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1、单项选择题 ()是人员素质中的核心与基础。
A、知识
B、技能
C、品德
D、智力
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2、多项选择题 微观的人力群体生态环境具体可以表现为()。
A.人力政策法规环境
B.人力管理环境
C.人力市场环境
D.人力战略环境
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3、多项选择题 传统控制方法包括()
A.现场观察法
B.内部审计法
C.统计数据分析法
D.专题报告分析法
E.人员管理控制法
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4、问答题 定员管理是指什么?
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5、多项选择题 转任的主要特点是()。
A.是公务员在机关系统内部的流动活动
B.不涉及到公务员身份问题
C.只能是平级调动,不涉及公务员职务的升降
D.目的是有计划抽调公务员加强某一方面的工作等
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6、问答题 薪酬有哪些基本功能?
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7、多项选择题 劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况,包括劳动者的(),它是人力资源质量的心理基础。
A.人格素质
B.心理结构素质
C.情商
D.心理功能素质
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8、单项选择题 与新员工相比,老员工具有的基本素质不包括()。
A、准确的期望
B、知识基础
C、其他经验
D、价值观
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9、单项选择题 “直接薪酬”是指()。
A.当月发放的工资
B.工资、奖金与福利
C.即薪酬总体
D.工资、奖金与津贴
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10、多项选择题 在实际运用中,直接观察法必须贯彻()的原则。
A.观察的工作相对稳定
B.适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作
C.尽可能在自然状态下进行观察,不要干扰被观察者的工作
D.观察前应拟定观察提纲和行为标准
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11、单项选择题 《中华人民共和国劳动法》颁布于()
A.1994年7月5日
B.1995年1月1日
C.1995年7月5日
D.1994年1月1日
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12、问答题 职务描述书一般化包括哪些内容?
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13、单项选择题 ()内容侧重于相关的政治理论、政策水平、组织领导能力和专业知识等。
A.初任培训
B.晋职培训
C.在职培训
D.专门业务培训
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14、单项选择题 导致我国长期以来只有人力资源数量没有人力资源质量的重要原因是()。
A、在人力资源开发方式上没有把素质教育作为重点
B、在人力资源开发方式上以素质教育为重点
C、在人力资源开发方式上以数量教育为重点
D、在人力资源开发方式上没有将数量教育为重点
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15、多项选择题 从规划范围看,公共部门人力资源规划有()。
A.全国性人力资源规划
B.地区性人力资源规划
C.部门人力资源规划
D.某项任务或具体工作的人力资源规划
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16、单项选择题 在职业发展规划方法中,对任职人条件的分析,不包括的内容有()。
A、知识
B、技能
C、品德
D、经验
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17、多项选择题 公共部门员工培训的主管机构的基本职能有()。
A.制定培训的法规
B.在公职人员培训过程中进行宏观协调和政策解释
C.组织培训者的培训和培训理论研究
D.按分类分级管理原则对培训的教育机构进行指导和控制
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18、多项选择题 公共部门人力资源管理必需的基本功能是()。
A.人力资源规划
B.人力资源获取
C.人力资源开发
D.人力资源纪律与惩戒
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19、问答题 实施人本管理时,如何培育和发挥团队精神?
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20、问答题 员工招聘的途径。
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21、单项选择题 人本主义思想的代表人物包括()
A、马斯洛
B、任西斯·李克特
C、威廉·怀特
D、约翰·科勒尔
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22、多项选择题 工作评估的基本方法包括()。
A.排序法
B.分类法
C.因素比较法
D.点数法
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23、单项选择题 ()是说明一个人一生所有工作的汇集。
A、职业
B、工作
C、技能
D、职业规划
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24、单项选择题 ()又称职位要求,主要说明某项工作对从业人员的品质、特点、技能以及工作背景或经历等方面要求的书面文件。
A.工作描述
B.工作分析
C.工作说明书
D.工作规范
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25、单项选择题 组织内人力资源开发的途径多种多样,目前比较常用的方式不包括()。
A、心理开发
B、生理开发
C、自我开发
D、组织文化
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26、单项选择题 根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级,根据等级规定工资标准。这是种什么工资制度?()
A.技术等级工资制
B.职务等级工资制
C.结构工资制
D.多元化工资制度
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27、名词解释 信度
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28、多项选择题 一般来讲,公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循()。
A.权威原则
B.地域原则
C.面广原则
D.及时原则
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29、判断题 用人的目的是“激活”人,而非“管住”“管死”人。要做到人尽其才,必须鼓励竞争,优胜劣汰。()
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30、问答题 公共部门人力资本与一般人力资本有哪些不同?
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31、多项选择题 企业招聘中常见的外部招聘方法有:()。
A.广告招聘
B.人员推荐
C.校园招聘
D.招聘会
E.网络招聘
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32、名词解释 因素评分法
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33、多项选择题 X理论的观点有()。
A.人生性惰
B.人是逐利的
C.人易受他人影响
D.组织对员工需严加管制
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34、问答题 人力资源开发是指什么?
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35、名词解释 薪点
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36、单项选择题 人口数量、生育率与人力资源的数量呈()。
A.正相关
B.负相关
C.无相关
D.高度正相关
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37、单项选择题 人力资源开发的目的不包括()。
A.为提高人力资本服务
B.为组织个人发展服务
C.为实现特定的组织目标服务
D.为实现他人目标服务
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38、单项选择题 下面哪项属于保险福利()。
A.失业保障
B.年金计划
C.遗属抚恤金
D.交通费
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39、问答题 职位分类是指什么?
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40、单项选择题 ()是保证所有任职者的工作绩效达标的基本条件。
A、职业资格
B、职业能力
C、绩效水平
D、学识水平
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41、问答题 简述公共行政人事环境对公共人事行政价值、制度的作用。
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42、问答题 公共部门人力资源生态环境是指什么?
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43、单项选择题 员工协助计划指的是()。
A.OAP
B.OHPP
C.EAP
D.EEP
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44、名词解释 保障成本
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45、单项选择题 下面哪种不是反映人力资源成本状况的报表?()
A.人力资源投资报表
B.人力资源成本报表
C.人力资源流动报表
D.人力资源供给与需求平衡表
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46、名词解释 工具值(I)
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47、单项选择题 ()是世界上首个培养职业培训师的机构。
A、美国厚和公司
B、战时委员会
C、产业培训机构
D、TWI
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48、单项选择题 体力的维持与发展需要()作为后盾。
A、健康
B、能量
C、体力
D、智力
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49、问答题 人力资源管理有哪些功能?
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50、单项选择题 与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?()
A.人的管理第一
B.以激励为主要方式
C.积极开发人力资源
D.培育和发挥团队精神
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51、问答题 约束机制是指什么?
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52、单项选择题 根据“招聘金字塔”,接到录取通知书的人数与实际的就职人数比例宜保持在()
A.2:1
B.3:1
C.4:1
D.5:1
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53、单项选择题 ()指特定社会组织所拥有的能推动其持续发展、达成其组织目标的成员能力的总和。
A.资源
B.资本
C.人力资源
D.人力资本
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54、问答题 职业生涯发展的不同阶段()
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55、单项选择题 下列说法错误的是()
A.人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量
B.人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量
C.人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能,在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人
D.人才资源是人力资源的一部分,即优质的人力资源
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56、单项选择题 ()是针对于其他员工的绩效来评价和排列一个员工绩效的评价方法。
A.描述法
B.关键事件法
C.排序法
D.配对比较法
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57、多项选择题 公共部门人力资源管理的目标()。
A.获取与开发公共部门管理工作所需要的各类人才
B.建立公共组织与其员工间良好的合作关系
C.以高效管理和优质服务满足社会经济及社会成员发展的需要
D.满足公共组织内部员工个人成长和发展的需求
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58、单项选择题 劳动者的素质不包括()
A.体能素质
B.智能素质
C.非智力素质
D.以上都不是
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59、多项选择题 在绩效考评中经常出现哪些错误()。
A.从众心理
B.优先效应
C.近因效应
D.晕轮效应
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60、问答题 从管理内容的角度来看,人力资源管理大致经历了哪些阶段?
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61、问答题 公共部门人力资源开发与管理与人事行政管理具有哪些不同?
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62、单项选择题 ()是将劳动技术和复杂程度等因素划分为不同等级,并规定相应的工资标准,而后再对员工的技术水平、熟练程度进行评定,以确定其工资水平的一种工资制度。
A.技术等级工资制
B.职务工资制
C.职等工资制
D.结构工资制
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63、问答题 岗位定位分析有哪些步骤?
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64、判断题 工作分析的思想来源于以泰勒为代表的科学管理理论。()
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65、单项选择题 基本工资的计量形式有()
A.基本工资和辅助工资
B.计时工资和计件工资
C.岗位工资和技能工资
D.定额工资和提成工资
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66、单项选择题 期望激励理论属于哪种类型的激励理论?()
A.内容型激励理论
B.过程型激励理论
C.行为改造型激励理论
D.综合激励理论
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67、多项选择题 管理人员培训包括()
A.工作轮换
B.工作扩大化
C.研讨会
D.案例教学
E.管理游戏
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68、问答题 试论员工招聘中的难点问题及其解决对策。
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69、名词解释 员工入职导向活动
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70、多项选择题 结构工资一般由()几部分组成。
A.基础工资
B.职务工资
C.工龄津贴
D.奖金
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71、名词解释 责任(职责)
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72、问答题 简述目标设置理论与人力资源管理。
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73、单项选择题 “摸着石头过河”是()学习思想的表现。
A、范例学习
B、试探学习
C、观察学习
D、发现学习
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74、单项选择题 在典型的()中,主试者提出一系列直率(通常是不礼貌)的问题,置被试者于防御境地,使之感到不舒服。
A.情境面试
B.系列式面试
C.小组面试
D.压力面试
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75、单项选择题 为达到某一目的所从事的一系列活动是()
A.职称
B.工作
C.职业
D.任务
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76、名词解释 人力资源成本
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77、单项选择题 把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式()
A.自我中心式、非理性化家族管理
B.以人为中心、非理性化家庭管理
C.以人为中心、理性化团队管理
D.自我中心式、理性化团队管理
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78、名词解释 员工持股计划
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79、单项选择题 ()是指人力资源形成期间与就业前的开发活动。
A.前期开发
B.使用期开发
C.后期开发
D.素质开发
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80、多项选择题 公共部门人力在制定人力资源规划时,必须围绕着公共利益的实现,回答()这些基本问题。
A.我们所处的环境怎么样
B.我们的使命和目标是什么
C.我们怎样才能实现目标
D.我们做得如何
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81、单项选择题 在人口学中,可以把人口划分为经济人口和非经济活动人口,其中经济人口包括()。
A、在业人口与失业人口
B、学生
C、家务劳动者
D、退休退职人员
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82、填空题 会议中心文件不包括()。
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83、单项选择题 ()是指员工那些经过考评的工作行为、表现及其结果。
A.人力资源规划
B.员工招聘
C.工作绩效
D.薪酬
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84、判断题 调配功能是人力资源市场的基本功能。()
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85、多项选择题 根据人力资源理论,“人力”是指人的劳动能力,包括()。
A.智力
B.技能
C.知识
D.体力
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86、单项选择题 ()是通过人们的主观判断来做出形式的表达、处理和客观描述,运用判断矩阵来计算指标权重的一种方法。
A.专家直接观察法
B.排序法
C.交替排序法
D.层次分析法
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87、单项选择题 可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是()
A.劳动责任大小
B.劳动条件好坏
C.工龄或技术熟练程度
D.劳动贡献大小
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88、单项选择题 变化自如职业不包括()。
A、任何灵活的过程
B、特别的职业过程
C、左拐弯
D、深渊
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89、多项选择题 常见的概率抽样方法有()
A.偶遇抽样
B.简单随机抽样
C.等距抽样
D.分层抽样
E.整群抽样
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90、单项选择题 组织结构的新形式不包括()。
A.团队制
B.虚拟制
C.自由型
D.硬性化
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91、问答题 工作分析中因素分类法的步骤是什么?
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92、单项选择题 在人员分析技术中,最为关键的是()。
A、绩效差距分析
B、工作效率分析
C、知识分析
D、技能分析
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93、单项选择题 定性的工作分析方法是()
A.职位分析问卷法
B.功能性工作分析
C.职位评级
D.关键事件法
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94、问答题 公共部门人力资源流动需要遵循哪些原则?
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95、单项选择题 在辞退解雇方面,我国劳动法规定,“劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同。”其中不包括()
A.在试用期间被证明不符合录用条件
B.女职工在孕期、产期、哺乳期内的
C.被依法追究刑事责任的
D.严重失职,营私舞弊,对用人单位利益构成重大损害
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96、问答题 试论述职位分析的作用和意义。
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97、多项选择题 风险型决策方法应具备的条件是()
A.存在着决策者希望达到的目标
B.存在着两个或两个以上的行动方案
C.存在着两个或两个以上的自然状态
D.各自然状态的概率可以预先估计和计算出来
E.不同方案在不同自然状态下的损益值可以计算出来
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98、单项选择题 处于劳动年龄之内、具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口被称为()
A.适龄就业人口
B.未成年就业人口
C.待业人口
D.就学人口
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99、单项选择题 目标明确,善于倾听和理解他人,友好,真诚,能成为团队的带头人,这种人格类型是()
A.服务型人格
B.稳妥型人格
C.支配型人格
D.交际型人格
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100、单项选择题 失业保险金的标准是()
A.一般应高于当地城市居民最低生活保障标准,低于当地最低工资标准
B.低于当地城市居民最低生活保障标准
C.高于当地最低工资标准
D.各地区自己决定
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101、单项选择题 教育科学的基本学科不包括()
A.教育原理
B.教学论
C.德育论
D.教育哲学
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102、单项选择题 ()是人力资源开发的着眼点与目标点,也是人力资源开发工作的出发点与落脚点。
A、人力资源的基本点
B、人力资源
C、人力资源的数量
D、人力资源的质量
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103、单项选择题 采用()工资制度容易出现同工不同酬的问题。
A.提成工资制
B.结构工资制
C.宽带薪酬
D.谈判工资制
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104、问答题 员工考评指标设计有哪些原则?
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105、判断题 在我国,根据规定公共部门每人每年参加知识更新培训的时间累计不得少于10天,以公职人员补充、更新知识和拓宽相关知识面为目的。()
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106、单项选择题 在员工职业发展管理过程中,经理充当的角色不包括()。
A、辅导者
B、考评者
C、顾问
D、说服者
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107、问答题 试述帕森斯、霍兰德的职业选择理论
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108、单项选择题 学术界经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法?()
A.心理测验法
B.面试
C.知识考试
D.情景模拟与系统仿真
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109、单项选择题 孔子指出“三十而立”,指的是职业发展过程中的()阶段。
A、确立人生目标与立业
B、创业发展
C、成功
D、维持期
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110、单项选择题 在人力资源流动中提升、降职和平级调动属于下面哪种形式?()
A.自然流失
B.退休
C.跳槽
D.内部变动
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111、问答题 人本管理的定义是什么?
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112、问答题 什么是人力资源管理?试论述人力资源管理与人事管理之间的关系。
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113、判断题 领导四分图理论认为,采取低组织高关心的领导方式,其工作效率和领导效能就高。()
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114、问答题 考评指标设计的原则是什么?
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115、单项选择题 政府人事管理制度的核心是()。
A.人事权的划分与配置
B.选官用人制度
C.人事晋升使用的任命权
D.人事权力归属
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116、多项选择题 系统分析的定量方法包括()
A.超理性分析
B.社会文化分析
C.未来分析
D.确定型分析
E.随机型分析
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117、名词解释 谈判工资制
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118、多项选择题 职务级别工资制由()几部分组成。
A.职务工资
B.级别工资
C.基础工资
D.工龄工资
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119、问答题 标设计的过程与步骤是什么?
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120、单项选择题 在人力资源分析中,现实水平与目标水平之间比较的技术不包括()。
A、测评与考评
B、自我评判
C、专家评判
D、情境模拟
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121、单项选择题 对企业中层管理人员品德素质要求中,排在前五条中的不包括()。
A、事业心
B、以身作则
C、廉洁奉公
D、公正公平
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122、单项选择题 失业问题属于()。
A.怒虎类问题
B.坐鸭类问题
C.黑马类问题
D.睡狗类问题
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123、问答题 试分析人力资源流动的合理性何在?
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124、判断题 古代的孔子对赏罚的论述在中国古代思想家中是最具特色的,他从人性善出发,得出结论:“人情者,有好恶,故赏罚可用”。()
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125、单项选择题 ()以离职培训为主。
A.初任培训
B.晋职培训
C.在职培训
D.专门业务培训
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126、单项选择题 按照考评范围与内容来分,可分为()
A.单项考评
B.自我考评
C.诊断性考评
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127、多项选择题 下面属于企业人力资源的分布和结构形式的是()
A.年龄构成
B.学历构成
C.职位分布
D.部门分布
E.素质构成
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128、问答题 劳动关系的主要内容和法律特征
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129、填空题 广义的人力资源规划实质上是()。
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130、单项选择题 组织开发需求分析的技术不包括()。
A、记录报告分析
B、管理诊断分析
C、组织氛围调查
D、日常观察
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131、单项选择题 考评者不愿可没有将被考评者工作业绩的差异性表现出来,而是把被考评者成绩集中在同等水平的分数范围内,导致考评结果出现平均化倾向。这是绩效考评中经常出现的()错误。
A.从众心理
B.集中趋势
C.近因效应
D.晕轮效应
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132、单项选择题 ()年党的十三大决定建立国家公务员制度。
A.1978
B.1987
C.1995
D.2005`
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133、单项选择题 ()是指根据市场上与本组织有竞争关系的对手的薪酬水平情况来确定本组织的薪酬水平及结构。
A.工作导向型薪酬结构
B.技能导向型薪酬结构
C.市场导向型薪酬结构
D.员工导向型薪酬结构
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134、单项选择题 ()是指人力资源开发活动中所采用的工具与支持行为。
A.开发手段
B.开发客体
C.开发对象
D.开发计划
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135、单项选择题 善于废物利用是创造力在()方面的表现。
A.科学
B.生活
C.特殊才能
D.思维
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136、多项选择题 制度合法性的内涵说到根本处就是()。
A.权威
B.公平
C.正义
D.民主
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137、填空题 人力资源管理科学化的基础是()
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138、单项选择题 巡视企业和面谈属于人力资源管理诊断的哪个阶段?()
A.预备诊断阶段
B.正式诊断阶段
C.建议
D.指导实施评估
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139、多项选择题 下列说法正确的是()
A.人力资源按照环境稳定与否,可以划分为静态环境和动态环境。
B.人力资源按照环境的开发程度,可划分为开发环境和封闭环境。
D.人力资源按照环境与人力资源管理的关系,可划分为接触环境和非接触环境。
C.人力资源按照环境与人力资源管理的关系,可划分为直接环境和间接环境。
E.人力资源按照环境的内容,可以划分物理环境和非物理环境。
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140、填空题 会议简报编写要求“新”,指的不是()。
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141、单项选择题 办公室座位的布置属于()。
A、卫生型工作设计
B、心理型工作设计
C、优化型工作设计
D、促进型工作设计
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142、单项选择题 人力资源的()乃是该资源被用于其他经济活动中所能创造的最大价值。
A.社会成本
B.机会成本
C.财务成本
D.教育成本
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143、判断题 人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当·斯密那里得到萌芽式的阐述,他提出的“土地是财富之母,劳动是财富之父”的著名论断具有极强的人力资本含义。()
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144、单项选择题 充分考虑环境的变化、积极主动适应环境的变化体现了人力资源规划的()原则
A.动态性
B.目标性
C.兼顾性
D.灵活性
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145、多项选择题 影响人力资源数量的因素有多种,其主要因素有()。
A.人口总量及其变动状况
B.人口的年龄构成状况
C.劳动力的参与率
D.人口的受教育情况
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146、问答题 试述公共部门人力资源管理发展的特点和趋势。
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147、单项选择题 职业资格中的能力维度不包括()。
A、历史行为表现
B、日常工作表现
C、特定场景考评中的行为表现
D、品性与才能
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148、问答题 考评标度的形式有哪些?
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149、单项选择题 公共部门人力资源管理法治化的前提是()。
A.建立和完善有关规范公职人员管理的法律法规体系
B.严格依法进行人力资源管理活动
C.对公共部门人力资源管理中的违法行为必须依法追究
D.对公共部门人力资源管理权力予以必要的约束和监督
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150、单项选择题 组织分析的内容不包括()。
A、组织的人力需求分析
B、组织的效率分析
C、组织的文化分析
D、组织的目标分析
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151、单项选择题 ()由美国学者史密斯(P.C.Smith)和肯德尔(L.KenDAll)于1963年提出。
A.图评价尺度法
B.行为锚定等级评价法
C.混合标准尺度法
D.配对比较法
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152、单项选择题 兴趣测验最早出现于()
A.美国
B.德国
C.英国
D.日本
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153、问答题 调任是指什么?
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154、单项选择题 制约人力资源数量的人口因素不包括()
A.人口数量
B.人口年龄构成
C.生育率
D.体质水平
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155、问答题 公共部门人力资源开发与管理的独特性是什么?
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156、单项选择题 工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法()
A.劳动差别
B.劳动价值
C.劳动条件
D.劳动责任
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157、单项选择题 开发者在运用关键事件开发主管人员时,应该注意问题不包括()。
A、机会主义
B、个人主义
C、短期眼光
D、在职方法
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158、判断题 排序法的优点在于操作简单、速度快、花费少,缺点在于其评估结果主要依赖于评估人员的主观判断能力,因此只适合于规模较小的组织。()
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159、单项选择题 ()是指构成员工职位的任务被完成的程度。
A.绩效
B.努力
C.能力
D.角色理解力
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160、填空题 工作评价是指通过确定岗位的()来划分岗位等级及相应工资的方法。
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161、多项选择题 公共部门包括“纯粹”的政府组织,还包括“准”公共部门即()。
A.公益企业
B.公共事业
C.非政府公共机构
D.国有企业
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162、名词解释 即席发言法
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163、单项选择题 典型表现为“不求有功,但求无过”的管理形态为()
A.贯彻型
B.官僚型
C.放任型
D.专制型
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164、单项选择题 在人力资源开发需求分析中,现实水平确定的方法不包括()。
A、面试
B、评价中心技术
C、履历分析
D、专家评判
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165、多项选择题 企业培训中的具体方法有:()。
A.案例分析
B.课堂作业
C.模拟练习
D.心理测试
E.团队活动
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166、问答题 在劳动安全卫生方面,员工有哪些职责、权利与义务?
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167、单项选择题 在人力资源开发需求分析中,目标水平的确定中,关于期望标准的说法正确的是()。
A、是最低保准
B、是最高标准
C、是高于最低标准和在当前条件下经过努力可以达到的标准
D、是可望不可及的标准
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168、填空题 劳动争议的调节程序包括调解、仲裁和()。
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169、多项选择题 人力资本的性质主要体现在()。
A.人力资本的生产性
B.人力资本的稀缺性
C.人力资本的可变性
D.人力资本的功利性
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170、名词解释 人本管理
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171、多项选择题 关于电网的黑启动功能,说法正确的有:()。
A.当电网瓦解或崩溃,由黑启动机组启动发电,带动整个系统,逐步恢复
B.黑启动机组启动的厂用电来自正常厂用电
C.黑启动励磁电流来自直流系统或其他电源
D.火电机组可以作为黑启动机组
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172、单项选择题 可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是()
A.劳动责任大小
B.劳动条件好坏
C.工龄或技术熟练程度
D.劳动贡献大小
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173、单项选择题 工作轮换的形式不包括()。
A、管理类新员工的巡回轮换
B、培养“多面手”员工的轮换
C、潜能开发性的轮换
D、培养精英管理骨干的轮换
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174、多项选择题 和笔试相比,面试具有()的特点。
A.测评的素质更全面
B.测评内容的不固定性
C.主观性强
D.考官与考生交流的互动性
E.测评手段的灵活性与针对性
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175、问答题 人力资源选拔的方法。
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176、单项选择题 ()原理是指在人事管理活动及其资源配置上,根据社会经济及管理的需要,将人力资源的现实使用和不断开发联系在一起,两者互接互补、相辅相成。
A.用养并重
B.能级匹配
C.适才适用
D.同素异构
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177、问答题 员工甄选的程序是什么?
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178、问答题 工作评价有哪些主要方法?
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179、问答题 职务分析的定义是什么?
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180、多项选择题 关于“社会人”假设的说法正确的是()
A.影响员工工作效率的最主要因素是人际关系
B.非正式组织是影响组织成员行为的潜在力量
C.人们最期望领导能承认并满足他们的社会需要
D.社会需要激发人的工作积极性
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181、名词解释 KPI
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182、单项选择题 适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口与()构成了经济活动人口。
A.家务劳动人口
B.求业人口
C.服役人口
D.就学人口
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183、多项选择题 职位评价的特点()。
A.职位评价的中心是客观存在的“事”
B.职位评价的中心是人
C.职位评价是对性质基本相同的工作岗位进行评价
D.职位评价是比较和衡量组织中各类工作岗位相对价值大小的过程
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184、问答题 怎样运用案例分析法进行培训?
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185、问答题 简述舒尔茨的人力资本理论的主要内容?
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186、多项选择题 制定与实施奖金制度时需考虑的问题有()。
A.必须建立在公平且合理的工作评价基础之上
B.奖励的标准应合理适度
C.奖金分配应尽快兑现
D.奖励的形式应与工作性质和特点相适应
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187、问答题 简述人本管理的理论模式。
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188、填空题 对于员工来说,薪酬具有保障、激励和()功能。
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189、单项选择题 社会学研究的内容不包括()层次。
A、宏观
B、中观
C、微观
D、个人
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190、单项选择题 职业资格是个体HR与劳动能力的特征,不包括()。
A、从业资格
B、执业资格
C、晋升资格
D、能力资格
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191、问答题 职业生涯是指什么?
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192、多项选择题 政治制度包括()。
A.政治体制
B.政治结构
C.政治权力集中或分散程度
D.政党政治的状况
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193、单项选择题 主张一分耕耘一份收获的自我学习方法是()。
A、积累学习
B、发现学习
C、结构学习
D、试探学习
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194、多项选择题 现实的人力资源数量包括()。
A.适龄就业人口
B.未成年就业人口
C.老年就业人口
D.求业人口
E.家务劳动人口
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195、问答题 公共部门人力资源开发与管理的定义是什么?
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196、多项选择题 波特在竞争战略理论中提出的企业基本战略有()
A.专一化战略
B.注重全局战略
C.差异化战略
D.超越现实战略
E.成本领先战略
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197、填空题 了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来,从而使起人能了解这种职位的过程即()。
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198、问答题 试述公共部门人力资源在招募与选录过程中必须遵循的原则。
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199、名词解释 对等信度
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200、名词解释 考评标志
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201、单项选择题 对企业职业经理人德行要求中最为重要的前五条中不包括()。
A、事业心
B、自信心
C、诚实正直
D、果断性
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202、判断题 人力资本反映的是流量与存量问题。()
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203、单项选择题 在处理劳动争议过程中,承担处理职责的机构,必须坚持以事实为依据,以法律为准绳,对争议案件进行审查和处理的()
A.合法原则
B.公正原则
C.及时处理原则
D.调解原则
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204、问答题
1990年10月,飞龙集团只是一个注册资金只有75万元,员工几十人的小企业,而1991年实观利润400万元,1992年实现利润6000万元,1993年和1994年都超过2亿元。短短几年,飞龙集团可谓飞黄腾达,“牛气”冲天。但白1995年6月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告——飞龙集团进入休整,然后便不见踪迹了。这是为什么?1997年6月,消失两年的姜伟突然从地下“钻”出来了,并坦率地承认飞龙的失败是人才管理的失误。
飞龙集团除1992年向社会严格招聘营销人才外,从来没有对人才结构认真地进行过战略性设计。随机招收人员、凭人情招收人员,甚至出现亲情、家庭、联姻等不正常的招收人员的现象,而且持续时间很久。作为已经发展成为国内医药保健品前几名的公司,外人或许难以想象,公司竟没有—个完整的人才结构,竟没有一个完整地选择和培养人才的规章。人员素质的偏低,人才结构不合理等。从1999年开始,飞龙集团在无人才结构设计的前提下,盲目地大量招收中医药方向的专业人才,并且安插在企业所有部门和机构,造成企业高层、中层知识结构单一,导致企业人才结构不合理,严重地阻碍了一个大型企业的发展.1992年3月,一位高层领导的失误造成营销中心上任离开公司,营销中心一度陷入混乱。这样一来,实际上就造成了无法管理和不管理。
问题:请问主要是什么原因导致了飞龙集团的失误?(用人力资源管理的规划与招聘理论来分析)
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205、问答题 公共部门人力资源福利是指什么?
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206、问答题 制定人力资源规划的基本程序有那些?
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207、填空题 ()就是在特定的环境下,对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导和控制,保证以有效的方式实现组织既定目标的过程。
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208、单项选择题 职务需求分析的资料来源不包括()。
A、工作说明书
B、任务分析
C、观察样本
D、操作问题分析
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209、填空题 人力资源管理的功能和目标是通过()和从事的各项活动来实现的。
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210、填空题 职位上每项职责的工作业绩衡量要素和衡量标准称为()。
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211、多项选择题 人才测评的方法包括()。
A.笔试
B.心理测验
C.面试
D.评价中心技术
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212、名词解释 工作秩序分析法
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213、单项选择题 在HRD效果评估中,对于意见评估可采用的技术不包括()。
A.问卷法
B.面谈法
C.会议座谈法
D.绩效考评对比法
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214、名词解释 BSC
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215、单项选择题 ()是通过教学和试验的方法,使员工在知识、技术和工作态度方面有所改进,以达到企业的工作要求。
A.培训
B.发展
C.提高
D.升迁
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216、单项选择题 ()是职业发展管理中的主要目标。
A、职业发展动机
B、职业动机开发
C、职业高原
D、职业过时
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217、多项选择题 定量职位分析的方法包括()
A.职位分析问卷法
B.管理职位描述问卷
D.通用标准问卷
C.O*NET系统
E.职能职位分析法
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218、名词解释 离职成本
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219、判断题 理性决策模式提出的决策准则是“满意决策准则”。()
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220、问答题 人力资源市场具有哪些功能?
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221、问答题 我国公共部门福利制度面临的问题是什么?
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222、问答题
一名退休人员返聘后因工死亡待遇的争议
死者梁某原在深圳市某设计院任高级工程师,1994年7月退休,同年9月由该设计院返聘继续工作,她的丈夫还是该设计院的副总工程师。当时她同设计院双方约定,梁某如因工致残、死亡,按正式员工的待遇处理。当月梁某因公到广州出差,遇车祸死亡。经该设计院、设计院主管单位某总公司以及死者的亲属与交通肇事者交涉,肇事者赔偿梁某亲属10.6万元。该设计院及其主管单位共同对梁某的死亡待遇作出如下处理:第一,让梁某的长女曹某到市社会保险管理局按退休员工死亡的保险标准领取抚恤金4338元,丧葬补助费2037元;第二,垫付治丧期间梁某亲属的机票费、治丧费10091.6元;第三,给梁某亲属补助12000元,并扣除已垫付的机票费、治丧费,实付其亲属补助200O元。曹某对此处理不服,向当地劳动争议仲裁机构提出申诉请求:第一,梁某的死亡应按因工死亡处理,用人单位应补差(现待遇与因工死亡待遇之差);第二,根据深圳市有关工伤保险的规定,梁某的直系亲属包括其父母亲(侨居海外)、子女(最小的次女已满18周岁)。这些人应享受抚养生活补助费。
仲裁结果:
1.该设计院补发申诉人的抚恤金、丧葬费差额11000元,差额一年期利息1000元;
2.该设计院主管单位——某总公司负连带责任;
3.驳回申诉人抚养梁某父亲、母亲、次女的申诉请求;
4.仲裁费490元,申诉人承担190元,被诉人承担300元。
问题:申诉人的申诉和仲裁机构的裁决是否合理?请用劳动保障的有关理论分析。
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223、判断题 制度是公共部门人力资源管理范式架构的核心。()
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224、单项选择题 人力资源的客体与对象的重点在()
A.成人之前
B.人力资源形成的前期
C.人力资源形成的中期
D.人力资源形成的后期
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225、问答题 在运用德尔菲法进行预测时应遵循哪些原则?
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226、单项选择题 关键绩效指标法符合一种重要的管理原理,即()
A.二八原理
B.科学管理原理
C.目标管理原理
D.PDCA循环
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227、判断题 我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。
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228、多项选择题 非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重,依靠(),这些规则人们构建了整个人事行政秩序。
A.道德
B.法律
C.意识形态
D.风俗习惯
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229、问答题 在进行绩效评估时应注意哪些事项?
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230、单项选择题 根据各种职业生涯设计读物所展示的方法,进行自我测定,自我评价,从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法?()
A.自行设计法
B.专家预测法
C.评价中心法
D.生命计划法
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231、多项选择题 公共部门包括“纯粹”的政府组织,还包括“准”公共部门即()。
A.公益企业
B.公共事业
C.非政府公共机构
D.国有企业
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232、填空题 电脑、投影、白板属于会议的()
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233、单项选择题 ()是指员工个人或组织为准备、执行与监督职业发展规划及其实施的活动。
A、职业发展管理
B、职业发展规划
C、职业生涯
D、职业经历
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234、多项选择题 定性职位分析的方法包括()
A.访谈法
B.观察法
D.工作日志法
C.工作实践法
E.非定量问卷调查法
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235、多项选择题 决策树法是用树型图的形式进行决策的方法。决策树的构成要素包括()
A.决策结点
B.方案枝
C.状态结点
D.概率枝
E.结果点
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236、多项选择题 根据规划的内容,公共部门人力资源规划可分为()。
A.录用规划
B.培训开发规划
C.使用规划
D.绩效评估与激励规划
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237、单项选择题 人事管理权的中心是()。
A.公共组织人员的任用制度
B.考查权和决定权
C.人事晋升使用的考核权
D.人事晋升使用的任命权
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238、填空题 为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所,可让技能工资与()类型的工资结合起来使用。
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239、判断题 从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计量的。()
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240、单项选择题 ()是根据组织目标为个人规定的一组任务及相应的责任,通常也称作工作岗位。
A.职位
B.职务
C.职权
D.职业
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241、问答题 角色扮演的定义是什么?
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242、单项选择题 组织中人才流失的原因不包括()。
A、待遇低
B、才能发挥问题
C、职称职级问题
D、员工关怀问题
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243、名词解释 重测信度
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244、单项选择题 员工考评指标设计分为()个阶段
A.4
B.5
C.6
D.7
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245、单项选择题 社会化的必要条件不包括()。
A、语言能力
B、学习能力
C、思维能力
D、社交能力
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246、问答题 公共部门人力资源获取的意义是什么?
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247、单项选择题 拟定招工简章,进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?()
A.筹划与准备阶段
B.宣传与报名阶段
C.考核与录用阶段
D.岗前教育与安置阶段
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248、填空题 工作分析中方法分析常用的方法是()
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249、单项选择题 ()包含一系列工作关联问题,这些问题有预先确定的答案,主试者对所有被试者询问同样的问题。
A.情境面试.
B.系列式面试
C.小组面试
D.压力面试
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250、单项选择题 职位分析问卷法的开发者为()
A.麦考密克
B.麦克利兰
C.泰勒
D.梅奥
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251、问答题 中国劳动安全卫生工作的基本原则是?
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252、问答题 紫外分光光度计的光源是什么?
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253、问答题 建立城镇员工基本医疗保险制度的原则。
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254、单项选择题 ()是国家以立法的形式建立起来的旨在保障劳动者在暂时或永久性丧失劳动能力时,或在工作中断期间的基本生活需求的一种保险制度。
A.社会保障
B.社会保险
C.社会救济
D.社会福利
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255、多项选择题 公共部门人力资源战略本质是要保持一种()状态。
A.非组织化
B.非程序化
C.非常规化
D.不断创新
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256、名词解释 劳动合同
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257、名词解释 案例
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258、判断题 赫伯特·西蒙认为,决策者在管理决策中不可能达到最优程度,而只能追求一种满意的决策结果()
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259、单项选择题 在相对稳定的货币工资以外,企业为改善企业员工及其家庭生活水平,增强员工对于企业的忠诚感、激发工作积极性等为目的而支付的辅助性货币、实物或服务等分配形式,这是()
A.基本工资
B.绩效工资
C.奖金
D.福利
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260、单项选择题 不成功的组织化的表现不包括()。
A、员工未达到预期
B、员工不满
C、员工缺乏积极性
D、员工对组织有更多的了解
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261、填空题 不属于书面形式的会议通知的是()
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262、单项选择题 对家族遗传表即家谱研究的第一人是()
A.马斯洛
B.沈菲尔德
C.罗森塔尔
D.高尔顿
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263、单项选择题 ()是指了解社会规范、言行举止表现合乎时宜的能力。
A、社会智力
B、生活智力
C、科学智力
D、非科学智力
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264、问答题 薪酬管理的任务是什么?
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265、单项选择题 人力资源配置问题最早产生于社会生产中的()。
A.劳动分工
B.劳动合作
C.技能提升
D.知识提升
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266、单项选择题 ()年联合国世界环境与发展委员会提出可持续发展的概念。
A.1987年
B.1988年
C.1989年
D.1998年
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267、名词解释 能力薪酬体系
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268、单项选择题 战略人力资源开发的角色定位是()。
A、战略经营伙伴
B、战略合作伙伴
C、战略互利伙伴
D、战略双赢伙伴
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269、单项选择题 我国的人力资源开发基本国策是()。
A.提高人口质量、控制人口数量
B.控制人口质量、增加人口数量
C.提高人口质量、提高人口数量
D.控制人口质量、增加人口数量
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270、问答题 试述公共部门人力激励的特殊性。
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271、单项选择题 马斯洛的需要层次理论把人的需要分为七个层次,其中()为最高层次的需要。
A.审美需要
B.求知需要
C.自我实现需要
D.尊重需要
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272、填空题 可接受性是指反映组织员工对绩效考核系统的认可程度和()程度。
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273、单项选择题 在新员工的导向中,主管的导向作用主要应抓住一些关键点给心眼工传递信息,其中不包括()。
A、你的成功机会很大
B、不要讲大话
C、坐等他人来与你沟通
D、通过了解主管可降低流动可能
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274、名词解释 空职成本
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275、多项选择题 影响薪酬的组织外部因素包括()。
A.法规
B.劳动力市场
C.当地经济发展状况
D.行业行情
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276、问答题 试述我国公共部门人力资源监控约束体系存在的问题。
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277、单项选择题 人力资源的主要基础是()。
A.人力资源
B、人口
C、人才
D、人员
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278、多项选择题 下列哪些属于员工的直接报酬()。
A.基本工资
B.绩效工资
C.成就工资
D.津贴
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279、单项选择题 “人尽其才,才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容,()
A.组织结构的设计
B.人力资源规划的制定
C.人员的甄选与使用
D.培训计划的制定
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280、问答题 试述考评要素拟定的依据。
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281、问答题 公共部门人力资源开发与培训的作用是什么?
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282、单项选择题 ()是HRD的第一道工序。
A.家庭开发
B.生理开发
C.职前开发
D.职后开发
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283、名词解释 MBO
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284、问答题 人力资源市场对人力资源流动具有哪些作用?
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285、单项选择题 下面四种培训方法中,哪种培训方法费用较高()。
A.课堂讲授
B.研讨学习
C.角色扮演
D.团队训练
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286、问答题 公共部门的工作分析是指什么?
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287、单项选择题 在下列四种工资形式中,具有相对平均分配特点的是()
A.计时工资
B.计件工资
C.奖金
D.津贴
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288、问答题 人力资源成本的定义是什么?
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289、问答题 就业指导的定义是什么?
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290、单项选择题 主管人员开发的目标不包括()。
A、知识
B、能力
C、品性
D、道德
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291、判断题 我国行政机关有权对公共部门及其工作人员进行监督,这种监督是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。()
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292、多项选择题 在应用目标管理理论的组织里,对管理者进行能力分析所使用的SWOT分析表主要包括()
A.优势
B.弱点
C.机会
D.威胁
E.目标
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293、名词解释 薪点工资制
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294、单项选择题 劳动争议处理实行回避制度是为了坚持()
A.合法原则
B.公正原则
C.及时处理原则
D.调解原则
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295、单项选择题 "社会人"人性理论假设的基础是什么?()
A.泰勒的科学管理原理
B.梅奥的人际关系理论
C.马斯洛的需要层次理论
D.霍桑试验
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296、填空题 由若干个工资部分组合而成的工资形式称()。
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297、多项选择题 人力资源市场的构成要素包括()。
A.劳动力
B.用人单位
C.人力资源市场
D.价格
E.供求关系
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298、问答题 挂职锻炼是指什么?
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299、单项选择题 企业建立分层的关键绩效评价体系,高层领导应采用()
A.述职报告制度
B.季度绩效考评
C.月度绩效考评
D.年度绩效考评
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300、判断题 访谈法不能单独使用,只适合与其他方法结合使用。()
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