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农行产品知识竞赛：农行网点服务知识考点巩固（考试必看）
2020-04-10 09:13:57 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  储蓄国债（电子式）业务关于分支行管理职责说法错误的是（）。

A、负责储蓄国债业务的额度管理
B、负责辖内网点开办储蓄国债业务的资格审查和备案
C、负责储蓄国债业务的营销宣传、培训、统计分析及考核
D、负责储蓄国债业务的资金清算、系统的正常运行和维护


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2、单项选择题  关于基金公司在特定多个客户资产管理计划业务中的定位哪项说法是正确的：（）

A、基金公司是代理销售机构
B、基金公司与银行共同开发特定多个客户资产管理计划
C、基金公司保证一对多产品收益
D、基金公司提取业绩报酬


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3、单项选择题  以下可以用于办理存款证明书的凭证式国债是（）。

A、已被法院冻结的凭证式国债
B、已向开户网点申请质押贷款的凭证式国债
C、余额低于1万元的凭证式国债
D、所有权有争议的凭证式国债


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4、单项选择题  要求柜员填写《特殊业务信息核对表》的借记卡特殊业务包括（）。

A、挂失补卡
B、密码挂失
C、变更客户身份信息
D、密码解锁


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5、单项选择题  柜台记账式国债到期兑付时，按该债券（）日终各投资人托管余额计算投资人应得利息。

A、兑付登记日
B、兑付日
C、付息登记日
D、兑付日前一工作日


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6、单项选择题  教育储蓄存入次数不少于2次，每月固定存入金额要小于或等于1万元，中途如有漏存，应在次月补齐，未补存者按照（）的有关规定办理。

A.活期存款利率
B.定期存款利率
C.零存整取定期储蓄存款
D.整存整取存款利率


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7、单项选择题  存款证明止付日期可由客户根据需要自主选择，一旦约定不能改变，没有约定的一般止付期为（）。

A、2个月
B、3个月
C、4个月
D、6个月


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8、单项选择题  以下服务渠道中，不能办理银行卡挂失的是（）

A、营业网点
B、电话银行
C、手机信使
D、网上银行


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9、单项选择题  个人实盘外汇买卖业务银行直接收益是（）。

A、结售汇收入
B、外汇汇款手续费收入
C、西联汇款手续费收入
D、外汇买卖汇率点差收入


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10、单项选择题  柜台记账式国债交易报价及限额，以下说法正确的是（）。

A、总行确定基准价，分行在此基础上加减点差
B、总行自主确定交易报价
C、总行在人民银行规定的价差范围内自主确定交易报价
D、总行在人民银行规定的价差范围内自主确定报价，分行确定交易限额


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11、单项选择题  申办保管箱业务时，申办行个人优质客户占本行个人客户比例应不低于（）%。

A、5
B、10
C、15
D、20
E、30


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12、单项选择题  在（）后孳生的利息所得，暂不征收个人所得税。

A、2009年1月9日（含）
B、2008年10月9日（含）
C、2009年10月9日（含）
D、2008年2月9日（含）


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13、单项选择题  我行营业机构可办理的外汇储蓄币种不包括（）。

A、英镑
B、瑞士法郎
C、新加坡元
D、印尼盾


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14、单项选择题  持卡人办理密码解锁业务时，需要向柜员提供的资料不包括（）。

A、填写“特殊业务申请书”
B、本人有效身份证件
C、银行卡、密码
D、工作证


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15、单项选择题  基金汇总报表打印只要输入下列哪个选项即可进行打印（）。

A．报表时间
B．报表名称
C．报表文件名
D．报表文件类型


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16、单项选择题  在基金赎回操作界面中哪个输入要素是基金认购操作界面里没有的（）。

A．借记卡卡号
B．借记卡密码
C．基金代码
D．顺延标志


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17、单项选择题  外汇整存整取定期储蓄存款起存金额不低于（）元人民币的等值外币。

A、10
B、20
C、30
D、50


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18、单项选择题  金穗卡申请表应作为（）永久保管。

A、业务档案
B、会计档案
C、风险档案
D、业务资料


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19、单项选择题  某投资者赎回1万份基金份额，对应的赎回费率为0.5%，假设赎回当日基金份额净值是1.0160元，则其可得到的赎回金额为多少？（）

A、10，160
B、10，161
C、10，109.20
D、10，109


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20、单项选择题  修改基金分红方式交易归属于下列哪个子菜单（）。

A．业务处理子菜单
B．账务处理子菜单
C．定期定额子菜单
D．交易处理子菜单


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21、单项选择题  目前我行的自助取款机向持卡人提供（）等服务。

A、子账户查询
B、补登对账折
C、修改密码
D、明细查询


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22、单项选择题  修改普通客户资料交易会联动下列哪个交易（）。

A．3093
B．3860
C．3065
D．3878


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23、单项选择题  在销售“汇利丰”产品时，下列做法正确的是（）。

A、要求客户亲自填写个人投资者风险类型评估问卷
B、代客户填写个人投资者风险类型评估问卷
C、将仅适合有投资经验客户的产品推荐给无投资经验的客户
D、将高风险的理财产品推荐给风险承受能力为稳健型的投资者


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24、单项选择题  某人持北京借记卡在上海工行ATM取款1000元，应付手续费（）。

A、2
B、10
C、12
D、11


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25、多项选择题  以下关于存款托收业务说法正确的是（）。

A、储户将外地储蓄机构的存款转入本地续存或在本地提取本息的手续叫储蓄存款异地托收
B、储户提前支取托收的储蓄存款的利息应计算至支取日的前一天
C、提前支取托收存款在途时间要计付利息
D、储户委托时约定继续存储者，以原存款储蓄网点划出日为起息日


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26、单项选择题  个人客户办理开卡业务时需填写金穗借记卡申请表并提供本人有效身份证件。本人有效身份证件不包括（）。

A、居民身份证、军官证、警官证、文职干部证
B、士兵证、户口簿、户照
C、居民的户籍证明
D、台湾居民往来内地通行证


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27、单项选择题  关于银行卡分类下列说法正确的有（）

A、按币种不同分为人民币卡和港币卡
B、按信息载体不同可分为磁条卡、芯片（IC）卡
C、按持卡人信用等级不同分为单位卡、普通卡
D、按使用对象不同可分为主卡和附属卡


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28、单项选择题  网点人员应于每个工作日（）打印西联汇款发汇和收汇业务报表。

A、日中
B、一开始
C、日终后
D、日终前


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29、单项选择题  旅行支票（TRAVELER’SCHEQUE）是一种由大银行或非银行金融机构发行的定额票据，下列关于旅行支票表述错误的是（）。

A、唯一面值
B、由旅行人员先购买后使用
C、经初复签后可办理托收.兑换或直接支付费用，
D、遗失或被盗后可挂失补偿


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30、单项选择题  个人对外贸易经营者办理对外贸易购付汇、收结汇应通过本人的（）进行办理。

A、外汇储蓄账户
B、资本项目账户
C、外汇结算账户
D、人民币结算账户


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31、单项选择题  关于机构客户办理基金业务下列说法正确的是（）。

A．机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书及本人有效身份证件原件。
B．机构客户申请办理基金业务需由法人亲自办理，不得由他人代办。
C．机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书。
D．机构客户申请办理基金业务须由经办人提供本人有效身份证件原件。


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32、单项选择题  银行卡种类繁多，按是否能提供信用透支功能可分为（）。

A．信用卡和借记卡
B．公司卡和个人卡
C．国际卡和地区卡
D．金卡和普通卡


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33、单项选择题  柜台记账式国债开户手续费标准为（）。

A、5元
B、10元
C、不收费
D、试点期间免收


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34、单项选择题  我行将主动退汇的汇入汇款不包括（）。

A、汇入汇款非本行客户
B、自收到款项并通知收款人之日起三个月内无人领取
C、自收到款项并通知收款人之日起一个月内无人领取
D、收款人出具书面申请拒收


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35、单项选择题  以下哪项情况的个人结售汇业务应纳入个人结售汇管理信息系统。（）

A、境外个人在境内取得的经常项目合法人民币收入购汇
B、个人外币买卖
C、通过外汇结算账户发生的结汇、购汇
D、境内卡境外使用购汇还款


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36、单项选择题  境内个人和境外个人外汇储蓄账户间资金（）划转，按（）进行管理。

A、可以，境内交易
B、不可以，跨境交易
C、可以，跨境交易
D、不可以，境内交易


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37、单项选择题  预约开立英国巴克莱银行账户业务中，以下哪项材料不属于由我行递交给账户申请人的材料。（）

A、《常见问题问与答》
B、《巴克莱银行客户条款》
C、《国际银行业务收费指南》
D、《存款利息税减免申请表》


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38、单项选择题  （）的申购、赎回费率通常为0。

A．货币市场基金
B．股票基金
C．债券基金
D．混合基金


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39、单项选择题  下面对基金转换业务表述不正确的是（）。

A．基金转换会产生相应的转换手续费
B．客户可以在其持有的基金产品间进行基金转换
C．基金转换需要输入转出基金代码和转出基金代码
D．基金转换需要输入转出基金份额


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40、单项选择题  金穗借记卡章程由中国农业银行制定、修改和解释，向国家有关部门备案后执行。修改时将在相关营业场所公告，自公告之日起（）日后生效，对双方产生约束力。

A、10
B、15
C、20
D、30


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41、单项选择题  以下关于金穗准贷记卡和金穗借记卡的区别，说法错误的有（）。

A、金穗准贷记卡可以透支，金穗借记卡不能透支
B、金穗准贷记卡可以手工受理，金穗借记卡必须联线操作
C、金穗准贷记卡发卡时要对申领人进行资信调查，金穗借记卡不必调查
D、金穗准贷记卡异地交易收取手续费，金穗借记卡不收


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42、单项选择题  发行期过后售出的凭证式国债如何计算利息（）。

A、按照财政部确定的发行利率计算利息
B、按照所购凭证式国债的应计利息总额扣除银行持有部分来计算利息
C、根据购买人的实际持有天数，按照提前兑付的相应利率档次计算利息
D、根据购买人的实际持有年限，按照提前兑付的相应利率档次计算利息


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43、单项选择题  商业银行与非盈利性机构合作发行的银行卡为（）

A、专用卡
B、储值卡
C、联名卡
D、认同卡


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44、单项选择题  客户申请的冻结时段超过定期存款的到期日时，定期存款到期后仍进行冻结，并按（）计息。

A、活期利率
B、定期利率
C、定活两便
D、相关规定


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45、单项选择题  如果客户要求查询名下所有基金的交易明细，操作员在基金代码项输入（）。

A．101010
B．111111
C．010101
D．000000


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46、单项选择题  我行代销的券商集合计划的注册登记机构是（）。

A．中国证券登记结算有限责任公司
B．证券公司自己的注册登记机构
C．委托的基金公司注册登记机构
D．委托的银行注册登记机构


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47、单项选择题  发行期过后售出的凭证式国债如何计算利息（）。

A、按照财政部确定的发行利率计算利息
B、按照所购凭证式国债的应计利息总额扣除银行持有部分来计算利息
C、根据购买人的实际持有天数，按照提前兑付的相应利率档次计算利息
D、根据购买人的实际持有年限，按照提前兑付的相应利率档次计算利息


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48、单项选择题  目前我行执行的金穗借记卡跨省异地柜台交易收费标准错误的是（）

A、现金取款按交易金额的1%，最低1元、最高100元
B、现金存款按交易金额的1%，最低1元、最高50元
C、转帐支出按交易金额的5‰，最低10元、最高60元
D、转帐存入按交易金额的5‰，最低1元、最高50元


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49、单项选择题  下列哪项交易不属于基金账户管理类交易（）。

A．基金换卡
B．机构变更
C．销基金TA账户
D．转托管


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50、单项选择题  我行系统可受理的客户定期定额申购日期为（）。

A．每月1日
B．每月25日
C．每月1-25日
D．每月的任意日期


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51、单项选择题  境内个人将外汇储蓄账户内外汇汇出境外用于经常项目支出的，当日累计超过等值5万美元的，凭本人身份证件和（）在银行办理。

A、经常项目项下有交易额的真实性凭证
B、外汇管理局核准件
C、外汇储蓄存折或银行卡
D、本人原存款银行外币存钞单据


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52、单项选择题  代理卡片挂失时，以下说法错误的是（）

A、代理人须凭密码
B、代理人需提供代理人和持卡人双方有效身份证件
C、网点经办人员应留存代理人和持卡人有效身份证件的复印件
D、代理人需提供持卡人授权委托书


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53、单项选择题  境内居民经常项目项下非经营性购汇项目不包括（）。商务考察.探亲会亲.境外就医.朝觐.境外培训。

A、自费出境学习学费.生活费
B、出境旅游
C、公派出境考察
D、缴纳国际组织会费


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54、单项选择题  凭证式国债发行结束后，剩余国债由我行持有。以下不可以做为凭证式国债持有主体的是（）。

A、总行
B、一级分行
C、支行
D、网点


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55、单项选择题  手机银行（短信）办理自助缴费和转账（支付）等功能签约时需同时（）

A、提供凭证
B、注册手机安全认证系统。
C、提供身份证件
D、提供支付密码


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56、单项选择题  网点在和西联客服中心联系请求业务支持时，应向西联客服中心提供该网点的（）。

A、西联账号
B、新一代行号
C、西联监控号
D、汇款人帐号


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57、单项选择题  “聪明账”个人增值账户的留存金额是（）。

A、0
B、2000元
C、5000元
D、无限制


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58、单项选择题  某期凭证式国债发行期是2009年10月15日到2009年10月31日，发行期结束后，分行自行持有的部分自（）开始计息。

A、2009年1月1日
B、2009年10月15日
C、2009年10月31日
D、2010年1月1日


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59、单项选择题  输入（），可查询该债券的名称、简称、总额度、当前额度、发行起始时间、发行终止时间、起息日、付息方式、利息方式、债券状态、提前兑取开始日、期限等相关详细信息。

A、债券名称
B、债券发行日期
C、债券起息日
D、债券代码


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60、单项选择题  开放式基金的基金合同可以约定基金管理人自基金合同生效之日起一定期限内不办理赎回；但约定的期限不得超过（），并应当在招募说明书中载明。

A．1个月
B．2个月
C．3个月
D．5个月


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61、单项选择题  在我行基金代销系统中货币型基金定义的风险水平为（ ）。

A．高
B．中
C．低
D．不确定


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62、单项选择题  非限定性券商集合计划的认购起点金额为（）。

A．1000元
B．5万元
C．10万元
D．100万元


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63、单项选择题  在国内银行卡产业发展过程中的，市场参与主体不包括（）

A、发卡银行、收单银行、银联
B、快递公司
C、卡片、机具厂商专业服务公司
D、政府监管机构


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64、单项选择题  目前我行可办理“外汇宝”交易的币种有（）。

A、瑞士法郎和英镑
B、欧元和丹麦克朗
C、美元和瑞典克朗
D、以上均是


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65、单项选择题  凭证式国债提前兑付的利率档次是（）。

A、承销机构自行制定
B、人行、财政部发行文件中规定
C、用来计算凭证式国债到期兑付所得的利息
D、各地人民银行根据当地经济情况制定


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66、单项选择题  机构投资者购买凭证式国债应使用（）交易。

A、现金开户
B、转账开户
C、资金划拨
D、转账销户


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67、单项选择题  大力发展自助设备具有提升企业形象、促进网点分流、增补营业网点、增加业务收入和（）意义。

A、降低经营成本
B、减少营业时间
C、降低盈利空间
D、提高客户素质


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68、单项选择题  下列对基金业务操作系统查询功能表述不正确的是（）。

A．交易明细查询提供了打印功能
B．基金余额查询提供了打印功能
C．客户资料查询提供了打印功能
D．基金代码查询不提供打印功能


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69、单项选择题  某投资者投资4万元申购A基金，假设申购当日基金份额净值为1.0400元，如果其选择后端收费方式，则其可得到的申购份额为多少？（）

A、38，461.54
B、38，461
C、38，460
D、40000


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70、单项选择题  我行在全国范围内开通的ATM自助转账业务不包括以下哪些类型（）。

A、本行卡转本行卡
B、本行卡转本行异地卡
C、异地卡转他行卡
D、本行异地卡转本行卡


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71、单项选择题  关于外汇个人通知存款支取时，下列说法不正确的是（）。

A、支取时，营业机构按支取日挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清
B、支取时，实际存期不足通知期限，支取金额按活期存款利率计息
C、未提前通知而支取的，支取金额按活期存款利率计息
D、已办理通知手续而提前支取，支取金额仍按通知存款利率计息


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72、单项选择题  个人电汇汇出汇款可以为我行带来大约汇款金额（）的手续费，最低（）元，最高（）元。

A、1%；20；250
B、0.1%；20；200
C、1‰；50；250
D、0.1%；20；250


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73、单项选择题  外汇储蓄账户主体按开户时提供的身份证件等证明材料分为境内个人和境外个人，其中境外个人身份证明材料不包括（）。

A、外国护照
B、港澳居民来往内地通行证
C、台湾居民来往大陆通行证
D、中国护照


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74、单项选择题  有关我国基金的赎回费用，说法错误的有（）。

A．只有投资于开放式基金才涉及赎回国费用
B．有关法规规定赎回费率不得超过赎回金额的3％
C．赎回费用越高，投资者成本越大
D．赎回费用并不直接影响投资者的投资收益


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75、单项选择题  客户在原委托申/赎日之前提交定期定额修改交易的，若修改后的委托申/赎日≤当日，系统在（）执行新的委托申请，若修改后的委托申/赎日>当日，系统在（）执行新的委托申请。

A．当月，当月
B．当月，次月
C．次月，当月
D．次月，次月


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76、单项选择题  预约开立英国巴克莱银行账户业务中，以下哪项文本不属于开立学生卓越账户套餐需要填写的申请文本？（）

A、留学生家庭服务套餐申请表
B、银行确认申请表
C、利息税收优惠申请表
D、中国农业银行个人账户开立申请书


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77、单项选择题  我国封闭式基金在发行期限内募集的资金超过该基金批准规模的（）方可成立

A、70%
B、80%
C、90%
D．60%


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78、单项选择题  以下哪种物品不适宜存入保管箱（）。

A、黄金
B、存折
C、房产证
D、名酒


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79、单项选择题  经办人员处理业务差错应（）解决处理，同时对交易差错和处理结果进行登记。如需对差错交易做取消处理，须经授权。

A、报一级分行
B、报人民银行
C、报当地财政部门
D、按规定上报并通知投资者协商


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80、单项选择题  西联发汇目前办理（）汇款。

A、美元
B、人民币
C、欧元
D、澳元


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81、单项选择题  代理密码挂失时，以下说法正确的是（）

A、代理人须凭卡片，代理人和持卡人双方有效身份证件办理
B、挂失办妥后，代理人可即时重置密码
C、网点经办人员无需留存代理人和持卡人有效身份证件的复印件
D、代理人需提供持卡人授权委托书


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82、单项选择题  金穗卡按遵循的发卡组织不同分为（）。

A、银联卡、万事达卡、信用卡
B、威士卡、信用卡、万事达卡
C、银联卡、万事达卡、威士卡
D、银联卡、信用卡、威士卡


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83、单项选择题  下列证件不属于有效身份证件的有（）。

A、士兵证
B、军官证
C、学生证
D、港澳居民来往内地通行证


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84、单项选择题  外汇局按账户主体类别和交易性质对个人外汇账户进行管理。银行为个人开立外汇账户，按交易性质分为（）。

A、外币账户、外汇账户、外汇储蓄账户
B、外汇买卖账户、外汇储蓄账户、资本项目账户
C、外汇买卖账户、外汇结算账户、外汇储蓄账户
D、外汇储蓄账户、外汇结算账户、资本项目账户


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85、单项选择题  ABIS银行卡子系统菜单不包括（）

A、银行卡管理
B、银行卡账务处理
C、银行卡错账调整
D、银行卡联机报表及批处理报表打印


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86、单项选择题  银行卡品牌（）不仅是可观的无形资产，更是银行卡持续创利的来源。

A、设计美观
B、知名度和客户忠诚度
C、易于被识别
D、受欢迎程度


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87、单项选择题  关于借记卡主账户向零存整取子账户供款，以下说法正确的是（）。

A、只能自动供款
B、只能手工供款
C、可由持卡人选择是自动供款还是手工供款
D、必须手工供款


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88、单项选择题  基金销售由基金管理人负责办理；基金管理人可以委托取得（）的其他机构代为办理。

A．年金托管资格
B．证券承销资格
C．QFII资格
D．基金代销业务资格


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89、单项选择题  下列关于凭证式国债描述有误的是（）。

A、凭证式国债提前兑付应提供有效身份证件
B、凭证式国债收款凭证是投资者的债权凭证
C、凭证式国债发行结束时，剩余额度由我行持有
D、凭证式国债挂失后可立即至营业网点办理凭证补发


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90、单项选择题  一级分行（）根据辖内分支行或网点的西联汇款业务需求，在一级分行大前置系统中增加或减少网点的逻辑终端。

A、科技部门
B、业务部门
C、前台部门
D、清算部门


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91、单项选择题  关于员工卡，以下说法正确的是（）

A、卡号以955990开头的借记卡为员工卡
B、借记卡员工卡已经取消
C、卡号以955991开头的是借记卡员工卡
D、员工卡发起的卡卡转账交易手续费全部减免


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92、单项选择题  外汇储蓄账户本人账户间资金境内划转，（）。

A、无需证件可直接办理
B、凭本人身份证件办理
C、凭交易凭证办理
D、凭本人身份证件办理和交易凭证办理


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93、单项选择题  以下关于个人结售汇业务哪项说法是正确的？（）

A、目前实行的个人外汇管理政策不区分外币现汇和外币现钞
B、个人外币现钞结汇和个人外币现汇结汇适用于同一个汇率，即买入汇率
C、本人外汇结算账户与外汇储蓄账户间资金不可以划转
D、外币代兑点发生的个人结售汇业务同样需要纳入个人结售汇管理信息系统


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94、单项选择题  单笔金额在（）万（含）美元（或等值其他外币）以上的通知存款为大额外币通知存款。大额外币通知存款采用L（H）IBOR加减百分点方式确定。

A.200
B.300
C.500
D.800


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95、单项选择题  下列业务中，符合金穗借记卡单位卡有关管理规定的有（）。

A、某企业在银行开立临时存款帐户，发卡行凭人行核发的临时存款帐户开户许可证为其开立金穗单位卡
B、某商店将营业款存入该店的单位卡
C、某厂采购员前往异地购货，款项852元由单位金穗卡转帐支付
D、某制药厂将单位金穗卡销户，卡内存款2000元现金取出


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96、单项选择题  下列关于单位借记卡使用的描述中，不正确的有（）

A、单位卡账户资金一律从单位基本存款账户转入
B、单位卡所有交易款项均记入单位卡账户
C、单位卡账户只允许小额取现
D、单位卡账户注销时，余额必须转入一般存款账户


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97、单项选择题  以下属于基金运作披露的信息是（）。

A．招募说明书
B．基金合同
C．上市交易公告书
D．基金份额发售公告


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98、单项选择题  （）一般有一个固定的存续期，存续期满后，可以通过一定的法定程序延期。

A．封闭式基金
B．开放式基金
C．公司型基金
D．契约型基金


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99、单项选择题  提前兑付在包销方式下，客户提前兑付储蓄国债（电子式）由（）持有到期。

A、财政部
B、人民银行
C、分行
D、总行


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100、单项选择题  关于自动供款，以下说法错误的有（）。

A、供款周期目前只能是月；
B、可以对全国范围内的借记卡账户供款，手续费在供款时收取；
C、供款时间为指定日的日终；
D、既可以对本地本行借记卡、活期存折，也可以对卡内其它人民币活期子账户供款。


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101、单项选择题  客户申请签约基金定期定额业务，签约时间要求至少（）。

A．半年
B．一年
C．两年
D．三年


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102、单项选择题  不能在ATM机上可办理的业务有（）

A、取款
B、密码挂失
C、转账
D、查询卡余额


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103、单项选择题  系统在（），不受理客户定期定额终止交易。

A．委托申购日或赎回日的前一日（T-1日）
B．委托申购日或赎回日的前一日及当日（T-1、T日）
C．委托申购日或赎回日的当日（T日）
D．委托申购日或赎回日的前一日、当日、下一日（T-1、T、T+1日）


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104、单项选择题  投资者申购、赎回基金成功，注册登记机构一般在（）日为投资者办理增加权益或减少权益的登记。

A、T+0
B、T+1
C、T+2
D、T+3


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105、单项选择题  目前我行仅能为取得以下签证类型的中国公民办理预约开立境外银行账户业务。（）

A、留学签证
B、旅游签证
C、移民签证
D、劳务签证


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106、单项选择题  凭证式国债的收款凭证由下列哪家单位制作（）。

A、承销机构
B、财政部
C、中国人民银行
D、中国印钞造币总公司


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107、单项选择题  银行卡业务操作风险环节不包括（）

A、空白卡供货商选择
B、申请领用环节
C、交易环节
D、清算销户环节


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108、单项选择题  企业配送传世之宝黄金产品到网点，网点应（）。

A、逐件清点并随机抽检称重
B、对抽检不合格的产品应转破损金
C、向企业支付加工费
D、原库房保管的破损金可由企业直接带回，不需上级行批准


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109、单项选择题  防范借记卡遗失和被盗风险的主要措施包括（）。

A、在受理卡片挂失时，无需审查挂失人的身份证件
B、加强对持卡人安全教育，提醒持卡人妥善保管卡片、密码及相关信息，卡片遗失后及时办理挂失手续
C、批量发卡设置统一密码
D、密码挂失，当日办理密码重置


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110、单项选择题  下列投资人中不能参与柜台记账式国债交易的是（）。

A、外资企业
B、事业团体
C、港澳台居民
D、金融机构


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111、单项选择题  下列哪个基金交易不属于基金业务系统中账户管理子菜单（）。

A．开客户资料
B．销客户资料
C．换卡
D．转托管


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112、单项选择题  有关柜台记账式国债账户托管服务费的说法中，正确的是（）。

A、10元/年
B、年交易额12万元以上免收
C、年交易额12万元以上减半收取
D、目前尚无此收费项目


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113、单项选择题  下列关于国债分类的说法，哪一个是错误的（）。

A、分为储蓄型国债和记账式国债两大类
B、记账式国债可以买卖交易，因此是可流通国债
C、储蓄型国债可以提前兑取，因此是可流通国债
D、储蓄型国债分为储蓄国债（凭证式）和储蓄国债（电子式）


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114、单项选择题  下列哪一日期，可以进行柜台记账式国债转托管交易（）。

A、转托管停办期
B、发行期
C、付息登记日
D、法定付息日当天


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115、单项选择题  客户如办理存款凭证（存单、折）口头或函电挂失，客户须在（）内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。

A、五日
B、七日
C、三日
D、一日


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116、单项选择题  持卡人办理密码解锁业务时，需要向柜员提供的资料不包括（）。

A、填写“特殊业务申请书”
B、本人有效身份证件
C、银行卡、密码
D、工作证


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117、多项选择题  《条例》实施前存入的零存整取定期储蓄存款，逾期支取部分，以《条例》生效日为界，之前的逾期部分（）计息，若逾期期间内遇有利率调整，则（）计息。

A、仍按原存款所定利率
B、支取日挂牌活期储蓄存款利率
C、实行分段
D、定活两便储蓄存款利率


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118、单项选择题  储蓄国债系统每日上午（）对外开放，每日下午（）系统关闭。

A、8：00；17：30
B、8：30；17：00
C、8：30；17：30
D、8：00；17：00


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119、单项选择题  超过年度总额的结汇和购汇，凭本人有效身份证件以及（）规定的提供有交易额的相关证明材料办理。

A、工商局
B、银监局
C、外汇局
D、公安局


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120、单项选择题  对必须由本人到银行办理的业务，如客户确因严重老弱病残、出国等原因不能亲自到场办理时，以下做法错误的是（）

A、由客户本人出具授权委托书，通过公证机关公证后，由授权代理人代为办理
B、由客户本人出具授权委托书，银行双人上门调查等方式核实情况后，由授权代理人代为办理
C、在境外的特殊客户，应出具已公证并经中华人民共和国驻该国使领馆认证的授权委托书等法律认可的证明文件后，由授权代理人代为办理。
D、由直系亲属代为办理


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121、单项选择题  下列关于外币票据托收说法正确的有（）。

A、办理票据托收业务，我行应将收款人的身份证件名称和号码摘录在申请书上，不必留存身份证件复印件
B、外币票据托收不附带金融单据，又称“光票托收”
C、我行只受理即期票据的托收
D、我行的划线章和背书章均应在票据背面加盖


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122、单项选择题  下列哪个选项不是基金查询类交易（）。

A．3886
B．3887
C．3888
D．3895


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123、单项选择题  以下关于凭证式国债的做法正确的是（）。

A、优先向个人投资者销售
B、优先向机构投资者销售
C、优先向特定投资者销售
D、利用凭证式国债招览储蓄


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124、单项选择题  基金业务系统中预约查询交易的交易代码为（）。

A．3891
B．3892
C．3893
D．3894


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125、单项选择题  某基金处于开放期，T日下午15：31提交的预约申购交易，系统将于（）提交正式申购交易。

A．T日15：00前
B．T日24：00前
C．T+1日15：00前
D．T+1日9：30前


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126、单项选择题  《条例》实施后存入的定活两便储蓄存款，存期半年以上（含），不满一年的，按支取日（）计息。

A、零存整取定期储蓄半年期存款利率打六折
B、活期储蓄存款利率
C、整存整取定期储蓄半年期存款利率打六折
D、整存零取定期储蓄半年期存款利率打六折


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127、单项选择题  关于柜台记账式国债的应计利息，下列说法中正确的是（）。

A、2月28日和2月29日的应计利息相同
B、2月29日和3月1日的应计利息相同
C、哪天的应计利息都不相同
D、2月28日、2月29日、3月1日的应计利息都相同


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128、单项选择题  以下哪项是特定多个客户资产管理计划与公募基金的共同提供的服务（）

A、产品净值
B、投资报告
C、资产运作月报
D、资产运作季报


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129、单项选择题  预约开立英国巴克莱银行账户业务中，以下哪项不是卓越账户套餐提供的服务？（）

A、VISA借记卡
B、支票簿
C、1000英镑免息透支额度的白金信用卡
D、红利储蓄账户理财


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130、单项选择题  （）负责储蓄国债（电子式）系统日常运行管理，处理与中央国债公司数据交换，出现故障及时解决。

A、个人金融部
B、金融市场部
C、财务会计部
D、数据中心


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131、单项选择题  客户因住址或工作单位迁移等原因，申请将其全部基金信息资料进行跨省域（分中心）迁移变更时，客户需提供（）。

A、本人合法有效身份证件原件；
B、新开立的金穗借记卡
C、原金穗借记卡
D、新地址名称


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132、单项选择题  “聪明账”个人增值账户的便捷消费功能额度如何确定（）。

A、在卡内活期主账户额度内消费
B、在卡内定期子账户额度内消费
C、在卡内定、活账户总额内消费
D、无限制


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133、单项选择题  我行各受理网点可为广大金穗卡持卡人提供的银行卡转账结算服务不包括（）

A、转账存入
B、转账支出
C、卡卡转账
D、预授权


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134、单项选择题  日元的最小货币单位为（）。

A、100元
B、1元
C、1角
D、1分


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135、单项选择题  下面（）交易为非实时交易。

A、本市农行借记卡转账到异地农行准贷记卡
B、本市农行借记卡转账到本市农行单位账户
C、本市农行借记卡转账到跨省异地农行活期存折结算户
D、活期存折结算户转账到跨省异地借记卡


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136、单项选择题  为个人办理开户、结汇、购汇及付汇等个人外汇业务应留存有关材料复印件（）年备查。

A、3
B、5
C、8
D、10


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137、单项选择题  境外个人未用完的人民币兑回，凭（）办理。

A、本人有效身份证件外汇管理局核准件
B、本人有效身份证件原兑换水单
C、本人有效身份证件有交易额的相关证明材料（含税务凭证）
D、有人民币交易额的相关证明材料外汇管理局出具的核准件


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138、单项选择题  个人提取外币现钞当日累计等值1万美元以上的，需要提交的文件为（）。

A、本人有效身份证件
B、提钞用途证明
C、本人有效身份证件和提钞用途证明
D、《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》


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139、单项选择题  西联汇款是我行与美国西联公司利用西联汇款网络版合作开展的（）。

A、个人本币实时汇款业务
B、个人外汇实时汇款业务
C、个人电汇汇款业务
D、个人票汇业务


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140、单项选择题  自动供款是指约定时间、金额，将款项从主账户自动转至指定的（）帐户。

A、第三方收款帐户
B、单位卡
C、第三方付款帐户
D、付款方


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141、单项选择题  基金连续（）个开放日以上发生巨额赎回，如基金管理人认为有必要，可暂停接受赎回申请。

A、1
B、2
C、3
D、4


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142、单项选择题  下列哪项基金业务不需要进行风险匹配的选择（）。

A．基金转换
B．基金认购
C．基金预约申购
D．基金转托管


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143、单项选择题  《条例》实施前存入的整存整取定期储蓄存款，提前支取时按（）计息。

A、当日挂牌的活期储蓄利率
B、当日挂牌的同档期利率
C、实存期相应档次的利率
D、按原存期的活期储蓄利率


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144、单项选择题  特殊业务信息核对表必须要核对的内容包括（）

A、开户行名称（精确到支行）与ABIS系统预留一致
B、进入联网核查公民身份信息系统，或者使用二代居民身份证核验设备，确认居民身份证原件记载的信息真实
C、开户行名称（精确到支行）与ABIS系统预留一致
D、账户目前余额（精确到千位）与ABIS系统预留一致


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145、单项选择题  使用金穗卡在异地本行ATM上办理业务，收取交易手续费的业务是（）。

A、转账
B、缴费
C、改密
D、查询余额


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146、单项选择题  下面哪些属于银行卡为持卡人提供的金融性功能（）。

A、查询余额
B、修改密码
C、商户预授权
D、网银查询


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147、单项选择题  黄金价格波动频繁，以下关于传世之宝实物黄金业务说法，正确的是（）。

A、分行经营传世之宝业务需要承担黄金价格波动风险
B、总行承担经营传世之宝业务的黄金价格波动风险
C、总行与分行均需承担价格波动风险
D、总行与分行实行两级对冲


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148、单项选择题  大多数票据自出票日期起（）内有效。

A、3个月
B、4个月
C、5个月
D、6个月


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149、单项选择题  按照规定单位和个人申请金穗借记卡时，起存金额为（）

A、单位1000元
B、单位10000元
C、个人10元
D、个人和单位均为0元


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150、单项选择题  对于个人客户的汇入汇款，提供电话和地址的，应首先以电话方式通知收款人，电话通知不到的再以邮递方式通知收款人；以邮递方式通知收款人的，应在（）工作日内发出通知邮件。

A、一个
B、两个
C、三个
D、五个


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151、单项选择题  持卡人使用金穗借记卡消费时（）

A、可在一定信用额度内透支
B、可先要授权后手工压单
C、只可联线使用
D、只可凭个人密码向授权中心索权


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152、单项选择题  单位借记卡办理销户时，单位卡账户的资金应转入（）。

A、基本存款户
B、一般存款卡
C、临时存款户
D、任何帐户


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153、单项选择题  办理汇款业务时，应要求客户提供有效身份证件原件和有效凭证，进行合规、合法性审核，并留存身份证件和有效凭证复印件（）年备查。

A、5
B、10
C、3
D、15


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154、单项选择题  基金持有人费用不包含下列哪项（）。

A、申购费用
B、转换费
C、赎回费
D、托管费


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155、单项选择题  金穗卡书面挂失后补发新卡，持卡人凭（），可到原发卡行办理补卡。

A、挂失申请书回执联和身份证
B、挂失申请书回执联和工作证
C、身份证和工作证
D、身份证和户口簿


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156、单项选择题  货币型基金从基金财产中计提比例不高于（）的销售服务费。

A．0.15%
B．0.20%
C．0.25%
D．0.30%


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157、单项选择题  补登对账折时，未补登折交易期限超过（）个月的就会并笔补登。

A、1
B、2
C、3
D、6


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158、单项选择题  个人向外汇储蓄账户存入外币现钞，当日累计等值（）以下（含）的，可以在银行直接办理。

A、2000
B、3000
C、5000
D、10000


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159、单项选择题  约定转存的外汇整存整取定期储蓄存款在原存期内和每个转存期内可以部分提前支取次（）。

A、1
B、2
C、3
D、4


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160、单项选择题  根据我国《证券投资基金管理暂行办法》规定，除基金管理公司外，封闭式基金发起人的实收资本最低应为（）

A、1000万元人民币
B、5000万元人民币
C、1亿元人民币
D、3亿元人民币


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161、单项选择题  汇款业务的四个当事人是（）。

A、托收行、代收行、委托人、付款人
B、开证行、通知行、申请人、受益人
C、汇款人、收款人、汇出行、汇入行
D、汇款人、受益人、汇出行、通知行


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162、单项选择题  申领单位借记卡，下列哪些描述是错误的？（）

A、已开立基本存款账户的单位，凭人民银行核发的基本帐户开立证明材料申请
B、持卡人由法定代表人或委托代理人书面指定
C、单位卡最多只能申领6张附属卡
D、申领单位对其申领单位卡的所有交易负责


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163、单项选择题  发展银行卡业务，以下说法不恰当的是（）。

A、能够提高商业银行综合实力
B、能够提高商业银行盈利水平
C、能够提高商业银行安全运行能力
D、能够提高商业银行品牌形象


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164、单项选择题  客户购买储蓄国债（电子式）后，如有紧急现金需求，银行可为客户办理（）。

A、提前兑付
B、银行购回持有
C、交易转让
D、建议客户到原购买网点撤销购买交易


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165、单项选择题  小额账户服务费每季度扣收一次，每季末月下旬，由系统分批自动从（）中扣收。

A、存单、借记卡
B、存折、医保卡、理财卡
C、所有账户
D、符合收费条件的小额账户


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166、单项选择题  储蓄国债（电子式）总行包销额度的发行手续费归属（）。各分行实际售出国债额度的发行手续费归属（），由总行定期全额下划。

A、总行、分行
B、总行、各网点
C、分行、各支行
D、财政部、各支行


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167、单项选择题  以下属于基金运作披露的信息是（）。

A．招募说明书
B．基金合同
C．上市交易公告书
D．基金份额发售公告


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168、单项选择题  储蓄国债（电子式）只可办理余额冻结，涉及多期债券的需（）进行冻结。

A、整体
B、分笔
C、全额
D、一次


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169、单项选择题  外汇活期储蓄存款起存金额为不低于（）元人民币的等值外币。

A、10
B、20
C、30
D、50


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170、单项选择题  应客户要求进行套汇时，套卖出币种金额的计算公式为（）。

A、卖出币种的套汇金额=买入币种金额X买入币种汇买价/卖出币种汇卖价
B、卖出币种的套汇金额=买入币种金额X卖出币种汇卖价/买入币种汇买价
C、卖出币种的套汇金额=买入币种汇卖价X买入币种汇卖价/卖出币种汇买价
D、卖出币种的套汇金额=买入币种汇卖价X卖出币种汇买价/买入币种汇卖价


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171、单项选择题  以下哪项功能不是前台业务系统应当具备的功能：（）。

A．认购
B．转换
C．变更分红方式
D．修改销售费率


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172、单项选择题  有关我国基金的赎回费用，说法错误的有（）。

A．只有投资于开放式基金才涉及赎回国费用
B．有关法规规定赎回费率不得超过赎回金额的3％
C．赎回费用越高，投资者成本越大
D．赎回费用并不直接影响投资者的投资收益


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173、单项选择题  下列哪项费用是特定多个客户资产管理计划不允许向客户收取：（）

A、托管费
B、固定管理费
C、浮动管理费（业绩管理报酬分成）
D、信托受托人固定管理报酬


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174、单项选择题  以下哪张卡可以取现金（）。

A、5359170700001209
B、9559970070002100013
C、6228450071000121211
D、4910270070002100013


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175、单项选择题  持中华人民共和国护照的个人按（）管理。

A、境内个人
B、境外个人
C、居民
D、非居民


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176、单项选择题  在ATM上办理自助转账业务时，以下哪些银行卡不能作为转出卡（）。

A、金穗借记卡个人卡
B、金穗准贷记卡个人卡
C、金穗贷记卡
D、金穗借记卡单位卡


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177、单项选择题  投资人赎回基金时，一般会在（）拿到款项。

A．第2天
B．当天
C．3到5天
D．5天后


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178、单项选择题  全国通用的金穗借记卡卡号由（）位数字组成。

A、16
B、18
C、19
D、20


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179、单项选择题  须向反洗钱机构报送的大额交易包括（）。

A、单笔或者当日累计人民币交易20万元以上或者外币交易等值1万美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支。
B、单笔或者当日累计人民币交易10万元以上或者外币交易等值5000美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支。
C、单笔或者当日累计人民币交易5万元以上或者外币交易等值5000美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支。
D、单笔或者当日累计人民币交易15万元以上或者外币交易等值1万美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支。


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180、单项选择题  西联汇款正常退汇时原汇款收取的手续费（）退回。

A、给予
B、有时给予
C、不予
D、过一段时间给予


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181、单项选择题  柜员卖出实物黄金时，应首先从库房领入黄金，应使用（）交易。

A、黄金箱调入
B、黄金箱调出
C、企业黄金调入
D、系统内黄金调入


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182、单项选择题  下列哪一日期，可以进行柜台记账式国债卖出交易（）。

A、付息登记日（不含）与法定付息日之间（不含）
B、转托管停办日后
C、兑付登记日当天
D、发行期


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183、单项选择题  票据托收对于凭保付款托收回来的票据款项，应要求申请人在我行至少存足（）方可使用。

A、一个月
B、二个月
C、三个月
D、四个月


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184、单项选择题  借记卡每次换卡，卡号都会变更，以下说法正确的是（）。

A、使用当前卡号能够查询上一张旧卡号
B、使用当前卡号能够查询到历次换卡的旧卡号
C、只能通过账号查询旧卡号
D、无法查询到旧卡号


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185、单项选择题  境内个人作为保险受益人所获外汇保险项下赔偿或给付的保险金，（）存入本人外汇储蓄账户。

A、均可以
B、均不可以
C、仅赔偿金可以
D、仅给付的保险金可以


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186、单项选择题  下列有关单位借记卡的错误说法有（）。

A、实时入账，不能透支
B、不能存取现金
C、可以直接将销货款项存入借记卡
D、同一单位可开办的借记卡张数不限。


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187、单项选择题  以下服务渠道中，不能办理银行卡挂失的是（）

A、营业网点
B、电话银行
C、手机信使
D、网上银行


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188、单项选择题  借记卡的功能不包含（）

A、ATM上取款和查询
B、外币储蓄
C、电话购票
D、购物消费


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189、单项选择题  证券公司设立限定性集合资产管理计划的，接受单个客户的资金数额不得低于人民币（）。

A．1000元
B．2万元
C．5万元
D．10万元


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190、单项选择题  下列对金穗准贷记卡的说法错误的是（）

A、金穗准贷记卡可以透支，金穗借记卡不能透支
B、金穗准贷记卡可以手工受理，金穗借记卡必须联线操作
C、金穗准贷记卡发卡时要对申领人进行资信调查，金穗借记卡申领时要联网核查客户身份
D、金穗准贷记卡消费回佣高，金穗借记卡消费回佣低


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191、单项选择题  以下哪项不满足基金信息披露的要求（）

A、真实性
B、时效性
C、全面性
D、超前性


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192、单项选择题  西联汇款收汇类型分为正常汇款和（）两种。

A、固定汇率汇款
B、非正常汇款
C、浮动汇率汇款
D、其他汇款


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193、单项选择题  下列关于借记卡业务说法错误的是（）。

A、单位卡可以取现
B、存款金额超过5万元，必须换人复合
C、代理取款超过5万元的，需提供持卡人与代理人双方的身份证件复印件
D、代理存款超过5万元的，需对代理人身份进行联网核查


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194、单项选择题  借记卡解除冻结能在（）办理。

A、全国任一网点
B、发卡行任一网点
C、原冻结网点
D、原发卡网点


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195、单项选择题  关于机构客户办理基金业务下列说法正确的是（）。

A．机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书及本人有效身份证件原件。
B．机构客户申请办理基金业务需由法人亲自办理，不得由他人代办。
C．机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书。
D．机构客户申请办理基金业务须由经办人提供本人有效身份证件原件。


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196、单项选择题  储蓄国债（电子式）因司法扣划、赠与、遗产继承等原因引起的非交易过户，过入、过出方须已在（）开立储蓄国债账户。

A、农业银行
B、同一一级分行内
C、同一城市内
D、同一支行


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197、单项选择题  票据托收对于收款认为个人的美国财政部支票，款项收回后应在我行存足（）。

A、一个月
B、二个月
C、三个月
D、四个月


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198、单项选择题  以下对办卡的说法正确的是（）

A、单位卡只能办一张
B、卡片挂失后补领新卡可以他人代理
C、普通卡最多可开立6张附属卡
D、主卡持卡人申请开立附属卡时，须提供本人和附属卡持卡人有效身份证件亲自到发卡行营业网点办理


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199、单项选择题  对于汇入汇款的退汇，收到汇款行或账户行要求退汇的查询后，如此款在暂收中，经办行应该（）。

A、做倒起息处理退回
B、征询收款人的意见，凭收款人的授权书作退汇处理
C、如收款人拒绝退回，应在回复电文中说明相关款项的解付日期
D、如收款人拒绝退回，应在回复电文中说明收款人拒绝退汇的事实


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200、单项选择题  我行发行的银行卡卡号中不包括有三位发卡城市代号的是（）

A、6228借记卡
B、准贷记卡
C、103借记卡
D、95599借记卡


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201、单项选择题  假如A开放式基金9月18日净值为1.350元，9月19日该基金的净值为1.417元，申购费为1.5%，赎回费0.5%，该基金采用前端收费模式，陈先生9月19日申购金额为30万，那么可以申购的基金份额为（）。

A、208，586.10份
B、208，539.17份
C、218，888.89份
D、218，938.15份


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202、单项选择题  境外个人在境内取得的经常项目合法人民币收入购汇，凭（）办理。

A、本人有效身份证件和有交易额的相关证明材料（含税务凭证）
B、本人有效身份证件和外汇局核准件
C、外汇局核准件和有交易额的相关证明材料（含税务凭证）
D、本人有效身份证件和雇佣合同


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203、单项选择题  客户办理电汇汇出汇款不需提供的是（）。

A、收款人名称
B、收款人账号
C、收款人开户银行
D、收款人有效身份证件号码


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204、单项选择题  封闭式基金的申报价格最小变动单位为（）元人民币。

A、0.01
B、0.001
C、0.0001
D、0.00001


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205、单项选择题  凭证式国债发行的信用基础是（）。

A、金融机构信用
B、工商企业信用
C、国家信用
D、个人信用


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206、单项选择题  补登对账折时，未补登折交易明细满（）笔就会并笔补登。

A、8
B、10
C、15
D、20


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207、单项选择题  境内居民个人购汇和居民个人结汇实行年度总额管理，年度总额为（）。

A、购汇每人每年等值2万美元，结汇每人每年等值4万美元
B、购汇每人每年等值2万美元，结汇每人每年等值5万美元
C、每人每年等值4万美元
D、每人每年等值5万美元


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208、单项选择题  教育储蓄支取时，代理人代为支取时，还必须同时出具（）。

A.被代理人的户口簿
B.被代理人的学生证
C.代理人的有效身份证件及复印件
D.委托办理授权书


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209、单项选择题  目前，以下哪类产品的客户账户余额不可用于办理质押贷款（）。

A、定期存款
B、凭证式国债
C、储蓄国债
D、非保本浮动收益性理财产品


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210、单项选择题  持卡人办理损坏换卡业务需向柜员提供的材料不包括（）

A、密码
B、本人有效身份证件
C、单位证明
D、损坏卡


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211、单项选择题  关于储蓄国债（电子式）的认购业务，以下说法错误的是（）。

A、必须到银行柜台办理
B、可以通过网银、电话银行等渠道办理
C、认购时债券和资金实时清算
D、无纸质债权凭证


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212、单项选择题  “汇利丰”理财产品的销售主管部门为（）。

A、总行个人金融部
B、总行国际业务部
C、总行金融市场部
D、总行产品研发部


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213、单项选择题  境内居民经常项目项下非经营性购汇项目不包括（）。商务考察.探亲会亲.境外就医.朝觐.境外培训。

A、自费出境学习学费.生活费
B、出境旅游
C、公派出境考察
D、缴纳国际组织会费


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214、单项选择题  特定多个客户资产管理计划的单个资产管理计划的委托人人数不得超过（）人，客户委托的初始资产合计不得低于（）万元人民币。

A、200；5000
B、150；2000
C、100；1000
D、500；5000


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215、单项选择题  对同一张借记卡，持卡人如一日内在各种交易渠道连续三次输入交易密码不正确，发卡行有权按照有关规定锁定该账户。持卡人须持（）到发卡行指定网点或通过其他身份认证措施申请解除锁定，才能重新开通账户。

A、密码
B、有效身份证件
C、单位证明
D、户口簿


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216、单项选择题  操作员在办理取消交易时，需要经（）主管审核授权。

A．一级
B．二级
C．三级
D．四级


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217、单项选择题  关于我国个人结售汇业务管理，下列说法不正确的是（）。

A、对个人结汇实行年度总额管理
B、对个人结汇实行自由结汇制度
C、对境内个人购汇实行年度总额管理
D、个人结汇和境内个人购汇年度总额分别为每人每年等值5万美元


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218、单项选择题  客户办理借记卡的开户、修改密码、重置密码业务时不得使用简单密码作为支付密码，简单密码包括（）。

A、客户出生年月日中的3组数字（年-YY，月-MM，日－DD）的组合
B、身份证号码的最后前六位数字；
C、6位数字中有连续4位以上（含）数字相同
D、有5位连续数字递增或递减的排列组合。


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219、单项选择题  个人外汇理财产品品牌不包括（）。

A、本利丰
B、汇利丰
C、境外宝
D、QDII


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220、单项选择题  关于预约开立境外银行账户业务，以下哪项说法是错误的？（）

A、该业务也称为代理开户见证业务
B、该业务由我行为客户进行预开户
C、在英国我行选择了巴克莱银行作为业务合作银行
D、目前只为获得英国留学签证的18周岁以上中华人民共和国公民办理


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221、单项选择题  基金业务系统中基金赎回和基金预约赎回的交易代码分别为（）。

A．3860；3861
B．3861；3862
C．3862；3863
D．3863；3864


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222、单项选择题  自动转存的外汇整存整取定期储蓄存款在原存期内可以部分提前支取（）次，在转存期内（）部分提前支取。

A、1，能
B、1，不能
C、2，能
D、2，不能


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223、单项选择题  借记卡提供紧急服务，最高取现金额为（）元。

A、5000
B、10000
C、2000
D、20000


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224、单项选择题  存款人的凭证式国债收款凭证遗失、被盗、损坏、灭毁要求挂失时，可以向（）书面申请挂失。

A、本一级分行内的任一网点
B、本二级分行内的任一网点
C、本支行内的任一网点
D、原购买网点


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225、单项选择题  境内个人年度购汇已超5万美元，如在我行办理自费出国留学项下购汇，我行凭以下凭证办理。（）

A、本人有效身份证件、护照、有效签证、境外学校录取通知书（如需）、学费收据（通知）或生活费证明。
B、本人有效身份证件、护照、有效签证、外汇局核准件
C、本人有效身份证件、学费收据（通知）或生活费证明。
D、护照、外汇局核准件


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226、单项选择题  客户金融信息管理是现代商业银行营销的一项（）工作。

A、根本
B、重要
C、核心
D、基础


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227、单项选择题  （）是指在某一基金估值点上，按照公允的价格计算的基金资产的总市值扣除负债后的余额，该余额是基金单位持有人的权益。

A．基金权益
B．基金资产总值
C．基金持有人权益
D．基金资产净值


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228、单项选择题  一般而言，投资者申购、赎回基金成功后，注册登记机构会在（）日为投资者办理增加权益或减少权益的登记手续。

A．T+0
B．T+1
C．T+2
D．T+3


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229、单项选择题  个人与其直系亲属外汇储蓄账户间的资金境内划转，凭（）在银行办理。

A、转出方的有效身份证件、直系亲属关系证明
B、双方有效身份证件、直系亲属关系证明
C、双方有效身份证件、外汇管理局核准件
D、外汇管理局核准件、直系亲属关系证明


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230、单项选择题  银行卡种类繁多，按是否能提供信用透支功能可分为（）。

A．信用卡和借记卡
B．公司卡和个人卡
C．国际卡和地区卡
D．金卡和普通卡


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231、单项选择题  关于卡片保管，以下说法错误的是（）。

A、卡片应有专门的保险柜（箱）进行保管
B、保管场所应符合消防、防盗要求，有保安值班或者监控录像等报警措施
C、金穗信用卡成品卡纳入重要空白凭证管理，金穗借记卡成品卡要按照有价单证管理
D、按重要空白凭证管理要求做好领用记录定期或不定期进行实物清点，保证账实相符


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232、单项选择题  卡被盗或遗失、密码同时遗忘，必须先办理（）

A、密码挂失
B、口头挂失
C、书面挂失
D、电话挂失


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233、单项选择题  特定多个客户资产管理计划每年至多开放（）次参与或退出

A、2次
B、1次
C、3次
D、不限制


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234、单项选择题  下列关于单位卡使用的描述中，哪些是正确的（）

A、单位卡账户资金一律从单位基本存款账户转入
B、单位卡在境外使用时，允许取现
C、单位卡账户只允许小额取现
D、单位卡账户注销时，余额可以转入一般存款账户


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235、单项选择题  基金开客户资料交易会联动到下列哪个交易（）。

A．3093
B．3877
C．3065
D．3871


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236、单项选择题  关于保管箱的使用，以下说法错误的是（）。

A、客户可以授权他人办理业务
B、单位客户必须指定授权代理人
C、单位客户必须由法人代表办理
D、客户不得转租、分租他人


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237、单项选择题  客户持天津的金穗借记卡到广州市农业银行网点柜台取现1000元，经办人员应收手续费为（）元。

A、1
B、5
C、10
D、20


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238、单项选择题  通过基金查询菜单下的哪个交易可以查询到客户持有的全部基金份额（）。

A．基金余额查询
B．流水状态查询
C．冻结明细查询
D．客户资料查询


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239、单项选择题  如果客户要求查询名下所有基金余额，操作员在基金代码项输入（）。

A．000000
B．111111
C．010101
D．101010


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240、单项选择题  在存取款一体机上办理现金存款业务，收取手续费的是（）。

A、存入本地借记卡
B、存入异地借记卡
C、存入本地发行的贷记卡
D、存入异地发行的贷记卡


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241、单项选择题  单笔金额等值（）美元（含）以上的外汇现金存款业务，由他人代理时，代理人无法提供被代理人的有效身份证件或其他身份证明文件的，要核对或核查代理人有效身份证件或者其他身份证明文件。

A、1000
B、2000
C、3000
D、5000


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242、单项选择题  个人通知存款支取时，营业机构按支取日（）计息，利随本清。

A、挂牌公告的相应利率和实际存期
B、挂牌公告的相应利率
C、通知存款利率
D、一天或七天通知存款利率


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243、多项选择题  预约开立英国巴克莱银行账户业务中，卓越账户套餐为客户开立的账户包含了以下哪两种性质的账户？（）

A、定期存款账户
B、支票账户（CheCking ACCount）
C、活期账户（Current ACCount）
D、储蓄账户（sAvings ACCount）


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244、单项选择题  关于传世之宝实物黄金的销售，以下说法正确的是（）。

A、只能使用借记卡或转账交易
B、单位客户只能使用单位借记卡购买
C、单位客户只能使用转账方式购买
D、单位客户必须实名购买


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245、单项选择题  客户购买黄金产品不能使用（）。

A、现金
B、借记卡
C、转账
D、贷记卡


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246、单项选择题  营业机构协助复制存款资料等支付了成本费用的，（）。

A、应在储户账户中扣除
B、可在年度费用中列支
C、列入本行费用开支
D、可按相关规定收取工本费


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247、单项选择题  以下设备在ABIS中不属于“系统柜员”的是（）

A、CRS
B、UBS
C、ATM
D、POS


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248、单项选择题  在协助有权机关办理完毕查询存款手续后，应当（）。

A、及时通知客户
B、保守秘密
C、报告上级机关
D、向总行备案


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249、单项选择题  办理西联汇款正常退汇业务时遇到发汇时选择固定汇率汇款和（）情况下，还须与西联客服中心联系，得到同意退汇的电话确认后方可办理。

A、发汇超过二十天仍未解付的
B、发汇超过二十五天仍未解付的
C、发汇超过三十天仍未解付的
D、发汇超过三十五天仍未解付的


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250、单项选择题  中国农业银行传世之宝实物黄金业务的办理时间是（）。

A、网点营业时间都可办理
B、网点营业日10：00-15：30
C、网点营业日（不含节假日）9：30-15：30
D、网点营业日（不含节假日）10：00-16：00


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251、单项选择题  储蓄国债（电子式）投资者提前兑付所得资金（）划入投资者资金结算账户。

A、当日交易结束时
B、实时
C、T+1日
D、隔日


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252、单项选择题  “外汇宝”交易方式不包括（）。

A、市价交易
B、止损委托
C、柜台交易
D、双向委托


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253、单项选择题  关于自动约转功能，以下说法正确的是（）

A、自动约转最低留存金额为10000元
B、自动约转最低留存金额为5000元
C、自动约转最低留存金额为2000元
D、自动约转最低留存金额为1000元


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254、单项选择题  中风险的基金适合风险承受能力为（）的客户投资。

A．进取型
B．进取型、稳健型
C．稳健型、谨慎型
D．任意类型


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255、单项选择题  目前我行实物黄金业务中，以下哪个报价是我行自主定价的（）。

A、传世之宝卖出价
B、传世之宝买入价
C、代理黄金业务卖出价
D、代理黄金业务买入价


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256、单项选择题  借记卡在以下状态下允许挂对账折（）。

A、密码锁定
B、密码挂失
C、正常状态
D、磁道锁定


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257、单项选择题  修改重要客户资料时需要（）。

A．双人复核
B．二级主管授权
C．三级主管授权
D．重复录入


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258、单项选择题  以下为2009年11月20日10时我行发布的结售汇牌价：币种：美元，基准汇率：682.85，买入汇率：681.48，卖出汇率：684.22，现钞买入汇率：676.02。如客户手持500美元现钞来我行办理结汇业务，能换回人民币（）元。

A、3414.25
B、3407.4
C、3421.1
D、3380.1


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259、单项选择题  TA账户信息查询和TA账户清单查询的交易代码分别为（）。

A．3872、3873
B．3873、3874
C．3874、3875
D．3875、3876


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260、单项选择题  金穗借记卡单位卡账户必须由申领单位（）转帐存入。

A、对公账户
B、法人代表的个人账户
C、基本存款账户
D、任意账户


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261、单项选择题  农业银行所有的卡基产品均称金穗卡，目前分为（）三大类产品。

A、金钥匙理财卡、金穗借记卡、金穗准贷记卡
B、金钥匙理财卡、金穗准贷记卡、金穗贷记卡
C、金穗贷记卡、金穗借记卡、金穗准贷记卡
D、金钥匙理财卡、金穗借记卡、金穗贷记卡


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262、单项选择题  存本取息定期储蓄存款起存金额为（）。

A、1000元
B、5000元
C、10000元
D、50000元


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263、单项选择题  基金管理人运用基金财产进行证券投资，应当采用（）的方式。

A．基金池
B．资产组合
C．集中投资
D．现金投资


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264、单项选择题  个人与其直系亲属外汇储蓄账户间资金境内划转，凭（）办理。

A、双方有效身份证件和国家外汇管理局核准件
B、双方有效身份证件和交易真实性证明文件
C、双方有效身份证件和直系亲属关系证明
D、双方有效身份证件、直系亲属关系证明和交易真实性证明文件


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265、单项选择题  投资者在我行办理柜台记账式国债业务开户的手续是（）。

A、填写《债券开/销户申请表》
B、填写《债券开/销户申请表》，签署《柜台记账式国债交易协议书》
C、无需填写、签署任何表格
D、不填写任何开户申请表，签署《柜台记账式国债交易协议书》


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266、单项选择题  以下关于传世之宝实物黄金调拨验检说法，错误的是（）。

A、应按照《调拨申请审批表》逐一验检
B、应对各品种、规格的数量、外观、证书等逐一核对
C、应对调拨产品进行带包装重量随机抽检，抽检比例为各规格产品总条（个）数的5%
D、对验检不合格产品应转破损金


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267、单项选择题  下列哪个基金交易不属于业务处理子菜单（）。

A．设置分红方式
B．基金转换
C．机构变更
D．转托管


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268、单项选择题  按照规定单位和个人申请金穗借记卡时，起存金额为（）

A、单位1000元
B、单位10000元
C、个人10元
D、个人和单位均为0元


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269、单项选择题  下列哪项不是储蓄国债的优点（）。

A、信用等级最高，安全性最好
B、变现灵活，流动性好
C、以电子记账方式记录债权
D、可上市交易，获得差价


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270、单项选择题  银行网点接受个人申请金穗借记卡时，应对申请人提交的申请表与（）进行核对。

A、学生证
B、驾驶证
C、工作证
D、有效身份证件


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271、单项选择题  受理银行卡刷卡消费的终端设备，包括POS、商场（）系统等专业设备。

A、收银
B、OA
C、财务
D、MIS


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272、单项选择题  对于投资者而言，他所面临的风险是（）。

A．实际收益与预期收益之间的差额
B．投资收益的不确定性
C．投资受损的危险性
D．一定和投资收益成正比的


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273、单项选择题  后端收费属于（），只不过在形式、时间上不是在申购时而是在赎回时收取。

A．销售费用
B．管理费用
C．惩罚性收费
D．托管费


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274、单项选择题  多媒体自助终端开通的功能有（）。

A、存取款
B、卡卡转账
C、跨行转账
D、查询子账户明细


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275、单项选择题  下列对基金交易系统表述正确的是（）。

A．开客户资料和销客户资料代码分别为3851、3852。
B．开TA账户代码和销TA账户代码分别为3853、3854。
C．3855是机构变更交易
D．3856是基金换卡交易


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276、单项选择题  基金销售机构在实施基金销售适用性的过程中应当遵循（），即基金销售机构应当将基金销售适用性作为内部控制的组成部分，将基金销售适用性贯穿于基金销售的各个业务环节，对基金管理人、基金产品（和基金投资人都要了解并做出评价。

A．投资人利益优先原则
B．全面性原则
C．客观性原则
D．及时性原则


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277、单项选择题  以下哪项是对基金销售适用性的规范定义（）。

A．基金销售适用性是指基金销售机构在销售基金和相关产品的过程中，注重根据基金投资人的投资经历销售不同风险等级的产品，把合适的产品卖给合适的基金投资人
B．基金销售适用性是指基金销售机构在销售基金和相关产品的过程中，注重根据基金投资人的风险承受能力销售不同风险等级的产品，把合适的产品卖给合适的基金投资人
C．基金销售适用性是指基金销售机构在销售基金和相关产品的过程中，注重根据基金投资人的投资经历销售不同风险等级的产品，把产品卖给有钱的基金投资人
D．基金销售适用性是指基金销售机构在销售基金和相关产品的过程中，注重根据基金投资人的年龄销售不同类型的产品，把合适的产品卖给合适的基金投资人


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278、单项选择题  关于外汇个人通知存款已办理通知手续且按时支取的，下列说法不正确的是（）。

A、支取金额与通知金额一致的，支取金额按通知存款相应利率计息
B、支取金额低于通知金额的，支取金额按活期储蓄存款相应利率计息，剩余金额视同未通知处理
C、支取金额超过通知金额的，通知部分按通知存款相应利率计息，超过金额按活期存款利率计息
D、已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，视同未通知处理


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279、单项选择题  个人年度总额内购汇、结汇，（）。

A、只能亲自办理
B、不可以委托其直系亲属代为办理
C、可以委托其直系亲属代为办理
D、以上都不对


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280、单项选择题  关于自动约转功能，自动约转最低留存金额、自动约转最小转存金额分别是（）

A、8000元，1000元
B、5000元，1000元
C、8000元，2000元
D、5000元，2000元


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281、单项选择题  票据托收对单票金额较大且在美国境内付款的美元票据，我行一般采用（）。

A、立即贷记
B、最终贷记
C、标准托收
D、退票处理


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282、单项选择题  个人对外贸易经营者办理对外贸易购付汇、收结汇应通过本人的（）进行；其外汇收支、进出口核销、国际收支申报按（）管理。

A、外汇储蓄账户，机构
B、外汇储蓄账户，个人
C、外汇结算账户，机构
D、外汇结算账户，个人


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283、单项选择题  关于自动约转功能，以下说法正确的是（）

A、自动约转最低留存金额为10000元
B、自动约转最低留存金额为5000元
C、自动约转最低留存金额为2000元
D、自动约转最低留存金额为1000元


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284、单项选择题  境内个人经常项目项下非经营性购汇超过年度总额的，凭本人有效身份证件和原兑换水单办理，原兑换水单的兑回有效期为自兑换日起（）个月。

A、3
B、6
C、12
D、24


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285、单项选择题  柜台记账式国债转托管交易，下列说法正确的是（）。

A、当日转托管交易方可撤销
B、在转入方记账前均可撤销
C、只能转托管至投资人在其他银行开立的债券托管账户，不能转托管至投资人在其他市场开立的债券托管账户
D、在中央国债登记公司反馈处理结果之前均可撤销


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286、单项选择题  子账户部提只能做一次，不允许（）部提。

A、跨网点
B、跨地市
C、跨县
D、跨省


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287、单项选择题  下列关于国债分类的说法，哪一个是错误的（）。

A、分为储蓄型国债和记账式国债两大类
B、记账式国债可以买卖交易，因此是可流通国债
C、储蓄型国债可以提前兑取，因此是可流通国债
D、储蓄型国债分为储蓄国债（凭证式）和储蓄国债（电子式）


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288、单项选择题  证券投资基金在投资过程中出现的正常经营性亏损由（）。

A、基金投资人共同承担
B、基金管理人负责承担
C、基金托管人负责承担
D、基金发起人共同承担


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289、单项选择题  总行（）负责储蓄国债（电子式）业务的资金清算。

A、个人金融部
B、金融市场部
C、财务会计部
D、运营管理部


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290、单项选择题  营业机构受理存款凭证（存单、折）挂失时，在确认该笔存款属实，并（）的前提下方可办理。

A、提供有效身份证
B、未被支取
C、提供挂失申请表
D、确定金额


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291、单项选择题  为个人开立外汇储蓄账户，营业机构应当至少保存存款凭证、客户及代理人身份证件的复印件等相关材料（）年备查。

A、1
B、2
C、3
D、5


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292、单项选择题  基金申购手续费的计算公式为（）。

A．申购手续费=申购金额*申购费率
B．申购手续费=申购金额*申购费率/（1+申购费率）
C．申购手续费=申购金额/申购费率
D．申购手续费=申购金额*（1-申购费率）/申购费率


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293、单项选择题  （）是指客户将汇票提示给付款银行，银行核对汇票无误后，将款项解付给指定的收款人的业务。

A、电汇汇入汇款
B、票汇汇出汇款
C、票汇汇入汇款
D、电汇汇出汇款


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294、单项选择题  下列产品中使用纸质收款凭证作为债权证明的是（）。

A、基金
B、储蓄国债（电子式）
C、凭证式国债
D、记账式国债


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295、单项选择题  在ABIS柜员操作系统中基金业务归属于以下哪个子系统（）。

A．中间业务子系统
B．公共应用子系统
C．资产业务子系统
D．代理业务子系统


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296、单项选择题  以下哪项不是预约开立境外银行账户业务的功能。（）

A、在本人境内银行账户与境外银行账户间自由转账
B、无需携带巨额现金出行
C、避免了在境外开户遇到的困难
D、将学费、生活费等费用提前打入境外银行账户


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297、单项选择题  我国对证券投资基金销售的监管主要内容包括（）。

A、销售员素质监管、销售技巧监管
B、销售行为监管、销售业务资格监管
C、销售业绩监管、销售目标监管
D、销售效率监管、销售区域监管


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298、单项选择题  基金公司进行投资运作的风险控制和内部监察的根本目的是（）。

A．获得更多的投资收益
B．保护投资者的利益
C．控制投资风险
D．防止内部人控制


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299、单项选择题  客户租用保管箱时与银行约定按年租用，年租金为1000元，并约定预期滞纳金按每天年租金的5‰收取，当客户预期5天退租时，银行应收取的滞纳金为（）。

A、5元
B、20元
C、25元
D、50元


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300、单项选择题  ABIS银行卡子系统菜单不包括（）

A、银行卡管理
B、银行卡账务处理
C、银行卡错账调整
D、银行卡联机报表及批处理报表打印


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