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1、判断题 战略管理过程的第一步包括确认组织当前的使命、目标和战略。()
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2、单项选择题 在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”,而不是“保健因素”?()
A.那些未达到最低生活标准、急于养家糊口的人的计件工资
B.组织在各人取得额外成就而很快给予的奖金
C.以上两种情况金钱都属于“激励因素”
D.无论什么情况,金钱只是“保健因素”
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3、单项选择题 治疗急性乳腺炎肝胃郁热证,应首选()。
A.透脓散
B.托里消毒散
C.逍遥散
D.瓜蒌牛蒡汤
E.柴胡疏肝散
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4、名词解释 十六字方针
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5、单项选择题 在市场上经常出现这样的现象,当某种商品大幅度降价时,人们对其反应冷淡,市场需求量少有增长;而一旦该商品再度开始涨价时,人们却又开始抢购,市场需求量大幅增长。这种情况的出现,主要是由于消费者在作出商品购买决策时受到以下哪一因素的影响?()
A.盲从心理
B.习惯心理
C.逆反心理
D.预期心理
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6、单项选择题 ()是一种管理体系,在这种体系下,雇员与他的管理者共同确定具体的绩效目标。
A、目标管理
B、关键事件分析
C、全面质量管理
D、零基预算
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7、填空题 早期行为科学又叫做()学说。
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8、单项选择题 抓棉机、自动混棉机的运转率控制在()以上,化纤在80%以上。
A、80%
B、85%
C、90%
D、95%
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9、判断题 创新精神不包括技术的改变。()
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10、单项选择题 在完美理性下,决策制定()。
A、利用简单模型建立评估和评级标准
B、是从实现组织最大经济利益的角度出发的
C、要求不断研究直至找到大量的令人满意的解决方案
D、以上各项
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11、单项选择题 在其他国家,民族文化会影响领导风格。因为()。
A、要求领导者具有高度的指导性
B、存在性别歧视
C、需要一位突出的领袖魅力型领导者
D、下属的回应方式不同
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12、问答题 其他管理者能从文森特•韦弗和赛门铁克公司的方法中学到什么?
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13、单项选择题 在垂直面内手的运动速度与准确性在水平面内比较应该是()。
A.慢高
B.快低
C.快高
D.慢低
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14、判断题 在解决线性规划问题时,有限的资源就是约束条件。()
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15、判断题 培养创新的组织不能容忍员工的冒险。()
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16、判断题 在迈克尔•波特看来,理解产业的竞争因素对开发战略方案并不是必需的。()
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17、判断题 在进行全球化经营时,许可证经营和特许经营是两种相似的方式,因为它们都是通过一次性支付费用,从而给予其他组织商标、技术或产品规范的使用权。()
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18、单项选择题 外部经济性主要源自于:()
A.整个行业的分工与专业化
B.企业内部的分工与专业化
C.企业生产成本的降低
D.企业内部管理的加强
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19、问答题 社会趋势如何影响管理实践?对于学习管理的人而言,这意味着什么?
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20、判断题 关键路径是网络中占用时间最短的一系列活动顺序。()
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21、单项选择题 组织的主体是()
A.技术
B.资产
C.人员
D.信息
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22、单项选择题 ()是由摩托罗拉公司推行并普及了30多年的严格的质量标准。
A、全面质量管理
B、六西格玛
C、弹性生产系统
D、信息管理系统
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23、多项选择题 对组织结构影响最大的因素是()
A.接受权力差距的程度
B.男性化与女性化
C.首创精神
D.防止不确定性的程度
E.个人主义与集体主义
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24、填空题 根据决策所处的环境条件及概率情况,可分为()、风险型和不确定决策。
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25、问答题 孔茨主要理论观点
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26、单项选择题 偏差范围()。
A、包括为评价绩效选择最恰当的衡量单位
B、包括同期控制和前馈控制
C、是实际工作绩效与标准之间可接受的偏差的变化范围
D、解释了与预算之间可能出现的最大偏差
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27、判断题 与低自尊者相比,高自尊者在选择工作时更易冒风险,并且更倾向于选择非传统的工作。()
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28、问答题 简述主管人员培训工作应该注意的问题。
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29、判断题 致力于缩小公司经营规模和多元化的公司层战略是稳定性战略。()
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30、判断题 质量改进实际上已经成为每个组织的一个主要目标。()
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31、单项选择题 人因工程学的主要研究目标是提高()。
A.工人的工资
B.工作效率和质量
C.产品质量
D.工人的技术水平
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32、单项选择题 某公司有三级管理层:公司总部、产品部(共有12个产品部)和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多,总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。为此,提出以下组织变革方案,请选出你认为最可行的方案:()
A.在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层
B.更换一位能力更强的公司总裁
C.淘汰几种产品
D.各产品部实行自主管理
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33、名词解释 权变理论学派
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34、判断题 反优先雇佣行动计划主张每位职位候选者都享受公平待遇。()
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35、名词解释 系统思考
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36、单项选择题 在控制器设计过程中,如果要设计成一排控制装置的操作最好选用下列哪种类型的控制器()。
A.旋钮
B.按钮
C.手摇把
D.踏板
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37、单项选择题 在BCG矩阵中,()业务类型提供低增长率和高市场份额。
A、现金牛
B、问号
C、明星
D、瘦狗
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38、判断题 强化理论的关键是关注目标和期望。()
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39、单项选择题 在组织文化表现为不信任员工的组织中,管理者更倾向于()。
A、采用民主化的领导方式
B、采用专制的领导方式
C、呼吁主要的组织重组计划
D、雇用和欢迎多样化的员工组成
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40、单项选择题 在霍夫斯泰德的框架中,反映社会接受组织内权力分配不平等的程度的文化维度是()。
A、生活质量
B、个人主义
C、权力差距
D、不确定性规避
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41、单项选择题 ()是个人与环境相互作用的产物。
A、动机
B、需要
C、努力
D、紧张
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42、判断题 明菠伯格所说的角色中有很多是与一项或多项职能相结合的。例如资源分配就属于组织工作的一部分。()
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43、单项选择题 人力资源管理过程包括组织进行人力资源管理以及员工保持高绩效的八项必要活动。()不属于这八项活动。
A、招聘
B、上岗培训
C、薪酬与福利
D、员工外派
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44、判断题 上岗培训有两种类型:对工作单位的上岗培训和对组织的上岗培训。()
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45、判断题 任何计划的偏差都需要纠正行动。()
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46、单项选择题 为了明确企业计划的外部条件,其关键是:()
A.定量预测
B.定性预测
C.环境预测
D.销售预测
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47、判断题 计划工作关系的是期望的结果而不是手段。()
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48、判断题 态度调查几乎不能为管理者提供有价值的帮助。()
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49、单项选择题 ()被专家认为是造成工作场所暴力的主要原因。
A、明确的政策和程序
B、独裁领导
C、挑战性的工作
D、反馈
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50、判断题 当管理者使用组织规范、传统、共同的价值观来控制过程和员工时,他们采取的是小集团控制系统。()
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51、单项选择题 下列关于性骚扰的说法中()是正确的。
A、“公司和员工对这一问题的解决办法日益明智,所以这个问题正在减少
B、如果雇主的政策到位,并及时与雇员进行沟通,那么他将不用承担责任
C、性骚扰可发生在异性员工之间,也可发生在同性员工之间
D、触摸也被认为是性骚扰
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52、单项选择题 在农业生产中,如果在单位土地面积上增施化肥,开始时,每增加1公斤化肥所能增加的农作物产量是递增的,而当所施的化肥超过一定量时,每增加1公斤化肥所能增加的农作物的产量就会递补减。这种现象在经济学中称为:()
A.规模收益递减
B.边际收益递减
C.规模不经济
D.以上都正确
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53、判断题 所罗门•阿施关于群体遵从的研究表明,个体在压力之下会遵从群体规范,即使他们知道那样的遵从是错误的。()
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54、问答题 简述从人因工程学的角度看人体测量有何意义。
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55、问答题 信息技术会使管理者变得更为有效吗?解释你的观点。
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56、判断题 如果一位管理者授权员工去做一些通常是由管理者来做的工作,从而加强了员工对于自己工作的控制程度,那么这位管理者使用了工作扩大化来激励员工行为。()
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57、单项选择题 领导者强制性影响力的产生因素中不包括()
A.传统因素
B.职位因素
C.资历因素
D.才能因素
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58、判断题 聚焦战略是为特殊市场开发的成本领先战略或差异化战略。()
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59、问答题 如果计划工作如此关键,为什么有些管理者不做计划?你应该给这些管理者什么建议?
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60、单项选择题 琼•伍德沃德在她的研究中发现()。
A、有一种最好的方式来组织一个企业
B、在机械式结构中最有效的技术是大批量生产
C、在机械式结构中最有效的技术是连续生产
D、技术与组织结构没有必然联系
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61、单项选择题 已知某行业产品的市场竞争日趋激烈,销售量渐趋零增长,那么根据产品生命周期理论,可以认为这种行业的产品正处于:()
A.投入期
B.成熟期
C.成长期
D.衰退期
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62、问答题 领导者的作用。
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63、多项选择题 下列四项中属于事业部制结构特点的是()。
A、自主经营
B、独立核算
C、自负盈亏
D、集中统一
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64、单项选择题 移频衰耗器,根据技术指标初级线圈1,2的输入阻抗Z1为4Ω~4.5Ω。当RT从0变到∞时,此值变化范围在()之间。
A、4Ω~4.3Ω
B、4.12Ω~4.6Ω
C、4.12Ω~4.64Ω
D、4.12Ω~4.95Ω
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65、问答题 对于组织中不同层级的管理人员来说.组织行为学领域的知识对他们的重要性是否不同?请具体说明。
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66、名词解释 预测
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67、问答题 简述矩阵制组织结构形式的优缺点。
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68、单项选择题 “工会成员总是无中生有”以及“已婚员工比单身员工更稳定”是()的事例。
A、假设相似性
B、晕轮效应
C、性别歧视
D、刻板印象
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69、名词解释 弹性预算
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70、单项选择题 有限理性是()。
A、将决策传达给有关的人员,并获得他们对实施结果的承诺
B、为达成一致,持不同意见的组织成员相互隐瞒自己的观点
C、为抓住问题的本质而简化决策变量的条件下表现出的理性行为
D、明确告诉管理者什么该做及什么不该做
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71、单项选择题 新产品上市后,如果适合市场需要,即进入()
A.成熟期
B.成长期
C.衰退期
D.介绍期
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72、单项选择题 入学考试和体检属于()。
A.事前控制
B.事后控制
C.过程控制
D.现场控制
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73、单项选择题 往来寒热,胸胁苦满,呕不止,郁郁微烦,心下痞硬,下利,舌苔黄,脉弦数有力,宜选用()
A.小柴胡汤
B.蒿芩清胆汤
C.大柴胡汤
D.葛根芩连汤
E.半夏泻心汤
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74、单项选择题 一个人因具有威胁、批准或惩罚的能力而拥有的权力是()。
A、强制权力
B、奖赏权力
C、专家权力
D、参照权力
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75、单项选择题 史蒂夫在检验其公司在生产产品过程中用到的人力贷源、资金和技术时,根据开放系统的观点,史蒂夫是在检验这个系统的()。
A、输人
B、输出
C、转换过程
D、组织的相互依赖
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76、单项选择题 赫塞和布兰查德的情境领导理论描述了()型领导风格,领导者与下属共同决策。
A、告知
B、推销
C、参与
D、授权
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77、单项选择题 下列哪一项可反映客户长期偿债能力()。
A.流动比率
B.速动比率
C.资产负债率
D.资产周转率
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78、填空题 创新行为是企业持续生存和发展的必要保障,是()竞争力的主要来源。
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79、单项选择题 美国管理协会的调查表明,64%的被访者认为公司的价值观与()相关。
A、行业标准
B、职业道德准则
C、绩效评价和薪酬
D、MBO目标
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80、单项选择题 如果规模收益递增,单位时间里劳动和资本的投入量分别增加了10%,则产出将:()
A.增加10%
B.减少10%
C.增加大于10%
D.增加小于10%
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81、单项选择题 ()通过条形图说明整个期间内的计划活动及其完成情况。
A、负荷图
B、甘特图
C、PERT网络
D、模拟
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82、名词解释 确定性决策
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83、单项选择题 下列四项对主观决策法的认识中,正确的是()
A、仅供主管人员制定决策的方法
B、直接利用专家的知识和经验进行决策的方法
C、优于计量决策法
D、特、别适合于常规决策
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84、单项选择题 不属于学习型组织要重新塑造企业的是()
A.组织结构
B.价值观念
C.管理方式
D.管理方法
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85、单项选择题 在雇用中低层管理者时最有效的甄进手段是()。
A、面谈
B、评估中心
C、笔试
D、申请表
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86、问答题 先进的信息技术使组织的各项工作可以在任何时间,任何地点得以开展和完成,在这样的条件下,组织工作是否仍是一项重要的管理职能?为什么?
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87、问答题 什么是管理,其具体含义是什么:
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88、单项选择题 信息沟通准确的是()
A.双向沟通
B.上行沟通
C.单项沟通
D.下行沟通
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89、单项选择题 近年来,随着人们生活观念的不断变化,娱乐消费市场不断扩大,根据企业外部环境因素的分析,这一因素属于()。
A.政治因素
B.经济因素
C.社会因素
D.技术因素
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90、填空题 根据决策所处的环境条件及概率情况,可分为确定型、风险型和()决策。
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91、名词解释 管理的职能
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92、问答题 文化会妨碍组织的发展吗?解释一下。
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93、单项选择题 根据琼•伍德沃德的研究结构,最适于单件生产和连续生产的组织结构是()机构。
A、官僚式
B、机械式
C、有机式
D、不确定
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94、单项选择题 ()是一种组织形式,其特征是依据劳动分工原则,具有清晰定义的层次,详细的规则和规章制度.以及非个人关系。
A、官僚行政组织
B、学习系统
C、矩阵
D、电子企业
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95、单项选择题 当企业考察一国政府的稳定性及其对待外国投资的政策时,企业是在考察该国的()环境。
A、经济
B、文化
C、法律一政治
D、技术
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96、单项选择题 尝试实现某个偶然性的目标时通常采用哪种网络沟通类型?例如,你非常重视高水平的组织成员满意度,则()网络是最有效的。
A、链式
B、轮式
C、全通道式
D、小道消息
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97、问答题 是否存在一种最佳的管理“风格”?为什么?
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98、单项选择题 管理层次的存在是由于:()
A.管理幅度的存在
B.美学上的原因
C.可使组织更加灵活
D.有利于沟通联络
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99、单项选择题 ()认为员工应该首先把自己在工作情境中得到的结果(所得)与自己的努力(付出)进行比较,然后再将自己的所得一付出比与相关他人的所得一付出比进行比较。
A、目标设置理论
B、公平理论
C、期望理论
D、工作特征模型
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100、问答题 西方管理百年三个阶段
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101、单项选择题 WBGT指标用下列那个指标来评价微气候条件()。
A.干球温度
B.湿球温度
C.气流速度
D.WBGT(加权平均温度)
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102、填空题 “双因素理论”中的两个因素是指()和激励因素。
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103、单项选择题 管理者进行业绩评价的方法,除了绝对标准和相对标准外,还有()。
A.手段标准
B.进度标准
C.目标
D.以上都是
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104、问答题 你认为自己的思维方式是系统性的还是直觉的?这两种情况对决策制定意味着什么?这两种情况对选择雇主又意味着什么?
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105、单项选择题 治疗病毒性脑炎邪犯卫气证常选()
A.清瘟败毒饮
B.新加香薷饮
C.银翘散合白虎汤
D.犀角地黄汤
E.凉膈散
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106、问答题 简述期望理论的主要内容。
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107、填空题 管理者在计划执行过程中对计划进行修改,表明计划的制订应有()。
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108、单项选择题 预算预测了手头的和将要使用的现金。()
A、现金
B、固定
C、可变
D、收入
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109、单项选择题 ()不是高效团队的特点。
A、相互的信任
B、对个体目标的承诺
C、谈判的技巧
D、恰当的领导
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110、单项选择题 下列关于压力的说法中哪一项是正确的?()
A、性格是压力的主要成因
B、压力本质上无所谓好坏
C、潜在压力总会转化为现实压力
D、以上各项
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111、单项选择题 患者李某,因慢性心功能不全服用洋地黄类药物,护士应重点观察()。
A.胃肠道反应
B.是否成瘾
C.心率
D.尿液的性状
E.有无皮疹
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112、单项选择题 在实现有效的授权方面,下列哪一种方式是错误的()。
A.授权之后不可再加以控制,否则会影响受权人的积极性
B.要确定授权的工作范围
C.授权必须完整,不可授予零星或琐碎的职权
D.授权要用书面的方式写出来
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113、单项选择题 决策者的个性对决策影响最大。()
A、风险型
B、肯定型
C、不肯定型
D、程序化
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114、名词解释 心智模式
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115、单项选择题 领导者就是要通过()工作,把人们的精力引向组织的目标
A.计划
B.组织
C.领导
D.激励
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116、单项选择题 管理的普遍性意味着()。
A、所有的管理者都采用同样的横式
B、有最好的管理模式
C、一切组织都需要管理
D、管理不重要
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117、填空题 认为“管理就是决策”的管理学家是()。
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118、名词解释 网络分析技术
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119、填空题 施工单位应当建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员,不得()。
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120、单项选择题 标清终端采用Mini MCU功能召开会议时最多能接入带宽为768K的会场个数(包括自己)为()
A.5
B.6
C.8
D.12
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121、多项选择题 精简的作用有()
A.机构精简能够缩短信息传递的距离
B.防止因中间环节增多而造成命令失真的现象
C.人员精简则是实现任务和责任到人的前提
D.有效避免相互推诿和扯皮现象
E.提高工作效率
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122、判断题 问题必须向管理者施加某种压力以促使其决策。()
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123、单项选择题 变革的外部力量有多种来源。下列哪一项不是变革的外部力量?()
A、政府法律与法规
B、劳动力市场
C、组织战略
D、经济变化
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124、多项选择题 美国学者波特认为,除了现有厂商和潜在竞争者外,还有一些因素影响到竞争结构,比如()。
A.替代品生产者
B.零售网络
C.用户
D.供应商
E.政府政策
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125、单项选择题 AIDS发生卡波西肉瘤主要是由于()。
A.肺孢子菌感染
B.人疱疹病毒8感染
C.隐孢子虫感染
D.巨细胞病毒感染
E.弓形体感染
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126、问答题 公司文化的概念
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127、问答题 未来知识社会管理的概念
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128、填空题 效益是人们从事某种活动所得到的有益的结果,它可用劳动成果与劳动()的比值来表示。
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129、多项选择题 下列哪些属于社会关系()
A.政治关系
B.法律关系
C.文化关系
D.技术关系
E.职业关系
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130、单项选择题 一般城市中大气二氧化碳浓度超过标准时,对人的身体的危害是()。
A.窒息性中毒
B.皮肤损坏
C.眼睛损坏
D.呼吸道防病变
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131、问答题 为什么管理者可能会希望激发某个群体或团队中的冲突?如何激发冲突?
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132、单项选择题 在指导与领导工作中,沟通联络是指()
A、人与人之间的交流
B、人与机器之间的交流
C、机器与机器的交流
D、主管人员与下属的交流
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133、名词解释 组织“7S”架构
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134、单项选择题 为了了解市场需求对于某日用商品价格变化瓜的敏感程度,某甲对其所在单元的所有住户作了一次调查,结果发现在该商品价格发生变化的过程中,所有住户对该商品的每月购买量没有发生任何变化。根据这一调查结果,以下哪一种推断最有可能说明真实情况?
A.该地区市场对该日用商品价格的变化反应很不敏感
B.该统计调查所抽取的对象在整体上缺乏代表性
C.该日用商品的市场需求价格弹性为零
D.该调查结果不能反映这些住户的实际情况
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135、多项选择题 做好市场营销工作,有赖于合适的市场定位。找准市场定位需要()。
A.确定可能的定位差异,建立企业产品的特色
B.选择好进行市场定位的时机
C.正确选择竞争优势
D.准确地传播企业定位
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136、判断题 供应链管理是外部导向的,既聚焦于进厂原料,也聚焦于出厂产品或服务,而价值链管理是内部导向的,聚焦于原料的有效流动。()
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137、判断题 理性决策制定假设标准和偏好可以依据重要性评级。()
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138、单项选择题 购买竞争对手的产品并研究其中的技术创新的过程叫做()。
A、竞争对手情报
B、公司情报
C、非法竞争
D、逆向工程
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139、单项选择题 组织的最佳定义是()。
A、商业联盟
B、为实现特定目标而进行精心的人员安排
C、注重资源分配的商业机构
D、在国家证券交易所上市的公司
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140、填空题 控制一般有反馈控制、()和前馈控制三种类型。
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141、多项选择题 职能部门化的局限性表现在:不利于产品结构的调整、()。
A.难以形成统一的政策
B.不利于高级管理人员的培养
C.会出现多头领导
D.部门之间活动不协调
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142、单项选择题 某公司为了更好地开展业务,制定了重组计划,准备在全国六大地区设立经销办事处(营业所),每个办事处都用计算机直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展?()
A.集权化
B.分权化
C.部门化
D.矩阵化
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143、判断题 组织文化制约管理行为但对组织绩效的影响微乎其微。()
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144、单项选择题 群体的主要精力集中在群体发展的()阶段,从相互认识和了解进入完成当前的工作任务。
A、执行
B、规范
C、震荡
D、形成
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145、判断题 有限理性接受“足够好”的解决方案。()
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146、单项选择题 在决策程序中,决策方案的选择方法一般分为经验判断法、数学分析法和试验法三类。()不属于数学分析法。
A.哥顿法
B.期望值法
C.决策树法
D.后悔值法
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147、单项选择题 在默认情况下,After Effects的跟踪是基于画面的哪个通道进行处理的?()
A.RGB
B.Luminance
C.Saturation
D.YIQ
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148、单项选择题 经过分析和处理的数据叫做()。
A、管理信息系统
B、信息
C、作业控制图
D、销售比率
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149、单项选择题 讲求经济效益已成为当前各项经济建设乃至一切工作领域的中心问题。在这里,经济效益是指:()
A.活劳动与物化劳动消耗的比较
B.投入和产出的比较
C.活劳动消耗和劳动占用的比较
D.劳动占用和物化劳动消耗的比较
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150、问答题 正确表述与积极倾听,何者对管理者更为重要?为什么?
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151、单项选择题 当今天我们把组织描述为一个系统时,指的是()。
A、开放系统
B、封闭系统
C、全面质量管理
D、全球化系统
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152、单项选择题 “尺有所短,寸有所长”说明在进行人员配备时()。
A.不能对员工的工作要求过于苛刻,宽松的环境更能使员工有超常的发挥
B.应该允许员工犯错误,特别是高层职员
C.学历高的人适合所有的岗位
D.就具体工作职位来说,应安排最擅长该工作的人
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153、填空题 企业在生产经营的同时,应当承担必要的社会责任,这属于()经济观。
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154、判断题 环境复杂性可以依据一个组织需要掌握的有关自身环境的知识来衡量。()
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155、判断题 对信息的传送、接受或反馈造成干扰的因素是噪声。()
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156、问答题 无边界组织对管理造成的潜在影响是什么?
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157、判断题 一个学习型组织的特征是持续适应和变革的能力。()
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158、名词解释 组织变革的诊断
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159、判断题 效果是指“正确地做事”。()
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160、单项选择题 计划工作是制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程,其基本特征不包括()。
A.目的性
B.固定性
C.主导性
D.效率性
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161、问答题 简述董事会的职能。
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162、填空题 马斯洛认为人的最高层次的需要是()需要。
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163、判断题 战略灵活性涉及认识到外部环境的主要变化、快速转移资源和意识到战略决策不起作用的能力。()
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164、单项选择题 以下哪一项是在工业革命过程中发生的?()
A、机器替代了人力
B、商品的生产从家庭小作坊转移至工厂
C、对管理人员的需求增加
D、以上各项
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165、单项选择题 管理者发展共享价值观的目标包括()。
A、减少成本
B、提高生产率和产品质量
C、影响竞争对手的生产率
D、塑造雇员行为
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166、判断题 如果不对工作过程进行监督和评估,提高质量管理是不可能的。()
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167、判断题 格尔特-霍夫斯泰德创建了一种帮助管理者更好地理解民族文化差异的框架。()
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168、单项选择题 碱性酚盐温度应是()。
A.30-40℃
B.40-55℃
C.40-45℃
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169、问答题 对人的管理的理解
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170、问答题 有人说创业精神只适用于小型的和新创立的企业,你同意这种观点吗?说明你的理由。
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171、单项选择题 组织各个层次的目标被清晰定义,从而构成了一个一体化的目标网络或称为()。
A、手段一目的链
B、组织图谱
C、战略计划
D、可能性计划
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172、多项选择题 有助于营造浓厚的创新氛围是()。
A、管理者不愿承担创新失败的风险和责任
B、管理者喜欢搞一言堂
C、信息和成果共享
D、鼓励探索,允许失败
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173、问答题 管理一个项目与管理一个部门或其他结构化的工作领域在方式上有什么不同?在哪些方面是相同的?
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174、判断题 衡量绩效的平衡计分卡是作为一种从财务角度来评价组织绩效的方法加以介绍的。()
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175、名词解释 正向废止
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176、名词解释 计划的概念
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177、问答题 对宗族这个组织的理解,结合中华民族走向文明的途径来理解
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178、单项选择题 ()战略是短期运用的公司层战略,它用于处理组织劣势,这种劣势导致绩效的下降。
A、增长
B、稳定性
C、紧缩
D、合并
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179、单项选择题 转换过程中的设计、运营和控制是()关注的焦点。
A、质量控制
B、运营管理
C、项目管理
D、结构重组的努力
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180、单项选择题 ()将不同工作领域的个体的知识和技能汇集在一起,以提出解决运行过程中出现的各种问题的办法。
A、命令群体
B、跨职能团队
C、自我管理团队
D、特别行动小组
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181、判断题 人格通常被描述为个体展示出来的可测量的品质。()
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182、判断题 根据BCG矩阵.现金牛业务有较低的市场份额.但有较高的市场预期增长率。()
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183、单项选择题 下列关于扁平结构与直式结构的比较中,描述正确的是()
A、扁平结构管理费用高
B、直式结构信息纵向流通快
C、扁平结构分工明确细致,管理监督严密
D、扁平结构更有利于密切上下级之间的关系
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184、单项选择题 在其他情况保持不变的情况下,如果某商品价格的少许上升会引起该商品需求量的大幅度下降,则可以断言该商品的需求价格弹性的绝对值:()
A.大于1
B.小于1
C.等于1
D.小于0
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185、判断题 人力资源需求是对组织的产品或服务需求状况的一种反映。()
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186、单项选择题 脾的脏面并不与哪个器官相接触?()
A.胃
B.左肾
C.结肠左曲
D.左肾上腺
E.胰腺尾部
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187、名词解释 书面语言特征
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188、判断题 管理者层次越高,其计划工作就越具有操作性。()
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189、单项选择题 哪个财务指标衡量在组织不能满足它的利息费用支出前的利润时的可能下降空间?()
A、总资产周转率
B、已获利息倍数
C、销售利润率
D、流动性比率
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190、填空题 非正式沟通网络形式主要有单串型、饶舌型、概率型和()。
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191、单项选择题 一位领导者通过澄清工作角色与任务要求,指导并激励下属向着既定目标的方向前进,他是()。
A、交易型领导者
B、基于权力的领导者
C、变革型领导者
D、基于参照权力的领导者
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192、单项选择题 企业的某项新产品或新业务开发成功后,可能会遇到的最大威胁是来源于()。
A、现有竞争者
B、潜在竞争者
C、替代品生产者
D、供应商
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193、判断题 富有创造性的组织开发出独特的工作方式来解决工作中的问题。()
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194、单项选择题 通过直接的计算机对计算机网络,使组织之间得以交换标准化的商务交易文件的方式是()。
A、电子数据交换
B、电话会议
C、内部互联网
D、可视会议
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195、判断题 多数当代动机理论都带有美国色彩。这些理论最显著的倾向于美国的特征是-高度强调个人主义和生活数量文化特征。()
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196、单项选择题 ()是指由一些个体为了集中实现一个特定的目标,充分运用他们积极的合作、个人以及相互的责任和互补的技能组合而成的正式群体。
A、工作团队
B、问题解决团队
C、虚拟团队
D、跨职能团队
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197、填空题 计划表现形式多样,可分为八个层次,它们是使命、目标、战略、()、程序、规则、规划、预算。
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198、判断题 不能确定决策的结果以及不能合理估计其可能性是不确定事件的情形。()
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199、单项选择题 ()是解聘方案。
A、员工推荐
B、公司网页
C、互联网
D、提前退休
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200、多项选择题 中国移动网络运行维护规程的体系包括以下哪几项()
A、中国移动GSM无线网维护管理规定
B、中国移动光传送网维护管理规定
C、中国移动软交换本地网维护管理规定
D、各业务维护管理规定
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201、判断题 由于绩效有多种衡量手段,所有的工作和活动都能够用明确的、可测量的内容来表述。()
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202、问答题 为什么对于管理者而言,了解对他们及组织起作用的外部力量是重要的?
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203、单项选择题 下面关于战略管理表述,()不正确。
A、战略管理是管理者的一项重要任务.包括了所有的基本管理职能
B、管理者的许多决策都涉及战略管理
C、战略管理对营利性组织很重要,但对非营利性组织和政府机构不是很重要
D、战略管理与较高的绩效相联系
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204、单项选择题 当()时,一个拒绝错误发生了。
A、接受了一位后来表现很差的候选人
B、拒绝了一位将来工作中有成功表现的候选人
C、接受了一位后来在工作中有成功表现的候选人
D、拒绝了一位将在工作中表现很差的候选人
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205、判断题 外部环境是由组织环境和国家环境构成的。()
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206、单项选择题 彼得•圣吉提出的学习型组织的修炼技能之一是()。
A.局部思考
B.单独学习
C.建立共同愿景
D.被动适应
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207、单项选择题 下列哪个国家或地区被归为高绩效导向?()
A、中国台湾
B、俄罗斯
C、希腊
D、阿根廷
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208、问答题 告密者是指向外界揭露其雇员不道德行为的人。对于告密者和组织来说,可能会存在哪些与雇员的举报行为相关的问题?
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209、判断题 作为变革推动者,管理者必须激发变革,因为他们负有改进组织绩效的责任。()
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210、单项选择题 在BCG矩阵中,()业务处于有吸引力的市场中,但只占有较小的市场份额(高增长率,低市场份额)。
A、现金牛
B、问号
C、明星
D、瘦狗
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211、单项选择题 如果一位管理者认为群体冲突是不可避免的,是群体工作的固有的部分,那么他的观点属于群体冲突的()观点。
A、传统
B、人际关系
C、交互作用
D、积极
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212、问答题 什么情况下电子监视手段,如计算机、摄像机和电话监控等超越了有效控制的界限而侵害了员工的权利?
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213、单项选择题 需要手足并用,并对一个以上踏板进行控制的作业,宜采用下列那种姿势()。
A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿
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214、判断题 危害的严重性、意见的不统一、危害的可能性都是决定道德决策问题强度的因素。()
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215、判断题 决策制定只有八个步骤,首先是开发备择方案。()
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216、单项选择题 已知R1=5、R2=10,把R1和R2串联后接入220伏电源,R1上的分压应为()。
A、U1=73.3V
B、U1=60.3V
C、U1=110V
D、U1=30.3V
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217、判断题 仅仅关注单一目标(如利润目标)会导致不道德行为,因为在这一衡量方式中.管理者和员工为了表现得更好,会忽略工作中其他重要的部分。()
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218、判断题 如果没有计划工作,部门和员工可能会在不同的目标下工作,组织也就不能有效实现目标。()
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219、单项选择题 已知在其他条件保持不变的情况下,如果某商品的价格从每台10000元下降到9000元,其市场需求量将从5000台上升到6000台,则可以该产品的需求价格弹性:()
A.为零
B.不足
C.缺乏
D.充足
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220、单项选择题 霍桑研究对()这种管理理念产生了巨大的影响。
A、高层管理承诺的重要性
B、组织中个人行为的作用
C、管理中科学原则的重要性
D、组织可以通过多种方式运用官僚等级原则
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221、名词解释 管理要素:
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222、单项选择题 通过使用实用的、创新的、可持续的方法寻找机会改造社会的组织和个人是()。
A、行业领袖
B、社会企业家
C、最高层管理者
D、商业企业家
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223、判断题 费德勒的权变模型认为有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配:其一是与下属发生相互作用的领导者风格;其二是领导者能够控制和影响情境的成熟度。()
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224、判断题 广泛的员工授权和角色清晰是回应顾客的文化的典型特征。()
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225、单项选择题 管理的核心是处理()
A.人与物的关系
B.物与物的关系
C.各种人际关系
D.隶属关系
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226、多项选择题 最常用的综合控制方法有()
A、总预算
B、损益控制
C、投资回收率
D、企业的自我审核
E、对组织和人力资源进行衡量和控制
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227、单项选择题 在人的三种视野中,动物野范围最()。
A.大
B.适中
C.不变限制
D.小
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228、名词解释 使命
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229、单项选择题 开发“未来可能是什么样”的脚本可以描述为()。
A、资本预算
B、项目管理
C、边际分析
D、权变计划
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230、单项选择题 ()是充满热情而自信的,他的人格魅力和活动能力影响着人们以某种特定的方式活动。
A、领袖魅力型领导者
B、愿景规划型领导者
C、团队领导者
D、冲突管理者
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231、单项选择题 下列不属于非正式沟通网络形式的有()
A、单串型沟通网络
B、饶舌型沟通网络
C、概率型沟通网络
D、Y型沟通网络
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232、问答题 阅读理解德鲁克定义
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233、判断题 如今大多数管理者将工作专门化视为增加生产率的无限源泉。()
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234、判断题 全球扫描的价值在很大程度上取决于组织的全球活动规模。()
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235、单项选择题 某生物制品企业运用原有技术优势,开发了一种固定资产投资极大的新产品,投产后非常畅销。许多竞争对手看到该产品的巨大潜力,也跃跃欲试。此时,有资料证实,该产品可通过其他途径加以合成,而投资只是原来的三分之一。从计划过程来看,该企业有可能在哪个环节上出现了问题?()
A.估量机会,确立目标
B.明确计划的前提条件
C.提出备选方案,经过比较分析,确定最佳方案
D.拟定派生计划,并通过预算使计划数字化
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236、多项选择题 企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果,需采取的措施是()。
A.选择合适的沟通方式
B.善于运用反馈
C.学会积极倾听
D.坚守自己的观点
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237、单项选择题 宗教领袖所具有的权威通常来自:()
A.专长影响力
B.个人影响力
C.惩罚权
D.奖励权
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238、单项选择题 控制的过程不包括()
A.确立标准
B.检查实际绩效
C.纠正偏差
D.进行反馈
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239、判断题 工业革命产生了很多机器取代人力的例子。()
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240、单项选择题 ()不是服务传递过程中的三要素之一。
A、反馈系统
B、顾客
C、服务型组织
D、提供服务的个人
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241、多项选择题 领导过程是由哪些因素所组成的复合函数()
A.领导者
B.媒介
C.环境
D.工具
E.被领导者
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242、多项选择题 补偿贸易的补偿形式主要有()
A、返销
B、回购
C、互购
D、混合抵偿
E、抵消
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243、多项选择题 组织行为学将人看作()
A.自我实现人
B.复杂人
C.社会人
D.经济人
E.理性人
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244、单项选择题 管理者建立、推行和实践组织共享价值观的管理方式是()。
A、社会响应
B、以价值观为基础的管理
C、绿色管理
D、利益相关群体管理
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245、判断题 每个组织都有一套运营系统,通过将投入转换成产出来创造价值。()
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246、判断题 承诺概念意味着计划应该扩展到未来足够长的期限,三年或更长。()
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247、单项选择题 期望理论的核心是()。
A、努力绩效联系
B、绩效---奖赏联系
C、奖赏和个人目标实现之间的联系
D、以上各项
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248、判断题 工作环境的机制失调是造成工作场所暴力的主要原因。()
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249、判断题 六西格玛是一种质量标准,目标是每1000个零件或程序中的不合格品不超过3.4个。()
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250、判断题 归因是指个体通过组织和解释其感知的印象从而对他们所在的环境赋予意义的过程。()
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251、问答题 管理者如何融合今天制定有效决策的指导方针与决策制定的理性及有限理性模式?他们能融合在一起吗?为什么?
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252、单项选择题 《科学管理原理》的作者是()。
A、法约尔
B、韦伯
C、泰勒
D、梅奥
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253、单项选择题 ()的典型例子包括背景噪音、电话中的静电干扰以及难以辨认的字迹。
A、解码
B、噪声
C、信息源
D、过滤
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254、单项选择题 薪酬体系包括()。
A、职务分析
B、基本工资和激励工资
C、清晰的晋升路线
D、以上各项
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255、单项选择题 最为人熟知的非言语沟通类型是体态语言和()。
A、语调
B、小道消息
C、过滤
D、电子邮件
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256、名词解释 战略性计划与战术性计划:
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257、判断题 研究表明,情绪智力与所有水平的工作绩教正相关。()
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258、判断题 美国与中美洲自由贸易协定是将ASEAN、EU和NAFTA中的国家联合成一个更大的自由贸易区。()
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259、判断题 管理方格理论提供一个对领导风格的概念化框架,并通过许多研究证据总结出(9,9)型管理者工作效果最佳的观点。()
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260、判断题 业务活动比率用于衡量组织满足短期债务的能力。()
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261、问答题 我们中的大多数人是为谋生而工作,而且工作显然是日常生活中的一个核心内容。那么,为什么管理者还要对员工的激励问题如此担心呢?
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262、单项选择题 来源于组织中职位的权力是()
A.权力
B.职权
C.职责
D.职能
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263、单项选择题 研究表明,()高的员工对自己的工作满意度更低,对其工作环境更加疏远,对工作的参与程度也更低。
A、外控
B、马基雅维里主义
C、内控
D、自尊
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264、判断题 压力的行为症状包括新陈代谢的变化,心率和呼吸加速,头痛等。()
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265、单项选择题 关注具有设计一个现实的、可信的、诱人的、基于当前条件的前景目标的能力的领导理论是()。
A、领袖魅力的领导理论
B、领导参与模型
C、愿景规划的领导理论
D、归因理论模型
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266、多项选择题 德鲁克目标管理的基本思想是()
A.重视成果评价
B.自我控制
C.强调职工培训
D.进行评价和奖励
E.提倡能力主义
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267、判断题 预算多数是高层管理者运用的计划技术。()
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268、问答题 即使预测未来是艰难的,这也阻止不了公司的前进步伐。管理者如何降低未来发展的难度?他们能做到吗?为什么?
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269、判断题 管理者所做的每件事都涉及沟通。()
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270、填空题 邓小平同志曾号召干部着重抓紧三个方面的学习:一是学经济学,二是学科学技术,三是学()。
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271、单项选择题 把权力定位于组织群体的领导作风称()。
A.专制作风
B.放任自流作风
C.独断专行作风
D.民主作风
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272、判断题 劳动分工的概念最初是在亚当•斯密的《国富论》中被提出。()
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273、判断题 在对正式计划工作未产生高绩效的研究中.人们认为外部环境是主要因素。()
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274、名词解释 目标管理法
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275、问答题 在一个电子企业环境中全球化会带来什么问题?请解释。
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276、判断题 北美自由贸易协定覆盖美国,墨西哥、加拿大以及最新加入的智利。()
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277、单项选择题 为了提高我国轿车工业发展的规模经济性,你认为在市场经济条件下以诸项国家产业政策中哪项最具可操作性:()
A.强制关闭达不到经济生产规模的厂家
B.通过行政干预对达不到经济规模的厂家实行联合经营
C.在限制轿车进口数量的同时,努力扩大国内轿车市场的需求
D.积极扶持规模大的厂家,努力提高其轿车的市场竞争力
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278、单项选择题 ()沟通同时跨越了工作部门和组织层次。
A、水平
B、斜向
C、正式
D、下行
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279、单项选择题 企业开辟一种产品的新市场属于()。
A、企业创新
B、管理创新
C、市场创新
D、产品创新
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280、单项选择题 具有变革能力的组织的特征包括()之外的所有项。
A、将过去与现在联系起来
B、使学习成为一种生活方式
C、确保团队间差异
D、整合技术
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281、单项选择题 假山勾缝砂浆常用()。
A、1:1水泥砂浆
B、1:3水泥砂浆
C、1:1石灰砂浆
D、1:1:1混合砂浆
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282、判断题 电子企业的经营和销售部分称为电子商务。()
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283、判断题 麦格雷戈认为x理论的假设最准确地抓住了人的真实本质,应该用来指导管理实践。()
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284、问答题 Z理论的主要内容是什么?
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285、单项选择题 当不可预见性越来越明显地出现时,管理者应该增加使用()
A.非正式的管理控制系统
B.正式的管理控制系统
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286、单项选择题 如果一个组织变得越来越灵活和具有响应性,那么它明显倾向于()。
A、日益正规化
B、大批量生产
C、集权化决策
D、分权化决策
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287、判断题 只有在美国的公司里,性骚扰才是一个法律问题,其他国家并没有受到这个问题的影响。()
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288、单项选择题 ()可被理解为正确地做事,()可被理解为一种结果,或者达到组织目标。
A、效果;经济
B、效果;效率
C、效率;效果
D、经济;效率
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289、判断题 在非营利组织中,管理并没有那么重要。()
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290、单项选择题 企业面临的境况正日益变得更为复杂多变,企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了,因此现代决策应该更多地依靠:()
A.多目标协调
B.集体智慧
C.动态规划
D.下级意见
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291、单项选择题 领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者()的职责
A.监督
B.控制
C.组织
D.评价
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292、问答题 有一种观点认为竞争优势的概念对非营利性组织和营利性组织同样重要,你是否同意这种观点?说明你的理由,并运用实例来支持你的观点。
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293、问答题 简述核电厂在役检查的方法。
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294、判断题 三分律指的是成功的企业的管理有三种层面。()
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295、单项选择题 职能型结构()。
A、将相似或相关职业的专家们组合在一起
B、帮助管理者在追求职能目标时仍能时刻关注自己的兴趣所在
C、是固有的有机式结构
D、明确按产出任务分配职责
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296、单项选择题 当前的计划越是影响到未来的承诺和投人,管理者设立的计划时间结构就应当越长。这一概念是()。
A、承诺概念
B、环境的不确定性
C、持续性计划
D、可能性计划
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297、名词解释 气管插管修正头位
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298、判断题 由于管理者不可能分析所有备择方案的全部信息,因此他们只是制定满意的而不是目标最大化的决策。()
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299、单项选择题 “经济人”假设下的激励理论认为()。
A.职工受到尊敬后会被激励
B.职工得到足够报酬则会努力工作
C.被激励的职工会感到满意
D.精神上的激励比物质报酬更能收到好的效果
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300、单项选择题 在控制工作中,不仅可以消除问题以及产生问题的原因,有时甚至可以把企业素质提升到更高水平的工作是()
A、拟定标准
B、衡量标准
C、纠正偏差
D、修正标准
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