
D、外汇业务使用的空白重要凭证以美元为记账币种记账


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94、单项选择题  ()是指依据风险评估结果,对风险暴露水平高的柜员、网点的业务核算质量进行审核,以识别、确认、收集、管理风险事件的过程。

A、监测
B、评估
C、质检
D、统计


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95、单项选择题  辖内现金调拨,调入网点入库。《现金调出凭证》的调入行记账凭证联作附件,调入行入库票联由调入行()留存。

A、管库员
B、现场主管
C、网点记帐员
D、分行行长


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96、单项选择题  现金收款业务,按券别顺序由大到小()核验大数,与客户填写的存款凭条核对。

A、清点票面
B、挑假、剔残
C、摆放整齐
D、点捆、卡把


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97、多项选择题  单位客户申请开立专用存款账户,应审核的材料,下列说法正确的有()

A、开立基本存款账户所需的证明文件
B、基本存款账户开户许可证
C、如为基本建设资金、更新改造资金、政策性房地产开发资金、住房基金、社会保障基金,应出具主管部门批文
D、如为财政预算外资金,应出具财政部门的证明。
E、如为党、团、工会设在单位的组织机构经费,应出具该单位或有关部门的批文或证明。


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98、多项选择题  营业终了时,营业经理要加强对()管理,日终()实物,大数卡把,尾数清点,双人封存,并与柜员()核对无误后,进行签章确认。

A、99999钱箱
B、复点现金
C、“1141查询钱箱明细”
D、现金日结单


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99、单项选择题  业务运营风险管理系统中()负责对业务运行监督机构发送的查询查复书进行核查、落实、整改,并保证回复的真实性、准确性、及时性;负责检查问题整改通知书的落实与整改;准确收集风险驱动因素。

A、网点督查岗
B、支行督查岗
C、日志管理岗
D、监理岗


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100、单项选择题  1990年底,上海证券交易所和深圳证券交易所先后成立,标志着我国()市场正式形成。

A、债券
B、股票
C、黄金
D、保险


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101、单项选择题  会计业务印章不包括()

A、受理凭证专用章
B、外币兑换专用章
C、银行卡授权业务专用章
D、因私售汇供汇专用章


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102、多项选择题  单位结算账户业务授权书应()。

A、载明被授权人的姓名
B、载明被授权人的身份证件名称与号码
C、载明授权事项
D、加盖单位公章和法定代表人或单位负责人签章
E、以上描述均正确


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103、单项选择题  对久悬未取款项账户至少()核对一次。

A、每月
B、每半年
C、每季
D、每年


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104、多项选择题  应急处理对确需办理的业务要按照()的顺序依照应急方案有关规定办理.

A、先大额后小额
B、先转帐后现金
C、先急后缓
D、先外后内
E、先现金后转账


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105、单项选择题  资产类会计科目代号为()。

A、1×××
B、2×××
C、3×××
D、4×××


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106、单项选择题  某公司登记注册因验资需要在银行开立验资账户,银行应为其开立()。

A、基本存款账户
B、一般存款账户
C、临时存款账户
D、专用存款账户


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107、单项选择题  下列不属于一级(直属)分行报告类事项的是()。

A、当日发生金额在1000万元(含)以上的挂账。
B、出现单笔不符金额在10万元(含)以上的非正常未达款项。
C、丢失汇票专用章、结算专用章、国内信用证专用印章之外的其他业务印章。
D、对账、监督检查等工作中发现资金风险隐患或案件线索的。


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108、单项选择题  ()要求对资产、负债、损益等有较大影响,进而影响财务会计报告使用者据以做出合理判断的重要会计事项,必须按照规定的会计方法和程序进行处理,并在财务会计报告中予以充分披露。

A、谨慎性原则
B、相关性原则
C、客观性原则
D、重要性原则


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109、多项选择题  业务运营风险管理系统可根据管理需要灵活设置兼职岗位,()不得相互兼任。

A、参数维护岗
B、参数复核岗
C、系统管理岗
D、质检岗


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110、单项选择题  以下不是会计核算专用印章的保管和使用应实行的原则的选项是().

A、专人保管
B、专人使用
C、专人负责
D、专人检查


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111、单项选择题  各类人民币银行结算账户应该按照规定向()核准或报备。

A、国家财政部当地分支机构
B、国家外汇管理局当地分支机构
C、中国人民银行当地分支行
D、国家发改委当地分支机构


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112、多项选择题  单位客户到我行办理帐户销户手续,柜员应该通过系统查询该帐户(),再结清该账户的余额和往来利息。

A、是否有未使用完的空白重要凭证
B、是否有未归还的记账费用
C、是否有未归还的贷款、欠息
D、是否有浮动余额
E、是否有中国工商银行已承兑的银行承兑汇票和应承付的托收承付凭证,以及确认该账户不存在其他遗留问题


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113、单项选择题  下列不属于于二级分行核准类事项的是()。

A、支行销毁会计档案。
B、需视同内部重要物品进行管理的代客户保管的物品。
C、开办或变更长期现金上门服务业务。
D、变更人民银行支付、清算、结算账户等管理系统机构代码信息。


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114、单项选择题  错账金额在1000元以上的差错,应由差错发生网点业务授权人员审核,报经()审核签批后方可进行销账处理。

A、业务主管
B、支行行长
C、分行行长
D、运行管理部


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115、多项选择题  关于高校入学新生和高校学生申请办理银行业务时的业务处理问题说法正确的有()。

A.当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时,对于本年度高校入学新生,经办人员可要求其出示本年度学校录取通知书,并核对录取通知书与居民身份证记载的姓名是否一致
B.当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时,对于高校在读学生,经办人员可要求其出示本人学生证,并核对学生证与居民身份证记载的姓名是否一致。核对一致的,可继续办理相关业务
C.当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时,应拒绝办理业务
D.当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时,应告知客户到户口地查询身份证信息


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116、单项选择题  设立应急业务窗口原则上设立()个,应设在监控器可监视的区域内。

A、1
B、2
C、3
D、4


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117、多项选择题  全功能银行系统采用()的记账方式。

A、一记双讫
B、双边记账
C、单边记账
D、双记一讫


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118、单项选择题  被风险事件的冲击程度与风险暴露水平值的大小成()。

A、正比
B、反比
C、无关联
D、以上都不对


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119、单项选择题  二级分行及以上机构根据()指令,通过专用交易,将授权方式切换为现场授权。

A、信息科技部门
B、保卫部门
C、运行管理部门
D、应急领导小组


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120、多项选择题  集中处理的营业网点必须按照()的业务要求,负责受理和审核客户提交的业务凭证、介质和有关单据,确保业务的真实性、合规性和有效性。

A、标准
B、规范
C、合规
D、完整


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121、单项选择题  ()补存次数无限制,可多次补存。

A.零存整取
B.教育储蓄
C.教育储蓄和零存整取


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122、单项选择题  空白重要凭证在上下级机构间的调运应做到(),严格管理,明确责任,严防丢失,确保安全。

A、双人专车
B、武装押运
C、专车
D、单人


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123、多项选择题  会计科目按是否归属于资产负债表项目分为().

A、资产类科目
B、负债类项目
C、表内科目
D、表外科目


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124、单项选择题  事权划分按()进行分类,可分为业务核算操作权限的划分和重要业务事项审批权限的划分。

A、实现方式
B、内容
C、操作权限
D、管理流程


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125、多项选择题  应急处理设备配备方面,要求营业机构需配臵或指定一台可用于应急处理的PC机,PC机应具有()功能

A、可以在线查询应急处理所需的各类报表;
B、可以查看相关园地内容,确保信息传递及时;
C、可以通过NOTES发送、接收邮件,
D、可以打印及扫描功能,用于打印或扫描应急所需凭证、账表等。
E、以上功能均要求具备


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126、多项选择题  上门服务开办行必须坚持上门服务()的原则,坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度。

A、双人办理
B、双人负责安全保卫
C、武装押运
D、上门服务人员和记账人员分离


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127、多项选择题  个人网上银行根据注册方式和申请项目的不同,可为个人客户提供()等业务功能。

A、转账汇款
B、账户管理
C、在线缴费
D、网上黄金
E、个人理财


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128、多项选择题  对于专业处理用户提交或直接进入专业审核的业务,专业审核用户应认真检查(),审核无误后方可提交处理。

A、业务种类是否正确
B、业务要素必输项是否录入完整、正确
C、审核非必输项的输入内容是否齐全、正确
D、存在业务凭证影像的,应检查影像凭证要素是否填写完整、齐全、规范,
E、影像是否清晰、完整


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129、单项选择题  在我国,推动整个经济增长的主要力量是()

A、生产
B、消费
C、投资
D、供给


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130、单项选择题  对于通过()两个渠道受理的纳入集中处理的业务,由系统自动对有关数据进行合法性核验和分拣。

A、网银落地-接入业务
B、接入业务-跨行收报
C、网银落地-跨行收报
D、接入业务-网银落地


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131、单项选择题  ()类准风险事件由(二级分行内控合规部门所属的检查中心)负责。

A、特别关注
B、重点关注
C、关注
D、一般关注


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132、单项选择题  外币活期储蓄存款结息日为()。

A、每年6月30日
B、每年7月1日
C、每季末月20日
D、每季末月21日


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133、单项选择题  业务检查是运行管理部门自工管理风险的手段,包含()和业务督导两类。

A、专项检查
B、联合检查
C、交叉检查
D、日常检查


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134、多项选择题  业务运营风险管理系统中网点督查岗的岗位职责是()。

A、定期查询辖属机构的风险事件信息和报表,并根据本机构风险状况采取相应防范措施;
B、负责对业务运行监督机构发送的查询查复书进行核查、落实、整改,并保证回复的真实性、准确性、及时性;
C、负责检查问题整改通知书的落实与整改;
D、准确收集风险驱动因素;


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135、多项选择题  宏观经济状况包括以下哪几个方面()

A、经济发展水平
B、经济发展状况
C、经济发展前景
D、经济发展速度
E、宏观经济环境


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136、单项选择题  会计档案销毁时,应由哪些部门共同负责()

A、会计、办公室、稽核
B、会计、人事、保卫
C、会计、稽核、保卫
D、会计、计财、保卫


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137、多项选择题  自助终端是为客户提供以非现金自助服务为主的自助设备,包括()

A、查询缴费机
B、点钞机
C、离行式转账汇款终端
D、转账汇款机
E、自动取款机


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138、多项选择题  手工《库存现金登记簿》序时逐笔登记(),其余额应与实际库款保持一致。

A、99999钱箱变动情况
B、库房现金变动情况
C、库款交接情况
D、本网点负责人查库情况


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139、单项选择题  ()的载体包括科目总账、日计表。

A、综合核算
B、明细核算
C、独立核算
D、专项核算


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140、单项选择题  业务运营风险核查的工作原则(全面性原则、及时性原则、严肃性原则()。

A、完整性原则
B、保密性原则
C、风险导向原则
D、安全性原则


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141、单项选择题  远程授权遵循提高效率原则()、控制风险原则。

A、流动性原则
B、安全性原则
C、服务客户原则
D、盈利性原则


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142、多项选择题  企业网银特定功能是指需要另行签署协议或另行审批开通后方可使用的业务功能,包括()等业务功能。

A、贵宾室
B、网上支付结算代理
C、网上收款
D、网上信用证
E、网上票据


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143、多项选择题  我行目前实施的业务集中处理工作是通过建立在各一级(直属)分行的业务处理中心,依托全行统一的业务集中处理平台,对分散在网点柜面的()进行集约化、专业化、标准化处理

A、对公业务
B、个人业务
C、对公非现金
D、个人非实时业务


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144、单项选择题  我国批准设立的第一家外资银行代表处是:()

A、东亚银行
B、日本输出入银行
C、花旗银行
D、汇丰银行


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145、单项选择题  单位客户可根据需要预留组合签章,应与开户行约定不同的签章组合所对应的()。

A.支付权限
B.付款额度
C.转账金额
D.结算种类


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146、单项选择题  业务集中处理共享运营平台业务优先级调整由()操作。

A、专业审核岗
B、专业处理岗
C、业务管理岗
D、系统管理岗


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147、多项选择题  电话银行是指使用计算机电话集成技术,利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供()等金融服务的电子银行业务

A、业务咨询
B、账户查询
C、转账汇款
D、投资服务
E、代理业务


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148、单项选择题  营业终了,()应查询或打印当日远程授权日志,并对待审核的业务进行审核,确保无应审未审的业务。

A、现场管理者
B、业务主办
C、业务经办
D、客户经理


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149、多项选择题  应急处理可以办理的业务范围包括()等制度规定的必须办理的其他业务。

A、对公现金业务
B、本网点转账业务
C、银行汇票、本票签发与兑付业务
D、同城票据交换提回或提出业务
E、系统内汇划业务


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150、单项选择题  关于单位结算账户预留印鉴管理,下列说法中不正确的是()。

A、单位银行结算账户可以使用规范化简称,但其预留印鉴必须使用单位全称
B、单位客户可根据需要预留组合签章,并与开户行约定不同的签章组合所对应的支付权限
C、收入汇缴和业务支出专户的预留印鉴名称应与其账户名称一致,单位客户可通过在其预留印鉴上加注编号的方式来区分
D、无字号的个体工商户的预留印鉴必须包括“个体户”字样和其经营者姓名


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151、单项选择题  客户在异地办理口头挂失后,若要求办理正式挂失,()办理。

A、需回原地任意网点
B、可在任意网点
C、需在原开户网点
D、需在口头挂失网点


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152、单项选择题  网点负责人、营业经理()对网点空白重要凭证管理进行核对,确保网点凭证实物与会计要素管理系统、中间业务平台、主机系统账务核对相符。

A、按月
B、按天
C、按周
D、按季


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153、单项选择题  风险驱动因素按照大类分为内部因素和()。

A、操作因素
B、道德因素
C、外部因素
D、制度因素


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154、单项选择题  为不在我行开立账户的客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务且交易金额单笔人民币()以上、外币等值()以上的,应当识别客户身份,核对客户有效证件,登记基本信息,并留存复印件。

A、1万元1000美元
B、1万元1万美元
C、10万元1万美元
D、10万元1000美元


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155、单项选择题  ()卡持卡人终止使用时,应持本人有效身份证件、卡片及密码向原发卡网点提出书面销卡申请,不得代办。

A.工银财富理财金账户卡
B.牡丹贷记卡
C.理财金账户或
D.灵通卡


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156、单项选择题  无字号的个体工商户的预留签章必须包括()。

A、“个体户”字样
B、经营者姓名
C、“个体户”字样和其经营者姓名
D、客户自定


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157、单项选择题  2001年11月29日,全国第一家农村股份制商业银行在()正式成立

A、江苏扬州市农村商业银行
B、广东潮州市农村商业银行
C、张家港市农村商业银行
D、甘肃张掖市农村商业银行


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158、多项选择题  网点需要远程授权的业务通过额度授权和交易授权的系统控制实现事权划分授权管理的业务,远程授权操作包括()等环节。

A、现场审核
B、拍照
C、传输
D、远程审批
E、结果反馈


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159、多项选择题  业务运行重要事项核准报备管理平台将申报、审批机构划分为()五个级次。

A、总行
B、一级分行
C、二级分行
D、支行
E、网点
F、其他


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160、多项选择题  应急处理必须做到服务重点,是指().

A、应急处理的主要服务对象是信誉良好、支付能力强的客户,以及有紧急或特殊支付要求的客户;
B、应急服务应该面向我行全体客户
C、应急服务情况下,不能因为客户信誉不好而延缓服务
D、在特殊情况下应急小处理工作可兼顾一般客户。


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161、单项选择题  授权人员和审批人员在业务处理过程中,不应以任何方式和理由将其权限转交()授权、审批人员。

A、上级
B、同级
C、下级
D、以上皆可


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162、单项选择题  账户开立必须做到()三分离

A、受理、审核、操作
B、印、押、证
C、受理、主办、审核
D、经办、受理、审核


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163、单项选择题  会计核算以持续、正常的经营活动为前提;规定每年12月31日为年度决算日;会计核算以人民币为记账本位币,以()为单位。

A、百
B、元
C、角
D、分


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164、单项选择题  除()外,各级柜员不得将会计核算专用印章带离营业场所。

A、主管同意
B、柜员登记印章保管登记簿
C、办理上门服务及上门收款业务的印章
D、双人护送


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165、单项选择题  事权划分应遵循“职责清晰、标准一致、管理科学、流程规范、风险可控、效率优先”的原则,各项业务核算处理应遵循在规定的权限范围内()的原则。

A.逐级报送
B.逐级审批
C.逐级授权


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166、单项选择题  业务集中处理,下列哪种情况的业务不会流转到“专业审核岗”处理?()

A.经专业处理岗修改过业务要素信息的业务
B.实时清算收报转网点业务
C.参数表定义为“强制审核”的业务
D.交易金额大于业务集中处理授权额度控制表中设定额度的业务


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167、多项选择题  “汇款直通车”业务是指汇款人以现金或转账方式将本外币款项汇给境内指定收款人(个人和对公账户)的一项个人中间业务,根据收款人账号(卡号)是否开立在本行,可分为()。

A.系统内同城汇款
B.系统内异地汇款
C.跨行同城汇款
D.跨行异地汇款


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168、单项选择题  系统对()未发生资金收付活动(计息入账除外)的单位银行结算账户,将转为“准长期不动户”,开户行应通知单位客户办理销户手续。

A、6个月
B、1年
C、3年
D、5年


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169、多项选择题  白金卡客户签定了《代办人业务委托书》后,可通过电话银行代办以下哪项业务()

A.预约换卡
B.积分兑换
C.购汇还款
D.信用额度调额
E.补打账单


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170、单项选择题  对单笔超过()现金收付业务,营业网点要与开户单位电话核实,并在《查询查复登记簿》上进行记录(记录内容包括查询时间、查询内容、接听查询电话人的姓名、查询结果等)。

A、5万元(含)
B、20万元(含)
C、20万元(不含)
D、5万元(不含)


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171、多项选择题  现场管理人员负责营业网点的现场业务管理和各项业务制度落实工作,对需审核、审批业务的真实性把关,履行()等工作,参与网点正常秩序维护、客户引导、业务咨询和服务管理工作。

A、事中控制
B、监督检查
C、落实整改
D、业务培训


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172、单项选择题  会计凭证按管理方式分为()。

A、个人用户凭证和单位用户凭证
B、基本凭证和特定凭证
C、空白重要凭证和一般凭证
D、自用凭证和对外出售的凭证


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173、单项选择题  对有疑问的业务,网点可以通过消息处理交易向业务处理中心发出查询,请求业务处理中心答复,查询内容最多不超过()个字符。

A、100
B、200
C、300
D、500


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174、多项选择题  《中国工商银行金库管理规定》对营业网点寄存中款箱,明确双方责任为()。

A、中心库对款箱内现金实物的真实性负责
B、营业网点负责寄存款箱的数量及安全
C、中心库负责寄存款箱的数量及安全
D、营业网点对款箱内现金实物真实性负责


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175、单项选择题  业务经办人员对公账户一档操作额度()。

A、50,000元(含)
B、100,000元(含)
C、200,000元(含)
D、500,000元(含)


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176、单项选择题  会计人员及会计档案移交清册保管期().

A、永久保管
B、十五年
C、十年
D、一年


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177、多项选择题  银行结算账户按存款人分为()银行结算账户。

A、单位
B、公司
C、个人
D、法人


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178、单项选择题  会计凭证、会计账簿、会计核算专用印章由总行明确种类、制定式样、安排印刷、刻制。各项业务涉及新增、变更会计凭证、会计账簿、会计核算专用印章的事宜,均应通过()审定和批准。

A、二级分行
B、一级分行
C、直属分行
D、总行


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179、单项选择题  业务集中处理平台包括()两个部分。

A、通用补录平台和业务处理平台
B、专业补录平台和共享运营平台
C、通用补录平台和专业补录平台
D、通用补录平台和共享运营平台


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180、多项选择题  企业网银基本功能是指办妥基本注册手续就能使用的各项功能,包括()等功能。

A、网上信用证
B、账户管理
C、网上汇款
D、网上票据
E、在线支付


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181、多项选择题  业务运行报备类事项又分为()和()。

A、报告类事项
B、核准类事项
C、备案类事项
D、审查类事项


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182、单项选择题  经()后柜员间可调剂空白重要凭证。

A、柜员间协商
B、复核柜员确认
C、上级行批准
D、业务主管批准


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183、单项选择题  币兑换凭客户填写的()办理。

A、凭条
B、凭证
C、清单
D、票币兑换清单


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184、单项选择题  ()指对本行各项经济业务进行核算反映,对各项业务活动的真实性、合法性、准确性和完整性进行管理和控制。

A、风险管理职能
B、核算管理职能
C、流程管理职能
D、服务支持职能


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185、多项选择题  业务集中处理的目标是构建“网点统一受理,后台集中处理”运营格局,实现()。

A、业务集约运营
B、风险集中控制
C、网点功能转型
D、业务布局优化


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186、单项选择题  自动还款注册、修改业务需转出账户本人办理,注销业务()。

A.可由转出账户本人办理
B.可由转入账户本人办理
C.可由转出账户或转入账户本人办理
D.可由转出账户和转入账户本人办理


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187、多项选择题  关于企业网银一般客户,说法正确的有().

A、没有开设任何成员单位的企业或总部的企业客户。
B、不需要通过网上银行查询的企业客户
C、偶尔根据需要时,可以通过企业网上银行了解成员单位账户转出资金情况
D、不需要管理成员单位账户的企业客户
E、不需要从成员单位账户转出资金的企业客户


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188、单项选择题  社会公众、投资者、股东、监管当局关注的焦点是()。

A、重大损失事件
B、重大风险事件
C、损失事件
D、风险事件


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189、单项选择题  业务检查工作由各级运行管理部门和网点负责组织实施,其中()和专项检查由各级运行管理部门负责,日常检查由网点负责组织实施。

A、联合检查
B、交叉检查
C、常规检查
D、特别检查


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190、多项选择题  关于单位协定存款,下列说法正确的有().

A、财政拨款预算内资金及银行贷款不得作为单位定期(通知)存款存入金融机构。
B、从基本账户转入的单位定期存款,可以直接从定期帐户支取现金
C、定期存款可以多次办理提前支取。
D、单位定期存款只能提前支取一次。
E、单位定期存款只能以转账方式将存款转入其原转存账户


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191、多项选择题  业务运营风险管理系统设置遵循()原则。

A、统一管理
B、分级设置
C、岗位制衡
D、效率兼顾


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192、单项选择题  风险事件的发生具有随机性、突变性、()等特点。

A、传染性
B、重复性
C、流动性
D、潜伏性


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193、多项选择题  现金调拨的基本规定包括()。

A、营业网点调出现金、“99999钱箱”向柜员发出现金、柜员向另一名柜员往出现金,必须由营业经理授权,并在相关业务凭证上签章确认。
B、负责与人民银行间现金调拨的调款员必须由我行正式员工担任。
C、中心库必须在业务处理中心预留印鉴,以备领取现金支票时使用,预留印鉴由“现金调拨专用章”及中心库执行主任名章构成。
D、调款员不得持有款箱钥匙。


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194、多项选择题  金额在()(含)元以上的表内业务,金额在()(含)元以上的表外业务,应由业务授权人员进行审核签批的业务。

A、5万元
B、1万元
C、10万元
D、50万元


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195、多项选择题  会计核算专用印章的保管和使用应实行()并坚持印押证分管分用。

A.专人使用
B.专人保管
C.专人负责
D.专人领用


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196、多项选择题  企业客户注册网上银行,对于符合以下()任一条件的客户,各行应要求客户设置公转私交易限额。

A.客户注册资本低于20万元(只针对可以审核注册资本的客户)
B.同一客户的经办人同时或短时间内申请开立多个银行结算账户
C.客户账户为一般存款账户,户名中含有“XX商行”、“XX商店”、“XX贸易有限公司”等字样且客户注册资本低于100万元
D.各行规定的其他条件


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197、单项选择题  关企业网银集团客户,下列说法错误时的是()。

A、集团客户是指总部在我行营业网点通过开立账户等方式与我行建立业务关系,
B、集团客户成员单位也在我行或合作银行营业网点开立存款账户
C、集团客户总部根据需要可以通过网上银行查询、管理成员单位账户,但不可以从成员单位账户划转资金。
D、集团客户总部根据需要,可以通过网上银行查询、管理成员单位账户,或从成员单位账户划转资金。


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198、单项选择题  2013年1月6日,巴塞尔委员会发布(),对商业银行营运资本的定义、风险头寸的计量以及风险度确定等内容提出明确要求,除纳入信用风险和市场风险等内容外,还将操作风险等因素囊括进来。

A、巴塞尔协议I
B、巴塞尔协议II
C、巴塞尔协议III
D、巴塞尔协议IV


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199、单项选择题  营业终了,网点柜员钱箱(不含99999钱箱)人民币额度为(),外币额度为0。

A、10,000元(含)
B、20,000元(含)
C、30,000元(含)
D、50,000元(含)


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200、单项选择题  未经()批准,不得为行政单位开立的专用存款账户支付现金。

A、人民银行
B、上级行会计结算部门
C、网点负责人
D、主管行长


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201、判断题  在衡量通货膨胀时,生产者物价指数使用得最多、最普遍。


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202、单项选择题  按照业务核算操作权限的不同,工行的业务核算人员可分为业务经办人员和()人员。

A、业务复核
B、业务授权
C、业务审批
D、业务管理


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203、单项选择题  差错登记簿(电子)用于记载网点柜员、自助机具账务差错及其后续处理情况,保管期限()。

A、一年
B、二年
C、三年
D、五年


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204、单项选择题  经济周期的四个阶段是指。

A、繁荣—衰退—萧条—崩溃
B、繁荣—萧条—衰退—崩溃
C、繁荣—衰退—萧条—复苏
D、繁荣—萧条—衰退—复苏


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205、多项选择题  

个人手机银行(WAP)是指工行基于WAP技术,依托移动通讯网络,为个人客户提供的通过手机办理()等自助金融服务的电子银行业务。

A、账户管理
B、转账汇款
C、缴费
D、消费支付
E、理财投资


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206、单项选择题  ()是全行业务核算的组织管理部门。

A、科技信息部
B、结算与现金管理部
C、运行管理部
D、数据中心


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207、单项选择题  营业主任(现场管理者)每()至少开展一次对本网点日间库、柜员尾箱、空白重要凭证检查,法定节假日及周末前一天必须查库。

A、天
B、周
C、月
D、季


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208、单项选择题  不论贴现业务是否办理,商业承兑汇票的贴现行都应在查复后()个工作日内将有关情况通过实时清算系统及时通知承兑人开户行。

A.1
B.2
C.3
D.5


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209、多项选择题  如单位客户以单位名称后加内设机构(部门)名称开立专用存款户时,应出具()。

A、按规定开立专用存款账户的证明文件
B、单位负责人的身份证件、
C、内设机构(部门)负责人的身份证件
D、单位授权该内设机构(部门)开户授权书。
E、工商行政管理部门核发的企业名称预先核准通知书


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210、单项选择题  对大宗火烧、虫蛀、鼠咬、霉烂票币,须由持币人所在单位(或当地派出所)出具证明,经()签批(必要时报请人民银行确认签批)后,予以兑换。

A、现场主管
B、网点负责人
C、分行行长
D、支行行长


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211、单项选择题  美洲银行的一份研究报告表明,对于一家商业银行而言,只拥有活期存款账户的客户,50%会在1至2年内离开;只拥有定期存款账户的企业,30%会离开;而同时拥有定期、活期、网上银行账户的客户,最终选择离开的比率只有1%-2%,数据突出显示了电子银行业务在现代商业银行发展中发挥了()的重要作用。

A.推动业务创新
B.稳定客户关系
C.促进经营转型
D.创造经营利润


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212、单项选择题  二级分行应急领导小组发布应急业务指令,启动远程授权应急处理预案,应报()备案。

A、省行科技部
B、省行应急领导小组
C、省行运行管理部
D、省行保卫部


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213、单项选择题  确认为假币,当客户面在人民币假币正面水印窗及背面中央,分别加盖()的“假币”戳记。

A、蓝色油墨
B、红色油墨
C、黑色油墨
D、以上皆可


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214、单项选择题  开立()账户必须出具《企业名称预先核准通知书》或有关部门批文并预留印鉴。

A、定期存款
B、一般
C、临时
D、验资


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215、单项选择题  按中国工商银行会计制度规定,网点内部柜员之间、网点与网点之间等需传递的会计凭证一律由().

A、外部传递
B、内部
或外部传递
C、内部传递,不得交客户代为传递
D、邮电局


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216、单项选择题  1979年,新中国第一家信托投资公司是()

A、上海国际信托投资公司
B、广州国际信托投资公司
C、中国国际信托投资公司
D、中华国际信托投资公司


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217、单项选择题  实时清算系统对汇划业务采取以下相结合的处理方式()。

A.24小时内和以外
B.汇款直通车和储蓄异地通
C.实时和批量
D.汇款直通车和即时通


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218、单项选择题  ()指因外部因素如外部欺诈等产生的风险事件。

A、道德风险事件
B、设备风险事件
C、政策风险事件
D、外部风险事件


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219、单项选择题  停用的空白重要凭证,要在()个工作日内上缴二级分行。

A、1
B、2
C、3
D、5


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220、单项选择题  ()是指依据相关核算规则,运用影像切割技术,将前台受理上传的凭证资料影像信息中的不同要素分割成多个碎片,并由专门的录入柜员根据随机读取的影像碎片,完成核算要素内容录入的应用系统。

A、通用补录平台
B、专业补录平台
C、共享运营平台
D、业务处理平台


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221、多项选择题  会计凭证按照管理方式不同,会计凭证分为()。

A、自用凭证
B、空白重要凭证
C、外售凭证
D、一般凭证


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222、多项选择题  关于企业网上银行公转私限额及批量支付权限设臵,下列说法正确的有().

A、查询反洗钱风险分类等级为二类的客户,应为客户设臵公转私交易限额并关闭其付款业务的“批量支付”功能。
B、查询反洗钱风险分类等级为二类的客户,公转私限额按客户实际需要设臵,但不得超过100万元。
C、查询反洗钱风险分类等级为三类的客户,应为客户设臵公转私交易限额。
D、查询反洗钱风险分类等级为三类的客户,公转私限额按客户实际需要设臵,但不得超过500万元。
E、上述描述均正确


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223、单项选择题  人民币银行结算账户是指银行为存款人开立的办理资金收付结算的人民币().

A、定期存款账户
B、活期存款账户
C、协定存款账户
D、通知存款账户


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224、单项选择题  网上信用证业务是我行通过网上银行向企业客户提供的()开证与修改申请、进口信用证查询、出口信用证查询等业务。

A.进口信用证
B.出口信用证
C.进、出口信用证
D.以上都不正确


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225、多项选择题  一般来说,衡量通货膨胀的常用指标:()

A、消费者物价指数
B、生产者物价指数
C、国内生产总值
D、国内生产总值物价平减指数
E、居民生活消费指数


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226、多项选择题  会计档案的保管期限分为永久保管和定期保管两类,定期保管分为()三种。

A、1年
B、3年
C、5年
D、10年
E、15年


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227、单项选择题  金融市场分为现货市场与期货市场是按来划分的

A、交易的阶段
B、交易场所
C、交割时间
D、期限


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228、多项选择题  会计凭证按照使用对象的不同,会计凭证分为()。

A、自用凭证
B、空白重要凭证
C、外售凭证
D、一般凭证


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229、单项选择题  应急情况下,人员及劳动组合准备说法正确的有()

A、各营业机构应至少确保有2名业务人员能够熟练掌握应急处理操作,同时保证每日营业时至少有1名应急业务人员在岗
B、各营业机构做到一旦启动应急处理方案时,能够迅速对外办理应急业务。
C、启动应急处理时,各营业机构应设计好劳动组合方案,明确办理各项业务的人员,确保应急处理有条不紊、不错不乱。
D、应急处理对网点人员及劳动组合准备工作无要求


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230、单项选择题  网上信用证业务是我工行通过网上银行向企业客户提供的()开证与修改申请、进口信用证查询、出口信用证查询等业务。

A.进口信用证
B.出口信用证
C.进、出口信用证
D.以上都不正确


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231、单项选择题  没收的假币应()管理。

A、经办柜员入箱保管
B、交现金业务主管保管
C、营业终了上缴管库员
D、直接上缴现金中心


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232、单项选择题  各级()是本级行业务运行重要事项的主管部门,代表本级负责业务运行重要事项核准报备工作的组织实施,负责业务运行重要事项的核准和报备管理,并对执行情况进行监督检查。

A、安全保卫部门
B、内控合规部门
C、运行管理部门
D、科技信息部门


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233、单项选择题  网点在处理业务集中处理的待修改业务时,对影像颠倒、影像黑白等原因造成的退回业务应如何处理。()

A、确认失败
B、重新扫描
C、确认失败后重新扫描
D、主动撤销


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234、多项选择题  下列属于总行报告类事项的有()。

A、运行中网点发生存款挤提,或者现金营运中心库存现金不足,其分支机构发生支付困难等构成重大突发事件的流动性事件。
B、发现运行管理业务人员利用职务之便参与的案件,或发生在业务运行环节的案件。
C、发生诈骗案件,或抢劫、盗窃机构网点、金库、运钞车现金等影响业务正常运行。
D、当日发生金额在1000万元(含)以上的挂账。
E、日常业务运行中发生的案件防范堵截情况。


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235、单项选择题  临时存款账户有效期限和展期期限合计最长不得超过()年。

A、1
B、2
C、3
D、4


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236、多项选择题  风险事件依据其性质、金额、频率等标准,按照风险程度由高至低分为()几个等级。

A、一类
B、二类
C、三类
D、四类


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237、单项选择题  有价证券的销毁工作比照人民币销毁办法按照()的原则办理

A、谁保管、谁销毁
B、谁兑付、谁销毁
C、谁发行、谁销毁
D、谁发行、谁销毁


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238、单项选择题  远程授权遵循()、服务客户原则、控制风险原则。

A、流动性原则
B、提高效率原则
C、安全性原则
D、盈利性原则


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239、单项选择题  属于“欠费户”的小额账户,发生贷方业务时,()扣收客户所欠的服务费。

A.当日日终系统批量
B.每季月末21日
C.系统实时
D.每季月末20日


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240、单项选择题  临柜柜员发现假币应立即向交款人声明,并报告()进一步鉴定。

A、管库员
B、结算员
C、业务主办
D、业务主管


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241、单项选择题  因磨损而需重新刻制的会计核算专用印章应与原有的印章序号(),因遗失而需重新刻制的会计核算专用印章应使用新的印章序号,应与遗失的会计核算专用印章的编号()。

A、相同、相同
B、相同、不同
C、不同、不同
D、不同、相同


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242、多项选择题  共享运营平台专业处理包括()两个环节.

A、专业处理
B、专业审核
C、专业录入
D、专业校验


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243、多项选择题  业务集中处理过程中,网点可发起的消息类型分为()。

A、一般消息
B、普通消息
C、重要消息
D、优先级调整消息


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244、多项选择题  存款人开立个人银行账户时应出具的有效实名身份证件主要包括()

A.居住在中国境内16岁以上的中国公民,应出具居民身份证或临时身份证。
B.军人、武装警察尚未申领居民身份证的,可出具军人、武装警察身份证件。
C.居住在境内或境外的中国籍华侨,其实名身份证件可以是中国护照。
D.外国公民,应出具护照或外国人永久居留证。


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245、判断题  在国际收支的衡量指标中,贸易收支(即进出口额)是其最主要的部分。


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246、单项选择题  务主管人员每月至少检查()空白重要凭证的保管情况和领用手续,将库存数量、金额与表外有关账户核对相符,填写查库记录,以备查考。

A、1次
B、2次
C、3次
D、4次


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247、多项选择题  目前银行代理的人寿保险含()。

A.财产损失险
B.万能险
C.年金险
D.意外伤害险


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248、多项选择题  关于上门收款业务叙述正确的是()。

A、各行在办理上门收款业务时,特殊情况可以执行单人收款、专用车辆、武装押运的规定;
B、上门收款必须做到"双人办理,换人复核;钱账分管,共同负责;日清日结,
及时入账;汇总核对,款项归行";
C、严格规范上门收款入账时间。营业时间上门收入的款项,当天记入客户账;非营业时间上门收入的款项,次日记入客户账;
D、各行在办理上门收款业务时,必须坚持双人收款、专用车辆、武装押运的规定;


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249、多项选择题  工行发放有关身份确认工具时必须坚持().

A、由客户本人领取
B、做到当面签收。
C、严格审核代理人和被代理人身份证件的真伪
D、柜员一人操作时,须在监控下发放
E、双人发放


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250、单项选择题  凭证系统中,柜员之间的往入、往出业务应于()处理完毕。

A、当天
B、次日内
C、三日内
D、一星期内


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251、单项选择题  ()是业务运营风险存在的前兆性标志。

A、风险事件
B、损失事件
C、风险损失
D、风险驱动因素


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252、多项选择题  营业终了必须实行净所制度,严禁()。

A、任何人员借故在网点内滞留
B、集体离开网点
C、多人加班
D、单人加班


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253、单项选择题  各行现场管理人员要加强对扫描上传的特种转账凭证内容的审核,加盖(),确保业务的真实性、完整性、合规性。

A、核算用章
B、现场审核章
C、业务公章
D、核算事项证明章


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254、单项选择题  企业网上银行提供的()功能,可以为有短期闲置资金的企业客户提供国债、基金、通知存款、协定存款、定期存款、代理实物金等理财产品,帮助企业扩大投资渠道,提高资金收益水平。

A.集团理财
B.投资理财
C.账户高级管理功能
D.客户服务


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255、判断题  按照我国反洗钱法律法规的有关规定,只要是大额交易,都应当报告。()


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256、多项选择题  客户办理帐户单位预留印鉴变更业务,审核内容包括().

A、单位提交的正式公函
B、单位原预留签章、开户许可证、营业执照正本等相关证明文件
C、如单位客户申请变更预留公章或财务专用章,但无法提供原印章的,除审核上述证明文件外,还应审核司法部门的证明等
D、如单位客户申请变更预留个人签章,无法提供原预留个人签章的,除提交有关证明文件外,还应审核原个人签章所有人的身份证原件及复印件,以及经其签字确认的书面申请E、如单位客户无法提供原预留个人签章、原个人签章所有人签字及身份证件的,应要求单位客户在公函中说明原因,由法定代表人或单位负责人签字确认,并在公函中注明由此引起的一切损失由单位客户自行负责


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257、单项选择题  客户办理挂失、解挂业务时,系统已记录的客户证件失效日期在当前日期之前或者未记录具体日期(即为默认“9999-12-31”)时,柜员应()。

A.核实身份证件只要是真实有效后予以办理业务
B.不予受理
C.进一步核准客户证件的失效日期


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258、多项选择题  关于计算机记账规则下面说法正确的是()

A、数据输入必须由有权人办理,非有权人不得输入任何数据。
B、数据输入必须按照事权划分的原则办理,做到数字准确,摘要齐全,处理及时。
C、记账时应签发回单后记账;现金收入,先收款后记账;现金付出,先记账后付款;转账业务,先记借后记贷;代收他行票据,收妥抵用。
D、柜员记账必须打印记账信息。


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259、多项选择题  以下符合业务核算登记簿管理规定的有().

A、登记簿必须根据真实、合法、有效的内容记载,做到内容完整、数字准确、字迹清楚,不得弄虚作假。发现错误要及时按正确方法更正。
B、登记簿上的一切记载,不得涂改、挖补、刀刮、皮擦或用药水销蚀。
C、登记簿的记载、使用和保管,应遵循事权划分的原则。
D、电子登记簿中,柜员签章显示系统自动记载的经办人员、审核人员柜员号。对需签章确认的,应联机打印登记簿交易信息交由当事人签章
E、发现电子登记簿信息记载错误的,应由原登记柜员使用相关交易并经有权人审批后更正。


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260、多项选择题  从业务集中处理平台受理的业务渠道或来源看,可分为().

A、网点柜面受理业务;
B、落地指令直接发送到业务集中处理平台;
C、通过其他系统受理转入到业务集中处理平台;
D、电话银行等受理的查询查复等;
E、行内其他部门提交处理指令到业务集中处理平台;
F、其他来源或渠道。


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261、单项选择题  对转入久悬未取核算已满规定期限的存款账户,可抄列清单转入营业外收入科目。划转清单及客户预留印鉴专夹保管,其保管期限为()。

A、5年
B、10年
C、永久保管
D、3年


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262、单项选择题  ()是指一个交易同时记载借、贷账务。

A、一记一讫
B、双记一讫
C、一记双讫
D、单边记账


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263、多项选择题  内部账户必须遵循“()”的原则,严格按照业务需要、资金性质、经营管理和核算要求设置。

A、统一管理
B、明晰核算
C、防范风险
D、降低成本
E、严格管理


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264、单项选择题  无原始凭证发起的远程授权,应填制(),经现场管理人员签批同意并签章后,与相关依据一并提交远程授权。

A、业务委托书
B、远程授权申请书
C、业务受理书
D、通用机打凭证


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265、单项选择题  账户()状态下,账户不支持联机交易续存,允许批量方式续存。账户()时,可以办理续存业务。

A.挂失;冻结
B.部分金额冻结;冻结或挂失
C.冻结或挂失;部分金额冻结
D.冻结;挂失


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266、多项选择题  按具体的交易工具类型划分,金融市场可分为()

A、债券市场
B、股票市场、期货市场
C、外汇市场、票据市场
D、交易所市场
E、黄金市场
F、保险市场


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267、单项选择题  控制和反映空白重要凭证、空白权限卡、银行卡空白卡领取、发放、作废等业务事项的明细帐簿是().

A、空白重要凭证登记簿
B、柜员登记簿
C、凭证(资料)交接登记簿
D、开销户登记簿票人


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268、单项选择题  只能作为其基本存款账户和一般存款账户的备存账户的是(),该账户不允许做任何结算业务,它的转入、转出均由计算机自动处理。

A、专用账户
B、协定存款
C、特定存款
D、集团二级账户


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269、单项选择题  ()要求会计人员对某些业务或事项存在不同的会计处理方法和程序可供选择时,在不影响合理选择的前提下,以尽可能选用一种不虚增利润和资产的会计处理方法和程序进行会计处理,合理核算可能发生的损失和费用。

A、重要性原则
B、相关性原则
C、谨慎性原则
D、客观性原则


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270、单项选择题  有价证券是指印有()的特定凭证,有价证券应视同现金管理。

A、固定面额
B、“有价证券”字样
C、“有价”字样
D、“证券”字样


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271、单项选择题  账务当日发生差错,柜员可作反交易进行冲正,但使用反交易必须().

A、复核
B、打印
C、授权
D、限额


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272、多项选择题  下面哪些是属于中国人民银行的职责范围:()

A、发布与履行其职责相关的命令和规章
B、发行人民币,管理人民币流通
C、监督管理黄金市场
D、负责金融业的统计、调查、分析和预测
E、从事有关的国际金融活动


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273、多项选择题  关于吞没卡销毁,下列说法正确的有()。

A、吞没卡为工行卡,凡超过30日持卡人未领取且未收到发卡银行查询的,按待销毁凭证规定程序集中销毁;
B、吞没卡为工行卡,凡超过20日持卡人未领取且未收到发卡银行查询的,按待销毁凭证规定程序集中销毁;
C、凡超过10日持卡人未领取且未收到发卡银行查询的,按待销毁凭证规定程序集中销毁;
D、吞没卡为他行卡,凡超过日期无人认领的卡片或按发卡机构吞卡指令吞没的卡片,由银行卡业务部门根据银联有关规定处理。
E、以上说法均正确


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274、单项选择题  现金业务临时上门服务由各()上门服务领导小组审批同意后实施。

A、一级支行
B、二级支行
C、二级分行
D、经办网点


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275、单项选择题  启动远程授权应急处理预案的决定,应由()做出。

A、信息科技部门
B、保卫部门;
C、运行管理部门
D、应急领导小组。


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276、单项选择题  ()是工行为网上银行客户提供的可用于身份认证和证书签名的硬件设备。

A.U宝
B.UkEy
C.U盾
D.U盘


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277、多项选择题  下列属于第二产业的行业有()

A、建筑业
B、电力、燃气及水的生产和供应业、采矿业
C、房地产业
D、邮政业
E、国际组织
F、制造业


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278、单项选择题  单位客户更改名称但不改变开户行及账号的,以及法定代表人或主要负责人、住址、其他开户资料发生变更的,应于()个工作日内向开户行提交正式公函,出具有关证明文件向开户行申请变更。

A、15
B、10
C、5
D、3


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279、单项选择题  验资账户应统一使用()科目进行处理。

A、223099其他同业存款
B、233001临时存款
C、231099其他保证金存款
D、201099其他单位活期存款


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280、多项选择题  现金取款业务二档额度授权金额分别为()。

A.20,000(含)元
B.200,000(含)元
C.500,000(含)元
D.1,000,000(含)


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281、单项选择题  对客户提交使用支付密码的凭证,柜员核对(),且其它凭证要素无误后,可进行款项支付。

A、有单位印鉴、密码正确
B、单位印鉴无误、密码错
C、无单位印鉴、密码正确
D、单位印鉴错、密码错


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282、单项选择题  业务运营风险模型按照处理方式分为()、监测确认、统计分析三类。

A、直接确认
B、间接确认
C、系统控制
D、流程分析


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283、多项选择题  查询查复应做到有疑速查,有查速复,().

A、查必彻底
B、查必详尽
C、复必详尽
D、复必彻底
E、先办理后审批


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284、单项选择题  ()指为了实现特定的风险管理目的而实施的检查。

A、联合检查
B、专项检查
C、交叉检查
D、日常检查


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285、单项选择题  准风险事件核查是指核查人员针对业务运营风险管理系统筛选,经监测人员识别、判断、通知的存有风险疑点的准风险事件以及上级行()以其他方式通知核查的准风险事件进行核查落实、收集风险事件确认标准的过程。

A、内控合规部门
B、运行管理部门
C、安全保卫部门
D、信息科技部门


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286、多项选择题  单位定期存款是指在存入时约定存款期限,由银行出具开户证实书,到期凭以支取本息的一种存款。()及银行贷款不得作为单位定期存款存入。

A.财政拨款
B.特种单位存款
C.预算内资金
D.预算外资金


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287、单项选择题  ()的载体包括日志流水、分户账、登记簿、余额表。

A、综合核算
B、独立核算
C、专项核算
D、明细核算


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288、单项选择题  风险损失是()发生后导致的后果。

A、风险事件
B、损失事件
C、风险损失
D、风险驱动因素


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289、多项选择题  现场管理人员审核查询、查复业务,应()

A、监督柜员按要求及时查询有疑问或不能解付的汇兑业务(包括实时清算、跨行支付等);
B、收到的查询后,及时查清并答复查询行。
C、审核柜员提交的查询查复书与原始凭证填写的一致性并签章。
D、审核柜员因内部原因发起的查询事项并签章。


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290、多项选择题  下列业务可在T+1日完成的是()。

A.基金认购确认
B.基金业务修改确认
C.基金赎回确认
D.认购失败资金返回客户账户


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291、多项选择题  核算要素是实施业务核算的要件,工行核算类要素包括(会计凭证、会计核算专用印章、权限卡、会计账簿)等各类实物。()

A、会计凭证
B、会计核算专用印章
C、权限卡
D、会计账簿
E、钱箱


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292、单项选择题  如办理重要物品交出人员无权限卡,应保留手工《重要物品交接登记簿》,保管期限()年。

A、一年
B、二年
C、三年
D、五年


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293、单项选择题  营业网点在全功能系统中分为物理网点和()。

A、独立网点
B、理财网点
C、核算网点
D、综合网点


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294、多项选择题  应急处理必须做到().

A、充分准备
B、稳妥启动
C、服务重点
D、完整准确
E、加强监督


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295、单项选择题  涉及手工进行账务调整的业务运行重要事项材料,作为账务调整的依据,保管()年。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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296、单项选择题  业务运营风险模型按照风险特征与监控对象的不同分为()和交易行为类。

A、特殊交易类
B、资金异动类
C、显著风险类
D、重点关注类


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297、多项选择题  手机银行(WAP)的注册方式包括:()。

A.登录工行手机(WAP)网站(wAp.iCBC.Com.Cn)自助注册。
B.访问工行网站(www.iCBC.Com.Cn)自助注册。
C.登录工行个人网上银行自助注册。
D.持本人有效身份证件及银行卡到工行营业网点办理注册


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298、单项选择题  已签发启用的权限卡以及权限卡信息变动需在()上登记。

A、《柜员登记簿》
B、《人员交接登记簿》
C、《重要物品交接登记簿》
D、《凭证(资料)交接登记簿》


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299、单项选择题  ()不需要实行专人使用、专人负责,非营业时间入库或保险柜(箱)保管。

A、空白重要凭证
B、会计核算专用印章
C、密押机具
D、一般凭证


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300、单项选择题  柜员自制的内部凭证柜员自制凭证以及()的内部凭证等依据是否充分、合法,凭证各要素的记载是否正确、完整,必须经现场管理人员审核把关并在相关凭证上签章确认。

A、20,000元以上(含)(外币折算等同);
B、1,000元以上(含)(外币折算等同);
C、10,000元以上(含)(外币折算等同);
D、50,000元以上(含)(外币折算等同).


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