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1、名词解释 投资谈判
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2、问答题 在涉外经济中,如何坚持平等互利原则
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3、判断题 商务谈判的语言指有声语言。()
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4、填空题 互换提案阶段的主要任务:()。
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5、名词解释 货物买卖谈判
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6、填空题 商务谈判策略的制定方式有()
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7、填空题 谈判策略主要包括边缘政策、折中进退、一揽子交易、()政策。
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8、判断题 在印度,不允许用左手抓饭或递东西,左手被认为是不干净的。()
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9、问答题 优秀商务谈判人员的素质要求是什么?
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10、单项选择题 下列是货物费的解释方式的是().
A、分解法
B、惯例法
C、拆分法
D、结构法
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11、填空题 商务谈判成败的评价标准包括()
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12、单项选择题 必须选择全能型谈判人员的谈判类型是()
A.集体谈判
B.双边谈判
C.多边谈判
D.个体谈判
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13、单项选择题 在合同中,不可抗力等因素应放在合同的哪个部分()。
A、合同首部
B、合约主体
C、合同尾部
D、合同附录
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14、判断题 当今国际、国内市场中,一般的产品都略微处于供大于求的状态,也就是处于买方市场。
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15、问答题 试述在商业谈判中,先报价的好处、缺陷、是否先报价的适应条件
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16、名词解释 最低限度
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17、名词解释 实盘
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18、填空题 从总体上讲,商务谈判的信息在谈判中()。
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19、单项选择题 谈判中辅助人员的作用包括().
A、准备资料、分析形势
B、后勤保障
C、提供信息咨询
D、参与谈判
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20、多项选择题 主持人总结的目的一般有().
A、备忘
B、调整
C、汇报
D、总结
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21、判断题 按照国际惯例,以正门为准,主人应面向正门而坐。()
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22、单项选择题 代理地位谈判的特征为().
A、共同语言、对抗性小
B、对抗性小、谈判广而深
C、姿态超脱、态度积极
D、权限意识强
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23、单项选择题 把项目中的各环节整体打包,通过把整个项目打包,以在价格市场或技术上取得更优惠的条件的策略是()。
A、最后通牒策略
B、货比三家策略
C、化整为零策略
D、化零为整策略
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24、问答题 中立地点谈判的利弊
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25、问答题 如何破解“人质”战略?
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26、名词解释 原则型谈判法
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27、单项选择题 以成交结束谈判时,主持应该包含那三个方面的内容().
A、握手、庆祝、签约
B、清理、部署、必要的保留
C、握手、清理、签约
D、签约、庆祝、道别
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28、单项选择题 选择谈判信息传递方式是()
A.主观的
B.有目的的
C.随意的
D.单一的
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29、单项选择题 在谈判中不急于求成,注重实际利益的获得,往往在原则问题确定之后才开始商讨具体问题是哪国商人的特点()。
A、西欧商人
B、英国商人
C、德国商人
D、法国商人
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30、单项选择题 商务谈判中的最优期望目标也叫()
A.最高目标
B.实际需求目标
C.可接受目标
D.最低目标
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31、单项选择题 谈判中以与别人保持良好关系为满足的心理属于()
A.进取型谈判心理
B.权力型谈判心理
C.关系型谈判心理
D.自我型谈判心理
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32、问答题 简答人际沟通的含义与一般特征
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33、问答题 商务谈判中报价的具体原则有有些?
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34、问答题 简述议程时间安排的总原则
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35、问答题 在谈判中处理人的问题应注意事项
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36、多项选择题 谈判中常用的小结方式有().
A、归纳
B、口述
C、纸书
D、板书
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37、填空题 涉外商务合同签订的内容包括()
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38、问答题 如何确定谈判议题
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39、单项选择题 谈判人员注意力最差的阶段是()
A.开局
B.实质性谈判
C.结束
D.准备
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40、单项选择题 随着双方的往来进入后期,欺骗的可能性就逐渐增大的交易类型是()。
A、双方的合作是一次性的
B、双方有长期无限次的商务往来
C、双方有有限次的商务往来
D、双方的商务往来期限不明确
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41、填空题 在人际沟通的自我认识过程中应注意的问题是:()
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42、问答题 简述商务谈判人员应具备的素质。
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43、填空题 一个国家或地区与谈判有关的政治状况因素主要有()
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44、判断题 在面对面的接触交往中.双方都容易保持谈判立场的不可动摇性,容易拒绝作出让步。()
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45、单项选择题 为了给对手造成同样的产品、服务上的竞争压力,让他能够做出相应的让步,进行有选择性的比较的策略是()。
A、声东击西策略
B、挡箭牌策略
C、最后通牒策略
D、货比三家策略
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46、填空题 美国谈判学会会长尼尔伦伯格于20世纪60年代首先提出了()理论。
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47、填空题 疲劳战术适用于哪些谈判者()
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48、单项选择题 谈判中讨价还价集中体现在()。
A、问
B、答
C、叙
D、辩
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49、判断题 谈判组成员之间的相互支持的重要表现之一就是相互肯定同事提出的问题,即便谈判组成员在同一问题上产生不同意见,也要注意对外的一致。
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50、名词解释 魔鬼代言人
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51、名词解释 探索式发问
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52、单项选择题 “谈判中,可跟对方东拉西扯,不着边际,讲一些与此问题既有关系又无关系的问题。”这种答复谈判对手的技巧是()
A.答非所问
B.以问代答
C.推卸责任
D.避正答偏
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53、多项选择题 领导人员的作用在于用人与决策,具体讲,应该在()三个环节上做工作。
A、布阵
B、跟踪谈判进程
C、适当参与
D、选择合适人选
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54、单项选择题 谈判目标是谈判者行动的()
A.具体内容
B.具体步骤
C.指针和方向
D.谈判策略
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55、多项选择题 影响工程设备远期价格的因素包括()
A.原材料价
B.工资
C.支付手段
D.汇率和利率方面的风险
E.国内外其他政治、经济情况的变动
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56、填空题 在谈判中遇到棘手的问题你是怎么处理的()
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57、问答题 简答英国谈判专家比尔•斯科特的“三方针”谈判理论的内容
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58、问答题 握手时应避免的不礼貌的行为有哪些?
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59、单项选择题 双方首次进行谈判时,首要任务是()
A.创设热情洋溢的气氛
B.创造严肃、凝重的气氛
C.消除和淡化双方的陌生感
D.营造和睦友好的气氛
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60、多项选择题 谈判议程的内容包括()
A.模拟谈判
B.时间安排
C.确定谈判议题
D.确定谈判人员
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61、单项选择题 那种一件事接一件事、一个问题接一个问题的讨论直至最终完成整个协定的逐项议价方式被称为()。
A、美式谈判
B、日式谈判
C、欧式谈判
D、华式谈判
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62、单项选择题 考察国际商务谈判的人才主要应从哪几个方面进行().
A、思想水平、工作作风、业务水平
B、外表形象
C、外交能力
D、领导能力
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63、名词解释 日本式报价战术
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64、单项选择题 从业务角度看,不是人际交往与国际商务谈判的不同之处的是().
A、目标特征
B、社会性
C、利害冲突
D、伦理内涵
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65、问答题
我国某冶金公司要向美国购买一套先进的组合炉,派高级工程师俞存安与美商谈判。为了不辱使命,俞存安作了充分的准备工作,他找了大量有关冶金组合炉的资料,花了很大的精力将国际市场上组合炉的行情及美国这家公司和历史和现状、经营状况等调查得一清二楚。
谈判开始,美商一开口要价150万美元。俞存安列举各国成交价格,使美商目瞪口呆,最后终于以80万美元达成协议。
当谈判购买冶炼自动设备时,美商报价230万美元,经过讨价还价压到130万美元,俞存安仍然不同意,坚持出价100万美元。美商表示不愿继续谈下去了,把合同往俞存安面前一扔,说:“我们已经作了这么大的让步,贵公司仍不能合作,看来你们没有诚意。这笔生意就算了,明天我们回国了。”俞存安闻言轻轻一笑,把手一伸,做了一个优雅的请的动作。美商真的走了,冶金公司的其他人有点着急,甚至埋怨老俞不该抠得这么紧。俞存安说:“放心吧,他们会回来的。同样的设备,去年他们卖给法国是95万美元,国际市场上这种设备报价100万美元是正常的。”
果然不出所料,一个星期后美商又回来继续谈判了。俞存安向美商点明了他们与法国的成交价格,美商又愣住了,没有想到眼前这位中国人如此精明,于是不敢再报虚价,只得说:“现在物价上涨得厉害,比不得去年。”俞存安说:“每年物价上涨指数没有超过6%的,一年时间,你们算算,该涨多少?”美商被问得哑口无言,在事实面前,不得不让步,最后以101万美元达成了这笔交易。
叙述俞存安谈判成功的原因?双方使用的什么策略?
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66、判断题 商务谈判的惯例是:发起谈判者和应邀者之间,一般由应邀者先报价。()
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67、问答题 一般植物叶下表面气孔多于上表面,这有何优点?沉水植物的叶为什么往往不存在气孔?
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68、问答题 实质性谈判阶段产生分歧的原因和对策
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69、单项选择题 下列哪一项是讨价技巧?()
A、积少成多
B、最大预算
C、以理服人
D、善于提问
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70、单项选择题 “吃小亏占大便宜”和“放长线吊大鱼”是哪个国家商人的谈判哲理()。
A、日本商人
B、华商
C、阿拉伯商人
D、德国商人
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71、单项选择题 “言出有信”并不是要求谈判手“有问必答”或“有问全答”,而是追求().
A、答得对方满意、己方不吃亏
B、能答则答、不能答则不答
C、答得准确,适时适度,出言不悔
D、万无一失
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72、问答题 论述推销策略中的“高价低费用快速导入策略”
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73、填空题 商品推销有其时机性,一般不包括的时机有:()
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74、判断题 在商务谈判中,报价就是指商品的价格。()
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75、填空题 赢赢式谈判理论,即从自身的需要出发,去探询对方的需要,然后设想出()的途径,去争取谈判的成功。
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76、问答题
一中国企业谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中,中方负责商务条款谈判的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。
问题:
应采取哪些措施克服这一障碍?
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77、多项选择题 国际商务活动中的市场风险包括()
A.汇率风险
B.利率风险
C.价格风险
D.需求风险
E.素质风险
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78、单项选择题 因堆放物品倒塌造成他人损害的,如果当事人均无过错,应当()。
A.由受害人自负损失
B.由堆放物品的人承担责任
C.根据公平原则酌情处理
D.受害人和堆放物品的人按份承担责任
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79、判断题 在谈判的过程中兼顾了成本和效益双方面的问题,就能够使谈判在比较高的层次上开展,也就比较容易达到双赢的状态。
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80、多项选择题 下列属于外交谈判的特征的是().
A、广义性
B、政治性
C、官方性
D、复杂性
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81、多项选择题 主持谈判的主要因素包括().
A、谈判目标
B、谈判条件
C、谈判时间
D、谈判环境
E、谈判人员的投入
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82、填空题 要想打破谈判中僵局,应当()
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83、问答题
甲乙双方已就有关的交易条件磋商长达3个月之久,基本形成了许多一致的意见,但还有一、两个问题需要进一步讨论。此时甲方提议到本地一风景点游船上边游览、边协商。结果双方很快签订了合同。
使用这一策略会带来哪些好处?
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84、多项选择题 国际商业谈判业务的基本程序应包括().
A、探寻、准备
B、谈判、小结
C、再谈判、终结
D、重建谈判
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85、单项选择题 通过己方的提问,使对方对问题作出证明或理解的发问方式是()
A.封闭式发问
B.证明式发问
C.诱导式发问
D.协商式发问
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86、单项选择题 保险是规避风险的主要方法,其一般适用于()
A.市场风险
B.技术风险
C.纯风险
D.素质风险
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87、问答题 简述处理谈判僵局应注意的几个问题。
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88、问答题 国际商务谈判准备阶段的主要工作内容。
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89、多项选择题 在合同出现争议的谈判中,其主谈人可以是()
A.项目经理
B.车间主任
C.销售部经理
D.设计师
E.合同执行经理
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90、问答题 简答原则谈判法的四个基本要点及特点
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91、名词解释 口头支持
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92、判断题 在谈判中,己方的利益不能仅仅从自己一方来显示,你的利益只能从对手身上体现。
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93、问答题 导致谈判者陷入谈判误区主要的四个障碍。
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94、单项选择题 为谈判过程确定基调是在()
A.准备阶段
B.开局阶段
C.正式谈判阶段
D.签约阶段
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95、名词解释 自己人效应
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96、多项选择题 谈判中可能会需要下列那些人才().
A、技术人才
B、管理人才
C、工程设计人才
D、语言人才
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97、单项选择题 国际信贷业务中不属于长期贷款利率的是()
A.变动利率
B.固定利率
C.浮动利率
D.期货利率
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98、判断题 谈判是一种基于彼此利益基础上的沟通。
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99、填空题 谈判时间可据其是否有利于谈判双方,在总体上划分为()、()、()、()等四类。
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100、填空题 分歧处理的思路有:()、()与()
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101、判断题 一名合格的国际商务谈判人员,应具备"X"型的知识结构。()
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102、单项选择题 意向书谈判主要特点是().
A、随意性、轻松、不保留
B、预备性、计较性、保留性
C、友好、试探、对抗小
D、不需要面对面的进行谈判
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103、单项选择题 开局阶段奠定谈判成功基础的关键是()
A.良好的谈判气氛
B.合理的报价
C.反复磋商
D.确定谈判目标
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104、问答题 礼仪有什么作用?
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105、名词解释 商务谈判
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106、多项选择题 单兵谈判式,对谈判手的严格要求是().
A、作风正派
B、精通业务
C、加强检查
D、加强教育
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107、判断题 法国人素有"契约之民"的雅称,他们崇尚契约,严守信用。()
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108、判断题 广告宣传有一个重要的任务,可不断的在谈判对手心中提高它的购买欲望,能做到这一点,广告宣传是胜利的。
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109、填空题 协议终止是指()
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110、单项选择题 国际货物买卖最重要的贸易惯例是()
A.《跟单信用证统一条例》
B.《华沙——牛津规则》
C.《美国1941年修订的国际贸易定义》
D.《国际贸易术语解释通则》
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111、问答题 怎样对待对方的报价
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112、单项选择题 原则上不承认判例具有与法律同等效力的是()
A.英美法
B.大陆法
C.海洋法
D.北美法
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113、名词解释 漏洞
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114、名词解释 中立地谈判
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115、填空题 在报价阶段,谈判者出的价格和条件一般不应超过()。
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116、问答题 提问的功能。
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117、单项选择题 做到具体讨价,要做到“具体的问题具体分析”。分析方式有().
A、分析对手
B、分析自己
C、分析技术
D、分类和分档
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118、填空题 正式谈判一般要经历哪些环节()
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119、单项选择题 下列选项中,属于分担外汇风险方法的是()
A.平衡法
B.人民币计价法
C.易货交易法
D.签订货币保值条款的方法
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120、填空题 在开盘后的实质性磋商过程中,如果出现分歧很大、无法按最低目标实现交易的情况,卖方的三种选择一是中止谈判、二是继续谈判、三是()。
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121、问答题 简述合同条款拟订的一般原则
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122、名词解释 一揽子交易
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123、问答题 简述美国人的谈判风格?
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124、判断题 80%的成交是在第四次谈判中达成的。
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125、问答题 日常交往礼节有哪些内容?
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126、填空题 企业培训的四个步骤:()。
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127、问答题 简述谈判队伍中专家和专业人员的具体职责.
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128、单项选择题 用“多头并进”解决谈判僵局的方法是()
A.单项谈判和纵向谈判
B.单项谈判和横向谈判
C.多项谈判和纵向谈判
D.多项谈判和横向谈判
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129、判断题 谈判只用自己的经济利益,而不需要考虑到别人的经济利益。
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130、判断题 时间的量包括把握自己的时间界限和把握对方的时间界限两个方面。
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131、单项选择题 属于讨价还价忌讳的行为有().
A、两人负责发言
B、笔记保密
C、发言集中
D、一鼓作气
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132、单项选择题 谈判中的报价是指()
A.价格
B.目标价格
C.价格策略
D.提出交易条件
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133、判断题 商务谈判中的“辩”具有谈判双方相互依赖、相互对抗的二重性。()
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134、问答题 开局策略的基本要求。
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135、问答题 简述讨价还价策略要点及让步策略的应用中应注意什么。
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136、问答题 谈判信息的作用有哪些?
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137、单项选择题 谈判中最容易产生僵局的议题是()
A.验收标准
B.违约责任
C.合同价格
D.履约地点
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138、填空题 买方的还价技巧在于把第—还价应放在尽可能靠近()。
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139、问答题 简述商务谈判中发问的几种类型。
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140、多项选择题 以下哪种关系的处理能够作为评价受托人能力的依据().
A、受托人和委托人的关系
B、交易主人胆大与胆小的矛盾关系
C、对逆顺境的处理方式
D、自身实力与借助外界力量的关系
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141、填空题 推销唤起顾客注意的硬方法是:()
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142、多项选择题 群体通常具有的特征包括()
A.由两人以上组成
B.有共同的爱好
C.有共同的目标
D.有相似的经历
E.有严明的纪律约束
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143、单项选择题 商务谈判中所谓合理价格,是指能()的价格。
A、价廉物美
B、货真价实
C、市场通行
D、体现双方共同利益
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144、问答题 在谈判中“听”的障碍有哪几种?
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145、问答题 简答购买过程模式的四个阶段
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146、判断题 横向式与纵向式各具特点,横向谈判对于人把握全局的素质要求高些,纵向谈判对于谈判者的要求相对低些。
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147、名词解释 人员素质风险
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148、单项选择题 不属于谈判终结的形式的是().
A、小结
B、成交
C、破裂
D、中止
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149、多项选择题 谈判信息传递方式的选择既要考虑的因素有:()
A、谈判的目的
B、自身条件
C、环境影响
D、对方的变化情况
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150、单项选择题 澳大利亚人的谈判风格一般表现为()
A.重视办事效率
B.待人苛刻
C.不愿接受款待
D.不守信用
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151、填空题 横向进行和纵向进行这两种方式是商业谈判的()谈判阶段的常用具体做法。
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152、问答题 谈判信息收集的主要内容
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153、问答题 简述商业谈判在让步中应“尽可能运用有意而无损的让步”
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154、填空题 从战略所采用的主要竞争手段来划分,商品推销战略的种类,不包括()
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155、判断题 如果双方实力接近,可以来用原则型谈判法;只有在本方的谈判实力远远强产对方时,才可以考虑适当采用立场型谈判法()
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156、名词解释 诉讼
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157、单项选择题 十分回避“厕所”这个词,一般都使用其他暗示的方法。具有上述禁忌的国家是()
A.法国
B.美国
C.英国
D.中国
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158、多项选择题 投资谈判的内容关键点是:()
A、投资总额和注册资本
B、投资比例
C、出资方式
D、物资采购和事权大小
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159、问答题 怎样才能做好迎送礼仪工作?
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160、名词解释 王牌
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161、单项选择题 把所有的内容都一一列出的合同是()。
A、标准合同
B、简式合同
C、口头合同
D、书面合同
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162、单项选择题 属于衡量谈判进展程度的方法的是().
A、单项衡量
B、纵向衡量
C、横向衡量
D、时间衡量
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163、名词解释 主要框架
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164、多项选择题 国际商务谈判中常见的法律问题主要有()
A.谈判对象的主体资格问题
B.合同的效力问题
C.争端的解决方式问题
D.谈判人员问题
E.远期交易问题
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165、判断题 主谈的发言只是他个人意见的表达,不能代表整个谈判组的意见。
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166、问答题 简述PRAM谈判模式的基本内容。
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167、单项选择题 在收场阶段,谈判一方的下列哪种行为容易给对方的心理造成不良影响?()
A、对已经取得的成果作出客观、公正的评价
B、加强自我控制,保持轻松的姿态
C、回顾、检查已经开展过的谈判活动
D、重述谈判过程的细节
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168、单项选择题 在主持人与负责人分离时,负责人的地位原则上宜“超脱”,以求最大地发挥主谈人的作用。具体做法为,在礼宾场合可以()出现,在谈判场合可以()身份出现,在洽谈出现僵局的时候可以()。()
A、主要角色、旁听、出面周旋
B、领导、负责人、干预
C、主要角色、领导、回避
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169、名词解释 最优期望目标
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170、问答题
一中国企业谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中,中方负责商务条款谈判的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。
问题:
案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面?
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171、填空题 若国家对企业管理程度较低,这时,谈判的成功主要取决于:()
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172、单项选择题 达娃之争的进程第一回合分为:()
A、1各阶段
B、2各阶段
C、3各阶段
D、4各阶段
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173、填空题 还价的方式有三种,即:()、()、()
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174、单项选择题 作为商品交换的高级形式,最能规避风险的交易是()
A.实物交易
B.期货和期权交易
C.外汇交易
D.商品交易
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175、问答题 如何制定最初提案
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176、单项选择题 如果本方想同对方保持长期的业务关系,并且具有这样的可能性,那么不宜采用()
A、让步型谈判
B、多边型谈判
C、立场型谈判
D、原则型谈判
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177、问答题 按照T公司(卖方)与G公司(买方)的协议,G公司应在2005年11月15日之前交付30%货款,但G公司并未履约。三天后,T公司代表找到G公司马总(公司副总)询问货款一事,马总称此事须由刘总(公司总经理)亲自处理,但刘总出差在外,半个月之后才回。T公司代表只好耐心等待,但T公司急需流动资金,总经理一天打几个电话询问此事。到第五天,在总经理的授权下,T公司代表承诺只要G公司马上交付50%货款,可以给予其5%的价格折扣。
请问:
应如何应对这种策略?
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178、单项选择题 倾听技巧中最基本、最重要的是()
A.集中精力地倾听
B.有鉴别地倾听
C.克服先入为主的倾听
D.通过记笔记来倾听
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179、多项选择题 再谈判操作的准确选用结构的规则主要体现().
A、认准谈判时机
B、认准客观地位
C、认准出手时机
D、认准谈判的客观阶段
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180、填空题 礼仪的基本功能是用来规范各行的()
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181、单项选择题 不属于谈判阶段应遵循的准则的是().
A、条例
B、客观
C、礼节
D、达理
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182、单项选择题 根据国内外谈判经验,谈判小组人员的数量一般为()
A.4人左右
B.8人左右
C.12人左右
D.16人左右
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183、填空题 按谈判进行的地点,可以把谈判分为()。
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184、名词解释 挂起来
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185、单项选择题 把要谈的议题铺开,几个问题同时讨论的谈判是()。
A、横向谈判
B、纵向谈判
C、软式谈判
D、硬式谈判
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186、判断题 些谈判人员天性要强好斗,干任何事情都喜欢拼搏一番,在谈判的方法上就比较倾向于采用立场型谈判法,有的谈判人员比较随和、厚道,在谈判中就习惯于采用让步型谈判法()
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187、问答题 促成签约的策略有哪些?
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188、判断题 商务谈判开局工作主要是营造谈判气氛、说明具体问题、摸底。()
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189、问答题 如何确定谁先报价
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190、单项选择题 市场信息的语言组织结构包括文字式结构和____结构。()
A.图形式
B.数据式
C.表格式
D.组合式
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191、问答题 商务谈判中的平等互利原则
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192、判断题 受盘人在还盘之后,又表示接受,此项接受依然有效。()
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193、填空题 在商务谈判中“人身攻击”不同于“情绪论”主要是由于()
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194、单项选择题 先期探寻的严谨性原则表现在().
A、事先内部统一
B、跟踪探寻反应
C、探寻文字写得好,投递安全可靠
D、分析探寻目标特点,周密部署探寻行动,冷静预测探寻结果
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195、问答题 人类学家霍尔,把沟通中的人际距离划分为哪四个区域,其作用如何?
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196、问答题 何谓客场谈判?试述其优缺点。
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197、单项选择题 一套标准的西服一般有多少个口袋()。
A、14
B、15
C、12
D、10
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198、问答题 简述商业谈判在让步中的“敢于否定”的两方面内容
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199、名词解释 模拟谈判
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200、问答题 什么是谈判,包括哪几方面的内容
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201、判断题 人的需求有不同的层次,物质的满足只是人的第一需求层次,虽然能够调动谈判人员的积极性,但是却不能长久稳定地维持。
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202、问答题 简述让步策略的应用中应注意什么。
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203、单项选择题 负责对交易标的物品质谈判的是()
A.谈判小组的领导人
B.技术主谈人
C.法律人员
D.翻译
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204、单项选择题 大型谈判中,辅助人员不可缺少,他们的工作有().
A、听取汇报
B、分析形势
C、被动参与
D、宣传鼓动
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205、问答题 与谈判有关的环境因素有哪几类?
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206、问答题
某饮料厂预购买固体橘汁饮料酶生产技术与设备,当时能提供这种技术与设备的有甲、乙、丙三个厂家。该饮料厂经过初步调查,得知甲厂的报价最低,于是该饮料厂就决定与甲厂进行谈判。经过几轮谈判,该饮料厂发现他们的很多要求不能得到满足,如果想改变条件满足自己的要求,甲厂就会提高价格。最后该饮料厂以高于原价格l5%的价格购买了技术与设备。
问题:
(1)甲厂采用了哪种报价战术?
(2)该种报价的一般模式是什么?
(3)对卖方来说该种报价的优点是什么?
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207、单项选择题 谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和()
A.礼物价值
B.礼物包装
C.礼物类型
D.感情价值
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208、问答题 商务谈判战略和商务谈判策略是否相同?
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209、判断题 在谈判开局阶段,所谓具体问题的说明包括:计划、目的、速度和谈判人员。()
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210、填空题 商务谈判的基本要素有()
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211、单项选择题 为了使联合谈判的利得以发挥,弊的扼制有六种转化措施也是联合谈判应遵循的六项原则,他们是().
A、实效原则、目标原则、时间效率原则、协调原则、强将原则和专业原则
B、实效原则、目标原则、时间效率原则
C、时间效率原则、协调原则、强将原则和专业原则
D、目标原则、时间效率原则、协调原则
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212、问答题 一个谈判班子的理想规模以4人左右为宜,为什么?
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213、名词解释 谈判主体的资格问题
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214、判断题 比萨饼,一个人持刀,另一个人先挑,这种情况即考虑了双方都有第一需要,属于兼顾自己对方双方需要的措施。
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215、单项选择题 谈判中现场总结的方法是().
A、概括法
B、计点法
C、菜单法
D、ABC都是
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216、单项选择题 法律人员主要负责谈判的内容是()
A.合同权利与义务的平衡
B.交货
C.产品性能
D.风险划分
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217、名词解释 礼仪
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218、判断题 往往商务谈判从总体角度有基本目标、应争取的目标、可交易的目标,即目标本身是单一的,不具有整体性。
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219、单项选择题 所有谈判的共同谈判目标是().
A、要求谈清楚
B、谈出结果
C、划分责、权、利
D、击败谈判对手
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220、单项选择题 迫使对方让步的策略是()
A.利用竞争
B.权力限制
C.以攻对攻
D.示弱以求帮助
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221、问答题 简述让步的基本原则。
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222、填空题 解谈判主体的做法包括:(一)通过直接对话进行了解;(二)通过有关资料进行了解;(三)通过()进行了解。
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223、问答题 什么是理想的谈判
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224、问答题 一个高效的、称职的商务谈判人员应具备的心理素质?
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225、判断题 确定恰当的开局策略主要应考虑双方之间的关系和现场环境。()
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226、名词解释 谈判破裂
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227、多项选择题 谈判信息传递的一般形态就是谈判者或信息机构之间借助于()进行信息传递的。
A、口语
B、手势
C、文字
D、形象等。
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228、单项选择题 主动在本组成员中形成两派意见,有出来说好听的有出来说难听的人的策略是()。
A、化整为零策略
B、化零为整策略
C、唱红白脸策略
D、针锋相对策略
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229、填空题 一个成功国家的国际商务谈判时()
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230、问答题
甲乙双方已就有关的交易条件磋商长达3个月之久,基本形成了许多一致的意见,但还有一、两个问题需要进一步讨论。此时甲方提议到本地一风景点游船上边游览、边协商。结果双方很快签订了合同。
这一策略主要用在谈判的什么过程中?
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231、填空题 在商务谈判中,要想做到说服对方,应当()。
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232、多项选择题 法律人员是一项重大项目谈判的必然人员,其具体职责是()
A.确认谈判对方经济组织的法人地位
B.监督谈判程序在法律许可范围内进行
C.决定谈判过程的重要事项
D.为最后决策提供专业方面的论证
E.检查法律文件的准确性和完备性
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233、单项选择题 通过放弃或拒绝合作以停止业务活动来预防风险,这种做法属于()
A.风险控制
B.风险转移
C.风险回避
D.风险减少
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234、单项选择题 投石问路策略最适合在商务谈判的哪个阶段使用?()
A、谈判开局阶段
B、谈判磋商阶段
C、谈判结束阶段
D、缔约阶段
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235、名词解释 诚意
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236、判断题 价格是商务谈判议题的核心。()
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237、判断题 既然公平没有绝对的,只有相对的,那么对于公平的追逐,只能追求一种机会的平等。
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238、问答题 开局阶段的策略
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239、名词解释 可接受目标
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240、单项选择题 谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和()。
A.礼物价值
B.礼物包装
C.礼物类型
D.感情价值
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241、名词解释 互惠式谈判
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242、单项选择题 既能获得新的信息又能证实己方以往判断的谈判技巧是()
A.多听少说
B.只听不说
C.有问必答
D.巧提问题
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243、单项选择题 无论是商务谈判还是技术谈判出现僵局时,首当其冲的应当是()应该保持沉着冷静尽力挽回僵局。()
A、项目负责人
B、商务主谈人
C、领导
D、谈判组组长
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244、填空题 国际商务活动的风险主要有()
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245、单项选择题 垄断市场地位给谈判带来的特征不包括().
A、不可谈判性
B、攻防意识强
C、巧运心计
D、谈判层次高
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246、单项选择题 一开始就让出全部可让利益的让步方式是()
A.坚定的让步方式
B.果断的让步方式
C.初始让步方式
D.一次性让步方式
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247、填空题 介绍的顺序各个国家不大一致,我国习惯是()优先,而西方国家是()优先。
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248、问答题 简述谈判组织的人员构成。
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249、填空题 商业谈判的主要内容包括:价格、数量、质量、服务、()、验收、责任。
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250、填空题 国际商务谈判中以()为基本目的和主要评价指标。
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251、单项选择题 下列属于谈判一线的核心的是().
A、主谈和组长
B、老板
C、董事长
D、谈判人员
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252、多项选择题 若谈判者双足交叉而坐,则表明其内心()
A.压制情绪
B.防范
C.焦虑
D.满足
E.自信
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253、名词解释 进取型谈判对手
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254、名词解释 冲激式谈判
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255、多项选择题 挑选合格商务谈判人员应考虑的因素有()
A.政治素质
B.性别
C.专业知识
D.个人性格
E.学历
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256、单项选择题 一般只限于合作关系非常友好,并有长期的业务往来的双方之间的谈判方式是()
A.立场型谈判
B.让步型谈判
C.原则型谈判
D.价值型谈判
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257、填空题 “打持久战”时()的人最不适用。
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258、问答题 如何对最初提案做出反应
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259、问答题 简述价格评论主要内容
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260、多项选择题 国际商务谈判中的市场风险具体有()
A.投资风险
B.利率风险
C.汇率风险
D.价格风险
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261、单项选择题 谈判地点的不同,可将谈判分为()
A、技术谈判,贸易谈判,价格谈判
B、价格谈判,外交谈判,军事谈判
C、国际谈判,国内谈判,中立地谈判
D、主场谈判,客场谈判,中立地谈判
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262、问答题 简述商务谈判中“听”的障碍。
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263、多项选择题 商务谈判策略的特征()
A、主动性
B、利导式性
C、动态性
D、时序性
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264、问答题 商务谈判应遵循哪些主要原则?
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265、判断题 商务谈判的书面合同可分为三部分:约首、本文和约尾。()
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266、问答题 简述在国际商务谈判中进行报价解释时必须遵循的原则。
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267、问答题 谈判策略的作用。
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268、单项选择题 在紧张状态下续会时,主持人开场应追求谈话艺术与语气,常见的表达方式有().
A、比拟方式、修饰方式
B、设问调侃、列单调侃
C、自我嘲笑、婉转陈述
D、据理力争、毫不让步
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269、单项选择题 每次让步幅度不是在扩大而是逐渐缩小的让步方式是()。
A、幅度递减让步
B、反弹式让步
C、等额让步
D、一步让到位
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270、判断题 知识产权谈判方面,主要也是使用权转移的权、责、利。
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271、名词解释 过河拆桥
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272、单项选择题 货物运输途中沉船货毁的风险属于()
A.纯风险
B.投机风险
C.市场风险
D.技术风险
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273、名词解释 报价
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274、单项选择题 合同的签约时间和地点,属于()。
A、合同首部
B、合约主体
C、合同尾部
D、合同附录
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275、名词解释 融洽
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276、单项选择题 评论价格解释的规则是().
A、攻防兼顾,进攻有序,穷追不舍,曲直交互,随布随收
B、气势磅礴,穷追猛打
C、历数问题,大表不满
D、群起而攻之
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277、填空题 “黑箱”“白箱”“灰箱”划分的标准是()
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278、填空题 俄罗斯人告诉你,他同时与你和你的竞争对手谈判,并要求你降低价格,你的做法是()
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279、多项选择题 在()情况发生时,发盘即告终止.
A.过期
B.拒绝
C.还盘
D.撤销
E.签约
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280、填空题 在异国文化背景的谈判中,谈判双方关系融洽主要取决于()
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281、单项选择题 日本人的谈判风格一般表现为()
A.直截了当
B.不讲面子
C.等级观念弱
D.集团意识强
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282、多项选择题 谈判人员的培训方式有()
A.社会培养
B.企业培养
C.自我培养
D.外国培养
E.学校培养
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283、多项选择题 属于处在初次交易关系情况下的谈判对手的特征的是().
A、摸底为先
B、留有余地
C、扬长避短
D、坚持公开性
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284、填空题 在谈判活动中,绝大多数事物属于()区域。(限填“黑箱”“白箱”“灰箱”)
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285、多项选择题 开局阶段确定恰当开局策略要考虑的因素有()
A.谈判双方之间的关系
B.谈判双方的实力
C.开局策略的性质
D.开局阶段的目标
E.开局阶段的氛围
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286、填空题 如果在谈判中,对方使用了有限权力策略,你的反应是()
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287、填空题 保加利亚、尼泊尔等国家,摇头表示()、点头表示()。
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288、单项选择题 坚定的让步方式的特点是()
A.让步方态度比较果断,给人以大家风度的感觉
B.比较机智,灵活,富有变化
C.自然,坦率,符合商务谈判讨价还价的一般规律
D.合作为主,竞争为辅,诚中见虚,柔中带刚
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289、填空题 多家经销是指:()
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290、问答题 简述沟通障碍产生的原因及对策。
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291、单项选择题 谈判小组中商务人员主要负责组织()
A.技术条款谈判
B.价格条款谈判
C.法律条款谈判
D.金融条款谈判
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292、单项选择题 对付强硬的谈判者,一般采取的策略为()
A.以弱制强
B.以强制强
C.合作
D.折衷
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293、填空题 谈判学会会长、著名律师杰勒德•I•尼尔伦伯格于20世纪60年代首先提出()理论。
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294、问答题
一中国企业谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中,中方负责商务条款谈判的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。
问题:
案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面?
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295、判断题 对于谈判中的纯风险,应采取完全回避风险策略。()
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296、名词解释 “刺猬效应”
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297、问答题 商务谈判中的让步策略有哪些?
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298、判断题 无论何种形式的谈判,总是在一定的原则指导下进行的。
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299、填空题 缔结协议阶段采用最后让步策略时必须把握的两个方面是:()、()。
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300、名词解释 背后渠道
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