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管理学：生产运作管理考试答案（强化练习）
2020-04-12 02:29:59 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、判断题  运作中的管理职位可以分为运作经理、材料经理、采购经理、生产控制与计划经理、设备经理、质量经理、生产线经理等，其中生产线经理主要是制定生产计划，保证最有效利用资源来实现计划。（）


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2、单项选择题  2000版ISO9000质量标准强调（）。

A、持续改进
B、刺激需求
C、产品
D、对人的管理


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3、问答题  简述生产系统改进的基本内容。


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4、问答题  何谓运营战略？它与组织战略有何关系？


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5、单项选择题  下列不是并行工程的特点的是（）。

A．在生产前即已注意到产品的制造问题
B．设计成本低
C．较快速推出新产品
D．适于小批量、多品种生产


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6、填空题  合格标志认证是以（）为基础的自愿性认证，发给合格认证标志；安全标志认证是以（）为基础的强制性认证，发给安全认证标志。


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7、单项选择题  价值工程的基本表达式为（）。

A.价值=成本/功能
B.价值=成本×功能
C.价值=功能/成本
D.价值×功能=成本


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8、多项选择题  国际商务合作中的市场风险一般包括（）

A.汇率风险
B.利率风险
C.价格风险
D.技术风险
E.合同风险


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9、名词解释  固定能力


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10、填空题  MRP经历了三个发展阶段，即MRP、闭环MRP和MRPⅡ，其中（）相当于需求计算器，（）为计划与控制系统，（）为资源协调系统。


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11、单项选择题  与东方文化相比，欧美文化更（）

A.偏好形象思维
B.偏好综合思维
C.注重统一
D.偏好抽象思维


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12、名词解释  标准化作业


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13、多项选择题  衡量库存管理的重要指标是（）。

A.平均库存值能
B.可供应时间
C.库存周转率
D.库存饱和率
E.库存有效性


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14、判断题  能力需求计划就是要解决超负荷的问题。（）


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15、问答题  简要分析用于过程分析的工具。


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16、填空题  OPT倡导者认为，衡量企业是否赚钱有三个财务指标，即：（）、（）和现金流量。


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17、判断题  生产与运作管理的研究范围是制造业生产系统组织，生产计划编制与执行等各项管理活动。（）


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18、单项选择题  主要原材料消耗的构成，一般包括下面三个部分：构成产品或零件净重所消耗的原材料（）、非工艺性损耗。

A．工艺性损耗
B．自然损耗
C．保管损耗
D．运输损耗


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19、问答题  服务性运作的基本特征是？


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20、单项选择题  按物资的使用范围分为：基本建设用料、（）、经营维修用料、科学研究用料、技术措施用料、工艺装备和非标准设备用料，等等。

A．生产产品用料
B．生活用料
C．销售用料
D．体育设施用料


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21、问答题  简述生产控制的决策步骤


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22、判断题  运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。（）


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23、问答题  EOQ模型的假设有那些


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24、名词解释  事件


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25、名词解释  关键作业


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26、单项选择题  工序间在时间上结合的移动方式，主要有三种（当一批零件的加工数量等于或大于2时），即顺序移动方式、平行移动方式和（）方式。

A．平行顺序移动
B．连续平行移动
C．连续顺序移动
D．交叉连续移动


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27、单项选择题  按物资在生产中的作用分为：主要原材料、（）、燃料、动力、工具。

A．钢材
B．辅助材料
C．煤炭
D．电力


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28、单项选择题  先报有较大虚头的价格，然后适时压低价格。这种报价术被称为（）

A.西欧式报价术
B.日本式报价术
C.北美式报价术
D.阿拉伯式报价术


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29、单项选择题  考虑采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力是（）。

A.设计生产能力
B.计划生产能力
C.应变生产能力
D.查定生产能力


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30、名词解释  在制品占用量定额


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31、单项选择题  一个谈判小组组长最佳的领导效益为（）

A.3～4人
B.3～5人
C.3～6人
D.3～7人


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32、名词解释  发盘


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33、问答题  

计算题：某工厂生产某产品，有两个方案可选择，各方案在生产时所发生的费用如下表所示。
试问：应采用哪一个生产方案费用最省？


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34、问答题  从工艺专业化布置转变为成组技术布置时，需要经过哪几个步骤？


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35、判断题  库存记录文件中时间段与主生产计划相同，各时间段的信息一般包括以下内容：总需要量、预计到货量、预计库存量、计划到货量、计划发出订单。（）


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36、填空题  从生产管理角度，可以将生产分成两大类：（）生产和（）生产。


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37、问答题  简要分析基于时间的战略。


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38、单项选择题  （）的数量是不断变动的。

A．保险储备
B．经常储备
C．季节性储备
D．经济储备


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39、填空题  生产计划的主要指标包括（）、（）、（）和产值指标。


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40、名词解释  运营流程


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41、名词解释  消极的听


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42、单项选择题  非独立需求，从库存控制的角度理解，其本质含义是指（）。

A．具有不确定性，企业自身不能控制的需求
B．具有确定性，企业自身不能控制的需求
C．具有确定性，企业自身能控制的需求


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43、判断题  工作日历没有消除节假日、停工检修等因素的干扰。（）


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44、多项选择题  服务业生产能力计划具有哪些特殊点？（）

A．需求时间特性
B．需求地点特性
C．需求量大特性
D．需求易变特性


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45、单项选择题  生产数量少、品种多的企业适合采用（）生产单位。

A、产品专业化
B、工艺专业化
C、成组化
D、敏捷化


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46、填空题  全面质量管理的主要思想表述为“四个一切”：即一切为了顾客；一切以预防为主；（）；（）。


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47、问答题  工艺专业化原则的优缺点有哪些？


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48、判断题  项目型生产计划中的进度计划优化包括时间优化、时间和费用优化、时间和资源优化。（）


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49、问答题  试述生产能力计划的特性。


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50、单项选择题  某流水线一天的有效工作时间为420分钟，要求的产量为210件，则节拍为（）。

A、2件/分钟
B、2分钟/件
C、0.5件/分钟
D、0.5分钟/件


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51、问答题  简述影响生产进度的原因。


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52、单项选择题  生产运作系统的核心要素是（）。

A、投入
B、生产运作过程
C、产出
D、服务过程


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53、判断题  若工作时间是由三点估算法估算出来的，则线路时间为随机变量。（）


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54、名词解释  制造性运营


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55、填空题  （）是提高产品质量、服务质量、工作质量的关键，而技术水平和设备水平只是提高产品质量的（）。


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56、名词解释  第一次浪费


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57、单项选择题  （）属于设备利用率高的生产类型。

A.大批生产
B.成批生产
C.小批生产
D.单件生产


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58、判断题  加工装配式生产是离散性生产。（）


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59、单项选择题  成组生产单元按零件组的（）选择设置。

A、工艺路线
B、加工工艺
C、产品结构
D、车间大小


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60、单项选择题  工序能力指数为1.5表示工序能力（）。

A．充足
B．尚可
C．不充足
D．太低


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61、问答题  何谓JIT？它有哪些核心理念？


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62、单项选择题  在降低周转库存方面比较成功的经验是日本企业的（）。

A.成组技术法
B.零库存法
C.看板管理法
D.快速换模法


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63、问答题  在考虑需求量与供应能力的平衡时，要考虑哪些因素？


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64、多项选择题  敏捷制造体系结构的要素有（）。

A.生产技术
B.管理
C.虚拟企业
D.资金
E.人力资源


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65、多项选择题  以下有关犹太商人谈判风格的说法正确的有（）

A.善变 
B.友好而坦诚 
C.交易条件比较苛刻 
D.关系网广泛而且坚固 
E.注重小团体和个人利益


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66、单项选择题  如果产品的（）、结构、性能、工艺、材料等方面没有改变，只是在产品的外包装或表面装饰装潢上进行改进，那么这种产品不能称作新产品。

A．说明
B．原理
C．性质
D．加工


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67、问答题  简述设备管理的发展。


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68、多项选择题  设施选址的方法包括（）等方法

A、对象专业化法
B、量本利分折
C、重心法
D、评分法


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69、判断题  各种计划方案进行优化。（）


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70、判断题  主生产计划是相关需求计划。（）


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71、判断题  产品的购买成本与产品的性能水平呈同方向变化，而产品的使用成本与性能水平呈反方向变化。（）


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72、单项选择题  对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件，可选择（）。

A、顺序移动方式
B、平行移动方式
C、平行顺序移动方式
D、三者均可


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73、多项选择题  企业经营活动是多个职能有机联系往复循环的过程，其中的职能出了生产，还包括哪些？（）

A．人力资源
B．财务
C．营销
D．技术


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74、多项选择题  大批大量生产类型的突出特点有（）。

A.设备按工艺专业化布置
B.产品品种单一
C.设备利用率高
D.劳动定额制定详细
E.生产设备广泛采用专用设备


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75、判断题  产品结构文件是MRP系统产生的。（）


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76、单项选择题  价值关系是（）

A、客观的工资
B、主观的
C、社会的
D、个体的


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77、问答题  简述组织流水生产的必要条件。


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78、多项选择题  在劳动定额的维护管理中，要把握劳动定额的两个特性，即（）

A、稳定性
B、变动性
C、持续性
D、平均性


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79、问答题  简述生产运作战略的特点。


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80、名词解释  三种产品的概念（传统的、现代的、抽象的）


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81、判断题  服务性组织的选址，要考虑的主要是与市场相关的那些因素。（）


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82、填空题  设备综合管理的基本任务之一是要根据（）先进、（）合理、生产上可行的原则，正确地选购设备，为企业提供优良的技术装备。


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83、判断题  作业测定是对实际完成工作所需时间的测量。（）


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84、单项选择题  不属于MRP的关键信息要素是（）。

A、生产纲领
B、主生产计划
C、库存记录
D、物料清单


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85、判断题  库存控制目标是在满足需求的前提下，最大限度降低库存量或者在确保顾客满意的前提下，最大限度降低库存成本。（）


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86、问答题  发挥谈判群体效能最大化的一般途径有哪些？


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87、问答题  生产运作战略有哪些主要内容？


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88、判断题  BOM是物流清单，它记录了产品所有组件、父项-组件之间关系以及从技术和工艺设计中得出的组件用量数据。（）


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89、名词解释  工作


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90、判断题  在制品指正在加工的零部件，正在检验的零部件不应计在内。（）


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91、判断题  平滑系数取0．1，比取0．3能使预测值更快地反映外部需求的变化。（）


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92、名词解释  生产能力


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93、问答题  简述生产与运作管理的内容。


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94、判断题  批量小，则间隔期长，相应的在制品数量多，生产周期较长，这样对使用流动资金是不利的。（）


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95、名词解释  路线


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96、问答题  试述精益生产方式的内容。


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97、问答题  

某物流中心原来基本上是以手工操作为主，现在随着规模逐渐扩大，正准备采用以机械操作为主的工作方式。有关成本数据如下：
（1）手工操作
固定成本：15000元／年；
可变成本：82元／件，其中材料35元，人工35元，其余12元。
（2）机械操作
固定成本：800000元／年；
可变成本：58元/年，其中材料35元，人工12元，其余10元。
如何确定应该采用何种操作方式？


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98、判断题  生产过程涉及劳动过程与自然过程。（）


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99、问答题  何谓瓶颈？它对企业的运营有何影响？


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100、问答题  简述服务企业与生产企业的主要区别。


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101、问答题  什么是工序能力和工序能力指数，为什么要考察工序能力？


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102、填空题  生产运营管理是对生产运营活动进行计划、（）和（），它包括对生产系统的设计与（）的管理。


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103、多项选择题  MRP的工作目标包括哪些？（）

A．及时取得生产所需的原材料及零部件，保证按时供应用户所需产品
B．保证尽可能低的库存水平
C．计划生产活动与采购活动
D．业务流程重组


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104、多项选择题  总体计划主要包括哪些？（）

A．总产量计划
B．日计划
C．进度计划
D．能力计划


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105、问答题  何谓质量成本？它主要由哪几部分组成？


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106、单项选择题  下列各项中，能体现谈判班子组成的进度原则的是（）

A.业务实力 
B.社会地位 
C.工作效率 
D.决策能力


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107、单项选择题  完整描述大规模定制的是（）。

A、托夫勒
B、欧文
C、派恩
D、安德森


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108、问答题  简述流程分析的概念并介绍流程分析工具。


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109、问答题  从影响劳动生产率因素的角度分析，在实际工作中应该如何提高员工的劳动生产率？


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110、填空题  产品品种单一，生产量大且稳定的企业适合采用（）制造流程。


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111、问答题  生产运作系统由哪些要素构成，它们之间有何内在关系？


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112、多项选择题  影响企业选址的自然资源因素包括（）

A、土地资源
B、气候条件
C、水资源
D、物产资源


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113、多项选择题  制造业通常有（）两种生产组织形式。

A、工艺专业化
B、产品专业化
C、成组化
D、客户定制


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114、判断题  当采用简单等移动平均法预测时，取平均值的数据越多，则对实际变化的响应就越灵敏。（）


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115、问答题  何谓矩阵组织？它有何优缺点？


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116、问答题  对象专业化原则的优缺点有哪些？


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117、填空题  FMS由三部分组成：加工系统、（）和计算机控制系统。


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118、单项选择题  提出“消除一切浪费”的是（）生产技术

A．CRM
B.MRP
C.JIT
D.ERP


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119、问答题  试述污染控制的基本原则。


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120、多项选择题  供应链管理下的物流模式可以归纳为以下几种模式（）。

A.批量物流
B.订单物流
C.配送物流
D.准时物流
E.双向物流


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121、问答题  何谓服务性运营？它主要有哪几种类型？


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122、判断题  发电厂的锅炉、发电机不是生产过程主要工艺设备。（）


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123、名词解释  综合生产计划（生产大纲）


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124、单项选择题  长期计划周期一般为（）

A、两年以上
B、一年左右
C、半年
D、三个月


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125、判断题  设计生产运作系统时，首先应选择软件要素及其组合形式，形成一定的运行机制，进而根据选定的软件要素来选择硬件要素及其组合形式。（）


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126、单项选择题  不仅解决了企业内部的物流问题，而且形成了从原材料起点到最终用户的一个供销链的是（）。

A．基本MRP
B．闭环MRP
C．MRPⅡ
D．ERP


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127、多项选择题  成批加工企业生产能力计算步骤一般包括哪些？（）

A．机床能力
B．班组能力
C．车间能力
D．工厂能力


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128、问答题  简述促进企业生产系统改进的外部原因。


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129、单项选择题  素养是要在整理、整顿、清扫、清洁活动后在达到一种（）。

A.常态
B.思想境界
C.习惯
D.制度


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130、判断题  产品出产计划说明哪些零件何时出产多少。（）


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131、判断题  团队激励计划一定比个人激励计划更有效率。（）


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132、判断题  经济批量法保证一次准备结束时间对批量加工时间的比值不大于给定的数值。（）


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133、单项选择题  两个一般的预测方法是：（）

A、数学的和统计的
B、定性的和定量的
C、判断的和定性的
D、历史的和相关的
E、判断的和相关的


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134、单项选择题  下列反映了基于时间的竞争思想的是（）。

A.把生产转移到低工资的国家
B.把资源集中在最具有经济效益的生产活动中
C.弹性制造、快速反应等
D.兴建新的设施


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135、判断题  影响厂址选择的因素主要包括自然资源条件与社会环境条件。（）


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136、单项选择题  产品构思的内容包括产品使用目的、（）、产品大致轮廓和大概制造方法等。

A．使用方法
B．基本功能
C．生产过程
D．产品质量


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137、单项选择题  在商务谈判中，买方主动开盘报价叫（）

A.询盘
B.报盘
C.递盘
D.还盘


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138、问答题  现代社会环境对新产品设计有哪些要求？


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139、问答题  试述组织准时生产的条件。


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140、单项选择题  控制图法是以控制的形式，判断和预报生产过和程中质量状况是否发生（）。

A.失控
B.缺陷
C.波动
D.改变


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141、单项选择题  生产与作业过程中，表示停留工作的符号是（）。

A.□
B.→
C.○
D.△


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142、判断题  质量管理是质量管理部门的工作。（）


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143、名词解释  运营


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144、判断题  总体计划属于短期计划，主要考虑如何在一年左右的计划期内，合理使用企业的生产资源。（）


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145、单项选择题  下列生产属于加工装配型生产的是（）。

A．汽车
B．饮料
C．造纸
D．烟草


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146、单项选择题  企业应当按照科学有效、（）、比质比价、监督制约的原则，建立健全采购管理的各项制度，防止采购过程中的不正当行为发生。

A．公众评议
B．公开公正
C．公众参与
D．公开讨论


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147、问答题  简述全面质量管理产生和发展的原因？


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148、问答题  物料需求计划的基本原理是什么？


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149、判断题  6σ原则下产品出现不合格的比例比3σ原则降低了一半。（）


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150、判断题  工作单时差是指在不影响项目最早结束时间的条件下，工作进度安排的机动时间。（）


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151、单项选择题  从原料、外购件投入生产起，到经检验合格办完入库手续之前，存在各环节的零、部件都称为（）。

A．原料
B．外购件
C．在制品
D．半成品


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152、问答题  库存有何作用？


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153、多项选择题  影响企业选址的社会资源因素包括（）

A、劳动力资源
B、基础设施条件
C、工业综合化基础
D、生活条件


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154、判断题  顺序移动方式适合批量不大、工序时间较短饿加工体积小的情况。（）


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155、单项选择题  哪种加工类型更适合多品种生产？（）

A、装配线（AssEmBly）
B、单件小批生产（joB－shop）
C、批量生产（BAtCh）
D、连续生产（Continuous）
E、项目（ProjECt）


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156、单项选择题  MRP有三种输入信息，即主生产计划、库存状态和（）信息。

A．产品结构信息
B．批量
C．安全库存量
D．在制品定额


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157、填空题  生产管理人员应该具备技术技能与行为技能，技术技能包括（）技术和（）技术两个方面。


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158、单项选择题  如果设备的磨损处于第三阶段，则应采取的措施是（）。

A.加强保养
B.更新改造
C.按时检测
D.按操作规程运行


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159、判断题  MRP叫做制造资源计划，MRPⅡ叫作物料需求计划。（）


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160、单项选择题  质量管理所进行的所有管理性质的活动，是为了实现（）。

A.质量升级
B.质量目标
C.质量水平
D.质量成本


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161、单项选择题  直接完成生产任务而消耗的时间被称为（）

A、休息时间
B、保管时间
C、培训时间
D、作业时间


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162、单项选择题  在生产周期的时间构成中还包含着大量的等待、（）等无效时间。

A．休息
B．闲置
C．交流
D．访问


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163、单项选择题  物资收到后，质量检验或验证人员应当严格按（）进行检验和验证，并对检验、验证结果承担责任。

A．价格和数量
B．数量和品种
C．货物和类型
D．标准和程序


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164、单项选择题  可靠性工程通过研究设备的初始参数在使用过程中的变化，预测设备的行为和（）。

A.工作状态
B.事故情况
C.磨损特性
D.故障概率


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165、单项选择题  影响生产费用的因素很多，主要为生产方式和（）。

A、生产规模
B、物料价格
C、人员工资
D、制造费用


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166、填空题  生产系统的三个管理子职能包括计划、组织和（）。


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167、填空题  基本的库存控制方法有三种，即定期法、（）、（）和ABC库存控制方法。


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168、单项选择题  运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的（）在转换过程中发生增值。

A、原材料和零部件
B、信息、设备、资金
C、劳动力
D、资源


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169、多项选择题  企业资源计划与制造资源计划的区别是（）。

A.覆盖范围不同
B.管理理念不同
C.支撑平台不同
D.组织结构不同
E.控制机制不同


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170、填空题  更长的纵向链条上管理成员之间的关系类别属于（）


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171、问答题  

计算题：已知某工程项目各项活动之间的关系如表3所示：

要求：⑴绘制网络图。⑵用图上标号法计算各结点最早开工时间和最迟完工时间？⑶用列表法计算各项活动的最早开工时间和最迟开工时间？最早完工时间和最迟完工时间？⑷确定关键线路及总工期。


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172、问答题  谈谈库存管理的新发展？


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173、单项选择题  下列关于网络技术中关键线路的描述正确的是（）。

A、各项活动的总时差大于0
B、各项活动的总时差小于0
C、线路持续时间最短
D、线路持续时间最长


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174、单项选择题  套期保值者根据现货交易情况，先在期货市场上建立多头交易地位，然后再以卖出期货合同进行平仓的做法叫（）

A.买期保值
B.卖期保值
C.掉期交易
D.期权交易


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175、单项选择题  在5S活动中，对生产与运作现场的各种物品进行彻底的清理，把长期不用和报废的物品全部、干净地清除出去，对有用的东西，按实际需要，摆放好，这种活动称为（）。

A.整理
B.整顿
C.清扫
D.清洁


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176、单项选择题  直方图的作用是用来显示质量波动的（）。

A.原因
B.性质
C.状态
D.倾向


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177、问答题  设备故障率有什么规律


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178、单项选择题  生产系统的生产能力，往往取决于（）。

A．瓶颈环节生产能力
B．A类设备生产能力
C．关键设备生产能力
D．装配能力


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179、多项选择题  以下哪些属于间接费用？（）

A．工程管理费
B．罚款
C．奖金
D．利息


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180、单项选择题  生产计划的主要指标有：品种、质量、产量、产值和（）。

A．提前期
B．出产期
C．投入期
D．生产周期


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181、问答题  

计算题：已知甲产品月计划产量250台，月工作日数25天，平均日产量10台，要求在六月份第5个工作日装配车间出产第一批发50台，各车间期量标准如表1所示。试在表2相应空格中填写各车间投入和出产量及累计量。
 


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182、判断题  批量是指相同产品（零件）一次投入或出产的数量。（）


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183、判断题  衡量质量的标准是顾客满意。（）


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184、单项选择题  大多数企业中存在的三项主要职能是：（）

A、制造、生产和运作
B、运作、营销和财务
C、运作、人事和营销
D、运作、制造和财务
E、以上都不是


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185、问答题  简述谈判中形成僵局的原因。


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186、单项选择题  散布图法是用来控制影响产品质量的相关因素的方法，它主要分析研究两种因素的何种关系？（）

A.正向关系
B.互动关系
C.主从关系户
D.数据关系


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187、多项选择题  以下哪些实例企业生产能力利用率应该小于70%？（）

A．剧院
B．急症室
C．消防队
D．理发店


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188、名词解释  工艺专业化原则


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189、单项选择题  假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为30件，提前期为10天，现有库存量为500件，订货点是多少？（）

A、200
B、300
C、400
D、500
E、600


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190、问答题  简述制定主生产计划的程序。


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191、问答题  简述简单流程图的七个基本符号及名称。


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192、单项选择题  排列图法是用于统计和显示一定时间内各种类型缺陷或问题的（）。

A.数目
B.百分比
C.原因
D.类别


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193、单项选择题  （）是关系到产品质量、生产效率和生产成本的重要因素。

A、物料成本
B、加工工艺
C、设备质量
D、组织结构


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194、问答题  分析我国节能减排的具体途径。


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195、填空题  《控制论》是美国数学家（）的著作。


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196、问答题  简要分析基于质量的战略。


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197、多项选择题  供应链一般包括哪几个流程？（）

A．物资流通
B．商业流通
C．信息流通
D．资金流通


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198、问答题  阐述设备有形磨损的规律


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199、判断题  在对象专业化的生产单位里，没有集中制造某种产品或零部件所需要的各种设备。（）


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200、多项选择题  以下哪些途径可以持续降低库存水平、加快库存周转？（）

A．提高全员的削减库存意识
B．加强对市场需求的预测并提供预测的准确性
C．确定合理的库存服务水平和准时交货水平
D．降低安全库存到合理的水平


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201、多项选择题  属于企业职能战略的有（）。

A.愿景
B.经营（业务）战略
C.生产与运作战略
D.企业战略
E.财务管理战略


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202、多项选择题  设备寿命指标有（）。

A.经济寿命
B.技术寿命
C.折旧寿命
D.重置寿命
E.物质寿命


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203、问答题  简述运营管理职能方面，决策划分的层次。


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204、判断题  活动i-j对最早可能开始时间等于事件i的最迟必须发生时间。（）


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205、单项选择题  （）生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。

A、批量
B、流水线
C、单件小批量
D、大规模定制


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206、单项选择题  看板管理中包括如下信息：要生产地零件号、看板号、供方工作地号、需方工作地号、所需物料清单、所需工具等内容的是（）。

A.运输看板
B.移动看板
C.生产看板
D.生产手册


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207、判断题  MRPII在应用上不可能采用千遍一律的模式，而与企业具体的生产环境和内容条件密切相关，因此，MRPII系统结构也不是一成不变。（）


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208、多项选择题  一个项目的管理因素包括（）。

A、时间
B、成本
C、资源
D、质量


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209、填空题  综观历史，质量管理的发展大体经历了质量检验、（）、（）三个阶段。


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210、单项选择题  物资在保管中，应按不同的材料、规格、性能和形状等实行科学合理的摆放和码剁，使摆放整齐，（），便于存放发送和查验盘点，充分利用仓库空间。

A．标志鲜明
B．管理方便
C．查找容易
D．保养有利


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211、问答题  简述企业生产战略形成中内外环境分析的重要性。


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212、判断题  不同产品和零件的某一相同或者相似工艺进行加工，这个属于对象专业化原则。（）


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213、单项选择题  为使企业每一个员工、每一个职能科室、每一个生产经营部门都将质量看成是自己的事，需要有某种形式从制度上有机地使企业各部门、各生产环节的工作保持协调一致，达到保证其产品的质量，这种形式称为（）。

A．ISO9000系列标准
B．质量保证体系
C．质量功能部署
D．计量方法


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214、单项选择题  以下有关俄罗斯商人谈判风格的描述，不正确的是（）

A.忧郁拘谨
B.求成心切
C.看重价格
D.效率较高


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215、单项选择题  （）是在同一条流水线上按固定顺序同时生产多种产品。

A、单一流水线
B、混合流水线
C、可变流水线
D、自有节拍流水线


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216、判断题  上个世纪50年代以来，供应链管理成为企业生产经营管理的重要组成部分，MRPII已经无法满足企业对资源全面管理的要求，MRPII逐渐发展成新一代的企业资源计划系统ERP。（）


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217、判断题  生产能力是在计划期内，企业参与生产的全部固定资产，在既定的组织技术条件下，所能生产的产品数量，或者能够处理的原材料数量。（）


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218、判断题  由于劳动生产率的提高或者技术更新而使得企业使用设备发生相对贬值的现象称为无形磨损，又称精神磨损。（）


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219、多项选择题  国际商务谈判中的个体心理特征主要表现为（）

A.个性
B.情绪
C.态度
D.印象
E.知觉


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220、单项选择题  提出要形成一个虚拟公司的是（）。

A．ERP
B．MRPⅡ
C．敏捷制造
D．并行工程


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221、多项选择题  运作经理的工作重点包括哪些？（）

A．制订生产工艺
B．控制生产线员工工资与工作时间
C．担负起决策的职责
D．找到合适的方法


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222、问答题  与制造业相比，服务业运作管理有何特殊性？


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223、单项选择题  企业创造的价值是：（）

A、V
B、V—P
C、V—C
D、P—C
E、以上都不是


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224、多项选择题  以下哪些属于MRP系统的缺陷？（）

A．MRP系统对于企业生产能力有多大，能生产些什么无能为力
B．MRP系统的建立是假设物料采购计划是可行的
C．MRP系统非常昂贵，远远超出企业承受能力
D．在MRP系统的应用中，不能保证作业的顺序和设备的有效利用


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225、单项选择题  组织创造价值的主要环节是（）。

A．营销环节
B．生产运作环节
C．财务环节
D．组织环节


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226、单项选择题  哪一项不是相关需求？（）

A、原材料
B、在制品
C、成品
D、外购零件
E、产品说明书


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227、判断题  服务系统按照顾客需求特性可以分为通用型与专用型，按照运作系统特性可以分为技术密集型与人员密集型。航空、金融、通讯等属于专用型与人员密集型服务。（）


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228、问答题  简述企业生产计划体系。


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229、单项选择题  与情绪型谈判对手的谈判禁忌是（）

A.有问必答
B.急于求成
C.打持久战
D.高度警惕


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230、单项选择题  在结构调整中（）是最基本的。

A、产品结构
B、资本结构
C、组织结构
D、经营结构


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231、单项选择题  产品质量特性值的正常波动可由（）图形表示。

A．双峰型
B．平顶型
C．锯齿型
D．钟型


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232、问答题  试述生产现场管理的原则。


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233、单项选择题  订货型生产还可以进一步划分成订货组装型、订货制造型和（）等三种生产方式。

A．订货加工型
B．订货工作型
C．订货销售型
D．订货工程型


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234、填空题  大批量定制生产是指既具有（）下的高效率，低成本，又能像（）那样满足（）顾客需求的一种全新型生产模式。


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235、问答题  简述企业流程再造的特性。


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236、判断题  虚活动的主要作用是表明前后活动之间的关系。（）


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237、单项选择题  生产运作活动的主体是（）

A、各种生产设施
B、各种社会组织
C、企业法人
D、企业的员工


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238、多项选择题  国际商务谈判的基本程序一般包括（）

A.准备阶段
B.开局阶段
C.正式谈判阶段
D.僵局阶段
E.签约阶段


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239、单项选择题  实行技术改造，（）、先进工艺来代替落后陈旧的设备和工艺，就能减少材料的工艺性损耗，起着降低物资消耗的作用。

A．采用先进工具
B．采用先进方法
C．采用先进设备
D．推广工作经验


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240、问答题  新产品分类


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241、单项选择题  （）表明了流水线的生产速度，同时也规定了流水线的生产能力。

A、节拍
B、批量
C、批次
D、负荷


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242、单项选择题  缩短开发周期可以有效降低市场需求和（）的不确定性带来的风险。

A、技术发展
B、价格降低
C、竞争激烈
D、新品入市


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243、问答题  简述企业总平面布置的总体原则和具体原则。


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244、问答题  简述生产调度的原则。


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245、问答题  大量生产方式与精益生产方式在销售上有何区别？


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246、填空题  一个完整的网络图，应该而且只有一个（）节点和一个（）节点。


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247、判断题  制造业的产品是可见的、可储存的，而服务业的产品一般是不可见的、不可储存的，并且服务业产品的制造过程与消费过程常常是合而为一的。（）


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248、判断题  精益生产方式的库存管理强调“存是必要的恶物”；大批量生产方式的库存管理强调“库存是万恶之源”。（）


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249、问答题  简要介绍设备寿命的概念


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250、问答题  流程型生产和加工装配型生产的主要区别何在？


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251、单项选择题  对于体积大、加工时间长、批量大的零件，应选择（）。

A、顺序移动方式
B、平行移动方式
C、平行顺序移动方式
D、三者均可


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252、判断题  生产运作管理的目标是要在“在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务”。（）


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253、填空题  工程项目管理通常涉及三个主要目标：（）、（）和进度。


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254、问答题  产品构思来源


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255、单项选择题  新产品开发、成本、（）、交货期是企业的四大竞争优势。

A．合同
B．质量
C．计划
D．资金


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256、判断题  服务性运作比制造性运作的辐射范围广。（）


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257、多项选择题  生产周期主要涉及以下哪些？（）

A．零件生产周期法
B．装配周期
C．产品生产周期
D．流水线生产周期


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258、判断题  总体计划特别适用于一年内需求呈季节性的生产类型。（）


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259、多项选择题  零部件在生产过程中的移动方式主要分为哪几种？（）

A．跳跃移动方式
B．顺序移动方式
C．平行移动方式
D．平行顺序移动方式


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260、多项选择题  集体主义和团队作战的意识，可收到以下效果（）

A．减少暴露已方弱点的机会 
B．增强已方谈判的整体力量 
C．一致对外、积极主动 
D．热爱对手 
E．促成交易


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261、判断题  生产间隔期是指前后两批产品（零件）投入或出产的时间间隔。（）


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262、单项选择题  JIT的生产现场是一种（）生产方式。

A．推动
B．拉动
C．推—拉结合
D．计划型


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263、问答题  简述ABC分类法叫原理与分类的具体方法


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264、问答题  结合房地产、医院、会计师事务所说明其生产与运作的输入-转换-输出过程的基本内容


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265、单项选择题  任何产品都有它的物质寿命和（）寿命。

A．使用
B．疲劳
C．经济
D．物理


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266、判断题  活动i-j的最迟必须开始时间等于事件i的最迟必须发生时间。（）


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267、问答题  什么是精益生产方式？精益生产方式的特征是什么？


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268、多项选择题  什么情况下企业生产能力利用率应该大于100%？（）

A．服务不及时或者不能提供服务不会对顾客造成严重后果
B．能力不足
C．用“顾客盈门”造势以便建立品牌效应
D．能力过剩


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269、多项选择题  常见的库存控制方法包括哪些？（）

A．ABC方法
B．连续观测库存控制法
C．定期观测库存控制法
D．偶尔观测库存控制法


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270、判断题  服务业的产品开发投资大风险大，开发的主要方式是依靠人的创造性思维。（）


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271、单项选择题  在大量生产条件下，定额时间中可以忽略不计的是（）。

A.准备和结束时间
B.布置工作时间
C.休息和生理时间
D.作业时间


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272、单项选择题  对方在某些问题上可以让步但却坚持不让步时，谈判难以继续下去，此时首选的谈判策略是（）

A．软硬兼施 
B．利用竞争 
C．最后通牒 
D．示弱求全


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273、判断题  

项目型生产计划中的进度计划主要是指出项目中每一件工作可以或必须在何时开始，可以或者必须在何时结束，还需要指出每件工作在时间安排上究竟有多大的机动余地，进度计划是项目型生产计划的基础和中心。（）


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274、问答题  

计算题：某企业每年需用某种物资1800吨，物质单价为10元/吨，平均每次订货费200元，年保管费用为单价的10%，交货期为4天，缺货率为5%，安全系数为1.65，标准差为3，年按360天计算，该物质采用定量订货方式，
求
（1）考虑安全库存在内的订货点；
（2）每次订货的经济批量；
（3）最低总费用。


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275、判断题  生产能力长期计划涉及扩展计划与收缩计划，其中扩展计划可以考虑利用外力量，可以节约自己分散风险。（）


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276、名词解释  主生产计划


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277、单项选择题  不需要在闭环MRP的工艺路线中说明的是（）。

A．加工作业的各项具体技术条件和操作要求
B．实际加工和装配的工序顺序
C．各道工序使用的工作中心
D．各项时间定额和外协工序的时间和费用


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278、单项选择题  设备磨损的第一阶段，磨损的特征是（）。

A.持续性磨损
B.先快后慢
C.先慢后快
D.均匀磨损


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279、单项选择题  在正常的技术发展速度下，设备最佳更新周期应以设备的（）为依据。

A.物质寿命
B.经济寿命
C.技术寿命
D.以上均可


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280、单项选择题  滚动式计划中，修订计划的间隔期称为（）。

A．滚动期
B．计划展望期
C．间隔期
D．周期


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281、单项选择题  产品开发是一个从产生概念产品开始到制造出（）为止的完整过程。

A、原材料
B、物料
C、半成品
D、成品


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282、名词解释  生产运作战略


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283、单项选择题  大量生产方式与精益生产方式的最大区别之一，可以说在于对（）的开发和使用上。

A、人力资源
B、设备
C、库存
D、物料


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284、问答题  为什么说质量、成本和交货期是生产运作管理的基本问题？


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285、名词解释  运营战略


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286、问答题  

某电视机厂与商业企业联合成立工贸联营公司，并打算建立一个方便消费者的商店。经研究拟订了设立大型、中型、小型商店的三个方案。各种商店在不同状态下的销售概率以及利润数值预测如下表所示。
单位：万元

试问：这个电视机工贸联营公司应决定兴建哪种规模的商店？假设商店服务期为10年。


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287、名词解释  节奏


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288、填空题  Ａ类物品一般占品种数的（）左右，占总费用的（）左右。


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289、单项选择题  生产运营战略的核心是（）。

A.特殊能力
B.生产运作宗旨
C.生产运营目标
D.生产运作环境


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290、判断题  网络计划优化中的时间优化一般是通过缩短所有作业的作业时间，压缩关键线路，缩短工期。（）


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291、问答题  开局阶段形成良好氛围非常重要，谈判人员应该注意什么？


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292、判断题  大规模定制生产方式要求企业具备柔性的生产制造能力。它主要通过企业柔性制造系统与网络化制造的有效整合及采用柔性管理来构筑、提升其柔性的生产制造能力。（）


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293、判断题  生产运作管理是指为了实现企业经营目标．提高企业经济效益，对生产运作活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作的总称。（）


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294、名词解释  第二次浪费


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295、单项选择题  哪项是事业部战略？（）

A、相关多元化
B、不相关多元化
C、垂直一体化
D、水平一体化
E、成本领先


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296、单项选择题  谈判中特别注意的是谈判对手本人而不是对手所属的。这种价值观最有可能体现在（）

A.中国
B.美国
C.韩国
D.巴西


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297、名词解释  工时定额


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298、问答题  简述新产品开发的绩效评价方法。


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299、多项选择题  生产与运作现场管理的任务有（）。

A.工序管理
B.信息管理
C.物流管理
D.标志管理
E.环境管理


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300、判断题  供应链管理强调从系统化的思想优化供应链的资源配置，使采购、制造、分销三个阶段实现无缝对接。（）


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