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管理学：企业战略管理微信做题（考试必看）
2020-04-11 18:21:53 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  集团公司只能部门经理、子公司总经理、分公司总经理、年服务金额800万以上项目经理购买社保基数每人每月多少元？（）

A、4000
B、4200
C、4400
D、4800


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2、名词解释  企业转向


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3、填空题  除了（）以外，其余都是外部第二手数据资源。


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4、单项选择题  新员工入职之后，各单位人事专员必须在新员工办理入职手续（）个工作日内将新入职员工的身份证通过身份证读卡器扫描录入身份相片信息。

A、3
B、5
C、7
D、8


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5、单项选择题  购买一家现存企业之前，必须对其基本情况进行全面的审查，下列各项内容中，（）项不属于审查范围。

A.财务状况
B.市场状况
C.员工知识结构
D.出售原因


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6、名词解释  市场开发战略


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7、问答题  探讨战略构成要素的意义？


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8、单项选择题  造成公司品牌遭受区或县范围内负面影响，致使公司（含分公司）暂时经营困难的风险为几级风险（）

A、一级
B、二级
C、三级
D、四级


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9、名词解释  原料供应


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10、单项选择题  对集团费用控制指标，区域经营管理中心或分公司负责人初审权限额为服务管理费总收入的（）

A、0.5%
B、1.5%
C、2.5%
D、3.5%


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11、多项选择题  要推荐“四个层面”的目标管理中四个层面是指？（）

A、子公司层面
B、分公司层面
C、业务部门层面
D、班组层面
E、职能部门层面
F、集团层面
G、项目管理处层面


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12、名词解释  融合法


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13、问答题  简述市场弱小者企业可选择的战略。


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14、名词解释  交易费用


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15、填空题  公司制企业的所有权归股东所有，决策权最终由（）共同控制。


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16、单项选择题  下列不可用作小企业界定标准的是（）。

A.资产总额
B.员工人数
C.生产产品的类型
D.销售额


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17、问答题  简述实际工作成绩与评价标准发生偏差的原因。


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18、名词解释  撤退战略


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19、问答题  如何激励一个经理人员？


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20、问答题  为了实行有效的控制，控制系统必须满足的基本要求有哪些？


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21、单项选择题  业务招待费，因工作需要对外发生业务接待、招待餐费和集团公司内部招待餐实行分级预报审批制，执行标准上每人次不超过（）标准

A、30
B、40
C、50
D、60


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22、名词解释  顾客满意


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23、单项选择题  大多数经理人员的奖励方案中常采用的评审标准是上一年的利润。从促进战略的角度来看，这种评审方法有许多缺点：首先，这是一种向后看的方法，上报的成果主要反映的是过去的战略和事件；其次，这种评审方法（）。

A.注重财务标准
B.过于强调市场业绩
C.忽视未来成绩
D.重点在短期


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24、名词解释  收购法


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25、问答题  如何对待一个即无大的过失但又无大建树的经理人员？


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26、单项选择题  百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来。百事可乐所采取的战略类型是（）。

A．差异集中化
B．低成本集中化
C．成本路线战略
D．差异化战略


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27、填空题  制造业对劳动力的要求取决于其（）的性质。


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28、单项选择题  各用人单位未按集团公司要求进行劳动合同安全管理检查上报相关资料，或不配合集团公司现场检查人员工作的，情况一般的对责任人以（）元罚款，情节严重的对责任人处以（）元罚款

A、100，300
B、200，500
C、200，1000
D、300，1000


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29、单项选择题  北京长安商场是一家以综合百货公司，它的最主要竞争对手是（）

A．北京百盛购物中心
B．北京天外天批发市场
C．石家庄市某百货商场
D．国外的商业机


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30、名词解释  增长战略


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31、多项选择题  企业人才培训主要包括三方面，分别是（）。

A.自主培训
B.技能培训
C.知识培训
D.态度培训
E.文化培训


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32、多项选择题  新项目开发部门年度考核指标一般包括有（）

A、新项目中标合同营业额
B、新项目中标当年实际总收入
C、老项目重新中标合同总收入
D、新项目中标当年实际营业额


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33、填空题  国内外学者认为，确定企业大中小类型的标准应坚持（）。


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34、名词解释  纵向分工


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35、单项选择题  集团公司副总裁住宿费标准是（）伙食补助标准是（）

A、300，50
B、400，60
C、450，65
D、500，70


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36、问答题  预算控制的局限性是什么？


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37、多项选择题  施工期间，项目现场管理员和财务必须及时做好下列哪些内容？（）

A、采购材料用途
B、采购材料保管
C、采购材料浪费
D、采购材料验收


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38、问答题  如何选择一个合适的经理人员？


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39、单项选择题  员工在不影响正常工作的前提下可以将加班时间累积到一起调休，但调休时间最长不得超过（）天。

A、3
B、4
C、5
D、7


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40、单项选择题  在选择供应商时，至少要对比多少家以上（）

A、2
B、3
C、4
D、5


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41、填空题  企业采用新材料、新元件或新技术，使产品功能有重大突破的创新属于（）产品创新。


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42、单项选择题  借支备用金应在当月或（）内报销或还清

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、4个月


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43、多项选择题  对珍贵或易损的档案，应制成复制品提供使用，复制可采用（）方式。

A、复印
B、照片
C、扫描
D、打印
E、重印副本
F、摘录


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44、名词解释  内部财务分析


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45、单项选择题  各子公司、分公司、各管理处、各职能部门按集团公司下达的财务预算目标和政策，结合实际情况以及预测的条件，提出详细的部门财务预算方案，于（）前上报财务中心。

A、11月5日
B、12月5日
C、10月5日
D、1月5日


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46、多项选择题  集团各子公司、分公司、管理处具体负责本部门业务涉及的预算的那些工作（）.

A、组织
B、执行和控制
C、监督
D、编制和分析


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47、填空题  要将企业传递给子女的企业创立者，通常要考虑的是（）.


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48、问答题  在什么情况下企业需要对其战略实施过程采取矫正行动？又在何种条件下无须对战略实施过程采取矫正行动？


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49、单项选择题  负责社保工作的人事专员每月（）前将增加和减少购买社保人员名单和标准报集团人力资源中心总监、财务总监批准。

A、5
B、10
C、12
D、15


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50、名词解释  职能型结构


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51、多项选择题  集团公司在制定考核办法的时候，有几天加班原则，这几条原则是指（）

A、健康第一原则
B、成本控制原则
C、事前申请原则
D、额外补贴原则


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52、名词解释  微观环境


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53、单项选择题  品质管理和风险控制工作要涵盖公司经营管理全过程，体现（）管理

A、高效率
B、高质量
C、大品质
D、高运转


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54、单项选择题  供应链设计应以（）为起点。

A.核算利润
B.顾客需求
C.降低物流成本
D.缩短运输时向


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55、单项选择题  集团副总裁级别和子公司副总经理以上可报销汽车费用，每月报销标准不超过（）

A、700
B、800
C、900
D、1000


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56、多项选择题  公司员工必须亲自打卡，如有下列情形之一者，以旷工论处。（）

A、委托他人代打工卡者
B、伪造工卡者
C、未打卡又未办理签卡手续者
D、他人代办签卡手续者


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57、填空题  家企业在其发展过程中，随着规模的扩大，组织形式也会发生变化。影响组织形式变更的首要因素是（）。


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58、单项选择题  采购人员应当对物资采购的环节进行（）和潜在的风险分析，确保在同等风险下成本最低化

A、价值分析
B、利润分析
C、安全分析
D、成本分析


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59、多项选择题  企业在生产经营过程中，常遇到具体生产问题，影响企业战略目标的实现。这些问题是（）

A、物料方面的问题
B、费用方面的问题
C、制造管理方面的问题
D、工艺方面的问题
E、设备方面的问题


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60、多项选择题  小企业为了克服人力资源的限制，可以利用的外部人力资源。包括（）。

A.与有关科研部门或大专院校建立技术协作关系
B.聘用兼职专业技术或管理人员
C.聘请国内外专家、学者为企业生产经营提供指导
D.聘请离退休人员


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61、多项选择题  根据我国《中小企业划型标准规定》，中小企业可以划为中型、小型、微型三种，具体划分标准是根据（）等指标，并结合行业特点制定。

A.从业人员
B.净利润率
C.营业收入
D.资产总额筹资总额


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62、单项选择题  子公司、分公司出纳应于每月（）日前向集团公司财务中心资金部上报《应收应付台账》

A、5
B、7
C、9
D、10


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63、单项选择题  如果是关键岗位人员因审计复杂，需要增加审计人员，这时可以适当延长设审计时间，但最多不能超过（）

A、12天
B、15天
C、16天
D、18天


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64、名词解释  项目可行性报告


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65、单项选择题  日本经营学家认为在现代市场中，永远存在市场的盲点。由此提出了（）。

A.经济进化论
B.不完全市场理论
C.市场缝隙理论
D.规模经济理论


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66、单项选择题  海尔公司的企业使命可能是（）。

A、不断创新
B、占据全球家电30％的份额
C、创中国的世界名牌
D、真诚到永远


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67、多项选择题  各项目管理处负责人要维护公司合法权益，按照服务合同约定和政府规定，及时向客户追加服务管理费，追加的内容有（）

A、当地政府政策规定增加职工工资、社保、住房公积金
B、增加服务人数和临时要求超时加班
C、市场相关物价明显上涨
D、客户要求增加服务管理项目和工作量


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68、单项选择题  目标责任人动用结余资金预分利润规定中全年预分利润总额不能超过当年应分利润总额的（）

A、45%
B、50%
C、55%
D、60%


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69、问答题  构造价值链时如何分解活动？


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70、多项选择题  当产品生命周期进入成长期，企业的营销策略应该是（）。

A.进入新的细分市场
B.进入新的分销渠道
C.改进产品质量、增加特色和式样
D.适当降低产品价格


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71、多项选择题  出现下列（）情况的，司机应该扣除相应绩效分。

A、仪表脏或有污迹的
B、车辆室内坐椅脏或有污迹杂物的
C、车辆室内地毯脏，无及时更换或吸尘处理的
D、后背箱脏或有污迹


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72、填空题  小张拥有丰富的工作经验和一定量的客户群，他适宜采用（）的形式创业。


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73、问答题  美国红十字公司的业务使命是：改善人们的生活质量；提高自力更生的能力和对别人的关心程度；帮助人们避免意外事故，为意外事件做好充分的准备，处理意外事故。根据该公司对其业务使命的描述，简要回答对企业使命表述认识？


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74、名词解释  内部使用者


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75、单项选择题  区域中心、分公司所有费用支出由分管领导在管辖的项目中消化落实，按业务大小分配计入当期各项目现场管理成本，涉及到分管项目所计提发放的各种奖金，按奖金总额的（）分配费分管领导，由分管领导掌握

A、5%
B、7%
C、9%
D、10%


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76、单项选择题  主意宿舍防火消防安全，不得私拉电源，严禁使用电炉、电水壶，一经发现将给予（）的罚款并没收违规电器

A、30元/次
B、35元/次
C、40元/次
D、50元/次


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77、填空题  提出“小的是美好的”这一说法的是（）.


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78、名词解释  技术工艺创新


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79、多项选择题  小企业能够获得的商业信用多种多样，常见的有（）。

A.应付账款
B.应交税金
C.商业票据
D.预收账款


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80、多项选择题  公司的资金活动在实施的过程中，至少应当关注下列哪些风险（）

A、筹资决策不当
B、投资决策失误
C、资金调度不合理、运营不畅
D、银行贷款


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81、多项选择题  小企业工艺创新的原则是（）。

A·需求推动
B.量力而行
C·持续创新
D.综合效益


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82、多项选择题  企业战略控制过程具有下列哪几项基本要素是对保证有效的控制是必不可少的（）？

A.评价工作成绩
B.反馈
C.确定评价标准
E.比较工作业绩
D.调整工作状态


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83、问答题  组建战略联盟应注意的问题是什么？


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84、单项选择题  迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（）

A.政治法律因素
B.经济因素
C.社会文化因素
D.技术因素


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85、名词解释  经营哲学


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86、问答题  企业建立长期目标时应考虑的因素有哪些？


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87、名词解释  企业竞争战略


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88、单项选择题  财务部门应当保管发票，不得丢失。如有丢失，应该书面报告主管税负机构，并在（）声明作废

A、集团公司
B、各分公司、各个子公司、各管理处
C、报刊和电视等媒介
D、财务部内部通知


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89、多项选择题  通过岗前培训和专业知识培训应做到下列哪些内容？()

A、熟悉公司基本情况、公司文化、公司规章制度
B、一线员工应该掌握岗位基本知识和技能
C、管理人员应掌握集团公司的办公流程
D、深刻理解公司使命


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90、单项选择题  工程项目开发奖按签订的施工合同总额的（）计提

A、0.2%
B、0.3%
C、0.4%
D、0.5%


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91、问答题  市场渗透战略的主要途径是什么？


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92、多项选择题  财务中心在预算管理中的职责包括下列哪些选项？（）

A、根据集团公司的年度经营计划，制定、修改集团公司的预算管理的具体措施和办法
B、根据预算的编制原则，制定集团的预算草案
C、初审各子公司提出的预算调整方案
D、召开预算规划会议，并报总裁审批


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93、填空题  顾客满意战略适用于（）、服务、生产资料产品.


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94、多项选择题  一般认为，寻求类似战略的企业倾向于采用类似的组织结构。吉尔布莱斯和卡赞佳对战略与结构的较佳配合提出了更具体的指导原则，这些原则包括下列哪几个方面（）？

A.单一业务和主导业务的公司，应当按照职能式的结构来组织
B.相关产品品或服务多样化的公司，应组织成事业部的结构
C.非相关产品或服务多样化的公司应组织成复合式（或控服公司）的结构
D.采取一体化战略提供产品或服务的公司应该组织成事业部式的结构
E.采用多业务战略提供产品或服务的公司应组织成矩阵式的组织结构


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95、单项选择题  平日每天加班（）人以下或合计每天加班总时数在10小时以上20小时以下由管理处负责人批准。

A、3
B、5
C、7
D、9


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96、单项选择题  下列哪个级别的员工应该签署《不进行同行业竞争承诺》（）

A、财务人员
B、人事人员
C、项目负责人
D、行政人员


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97、多项选择题  产品生命周期的四个阶段（）。

A．投入阶段
B.成长阶段
C.成熟阶段
D.衰退阶段


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98、问答题  决定进入障碍的因素是什么？


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99、名词解释  并购


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100、多项选择题  考勤管理是人力资源管理的基础工作之一，本公司对于加班和调休的折算，下列说法中符合公司管理规定的有？（）

A、工作日和休息日加班按1：2的比例计算调休时间
B、国家法定的节假日加班按1：3的比例计算调休时间
C、员工每个月加班时间累计不得超过20小时
D、工作日和休息日加班按1：1的比例计算调休时间


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101、问答题  企业组织结构设计与哪些要素有关系？


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102、填空题  员工参与管理属于人本管理的（）层次。


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103、单项选择题  美国电话电报公司将企业的生存目的定位于提供信息沟通工具和服务而不是生产电话，说明了描述企业生存目的必须（）。

A．满足顾客的某种需求
B．表明企业的经营哲学
C．易于为整个企业所理解
D．比较宽泛且有一定冒险精神


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104、单项选择题  人力资源中心及其派驻一线的人事专员应于新员工试用期前满（），通知其填写《新员工试用期考核表》

A、7天
B、10天
C、15天
D、5天


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105、多项选择题  在成熟期企业可以采取的营销策略有（）。

A.适时降价
B.产品改进
C.营销组合改进
D.市场改进
E.进入新的细分市场


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106、填空题  教科书中，对于获得“准公司”身份的合法条件中，要求股东人数不超过（）。


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107、多项选择题  集团公司关于采购必须要遵循的原则有（）

A、公开程序、公平竞争
B、保证质量、物美价廉
C、择优选点、先老后新
D、增加环节、降低成本


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108、多项选择题  如部分交易事项需要预付账款时，财务部、业务部门等应严格按照下述哪些规定执行？（）

A、加强预付账款和定金的授权批准制度
B、预付账款和定金的支付必须由经办采购员填写《付款审批表》
C、加强对大额预付账款的监控，定期对其进行追踪核查。
D、如有特殊情况，可以不按照采购合同规定付款方式付款。


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109、单项选择题  员工离职时一般都需要提前告知用人单位，在试用期辞职要提前（）天，转正员工离职需要提前（）天？

A、3，30
B、5，20
C、7，15
D、10，30


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110、问答题  领导型企业采取维持战略时可采取哪些措施？


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111、多项选择题  品质管理和风险控制工作要涵盖公司经营管理全过程，体现“大品质”管理，但当前重点放在三个“抓手”上，即（）

A、现场管理
B、市场拓展管理
C、行政类支持管理
D、资金管理


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112、问答题  小企业有哪些独特之处（简述小企业的基本特点）.


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113、单项选择题  创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。其中的精华部分是（）。

A.目录
B.管理团队
C.摘要
D.市场分析


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114、多项选择题  家族企业的特征有（）。

A.人文色彩浓厚
B.以创始人为核心组成企业决策中
C.难以有较大规模的发展
D.家庭与企业的长远目标和利益的一致性
E.管理经营比较规范


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115、单项选择题  超龄人员必须每半年提供一次健康体检表，体检合格的继续留用，不合格的及时清退，不按此规定办理造成经济损失，按照随时额由项目负责人和人事管理人员共同承担，各自承担（）

A、项目经理60%和人事管理专员40%
B、项目经理50%和员工本人50%
C、人事管理专员60%和员工本人40%
D、项目经理50%和人事管理专员50%


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116、单项选择题  印章刻制好后，经集团公司同意并由各单位自行组织刻制的印章，由负责人在（）个工作日内填写《印章备案表》和《印章保管人员档案表》。

A、1
B、2
C、3
D、4


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117、名词解释  中庸战略


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118、单项选择题  已婚男员工配偶属于符合国家计划生育政策生育的，给予护理假多少天（）.

A、3天
B、5天
C、7天
D、9天


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119、单项选择题  TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（）

A．公司战略 
B．竞争战略 
C．职能战略 
D．产品战略


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120、单项选择题  下列营销组合因素中，能够直接产生收入的途径是（）。

A.分销渠道
B.广告
C.定价
D.销售促进


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121、多项选择题  集团内部资金往来由各使用单位或部门提供申请，由（）审批

A、总裁
B、副总裁
C、财务总监
D、资金部


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122、单项选择题  现金预算是按照（）主要项目内容编制的反映公司预算期内一切现金收支及其结果的预算

A、资产负债表
B、利润表
C、现金流量表
D、所有者权益增减变动表


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123、单项选择题  一般来讲，人们一致认为下列哪种选择是正确的（）？

A.组织结构应当适应和服从于企业战略
B.企业战略应当适应和服从于组织结构
C.组织结构与战略二者应该同时设计规划
D.企业战略比组织结构更加重要，且应优先规划


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124、多项选择题  工程开发设立工程开发奖，工程施工设立的奖项包括下列哪些奖项？（）

A、提前完工奖
B、质量奖
C、优秀工程奖
D、安全奖


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125、单项选择题  不完全市场指的是（）。

A.完全竞争市场
B.寡头市场
C.完全垄断市场
D.垄断竞争市场


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126、多项选择题  鼓励区域经营管理中心督导各项目管理处加大协助医院评级以及项目自身创优的力度，对获得的荣誉集团给予奖励，具体方案由下列哪些选项（）研究制定

A、集团总裁办
B、集团公司
C、区域经营管理中心
D、人力资源中心


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127、单项选择题  长期资金筹资方式中，筹资风险最大的筹资方式是（）。

A．债券
B．优先股
C．银行借款
D．普通股


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128、单项选择题  小企业构建管理团队的关键在于各类人才的（）。

A.互补性
B.替代性
C.交叉性
D.独立性


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129、多项选择题  结合我国实际，小型企业的管理应该坚持以下原则（）。

A.尽可能任用家族成员，以保证忠诚度
B.建立合理的董事会决策制度
C.聘用专业化管理队伍
D.逐步实现决策民主化
E.明确家族成员的股权占有状况


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130、单项选择题  员工转正后，如员工单方解除劳动合同的，应该提前（）天以书面形式通知公司

A、7
B、10
C、15
D、30


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131、单项选择题  如当年工程项目净利润在2000万以上的，按净利润的（）予以奖励

A、10%
B、15%
C、18%
D、20%


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132、多项选择题  收集招聘人员资料应该包括：（）

A、身份证复印件
B、学历证书、职称证
C、资格证复印件
D、近期免冠照2张


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133、名词解释  战略分析


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134、单项选择题  对伪造、变造员工信息，虚构、空挂员工工资和社保行为，一经发现，除没收非法所得外处以（）倍的罚款，金额在1万元以上的移交司法机关以贪污罪、职务侵占罪等追究法律责任。

A、1.5
B、2
C、3
D、4


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135、单项选择题  财务部门应当保管发票，不得丢失。如有丢失，应于丢失（）书面报告主管税负机构

A、当日
B、次日
C、2个工作日内
D、3个工作日内


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136、名词解释  行为限制


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137、单项选择题  出纳在办理收付业务时，应坚持（）制度，每笔现金收付后应当即入账

A、公正无私
B、诚实守信
C、当面点清
D、职业道德


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138、问答题  企业如何保持核心竞争力？


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139、单项选择题  项目管理处未经集团公司批准无权新开设银行账户，违反者处以（）罚款

A、5000元
B、10000元
C、15000元
D、20000元


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140、多项选择题  职务分析是人力资源管理的一个基础要素，可以广泛运用与人力资源管理的多个方面，如（）。

A.员工招聘
B.绩效考评
C.薪酬设计
D.员工培训


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141、多项选择题  亚历山大曾经对美国93个公司总经理和事业部经理的调查结果表明，当这些公司企图实施一项战略计划时，在企业战略实施的过程中会遇到的主要问题或困难有：实施要比原计划需要更多的时间；出现没有预料到的主要问题；没有有效地协调各种活动；出现了使公司的重心偏离实施的危机；所涉及的雇员的能力不足；及其下列哪几个方面（）？

A.对低层雇员缺乏足够的培训和指导
B.出现不可控制的外部环境因素
C.部门经理缺乏足够的领导才能和引导
D.信息系统缺乏足够的监测活动
E.对所实施的关键任务和活动缺乏明确的说明


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142、多项选择题  总裁办公会议在预算管理中的主要职责包括有：（）

A、组织集团公司有关部门论证并决定年度经营目标
B、每季度初听取集团公司预算执行情况的汇报
C、根据集团公司的经营目标，审批集团公司年度预算。
D、审定集团公司预算编制的指导原则、编制方法和程序


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143、多项选择题  下列选项中包括“品质管理与风险控制领导委员会”职的责有（）

A、审批开展品质管理和风险控制督导检查计划
B、审批各项目品质管理和风险控制督导报告与整改计划
C、负责品质风险控制存在突出问题项目的预警
D、至少每月召开两次品质管理与风险控制专题例会


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144、名词解释  原有战略变化


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145、多项选择题  实际工作成绩与评价标准发生偏差的原因很多。一般来讲，发生偏差的可能原因有：战略目标不现实；为实现战略目标而选择的战略错误；以及下列哪些（）？

A.用以实施战略的组织结构错误
B.主管人员或作业人员不称职或玩忽职守
C.缺乏激励
D.环境压力
E.企业内部缺乏信息沟通


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146、单项选择题  未按合同规定，向客户追收服务管理费的，或因质量问题被服务单位扣除管理费的按照成公司实际经济损失的（）予以处罚

A、3%
B、5%
C、7%
D、8%


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147、单项选择题  小企业在面试的过程中根据预先设定的问题，评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的交流，对应聘者进行标准化评价的面试过程被称为（）。

A.非结构化面试
B.结构化面试
C.半结构化面试
D.小组面试


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148、填空题  企业成长的过程类似于树木成长的过程，小企业沿着“工人－小企业－大企业”这一过程发展，而大企业则逐渐失去生命力最终让位于中小企业。这是由经济学家（）提出的.


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149、名词解释  直接购并


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150、单项选择题  在贷款的催收工作中，如因财务未书面通知业务员，造成损失的，其损失金额由财务负责人、经办人共同承担（）

A、15%
B、20%
C、25%
D、30%


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151、单项选择题  司机应服从行政部的安排出车，无理由或无特殊情况拒绝出车的，扣考核分数（）

A、5分/次
B、10分/次
C、15分/次
D、20分/次


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152、填空题  企业的净利润取决于（）、经营费用、交纳的税金.


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153、多项选择题  下列选项属于各项目管理处负责人应该要集中精力做好的工作有（）

A、服务管理项目的质量控制
B、服务管理项目的安全管理
C、加强干部选拔和员工的技能培训
D、研究用工方式


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154、问答题  计划学派的主要观点是什么？


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155、填空题  企业分析创业机会的第一步是（）。


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156、多项选择题  网络渠道的主要功能有（）。

A.订货功能
B.宣传功能
C.结算功能
D.配送功能
E.验货功能


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157、多项选择题  

瓦伦•本尼斯（Warren Bennis）研究了90位美国最杰出和最成功的领导者，发现他们具有下列哪几种共同的能力（）？

A.有令人折服的远见和目标意识
B.能够清晰表述目标，使下属明确理解
C.对目标的追求表现出一致性和全身心的投入
D.了解自己的实务并以此作为资本
E.具有协调能力和个人魅力


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158、多项选择题  具有代表性的企业发展阶段模型有塞恩（Thain）、斯格特（Scott）和陶森（Tuason）等人的发展模型和加农（J.T.Cannon）的模型。加农的发展模型包括了塞恩等人的模型。其发展阶段包括下列哪几个（）？

A.职能发展阶段
B.分权阶段
C.参谋激增阶段
D.再集权阶段
E.创业阶段


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159、单项选择题  产出控制可以使一个企业将其工作成绩与其它企业的工作成绩相比较，也可以比较其内部各下属单位的工作成绩。在评定大型复杂的企业及这些企业内部主要的下属单位的工作成绩时，常使用（）。

A.产出控制
B.战略控制
C.战术控制
D.产出控制


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160、名词解释  行业的寿命周期


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161、多项选择题  在招聘录用工作中，有以下（）条件的，不得录用

A、与其他单位未接触劳动关系者
B、被依法追究刑事责任和不良记录的
C、吸毒或患有精神病或传染性疾病的
D、年未满18周岁的
E、伪造证件的
F、体检不合格的


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162、单项选择题  对已服务且开具发票的应收款，（）后仍未收回的，所产生税款由目标责任人全额承担

A、半年
B、一年
C、一年半
D、二年


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163、名词解释  自上而下


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164、名词解释  资源配置


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165、问答题  讨论每种战略控制方法的适用条件？


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166、多项选择题  小企业可以获得的商业信用多种多样，常见的有（）。

A.应付账款
B.应交税金
C.商业票据
D.预收账款
E.票据贴现


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167、名词解释  经营范围


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168、问答题  企业如何进行主要竞争对手分析？


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169、多项选择题  科特教授在对成功企业的领导者研究后，总结出实施成功领导过程中对领导者个人素质的要求有：行业和企业知识，以及下列哪些方面的要求（）？

A.良好的人际关系
B.信誉和工作记录
C.能力和技能
D.个人价值观
E.进取精神


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170、单项选择题  法定节假日加班工资算法正确的是（）

A、本人日工资×300%
B、本人日工资×250%
C、本人日工资×200%
D、本人日工资×150%


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171、单项选择题  违反公司相关制度，并隐瞒个人与供应商关系的，是情节轻重给予处罚（）以上罚款，并送人力资源部岗位调整处理

A、300元
B、500元
C、700元
D、800元


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172、填空题  一位年轻大学毕业生投资办了一家企业，不久就倒闭了。他认为他获得了很有价值的经验，并急于期待再开办一家企业，他最大的损失是（）.


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173、单项选择题  参与新旧项目投标需要缴纳保证金，须由项目开发负责人提前（）天填写《领用支票申请单》经审批后才能支付。

A、2
B、3
C、4
D、5


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174、名词解释  市场份额增加战略


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175、填空题  在团队中，善于提出新思路，忽略细节；具有高智商、性格内向，可倌赖但易激怒的团队成员角色是（）.


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176、单项选择题  商业计划书中应向意向投资人出具关于该计划的保密须知或守密协议的是（），其目的在于保证商业计划书的内容不外传和泄露。

A.封面
B.扉页
C.目录
D.内容


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177、多项选择题  小企业常用的经营方式主要有（）。

A.规模化经营
B.利基经营
C.差异化经营
D.特许经营


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178、名词解释  外部使用者


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179、名词解释  长期目标


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180、填空题  小企业在与大企业竞争中，最不具优势的方面是（）.


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181、多项选择题  小企业在选择团队成员时，应考虑的问题有（）。

A.人才所具有的一定的专业知识或基本素质
B.公司的整体策略
C.外部专家的支持
D.整体的协调一致
E.同相关企业的合作关系


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182、单项选择题  当可以投入的费用较少，又有一定的科研技术基础，外界又有较成熟技术可以借鉴的情况下，企业适宜采用的产品创新策略是（）。

A.自主开发型
B.紧跟型
C.引进消化型
D.差异化


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183、问答题  简述纵向一体化战略的利益。


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184、多项选择题  小企业社会责任的内容包括（）。

A.保障员工权益的责任
B.自然环境和社会生态保护的责任
C.保护社会利益的责任
D.保护债权人的责任
E.保护消费者权益的责任


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185、多项选择题  为了确定企业的顾客或目标市场，应将整个市场按照一定的标准划分成几个特性相类似的分市场，这就是市场细分化。对于生产消费品的经营单位，一般采用下列哪些因素作为市场细分化的依据或标准（）？

A.政治法律
B.人口特征
C.消费者行为
D.地理区域
E.经济金融


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186、单项选择题  你认为手机行业最主要的特征是？（）

A、产品高度标准化 
B、规模经经不太明显 
C、产品技术更新比较缓慢 
D、行业的进入/退出壁垒都高


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187、名词解释  扩大市场的购并


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188、名词解释  事中控制


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189、问答题  简述经营环境等级评分法。


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190、多项选择题  品质管理与风险控制委员会应对品质管理特别是（）的执行情况进行检查评估

A、安全生产法律法规
B、标准规范
C、规章制度
D、操作规程
E、资金报销流程
F、安全培训计划


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191、单项选择题  集团公司的财务分析会在每月的（）号召开

A、10
B、15
C、18
D、20


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192、问答题  简述战略控制应注意的问题。


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193、多项选择题  薪酬管理一般遵循的原则有（）

A、公平性原则
B、科学性原则
C、竞争性原则
D、民主性原则


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194、单项选择题  无形资产的摊销时间：有收益年限的，按收益年限摊销，无收益年限的，按不少于（）年摊销

A、5
B、7
C、9
D、10


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195、多项选择题  对服务好的项目树立标兵，每季度结束后对服务质量比较好前三名的给予奖励，奖金分别为（）

A、1000
B、800
C、600
D、500


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196、名词解释  集中法


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197、问答题  使用市场集中和资产减少战略的配套方案有哪些？


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198、单项选择题  因工临时出差到香港、澳门，原则上当天返回，因特殊情况不能当天返回的，经集团公司批准，予以报销相关费用，并给予差旅费，补贴标准为每人每天（）

A、100元人民币
B、100元港币
C、150元人民币
D、150元港币


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199、单项选择题  如果在续约是或重新中标时，原项目管理处第一负责人职位或劳动关系发生变化，由分管领导裁定原负责人和新接手负责人的分配比例，服务项目拓展费用由项目管理处现场人员负责支付的项目开发奖调整为（），原项目管理人员为（）.

A、0.2%，0.4%
B、0.3%，0.6%
C、0.4%，0.8%
D、0.5%，0.9%


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200、单项选择题  有关创业计划的保密须知或守密协议通常附在（）中。

A.封面
B.扉页
C.附录
D.正文


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201、单项选择题  财务中心设立工资社保审核岗位，对不负责审核签字，造成多支付工资、社保金额的审核人，按损失额（）处罚

A、2%
B、2.5%
C、3%
D、4%


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202、单项选择题  “踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。”这句话说明了创业机会的（）特征。

A.消逝性
B.偶然性
C.普遍性
D.灵活性


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203、单项选择题  集团公司建立责任保证金制度，子公司、分公司、项目管理处职能部门副经理应缴纳保证金为（）

A、3万元
B、4万元
C、5万元
D、6万元


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204、填空题  把一种市场同另一种市场相区分的特定标准是（）。


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205、单项选择题  设立工程项目监管账户，所有资金的支付根据当月资金用款计划和（）结算单由集团公司财务中心资金部授权支付

A、工程预算
B、工程计划
C、工程目标
D、工程进度


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206、问答题  对存在于价值链体系下游部分的成本劣势，企业可采取什么行动？


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207、填空题  小型企业不道德行为中最典型的就是（）。


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208、名词解释  管理创新


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209、填空题  家族企业最显著的特征是（）。


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210、名词解释  横向购并


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211、问答题  资源评估的重点是什么？


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212、填空题  权益筹资的主要来源是（）。


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213、单项选择题  企业营业执照的颁发部门是（）。

A.人民法院
B.工商行政管理部门
C.街道办事处
D.税务部门


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214、多项选择题  企业对广告活动的管理包括（）。

A.确定目标
B.编制预算
C.设计信息与选择媒体
D.效果衡量或测量


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215、多项选择题  在许多企业中，人们设计计算机管理系统来实际控制企业内的各项活动。为了实行有效的控制，控制系统必须满足的基本要求包括：控制系统应是节约的；以及下列哪些基本要求（）？

A.控制系统应是有意义的
B.控制系统应当适时地提供信息
C.控制系统应提供关于发展趋势的定性的信息
D.控制系统应当是简单的
E.控制系统应有利于采取行动


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216、单项选择题  特许人要求加盟店经营总店的产品和服务，质量标准、经营方针等都要按照特许人规定的方式进行，受许人要缴纳加盟费及其他费用，这种特许经营的方式称为（）。

A.产品特许经营
B.商标特许经营
C.区域开发特许经营
D.经营模式特许经营


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217、单项选择题  对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（）。

A．价格 
B．规模经济 
C．转换成本 
D．差异化


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218、问答题  企业实施退出战略时的退出障碍是什么？


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219、问答题  战控制过程包括哪些基本步骤？


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220、单项选择题  职工直系亲属（父母、配偶、子女）死亡，可享受丧假（）

A、3天
B、4天
C、5天
D、7天


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221、名词解释  特许经营协议


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222、填空题  在国外公司价值评估中广泛采用的评估方法是（）.


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223、单项选择题  胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司，没有下属的子公司和分公司，该公司的战略管理层次构成是（）。

A．公司战略－竞争战略－职能战略
B．公司战略－竞争战略
C．竞争战略－职能战略
D．公司战略－职能战略


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224、多项选择题  离职移交工作内容包括有（）

A、工作交接
B、物品交接
C、财务交接
D、文件交接


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225、填空题  在家族企业中，家庭的利益与企业的利益之间一般被描述为（）.


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226、填空题  某企业税后收益是20万元，目前可比较公司的价格收益比是5，该企业的市场价值应是（）.


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227、单项选择题  在工程各种奖项中的奖金在分配奖金事，应该给提供协助的相关职能部门的参与人员分配比例不低于提取奖金总额的（）

A、10%
B、15%
C、18%
D、20%


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228、单项选择题  各单位从银行提取现金时，必须由（）或派车办理

A、两人同行
B、三人同行
C、项目经理
D、财务人员


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229、单项选择题  维护国家市场秩序的立法有（）.

A.个人所得税法
B.国有企业财产监督管理条例
C.反不正当竞争法
D.商业银行法


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230、填空题  与在经济低速时期的企业破产比例相比，在经济繁荣时期的企业破产比例会（）战略联盟各种形式中，双方彼此间参与程度最高的是（C多数股权参与）。


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231、问答题  为什么说企业文化使企业战略的基石？


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232、多项选择题  预算内资金支付按项目要求分批分次支付，必须先解决那些支付项目？（）

A、员工工资
B、社保和现场管理费
C、税款
D、供应商的材料款
E、风险金和定额利润


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233、填空题  中小企业划分的一个重要原则是（）.


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234、多项选择题  如发生退货情况，财务中心要根据（）等有关凭证，检查核对其真实性，完整性和合法性，对符合条件的办理付款手续。

A、采购发票
B、送货单
C、入库单
D、结算单


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235、单项选择题  为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于（）。

A．横向一体化
B．纵向一体化
C．相关多元化
D．混合一体化


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236、名词解释  企业的经营资源能力


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237、名词解释  经验曲线


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238、名词解释  小企业的经营理念


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239、名词解释  常规战略变化


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240、问答题  简述企业组织协调机制。


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241、单项选择题  健全集团公司物流管理软件平台，包括集团公司内部和各管理处的物资及财务结算，实行（）网络化布局，信息化操作。

A、采购、仓储、配送
B、采购、运输、入库
C、采购、仓储、入库
D、采购、运输、配送


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242、问答题  企业应如何避免战略选择误区？


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243、填空题  在家族企业中，作为企业家的配偶，不应担当的角色是（）。


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244、问答题  简述实施收割战略的部门的特征。


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245、名词解释  清算战略


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246、填空题  小企业经营战略开发的第一步是（）。


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247、单项选择题  验收入库单上数量、价格和单位名称出现差错，每次处罚（）元

A、50
B、70
C、100
D、120


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248、单项选择题  在各职能部门中，控制的作用是开发和提高以职能为基础的显著优势和能力。由于其时限较短，因此在这一层次上，作业控制和（）是最重要的控制。

A.战术控制
B.战略目标控制
C.作业控制
D.生产管理控制


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249、单项选择题  女员工怀孕4个月，不幸流产的，应享受产假多少天（）

A、10天
B、12天
C、15天
D、16天


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250、单项选择题  每月（）日前，各区域经营管理中心，分公司负责人要职责管理处召开现场工作分析会，提出问题和解决方案。

A、5
B、8
C、10
D、12


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251、名词解释  纠正


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252、名词解释  矩阵型结构


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253、多项选择题  企业的战略控制至关重要，控制方法和控制系统按照控制的对象，可分为下列哪几种控制方法（）？

A.产出控制
B.行为控制
C.投入控制
E.财务控制
D.生产控制


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254、单项选择题  品质管理与风险控制领导委员会宜设立主任1名，总督察（）名

A、1
B、2
C、3
D、4


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255、多项选择题  技术创新的特征有（）

A、不正确性
B、时滞性
C、复杂性
D、累积性
E、可连续


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256、单项选择题  已盖章的文件和证件照复印件若不能使用，应该怎么处理？（）

A、部门存档
B、人力资源部存档
C、总裁办存档
D、直接销毁


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257、单项选择题  新开发的项目，合同签约期2年以内的按第一年（12个月计算）实际收入的（）给予奖励。

A、0.5%
B、1.5%
C、2.5%
D、3.5%


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258、单项选择题  项目应收后勤服务管理费到期后仍未能按时支付时，集团公司根据项目当月费用额度，在当月（）日前及时调拨资金垫付员工工资费用

A、15
B、20
C、25
D、28


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259、单项选择题  集团各经营管理中心、各子公司、各分公司、各管理处、各职能部门要严格员工入职程序，按照集团公司发放（）所规定程序，办理好员工入离职手续。

A、员工手册
B、人事管理手册
C、人力资源管理手册
D、经营管理手册


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260、单项选择题  新入职的员工其劳动合同或劳务合同应在员工入职之（）天内以书面形式订立。

A、7
B、10
C、15
D、30


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261、单项选择题  中国人民银行近两年不断出台新的货币政策，如增加存款准备金，提高存贷款利率，这属于宏观环境因素中的（）因素。

A．政治法律环境
B．经济环境
C．社会文化环境
D．技术环境


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262、单项选择题  “××公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业”描述的是（）。

A．企业生存目的
B．企业经营哲学
C．企业形象
D．企业核心价值观


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263、多项选择题  在控制类型方面，劳瑞格（P.Lorange）等人认为在企业中有下列哪几种类型的控制（）？

A.战术控制
B.战略控制
C.作业控制
D.财务控制
E.目标控制


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264、填空题  根据乔治·施蒂格勒的分析，企业的长期成本曲线是（）。


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265、单项选择题  集团财务中心要定期对各子公司、分公司会出的（）以上大额款项进行跟踪检查或抽查

A、3万元
B、5万元
C、7万元
D、8万元


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266、多项选择题  在项目开发管理规定中，新项目开发小组组成人员来自下列哪些选项？（）

A、人事
B、财务
C、质量管理部门
D、总裁办


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267、问答题  企业如何避免被实施一体化？


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268、多项选择题  权益资金是指企业依法筹集的、长期拥有并自主支配的资金，它的主要来源有（）。

A.个人积蓄
B.亲朋好友的资助
C.合伙人投资
D.风险投资公司投资
E.发行股票


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269、单项选择题  小企业的经营理念确定以后，是（）的。

A.一成不变
B.不断发展变化
C.灵活多变
D.不断退化


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270、填空题  私营企业申请开办获准后，应该在获准后的（）日内提出开业申请。


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271、名词解释  特殊竞争力


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272、多项选择题  下列选项中属于集团公司总裁授权各区域分管领导履行职责的有（）

A、确保分管项目签订劳动和劳务合同比率达到98%
B、组织和督导区域内项目管理处开展员工教育培训
C、协同集团公司招聘培养和选拔经营管理人员
D、确保项目所有收入按时入库且收缴率达到100%


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273、多项选择题  创业设计的内容包括（）。

A.人员选择
B.资金来源
C.地点选择
D.项目选择
E.组织结构设计


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274、多项选择题  预算差异分析报告内容应该包括下列哪些选项？（）

A、本期预算额
B、对差异额进行的分析
C、本期实际发生额
D、累计差异额


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275、填空题  编制（）是定义一个新企业的蓝图、战略、资源和人的需求的最好方式之一。


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276、单项选择题  所谓差异化战略，是指为使企业产品与（）产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略

A．原产品 
B．竞争对手产品
C．本企业产品 
D．同行业产品


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277、填空题  小企业使用最多的组织形式是（）.


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278、问答题  

山居小栈的经营策略山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到，这个风景名胜区游览。
得到上述资料后，罗生反复思量，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者继续经营？如果继续经营的话，是一如既往，还是改变山居小栈的经营策略？

你认为山居小栈的发展前景如何？


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279、填空题  在家庭企业里，企业决有时是（）。


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280、多项选择题  财物状况说明书应该包括下列哪些内容？（）

A、公司的经营计划完成情况说明
B、各项税款交纳情况说明
C、会计政策变更情况说明
D、诉讼事项情况


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281、问答题  试进行产品——市场演变矩阵模型分析。


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282、单项选择题  战备目标的制定应遵循关键性、平衡性和（）等原则。

A．可检验性 
B．可实现性 
C．可挑战性 
D．权变性


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283、多项选择题  依照领导行为偏向的不同，可以把领导行为分为下列哪几种类型（）？

A.目标达成型（P型）
B.两者兼备型（PM型）
C.团体维持型（M型）
D.无效领导型（pm型）
E.协同发展型（mp）


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284、单项选择题  “不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的“咝咝”声应该属于（）。

A.核心产品
B.形式产品
C.附加产品
D.期望产品


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285、多项选择题  以下选项中，属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是（）。

A.管理因素分析
B.经营战略分析
C.经济效益分析
D.技术分析


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286、多项选择题  创业团队有（）等模式。

A.资金主导型的创业团队
B.技术主导型的创业团队
C.平等型的创业团队
D.资源配置型的创业团队
E.资本技术联合型的创业团队


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287、单项选择题  所有产品都使用同一个品牌的品牌策略是（）。

A．个别品牌 
B．家庭品牌 
C．多品牌 
D．品牌延伸


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288、单项选择题  集团公司内部独立开发项目奖励，合同签约期为3-4年以内的，按第一年实际收入的（）给予奖励

A、1%
B、1.5%
C、2%
D、2.5%


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289、单项选择题  在职女职工生育，产假应该休（）

A、68天
B、98天
C、108天
D、128天


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290、单项选择题  集团物资部门仓库保管员以上项目上的仓库保管员每月（）日前必须编制物料存货报表。

A、3
B、4
C、5
D、7


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291、单项选择题  主管会计必须具有（）以上学历，初级会计师以上职称，5年以上工作经验。

A、中专
B、大专
C、本科
D、硕士


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292、问答题  衰退行业的企业可选择的战略有哪些？


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293、单项选择题  被集团公司派往异地一个月以上的组织、帮助工作的，不视为出差，按每人每天（）元给予补助，总额不超过（）

A、30，1000
B、40，1200
C、50，1500
D、60，1800


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294、问答题  简述国别冷热比较法。


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295、单项选择题  跟员工签订劳动合同的，在试用期内，如要单方面解除劳动合同，应提前（）天以书面形式通知公司

A、1
B、2
C、3
D、4


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296、单项选择题  完全市场是指（）。

A.完全竞争市场
B.垄断竞争市场
C.完全垄断市场
D.寡头市场


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297、多项选择题  一个企业的研究与开发工作可划分成三种基本类型，即：（）.

A.基础研究
B.开发研究
C.应有研究
D.技术研究
E.能力研究


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298、多项选择题  一般的采购通知上的内容包括有：（）

A、供应商名称
B、物资名称
C、物资型号
D、物资数量


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299、单项选择题  小企业在创业阶段更为适用的战略是（）。

A.不细分战略
B.多方位细分战略
C.单一细分战略
D.组合细分战略


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300、名词解释  追随者企业


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