1、单项选择题 当代冲突观认为：（）。
A、冲突是不好的 B、冲突是由麻烦制造者引起的 C、应该避免冲突 D、冲突常常是有利的
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2、名词解释 软件项目集成
3、单项选择题 为了有效地利用统计质量控制，项目团队应当了解（）之间的差异。
A.预防与质量控制 B.特殊原因与随机原因 C.属性抽样与统计抽样 D.控制界限与操作定义
4、单项选择题 采用箭线图法时，以下哪项需要资源？（）
A.后续活动 B.事件活动 C.虚拟活动 D.以上都是
5、单项选择题 质量保证促进了质量进步。质量“领袖”讨论了推动年度质量进步和年度质量相关成本的降低的重要性。实际上，Joseph Juran申明任何使机构和业绩达到空前水平的进步的活的都是一个突破。用迪明Deming的话来讲，这种突破攻击了（）。
A、差异产生的具体原因 B、差异产生的一般原因 C、对于预防的检查 D、具体的差异容忍度
6、单项选择题 某经理被任命为项目负责人，并获得高层管理部门的支持，你发现在经理之间就可交付成果有很多的意见分歧，你部门的工作任务是提供的关键交付成果，最佳的解决方案是什么？（）
A、要求调离该项目组 B、满足该经理的需求 C、将你的考虑知会给你的经理以获得他们的支持 D、你与经理讨论并设法让大家理解和产生共识
7、单项选择题 你们公司的项目按时完成率低得可怜。情况如此糟糕，公司中的某个人正在将项目失败的故事寄到有名的项目管理刊物。你们的项目管理办公室（PMO）主任的照片已数次出现在这些令人尴尬的文章中，而他也已经完全失望地认为，组织中的任何人都无法找出项目完成率低的原因。因此，他雇用了一位咨询师来查明究竟是什么方面出了问题。在查阅应吸取的教训资料以确定这些失败的根本原因时，咨询师应该查看以下所有的信息，除了：（）
A.新的或已修订的活动工期预算 B.修改过的活动顺序 C.备用进度方案的分析 D.进度更新
8、单项选择题 公司正在实施多个项目，为了公司的利益，公司计划将项目B列为优先级最高，并且投入较多资源，以保持与组织战略协调一致，要采用哪种管理？（）
A.项目管理 B.项目组合管理 C.优先顺序管理 D.项目集管理
9、单项选择题 在项目计划编制的早期阶段，项目经理的领导方式是：（）。
A、教练 B、支持 C、代表 D、指挥
10、单项选择题 虽然可利用多种不同技术给建议书评分，但所有的评分技术都将利用（）。
A.筛选系统 B.加权法配合筛选法 C.专家判断和某种形式的评估标准 D.质量评级和合同合规
11、单项选择题 对卖方而言，成本补偿合同的缺点是买方需要：（）。
A、每月支付更多 B、审计卖方的成本 C、经常评估支付的费用 D、书面纪录详细的工作范围
12、多项选择题 外耳道的作用是（）。
A.收集声波 B.判断声源方向 C.传导声波通道 D.增强声音强度
13、单项选择题 你的项目正在使用复杂的未检验的技术。你的项目小组进行了集中讨论来识别风险。集中讨论发现了技术和管理方面的风险，特别是有关项目资源分配不合理的风险。相应的，小组强调达成项目的下一个中间目标。小组认为如果下个重要目标不能达成，整个项目时间表可能延误。因此，这个中间目标被称为：（）。
A.风险诱发因素 B.风险应对计划 C.已知的未知因素 D.根源
14、单项选择题 定货单属于以下哪种形式的合同？（）
A.单向的 B.双向的 D.三方的 D.多向的
15、填空题 项目目标成功实现的制约因素有（），成本，进度计划，客户满意度。
16、问答题 公司2012年5月中标某市的人口管理系统开发项目，因该市要在2012年11月举办某大型国际会议，因此要求人口管理系统一定要在2012年9月1日前投入使用。李某是负责这个项目的项目经理，虽然他进公司不到三年，但他已成功管理过2个类似的项目，被大家称之为救火队长，而李某也对自己信心十足，但这次和以往不同的是李某还同时管理着另外两个项目，而这个人口管理项目工期要求紧，他能调用的人手少。 李某凭直觉知道以现有的人员在2012年9月1日前完成项目是不可能的。 请说明李某可以采取哪些方法来压缩工期，以使项目在2012年9月1日前完成。
17、单项选择题 项目计划编制应该由谁控制？（）
A、项目经理 B、项目成员 C、职能部门经理 D、项目经理的上司
18、单项选择题 项目经理正在评估供货商的标书，两个供货商出售类似的电子元件，并且在供货商方进行集成，为了避免最大的风险，项目经理审查供货商的：（）。
A、价格、销售额、利润率 B、价格、交付承诺、检验进度计划 C、价格、经验、交付方式 D、经验、个人技能、材料控制步骤
19、单项选择题 Kaoru Ishikawa领导日本科学和工程联盟努力引入质量控制方法．为了使工人能方便的理解和运用，他集中采用了七种工具．以下哪一项不是这七种工具之一：（）
A.帕累托图表 B.因果图 C.质量图表 D.PERT图表
20、单项选择题 项目经理要花很多时间与项目干系人进行沟通交流，下列哪项方法或技术会对项目经理最有用，以便项目团队齐心协力使项目成功？（）
A、 定期分析工作以决定排除什么事项 B、 明确优先事项 C、 在精力高峰期，安排最有趣的活动 D、 当出现问题时，责备其他项目相关者
21、单项选择题 为识别你所在的项目或组织中其他项目的采购合同的成败，你应当（）。
A.进行一次采购审计 B.设立记录管理系统 C.在质量保证过程中采用质量审计 D.采用经验赦训文档
22、问答题 请描述一下计算挣值使用的0/100规则，并举例说明。
23、单项选择题 如果一个项目雇佣两名雇员，每个人工作40个小时，每个小时支付工资30美元（包括管理费），同期，该项目还雇佣第三名雇员，但该雇员只工作30小时，每小时支付工资50美元，那么这一项目的计划成本预算（BCWS）是（）。
A.2400美元 B.3600美元 C.3660美元 D.3900美元
24、单项选择题 你正在进行项目收尾的工作。在项目的最后这几个紧张忙乱的日子里，大部分冲突来自于：（）。
A.进度问题 B.成本超支 C.技术问题 D.客户拒收
25、单项选择题 在以下风险量化的方法中，哪一项考虑到了决策者对于风险的态度？（）
A.决策树分析 B.敏感性分析 C.效用理论 D.决策论
26、单项选择题 活动A历时为3天，开始于4号星期一上午，后续活动B和A的关系为结束一开始。结束一开始关系有3天滞后，活动B历时为4天，星期天为非工作日，从这些数可以得到什么？（）
A、两个活动总历时为8天 B、活动A开始日期和活动B结束的日历时间为11天 C、活动B结束日期为13号星期三 D、活动A开始日期和活动B结束的日历时间为14天
27、单项选择题 你正开始一个新项目，项目配以虚拟团队，成员位于五个国家。为避免你的团队与其职能经理之间的工怍优先级发生冲突，你要求项目发起人编制一份（）。
A.给团队成员的备忘录，告知他们，他们现在为你工作 B.项目章程 C.给职能经理的备忘录，告知他们，你有权指挥他们的雇员 D.人力资源管理计划
28、单项选择题 你是项目经理，该项目旨在提高公司停车场的交通流。你决定使用流程图，以便（）。
A.有助于顸测问题将如何发生 B.说明各任务之间的依赖关系 C.说明过程的结果 D.预测未来的输出结果
29、填空题 进度管理有两点，一点是（），另一点是个人进度。
30、单项选择题 大多数的对预算，时间表和资源分配的统计模拟利用了哪种方式？（）
A、计划评审技术 B、决策树 C、现值分析 D、蒙特卡罗分析
31、单项选择题 形式最简单的风险分析是：（）
A.概率分析 B.敏感度分析 C.德尔菲（Deplhi）法 D.效用理论
32、问答题 软件项目任务分解常常采用哪些方法？
33、单项选择题 你为一家项目管理服务公司工作，该公司主要通过外部购买的形式来提供服务，在业界处于比较领先的地位。目前公司正面临着资金短缺问题。市政府此时有一个垃圾回收的项目，公司为了获得稳定的收入，通过竞标赢得了这份合同。正当管理层为得到这份合同欢欣鼓舞的时候，却发现公司计划购买的垃圾车已经被卖给别人了，公司原来计划要采用的垃圾掩埋处理方法也被停用了，而且项目经理也不赞成公司那条“我们不议论垃圾，我们要拉走它们！”的新口号。这项工作要在下周一开始，而今天已经是星期四了。CEO认识到这个项目很难取得成功，并正在与市长会面，讨论终止合同的问题，理由是公司不能按照合同完成该项目。这被称为：（）。
A、到期终止 B、正式接受 C、中断 D、终止
34、单项选择题 担保成本是以下哪种成本的范例？（）
A、内部失败成本 B、评估成本 C、外部失败成本 D、客户满意成本
35、单项选择题 以下哪一个术语用来描述与两个以上项目相关，但不能归因于任何一个单独项目的费用？（）
A.变动的 B.直接的 C.间接的 D.半变动的
36、单项选择题 配置状况的报告应该包括的内容是（）。
A配置库结构和相关说明 B变更可能导致的风险 C关键元素的版本演进记录 D当前基线位置及状态
37、单项选择题 你是一个系统集成项目的项目经理，这个项目能使公众在全省医院的急诊室里购买彩票。你们公司正在开发应用软件，但是，你需要从外部采购硬件。你的转包合同管理者让你准备一份产品说明，在这个例子中，这份产品说明也可以被称做：（）
A.工作说明 B.合同范围说明 C.项目章程 D.合同
38、单项选择题 你是PMI成员，为瑞典的一家国防系统承包商工作。你们公司正考虑向一个政府合同提交建议书，而你就是建议书经理。评估标准中规定的一个要求时，项目经理必须是PMP。你认为卡特里娜是担任这份工作的合适人选，但是她要在提交建议书的截止日期的两个星期之后才参加考试。卡特里娜拥有项目管理的硕士学位以及所需的经验。她已经为参加考试准备了几个星期，她自信能通过考试。而且她还有所需的技术专长。理查德是公司里的另一位PMP，他已完全投入另一个项目。在准备建议书时，你应该：（）
A.将理查德作为项目经理的人选并提交其简历，因为他是PMP；合同裁定之后，在客户同意的基础上把他换成卡特里娜 B.提交卡特里娜的简历并说她是PMP，因为你知道她能通过考试并得到资格证书 C.在你的建议书中指明卡特里娜在PMP资格证书方面的现状，并将她作为项目经理的人选并提交其简历 D.在建议书中将拉斯作为项目经理的人选并提交其简历。拉斯是PMP，她申请过公司的一个职位，但还未被录用
39、单项选择题 质量管理过程的目的是确保项目满足需要执行的过程。主要过程不包含以下哪一项（）。
A.质量评审 B.质量保证 C.质量规划 D.质量控制
40、单项选择题 活动历时估算不包括以下哪一项？（）
A、项目团队知识 B、时间分析 C、以前项目结果纪录 D、商务数据库
41、单项选择题 修改项目进度基准计划应慎重，这是因为：（）
A.修订必须要得到管理层的批准 B.项目进度的历史数据会被遗失 C.必须进行根源分析 D.对于在后面的进度中所描述的活动，不能对其进度恢复做出计划编制
42、单项选择题 你正在为一家汽车公司管理一个开发新产品的项目。起初，这个产品被定义为“艺术型的个人交通工具”。后来，它又被描述为“不需要汽油的艺术型个人交通工具”。最后，经过与设计工程师的详细讨论后，又将其描述为“不需要汽油，花费低于15，000美元而且没有任何噪声的艺术型个人交通工具”。这表明了产品特征的逐步细化。但是，尽管产品的特征得到了不断的细化，它们还是必须按照下列哪项内容来进行仔细调整？（）
A.适当的项目范围定义 B.项目干系人 C.范围变更控制系统 D.客户战略计划
43、单项选择题 D.以下哪个工具与技术不用于进度控制？（）
A.偏差分析 B.项目管理软件 C.工作绩效信息 D.进度变更控制系统
44、单项选择题 在与过程驱动型的人沟通时，项目经理应该：（）
A.在他（她）避开难题时保持耐性 B.强调他（她）的想法的现实性 C.有逻辑的、循序渐进的表达自己的观点 D.进行短时间的谈话，着重于程序上的细节
45、判断题 如果是内部项目，在项目初始阶段可以不提交招标书。
46、单项选择题 当卖方违反了合同，买方不能收到：（）
A.补偿赔偿 B.惩罚赔偿 C.清算赔偿 D.间接赔偿
47、单项选择题 一般来说，对一个成本补偿合同的承包商的补偿是基于：（）。
A、承包商最佳状况下的实际成本 B、按照合同规定交付产品和服务 C、使用的资源数量 D、如果成本上限被超过，实际成本减去利润
48、单项选择题 任务分解可以（），它是范围变更的一项重要输入。
A.提供项目成本估算结果 B.提供项目范围基线 C.规定项目采用的过程 D.提供项目的关键路径
49、单项选择题 下列哪个不是项目管理计划的一部分？（）
A.里程碑图示 B.进度 C.数据库设计 D.风险清单
50、单项选择题 大多数的预算、进度和资源分配的统计模拟采用以下哪种技术：（）
A.计划评审技术（PERT） B.决策树分析 C.现值分析 D.蒙特卡洛（Montecarlo）分析
51、单项选择题 合同收尾和行政收尾的相似处在于二者都要求：（）。
A、由项目经理之外的另一个人管理相关活动 B、在执行工作时核实任何时候都没有错误发生 C、准备好WBS D、核实工作令人满意的完成了
52、单项选择题 目早起缺乏部分工作包的数据，项目经理完成估算资源的方法应选择？（）
A.自下而上 B.专家判断 C.开会决定 D.参照出版数据
53、单项选择题 项目团队原来有6个成员，现在新增加6个成员，沟通渠道增加了多少？（）
A、6条 B、4.4倍 C、2倍 D、2条
54、单项选择题 A项目通过一个组织矩阵进行管理。项目经理向一位高级副总裁汇报工作，后者对项目提供实际的帮助。在这种情况下，以下哪个陈诉最好的说明了项目经理的相对权力？（）
A、项目经理很可能不会受到项目干系人的责难 B、在这个强矩阵中，权力的平衡倾向于职能经理 C、在这个紧密矩阵中，权力平衡倾向于项目经理 D、在这个强矩阵中，权力平衡倾向于项目经理
55、名词解释 挣值
56、单项选择题 团队建设活动包括管理与采取一些特别的个人行动来提高团队的绩效。很多行动产生的附属效应也可能是团队绩效的提高。以下哪一个例子表明某些行动也能使团队绩效提高？（）
A.确定团队绩效的目标，定下次要的工作以审查达到这些目标的最佳方法 B.将所有的团队成员集中到一个地点办公 C.建立一个基于团队的奖励与表彰系统 D.让非管理层的团队成员参与到计划编制过程中来
57、单项选择题 为了有效利用质量控制统计，项目小组应明确以下两者的区别：（）
A.预防和质量控制 B.特殊原因和随机原因 C.属性取样和统计取样 D.控制限度和运作界定
58、单项选择题 以下是为项目计算使用的： 挣值=200，000美元， 计划价值=300，000美元 ，实际成本=210，000美元 ，项目状态是？（）
A.落后于进度，并超出预算 B.超前于进度，但超出预算 C.落后于进度，但低于预算 D.符合进度，但超出预算
59、单项选择题 你的团队正在一个多山的小国家从事一个地区性的小型网络建设的国际项目。在工作了10天之后，一贯饿重要的郑坛人物在乘坐滑翔机的时候不幸遇难身亡。他的遇难在这个国家引发了全国性的群众暴动，项目无法继续进行下去，你的团队也回国了。像社会动荡这样的更新风险一般要求（）。
A、要在整个项目生命周期中根据实际情况不断更新风险管理计划 B、用灾难补救的行为来替代风险管理 C、定期地进行风险审查和项目风险评估 D、建立一个有关风险信息的数据库，以次作为从项目中吸取的有关风险的管理的经验教训
60、单项选择题 你正在与一家韩国企业合作完成一个大型网络培训的项目。在你与该公司的总裁举行的第一次会谈中，你提到自己懂一些韩语。他对此感到非常高兴，你们的关系也变得更融洽。下列哪项特征最明确地说明了你了解他们语言的目的？（）
A、不卑不亢 B、可信的灵活性 C、敏锐的洞察力 D、积极地强化
61、单项选择题 沟通计划制定的基础是（）。
A.沟通需要分析 B.项目范围说明书 C.项目管理计划 D.历史资料
62、单项选择题 怎样能获得释义？（）
A.使用另外一种术语或词汇 B.用其他术语重新表达 C.复述原话 D.让发信息的人及不同的术语重新发送信息
63、单项选择题 副总裁给你打来紧急电话，说她15分钟后要去见一个重要的客户，谈一个很大很复杂的关于网站的项目。她给你30秒钟的时间考虑，然后告诉她这个项目需要多少成本。你迅速的回顾了过去的类似项目，虽然有些信息尚未知晓，但你还是给了她一个大概的数字。你刚才使用的是什么类型的估计方法？（）
A.确定性估计 B.预算 C.数量级估算 D.详细估计
64、单项选择题 项目正在紧张的进展之中，团队成员感到压力在逐渐增大，为了减少大家的压力，你决定要在每次的项目状态会议上都要进行能补充能量的瑜珈术部分。根据公司项目管理的统一方法，你在寻找这种服务的供应商之前应该准备好下列哪项文件？（）
A.工作说明 B.采购管理计划 C.评估方法 D.合同条款和条件
65、单项选择题 你是人力资源部的一名人事管理专家。你最近被调往了一个新的项目团队。这个团队正在建立一套以团队为基础的考评与奖酬系统，这个系统主要适用于公司中持续时间超过一年以上，并且项目中的部分成员至少花费50％以上的工作时间来完成的项目。你所在的团队中其余的成员仍旧来自公司的人力资源部。这个项目章程应该由谁发布？（）
A、项目经理 B、人力资源部主管 C、处于此项目外部的一个经理 D、一个权限高于人力资源部门的项目管理办公室（PMO）的成员
66、问答题 简述语言沟通与非语言沟通联系与区别。
67、单项选择题 一个人估计她回家最可能的情况是花1小时时间，她又进一步推算，在最快的情况下回家要花45分钟，而最慢也顶多用1小时45分钟.基于这样的估计，这个人回家所花的时间的标准差是多少？（）
A、10分钟 B、15分钟 C、50分钟 D、60分钟
68、单项选择题 在项目执行期间，冲突会在合同官员与项目经理之间发生，国为合同官员（）。
A、为不同的部门工作 B、需要获得项目经理的批准确才能进行项目的变更 C、是唯一能改变合同的人 D、对英的具体需求了解很少
69、单项选择题 你的质量保证部门最近对你的项目实施了一次质量审计，他们发现了许多问题并提出了许多建议。其中的一项建议似乎非常关键而且应该加以实施，因为这项建议会对产品是否能成功地交付给客户产生影响。如果不把建议付诸实施，产品就不能达到要求。你的下一步措施应该是：（）
A.召开项目团队会议，确认由谁来负责解决这个问题 B.重新分派那个应对这个问题的疏忽负责的团队成员 C.立即对产品进行返工 D.提交变更申请以实施所需的修正措施
70、单项选择题 合同已经结束的正式通知应该由（）提供给买方。
A、项目经理 B、合同管理负责人 C、项目控制官员 D、项目发起人或业主
71、单项选择题 项目发起人要求对某个可交付成果进行修改，该要求经过CCB的审核和批准。项目经理的首要任务（）。
A.评审项目的变更管理流程 B.收集团队成员的意见，并准备一次风险评估 C.确定变更所需工作 D.在变更日志中更新变更请求的状态
72、问答题 成本加固定费用的合同是如何计算合同金额的？试举例说明。
73、单项选择题 客户要求进行范围变更。为了分析变更对项目的影响，项目经理应该回顾工作分解结构、变更请求、范围管理计划和（）？
A、绩效报告 B、职责分配矩阵 C、帕累托图 D、蒙特卡洛模拟
74、单项选择题 在一个最近的项目状态评审会议上，一名团队成员非常不满，而且贬低别人在团队中的地位。这个人属于下列哪项提及的破坏性团队角色？（）
A.寻求赞誉者 B.阻挡者 C.攻击者 D.独断者
75、单项选择题 施工项目的项目经理获得提供额外混凝土基础的变更通知单，批准该变更使用蒙特卡洛模拟来分析，但是忽略了天气条件，另外，也未考虑到团队成员开展户外活动的人身伤害风险，项目必须按时完成。作为当地某个节日举办会场的部分基础。项目经理接下来应该怎么做？（）
A.接受项目进入违约，并为未按合同规定时间完成范围支付赔偿金 B.坚持原始计划，并启动变更撤销程序 C.咨询项目发起人并与主要干系人会面，寻找替代方案 D.将这个新情况保留在团队内部，并希望天气发生变化允许完成项目
76、单项选择题 项目管理流程描述、组织和完成项目工作。以产品为导向的管理流程说明和创造项目产品。因此一个项目管理流程和一个产品导向的管理流程：（）
A、是重叠的并且在整个项目期间是交互影响的 B、由项目的周期决定的 C、与对项目工作的描述和组织有关 D、在每个应用领域都是类似的
77、单项选择题 在下列哪种情况下，需要附加的风险应对措施开发（）。
A.工作分解结构（WBS）发生变动 B.成本基准发生变动 C.风险事件未被预计到或者其影响此预计的要大 D.项目计划过时
78、单项选择题 质量和等级是：（）。
A、相似的概念，可以表明一个实体依赖自己能力满足明示或暗示需求的特征 B、不同的概念，因为等级属于具有相同职能作用但不同质量要求的实体 C、表达相似特征的概念，如低质量和低等级 D、不适用于项目质量管理因为它们都针对制造环境
79、判断题 统计需求变更请求的数量是配置审核过程。
80、单项选择题 维护工作对于一个项目来说起着至关重要的作用，因此（）。
A.应当包含在项目结束阶段进行 B.在信息系统项目中应具有独立的生命周期，因为计算机系统60~70％的生命周期费用都将用于维护工作 C.不应被认为是项目生命周期的一部分 D.通常被认为是一个独立的项目
81、单项选择题 在管理当前项目的时候，非常重要的一点时，利用以往项目中吸取的教训来改进组织的项目管理过程。因此，在项目收尾程序中，对（）进行回顾就显得非常重要。
A.已发生的次要风险 B.识别风险的检查表 C.工作分解结构（WBS）词典 D.团队成员的简历
82、单项选择题 范围说明是重要的，因为范围说明（）
A、为制定未来项目的决策提供依据 B、提供了项目的简洁概要 C、替项目干系人批准项目 D、提供衡量项目成本的标准
83、单项选择题 进度执行指数若小于1.0则表明：（）
A.项目落后于它原来计划完成的工作的货币价值 B.至今为止实际已完成的挣值为100% C.项目已经永久性地损失了时间 D.项目可能没有按进度执行，但是项目经理不需要担心
84、单项选择题 项目管理协会道德与专业行为规范包括两类标准，即作为从业者要尽力维护的，以及要求严格的并可能限制行为的标准。项目管理协会将这两类标准（分别）称为（）。
A.预期的和要求的 B.推崇的和强制的 C.期望的和强制的 D.期望的和要求的
85、单项选择题 快速跟进的意思的（）
A.缩短关键路径工作周期，以缩短项目周期 B.通过对各种逻辑关系再确定来缩短项目周期 C.只使用最好的资源以尽快完成工作 D.同其他项目协调好关系以减少管理的磨擦
86、单项选择题 什么时候需要高级管理层进行项目的周期性评审？（）
A、一个里程碑的完成 B、每一个生命周期阶段的完成 C、当某个职能团队完成他们的任务时 D、当达到某个活动接口点的时候
87、单项选择题 关于变更，项目经理最应该关注的是：（）
A、发现变更时，就着手进行处理 B、对变更进行记录 C、让管理层知道变更 D、防止不必要的变更
88、判断题 项目具有暂时的特征。
89、单项选择题 项目预算第一年为$150万，第二年为$300万，第三年为$220万，第四年为$80万。大部分项目预算将在哪个期间被花掉？（）
A.启动项目 B.组织和准备 C.执行工作 D.结束项目
90、单项选择题 项目工作重叠交错这一现象被认为是（）。
A.协同运作 B.快速跟踪（工作并行） C.平衡 D.赶工
91、单项选择题 解释可以通过：（）。
A、使用另外的沟通媒介 B、用别的术语重重新说明 C、一字不漏的重复讲过的话 D、叫传递者使用其它术语重发信息
92、单项选择题 以下都属于在质量管理中应用的根本原因分析技术，除了：（）
A.Fishbone图表 B.Ishikawa图表 C.系统或流程图 D.项目审核表
93、单项选择题 项目风险管理采用决策树分析的主要优点在于它：（）。
A、考虑到决策者对风险的态度 B、迫使考虑每种结果出现的概率 C、帮助识别和假定项目风险情况 D、表明风险如何联动发生
94、单项选择题 有效的沟通对于项目的成功至关重要。范围变更、限制条件、假设、整合与界面要求，重叠的只能和职责以及其它许多因素都对沟通提出了挑战。沟通上的障碍很可能导致：（）。
A、生产力下降 B、敌意增强 C、士气低落 D、冲突增加
95、填空题 成本包括直接成本和间接成本，一般而言，人力成本归属于（）成本。
96、单项选择题 你所在的公司是一个为州政府机构工作的承包商。你们公司最近为州政府完成了一个水资源管理项目，并已于今天正式与政府部门结算了该项目。现在要开始这个项目进行采购审计。由下列哪个部门向你的公司发出合同结束的正式通告？（）
A、州政府的项目经理 B、负责合同管理的人员 C、项目控制负责人 D、项目发起人或所有人
97、名词解释 PDM网络图
98、单项选择题 在以下哪种项目特征中最适合采用强矩阵的项目型组织形式？（）
A、复杂的不确定性、中等技术 B、规模小、不确定性高 C、规模大、新技术 D、时间紧急程度一般、历时久
99、单项选择题 撰写项目进展报告是所使用的“50-50”规则主要用于（）。
A、计算精确的增殖 B、比较准确的估计挣值的大小 C、判断进度方差 D、以货币值来判断进度方差
100、单项选择题 项目范围根据（）进行评定，而产品范围则根据（）进行评定。
A、合同、核实 B、要求、成功的评定标准 C、计划、要求 D、范围基准计划、范围定义
101、单项选择题 买方和卖方之间的法律合同关系称作为：（）
A.明白的裁定 B.合同当事人关系 C.术语和条件 D.不可抗力
102、单项选择题 许多小组成员就快要一起离开公司，项目经理首先应该做什么？（）
A、修订WBS B、招募小组成员 C、实施风险应对 D、修订线性职责图
103、填空题 任务分解可以采用（）为标准，或者以功能为标准，或者其他的方法。
104、单项选择题 要将职能组织和WBS元素联系起来，项目经理应该使用一个：（）
A、WBS索引 B、项目WBS C、成本帐目矩阵 D、工作包分配索引
105、单项选择题 分解是同时用于创建工作分解结构和定义活动的一种技术。较之创建工作分解结构，下列哪项陈述最贴切地描述了分解在定义活动过程中所发挥的作用？（）
A.活动定义的最终输出是以工作分解结构中的工作包来描述的 B.活动定义的最终输出被描述为可交付成果或有形的物品 C.活动定义的最终输出被描述为进度活动 D.分解的使用方法在范围定义和活动定义中相同
106、单项选择题 蒙特卡罗分析是用于（）。
A、获得与项目相关的整体风险的预示 B、估算任务的历时 C、促使任务发生的顺序 D、向管理层证实增加额外的员工是必要的
107、单项选择题 用以对付已发生风险的权变措施应被记录并纳入以下哪个过程？（）
A.报告绩效与监控风险 B.核实范围与执行质量保证 C.指导和管理项目执行与实施整体变更控制 D.指导和管理项目执行与监控风险
108、单项选择题 你正管理着这样一个项目：在新几内亚巴布亚岛的摩利斯毕港建设一个极其先进、技术上非常复杂的反黑客数据中心。这个数据中心将拥有五百多台服务器，以帮助世界上某个最大的零售商在亚洲开发一个电子商务程序。虽然这一地区有相当大的经济优势，但是潜在的台风威胁是你决定创建一个应急计划，这样，万一该中心被洪水淹没，你还可以在马尼拉运作。这是哪一种风险应对措施？（）
A.消极规避 B.缓解 C.积极接受 D.转移
109、单项选择题 不幸的是，项目成果低于预期。为确保这种情况不再发生，你举行了全面的经验教训会议。你这样做的原因是（）。
A.你认为这是个好主意 B.这么做是每个项目经理的职业责任 C.组织的项目管理方法要求你这样做 D.这是许多组织采用的最佳做法
110、单项选择题 风险管理的什么过程会对项目的计划产生影响？（）
A、风险识别 B、风险的定性分析 C、风险的应对规划 D、风险监控
111、单项选择题 在与客户打交道的时候，项目经理应该：（）
A.以诚相待，只有这样，项目组织才会免遭投诉 B.努力建立一种友好、诚信以及坦率的关系 C.鼓励客户扩大项目范围，以使利润最大化 D.做任何能够使客户满意并赢得更多业务的事情
112、单项选择题 下列哪项是建设项目团队关键性的挑战？（）
A、高层管理的介入 B、矩阵型结构 C、双重的报告关系 D、发起人的积极参与
113、单项选择题 项目包括1000多个工作，项目经理应采用何种方法进行活动时间估算？（）
A.关键路径法 B.资源平衡法 C.赶进度 D.PERT
114、单项选择题 你的技术上的团队领导泰德提议了一个在成本增幅较少的情况下改进项目整体质量的措施。项目控制负责人苏哈则推荐了一个缩短项目进度但同时减少产品功能的方法。在你看来，提高质量与加快进度都是非常重大的问题。虽然你认为泰德与苏哈都能从彼此的身上学到一些东西，但是他们通常更喜欢持不同的观点。你需要一种冲突解决方法来提供一个长远的解决方案。你决定使用以下哪一种方法：（）
A.面对问题 B.解决问题 C.合作 D.缓和
115、单项选择题 下列哪类合同对承包商的成本风险最大？（）
A、成本加激励费 B、固定价加激励费 C、成本加固定费 D、固定价
116、单项选择题 对过程和产品的改进是项目质量管理的目标。假设完成质量审计以后，你已经发现项目团队完成某可交付成果的方式存在某些漏洞或缺点。作为执行质量保证的输出，你可建立下列哪项作为执行整合变更控制过程的直接输入？（）
A.项目管理计划更新 B.风险登记册 C.变更请求 D.项目文件更新
117、单项选择题 项目发起人想要知道过程变量是否在可控制的界限内。为答复此问题，你应当（）。
A.进行一次过程分析 B.进行一次根源分析 C.利用控制图 D.利用趋势图
118、单项选择题 哪种合同类型，卖方承担的风险最大（）。
A.Cost plus percentage of costs：成本加成本百分比 B.Cost plus fixedfee：成本加固定费 C.Cost Plus Incentive Fee：成本加奖金 D.Firm Fixed Price：固定总价
119、单项选择题 你正在进行项目干系人分析。在识别出潜在干系人之后，下一步过程是（）。
A.确定干系人期望的参与程度 B.为每位已识别的干系人提供具体的联络信息 C.进行评估，以确定每位干系人在特定情况下可能会做怎样的反应 D.识别出每位干系人产生的影响或提供的支持，并将其分类
120、填空题 软件项目（）计划具有综合性，全局性，内外兼顾性。
121、单项选择题 项目章程是由高级管理层签署的项目初期文档之一，它列出了项目经理的权利范围。作为卖方，在这个阶段还可以使用什么文档？（）
A、工作分解结构 B、项目范围 C、合同 D、网络备忘录
122、单项选择题 以下哪项不是风险审计的目标？（）
A、确认在项目生命周期内始终执行了风险管理 B、确认项目得到了良好管理，风险得到了控制 C、帮助确认项目在早期的潜在价值损耗的情况 D、确保每个识别和确认的重大风险的预期价值得到计算
123、单项选择题 对于风险比较大的项目，最好选择（）生存期模型。
A.瀑布模型 B.原型 C.螺旋模型 D.V模型
124、单项选择题 你最近被任命为项目管理的副总裁。因此，你将参与所有持续时间超过1年，涉及到主要客户，或估算成本超过100万美元的项目的绩效审查。为了为这些审查作准备，为了确保这些审查有意义并能用来确定未来的项目方向，你认为项目经理必须要确保：（）
A.提供有关工作结果的准确、连贯的信息 B.在所有项目中使用挣值分析 C.在会议开始之前，与会者可以得到所有的项目文件 D.重点在成本与进度偏差上，而非范围、资源、质量与风险上
125、单项选择题 下面哪项与计划签署合同没有关系？（）
A.设计模版 B.协议附件 C.招标文件 D.评估标准
126、单项选择题 你正从事的项目工作是升级你们省现有的光纤电缆。你已确定，一种资源可每小时安装25米电缆，因此，安装1000米电缆需40小时。这意味着你采用的是（）。
A.生产力效率因素 B.参数估算 C.类比估算 D.计划评审技术
127、单项选择题 百思特公司与国防部签订了一个建立计算机中心的固定总价合同。虽然项目完全在预算之内并且符合进度要求，但是，国防部仍扣留了总成本的10%，原因是对设备未能达到期望值有争议。这种情况可通过以下哪途径避免？（）
A、正式的范围核实系统 B、成本加激励合同 C、变更控制计划 D、合同中关于期望达到的质量的约定
128、单项选择题 风险紧迫性评估是用于以下哪项的工具与技术？（）
A.规划风险应对 B.识别风险 C.实施定性风险分析 D.实施定量风险分析
129、单项选择题 什么时候需要用正式的书面信函？（）
A、检测到错误时 B、客户要求合同中没有涵盖的附加工作时 C、项目出现进度问题 D、项目成本超支
130、填空题 合同生存期划分为四个基本阶段，即：合同准备，（），合同管理，合同终止。
131、单项选择题 项目出现突发事件，该事件影响了项目的成本，但是未影响到时间。该事件之前被项目风险管理计划涵盖。为了减轻对项目的影响，项目经理应该怎么做？（）
A.评估和制定应对措施 B.评估对时间的影响，并创建变更请求 C.尽可能减少成本超支 D.评估成本超支的灵活性
132、单项选择题 在项目收尾时，卖方城市的工人罢工导致所可交付成果延迟，项目经理最好（）。
A、根据延迟时间，相应延长合同期限 B、提醒卖方有按照要求的日期完成项目的合同义务，否则将违约 C、调查缩短项目进度的方法，以满足卖方项目的完工日期 D、告诉卖方停止项目工作，直至罢工得以解决
133、判断题 “集体婚礼”这项活动是项目。
134、单项选择题 为了增加团队成员之间的信任，项目经理决定组织一次小规模的头脑风暴团队活动。团队建设为什么这么重要？（）
A.为了帮助各个团队成员提高工作效率 B.为了找出谁是自然竞争者 C.为了刺激一种竞争环境 D.为了建立团队成员之间的信任
135、单项选择题 在一个项目集或单个项目的计划过程中，经常需要修改计划以说明新增加或丢失的信息。下列哪种情况下最需要对计划进行修改？ （）
A、某个供货商变更了给你的供货途径 B、项目需要赶工以满足工期 C、人力资源在项目过程中要保持稳定 D、同类型项目的历史数据暗示现在的项目计划没有考虑风险
136、单项选择题 管理层已决定提前终止你所在的项目，因为竞争对手引入的新技术致使该项目产品过时。你已就将终止的部分项目工作签订了合同，幸运的是其中一个条款使你能够在任何便利的时候终止工作。这意味着（）。
A.一旦发布在便利情况下终止合同，你的合同义务即完成 B.你需要针对卖方的准备工作或任何已完成或被验收的工作对卖方进行补偿 C.你需要仪针对卖方在终止令发出之前已完成且被验收的工作而对卖方进行补偿 D.一旦发出终止令，则特定权力和责任即确定
137、单项选择题 可以设定成本C是范围S、质量Q、进度T的一个函数：C=F（S，Q，T），在成本或时间不充足的情况下，可以通过减小范围，或者（）来解决。
A.提高质量 B.增加项目成员 C.降低质量 D.以上都不行
138、单项选择题 活动A的工期为3天，始于4号，星期一的早上。后续活动B与活动A之间的关系是结束——开始。结束——开始的关系有3天的滞后期，而活动B的工期则为4天。星期日是非工作日。根据以上的数据，你可以得到什么结论？（）
A.两项活动的总工期是8天 B.从活动A开始到活动B结束，在日历上的时间跨度是11天 C.活动B的结束日期是13号，星期三 D.从活动A开始到活动B结束，在日历上的时间跨度是14天
139、单项选择题 领导力被刻画为与四个主要变量的关系：领导者的性格，下属的态度、需求及其他个性，组织的特征，以及社会、经济和政治环境。这种观点由（）提出。
A.彼得·德鲁克（PeterDrucker） B.道格拉斯·麦格雷戈（DouglasMcGregor） C.克里斯·阿吉里斯（ChrisArgyris） D.伦西斯·利克特（RensisLikert）
140、单项选择题 在你准备对项目中的合同进行收尾时，你应该审查以下所有种类的文件，除了：（）
A.正在收尾的合同的合同文件 B.采购审计 C.发票与支付记录 D.卖方绩效报告
141、单项选择题 作为一项执行情况报告技术，LOB技术最适用于：（）
A.向顾客展示在生产或开发过程中，各种活动之间是如何联系的 B.决定哪一种工作顺序程时最长 C.使顾客确信，他（她）所购买的物件在他（她）需要时会到货 D.确定哪种工作顺序是积极的，哪种工作顺序是消极的，从而将注意力集中到需要改进的地方
142、单项选择题 你管理一个内部服务项目并处于计划过程中，你注意到在你审阅项目章程时发现某些员工已经被指定为项目团队成员，这个问题说明了：（）。
A.资源可利用性 B.预分配 C.员工管理计划 D.虚拟团队
143、单项选择题 干系人变更了项目范围，若要继续项目，项目经理下一步应该如何做？（）
A.工作分解结构和可衡量的组成部分 B.估算资源需求 C.召开项目团队会议 D.发布通知
144、单项选择题 你的小组与Harry一起共事了几年。Harry是公司里最受欢迎和最成功的项目经理，在公司和行业内拥有技能高超的名声。当他离开公司，为你们的主要竞争者工作时，人们感到震惊，但很快也就淡忘了。几个月后，他来电话要求你给他一个在MCCAW项目中他使用的项目图表的考贝。他说只是比较他现在的图表，因为他为MCCAW制作的图表非常详细。在这种情况下，你应该：（）。
A、送给他拷贝，因为他制作了该图表并且基本了解它的内容 B、不送给他拷贝，邀请他来你的办公室查看 C、送他你拷贝，同时要求他签署保密协议 D、不送给他拷贝，他没有合法的了解文件内容的需要
145、单项选择题 合同的收尾阶段涉及：（）。
A、客户满意度分析和最终付款 B、管理收尾和档案保存 C、向承包商最终付款和整理经验 D、产品验收和管理收尾
146、单项选择题 你是一个州政府机构的承包商。你们公司最近为州政府完成了一个水资源管理项目，并且在今天收到了最后结算单的应付款。采购审计已经进行过了。合同已收尾的正式通知应该由谁提交给你们公司？（）
A.州政府的项目经理 B.负责合同管理的人员 C.项目控制官员 D.项目赞助商或所有者
147、单项选择题 假设你的公司想拟订一份固定价格加激励费用合同。合同的目标成本为$100000，目标利润10%，价格上限为$120000，分摊公式为80/20。假设公司完成所有工作后实际成本却发生了$110000。采购的最终价值是多少？（）。
A.$120000 B.$132000 C.$118000 D.$110000
148、单项选择题 在为一个大型项目开展风险分析时，项目团队创建了一个用于模拟的项目模型，计算成本估算和活动工期等输入迭代，然后从这些迭代中计算出概率分布。这属于那一项技术？（）
A.趋势分析 B.赫兹博格的模拟方法 C.德尔菲技术 D.蒙特卡洛分析
149、单项选择题 工作表现评价的基准是：（）
A.计划工作预算成本（BCWS） B.已完成工作预算成本（BCWP） C.已完成工作实际成本（ACWP） D.计划工作实际成本（ACWS）
150、单项选择题 你的10位项目干系人每人都有一份项目计划。在绝大部分项目干系人都参加的项目评审会议上，这份计划被用作衡量绩效的基准计划。他描述了项目的目标、可交付成果、结束以及假设，并包含了有关项目干系人的期望的信息。许多项目干系人在这些会议上提出了他们所关心的问题，并不断强调他们对确保项目达到他们的要求的关注。像这样的外部反馈是：（）
A.项目的团队章程的一个要求 B.团队建设的一个输入 C.项目干系人管理计划中的一项 D.组织的计划编制过程的一个输出
151、问答题 软件项目风险发生的过程是怎样的？
152、填空题 在项目实际实施过程中，预算超估算，决算超预算现象还是屡见不鲜的，因此，进行（）管理是必需的。
153、名词解释 可用度
154、单项选择题 在项目的执行期间，发生了大量的变更，项目经理应该如何处理？（）
A、坐等所有变更公诸于众，然后印制新的进度计划 B、进行必要的变更，但是保持进度基准计划 C、进行必要的变更 D、在进行任何变更前和管理层沟通
155、单项选择题 在招标段，项目小组的任务是：（）。
A.进行自制或购买决策 B.准备采购文件 C.规定进度表参数，包括交付日期 D.为招标制定有关规定和图表
156、名词解释 项目章程
157、单项选择题 由谁最终负责确定和管理项目风险（）。
A、项目发起人 B、经理 C、团队 D、经理和项目发起人
158、单项选择题 KAORU ISHIKAWA带领日本科学家和工程师协会正试图推广质量控制方法。他集中精力于七种工具，将这些技术简单化以使工人能够理解并且使用他们。下面哪一个不是他推广流行的七种工具之一？（）
A、帕雷托图 B、原因-效果图 C、控制表 D、计划评审技术表
159、单项选择题 合同可以以任何可懂的和可内行的方式书写，因此项目成员在开发合同的术语和条件时经常企图“创造”，以下哪一行动最利于达到项目要求？（）
A.准备特殊的术语和条件 B.模仿已有的合同 C.避免使用合同性质的文档 D.在任何可能的时候都采用标准的条款
160、单项选择题 合同使用的语言有时引起误解，影响合同的履行。因此，应该准备一种比较快速和不正式的方法排除障碍。其中一种方法是将争议提交没有利害关系的第三方解决。这被称为：（）。
A.争议解决的替代方案 B.问题处理机制 C.操纵解决方法 D.仲裁
161、单项选择题 PDM图表和箭形图表都是网络图的种类，下列那项陈述说明了这两种图表的主要区别（）。
A.箭型图表的工作周期中包括PERT B.PDM图表把工作用节点表示 C.箭型图表不注明主要的路径 D.优先图表把浮动作为工作周期的一部分
162、单项选择题 买方向卖方提供了项目工作范围，项目经理召开投标人会议。这是在下列哪一个过程中执行的活动？ （）
A.实施采购 B.计划采购 C.管理采购 D.结束采购
163、单项选择题 你是一个项目经理，管理着一个分布于全世界5个不同国家的虚拟团队。根据以往的经验，你知道：这些团队成员对于他们的职能经理的要求回应得要比对你的回应要积极得多。考虑到这个问题，你决定要准备一个（）
A.针对团队成员的备忘录，以提醒他们现在是为项目经理工作 B.项目章程 C.针对职能经理的备忘录，以提醒他们你有权支配他们的员工 D.人力资源管理计划
164、单项选择题 以下哪项沟通技巧，通常被忽略？（）
A.说 B.听 C.写 D.读
165、单项选择题 有两类风险：商务和可保险型，以下哪项可看作可保险型风险（）？
A、薪水册成本 B、机会成本 C、沉淀成本 D、有担保的承包商造成的损害
166、单项选择题 当选择一个项目的时候，衡量项目的价值以及项目对于所有干系人的吸引力是非常重要的。你的公司在项目选择中使用多种标准并且把它们整合成一个衡量的指标。你已经建立了一个在不确定性下决策的方法。这就是：（）
A、项目的备选实施方案 B、决策模型和计算方法 C、逻辑框架分析 D、层次分桥过程
167、单项选择题 幅度估计可以识别以下各项目，除了：（）。
A、出现成本超支的算术概率 B、根据底线重要性对风险和机会进行排序 C、达到一定置信度的可能性 D、影响估计的具体风险事件
168、单项选择题 高风险项目通常会受到高层管理的关注以及最为细致的审查，高风险项目的项目经理最大的顾虑是高层管理常常会：（）。
A、妨碍或干预项目管理 B、规避或否认项目潜在的风险 C、给与资源配置低优先权 D、在要求额外资源时支持项目
169、单项选择题 在项目收尾阶段，最高级别的冲突来源是（）。
A.进度计划 B.行政管理程序 C.成本 D.人力资源
170、单项选择题 以下不属于软件配置管理活动的是（）。
A标识变化 B控制变化 C保持软件的一致 D保证变化被适当的实现
171、单项选择题 项目小组成员在哪种情况下的时候，一个跨行业学科的项目成功的几率增大（）。
A、项目小组成员关注问题的解决 B、对管理层的要求敏感 C、关注项目的个别活动 D、关注客户需求
172、单项选择题 在一个环境改造项目中，以下哪项是一个增值变更的范例？（）
A、由于政府规定经过修订，需要重新提交设计 B、利用按照原来定的范围不可获取的可以降低成本的技术 C、合用材料清单定义项目的整个范围，包括所有的组件和子组件 D、修正系统设计中遗漏的但应该有的特征
173、单项选择题 你的项目团队正在设计与制造一种永久不会卡住的“智能拉链”。你建立了一个项目质量管理系统，并且正在整个项目中实施质量保证与质量控制。你发现有可能会需要返工。但是，返工这个词从来没有在你的组织中使用过。你解释说，返工：（）
A.在特定的情况下是可以接受的 B.是一种基于质量控制测量的调整 C.是为了使工作项符合要求而采取的措施 D.不会成为一个问题，如果能较早地发现错误
174、单项选择题 以下项目经理的资格要求中最重要的是：（）。
A、管理经验 B、谈判技巧 C、技术领域的教育背景 D、与他人有效合作的能力
175、单项选择题 你担任新项目的项目经理，该项目旨在提高开发铁路岔道转接站的整体易用性。你已决定增加一名专家，此人专攻适用于团队的工作环境改造学。她决定观察你和团队成员的工作方法，以确定新系统的要求。这种方法也称做（）。
A.监视 B.教练 C.工作跟踪 D.用户实验法
176、单项选择题 使用进度变更控制系统的好处包括：（）
A.对于上呈进度绩效报告有明确的要求 B、对于评估进度绩效报告有明确的要求 C、明确提出评估进度差异幅度的方法 D、明确提出批准进度变更所必须的批准级别
177、单项选择题 在什么时候通过增加剩余项目的预算（利用业绩表现修正的）达到当前实际的计算EAC的方法最经常使用？（）
A、当前的偏离被视为典型的偏离的时候 B、由于条件发生变化，初始的估计假定不再可信的时候 C、当前的偏离被视为未来偏离的代表的饿时候 D、初始的估计假定被认为存在根本性缺陷的时候
178、单项选择题 缺乏沟通和争端未解决意味着（）。
A.复杂的项目 B.失败的进度计划 C.低效率的项目团队 D.项目团队的职责界定不明确
179、单项选择题 合同的语言有时会造成误解或者对项目完工造成的消极影响，因此，随时随地都需要能够找到相对快速且非正式的方法消除项目进展的障碍，一种方法是把问题提交给中立的第三方解决，这是过程称为：（）。
A、备选取争议解决 B、处理问题 C、操纵解决 D、仲裁诉讼
180、单项选择题 因为你认识到了成本控制的重要性，所以你确定了一些可接受的偏差，以作为挣值管理系统的一部分。项目变更是不可避免的，一些“不可接受的”偏差会发生。在每一个“不可接受的”偏差发生之后，你首先要做的是以下哪一件事？（）
A.更新预算 B.修订成本评估 C.调整项目计划 D.记录应吸取的教训
181、判断题 在甲乙合同项目中，提出需求的一方是乙方。
182、单项选择题 在风险分析过程中，确定已经识别的一个风险事件是无法避免的，也是不能减轻的，也不能投保，这是一个关键的风险事件，一旦发生可能造成项目的失败，项目经理最佳的选择是（）
A.降低风险的级别，项目团队将找到一个克服故障的方法 B.特别关注，加强管理该风险事件和所有的相关事件 C.让风险评估小组继续分析该风险事件，直到降低预期影响 D.忽略风险评估，因为不管赋予什么值，都只是一个估算
183、判断题 当项目满足结束的条件，合同管理者应该及时宣布项目结束，终止合同的执行，并通过合同终止过程告知各方合同终止。
184、单项选择题 一个公司在确定项目选择模型时，最重要的选择标准是：（）
A.功能 B.实用 C.使用简便 D.成本费用
185、单项选择题 渐进明细是结合了项目的一次性和独特性的特点。编制项目计划的过程中，渐进明细在（）方面也是重要的。
A、假设 B、制约因素 C、项目管理信息系统 D、组织政策和和程序
186、判断题 变更控制系统包括了从项目变更申请、变更评估、变更审批到变更实施的文档化流程。
187、单项选择题 团队成员在团队建设的那一个阶段中调整习惯和行为并开始互相信任？（）
A.成熟 B.解散 C.规范 D.形成
188、填空题 实施软件配置管理主要包括制定配置管理计划、确定配置标识、（）、变更控制、系统整合和配置审核等活动。
189、单项选择题 作为一名项目经理，你了解一些不同的冲突解决方法。你现在的建筑项目小组的两名成员就防风暴护窗的安装问题发生分歧。他们拒绝听取对方的意见。虽然当时是三月，飓风季节六月才来到，一场不同寻常的风暴不到8小时就会袭击当地。必须马上安装防护护窗，否则整个项目都会遭到破坏。最合适的解决冲突的方法是：（）。
A、双方通融 B、折中 C、合作 D、强制
190、名词解释 （项目性能监控中的）图解控制方法
191、问答题 成本加奖励的合同是如何计算合同金额的？试举例说明。
192、单项选择题 变更请求包括一组对项目的潜在变更。项目中采用的其他类型的变更请求不包括哪项？（）
A.预防措施 b.缺陷补救 C.纠正措施 D.预防要求
193、单项选择题 当项目经理进行谈判时，非口头沟通技术：（）。
A、不太重要 B、非常重要 C、涉及到成本和进度目标时才重要 D、涉及到异文化时才重要
194、单项选择题 当确定将传达给干系人的信息时，了解信息内容（你将表述的事项）和受众是很重要的。以下哪项有助于理解他人如何解读你的信息？（）
A.信息发送者一接收者模型 B.传递信息时采用的辅助技术 C.谈判技能 D.展现信息时采用的演示技能
195、单项选择题 你有一个网络公司，目前公司刚刚起步，很少有合适的项目管理政策和规章，但是你的公司去年还是有很可观的利润。然而，经验告诉你：一定的控制是必要的，尤其是对于变更频繁的项目。你试图为你的公司建立一个变更控制系统，但是一定要说服一群20来岁的、急着想挣钱的年轻人接受它。为了保证这个系统行之有效，变更控制系统必须包括（）。
A、定义项目文件如何变更的程序 B、项目预期的具体的变更要求及其回应计划 C、预示项目变更的业绩报告 D、对于一个事物或者一个系统的功能和物理特征的描述
196、单项选择题 作为项目经理，你相信“人性化”的方法来加强团队建设。被证明是有效的能够达到这个目的的方法是：（）。
A、为小组创设一个名称 B、规定灵活的工作时间 C、制订项目章程 D、为重要的或特别的事情举行庆祝活动
197、单项选择题 变更控制委员会的作用是：（）
A、发布变更请求 B、批准基准变更请求 C、制定基准计划 D、监控项目绩效
198、单项选择题 项目经理被派往一个新的项目，他并没有此类项目的相关经验，要想成功完成该项目，项目经理应该如何做？（）
A.联系其他项目经理，需求帮助 B.从项目管理办公室获取历史记录和指导 C.确保获得所有项目干系人的认可 D.运用所掌握的知识和技术直接开展项目工作
199、判断题 常用的项目性能分析方法有图解控制法，挣值分析法，头脑风暴法等。
200、单项选择题 你们公司的项目评审委员会（PRC）每个季度聚集一次，对任何预算超过200万美元的项目进行审查。你最近被晋升为高级项目经理，并被分派到其中的一个大项目中，这个项目是开发下一代计算机辅助制造（CAM）程序。项目评审委员会（PRC）要你在它的下一次会议中陈述项目的目标、工作内容以及可交付成果。因此，你需要准备以下哪一份文件？（）
A.项目章程 B.产品描述 C.范围说明 D.工作分解结构（WBS）
201、单项选择题 项目按进度完成，成本超支，项目已经结束，项目经理应该怎么做？（）
A.总结经验教训，便于今后项目输出风险登记簿 B.将项目成员安排到新的项目中 C.进行质量控制 D.更新事业环境因素
202、单项选择题 下列都是项目选择方法，其中不是收益测算法的是：（）
A.收益一成本比 B.投资回报期 C.同位比较 D.多目标组合
203、填空题 在风险分析中标准差非常重要，因为它可以测量一个估算的可变性，因此，估算的标准差（），其可变性和风险就（）。
204、单项选择题 编制项目进度表是一个不断反复的过程，如果开始和结束的日期都不现实的话，项目很可能无法按照计划完成。既然你认识到了进度控制的重要性，你和你的团队正致力于明确如何管理进度变更。你将最终的结果写在哪一个文件里？（）
A、进度变更控制程序 B、进度管理计划 C、进度风险计划 D、服务水平协议
205、单项选择题 成本预算之所以重要是因为成本预算可以用来衡量、调整项目成本业绩。总成本估计必须分配到个体行为或者工作组以建立项目成本基准线。在一个理想的条件下，项目经理愿意准备成本估计（）。
A、在要求项目预算之前 B、在预算通过之后 C、利用参数模型 D、利用自下而上的估计方法
206、判断题 项目沟通是以项目经理为中心，纵向对高层管理者、项目发起人、团队成员，横向对职能部门、客户、供应商等进行项目信息的交换。
207、单项选择题 公司刚刚宣布下个月会解雇员工，你的项目团队可能会失去部分员工，这时候，项目团队成员似乎对项目失去了兴趣，如果你对你的团队说：“让我们冷静下来，重新回到工作岗位上，我们下个月的项目绩效会使我们不会失去工作。”你采用的是哪种解决冲突的技巧？（）
A、拆衷 B、强迫 C、顺从 D、撤退
208、单项选择题 “我就不能对软件进行测试，直到我完成了软件编程”。该句描述了下列哪个依从关系？（）
A.任意的 B.软的 C.优惠的 D.强制的
209、单项选择题 你的公司作为一家为雪地汽车和割锯生产链条的著名链条生产商，正致力于开发一种可以在这两种中同时使用的可转换的链条。为了与其潜在的质量问题并且帮助建立处理前在质量的方法，你需要使用很多核心原因分析技术，下面哪一个方法不是你要使用的技术？（）
A、鱼骨图 B、因果图 C、系统或者流程表 D、检核单
210、单项选择题 你正在管理在城市最后可建设的土地上实施的豪华住宅的施工。业主强调及时完工，并且如果你和你的小组能提前完工，他为你们提供了奖励。但是一个卫浴安装工同业会准备罢工，他们要求提供工资待遇，同时一个环保团体关注阳台上装设的卫星天线会影响到鸟类的生存。对于这个项目，你需要：（）。
A、找到合适的方法解决有关各方的不同意见 B、在解决争议的时候，业主的要求应首先考虑 C、谨慎沟通，只在必要的时候发布有关消息 D、只按照施工要求建设住宅，不理会其它的抱怨。
211、单项选择题 项目集成计划具有几个特点，除了（）。
A.综合性 B.全局性 C.内外兼顾性 D.平衡性
212、单项选择题 为了监测已明确的错误和缺陷的数量，以及还没有发现的错误或缺陷的数量，你应该（）。
A.设计一个实验 B.进行趋势分析 C.使用检查表 D.进行审计
213、单项选择题 你是一个公司主要项目的项目经理。你最近分配到一个与转包商工作的机会。这个转包商需要更加详细的计划和管理工作的具体范围。你的朋友米歇尔是这个转包商的新的项目经理。他也是项目管理的新手。你建议他最先（）
A、按照你制定出的工作分析结构安排工作，并且按照工作分析结构中定义出的工作包来展开工作 B、为他的公司负责的内容制定一个子工作分解结构 C、建立一个相似的编码结构以使得整个项目管理信息系统使用的是同一种编码系统，使得工作更加容易 D、建立一个工作分解结构词典来展示具体员工的任务
214、单项选择题 项目经理完成了项目章程，为了向同事说明项目章程的重要性，项目章程的批准意味着下列哪一项？（）
A.正式任命与授权项目经理 B.批准项目预算与取得项目资金 C.组建项目团队和获取项目资源 D.意味项目的成功与失败
215、单项选择题 分解是哪一过程的工具？（）
A.启动 B.计划 C.执行 D.监控
216、单项选择题 应用在统计过程中控制表中的“7的规则”的意思是（）。
A、每一千个检查中产生七个典型的拒绝 B、七个连续的衡量是上升的、下降的，或者是相同的 C、每一千个员工至少应该配有七个监督人员 D、即使七个测量的结果都低于或者超出控制线，一般的情况是目前有可能出现异常，但也有可能属于正常的情况
217、单项选择题 你刚得知美国环境保护局颁布了一项处理有毒废料的新条例。有毒废料不能再装在货船上和在近海倾倒，即使船在国际海域也是如此。你们向管理部门建议，你们公司——一家处理这类废料的运输公司来负责一个项目，根据这一条例制订指导方针。对项目管理专业人士来说，这一建议表明下列哪一项的重要性：（）。
A.遵守法律要求和道德标准 B.继续寻找你们新的和更有效的工作方法 C.利用法律要求作为所有项目选择决定的基础 D.项目必须完成的有限时间范围
218、单项选择题 作为你们组织中负责质量审计的人员，每个人都讨厌见到你。你被指控是狂热者，因为你对一个项目不是进行一次质量审计，而是进行多次质量审计。实际上，有人说你的皮夹子里装着W•爱德华•戴明的褪色照片，而不是你的配偶和子女的照片。下列几类审计中哪一类不是质量审计的实例？（）
A、内部审计 B、系统审计 C、基线审计 D、预期审计
219、单项选择题 你现在管理一个大型项目，部分项目团队成员在不同的国家，而且相互之间时差很大，在本国内有大量的项目团队成员散布在一个硕大的地理区域，选择一项最好的小组沟通方法（）.
A、E-mail B、使用带密码保护的网页 C、经常如开电话会议 D、面对面会议
220、单项选择题 从质量控制图的控制上限和下限，可以知道（）。
A.可以接受的过程偏差 B.技术规范的界限 C.可以接受的产品偏差幅度 D.技术性能测量的基准
221、单项选择题 下列为经验教训的实例，除哪项外？（）.
A.岗位描述 B.基本规则 C.过事件的认可 D.项目绩效评价
222、单项选择题 有效的团队发展的主要结果是：（）。
A、提高项目绩效 B、运转顺利的高效团队 C、使项目团队成员了解项目经理最终为项目绩效负责 D、增强项目干系列化人作为个体和项目成员做出贡献的能力
223、单项选择题 对小组沟通最重要的因素是：（）。
A、外部反馈意见 B、绩效评价 C、项目经理平息小组内的冲突 D、工作地点接近
224、单项选择题 项目经理通过检查累计成本曲线可以调整（）。
A.挣值 B.计划价值 C.成本差异 D.成本绩效指数
225、单项选择题 质量控制测试与测量的结果被用于：（）
A.作为质量计划编制的一个输入 B.确定一个操作定义 C.绘制一张控制图 D.作为质量保证的一个输入
226、名词解释 挣值分析法
227、单项选择题 为降低与项目有关的负面后果可能性的书面的、已批准的指示是（）。
A.批准的预防措施 B.批准的纠正措施 C.执行的变更请求 D.工作绩效信息
228、单项选择题 通过标准偏差测定的过程随机偏差可以通过什么手段直接降低（）。
A、研究散点图 B、增加质量检验员的数量 C、改进全面生产系统 D、确认偏差模式
229、单项选择题 （）可以显示任务的基本信息，使用甘特图能方便地查看任务的工期，开始和结束时间以及资源的信息。
A.甘特图 B.网络图 C.里程碑图 D.资源图
230、单项选择题 质量计划编制的时候，应该由谁通知项目干系人质量政策？（）
A.组织领导 B.项目经理 C.项目团队 D.职能经理
231、单项选择题 马斯洛开发了一个模型，以解释在个人的整个生命发展周期中，动机过程是如何与人类的需求变化联系起来的。这一模型有5个层次。责任感、成就感以及能力感是哪一个层次的要求？（）
A.自我实现 B.社会 C.自尊 D.生理
232、单项选择题 你需将项目的测试职能外包。分包商部门告知你，进行采购前必准备以下（）文件。
A.工作说明书 B.采购管理计划 C.评估方法 D.合同的条款与条件
233、问答题 软件项目中一般哪些算作直接成本，哪些算作间接成本，试举例说明？
234、单项选择题 在靠近河边的某一建筑工地，洪水毁坏了所有挖掘的地基，发生的是什么类型的风险？（）
A、已知-未知风险 B、未知-未知风险 C、已知风险 D、不可预见的风险
235、单项选择题 项目经理有三条路径到达目的地，第一条正点到达的概率为60%，收益为100，000，其延误的概率为40%，延误后损失30，000；第二条正点到达的概率为90%，收益为50，000，其延误的概率为10%，延误后损失10，000第三条正点到达的概率为99%，收益为10，000，其延误的概率为1%，延误后损失1，000；问题是第二条路径的期望收益是多少？（）
A.$9，900 B.$44，000 C.$45，000 D.$48，000
236、单项选择题 品可获取的两个成分为：（）。
A、可用性和可维护性 B、可生产性和可维护性 C、可用性和可靠性 D、可靠性和可维护性
237、单项选择题 你就职于一家电业公司，将管理一个项目，任务是建立变电站，为新的工业园区供电。该项目被批准是因为（）。
A.商业需求 B.市场需求 C.技术进步 D.客户要求
238、单项选择题 关键路径的时差为负20（-20）天，如果关键路径有两个活动，这可能意味着什么？（）
A.必须评估关键路径以决定实际的时差。 B.预期提前20天完成项目 C.每个活动时差为负20天 D.要满足项目完工要求，可能需要采取历时压缩
239、单项选择题 在ACME项目进行的第四个月，计划的总费用是100，000美元，而实际支出是120，000美元。这个项目进展如何？（）
A.比时间表提前 B.由于成本超支，项目面临困难 C.项目将在原来的预算内完成 D.提供的信息不足以对这一问题做出判断
240、单项选择题 你所在的公司有一种特殊的文化，该公司聘用的职员都是左撇子，因此公司文化具有强烈的左撇子文化的特点。公司的桌子，剪刀，铅笔刀和咖啡杯都是按照左撇子的习惯设计的。大多数的人也有一个左撇子的外号。当公司准备走向全球化的时候，它在全球范围内推广它的左撇子文化。一位新来的经理曾经在一次员工会议上建议招募一些习惯使用右手的人，可以给组织文化带来一些不同的观点。这样的一种多样化将会给公司带来以下那些影响：（）。
A.没有影响 B.只会造成问题 C.要么造成问题要么给公司带来益处 D.造成问题的同时给公司带来益处
241、单项选择题 除哪项外，下列为变更请求可接受的形式？（）
A.直接或间接的 B.外部或内部提出的 C.纵向或横向的 D.可选或法律，合同强制的
242、单项选择题 一个总价加激励费用合同（FPIF）的目标成本是$130 000，目标利润是$15 000，目标价格是$145 000，最高限价是$160 000，分摊比例为80：20。项目的实际成本是$100 000。卖方获得多少利润？（）
A.$10000 B.$15000 C.$21000 D.$5000
243、单项选择题 项目管理过程中出现很多问题，要进行一次过程审计，过程审计应由下列哪些人员参加？（）
A.内部或外部审计人员 B.团队成员 C.项目经理 D.项目发起人
244、填空题 项目风险有三个要素，首先风险是一个（），同时风险应具有事件发生的概率，最后风险事件可能造成一定的影响。
245、单项选择题 以下哪项不属于合同管理的一部分？（）
A、评估风险 B、确认已经送出建议书 C、确认已经进行合同变更 D、回答预期卖方的问题
246、单项选择题 在投标人会议上，重要的是（）。
A.仅让有资格的卖方参与 B.将所有卖方视为平等主体 C.使用建议书评估标准来确定谁将参与 D.只针对提问的预期卖方做出答复
247、单项选择题 项目经理对该项目没有经验，需要从其他人的经验中借鉴。项目经理应该如何做？（）
A.与主题专家沟通 B.进行项目总结 C.进行范围核实 D.查看组织过程资产
248、单项选择题 多大比例的项目工作完成后，其累计CPI会保持相对稳定？（）
A、5%to10% B、15%to20% C、25%to35% D、50%to75%
249、单项选择题 民主管理方式的缺点是：（）。
A、难以快速决策 B、多数原则不一定产生合适的解决方案 C、如果在项目团队对有错误的成员进行投票，则产生错误决策 D、以上都是
250、单项选择题 如果一个项目雇用了两个人，每个人工作40小时，每小时劳动费用为30美元，其中包括常用开支。在同一时期内雇用的第三个人工作30小时，但是每小时的劳动费用高达50美元。这个星期的PV是（）
A、2，400美元 B、3，600美元 C、3，660美元 D、3，900美元
251、单项选择题 以下都是项目启动所需的输入，除了（）。
A.产品或服务说明 B.组织的战略计划 C.项目选择标准 D.项目章程
252、单项选择题 随着项目进展，项目信息越来越清晰，为此，项目储备金将可能产生以下各种影响，除了：（）。
A.增加 B.减少 C.取消 D.使用
253、单项选择题 增加有益的活动过程减少没有价值的活动过程是哪类质量活动（）。
A.质量保证 B.质量规划 C.质量控制 D.质量改进
254、单项选择题 以下哪种类型的合同不鼓励卖方控制成本，由此使买方的风险最大？（）
A.成本加奖励 B.成本加固定费 C.成本加奖励费 D.成本加成本的一定比例
255、问答题 软件开发过程管理和项目管理各自的侧重点是什么？
256、单项选择题 以下哪一项不属于做好项目进度计划编制工作的根本需求？（）
A、降低成本、减少时间 B、减少决策需要的时间 C、消除闲置时间 D、制定更好的排除故障的步骤
257、单项选择题 根据什么来进行评估项目范围活动的完成？（）
A、要求 B、项目计划 C、范围管理计划 D、工作分解结构
258、判断题 如果一个项目的合同类型是固定价格（FFP），合同价格是100万，实际花费160万，则项目结算金额为160万。
259、单项选择题 项目经理发现一名技术主管批准了比预期更为昂贵的解决方案，技术主管坚持称这对满足项目可交付成果十分必要，如要避免将来出现意外问题，项目经理遇到这种情况应该如何做？（）
A.创建配置管理计划 B.将这件事情作为一个风险 C.控制项目计划 D.创建变更管理计划
260、单项选择题 一家铁路设备设计公司的项目经理及团队，正在接受一种往火车上装石头的机器设备的设计任务。设计允许2%的溢出，每天滑落石头允为2吨以上。在以下各项中，项目经理在哪一部分里制定质量控制、质量保证和项目的质量改进方案？（）
A、质量管理计划 B、质量政策 C、控制图 D、过程分析计划
261、单项选择题 如果成本的方差和进度的方差一致，且都大于零，那么（）。
A.成本差异是由进度差异决定的 B.这个差异对项目来说是有利的 C.进度差异很容易就能纠正过来 D.自从项目开始以来，工资率上升了
262、单项选择题 注明项目目标，工作内容，交付时间以及最终交付产品的文件是下列哪一个？（）
A.项目章程 B.产品介绍书 C.范围说明书 D.WBS
263、单项选择题 下面各项对沟通计划的描述，（）是错误的。
A.确定沟通需求 B.确定沟通的内容 C.确定沟通方法 D.对项目管理是没有必要的
264、单项选择题 一个合同所规定的成本中有一部分的内容可能牵扯到多个项目，但是却不能把这部分成本归为哪一个项目的花费，这部分成本叫做什么？（）
A、变动成本 B、直接成本 C、间接成本 D、半变动成本
265、单项选择题 统计抽样是实施质量控制的一种方法，用以确定项目的某个组成部分或产品符合要求的程度。其最大优势在于它（）。
A.无须耗用大量资源 B.足够准确，且取样不足1% C.为得出对总体的令人满意的推断， D.只有当发现最终产品出现问题时，无须对组成部分进行100%的检查或者顾客退货时，才需要进行抽样
266、单项选择题 关于分解解析正确的是（）。
A.所有的可交付成果都有不同的分解水平 B.所有的可交付成果都有最大的分解水平 C.不同的可交付成果可以有不同的分解水平 D.不同的可交付成果都有相同的分解水平
267、单项选择题 某项目元素的失败概率通常叫做风险曝光度，曝光度可以通过采取措施避免使用某种特殊方法或技术来降低，当采用别的替代方案不能降低风险时，项目经理应该：（）。
A、忽略风险，因为我们爱莫能助 B、不执行有风险的活动，节约出花在这些活动上的资金 C、聘请独立顾问通过大量调查和新技术管理风险 D、制订应急计划克服任何不利活动，计划可以包括应急资金
268、单项选择题 你在管理一个电信项目，由于最近政府出台了一项新的规定，你不得不改变原定的项目范围。对于项目目标作了几个变更。你更新了项目中使用的技术和计划文件。你的下一部是：（）
A、正式通知干系人 B、修改公司的知识管理系统 C、从项目发起人和客户那里获得对范围变更的正式承认 D、准备一个业绩报告
269、单项选择题 如果想要创造一个善于接纳的沟通气氛，项目经理应该（）。
A、保证所有的沟通都明了并被理解 B、用他希望他人对他讲话或写信的方式对别人讲话或写信 C、让项目团队准备一个项目沟通计划 D、保证小组成员获得执行工作所需的信息
270、单项选择题 感情移入的倾听需要理解别人的思维框架，在展示感情移入的倾听的技巧时，项目经理应说：（）
A.仿效该信息的内容 B.调查后再评价内容 C.评价内容后再作出建议 D.重新措词，并表达自己的感情
271、单项选择题 你是一个项目经理，服务于一家专门建造豪华犬舍的建筑公司。你们公司主要建造三种类型的犬舍。公司已经根据多年来的项目经验建立了一套标准的工作分解结构系统，此外还建立了一个范围变更控制系统。所有的犬舍都是按照计划建造的。然而是，在你最近的项目中，客户方希望你用一种与以往不同的材料做地基。因为这个客户的狗睡在水泥地上会起麻疹。尽管这个要求导致了一项范围变更，但后来发现，这个新材料使实际的建筑时间缩短了20%。在项目结束时，你认识到继续使用这种材料会大大提高你们的工作绩效。你下一步应该：（）。
A、总结整理学到的经验，并与公司内部其他同事共享这一经验 B、调整进度基线来标示出时间的缩短 C、计算进度缩短节约的成本，并把节约下的成本交给客户 D、发布一个新的工作方法并规定都要遵循这个方法
272、单项选择题 在收尾阶段，许多项目经理都倾向于推迟人员重新安排，这是因为：（）
A.他们不想向对在这过程中可能产生的人的关系矛盾 B.他们认为谁都不想离开这个项目 C.职能经理不想队伍成员回去 D.队伍成员不想转移到新的任务中去
273、单项选择题 估算文件不包括以下哪一项（）。
A.功能模块 B.质量标准 C.资源及数量 D.估算成本
274、填空题 任务分解结构中，任何分支最底层的细目叫做（）。
275、单项选择题 你的项目管理工作令你灰心丧气。虽然只要你达到项目成本目标，管理层就会给你奖励，但是这些目标根本没法答道，因为你无法控制人员配置或采购决策。你必须向职能经理施加压力按计划租界人员，而且你似乎一直在为把合同法包给最好的卖主而与合同管理部门争论不休。由于你的种种抱怨，管理层让你领导一个团队，以推荐一个针对项目经理的、公平的奖励与表彰系统。你的团队已经完成了报告，并准备向高层管理人员汇报。在谈到具体的计划之前，你想确保包高层管理人员理解奖励系统的基本目标。这个目标是：（）
A.与针对职能经理的奖励系统进行对比，以指出两者的同等地位并显示项目管理对公司的重要性 B.使项目绩效与奖励之间的联系清晰、明确，并且是可以达到的 C.激励项目经理朝着公司所确定的共同的短期与长期目标而努力 D.使人们对组织的项目管理职业感兴趣
276、单项选择题 你是一个大型IT公司的项目经理。“PX”软件由一家软件开发公司开发，并将合成到你的系统，最近你发现“PX”有错误，如不纠正就无法交付，“PX”公司不想让你的客户知道这个问题，因为这个问题要在项目完工后很久才会出现，他们也可以在纠正或出售下一个版本的“PX”，“PX”公司和你的公司都可以在从中获取利润，你如何克服这个冲突？（）
A、会见客户，告诉他们如何向“PX”的工程师询问新的软件的功能，这样客户就能发现问题了 B、忽略这个问题，因为项目完成后你将要离开 C、和“PX”公司经理讨论这个问题，劝服他不要使用这种方法 D、暂时不向客户透露，会见你的主管和“PX”经理和销售小组探讨备选方案
277、问答题 某系统集成公司现有员工50多人，业务部门分为销售部，软件开发部系统网络部等，经过近半年的酝酿后，在今年一月份，公司的销售部直接与银行签订了一个银行前置机的软件系统项目，合同中规定，6月28日前系统必须投入试运行，在合同签订后销售部将此合同移交给了软件部，进行项目的实施。项目经理小丁经历了五年的系统分析和设计工作，但这是他第一次担任项目经理，小丁兼任系统分析工作，此项目还有两名1年工作经验的程序员，1名测试人员，2名负责组网和布线的系统工程师，项目组的成员均参加项目工作。在承担项目之后，小丁组织大家制订了项目的WBS，并依照以往的经历制订了本项目的计划，简单描述如下： 1、应用系统子系统 （1）1月5日-2月5日，需求分析 （2）2月6日-3月26日，系统设计和软件设计 （3）3月27日-5月10日编码 （4）5月11日—5月30日，系统内部测试 2、综合布线 2月20日—4月20日，完成调研和布线 3，网络子系统 4月21日-5月21日，设备安装联调 4，系统内部调试验收 （1）6月1日—6月20日，试运行 （2）6月28日，系统验收 春节后，在2月17日，小丁发现系统设计刚刚开始，由此推测3月26日根本完不成系统设计 分析问题的可能原因。
278、单项选择题 在以下那此领域的冲突代表了所有项目冲突50%以上的内容（）。
A、项目成员，成本目标和进度表 B、成本目标，行政程序和进度表 C、进度表，项目优先性和人力资源 D、项目成员，项目优先性和成本目标
279、单项选择题 你正处在一个估算成本在220万美元项目的实施阶段。两个团队成员对一下潜在卖方存在分歧，项目经理主动提出帮助，建议双方妥协，但这两个团队成员要解决这个问题。谁应该决定解决问题的方法？（）
A、管理层 B、团队成员 C、项目经理 D、客户
280、问答题 固定价格加奖励费的合同是如何计算合同金额的？试举例说明。
281、单项选择题 在项目的收尾阶段，一系列的行政事物必须得到实施和了结。一个基本的关注就是评估项目的有效程度。成功完成着一任务的一个方法就是（）。
A、准备一个业绩报告 B、实施审查 C、进行业绩评价 D、进行采购审核
282、单项选择题 WBS（工作分解结构）非常重要，因为下列原因，除了（）。
A.帮助组织工作 B.防止遗漏工作 C.为项目估算提供依据 D.确定团队成员责任
283、单项选择题 当指导团队成员时，项目经理可以提供所有下列事项，除了（）。
A、问题潜在的解决办法 B、支持团队成员的工作努力 C、专业的指导 D、基于经验的例子
284、单项选择题 项目进展的不断提高为一个组织机构建立并且保持一种不断进步的文化提供了一种方式。既然这样，这种不断的提高应该有下面哪一个来领导？（）
A.项目经理 B.上层管理机构 C.参与质量循环的员工 D.干系人
285、单项选择题 你是一个需要购买许多标准部件的项目的项目经理，就某些正大设计的部件，项目发起人建议某些供货商，然后让你给他发送一个采购订单，但是供货商的成本不能符合你的成本和要求。你应该怎么办？（）
A、按要求发出采购订单 B、拒绝项目发起人的请求 C、保留采购订单，直到预算和要求已经经过审核 D、填写采购订单，定购项目产品所需的更便宜的部件
286、单项选择题 有一个文件，它通过确定项目目标和主要项目可交付成果，形成了项目团队和项目客户之间达成一致的基础。这个文件的名称是：（）
A、执行计划 B、配置管理计划 C、范围说明书 D、工作授权计划
287、单项选择题 在项目收尾阶段任命终止管理经理，并把当前项目经理解放出来，使他们可以为其他项目工作，这通常是一种有利的做法。如果情况如此，终止管理经理应集中关注除哪项外的事项？（）
A.确保文档是完整的 B.确定所有产品都支持需求 C.获得客户对项目的正式验收 D.准备人员绩效评估
288、单项选择题 天晚上下班的时候，由于司机休假，你们公司的（CEO）不得不自己开车。但是他怎么也找不到出楼的路，加上他本来已经比较疲惫了，所以他感到非常恼火。第二天就找人要改善本楼的出入系统，以方便大家进出。而你正是这个出入系统的项目经理，你决定用流程图来做什么事情？（）
A.帮助分析问题是如何出现的 B.表明任务之间的依赖关系 C.说明一个流程的结果 D.预测未来成果
289、填空题 （）是一项加在项目末端的人为任务，不是加在每一个任务间隔上，即给项目增加一个储备时间。
290、单项选择题 以下哪类合同包括目标成本、利润、最高价、风险分担比率？（）
A、固定价加激励费 B、时间和材料 C、成本加固定费 D、固定价
291、单项选择题 工作分解结构编号系统允许项目员工（）
A、估算WBS元素的成本 B、提供项目论证 C、确定在哪个级别可以找到WBS元素 D、在项目管理软件中使用编码系统
292、单项选择题 当一个过程被认为正处于控制之中时，这个过程：（）
A.不应该被调整 B.可能不会为了改进而被更改 C.表明了由预期事件或正常原因引起的差异 D.不应该因任何理由而被检测或返工
293、判断题 软件配置项是变更控制系统中的决策系统。
294、单项选择题 当对项目组织的矩阵结构采用强矩阵，平衡矩阵和弱矩阵等词汇时，它们指的是（）。
A、组织达成目标的能力 B、项目小组成员之间的物理距离以及与项目经理的物理距离 C、项目经理对项目小组资源的控制能力 D、项目小组成员合作的程度
295、单项选择题 币值波动、政治上的不稳定以及国家政府、地区政府与特殊利益集团之间的竞争，可能会影响到跨国项目的项目管理。跨国项目的项目经理应该认识到多文化环境中的一些主要因素，并把重点放在：（）
A.建立一个绩效报告系统 B.开发一个沟通管理系统 C.建立并遵循一个信息发布的进度计划，以应付信息沟通的需求 D.为正式的、书面的项目报告使用翻译服务
296、单项选择题 一个项目经理正在收尾一个项目，这个项目一直反复出现成本一致性方面的问题。他关心的是管理层对此将会怎么说。下列哪类是项目经理用于评估绩效的最佳信息？（）
A、成本绩效指数 B、来自高级管理层的一份清单 C、最新的甘特图 D、项目预算
297、单项选择题 低优先级风险观察清单记录于（）。
A.工作绩效信息 B.风险登记册 C.后备计划 D.风险应对计划
298、单项选择题 一名主要的干系人要求项目经理就项目生命周期整个过程进行的测试数量签发报告，然而，测试仅仅是实施质量控制的一小部分。项目经理最好（）。
A、签发报告，因为这是一名主要干系人，其需求已经包含在管理干系人期望里 B、不签发报告，因为项目资源应该用在可以促进项目成功的信息的沟通上 C、要求了解干系人需要在报告内包括的详细信息，并将信息转交给负责质量控制的人员 D、安排干系人与项目发起人见面，并争取发起人同意将资金用到这项沟通工作上
299、判断题 冲突不能完全靠项目经理来处理解决，团队成员间的冲突应该由相关成员来处理。
300、单项选择题 冲突会引起一些使项目进程延缓的问题。虽然每一个冲突状况都是独特的，但是项目经理的目标确实不变的，即，获得使每个人都满意的、多赢的解决方案。在选择冲突解决方法的时候，要考虑许多因素，例如，冲突的种类、时间压力、人员以及人员所持的立场。项目经理最常用来解决冲突的方法是：（）
A.妥协 B.面对问题 C.缓和 D.谈判
