经济学:电子商务概论考试试题(题库版)
2020-04-16 04:28:33 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、单项选择题  以下哪种技术,可让企业更详细地了解消费者的上网特征甚至是购买行为()。

A.Cookie技术
B.来访者计数器
C.FAQ
D.MIS


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2、多项选择题  心理学家将消费者的购物活动称作问题解决过程或购买决策的信息处理过程,它一般分为()三个阶段。

A.需求确定
B.购前信息搜索
C.备选商品的评价
D.售后服务


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3、多项选择题  电子商务对企业的经营管理的很大的影响,主要表现在:()。

A.时空观念的转换
B.必须要提高企业的知名度,有足够的吸引力
C.企业必须要进行流程重组或再造
D.企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用


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4、单项选择题  以下哪种推荐技术更多地利用到机器学习技术.()

A.基于用户的协同过滤推荐技术
B.基于内容个性化的推荐技术
C.基于产品分类的推荐技术
D.基于产品的协同过滤推荐技术


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5、单项选择题  电子商务盈利模式不包含以下哪个.()

A.提升边际收益
B.产品销售
C.出口退税
D.广告费


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6、名词解释  IP地址


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7、多项选择题  在线零售成功的关键策略有()。

A.树立品牌
B.增加库存
C.降低成本
D.利用定制营销
E.正确定价


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8、多项选择题  点对点网络有许多优点,如()。

A.造价低廉
B.允许数据和计算机分布在一个大的范围内
C.允许用户动态地安排计算要求
D.可以模拟虚拟服务器


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9、单项选择题  Internet与Intranet最主要的区别在于()。

A.拓朴结构
B.网络协议
C.访问权限
D.网络覆盖范围


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10、单项选择题  在对竞争对手的研究的调研活动中,()发挥着重要作用。

A.网上直接调研
B.网上间接调研
C.E-mail问卷
D.Focus-Group


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11、多项选择题  企业废弃物与回收物流如果处理不当,可能影响企业的()。

A.生产环境
B.产品的质量
C.产品的销售
D.产品的工艺


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12、单项选择题  以下哪些商品属于信息产品()

A.在网上商店订的鲜花
B.录音笔
C.电子贺卡
D.数码相机


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13、单项选择题  数字化信息附着在软件光盘上,称为()。      

A.有形信息产品
B.无形信息产品
C.非信息产品
D.信息服务


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14、多项选择题  无聊合理化标志包括()

A.增加物流中转次数
B.减少物流损失
C.降低物流费用
D.降低物流速度


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15、问答题  电子商务与传统的商务比较起来有哪些优势?


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16、单项选择题  下列不属于电子商务基础平台的是()

A.内部网系统
B.身份认证
C.支付网关
D.客户服务中心


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17、单项选择题  下面哪一项不是市场规模的构成要素()

A.种族
B.顾客数量
C.平均每次购买量
D.平均购买频率


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18、单项选择题  WORD文件加密应执行()命令。

A、“插入”—“密码”
B、“工具”—“选项”—“保存”—“打开权限密码”
C、“插入”—“选项”—“保存”—“打开权限密码”
D.“工具”—“密码”


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19、多项选择题  网站规划的主要任务包括()。

A、制定网站规划的目标
B、制定网站的发展战略
C、制定网站的总体方案
D、制定网站建设的资源分配计划


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20、多项选择题  “综合物流”大大拓宽了传统物流的领域和功能,将()等予以综合的考虑

A.原材料的采购
B.商品的生产
C.传统物流
D.商品的销售


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21、单项选择题  下列对电子商务网站规划的特点的描述中,不正确的是()。

A.网站规划是面向未来的、全局性和关键性的
B.网站规划是确定的、结构化程度高的
C.整个规划设计工作中,企业高层管理人员是工作的主体
D.规划设计必须纳入整个企业的信息化规划和电子商务系统发展规划中,并及时按需调整


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22、多项选择题  采购和付款业务流程包括()。

A、订单处理
B、验收商品
C、记录价款支付
D、配送商品


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23、单项选择题  新闻组顶级类别中关于计算机专业及爱好者主题的是()。

A.alt
B.comp
C.biz
D.sci


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24、单项选择题  在FrontPage中,应用外部CSS样式时,执行()能得到样式表链接

A.“插入”→“样式表链接”
B.“格式”→“样式表链接”
C.“工具”→“样式表链接”
D.“导入”→“样式表链接”


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25、单项选择题  ID3算法的策略是选择()的属性作为测试属性。

A.信息增益最小
B.信息增益最大
C.信息增益为0
D.信息增益不变


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26、单项选择题  QR的发展经历了三个阶段,依次是()。

A.商品条码化-内部业务自动化处理-企业间合作
B.内部业务自动化处理-商品条码化-企业间合作
C.商品条码化-企业间合作-内部业务自动化处理
D.企业间合作-内部业务自动化处理-商品条码化


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27、单项选择题  在电子商务分类中,C to C是指()

A、消费者-消费者电子商务
B、企业-企业电子商务
C、企业-消费者电子商务
D、企业内部电子商务


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28、多项选择题  企业银行的特点是()。

A、使用计算机网络技术
B、业务处理的范畴多
C、业务处理多为无现金交易
D、业务处理多为现金交易


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29、单项选择题  ()包括寄生病毒、覆盖病毒、伴随病毒

A、混合型病毒
B、文件型病毒
C、引导型病毒
D、宏病毒


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30、单项选择题  无线局域网主干网络采用有线电缆,通过一个或多个()接入无线局域网。

A.AP
B.ARP
C.Cable
D.WAP


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31、单项选择题  仅仅承担和完成某一项或几项物流配送功能的企业称为()

A、加工型物流配送企业
B、综合性物流配送企业
C、代理型物流配送企业
D、功能性配送企业


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32、单项选择题  认证机构不得对外披露()信息。

A.证书用户的身份
B.证书机构证书的作废通知
C.证书用户的密钥
D.任何有关的认证做法的说明


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33、单项选择题  淘宝成立之初采用的广告策略是()。

A.大范围的Banner、Logo
B.全方位、地毯式的弹出窗口
C.网页内嵌Flash广告
D.推送E-mail


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34、多项选择题  与光盘存储相比,硬盘存储的优点在于()。

A.更经济
B.存取速度快
C.存储容量更大
D.便于携带


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35、问答题  对称加密的特点是什么?


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36、单项选择题  有关框架的描述错误的是()。

A、框架是对整个窗口进行划分的
B、可以对框架进行取消边框的操作
C、在网页制作中使用框架越多越好
D、一个三框架结构对应四个页面文件


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37、单项选择题  企业实施电子商务战略中回答“做不做”的问题是().

A.战略评估
B.战略分析
C.战略设计
D.战略执行


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38、单项选择题  不断推出的的高性能的计算技术、网络技术将不断的推动电子商务的发展,新型的网络技术不包括()。

A.基于IPv6的第二代互联网通信技术
B.网格计算
C.大数据
D.云计算和物联网


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39、问答题  简述配送方案所包含的内容。


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40、多项选择题  网上银行的安全主要体现在()方面。

A、银行网站本身的安全
B、交易信息在商户与银行之间传递的安全
C、交易信息在消费者与银行之间传递的安全
D、交易信息在商户与消费者之间传递的安全


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41、单项选择题  1997年12月VISA与NASTERCARD两大银行卡组织共同建立安全电子交易公司其最高权威等级()

A.根目录
B.ROOT
C.ROOTCA
D.BRANDCA


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42、多项选择题  防范网络病毒需要做到()。

A.给电脑安装防病毒软件
B.不打开陌生邮件
C.认真执行病毒定期清理制度
D.高度警惕网络陷阱


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43、单项选择题  个性化营销的理论假设是()。

A.行为学理论
B.有限理性理论
C.经济人理论
D.社会人理论


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44、单项选择题  下列属于文本挖掘的是()。

A.在线评论分析
B.浏览记录分析
C.购买记录分析
D.协同过滤


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45、单项选择题  卖方采取降价报价策略,买方接收报价,最后以所有中标人中的最低报价成交,这种拍卖方式属于().

A.英式拍卖
B.荷兰式拍卖
C.密封式拍卖
D.双向拍卖


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46、填空题  采购面临的主要问题之一是()。对供应商的审查主要在()、()、()三方面。


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47、单项选择题  在网络调研中,()一般用来再次向填写者表示感谢或致意,此外注明公司的标志性信息(如公司名称、网站、联系方式),这是宣传公司形象的好机会。

A.卷首说明
B.调研问题
C.调研内容
D.结束语


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48、单项选择题  流通加工成本中包括()

A.配装人工费用
B.配送间接费用
C.物流中心制造费用
D.分拣设备费用


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49、单项选择题  在电子商务给人们带来方便的同时,也把人们引进了安全陷阱,因此()是网络交易成功与否的关键和致命之所在。

A.安全问题
B.支付问题
C.信任问题
D.物流问题


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50、单项选择题  ()网页结构是采用等分屏幕的办法实现网页布局,是一种较为简单的网页结构布局。

A.吕字形
B.左右对称形
C.自由格式形
D.川字形


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51、单项选择题  在一般的电子商务应用平台中,站点管理系统的主要功能是()。

A.帮助商家来发布信息
B.帮助商家来处理订单
C.对整个站点进行管理
D.帮助用户来查询商品


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52、单项选择题  雅虎(Yahoo)开发了能在互联网上对信息分类检索的工具,且具有很强交互性,用户可以将自己认为重要的分类信息提供给雅虎,雅虎马上将该分类信息加入产品中供其它用户使用。这种营销方法契合了4C营销理论中的哪个原则.()

A.consumer’s wants and needs
B.customer cost
C.customer convenience
D.customer communication


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53、单项选择题  以下哪一术语与电子商务和网络无关()

A.entrepreneurs
B.e-commerce
C.sohome
D.netizen


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54、单项选择题  常见的电子商务网站功能中,()允许购物者暂时存放选购商品、查看商品,需要时编辑购物选项,最后点击按钮确认购买。

A.在线目录
B.信用卡结算功能
C.购物车
D.商品收藏


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55、单项选择题  建立和维持一个独特的战略定位是指()?

A.形成独特的企业文化
B.寻求一个全局性的最优方式进行竞争
C.制定一个能够为一组特定的用途或一群特定的客户提供独特价值的竞争方式
D.努力满足每个客户的所有要求


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56、单项选择题  先按住()键不放,用鼠标可以选择不连续的多个单元格。

A、ctrl
B、Shift
C、Enter
D、alt


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57、单项选择题  ()用不同于XML的独立语法规定XML文档中各种元素集合的内容模式。

A.XSL
B.DTD
C.XML
D.XSLT


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58、单项选择题  以下哪种是C2C的电子商务模式()。

A.ebay
B.亚马逊
C.京东商城
D.天猫商城


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59、单项选择题  在物流活动过程中发生的信息。如库存种类、库存量、在运量、投资在建情况、港口舰艇的贸易货物到发情况是()

A.计划信息
B.统计信息
C.控制及作业信息
D.支持信息


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60、多项选择题  下列关于网际快车描述正确的是()

A.支持MMS协议
B.支持PTSP协议
C.支持拖拽、更名
D.文件可自动重命名


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61、单项选择题  网络市场调查存在的问题不包括()。

A.样本代表性问题
B.样本低回复率问题
C.样本受地域限制
D.数据的可靠性


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62、单项选择题  M.E.Holzschlag提出的构成一个良好界面设计的五个特征中,应用的主题内容和结构组织的象征性表示属于()。

A.清晰
B.统一
C.定位
D.隐语的使用


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63、单项选择题  提出10倍速和战略转折点观点的是()

A.BillGates
B.AndyGrove
C.Metcalfe
D.杨致远
E.Bill Joy
F.Scott McNealy


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64、单项选择题  确立网站运营目标时,要确定()。

A、经济区域范围
B、行业
C、广告主和受众
D、以上都包括


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65、名词解释  非对称加密


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66、单项选择题  下列是安全密码的是()。

A.123456
B.abcdefg
C.45ff
D.14sd%^DF41


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67、单项选择题  电子商务带来了业务流程重组,下列说法错误的是()。

A.电子商务改变了企业的信息流和资金流,可以优化企业业务的流程
B.电子商务有可能会增加一些新的活动和事务
C.电子商务使组织间、组织内部业务单元之间的协同变得更加方便、快捷,原先的业务需要重新设计
D.电子商务带来了全新的业务模式


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68、单项选择题  为防止采购暗箱操作,()要做到统一管理。

A.市场采购权
B.价格控制权
C.结算付款
D.验收权


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69、单项选择题  ()是配送工作的第一步。

A.确定车辆配装方法
B.配货
C.确定配送路线
D.分析配送成本


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70、单项选择题  下列哪个语句是数据定义语言的一种?()

A.select
B.insert
C.create
D.deny


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71、名词解释  数字证书


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72、单项选择题  1996年2月VISA与MASTERCARD两大信用卡国际组织发起制定保障在因特网上进行安全电子交易的()协议

A.SSL
B.IPSEC
C.SET
D.数字签名


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73、单项选择题  以下都是对于设计一个成功的电子商务网站非常重要的因素除了()。

A.过多的导航条
B.购物容易
C.使用容易
D.华丽的网页


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74、名词解释  电子支票


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75、单项选择题  NET的体系架构是()。

A.client/server
B.MVC
C.显示层/逻辑层/数据层
D.browser/server


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76、单项选择题  ()是指在客户订单下达以后组织产品,并能够按时将客户所订产品配送到其手里,同时还要提供诸如产品安装说明、必要的培训、退换等全部相关的客户服务。

A.服务
B.商务
C.订单履行
D.市场营销


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77、多项选择题  属于B2C电子商务模式的商业网站是()

A.AMAZON.COM
B.DELL.COM
C.ALIBABA.COM
D.8848.COM


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78、单项选择题  下列技术中,不属于XMLWebServices的核心技术的是()。

A.HTTP
B.XML
C.SOAP
D.JSP


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79、多项选择题  网络营销的经营成本是关系盈利水平的重要因素。其成本包括()。

A、机会成本
B、交易前交易成本
C、交易中的交易成本
D、交易后的交易成本


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80、单项选择题  运算器和控制器属于计算机的()。

A.外部设备
B.内存
C.CPU
D.系统软件


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81、多项选择题  隶属于国家工商局的电子商务认证机构的功能主要包括()。

A、接受个人或法人的登记请求
B、审查、批准或拒绝请求
C、保存登记者登记档案信息和公开密钥
D、颁发电子证书


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82、单项选择题  以下针对互联网对企业战略影响的描述不准确的是()。

A.互联网削弱了企业运营优势
B.互联网有助于企业建立独特的战略定位
C.互联网不是获得竞争优势的资源,而是传统竞争方式的一个补充
D.互联网颠覆了所有传统的经营理念


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83、单项选择题  UGA营销模式是()创建之初即提出的一种革命性营销理念。

A.优酷网
B.YouTube
C.酷6网
D.亚马逊


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84、单项选择题  Dell公司让用户通过互联网在公司设计的主页上进行选择和组合计算机进而销售电脑的营销方法是契合了4C营销理论中哪个原则?()

A.consumer’s wants and needs
B.customer cost
C.customer convenience
D.customer communication


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85、多项选择题  在定义样式时,下面哪些是错误的?()

A.要将样式定义的内容放在“{}”中
B.属性与属性之间用“;”隔开
C.属性与属性之间用“:”隔开
D.属性与属性值之间用“=”隔开


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86、问答题  按照物流的功能不同,物流系统可分为哪几个子系统?


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87、单项选择题  从购物车的功能需求定义出发,购物车软件的功能模块不包括()。

A.购物车显示模块
B.订单生成模块
C.数据库更新模块
D.确认和支付模块


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88、问答题  传统商务活动的主体是哪三项?


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89、单项选择题  下列哪组社交网站不属于同一类型.()

A.Facebook与人人网
B.Twitter与微博
C.Flickr与Pinterest
D.QQ与yelp


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90、单项选择题  有关Google App Engine表述有错误的是()?

A.在Google的基础架构上运行个人网络应用程序
B.Google App Engine应用程序易于构建和维护
C.根据应用程序访问量和数据存储需要的增长轻松扩展
D.使用Google App Engine,用户还需维护服务器


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91、单项选择题  电子商务网站的财务可行性论述中,不正确的是()。

A.需要正确估计网站系统开发所需的投资费用,以及未来系统日常运行的所需费用
B.在费用估计时不会出现低估的现象
C.财务估计需要包括意外因素增加的费用
D.收益估计更加困难和复杂,具有一定的不可预测性


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92、单项选择题  有关域名和IP地址不正确的说法是()。

A.IP地址在实际表示时是用点分十进制数组成
B.在域名系统中,名字从左到右结构,表示范围从小到大
C.在IP地址中,从左到右表示范围从小到大
D.一个域名由若干部分组成,各部分用“.”分隔,最后一部分是顶级域名


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93、名词解释  即时信息(Instant Messaging,IM)


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94、多项选择题  关于电子支票,说法正确的是()。

A.电子支票是纸质支票的电子版本。
B.通过网络传播,显现在电子屏幕上。
C.用数字签名代替了传统的签名方式。
D.利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户。


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95、问答题  常用的快递配送方案有哪些?


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96、多项选择题  网络下载软件JetCar具有的特点包括()。

A.支持断线续传
B.能创建有限数目的类别
C.支持MMS和RTSP协议
D.具有预防病毒侵害的安全机制


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97、多项选择题  实现电子邮件传输安全的方式包括().

A.利用SSLSMTP和VPN
B.利用SSLPOP将所有TCP/IP传输封装起来
C.利用SSLSMTL和SSLPOP
D.利用VPN将所有TCP/IP传输封装起来


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98、填空题  所谓供应链是指从物料获取并加工成中间件或成品,再将成品送到用户手中的一些企业和部门的业务活动及其相互关系构成的网络,它包括物料来源、()、()、仓储管理甚至需求管理,通过这些功能的集成,把产品和服务提供给最终用户。


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99、名词解释  P2P商业模式


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100、单项选择题  ()是计算机病毒史上发展最快,传播最广的病毒

A.引导型病毒
B.文件型病毒
C.宏病毒
D.混合型病毒


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101、单项选择题  非全文数据库检索软件最大的问题是()。

A.具有速度慢
B.使用难
C.索引量小
D.有时需要二次检索


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102、单项选择题  保护内部网安全的服务是()

A、信息查询
B、万维网
C、防火墙
D、文件检索


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103、单项选择题  在电子交易中,谈判主要发生在下列哪种交易类型中.()

A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.O2O


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104、单项选择题  物流状态的跟踪技术包括()。

A.条形码跟踪
B.GPS跟踪
C.GIS跟踪
D.以上都是


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105、单项选择题  下列属于电子合同法的是()。

A.《统一计算机信息交易法》
B.《中华人民共和国电子签名法(草案)》
C.《电子签名示范法》
D.《统一域名争议解决办法》


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106、多项选择题  企业在开展网络营销组合设计时主要针对()进行设计。

A.产品/服务
B.价格
C.推广
D.渠道
E.互动


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107、多项选择题  供应商调查内容包括()。

A、经营总体情况
B、供应商质量控制
C、供应商人员情况
D、供应商成果


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108、填空题  大批量生产是()为基础的,而订单生产是以()为基础的。


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109、问答题  简述商家在选择运输方式时,需要考虑哪些成本。


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110、单项选择题  若用户采用虚拟主机技术,则只需要维护()

A.与服务器相关的软件
B.与服务器相关的硬件
C.自己的信息
D.通信线路


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111、单项选择题  企业信息可以分为不同的安全级别,通常企业订货/出货价格等不在因特网上公布的信息属于()

A.秘密级
B.机密级
C.绝密级
D.保密级


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112、多项选择题  下列可用于编辑HTML文件的工具有()

A.记事本
B.写字板
C.excel
D.photoshop


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113、单项选择题  企业间网络交易通过()买卖双方可以进入信用调查机构申请对方的信用调查。

A.安全认证中心
B.信息交流平台
C.质量认证平台
D.商业信用调查平台


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114、单项选择题  在Google文件系统GFS中,使得整个系统的I/O高度并行的原因是()?

A.Client可以同时访问一个Master和一个Chunk Server节点
B.Client可以同时访问多个Master
C.Client与Chunk Server之间既传输控制流,又传输数据流。
D.Client可以同时访问多个Chunk Server


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115、单项选择题  国际标化徂织提出的网络体系结构模型是()

A.TCP协议
B.TCP/IP协议
C.OSI协议
D.IPX协议


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116、多项选择题  网上市场调研项目的范围包括()

A.背景
B.目的
C.委托人
D.项目负责人


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117、多项选择题  Internet上经常使用()编写脚本

A.java script
B.Java Applet
C.Active X
D.Fortran


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118、问答题  网络消费是否没有交叉性和差异性。


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119、多项选择题  目前网络广告的主要形式有()

A.旗帜广告
B.按钮广告
C.漂移广告
D.跳出广告


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120、判断题  封闭型问卷的优点是有利于被调查者正确理解问题,迅速作出回答。()


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121、单项选择题  下列关于集群计算的说法中,不正确的是()。

A.集群计算的开销主要来自任务间数据的移动
B.集群计算中每个任务都非常简单,时间复杂度最多和输入规模成线性关系
C.数据传输速度相对于处理器执行指令的速度要慢
D.通信开销需要考虑输入和输出的开销


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122、单项选择题  消费者在网上直接持卡购物属于()模式

A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.B2G


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123、判断题  陆路运输不属于基本物流服务的内容。


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124、问答题  数据仓库的主要特点有哪些?


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125、单项选择题  电子商务的安全是指()。

A.由客户机到通讯信道的安全
B.由客户机到电子商务服务器的安全
C.由通讯信道到电子商务服务器的安全
D.由通讯信道到WWW的安全


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126、单项选择题  何谓市场营销中的4P()

A.Product,Price,Place,Promotion
B.Product,Public,Place,Promotion
C.Please,Price,Place,Promotion
D.Product,Price,Place,POP


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127、单项选择题  ()网民属于刚触网的新手。

A、接入型
B、议价型
C、冲浪型
D、简单型


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128、多项选择题  网上商店订单处理流程改善原则有包括()。

A、并行处理
B、分批处理
C、交叉处理
D、减少等待


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129、单项选择题  通过分析链接网站的多少来评价被链接的网站质量,这保证了用户在搜索时,越受用户欢迎的内容排名越靠前。这是百度CEO李彦宏发明的()。

A.超链分析技术
B.Page Rank算法
C.HITS算法
D.Expert Rank算法


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130、单项选择题  “内容一般不超过10个汉字,发布在首页、重点频道首页的推荐位置,对浏览者干扰最小”描述的广告形式是()

A、按钮广告
B、通栏广告
C、文字广告
D、旗帜广告


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131、单项选择题  下列哪个算法不属于对网页进行排名的算法()。

A.Page Rank
B.Hits
C.Trust Rank
D.Item-to-Item


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132、单项选择题  一笔电子商务交易能否顺利开展的核心和关键问题是()。

A.交易额大小问题
B.交易的安全性问题
C.物流问题
D.信息畅通问题


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133、单项选择题  现代营销管理强调4C其含意()

A.产品价格成本促销
B.产品价格渠道沟通
C.客户成本方便沟通
D.产品价格渠道促销


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134、单项选择题  在考察数据时,如果将某些对象视为数据的有趣特征,而这些对象中的许多都可能会在随机数据中出现,那么这些显著的特征就不可依赖,这是()。

A.贝叶斯定理
B.邦弗朗尼原理
C.小概率事件
D.抽样误差


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135、多项选择题  设计网上证时须注意().

A.尽力使客户在购物时感到方便
B.使客户对商店产生强烈的第一印象
C.把干扰减少到最小
D.必须设计相对应的广告


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136、单项选择题  Sun公司提供了一套构建Java程序的开发工具,称为()。

A.JDK
B.JRE
C.JVM
D.JAR


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137、单项选择题  在Microsoft FrontPage中,没有()类型的Css样式。

A.外部样式文件
B.嵌入式样式
C.内联式样式
D.框架网页


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138、多项选择题  我国发展电子商务需要解决的关键问题()

A.技术问题
B.观念意识
C.基础设施
D.安全问题


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139、单项选择题  为保证电子商务活动的正常进行,通常采用()来相互证明各自的身份及对一项数据电文内容信息的认可

A.电子邮箱账号
B.电子指纹
C.数字签名
D.IP地址


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140、单项选择题  有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微处理器芯片,芯片里存储了大量关于使用者的信息,它比传统磁条卡更易于防止滥用,这种电子结算工具是()

A、信用卡
B、电子支票
C、贷记卡
D、智能卡


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141、单项选择题  下单是指客户根据自己的需要向商品或服务提供方声明自己的购买要求并给出相应的承诺,不同的市场机制下单方式不尽相同,下列哪种情况属于由你定价机制的下单方式().

A.将选定的商品放入购物车,并在确认数量、支付配送方式和交货地点后将结果提交给销售商
B.参与竞价
C.客户描述出自己的需求及愿意接受的价格
D.描述出自己的需求并请求供应商参与竞价


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142、单项选择题  FAQ页面主要提供()

A.产品展示信息
B.供应商交流信息
C.客户常见问题解答
D.订单跟踪信息


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143、名词解释  数字签名


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144、单项选择题  ()是Google提出的用于处理海量数据的并行编程模式和大规模数据集的并行运算的软件架构。

A.Map Reduce
B.GFS
C.Big Table
D.Chubby


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145、单项选择题  数码照相机的存储卡一般是使用()存储器

A.ZIP
B.NAND型闪存
C.NOR型闪存
D.LS-120


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146、单项选择题  顾客在网上商场购物时,选中的商品将被放入()中。

A.订单
B.购物车
C.寄存处
D.物流公司


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147、单项选择题  利用复杂网络理论和统计学方法,分析网络用户在互动中的动力学特征,以期发现网络用户的群体行为特征的技术成为()。

A.文本挖掘
B.社会性网络分析
C.数据挖掘
D.Web挖掘


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148、单项选择题  “资源池”管理技术主要实现对物理资源、虚拟资源的统一管理,其核心技术是()。

A.物理资源热迁移
B.物理资源冷迁移
C.虚拟资源的热迁移
D.虚拟资源冷迁移


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149、单项选择题  IBM PC兼容机上最早出现的病毒是()

A.文件型病毒
B.引导型病毒
C.混合型病毒
D.宏病毒


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150、单项选择题  按入侵方式分,“大麻病毒”属于()。

A.入侵病毒
B.外壳病毒
C.源码病毒
D.操作系统型病毒


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151、多项选择题  管理者在电子商务中面临的主要问题包括()。

A.竞争和技术进步的压力
B.内部威胁
C.业务流程重组、流程创新、降低成本、缩短产品周期等各种变化
D.设计新的组织结构
E.管理抉择和优先顺序


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152、多项选择题  数据库的三级结构是指()。

A.字段存储结构
B.物理存储结构
C.局部逻辑结构
D.总体逻辑结构


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153、多项选择题  对于潜在进入者,其进入网络经营的障碍主要有()。

A.企业经验曲线仍是主要的进入障碍
B.密切了上下游企业之间的战略联盟
C.企业规模不再是进入的主要障碍
D.建立网站的技术障碍降低
E.人才的短缺


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154、多项选择题  目前主要可利用()实现电子邮件的安全传输。

A.SSL SMTP和SS LPOP
B.PGP
C.VPN或者其他的IP通道技术
D.S/MIME


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155、单项选择题  电子商务使个人消费者能享受到规模经济的折扣,这种业务模式称为团购。团购属于()。

A.卖方市场
B.买方市场
C.第三方市场
D.电子交易所


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156、多项选择题  软件的日常维护和管理中,支持软件主要包括()。

A.操作系统
B.数据库
C.开发工具
D.服务器


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157、问答题  论述电子商务对电算会计的影响,提出电算会计在电子商务环境下的发展对策。


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158、名词解释  网络层


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159、单项选择题  谷歌成立初期的核心算法是()。

A.超链分析
B.Page Rank算法
C.HITS
D.Expert Rank


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160、单项选择题  网络协议的三要素是语法、语义和同步关系,语法是关于().

A.事件实现顺序的详细说明
B.接口原语的规定
C.用户数据与控制信息的结构和格式的规定
D.需要发出何种控制信息,以及完成的动作与做出的响应的规定


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161、单项选择题  企业网上采购的主要目标是()。

A.维持企业正常生产、服务和运营
B.对影响业务的关键产品和服务订单实现处理和完成过程自动化
C.适应企业自身业务急剧成长的需要
D.自行构造新的商务系统


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162、多项选择题  通过以下()方式可以清除Word系统中的宏病毒

A.选择“工具”菜的“宏”,删除不明来源的自动执行宏
B.选择“工具”菜的“VisualBasic编辑器”,在“工程”窗口查找不明来源的自动执行宏,进行删除
C.找到并删除autoexeC.doc和normal.doc文件
D.到默认启动目录下查找并删除不是自己拷贝的其他模板文件


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163、填空题  按市场调查的信息来源划分为以分两大类:()、()。


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164、单项选择题  下列会话识别机制容易侵犯用户隐私的是()。

A.IP地址+浏览器
B.嵌入SessionID
C.用户注册访问
D.cookie


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165、名词解释  信息加密技术


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166、单项选择题  因为网络广告()的特征,使得公司在网络上许多位置放置公司的广告和相关产品介绍.

A.回馈快
B.效率高
C.成本低
D.交互强


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167、单项选择题  下面关于条码的叙述不正确的是().

A.条码是由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的标记,用以表示一定的信息
B.常用的物流条码有一维条码和二维条码
C.一维条码可存放的信息量比二维条码大
D.二维条码应用于商品的描述,可不依赖于数据库和网络而独立应用


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168、单项选择题  下列关于电子合同自身特点描述不正确的是()。

A、电子数据的永久性
B、电子数据的易改动性
C、电子合同局限性
D、受计算机病毒攻击性


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169、多项选择题  前台商务系统的功能包括()。

A.用户注册
B.发布商品
C.店面浏览
D.商品订购


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170、单项选择题  实现电子商务的前提条件是()

A.信息
B.人才
C.物流
D.电子信息技术


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171、单项选择题  ()是指Web服务器与包含一系列执行特定任务的应用服务器的中间层,以及现有企业信息系统的后端层相连的体系结构。

A.单层体系结构
B.两层体系结构
C.多层体系结构
D.混合体系结构


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172、多项选择题  制造业物流作业信息来自于().

A.生产线产品跟踪
B.订货作业
C.产品入库管理
D.补货作业


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173、多项选择题  下列属于光存储技术的是()

A.CD-R/W
B.PSD
C.MO
D.DVDRAM


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174、单项选择题  狭义的电子商务仅仅将通过Internet网络进行的商业活动归属于电子商务,而广义的电子商务则将利用包括()、Intranet、LAN等各种不同形式网络在内的一切计算机网络进行的所有商贸活动都归属于电子商务。

A.Internet
B.WAN
C.VPN
D.PDTN


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175、多项选择题  网络服务具有()的特点。

A.跨时空
B.成本低
C.安全高
D.效益高


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176、单项选择题  关于图片的替代表示,正确的说法是()。

A、只能使用低分辨率的图片代替原图片
B、可以使用文字或低分辨率的图片替代原图片
C、只能使用文字不能使用低分辨率的图片替代原图片
D、只能使用低分辨率的图片不能使用文字替代原图片


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177、多项选择题  网络商品中介交易的流程包括()

A、买卖双方根据网络商品交易中心提供的信息,选择自己的贸易伙伴
B、网络商品交易中心从中撮合,促使买卖双方签订合同
C、配送部门送货给买方
D、配送部门到卖方取货


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178、多项选择题  网上商店的证是()之间交易的凭证

A.商家
B.用户
C.银行
D.供应商


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179、单项选择题  引导型病毒将病毒寄生在硬盘()。

A.逻辑0扇区或软件0扇区
B.逻辑1扇区或软件1扇区
C.逻辑2扇区或软件2扇区
D.逻辑3扇区或软件3扇区


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180、多项选择题  下列常用的网络连接设备论述中正确的有()

A.中继器是链路层的设备。
B.网桥是链路层的设备。
C.路由器工作在网络层。
D.网关在应用层中用来连接异种网络。


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181、单项选择题  结构化系统开发过程中,系统实施阶段应坚持()的原则逐步组织实施。

A.自顶向下
B.自底向上
C.集中式
D.分散式


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182、多项选择题  为了保证在线调查的质量,应遵循一定的原则。下面说法对在线调查原则错误的理解有()。

A.搜集用户个人信息开展数据库营销
B.依靠技术限制手段来杜绝无效问卷
C.吸引尽可能多的人来参与在线调查
D.尽可能降低样本分布不均衡的影响


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183、填空题  Intranet的计算机环境,包括()、()、客户端和防火墙等。


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184、单项选择题  以下()不属于购买方认为电子商务业务模式能够带来的增值.

A.减少商品搜索成本
B.减少交易费用
C.良好的购物体验与便捷性
D.产品促销费用


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185、单项选择题  客户投诉产生后,最重要的处理原则是()。

A.及时原则
B.责任原则
C.预防原则
D.管理原则


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186、单项选择题  在订单分析时,结合客户的静态主数据(如年龄、教育水平等),客户的行为(如购买记录、付款记录等),以及他们给企业带来的(),可以对不同的客户群做有效的区分。

A.销售数据
B.收益数据
C.成本数据
D.宣传效应


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187、多项选择题  采购商品质量管理与控制主要包括哪些内容()

A.对供应商管理与控制
B.出货检验
C.进货检验
D.对采购流程过程中的质量管理


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188、单项选择题  ()为电子商务系统提供基本安全机制。

A.电子商务系统软件安全
B.电子商务系统运行安全
C.电子商务系统硬件安全
D.电子商务安全立法


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189、单项选择题  我国的域名管理机构是()

A.ICANN
B.CNNIC
C.UDRP
D.UETC


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190、单项选择题  电子订货系统简称是()

A.POS
B.EPS
C.GPS
D.EOS


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191、单项选择题  下列哪一项属于外部环境信息()

A.市场竞争情况
B.物资利用信息
C.劳动资源信息
D.财务状况信息


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192、多项选择题  应用比较广泛的数字签名方法()

A.RSA签名
B.HASH签名
C.DSS签名
D.SSL签名


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193、单项选择题  蓝牙用()取代了传统网络中错综复杂的电缆。

A.微波
B.光波
C.声波
D.数据流量


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194、多项选择题  电子商务与物流的关系可以表现在()方面。

A、物流是电子商务的基本要素
B、物流是实现电子商务的保证
C、物流是当前电子商务发展的制约因素
D、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证


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195、多项选择题  网上客户的反馈信息主要有两类,处理这两类反馈信息一般的方法是善于倾听、及时沟通、尽快解决,主要步骤包括()。

A.认真阅读
B.准确记录
C.及时反馈
D.定期回访


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196、单项选择题  电子商务使能器是保障电子商务系统正常运行的基础设施,以下哪个不属于使能器的范畴().

A.硬件
B.网络
C.平面媒体
D.支付系统


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197、单项选择题  当前普遍采用的性能较好的数据库是()。

A.表格型数据库
B.记录型数据库
C.表格型数据库
D.关系型数据库


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198、填空题  目前网上保险主要有两种经营模式:一种是基于保险公司网站的经营模式,即()模式;另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式,即()模式。


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199、单项选择题  下面关于XML Web Services的说法,错误的是()。

A.XML Web Service的核心概念是基于Java的应用程序能够在基于标准的环境中创建,并作为服务将内容传递给客户端
B.XML Web Service为基于web的专用应用程序在Internet上的传输提供了一种方式
C.XML Web Service利用XML和其他Internet标准,使得服务的使用者能够通过XML得到它们的服务
D.XML Web Service的例子包括税收计算服务,验证服务和各种购物和电子商务服务等等其他各种服务


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200、单项选择题  商品生产和消费之间的()需通过商品交易完成沟通

A、场所间隔
B、时间间隔
C、社会间隔
D、生产间隔


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201、单项选择题  网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径,只有通过()传递的商务信息,才属于网络商务信息的范畴。

A.计算机网络
B.互联网
C.局域网
D.计算机


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202、单项选择题  直复营销中的“复”(Response),是指()。

A.不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者
B.企业与消费者之间的信息交互
C.消费者对于企业营销努力有一个明确的回复
D.B和C


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203、多项选择题  GPS的主要功能体现在()。

A.跟踪车辆船舶
B.信息的传递与查询
C.支持管理
D.及时报警


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204、单项选择题  没有自己的数据,而是将用户的查询请求同时向多个搜索引擎递交,将返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后,作为自己的结果返回给用户的搜索引擎是()。

A.目录式搜索引擎
B.机器人搜索引擎
C.元搜索引擎
D.其他搜索引擎


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205、单项选择题  撰写物流信息分析报告中,组织结构与功能分析主要的内容为()

A.组织业务关系分析
B.组织结构分析
C.业务功能结构图
D.物流数据流程分析


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206、单项选择题  制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于()

A.企业之间的电子商务
B.企业与政府部门之间的电子商务
C.企业内部的电子商务
D.企业与消费者之间的电子商务


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207、单项选择题  Apriori算法是一种常见的()。

A.关联规则发现算法
B.聚类分析算法
C.分类算法
D.序列模式发现算法


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208、多项选择题  和标记符之间的内容用于描述页面的()

A.主体内容
B.头部信息
C.页面标题
D.关键词


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209、单项选择题  按照()进行分类,物流信息可分为计划信息、控制及作业信息、统计信息和支持信息。

A.物流信息的来源
B.物流信息的管理层次
C.物流信息的功能
D.物流信息的采集途径


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210、问答题  你认为在做客户订单分析时,应该特别注意哪些信息,如何把它们联系起来看?


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211、单项选择题  钻石小鸟和千寻网失败的共同原因是()。

A.发货周期长、服务不好
B.价格高且假货泛滥
C.没有足够的资金支持导致资金链的断裂
D.中国消费者现阶段对这类贵重物品的消费特性依然是现场看实物买货


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212、单项选择题  ()是对系统中主要组件以及组件相互关系的说明。

A.产品规则说明书
B.系统需求说明书
C.系统设计说明书
D.系统使用说明书


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213、名词解释  连续补货程序


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214、单项选择题  战略管理中,回答企业当前的地位和未来方向等问题是()?

A.定位
B.取舍
C.经营
D.配称


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215、单项选择题  电子交易双方进行网上谈判的渠道有().

A.公共的即时通信系统如QQ,MSN
B.在线聊天室,BBS等
C.电子商务中介机构提供的专用的网上会谈室
D.以上都是


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216、单项选择题  NET是Microsoft面向()的平台。

A.静态Web服务
B.XML Web服务
C.HTML Web服务
D.ASP Web服务


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217、单项选择题  调整对象是立法的核心问题,也是一法区别于另一法的基本标准。电子商务法的调整对象应当是()。

A.企业
B.电子商务交易活动中发生的各种社会关系
C.消费者
D.第三方物流


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218、单项选择题  DHTML的中文含义为()。

A.静态地址
B.动态地址
C.静态网页
D.动态网页


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219、单项选择题  目前的电子商务中,购物者通过以下何种方式来指定所选物品()

A.基于表的订购方式
B.发送邮件订购
C.通过虚拟商店订购
D.电子购物车


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220、判断题  电子金融是金融电子化的高级阶段


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221、单项选择题  下列哪种算法属于聚类算法的范畴().

A.Apriori算法
B.k-means算法
C.kNN算法
D.C4.5算法


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222、单项选择题  优化供应链管理的基础是().

A.信息共享
B.协同商务
C.供应链上核心企业的协调
D.以上都不是


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223、单项选择题  电子交易下单与订单履行方式的特点是()。

A.纸质合同订单、生产人工履约,资金分期转账
B.网上在线订单,生产系统执行,资金系统划拨
C.网上在线订单,生产人工执行,资金系统划拨
D.网上在线订单,生产系统执行,资金分期转账


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224、多项选择题  数据加密的密文是指()。

A.按某种算法处理后的不可读代码
B.通过解密才可以读取
C.只能在输入相应的密钥之后才能显示出本来内容的代码
D.由明文取反得到,再次取反可以返回到密文


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225、单项选择题  关于虚拟主机,下面正确的做法是()。

A.将真实主机的硬盘空间划分成若干份,然后租给不同的用户
B.将真实主机的硬盘空间等分成若干份,然后租给不同的用户
C.虚拟主机的多个用户仅用一个独立的IP地址
D.虚拟主机的多个用户拥有多个相同的IP地址


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226、单项选择题  横幅广告管理器至少要求有()张图片。

A、1
B、2
C、3
D、4


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227、多项选择题  以下网址采用C2C电子商务模式的是()。

A、阿里巴巴
B、京东商城
C、拍拍网
D、淘宝网


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228、单项选择题  协同过滤技术本质上是是属于哪种个性化营销方法的范畴.()

A.文本挖掘
B.图挖掘
C.面向营销数据库的数据挖掘
D.社会性网络分析


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229、单项选择题  下面()项不属于字幕运动的表现方式。

A、幻灯片
B、滚动条
C、交替
D、闪烁


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230、多项选择题  网络市场调研的主要内容有()。

A.市场需求研究
B.用户及消费者购买行为的研究
C.营销因素研究
D.竞争对手研究


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231、多项选择题  目前网上银行一般的功能模块为()。

A.银行业务模块
B.网上银行服务模块
C.信息发布
D.商务服务
E.金融咨询


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232、单项选择题  一般来说,网页组织结构采用()结构。

A.网状
B.分层的树形
C.水平
D.垂直


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233、单项选择题  服务器为了自动追踪网站访问者,为单个浏览器生成的日志文件是()

A、System logs
B、Cookies logs
C、network logs
D、database logs


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234、多项选择题  电子商务中,CA认证机构一般需承担的义务包括()。

A.信息披露
B.信息通知
C.安全义务
D.保密义务


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235、多项选择题  网上银行的发展还没有达到各商业银行所预计的目标和效果,其发展目前还存在许多问题,例如()。

A.网上客户占总客户比例较小
B.实际使用率偏低
C.客户的信任度不高
D.价格不太合理


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236、单项选择题  亚马逊书店利用()方式,名声大振,迅速成为网上零售第一品牌。

A.交换链接
B.搜索引擎注册与排名
C.联属网络营销
D.个性化定制


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237、多项选择题  电子商务安全需求包括()。

A.交易实体身份真实性的需求
B.信息保密性的需求
C.信息完整性的需求
D.交易信息认可的需求


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238、单项选择题  非对称密钥加密体制中,用户A用自己的私钥对信息进行加密,则解密是用()。

A.A的公钥
B.A的私钥
C.B的公钥
D.B的私钥


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239、单项选择题  黑客是一些()。

A.计算机高手
B.程序员
C.蒙面人
D.管理人员


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240、单项选择题  流密码属于()。

A.对称密钥加密
B.非对称密钥加密
C.单一密钥加密
D.数字签名技术


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241、单项选择题  电子商务的三角形框架是对电子商务所涉及的()进行分割。

A.技术
B.业务
C.环境
D.产品


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242、多项选择题  使用关键词搜索时可采用的技巧有()

A、多用修饰词
B、太长的关键词改用逻辑组合
C、使用双引号进行精确搜索
D、选用大写字母


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243、多项选择题  互联网通讯信道的安全威胁包括()

A、对网络服务器的安全威胁
B、对数据保密性的安全威胁
C、对数据完整性的安全威胁
D、对客户机的安全威胁
E、对即时需要信息的安全威胁


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244、单项选择题  传统环境下的推式生产流程是()。

A.需求预测-产品设计-原材料订购-推销
B.产品设计-原材料订购-推销
C.产品设计-需求预测-原材料订购-推销
D.原材料订购-生产-推销


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245、单项选择题  依照申请机构的性质分,顶级域名GOV代表()。

A.科研机构
B.工、商、金融等企业
C.政府部门
D.教育机构


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246、单项选择题  下列关于电子商务的说法哪一项不正确?()

A.防火墙的作用就是保护内部网免受外部的非法入侵。
B.SSL是介于HTTP协议与TCP协议之间的一个可选层。
C.SET协议运行的基点是商家对客户信息保密的承诺,客户对商家没有认证。
D.第三方支付模式是一种虚拟支付层的支付模式。


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247、单项选择题  以下哪种分析方法不同于其他3种分析方法()。

A.聚类分析
B.判别分析
C.群分析
D.类分析


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248、多项选择题  支撑软件是指()。

A.应用系统
B.操作系统
C.数据库
D.开发工具


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249、单项选择题  以下哪一个不是在NASDAQ上市的网络公司()

A.sinA.com
B.sohu.com
C.chinA.com
D.alibabA.com


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250、单项选择题  在HTML中,网页标题标记是()。    

A.head
B.title
C.html
D.body


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251、单项选择题  以谷歌GFS6为代表的分布式文件系统将数据分为()同样大小的文件块。

A.16M
B.32M
C.64M
D.128M


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252、单项选择题  下列关于定制生产和传统标准化生产方式的区别说法错误的是()。

A.定制生产是先有需求后有生产
B.传统的标准化批量生产模式下,生产与交易是相对分离的
C.定制生产模式下,生产和交易是集成在一起的
D.定制生产的业务流程与传统生产方式类似


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253、多项选择题  ()能够从事B2B电子商务

A、门户网站
B、网络银行
C、政府网站
D、券商网站


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254、单项选择题  断点续传下载软件的特点不包括()。

A.定时下载功能
B.多文件同时下载
C.支持拖放式操作
D.自动剪切


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255、多项选择题  确定配送路线的约束条件包括()

A.满足所有收获人对货物品种、规格、数量的要求
B.满足收货人对货物发到时间范围的要求
C.在允许通行的时间内进行配送
D.各配送路线的货物量不得超过车辆的容积和载重的限制


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256、多项选择题  电子商务交易包括()

A.信息流
B.资金流
C.信息管理流
D.物流


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257、判断题  EDI解决了消费者与企业间的信息传输问题


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258、多项选择题  小企业采用租用网页空间来建站的优点是()。

A、经济实用
B、无需任何软硬件投资
C、无线路拥塞
D、不受同一服务器租用经营者的影响


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259、单项选择题  下列关于ASP的特点的说法中,不正确的是()。

A.使用VBScript、Jscript等通俗易懂的脚本语言
B.面向对象
C.ASP的源程序不会被传到客户浏览器
D.需要编译,然后在服务器端执行


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260、单项选择题  ()是Google为Bigtable设计的内部数据存储格式.

A.行
B.SSTable
C.列族
D.子表


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261、多项选择题  检索引擎组成程序包括()。

A.网关程序
B.网络爬虫
C.网络蜘蛛
D.网络机器人
E.编译程序


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262、单项选择题  电子合同发生在虚拟空间中,交易双方一般互不见面,说明了电子合同和传统合同的()不同。 

A.订立的程序
B.订立的方式
C.订立的环境
D.订立的意义


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263、多项选择题  网络购物必须具备的条件有()

A.能够有效沟通人与人之间的联系,即通常所说的交流
B.能够聚集相当数量的人,即通常所说的人气
C.能够形成大量的交易,即通常所说的成交量
D.能够聚集大量的信息,即通常所说的能量


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264、多项选择题  网络影像播放速度取决于()

A、网络传输速率
B、服务器硬件处理能力
C、访问者计算机硬件处理能力
D、访问者计算机视频显示卡/系统的速度


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265、多项选择题  威胁客户机安全的活动内容包括()。

A.Active控件
B.数字证书
C.电子邮件附件
D.浏览器插件
E.Java小应用程序


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266、单项选择题  关于定制下列说法错误的是().

A.定制生产是最主要的市场机制
B.网络出现提高了企业的定制能力
C.定制生产要求企业具有良好的信息化平台
D.定制生产的业务流程与传统生产方式类似


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267、单项选择题  电子钱包是一种电子支付工具,它属于()支付工具.

A.电子支票类
B.电子信用卡
C.电子货币类
D.电子划款


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268、单项选择题  个性化营销的目的不包括()。

A.提升企业的核心竞争力
B.最大限度满足消费者个性化需求
C.创造社会效益
D.提高企业的盈利能力


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269、单项选择题  美国联合包裹服务公司是一个典型的()公司。

A.云物流
B.逆向物流
C.第三方物流
D.以上都不是


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270、多项选择题  电子商务环境与传统商务有了较大的变化,下面阐述正确的有:()。

A.产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务;
B.信息形态市场的商务活动主要属于电子商务;
C.在传统商务中,人文环境的影响无处不在,而在电子商务中,则其影响相对较弱;
D.政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素,甚至是决定的因素。


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271、单项选择题  “公交胸照门”的网络营销方式属于()。

A.SNS营销
B.病毒式营销
C.网络媒体广告
D.个性化定制


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272、单项选择题  ()型网络消费者对网络免费问候卡最感兴趣。

A.接入
B.简
C.冲浪
D.议价


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273、单项选择题  使用E-mail进行网上市场调研,必须做到()

A.邮件内容尽量要客气
B.尽量使用图文并茂的方式
C.邮件的主题要留有悬念
D.邮件越短越好


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274、多项选择题  下列关于条码的说法正确的是()

A.商品项目代码一旦确定,永不改变
B.由一组规则的,不同宽度的条和空组成的标记
C.代码数字本身及其位置可以表示商品的任何特定信息
D.“空”指对光线反射率较高的部分“条”指对光线反射率较低的部分


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275、单项选择题  某手机制造商与某物流公司开展电子商务合作,产品出厂后直接派送到客户手中,大大降低了制造商的存储成本。这体现了互联网对()的重要作用。

A.生产商价值链
B.运货商价值链
C.企业价值链
D.行业价值链


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276、多项选择题  数据仓库在CRM中有()作用。

A、客户信息储存
B、客户行为分析
C、重点客户发现
D、市场性能评估


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277、问答题  列举几种主要的社会物流基础设施信息系统。


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278、单项选择题  关于IP地址+浏览器的会话识别机制的说法错误的是()。

A.简单
B.实用
C.不侵犯隐私
D.解决了代理服务器的问题


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279、单项选择题  目前,在电子商务的定义中,“网络”是指()

A.计算机网络
B.因特网
C.以因特网为主的计算机网络
D.增值网络


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280、多项选择题  销售链管理的应用结构包括()。

A.管理应用
B.客户跟踪
C.人力资源管理
D.标书和报价生成
E.定价


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281、多项选择题  图表是网络市场调研与分析专业人员和其他行业非专业人员沟通的一种重要方式,常用的图表有()

A.曲线图
B.扇形图
C.圆饼图
D.柱形图


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282、单项选择题  属于应用服务器商务逻辑层次的应用编程模式的是()

A、XML
B、ODBC
C、JSP
D、JavaBeans


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283、单项选择题  网上商店的单证是商家与()之间交易的凭证。

A.消费者
B.商家
C.用户
D.个人


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284、单项选择题  电子商务完全取代传统商务将有一个()的过程。

A.短暂
B.漫长
C.无法确定
D.无法实现


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285、单项选择题  瞬时复制技术是()。

A.使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术
B.快速产生和维护一份或多份数据库数据的复制
C.在远程备份中心提供主数据中心的磁盘镜像
D.人工快速复制备份数据


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286、单项选择题  认证中心的核心职责是()。

A.验证信息
B.公布黑名单
C.签发和管理数字证书
D.撤销用户的证书


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287、单项选择题  在FrontPage中,HTML语言不可以描述图像的()。

A、大小
B、位置
C、像素
D、边界


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288、问答题  根据所学知识,谈谈物流业的发展趋势


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289、单项选择题  网络蚂蚁下载工具所用的技术手段不包括()。

A.多点连接
B.断点续传
C.计划下载
D.支持MMS和RSTP协议


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290、单项选择题  百度推广链接属于()的网络营销方法。

A.搜索引擎注册与排名
B.交换链接
C.信息发布
D.网络广告


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291、单项选择题  美国Amazon网上书店属于()

A、经营离线商店的传统营销商
B、商品制造商
C、网络交易中介商
D、没有离线商店的虚拟零售企业


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292、多项选择题  物流系统中GPS技术具有()等功能。

A、实时监控
B、动态调度
C、运能管理
D、服务客户


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293、单项选择题  互联网一旦运用于企业发展,其突出的特点之一是它可以“使大企业变小,小企业变大”,这是指()

A.企业不再受经济规模大小的制约
B.企业的规模随着互联网的发展而变化
C.互联网使得企业的发展发生天翻地覆的变化
D.互联网促进小企业发展,阻碍大企业发展


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294、多项选择题  网上市场调研的数据收集方法有()

A.电子邮件方式
B.在线调研方式
C.网上数据搜索方式
D.网站访问者随机调研方式


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295、单项选择题  目前数字签名主要借助()。

A.私钥加密体制
B.单一加密体制
C.DES加密算法
D.公钥加密体制


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296、填空题  鉴别机制可以采用的方式有:()、()和()等多种。


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297、多项选择题  支撑软件的维护需要做到()。

A.定期清理日志文件
B.定期清理临时文件
C.定期执行整理文件系统
D.处理运行中死机情况


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298、填空题  企业的协同作用可分为四类:()、作业协同作用、()和()。


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299、单项选择题  个性化营销的行为学理论基础是()。

A.网络用户的浏览行为基本一致
B.网络用户的兴趣爱好差别较小
C.具有相似浏览行为的用户兴趣爱好相似
D.具有相似兴趣爱好的用户浏览行为相似


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300、填空题  CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套()、CRM是一种()。


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