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银行从业资格考试：个人贷款找答案（题库版）
2020-03-31 00:32:06 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  就潜在损失的程度而言，()是首要的银行风险。

A.操作风险
B.信用风险
C.法律风险
D.合作机构风险


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2、单项选择题  下岗失业人员小额担保贷款遵循的原则不包括()。

A.担保发放
B.周转使用
C.微利贴息
D.专款专用


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3、多项选择题  为了了解合作机构的信用状况，借款人可以在()查看合作机构有无不良记录。

A．企业管理部门
B．工商管理部门
C．司法部门
D．社会服务机构
E．金融监管机构


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4、单项选择题  某银行设计的“安儿宝”、“幸运星”等金融产品是出于()策略。

A.分层营销
B.交叉营销
C.单一营销
D.情感营销


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5、判断题  行市场定位战略建立在自我内部环境分析的基础上。()


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6、判断题  在个人抵押授信贷款中，调整后累计的借款期限达到新的利率期限档次时，从调整日起，贷款利率按新的期限档次利率执行，已计收的利息同时进行调整。()


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7、单项选择题  贷前调查完成后，贷前调查人应撰写()，提出是否同意贷款的明确意见，送贷款审核人员进行贷款审核。

A.贷前调查意见
B.贷前调查报告
C.贷前调查分析
D.贷前调查方案


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8、单项选择题  经核查，征信服务中心如无法确认异议信息的正误，应()。

A.对该异议信息做特殊标注
B.对信息进行复核
C.保留原信息
D.按申请人要求更改个人信用信息


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9、单项选择题  提炼对目标人群最有吸引力的优势竞争点，并通过一定的手段传达给消费者，然后转化为消费者的心理认识，是()的一个关键环节。

A.品牌营销
B.电话营销
C.定向营销
D.策略营销


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10、判断题  差异性策略风险成本费用较高，适用于大中型银行。()


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11、单项选择题  个人汽车贷款操作风险的防控措施有()。

A．掌握个人汽车贷款业务的规章制度，熟悉关于操作风险的管理政策
B．严格审查客户信息资料的真实性
C．详细调查客户的还款能力
D．科学合理地确定客户还款方式


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12、单项选择题  ()为全流程管理和协议承诺提供了操作的抓手和依据。

A.贷后管理原则
B.诚信申贷原则
C.审贷分离原则
D.实贷实付原则


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13、单项选择题  公积金个人住房贷款的资金来源为()。

A．单位缴存的住房公积金
B．个人缴存的住房公积金
C．单位和个人共同缴存的住房公积金
D．国家和单位共同缴存的住房公积金


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14、单项选择题  银行运用信贷资金向在城镇购买、建造或大修理各类型住房的个人发放的贷款称为()。

A．个人住房组合贷款
B．公积金个人住房贷款
C．自营性个人住房贷款
D．个人住房转让贷款


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15、单项选择题  银行市场外部环境分析的社会与文化环境不包括()。

A．信贷客户的分布与构成
B．购买金融产品的模式与习惯
C．技术变革D．劳动力的结构与素质


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16、单项选择题  信用卡交易信息涵盖的内容不包括()。

A．查询记录
B．存储金额
C．特殊交易
D．信用卡与贷款的明细


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17、单项选择题  下列关于银行品牌营销的说法中，错误的是()。

A．品牌的创立来自银行的整体行动
B．每一个员工都是品牌的造就者
C．银行将品牌作为运作的核心，需要各部门都能通晓品牌的策略和发展方向
D．从一般意义上讲，产品竞争要经历从品牌竞争到质量竞争、价格竞争、服务竞争的过程


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18、多项选择题  有确认证据证明借款人有特定情形时，贷款人享有先履行抗辩权，下列属于此类情形的是()。

A.经营状况严重恶化
B.转移财产、抽逃资金
C.丧失商业信誉
D.以不合理低价转让财产
E.有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形


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19、单项选择题  对于刚刚开始经营或刚刚进入市场，资产规模中等，分支机构不多的银行，可以采用()定位。

A．主导式
B．追随式
C．补缺式
D．开发式


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20、单项选择题  中国银行业监督管理委员会于()颁布了《个人贷款管理暂行办法》。

A．2010年2月12日
B．1999年2月12日
C．1998年2月12日
D．1995年2月12日


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21、单项选择题  ()结构，即将业务人员按区域情况进行组织。该结构包括一名负责全国业务的经理，若干名区域经理和地区经理。

A．职能型营销组织
8．产品型营销组织
C．市场型营销组织
D．区域型营销组织


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22、单项选择题  商业助学贷款的利率按中国人民银行规定的利率政策执行，原则上()。

A.上浮不超过5%
B.上浮不超过10%
C.上浮不超过20%
D.不上浮


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23、单项选择题  从()划分，可以将中国银行业营销人员分为资产业务经理、负债业务经理和中间业务经理。

A．职责
B．产品
C．市场
D．岗位


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24、单项选择题  在全国范围内的市场上开展业务的银行可采用()营销组织。

A.职能型
B.产品型
C.市场型
D.区域型


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25、单项选择题  商业银行各级用户应妥善保管用户密码，至少()更改一次密码，并登记密码变更登记簿。

A．1个月
B．2个月
C．3个月
D．6个月


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26、单项选择题  下列关于我国银行业营销人员分类正确的是()。

A．从岗位分：营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员
B．从业务分：资产业务经理、负债业务经理、中间业务经理
C．从产品分：公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理
D．从级别分：高级经理、中级经理、初级经理


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27、单项选择题  固定利率个人住房贷款的特点不包括()。

A．利率风险大
B．利率组合简单
C．利率负担轻
D．利率风险小


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28、单项选择题  下列权利凭证中，()不能作为个人住房贷款质押担保的质物。

A.国家重点建设债券
B.个人活期储蓄存折
C.个人定期储蓄存款存单
D.1999年以后财政部发行的凭证式国债


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29、单项选择题  下列关于个人信用贷款的表述错误的是()。

A.个人信用贷款额度较小
B.相对其他产品而言，个人信用贷款期限较短
C.银行对个人信用贷款的借款人一般有严格的规定，需要经过严格审查
D.个人信用贷款发放后，银行无需再关注个人信用评级情况


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30、单项选择题  对以“商住两用房”名义申请贷款的，贷款额度不超过()。

A.50%
B.55%
C.60%
D.65%


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31、单项选择题  商用房贷款的期限通常不超过()年，具体贷款期限由贷款银行根据贷款风险管理相关原则自主确定。

A．5
B．10
C．15
D．20


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32、多项选择题  银行营销管理的内容包括()。

A．计划
B．组织
C．领导
D．控制
E．监督


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33、单项选择题  个人住房贷款中，对购买首套自住房且套型建筑面积在90平方米以下的，贷款的发放额度一般是按拟购(建造、大修)住房价格扣除其不低于价款()的首期付款后的数量来确定。

A.10%
B.20%
C.30%
D.50%


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34、多项选择题  银行在完成市场环境分析的基础上应做到“四化”，即()。

A．经常化
B．系统化
C．科学化
D．制度化
E．责任化


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35、多项选择题  《个人贷款管理暂行办法》是审慎性经营规则，也是《银行业监督管理法》对审慎性规则的执行规则。《个人贷款管理暂行办法》在法律责任上首先规定采取监管措施的情形，其次规定给予行政处罚的情形。采取行政处罚的行为包括()。

A.贷前管理的违法行为
B.贷时管理的违法行为
C.制度是否的到执行
D.贷后管理的违法行为
E.其他被处罚的情形


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36、单项选择题  办理个人住房贷款时，借款人须向银行提供购房首付款证明文件，以下不属于首付款证明材料的是()。

A.借款人提供覆盖首付款的银行进账单
B.借款人提供支付首付款的银行进账单
C.借款人提供开发商开具的购房收据
D.借款人提供开发商开具的购房发票


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37、多项选择题  银行在挑选房地产开发商和房地产经纪公司作为个人住房贷款合作单位时，主要审查()。

A.经国家工商行政管理机构核发的企业法人营业执照
B.税务登记证明
C.会计报表
D.开发商的法人代表及其配偶的个人信用程度
E.企业资信等级


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38、判断题  贷款人可在合同中约定一种贷款支付方式，也可以根据情况在贷款期间进行变更。()


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39、单项选择题  汽车贷款常用的还款方式不包括()。

A.等额本金还款法
B.等额本息还款法
C.一次还本付息法
D.等比累进还款法


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40、判断题  个人住房贷款的还款方式只能采用分期还款方式。()


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41、多项选择题  除非借款人主观恶意骗贷，个人汽车贷款中影响借款人还款能力的因素主要包括()。

A.个人经营失败
B.借款人工作岗位变化
C.单位经济效益恶化
D.借款人及其家庭成员收入锐减
E.借款人及其家庭成员重病死亡


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42、判断题  银行市场环境分析一般是在银行陷入困境或需要做出某项决策时临时进行的调查分析。()


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43、多项选择题  信贷客户的信贷动机可概括为()。

A.理性动机
B.感性动机
C.经济动机
D.政治动机
E.法律动机


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44、单项选择题  个人汽车贷款所购汽车为自用车时，贷款额度不得超过所购汽车价格的()。

A．80％
B．70％
C．60％
D．50％


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45、单项选择题  银行营销组织有多种模式可选择，对于具有多种产品且产品差异很大的银行，应该建立()。

A．职能型营销组织
B．产品型营销组织
C．市场型营销组织
D．区域型营销组织


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46、多项选择题  个人抵押授信贷款贷后检查的主要内容包括()。

A．借款人依合同约定归还贷款本息情况
B．担保变化情况，包括保证人、抵押物、质押权利等
C．借款人工作单位、住址、联系电话等信息的变更情况
D．借款人职业、收入、健康状况等影响还款能力和诚意的因素变化情况
E．借款人的还款记录


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47、单项选择题  下列机构根据相关法律、法规的规定查询个人信用报告，必须经个人书面授权同意的是()。

A.中国银行
B.中国人民银行
C.银监会
D.人民法院


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48、单项选择题  下列相关知识中，不是营销人员必须掌握的是()。

A.产品知识
B.法律知识
C.人力资源知识
D.市场知识


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49、单项选择题  个人住房贷款档案管理中存在的风险不包括()。

A.是否核对“个人贷款档案清单”
B.是否按照要求收集整理贷款档案资料
C.是否对档案资料使用实施借阅审批登记制度
D.是否按规定保管借款合同、担保合同等重要贷款档案资料


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50、多项选择题  与等额本息还款法比较而言，等额本金还款法()。

A．在还款初期高于等额本息还款法
B．贷款门槛要高于等额本息还款法
C．对于经济尚未稳定而且是初次贷款购房的人来说是有利的
D．等额本金还款法的还本速度比较快，风险比等额本息还款法小
E．贷款门槛要低于等额本息还款法


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51、单项选择题  国家助学贷款的额度目前为每人每学年最高不超过()。

A.100元
B.1000元
C.10000元
D.6000元


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52、单项选择题  国际市场上的普遍规律是()的强势品牌占据着()的市场。

A.20%，80%
B.30%，70%
C.40%，60%
D.80%，20%


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53、多项选择题  为了保证个人信用信息的合法使用，保护个人的合法权益，中国人民银行采取了()等措施，保护个人隐私和信息安全。

A.授权查询
B.限定用途
C.保障安全
D.违规处罚
E.查询记录


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54、单项选择题  借款合同要体现协议承诺原则，保证借款合同的完善性、承诺的法律化乃至管理的系统化，其中要涵盖的要点不包括()。

A．明确约定各方当事人的诚信承诺
B．明确约定支付对象(范围)、支付金额、支付方式等
C．明确约定贷款资金的用途
D．明确借款人不履行合同或怠于履行合同时应当承担的违约责任


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55、单项选择题  经贷款人同意，个人贷款可以展期，()的个人贷款，展期期限累计不得超过原贷款期限。

A.1年以上
B.1年以内(含)
C.2年以上
D.2年以内(含)


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56、多项选择题  贷后环节的风险管理主要包括()。

A.严格进行贷后检查
B.适时利用违约条款
C.及时进行策略调整
D.加强信贷档案管理
E.严格实行审贷分离


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57、多项选择题  个人教育贷款的业务特征包括()。

A．具有社会公益性
B．政策参与程度较高
C．多为信用类贷款
D．风险程度相对较高
E．风险程度相对较低


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58、多项选择题  商用房贷款信用风险的防控措施包括()。

A.加强对借款人还款能力的调查和分析
B.加强对竞争对手状况的分析
C.加强对商用房出租情况的调查和分析
D.加强对借款人所控制企业经营情况的调查和分析
E.加强对保证人还款能力的调查和分析


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59、单项选择题  等比累进还款法，通常比例控制在0～100％之间，且经计算后的任意一期还款计划中的本金或利息不得小于()。

A．0
B．5％
C．10％
D．20％


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60、单项选择题  ()强调将有效的信贷风险管理行为贯穿到贷款生命周期中的每一个环节。

A.诚信申贷
B.全流程贷款管理
C.协议承诺
D.审贷分离


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61、多项选择题  商业助学贷款实行的原则包括()。

A.部分自筹
B.财政贴息
C.有效担保
D.专款专用
E.按期偿还


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62、多项选择题  在个人汽车贷款中，信用风险的防控措施主要有()。

A．严格审查还款来源的合法性
B．详细检查借款人与银行的交易记录
C．严格审查客户信息资料的真实性
D．详细调查客户的还款能力
E．科学合理地确定客户还款方式


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63、多项选择题  一般来说，对具有担保性质的合作机构的准人需要考虑()。

A．注册资金是否达到一定规模
B．是否具有一定的信贷担保经验
C．资信状况是否达到银行规定的要求
D．是否具备符合担保业务要求的人员配置、业务流程和系统支持
E．公司及主要经营者是否存在不良信用记录、违法涉案行为


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64、多项选择题  个人贷款管理的基本原则包括()。

A．全流程管理原则
B．诚信申贷原则
C．协议承诺原则
D．贷放分控原则
E．实贷实付原则


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65、多项选择题  个人汽车贷款的贷后与档案管理是指贷款发放后到合同终止前对有关事宜的管理，其包括()。

A．贷后检查
B．合同变更
C．贷款的回收
D．贷款风险分类与不良贷款管理
E．贷后档案管理


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66、单项选择题  银行市场定位战略建立在对()分析的基础上。

A.竞争对手和客户需求分析
B.内部环境和外部环境
C.市场环境和政策环境
D.宏观环境和微观环境


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67、单项选择题  ()是指银行在经办和管理个人住房贷款工作中形成的具有史料价值及参考利用价值的贷款管理专业技术材料的总称。

A.个人住房贷款
B.个人住房贷款档案
C.个人住房贷款抵押
D.个人住房贷款质押


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68、单项选择题  在银行晶牌营销中，国际市场上的普遍规律是()的强势品牌占据着()的市场。

A.202;800
B.40%;80%
C.20%;40%
D.20%;20%


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69、单项选择题  经济与技术环境是银行市场环境中的()。

A.宏观环境
B.微观环境
C.内部环境
D.经营环境


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70、多项选择题  个人汽车贷款中合作担保机构的担保包括()。

A．保险公司的履约保证保险
B．汽车经销商的保证担保
C．以借款人所购车辆作抵押
D．专业担保公司的第三方保证担保
E．以借款人自有住房作抵押


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71、单项选择题  商业银行按照()可以分为个人贷款和公司贷款。

A．贷款额度
B．还款方式
C．主体特征
D．担保方式


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72、单项选择题  办理国家助学贷款，贷款审批人审查的内容不包括()。

A.借款用途明确合法
B.审查每个申请学生每学年贷款金额是否超过6000元
C.对贷款申请审批表和贫困证明等内容进行核对
D.学校当年贷款总金额和人数不超过全国学生贷款管理中心与银行总行下达的该校贷款年度计划额度


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73、多项选择题  个人质押贷款的对象主要满足的条件包括()。

A.在中国境内居住
B.具有完全民事行为能力的自然人
C.提供银行认可的有效质物作质押担保
D.良好的信誉
E.有充盈的财产做保证


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74、单项选择题  个人质押贷款的贷款对象需满足的条件不包括()。

A．具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民
B．符合国家有关规定的在中国境内居住的境外自然人
C．提供银行认可的有效质物作质押担保
D．贷款用途证明文件


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75、单项选择题  依据相关规定，对贷款购买第二套住房的家庭，贷款利率不得低于基准利率的()倍。

A．1．1
B．1．2
C．1．3
D．1．5


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76、单项选择题  下列关于个人汽车贷款特点的表述，不正确的是()。

A.风险管理难度相对较大
B.与其他行业联系不大
C.与汽车市场的多种行业机构具有密切关系
D.在汽车产业和汽车市场发展中占有一席之地


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77、单项选择题  市场上推广较好的“随心还”是()的演绎。

A．等额本息还款法
B．组合还款法
C．等比累进还款法
D．等额累进还款法


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78、单项选择题  根据《个人贷款管理暂行办法》的规定，贷款人应按区域、品种、客户群等维度建立个人贷款()管理制度。

A.风险限额
B.信用评级
C.还款记录
D.担保情况


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79、单项选择题  ()是最经典、最常用的网络营销方法之一。

A．银行网站
B．网络广告
C．电子邮件
D．搜索引擎


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80、单项选择题  ()是银行向在读学生或其直系亲属、法定监护人发放的用于满足其就学资金需求的贷款。

A.令人住房贷款
B.个人消费贷款
C.个人教育贷款
D.个人汽车贷款


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81、单项选择题  陈小姐是某公司职员，每月工资收入为人民币8000元，每月信用卡还款人民币2500元，每月支付保险费人民币500元，则其每月所有债务支出与收入比为()。

A.37.5%
B.31.3%
C.47.2%
D.53.5%


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82、多项选择题  个人征信系统所收集的个人信用信息包括()。

A．个人基本信息
B．信用交易信息
C．特殊交易信息
D．特别记录
E．客户本人声明


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83、多项选择题  申请个人汽车贷款，借款人须提供一定的担保措施，包括()。

A.质押
B.以贷款所购车辆作抵押
C.房地产抵押
D.第三方保证
E.购买个人汽车贷款履约保证保险


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84、单项选择题  当银行运用对客户需求有价值的方法把自己区别于竞争对手，而且竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时，()就特别奏效。

A．差异化策略
B．低成本策略
C．专业化策略
D．大众营销策略


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85、判断题  专业化策略强调降低银行成本，使银行保持令人满意的边际利润，同时成为一个低成本竞争者。()


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86、多项选择题  个人住房贷款合同的有效性风险包括()。

A．格式条款解释风险
B．未履行法定提示义务的风险
C．格式条款无效
D．格式条款与非格式条款不一致的风险
E．文本格式不规范


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87、单项选择题  某人欲就一台总价300万元的设备申请设备贷款，则按银行现行规定，他最多可获得的贷款额度为()万元。

A.150
B.180
C.200
D.210


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88、单项选择题  申请商品房公积金个人住房贷款时，借款人须提供的补充材料不包括()。

A.借款人及参贷人的居民身份证、户口簿原件及复印件和共同还款承诺书
B.由公积金管理中心认可的中介机构与买卖双方签订的三方协议
C.合法的商品房购房合同或协议
D.借款人已交付不低于20%购房款的有效凭据


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89、多项选择题  在个人汽车贷款的受理环节中，银行受理人主要审查借款人_的主体资格和借款申请人所提交材料的()。

A．规范性
B．合法性
C．真实性
D．完整性
E．有效性


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90、多项选择题  在个人住房贷款中，保证担保的法律风险主要表现在()。

A.未明确连带责任保证，追索的难度大
B.未明确保证期间或保证期间不明
C.保证人保证资格缺乏保证能力
D.公司、企业的分支机构为个人提供保证
E.公司董事、经理越权对外提供保证


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91、多项选择题  贷款申请应遵循诚信申贷原则，应明确的条件有()。

A．借款人的主体资格要求
B．借款人信用记录良好
C．贷款用途明确合法
D．还款来源明确合法
E．证明材料的具体要求


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92、判断题  个人信用等级越高，可以获得的信用额度越大，反之越小。()


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93、多项选择题  下列属于修订后的《中国人民银行法》规定的中国国人民银行职责范围的是()。

A.监管银行业金融机构
B.监管工商信贷业务
C.持有、管理、经营国家外汇储备、黄金价格
D.指导、部署金融业反洗钱工作
E.从事有关的国际金融活动


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94、多项选择题  个人贷款可采用多种担保方式，主要有()。

A．抵押担保
B．信用担保
C．质押担保
D．政府担保
E．保证担保


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95、单项选择题  商业助学贷款的特点不包括()。

A．财政不贴息
B．各商业银行、城市信用社和农村信用社等金融机构均可开办
C．借款人需要提供担保
D．风险比较高


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96、单项选择题  按照()划分，个人住房贷款包括自营性个人住房贷款、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款。

A.资金来源
B.贷款对象
C.住房交易形态
D.贷款利率的确定方式


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97、单项选择题  贷款人应开展风险评价工作，以分析借款人()为基础，采用定性和定量分析方法，全面动态地进行贷款审查和风险评估。

A．现金收入
B．房屋数量
C．家庭背景
D．信用评价


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98、多项选择题  商用房贷款的贷后管理包括()。

A.不良贷款管理
B.合同变更
C.贷后检查
D.贷款收回
E.贷后档案管理


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99、单项选择题  个人住房贷款期限在()以上的，合同期内遇法定利率调整时，可由借贷双方按商业原则确定，可在合同期间按月、按季、按年调整，也可采用固定利率的确定方式。

A．半年
B．1年
C．2年
D．3年


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100、判断题  差异性战略成本费用较高，适用于大中型银行。()


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101、单项选择题  银行市场定位的原则不包括()。

A.发挥优势
B.围绕目标
C.可以获利
D.突出特色


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102、单项选择题  下列关于二手个人住房贷款的说法，正确的是（）。

A.对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司
B.一家经纪公司只能代理一家银行的二手房贷款业务
C.一家银行只能选择一家代理人作为长期合作伙伴
D.在放贷过程中，经纪公司起到全程担保的作用


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103、单项选择题  个人住房贷款的()关系到信贷资产能否安全收回，是个人住房贷款工作的重要环节之一。

A．贷后与档案管理
B．支付管理
C．审批管理
D．调查管理


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104、多项选择题  对于个人汽车贷款提前还款，银行一般约定()。

A.借款人应向银行提交提前还款申请书
B.借款人的贷款账户未拖欠本息及其他费用
C.借款人在提前还款前应归还当期的贷款本息
D.提前还款属于借款人违约，银行将按规定计收违约金
E.银行应退还提前还款额的利息


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105、单项选择题  下列不属于个人住房贷款操作风险的是()。

A.贷款行所在地区抵押登记制度不健个
B.降低借款人首付比例
C.放松对借款人的审批条件
D.贷款前、中、后台没有进行严格的责任区分


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106、单项选择题  下列选项中，可以作为个人抵押授信贷款的抵押物的是()。

A.公司股份
B.机械设备
C.家用电器
D.新购住房


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107、单项选择题  期限在1年以内的贷款实行()的利率政策。

A．按月调整利息
B．按季调整利息
C．按合同利率调整利息
D．利息随法定利率变动而变动


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108、单项选择题  下列不属于合作机构风险分析的是()。

A.合作机构的信用状况
B.合作机构的偿债能力
C.合作机构的管理水平
D.合作机构的竞争对手


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109、单项选择题  某个体工商户因购买专用设备向某金融机构申请设备贷款，以其自有房产作为抵押物，该设备购置价格为300万元，抵押房屋评估价值为320万元，则该笔贷款最高额度不超过()万元。

A.240
B.224
C.210
D.200


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110、单项选择题  对于二手个人住房贷款，银行最主要的合作单位是()。

A.房地产开发商
B.房地产经纪公司
C.房产局
D.住房置业担保公司


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111、单项选择题  经过核查，无法确认异议信息存在错误的，征信服务中心()。

A．应当对该异议信息做特殊标注，以有别于其他异议信息
B．不得按照异议申请人要求更改相关个人信用信息
C．按照异议申请人要求更改相关个人信用信息
D．检查个人信用信息报送的程序


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112、多项选择题  根据担保方式的不同，个人贷款产品不可以分为()。

A．个人抵押贷款
B．个人质押贷款
C．个人保证贷款
D．个人消费类贷款
E．个人经营类贷款


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113、单项选择题  个人汽车贷款的签约流程不包括的环节是()。

A.填写合同
B.审核合同
C.签订合同
D.拟订合同


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114、单项选择题  专项贷款不包括()。

A．个人商用房贷款
B．个人经营设备贷款
C．个人家用房贷款
D．设备贷款


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115、多项选择题  从层级分，银行营销人员包括()。

A．营销决策人员
B．营销主管人员
C．营销管理经理
D．营销员
E．客户服务人员


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116、多项选择题  贷款人受理借款人个人贷款申请后，应对个人贷款申请内容和相关情况的()进行调查核实，并形成调查评价意见。

A．准确性
B．可靠性
C．真实性
D．详细性
E．完整性


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117、多项选择题  客户经理可以划分为()。

A．高级客户经理
B．一级客户经理
C．二级客户经理
D．三级客户经理
E．见习客户经理


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118、单项选择题  关于个人经营类贷款的说法，下列不正确的是()。

A．发放对象为从事合法生产经营的个人
B．借款人可将该贷款用于定向购买商用房
C．相对于个人住房贷款，个人经营类贷款风险更容易控制
D．可分为个人经营专项贷款和个人经营流动资金贷款


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119、单项选择题  实贷实付原则的关键是让()按照贷款合同的约定用途使用贷款资金，减少贷款挪用的风险。

A.贷款人
B.借款人
C.中介人
D.担保人


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120、单项选择题  信贷客户的信贷动机可以概括为()。

A．主观动机和客观动机
B．预防性动机和应对性动机
C．理性动机和感性动机
D．交易性动机和投机性动机


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121、多项选择题  建立个人征信系统的意义主要有()。

A.使商业银行在贷款审批中将查询个人信用报告作为必须的依据，从制度上有效控制信贷风险
B.有助于商业银行准确判断个人贷款客户的还款能力
C.有助于识别和跟踪风险、激励借款人按时偿还债务
D.有助于商业银行进行风险预警分析
E.有助于保护消费者利益，提高透明度


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122、单项选择题  商业银行向个人发放的无须提供特别担保的人民币贷款是()。

A．个人信用贷款
B．个人质押贷款
C．个人担保贷款
D．个人抵押授信贷款


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123、多项选择题  银行向拟申请汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务的渠道包括()。

A．现场咨询
B．窗口咨询
C．电话银行
D．网上银行
E．客服中心


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124、单项选择题  贷款风险评价应以分析借款人()为基础，采取定量和定性分析方法，全面、动态地进行贷款审查和风险评估。

A.现金收入
B.担保情况
C.风险程度
D.诚信状况


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125、单项选择题  在办理个人汽车贷款业务时，银行受理人应对借款申请人提交的借款申请书及申请材料进行初审，主要审查借款申请人的主体资格及借款申请人所提交材料的()。

A.真实性与规范性
B.真实性与完整性
C.完整性与规范性
D.完整性与合理性


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126、单项选择题  1999年，首先获准开办国家助学贷款业务的银行是()。

A.中国农业银行
B.中国建设银行
C.中国工商银行
D.中国银行


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127、单项选择题  ()营销组织结构是按照不同客户的需求安排的，有利于银行开拓市场，加强业务的开展。

A．职能型
B．产品型
C．市场型
D．区域型


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128、单项选择题  个人征信查询系统中个人基本信息不包括()。

A.个人身份信息
B.居住信息
C.个人家族信息
D.个人职业信息


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129、单项选择题  个人贷款客户定位主要包括()。

A.合作单位定位、银行自身定位
B.贷款客户定位、银行营销定位
C.合作单位定位、贷款客户定位
D.银行自身定位、银行营销定位


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130、判断题  对于个人汽车贷款期限在1年以上的，必须采用等额本金还款法或等额本息还款法。()


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131、多项选择题  在个人汽车贷款审批环节，贷款审批人应审查的内容有()。

A.借款申请人是否符合贷款条件，是否有还款能力
B.贷款用途是否合规
C.借款人提供材料的完整性、有效性及合法性
D.申请借款的额度、期限等是否符合有关贷款办法和规定
E.贷前调查人的调查意见是否准确、合理


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132、多项选择题  下列有关代理的特征，表述正确的是()。

A.代理人须在代理权限内实施代理行为
B.代理人须以被代理人的名义实施代理行为
C.代理行为必须是具有法律效力的行为
D.代理行为须直接对被代理人发生效力
E.代理人在代理活动中具有独立的法律地位


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133、单项选择题  中国银行(香港)有限公司根据人的生命周期设计了从婴儿开始到年老每个生长阶段的金融产品，有“安儿保”、“置业理想按揭”、“全方位投资”、“业主万用钱”、“积富之选”、“幸运星”、“期权宝”等系列金融品种。该银行采取的营销策略是()。

A.情感营销策略
B.分层营销策略
C.交叉营销策略
D.大众营销策略


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134、单项选择题  个人汽车贷款的借款人以本人或他人写字楼抵押的，比例不超过()。

A．30％
B．40％
C．50％
D．60％


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135、单项选择题  下列关于贷款内容的相关特性，相关规定没有明确要求贷款调查要对其进行全面审查的是()。

A.合法性
B.合理性
C.准确性
D.真实性


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136、多项选择题  根据贷款五级分类法，采用不定期抽查方式检查的是()。

A.正常贷款
B.关注贷款
C.次级贷款
D.可疑贷款
E.损失贷款


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137、多项选择题  在个人住房贷款中出现的“假个贷”的“假”体现在()。

A．不具有真实的购房目的
B．虚构购房行为使其具有“真实”的表象
C．捏造借款人资料
D．房地产公司内部人员购房
E．同一购房人在不同的开发商处购房


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138、单项选择题  改革开放以来，我国的个人贷款业务初步形成的业务主体类型是()。

A．个人住房贷款
B．个人教育贷款
C．个人经营类贷款
D．个人汽车贷款


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139、单项选择题  标志着国内住房贷款业务的正式全面启动的标志的是()。

A．1992年银行部门出台了住房抵押贷款的相关管理办法
B．1985年中国建设银行开展住房贷款业务
C．1995年《个人住房担保贷款管理试行办法》的颁布
D．1998年《个人住房贷款管理办法》的颁布


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140、单项选择题  中国建设银行深圳分行的“女子特色银行”、“汽车银行”和“口岸银行”，体现了银行市场定位原则中的()原则。

A．发挥优势
B．围绕目标
C．突出特色
D．可以盈利


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141、单项选择题  个人贷款原则上应当采用()支付的方式向借款人交易对象支付。

A.贷款人自主
B.贷款人受托
C.借款人自主
D.借款人受托


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142、单项选择题  中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的()个工作日内将异议申请转交征信服务中心。

A.7
B.5
C.3
D.2


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143、多项选择题  个人汽车贷款信用风险主要表现为()。

A．借款人还款能力的降低
B．借款人还款意愿的变化
C．借款人恶意逃债行为
D．还款来源途径多样化
E．借款人的信用欺诈


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144、单项选择题  个人贷款的特征不包括（）。

A.贷款品种多、用途广
B.贷款便利
C.高资本消耗
D.还款方式灵活


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145、单项选择题  银行定位时兼顾两个方面的利益：一方面，银行提供的产品可以给客户带来较大的收益，吸引客户使用该行的产品；另一方面，应考虑到银行的当期收入和长远利益，这种定位策略是()。

A．客户定位策略
B．利益定位策略
C．形象定位策略
D．竞争定位策略


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146、单项选择题  个人征信查询系统中，()能反映个人的工作稳定程度、从业情况、职业、相关的工作能力和资格以及一定的社会地位，能够从一定程度上反映个人的资信情况和还款能力。

A.信用汇总信息
B.信用明细信息
C.个人身份信息
D.个人职业信息


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147、单项选择题  观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力是对营销人员()方面的要求。

A．品质
B．技能
C．专业知识
D．营销知识


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148、单项选择题  采取购买个人汽车贷款履约保证保险方式的，借款人需购买与贷款银行有相关业务合作的保险公司的履约保证保险产品，并在保险单中明确第一受益人为()。

A．保证人
B．借款人
C．中介担保公司
D．银行


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149、判断题  个人贷款业务可以为银行带来相关的服务费收入。()


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150、单项选择题  在个人住房贷款的审批环节，采用单人审批时贷款审批人直接在()上签署审批意见。

A.个人住房贷款调查审查表
B.个人住房贷款合同
C.个人信贷业务申报审批表
D.个人住房贷款申请书


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151、单项选择题  国家助学贷款的借款学生自取得毕业证书之日起，下月1日(含1日)开始归还贷款利息，并可以选择在毕业后的()个月内的任何一个月开始偿还贷款本金。

A.12
B.18
C.24
D.36


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152、单项选择题  按照银行个人贷款产品的市场规模、产品类型和技术手段等因素，可对银行市场定位方式进行分类，其中不包括()。

A.主导式定位
B.补缺式定位
C.产品式定位
D.追随式定位


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153、多项选择题  个人旅游消费贷款的贷款对象须满足的条件包括()。

A．具有完全民事行为能力的自然人
B．有当地常住户口或有效居留身份，有固定和详细的住址
C．有正当职业和稳定可靠的收入来源，信用良好，具备按期偿还贷款本息的能力
D．有银行认可的抵押或质押
E．必须选择银行认可的重信誉、资质等级高的旅行社


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154、单项选择题  到目前为止，我国个人贷款业务的发展历经了起步、发展和规范三个阶段，其诱因不包括()。

A.住房制度改革
B.国内消费需求的增长
C.商业银行股份制改革
D.公司信贷业务的蓬勃发展


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155、判断题  对已发放的个人信贷进行贷后风险管理的情况，商业银行查询个人信用报告时也应取得被查询人的书面授权。()


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156、单项选择题  银行个人贷款产品市场定位的过程不包括()。

A．识别重要属性
B．制作定位图
C．定位选择
D．产品定位


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157、单项选择题  银行市场细分标准的人口因素不包括()。

A．心理
B．年龄
C．性别
D．职业


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158、多项选择题  个人抵押授信贷款中，各级分支机构向拟申请个人抵押授信贷款的个人咨询服务的内容包括()。

A．个人抵押授信贷款产品介绍
B．申请抵押授信贷款应具备的条件
C．需提供的资料
D．办理程序
E．合同中的主要条款


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159、单项选择题  下列关于个人医疗贷款的表述错误的是()。

A.由银行向个人发放
B.贷款利率可在中国人民银行规定的范围内上下浮动
C.一般由贷款银行和保险公司联合当地特定合作医院办理
D.用于解决市民及其配偶或直系亲属伤病就医时的资金短缺问题


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160、单项选择题  个人贷款调查应以()方式为主。

A.电话查询
B.间接查询
C.信息查询
D.实地查询


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161、单项选择题  实行“低进低出”利率政策的贷款是()。

A．个人医疗贷款
B．个人住房贷款
C．个人经营专项贷款
D．公积金个人住房贷款


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162、单项选择题  利率是指一定时期内()与借贷货币额或储蓄存款额之间的比率。

A.本金额
B.利息额
C.利润额
D.贷款额


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163、单项选择题  银行的市场声誉不包括()。

A．优质的服务
B．合理的收费
C．快速的业务
D．充足的资金


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164、单项选择题  对于个人贷款风险管理，可以从合作机构的()中了解其信用状况。

A．管理水平
B．企业效益
C．信用记录
D．财务状况


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165、多项选择题  在个人汽车贷款中，属于汽车经销商的欺诈行为的有()。

A．一车多贷
B．甲贷乙用
C．虚报车价
D．虚假车行
E．冒名顶替


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166、多项选择题  下列关于出国留学贷款的说法，正确的有()。

A.需要提供一定的担保措施
B.贷款对象为留学人员或其直系亲属
C.贷款期限一般为1～6年
D.贷款到期日时借款人的实际年龄不得超过60周岁
E.贷款的偿还遵循“贷人民币还人民币”和“贷外汇还外汇”的原则


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167、多项选择题  个人住房贷款的要素包括()。

A．担保方式
B．贷款利率
C．贷款对象
D．贷款期限
E．还款方式


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168、单项选择题  以下不属于贷款审查和审批中的风险的是()。

A.不按权限审批贷款，使得贷款超授权发放
B.贷款资金发放前，未审核借款人相关交易资料和凭证
C.业务不合规，业务风险和效益不匹配
D.审批人对应审查的内容审查不严，导致向不具备贷款发放条件的借款人发放贷款，贷款容易发生风险或出现内外勾结骗取银行信贷资金的情况


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169、单项选择题  个人住房贷款的流程包括()。

A．受理和调查一签约和发放一审查与审批一贷后与档案管理
B．受理和调查一审查与审批一签约和发放一贷后与档案管理
C．审查与审批一受理和调查一签约和发放一贷后与档案管理
D．审查与审批一签约和发放一受理和调查一贷后与档案管理


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170、单项选择题  以下不是贷款回收的原则的是()。

A.先收息
B.先收本
C.全部到期
D.利随本清


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171、单项选择题  除了()的情况之外，商业银行查询个人信用报告时应取得被查询人的书面授权。

A．办理审核个人贷款申请
B．对已发放的个人信贷进行贷后风险管理
C．审核个人贷记卡和准贷记卡申请
D．审核个人作为担保人


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172、单项选择题  对开发商资信审查不包括()。

A.会计报表
B.房地产开发商资质审查
C.税务登记证明
D.项目的合法性审查


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173、多项选择题  下列关于个人住房贷款的说法，错误的是()。

A.贷款还款期限越长越好
B.等额本金还款法优于等额本息还款法
C.相对于递减速度非常慢的贷款余额，银行通常认为房地产的抵押价值是充足的
D.购房者购买首套自住房，贷款首付款比例不得低于40%
E.购房者已利用贷款购买住房，又申请购买第二套住房时，贷款首付比例一般不得低于50%


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174、单项选择题  下列不属于SWOT分析方法内容的是()。

A.客户
B.机遇
C.劣势
D.优势


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175、多项选择题  一线经办人员必须严格执行贷款准入条件，从源头上降低“假个贷”风险。在具体的操作上，要注意检查()等内容。

A．借款人身份的真实性
B．借款人信用情况
C．各类证件的真实性
D．申报价格的合理性E．担保人身份的真实性


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176、判断题  医院可以为个人申请个人贷款时做保证担保。()


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177、单项选择题  某3年期贷款合同中约定，该贷款本金分成第一年和后两年两个时间段偿还，利息则根据实际的占用时间计算，则该还款方式属于()。

A.等额本息还款法
B.等额本金还款法
C.一次性还本付息法
D.组合还款法


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178、单项选择题  采用第三方保证方式申请商用房贷款的，第三方提供的保证应为()。

A．可撤销的承担连带责任的部分额度有效担保
B．不可撤销的承担非连带责任的全额有效担保
C．不可撤销的承担连带责任的全额有效担保
D．不可撤销的承担连带责任的部分额度有效担保


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179、单项选择题  以下关于国家助学贷款的规定，正确的是()。

A.学生在校期间的贷款利息全部由财政补贴
B.担保方式采用的是个人质押担保的方式
C.贷款额度为每人每学年最高不超过5000元
D.毕业后开始偿还贷款本息，但首次还款日应不迟于毕业后1年


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180、单项选择题  初审工作无误后，学校机构在审查合格的贷款申请书上加盖公章予以确认，将审查结果通知学生，并编制()与申请资料一并送交国家助学贷款经办银行。

A.国家助学贷款借款合同
B.风险补偿金申请书
C.国家助学贷款学生审核信息表
D.中央部门所属高校国家助学贷款实际发放汇总表


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181、单项选择题  贷款人不应按照()建立个人贷款风险限额管理制度。

A.区域
B.资信
C.品种
D.客户群


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182、单项选择题  银行市场环境分析的SWOT分析方法中，S代表()。

A．威胁
B．机遇
C．劣势
D．优势


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183、单项选择题  对于有担保流动资金贷款的操作风险，除了商用房贷款操作风险的相关风险点外，还应特别关注借款人控制企业的经营情况变化和()。

A．企业的经济效益
B．企业的合作单位
C．企业的资产情况
D．抵押物情况的变化


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184、多项选择题  下列属于耐用消费品的有()。

A．汽车
B．住房
C．计算机
D．家具
E．家用电器


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185、多项选择题  个人住房贷款按住房交易形态可以划分为()。

A．新建房个人住房贷款
B．自营性个人住房贷款
C．个人再交易住房贷款
D．个人住房转让贷款
E．公积金个人住房贷款


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186、单项选择题  对于商用房贷款抵押物，以下说法错误的是()。

A.银行受理商业用房贷款，要求商用房竣工验收
B.不具有独立产权的商业用房，存在处置风险
C.有租金保证的商用房应作为银行商用房贷款主要业务对象
D.对商业前景不明的期房，原则上不得接受抵押


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187、多项选择题  个人汽车贷款信用风险的防控措施包括()。

A．掌握个人汽车贷款的规章制度
B．详细调查客户的还款能力
C．科学合理地确定客户还款方式
D．规范业务操作
E．严格审查客户信息资料的真实性


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188、单项选择题  个人一手房贷款和二手房贷款的期限由银行根据实际情况合理确定，最长期限都为()年。

A.10
B.15
C.20
D.30


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189、单项选择题  下列选项中，不属于个人贷款按照产品用途分类的产品的是()。

A.个人抵押贷款
B.个人住房贷款
C.个人消费贷款
D.个人经营类贷款


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190、多项选择题  个人质押贷款贷后检查中，质物检查的内容主要包括()等。

A．借款人工作单位变更
B．借款人住址变更
C．借款人联系电话变更
D．质物冻结的有效性检查
E．质物的保管是否存在漏洞


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191、多项选择题  贷款发放人员应根据审批意见确定应使用的合同文本并填写合同。在填写有关合同文本过程中，应注意()。

A．合同文本要使用统一格式的个人住房贷款的有关合同文本，对单笔贷款有特殊要求的，可以在合同中的其他约定事项中约定
B．合同填写必须做到标准、规范、要素齐全、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草，防止涂改
C．空白栏不允许填写任何内容
D．贷款金额、贷款期限、贷款利率、担保方式、还款方式、划款方式等有关条款要与贷款最终审批意见一致
E．合同条款有空白，但根据实际情况不准备填写内容的，应加盖“此栏空白”字样的印章


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192、单项选择题  个人汽车贷款的借款人需要调整借款期限的前提条件不包括()。

A.无拖欠利息
B.贷款到期
C.向银行提交期限调整申请书
D.无拖欠本金


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193、单项选择题  操作风险不包括()。

A.人员风险
B.外部事件引发风险
C.法律风险
D.声誉风险


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194、多项选择题  个人汽车贷款合作机构的管理内容有()。

A．汽车经销商的欺诈风险
B．合作机构的信用风险
C．汽车经销商的效益风险
D．合作机构的担保风险
E．合作机构的欺诈风险


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195、单项选择题  购买健身器材时申请的贷款属于下列哪一方式?()

A.个人耐用消费品贷款
B.个人消费额度贷款
C.设备贷款
D.流动资金贷款


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196、单项选择题  小王申请将原住房抵押贷款转为个人抵押授信贷款，在他办理住房抵押贷款时确定的房屋价值为70万元，原住房抵押贷款剩余本金为32万元，现经评估机构核定的抵押房产价值为60万元，对应的抵押率为50％，则小王()。

A．可获得的抵押授信贷款最大额度为60万元
B．可获得的抵押授信贷款最大额度为30万元
C．可获得的抵押授信贷款最大额度为32万元
D．不能获得抵押授信贷款


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197、单项选择题  客户办理个人贷款业务，不可以通过()方式。

A.营业网点
B.声讯电话
C.金融超市
D.网上银行


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198、单项选择题  贷款人受理借款人商用房贷款申请后，应履行尽职调查职责，对商用房贷款申请内容和相关情况的真实性、准确性、完整性进行调查核实，形成()。

A．检验文件
B．合同文件
C．审查报告
D．贷前调查报告


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199、单项选择题  中国银行业营销人员从产品分不包括()。

A．资产业务经理
B．负债业务经理
C．中间业务经理
D．贷款业务经理


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200、单项选择题  个人汽车贷款的期限(含展期)不得超过()年，其中，二手车贷款的贷款期限(含展期)不得超过()年。

A.1;3
B.5;3
C.1;5
D.3;5


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201、单项选择题  ()对录入信息的准确性和完整性负责。

A．中国人民银行
B．居民本人
C．录入人员
D．相关商业银行


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202、单项选择题  以下关于市场细分策略的说法中，哪一项是不正确的?()

A．在采用集中策略时，只选择一个市场作为目标市场
B．相对于差异性策略，集中策略风险较小
C．相对于集中策略，差异性策略成本费用较高
D．中小银行适合采用集中策略，大中型银行适合采用差异性策略


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203、多项选择题  根据《担保法》规定，不得设定抵押的情形有()。

A.学校
B.医院
C.宅基地使用权
D.公司董事、经理以公司财产为个人提供抵押担保
E.未取得共有人同意的共有财产


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204、多项选择题  设备贷款必须提供担保，担保方式有抵押、质押和保证三种，保证人是法人的，应当同时具备的条件有()。

A．工商行政管理部门核准登记并办理年检手续
B．独立核算，自负盈亏
C．有代偿能力
D．在贷款银行处开立基本存款账户或一般存款账户
E．无重大债权债务纠纷


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205、单项选择题  银行业金融机构能否()，是其经营管理成败和服务水平高低的一个重要标志。

A．严格审批制度
B．有效管理贷款合同
C．提高服务水平
D．加强机构内部管理


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206、单项选择题  银行进行市场细分要遵循()原则，即细分市场后，能通过合理的市场营销组合战略打入细分市场。如若不然，不管细分市场多么具有吸引力，商业银行也只能“临渊羡鱼”，从而失去了细分的意义。

A．可衡量性
B．可进入性
C．差异性
D．经济性


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207、单项选择题  在令人抵押授信贷款中，关于借款期限的调整的说法错误的是()。

A．在合同履行期间，贷款银行应允许借款人向其申请缩短或延长借款期限
B．应要求借款人先归还拖欠的贷款本息及相关费用后方予受理申请
C．如属延长期限的，延长期限与原借款期限无关，但不超过约定的最长贷款期限
D．贷款银行应审查所调整期限是否符合贷款管理规定


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208、判断题  个人住房贷款的利率按商业性贷款利率执行，实行上限管理，下限放开。()


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209、多项选择题  个人征信报告中信用卡信息包括的内容有()。

A.最大负债额B.下次应还款日期
C.共享授信额度
D.最近一次实际还款金额
E.卡类型


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210、单项选择题  根据《商品房销售管理办法》，商品房销售时，按套内建筑面积计价的，在合同约定面积与产权登记面积发生误差时，若合同未约定处理方式，则面积误差比绝对值超过()的，买受人有权退房。

A．3％
B．5％
C．7％
D．10％


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211、判断题  各银行对个人旅游消费贷款的贷款期限的规定有所不同，一般为1～3年，最长不超过5年(含5年)。()


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212、单项选择题  差异性策略的主要特点不包括()。

A.风险相对较小
B.能更充分地利用目标市场的各种经营要素
C.成本费用较低
D.一般为大中型银行所采用


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213、判断题  整个贷款期间，国家助学贷款的利息全部由财政补贴。()


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214、单项选择题  会计报表是综合反映企业一定时期内财务状况和经营成果的书面文件，一般不包括()。

A．资产负债表
B．损益表
C．工资表
D．财务状况变动表


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215、单项选择题  在个人住房贷款中，下列权利凭证有可能不允许作为质物的是()。

A.1996年及以后财政部发行的凭证式国债
B.国家重点建设债券
C.个人定期储蓄存款存单
D.金融债券


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216、单项选择题  ()旨在专注于某个服务领域，瞄准特定细分市场，针对特定地理区域。

A．产品差异策略
B．单一营销策略
C．专业化策略
D．低成本策略


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217、判断题  加强对借款人的贷前审查是防范个人教育贷款信用风险的关键。()


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218、单项选择题  当一家银行的实力范围狭窄、资源有限，或者面对强大的竞争对手时，()可能就是它唯一可行的选择。

A．产品差异策略
B．低成本策略
C．专业化策略
D．大众营销策略


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219、单项选择题  中国工商银行规定个人质押贷款额度单笔(户)最高不超过()万元。

A.1000
B.2000
C.3000
D.5000


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220、多项选择题  个人住房贷款中，银行操作可能存在的风险有()。

A.未按规定对贷款业务的项目进行调查审核
B.未对合同签署人及签字(签章)进行核实
C.未充分调查借款人身份及第一还款来源
D.落实抵押或担保后放款
E.未建立贷后监控检查制度


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221、多项选择题  审查人对贷款申请资料的完整性和合规性负责，审查要点包括()。

A．申请资料是否完整、齐全，资料信息是否合理、一致
B．借款人资信是否良好，还款来源是否足额可信
C．借款人是否属于贷款银行的信贷关系人
D．贷款用途是否符合国家法律、法规及有关政策规定
E．贷款金额、利率、期限和还款方式是否符合相关规定


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222、多项选择题  信用风险的防控措施包括()。

A.加强对借款人的贷前审查
B.建立和完善防范信用风险的预警措施
C.完善银行个人教育贷款催收管理系统
D.建立有效的信息披露机制
E.加强学生的诚信教育


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223、单项选择题  下列关于住房公积金缴存的说法，正确的是()。

A．每个职工可以有不止一个住房公积金购房账户
B．新调入的职工从调入单位下一个月起缴存住房公积金
C．职工和单位住房公积金具体缴存比例应由住房公积金管理委员会批准
D．单位应当将单位缴存的和为职工代缴的住房公积金汇缴到住房公积金专户内


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224、单项选择题  个人住房贷款的最长期限为()年。

A．20
B．30
C．50
D．60


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225、多项选择题  以下关于个人医疗贷款的说法中，正确的有()。

A．个人医疗贷款一般由贷款银行和保险公司联合当地特约合作医院办理
B．借款人持医院出具的诊断证明及住院证明到开展此业务的银行申办贷款
C．由借款人到特约医院领取贷款申请书
D．借款人获特约医院批准后持个人持有的银行卡和银行盖章的贷款申请书及个人身份证到特约医院就医、结账
E．由借款人到特约医院填写经特约医院签章认可的贷款申请书


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226、判断题  房地产开发商和中介机构的欺诈风险主要表现为“假个贷”。()


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227、单项选择题  个人住房贷款应严格执行回访制度，关注担保机构的经营情况，对担保机构进行()。

A．授权管理
B．动态管理
C．综合管理
D．静态管理


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228、多项选择题  与等额本金还款法相比，以下关于等额本息还款法说法中，正确的有()。

A．在最初贷款购买房屋时，等额本息还款法的负担比等额本金还款法要轻
B．银行更倾向于采取等额本息还款法
C．每月还款额一[月利率×(1+月利率)还款期数]／[(1+月利率)还款期数一1]×贷款本金
D．等额本息还款法的还本速度比较快
E．风险比等额本金还款法小


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229、单项选择题  抵押授信贷款下单笔贷款届满日()抵押授信贷款有效期间届满日。

A．可超出
B．不可超出
C．应等于
D．以上均可


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230、单项选择题  在西方银行，银行营销人员的主力是()。

A.客户经理
B.信贷人员
C.系统分析员
D.信贷分析员


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231、单项选择题  银行自身实力分析的内容不包括()。

A.银行的业务能力和财务实力
B.银行的市场地位和市场声誉
C.政府对银行的特殊政策
D.银行所处市场环境


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232、单项选择题  下列属于银行的经济与技术环境的是()。

A．物价水平
B．信贷客户的分布
C．客户的信贷需求
D．客户的信贷动机


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233、判断题  根据贷款用途的不同，个人经营类贷款可以分为个人经营固定资产贷款和个人经营流动资金贷款。()


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234、单项选择题  以下关于借款人缩短借款期限的说法，错误的是()。

A.对分期还款类个人贷款账户，剩余有效还款期数不能为零
B.对到期一次还本付息类个人贷款账户，也可以缩短借款期限
C.已计收的利息不再调整
D.新的借款期限达到新的利率期限档次时，从缩短之日起，贷款利率按新的期限档次利率执行


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235、单项选择题  在公积金个人住房贷款中，当贷款逾期超过180天以上的，应当采取()措施。

A．电话催收
B．向借款人发出“提前还款通知书”
C．就抵押物的处置与借款人达成协议
D．对借款人提起诉讼，对抵押物进行处置


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236、判断题  个人住房贷款可采取多种还款方式进行还款。银行可以要求借款人按其规定的还款方式还款。()


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237、多项选择题  下列关于市场细分的说法中，正确的是()。

A．每一个需求特点相似的消费者群就是一个细分市场
B．不同的细分市场中消费者的需求特点都是相似的
C．不同细分市场的消费者对同一产品的需求与欲望存在着明显差别
D．不同细分市场的消费者对同一产品的需求与欲望都是相似的
E．属于同一细分市场的消费者，其需求与欲望则非常相似


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238、单项选择题  不属于有担保流动资金贷款信用风险内容的是()。

A.借款人家庭发生变化
B.借款人所控制企业经营情况发生变化
C.借款人还款能力发生变化
D.保证人还款能力发生变化，抵押物价值发生变化


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239、单项选择题  设备贷款中，以可设定抵押权的房产作为抵押物的，贷款最高额不得超过经贷款银行认可的抵押物价值的()。

A．50％0
B．70％
C．90％
D．根据保证人信用等级确定


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240、多项选择题  商业助学贷款的贷后检查通过()等途径获取信息，对影响商业助学贷款资产质量的因素进行持续跟踪调查、分析，并采取相应补救措施的过程。

A．客户提供
B．访谈
C．实地检查
D．调查问卷
E．行内资源查询


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241、单项选择题  个人贷款的基本准则是()。

A．申贷分离制度
B．贷款面谈、申贷分离制度
C．诚实守信、严格审批制度
D．贷款面谈、借款合同面签制度


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242、单项选择题  ()的要义是贷款审批通过不等于放款。

A．实贷实付
B．贷前评估
C．贷放合控
D．贷放分控


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243、多项选择题  贷前调查人在调查申请人基本情况、贷款用途和贷款担保等情况时，应重点调查()。

A．材料一致性
B．借款人身份、资信和经济状况
C．借款人未来发展情况
D．担保情况
E．贷款用途及相关合同、协议


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244、多项选择题  个人住房贷款的法律和政策风险点主要集中在哪几个方面?()

A.借款人主体资格
B.合同有效性风险
C.担保风险
D.诉讼时效风险
E.政策风险


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245、单项选择题  在购买健身器材时申请的贷款属于()。

A．个人耐用消费品贷款
B．设备贷款
C．个人消费额度贷款
D．流动资金贷款


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246、单项选择题  中国银行(香港)有限公司根据人的生命周期设计了从婴儿开始到年老每个生长阶段的金融产品，使客户从小到大自觉接受银行的营销理念，主动选择适合自己的金融产品。这种营销策略属于()。

A．专业化营销策略
B．低成本营销策略
C．大众营销策略
D．情感营销策略


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247、单项选择题  目前，个人征信系统的信息来源主要是()

A.会计事务所
B.商业银行
C.司法部门
D.个人


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248、判断题  营销管理是一个相对独立的计划、组织、领导与控制的过程。()


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249、单项选择题  下列关于个人教育贷款发展历程的表述错误的是()。

A.2002年2月，三部委联合出台了个人教育贷款开办的“四定三考核”政策
B.2003年8月，中国人民银行出台助学贷款“双20标准”
C.2002年，中国工商银行开办了生源地助学贷款
D.2004年初，中国人民银行、银监会和教育部联合下发了《关于加强和改进国家助学贷款工作的通知》


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250、多项选择题  “直客式”营销模式有利于银行()。

A．培育和发展长期、优质的客户群
B．提高风险防范能力
C．做熟悉的客户，从而有效防止“假按揭”
D．全面了解客户需求
E．开展全方位、立体式的业务拓展


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251、单项选择题  采取抵押担保方式的个人住房贷款在审核借款人担保材料时，应调查()。

A．抵押物的合法性
B．抵押物未来价值的变化
C．抵押人对抵押物占有的合法性
D．抵押物价值与存续状况


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252、单项选择题  个人汽车贷款中“间客式”运行模式的贷款流程为()。①客户选车②与经销商签订购买合同③客户准备所需资料④银行在经销商或第三方的协助下做资信情况调查⑤银行审批、放款⑥客户提车

A.③①⑤②④⑥
B.①⑤④②③⑥
C.①③②④⑤⑥
D.⑤④②③①⑥


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253、单项选择题  下列关SWOT分析法的表述错误的是()。

A.它是银行市场环境分析的基本方法
B.其中O表示劣势，W表示机遇
C.可以从四个方面对银行所处的内外部环境进行分析
D.银行可以结合各种机遇与威胁的可能性、重要性来制定实际的战略


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254、单项选择题  到期一次还本法适用于()的贷款。

A．期限在1年以内(含1年)
B．期限在10年以上
C．收入不稳定
D．自身财务规划能力较强的客户


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255、单项选择题  银行个人贷款产品定位的第一步是()。

A.识别重要属性
B.制作定位图
C.执行定位
D.定位选择


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256、单项选择题  学生申请国家助学贷款时不需要提交的证明材料是()。

A．乡、镇、街道、民政部门和县级教育行政部门关于其家庭经济困难的证明材料
B．借款人同班同学或老师共两名见证人的身份证复印件及学生证或工作证复印件
C．担保人的信用证明
D．借款人有效身份证件的原件和复印件


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257、单项选择题  对于无法核实的异议信息，征信服务中心应当()。

A．在书面答复中予以说明
B．提供更正后的信用报告
C．按照异议申请人要求更改相关个人信用信息
D．允许异议申请人对有异议信息附注个人声明


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258、单项选择题  ()是指将产品或服务与其竞争者区分开的名称、术语、象征、符号、设计或它们的综合运用，通过发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获得利润的一种营销活动。

A.品牌营销
B.产品营销
C.合作营销
D.定价营销


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259、多项选择题  为了有效规避担保机构给银行贷款带来的风险，银行应采取()防控措施。

A．严格专业担保机构的准入
B．重点审查开发商的资质、资信等级
C．领导层的信誉及管理水平
D．严格执行回访制度
E．加强对合作项目的审查


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260、单项选择题  个人住房装修贷款不可以用于支付()。

A.购买家具用品
B.购买厨卫设备
C.家庭装潢费用
D.装修材料费用


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261、单项选择题  对个人贷款进行调查的主要途径和方法是()。

A.间接调查
B.实地调查
C.电话查问
D.信息咨询


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262、判断题  申请个人汽车贷款时，不得由经销商包办从借款申请到签订合同的全部手续。()


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263、多项选择题  贷前调查可以采取()等多种方式进行。

A.审查借款申请材料
B.面谈借款申请人
C.查询个人信用
D.电话调查
E.实地调查


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264、单项选择题  关于申请商用房贷款需要具备的条件中，说法错误的是()。

A．必须先付清不低于所购或所租的商用房全部价款40％以上的首期付款
B．与开发商签订购买或租赁商用房的合同或协议
C．提供经贷款银行认可的有效担保
D．当前无不利的相关民事纠纷和刑事案件责任


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265、单项选择题  在等额累迸法中，对收入增加的客户，可采取()的方法，使借款人分期还款额增多，从而减少借款人的利息负担。

A.增大累进额、缩短间隔期
B.减少累进额、缩短间隔期
C.减少累计额、延长间隔期
D.增大累进额、延长间隔期


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266、单项选择题  ()可以满足不同层次私营企业主的融资需求，且银行审批手续相对简便。

A．个人抵押贷款
B．个人质押贷款
C．个人经营类贷款
D．个人消费贷款


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267、单项选择题  贷款人应与借款人签订书面借款合同，需担保的应同时签订()。

A．担保合同
B．抵押合同
C．信用合同
D．信贷合同


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268、多项选择题  《房屋登记办法》制定的宗旨是()。

A.提高城镇居民居住水平
B.规范房屋登记行为
C.维护房地产交易安全
D.保护权利人的合法权益
E.促进城镇住房建设


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269、单项选择题  为了防止部分借款申请人通过抬高房价的方式骗贷，直该对房屋进行全面的估价，大多数银行目前采用的主要方式是()。

A.通过“网上房地产”进行询价
B.建立自己的房地产交易信息库
C.参考贷款申请人提供的交易价格
D.与专业的房地产估价公司合作进行联合估价


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270、单项选择题  个人贷款推行贷放分控的作用不包括()。

A.可以加强商业银行的内部控制
B.可以践行全流程管理的理念
C.有助于从立法的角度保护贷款人的权益
D.避免前台部门权力过于集中


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271、判断题  公积金个人住房贷款是不以盈利为目的，实行“高进低出”的利率政策，带有较强的政策性，贷款额度受到限制的一类贷款。()


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272、单项选择题  申请国家助学贷款的学生应该首先在规定的时间内向()提出申请。

A.学校国家助学贷款经办机构
B.贷款银行
C.教育部分支机构
D.中国人民银行


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273、单项选择题  在贷后管理的过程中，银行需根据借款人及其配偶更新的征信状况以及实际了解到的客户状况，定期或不定期地对客户家庭还款能力和无抵押授信限额及其使用情况进行复核，这反映的是个人客户统一授信管理应遵循的()。

A.分类控制原则
B.全面测算原则
C.动态管理原则
D.统一管理原则


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274、多项选择题  下列属于个人贷款产品要素的有()。

A.还款方式
B.贷款条件
C.贷款额度
D.贷款期限
E.贷款对象


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275、多项选择题  

A银行新推出了一款名为“轻松换房”的个人住房贷款产品，该产品主要针对有改善居住条件需求的客户，该产品的特点有：
(1)通过将客户原有房产进行抵押贷款，弥补客户支付首付款后家庭其他消费资金的不足;
(2)与房产开发商合作，举办“购房让利”活动;
(3)开通贷款“绿色通道”，做到T+0放款，贷款审批快于其他银行;
(4)给予客户最低利率、费用减免等优惠措施，并向客户送家庭人身意外伤害保险，通过该产品A银行个人住房贷款业务得到快速发展。
通过以上材料，可判断A银行使用的市场定位策略有()。

A.利益定位策略
B.形象定位策略
C.客户定位策略
D.竞争定位策略
E.联盟定位策略


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276、多项选择题  农户联保贷款利率及结息方式在适当优惠的前提下，根据小组成员的()等情况与借款人协商确定。

A.费用成本
B.存款利率
C.存款额度
D.贷款年限
E.贷款风险


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277、单项选择题  个人质押贷款的风险控制重点在于()。

A.确定出质人的职业
B.质押物的真实性、合法性和可变现性
C.明确出质人的担保意愿
D.防止虚报质押财产价值


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278、单项选择题  在个人住房贷款业务中，下列主体可能具有担保资格的是()。

A．与借款人有关系的自然人
B．不具有代偿能力的法人
C．有重大违法行为损害银行利益的法人
D．三年内连续亏损的法人


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279、单项选择题  下列不属于银行在与保险公司的合作过程中的风险的是()。

A.保险公司依法解除保险合同，贷款银行的债权难以得到保障
B.免责条款成为保险公司的“护身符”，贷款银行难以追究保险公司的保险责任
C.保证保险的责任限制制造成风险缺口
D.一车多贷和虚报车价


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280、多项选择题  个人保证贷款的特点有()。

A．手续简便
B．银行经过核保认定保证人具有保证能力，无须签订保证合同
C．办理时间短、环节少
D．基本无办理费用
E．出现纠纷通过法律程序解决，程序较为复杂


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281、多项选择题  个人住房贷款的特征是()。

A.贷款金额大、期限长
B.贷款金额小、期限短
C.以抵押为前提建立的借贷关系
D.风险因素类似，风险具有系统性特点
E.风险相对较大


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282、单项选择题  在()中，在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前，由房地产开发商提供阶段性或全程担保。

A．个人一手住房贷款
B．个人二手住房贷款
C.个人再交易住房贷款
D．个人住房转让贷款


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283、单项选择题  银行的市场地位主要通过()来反映。

A．银行的财务能力
B．政府对银行的特殊政策
C．银行的市场占有率
D．银行的声誉


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284、多项选择题  以下属于经济和技术环境的是()。

A．外汇政策
B．政治对经济的影响
C．法律建设
D．政府的各项经济政策
E．外汇汇率


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285、多项选择题  关于商用房贷款的流程，下列说法正确的有()。

A.贷前调查人需要提出贷款利率方面的建议
B.贷前调查人需要提出是否同意贷款的明确意见
C.贷款审查人负责对贷前调查人提交的材料进行合规性审查
D.贷款审查人需要对贷前调查人提交的面谈记录以及贷前调查的内容是否完整进行审查
E.贷款审批人应根据审查情况签署审批意见，对不同意贷款的，可以直接把材料退回，不需注明理由


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286、多项选择题  发放商用房贷款，要落实的条件为()。

A.确保借款人首付款已全额支付或到位
B.借款人所购商用房为新建房的，要确认项目工程进度符合中国人民银行规定的有关放款条件
C.需要办理保险、公证等手续的，有关手续已经办理完毕
D.对采取抵(质)押的贷款，要落实贷款抵(质)押手续
E.对自然人作为保证人的，应明确并落实履行保证责任的具体操作程序


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287、多项选择题  公积金个人住房贷款的特点有()。

A．互助性
B．普遍性
C．利率低
D．期限长
E．风险大


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288、单项选择题  个人抵押授信贷款的借款人一次性地向银行申请好办理个人抵押授信贷款手续，取得授信额度的有效期间一般为()。

A．1年内
B．3年内
C．5年内
D．8年内


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289、多项选择题  为证明借款人的偿贷能力，银行可接受的收入或财产证明有()。

A.过去3个月的工资单流水账
B.股东分红决议
C.个人所得税纳税证明
D.租赁合同及租金收入银行流水账
E.验资报告


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290、单项选择题  常用的个人住房贷款还款方式是()。

A．到期一次还本付息法
B．等额本息还款法
C．等比累进还款法
D．等额累进还款法


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291、单项选择题  个人住房贷款的实质是一种()。

A．商品买卖关系
B．合作关系
C．融资关系
D．营销关系


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292、单项选择题  下列市场细分行为中，违反可衡量性原则的是()。

A.依据消费者依赖心理细分市场
B.依据消费者文化细分信贷市场
C.依据消费者收入细分信贷市场
D.依据消费者的职业细分市场


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293、单项选择题  我国最早开办、规模最大的个人贷款产品是()。

A．个人汽车贷款
B．个人住房贷款
C．个人教育贷款
D．个人经营类贷款


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294、多项选择题  2004年8月，中国人民银行、中国银行业监督管理委员会联合颁布了《汽车贷款管理办法》，这一办法在()等关键问题上，与l998年的《汽车消费贷款管理办法(试点办法)》有很大不同。

A．年限
B．贷款条件
C．贷款人
D．借款人范围
E．车贷首付比例


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295、判断题  银行市场细分策略主要包括分散策略和差异性策略。()


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296、多项选择题  以下属于公积金个人住房贷款的要素的是()。

A.贷款对象
B.合作机构
C.贷款利率
D.贷款期限
E.还款方式


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297、判断题  农户小额信用贷款是指农村中小金融机构基于农户的信誉，在核定的额度和期限内向农户发放的不需要提供担保的贷款，其采取“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”的管理办法。()


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298、单项选择题  以第三方保证方式申请设备贷款的，银行根据()的信用等级确定贷款额度。

A．借款人
B．保证人
C．担保人
D．抵押人


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299、多项选择题  下列关于农户联保贷款的表述正确的是()。

A.借款人在贷款前，联保小组应在贷款机构专户存入不低于借款额5%的活期存款
B.联保小组由居住在贷款人服务区域内的借款人组成，一般不少于5户
C.农户联保贷款利率可以高于同期法定的最高浮动范围
D.农户联保贷款实行分次偿还本息的方式
E.在联保协议有限期内，贷款人本人在原有的贷款额度内可周转使用贷款


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300、单项选择题  个人汽车贷款业务中，合作机构的担保风险主要是保险公司的履约()以及汽车经销商和专业担保公司的第三方保证担保。

A.交强险
B.全险
C.车损险
D.保证保险


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