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银行柜员考试：光大银行柜员考试测试题（题库版）
2020-03-17 03:52:53 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  开证申请人必须符合银行开户要求，且已在我行开立人民币（）。

A.基本存款帐户；
B.临时账户；
C.专用账户；
D.一般存款帐户


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2、单项选择题  在缩微系统中柜员密码累计输错（）次后，柜员会处于非活动状态。

A.3
B.4
C.5
D.6


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3、多项选择题  日终平帐时核心业务系统出现（）业务提示不能平帐。

A.汇票中存在未复核的记录
B.系统内划款往帐存在未复核记录
C.现代支付往帐存在未复核记录
D.同城票交存在未复核记录


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4、单项选择题  某对公客户通过我行网上银行系统办理（）以上汇出汇款需落地处理。

A.1000万元
B.2000万元
C.3000万元
D.5000万元


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5、单项选择题  持卡人在柜台办理信用卡激活及密码设置时，下面表述正确的是（）。

A.客户办理该项业务，不需出示本人有效身份证件。
B.主卡、副卡需分别激活，主卡激活需由主卡持卡人办理，副卡激活需由副卡持卡人办理。
C.主卡、副卡激活需由主卡持卡人办理
D.副卡不能在柜台办理激活


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6、多项选择题  关于“基金/理财产品认购”，以下表述正确的是（）。

A.是指投资者在基金/理财产品募集期间申请购买基金的行为
B.是指投资者申请购买已成立基金/理财产品的行为
C.基金认购的交易渠道有网点柜台、网上银行、手机银行、电话银行
D.在预受理转受理前取款使得认购款不足，预受理转受理失败，购买不成功。


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7、单项选择题  对于客户未用缴回、柜员日常使用作废和柜员尾箱中已改版停用作废的重要空白凭证，柜员应（）上缴支行库管员，由支行库管员通过打印出的作废凭证上缴清单与实物核对无误后，由支行库管员将作废凭证上缴清单与作废凭证一起装订，上收到支行大库统一保管。

A.每日；
B.每周；
C.每月；
D.每季


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8、单项选择题  网点大堂经理的柜员角色代码为（）。

A.27
B.28
C.35
D.23


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9、多项选择题  营业网点签发环球汇票后需将以下（）材料归档，留存5年备查。

A.《中国光大银行环球汇票申请书》第二联
B.外管局规定的客户需提供的证明材料
C.环球汇票第三联
D.境外汇款申请书第一联
E.客户有效身份证件复印件


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10、单项选择题  储户存折、存单遗失遇特殊情况暂不能办理正式手续时，应先通过电话或信函在光大银行任意网点办理口头挂失。办理口头挂失（）后，储户必须补办正式挂失，否则口头挂失失效。

A.3天；
B.7天；
C.5天；
D.1天


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11、单项选择题  派驻的柜台经理在任职期内离开本机构连续超过（）个月的，其在该机构的任职时间可以从返岗后重新计算。

A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.12个月


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12、多项选择题  单位人民币单笔200万元（含）以上的转帐业务，哪些核实内容需要在批注中注明（）。

A.付款单位联系人
B.付款单位联系电话
C.我行进行电话核实人员
D.电话核实结果


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13、单项选择题  预警解除后认定为“是”问题的，下发整改时下发到（）。

A.经办机构；
B.核实机构；
C.解除机构；
D.经办机构或核实机构


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14、单项选择题  对批量代发业务下列哪些说法是错误的（）。

A.为了防止柜员误操作，系统限定同一天内相同文件名的代发文件不能重复提交。
B.选择实时入账，则代发成功的款项会即时入个人结算账户。
C.非实时入帐时，可以指定入帐的日期，核心系统会在该指定日期的日终处理时进行批量入账。
D.非实时入帐时，在指定的批量入账日期前，不能更改入帐日期。


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15、单项选择题  法人账户透支借款逾期转垫款后，（）。

A.结计的利息记表内，复利记表内；
B.结计的利息记表内，复利记表外；
C.结计的利息记表外，复利记表内；
D.结计的利息记表外，复利记表外


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16、多项选择题  旅行社质量保证金存款约定存期到期时，为简化续存手续，我行按照（）的方式管理保证金，将已到期质量保证金存款本金按原约定存期自动转存。

A.约定存期
B.到期自动结息
C.本金继续转存
D.到期凭证实书支取


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17、单项选择题  对已经解除的预警取消解除后，该预警的处理环节为（）。

A.待核实；
B.已核实待解除；
C.已退回；
D.已解除


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18、单项选择题  客户票据背书出现错误需要更改时，应由背书人划线签章更改。该签章应为背书人在背书栏的（）。

A.私章
B.财务章
C.公章
D.全部签章


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19、单项选择题  （）负责自动柜员机的现金差错查找、调账工作，负责自动柜员机的吞卡、错账等故障投诉的受理工作，并及时登记处理。

A.现金清分岗；
B.加清钞岗；
C.对账岗；
D.维护岗；
E.运行管理岗


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20、多项选择题  签约手机银行服务功能后，手机银行系统可以为客户提供（）业务功能。

A.查询服务
B.本人客户号下转账业务
C.代缴费
D.基金买卖
E.第三方存管


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21、单项选择题  为了推动银行卡业务的发展，培养持卡人的用卡意识，发卡银行每月应为持卡人提供（）次自助设备跨行免费取款服务。

A.1
B.2
C.3
D.5


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22、多项选择题  柜台应设立的手工登记簿有（）。

A.开销户登记簿
B.挂失登记簿
C.系统操作员登记簿
D.资信证明备查登记簿


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23、单项选择题  若一笔贴现票据选择卖断式转贴现转出或再贴现，则在贴现到期日后（）天当晚的批量处理中由批量交易自动核销这两笔借据。

A.20
B.15
C.10
D.5


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24、多项选择题  柜台经理享有（）权利。

A.依法进行会计核算，实行会计监督；
B.重大经济事项的参与权；
C.业务审核权；
D.以上均正确


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25、单项选择题  香港人民币支票交换采用净额轧差清算方式，资金与粤方银行提出票据交换的下一工作日下午（）进行清算。

A.4：00
B.4：30
C.5：00
D.3：45


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26、多项选择题  境内个人手持外币现钞申请签发环球汇票按以下规定办理（）。

A.当日累计等值1万美元以下（含）的，凭本人有效身份证件在银行办理
B.当日累计等值1万美元以上的凭经常项目项下有交易额的真实性凭证、经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据办理
C.一次性汇出等值5000美元以下的，客户持身份证件到银行直接办理
D.一次性汇出等值5000美元以上的，客户需持相应证明材料到银行直接办理


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27、单项选择题  以下有关业务冲正主要原则的描述中哪一项是不正确的（）。

A.仅允许业务发起方发出冲正指令
B.仅允许对未纳入轧差的实时业务进行冲正
C.冲正指令不可以重复发送，不可以撤销
D.若被冲正实时业务已经纳入轧差，则冲正失败


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28、多项选择题  分行运营管理部结算督导员每月应对全辖所有网点和分行本部进行（）的常规检查。

A.印章机具管理
B.重要空白凭证管理
C.现金管理
D.自助设备管理
E.银企对帐管理


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29、多项选择题  基金代销系统在客户办理资金账户签约类业务和基金账户类业务时检验客户资料的规则表述正确的是（）。

A.对机构投资人需要校验经办人信息（姓名、证件类型、证件号码）、法人代表信息（姓名、证件类型、证件号码）
B.邮政编码必须为6位数字
C.地址信息必须为5个汉字以上（含）
D.对中华人民共和国居民身份证校验时，需要校验是否15位或18位，18位需要检查最后一位校验位是否正确，如果为X，必须为半角大写字符


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30、多项选择题  柜台人员在使用“5458信用卡客户资料查询/修改”交易修改客户资料时，以下说法正确的是（）。

A.柜台输入的证件号码必须与信用卡系统登记的号码完全一致。
B.除“电子邮箱”外，其他域均为必输项，不能为空。
C.卡片邮寄地址：不允许编辑，回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改后，只有此卡片的邮寄地址生效，其它卡片邮寄地址不变。如果卡片地址为空，默认为账单地址。
D.账单邮寄地址：不允许编辑，回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改成功后，相同客户号下所有账户的账单邮寄地址同时生效。


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31、单项选择题  假设1、本金2、本金利息3、表内欠息4、表内欠息利息5、表外欠息6、表外欠息利息，则逾期应计贷款扣款顺序为（）。

A.123456
B.345612
C.563412
D.341256


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32、单项选择题  身份核查中对于风险较小的银行业务那种情况原则上应暂停办理业务（）。

A.公民身份证号码不存在或公民身份号码存在，但与姓名不匹配
B.姓名及身份证号码一致但发证机关不一致
C.姓名及身份证号码一致照片不一致
D.以上都是


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33、单项选择题  按照现金管理规定，开户单位之间的经济往来，结算起点为（）元，需要增加时由中国人民银行总行确定后，报国务院备案。

A.2000；
B.1500；
C.1000；
D.500


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34、单项选择题  核心系统中，总行、分行、支行柜员查询境内外币支付直接参与行信息应使用（）交易。

A.8133；
B.8138；
C.8139；
D.8159。


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35、多项选择题  下列哪些不属于柜台经理的职责范围（）。

A.“三防一保”
B.办公用品采购
C.行政经费报销
D.定期组织柜台人员学习培训


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36、单项选择题  分行本部的管理类柜员应于节假日前最后一个工作日营业终了，应使用“9307柜员信息维护”交易将值班柜台经理角色调整为（）。

A.21网点主管a
B.36网点主管b
C.15分行主管
D.11分行主管


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37、单项选择题  对于因客户提交的网上银行支付指令中汇入行不准确、收款人户名、账号有误，造成款项无法实际支付时，可暂列（）。

A.网上银行汇出汇款0529
B.待处理贷方结算款项2115
C.其他汇出汇款0528
D.应销记汇出汇款


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38、单项选择题  商业银行实现（）小时自动处理小额支付系统银行本票业务.

A.8点30－5点30
B.7*24小时
C.24小时
D.8小时


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39、单项选择题  柜台人员在办理阳光存贷合一卡密码挂失业务时，应调用的交易码为（）。

A.5845
B.5840
C.7111
D.5499


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40、多项选择题  在核心系统中，外汇汇出汇款划被分为以下几种类型（）。

A.根据“海外电汇申请书”办理汇款
B.国结传入核心系统的汇款
C.资金后台传入核心系统的汇款
D.柜台主动发起的汇款


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41、单项选择题  中央预算单位从其基本存款账户、基本建设资金专用存款账户以外的开户银行取得的贷款，在该贷款银行开设一个（）账户。

A.基本存款
B.null
C.一般存款
D.临时存款


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42、多项选择题  下列还款账号哪种表述是正确的（）

A.还款账号一共可设置三个：第一还款账号、第二还款账号、第三方付款账号
B.第一还款账号和第二还款账号必须为借款人客户号下的账号
C.第二还款账号是有第一还款账号的情况下方可输入
D.第三方付款账号是借款人以外的还款账号，这一项是选输项


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43、单项选择题  柜员可以通过（）交易，输入批量代理委托号查询并打印出该批次的代发业务成功的笔数、金额，及失败的笔数、金额。

A.5629
B.5630
C.5625
D.5631


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44、多项选择题  储蓄业务中视情况按第四条问责标准一至三款处理的有（）.

A.库存现金超限额
B.违反“实名制”规定办理开立储蓄账户，或开户审查不严
C.违规使用操作员磁卡、密码，违规使用储蓄重要空白凭证等
D.未按规定办理储蓄存款的查询、冻结、扣划手续


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45、多项选择题  特殊残缺、污损人民币剩余面积是指（）能按原样连接的实物面积，包括与票面原样连接的炭化、变形部分。

A.票面图案；
B.大小；
C.文字；
D.纸张


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46、多项选择题  对于买入返售＋卖出回购＋转贴现买断的贴现业务品种组合，对已与交易对手约定在回购到期日时我行将买断全部票据的业务，背书的要求如下（）。

A.在买入返售业务操作时，须由转卖方做不完全背书；
B.在买入返售业务操作时，须由买入方做不完全背书；
C.在转贴现买断业务操作时，须做完全背书；
D.在转贴现买断业务操作时，可做不完全背书


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47、单项选择题  各分（支）行应于每月月初（）个工作日内将柜台经理例会纪要上报总行运营管理部。

A.两日
B.三日
C.五日
D.十日


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48、单项选择题  下列哪类业务在发生大额资金汇划时，不需要与客户核对账户大额资金汇划情况，可直接办理。（）

A.甲单位使用转帐支票支付乙单位货款500万元；
B.甲单位归还贷款2000万元；
C.甲单位办理银行汇票支付丙单位借款800万元；
D.甲单位办理电汇支付乙单位货款230万元。


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49、单项选择题  退票业务在核心系统发起（）类预判。

A.金融类交互
B.金融类单项
C.非金融类交互
D.非金融类单项


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50、单项选择题  每次密码更改完毕后，应在（）上登记变更事宜。

A.重要物品交接登记簿；
B.岗位交接登记簿；
C.其他重要事项登记簿；
D.印章保管登记簿


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51、多项选择题  客户可通过我行（）渠道进行个人实物黄金交易委托申报和撤销。

A.电话银行
B.网上银行
C.手机银行
D.自助设备


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52、单项选择题  提入借方票据中心记账的分录（）

A.借：付款人帐户；（付款人开户行）；贷：3518（676-1）；（中心）
B.借：付款人帐户；（付款人开户行）；贷：3518（676-1）；（票据提入行）
C.借：3518（676-1）；（中心）；贷：付款人帐户；（付款人开户行）
D.借：3518（676-1）；（票据提入行）；贷：付款人帐户；（付款人开户行）


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53、单项选择题  西联汇款收汇业务可以收汇的币种有（）。

A.人民币
B.港币
C.美元
D.任意可自由兑换货币


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54、单项选择题  3181应收远期信用证出口款项的对应科目是（）。

A.3381代收远期信用证出口款项；
B.3182应收即期信用证出口款项；
C.3185应收开出信用证款项；
D.3385应付开出信用证款项


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55、单项选择题  柜员间现金调拨时，由（）填制一式两联的“现金收入/付出凭证”，柜台经理审核后，在该凭证上签字授权后办理。

A.柜台经理
B.现金调入柜员
C.现金调出柜员
D.现金调入柜员或调出柜员


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56、多项选择题  以下关于小额支付系统通兑业务的限额变更及协议终止说法正确的是（）。

A.客户申请变更通兑业务每日累计金额上限或终止通存通兑业务时，可委托他人代办
B.应填写个人特殊业务申请书，在“其它”栏填写“变更通兑业务每日累计金额上限为**元”或“申请终止小额系统通存通兑业务”
C.柜员应审核是否为客户本人办理，身份证件是否真实、有效，对于持身份证办理的须通过联网核查系统核实身份信息（含照片）
D.柜员审核无误后，使用“8983跨行通存通兑协议修改”交易操作，交易成功后打印个人特殊业务申请书


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57、多项选择题  单位客户大额资金汇划开户单位可使用（）等支付凭证委托银行办理大额付款业务。

A.转账支票
B.现金支票
C.汇兑凭证
D.结算业务申请书


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58、多项选择题  下列关于商业汇票转贴现转出/再贴现操作说法正确的是（）

A.柜员应在核心系统调用“7303代保管品出库/贴现票据取出”交易，并将汇票交票据中心经办人员；
B.收到的款项应暂挂341201待销贷方账项；
C.柜台人员应在核心系统用“6503票据转出”交易记账，进行转出票据款暂挂（321299-2341－5）的挂帐；
D.柜台人员需要根据票据系统打印的“转卖业务划款通知书”调用“6517贴现划款”交易将341201待销贷方账项与转出票据款暂挂（2341－4）对转。


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59、单项选择题  持阳光卡在境内同城其他银行卡受理机构的自助设备上发生的取款交易，该月发生的第3笔交易按每笔（）人民币收取跨系统取款交易手续费。

A.2元
B.5元
C.10元
D.免收


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60、多项选择题  如遇客户身份信息核查结果为身份证号码不存在、身份证号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的，且无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的，以下哪类业务原则上应暂停办理，做进一步核实（）。

A.单位大额电汇
B.增加及修改支付条件
C.个人取现30万元
D.理财账户开户


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61、单项选择题  分行管理员在给一个分行查询员赋予权限时，只要赋予（）权限就可以了。

A.操作机构；
B.操作机构组；
C.查询机构或查询机构组；
D.其他


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62、单项选择题  客户在我行办理贴现业务，必须在我行开立与其名称对应的（）。

A.专用专户
B.一般账户
C.结算账户
D.客户号


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63、单项选择题  支付密码可在（）以及经中国人民银行批准的其他支付结算凭证上使用。

A.银行承兑汇票
B.商业承兑汇票
C.本票
D.转账支票


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64、单项选择题  以下（）票据不在我行光票托收范围内。

A.外汇支票
B.本票
C.美国财政部支票
D.旅行支票


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65、单项选择题  对于网点上缴的原始凭证，各分（支）行事后监督人员应在扫描、监督完毕后，以（）为单位分别装订。

A.柜员
B.分行
C.网点


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66、单项选择题  以下办理开立个人存款证明所用的凭证中属重要空白凭证的是（）。

A.《中国光大银行开具存款证明申请书》
B.《中国光大银行撤销存款证明申请书》
C.《中国光大银行个人存款证明书》
D.《个人特殊业务申请书》


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67、多项选择题  个人外汇业务中境内个人是指持有（）的中国公民。

A.居民身份证
B.军人身份证件
C.武装警察身份证件
D.护照


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68、单项选择题  营业部门经办人员签开用于质押的单位定期存单，在单位定期存单上加盖业务专用章，在单位定期存单确认书上加盖单位公章，并由存款行（）以上人员签章。

A.柜台经理
B.主管副行长
C.主管行长


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69、多项选择题  境内个人经常项目项下非经营性结汇超过年度总额的，若款项来源为赡家款须提供（）在银行办理。

A.本人有效身份证件
B.直系亲属关系证明或经公证的赡养关系证明
C.境外给付人相关收入证明
D.境外付款人的护照


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70、多项选择题  中国光大银行结算业务培训管理实施细则中明确柜台经理职责（）。

A.负责总行、分行年度培训计划的落实
B.制定所派驻网点的年度结算业务培训计划，并组织实施
C.向分行反馈各项培训的效果和建议
D.以上都对


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71、多项选择题  对公集中上收业务处理时需要由网点柜员发起预判交易，预判交易包括（）。

A.9982-非金融类交易
B.9981-金融类交易
C.9984-取消交易
D.9983-抹账交易


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72、填空题  客户购买我行对公理财产品时，需在我行开立对公结算帐户，如存款人未在我行开立银行结算帐户，应先开立结算帐户。理财产品帐户必须有（）下的结算帐户作为其（）帐户。


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73、多项选择题  非帐务流水根据具体情况，加盖（）或（）。

A.柜台业务专用章。
B.不加盖任何业务章戳。
C.转讫章。
D.以上都不对。


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74、单项选择题  下列个人网上银行柜台服务交易中可由他人代办的是（）。

A.通过柜台申请开通网上银行服务
B.对外转账功能设置
C.个人网上银行销户
D.登录密码重置


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75、单项选择题  金融机构保存客户身份资料和交易记录应当遵循以下原则（）。

A.安全、准确、保密、合作
B.安全、准确、完整、合作
C.准确、完整、保密、合作
D.安全、准确、完整、保密


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76、单项选择题  下列业务属于集中处理单项类业务有（）。

A.内部户开户
B.对公结构性存款销户
C.通知存款部分支取
D.内部帐销户


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77、单项选择题  对账单在格式上分为两种：回收型和（），其中回收型设有客户回执联。

A.非回收型
B.联系单
C.不邮寄
D.邮寄


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78、单项选择题  社会保障基金协议存款最低起存金额为（），利率水平、存款期限、结息和付息方式、违约处罚标准等由双方协商确定。

A.3000万元
B.5000万元
C.1亿元
D.5亿元


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79、多项选择题  客户开通对公网上银行查询版可以办理（）业务.

A.帐户余额查询
B.帐户明细查询
C.财库银税通业务
D.证券资金第三方存管


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80、多项选择题  报送反洗钱非现场监管报表应遵循（）原则。

A.及时性原则；
B.完整、准确性原则；
C.保密性原则；
D.审慎性原则


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81、多项选择题  网点柜员受理银行本票业务应进行以下合规审查（）.

A.审核“结算业务申请书”是否真实、有效
B.申请书内容填写是否齐全正确，大小写金额是否相符
C.申请人为单位的，申请书上是否加盖预留银行印鉴
D.申请书大写金额前填明“现金”字样的，申请人和收款人必须均为个人，大小写金额与实交现金数额必须相符。


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82、单项选择题  内部往来专用凭证、外币兑换水单、资信证明、存款证明等非存折（单）或非票据类重要空白凭证的印制权限在（）。

A.支行
B.分行
C.总行


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83、多项选择题  票据中心操作人员应与柜台人员定期就票据系统与核心系统中（）的数据进行核对，柜台经理应按规定频率对柜台人员保管的贴现汇票、贴现凭证底卡等进行账实核对。如果核对中发现问题，应及时查找解决。

A.贴现利息收入
B.贴现
C.转贴现
D.再贴现


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84、单项选择题  环球汇票币种：英镑、欧元、澳元美元、加拿大元、港币、瑞典克朗、瑞士法郎、日元等共（）个币种。

A.14
B.13
C.11
D.12


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85、单项选择题  柜台经理转授权交易的有效期限最长为（）天。

A.一天
B.两天
C.三天
D.五天


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86、单项选择题  我行环球汇票是与（）合作的外币汇票产品。

A.渣打银行
B.花旗银行
C.荷兰银行
D.汇丰银行


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87、单项选择题  储蓄机构的设置，应当遵循统一规划，方便群众，注重实效，（）的原则。

A.精益求精
B.环境规范
C.确保安全
D.主动创新


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88、单项选择题  票据真伪鉴别人员、票据专夹保管人员、票据托收解付人员（）应至少配备一台功能较为齐全的票据鉴别仪。

A.每人
B.每两人
C.每三人
D.每五人


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89、多项选择题  柜员在办理普通理财、套餐理财和滚动预约发售时，应分别使用（）。

A.4717”交易
B.“4724”交易
C.“4728”交易
D.4718交易


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90、多项选择题  柜员在做帐务、非帐务交易时，系统联动销记表外账的有（）。

A.对公定期开户证实书
B.银行汇票
C.网上银行支付凭证
D.外币携带证


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91、单项选择题  柜台客户基金产品净值查询交易为（）。

A.5936
B.5937
C.5938
D.5939


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92、单项选择题  入库机构从出库机构领回重空凭证后，应立即入库，同城机构不超过当日。入库时凭第二联“重要空白凭证收入/付出单”，由库管员操作（）交易，选择入库标志，完成入库，打印核实行，做表外收入凭证。

A.7101凭证入库
B.7104柜员领用凭证
C.7102凭证库间调拨


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93、多项选择题  为预算单位开立预算单位零余额账户、小额现金账户、特设专户时，须审核预算单位提供的以下资料（）

A.开户申请书一式两份以及预留印鉴卡一式四份
B.预算单位机构设置的批准文件
C.财政部同意开户的批准文件
D.预算单位的预留印鉴与开户批准文件的单位名称一致
E.《银行帐户管理办法》中规定的其他资料


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94、多项选择题  对于“换人碰库”和“超限上缴”上缴的尾箱，在（）的情况下，可以使用9386维护现金尾箱交易，修改下一当班日期。

A.未被领用；
B.撤销；
C.领用；
D.签到


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95、多项选择题  受理质押期间单位定期存单的正式挂失时，营业部门经办人员应审核（）.

A.挂失公函
B.营业执照正本复印件
C.组织机构代码证复印件
D.质押合同副本


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96、单项选择题  对于客户销户交回的凭证，应填写（），做7108客户凭证作废交易。

A.重要空白凭证收入/付出单；
B.缴回重要空白凭证清单；
C.表外收入凭证；
D.表外付出凭证


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97、单项选择题  （）是指不需要柜员干预，通过核心业务系统或者进一步联接人民银行大额支付系统或小额批量支付系统自动完成客户账的资金划转和银行间的资金清算。

A.直接转帐
B.间接转帐
C.落地处理
D.人工处理


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98、多项选择题  9384交易上缴的尾箱不能通过（）交易分配给柜员使用。

A.9330；
B.9331；
C.9375；
D.9387


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99、单项选择题  证券公司客户交易结算资金存款专户，科目代码是（）。

A.1411
B.1412
C.1413
D.1414


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100、多项选择题  营业机构划付转贴现转入贴现资金应审核的要点有（）.

A.转贴现凭证所填内容是否与贴现汇票、"转贴现业务划款通知书"内容一致
B.对于一次性转入多张汇票的，贴现汇票金额的合计、转贴现凭证的合计数是否一致
C.转贴现凭证第一联是否加盖贴现申请人的公章及法人章，且"银行审批"栏处是否有审核人、负责人的签章及票据中心的印章。
D.转贴现申请人是否为同业机构


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101、填空题  撤销业务需要由（）发起，（）确认后才能取消。


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102、多项选择题  银行对账经办人员应在《中国光大银行账户余额对账单——发出、收回登记簿》的空白处记录向客户催收对账单回执的情况，如（）。

A.催收日期（时间）；
B.催收方式（电话、函件等）；
C.我行催收经办人；
D.客户联系电话和联系人；
E.客户回复意见。


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103、单项选择题  对公存款账户开户，业务受理柜员在进行“9982非金融业务预判处理”交易处理时，业务种类应选择（）

A.01
B.47
C.49
D.02


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104、单项选择题  中央预算单位按规定开设的银行账户，在开立后（）内没有发生资金往来业务的，该账户应作撤销处理。

A.一年
B.二年
C.三年
D.六个月


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105、单项选择题  异地支取外币，核心业务系统按（）折成人民币收取手续费。

A.当日卖出价
B.当日卖入价
C.当日中间价
D.前日中间价


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106、单项选择题  第三方存管业务中，用于客户更换与客户管理账户对应关系的银行账号的功能只能在（）实现。

A.仅证券端
B.仅银行端
C.证交所
D.以上都不正确


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107、单项选择题  柜员尾箱交接业务处理时，库管员“0000”尾箱能交接给（）角色的柜员。

A.53
B.28
C.36
D.29


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108、多项选择题  大额取款需审查取款人的身份证件，并记录（）等内容，并经柜台经理授权。

A.取款人姓名；
B.身份证件种类及号码；
C.发证机关；
D.所属省市；


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109、单项选择题  客户更换退回的有问题、过期的令牌，柜员应使用（）交易将令牌作废处理，然后按我行重空管理要求逐级上缴、集中保管、统一销毁。

A.7106
B.7107
C.7108
D.7109


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110、单项选择题  柜台人员在办理信用卡账户开通和关闭自选分期功能时，应使用（）交易。

A.5635交易
B.7832交易
C.“5458”交易
D.“5366”交易


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111、单项选择题  印章的领取应严格执行逐级负责、（）领取的原则，各机构应确保运送车辆及运送路线的安全。

A.三人
B.双人
C.单人
D.四人


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112、多项选择题  下列可以在分行范围内办理业务的（）。

A.换卡
B.修改阳光理财权利凭证密码
C.卡内定活两便帐户存款
D.国债收款凭证正式挂失


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113、单项选择题  由于中央预算单位签发的转账支票可以依法背书转让，柜台人员受理该支票时，应在“2661”、“8255”交易的收款人名称栏录入（）的名称。

A.第二收款人
B.最终收款人
C.第一收款人
D.第三收款人


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114、单项选择题  提出票据经审核和业务处理复核后，应调用“8211”交易进行票交场次切换，应该输入（）场次。

A.目标
B.已过
C.明日
D.不用输


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115、多项选择题  中国光大银行个人理财产品持有证明（）。

A.可以挂失
B.不能用于质押
C.可以作为经济交易支付凭证
D.不具有经济担保作用
E.不能及经济交易信用证明使用


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116、多项选择题  网点受理柜员将预留印鉴录入验印系统。录入完毕后，下列处理方法正确的是（）。

A.建库经办人员应分别在四份印鉴卡的“印鉴录入”“印鉴复核”处签章
B.建库经办人员还应将单位公章建入验印系统中该账户的“公章（其他）”
C.经办人员应将印鉴卡纳入“4125分行辖内重要空白凭证”表外科目的“印鉴卡片”账户记付出1元
D.经办人员应将印鉴卡纳入“4125分行辖内重要空白凭证”表外科目的“印鉴卡片”账户记收入1元


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117、单项选择题  核心系统中，分、支行在头寸上报截止时间前，使用（）交易上报外汇付款头寸。

A.8839；
B.8840；
C.8841；
D.8842。


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118、多项选择题  阳光VIP卡分为（）。

A.阳光黄金卡
B.阳光钻石卡
C.阳光白金卡
D.阳光紫金卡


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119、多项选择题  营业网点实行柜员制，一般可以分为（）。

A.对公柜
B.对私柜
C.分柜制
D.综合柜员制


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120、单项选择题  下列（）处理环节的预警不能做更新解除人操作。

A.待核实；
B.已核实待解除；
C.已解除；
D.已退回


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121、单项选择题  按照我行最新规定，各行在中国人民银行或其他金融机构开立的账户，应坚持按月对账，并将中国人民银行及其他金融机构发送的对账单与本行编制的余额调节表（）。

A.分别专夹保管，按年装订归档；
B.一并专夹保管，按年装订归档；
C.装订在次月第一个工作日的传票最后；
D.装订在本月最后一个工作日的传票最后


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122、单项选择题  我行目前仅对我行柜台代售的（）可以采用立即贷记方式进行托收。

A.汇票
B.支票
C.旅行支票
D.外汇支票


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123、单项选择题  开户行在接到总行转发的证监会反馈核准开户信息后，柜员应及时调用4311交易修改报备信息，核心系统会自动将该账户进行（）处理。

A.封闭
B.冻结
C.解冻
D.被否决


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124、单项选择题  开户行收到《决定书》之日起（）个工作日内填写《决定书》中出票人名称、违规事实、罚款金额等内容，送达出票人，并填制《送达回证》，由人民银行指定的罚款代收机构应根据《决定书》决定的罚款金额收取罚款。

A.3
B.5
C.10
D.15


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125、单项选择题  回收是指对账对象在核实后的纸质对账单回执上加盖（），同时将回执返还银行并作为会计档案进行保管。

A.预留印鉴
B.单位公章
C.财务专用章
D.法人私章


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126、多项选择题  外币通知存款销户时，临柜人员应按以下情况处理（）。

A.审核存款单位出具单位定期存款开户证实书
B.存款单位出具“通知存款支取通知书”第二联
C.核验通知书上的预留印鉴
D.使用9981交易，按照通知书的事项录入
E.业务类型选择“1-交互”，借贷标志选择“0-借方”


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127、填空题  久悬未取款项的本息余额自转入之日起，超过5年（含）若仍未取的款项作为（）入账，实际支出时从（）列支。


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128、单项选择题  在银企对账中，账务核对发现的不符账项，要于（）工作日内查明原因。属于本行错账的，应经（）确认后及时调整；发现可疑账务的，要及时向上级报告，并妥善处理。

A.2个会计主管
B.1个会计主管
C.2个支行行长
D.1个支行行长


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129、多项选择题  对公网上银行专业版中企业服务包括（）等功能.

A.内部转帐
B.对外转帐
C.代发工资
D.余额对帐
E.企业年金


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130、单项选择题  离行式自动柜员机维护柜、保险柜的备用钥匙和自助银亭加钞室门的备用钥匙由（）入保险柜保管。

A.清分人员；
B.加清钞人员；
C.对账人员；
D.现金中心主任


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131、多项选择题  客户李明在我行提取现金22万元，经（）审批后，柜员可按流程办理现金支取业务。

A.复核柜员
B.分行运营部总经理
C.对私主管
D.柜台经理


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132、多项选择题  直系亲属指父母、子女配偶。证明直系亲属关系的证明有（）.

A.户口簿
B.结婚证
C.街道办事处等政府基层组织
D.公安部门、公证部门出具的有效亲属关系证明。


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133、单项选择题  卡内人民币定活两便账户销户时，利息（）。

A.直接转入活期主账户
B.现金支付
C.可以选择


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134、多项选择题  督导检查中帐户管理以下内容正确的包括正确的包括（）。

A.活期帐户资料不包括税务登记证
B.定期一号通下新开定期存款，不需在填写开户申请书
C.新开帐户除验资户转基本户，贷转存户不得5日内办理业务
D.定期帐户销户应转回原转出帐户或其基本帐户。


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135、单项选择题  个人结售汇的年度总额（）使用。

A.不得跨公历年度
B.可以跨公历年度
C.以上都不对


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136、多项选择题  柜台经理的岗位职责有（）。

A.负责组织日常会计结算与核算工作
B.严格履行会计、结算的授权与检查
C.在人员紧张的情况下可以直接办理具体的柜台操作业务
D.柜台经理是营业机构业务的检查、督导人员


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137、单项选择题  银行本票申请书大写金额前填明“现金”字样的，申请人和收款人（）。

A.必须为单位
B.必须为个人
C.申请人为单位收款人为个人
D.没有要求


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138、单项选择题  被监督机构应于收到差错通知书（）个工作日内返回差错通知书。

A.3
B.5
C.1
D.2


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139、多项选择题  在我行开通第三方存管业务的客户修改客户交易结算资金管理账户的下列哪些信息，需要到证券公司的营业网点办理变更相关信息（）

A.联系电话
B.名称
C.证件号码
D.证件类型


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140、多项选择题  依据我行在办理证券交易结算资金存款业务中承担的角色以及证券交易结算资金的用途不同，其专用账户分为（）。

A.客户交易资金存款专户
B.证券公司法人自有资金存款专户
C.清算备付金存款专户
D.结算公司自有资金存款专户
E.验资存款专户


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141、多项选择题  电子银行个人客户批量签约业务中的签约手机支持以下（）用户。

A.中国移动
B.中国联通
C.中国电信
D.小灵通


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142、多项选择题  对公资信证明单项证明主要包括以下（）证明文件。

A.开户证明
B.存款余额证明
C.授信额度证明
D.抵/质押证明


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143、单项选择题  支付密码器增加账号是指存款人在申请使用支付密码器时，在银行发售的密码器中增加参与支付密码系统的账号，新增账号（）生效。

A.当日
B.次日
C.三个工作日后
D.以上都不正确


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144、多项选择题  身份信息联网核查的方式主要有（）。

A.单笔核对方式
B.批量核对方式
C.批量反馈方式
D.单笔精确查询方式


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145、多项选择题  人民法院不得冻结、扣划的帐户资金包括（）。

A.证券公司开设的客户交易结算资金专用存款帐户中的资金
B.自有资金存款帐户中的资金
C.对证券公司缴存在登记结算公司的客户结算备付金
D.新股发行验资专用帐户资金


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146、多项选择题  个人存款证明和理财产品持有证明可以分为（）。

A.时点证明
B.时差证明
C.时段证明
D.业务证明


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147、单项选择题  对于定存宝理财账户（不含1天及7天定存宝理财），持卡人用款而活期主账户余额不足以支付时，核心系统自动从其开立的最后一个定存宝理财账户中，按（）元的整数，逐一把理财资金转账至持卡人活期账户，直到满足支付为止。

A.500
B.1000
C.20000
D.50000


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148、单项选择题  《中国光大银行小额支付系统通存通兑业务协议》里，乙方（开户银行）如因违反规定义务给甲方（客户）造成损失的，按照（）的有关规定及有关法律、法规承担责任。

A.人民银行
B.《经济法》
C.《税法》
D.《合同法》


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149、单项选择题  花旗银行的环球汇票凭证号长度为（）位。

A.6；
B.8；
C.9；
D.10。


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150、多项选择题  外汇清算业务，负责查询的柜员，要保证每天及时登录ecp查询系统，务必将任务列表中的（）处理完毕。

A.等待审核
B.待处理报文
C.待处理案例
D.退回修改


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151、多项选择题  单位通知存款只能以转账方式将存款（）其同名的结算账户，不得将通知存款用于结算或从通知存款账户中提取（）。

A.转入现金均可
B.转入
C.现金
D.以上均不正确


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152、单项选择题  （）负责接收对私客户的“客户号合并申请表”；对个人消费贷款系统、及私人部负责的其他系统进行合并审核及处理；对各相关部门的审核及处理等工作进行协调；完成合并后通知网点。

A.风险管理部；
B.贸金部；
C.零售业务部；
D.运营管理部；
E.公司业务部


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153、单项选择题  卖方发运货物后，银行凭卖方交来的国内信用证项下单据保留追索权地向其提供的短期资金融通，称之为（）。

A.议付信用证款项；
B.买方押汇；
C.卖方押汇；
D.打包贷款


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154、单项选择题  （）负责根据业务开展情况掌握令牌使用动态，发现问题及时向总行相关部门反映。

A.各支行柜台经理
B.分行运营管理部
C.分行零售业务部
D.分行电子银行部


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155、多项选择题  阳光单位人民币卡帐户资金转入途径及用途不正确的有（）。

A.一般帐户转入
B.存取现金
C.将销货收入存入单位卡帐户
D.基本存款户转帐存入


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156、多项选择题  在挂失行和原开户行不是同一网点的情况下，凭证挂失后补发可以在挂失行办理的有（）。

A.存单
B.活期一本通
C.阳光理财计划权利凭证
D.阳光卡


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157、单项选择题  光大银行系统内的外汇汇款，应如何办理（）。

A.核心系统拍发MT报文
B.境内外币支付系统拍发FMT报文
C.核心系统用8002/8003交易拍发系统内往来报文
D.通过SWIFT系统拍发MT报文


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158、单项选择题  预算单位零余额账户用于财政授权支付，该账户每日发生的支付，于当日营业终了前由代理银行在财政部批准的用款额度内与国库单一账户清算；营业中单笔支付额（）元人民币以上的，应当及时与国库单一账户清算。

A.1000万元
B.500万元
C.100万元
D.5000万元


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159、多项选择题  下列（）放款及相应的挂账利息账户应按月办理对账，与借款人另有约定的，按双方双方书面约定办理。

A.对公贷款
B.个人贷款
C.应收贷款利息
D.银团贷款


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160、单项选择题  负责保管“挂失止付通知书”第一联的柜员应每月进行清查，对于挂失日期大于七天的，在核心系统使用（）交易查询该业务状态，若已经解挂，应在第一联上注明“已于*年*月*日由*机构办理解挂，解挂流水**”，并加盖查询柜员名章，仍与其他“挂失止付通知书”第一联一并专夹保管按年装订。

A.7119客户凭证挂失/解挂
B.7118客户凭证挂失/解挂情况查询
C.7223跨机构补打印挂失申请书
D.7120机构凭证挂失/解挂情况查询


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161、单项选择题  公司客户资信证明业务是一种（）。

A.资产业务
B.负债业务
C.中间业务
D.以上都对


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162、单项选择题  西联汇款普通发汇单笔汇款限额为（）。

A.5000美元
B.1000美元
C.9000美元
D.20000美元


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163、单项选择题  当代理客户办理以我行为交易对手的债券结算代理业务时，为防止我行的资金和债券结算风险，客户买入债券时采取（）的结算方式。

A.见款付券；
B.见票即付；
C.见票即收；
D.见券付款


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164、多项选择题  营业网点采用何种柜员制模式，应向（）部门提出书面申请，由以上部门共同审核通过后实施。

A.分行零售业务部
B.分行公司业务部
C.分行运营管理部
D.分行监察保卫部
E.分行人力资源部


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165、多项选择题  单位客户大额资金汇划包含的业务凭证有（）。

A.开户单位使用转账支票电汇凭证、信汇凭证、
B.网上银行落地处理的业务凭证
C.单位客户提交的结算业务申请书
D.分行辖内同一户名账户间的资金划转业务以及贷款归还业务


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166、多项选择题  重要空白凭证是指无面额的经银行或单位填写金额并签章后，即具有支付效力的空白凭证，是银行凭以办理资金收付的书面依据。以下凭证按照总行级重空要求在“4105重要空白凭证”科目核算管理是（）。

A.支票
B.特种转账凭证
C.商业承兑汇票
D.印鉴卡


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167、多项选择题  境内机构、驻华机构申请购买外币旅行支票应以（）资金购买。

A.经常项目外汇帐户
B.外汇资本金帐户
C.外币现钞购汇
D.人民币现钞购汇


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168、多项选择题  支行操作员可以对哪些（）整改状态的预警进行整改操作。

A.待整改；
B.已整改；
C.整改通过；
D.整改退回


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169、多项选择题  在对账工作中支行柜员可对客户信息变更的进行相应的信息维护，那么“相应的信息维护”是针对“0103对公客户信息维护”交易中的（）。

A.办公地址
B.办公电话
C.联系人
D.邮政编码


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170、单项选择题  客户办理阳光理财机构客户现金管理类产品，应在（）上加盖公章和预留印鉴，柜台人员按规定通过验印系统核对加盖的预留印鉴，并在内部通用凭证上打印验印核实行。

A.《中国光大银行阳光理财XX盈产品机构客户投资协议书》
B.《中国光大银行阳光理财XX盈产品机构客户预约金额变更协议书》
C.产品说明书
D.《中国光大银行阳光理财XX盈产品机构客户预约金额变更协议书》


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171、多项选择题  “短信通知”的内容不超过70个字符，（）都作为一个字符。

A.英文
B.汉字
C.数字
D.标点


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172、单项选择题  西联汇款单笔收汇限额为（）。

A.1万美元
B.10万人民币
C.2万美元
D.20万人民币


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173、多项选择题  各分行运营管理部负责向总行运营管理部及印制厂家报送本分行重要空白凭证印制计划，负责本分行辖内重要空白凭证的（）工作。

A.印制
B.发放
C.保管
D.销毁
E.检查


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174、单项选择题  若某个贴现账户客户已确定不再使用，该账号中余额已经为零，且该账户下所有的借据状态都为“结清”，则可使用（）交易对该账户进行销户。

A.6510
B.6501
C.6601
D.6610


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175、多项选择题  对公现金取款业务，受理柜员审核相关凭证无误后，受理柜员审核无误后，在核心系统前台使用9981金融业务预判处理，按照现金支票的事项录入，此交易中，业务类型应选择（），借贷标志应选择（）。

A.单项
B.交互
C.借方
D.贷方


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176、多项选择题  银行为存款人开立个人银行帐户，存款人应出具以下有效证件（）。

A.居住在中国境内16岁以上的中国公民，应出具居民身份证或临时身份证
B.军人身份证件
C.港澳居民往来内地通行证
D.台湾居民来往大陆通行证


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177、单项选择题  支付宝卡通业务可由他人代办的业务是（）。

A.签约
B.签约撤消
C.修改支付限额
D.换卡后重新签约


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178、单项选择题  阳光令牌作为重要的安全认证介质，分行应按照总行要求按（）的相关规定进行严格管理。

A.重要空白凭证
B.有价单证
C.一般凭证


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179、单项选择题  需要核查身份证照片的业务是（）。

A.开立存款证明；
B.变更个人电话号码；
C.解挂；
D.客户购买4万元的对私理财


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180、单项选择题  分行“柜员维护申请表”应由参数管理员做为会计档案专夹保管，按年装订、移交分行会计档案库集中保管（）年。

A.3年
B.5年
C.10年
D.15年


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181、单项选择题  开具的存款证明金额在人民币100万元（含）以上，或折合人民币100万元（含）以上的外币，有权签发人为（）。

A.柜台经理
B.主管行长
C.支行行长
D.柜台经理和支行行长


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182、多项选择题  各贴现行在向承兑行办理查询时须载明银行承兑汇票所记载的以下各要素（），以上要素缺一不可，其中汇票号码必须引用冠号及全部有效号码。另外，查询时不得使用客户提供的传真号码及电话号码。

A.汇票号码
B.汇票金额
C.付款人名称
D.收款人名称
E.出票日期


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183、单项选择题  柜台人员用于查询指定信用卡本、外币账户本期账单余额情况的交易是（）。

A.“5558”交易
B.“5366”交易
C.“5555”交易
D.“5842”交易


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184、多项选择题  网点提出票据的核对方式是（）。

A.提出借方=提出借方+提入借方退票
B.提出贷方=提出贷方+提入贷方退票
C.提出贷方=提出贷方+提入借方退票
D.提出借方=提出借方+提入贷方退票


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185、单项选择题  柜员可以通过（）交易查询并打印出批量代发工资成功的明细清单。

A.5630
B.5632
C.5631


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186、单项选择题  个人实物黄金业务申请人与我行签订协议书后，应委托我行为其在（）申请开立个人黄金账户。

A.上海黄金交易所账户卡系统
B.我行核心系统
C.上交所系统
D.深交所系统


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187、单项选择题  加清钞人员加钞完成后，整理取款机打印的钞箱清机、加钞凭条，登记（）。

A.自动柜员机清机、加钞登记簿；
B.自动柜员机钞箱交接登记簿；
C.自动柜员机吞卡登记簿；
D.自动柜员机故障维护登记簿


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188、单项选择题  节假日后第一个营业日归还贷款，按合同利率加收到期日与归还日之间天数的利息，节假日后第一个营业日未归还贷款，从（）起按逾期贷款计算利息。

A.前日
B.该日
C.次日
D.到期日


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189、填空题  离行式自动柜员机由（）负责检查，本机构的在行式自动柜员机由（）负责检查，全行的自动柜员机由（）负责检查。


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190、多项选择题  银行本票应记载的内容有（）。

A.表明银行本票字样
B.无条件支付的承诺
C.确定的金额
D.收款人，出票日期，出票签章


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191、单项选择题  （）是银行业务活动的原始记录和记账依据。

A.会计凭证
B.原始凭证
C.记帐凭证


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192、多项选择题  办理对公存款账户开户时，柜员还应与（）或（）进行开户事宜的电话确认，核实无误后方可为客户办理开户手续。

A.开户单位负责人
B.经办人
C.财务负责人
D.客户经理


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193、单项选择题  事后监督人员对网点对公集中处理业务的凭证进行重点监督的范围包括（）的大额资金汇划业务进行监督.

A.人民币50万元以上（含50万元）或外币等值5万美元以上（含5万美元）
B.人民币100元以上（含100万元）或外币等值10万美元以上（含10万美元）
C.人民币200万元以上（含200万元）或外币等值20万美元以上（含20万美元）
D.人民币500万元以上（含500万元）或外币等值50万美元以上（含50万美元）


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194、多项选择题  中央财政授权支付业务资金的支付与清算必须遵循（）原则.

A.完整
B.真实
C.安全
D.及时
E.准确


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195、多项选择题  出库柜员凭“重要空白凭证收入/付出单”做（）业务时，应在核心中处理完毕后，及时将重要空白凭证上相关批次及号码、有价单证的号码及面值等内容填写完整。

A.库间
B.领用
C.上缴
D.调拨


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196、多项选择题  办理国内信用证业务需与客户签署文本各项内容应填写（），客户签章应与在我行预留印鉴相符。

A.真实；
B.完整；
C.准确；
D.正确


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197、单项选择题  对会计缩微系统下列哪些说法是正确的（）。

A.扫描提交后发现有某流水的一张附件没有扫描，可以新建一个文档只将这一张附件补扫
B.在综合查询中删除的图像不能恢复
C.将一张附件凭证设置为主件凭证的方法是将这张附件与一笔流水勾对
D.提交文档后，文档不会消失，下次可以继续使用


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198、单项选择题  账户管理系统中核准类银行结算账户的撤销，银行机构应以（）向中国人民银行当地分支机构报送存款人书面相关资料。

A.书面报送方式
B.网络报送方式
C.磁介质报送方式
D.传真报送方式


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199、单项选择题  反洗钱信息在年度内发生变化的，各分行应于（）个工作日内将更新情况报告总行及人民银行当地分支机构。

A.3；
B.5；
C.7；
D.次日


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200、单项选择题  我行个人VIP客户办理人民币异地取款业务，手续费收取标准为（）：

A.交易金额×3‰，最低2元，最高20元
B.交易金额×1‰，最低2元，最高20元
C.免收手续费


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201、单项选择题  客户到柜台解决令牌使用问题，如通过查询证实客户令牌尚在有效期内且能正常显示动态口令，应尝试调用（）交易进行令牌同步操作。

A.解锁
B.同步
C.解挂
D.令牌变更


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202、单项选择题  开户银行对武警部队单位银行账户资金余额，按照（）利率计付利息。

A.活期存款
B.期存款
C.同期存款
D.特殊


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203、单项选择题  远程授权柜员维护分行本部应将柜台经理柜员号所属角色调整为（）。

A.15
B.36
C.28
D.21


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204、单项选择题  柜员收缴的伪变造币经核实验证后，发现为真币需退回的，应联系客户，请其持（）办理退回手续。

A.身份证明文件
B.原“假币收缴凭证”第一联
C.原“假币收缴凭证”第二联


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205、单项选择题  汇票专用章印模应在（）中进行登记。

A.印章保管和交接登记簿
B.重要物品保管和交接登记簿
C.其他重要事项登记簿


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206、单项选择题  我行目前代售的旅行支票属于（）。

A.西联公司
B.花期银行
C.运通公司
D.微软


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207、多项选择题  个人客户可通过我行提供下列（）发起银行转证券业务。

A.柜台
B.电话银行
C.网上银行
D.以上渠道都可以


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208、单项选择题  关于理财产品的挂失业务，下列表述正确的是（）。

A.如果客户的理财协议书丢失，应由客户持本人身份证件到开户行办理挂失，不允许代办。
B.柜台人员核对相关证件及个人业务挂失止付通知书无误后，留存身份证件的复印件，对于协议随传票装订的，可通过光盘系统调阅原购买日传票，补打印相应协议。
C.柜台人员应在补制的协议上加盖“正本”戳记、经办人名章及柜台业务专用章后交客户，作为日后支取款项的依据。
D.如果客户的理财权利凭证丢失，不需比照一般储蓄业务的挂失补发方法进行操作


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209、多项选择题  柜台人员接到票据中心交来的贴现凭证及相关资料后审查要点有哪些（）.

A.贴现凭证所填内容是否与贴现票据、"贴现业务批复入账通知书"内容一致
B.贴现凭证第一联是否加盖贴现申请人的预留银行印鉴，签章是否正确
C.贴现凭证银行审批"栏处是否有审核人、负责人的签章及票据中心的印章
D."贴现业务批复入账通知书"是否与贴现合同（协议）内容一致


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210、单项选择题  （）是金融机构反洗钱活动的基础工作。

A.了解客户；
B.大额现金交易报告；
C.可疑交易的分析；
D.与司法机关全面合作。


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211、单项选择题  外币定期整存整取业务起存金额不低于人民币（）元等值外汇。

A.50
B.100
C.500
D.1000


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212、多项选择题  阳光借记卡使用的凭证种类有（）。

A.借记卡各种卡片
B.单位帐户开户申请书
C.个人业务开户申请书
D.个人特殊业务申请书


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213、单项选择题  各商业银应加强对银行卡交易密码的管理，交易密码的设置不得少于（）位，交易密码的生成方式应采用随机生成或者由持卡人自行输入，并且对密码连续输入错误的银行卡实施账户锁定。

A.八
B.六
C.十二
D.九


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214、多项选择题  支行作废、停用的印章应及时上缴，上缴手续应完备，监交工作由（）履行。

A.网点负责人
B.印章原保管人员
C.柜台经理
D.上级行会计部门人员


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215、多项选择题  各机构应每日检查以下（）报表有无异常挂帐。

A.银行未处理交易清单
B.对开帐户平衡检查差错表的核对
C.应平衡未平衡事项或科目检查表
D.帐务检查出错表的核对


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216、单项选择题  柜台基金个人客户签约交易为（）。

A.5900
B.5901
C.5962
D.5963


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217、多项选择题  办理以下支付结算业务，需要对客户提供的身份证信息进行核查的业务是（）。

A.修改单位账户客户信息（单位法人）
B.单位大额取现
C.个人现金汇票兑付
D.为某单位账户出售转账支票


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218、单项选择题  个人支取人民币现金单笔金额在人民币（）万元以上的，由柜台经理或对私主管审批。

A.5
B.10
C.15
D.20


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219、单项选择题  （）指定专人负责令牌相关订货、收货及重空管理工作，督导下辖营业机构做好令牌的重空管理和使用，同时根据需要及时向总行报送令牌采购需求，并向总行及时通报收货地址变更情况。

A.分行计划财务部
B.分行运营管理部
C.分行零售业务部
D.分行电子银行部


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220、单项选择题  以前未对客户收取跨行手续费时都是由银行代付，具体标准为（）。

A.每笔发卡行付3元
B.每笔发卡行付2元
C.每笔发卡行付2.8元
D.每笔发卡行付3.6元


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221、多项选择题  对于汇入已转久悬未取专户管理的原结算账户的款项，柜台人员应如何处理（）。

A.对于由手工结转久悬的原结算账户汇入款项，应做退汇处理。
B.对于由核心系统自动转入久悬的账户，如能联系到收款人，且收款人能够在规定的时间内提供合规、齐全的开户资料，开户行应恢复原结算账户的使用，并将款项入账
C.对于由核心系统自动转入久悬的账户，如无法联系到收款人，或收款人不能在规定的时间内提供合规、齐全的开户资料，开户行应作退汇处理
D.对于核心系统自动已转入损益的原结算账户汇入款项，应做退汇处理


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222、多项选择题  在会计管理工作中视情况按第四条问责标准一至三款处理的有（）。

A.不及时记账，无特殊情况未按总行规定时间平账并签退，影响系统正常运行；
B.未按规定及时进行事中监督，造成结算风险或银行资金损失；
C.未按规定打印轧账单并及时整理凭证上交事后监督部门；
D.未按总行规定打印各类账表并整理装订归档；


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223、单项选择题  自动验印为通过的业务经第一次人工验印信息在批注中会标注，记账柜员获取到该笔票据任务后根据批注信息（）记账处理。

A.自动验印
B.直接
C.间接
D.换人


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224、单项选择题  旅行支票出售后，代售机构应在当日或第二天将资金以SWIFTMT202汇款报文划至旅行支票发行机构的指定账户，同时将“购买合约书”（）连同SWIFT副本通过平信或挂号信寄至美国运通公司。

A.第一联
B.第二联
C.第三联
D.第四联


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225、多项选择题  持票人为个人办理兑付的，持票人应在本票背面“持票人向银行提示付款签章”处是否签章和注明（）、（）及（），并要求提交收款人身份证件复印件留存备查。

A.身份证件名称、
B.号码、
C.发证机关、
D.有效期


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226、多项选择题  根据《银行帐户管理办法》的规定，下列各项中，可以办理现金支付的是（）。

A.一般存款帐户
B.临时存款帐户
C.基本存款帐户
D.专用存款帐户


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227、多项选择题  分行自动柜员机操作岗位包括运行管理岗、（）。

A.现金清分岗；
B.加清钞岗；
C.对账岗；
D.维护岗


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228、单项选择题  当阳光储值卡卡片因各种原因损坏或超过有效期无法继续使用时，客户可持卡到（）换卡。

A.原发卡行
B.原发卡行同城任意网点
C.任意网点
D.指定网点


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229、单项选择题  人民银行分支机构在收到银行机构报送的基本存款账户、临时存款账户和预算单位专用存款账户的开户资料后，应在（）个工作日内完成对开户申请资料的审核。

A.2
B.3
C.5
D.7


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230、填空题  对于因我行原因导致存款证明或理财产品证明打印出现问题需更换“证明”的，收费（）；因客户需要增加“证明”份数的，收费（）。


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231、单项选择题  柜台经理应每月至少检查一次有价单证是否视同（）管理，是否入库保管。

A.重要物品
B.代保管品
C.现金
D.抵质押品


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232、多项选择题  可以办理质押贷款的理财产品类型（）。

A.借款人本人享有合法所有权的贷款人总行开发的保本型理财产品
B.购买国债、央票、金融债（三大政策性银行发行）联结的理财产品
C.购买由国家政策性银行、工、农、中、建四大国有商业银行及交通银行提供连带责任保证担保，或由我行发行信用担保产品进行100％现金担保的直接投资产品
D.由国家政策性银行、工、农、中、建四大国有商业银行及交通银行提供连带责任保证担保的投资产品进行信用担保的理财产品


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233、多项选择题  电子商业汇票贴现业务不需进行（）。

A.票据存入
B.票据取出
C.业务审核
D.查询查复。


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234、多项选择题  事后监督差错等级划分为（）.

A.四级差错；
B.规范类差错；
C.一般业务差错；
D.严重业务差错


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235、单项选择题  存款人提前通知金融机构约定支取通知存款的方式由（）确定。

A.金融机构
B.存款人
C.通知人
D.金融机构与存款人约定


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236、单项选择题  离行式自动柜员机维护柜的钥匙和自助银亭加钞室门的一套钥匙与保险柜的密码由现金中心负责该台设备的（）人员分别保管和使用。

A.清分；
B.加清钞；
C.对账；
D.维护


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237、单项选择题  外汇清算查询系统中，报文状态为‘W’说明（）。

A.此报文没有发往SWIFT系统；
B.此报文已发往SWIFT系统，等待SWIFT回执；
C.此报文被SWIFT成功接收；
D.此报文被SWIFT拒绝。


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238、多项选择题  公司、企业进行会计核算不得有下列行为（）。

A.随意改变资产、负债、所有者权益、费用、成本的确认标准或计量方法，虚列、多列、不列或少列资产、负债、所有者权益、费用、成本
B.虚列或者隐瞒收入，推迟或者提前确认收入，但经单位负责人同意的除外
C.随意调整利润的计算、分配方法、编制虚假利润或者隐瞒利润
D.采用的会计处理方法，前后各期应当一致，确需变更的，应按照国定统一的会计制度的规定变更


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239、单项选择题  取得抵债资产时，原则上必须经过资产评估机构评估按照（）法确定资产价值。

A.现行市价法
B.资产原值
C.资产原值减值
D.移动平均


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240、单项选择题  对于督导中发现的问题，被督导单位应根据督导报告制定整改方案，并组织实施，同时将整改方案于次月初（）日内上报分行运营管理部。

A.3日
B.5日
C.10日
D.15日


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241、多项选择题  贴现或再转贴现由票据系统发起录入后，在柜台人员复核入账之前若发现信息录入有误，可以在（）日由（）系统发起交易抹账。

A.当日
B.当日或隔日
C.核心
D.票据


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242、单项选择题  在对公集中上收业务流程中进行中心抹账时，下列说法错误的是（）。

A.抹账流水号由系统自动赋值，无需柜员输入
B.中心经办柜员完成抹账后，可选择正确的交易码重新处理业务，也可以拒绝至网点经办柜员
C.中心审核柜员完成抹账后，可退回至中心经办柜员，或重新录入原复核交易（一般发生在抹账错误时）
D.抹账时需要手工输入抹账流水号及交易日期


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243、单项选择题  柜员在处理对私客户凭证解挂业务时，应在核心系统中使用（）交易代码完成操作。

A.7111
B.7118
C.7119
D.7120


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244、多项选择题  与支票影像业务提入处理有关的交易是（）.

A.8966票据截留审核
B.8967票据截留业务查询
C.8968支票截留付款
D.8969票据截留退票复核


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245、多项选择题  小额支付系统转账方式的通存是指（）业务。

A.客户通过我行将其在我行个人存款账户中的资金转存到其指定的本人存款账户
B.客户通过我行将其在我行个人存款账户中的资金转存到其指定的他人存款账户
C.客户通过我行将其在系统外个人存款账户中的资金转存到其指定的我行人个存款账户
D.客户将现金存入本人在我行的的定期存款账户


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246、单项选择题  对于采取支行派员向上级行领取现金方式的分行，向上级行领取现金时凭加盖（）的“出入库凭证”办理。

A.预留印鉴，现金收入付出凭证
B.预留印鉴、出入库凭证
C.柜台业务专用章、现金收入付出凭证
D.业务讫章，出入库凭证


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247、单项选择题  为客户办理支付结算业务进行联网核查时，若姓名、身份证号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致且无法确切判断客户出示的居民身份证为假证件的应（）。

A.拒绝办理
B.暂停办理
C.继续办理
D.暂停办理进一步核实身份


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248、多项选择题  自动柜员机清机、钞箱检查工作也要有（），并做到人离箱锁。

A.双人到场；
B.双人加钞；
C.双人开锁；
D.双人临机操作


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249、多项选择题  柜面人员收到带有“样币”字样的现钞处理正确的是（）.

A.退回客户
B.应予以收回
C.向持有人追查来源
D.交当地人民银行追查


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250、单项选择题  开户手续完成后，应退还企业的开户申请书、印鉴卡等有关资料一律直接交给（），并由其签字确认。

A.法定代表人
B.财务负责人
C.授权经办人
D.客户经理


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251、单项选择题  通过总中心产生的客户取款手续费，总中心与发卡行应按哪种比例进行分成（）。

A.总中心七，发卡行三
B.总中心三，发卡行七
C.总中心六，发卡行四
D.总中心五，发卡行五


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252、多项选择题  上门送单业务是指由经办单位指派专人在约定的时间将银行已办理且要素完整、需提交客户的票据、其他结算凭证送交客户，主要包括（）。

A.已签发的银行汇票
B.已经签发的银行本票
C.已经承兑的银行承兑汇票
D.客户收账通知
E.客户回单


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253、单项选择题  适用审批制的中间业务品种包括（）。

A.票据承兑
B.开出信用证
C.代理证券业务
D.以上三项


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254、单项选择题  下面关于贴现的说法错误的是（）

A.贴现最长期限一年。
B.贴现申请人应为在我行开立存款账户的企业法人和其他经济组织；
C.需向我行提交填写要素齐全、加盖预留印鉴的贴现凭证
D.银行必须与贴现申请人签订贴现协议。


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255、多项选择题  申请人使用银行汇票，应填写“结算业务申请书”，填明（）等事项并签章。

A.收款人名称、
B.支付金额、
C.申请人名称、
D.申请日期


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256、多项选择题  在办理客户交易结算资金第三方存管业务中，我行可承担（）角色。

A.主办存管银行
B.一般存管银行
C.协办转账银行
D.以上都不正确


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257、单项选择题  储蓄国债（电子式）发行对象包括（）。

A.企业事单位
B.行政机关
C.社会团体
D.个人


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258、单项选择题  柜台基金机构客户签约交易为（）。

A.5900
B.5901
C.5962
D.5963


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259、单项选择题  加清钞应在确保安全的条件下进行，离行式自动柜员机必须由押运公司人员运送现金。（）

A.保安人员；
B.押运公司；
C.加钞人员；
D.警卫人员


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260、填空题  中心收到借方退票，应用（）查询其业务编号，再用（）做退票处理，最后将实物退回网点。


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261、单项选择题  客户票据背书出现错误需要更改时，根据《票据法》的规定，应由（）划线签章更改。

A.被背书人
B.背书人
C.背书人和被背书人


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262、多项选择题  下列关于个人银行结算帐户的说法那些是正确的（）。

A.使用支票、信用卡等信用支付工具的可以申请开立个人银行结算帐户
B.办理汇兑、定期借记、定期贷记、借记卡等结算业务的可以申请开立个人银行结算帐户
C.个人银行结算帐户具有活期、定期储蓄功能
D.个人银行结算帐户的数量不受限制


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263、多项选择题  中国光大银行全国一柜通业务范围（）

A.收款人、付款人双方在中国光大银行开户的对公业务款项划转
B.收款人、付款人一方在中国光大银行开户的对公业务款项划转
C.现金存款业务
D.现金取款业务


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264、单项选择题  非金融机构法人作为委托人，只能与具有人民币债券结算代理资格或银行间债券市场做市商资格的（）进行交易。

A.人民银行；
B.金融机构；
C.网点；
D.以上都对


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265、多项选择题  支付密码系统可由柜员进行操作的有（）。

A.密码器解锁
B.密码器启用
C.密码器增加账号
D.密码器删除账号
E.密码器账号更改密钥


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266、单项选择题  派驻柜台经理的人事关系隶属（），业务上直接受（）领导，日常考勤、服务规范受（）管理。

A.分行人力资源部、所在机构负责人、运营管理部
B.运营管理部、运营管理部、分行人力资源部
C.所在机构负责人、运营管理部、分行人力资源部
D.运营管理部、运营管理部、所在机构负责人


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267、多项选择题  以下基金业务可以撤单的是（）。

A.基金账户开户
B.修改客户资料
C.认购
D.选择分红方式


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268、单项选择题  对于固定资产贷款，借款人在申请开立人民币贷款发放与支付专门账户时，需在《开立单位人民币银行结算账户申请书》的“资金性质”一栏，填写（）字样。

A.贷款专用账户
B.固定资产贷款
C.贷款发放与支付专门账户
D.以上选项均不正确


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269、多项选择题  按照总行办公室的有关规定，支行行政公章及支行业务部门的部门公章上收分行后，内部传递的业务通知书应以（）的签字为准，不再加盖印章。

A.部门负责人
B.支行负责人
C.运营管理部负责人
D.法律合规部负责人


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270、单项选择题  在兑付期内的国债提前兑付（）。

A.收取0.1%的手续费
B.收取0.05的手续费
C.不收取手续费
D.不知道


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271、单项选择题  以下不属于资本项目外汇账户的是（）。

A.外商直接投资资本金账户
B.外国投资者账户
C.国际邮政汇兑项下外汇账户
D.外债专用账户
E.外汇贷款专用账户


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272、单项选择题  某机构一名普通柜员将现金上缴给库管员，柜员应《现金收入/付出传票》上加盖（）章。

A.对私业务专用章
B.现金讫章
C.转讫章
D.业务迄章


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273、多项选择题  对于非加密方式的代发业务，委托单位提供的代发明细清单应注明以下哪些内容（）。

A.清单上应填写收款人卡号（账号）、收款人名称、代发金额、代发笔数合计、代发金额合计
B.表明清单上的数据与电子代发数据一致的字样
C.每页清单上加盖委托单位的预留印鉴
D.清单一共几页


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274、多项选择题  上海证券交易所、深圳证券交易所的交易时间为交易日的（）。

A.9：00～11：OO
B.9：30～11：30
C.null
D.13：00～15：00


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275、多项选择题  柜台经理的聘用必须具备的基本条件（）。

A.取得会计从业资格证书
B.通过分行组织的上岗资格考试
C.具有良好的职业道德，严谨的工作作风
D.有较强的工作责任心，能坚持原则，工作无重大过失


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276、单项选择题  如果变更抵质押品的到期日，入帐价值，会计人员使用＂（）表外抵质押品修改＂交易处理。

A.7401
B.7402
C.7403
D.7420


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277、单项选择题  （）属于柜台经理应每周至少一次检查的内容。

A.大额资金汇划的现金支取的管理
B.网银业务
C.保证金账户开立、销户
D.挂失与解挂、冻结与解冻


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278、多项选择题  各分支机构和相关部门发现其他交易的（）等有异常情形，经分析认为涉嫌洗钱的，应向总行提交可疑交易报告。

A.金额；
B.频率；
C.流向；
D.性质


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279、多项选择题  存款人开立的以下哪些账户不需要人民银行核准（）

A.预算单位专用账户
B.基本存款账户
C.一般存款账户
D.增资开立的临时存款账户


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280、多项选择题  核心系统抵质押品结清时分为（）二种形式。

A.正常结清；
B.异常结清；
C.强制结清；
D.提示结清


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281、单项选择题  抵质押物冻结时，需要业务部门在通知书上填列（），核心柜员有义务告知业务人员到期会（）。

A.冻结日期，自动解冻
B.解冻日期；自动解冻
C.解冻日期，手工解冻
D.冻结日期，手工解冻


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282、多项选择题  在办理通存通兑业务开通业务成功后，打印个人特殊业务申请书，柜员应核对（）是否正确。

A.账号
B.户名
C.通兑限额
D.以上均不正确


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283、多项选择题  非交易过户指因（）等原因形成的基金持有人的变更行为。

A.司法执行
B.捐赠
C.继承
D.买卖


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284、单项选择题  5552信用卡明细查询交易指定信用卡最近（）发生的所有已入账交易明细。

A.三个月；
B.一年；
C.一个月；
D.半年


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285、单项选择题  按人民银行最新规定，自2005年9月21日起，个人活期存款结息日为（）。

A.每月20日
B.每季末月20日
C.12月31日
D.12月30日


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286、单项选择题  人民法院、人民检察院等因侦查、起诉、审理案件，需要向储蓄机构查询与案件直接有关的个人存款时，须向储蓄机构提出（）或以上法院、检查院、公安机关或国家安全机关等正式查询公函。

A.县级
B.市级
C.省级
D.没有级别要求


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287、多项选择题  “阳光理财通”的（）可在我行任意网点办理。

A.开通
B.修改
C.关闭
D.启用信用额度


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288、多项选择题  《中国光大银行重要物品保管和交接登记簿》主要用于登记（）保管和交接情况。

A.密押器
B.印模
C.印章
D.库房钥匙


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289、多项选择题  客户如需停止黄金买卖交易，可与我行解除个人实物黄金交易业务代理关系，解除代理关系前，必须符合（）条件。

A.个人客户与上海黄金交易所和我行结清全部的代理费、仓储费和欠费。
B.当日无委托、无提金申请和成交记录，验证个人客户的交易状态正常。
C.个人客户当日没有库存和历史库存积数。
D.以上都不对


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290、单项选择题  对于在反洗钱客户风险等级管理系统上线前开户的客户，系统将（）其为低风险等级客户，客户开户行应根据实际情况调整客户风险等级。

A.指定；
B.默认；
C.回显；
D.录入


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291、多项选择题  为进一步加强柜台风险防范，可以采取以下（）渠道进行强化。

A.规范内部人员代客户办理业务的操作
B.强化柜员风险意识防范道德风险
C.杜绝违规操作
D.充分发挥柜台经理职责
E.加强后督工作


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292、单项选择题  对于直接归属于金融资产或金融负债的交易费用应当计入“（）”。

A.手续费收入
B.手续费支出
C.利息收入
D.利息支出


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293、单项选择题  香港人民币支票每个工作日进行（）场交换。

A.一
B.三
C.二
D.四


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294、多项选择题  客户与我行签订的票据托管协议内容包含但不限于（）。

A.票据的保管方式、背书方式
B.上门服务交接方式
C.发出托收、委托收款
D.信息代录委托等服务条款


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295、单项选择题  发生长短款如为他行卡，还需填写（），交金卡差错平台管理部门进行查询。

A.查询书；
B.银行卡长短款查询查复书；
C.查复书；
D.调查书


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296、单项选择题  证券公司开立的客户交易结算资金账户属于（）。

A.基本账户
B.一般账户
C.专用账户
D.临时账户


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297、单项选择题  获得银行承兑汇票查复结果至贴现业务办理日超过（）个工作日的，不再使用原查复结果，按照新发生业务重新发出查询。

A.5
B.10
C.15
D.20


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298、单项选择题  定日付款的汇票，付款人在到期日前付款的，其后果是（）。

A.付款行为效力同到期付款
B.付款人出于善意向无票据权利的持票人付款的，不必承担再次付款责任
C.付款人向无票据权利持票人付款的，不免除其向票据权利人付款的义务
D.付款无效


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299、单项选择题  支票影像业务收到成功回执的处理，网点调用“（）来帐凭证打印”交易，打印来账借贷方凭证。

A.8920
B.8921
C.8922
D.8923


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300、多项选择题  按人民银行统一规定，个人的结算账户可办理（）等业务。

A.现金存取
B.接受他人或单位的资金转入
C.转账/汇款
D.刷卡/消费
E.缴费


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