1、单项选择题 关于创意的展现位置，以下哪个是错误的（）
A.左侧展现时，有两种展现方式，一种是10个推广位置，一种是上下都有的推广链接位置 B.右侧展现时，标题展现前14个汉字，描述全部展现，描述2不展现 C.左侧推广链接位展现时，标题展现14个汉字，描述1和2全部展现 D.左侧推广位置展现时，标题，描述1和描述2全部展现
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2、问答题 网络营销广告的沟通机制是什么?
3、判断题 在网络商品直销和网络商品中介交易过程中，买卖双方、客户与交易中心、客户与银行、客户、交易中心、银行与认证中心都将彼此发生业务关系，从而产生相应的法律关系。
4、单项选择题 以下哪种不是百度知道推广的重要性（）
A.推广方式隐蔽 B.用户精准 C.辅助SEM D.用户量大
5、问答题 网络广告的形式有哪些？
6、单项选择题 网络营销广告1994年发源于（）。
A.美国 B.英国 C.俄罗斯 D.中国
7、多项选择题 网络营销系统是由（）构成
A、企业内部网络系统 B、企业管理信息系统 C、网络营销站点 D、网络营销的组织和人员
8、判断题 断句符公示对标题和描述第一行有效，对描述第二行无效
9、单项选择题 以下哪种不是许可电子邮件营销的基本因素（）
A.用户许可 B.信息对用户用价值 C.有规律的发送 D.电子邮件传递信息
10、多项选择题 下面哪些是对百度指数的介绍（）
A、百度指数是统计关键词搜索量的工具 B、百度指数中“用户关注量”的依据是百度网页搜索 C、从“直观图型显示”可以获得关键词在百度搜索量的稳定性 D、百度指数与百度风云榜的数据一模一样
11、单项选择题 对于企业来说，数据库营销最大的意义是（）
A.提升数据的价值 B.降低营销成本 C.实行更精准营销 D.拓展营销渠道
12、填空题 网络营销广告的信息沟通运作模式中，包含三种运动：广告主在网络上发布信息、广告受众在网络上（）、当受众有其他信息需求时，（）动沟通。
13、判断题 电子邮件营销就是用邮址搜索软件搜索尽可能多的电子邮件地址，然后向他们发送一些企业的广告。
14、单项选择题 SNS类型网站的偏振的是哪一个理论基础（）
A.二八定律 B.羊群定律 C.鳄鱼定律 D.六度理论
15、填空题 在网络商销售的产品，根据产品性质的不同，可分为（）和（）
16、多项选择题 哪种类型的网络适合个人做地方网站运行（）
A.分类信息网站 B.视频网站 C.地主论坛 D.BLOG
17、填空题 一个完整的网络营销系统应该具有（）、（）网上支付与结算、货物配送以及完善的网上售后服务等。
18、单项选择题 喝垮王老吉属于什么营销（）
A、精准营销 B、新闻营销 C、整合营销 D、搜索引擎营销
19、判断题 商情分析就是对商业情报进行分析整理，以便公司使用。
20、填空题 网络商务信息的明显特点有（），（），便于存储，检索难度大。
21、单项选择题 在网站内容的合理定位中，首要任务是（）。
A.为顾客提供服务 B.取得更大利润 C.以产品为中心设计网页 D.提高服务质量
22、填空题 网络营销系统作为电子商务系统有机组成部分，它具有（）、（）、（）和（）及完善网上售后服务几大功能。
23、单项选择题 （）是限定在网络中传递的商务信息。
A.网络商务信息 B.网络数据 C.网络软件 D.网络页面
24、单项选择题 关键词链接也叫（）
A.内容链接 B.址链接 C.锚广本链接 D.外部链接
25、单项选择题 （）不是旗帜广告的制作技巧
A、增加旗帜广告的吸引力 B、选用多媒体形式 C、选择最佳的位置 D、在广告上加上Click或“请点击”字样
26、判断题 网上调研设计的主要任务是确定资料收集的方法。
27、多项选择题 市场营销中的促销内容包括（）。
A.信用条件 B.人员推销 C.公共关系和宣传队营业推广 D.广告
28、单项选择题 营销人员从互联网上获取了大量的信息后，必须对这些信息进行（）等科学的加工，并写出市场分析报告。
A.筛选、分类 B.筛选、分类、整理 C.筛选、分类、统计 D.筛选、分类、整理、统计
29、判断题 某个账户的每日预算为300元，刚推广账户下线时，实际消费一定不会超过300
30、判断题 互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致。
31、单项选择题 关于淘宝网”双十一”大促，不正确的是（）
A.提前规划好可以参加活动的宝贝，可以提升活动效果 B.按照活动力度进行货源准备，提前与厂家沟通，可以大大降低退款率 C.宝贝详情页面必须保持原有状态，以防买家迷失 D.要提前调整客服团队，随时备战
32、问答题 如何进行网络营销与传统营销的整合？
33、多项选择题 网上竞价的交易模式有（）。
A.正向竞价 B.逆向竞价式的竞价拍卖 C.逆向竟价式的集体议价 D.自由竞价
34、判断题 时间序列分析是根据系统观测时间建立化学模型的理论和方法。
35、单项选择题 做网络营销战略规划时，要注意（）
A.避免计划的盲目性、片面性和只注重短期效益 B.尽力避免计划给网站带来负面影响 C.计划活动效果与计划收益效果要完全相等 D.计划要运用互联网作为本企业的营销工具
36、多项选择题 制定网络广告预算的常用方法有（）。
A.心理分析法 B.销售百分比法 C.利润百分比法 D.竞争对抗法法
37、判断题 当某个关键词只有一个商家推广时，只要出从价0.1元就可以展现
38、名词解释 博客营销
39、判断题 访问URL的设置对百度推广的转化率没有影响
40、判断题 网站长时间不更新内容对搜索引擎友好
41、判断题 网上营销渠道和传统的营销渠道一样，起点是消费者。
42、多项选择题 在资源合作谈判中，我们应该保护什么样的心态？（）
A.平等 B.诚实互信 C.为对方着想 D.感恩
43、多项选择题 客户电子邮件商务信息分类整理的基本方式包括（）。
A.将联系人信息添加到通讯簿 B.邮件自动分类整理 C.添加联系人的数字标识 D.定期进行整理
44、判断题 市场调查报告就是调查人员把大量的资料和数据汇总起来。
45、单项选择题 适合于网络营销的商品主要有三大类，即实体商品，软件商品和（）。
A.有形商品 B.在线服务 C.无形商品 D.硬件商品
46、填空题 物流管理是网上直销的关键，有两种途径管理和控制物流，即（）和（）.
47、判断题 网络信息更新及时、传递速度快。
48、多项选择题 网络市场调研的特点是（）。
A.及时性和共享性 B.便捷性和低费用 C.交互性和充分性 D.可检验性和可控制性
49、多项选择题 网络商务信息检索困难的解决办法包括（）。
A.一次准确检索 B.选择检索策略 C.实用多种查询方法 D.明确检索目标
50、单项选择题 以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则？（）
A.交叉处理 B.串行处理 C.分批处理 D.并行处理
51、填空题 根据企业对互联网作用的认识及企业对互联网的应用，网络营销可以分为（）、（）、（）、（）和网上营销集成等内容。
52、多项选择题 采购中心包括组织中的全体人员，他们在购买决策过程中分别承担（）购买角色。
A.发起者与批准者 B.使用者与购买者 C.旁观者 D.决定者与控制者
53、问答题 简述网络信息收集的基本原则和基本方法？
54、名词解释 网络营销市场细分
55、填空题 网络消费者在决策购买某种商品时，一般具备三个条件（）、对支付有安全感和（）。
56、单项选择题 信息都是具有时效性的，其价值与时间成（）。
A.正比 B.反比 C.同时增 D.同时减
57、填空题 网络营销系统的组成主要包括有基于Intranet企业内联网的（）、（）和企业经营管理组织人员。
58、判断题 网络营销战略规划是指导性行为。
59、判断题 信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。
60、判断题 营销定位法的核心是在确定目标市场。
61、判断题 为了方便管理，网上支付的明智选择是单一的支付方式。
62、问答题 网络市场调研一般包括哪些步骤？
63、判断题 消费者价值观的改变是网络营销产生的现实基础。
64、单项选择题 淘宝宝贝标题关键词设置，以下说法错误的是（）
A.如果客户搜索“男装”，宝贝标题中使用男装比男士服装更好 B.宝贝标题中加上“比XX品牌更好”会有更好的展示效果 C.宝贝标标题中有“包邮”“限时折扣”等促销关键词可以提升点击效果 D.宝贝标题中使用淘宝官方类目词，会有更好的SEO效果
65、名词解释 网络新闻营销
66、名词解释 网络营销信息收集
67、单项选择题 网络市场调研直接调研的方法是（）。
A.专题讨论法 B.询问法 C.电话询问法 D.邮寄调查法
68、多项选择题 网络社区的主要形式有（）
A、聊天室 B、交友 C、论坛（或BBS） D、网络寻呼
69、单项选择题 在网络市场中（）将成为企业确定价格的主要方法
A.成本导向定价法 B.需求导向定价法 C.竞争导向定价法 D.对等定价法
70、判断题 目前我国用户上网的主要目的是把互联网当成一个信息工具。
71、多项选择题 网络商城较为常见的支付方式有（）
A.拉卡拉 B.平台支付 C.网上银行支付 D.手机话费交付
72、填空题 市场调研是企业进行市场预测的（）和（）。
73、单项选择题 网站描述在搜索引擎中显示的汉字最多为多少个？（）
A.100个左右 B.70个左右 C.140个左右 D.200个左右
74、判断题 浏览者点击进入一个网站，然后进行的一系列点击即是访客量。
75、单项选择题 以下哪一项是电子商务的局限所在（）
A.每天运转24小时 B.将分销商和供应商IT系统整合在一起 C.需要专门网络以及硬件设备 D.不断增长的市场范围
76、单项选择题 FAQ的作用是（）。
A.自动回答客户的邮件 B.自动回答客户的问 C.回答客户的常见问题 D.回答客户的所有问题
77、单项选择题 以下哪种网络营销方式最不适合做品牌（）
A.网络广告 B.新闻营销 C.非许可电子邮件营销 D.事件营销
78、多项选择题 网络营销职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有（）
A、网络广告 B、交换链接 C、会员制营销 D、病毒性营销 E、许可Email营销
79、多项选择题 交换链接的其它叫法是（）
A、互惠链接 B、友情链接 C、互助链接 D、互换链接
80、单项选择题 网络商务信息的（）是指在网络上对商务信息的搜索和取得的行为。
A.交换 B.传输 C.采集 D.处理
81、单项选择题 以下哪个不是构成网络营销产生的前提（）。
A.现代电子通讯技术和网络技术的应用与发展 B.消费观念的改变 C.日益激烈的商业竞争 D.网络安全的保障
82、多项选择题 网络广告效果评价指标应包括（）。
A.广告的经济效果评价指标 B.广告的感官冲击效果评价指标 C.广告的心理效果评价指标 D.广告的社会效果评价指标
83、填空题 网络市场调研的目的是收集网上（）潜在顾客的信息，充分利用网络调研的优势，加强与（）的沟通、理解，并建立友谊，改善营销，更好地服务于（）。
84、判断题 有了网络顾客并不意味网络营销的成功，网络营销实施的必不可少的基础是外部支持系统，即企业外部网。
85、填空题 网站流量指标包括：独立访问者数量、（）、每个访问者的页面浏览数、（）、每个用户在网站的停留时间、用户在每个页面的平均时间。
86、填空题 美国Dell公司借助Internet的直接特性建立的网上直销模式获得巨大成功，改变了传统销售渠道中的（）、（）和多层次的控制等问题，最大限度降低销售渠道中的营销费用。
87、多项选择题 对网络消费者风险保护的内容有（）。
A.对消费者隐私保护 B.使消费者免受侵扰 C.提供低价商品 D.提供可靠信息 E.提供完善售后服务
88、单项选择题 成长期的网络营销策略有（）。
A.改善产品品质 B.改变促销重点 C.择机调整价格 D.创造名牌产品
89、填空题 信息加工处理的方式主要是两种，即（）和（）。
90、多项选择题 网络营销对传统营销策略的冲击表现为（）。
A.对传统标准化产品的冲击 B.对定价策略的冲击 C.对营销渠道的冲击 D.传统广告障碍的消除
91、多项选择题 Email营销与其他网络营销方法的关系中，下面说法正确的是（）
A.Email广告是网络广告的一种形式 B.Email营销是主动营销 C.Email是问卷调查的一种方式 D.Email营销与其它营销方式可互相促进
92、填空题 一般说来，消费者的比较选择主要考虑产品的功能、可靠性、性能、样式、价格和（）等。
93、单项选择题 对商务信息进行初步的整理所采用的方法为（）。
A.收集归类 B.综合处理 C.归类与统计 D.统计与分析
94、名词解释 网上调查
95、单项选择题 在域名注册时，如果想建一个商业网站，在域名分类最佳的域名是（）
A.NET B.ORG C.COM D.GOV
96、判断题 集权制向分权制转换是网络营销模式下企业重组的特点。
97、单项选择题 网络商务信息发布的基本内容是（）。
A.产品和服务信息 B.网上广告 C.邮件列表 D.网络促销
98、多项选择题 URL优化包括哪些？（）
A.URL中和连词符 B.URL静态化 C.URL不可太长 D.URL统一用小写
99、问答题 企业建站网站的意义是什么？网站有哪些形式？
100、单项选择题 网络营销的第三个阶段是由（）。
A.网络技术人员负责 B.专业的营销人员负责 C.网络技术人员和营销专家共同控制 D.专业的营销人员完全控制其企业内部的网络营销组合
101、判断题 网上市场调研的及时性是指网络的传输速度快。
102、单项选择题 广告的五个要素：广告主、广告媒体、广告受众、广告费用和（）。
A.广告信息 B.广告策划人员 C.广告发布人员 D.广告载体
103、多项选择题 企业电子商务网站所提供的信息必须要注意实效和（）。
A.正确性 B.丰富性 C.便捷性 D.相关性 E.可行性
104、判断题 关系营销是通过原有的用户与企业之间的密切关系，而延续到网络营销中的一种营销方式。
105、填空题 网上支付系统由电子钱包、电子通道、（）和（）四大部分组成。
106、填空题 网络营销的基本步骤是（）、（）、（）、（）、（）和商业履行。
107、判断题 空间速度和稳定性会影响排名
108、判断题 针对数据库营销就是企业通过收集和积累会员信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件，短信，信件等方式进行客户深度挖掘
109、判断题 网络营销就是网上销售。
110、单项选择题 以下哪种手段对事件营销没有辅助作用（）
A.软件营销 B.数据库营销 C.新闻营销 D.论坛营销
111、问答题 “零成本”的网络推广策划，分析如何执行创意策划，用论点带论据来分析。
112、填空题 中贸网商务搜索引擎属于（）。
113、判断题 有些公司可以根据其注册用户的购买行为很快地改变向访问者发送的广告。
114、多项选择题 电子邮件营销的优势包括（）
A.一对一优势 B.安全优势 C.价格优势 D.简洁、方便 E.友情式营销
115、判断题 内部网与因特网的主要区别是：前者只限于企业内部人员使用，后者则是全球公开连通。
116、判断题 论坛营销就是在论坛中发广告
117、多项选择题 核心关键词可以放在首页哪些地方布局（）
A.导航 B.图片ALT C.文章标题 D.底部版权信息
118、单项选择题 让顾客理解产品的基本原理、常握其正确的使用方法，帮助顾客正确选择、使用产品是属于客户服务中的（）。
A.产品及服务介绍 B.顾客论坛 C.会员注册 D.在线技术支持、培训
119、单项选择题 网络广告的优势不包括以下哪个（）。
A.传播技术先进，方式多样 B.不受时空限制，信息容量大 C.传播双方即时互动，便于双向交流 D.辐射面广
120、单项选择题 网络营销市场的要素有（）。
A.消费者主体 B.企业 C.政府 D.网上银行
121、判断题 网络广告要有明确有力的标题。
122、单项选择题 将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是（）。
A.站点法 B.电子邮件法 C.随机IP法 D.视讯会议法
123、多项选择题 按照电子商务网络诉类别特征，网络商务信息可分为（）
A.基于Internet的网络商务信息 B.基于EDI的网络商务信息 C.基于Intranet的网络商务信息 D.基于ISP的网络商务信息
124、多项选择题 网络营销与传统营销的相同点包括（）。
A.都是企业的经营活动 B.都以互联网为基础 C.都需通过组合发挥作用 D.都有推销人员
125、单项选择题 WWW服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由（）维持
A.URL B.html C.HTTP/IP D.端口
126、判断题 网站的推销离不开搜索引擎功能上的帮助。
127、判断题 在问卷的设计中应越全面越好，可多获得信息。
128、多项选择题 常用的网络广告收费模式有（）
A.千人印象成本收费模式 B.销售提成收费模式 C.每千次点击成本收费模式 D.平均点击次数收费模式 E.销售目标收费模式
129、填空题 网络营销广告的信息沟通运作模式中，包含三个主体：（）、（）和（）。
130、单项选择题 调查资料的审查主要解决的是调查资料的（）问题。
A.准确性和方便性 B.真实性与合格性 C.快捷性和标准性 D.正确性和权威性
131、填空题 网络促销活动的形式有（）、（）、站点推广和关系营销.
132、单项选择题 网络营销产生于（）
A.20世纪60年代 B.20世纪70年代 C.20世纪80年代 D.20世纪90年代
133、单项选择题 不属于企业网站建设基本标准的是（）。
A.访问安全快速 B.信息更新及时 C.交互能力强 D.各种接链有效
134、单项选择题 下面关于旗帜广告的发布论述不正确的是（）
A.旗帜广告的发布要注意页面的选择，FirstView是最受青睐的页面位置。 B.即使是一个很好的旗帜广告，也要经常更换图片，不然会使点击率下降。 C.具有一点知名度的站点，通常会与其他站点直接交换旗帜广告。以更扩大其站点的影响力。 D.小型站点或个人主页通常通过广告联盟组织为中介，在广告联盟内的组织成员中进行旗帜广告交换。
135、判断题 网络营销与传统营销是一个整合的过程，这是因为互联网作为新兴的虚拟市场，它覆盖的群体只是整个市场中某一部分群体。
136、判断题 Email营销与搜索引擎之间并没有直接关系，各自承担推广任务。
137、多项选择题 下面哪些是网络商务信息的明显特点（）。
A.时效性 B.相对性 C.便于存储 D.易于检索
138、单项选择题 人们在Internet上收集资料，目前遇到的最大困难是（）。
A.信道拥挤 B.信息量过少 C.如何快速、准确地从信息资料中找到自己需要的信息 D.语言障碍
139、单项选择题 网站的（）是其具有生命力的源泉之一。
A.多发广告 B.不断更新 C.设备投入 D.加强力量
140、判断题 网络消费者的心理因素是影响其购物行为的内在因素。
141、判断题 战略规划的目标就是形成和重新开拓企业的业务和产品，以期获得目标利润的增长。
142、多项选择题 在线问卷的设计原则有（）
A.目的性原则 B.可接受性原则 C.简明性原则 D.匹配性原则
143、判断题 与被K的多站交换友情链接对网站排名有影响
144、单项选择题 电子商务在所有情况都缩短了经营周期，除了（）。
A.顾客满意度 B.营销原料的开发 C.产品分销。 D.产品上市时间。
145、单项选择题 网络营销是一种“软营销”，这是网络营销中有关消费者心理学的一个理论基础。它采取的营销方式有（）。
A.传统广告 B.人员推销 C.拉式策略吸引消费者 D.强势营销
146、单项选择题 以下哪个不是IM营销的作用（）
A.广告活动推送 B.辅助SEM C.维护客户 D.引导用户
147、多项选择题 网上销售促进形式主要有（）。
A.有奖促销 B.拍卖促销 C.免费促销 D.提供有用的信息 E.电子优惠券
148、单项选择题 网络市场调研与传统的市场调研相比其费用是（）。
A.高 B.低 C.相同 D.不确定
149、单项选择题 某商家通过推广后台得到一个报告，数据如下：那么平均转换成本是多少？（）展现量点击量平均点击成本转化率10000100.010.5%
A.100元 B.20元 C.200元 D.50元
150、判断题 网络整合营销理论体现了以顾客为出发点及企业与顾客不断交互的特点，它的决策过程是一个单向的链。
151、判断题 使用网络进行营销对企业最直接的效益来源于它的直复营销功能。
152、名词解释 网络货币
153、单项选择题 以下哪一项不属于网络营销定价的特点？（）
A.固定商品配置定价 B.全球性 C.低价位定价 D.顾客主导定价
154、多项选择题 市场覆盖策略有（）。
A.单一细分市场覆盖策略 B.选择性的专业化覆盖策略 C.市场专业化覆盖策略 D.全面覆盖策略
155、单项选择题 研究发现，---人比欧洲人更信任内容有效和有保护个人隐私声明的网站（）。
A.中国 B.美国 C.韩国 D.日本
156、多项选择题 下面哪些是利用网络收集市场信息的方法（）。
A.专题讨论 B.问卷调查 C.利用综合搜索引擎 D.国内外提供调研服务的网站
157、问答题 网络客户需求分哪些层次？
158、判断题 网络消费者通常是依据网页的浏览次数来判断网络营销信息的可靠性。
159、填空题 对网络商务信息检索的基本要求有（），准确，适度，（）。
160、多项选择题 消费者应当从（）角度考察网络广告的可信度。
A.看发布渠道 B.看广告用语 C.看主页内容更换的频率 D.尝试性购买
161、多项选择题 与传统营销相比，网络营销的市场主要因素改变表现在（）。
A.消费主体 B.市场环境 C.消费者购买力 D.消费者商量 E消费者购买欲望
162、判断题 搜索引擎对新站排名很好
163、多项选择题 在推广账用层级，可以进行哪些设置（）
A.预算设置 B.否定关键词设置 C.推广地域设置 D.推广时段设置
164、判断题 相对于传统的媒体广告形式，网络广告价格低廉，所以任何企业和产品都适合在网上做广告。
165、单项选择题 与传统市场调研比较，网上市场调研除了有信息传递快，成本低，效率高的优势外，还具有（）。
A.主动性强 B.逻辑性强 C.主观性强 D.可控制性
166、多项选择题 网络促销的一般形式有（）。
A.网络广告 B.网上销售促进 C.站点推广 D.公共关系 E.网络直销
167、判断题 电子支付的方式是电子货币和电子支票。电子货币主要用于商家与消费者之间的小额支付。
168、单项选择题 网络营销广告的信息沟通运作模式中，下列（）不是它的主体。
A.广告主 B.广告受众 C.推销员 D.网络
169、判断题 点击率是影响关键词质量的最重要因素
170、判断题 所谓“软文”，就是能过特定的概念诉求，以摆事实，讲道理的方式使用消费者走进企业设定的“思维圈”，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头模式
171、多项选择题 网站的主要功能包括（）
A.企业信息发布 B.信息交流沟通 C.网上销售 D.网上售后服务 E.个性化服务
172、多项选择题 许可电子邮件营销的三个基本要素是什么？（）
A.用户许可 B.电子邮件传递信息 C.信息对用户用价值 D.有规律发送
173、单项选择题 网络营销广告沟通中以下概念正确的是（）。
A.企业应该主动推出信息 B.受众主动寻求信息 C.企业主动推出信息和受众主动寻求信息 D.企业被动推出信息和受众被动寻求信息
174、问答题 博客文章的内容分为两类
175、单项选择题 根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。下列不属于营销市场三要素的是（）
A.消费主体 B.购买力 C.购买环境 D.购买欲望
176、判断题 插页广告又称为弹出式广告。
177、判断题 网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动，都是为了实现企业的经营价值。
178、判断题 网络商务信息的范畴不仅指只有通过计算机网络传递的商务信息。
179、单项选择题 逻辑操作符的优先级不同，一般的优先级为（），因而在组合使用逻辑操作符时应考虑他们的顺序规则
A.AND优先NOT优先OR B.NOT优先AND优先OR C.NOT优先OR优先AND D.OR优先NOT优先AND
180、填空题 网络营销可以分为（）、（）、（）、（）和网上营销集成等内容。
181、问答题 网络新闻营销的5大特点
182、判断题 研究购买过程的目的是鼓励营销人员将注意力集中于购买决策，而不是购买过程。
183、问答题 增加网站销售量的方法有哪些?
184、填空题 网络消费需求的特点有层次性、差异性、交叉性、超前性和（）。
185、多项选择题 对于ROBOTS文件作用，哪些描述是正确（）
A.防止网站非公开部份的网页被抓取 B.禁止搜索引擎访问某些文件 C.提升网站排名 D.避免收录重复内容
186、单项选择题 关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述正确的是（）。
A.前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款，后者在使用数字签名进行远程授权。 B.前者在使用数字签名进行远程授权，后者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。 C.两者都在使用数字签名进行远程授权 D.两者都在在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。
187、单项选择题 （）类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息
A、免费商务信息 B、低费用的信息 C、标准信息费的信息 D、优质优价的信息
188、填空题 网络调研的对象分为（）、（）、（）和行业内的中立者。
189、判断题 网络商务信息不便存储。
190、判断题 百度搜索推广的右侧广告位，最多可以展现10个推广链接位
191、判断题 某个推广账户中只有一个推广计划，推广账户中设置的投放地域为“北京”，推广计划设置的地域为“上海”，则账户关键词的实际投放地是“是海”
192、填空题 网络营销是指以（）为主要手段进行的、为达到（）的营销活动，它是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于（）来实现一定营销目标的一种营销手段。
193、判断题 网络营销不是手段而不是目的。
194、判断题 任何商品都能在网上销售。
195、判断题 中文利网是中国互联网直接催生的网络直复营销商。
196、判断题 电务网站和企业站的运营思路一样，不只是需求高流量
197、填空题 网络市场调研的对象主要有两类，即企业产品的（）和企业的（）。
198、多项选择题 一家针对国外客户的外贸公司，最适合在哪个平台作推广（）
A.GOOGLE B.搜狗 C.阿里巴巴 D.推一把论坛
199、单项选择题 网上间接调查方法有（）。
A.利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库 B.利用搜索引擎、访问相关网站和实验法 C.利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站 D.利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料
200、判断题 现代营销学认为，保留一个老顾客相当于争取了五个新的顾客。
201、单项选择题 营销人员应确定适用的信息服务，在选择互联网上的信息服务时，不应考虑的是（）。
A.是否免费 B.发布的信息能否及时更新 C.信息能否直接传送到个人计算机上或者打印信息时有无特殊的规定 D.信息来源
202、多项选择题 以下哪些平台可以免费推广（）
A.推一把论坛 B.58同城 C.百度贴吧 D.百度网盟
203、单项选择题 在传统市场营销与网络营销中产品的最主要的不同是以（）。
A.满足顾客实质性的要求 B.满足顾客质量的要求 C.满足顾客个性化的要求 D.满足顾客使用的要求
204、问答题 网上调研有哪些步骤？
205、单项选择题 网络营销规划是以（）为主要工具。
A.规划书 B.网络 C.市场调研方法 D.营销方式
206、单项选择题 如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以下哪种措施？（）
A.对所购商品打折 B.免费送货 C.合并订单 D.赠送礼品
207、多项选择题 网络市场间接调研的信息源有（）。
A.利用搜索引擎 B.访问相关网站 C.网上数据库 D.公共图书馆
208、问答题 网络直销的优点是什么？
209、多项选择题 网络营销企业往往制定较低的价格，其合理性在于（）。
A.网络营销的成本有降低的空间 B.网络上销售的产品往往档次较低 C.消费者对网络上销售产品价格的心理预期较低 D.依靠低价格吸引消费者的注意力 E.薄利多销
210、判断题 网络商务信息采集的经济性，就是要求采集的商务信息价格比较低廉。
211、单项选择题 常用的搜索方法有（）
A．分类目录和按关键词检索 B．按关键词和网站检索 C．按关键词和类目检索 D．关键词和相关网页检索
212、判断题 软件想达到推广的目的就必在文章里放置广告
213、多项选择题 网络上销售的虚体产品有（）。
A.家电 B.食品 C.系统软件 D.信息咨询服务
214、填空题 影响消费者网上购物的外在因素中的购物时间包含有两方面的内容：（）和（）。
215、多项选择题 传统营销渠道与网络营销渠道既有区别为（）。
A.渠道结构不同 B.相互作用不同 C.产品购买的决策者不同 D.费用不同
216、填空题 按照消费者的要求提供特定的服务称为（），包括三个方面的内容即（）、（）和（）。
217、多项选择题 关于描述标签说法正确的是（）
A.可以影响页面中的关键词密度 B.可以加快收录 C.影响点击，影响排名 D.让用户一目了然，对网站有初步认识
218、问答题 我国网络营销的发展面临的主要问题有哪些？
219、判断题 对关键词加粗或是斜体对关键词排遣名有影响
220、填空题 网上商业价格有价格水平、（）、价格弹性和（）四大特征。
221、单项选择题 激烈的竞争是网络营销产生的（）。
A.物质基础 B.技术基础 C.现实基础 D.观念基础
222、填空题 对于一个网上商店的建设来说，除了要为顾客提供丰富的商品外，订单后的服务也是网站建设中的一个重要环节，应进行如下考虑（）、（）和（）。
223、单项选择题 关键词密度范围哪个比较好？（）
A.1%以下 B.10%~20% C.2~8% D.30%~40%
224、问答题 解决网络商务信息检索困难的办法有哪些？
225、多项选择题 作好CRM所需进行的叔有哪些？（）
A.以有效地方式对客户进行适当的关怀 B.对农户进行细化分类，比如年龄，性别等 C.搜索整理和不断累积客户资料 D.根据反馈的结果进行数据分析，对客户划分等级
226、多项选择题 下面哪些是网络消费需求的特点（）。
A.层次性 B.交叉性 C.稳定性 D.可诱导性
227、单项选择题 网络市场与现实市场的根本区别是（）。
A.全球性 B.即时性 C.虚拟性 D.开放性
228、多项选择题 下面哪些是对网络商务信息检索的基本要求（）。
A.及时 B.大量 C.准确 D.经济
229、多项选择题 网络市场的特征是（）
A.全球性 B.多样性 C.无限性 D.虚拟性
230、单项选择题 网络营销广告与传统广告的最大区别在于（）。
A.能与企业进行交流 B.能播放视频 C.能将动画与文字相结合 D.不受地域限制
231、多项选择题 在网络环境下，政府采购的公开招标主要包括以下（）步骤。
A.准备招标 B.在网上发布竞标公告 C.投标 D.开标与评标
232、多项选择题 百度统计中，把网站流量来源分成哪几类（）
A.外部链接 B.电子邮件 C.直接访问 D.搜索引擎
233、单项选择题 网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（）。
A.信息发布平台 B.信用调查平台 C.质量认证平台 D.信息交流平台
234、填空题 在网络营销中，数据库是沟通（）与（）的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场调研定量分析工作的（）。
235、单项选择题 以下哪一项是电子商务的优点所在（）
A.电信带宽不足 B.个人之间可以更方便的进行远程访问 C.顾客可能会质疑电子商务的安全 D.电子商务的理论和实践都在不断改进中
236、多项选择题 电子邮件营销有哪些作用？（）
A.销售产品 B.促成二次销售 C.市场调研 D.维护老用户
237、单项选择题 网络营销对传统营销的影响主要表现在（）。
A.营销竞争战略的影响 B.对企业跨国经营战略的影响 C.对营销组织的影响 D.对企业内部生产的影响
238、单项选择题 （）作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个过程中，在起着串联和监控的作用
A.商流 B.信息流 C.物流 D.资金流
239、判断题 通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。
240、判断题 互联网使用者调查显示上网者多数是男性，所以网站要突出男性特点，满足客户需要。
241、单项选择题 现代顾客的需求按层次由低到高为（）。
A.需要了解公司产品、服务的信息-需要公司帮助解决问题-接触公司人员-了解整个过程 B.需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品、服务的信息-接触公司人员-了解整个过程 C.需要公司帮助解决问题-接触公司人员-需要了解公司产品、服务的信息-了解整个过程 D.接触公司人员-了解整个过程-需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品、服务的信息
242、判断题 重视顾客的长期价值是实施网络营销个性化服务的重要的手段。但对于大家电或不易损坏品的销售商来说可以忽略顾客的长期价值。
243、单项选择题 “企业可以向客户展示商品和服务信息；而用户也可以通过网络查询相关商品的详细信息”这体现了网络营销的（）特点。
A.互动性 B.整合性 C.跨时空性 D.成长性
244、单项选择题 以下选项中，哪种手段不能帮助我们有效获取到客户地址（）
A.网站注册 B.微博搜索 C.网络调查 D.邮件订阅
245、单项选择题 关于改善订单处理流程所带来的好处，以下哪个选项描述不正确？（）
A.增加库存水平 B.订单处理的周期缩短 C.提高订单满足率 D.供货的准确率
246、单项选择题 网络广告最根本的特性在于它的（）。
A.低廉性 B.互动性 C.有效性 D.可监测性
247、多项选择题 哪些可以辅助SEM推广（）
A.论坛推广 B.QQ推广 C.分类信息推广 D.视频网站推广
248、判断题 企业上网一定要先建立网站，没有这个基础网络营销无从谈起。
249、判断题 互联网的先进的网络浏览和服务器对价格策略不会有任何影响。
250、多项选择题 如果企业想从新闻炒作，可以从哪些方面入手（）
A.炒人 B.炒事件 C.炒话题 D.炒概念
251、多项选择题 网络营销产品包括的层次为（）。
A.核心利益或服务 B.有形产品 C.期望产品 D.延伸产品 E.潜在产品
252、名词解释 网络新闻
253、多项选择题 网络系统的开发方式有（）
A、购买通用商用系统 B、自行开发 C、委托开发 D、合作开发
254、多项选择题 在购买过程中，顾客收集信息的渠道主要为（）。
A.内部渠道 B.个人渠道 C.公共渠道 D.商业渠道
255、问答题 网络商务信息检索的基本要求有哪些？
256、问答题 如何选择虚拟商城？
257、单项选择题 建立销售网站的内容不需要考虑（）内容。
A.放到网站上的内容，是全部的或主要的商品目录 B.用详尽的具体的信息描述这些产品和服务 C.声音和影像能否加强销售力 D.图像处理
258、判断题 如果某产品的价格标准不统一，客户将会通过互联网认识到这种价格差异。
259、单项选择题 《高血脂瘫痪前的征兆》标理理解，这属于什么类型软件（）
A.悬念型 B.经验型 C.资料型 D.恐吓型
260、单项选择题 下面哪一项不是市场的功能？（）
A.匹配买方和卖方 B.为市场交易提供便利 C.保证经纪人利益 D.提供制度基础
261、单项选择题 网站建立的步骤是（）。
A.确定主题、营销目标-信息收集、整理-整体设计-网页内容设计 B.需求分析-信息收集、整理-整体设计-网页内容设计 C.需要分析-信息收集、整理-网页内容设计-运行调试 D.确定主题、营销目标-信息收集、整理-网页内容设计-运行调试
262、判断题 品牌是一种信誉。传统的优势名牌一定是网上的优势名牌。
263、多项选择题 从信息的使用价值方面分析，网络商务信息可以粗略地分成（）
A、免费商务信息 B、较低费用的商务信息 C、优质优价的商务信息 D、标准费用的商务信息
264、填空题 网络营销服务管理包括（）、网络市场调研、网络广告、网络公共关系管理、（）和网络营销服务测试。
265、判断题 信息只指一般的行情消息。
266、多项选择题 目前网络商城常见的盈利模式有哪些？（）
A.自营B2B B.出售广告位收入 C.对外出租仓储位 D.对外开放网络商城平台
267、单项选择题 网络营销的本质是（）。
A.抓住客户，满足客户 B.网上拍卖 C.销售产品 D.建立网络渠道
268、问答题 网络营销有那些特点及功能？
269、问答题 E.mail营销有哪些类型？
270、问答题 网络广告发布的方式主要有三种
271、单项选择题 下面不属于传统营销促销形式的是：（）
A.人员推销 B.网络广告 C.销售促进 D.宣传推广
272、判断题 网络跨越时空连贯全球的功能，企业将不得不进人跨国经营的时代。
273、判断题 应该将市场调查与营销结合起来。
274、多项选择题 关于百度蹊径推广哪些说法是正确的？（）
A.只有推广网站在左侧位置时，才会出现蹊径展现 B.每条子链的长充是3-8个字符 C.蹊径子链可以只设一条 D.在短时间内，同一网民点击主链和多条子链，只按一次点击收费
275、判断题 网络营销对网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度、经济。
276、判断题 关键词出价是指关键词点击一次的花费
277、单项选择题 一个好的网络目标市场应具备以下条件：该网络市场有尚未满足的需求，有一定的发展潜力；企业有能力满足该网络市场需求；企业有开拓网络市场的能力，有一定竞争优势；同时还应具有（）。
A.有一定购买力 B.有一定人口密度 C.有一定购买欲望 D.有一定人口数量
278、多项选择题 能称之为有效的营销三个不可缺少的基本因素是（）
A、信息对用户是有价值的 B、通过电子邮件传递信息 C、合法的Email地址取得途径 D、基于用户许可
279、判断题 网络信息的收集，增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传。
280、单项选择题 推广一个关于各营销的视频不适合发布到哪个平台？（）
A.推一把论坛 B.优酷网 C.58同城 D.新浪微博
281、多项选择题 建立一个网站三个硬件条件是（）
A.外链 B.空间 C.域名 D.程序
282、多项选择题 影响网络营销的转化率有哪些？（）
A.网站销售页面 B.流量的精准程度 C.团队规模 D.客服话术
283、问答题 一个优秀的网站，有哪些基本的要素？
284、单项选择题 以下哪项不是电子邮件营销的特点（）
A.成本高 B.操作简便 C.精准 D.成本低
285、判断题 旗帜广告是最常见的网络广告形式。
286、判断题 自己本地信息资料遗失后，不可以到原有地信息源中再次查找。
287、判断题 网络信息资源中找到自己所需要地信息，提炼信息，需要培训和经验。
288、判断题 在选择网上支付的时候，为了方便管理商务的进行，选择尽量单一的支付方式是明智的选择。
289、判断题 企业购买通用的商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店。
290、多项选择题 企业网站是有效的网络营销工具和网上销售渠道，它能起到（）
A、使外界了解企业 B、树立企业形象 C、在竞争中立于不败之地 D、提供一定服务
291、多项选择题 如何找到更多的精准QQ营销群（）
A.QQ群平台搜索 B.百度中搜索 C.朋友友介绍 D.相关网站的QQ群
292、多项选择题 影响每个细分市场的竞争因素有（）。
A.细分市场内竞争者的挑战 B.供应商和消费者议价的能力 C.替代产品 D.潜在进入者的威胁
293、问答题 网络社区的主要形式有哪些？
294、判断题 网络数据库的三种类型是客户数据库、产品数据库和从网上下载的相关产品供需信息数据库。
295、单项选择题 选择旗帜广告服务提供商时，主要应当考虑（），服务商的设备条件和技术力量配备，服务商的通信出口速率，服务商的组织背景，服务商的收费标准。
A.服务商的政府和行政关系 B.服务商提供的便利条件 C.服务商的实力和提供的支持 D.服务商提供的信息服务种类和用户服务支持
296、单项选择题 如果了解某个关键词在百度中当天大到的搜索量？（）
A.百度指数 B.百度统计 C.百度风云榜 D.百度经验
297、填空题 网络市场调查的对象主要有（）、（）和企业合作者及业内的中立者。
298、多项选择题 网站推广的基本方法有（）。
A.搜索引擎注册及建立链接 B.电子邮件及网络广告 C.新闻发布及传统媒体促销 D.提供免费服务
299、多项选择题 就目前网络营销站点而言，网络营销可分为两类（）
A、基于网站的网络营销 B、无网站的网络营销 C、网络直复营销 D、EDI无网站的网络营销
300、判断题 信息加工处理是一个信息的再创造过程。
