1、填空题 工作中不随便动用公、私财物，做到（）。
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2、填空题 在吸尘器的种类中，（）较适合于清理不太脏的地毯。
3、填空题 经常检查各项防火安全措施，负责（）器材私防范措施的检查落实工作。
4、填空题 检查施工，装修人员的（），防止各种破坏及盗窃行为发生。
5、填空题 车门卫工作中，要及时正确处理有关问题，建立岗位（），无论如何处理都应有记录。
6、填空题 碧螺春茶主要产于（）。
7、判断题 接转电话时，应准确记录下下通话内容，做到不漏不错。
8、填空题 熟记客户单位相关职能部门和有关领导的电话号码，掌握火警、匪警、救护的报警方法是执行巡逻勤务的保安人员必须（）的前期准备工作。
9、判断题 发现可疑人员，要采取观察，交谈等方式探明来者是否有精神病，呆傻或出丑闹事的迹象，如是应通过劝导使其离开本区域。
10、填空题 察觉有气体泄漏现象，切勿（）弄熄所有火种，如香烟，蜡烛等。
11、填空题 自觉加强（）修养，是成为理想人格的基础。
12、判断题 值班主管要有独立解决问题的能力，果断处理此事件。
13、填空题 严禁在库房内（），禁止增加除照明设施以外的电器设备
14、填空题 工作中要具有团队精神，同事间应相互（），共同完成工作任务。
15、填空题 会议进行中，服务员应保持会议室周围（）。
16、填空题 凡遇重大节日，重要接待任务要亲自值班，加强（）工作。
17、填空题 巡查部岗情况，检查各岗门卫员履行治安门卫职责的情况，检查他们对被保卫人员的（）。
18、填空题 每一次交换都应清点查验物品，并按规范要求办理（）手续。
19、填空题 如贝地面有小面积污迹，也可用（）刷洗干净。
20、填空题 遇顾客过后来找说少会给他一件商品，这种情况一般是顾客的责任，但营业员不要一口拒绝，也不要随口（）责任。
21、填空题 门卫注意检查可疑人员的物品及（）。
22、填空题 工作责任心强，工作态度认真负责是服务员（）之一。
23、填空题 保安员在日常执勤时也要注意走路姿态，不准袖手、（）和将手插在衣袋里。
24、填空题 每项工作都需要其它部门的支持和保障，所以必须提倡（）意识。
25、填空题 水磨石地面也可采用（）的办法清洁。
26、判断题 伤处皮肤起疤，可将其刺穿，不要触摸伤处。
27、填空题 用专用厅钥匙小心开户厅门，用力开启电梯厢门，通知厢内乘客、身体各部位不可（）轿厢，以免发生危险。
28、填空题 不能行使公安人员职权，但有在辖区内盘查检查（）的权力。
29、判断题 服务用语是服务工作的基本工具。
30、填空题 按照人类生产，生活、社会实践活动领域的不同，道德可分为社会公德，（），职业道德三个部分。
31、填空题 执勤时禁止喝酒，吃零食、抽烟、不准会客，看书看报不准背手，抄手或将手放在裤袋内，不准闲聊，嬉戏或干与（）无关的事。
32、填空题 坚持工作钥匙准备签领签收制度，是工作钥匙（）的重要措施。
33、填空题 质墙面的清洁主要是除尘除迹，定期（）。
34、填空题 在迎客时，要以亲切的态度（）的面容先向客人礼貌问候。
35、填空题 上岗前自我检查，按规定着装，仪容仪表端庄，整洁，做好（）。
36、填空题 客人落座后，服务人员应担负起招待的任务，首先应（）。
37、填空题 切勿在火场中取出着火的物件，以免火势（）。
38、填空题 上班时接受属下保卫人员的（）。
39、填空题 如日光灯开启后有杂声及电磁噪声严重，可能是启辉器启辉不良引起辉光放电杂声，这时应更换（）。
40、填空题 门卫负责本班次在岗执勤人员的岗位安排，（）工作任务。
41、填空题 团队精神体现了企业的风尚和管理水准体现了员工自身的（）。
42、填空题 人控制自己，能自觉克服困难的行动，就是人的（）的表现。
43、填空题 冰箱门的开关尽量少而快，室内温度在30度时，冰箱打开10秒钟，箱内温度会上升（）度。
44、填空题 充氟白炽灯，泡内充惰性气体氪，光效高、寿命长、用于（）。
45、填空题 会议开始后倒茶水，按照第一次续水15分钟，后每隔（）续一次水。
46、填空题 首先要保护现场的人及自己，免遭其它车辆撞倒，并且找人报警（）。
47、填空题 布艺沙发表面如有油污，可将专用消洗剂均匀地喷洒在污物上，（）后用湿抹布反复擦拭后即可去污。
48、判断题 为防止员工发生偷盗行为应明示贵重物品严禁携至单位。
49、填空题 门卫员要坚守工作岗位，尽职尽责，不准（）。
50、填空题 日前大部分超市皆与保安公司合作，设有夜间（）系统，以防止小偷进入。
51、填空题 在工作间用餐为防止令人不悦的气味，剩菜残肴及废弃物品应放在（）
52、单项选择题 向前弯腰时疼痛加重一般为哪一部位损伤（）
A.筋膜 B.后纵韧带 C.棘上韧带 D.棘间韧带
53、填空题 户口管理还反映公民籍贯、出生地、从前住址、迁往住址、死亡地等，从而全面记录其空间（）轨迹。
54、填空题 整洁、大方美观的仪容仪表，它不仅反应了员工自身的文化道德修养，赐教也反应了（）
55、填空题 安全保卫人员可以说是单位的（）。
56、填空题 要尽量把接待客人的房间布置得清洁，（）、整齐、关观、营造良好的待客环境。
57、填空题 地毯清洗机一般采用真空抽吸法，脱水率约为（），地毯清洁后会很快干燥。
58、填空题 人际关系是社会关系的一种，它指的是人与人之间（）的关系。
59、判断题 保安员在进行前倒训练时，要注意以下两点，两腿要直倒地要快，着地积极，前额主动着地。
60、判断题 公民应在自已常住户口所在地的户口登记机关中领居民身份证。
61、判断题 ）醉酒者停止呼吸，马上施行人工呼吸急救。
62、填空题 抑制灭火法也是灭火方法之一，是通过消除燃烧过程中的（）使火熄灭。
63、填空题 预先掌握更换（）及各种花木的品种、数量。
64、填空题 谦虚、尊重是一种职业（）。
65、填空题 附近没有消防电话，可用普通电话，拿起电话拨通报警号码，讲清（）内容。
66、填空题 在吸尘器的种类中，（）吸尘器清洁大面积的地毯效果最佳。
67、判断题 偷盗问题成为超市在安全管理上相当重要的一部分，防范对象主要是顾客。
68、填空题 从背后牢牢抓住溺水者，托出水面，一边游一边看着溺水者，并尽可能好言相慰，让他保持（）。
69、填空题 优秀的服务员应以企业（）为己任。
70、填空题 经批准明火作业时，要清除周围（），严格执行操作规程，安全保卫部制定专人现场监护。
71、填空题 将笔双臀拧到（）用皮带在其两臂上缠或“8”字形，拉紧扣牢即可。
72、填空题 由于失职导致岗位或区域发生事故、火灾、被盗等，除损失自员外，还将视情节轻重予以（）提请司法机关处理。
73、判断题 跆拳道运动遍及世界各地，尤其以泰国、朝鲜最为风行。
74、填空题 行走是时双臂前后摆动幅度为（）。
75、填空题 两手在腹而交叉，右手搭在左手外面直立这种站姿称为（）
76、填空题 门卫人员尚未到达，而已有人来提取，应伺机上前搭讪盘问，拖时间不要让可疑人（）。
77、判断题 骨折伤者如有严重出血、不省人事或呼吸困难等情况，应先处理骨折，再行抢救。
78、填空题 建立岗位记事本，发现可疑情况，不论如何处理，都应有（）。
79、填空题 报警时，首先用消防电话，因为消防电话不用（），拿起电话就直通消防控制中心，保证能及时报警。
80、填空题 不可移动现场摆设和触摸任何（），应用影像机拍摄现场。
81、判断题 单位内部员工必须凭单位颁发的工作证和统一印制的出入证或其综有效证件出入。
82、填空题 门卫人员在守护工作中，要了解掌握守护目标的安全防范情况，如水源、消防器材、（）设施等。
83、填空题 饮具如水杯，茶杯的消毒，可采用烫的方法，用100度沸水持续浸泡（）即可消毒。
84、填空题 谦虚谨慎，尊重他人对自己来说也是一种（）和境界。
85、填空题 居住地内住户较多时，社会就必须为每一住户编定一个具有方位和顺序意义的（）以便联络，这就是我们的“住户门牌号码”。
86、填空题 酒店有财物被损坏，须向肇事者索赔，大堂副经理可根据损坏情况（）赔偿的数额。
87、填空题 旅客无理取闹时，门卫员要劝其离开取闹地点，（）解释有关规定，情节恶劣者送公安机关处理。
88、判断题 巡逻中遇有犯罪现象和自然灾害事故，除应制止斗争，抢险外，还应尽最大努力，保护好现场。
89、填空题 开门后如果房间内火势比较大而手也没有（）工具，应立即将门关上。
90、填空题 工程人员确认准确修好后，（）正常工作。
91、填空题 发现火情比较严重，不能控制，即可启用手动报警器，因手动报警器和（）联动。
92、判断题 迅速到达现场，查看该房间是否有明显损坏或是被硬物撬开等迹象。
93、填空题 紧急疏散时，切记要由首层向室外跑，不要错走到（）点。
94、填空题 警戒过程中眼观六路，遭遇犯罪要机智灵敏，勇敢果断，采取有效措施（）犯罪。
95、填空题 做好对进入车场停放车辆的（）工作，车位收费并注销。
96、填空题 外来车辆实行停车收费，泊位车临时车道上，原则上每小时（）元。
97、填空题 俯卧背弓是增强后颈，后腰背（）各部位的肌肉力量
98、填空题 服务工作质量的好坏，取决于服务人员的（）。
99、填空题 工作中要尊重领导，接受（）
100、填空题 在巡逻中注意发现可疑的人或物，不放过任何一个可疑点，杜绝或减力在分管区出现（）。
101、填空题 站立时应挺胸收腹，腰背挺拔。忌（）。
102、填空题 清洁水池，浴盆时可直接用去污粉或洗涤灵擦洗，当然还是专用（）效果最好。
103、判断题 接到报案后，立即向公安机关报案，保护好现场，等待货车到达现场。
104、填空题 递送小毛巾时，消毒好小毛巾可直接放在洁净美的容器中盛上，也可直接用毛巾夹在客人（）递给客人
105、填空题 吸尘器不会便灰尘扩散和飞扬，是（）日常清扫中不可缺少的清洁工具。
106、填空题 皮面沙发可用（）将灰尘轻轻掸掉。
107、填空题 门卫员发现打架，斗殴时，要积极果断进行（），防止事态扩大。
108、填空题 室内空气消毒可采用食醋消毒法，将定量食醋加水，放锅中上火加热，待蒸发干（）后打开门窗通风换气。
109、填空题 提高处置紧急情况的能力，对遇到的各种紧急情况，应迅速采取果断（）。
110、判断题 当车祸发生时，保安员要迅速到达现场，并在出事在车辆后10米处，亮起危险警戒线。
111、填空题 服务行业的职业道德属（）的范畴。
112、判断题 工作前不吃葱，蒜等有浓烈气味的食物，在他人面前咳嗽，打喷嚏时，须用手帕把嘴捂住。
113、填空题 服务员必须有大局意识和（）精神，这是最基本的政治索质。
114、填空题 当对方讲话时，服务员应对讲话内容（），证明自始自终都在聆听。
115、填空题 插花时，突出插花的主题，一般插花应选用（）花作为主题，其它的花作陪衬。
116、填空题 休息室服务员对（）礼貌问候后，提供茶水、点心或水果服务。
117、填空题 在国际上，由于各国（）的不同，而使得礼节有各种不同的表现形式。
118、填空题 勾踢要猛，着力点于（）侧，重心要稳。
119、填空题 门卫对出入人员和车辆所携带装运的物品、物资进行严格的检验、检查，以防私自将（）带入或将客户财物夹带出门。
120、填空题 对抗训练中要提倡武德，注重（）和提高技艺，严禁故意伤人。
121、填空题 清扫办公室时，可将搭在椅背或乱在桌上的（）为其整理并挂好，或放在橱柜里。
122、填空题 保洁员在清扫工作之前，一定要对将要做的工作（）。
123、判断题 解答客人问题时服务中必须起立，站姿端正，不能倚靠他物。
124、判断题 一旦发生火灾，首先要采取措施考虑救火，然后要确保人员安全。
125、判断题 发现有人触电，应马上赶到现场，并闭电源，要用绝缘的东两把线头和人拉开，立即进行人工急救。
126、判断题 在进入关闭的房间前，要先用手试一试门把，看是否很热，如烫手要迅速开门。正确答案：在进入关闭的房间前，要先用手试一试门把，看是否很热，如烫手说明室内火势很大，切勿开门。
127、填空题 扰乱机关、团体、企事业单位的秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行造成严重（）的。
128、填空题 提供优质服务的准绳和尺度是（）。
129、填空题 病情严重需要送医院的，采取（）措施后及时送往医院。
130、填空题 “出租车”车辆应按指定位置排队候客，不得乱停乱放或（）拉客。
131、填空题 燃烧是物质产生的一种放热发光的化学反应，这种反应，就叫做（）。
132、填空题 门卫部接到报案后要立刻赶赴现场，（）正在进行违法行为的人员。
133、判断题 胎拳道搏击术也被许多人所掌握，保安员在与敌交手时，如果对方采用此法，懂得如何回击。
134、填空题 服务员最应该了解的是企业对自己的（）要求。
135、填空题 对客人的问话没听清楚时要对客人说（）？
136、填空题 会议进行中，服务员要侧立于会议室前后门，为客人指引（）等。
137、填空题 公路上运行时，必须（）行使，前后车辆应保持足够的安全距离。
138、填空题 醉酒者出现脉搏不匀，逐渐减慢，脸色苍白、呼吸困难等（）现象，立刻叫救护车。
139、判断题 门卫人员的基本素质是执勤巡逻的基本动作和要领。
140、判断题 患者口鼻给封住，应立即做人工呼吸。
141、填空题 负责检查、督促本班岗位门卫设备、器材的使用，（）工作，确保完好无损。
142、填空题 服务员应具备的政治素质之一是（）。
143、填空题 燃气热水器在第一次使用是初次点火要重复数次，将管道中（）排除方可点着火。
144、判断题 香槟酒是一种含气体的葡萄酒，酒精含量不高，呈淡琥珀色，气味清香，酒气充足。
145、填空题 服务员之间应谦虚大度，互相体谅，提倡（）思考。
146、填空题 维护巡逻区域内（）治安秩序。
147、填空题 对客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示（）
148、填空题 对进入小区的车辆必须进行检查登记，凡出现车进出都要做好进出时间、（）的登记。
149、判断题 当其他接听电话时，服务员暂时退出在一边等候。
150、填空题 优质服务的主要标志一是服务方向和（）是否正确。
151、判断题 在值班工作中，值班员可能有时接受和传达上级机关单位领导的指示，可能处理内部的突发事件，要完成领导临肘交办的事项，这些工作的具体内容和时间，一般都是事先不知道的，都需要应急处理，这就是值班工作应急性的特征。
152、填空题 服务员要有（）。它是服务员应具备的业务素质。
153、填空题 根据茶叶的制作方法和品质特点，可将茶叶主要分为（）大类。
154、填空题 巡逻时如发现建筑有损塌现象，保安员除报告有关部门，还应（）现场，防止事态扩大。
155、填空题 按国际惯例，鸣礼炮（）响为最高致敬礼节。
156、填空题 推击弹踢训练的步骤是：在格斗姿势的基础上，右脚向前一步（）的同时，右拳向前冲出，左拳收于腰际。
157、填空题 巡逻时如发现有漏水现象，应设法弄清情况（）隐患赐教立即报告有关部门。
158、判断题 无论任何时候发生火星，燃烧异味、异响及不正常热感应，每个领导都有责任检查是否属险情，如有险情则立即报警。
159、填空题 对单位大门口庭院时行清扫的最佳时间是（）。
160、判断题 导致营业场所混乱和严重纠纷时，由服务部派出专人察看现场，交当事人分别领至后台，控制局面。
161、填空题 着装整齐；精神饱满；仪态大方；热情礼貌；周到地回答客人的（）。便宾客称心满意。
162、填空题 松开醉酒者的衣服，并检查其呼吸到是否畅通，热别要注意其头有没有（）堵住气管。
163、填空题 服务员要有（）它是服务员应具备的政治索质
164、填空题 流动岗位的保安员应穿便装，流动巡逻，做到勤观察，勤分析，善于发现问题，及时解决问题，防盗窃，防火情，对突发事件和恶性事件应及时处理，防止（）扩大。
165、填空题 逻区域内和保护目标周围的正常治安秩序，这是保安巡逻的主要（）之一。
166、判断题 服务中心接报后，通知公安部有关人员赶到现场。
167、判断题 出事车辆着火，要把自己的车尽量靠近，进行抢险。
168、判断题 以人们住所为中心的居民点所在地域是人们的居住地。
169、填空题 扣拳又称掸扣拳或兜弓拳，练习时应注意，反手掸扣时以肘关节为运动软骨头的心朝上或朝下，力击点达于（）。
170、填空题 行政服务人员要只备高尚的职业道德，要时刻严格要求自己，要维护单位的（）。
171、填空题 在工作中要做到心中有数，这样才能（）。
172、填空题 患者头部受勒，应尽快（）或铰开头部的绳子或其它物体。
173、填空题 弓步又称前屈立，两脚前后开立，相距一步半，前腿屈后腿伸直后脚尖与前脚向后的延长线成（）角。前腿膝关节和脚面垂直重心偏于前腿。
174、填空题 发现犯罪分子正在行凶或准备逃跑，应立即（）并派专人看守。
175、填空题 保安员在工作中要维护国家，集体，公民或客户的（）。
176、填空题 保安人员不得假借任何名义，无故不履行合同的（）。
177、填空题 迎领服务员，如有需要应协助会议工作人员分发（）。
178、填空题 服务员应具备的自然条件，包括（），仪态和性格。
179、填空题 当客人与客人交谈时，服务员不可（）
180、填空题 对焚物现场要迅速组织人员（），并最大限度地将现场保护好。
181、单项选择题 危险品仓库必须根据危险物品的特点选择适当的设置地点，采用妥善的建筑形式。以下（）情况不适合建设危险品仓库。
A、远离交通枢纽 B、山地等天然屏障周围 C、远离居民点 D、主导风向的上风处
182、填空题 不在不利于保密的地万存放秘密文件和（）。
183、填空题 墙纸，墙布的物性决定不能用（）清洁工具。
184、填空题 注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂（）的环境。
185、填空题 服务质量的优质是以（）为标准进行衡量的。
186、填空题 按时开闭大门，晚上检查学校各室电、门、窗（）大门，早上开学校长大门。
187、填空题 匍匐而行，因浓烟从上往下（），越接近地面，浓烟越稀薄。
188、判断题 发现不明可疑物品，门卫员首先检查看是否有危险品，然后报告保安部请他们来人调查处理。
189、判断题 在头部排打训练肘，双万相对，双脚开立，微收下颂，闭口机齿，眼晴平视前方，一方用掌部击对方鼻梁，然后交换练刀。
190、填空题 开、关门时应提高警惕，注意周围有无（）状况。
191、判断题 为保持工作环境的安静，搬动家具，开关门窗要避免发生过大的声响。
192、填空题 凡是成帮结伙聚众斗殴的，总是事前互相（）纠集人马，准备工具或约定斗殴时间、地点。
193、填空题 在使用煤气或液化气时。朋务人员首先要检窍管道是否有（）现象
194、填空题 观察了解在无形迹可疑人员出入，记录失物价值，判断盗窃（）等等。
195、填空题 发生火警事故，立即拨打电话（）报告火情。
196、填空题 醉酒者不省人事或无法（），应叫救护车。
197、填空题 同时查看轿厢地台与楼面高低相关情况，在确保安全的情况下可（）乘客。
198、填空题 微笑是一种礼节，见面时点头微笑，人们会意识到这是（）和欢喜的表示。
199、判断题 巡逻时发现电器设备运转不下常，有异味、发现泥水。漏电或建筑物损塌等等，这些不属于不安全因素。
200、判断题 门卫在进行扒击弹踢训练时，要求做到推击要迅速有力、冲拳弹踢要分步进行，重心要稳。
201、填空题 严格实行门岗执勤制度，值勤时衣着端正，姿态正确，保持良好形象，不准无故（）。
202、填空题 复合地板，可用（）清洁保养，禁忌较少。
203、填空题 企业等级超高，服务质量的标准要求就（）。
204、判断题 细致观察客人反映和全身动态。
205、填空题 门卫员要做到不在公共场所和家属新友面前谈论（）。
206、判断题 门卫在守护工作中要熟记守护目标范围的基本情况，如工作人员使用的碗、筷、水杯的样式和型号，进出门手续以及印章、名片等。
207、判断题 良好的道德修养是经过长期有理想有意识的学月，实践、积累而逐步形成的。
208、填空题 如果在交谈中无意地涉及某些话题，刺伤了对方，应立即（）
209、填空题 违反交通规则，造成交通事故，尚不够（）处罚的。
210、填空题 发自内心的（）情感和优良的服务技巧相融恰才能称其为优质服务。
211、填空题 服务员进入办公室须先轻轻敲门（）下。
212、填空题 将事件的经过，结果等记录下来并（）。
213、判断题 在公共场所，门卫如遇到吵闹不止的醉酒客人，如有陪同人员，应劝其陪同人员替他多喝点酒。
214、填空题 居民身份证可证明持证者基本身份，在不需要证明具体身份时，只用身份证就可以了，在这个意义上讲是“一证在手，走遍全国（）”。
215、填空题 未经许可不得更改房内任何建筑设施，严禁遮挡，损坏挪用库房内的（）设施。
216、填空题 遇有运输车出入，进门问清来车单位和目的，出门时要验看（）。
217、填空题 职业道德可以加强员工树立（）责任感。
218、填空题 水壶去垢。可将（）放壶中，再用刷子刷净。
219、判断题 门卫员做好调查工作，确定是否构成违法行为，证据不是要马上放人。
220、填空题 伤者是上肢骨折，切勿用力（）伤臂，伸直伤臂，缚在身体上，等候救护车。
221、填空题 服务员在准备会谈场地时，使用“（）”型的台面应铺台布。
222、填空题 在巡逻范围内，一旦发生突发事件，巡逻人员要全力维护好现场（）
223、填空题 保安人员在工作中要勤勤恳恳、任劳任怨、一心为公而（）。
224、填空题 端茶时，先将托盘放桌上，取出茶杯，双手敬上，先宾后主，并轻声招呼“（）”。
225、填空题 职业道德具体要求的首要内容是：干一行、爱一行、（）。
226、填空题 保守用户机密，不得向任何人透露所押送的物品，动车（）等相关信息。
227、判断题 绳梯最好没有横撑，使用时把绳梯紧贴墙壁就可攀爬。
228、填空题 娱乐活动结束后，让客人有秩序地离开场所后，要协助服务员清理好（）。
229、判断题 接到通知后门卫部派人到现场处理具有什班主管在场
230、判断题 征询客人是否指定座位美发师为其提供服务。
231、填空题 结伙斗殴，寻衅滋事，侮辱妇女或进行其它（）活动的。
232、填空题 竞赛可产生一种心理压力，是（）的措施之一。
233、填空题 服务员应选择（）性格，是做好服务工作的必备条件。
234、填空题 清除障碍，（）守护责任区的正常秩序。
235、判断题 迎接客人时应使用，谢谢您的惠顾。
236、填空题 门庭的日常清洁主要包括人们带进的（）脚印、烟灰、纸屑等杂物。
237、填空题 清理会议桌上的果皮、杂物、撒挟烟缸应在会议（）。
238、填空题 门卫员不得借工作之便使用公司各室（），如到房间睡觉看电视，听音乐和打私人电话等。
239、填空题 保安员在雪地、沙漠行动，或者特大风戴口罩时不得把口罩带系在（）。
240、填空题 大楼首层出入口警戒人员，应负责不准无关人员进入大楼，指导（）人员离开大楼，看管好从着火层疏散下来的物件，保证消防电梯为消防队员专用，指导消防队进入着火层。
241、判断题 服务员上茶时应先将茶水泡好，泡茶以70一80度水温为宜，可以保护茶的味道。
242、填空题 传染病人的大小便按量加含氯石灰（漂白粉）0.5克（1片）、加水（）克搅拌后加盖放置1小时。
243、填空题 对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行（）。
244、填空题 门卫使用的电筒，应急灯由门卫（）领取和归还并签名确认。
245、填空题 长柱客户的车辆均应办理停车（）、凡在地面上停车者将照章收费或请其办理“临时停车证”。
246、填空题 配合贫穷以安人员向当事人员及现场有关人员（）案情。
247、判断题 门卫员必须十分注意保密工作，要警惕思想麻痹和疏于防范和苗头和倾向。
248、判断题 执行巡逻任务的门卫人员如发现有现行违法犯罪行为的人，应毫不犹豫的将其抓获，并立即出击审讯。
249、多项选择题 税务代保管资金收入的原始凭证有（）。
A.税务代保管资金收入报告单 B.支票存根联 C.税务代保管资金专用收据 D.银行进账回执联或收账通知单 E.收款方开具的收款凭证
250、判断题 门卫值班室是本单位的“门面”，是上下、左右、内外联络的咽喉要道，是进入本单位的必经之路。
251、填空题 面部烧伤，可在枕头套上（），制成面具，套在伤者头上。
252、填空题 而行转身步是用于（）的步态。
253、填空题 各部门员工发现有（）可疑之人都立即报告保安部。
254、填空题 制止上水源后清洁水灾（）的范围。
255、判断题 让骨折伤者以最舒适的姿势躺下，伤肢下面以卷好的毯子、大衣或枕头承托。
256、填空题 挪用、转借机动车（）或驾驶证等。
257、填空题 初次使用前应仔细阅读（），并严格按操作要求和方法执行。
258、填空题 服务员清扫房间时用钥匙开门应做到（）。
259、填空题 不在他人面前“拾掇”自己，不做当众（）的不雅动作。
260、填空题 打电话求助消防队，电话中必须详细说出火场地址及起火地点，以免（）援救。
261、填空题 门卫部人员到现场后应做好携带必要的（）器材和电警具，报话机、记录本、手电筒等。
262、填空题 背垂手站姿多适用于（）
263、填空题 工作当中与同事之间应该加强交往（）。
264、填空题 监控中心人员必须保持充沛精力，以高度的责任感认真（）。
265、填空题 服务工作是不出产品的，但本质上是同其它行业一样是以劳动换取（）。
266、填空题 没有横撑的绳梯，使用时若面向横档，最好有人在（）把绳梯拉离墙壁，这样容易爬下。
267、填空题 巡逻之前制定巡逻计划，包括确定巡逻路线、重点区域、重点保护目标和巡逻方法，明确应配置的装备和本次（）的特殊要求。
268、填空题 负责监管门卫区内的垃圾及（）堆放情况。
269、填空题 胸部烧伤，以致不省人事，要把他的身体安置成复原（），使伤者头部转向一侧，向后仰起。
270、填空题 女服务员站姿是双脚大致“V”字形，脚尖开度（）。
271、填空题 主席台讲话人如更换，应及时调换（）。
272、填空题 服务员工作时要杜绝用手抓氧，挖耳、对着走廊窗子（）的不良卫生习惯。
273、填空题 搬动电视机时，不能使安受到剧烈的震动，特别要注意显像管的表面，划伤的易发生（）
274、填空题 接班人员应注意检查岗位范围内的物品，设施和（）等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。
275、填空题 如果是窗式空调，冬天不用时，室外部分用布罩罩起来，以达到保温和（）的目的。
276、判断题 意志就是人们自觉地克服困难以达到预定目的的过程。
277、填空题 平板电视的优点是相当薄，可以挂在墙上观看，不过其可视角，反应速度等受到一定（）
278、填空题 在适当的位置摆放路标及（）等。
279、填空题 服务员尽职尽责的重要再现就是要有（）。
280、判断题 门卫员职业道德包括政治坚定，政治坚定要求门卫人员有坚定正确的政治方向，有坚定的政治立场，坚定的政治信念，在政治方向上要有敏感性，做到对党忠诚。
281、填空题 公司禁火区不准使用明火，不准吸烟，不准点无置灯具，不准乱接（），不准易燃易爆品混存，不准无关人员出入。
282、填空题 居民身份证有效期限为10年，20年和（）三种，自签发之日起计算。
283、填空题 入监控中心必须换（），保持室内整洁。
284、填空题 夜班巡逻要注意人员是否属于正常（）证件是否齐全
285、判断题 对门卫人员的训练，只能在漫长的学习期间进行，本着简便，快速掌握防卫本领的要求进行训练。
286、判断题 用最安全的方法，冲开熊熊烈火，往楼下的门窗逃生。
287、判断题 发现抢劫、凶杀、绑架事件，立即报告保安部，报告时不要惊慌，主要说明本人的身份，发现时间、地点及详细情况。
288、填空题 服务员在服务过程中，应避循、以我为主，（），自尊自爱，一视同仁，真诚关心的原则
289、填空题 门卫员拾获客人遗物后，应立即（）保安部处理。
290、填空题 籍贯也较“祖籍”，也就是一般人说的“老家”，出生地是行政管理和民事法律方面的（）地点。籍贯和出生地没有必然联系。
291、填空题 空调运转但冷气不足，或室内温度降不下来，可能是由于室内热负荷过大空调不匹配，电源（）等原因
292、填空题 用绷带包扎时，如果没有粘贴胶布，可以在包绕妥当多留一段绷带，把这段绷带从中（）分为两段，这是第一手法。
293、填空题 对违反治安管理条例行为的人，门卫有权劝阻，制止和批评教育，但没有罚款、裁决等（）的权利。
294、填空题 冰箱有冷藏箱，冷冻箱、冷藏冷冻箱三种，这是按冰箱的（）进行分类的。
295、填空题 饮具也可用蒸的方法进行消毒，一般蒸（）即可。
296、填空题 电气设备在使用过程中要经常检查其线路有无问题，以防绝缘损坏引起（）。
297、填空题 定时巡视检查，上下货时要设立（）。
298、填空题 认真追查泄密事件，凡重大失泄事件，都要查清事实对失、泄密情节构成犯罪的应提请（）部门依法惩处。
299、填空题 做好机房卫生，钥匙领还以及对讲机（）等工作认真完成安全部经理或管理员交办的任务。
300、填空题 心理上易受暗示性和独断性影响的，都是缺乏自觉性，（）薄弱的表现。
