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1、单项选择题 达娃之争的进程第一回合分为:()
A、1各阶段
B、2各阶段
C、3各阶段
D、4各阶段
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2、填空题 从总体上讲,商务谈判的信息在谈判中()。
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3、问答题 在谈判中谈判者运用客观标准时,应注意的五方面问题。
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4、填空题 谈判中能使对方让步的最有效的武器和策略是()
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5、判断题 商务谈判的惯例是:发起谈判者和应邀者之间,一般由应邀者先报价。()
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6、问答题 简述原则谈判理论的基本要点。
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7、判断题 横向谈判方式适合于并列式复合问题的谈判。()
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8、单项选择题 垄断市场地位给谈判带来的特征不包括().
A、不可谈判性
B、攻防意识强
C、巧运心计
D、谈判层次高
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9、问答题 简述:在国际商务谈判中,根据谈判的内容划分我国企业经常遇到的主要谈判类型。
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10、填空题 报价的例外情况有:()、()
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11、问答题 如何讨价还价
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12、问答题
美国大富翁霍华•休斯为了大量采购飞机,亲自与某飞机制造厂的代表谈判。霍华•休斯性情古怪,脾气暴躁,他提出了34项要求。谈判双方各不相让,充满火药味。后来,霍华•休斯派他的私人代表出面谈判。没有想到,私人代表满载而归,竟然得到了34项要求中的30项。霍华•休斯很满意,问私人代表是如何取得这样大的收获的。私人代表说:“那很简单,每当谈不拢时,我都问对方:‘你到底希望与我解决这个问题?还是留待霍华•休斯跟你解决?’结果,对方无不接受我的要求。”
休斯与其助手共同使用了什么谈判策略?
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13、单项选择题 属于衡量谈判进展程度的方法的是().
A、单项衡量
B、纵向衡量
C、横向衡量
D、时间衡量
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14、多项选择题 谈判信息传递的基本方式有()
A.明示方式
B.暗示方式
C.广告方式
D.意会方式
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15、单项选择题 谈判中讨价还价集中体现在()。
A、问
B、答
C、叙
D、辩
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16、单项选择题 目前谈判中最大的公平在于()。
A、机会的公平
B、时间的公平
C、钱财的公平
D、地位的公平
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17、名词解释 进取型谈判对手
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18、判断题 谈判僵局应随时处理,而不必选择所谓的最佳时机。()
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19、单项选择题 谈判中,在付钱问题上既不能忘记,也不能过于积极的是()
A.中国人
B.日本人
C.韩国人
D.澳大利亚人
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20、填空题 商业谈判的主要内容包括:价格、数量、质量、服务、()、验收、责任。
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21、问答题 一般植物叶下表面气孔多于上表面,这有何优点?沉水植物的叶为什么往往不存在气孔?
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22、问答题 对卖方来说,抱价时开盘价必须是最高的理由
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23、问答题 简述报价阶段的策略。
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24、判断题 一次谈判一般应有2—3个主题()
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25、单项选择题 国际货物买卖最重要的贸易惯例是()
A.《跟单信用证统一条例》
B.《华沙——牛津规则》
C.《美国1941年修订的国际贸易定义》
D.《国际贸易术语解释通则》
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26、单项选择题 人对客观事物看法的一种本能反应,如喜、怒、哀、乐,这种现象叫()
A.态度
B.情绪
C.印象
D.个性
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27、问答题 在商务谈判的开局阶段,谈判人员的主要任务是什么?
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28、问答题 高价发盘的含义、好处、应注意的问题
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29、问答题 在商务谈判过程中,谈判者应该遵循的原则有哪些?
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30、填空题 制定谈判开局阶段的具体策略应首先考虑的两个因素是()、()。
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31、填空题 互换提案阶段的主要任务:()。
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32、填空题 大中型商业谈判,拟定的谈判方案中不包括的内容是:()
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33、多项选择题 在()情况发生时,发盘即告终止.
A.过期
B.拒绝
C.还盘
D.撤销
E.签约
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34、名词解释 商务谈判
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35、名词解释 谈判信息
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36、多项选择题 商务谈判的当事人包括().
A、台上谈判人员
B、业务员和老板
C、委托人和受托人
D、台下人员
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37、填空题 ()是整个推销过程中最关键的阶段
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38、名词解释 结束谈判专家
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39、问答题 论述推销策略中的“高价低费用快速导入策略”
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40、单项选择题 从业务角度看,不是人际交往与国际商务谈判的不同之处的是().
A、目标特征
B、社会性
C、利害冲突
D、伦理内涵
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41、填空题 在谈判中遇到棘手的问题你是怎么处理的()
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42、多项选择题 商务谈判策略的特征()
A、主动性
B、利导式性
C、动态性
D、时序性
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43、问答题 开局阶段的策略
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44、问答题 如何在商务谈判磋商过程中正确的评估谈判局势如果在谈判中出现了冲突,请问如何避免和化解冲突?
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45、单项选择题 不是不求结果的象征性谈判形式的是().
A、一般性会见
B、准合同谈判
C、技术性交流
D、送客
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46、单项选择题 谈判中最为纷繁多变,也是经常发生破裂的阶段是谈判()
A.初期
B.中期
C.协议期
D.后期
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47、单项选择题 谈判中辅助人员的作用包括().
A、准备资料、分析形势
B、后勤保障
C、提供信息咨询
D、参与谈判
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48、单项选择题 日本人的谈判风格一般表现为()
A.直截了当
B.不讲面子
C.等级观念弱
D.集团意识强
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49、问答题 简述韩国商人的谈判风格.
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50、填空题 谈判策略主要包括边缘政策、折中进退、一揽子交易、()政策。
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51、问答题
一中国企业谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中,中方负责商务条款谈判的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。
问题:
案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面?
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52、多项选择题 谈判中可能会需要下列那些人才().
A、技术人才
B、管理人才
C、工程设计人才
D、语言人才
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53、判断题 谈判的具体目标就是谈判活动的灵魂()
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54、名词解释 无价值项
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55、问答题 简述价格评论主要内容
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56、判断题 口头谈判适用于交易条件比较规范、明确,交易内容比较简单.交易双方彼此已经有所了解的场分()
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57、单项选择题 谈判是追求()的过程。
A、自身利益要求
B、双方利益要求
C、双方不断调整自身需要,最终达成一致
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58、多项选择题 以下有关美国人谈判风格的描述,不正确的有()
A.自信乐观
B.浪漫随意
C.态度诚恳,就事论事
D.重视效率,速战速决
E.法律意识不强
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59、名词解释 口头支持
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60、问答题 具体谈判目标的确定应考虑的因素
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61、判断题 外在激励就是给予谈判人员成功感、荣誉感和挑战感,满足他们自我价值实现的需要。
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62、名词解释 试探性谈判
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63、名词解释 外围控制
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64、判断题 谈判只用自己的经济利益,而不需要考虑到别人的经济利益。
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65、名词解释 报价
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66、填空题 实质性谈判阶段产生分歧的原因有三,下列不包括的是:()
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67、填空题 商务谈判的基本要素有()
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68、问答题 简述商务谈判信息的作用
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69、填空题 一般地讲,一个企业的推销战略应具有的特征不包括:()
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70、填空题 按谈判地点分类,商务谈判一般分为()、()、()和中立地点谈判
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71、判断题 果谈判的花费很大,在人力、物力、财力上支出较多,宜采用立场型谈判法()
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72、问答题 说明许可贸易的主要类型。
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73、判断题 商务谈判的基本属性是利益性。()
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74、问答题 论述在商业谈判准备阶段拟订谈判方案中,各级别谈判目标的内容和作用
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75、填空题 商品推销有其时机性,一般不包括的时机有:()
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76、单项选择题 价格解释阶段的重点在于搞清楚().
A、价格高低
B、价格构成
C、货与价的关系
D、技术规格
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77、问答题 简述商务谈判的八个阶段
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78、判断题 在商务谈判中,结果本身有时候比过程的平等参与更为重要。
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79、单项选择题 准合同的谈判的“准”的意思是().
A、谈判准确
B、有先决条件
C、准备合同
D、允许
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80、判断题 人的需求有不同的层次,物质的满足只是人的第一需求层次,虽然能够调动谈判人员的积极性,但是却不能长久稳定地维持。
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81、多项选择题 按谈判中双方所采取的态度和方针来划分,谈判的类型有:()
A、让步型谈判
B、多边型谈判
C、立场型谈判
D、原则型谈判
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82、判断题 磋商阶段是谈判的实质性阶段和中心环节。()
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83、填空题 买方的还价技巧在于把第—还价应放在尽可能靠近()。
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84、单项选择题 风险规避并不意味着完全消灭风险,一是要降低这种损失发生的概率,二是要()
A.降低成本水平
B.减少财务支出
C.降低损失程度
D.减少人力成本
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85、名词解释 收场阶段
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86、单项选择题 日本人交谈时,一般看着对方的()
A.眼睛
B.脸
C.手
D.脖子
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87、单项选择题 按照国际惯例,谈判中应先报价的谈判方是()
A.买方或卖方
B.买方或发起人
C.卖方或发起人
D.买方、或卖方、或发起人
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88、问答题 简答原则谈判法的四个基本要点及特点
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89、名词解释 魔鬼代言人
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90、填空题 美国谈判学会会长尼尔伦伯格于20世纪60年代首先提出了()理论。
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91、单项选择题 谈判成为必要是由于交易中存在()
A.合作
B.辩论
C.攻击
D.冲突
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92、多项选择题 谈判者必须避免出现的心理状态()
A.信心不足
B.热情过度
C.不知所措
D.个性坚强
E.革新观念
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93、名词解释 挂起来
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94、判断题 一般而言,谈判中的主动精神随着年龄的增加而逐渐减弱。
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95、多项选择题 统一对外联合谈判的核心是统一对外,它对内表现为六个统一,对外表现为().
A、统一要求
B、统一策略
C、统一领导
D、统一日程
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96、问答题 简答英国谈判专家比尔•斯科特的“三方针”谈判理论的内容
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97、单项选择题 紧皱眉毛,表示此人处于()
A.愤怒状态
B.惊喜状态
C.愉快状态
D.困窘状态
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98、单项选择题 属于送客性谈判的特征的是().
A、委婉性
B、保守性
C、一般性
D、广告性
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99、问答题 日常交往礼节有哪些内容?
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100、填空题 人们因为吃亏而产生不公平感时,其消除的办法是()
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101、单项选择题 不是三类合同的特征的是().
A、地位平等
B、内容广
C、信息透明度高
D、手法多变
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102、名词解释 “弹性”交往
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103、单项选择题 投石问路策略最适合在商务谈判的哪个阶段使用?()
A、谈判开局阶段
B、谈判磋商阶段
C、谈判结束阶段
D、缔约阶段
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104、问答题 简述先报价的优点和缺点.
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105、问答题 简答在实质性谈判阶段,根据事先对谈判冲突性的估计,采用横向进行方式或纵向进行方式的适宜情况及好处如何?
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106、名词解释 利率风险
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107、问答题 简述商务谈判双赢指导思想与策略的关系。
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108、问答题 在商务谈判中,先报价有哪些好处?
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109、问答题
某饮料厂预购买固体橘汁饮料酶生产技术与设备,当时能提供这种技术与设备的有甲、乙、丙三个厂家。该饮料厂经过初步调查,得知甲厂的报价最低,于是该饮料厂就决定与甲厂进行谈判。经过几轮谈判,该饮料厂发现他们的很多要求不能得到满足,如果想改变条件满足自己的要求,甲厂就会提高价格。最后该饮料厂以高于原价格l5%的价格购买了技术与设备。
问题:
(1)甲厂采用了哪种报价战术?
(2)该种报价的一般模式是什么?
(3)对卖方来说该种报价的优点是什么?
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110、问答题 实质性谈判阶段产生分歧的原因和对策
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111、多项选择题 确定还价起点的三个因素是().
A、谈判双方的态势
B、成交预算
C、交易物的客观成本
D、准备还价的次数
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112、问答题
甲乙双方已就有关的交易条件磋商长达3个月之久,基本形成了许多一致的意见,但还有一、两个问题需要进一步讨论。此时甲方提议到本地一风景点游船上边游览、边协商。结果双方很快签订了合同。
使用这一策略会带来哪些好处?
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113、单项选择题 下列选项中,属于分担外汇风险方法的是()
A.平衡法
B.人民币计价法
C.易货交易法
D.签订货币保值条款的方法
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114、判断题 商务谈判中的“辩”具有谈判双方相互依赖、相互对抗的二重性。()
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115、填空题 一个国家或地区与谈判有关的政治状况因素主要有()
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116、填空题 非原装短缺引起的货物实际数量少于提单所列的数量属于()方责任。
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117、填空题 分歧处理的思路有:()、()与()
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118、填空题 商务谈判策略的制定方式有()
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119、多项选择题 法律人员是一项重大项目谈判的必然人员,其具体职责是()
A.确认谈判对方经济组织的法人地位
B.监督谈判程序在法律许可范围内进行
C.决定谈判过程的重要事项
D.为最后决策提供专业方面的论证
E.检查法律文件的准确性和完备性
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120、名词解释 借助式发问
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121、单项选择题 谈判中现场总结的方法是().
A、概括法
B、计点法
C、菜单法
D、ABC都是
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122、单项选择题 主动在本组成员中形成两派意见,有出来说好听的有出来说难听的人的策略是()。
A、化整为零策略
B、化零为整策略
C、唱红白脸策略
D、针锋相对策略
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123、单项选择题 谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和()
A.礼物价值
B.礼物包装
C.礼物类型
D.感情价值
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124、填空题 谈判场所可以有三类房间()、()和()
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125、填空题 商务谈判的议程包括议题和()
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126、单项选择题 随着双方的往来进入后期,欺骗的可能性就逐渐增大的交易类型是()。
A、双方的合作是一次性的
B、双方有长期无限次的商务往来
C、双方有有限次的商务往来
D、双方的商务往来期限不明确
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127、问答题 简述谈判组织的人员构成。
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128、名词解释 原则型谈判法
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129、单项选择题 合同的生效日期,应放在合同的哪个部分()。
A、合同首部
B、合约主体
C、合同尾部
D、合同附录
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130、判断题 对于谈判中的纯风险,应采取完全回避风险策略。()
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131、单项选择题 谈判主持人的职责要求主持人在谈判中追求().
A、有胜利感、更有利益
B、最佳妥协点、尽量争取利益最大化
C、妥协点、不失误
D、己方利益最大化
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132、多项选择题 谈判信息传递方式的选择既要考虑的因素有:()
A、谈判的目的
B、自身条件
C、环境影响
D、对方的变化情况
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133、问答题 从哪些方面可以判定谈判终结?
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134、单项选择题 下列哪项不属于迟疑的谈判对手的特点()
A.不信任对方
B.心情较为开朗
C.不让对方看透自己
D.极端讨厌被说服
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135、问答题 何谓谈判中的“僵局”?论述打破僵局策略的内容
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136、单项选择题 谈判地点的不同,可将谈判分为()
A、技术谈判,贸易谈判,价格谈判
B、价格谈判,外交谈判,军事谈判
C、国际谈判,国内谈判,中立地谈判
D、主场谈判,客场谈判,中立地谈判
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137、问答题 确定还价起点应考虑的因素
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138、单项选择题 第三层次的谈判人员是()
A.速记员
B.法律人员
C.商务人员
D.专业人员
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139、填空题 商务谈判的八个阶段包括:()。
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140、名词解释 还价
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141、问答题 商务谈判的特征有哪些?
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142、填空题 反指这种比较方法是采用先切断顾客兴趣减退的后路,迫使兴趣向前发展的一种技巧。运用的是:()
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143、单项选择题 要想对于一个议题取得彻底解决,我们最好采取哪种谈判类型()。
A、横向谈判
B、纵向谈判
C、软式谈判
D、硬式谈判
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144、名词解释 协议期谈判僵局
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145、名词解释 下策
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146、单项选择题 在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取_____的让步方式。()
A.坚定
B.等额
C.风险性
D.不平衡
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147、多项选择题 按谈判对议题的安排和进行的方向分,谈判的方式可分为()
A、横向谈判方式
B、纵向谈判方式
C、迂回式谈判
D、纵向谈判方式
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148、单项选择题 强调成文法作用的法律规范是()
A.国际商法
B.仲裁规则
C.大陆法
D.英美法
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149、判断题 印度、印度尼西亚以及一些阿拉伯国家等,不用右手与他人接触或传递东西。()
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150、问答题 简述规避国际商务活动中各种风险的措施.
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151、问答题 按照T公司(卖方)与G公司(买方)的协议,G公司应在2005年11月15日之前交付30%货款,但G公司并未履约。三天后,T公司代表找到G公司马总(公司副总)询问货款一事,马总称此事须由刘总(公司总经理)亲自处理,但刘总出差在外,半个月之后才回。T公司代表只好耐心等待,但T公司急需流动资金,总经理一天打几个电话询问此事。到第五天,在总经理的授权下,T公司代表承诺只要G公司马上交付50%货款,可以给予其5%的价格折扣。
请问:
应如何应对这种策略?
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152、单项选择题 通过己方的提问,使对方对问题作出证明或理解的发问方式是()
A.封闭式发问
B.证明式发问
C.诱导式发问
D.协商式发问
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153、填空题 在商务谈判中,要想做到说服对方,应当()。
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154、多项选择题 单兵谈判式,对谈判手的严格要求是().
A、作风正派
B、精通业务
C、加强检查
D、加强教育
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155、填空题 传统谈判观念的实质是()观念。
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156、问答题 论述商品导入期的推销目的及“高价高费用快速导入策略”
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157、名词解释 独家经销
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158、问答题 与谈判有关的环境因素有哪几类?
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159、填空题 亚洲是世界第一大洲,在当地所有信教的居民中信奉()的居民较多,其次()教。
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160、单项选择题 不能作为谈判终局的判定准则的是().
A、条件准则
B、时间准则
C、策略准则
D、逻辑准则
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161、名词解释 方便费
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162、判断题 知识产权谈判方面,主要也是使用权转移的权、责、利。
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163、问答题 简述议程时间安排的总原则
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164、填空题 最理想和富有人情味的谈判是()
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165、问答题 试述仲裁与诉讼两种解决争端方式的主要区别。
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166、单项选择题 半官半民的谈判的特点不包括().
A、制约条件多
B、回旋余地大
C、节奏快
D、表达方式难
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167、名词解释 交学费
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168、填空题 在酒席上一般不要谈生意,在酒席上的谈话一般不要涉及他人的隐私,对()问题也要慎重。
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169、名词解释 背后渠道
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170、单项选择题 法律人员主要负责谈判的内容是()
A.合同权利与义务的平衡
B.交货
C.产品性能
D.风险划分
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171、多项选择题 讨价还价的方式有().
A、总体讨价还价
B、具体讨价还价
C、场内讨价还价
D、场外讨价还价
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172、单项选择题 下列哪一项是讨价技巧?()
A、积少成多
B、最大预算
C、以理服人
D、善于提问
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173、填空题 谈判的终结方式有()、()、()
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174、问答题 简述美国人的谈判风格?
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175、单项选择题 刘教授的案例启示共有:()
A、四个方面
B、三个方面
C、两个方面
D、一个方面
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176、判断题 无论何种形式的谈判,总是在一定的原则指导下进行的。
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177、多项选择题 国际商务活动中的市场风险包括()
A.汇率风险
B.利率风险
C.价格风险
D.需求风险
E.素质风险
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178、多项选择题 在开局阶段,谈判者应将话题集中于()
A.谈判目标
B.计划
C.进度
D.人员
E.聊天
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179、填空题 “三包”是指包修、包换、和()
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180、问答题 一个谈判班子的理想规模以4人左右为宜,为什么?
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181、判断题 在商务谈判中,报价就是指商品的价格。()
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182、单项选择题 德国商人在谈判中往往习惯于()
A.拖拖拉拉
B.速战速决
C.先礼后兵
D.以势压人
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183、单项选择题 谈判相持中的灵活规则主要体现在对()手段的运用上。
A.说理和沉默
B.批评和推理
C.沉默和重复
D.说理和重复
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184、问答题 实质性谈判阶段产生分歧的原因和对策
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185、名词解释 投资谈判
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186、单项选择题 既能获得新的信息又能证实己方以往判断的谈判技巧是()
A.多听少说
B.只听不说
C.有问必答
D.巧提问题
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187、问答题 何谓客场谈判?试述其优缺点。
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188、单项选择题 市场信息的语言组织结构包括文字式结构和()结构。
A.图形式
B.数据式
C.表格式
D.组合式
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189、单项选择题 国际信贷业务中不属于长期贷款利率的是()
A.变动利率
B.固定利率
C.浮动利率
D.期货利率
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190、单项选择题 所有谈判的共同谈判目标是().
A、要求谈清楚
B、谈出结果
C、划分责、权、利
D、击败谈判对手
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191、问答题 谈判的特点及构成要素。
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192、多项选择题 “两式两法”评论报价条件时,两式是().
A、印象
B、梳篦
C、分析
D、比较
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193、问答题 简述让步策略的应用中应注意什么。
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194、单项选择题 选择谈判信息传递方式是()
A.主观的
B.有目的的
C.随意的
D.单一的
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195、问答题 简述谈判者在谈判中运用客观标准时应注意的问题。
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196、判断题 谈判的角度是多元化的。
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197、多项选择题 国际商务谈判的分类法有().
A、谈判目标分类法
B、交易地位分类法
C、谈判项目所属部门分类法
D、谈判地点分类法
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198、名词解释 实际需求目标
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199、多项选择题 再谈判操作的准确选用结构的规则主要体现().
A、认准谈判时机
B、认准客观地位
C、认准出手时机
D、认准谈判的客观阶段
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200、名词解释 假性分歧
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201、填空题 “审时”类促成交易的方法中没有()
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202、单项选择题 全权代理人是个机动性大而责任也重的角色,在谈判中的表现可能没有().
A、姿态超脱
B、态度积极
C、注重权限
D、冲击力弱
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203、问答题 简述各层次的谈判目标。
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204、多项选择题 国际商务谈判中的市场风险具体有()
A.投资风险
B.利率风险
C.汇率风险
D.价格风险
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205、判断题 对卖方来说,开盘价必须是最低的;对买方来讲,开盘价必须是最高的。()
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206、问答题 选择谈判场地应当考虑的因素
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207、问答题 商务谈判战略和商务谈判策略是否相同?
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208、单项选择题 把项目中的各环节整体打包,通过把整个项目打包,以在价格市场或技术上取得更优惠的条件的策略是()。
A、最后通牒策略
B、货比三家策略
C、化整为零策略
D、化零为整策略
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209、单项选择题 在哪种条件下可以采用速战速决的还价原则().
A、对手不熟悉该项交易
B、双方不存在争议
C、时间紧
D、双方对该笔交易都很有希望
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210、单项选择题 基于己方的立场,观点,方案等,通过陈述来表达对各种问题具体看法的沟通行为是()
A.辩
B.答
C.说服
D.叙
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211、单项选择题 懂行的专家和专业人员的具体职责是()
A.检查法律文件的准确性
B.进行专业细节磋商与论证
C.控制谈判进程
D.介绍谈判人员
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212、判断题 西欧式报价的一般做法是,将最低价格列在价格表上,以求首先引起买主的兴趣。()
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213、填空题 还价的方式有三种,即:()、()、()
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214、名词解释 公正
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215、填空题 促成协议缔结的策略有()、()。
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216、问答题 谈判收场阶段应注意的事项
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217、判断题 主场谈判,缩短期限对我方有利;客场谈判,延长期限对我方有利。中立地点谈判,期限把握可有一定弹性()
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218、单项选择题 谈判中的报价是指()
A.价格
B.目标价格
C.价格策略
D.提出交易条件
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219、单项选择题 以下不属于外交谈判的特征的是().
A、政治性
B、随意性
C、复杂性
D、机密性
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220、问答题 试述迫使对方让步的策略
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221、问答题 在谈判中处理人的问题应注意事项
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222、问答题 简答人际沟通的含义与一般特征
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223、名词解释 “刺猬效应”
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224、问答题 简述处理谈判僵局应注意的几个问题。
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225、单项选择题 下列哪项不属于权力型对手谈判的禁忌()
A.不让他插手谈判程序的安排
B.不主动进攻
C.不要听取他的建议让他轻易得手
D.不要屈服于他的压力
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226、填空题 谈判人员的行为管理的核心是制定严格的()
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227、填空题 成交阶段,推销方应注意的问题包括:把握时机发出成交信号;注意最后归纳;起草协议,履行签约;注意()的行为。
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228、问答题
某县一饮料厂欲购买意大利固体桔汁饮料的生产技术与设备。派往意大利的谈判小组包括以下四名核心人员:该厂厂长、该县主管工业的副县长、县经委主任和县财办主任。
问题:
如此安排谈判人员说明中国人的谈判带有何种色彩?
如此安排谈判人员理论上会导致什么样的后果?
如何调整谈判人员?
作上述调整的主要理论依据是什么?
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229、问答题 简述商务谈判中发问的几种类型。
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230、单项选择题 规定一个最终回复期限,超过这个期限,谈判就自动终止的策略是()。
A、空城计策略
B、声东击西策略
C、挡箭牌策略
D、最后通牒策略
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231、问答题 谈判策略的作用。
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232、问答题 简述互惠式谈判的要点。
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233、单项选择题 成功重建谈判的原则不包括().
A、妥协原则
B、连贯原则
C、简捷原则
D、中庸原则
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234、填空题 疲劳战术适用于哪些谈判者()
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235、单项选择题 国际商务谈判中,非人员风险主要有政治风险、自然风险和()
A.技术风险
B.市场风险
C.经济风险
D.素质风险
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236、问答题 简述在国际商务谈判中进行报价解释时必须遵循的原则。
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237、问答题 如何调整好谈判人员之间的关系?
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238、问答题 参加商务谈判应做好那些心理准备
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239、问答题 怎样对待对方的报价
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240、单项选择题 谈判组最优规模是()。
A、3人
B、4人
C、5人
D、6人
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241、名词解释 交叉式让步
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242、单项选择题 谈判小组中商务人员主要负责组织()
A.技术条款谈判
B.价格条款谈判
C.法律条款谈判
D.金融条款谈判
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243、单项选择题 在价格谈判中,买方与卖方讨价还价范围的左、右两端分别是()。
A、买方的初始报价、买方的最高买价
B、卖方的最低卖价、买方的最高买价
C、买方的初始报价、卖方的初始报价
D、卖方的初始报价、买方的初始报价
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244、问答题
我国某冶金公司要向美国购买一套先进的组合炉,派高级工程师俞存安与美商谈判。为了不辱使命,俞存安作了充分的准备工作,他找了大量有关冶金组合炉的资料,花了很大的精力将国际市场上组合炉的行情及美国这家公司和历史和现状、经营状况等调查得一清二楚。
谈判开始,美商一开口要价150万美元。俞存安列举各国成交价格,使美商目瞪口呆,最后终于以80万美元达成协议。
当谈判购买冶炼自动设备时,美商报价230万美元,经过讨价还价压到130万美元,俞存安仍然不同意,坚持出价100万美元。美商表示不愿继续谈下去了,把合同往俞存安面前一扔,说:“我们已经作了这么大的让步,贵公司仍不能合作,看来你们没有诚意。这笔生意就算了,明天我们回国了。”俞存安闻言轻轻一笑,把手一伸,做了一个优雅的请的动作。美商真的走了,冶金公司的其他人有点着急,甚至埋怨老俞不该抠得这么紧。俞存安说:“放心吧,他们会回来的。同样的设备,去年他们卖给法国是95万美元,国际市场上这种设备报价100万美元是正常的。”
果然不出所料,一个星期后美商又回来继续谈判了。俞存安向美商点明了他们与法国的成交价格,美商又愣住了,没有想到眼前这位中国人如此精明,于是不敢再报虚价,只得说:“现在物价上涨得厉害,比不得去年。”俞存安说:“每年物价上涨指数没有超过6%的,一年时间,你们算算,该涨多少?”美商被问得哑口无言,在事实面前,不得不让步,最后以101万美元达成了这笔交易。
叙述俞存安谈判成功的原因?双方使用的什么策略?
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245、填空题 人际沟通中,影响信息传递的干扰因素没有:()
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246、填空题 ()型谈判者把对方不当作敌人,而看作朋友。
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247、填空题 商务谈判人员的性格种类有()
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248、多项选择题 信息资料收集应注意的事项()
A、灵活性
B、系统性连
C、续性
D、可比性
E、可靠性
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249、单项选择题 对方坚持不合理要求,导致僵持时,应作出()
A、重大让步,以利于协议达成的决定
B、明确而又坚决的反应,使对方明白施加压力无效
C、拒绝对方要求,让谈判破裂的决定
D、进一步让步以示诚意,让谈判继续进行的决定
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250、填空题 商务谈判在磋商阶段包括()、()和()。
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251、问答题 谈判准备工作的内容包括哪些?
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252、单项选择题 在谈判中不急于求成,注重实际利益的获得,往往在原则问题确定之后才开始商讨具体问题是哪国商人的特点()。
A、西欧商人
B、英国商人
C、德国商人
D、法国商人
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253、多项选择题 以成交结束谈判时,主持应该包含那几个方面的内容().
A、清理
B、部署
C、握手、清理、签约
D、必要的保留
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254、填空题 从战略所采用的主要竞争手段来划分,商品推销战略的种类,不包括()
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255、名词解释 应得的条件
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256、问答题
1985年,某友好国家工业贸易代表团来华谈判,该国大使先找到有关领导要求促成贸易合作。有关领导指示,在可能的前提下,尽量与对方达成协议。对方要求向中国出口矿山设备,要价高,质量不及先进国家水平。中方代表很为难,如果答应,中方损失太大,如果当场拒绝,有怕影响两国关系。最后中方代表想出了办法,要求对方拿出一台矿山设备到我国北方严寒地区进行一定时间试验。如能在零下40度中正常工作,我方可以留购,对方答应回去研究。两个月后,对方答复说,他们国家最低气温才零下7.20度,要适应我国零下40度的工作条件,技术上有困难。于是,对方放弃了向我国出口矿山设备的要求。
请分析下列问题:
①中方代表采用什么方法拒绝对方要求?
②请分析这种拒绝方法的作用何在?
③这场谈判中体现出哪些谈判的基本原则?
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257、单项选择题 制定国际商务谈判策略最关键的步骤是()
A.了解影响谈判因素
B.寻找关键问题
C.确定具体目标
D.形成假设性方法
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258、判断题 谈判还价的方式根据价格评论的不同,分为按分析比价还价和按分析成本还价两种。()
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259、单项选择题 谈判中的关键阶段是()
A.开局阶段
B.报价阶段
C.磋商阶段
D.成交阶段
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260、单项选择题 一开始就让出全部可让利益的让步方式是()
A.坚定的让步方式
B.果断的让步方式
C.初始让步方式
D.一次性让步方式
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261、填空题 在商务谈判中“人身攻击”不同于“情绪论”主要是由于()
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262、名词解释 人员素质风险
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263、单项选择题 把一个整体项目或整体产品化解为一些环节,通过不同的谈判把不同的环节分给不同的商人,从而产生某种竞争效果的策略是()。
A、挡箭牌策略
B、最后通牒策略
C、货比三家策略
D、化整为零策略
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264、问答题 如何报价
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265、单项选择题 澳大利亚人的谈判风格一般表现为()
A.重视办事效率
B.待人苛刻
C.不愿接受款待
D.不守信用
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266、单项选择题 采用不发言的办法,消磨对方的自信心,达到本方的目的的策略是()。
A、开小会
B、宠将法
C、恻隐术
D、泥菩萨战术
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267、判断题 合作的利益总大于对抗的利益,所以,应该消除对立,寻求合作。
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268、多项选择题 在与法国商人签署纯记录性质的文件时,要严格区别的具体问题有()
A.达成的协议点
B.分歧点
C.专论点
D.论及点
E.交易往来关系
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269、问答题 谈判组织构成原则和人员配备方式是什么?
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270、单项选择题 市场信息的语言组织结构包括文字式结构和____结构。()
A.图形式
B.数据式
C.表格式
D.组合式
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271、填空题 ()是双方下决心按磋商达成的最终交易条件成交的阶段。
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272、名词解释 最后期限
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273、问答题 先报价的利弊
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274、名词解释 过河拆桥
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275、单项选择题 对谈判的某一方来讲谈判是在其所在地进行的,是()
A.客场谈判
B.主场谈判
C.第三地谈判
D.中立地谈判
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276、名词解释 沙龙式模拟
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277、判断题 在谈判中,坚持到底的耐性可提高谈判者的地位。
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278、多项选择题 谈判中,()的人较为容易接受暗示.
A.缺乏主见
B.独立性强
C.随波逐流
D.知识丰富
E.职务高
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279、单项选择题 那种一件事接一件事、一个问题接一个问题的讨论直至最终完成整个协定的逐项议价方式被称为()。
A、美式谈判
B、日式谈判
C、欧式谈判
D、华式谈判
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280、问答题 如何确定谈判议题
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281、单项选择题 用表扬的办法让别人去做一些你想让他去做的事情的策略是()。
A、建立满意感
B、宠将法
C、恻隐术
D、泥菩萨战术
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282、单项选择题 符合商务谈判让步原则的做法是()
A.作同等让步
B.让步幅度要大
C.让步节奏要快
D.在重要问题上不要轻易让步
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283、判断题 如果双方实力接近,可以来用原则型谈判法;只有在本方的谈判实力远远强产对方时,才可以考虑适当采用立场型谈判法()
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284、单项选择题 下列哪项是中止谈判().
A、成交
B、有约期终结谈判
C、破裂
D、部分成交
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285、名词解释 日本式报价战术
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286、问答题 试述构成商务谈判的实力的因素。
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287、多项选择题 以成交形式结束的谈判,在谈判结束时主持应做的工作有().
A、清理交易的各项条件
B、部署接下来要进行的工作
C、保留必要的谈判期间的资料
D、总结
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288、单项选择题 递盘的发出者是()
A.卖方
B.买方
C.竞争对手
D.客户
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289、单项选择题 下列属于谈判一线的核心的是().
A、主谈和组长
B、老板
C、董事长
D、谈判人员
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290、填空题 ()的核心是谈判的双方既要考虑自己的利益,也兼顾对方的利益,是平等式的谈判。
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291、问答题 简述影响价格的因素。
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292、名词解释 实盘
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293、单项选择题 商务谈判中的最优期望目标也叫()
A.最高目标
B.实际需求目标
C.可接受目标
D.最低目标
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294、名词解释 王牌
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295、问答题 简述货物买卖谈判的主要内容
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296、名词解释 利导式谈判
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297、问答题 简述让步的基本原则。
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298、填空题 协议终止是指()
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299、填空题 谈判时间的内涵有两重即()、()。
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300、问答题 谈判方案制定前应考虑的环境因素
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