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1、名词解释 环境因素
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2、判断题 劝说性广告在产品的成熟期极为重要。
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3、单项选择题 企业利用原有市场,采用不同的技术来发展新产品,增加产品种类的战略是()。
A、后向一体化
B、同心多角化
C、前向一体化
D、集团多角化
E、水平一体化
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4、多项选择题 影响消费者购买行为的心理因素主要表现为()。
A、动机
B、知觉
C、学习
D、信念
E、态度
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5、单项选择题 各个竞争者的市场占有率同其市场营销力量之间应当()。
A、成反比
B、相等
C、成平比
D、成正比
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6、名词解释 产品组合深度
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7、判断题 价格的变化容易失去消费者的信任,所以产品的价格一旦确定就不能再改动。
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8、填空题 市场营销观念的一个重要特征就是将()作为优先考虑的事情。
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9、名词解释 外在的善
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10、单项选择题 以下对广告目标达成法的描述中,错误的是()
A.60年代目标管理理论盛行时提出
B.具有系统性和逻辑性
C.能很准确的计算广告效果
D.在我国大陆也使用较多
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11、名词解释 水平渠道系统
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12、多项选择题 广告表现策略包括以下哪几个方面的主要内容?()
A.广告主题
B.广告媒介
C.广告篇幅
D.广告创意
E.广告材质
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13、单项选择题 企业竞争的前提在于知己知彼,而在竞争对手的各种信息中,对()的分析是第一位的。
A.竞争能力
B.销售能力
C.营销环境
D.产品
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14、多项选择题 下列属于宣传性公共关系的传播方式的是()
A、记者座谈会
B、广告
C、座谈会
D、演讲
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15、多项选择题 目标市场选择的模式包括()
A密集单一市场
B有选择的专业化
C完全市场覆盖
D产品专业化
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16、填空题 市场利基者的主要任务有_______________、扩大利基市场、保护利基市场三项。
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17、问答题 完全竞争的市场必须具备的条件?
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18、问答题 已知某企业经营新产品,经初步测算销量10000台时总成本80万元(其中固定成本55万元)。
计算题:若经批发和零售两环节销售,批发商单位购销费用1元,加成率5%,零售商购销费用率1%,加成率10%,求批发价和零售价。
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19、问答题 70年代初,在美国慢跑热正逐渐兴起,数百万人开始穿运动鞋。但当时美国运动鞋市场上占统治地位的是阿迪达斯、彪马和Tiger(虎牌)组成的铁三角,他们并没有意识到运动鞋市场的这一趋势,而耐克紧盯这一市场,并选定以此为目标市场,专门生产适应这一大众化运动趋势的运动鞋。耐克为打进“铁三角”,迅速开发新式跑鞋,并为此花费巨资,开发出风格各异、价格不同和多用途的产品。到1979年,耐克通过策划新产品的上市和强劲的推销,其市场占有率达到33%,终于打进了“铁三角”。
然而,到了后来,过去推动耐克成功的青少年消费者纷纷放弃了运动鞋,他们在寻找新颖的、少一点商业气息的产品。此时耐克似已陷入困境,销售额在下降,利润在下降。耐克大刀阔斧进行改革的时候已经到了。于是,耐克更新了“外观”技术,推出了一系列新款跑鞋、运动鞋和多种训练用鞋,其户外运动部门则把销售的重点对准了雅皮士一代和新一代未知的顾客。它遵循的悟条是:思路新颖。在美国,市场已经饱和,只有不断推陈出新的公司才能得到发展。耐克利用其敏锐的眼光去观察选绎市场,放手去于,永远保持领先。
耐克是怎样挤进“铁三角”的?
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20、多项选择题 管理型渠道关系中渠道控制力的来源包括()
A产权力
B奖赏力
C品牌力
D经济力
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21、单项选择题 下列哪一项属于市场营销管理者的可控因素()。
A.市场营销的地位
B.企业总目标
C.企业文化
D.目标市场的选择
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22、判断题 服务企业的设施、设备、统一标识等有形因素不容易被顾客感觉,从而也就无法感知到服务水平的高低。
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23、多项选择题 实地调查的方法有()
A估计法
B访问法
C观察法
D实验法
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24、单项选择题 对物品进行短距离的移动活动,包括水平、垂直、斜行搬运或由这几种方式组合在一起的搬运移送活动。这些活动属于装卸作业内容中的()
A、装货卸货
B、搬运移送
C、堆垛拆垛
D、分拣配货
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25、问答题 请你简要论述市场营销管理的任务。
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26、多项选择题 电话调查法的优点包括()
A取得调查结果快
B母体不完整
C节省调查时间
D节省费用支出
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27、问答题 当场处罚决定书应载明那些内容?
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28、单项选择题 长期平均变动成本函数由—决定()。
A、生产规模
B、规模效益
C、边际成本
D、生产函数
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29、单项选择题 企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌,这种决策称为()。
A、品牌质量决策
B、家庭品牌决策
C、品牌扩展决策
D、多品牌决策
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30、多项选择题 市场营销者所要面临的竞争者有()。
A、愿望竞争者
B、一般竞争者
C、直接竞争者
D、产品形式竞争者
E、品牌竞争者
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31、问答题 简述电子商务及其主要功能。
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32、单项选择题 从属性上看,俱乐部营销是一种网络式的()
A.传销制营销方式
B.会员制营销方式
C.传播式营销方式
D.协同制营销方式
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33、单项选择题 按中间商在商品流通过程中的作用不同,中间商可分为()。
A.经销商、批发商
B.批发商、零售商
C.经销商、代理商
D.零售商、代理商
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34、多项选择题 广告诉求策略由以下哪几部分构成()
A.诉求对象策略
B.诉求重点策略
C.诉求心理策略
D.诉求方式策略
E.诉求态度策略
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35、多项选择题 产品广告观念经历了以下哪几个阶段()
A.USP理论
B.品牌形象理论
C.产品定位理论
D.市场营销理论
E.销售模式理论
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36、名词解释 市场型组织
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37、判断题 在撰写营销策划书时,各部分的内容可根据具体情况省略不写。
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38、多项选择题 成功广告表现的首要要求是()
A.夸张
B.不对称
C.醒目
D.鲜明
E.模仿
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39、多项选择题 以下环境因素中属于企业微观营销环境因素的有()。
A.企业自身
B.企业供应商
C.产品中间商
D.顾客
E.竞争者
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40、问答题 非法经营罪的立案标准是什么?
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41、判断题 按照国民经济发展水平,可以把国际市场细分为高、中、低收入三类市场。
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42、名词解释 相对市场占有率(相对于市场领导竞争者)
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43、问答题 简述市场营销战略制定程序。
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44、多项选择题 企业存在多种订货方式,包括()
A、定量订货方式
B、多样化订货方式
C、定期订货方式
D、定额订货方式
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45、多项选择题 渠道流程可分为()
A、实体流程
B、所有权流程
C、付款流程
D、信息流程
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46、单项选择题 “捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的()。
A.欲望竞争者
B.类别竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者
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47、单项选择题 在普通食盐市场上,消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似,这类产品的市场被称为()。
A.同质性市场
B.异质性市场
C.消费者市场
D.目标市场
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48、问答题 企业所规定的目标必须符合哪些要求?
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49、填空题 市场定位策划主要包括()、()以及市场定位的过程、策略和方法。
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50、单项选择题 生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂,这种发展新业务的方式属于()
A.产品开发
B.同心多角化
C.市场开发
D.水平多角化
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51、填空题 对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用()促销。
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52、名词解释 产品大类
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53、单项选择题 某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣,以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于()
A、现金折扣
B、数量折扣
C、贸易折扣
D、促销折扣
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54、单项选择题 消费者的购后评价主要取决于_________。
A.心理因素
B.产品质量和性能发挥状况
C.付款方式
D.他人态度
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55、多项选择题 定位通常包括以下哪几个步骤?()
A.市场调查与分析
B.明确潜在的竞争优势
C.选择竞争优势
D.明示竞争优势
E.加强竞争优势
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56、名词解释 独家配货
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57、判断题 在价格不变条件下,一个产品有更多的性能会吸引更多的顾客购买。
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58、单项选择题 下列不属于划分控制单元的标准的是()
A、实际销售额
B、现有客户数
C、潜在客户数
D、地理面积
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59、单项选择题 顾客关心所买的空调的压缩机质量是否耐用,这种关注属于()。
A、核心产品
B、形式产品
C、期望产品
D、延伸产品
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60、名词解释 产品特色定位
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61、单项选择题 付费赠送,退费优待,包装促销等促销活动都属于()
A、人员促销
B、广告
C、销售促进
D、公共关系
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62、单项选择题 指纹系统的各级管理员及ABIS柜员在指纹信息数据库中预留()指纹信息,不得随意变更。
A.1月2日
B.2月3日
C.2月4日
D.3月4日
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63、单项选择题 企业推出一种产品,实施一种市场营销组合手段,并采取广泛的分销渠道来进行目标市场营销的策略是()
A.无差异市场策略
B.差异性市场策略
C.市场渗透策略
D.密集性市场策略
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64、问答题 简述市场细分的基本原则。
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65、填空题 市场营销学的形成阶段大约在_______________~1930年。
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66、多项选择题 营业推广策略中的推广对象有()。
A.消费者
B.生产者
C.中间商
D.供应商
E.推销员
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67、多项选择题 下列对垂直分销渠道模式的优点的描述中正确的有()
A、合理管理库存
B、削减分销成本
C、易于安排生产与销售
D、渠道控制力强
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68、名词解释 模范人物
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69、多项选择题 企业选择广告媒体种类时应该考虑的主要因素有()。
A、成本
B、竞争程度
C、产品特征
D、信息类型
E、目标沟通对象习惯
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70、多项选择题 国际战略联盟的形式主要包括()。
A、技术开发联盟
B、合作生产联盟
C、单边与多边联盟
D、多层次合作联盟
E、市场营销与服务联盟
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71、单项选择题 广告信息的第二层包装是广告()
A.主题
B.创意
C.定位
D.表现
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72、多项选择题 新产品构想的来源主要有()等方面。
A.企业内部的技术人员和业务人员
B.购买者
C.竞争者
D.报刊杂志、高校和科研机构
E.分销商和供应者
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73、填空题 如果企业产量过剩,或面临激烈竞争,或试图改变消费者需求,则需要把_______________作为定价目标。
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74、问答题 常用的询问技巧一般有几种?
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75、填空题 包装材料的选择,不仅影口向包装成本,而且还影响商品的()。
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76、问答题 简述影响企业分销渠道设计的市场条件的主要内容。
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77、单项选择题 广告媒介分为大众媒介、中众媒介、小众媒介的分类标准是()
A.费用的高低
B.按出现时间的早晚
C.按照受众的数量
D.受众的接收习惯
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78、问答题 什么是市场细分?市场细分的重要意义何在?
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79、单项选择题 连接广告策略和广告实施的关键环节是()。
A.广告效果
B.广告调查
C.广告媒介排期
D.广告表现
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80、多项选择题 服务的三重营销指的是()
A.外部营销
B.交互营销
C.顾客营销
D.内部营销
E.体验营销
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81、单项选择题 由于每一个销售区域都有制定的营销员负责,可以避免不同营销员对客户的重复访问.这是()方法带来的好处
A、客户访问管理
B、划分销售区域
C、人力资源管理
D、客户关系管理
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82、单项选择题 对资料中出现的问题,所有资料编辑人员应使用()统一标记
A、墨笔
B、蓝笔
C、黄笔
D、红笔
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83、单项选择题 在区隔单一市场中,关于哪些顾客在购买属于()区隔原则
A、购买时机
B、交易主体
C、购买动机
D、交易客体
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84、多项选择题 麦卡锡的“4Ps”理论中,4P指的是()
A.产品(product)
B.包装(packaging)
C.价格(price)
D.分销地点(place)
E.促销(promotion)
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85、判断题 垂直式分销渠道是由生产者、批发商和零售商组成的一种统一的联合体。
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86、名词解释 非注册商标
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87、单项选择题 某企业为客户提供特定的计算机软件和网络服务,帮助客户管理订货、支付等采购实务,从关系营销角度属于()的关系管理。
A.第一层次
B.第二层次
C.第三层次
D.第四层次
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88、单项选择题 出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会,则称之为()。
A.全面机会
B.行业市场机会
C.边缘市场机会
D.局部机会
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89、多项选择题 优秀策划文本的必备要素有以下哪几点?()
A.精美的包装
B.充实的内容
C.规范的格式
D.强大的说服力
E.娴熟的表现技巧
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90、多项选择题 消费者的信息主要有()等几个方面的来源。
A、商业
B、间接
C、个人
D、大众
E、经验
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91、判断题 职能型组织是一种最普遍的营销组织,其主要优点是行政骨理简单。
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92、名词解释 法定力
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93、多项选择题 广告创意的主要内容有()。
A.广告作品的材质
B.广告作品的形象
C.广告作品的风格
D.广告作品的主题
E.广告作品的意境
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94、判断题 服务的无形性是指服务不能被储存。
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95、问答题 何谓产品生命周期?
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96、名词解释 产业市场
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97、问答题 影响产业购买者决策的主要因素?
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98、单项选择题 契约式分销系统与公司式分销系统的最大区别是()。
A.成员之间不形成产权关系
B.成员之间不形成经营关系
C.用契约来规范各方的行为
D.用管理来规范各方的行为
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99、填空题 消费品市场的购买者大多数缺乏专门的()和市场知识。
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100、单项选择题 某特级香槟提出的“男人至醒的心得”是()
A.按照产品的历史定位
B.按照提供的服务定位
C.按照产品特性带给顾客的利益定位
D.按照消费者的需求心理定位
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101、多项选择题 适合运输大宗商品的运输工具有()
A、帆船
B、轮船
C、火车
D、飞机
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102、单项选择题 退费优待更适用于()
A冲动式购买的商品
B差异化大的产品
C价值很高的商品
D再购率低的产品
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103、问答题 现有A公司在泡泡糖市场中处于垄断地位。B公司欲进入这一市场。因此,B公司成立市场开发部,研究A、公司产品不足,以寻找市场空间,经过周密分析,终于了发现A、公司产品有以下不足:(1)以成人为对象的泡泡城市场正在扩大,而A公司仍把重点放在儿童身上;(2)A公司产品口味单一,市场需求要求多样化;(3)A公司生产条状泡泡糖,缺乏新祥式;(4)A公司产品价格出现零头,顾客购买不便。B公司针对调查结果,开始建立自己的目标市场,并制定相关的营销策略。
你认为B公司如何发现市场机会?
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104、填空题 在企业的营销过程中,利用倾听和学习的结果,通过决策过程而比竞争对手做得更好时,我们称之为_______________。
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105、名词解释 4C理论
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106、名词解释 产品形象
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107、名词解释 愿望竞争者
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108、问答题 简述“顾客让渡价值”的概念及实现最大化的途径。
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109、单项选择题 企业可利用外部因素评价矩阵(external factor eva luation(EFE)matrix)对外部环境的进行分析,其做法是从()两个方面找出影响企业未来发展的关键因素,根据各个因素影响程度的大小确定权数,再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分,最后算出企业的总加权分数。
A、优势和劣势
B、机遇和挑战
C、机会和优势
D、机会和威胁
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110、多项选择题 市场领导者扩大市场容量的策略主要有()。
A.寻找新使用者,增加使用者数量
B.寻找产品的新用途,增加使用的频率
C.扩大使用量
D.维持自己的市场地位
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111、问答题 简述营业推广及其特点。
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112、单项选择题 在VI视觉要素中,()是核心要素。
A.名称
B.颜色
C.标志
D.理念
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113、单项选择题 企业和服务人员能设身处地为顾客着想,努力满足顾客的要求,这是服务质量的_________评价标准。
A.移情性
B.保证性
C.适应性
D.可靠性
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114、单项选择题 下列渠道形式中不属于垂直分销渠道模式的是()。
A管理式
B分散式
C公司式
D契约式
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115、问答题 简述BI向外推广的途径与方法。
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116、单项选择题 汽车厂商提供买新车给予500美元~1000美元的退费优待。这属于()类型的退费优待。
A、同一厂商多种产品的购买优待
B、单一商品优待
C、相关性商品的优待
D、同一商品重复优待
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117、单项选择题 在客户关系管理的各个阶段中,核心、灵魂、关键是()
A.数据收集
B.数据解析
C.数据整理
D.数据储存
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118、名词解释 重新定位
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119、判断题 随机抽样调查依照同等可能性原则,在所调研对象的全部单位中抽取一部分作为样本。因此,抽样调查的目的是为了掌握样本的情况。
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120、填空题 对渠道交替方案的评估标准有_______________、控制性和适应性。
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121、单项选择题 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是()
A、地理细分
B、人口细分
C、心理细分
D、行为细分
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122、单项选择题 在某市场竞争结构中,企业之间的竞争可以通过提高质量、加强分销渠道、强化促销等方式进行,则这种竞争结构通常属于()
A.完全竞争
B.垄断竞争
C.寡头竞争
D.完全垄断
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123、判断题 企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。
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124、问答题 社会公正理论对营销道德建设的意义及其局限性?
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125、名词解释 自由原则
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126、问答题 进行有效沟通的步骤主要有哪些?
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127、多项选择题 以下属于公共关系的活动有()。
A、展销
B、赞助事件
C、降价销售
D、公益活动
E、在电视台播放介绍企业的节目
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128、单项选择题 非营利组织的日常性采购的采购金额相对_________。
A.较多
B.较少
C.一般
D.量大
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129、单项选择题 直接传达给消费者的关于产品采取什么样的定位的信息,我们称为()
A.定位
B.产品定位
C.定位策略
D.定位理论
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130、填空题 策划的三个要素是指创意、目标()和可行性()
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131、问答题 广告费用预算
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132、多项选择题 制约广告诉求重点策略的因素有()
A.产品质量
B.广告目标
C.产品定位
D.诉求对象的需求
E.媒介费用
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133、单项选择题 企业为不同质量等级的产品分别设计和使用不同的包装,这是()
A.类似包装策略
B.等级包装策略
C.配套包装策略
D.附赠品包装策略
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134、判断题 直接影响企业营销能力的各种参与者,事实上都是企业营销部门的利益共同体。
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135、名词解释 差异性市场营销
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136、单项选择题 某企业试图通过自产自销业务来寻求新增长,则属于()。
A.后向一体化
B.前向一体化
C.水平一体化
D.同心多角化
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137、判断题 从心理学的角度分析,消费者的满意程度是和时间成正比的。
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138、单项选择题 在投标定价中,应以()时的价格为最佳报价
A、成本最低
B、目标利润最高
C、中标概率最大
D、预期利润最大
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139、单项选择题 在上海——大连——东北三省一线,先是海运,然后是铁路运输。这种运输方式是()
A、水陆联运
B、水上联运
C、陆陆联运
D、陆空联运
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140、多项选择题 市场增长率/市场占有率矩阵将经营单位划分为()几种类型。
A.明星类
B.金马类
C.奶牛类
D.问号类
E.瘦狗类
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141、单项选择题 “订单──发货──帐单”的循环是_________的核心。
A.营销情报系统
B.营销分析系统
C.内部报告系统
D.营销调研系统
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142、名词解释 量力而行法
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143、填空题 顾客的_______________决定了企业和产品在顾客心目的形象,决定了顾客的购买行为。
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144、判断题 恩格尔系数越高,人们的生活水平越高;反之,恩格尔系数越小,人们的生活水平越低。
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145、多项选择题 契约型渠道关系的优势包括()
A、系统建立容易
B、系统资源配置较佳
C、系统具有灵活性
D、节省费用
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146、单项选择题 雪橇制造商在春夏季节给零售商一定的折扣,以鼓励零售商提前定货,此种折扣方式称为()。
A.现金折扣
B.数量折扣
C.折让
D.季节折扣
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147、判断题 多数市场竞争战略是会随时间、地点、竞争者状况等而改变的。
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148、名词解释 认识不和谐
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149、多项选择题 企业为了激励中间商而提供的补贴包括()
A、现金补贴
B、协助力度补贴
C、点存货补贴
D、恢复库存补贴
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150、单项选择题 在评估市场营销刺激的影响时()是最有力的产出。
A、顾客态度
B、顾客行为
C、销售额
D、利润
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151、问答题 现有A公司在泡泡糖市场中处于垄断地位。B公司欲进入这一市场。因此,B公司成立市场开发部,研究A、公司产品不足,以寻找市场空间,经过周密分析,终于了发现A、公司产品有以下不足:(1)以成人为对象的泡泡城市场正在扩大,而A公司仍把重点放在儿童身上;(2)A公司产品口味单一,市场需求要求多样化;(3)A公司生产条状泡泡糖,缺乏新祥式;(4)A公司产品价格出现零头,顾客购买不便。B公司针对调查结果,开始建立自己的目标市场,并制定相关的营销策略。
如果你负责B公司的营销管理,你将怎样制定目标市场策略?
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152、单项选择题 当企业资源实力与竟争对手相当或略胜一筹,同时目标市场的容量足够大时,企业适宜采用()式定位策略。
A、针锋相对
B、比附
C、另辟蹊径
D、填补空缺
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153、多项选择题 整合传播对广告公司的实用性表现在()
A.增加业务机会
B.增加市场竞争力
C.业务国际化
D.提高策划服务的质量
E.客户对广告公司依赖增加,客户异动减少
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154、判断题 产业用品、鲜活食品的分销渠道应该选择“短渠道”。()
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155、多项选择题 渠道成员包括()
A.生产企业
B.用户
C.物流公司
D.代理商
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156、问答题 这营销传播过程要经历的主要步骤?
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157、名词解释 广告效果
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158、问答题 简述企业宏观环境构成因素。
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159、填空题 市场消费需求指人们有_______________的需求。
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160、填空题 经济环境一般指影响企业市场营销方式与_______________的经济因素。
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161、判断题 市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。
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162、填空题 人们支付货币购买商品或服务的能力是()。
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163、问答题 假冒注册商标罪的立案标准是什么?
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164、单项选择题 产业用品渠道一般不包括()
A、批发商
B、代理商
C、制造商
D、零售商
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165、名词解释 快取脂策略
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166、问答题 简述中间商的功能。
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167、多项选择题 广告表现策略的决策包括()
A.广告主题的决策
B.广告创意的决策
C.广告材质的决策
D.广告实施的决策
E.广告发布的决策
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168、单项选择题 在国际营销决策中,本土化营销驱动因素较弱,而全球化驱动因素较强的情况下,应选用以下何种策略()
A.多国本土化策略
B.多国标准化策略
C.全球本土化策略
D.全球标准化策略
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169、判断题 市场定位与产品差异化无关。
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170、多项选择题 广告运作的环节包括()
A.广告调查
B.广告策划
C.广告表现
D.媒介发布
E.广告效果测评
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171、填空题 从事商品购销活动,并对所经营的商品拥有_______________的批发商、零售商等,被称为商人中间商。
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172、单项选择题 想要留住客户,最关键的是()
A满足对方的需求
B物美价廉的产品
C良好的服务
D技术水平领先
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173、单项选择题 有些商店在店内某些罐头产品货架上安装电视照相机,记录顾客目光的运动过程,以弄清顾客如何浏览各种品牌。这种搜集资料的方法属于()。
A.实验法
B.观察法
C.调查法
D.专家估计法
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174、单项选择题 根据产品线的长度和深度划分零售店类型包括()。
A、独立商店
B、连锁商店
C、中心商业区
D、百货商店
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175、填空题 驰名商标的认定机关,大多数国家(包括我国)是由本国的()来组织认定。
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176、问答题 在80年代和90年代初,罐头在中国市场上有很大的销量,尤其是水果罐头,更是受到广大消费者的喜爱。在汕头有一罐头厂,以生产橘子罐头出名,但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理,于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售,但依然十分困难。他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用?经过一段时间的研究,他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途,可将其用做小食品.而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。以何种价格销售这一产品?经市场调查发现,妇女和儿童尤其喜欢吃零食,且在此方面不吝花钱,但惧怕吃零食会导致肥胖,而珍珠陈皮正好解其后顾之忧,且市场上尚无同类产品。于是,他们决定每15克袋装售价1元,合33元一斤,投放市场后,该产品销售火爆。
若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润?
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177、单项选择题 产品的最低价格取决于该产品的()。
A、寿命周期
B、扩散程度
C、成本费用
D、使用频率
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178、名词解释 多元化增长
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179、单项选择题 市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段,其中初创阶段是在()。
A.18世纪中叶
C.20世纪50年代
B.19世纪末到20世纪30年代
D.19世纪初
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180、名词解释 现金折扣
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181、填空题 生产者对生产资料的需求,常常取决于消费品市场对这些生产资料的制品的需求,因此,有人称之为“()”。
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182、问答题 企业战略具有的共同特征
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183、名词解释 分区定价
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184、问答题 防止、化解渠道冲突的策略有哪些?
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185、单项选择题 零售商在某期间内进货即享有折扣优待的补贴类型是
A、购买补贴
B、凭发票扣抵补贴
C、现金折让
D、免费附赠补贴
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186、判断题 市场挑战者应采用防御性战略。
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187、单项选择题 代理中间商是属于市场营销环境的()因素。
A.内部环境
B.竞争者
C.市场营销渠道企业
D.公众环境
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188、单项选择题 ________在人格诸领域中最后形成,反映社会的各项准则,由理想、道德、良心等组成。
A.本我
B.超我
C.自我
D.含我
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189、问答题 简述市场营销调查的方法。
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190、填空题 随机抽样又分为()、()和()三种。
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191、单项选择题 对于食品公司而言,“我们提供你必须的营养和美味”这样的表述属于()
A.生产导向表述
B.产品导向表述
C.市场导向表述
D.推销导向表述
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192、单项选择题 企业根据历史资料计算出销售队伍的各种耗费占销售额的百分比以及销售人员的平均成本,然后对未来销售额进行预测,从而确定销售人员的数量。这种方法是()
A工作量法
B分解法
C销售百分比法
D竞争对等法
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193、多项选择题 评估广告媒介一般依照以上哪几种尺度进行?()
A.发行量
B.受众
C.有效受众
D.每千人成本
E.到达率
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194、填空题 一般意义的战略泛指()的计谋。
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195、单项选择题 既不重视顾客也不重视竞争,只重视企业的生产的营销导向是()。
A、顾客导向
B、产品导向
C、竞争者导向
D、市场导向
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196、单项选择题 市场营销学的理论诞生于20初的()。
A、德国
B、英国
C、法国
D、美国
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197、多项选择题 广告运动按照目的的区别,可以分为以下几种:()
A.针对消费者的广告运动
B.促销广告运动
C.形象广告运动
D.观念广告运动
E.解决问题的广告运动
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198、多项选择题 市场分析包括哪几个阶段?()
A.资料收集
B.资料整理
C.实际执行
D.分析总结
E.结果应用
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199、名词解释 原始驱使力
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200、名词解释 整合渠道系统
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201、单项选择题 战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是_________。
A.传统研究法
B.管理研究法
C.历史研究法
D.系统研究法
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202、问答题 广告策划运作的目的性原则体现在哪几个方面?
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203、多项选择题 放弃策略适用于波士顿咨询公司法中的()。
A、明星类
B、无前途的问号类
C、狗类
D、熊类
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204、多项选择题 广告运动按照目的的区别分为()。
A.促销广告运动
B.形象广告运动
C.观念广告运动
D.解决问题广告运动
E.经销商广告运动
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205、多项选择题 在关系营销的实施过程中,公司业务流程再造应遵循的原则是()
A.围绕客户需求
B.体现整体服务思路
C.重视客户参与
D.关注客户需求和内部运营效率
E.领导重视
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206、单项选择题 在多数广告公司中,广告策划的工作流程的第一步是()
A.制定工作时间表
B.成立广告策划小组
C.向有关部门下达任务
D.市场调查
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207、名词解释 平均成本(AC)
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208、多项选择题 通过EFE,企业就可以把自己所面临的机会与威胁汇总,来刻划出企业的全部吸引力。这样就可能有四种结果()。
A、理想的业务是机会很多、很少有严重威胁的业务
B、风险的业务是机会与威胁都多的业务
C、成熟的业务是机会与威胁都少的业务
D、麻烦的业务是机会少、威胁多的业务
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209、名词解释 市场专业化
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210、问答题 企业实施需求差别定价法应具备的条件?
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211、单项选择题 顾客通过银行或其他金融机构向代理商支付账单,代理商扣除佣金后再付给制造商。这属于渠道流程中的()
A、实体流程
B、所有机流程
C、付款流程
D、信息流程
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212、问答题 简述产品组合决策的内容。
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213、名词解释 复用包装策略或多用途包装策略
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214、单项选择题 通常,采用变动成本加成定价法制定的产品价格要比采用总成本加成定价法制定的产品价格()
A.低
B.高
C.相等
D.不确定
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215、问答题 为什么要进行财政国库管理制度改革?
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216、单项选择题 ”加成”含义()
A.一定比率的利润
B.一定的比率价格
C.固定比率的利润
D.固定比率的成本
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217、多项选择题 写作策划书文本时,常用的技巧有()
A.信息组织的技巧
B.行文的技巧
C.接近读者的技巧
D.情报视觉化的技巧
E.提升文本整体形象的技巧
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218、多项选择题 一个国家的文化包括的亚文化群主要有_________。
A.语言亚文化群
B.宗教亚文化群
C.民族亚文化群
D.种族亚文化群
E.地理文化群
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219、多项选择题 常用的广告媒体主要有()。
A.广播
B.电视
C.印刷媒体
D.报纸
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220、单项选择题 具有系统性和逻辑性,较易被广告主接受的广告费用预算的方法是()
A.广告目标达成法
B.销售百分比法
C.毛利百分比法
D.竞争对抗法
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221、多项选择题 下列选项属于仓储活动的是()
A、保管作业
B、仓库管理
C、货物储存
D、装卸作业
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222、问答题 简述市场营销观念与销售观念的区别。
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223、名词解释 如何推出新产品
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224、问答题 美国汽车制造一度在世界上占霸主地位,而日本汽车工业则是20世纪50年代学习美国发展而来的,但是时隔30年,日本汽车制造业突飞猛进,充斥欧美市场及世界各地,为此美国与日本之间出现了汽车磨擦。
在60年代,当时有两个因素影响汽车工业:一是第三世界的石油生产被工业发达国家所控制,石油价格低廉;二是轿车制造业发展很快,豪华车、大型车盛行。但是擅长市场调查和预测的日本汽车制造商,首先通过表面经济繁荣,看到产油国与跨国公司之间暗中正酝酿和发展着的斗争,以及发达国家消耗能量的增加,预见到石油价格会很快上涨。因此,必须改产耗油小的轿车来适应能源短缺的环境。其次,随汽车数增多,马路上车流量增多,停车场的收费会提高,因此,只有造小型车才能适应拥挤的马路和停车场。再次,日本制造商分析了发达国家家庭成员的用车情况。主妇上超级市场,主人上班,孩子上学,一个家庭只有一辆汽车显然不能满足需要。这样,小巧玲珑的轿车得到了消费者的宠爱。于是日本在调研的基础之上作出正确的决策。在70年代世界石油危机中日本物美价廉的小型节油轿车横扫欧美市场,市场占有率不断提高,而欧美各国生产的传统豪华车因耗油大,成本高,使销路大受影响。
请分桥日本制造商的市场营销调研结果在其巴后汽车工业发展中的作用。
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225、单项选择题 通过询问的方式向调查者了解市场资料的一种方法,叫做()
A、实验调查
B、观察调查
C、间接调查
D、访问调查
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226、单项选择题
销售区域战略开发流程是()
1分析销售区域现状
2制定销售目标
3区隔单一市场
4采用推进或向上拉战略
5制定对付竞争对手的战略
6让销售人员知道活动目标
A、123456
B、436521
C、342651
D、134256
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227、单项选择题 根据通用电器公司法,对于行业吸引力较小、战略业务单位的业务力量强的业务应当实行的投资战略是()
A.收割
B.发展
C.放弃
D.维持
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228、问答题 战略与战术有哪些区别?
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229、问答题 企业实施需求差别定价法应具备的条件?
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230、判断题 从市场营销的实践看,当市场有足够的购买者,且对商品的需求缺乏弹性时,企业往往能成功地实施撇脂定价策略。
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231、单项选择题 广告运作的核心环节是()
A.广告调查
B.广告策划
C.广告表现
D.媒介发布
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232、名词解释 产品改良
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233、问答题 计算题:某生产商通过统计分析得:需求函数Q=1000-4P成本函数C=6000+50Q如果公司以利润最大化为定价目标,则其价格为多少时可取得最大利润?最大利润是多少?
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234、问答题 简述市场预测的内容
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235、单项选择题 下列各项中,()不属于产品整体范畴。
A、品牌
B、包装
C、价格
D、运送
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236、单项选择题 如果某一行业的进入障碍很低,退出障碍很高,那么已在该行业的企业盈利水平(),风险()。
A、低、小
B、低、大
C、高、小
D、高、大
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237、问答题 如何对企业销售人员进行评价?
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238、名词解释 可达市场
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239、单项选择题 ()指广告获得每一位受众的一次收视所需要的费用。
A.毛评点
B.每千人成本
C.每个收视点成本
D.到达率
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240、问答题 在企业品牌与中间商品牌的对抗中,中间商有哪些优势?
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241、单项选择题 寻求_________是产品差别化战略经常使用的手段。
A.价格优势
B.良好服务
C.人才优势
D.产品特征
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242、问答题 发现零售户违法行为时的工作手续?
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243、问答题 企业开发新产品的程序包含那几个阶段?
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244、多项选择题 影响广告媒介排期的主要有以下哪些因素()
A.到达率
B.收视率
C.购买者流动率
D.购买频率
E.遗忘率
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245、名词解释 选择型竞争者
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246、单项选择题 在市场营销策划中,策划的基础是()
A.目标
B.信息
C.创意
D.点子
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247、单项选择题 企业任务的陈述又称为企业宗旨的陈述,它揭示了企业要想成为什么样的组织和要服务于哪些顾客这样的远景内容。任务陈述是企业制定战略计划和分配企业资源的()。
A、出发点
B、起点和基础
C、根本
D、前提
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248、填空题 一般竞争战略有三种类型,即()、()和()。
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249、单项选择题 广泛的信息沟通和信息共享,可以使公司赢得支持和合作。因此,关系营销必须注重()
A.信息双向沟通
B.信息单向沟通
C.信息的及时沟通
D.信息的反复沟通
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250、单项选择题 沃尔玛公司开设了一家环保商店来满足消费者拯救环境的愿望。这种做法属于公共关系工具中的()
A新产品的宣传报道
B产品发布
C公益赞助
D时间赞助
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251、单项选择题 ()是立足于国内生产的国际营销方式。
A、许可证贸易
B、国际合资经营
C、在国外装配生产
D、间接出口
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252、填空题 市场专业化是企业专门经营满足某一顾客群体需要的_____________。
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253、名词解释 属性权重
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254、名词解释 紧密跟随
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255、名词解释 顾客关系管理(Customer Relation Management,简称CRM)
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256、多项选择题 企业在市场衰退期可以采用的策略有()
A.产品改进策略
B.降低产品价格策略
C.收缩策略
D.放弃策略
E.进入新的细分市场
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257、单项选择题 下列不属于市场营销中介的是()。
A.经销商
B.供应商
C.货物储运商
D.金融中介
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258、问答题 分销渠道的结构主要有哪几种类型?
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259、判断题 宽渠道一般适用于专业性较强的产品或较贵重的耐用消费品。
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260、填空题 对缺乏需求价格弹性的产品,企业应采取()的政策。
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261、填空题 国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品,可收到显著的示范效应。这是利用了()对消费者的影响。
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262、判断题 体积庞大、笨重的产品一般宜选择较短的分销渠道。
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263、填空题 生产者市场多采用(),消费者市场多采用()。
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264、单项选择题 按照人口的具体变量细分市场的方法就是()细分。
A、地理
B、行为
C、心理
D、人口
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265、填空题 形成买方市场的基本条件是()。
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266、问答题 简要说明情报利用的条件?
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267、多项选择题 人员推销在销售者市场中的作用有()。
A、建立知晓
B、增加货位
C、培养热情
D、建立品牌
E、传授推销
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268、单项选择题 企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于__________市场。
A.同质产品市场
B.差别产品市场
C.完全竞争
D.寡头
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269、判断题 在完全竞争的市场上,销售同类产品的各个企业在定价时实际上没有多少选择余地,只能按照行业的现行价格来定价。
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270、单项选择题 销售渠道是指把产品从()向()转移所经过的通道或途径。
A.生产者、消费者
B.生产者、中间商
C.中间商、消费者
D.消费者、生产者
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271、单项选择题 下列主要相关群体中,哪一种群体是最具影响力的群体?()
A.家庭
B.朋友
C.邻居
D.同事
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272、多项选择题 内部报告制度中提供的信息包括()
A、产品估价信息
B、产品存量
C、客户个人资料
D、库存水平
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273、判断题 按照市场营销学对新产品的定义,新牌子产品不属于新产品的范踌。
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274、填空题 企业的分销策略通常分为三种:密集分销、选择分销和_______________。
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275、单项选择题 在对某个变量进行处理时,可能需要计算某个变量值出现的次数,在统计在,这个次数称为()
A、众数
B、全距
C、频数
D、频率
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276、问答题 1996年12月15日,美国波音飞机公司宣布兼并英国麦道飞机公司,从而使新波音有望在1997年成为世界上最大的民用和军用飞机制造企业,消息传来,业内甚为震惊。
论实力,麦道是世界上第三大航空器制造公司,1993年企业排名全球第83位。然而近几年来,在与波音和空中客车的竞争中,麦道一路败北,占世界市场份额从22%下降到15%,继而又下降到不到10%。麦道曾是世界上最大的军用飞机商,但现在军用机的技术能力也跟不上其他的主要竞争对手,要想继续独立生存,就十分困难了。早在1970年,英、法、德、西班牙四国政府用各自的航空器制造企业组成空中客车公司。到1995年,市场份额从零增长到30%。1994年,空中客车的订货首次超过波音,占市场份额的48%,俨然成为与波音旗鼓相当的对手。由于欧洲各国政府对空中客车的不断补贴,波音的优势已经越来越受到威胁。
二者联姻导致的结果是什么?
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277、单项选择题 销售量的增长减慢,利润增长接近于零时,说明产品已进入()。
A.介绍期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
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278、单项选择题 工业分销商向_________销售产品。
A.零售商
B.制造商
C.供应商
D.消费者
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279、单项选择题 以下哪种方法不属于实地调查:()
A、实验调查
B、观察调查
C、间接调查
D、访问调查
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280、多项选择题 推销和市场营销两个职能及其机构之间,需要_________。
A.互相协调
B.默契配合
C.互不干涉
D.各自为战
E.前者在后者的指导下行动
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281、名词解释 产品组合的关联度
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282、多项选择题 市场营销调研根据调研的目的可分为_________。
A.探测性调研
B.描述性调研
C.经常性调研
D.临时性调研
E.因果关系调研
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283、填空题 ()是指消费者的需求存在明显差异市场。
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284、单项选择题 在原有产品中增加一个或几个产品大类,这种做法属于()。
A.产品延伸策略
B.产品差异化策略
C.扩大产品组合策略
D.多品牌策略
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285、多项选择题 下列属于整合传播的传播活动是()
A.广告
B.促销
C.公关
D.包装
E.新媒体
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286、多项选择题 供应商——企业——营销中间商——顾客构成了企业()的核心链条。
A.生产
B.物流
C.市场营销
D.管理
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287、名词解释 基点定价
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288、多项选择题 概括竞争对手不同反应,可以将竞争对手分为以下哪几种类型?()
A.从容不迫型竞争对手
B.选择型竞争者
C.凶暴型竞争者
D.随机型竞争者
E.没有反应型
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289、名词解释 学习驱使力
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290、名词解释 产品创意
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291、单项选择题 某企业的新产品投入试销,其试用率较高而重购率较低,企业最应当采取的措施是()
A.继续发展、抓紧上市
B.改进新产品
C.加强促销、开发市场
D.放弃
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292、多项选择题 服务产品主要包括_________。
A.售后服务
B.辅助服务
C.便利服务
D.咨询服务
E.核心服务
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293、多项选择题 在产品的介绍期,实施缓慢撇脂这一策略的条件是()
A、市场规模较小
B、产品已有一定的知名度
C、目标客户愿意支付高价
D、现在竞争的威胁不大
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294、多项选择题 下列哪些战略类型的市场增长率较高()。
A、问号类
B、现金牛类
C、弱小的现金牛类
D、明星类
E、狗类
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295、多项选择题 劳务具有_________的特点。
A.无形性
B.满足感
C.易变性
D.不可分离性
E.不可储存性
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296、问答题 成本加成定价法优点?
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297、多项选择题 企业营销战略有()等几种基本形态。
A、稳定战略
B、拓展战略
C、收割战略
D、撤退战略
E、多元化战略
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298、单项选择题 如果顾客购买批量小,则可用——渠道为其供货()。
A、长
B、短
C、宽
D、窄
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299、单项选择题 “捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的()。
A.欲望竞争者
B.类别竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者
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300、单项选择题 广告信息所要传达的核心思想,指的是()
A.广告主题
B.广告创意
C.广告载体
D.广告风格
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