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管理学：管理学试题预测（强化练习）
2020-03-31 00:29:33 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  （）不仅是计划工作的终点，而且也是组织工作、人事工作、领导工作和控制活动所要达到的结果。

A.宗旨
B.目标
C.使命
D.预算


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2、单项选择题  管理者可以使他们的预测更加有效的途径有（）。

A、理解当环境基本上保持稳定时，预测技术是最精确的
B、让更少的人参与到过程中来
C、使用更复杂的方法
D、使用单一的预测方法


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3、单项选择题  职能层战略（）。

A、计划融合三个生产领域的遥作
B、强调将年龄在25～35岁的消费者作为目标客户
C、选择两个主要的生产领域作为经营的关键
D、支持业务层战略


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4、单项选择题  经销商和代理商的区别在于：（）

A.批发还是零售
B.是否拥有商品所有权
C.是否运送商品
D.是否储存商品


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5、问答题  韦伯理性五要素（如何理解其与建立在科学上的控制之间的联系）


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6、填空题  领导的构成要素有（）、激励、感召和造势。


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7、单项选择题  信息沟通准确的是（）

A.双向沟通
B.上行沟通
C.单项沟通
D.下行沟通


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8、单项选择题  当环境的不确定性很高时（）更好。

A、战略计划
B、方向性计划
C、运营计划
D、持续性计划


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9、名词解释  管理人


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10、单项选择题  一些人对权力、地位的追求，是人类需求层次论中（）。

A.第二个层次的需求
B.第三个层次的需求
C.第四个层次的需求
D.第五个层次的需求


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11、单项选择题  某家进出口公司设有：一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按（）。

A.区域划分部门
B.职能划分部门
C.顾客划分部门
D.生产工艺划分部门


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12、多项选择题  如果在多个备选投资方案中只能选择一个，可以采用的决策办法有（）。

A.净现值法
B.现值指数法
C.内含报酬率法
D.平均报酬率法


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13、单项选择题  管理学的任务是揭示管理活动的（）。

A、一般规律
B、要素
C、方法
D、客体


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14、判断题  价值链管理的三个主要的人力资源要求分别是灵活的工作设计方法、有效的招聘程序和在职培训。（）


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15、单项选择题  知识管理包括培养（）文化，在这种文化中，知识可以共享。

A、学习型
B、国际型
C、传统型
D、道德型


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16、单项选择题  如果管理者开明，公正、敢于表达自己的感受．则他们能够建立（）。

A、他们的参照权力
B、自己的信誉
C、员工对他们的信任
D、他们的权变领导技能


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17、单项选择题  厂服厂徽属于组织文化结构中的（）

A.物质层
B.制度层
C.精神层
D.理论层


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18、单项选择题  当意识到管理应绿色化时，大多数组织在第一阶段采取的是（）。

A、法律方式
B、市场方式
C、利益相关群体方式
D、活动家方式


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19、填空题  反馈控制又称偏差控制，其控制作用是通过与反馈量的（）进行的。


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20、单项选择题  已知某行业产品的市场竞争日趋激烈，销售量渐趋零增长，那么根据产品生命周期理论，可以认为这种行业的产品正处于：（）

A.投入期
B.成熟期
C.成长期
D.衰退期


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21、单项选择题  下列哪个国家或地区被归为高绩效导向?（）

A、中国台湾
B、俄罗斯
C、希腊
D、阿根廷


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22、判断题  期望理论只考虑想法，与现实无关。（）


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23、单项选择题  （）是一种确定在哪一点上全部收入正好弥补全部成本的计划技术。

A、PERT图表
B、利润预算
C、盈亏平衡分析
D、线性规划


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24、判断题  领袖魅力型领导同高绩效和高员工满意度正相关。（）


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25、判断题  早期的领导理论关注领导者以及领导者与下属成员的相互作用。（）


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26、多项选择题  强化的方法按强化的手段来划分有（）。

A.正强化
B.负强化
C.零强化
D.惩罚
E.学习


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27、填空题  我国古代（）的“性恶论”假设，是为其法制理论服务的。


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28、判断题  差异化战略是一种业务层战略，要求组织提供为广大的消费者接受的独特的产品。（）


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29、单项选择题  在经验、情感以及积累判断的基础上进行的决策制定是（）。

A、理性决策制定
B、承诺升级
C、有限理性
D、直觉决策制定


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30、单项选择题  一位持有“结果能替手段辩护”态度的员工具有很高的（）。

A、控制点
B、自我监控
C、冒险性
D、马基雅维里主义


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31、判断题  富有创造性的组织开发出独特的工作方式来解决工作中的问题。（）


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32、名词解释  理性和超理性


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33、单项选择题  设计良好的目标的特征是（）。

A、可度量和定量化
B、具有挑战性但却是可达到的
C、书面的
D、以上各项


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34、单项选择题  中国足球甲A联赛越来越引人注目，形成了所谓的球市，你认为这个市场主要是由哪些因素构成的?（）

A.球迷、球员、教练、场地
B.我国进口关税的总水平下降
C.球迷、俱乐部、电视台、教练
D.球迷、赞助商、俱乐部、电视台


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35、单项选择题  （）是规定行为是非的原则和观念。

A、社会责任
B、道德
C、利益相关群体
D、控制点


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36、单项选择题  “挨饿的艺术家”与下述哪一理论相矛盾（）。

A、马斯洛的需求层次理论
B、期望理论
C、强化理论
D、公平理论


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37、判断题  内控型的人相信外部力量决定着他们的命运。（）


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38、单项选择题  目标管理有四个要素．不属于这四项的是（）。

A、确定目标
B、参与决策
C、非明确的期限
D、绩效反馈


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39、名词解释  例外原理


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40、单项选择题  把管理理论的各个学派称为“管理理论丛林”的管理学家是（）。

A、巴纳德
B、孔茨
C、卡斯特
D、德鲁克


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41、单项选择题  强公司文化由（）表征。

A、强烈坚持并广泛共享的基本价值观
B、优先权和价值的高度多样化
C、管理万能论
D、管理象征论


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42、单项选择题  斜向沟通属于（）。

A、非正式沟通
B、正式沟通
C、单向沟通
D、人际沟通


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43、多项选择题  以下属于法约尔管理十四原则的有（）

A、分工
B、统一指挥
C、公正
D、管理宽度
E、职权和职责


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44、单项选择题  莉娅认为公司应该信任东道国管理者的市场经验,力争赢得东道国政府的支持。莉娅表现出的是（）。

A、狭隘主义
B、民族中心论
C、多国中心论
D、全球中心论


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45、判断题  理想而言，所有的管理者都应该是领导者。（）


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46、名词解释  使命


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47、单项选择题  在其他国家，民族文化会影响领导风格。因为（）。

A、要求领导者具有高度的指导性
B、存在性别歧视
C、需要一位突出的领袖魅力型领导者
D、下属的回应方式不同


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48、名词解释  前馈控制


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49、单项选择题  脾的脏面并不与哪个器官相接触？（）

A.胃
B.左肾
C.结肠左曲
D.左肾上腺
E.胰腺尾部


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50、判断题  效度指甄选手段测量同一事物的持续一致性的能力。（）


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51、单项选择题  没有一个管理者负责整个或者局部的工作流程的是（）团队类型。

A、问题解决
B、自我管理
C、跨职能
D、虚拟


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52、单项选择题  巴纳德是哪个管理学派的代表人物（）。

A、管理过程学派
B、社会系统学派
C、技术系统学派
D、经验学派


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53、判断题  组织文化的主要来源是组织创始人。（）


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54、填空题  常见的工作团队有：问题解决团队、（）和多功能型团队。


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55、名词解释  管理道德


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56、判断题  理性决策制定假设标准和偏好可以依据重要性评级。（）


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57、名词解释  平衡计分卡


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58、判断题  在考虑财务比率时，一项恬动测试是流动性比率，流动性比率是用短期的负债除以短期的资产来得到的。（）


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59、多项选择题  常见的工作团队有（）。

A、问题解决团队
B、学习团队
C、自我管理团队
D、多功能型团队


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60、单项选择题  在霍夫斯泰德的框架中，人们期望其他人照顾并保护他们的文化维度是（）。

A、生活质量
B、集体主义
C、权力差距
D、不确定性规避


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61、单项选择题  当协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下，宜采用的方法是（）

A.建议说明
B.思想教育
C.冷处理或缓冲
D.酝酿协商


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62、判断题  明茨伯格的管理角色包括人际关系角色、信息传递角色和领导角色。（）


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63、单项选择题  （）相比科学管理的追随者．更倡导人员导向思想，并认为组织应该遵循组织道德原则。

A、雨果•芒斯特伯格
B、切斯特•巴纳德
C、玛丽．福莱特
D、罗伯特-欧文


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64、单项选择题  如果（），领导可能就没有必要了。

A、对下属的培训效果不佳
B、领导者缺乏专业知识
C、组织目标明确，工作团队凝聚力强
D、不提供培训


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65、单项选择题  组织要想拥有广泛的、成功的质量改进方案将会倾向于依靠（）。

A、跨职能的团队和自我领导
B、质量循环和价值链管理
C、ISO9000和六西格玛要求
D、重构组织和矩阵型组织


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66、判断题  依据霍夫斯泰德的框架．权力差距衡量的是人们承受风险和非例行情况的程度。（）


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67、单项选择题  不属于管理组织“三定”内容的是（）

A.定职能
B.定机构
C.定编制
D.定岗位


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68、单项选择题  （）是代表雇员利益，试图通过集体讨价还价谈判保护雇员利益的机构。

A、反优先雇佣行动计划
B、工会
C、人力资源管理
D、就业代理人


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69、判断题  在学习型组织中．管理人员的工作是让他人能够创新并且更有效果和效率地工作。（）


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70、问答题  是否存在一种最佳的管理“风格”？为什么？


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71、单项选择题  账目公开管理是管理者（）。

A、尊重所有员工的道德背景
B、让员工自定目标和工资
C、向员工公开财务报表
D、以上各项


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72、多项选择题  最常用的综合控制方法有（）

A、总预算
B、损益控制
C、投资回收率
D、企业的自我审核
E、对组织和人力资源进行衡量和控制


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73、单项选择题  （）又称为职位说明。

A.职务分析
B.职务介绍
C.职务比较
D.职务报告


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74、判断题  公司层战略致力于回答的问题是：我们如何在各自的行业内竞争。（）


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75、问答题  在你看来，以价值观为基础的管理仅仅是“空想家”的一个伎俩吗?为什么？


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76、单项选择题  组织各个层次的目标被清晰定义，从而构成了一个一体化的目标网络或称为（）。

A、手段一目的链
B、组织图谱
C、战略计划
D、可能性计划


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77、单项选择题  在雇用中低层管理者时最有效的甄进手段是（）。

A、面谈
B、评估中心
C、笔试
D、申请表


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78、单项选择题  当企业考察一国政府的稳定性及其对待外国投资的政策时，企业是在考察该国的（）环境。

A、经济
B、文化
C、法律一政治
D、技术


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79、判断题  一些大型的组织比小组织更倾向于更高层次的专门化、部门化、集权化和规章制度。（）


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80、单项选择题  颅内压增高的患者，下列哪项处理不当：（）

A.留院查看 
B.必要时行颅内压监测 
C.有频繁呕吐者应输液维持水，电解质平衡 
D.便秘者应行高位灌肠 
E.对意识不清的患者应维持呼吸道畅通


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81、判断题  法律认为电子邮件是雇主的财产，所以雇主可以阅读你的电子邮件。（）


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82、单项选择题  古典管理理论阶段的代表性理论是()

A.科学管理理论
B.行政组织理论
C.行为科学理论
D.权变理论


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83、单项选择题  关于工作场所的隐私问题，正确的选项是（）。

A、当员工的个人评论被包括在公司的沟通中时，员工享有隐私权
B、雇主有权监控他们提供或支付的任何沟通系统
C、尽管可以看到员工的电子邮件，但雇主仍无法监视他们的音频邮箱
D、没有法院的命令，雇主不允许拨打员工的电话


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84、判断题  衡量绩效的平衡计分卡是作为一种从财务角度来评价组织绩效的方法加以介绍的。（）


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85、问答题  班级也有文化。用组织文化的七个维度描述你所在班级的文化。该文化是否约束你的导师?是怎么约束的?


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86、判断题  在开放系统的转换过程中出现了管理实践、员工工作和技术应用。（）


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87、单项选择题  购买竞争对手的产品并研究其中的技术创新的过程叫做（）。

A、竞争对手情报
B、公司情报
C、非法竞争
D、逆向工程


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88、判断题  六西格玛是一种质量标准，目标是每1000个零件或程序中的不合格品不超过3.4个。（）


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89、判断题  如果某种特定的文化随着时间的推移不再适合组织，并且成为有效管理的绊脚石，那么管理者很少能改变这一局面，特别是在短期内。（）


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90、单项选择题  （）决定了公司所开展的、应当开展的或希望开展的业务以及开展这些业务所要做的工作。

A、公司层战略
B、业务层战略
C、竞争性战略
D、职能层战略


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91、判断题  规范是指在一个社会单元中，人们对于占据特定位置的个体所期望的一套行为模式。（）


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92、判断题  解聘是针对不合格的申请者劝说他们放弃对关键职位的申请的过程。（）


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93、判断题  正式计划部门是一组负责制定组织计划的专职的计划专家。（）


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94、单项选择题  下列几种商品中，属于互补品的是：（）

A.棉布与化纤布
B.录音机与磁带
C.汽车与摩托车
D.牛肉与羊肉


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95、单项选择题  较瘦弱的工人相对较强壮的工人具有（）。

A.较小耐力
B.较大耐力
C.相等耐力
D.接近的耐力


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96、问答题  完整的沟通过程包括哪几个环节？


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97、单项选择题  常用的控制器分布在较远区域，需要手足有较大运动幅度的作业，宜采用下列哪个姿势作业（）。

A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿


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98、名词解释  战略性计划与战术性计划：


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99、判断题  在非正式的群体中．恰当的行为取决于组织的目标，这些行为直接指向组织目标。（）


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100、问答题  《华尔街日报》和其他的商业期刊经常登载一些公司的报告，这些公司没有达到它们预测的销售或利润目标，公司没有达到它们的预测目标可能是由什么原因引起的?你对改进预测的有效性有什么建议?


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101、单项选择题  薪酬体系包括（）。

A、职务分析
B、基本工资和激励工资
C、清晰的晋升路线
D、以上各项


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102、多项选择题  直式结构的特点为（）

A.管理严密
B.分工细致明确
C.上下级易于协调
D.管理松散
E.分工不明


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103、判断题  极端的情绪可能阻碍有效沟通。（）


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104、单项选择题  （）的优势之一是对有特定体力要求的职位具有效度。

A、申请表
B、履历调查
C、体格检查
D、笔试


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105、单项选择题  如果没有现在通用的信息技术，（）不可行。

A、矩阵型结构
B、官僚式行政结构
C、学习型结构
D、以上各项


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106、单项选择题  （）不是服务传递过程中的三要素之一。

A、反馈系统
B、顾客
C、服务型组织
D、提供服务的个人


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107、单项选择题  当管理者对员工直接使用威胁或强制手段来减少变革的阻力时．这是（）。

A、强制
B、参与
C、谈判
D、操纵与合作


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108、问答题  组织行为的知识如何帮助公司一线管理者管理员工？CEO和其他高层管理者需要了解组织行为学吗?为什么?


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109、问答题  哪一种组织使你感到更舒服，是学习型组织还是传统的组织?说明你的理由。


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110、判断题  利率、通货膨胀和股市波动是一般环境中经济条件的几个例子。（）


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111、单项选择题  沟通网络中，开放式的网络系统是（）。

A.链式
B.Y式
C.轮式
D.全通道式


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112、单项选择题  管理学的主要任务是（）。

A、创建管理新理论
B、培养管理人才
C、完善管理体制
D、揭示管理活动一般规律


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113、单项选择题  沟通涉及以下几个选项，除了（）。

A、信息
B、意义的传递
C、沟通双方达成一致
D、理解


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114、单项选择题  重复例行的决策是（）。

A、非程序化决策
B、程序化决策
C、结构不良问题
D、结构良好问题


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115、问答题  你认为为什么职位候选人的技能对雇主来说变得越来越重要?它对管理者和你个人意味着什么?


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116、判断题  工作设计中的知识扩大化会导致更高的满意度。（）


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117、填空题  微观环境主要包括组织内部的物质环境和（）。


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118、单项选择题  采用（）方式的领导者最专制

A.压榨和权威式
B.协商式
C.开明和权威式
D.集体性参与式


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119、单项选择题  一位管理者在完成对一位下属的绩效评估后，想通过多条渠道传达他的结论以便尽可能地减少（）的发生。

A、失真
B、过滤
C、员工的不满
D、反馈


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120、单项选择题  男性，20岁，以"头痛、呕吐2天"为主诉入院。1周前有腹泻史。查体：体温：37.8℃，神志清，颈略抵抗，Kernig征及Brudzinski征均阴性。腰穿：脑压185mmH2O，脑脊液无色透明，糖2.6mmol/L、氯化物127mmol/L，蛋白0.6g/L，白细胞40×106/L，淋巴细胞95%，单核细胞5%，该病最可能的病原体是（）。

A.新型隐球菌
B.肠道病毒
C.结核分枝杆菌
D.带状疱疹病毒
E.单纯疱疹病毒


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121、单项选择题  下列能区别管理职位和非管理职位的是（）。

A、工资金额的多少
B、是否协调他人的工作
C、是否组织新的项目
D、是否拥有技术技能


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122、单项选择题  控制过程从（）开始。

A、设定目标和计划
B、实际行为与标准进行对比
C、衡量实际行为
D、采取管理行动


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123、判断题  监督环境、向外部人员发布信息、作为菜一方面的专家都可以看成是管理者的决策制定角色的任务。（）


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124、判断题  对信息的传送、接受或反馈造成干扰的因素是噪声。（）


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125、名词解释  人际技能


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126、判断题  如果一位管理者授权员工去做一些通常是由管理者来做的工作，从而加强了员工对于自己工作的控制程度，那么这位管理者使用了工作扩大化来激励员工行为。（）


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127、判断题  利益相关群体越关键，环境的不确定性越大，就越要求管理者与利益相关群体建立明确的伙伴关系。（）


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128、判断题  标识工作站能力的改进的甘特图是PERT网络。（）


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129、问答题  “越来越多的公司现在认识到，如果能够对员工的情绪问题进行了解和管理，则会改善他们的工作绩效、与同伴的协作关系以及与顾客的交往。”这句话对管理者的意义何在？


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130、填空题  领导的本质是一种（）。


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131、名词解释  非确定型决策


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132、单项选择题  闭路应用电视系统摄像机应安装在监视目标附近不易受外界损伤的地方，安装高度室内以2.5～5m为宜，室外不得低于（）。

A.3m
B.3.5m
C.5m
D.6m


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133、单项选择题  在甄选过程中，如果一个被进上的职务候选人后来表现很差，那么甄选过程出现了（）。

A、效度
B、接受错误
C、信度
D、拒绝错误


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134、判断题  人们由于在组织中身处某一职位而获得的权力就是职位权力。（）


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135、判断题  如果公司的市场价值高于所有投资给公司的资本，那么市场附加值就起到了积极作用。（）


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136、单项选择题  企业的文化环境属于企业的（）。

A、宏观环境
B、竞争环境
C、内部环境
D、外部环境


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137、判断题  近年来，迈尔斯一布瑞格斯类型指标被研究证明是人格特质分类的一种有效方法。（）


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138、判断题  随着越来越多的组织从价值链的角度来管理它们的运营括动，运营管理对于成功组织所起的战略作用更加显著了。（）


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139、单项选择题  变动性、交叉性、复杂性是（）的特征

A.组织内部环境
B.组织外部环境


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140、填空题  在组织规模已定的条件下，管理层次与（）成反比。


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141、单项选择题  某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案：（）

A．在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层
B．更换一位能力更强的公司总裁
C．淘汰几种产品
D．各产品部实行自主管理


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142、单项选择题  疲劳可以从以下哪种特征上表露出来（）。

A.身体发生突出的变化
B.心里难受
C.进行特定作业的作业能力下降
D.病态体验


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143、单项选择题  为了明确企业计划的外部条件，其关键是：（）

A.定量预测
B.定性预测
C.环境预测
D.销售预测


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144、单项选择题  某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理：（）

A、不再负有责任
B、责任与原来相同
C、责任减轻
D、不再负有主要责任


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145、问答题  理性决策的四个阶段


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146、判断题  归因是指个体通过组织和解释其感知的印象从而对他们所在的环境赋予意义的过程。（）


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147、单项选择题  管理的计划职能与下面那个职能关系最为紧密：（）

A．领导
B．组织
C．控制
D．协调


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148、单项选择题  车床作业要采用局部照明，则对应的车间照明通常为（）。

A.一般照明
B.局部照明
C.综合照明
D.特殊照明


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149、单项选择题  简能在两小时之内完成生产线中锯器的检修工作，贾斯廷则需要五个小时。假设两个工人都在．管理者会选择简检修设备。这是在（）条件下作出的决策。

A、确定性
B、风险性
C、不确定性
D、承诺升级


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150、单项选择题  在市场上经常出现这样的现象，当某种商品大幅度降价时，人们对其反应冷淡，市场需求量少有增长；而一旦该商品再度开始涨价时，人们却又开始抢购，市场需求量大幅增长。这种情况的出现，主要是由于消费者在作出商品购买决策时受到以下哪一因素的影响？（）

A.盲从心理
B.习惯心理
C.逆反心理
D.预期心理


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151、单项选择题  管理者是()。

A、不需要补偿的雇员
B、为实现组织目标协调工作活动的人
C、组织的首脑
D、一线工人


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152、单项选择题  （）是个体、群体和整个组织期望的产出。

A、计划
B、目标
C、战略
D、政策


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153、单项选择题  通过使用实用的、创新的、可持续的方法寻找机会改造社会的组织和个人是（）。

A、行业领袖
B、社会企业家
C、最高层管理者
D、商业企业家


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154、多项选择题  下列选项中，能遏制供应商价格谈判能力的因素有（）。

A、企业供货渠道多
B、寻找替代品的可能性大
C、企业后向一体化的可能性大
D、供应商所处行业的集中程度高


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155、多项选择题  确立目标时要注意（）

A.目标要有明确的科学指标和价值
B.选择适当的目标时间
C.选择市场热门的目标市场
D.确立目标的内容和顺序


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156、问答题  你认为自己的思维方式是系统性的还是直觉的?这两种情况对决策制定意味着什么?这两种情况对选择雇主又意味着什么？


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157、单项选择题  下列培训方法中（）可以用于开发领导决策能力、培养团队合作精神。

A、角色扮演
B、案例分析
C、商业游戏
D、网络培训


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158、填空题  领导权力的大小主要决定于领导对资源的控制程度、被管理者对资源进行选择的程度和被管理者对资源的（）程度。


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159、单项选择题  下列四项中不属于事业部制结构特点的是（）。

A、集中统一
B、自主经营
C、独立核算
D、自负盈亏


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160、填空题  组织的基本作用有：人力汇集和放大、（）和满足人们心理需要。


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161、判断题  在市场经济中，资源主要由私营企业所掌握和控制。（）


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162、判断题  工作抽样是指给申请者提供一项职务的缩样复制物，让他们完成该项职务的一种或多种核心任务的人员甄选手段。（）


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163、单项选择题  关于医务人员决策权的下述认识和做法中，正确的是（）

A.需要根据病人的意见，开具诊断书
B.需要用强制的方法干涉某些患者嗜酒的不良行为
C.如何运用药物治疗可以不必考虑患者的意见
D.是住院治疗还是门诊治疗，由医者最后决策
E.拒绝为因酒精中毒而不听劝告者就医


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164、填空题  矩阵组织结构的最大特点是其具有（）系统。


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165、填空题  作业者以站，坐或立姿进行作业中，手和脚在水平面和垂直面内所触及的最大轨迹范围统称为（）。


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166、单项选择题  以下哪一项能说明生产性公司的快餐休息时间的程序?（）

A、每一生产工人在每一工作日的上午和下午均有快餐休息时间
B、不能带食物进入工作间，只能在休息时用餐
C、员工从上午10点开始休息，每条生产线的休息时间是15分钟，休息完毕报告一次，四条生产线依次进行
D、以上各项


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167、判断题  军事机构，医院和航海公司都属于服务型组织。（）


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168、单项选择题  （）是作为一种不仅仅从财务角度来评价组织绩效的方法加以介绍的。

A、关键事件法
B、评分表法
C、多人比较
D、平衡计分卡


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169、单项选择题  公司在全球范围内购买最廉价的材料和劳动力的经营方式称为（）。

A、全球外购
B、许可证经营
C、特许经营
D、出口


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170、单项选择题  20世纪60年代，美国行为科学家亚当斯提出的理论是（）

A.期望理论
B.强化理论
C.公平理论
D.行为矫正模型


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171、单项选择题  双因素理论认为满意的对立面是（）。

A、满意
B、没有满意
C、不满意
D、没有不满意


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172、判断题  评估决策的效果可能会使管理者回到决策制定的早期阶段。（）


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173、单项选择题  ASEAN（）。

A、是东南亚十国的贸易联盟
B、立足于拉丁美洲，目前有三个成员国，即将有四国加入
C、是一个国际协调组织，负责协调非自由贸易区内国家间的海外贸易事务
D、是世界贸易组织的下属分支机构


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174、多项选择题  领导过程是由哪些因素所组成的复合函数（）

A.领导者
B.媒介
C.环境
D.工具
E.被领导者


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175、问答题  有人说,管理者最基本的职责是关注员工的工作绩效，以达到希望的产出。你怎么解释这个观点?你是否同意这个观点?说明理由。


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176、单项选择题  制造企业过量库存造成“积压资金，占用仓库”的被动局面，为改变这种局面，向零库存或尽可能少库存的目标努力，可以采取的最有效方法为：（）

A.积极开拓产品需求市场
B.定期清仓核资、处理积压物品
C.推行定额库存、超额受罚
D.以上方案均欠妥，应采取其他的有效方法


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177、单项选择题  如果规模收益递增，单位时间里劳动和资本的投入量分别增加了10%，则产出将：（）

A.增加10%
B.减少10%
C.增加大于10%
D.增加小于10%


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178、名词解释  纠正偏差


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179、单项选择题  衡量企业全体和各部门绩效的工具是（）。

A、经济附加值
B、最优订货模型
C、速动比率
D、市场附加值


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180、单项选择题  在作业空间设计过程中，安全距离指的是（）。

A.设备之间的距离
B.作业者与障碍物之间的距离
C.设备与障碍物距离
D.作业者所能达到的距离


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181、多项选择题  下列属于非正式沟通网络形式的有（）

A、单串型沟通网络
B、饶舌型沟通网络
C、概率型沟通网络
D、密集型沟通网络


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182、单项选择题  教练、冲突管理者、对外联络官、困难处理专家都是（）领导角色的例子。

A、团队
B、民主型
C、独裁型
D、放任型


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183、判断题  当使用跨越国界的系统时，公司在衡量绩效和进行纠正行动时通常不存在问题。（）


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184、单项选择题  （）避免了预期出现的问题。

A、预算控制
B、前馈控制
C、同期控制
D、反馈控制


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185、问答题  简述目标管理的实施过程。


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186、单项选择题  以下（）来源并发展于第二次世界大战时期用数学和统计方法解决军队问题。

A、定量方法
B、学习型组织
C、电子商务
D、官僚行政组织


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187、判断题  利用真实工作行为的事例来评价员工的绩效评估方法就是行为定位评分法。（）


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188、单项选择题  管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有（）。

A.手段标准
B.进度标准
C.目标
D.以上都是


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189、判断题  灵活的工作时间是员工最期望得到的福利之一。（）


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190、单项选择题  支持关系理论是由（）提出来的。

A、布莱克
B、利克特
C、穆顿
D、菲德勒


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191、单项选择题  （）的最典型的形式是直接监督。

A、前馈控制
B、基本控制
C、同期控制
D、反馈控制


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192、名词解释  社会责任研究


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193、单项选择题  工作效率最高的领导方式是（）

A.专制方式
B.民主方式
C.放任自流方式
D.集体参与方式


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194、判断题  一名管理者正在招聘新的员工，这是人际关系角色的例子。（）


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195、判断题  今天的管理者一般利用“溶化锅”假设，鼓励将同化作为多元化工人的目标。（）


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196、单项选择题  对组织文化对于管理的影响的描述最贴切的是（）。

A、组织文化约束了管理行为
B、组织文化对管理者的约束是显而易见的
C、如果对管理者有影响的话，影响也不大
D、与其说组织文化影响管理，不如说组织文化受管理的影响


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197、问答题  为什么有效的沟通并不是达成一致意见的同义词?


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198、单项选择题  价值链管理的一个主要好处是（）。

A、优化采购
B、改进物流
C、改进产品的开发
D、以上各项


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199、判断题  劣势是外部环境因素中的负面趋势。（）


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200、问答题  正确表述与积极倾听，何者对管理者更为重要?为什么？


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201、多项选择题  做好市场营销工作，有赖于合适的市场定位。找准市场定位需要（）。

A.确定可能的定位差异，建立企业产品的特色
B.选择好进行市场定位的时机
C.正确选择竞争优势
D.准确地传播企业定位


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202、判断题  预测是对特定的活动分配资源的数字性计划。（）


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203、单项选择题  美国管理协会的调查表明，64％的被访者认为公司的价值观与（）相关。

A、行业标准
B、职业道德准则
C、绩效评价和薪酬
D、MBO目标


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204、单项选择题  信息沟通准确的是（）

A.双向沟通
B.上行沟通
C.单项沟通
D.下行沟通


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205、单项选择题  具有强文化的公司通常会（）。

A、主要关注细节
B、关注结果，比如顾客服务
C、与强企业精神相联系
D、与高组织绩效相联系


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206、单项选择题  三项主要的公司层战略是增长战略、稳定性战略和（）。

A、低成本战略
B、更新战略
C、市场领导者战略
D、利润最大化战略


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207、多项选择题  铁路线路由（）组成。

A、路基
B、桥隧建筑物
C、道岔
D、轨道


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208、单项选择题  美国兰德公司和杜邦化学公司联合提出了（）。

A.关键路线法
B.计划评审技术
C.随机网络模拟技术
D.图表系统法


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209、单项选择题  增强驱动力或（）能实现解冻现状。

A、降低制约力
B、维持现状
C、政府规章
D、战略的重新制定


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210、填空题  激励的理论主要有激励的需求理论、激励的（）理论和激励的目标理论。


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211、单项选择题  某企业多年来生产任务完成的一直不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的（）。

A.贫乏型
B.俱乐部型
C.任务型
D.中间型


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212、多项选择题  企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果，需采取的措施是（）。

A.选择合适的沟通方式
B.善于运用反馈
C.学会积极倾听
D.坚守自己的观点


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213、多项选择题  计划工作的程序包括（）

A.估量机会、确定目标
B.确定前提条件、确定备择方案
C.制定派生计划
D.选择方案
E.评价备择方案


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214、填空题  效益是人们从事某种活动所得到的有益的结果，它可用劳动成果与劳动（）的比值来表示。


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215、问答题  作用到重力的荷载有哪些？


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216、单项选择题  当一项决策被认为是“足够好”但不是最佳决策时，结果是（）。

A、有限理性
B、否认决策过程中利用直觉
C、程序化决策
D、令人满意的


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217、单项选择题  管理学所要研究的对象是（）

A.管理方法
B.管理职能
C.一般规律
D.管理的基本规律


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218、单项选择题  某跨国公司意图扩大其在国外的市场，在开始行动以前，他运用了一些科学方法进行分析，其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是（）

A.地域理论
B.相对论
C.比较管理学
D.都不是


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219、单项选择题  商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部，这是按什么方式进行部门划分？（）

A.按职能性质
B.按产品业务
C.按顾客类型
D.按销售渠道


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220、单项选择题  一般环境中的（）条件包括人口刚性特征的发展趋势，如性别、年龄、受教育程度、地理位置等。

A、经济
B、社会文化
C、技术
D、人口


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221、判断题  承诺概念意味着计划应该扩展到未来足够长的期限，三年或更长。（）


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222、问答题  孔茨关于管理定义（要求1到5点）


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223、判断题  不管组织的人力资源政策和实践如何，每位管理者都应该考虑到他所在单位的人力资源决策。（）


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224、判断题  闸门前无水，可以直接进行人工清理在闸墩和闸门上影响行洪的漂浮物（如树干）。


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225、判断题  所有组织都有三个共同的特征：明确的目标．严格的财务管理和技术。（）


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226、单项选择题  《孙子兵法》中说：“多算胜，少算不胜”。从企业管理者的角度看，这里的“算”主要是指（）。

A.计划
B.组织
C.领导
D.控制


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227、多项选择题  组织结构设计的程序一般包括（）

A.确定组织目标
B.确定业务内容
C.确定组织结构
D.配备职务人员
E.规定职责权限


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228、单项选择题  有两种主要的更新战略，分别是紧缩战略和（）战略。

A、扭转
B、增长
C、调整
D、稳定性


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229、单项选择题  管理人员把主要精力放在专业技术业务上，实质是（）。

A、履行应尽的义务
B、工作需要
C、职能错位
D、发挥专长


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230、单项选择题  转盘钻造斜工具中，（）扶正器组合仅能用于已有一定斜度的井眼内。

A.增斜
B.增斜、降斜
C.增斜、稳斜和降斜
D.稳斜


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231、单项选择题  下列哪一项不属于前馈控制的情况？（）

A.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
B.企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构
C.汽车在上坡时，驾驶员要提前做好准备，以防止溜车
D.根据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备


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232、判断题  高绩技工作实务能同时带来个人绩效和组织绩效的提升。（）


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233、单项选择题  产出的所有产品或服务除以得到这些产出所需的全部投入的结果叫做（）。

A、绩效
B、生产率
C、流动性
D、效果


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234、单项选择题  首次纳入乌拉圭回合谈判达成的《建立世界贸易组织协议》附件1A多边货物贸易规则管辖范围的是（）。

A.服务贸易
B.与贸易有关的知识产权保护
C.纺织品服装贸易
D.与贸易有关的环境保护


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235、单项选择题  企业的某项新产品或新业务开发成功后，可能会遇到的最大威胁是来源于（）。

A、现有竞争者
B、潜在竞争者
C、替代品生产者
D、供应商


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236、单项选择题  环境扫描增长最快的领域是（）。

A、竞争对手情报
B、政府情报
C、全球竞争
D、与工作场所不断变化的性质有关的领域


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237、单项选择题  直线型组织结构一般只适用于（）

A．需要按职能专业化管理的小型组织
B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
C．需要按职能专业化管理的中型组织
D．需要按职能专业化管理的大型组织


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238、判断题  反馈控制在问题发生的时候对它们进行纠正。（）


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239、判断题  运营计划趋向于覆盖较长的时间以及较宽的领域。（）


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240、问答题  一位从墨西哥调往美国管理位于亚利桑那州的一家制造厂的管理者，可能遇到哪些挑战?对于一位从美国调往墨西哥瓜达拉哈拉市的管理者来说，是否会遇到相同的挑战?试讨论之。


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241、问答题  简述对供应商控制的主要措施。


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242、单项选择题  商户对各类签购单据、交易数据及与交易相关的原始凭证的保存期限为（）

A、对账完就可以销毁
B、至少2年（24个月）
C、至少1年（12个月）
D、15年


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243、单项选择题  患者李某，因慢性心功能不全服用洋地黄类药物，护士应重点观察（）。

A.胃肠道反应
B.是否成瘾
C.心率
D.尿液的性状
E.有无皮疹


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244、单项选择题  “我深刻的感到出个主意是非常容易的，定个政策也不是很难，但是要落实就难得很”，这句话出自（）。

A.邓小平
B.胡锦涛
C.温家宝
D.朱镕基


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245、判断题  在即时信息沟通方式下，交换的信息通过无线电从一个组织计算机系统传到另一个组织计算机系统。（）


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246、单项选择题  以下何种组织形式最直接体现管理劳动专业化分工的思想？（）

A.直线型
B.直线职能制
C.事业部制
D.矩阵型


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247、单项选择题  团队的形成与发展，需要一定的外部支持条件，包括团队推进者、团队结构、领导和成员以及（）。

A.企业最高领导者
B.指导委员会
C.管理专家
D.上级主管部门


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248、名词解释  管理科学理论


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249、单项选择题  企业面临的境况正日益变得更为复杂多变，企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了，因此现代决策应该更多地依靠：（）

A.多目标协调
B.集体智慧
C.动态规划
D.下级意见


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250、名词解释  目标管理法


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251、判断题  刘易斯总是修车，因为他不想承认女朋友告诉他不要买车的说法是正确的，刘易斯犯了有限理性的错误。（）


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252、单项选择题  指明任职者要成功地开展某项工作必须拥有何种最低限度的可以接受的资格标准的文件是（）。

A、职务规范
B、职务说明
C、职务分析
D、职务定义


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253、单项选择题  那些负责作出组织层面的决策，并为整个组织制定计划和目标的管理者被定义为（）。

A、高层管理者
B、中层管理者
C、基层管理者
D、非管理雇员


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254、单项选择题  组织行为学是研究一定组织中（）的科学

A.人与物的关系
B.物与物的关系
C.人的行为规律
D.隶属关系


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255、判断题  根据卢因的观点，成功的变革包括解冻陈旧的行为并试图建立新的行为。（）


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256、判断题  格尔特-霍夫斯泰德创建了一种帮助管理者更好地理解民族文化差异的框架。（）


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257、单项选择题  手势动作、脸部表情和姿态都能够传达意义，它们都属于（）。

A、行话
B、反馈
C、体态语言
D、过滤


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258、判断题  多国中心论认为，东道国的管理者知道经营业务的最佳工作方式和惯例。（）


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259、判断题  霍桑实验得出的结论让人们在组织管理和目标实现的过程中开始强调人的行为。（）


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260、单项选择题  具有系统的全面管理的技能是指管理者的（）。

A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.学习技能


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261、单项选择题  具体环境包括（）。

A、供应商
B、经济条件
C、技术
D、全球压力和竞争


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262、单项选择题  （）同有效的领导相关。

A、内在驱动力
B、诚实
C、智慧
D、以上各项


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263、单项选择题  （）不是积极倾听者表现出的行为。

A、目光交流
B、表示赞同
C、讲话不要太多
D、不断提问


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264、单项选择题  对大多数企业主管来说，最困扰他们的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工，对高技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找出一种最佳的方法：（）

A.提供诱人的薪水和福利
B.提供舒适的工作环境
C.提供具有挑战性的工作
D.提供自由工作的便利


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265、多项选择题  管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则，这些原则主要有效益原则（）。

A.适度原则
B.人本原则
C.最优化原则
D.满意原则


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266、单项选择题  管理学中的组织工作是指（）

A、设计组织结构并使之有效运行
B、设计组织结构安排工作岗位
C、确定组织目标，选聘主管人员
D、防止出现非正式组织


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267、问答题  简述坐立交替作业空间设计的一般要求。


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268、单项选择题  欧盟通行的单一欧洲货币是（）。

A、埃居
B、欧元
C、里拉
D、克朗


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269、判断题  石膏在矿渣硅酸盐水泥中既能调节水泥凝结时间，又能强化其硬化过程。


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270、判断题  安排工作以实现组织目标就称为组织。（）


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271、单项选择题  偏差范围（）。

A、包括为评价绩效选择最恰当的衡量单位
B、包括同期控制和前馈控制
C、是实际工作绩效与标准之间可接受的偏差的变化范围
D、解释了与预算之间可能出现的最大偏差


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272、多项选择题  以下哪些是适合环境并被员工广泛和深入地共享的价值观（）

A.客户至上
B.终身学习
C.团队精神
D.双向沟通
E.物资奖励


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273、单项选择题  管理的二重属性是指：（）

A.科学性与艺术性
B.自然属性和科学属性
C.自然属性与社会属性
D.科学属性与社会属性


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274、问答题  简述管理的含义？


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275、判断题  关键事件法是考评者以书面形式描述一个员工的所长、所短、过去的绩效和潜能的绩效评估方法。（）


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276、判断题  劳动分工的概念最初是在亚当•斯密的《国富论》中被提出。（）


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277、单项选择题  （）是指以制造、生产和组装来增加产品的价值。

A、形态效用
B、地点效用
C、时间效用
D、占用效用


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278、单项选择题  （）是指将任务组合成完整的工作模块的方式。

A、工作设计
B、工作范围
C、工作扩大化
D、工作丰富化


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279、问答题  简述公平理论的基本内容。


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280、填空题  人体在微气候环境下具有同等主诉温热感觉的最低气流速度和气温的等效温标称为（）。


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281、单项选择题  在面对快速发展的市场时，企业的计划应以（）为主。

A、长期具体计划
B、指导性计划
C、短期具体计划
D、战略计划


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282、问答题  古典管理理论的代表人物代表理论


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283、判断题  一些有意义的沟通方式既非口头的，也非书面的。（）


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284、单项选择题  人体的能量储备是（）。

A.120KJ
B.100.47KJ
C.167.5KJ
D.108KJ


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285、单项选择题  集中政策，分散经营的组织机构形式是（）。

A.单线制
B.多线制
C.事业部制
D.矩阵制


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286、填空题  专业技术技能对于（）管理者特别重要。


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287、问答题  泰勒理性指什么？


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288、判断题  对员工授权在一个团队结构中至关重要，因此此时从组织的高层到基层无管理职权线。（）


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289、判断题  计划工作的一个较大的弱点是，注意力集中在未来而忽略了今天的竞争。（）


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290、单项选择题  （）是外部环境中的积极趋势。

A、机会
B、威胁
C、劣势
D、SBUs


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291、单项选择题  为了保障人体安全，避免人体与危险源（如机械转动部位等）直接接触所需要的空间称为（）。

A.作业活动空间
B.作业接触空间
C.安全防护空间
D.作业休息空间


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292、判断题  管理者通过营造自然的工作单元和给予员工工作的“所有权”来增加员工动机。（）


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293、单项选择题  （）强调道德的强制约束，使社会环境变好而不是变坏。

A、社会责任
B、社会义务
C、社会响应
D、问题强度


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294、问答题  对人的管理的理解


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295、单项选择题  如果一家公司想要终止指挥链，设立无限制的管理跨度，引入对员工授权的团队，它的组织结构的最好选择是（）。

A、简单的、机械式结构
B、一家虚拟的公司
C、无边界的结构
D、矩阵型或项目型结构


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296、名词解释  创造顾客


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297、问答题  简述系统管理的主要观点。


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298、问答题  在组织的内部和外部环境分析中应该考虑道德因素吗?为什么?请解释。


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299、多项选择题  从决策在管理中的地位和作用看（）

A、决策是计划工作的核心
B、决策是主管人员的首要工作
C、决策是管理的基础
D、决策只是高层领导的事情
E、决策是行为的选择


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300、单项选择题  现状与希望之间的差异是（）。

A、问题
B、目标
C、决策
D、挑战


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