1、填空题 国内外埠保价信函一件重77克，保价金额为243.60元，应收费（）。（1分）
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2、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，营业员收订报刊时，在“1零星收订”界面，如果要选择续订，可使用什么快捷键？（）
A.F5 B.F6 C.F7 D.F8
3、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易代码311表示是的是什么邮件？（）
A.国内普通包裹 B.国内快递包裹 C.国际包裹 D.国内家乡包裹
4、单项选择题 从温州寄往呼和浩特的EMS，重600克，保价100元，邮件资费为（）。
A.30元 B.25元 C.27元 D.20元
5、多项选择题 营业人员对客户表示感谢时，最重要的是要做到真心实意，一定要恳切、大方，可以用恰当的（）加以配合。
A.表情 B.手势 C.服务 D.纪念品
6、单项选择题 义务兵免费信件每件重量不超过（）克的国内平信及明信片为限。
A.20 B.10 C.30 D.15
7、多项选择题 国内邮政业务的基本资费是指国内（）的资费。
A.平常印刷品 B.平常邮简 C.平常信函 D.平常明信片
8、单项选择题 国际邮件中盲人读物航空或SAL方式寄递时，应付（）或SAL运费。
A.挂号费 B.航空费 C.平常信件邮费 D.保价费
9、单项选择题 包裹退回时的退回费按（）的包裹资例计算。
A.回程 B.原收 C.统一 D.保价
10、多项选择题 京九线途经哪些省市（）
A.京 B.津 C.鲁 D.皖
11、单项选择题 营业网点至少每（）应进行一次达标考核，作为评选星级营业员的依据。
A.月 B.季 C.半年 D.年
12、单项选择题 罂粟壳、花、苞叶都含有毒素，如经省市卫生部门的核准取得（）可收寄。
A.允许证 B.转运证 C.介绍信 D.检验检疫证
13、单项选择题 杭州市的邮政编码是（）。
A.320000 B.110000 C.210000 D.310000
14、判断题 用户违反禁寄限寄物品规定，造成危害人身安全或者污染损毁其他邮件、设备的，由邮政企业承担赔偿责任。
15、单项选择题 国际小包内每件物品的净重，需要精确到（）。
A.千克 B.两 C.磅 D.克
16、单项选择题 从宁波寄往长春的EMS，重1200克，保价500元，邮件资费为（）。
A.40元 B.25元 C.45元 D.43元
17、单项选择题 从金华寄往南京的EMS，重量为1050克，保价为1千元，邮件资费为（）。
A.38元 B.28元 C.30元 D.40元
18、单项选择题 订阅《今日早报》全年1份应收报刊款多少元？（月价16.50元）（）
A.165 B.198 C.180 D.200
19、单项选择题 局内投交的特快专递邮件（）天未领即催，每隔三天催领一次。
A.2 B.3 C.4 D.5
20、单项选择题 窗口受理特快专递邮件查询后，应根据申请书填写“国内特快专递邮件直查单”，并登列（）。
A.进口查单登记簿 B.出口查单登记簿 C.出口验单登记簿 D.进口验单登记簿
21、单项选择题 按址汇款10000元并要求短信回执则共收费（）。
A.101元 B.51元 C.50元 D.49元
22、单项选择题 国内给据邮件按照邮局所负的赔偿责任分为（）
A.平常邮件和给据邮件 B.普通邮件和特快邮件 C.保价邮件和非保价邮件 D.本埠邮件和外埠邮件
23、单项选择题 邮件赔偿工作的基本原则是（）。
A.先外后赔 B.先内后外、先查后赔 C.先外后内、先赔后查 D.先内后查
24、多项选择题 乘坐飞机时，下列哪些物品是禁止随身携带和托运的（）？
A.枪支弹药 B.管制刀具 C.易燃物品 D.剧毒物品
25、判断题 新订报刊收据如错开款额，应作废注销备查，另开前新据。
26、单项选择题 已书写收件人详细地址的存局候领邮件，应交投递部门（）。
A.退回 B.投址投递 C.改寄 D.批退
27、填空题 （）是一种民间应用文，一般只用于处理私人事务，常称作民事合同，与经济合同相对。
28、填空题 天津的邮政编码是（）。
29、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，输入交易码“CG”，即可实现对已收寄邮件的查询修改和删除，在该查改界面，要补打印条码，可使用什么快捷键？（）
A.F7 B.F6 C.F5 D.F4
30、单项选择题 从宁波寄往嘉兴的物品类EMS，重1450克，保价200元，邮资费用为（）。
A.22元 B.28元 C.26元 D.30元
31、单项选择题 浙江省的简称是（）。
A.浙 B.江 C.苏 D.皖
32、多项选择题 交易的条件是:至少两件有价值的物品；双方同意的交易地点、（）。
A、合同 B、协约 C、条件 D、时间地点
33、多项选择题 电子化支局营业操作系统中，输入交易码71或72进入单年度或跨年度报刊订阅界面，下列菜单属于该界面的是？（）。
A.零星收订 B.大宗收订处理 C.特殊处理 D.代手工所处理
34、单项选择题 国内邮件封面上（）、姓名和邮政编码必须要书写清楚。
A.电话 B.番号 C.英文地址 D.收寄件人地址
35、多项选择题 国内给据邮件局内投交完毕后，应当在相关通知单、包裹详情单背面加盖（）。
A、经手人名章 B、投递通知单日戳 C、投递包裹日戳 D、妥投戳记
36、多项选择题 营业窗口在接收局内投交邮件时，应根据邮件交接清单，分辨邮件种类，逐件进行（），无误后签收。
A.勾挑 B.点数 C.封装 D.验视
37、多项选择题 收件人（）的邮件，按无法投递邮件处理。
A.拒收邮件（非邮局责任 B.拒收邮件（系邮局责任） C.拒付应付的费用 D.接收
38、单项选择题 （）互寄的邮件，自邮局受理查询之日起，最迟必须在半个月内，答复查询人。
A.本市、县内 B.本省内或各省之间 C.青海、新疆、西藏 D.新疆、西藏
39、单项选择题 邮政电子商务平台中开始营业首先要做的是（）。
A.综合柜员签到 B.综合柜员网点上班 C.普通柜员签到 D.普通柜员上班
40、单项选择题 寄往韩国空运水陆路挂号小包一件，重1360克，应收费（）元。
A.73.5 B.68.5 C.81.5 D.76.5
41、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，营业员作信息发送，在“2邮件封发/8趟车交接处理”界面，实现查询总包，可使用什么快捷键？（）
A.F4 B.F6 C.F8 D.F10
42、单项选择题 寄往本埠保价回执信函一件重245克，保价600元，应收资费（）元。
A.21.4 B.19.4 C.18.4 D.15.4
43、单项选择题 邮件查单发出后15天，未得到答复的，应根据出口查单登记簿记载及递查回复情况依式填发“邮政业务查询催查函”（）。
A.一式一份 B.一式二份 C.一式三份 D.一式四份
44、单项选择题 如受（）委托，到营业窗口办理特快专递邮件查询的，应提供邮件收据（邮件详情单）、寄件人及本人的有效证件。
A.收件人 B.寄件人 C.代收人 D.签收人
45、单项选择题 收寄寄交船舶的邮件，必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址和（）。
A.电话 B.单位代码 C.单位名称 D.收件人名字
46、单项选择题 营业人员每日接待用户时，要用（）贯穿于其中，始终保持热情饱满的工作状态。
A.真诚的微笑 B.周到的服务 C.过硬的技术 D.熟练的手法
47、单项选择题 收寄一件国内本埠挂号信函重量为250克，应收取资费（）元。
A.8.2 B.9.4 C.10 D.13
48、单项选择题 对应在窗口交寄的各类国内免费平常函件，都应在邮件封面正面加盖()。（1分）
A.收寄日戳 B.邮政公事戳记 C.免费戳记 D.不用加盖戳记
49、单项选择题 收寄寄往台湾的（），按照寄香港、澳门的资费标准收费。
A、特快专递邮件 B、函件 C、包件 D、邮件
50、单项选择题 （）是邮件生产过程的最后一个环节。
A.收寄 B.分拣封发 C.运输 D.投递
51、填空题 营业操作系统登录时，应输入员工工号、（）、台席后，回车才能进入系统。
52、单项选择题 港澳台的邮包每次限值人民币800元，中药材、中成药以（）元为限。
A.200 B.500 C.100 D.800
53、填空题 人的需求是种多样的，但基本上分为两大类：（）和在此基础上的一种高层次的需求——物质需求。
54、判断题 市场营销的核心概念包括需求、欲望和需求；产品；效用、费用和满足；促销；市场。
55、单项选择题 发往韩国的特快专递邮件属于第（）资费区。
A.四 B.三 C.二 D.一
56、单项选择题 无法投递邮件退给寄件人时，如寄件人要求更改收件人地址重寄，应（）。
A.在原封皮上更正后重新付费交寄 B.更换封皮交寄，无需重新付费 C.请寄件人更换封皮后重新付费交寄 D.在原封皮上更正，但不用重新付费
57、单项选择题 一客户二种报纸退订，应收取手续费（）元。
A.1 B.2 C.3 D.4
58、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，功能键F5可实现什么功能？（）
A.应用于存在各种业务自身封面或小条的重新打印 B.应用于发票的重新打印 C.激活附加信息输入界面 D.激活内件信息输入界面
59、判断题 邮政的生产始于交寄，终于投递。
60、多项选择题 窗口受理特快专递邮件查询时，要在邮件收据或邮件详情单背面批注“查询”字样，加盖（），并将收据或详情单退交查询人。
A.业务章戳 B.日戳 C.主管人名章 D.受理人名章
61、单项选择题 营业结束后，营业员要正常（）操作系统，关闭所有机器设备的电源，盖好防尘布。
A.关闭 B.退出 C.检查 D.结束
62、多项选择题 下列关于普通包裹的基本计费说法正确的是（）。
A.以500克为一个计费单位 B.以1000克为一个计费单位 C.按寄递里程分区资费标准核算 D.每件收取挂号费3.00元
63、单项选择题 从台州寄往广州的EMS，重2.3千克，保价95元，邮件资费为（）。
A.21元 B.25元 C.45元 D.44元
64、单项选择题 从用户交寄邮件起，直至将邮件投交给指定的收件人为止的全过程称邮件的（）过程。
A.生产传递 B.内部作业 C.内部处理 D.局内作业
65、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，“港澳平信”的交易代码是多少？（）
A.128 B.130 C.129 D.131
66、多项选择题 畸形邮票的处理（）。
A.不得出售 B.不得自行购留 C.可以出售 D.按请票程序退缴有关发票单位处理
67、单项选择题 邮政合同是涉及（）的合同。
A.第一人 B.第二人 C.第三人 D.第四人
68、单项选择题 发现邮件上贴用伪造、剪割拼补的或洗刷重用的邮票时，应该（）。
A.做欠资邮件处理 B.应该处以应付邮资2倍的罚款 C.应通知寄件人限期撤回 D.应通知寄件人到收寄局补交邮费
69、填空题 邮政职业道德的核心是“（）”。
70、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，“航空”的备注符号是（）。
A.HZ B.HB C.HK D.DX
71、单项选择题 编码代号为20属于哪个省（市）？（）
A.北京 B.上海 C.天津 D.重庆
72、多项选择题 可按国际挂号函件寄递有()。（1分）
A.印刷品 B.盲人读物 C.包裹 D.小包
73、填空题 （）、邮袋和邮政夹钳是《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品。（1分）
74、单项选择题 国内给据邮件条码中第（）位为省别代码。
A.第8至第9位 B.第10至第11位 C.第11至第12位 D.第12到第13位
75、单项选择题 各生产单位必须在每日、每班、每车（船）次工作终了时，根据进、出口清单或（）对给据邮件和总包分别进行平衡合拢，并填写“给据邮件平衡合拢表”。
A.路单 B.袋牌 C.排单 D.总清单
76、单项选择题 按照邮件封面书写的（），将相关邮件分发到规定格口内的处理过程称分拣。
A.地址 B.单位 C.内容 D.邮编
77、多项选择题 信箱中开出邮资不足的信件时，下列说法正确的是（）。
A.不要盖销邮票 B.信封上加盖“欠资”戳记 C.在封面上批明应收款额 D.所欠资费要加倍计算
78、单项选择题 下列收寄方式中不能收寄特快专递邮件的是（）。
A.信箱信筒收寄 B.上门收寄 C.窗口收寄 D.设置代办点收寄
79、多项选择题 各类证件可以按（）交寄。
A、信函 B、印刷品 C、包裹 D、特快专递
80、多项选择题 《国内邮件处理规则》第120条明确规定不得使用（）的邮袋。
A.有2厘米以上破洞、裂口 B.破洞非机器缝补 C.破洞用绳捆扎不能分明责任、保证内件安全的 D.有5厘米以上破洞
81、单项选择题 寄往吉林长春文件类EMS一件，重85克，应收费（）元。
A.24 B.20 C.26 D.29
82、多项选择题 临时直封包裹应符合的条件有（）。
A.单件包裹重量满20公斤 B.脆弱包裹满10公斤 C.同批交同一收件人能装满新2号邮袋 D.同批交同一收件人能装满4号邮袋
83、单项选择题 寄往日本水陆路平常挂号小包一件，重750克，应收费（）元。
A.38.5 B.41.5 C.42 D.46.5
84、单项选择题 交寄国内印刷品时，重量在（）克以上的，要用坚韧的包装材料包装，用绳作“井”字形捆扎。
A、100 B、200 C、500 D、5000
85、多项选择题 国内函件无法投递，退回时应当用双线划销邮件封面上的（）。
A.寄件人的地址 B.寄件人的邮政编码 C.收件人的地址 D.收件人的邮政编码
86、单项选择题 国内普通邮件按性质分为（）和包件。
A.函件 B.包裹 C.信函 D.小包
87、多项选择题 营销员约见客户前的信息准备包括（）的信息。
A、准客户 B、准集团客户 C、老客户 D、集团客户
88、多项选择题 营业人员上岗时应佩戴（）。
A.工号牌 B.星级员工标志牌 C.姓名牌 D.职务牌
89、单项选择题 电子化支局营业操作系统功能中，“邮资机管理”在哪个功能菜单中？（）
A.查询 B.后台管理 C.班组统计 D.查验与档案
90、单项选择题 寄往英国水陆路挂号信函一件，重52克，应收费（）元。
A.13.5 B.14 C.13.6 D.13.1
91、单项选择题 寄往日本航空挂号盲人读物一件，重600克，应收费（）元。
A.44 B.0 C.8 D.36
92、单项选择题 从杭州寄往苏州的法院专递，重922克，邮件资费为（）。
A.24元 B.44元 C.46元 D.49元
93、多项选择题 无法投递邮件遇有（）情况的，作无着邮件处理。
A.无法投退给寄件人 B.寄件人声明抛弃 C.拒付应付的费用 D.在投退局保管期满寄件人仍未来领取
94、单项选择题 邮政夹钳和日戳在()工作结束后，交专人妥慎保管。（1分）
A.每月 B.每日 C.每周 D.每旬
95、单项选择题 邮政汇款查询答复时限已满未查到汇款的，应当向汇款人退还汇款和（）。
A.附加费 B.汇款额 C.汇款费用 D.手续费
96、单项选择题 电子商务平台中订航空机票时使用（）键可以进行航班舱位切换。
A.tab B.esc C.enter D.shift
97、单项选择题 营业人员与用户对话时应（），语气语速适中。
A.心平气和 B.真心实意 C.全心全意 D.亲切友好
98、单项选择题 从杭州寄往南京的EMS，重量为800克，保价为100元，邮件资费为（）。
A.27元 B.25元 C.21元 D.24元
99、单项选择题 周三报的整订一般以每月的（）日开始收订下月及以后各月出版的日报。
A.1 B.5 C.10 D.20
100、多项选择题 当班营业人员接待用户时，有哪些操作步骤（）。
A.受理 B.操作 C.起立 D.反馈
101、单项选择题 营业窗口在接收局内投交邮件时，对封皮破损且未加妥善处理的应（）。
A.拒收 B.妥收 C.直接退回寄件人 D.直接投交收件人
102、单项选择题 袋牌分为条码袋牌和（）两类。
A.手工袋牌 B.标志袋牌 C.航空袋牌 D.大宗袋牌
103、单项选择题 邮政营业部门的安全保密规定，处理邮件所使用的（）、夹钳和日戳，必须妥善保管，不得任意放置。
A.铅志 B.袋牌 C.邮袋 D.印章
104、多项选择题 下列属于有效证件的是（）。
A、护照 B、军官证 C、游泳证 D、学生证
105、单项选择题 从杭州寄往上海的EMS，重500克，无保价，邮件资费为（）。
A.20元 B.21元 C.21.5元 D.10元
106、单项选择题 编码代号为24属于哪个省（市）？（）
A.江苏 B.安微 C.山东 D.山西
107、多项选择题 当给客户造成不便或是造成一定的损失时，可以使用（）等道歉用语。
A.对不起 B.请多包涵 C.失礼了 D.打扰了
108、单项选择题 国内邮件封面上的文字，一般应当用（）书写。
A.英文 B.韩文 C.拼音 D.汉文
109、多项选择题 国内印刷品暂不办理保价业务，如果寄件人确需保价，可按()交寄。（1分）
A.保价信函 B.保价包裹 C.挂号信函 D.挂号印刷品
110、单项选择题 对于国际邮件，收件人的姓名必须写在邮件封面（）的位置。
A.中间靠右偏下 B.中间靠右偏上 C.中间靠左偏下 D.中间
111、单项选择题 国内包裹最大尺寸以能装入（）号袋为限。
A.2 B.1 C.4 D.3
112、单项选择题 在市、县范围内出口查单从受理到查明节目寄发查单，收寄局最大查询处理时限不超过（）。
A.2天 B.3天 C.6天 D.9天
113、单项选择题 通信业务的需求情况一般是用邮政企业的信息表现方法之一的（）形式。
A、以文字表达 B、以数字表达 C、以图形表达 D、以模型表达
114、单项选择题 营销员约见客户前的自身准备包括业务知识准备、营销用具的准备、（）、心理准备。
A、计划准备 B、形象准备 C、信息准备 D、产品准备
115、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，营业员收订报刊时，在“1零星收订”界面，如果要加印清单请订户核对，可使用什么快捷键？（）
116、单项选择题 编码代号为43、44属于哪个省（市）？（）
A.福建 B.江西 C.湖南 D.湖北
117、单项选择题 用户在规定的（）内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的，邮政企业依法不负担赔偿责任。
A.寄递时限 B.查询期限 C.答复时限 D.投递时限
118、多项选择题 建设邮政营业服务规范是为进一步树立邮政品牌，提高邮政的（），提高邮政服务满意度。
A.社会竞争力 B.社会亲和力 C.市场亲和力 D.市场竞争力
119、单项选择题 编码代号为35属于哪个省（市）？（）
120、单项选择题 营业部门在封发时应在相应的封发清单备注栏内对保价包裹邮件按件标注（）符号。
A.х B.Δ C.Λ D.√
121、单项选择题 同一账户取款（）万元需支局长授权。
A.10 B.20 C.30 D.50
122、多项选择题 严禁将用户以现金纳费交寄的（）在营业环节改为贴票付费。
A.普通包裹 B.快递包裹 C.平信 D.挂号信
123、多项选择题 用户的通信秘密包括是否使用邮政进行通信，通信的对象是谁，通信的内容是什么，以及()等。（1分）
A.通信时间 B.通信方式 C.通信地址 D.用邮频次
124、单项选择题 用户交寄回执普通包裹一件，重7730克，应收资费（）元。（单价2.90元）
A.29.2 B.23.3 C.26.3 D.26.2
125、单项选择题 邮件查单发出后15天，未得到答复的，应根据出口查单登记簿记载及递查回复情况依式填发（）一式三份。
A.递查回复单 B.邮件撤回、更改、查询受理书 C.邮政业务查询催查函 D.包裹业务查询催查函
126、单项选择题 下列违反邮件赔偿工作基本原则的是（）。
A.先外后内 B.先赔后查 C.先内后外 D.先外后内、先赔后查
127、多项选择题 各类邮件收寄后不可以办理撤回的有（）。
A.已从收寄局发出的平常邮件 B.已从收寄局发出的挂号信 C.个人寄给党和国家领导人的信函 D.特快专递邮件
128、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，“回执”的备注符号是（）。
129、多项选择题 依据推销人员掌握的市场信息，一般可以将潜在顾客分为是否购买尚有疑问、（）等三类。
A、有明显的购买意图 B、无明显的购买意图 C、有购买动机与购买需求 D、无有购买动机与购买需求
130、单项选择题 直递包裹的保价费按（）收取。
A.0.50% B.1% C.2% D.3%
131、单项选择题 在邮政营业员“应会”项目的国际挂号小包前台受理中，邮件、报关单、收据、收据存根如何码放？（）
A.邮件和报关单放一起，并与收据、收据存根分堆码放 B.邮件、报关单、收据、收据存根分堆码放 C.邮件、报送单、收据、收据存根均堆放在一起 D.以上说法都不对
132、单项选择题 验单应当顺序编号（）换编一次，每张验单均需留底存查。
A.每月 B.每季 C.每年 D.每二年
133、单项选择题 在订购航空机票特价票时，营业员应和用户说明特价票（）.
A.可以退改签 B.不可退改签 C.可以签转 D.不可签转
134、多项选择题 国际邮件按运输方式分为()。（1分）
A.水陆路邮件 B.陆路邮件 C.空运水陆路邮件 D.航空邮件
135、单项选择题 邮政合同的性质是（）。
A.民事合同 B.行政合同 C.经济合同 D.政府合同
136、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，营业员作散件交接，在“2邮件封发/1邮件交接处理”界面，批量选择，可使用什么快捷键？（）
A.F5 B.F4 C.F3 D.F2
137、多项选择题 电子化支局营业操作系统中，函件、包裹、特快交易代码的形成根据层式结构递推，由三位数字组成，这三位数字表示的是什么？（）。
A.邮件子类型 B.邮件父类型 C.邮件寄达地址 D.邮件种类
138、单项选择题 十份钱江报（同址）改寄时，应收取手续费（）元。
A.2 B.4 C.6 D.8
139、单项选择题 营业人员要熟悉本岗位各类业务的（）方法，能迅速、准确地为客户办理各类业务。
A.计费 B.操作 C.办理 D.收寄
140、判断题 友好、善意的微笑，会缩短工作人员与客户的距离，使客户感到更加亲切、温暖，创造出一种轻松的氛围。（1分）
141、多项选择题 邮政电子商务平台中航空机票行程单的状态有（）。
A.等补录 B.作废 C.补录 D.补打
142、单项选择题 收集邮政市场信息的方法和途经是多种多样的，一般情况有两种（）。
A、资料收集法和实践收集法 B、资料收集法和实地收集法 C、经验交流法和实地收集法 D、经验交流法和资料收集法
143、单项选择题 营业人员必须严格执行有关（），正确区分邮件种类，严格执行各类邮件的收寄规格标准。
A.业务规定 B.业务规程 C.法律规定 D.处理流程
144、多项选择题 营业员在收寄国际邮件时，需注意查看（）。
A.邮件封面书写是否正确 B.包裹类邮件的封装是否牢固 C.包裹七联单的填写是否符合规定 D.不同国家的禁限寄规定
145、单项选择题 下列有关航空电子客票行程单的叙述，正确的是（）。
A.必须在办理登机手续时出示 B.丢失后可以补单 C.可以作为报销凭证 D.仅作为安全检查的凭证出示
146、填空题 交寄船舶的公私邮件，必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的（）和单位名称。
147、单项选择题 同一账户存款（）万元需综合柜员或支局长授权。
A.5 B.10 C.20 D.50
148、多项选择题 上海将召开世界博览会，上海航站对安全检查特别严格。在收寄航空及空运水陆路小包时，避免用金属瓶罐、木制盒、尼龙瓶罐等封装（）等物品。
A.胶状 B.粉类 C.粘稠状 D.液体
149、单项选择题 从金华寄往南京的EMS，重800克，保价100元，邮件资费为（）。
A.21元 B.24元 C.20元 D.25元
150、单项选择题 订购航空机票时，下列属于订单状态为订座时可以进行的操作是（）。
A.证件修改申请 B.退票申请 C.订座 D.行程单打印
151、单项选择题 分拣和封发以邮区中心局为基本分拣（）。
A.单位 B.环节 C.单元 D.部门
152、多项选择题 在电子化支局营业操作系统中，下列不是国际平常小包的交易码代码为？（）。
A.120 B.121 C.128 D.111
153、单项选择题 对于局内投交的普通邮件，经催领仍不领取的，从相关领取邮件通知单投递之日起算，保管（），期满仍未领取的，作无法投递邮件处理。
A.半个月 B.一个月 C.两个月 D.三个月
154、单项选择题 营业人员上岗时穿的标志服，要根据（）不同统一时间换装。
A.季节 B.场地 C.要求 D.岗位
155、单项选择题 密码汇款不设兑付有效期，退回后凭（）取款。
A.身份证 B.密码 C.汇款单回执 D.户口本
156、多项选择题 处理出口国际邮件时，发现邮件贴用（）邮票，应将邮件扣留并报告主管人员进行追查。
A.外国 B.港澳台地区 C.正面涂抹胶水 D.有拼补、洗刷痕迹
157、判断题 特快专递邮件以加盖带有“邮资已付”字样的特快专递邮件收寄日戳，表示付费。
158、多项选择题 对寄往（）及港澳台的邮件可用中文按中文习惯格式书写收件人名址。
A.日本 B.韩国 C.朝鲜 D.新加坡
159、多项选择题 周刊的整订可从（）月初开始收订下季度及以后各季出版的杂志。
A.二 B.五 C.八 D.十一
160、单项选择题 宁夏回族自治区的简称是（）。
A.夏 B.宁 C.回 D.青
161、单项选择题 《今日早报》报刊代号（）。
A.31—5 B.31—6 C.31—7 D.31—8
162、单项选择题 寄往外埠挂号回执信函一件重850克，应收资费（）元。
A.24 B.28 C.26 D.30
163、单项选择题 局内投交的欠资邮件填发邮件催领单时，应在领取欠资邮件通知单上加注（）二字。
A.催领 B.欠资 C.改寄 D.退回
164、多项选择题 各局在（）均应根据实物逐件、逐袋勾挑核对相关清单、总清单和路单，以确保登单节目与实物相符。
A.总包邮件发出前 B.总包邮件接收时 C.总包邮件接收后 D.总包邮件发出后
165、单项选择题 （）加办回执业务时，回执片应粘贴在邮件背面。
A.平常信函 B.挂号信函 C.保价信函 D.平常印刷品
166、单项选择题 电子化支局营业操作系统功能中，“给据邮件跟踪查询”在哪个功能菜单中？（）
A.查询 B.班组统计 C.后台管理 D.班组统计
167、单项选择题 营业人员按照作业计划进行收寄、封发作业，上传总包信息，并认真执行三项基本制度，正确使用（）。
A.邮资机 B.日戳 C.邮政夹钳 D.邮政专用品
168、单项选择题 同一账户存款（）万元需支局长授权。
169、单项选择题 特快专递邮件退回时应在邮件封面加盖（）将收件人姓名、地址划销（但应使字迹仍可看出）。
A.日戳 B.名章 C.戳记 D.公章
170、单项选择题 保价信函称重时，精确到（）克为止。
A.0.01 B.0.1 C.1 D.10
171、单项选择题 用户要求在查询国内特快专递邮件时提供收件人签收情况复印材料，应按件收取特殊查询费（）。
A、5元 B、3元 C、2元 D、1元
172、单项选择题 将分拣处理好的邮件，按照发运频次、时限的规定和发运路线、寄达局逐格整理、捆扎、封装成袋、套，抄登封发清单、路单，交运输部门发运的生产过程称为（）。
A.分拣 B.封发 C.分拣封发 D.运输
173、单项选择题 在市、县范围内进口查单从收到至办妥查复手续，投递局最大查询处理时限不超过（）。
A.2天 B.3天 C.4天 D.5天
174、单项选择题 自收到查单到查明邮件节目发出查单传真，经转局受理特快专递邮件查询的最大处理时限为：省会局为（）、其他局为24小时。
A.12小时 B.24小时 C.48小时 D.36小时
175、多项选择题 局内投交的国际邮件退回时应在批条上注明（），加盖经办人员和主管人员名章。
A.退回原因 B.退回日期 C.收寄日期 D.收件人名址
176、填空题 江西“弋阳”的汉语拼音是（）。（1分）
177、单项选择题 义务兵免费信件一律()交寄。
A.由所在军事单位集中向当地邮政局（所）窗口 B.由所在军事单位集中投入信箱、信筒 C.由寄件人向当地邮政局（所）窗口 D.由寄件人投入信箱、信筒
178、单项选择题 台州市的邮政编码是（）。
A.313000 B.310000 C.312000 D.318000
179、多项选择题 邮政通信具有（）特点。
A.生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益 B.生产活动是通过传递实物产生效益 C.生产过程和消费过程一致 D.全程全网联合作业
180、多项选择题 筒箱开出的平常邮件漏贴邮票、贴废票时，应如何处理？（）。
A.加盖黑色戳记 B.批注欠资应补金额 C.加盖红色欠费戳记 D.不予收寄
181、单项选择题 直查就是指收寄局（）向投递局查询。
A.直接 B.间接 C.依次 D.逐级
182、单项选择题 自兑领汇款期限届满之日起（）内无法退回汇款人，或者汇款人自收到退汇通知之日起一年内未领取的汇款，由邮政企业上缴国库。
A.半年 B.一年 C.一周 D.一个月
183、单项选择题 寄往上海物品类EMS一件，重16052克，应收费（）元。
A.128 B.124 C.148 D.144
184、单项选择题 新疆维吾尔自治区的简称是（）。
A.疆 B.维 C.新 D.藏
185、单项选择题 信箱、信筒主要用于收寄（）和明信片。
A.平常信函 B.挂号信函 C.平常印刷品 D.挂号印刷品
186、填空题 沪昆铁路线由上海经杭州、株州、贵阳至昆明，经沪、浙、（）、湘、黔、云等6省市。（1分）
187、单项选择题 信箱中开出的邮件中，发现邮件封面贴有国家邮政局规定停用的邮票时，下列说法不正确的是（）。
A.应该退还寄件人 B.无法退回的做欠资邮件处理 C.邮票两旁加括号（不可盖销） D.应处以应付邮资两倍的罚款
188、单项选择题 国内特快专递包裹特殊情况以装入（）邮袋为限。
A.30 B.51 C.1 D.2
189、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，“港澳挂号信函”的交易代码是多少？（）
A.239 B.238 C.230 D.231
190、多项选择题 国际全球优先函件以大号信封、小号信封为计费单位，其资费标准分别是（）元。
A.40 B.50 C.60 D.70
191、多项选择题 局内投交邮件内件短少或受损时，要填写“开折邮件记录单”一式三份，分别交（）。
A.收件人 B.留底 C.封发单位 D.寄件人
192、单项选择题 （）必须在当天或最迟在次日（不得超过2天）查明转发。
A.邮件查单 B.国内查单 C.国际查单 D.出口查单
193、单项选择题 寄往本埠挂号印刷品重13479克，应收资费（）元。
A.27.2 B.30.2 C.31.2 D.28.2
194、多项选择题 邮政员工美容化妆的原则是（）。
A.整洁卫生 B.得体美观 C.自然协调 D.扬长避短
195、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，功能键F9可实现什么功能？（）
A.激活附加信息输入界面 B.激活内件信息输入界面 C.切换单状态和批状态 D.激活付费方式选择界面
196、单项选择题 从信箱开出写有部队番号，并注明寄件人地址姓名的信函，应（）。
A.通知寄件人领回 B.退回寄件人 C.做无着邮件
197、单项选择题 局内投交的包裹超过一定期限未领取的，应收取（）。
A.逾期保管费 B.退回费 C.挂号费 D.保价费
198、单项选择题 更改包裹收件人地址姓名时，若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出，要按新址计算资费，原付资费（），并将原收据和存根更正注明，加盖日戳和经手人名章。
A.多退少补 B.少退多补 C.不退不补 D.只补不退
199、多项选择题 给据邮件在寄递过程中，发生（），致使邮件失去邮件本身全部或者部分价值的，邮政企业应承担赔偿责任。
A.隐匿 B.丢失 C.短少 D.损毁
200、判断题 清洁是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。
201、单项选择题 按址汇款附言为“新婚快乐”收费（）。
A.0元 B.0.1元 C.0.2元 D.0.3元
202、单项选择题 如特快专递邮件采用直查方式查询的，投递局有总包进口时，收寄局、投递局均为非投递信息录入局的查询时限为（），其他的为3天。
A.3天 B.5天 C.7天 D.9天
203、单项选择题 杭州的邮区码为（）。
A.311 B.312 C.310 D.316
204、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，“本埠挂号邮政公事”的交易代码是多少？（）
A.109 B.119 C.209 D.219
205、单项选择题 办理航空机票退票时，下列哪种情况不能免费退票？（）
A.航班取消 B.突发严重疾病 C.航班误点 D.用户取消出行计划
206、多项选择题 营业服务应做到“六个一样”（）生人熟人一样热情；情绪好坏一样和蔼；业务忙闲一样耐心。
A.金额大小一样欢迎 B.表扬批评一样诚恳 C.检查不检查一样认真 D.时间长短一样对待
207、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易代码131表示是的是什么邮件？（）
A.港澳平常小包 B.港澳明信片 C.港澳平刷 D.港澳平信
208、单项选择题 国内邮件按是否纳费邮件分类，可分为纳费邮件和（）。
A.免费邮件 B.保价邮件 C.非保价邮件 D.非纳费邮件
209、单项选择题 下列选项中，可以作为国际邮件寄递的是（）。
A.各国货币 B.旅行支票 C.不记名票据 D.邮票
210、单项选择题 包装材料，应视出版物品的数量、（）、轻重分别选用坚韧、牢固的包装材料包装。
A.大小 B.类型 C.封面 D.性质
211、单项选择题 寄件人在每次交寄邮件时，当时以现金或银行支票汇总付清所寄邮件的全部邮费的方式称为（）。
A.零星交寄 B.整寄整付 C.整付零寄 D.收件人总付
212、单项选择题 从温州寄往北京的EMS，重3210克，邮件资费为（）。
A.32元 B.26元 C.30元 D.31.5元
213、判断题 邮政市场细分可以为企业认识市场、研究市场、选定市场提供依据，对邮政企业制定营销策略，顺利实现营销目标有着重要意义。
214、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易代码310和311表示是的是什么邮件？（）
A.国内普通包裹和快递包裹 B.国内快递包裹和普通包裹 C.国内特快和同城特快速反应 D.国内特快和国际特快
215、单项选择题 关于回音卡，下列说法正确的是（）。
A.不可投入信箱、信筒交寄 B.可以粘贴于邮件封面上一起交寄 C.可放入邮件内寄递，并与邮件一并称重 D.以上说法都正确
216、单项选择题 《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品包括：邮政日戳、邮袋、（）、邮政夹钳、邮资机和邮政业务单据。
A.邮政专用容器 B.铅志 C.袋绳 D.袋牌
217、单项选择题 《环球》报刊代号（）。
A.2—510 B.2—511 C.2—512 D.2—513
218、单项选择题 国际信函的最大重量为（）。
A.1千克 B.2千克 C.3千克 D.5千克
219、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，营业员作总包交接，在“2邮件封发/5总包交接处理”界面，实现查询或撤消已提交总包，可使用什么快捷键？（）
A.F7 B.F8 C.F9 D.F10
220、单项选择题 国际航空信函资费标准：第三组中20克以内（）资费。
A.5元 B.5.5元 C.6元 D.7元
221、单项选择题 对于临时直封邮件，下列说法正确的是（）。
A.单件包裹满15千克或脆弱包裹满10千克的，应临时直封 B.批交同一收件人能装满5号邮袋的，应临时直封 C.直封邮件应加拴大件名址牌 D.袋牌上应在接收局名前冠以收件人的详细名址
222、多项选择题 电子化支局营业操作系统中，在“2邮件封发/3封发处理”界面，下列快捷键与功能对应正确的是？（）。
A.F4切换零星、大宗或零星+大宗 B.F5切换本机构与含代录 C.F6生成总路单、清单 D.F7打印清单、路单
223、单项选择题 分拣、封发以（）为基本分拣单元。
A.经转局 B.收寄局 C.投递局 D.邮区中心局
224、多项选择题 直递包裹只受（）由各地视封装容器情况及运递安全的需要自行确定。
A.禁限寄规定的限制 B.重量 C.封装要求 D.尺寸
225、多项选择题 生产部门在下列哪些情况下，应向责任单位发验（）。
A.邮件交接验收时，发现有不合规格的 B.总包封发规格不合标准的 C.邮件经勾挑核对，发现有节目不符的 D.散件收寄规格不符
226、单项选择题 根据《国际特快专递邮件处理规则》规定丢失、损毁的信函、文件资料型邮件每件的补偿金最高为（）元。
A.200 B.300 C.400 D.500
227、单项选择题 收寄特快专递邮件时，应将详情单的第（）联交给收件人收执。
A.一 B.二 C.三 D.四
228、单项选择题 待兑的普通汇票的催领期限是（）。
A.7天 B.10天 C.15天
229、单项选择题 撤回、更改邮件时，若相关邮件已经从收寄的分支机构发出，各类邮件已收的邮费（）。
A.一律退还 B.一律不退 C.退还一半 D.只补不退
230、判断题 包件最大重量限度以能装入2号邮袋为限。
231、单项选择题 对交回邮局符合规定的改、退函件，按照原函件种类的发寄方式改寄退回的，一律不收（），但本埠改至外埠时应补收差额。
A.挂号费 B.保价费 C.改寄退回费 D.改址费
232、单项选择题 发往朝鲜的特快专递邮件属于第（）资费区。
233、单项选择题 “邮件”的英文拼写是（）。
A.imte B.imet C.ietm D.item
234、单项选择题 电子化支局营业操作系统功能中，“窗投平衡月报”在哪个功能菜单中？（）
A.平衡统计 B.查询 C.后台管理 D.班组统计
235、判断题 直递包裹是指装入带有邮政标志的封装容器，实行直收、直运、直投处理方式的批量包裹。（1分）
236、多项选择题 存局候领邮件可公布的节目有（）。
A.邮件种类 B.收件人姓名 C.寄件人姓名 D.到达日期
237、多项选择题 明信片最大尺寸（）。
A.长16.4CM B.长16.5CM C.宽10.2CM D.宽10CM
238、单项选择题 局内投交的特快专递邮件，自第1次发出（）之日起满12天仍无人领取，按无法投递邮件处理。
A.通知单 B.详情单 C.催领单 D.通知签条
239、单项选择题 经济合同写作的基本要求不包括（）。
A、合同条款要完备、具体 B、语言表述要准确、严密 C、合同签订的意义要明确 D、行文要符合规范
240、单项选择题 对于国际邮件，各种业务标签或戳记应粘贴或加盖在邮件封面（）。
A.左上角 B.右下角 C.中间 D.中间靠右
241、单项选择题 邮政企业在相关单证上事先印好的有关说明，规范双方（）的业务单式是一种格式条款。
A.利益 B.权利 C.权利义务 D.义务
242、单项选择题 下列属于航空电子客票的规定的是（）。
A.不得签转 B.不得退票 C.不得转让 D.不得丢失
243、单项选择题 更改包裹收件人地址姓名时，若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出，要（），原付资费多退少补，并将原收据和存根更正注明，加盖日戳和经手人名章。
A.按原址计算资费 B.按新址计算资费 C.按保价金额计算资费 D.按重量计算资费
244、单项选择题 寄往外埠保价信函一件重540克，保价90元，应收资费（）元。
A.21 B.18 C.19 D.20
245、单项选择题 无着特快邮件的保管期限为（）。
A.3个月 B.4个月 C.自无着邮件收到之日起3个月 D.6个月
246、单项选择题 电子化支局营业操作系统的基本业务处理流程正确的是（）。
A.窗口收寄-票据请领-封发处理-个人统计 B.窗口收寄-票据请领-个人统计-封发处理 C.票据请领-窗口收寄-封发处理-个人统计 D.票据请领-窗口收寄-个人统计-封发处理
247、多项选择题 邮件和汇款在未投交收件人、收款人之前，所有权属于（）。
A、寄件人 B、汇款人 C、收件人 D、邮政局
248、单项选择题 浙江的编码代号为（）。
A.31、32 B.33 C.34 D.35
249、单项选择题 收寄国际邮件时，在备注栏内录入“SAL”，表示收寄的是（）邮件。
A.水陆路 B.空运水陆路 C.航空 D.特快
250、多项选择题 无法投递的进口平常印刷品，除（）在邮件封面上注明要求退回的以外，可不予退回。
A.书籍 B.寄件人 C.收件人 D.投递人员
251、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，函件、包裹、特快交易代码的形成根据层式结构递推，由三位数字组成，其中第二位数字表示什么？（）
A.邮件特殊类型 B.邮件父类型 C.邮件寄达地址 D.邮件种类
252、单项选择题 电子商务信息平台中爱心包裹在（）模块中。
A.邮政票务 B.代收代缴 C.商品订销 D.其它业务
253、单项选择题 电子商务平台中订机票或买门票时当前页面信息输入完成时应输（）表示完成。
A.0 B.1 C.2 D.3
254、多项选择题 任何单位和个人不得利用邮件寄递含有下列内容的物品（）。
A.泄露国家秘密的 B.宣扬邪教或者迷信的 C.散布谣言扰乱社会秩序，破坏社会稳定的 D.符合法律规定的物品
255、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易代码130表示是的是什么邮件？（）
A.国际平信 B.港澳平信 C.台湾平信 D.台湾平刷
256、单项选择题 国内包件包括普通包裹、快递包裹、（）。
A.小包 B.直递包裹 C.普通邮件 D.包裹
257、单项选择题 收寄的保价信函，用（）的方式表示邮费已付。
A.粘贴有效邮票 B.粘贴邮资机符志 C.加盖“保价信函邮费已付”戳记 D.加盖日戳
258、判断题 良好的印象是营销成功的第一步，营销员初次和顾客见面要学会友好地注视、有礼貌地打招呼、多发问等技巧。
259、单项选择题 国内普通给据邮件自（）之日起一年内持收据向邮政企业查询。
A.交寄 B.寄达 C.转寄 D.经转
260、单项选择题 国际邮件不准用（）作为填充物。
A.纸屑 B.牛皮纸 C.泡沐塑料 D.报纸
261、单项选择题 报刊订阅的方式有（）。
A.整订和破订 B.订阅和零售 C.定期预订预收 D.集订分送
262、单项选择题 国内邮件封面收寄件人名址一律要求在封面上自左向右（）书写。
A.竖式 B.横式 C.双面 D.以上都可以
263、单项选择题 市场是某种商品所有()。（1分）
A.实际的购买者的需求总和 B.潜在的购买者的需求总和 C.实际和潜在的购买者的总和 D.实际和潜在的购买者的需求总和
264、单项选择题 局内投交的包裹超过（）未领取的，应收取逾期保管费。
A.一定期限 B.3天 C.5天 D.10天
265、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，“国际挂号信函”的交易代码是多少？（）
A.211 B.201 C.210 D.220
266、单项选择题 按址汇款附言为“弟弟，好好读书！”收费（）。
267、单项选择题 电子商务信息平台中自邮一族在（）模块中。
268、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易码“CX”的代表什么意思？（）
A.查询前台历史收寄记录 B.查询或修改前台收寄情况 C.票据使用 D.查询封发及票据使用情况
269、单项选择题 适于邮寄的物品和文字载体，只要符合（）规定的重量、尺寸限度和封装规格，也可作信函交寄。
A.信函 B.印刷品 C.明信片 D.包裹
270、单项选择题 营业结束正常退出操作系统后，关闭所有机器设备的（），盖好防尘布。
A.电源 B.电池 C.电路 D.开关
271、单项选择题 文章主体部分层次安排中的（），以时间先后为顺序，或以事物发展的先后为顺序。从事物发展的纵向过程看事物发展的客观规律，就是这类结构形式的条理性的主要依据。
A、纵贯式 B、并列式 C、递进式 D、交错式
272、多项选择题 在营业中，营业人员如遇交接班或暂时停办业务，应处理完柜前客户的业务后，退出操作系统，（）等要入柜上锁。
A.现金 B.重要空白凭证 C.章戳 D.收据存根
273、判断题 国际回信券的兑换是有限期的，一般为一年。
274、多项选择题 各类证件可以按()交寄。（1分）
A.信函 B.印刷品 C.包裹 D.特快专递
275、多项选择题 不属于邮政企业专营寄递业务的物品有（）
A、信函 B、盲人读物 C、明信片 D、印刷品
276、判断题 国际印刷品、盲人读物和小包统称为重件，即AO邮件。
277、单项选择题 邮政营业部门的安全保密规定，除指定的有关工作人员，不准许（）翻阅邮件。
A.收寄人以外的人员 B.其他工作人员 C.其他部门的工作人员 D.任何人
278、单项选择题 外埠挂号印刷品一件，重1832克，应收费（）元。
A.10.9 B.7 C.7.9 D.10.2
279、单项选择题 台港澳地区挂号费资费标准：每件（）资费。
A.2元 B.3元 C.4元 D.5元
280、多项选择题 受理邮政客户查询的营业人员，在接受客户查询时，不应推诿、（）、应付。
A.拒绝 B.积压 C.搪塞 D.截留
281、单项选择题 营业员受理业务时要尽量减少客户等待时间，努力提高自身的（）。
A.理论水平 B.业务技术水平 C.知识水平 D.服务水平
282、多项选择题 下列关于筒（箱）开出的注有“挂号”字样的信函的处理说法不正确的有（）。
A.如未付足挂号资费，按平常信函处理 B.如付足挂号资费，按挂号信函处理 C.一律按平常信函处理 D.一律按挂号信函处理
283、单项选择题 （）属于局内投交邮件有效证件的范围。
A.港澳居民往来内地通行证 B.记者证 C.工作证 D.导游证
284、单项选择题 寄往本埠挂号信函一件重329克，应收资费（）元。
A.11.8 B.7.6 C.10.6 D.7.8
285、单项选择题 苏州市的邮政编码是（）。
A.212000 B.213000 C.214000 D.215000
286、单项选择题 《邮政法》规定邮政企业履行（）的义务。
A.服务民众 B.普遍服务 C.有偿服务 D.无偿服务
287、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，“本埠平信”的交易代码是多少？（）
A.100 B.101 C.110 D.111
288、单项选择题 国内回执费资费标准：每件（）资费。
A.1元 B.2元 C.3元 D.4元
289、单项选择题 “鄂”是（）省的简称。
A.河北 B.河南 C.湖南 D.湖北
290、单项选择题 寄往广西南宁市普通包裹一件，重8537克，不保价，应收费（）元。（单价3.00元）
A.27 B.30 C.24 D.33
291、单项选择题 从宁波寄往嘉兴的物品类EMS，重1500克，保价200元，邮资费用为（）。
292、单项选择题 四川省邮政编码的前两位是（）。
A.61 62 63 64 B.65 66 67 68 C.71 72 73 74
293、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易代码431表示是的是什么邮件？（）
A.国际（EMS） B.港澳（EMS） C.台湾（EMS） D.国际（TNT）
294、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，功能键F7可实现什么功能？（）
A.应用于存在各种业务自身封面或小条的重新打印 B.应用于发票的重新打印 C.激活附加信息输入界面 D.切换单状态和批状态
295、单项选择题 在国际特别业务资费中，国际回信券每枚出售（）元。
A.10 B.11 C.12 D.13
296、单项选择题 寄往本埠保价回执信函一件重935克，保价500元，应收资费（）元。
A.21.8 B.25.8 C.24.8 D.22.8
297、单项选择题 接收局内投交邮件应根据（）按接收顺序编列接收号码。
A.邮件种类 B.邮件号码 C.邮件尺寸 D.邮件重量
298、单项选择题 寄往澳门水陆路挂号印刷品一件，重860克，应收费（）元。
A.14.3 B.15.5 C.22.3 D.17.3
299、单项选择题 用户交寄回执保价包裹一件，重13570克，保价100元，应收资费（）元。（单价1.50元）
A.28 B.27.25 C.27 D.25
300、单项选择题 （）是邮政企业处理各项业务时使用的刻有地名和日期的邮政专用工具。
A、夹钳 B、邮政日戳 C、邮袋 D、袋牌
