1、单项选择题 对于用户送检的表记在进行检定，制定内勤检定计划时的任务性质应该为（）
A、首检 B、送检 C、拆回检定 D、用户送检
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2、填空题 同步发电机的励磁自动控制系统还负担着（）的任务
3、单项选择题 根据省电力公司2003年制定的《供用电合同管理办法》规定高压供用电合同有效期一般不超过（）。
A、一年 B、两年 C、三年 D、五年
4、单项选择题 在电力系统正常情况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差，10kV及以下三相供电的，为额定值的（）。
A.±10%； B.±5%； C.±3% D.±7%。
5、单项选择题 售电量预测界面对用电类别售电量指标进行钻取操作后，显示什么信息（）
A、某用电类别当前年实际售电量与下一年预测售电量曲线 B、某用电类别当前年实际售电量与当前年预测售电量曲线 C、根据选择钻取某用电类别柱体本年实际售电量与下一年预测售电量曲线 D、根据选择钻取某用电类别柱体本年实际售电量与本年预测售电量曲线
6、问答题 大型汽轮发电机为何要装设频率异常保护？
7、多项选择题 以下哪几项是停电管理模块实用化的验收标准（）
A、实现停电流程化管理 B、发布停电通知 C、能对停电信息进行查询展示 D、停电管理与其他系统模块互联
8、多项选择题 在进行计量仓库维护的时候，可选的库房标志有（）
A、待装库 B、待校库 C、待修库 D、报废库 E、混装库
9、单项选择题 计算机网络通信方式中用户层对信息压缩和恢复属于（）
A.传送层 B.对话层 C.表示层 D.恢复层
10、单项选择题 励磁调节器接入正调差单元后，发电机的外特性呈（）特性。
A.水平 B.上翘 C.下倾 D.水平或上翘
11、单项选择题 变更用电业务服务在电力营销工作中是一个承前启后的环节，它包括（）。
A.报装接电 B.抄表、核算、收费管理 C.并户、分户、过户、销户、用电容量增减 D.用电方案的勘定和用电工程施工
12、单项选择题 电能表的额定电流是根据（）确定的。
A.设备容量； B.负荷电流； C.电网供电电压； D.额定电压
13、单项选择题 直流负载总电流为50A，电源至该直流负载的走线距离为10米，该段允许的回路压降为0.2V，则该段电力铜线的截面积应选择为（）平方毫米以上。
A、44 B、50 C、75 D、88
14、填空题 供用电设施应按（）原则，产权属谁所有由谁负责维护。
15、单项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，2010年哪个供电单位售电量首次突破100亿千瓦时，成为云南电网公司第三个年售电量过百亿的供电局（）
A、昆明供电局 B、曲靖供电局 C、昭通供电局 D、红河供电局
16、多项选择题 结算银行维护功能可以维护的账号用途有哪些（）
A、结算银行账号 B、出票银行账号 C、托收账号 D、信汇账号
17、单项选择题 配电管理系统（DMS）中用户负荷切除控制的功能属于（）。
A.SCADA功能 B.LM功能 C.SCADA/LM功能 D.GIS/LM功能
18、问答题 说明设置模拟量阈值的意义。
19、多项选择题 在进行违约窃电现场稽查时，违约窃电标志有（）
A、违约 B、违约窃电 C、窃电
20、单项选择题 实行“厂网分开、竞价上网”，输电和配电仍然是垄断经营。这种电力经营模式属于（）
A.垄断模式 B.发电竞争模式 C.趸售竞争模式 D.零售竞争模式
21、单项选择题 居民客户移表时供电点改变的要（）办理手续。
A.按新装用电 B.按赔表处理 C.按收取材料费处理 D.按延伸服务处理
22、单项选择题 解释电压较高、距离较长的间隙中的气体放电过程可用（）。
A.汤逊理论 B.流注理论 C.巴申定律 D.小桥理论
23、单项选择题 按照应用验收基本条件，营销管理信息系统必须是已经投运的、在上线运行后按照实用化要求运行考核多少个月以上、有连续完整记录的系统（）
A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、12个月
24、单项选择题 具有负调差特性的同步发电机，当输出的无功电流增大时，机端电压（）。
A.不变 B.不确定 C.增大 D.减小
25、单项选择题 电力客户服务系统人工座席接通率要达到（）。
A.75%； B.95%； C.65%； D.85%。
26、多项选择题 根据省公司营销标准，用电报装管理涉及的台账有（）
A.用电报装综合信息台账 B.新装用户电能计量台账 C.用电报装环节时点信息台账 D.营业事故及差错台账。
27、问答题 固体电介质的电击穿和热击穿有什么区别？
28、问答题 电力市场营销的主要内容？
29、问答题 简述为什么输电业务是强自然垄断业务。
30、单项选择题 某转供户为二班制生产，供电企业每月在计算转供户最大需量时，应将被转供户每月用电量按（）折合为1kW最大需量，在转供户中扣除。
A.180kWh； B.360kWh； C.540kWh； D.270kWh
31、单项选择题 独立运行电网AGC的功能可保证电网的（）
A.频率 B.电压 C.电流 D.交换功率
32、单项选择题 要按照电价类别分类统计台区下的已收电量，已收电费，未收电量，未收电费，应该在下面哪个功能中进行统计（）
A、固定报表 B、电量电费报表 C、南网报表 D、三公开月报表
33、填空题 电网监控系统中（）是把电网现场的模拟量信号（如电压、电流、有功功率、无功功率等）转换成计算机可以接收的数字量信号。
34、单项选择题 要查询有哪些用户没有按规定缴纳基本费应该使用以下哪个功能查询？（）
A.零电量用户 B.有电量、无电费 C.考核力率异常 D.基本电费为0的异常用户
35、多项选择题 关注指标监控界面展示的哪几个重点指标信息（）
A、业扩工单超时率 B、抄表合格率 C、电费回收率 D、客户服务人工接通率
36、单项选择题 对于营业稽查，首先要制定稽查计划。在稽查计划编制环节，下面说法正确的是（）
A、稽查计划编制是按照年分来编制的 B、稽查计划明细不可以手工添加 C、稽查计划明细可以使用初始化按钮根据年度稽查指标来生成 D、以上说法都不对
37、单项选择题 专题分析模块中展示的数据是否包含下属机构数据信息（）
A、包含所有下级机构数据 B、包含下一级机构数据 C、省公司权限包含16个供电局数据，其余各局只限本机构数据 D、不包含
38、单项选择题 同步发电机并列时脉动电压周期为20s，则滑差角频率允许值ωsy为（）。
A、0.1% B、0.2% C、0.26% D、0.52%
39、填空题 馈电线自动化系统应能对电容器（）。
40、问答题 为什么要装设发电机意外加电压保护？
41、单项选择题 通过Liveoffice套件定制的分析报告，如何获取最新的数据信息（）
A、打开word模版，刷新所有对象 B、重新从服务器上获取模版 C、无法获取最新数据 D、登录系统，重新查看报告
42、单项选择题 某一居民客户申请1相40安表计移位，经勘测人员现场测量在同一公安门牌内且在5米以内，该户应交纳移表费为（）元。
A.30 B.40 C.60 D.80
43、单项选择题 供电企业的售电量是（）。
A、时期指标 B、时点指标 C、实物指标 D、价值指标
44、问答题 区域电网互联的意义与作用是什么？
45、单项选择题 （）属于电力需求侧管理的价格手段。
A.举办节能产品展示； B.峰谷分时电价； C.节电效益返还； D.蓄冷蓄热技术。
46、问答题 3/2断路器的短引线保护起什么作用？
47、填空题 电力客户服务的目的是促进电能（）和满足电力客户的（）。
48、多项选择题 下面哪些是负荷预测的影响因素（）
A.气候变化和自然灾害 B.宏观产业结构调整 C.能源市场变化 D.环境保护 E.人口因素
49、单项选择题 供电网LAN的传输速度应在（）
A.小于10Mb/s B.小于40Mb/s C.小于50Mb/s D.小于100Mb/s
50、填空题 电力线载波信道可同时传送（）。
51、单项选择题 电费缴纳时按50，30，20三次缴清电费，对这三笔账单进行抹帐时要按什么顺序进行处理（）
A、50，30，20 B、20，30，50 C、20，50，30 D、30，50，20
52、填空题 电力客户可以通过（）、传真接入（）等多种方式进入电力客户服务技术支持系统。
53、填空题 不良贷款由（）进行认定，由（）门进行管理与处置。
54、单项选择题 表库发表环节发错电能表之后如何操作（）
A、作废删除工单 B、到已发表装置列表取消发错表计 C、直接转发工单到计量装拆表环节 D、修改表计状态
55、单项选择题 使用下面哪个功能查看需要自己处理的信息化问题申报工单？（）
A.信息化问题申报流程 B.工单查询 C.督办管理 D.代办事项
56、单项选择题 电力系统的两个交流电源在满足一定条件下的互联操作称为（）操作。
A.重合 B.解列 C.并列 D.调频
57、填空题 农业用电价格按照保本、微利的原则确定，农民生活用电与当地城镇居民生活用电应逐步实行（）电价。
58、填空题 配电自动化DMS系统中控制的是（）
59、多项选择题 营销系统应用水平评测，以下说法错误的有（）
A、营销系统应用水平评测包括系统功能完备性、系统数据完整性和系统运维管理 B、系统数据完整性包括系统覆盖率、业务数据完备性和业务数据完整准确率 C、营销系统应用水平评测中供电局不参与线损考核模块的考核 D、营销系统应用水平评测中县公司不参与线损考核模块的考核
60、单项选择题 越限呆滞区上下限复限值同时减少，则对同一监视信号，告警次数是（）
A.越上限增加、越下限减少 B.越上限减少、越下限增加 C.越上限越下限都增加 D.越上限越下限都减少
61、单项选择题 供电设施因计划检修需要停电时，应提前7天将停电区域、停电线路、停电时间、（）、停电类型进行公告，并通知重要客户。
A.停电方案 B.采取的措施 C.供电方案 D.恢复供电时间
62、问答题 简述电力市场定义。
63、问答题 说明电力系统低频振荡产生的原因及电力系统稳定器的作用。
64、填空题 RS—232C标准接口电路采用（）。
65、填空题 国有重点煤炭企业生产用电、核工业铀扩散厂和堆化工厂生产用电的农网还贷资金暂按每千瓦时用电量（）元标准征收。
66、问答题 什么是动力系统、电力系统、电力网？
67、填空题 电网监控系统中（）是把电网现场的模拟量信号（如电压、电流、有功功率、无功功率等）转换成计算机可以接收的数字量信号。
68、单项选择题 远程自动抄表系统能迅速读取某一时刻各电能表的计理数据，并可定时读取保存在各电能表中的各时段的计量数据，体现了系统的（）。
A.实时性 B.精度准确性 C.可靠性； D.开放性。
69、问答题 电力消费者的消费行为的特点？
70、单项选择题 向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，居民客户不超过（）个工作日，低压非居民客户不超过（）个工作日。（《中国南方电网公司供电服务承诺》）
A、3、7 B、2、5 C、1、3 D、3、5
71、单项选择题 应收冲正申请（审批）可以处理以下那种款（）
A、只能是应收款 B、只能是实收款 C、应收款和实收款 D、不确定
72、填空题 总线结构网络常用于（）中。
73、单项选择题 负荷预测准确率的数据上传功能是“负荷预测准确率录入”，它位于哪个菜单下？（）
A.监管流程 B.系统监控 C.规则维护 D.系统维护
74、多项选择题 在售电量预测功能中横向对比展现包含（）
A、售电量 B、同期售电量 C、上期售电量 D、预测售电量
75、单项选择题 RS-232C标准接口电路使用电压是（）
A.-25V B.+25V C.直流 D.比较高
76、填空题 异步通信系统的同步靠（）。
77、单项选择题 拖欠电费经通知催交仍不交者，须经批准方可（）。
A.终止供电 B.中止供电 C.继续供电 D.上诉
78、问答题 市场需求包括的四个要素？
79、单项选择题 进行岗位信息删除时，岗位下的操作员会进行如何处理（）
A、不做任何处理 B、同步删除操作员 C、置注销状态 D、其他
80、单项选择题 供电企业在用户每一个受电点内装计量装置，应按（）进行安装。
A、不同电价类别 B、满足用户内部考核 C、便于管理 D、便于维护
81、单项选择题 根据《供电营业规则》规定，供电企业每年至少对定比或定量核定（），用户不得拒绝。
A、一次 B、两次 C、三次 D、四次
82、问答题 自动低频减负荷装置的整定原则是什么？
83、问答题 简述反馈校验法的数据传输过程。
84、单项选择题 把一定的资源用于生产某种产品时，而不得不放弃的生产另一种产品的价值，称为（）
A.机会成本 B.短期成本 C.边际成本 D.变动成本
85、单项选择题 电力系统中把可以进行并列操作的断路器称为（）。
A.解列点 B.同步点 C.故障点 D.信号点
86、单项选择题 新装用户的专用变压器如果没有进行设备维护，在新装流程中不能进行什么操作（）
A、现场勘查环节维护电源 B、用电客户档案归档环节审核归档 C、计量计费配置环节维护配表意见 D、计量装拆表环节装拆表
87、问答题 业务扩充工作的主要内容有哪些？
88、单项选择题 要查询某供电单位各月的平均电价和平均电价指标的对比情况，可以使用以下哪个功能？（）
A.月度电费回收 B.有电量无电费 C.电费工单监控 D.平均电价
89、单项选择题 电力系统频率和有功功率自动调节是通过（）来调节的。
A.发电机励磁系统 B.发电机调速系统 C.发电机励磁系统和调速系统 D.按频率减负荷装置
90、填空题 信息采集和命令执行子系统是指设在发电厂和变电所中的（）
91、多项选择题 经济调度软件包括哪些功能模块？（）
A.负荷预计 B.机组优化组合 C.机组耗量特性及微增耗量特性拟合整编 D.等微增调度 E.线损修正
92、问答题 同步发电机励磁控制系统的基本任务。
93、多项选择题 可以通过西面哪几种方式来准备样本（）
A、指标样本 B、自定义样本 C、海选样本 D、复查样本
94、问答题 为什么说交流励磁机经静止晶闸管整流的励磁方式中的励磁机容量相对要求大些？
95、单项选择题 制定了年度周检计划并且初始化之后发现部分需要周检的用户没有初始化出来，可以通过下面那个功能添加这些用户到本次的周检计划里面来（）
A、周检用户补录 B、年度周检计划审核 C、月度周检计划编制 D、月度周检计划审核
96、单项选择题 用户的用户编号和计量点号是在哪个环节生成的（）
A、新装申请，计量计费配置 B、新装申请，现场勘查 C、用电客户档案归档，现场勘查 D、用电客户档案归档，计量计费配置
97、多项选择题 业扩预付款存入时，需要具备的信息是（）
A、工单启动日期 B、用户编号 C、用户计量点号 D、工单编号
98、问答题 电力市场营销的含义？
99、单项选择题 发电厂厂用电源的切换方式中，串联切换是指（）。
A.工作电源和备用电源是串联运行的 B.工作电源切除后，才允许投入备用电源 C.工作电源和备用电源是同时切换 D.工作电源和备用电源是先后切换
100、单项选择题 变更用户在现场堪查环节中如果未保存“流转控制信息”会有什么结果（）
A、无任何影响 B、将在资质审查环节转发产生算费子工单 C、工单将作废并删除 D、工单跳转至上一环节
101、多项选择题 （）主要用于中、长期电量预测。
A.平均增长率法； B.趋势比率法； C.季节系数法； D.灰色预测法；
102、单项选择题 工业用单相电，总容量不足3kW而又无其他用电者，其计费电价应按（）电价计费。
A.普通工作； B.非工业； C.非居民照明； D.大工业
103、填空题 固体电介质的击穿有（）；（）和电化学击穿等形式。
104、单项选择题 分布式计算机网特点之一是（）
A.传输效率低 B.传输效率高 C.可靠性低 D.延时大
105、单项选择题 电力系统中分析有功功率网损为最小属于（）
A.有功优化 B.无功优化 C.电压稳定优化 D.无功最优补偿
106、单项选择题 EDC功能可提高电网运行的（）
A.电压 B.电流 C.经济性 D.可靠性
107、单项选择题 某客户原来是非工业客户，现从事商品经营，该户应办理（）用电手续。
A.新装； B.改类及更名； C.更名过户； D.销户
108、单项选择题 滑差电压信号经整流滤波后，含有的信息包括（）
A.电压幅值差和频率差 B.频率差和相角差 C.相角差和电压幅值差 D.电压幅值差、频率差和相角差
109、问答题 期货交易市场定义？
110、单项选择题 “一特四大”。是指：特高压，大煤电、大水电、大核电和（）
A.大核电 B.大风电 C.大型可再生能源基地 D.大型生物发电
111、填空题 转发器在局部网中作为中转信号的再生，实现在（）上的相互连接。
112、单项选择题 IPP指的是（）
A.独立系统操作员 B.即时信息系统 C.独立发电商 D.信息管理系统
113、多项选择题 通过Liveoffice套件进行分析报告制作时，服务器提供哪些数据源（）
A、二维表格 B、独立指标 C、二维图形 D、三维图表
114、单项选择题 三相自动重合闸的动作次数（）。
A.只重合一次 B.可重合两次 C.可重合多次 D.应符合预先的规定
115、填空题 线性分组码是指码字中的信息组与监督位是（）关系，它的监督码是根据信息码元由一组线性方程式算出来的。
116、单项选择题 博弈论中，（）是指参与人在给定信息集的情况下的行动规则，它规定参与人什么时候选择什么行动。
A.信息 B.战略 C.支付 D.行动
117、单项选择题 配电自动化系统自动减负荷应通过DMS的（）
A.LM功能 B.SCADA功能 C.GIS／LM D.SCADA／LM
118、填空题 为实现物理层数据传输，美国电子工业协会正式推行使用（）和RS-449标准接口，并在DTE和DCE之间采用标准的DB-25型和DB-9型连接器，以这些实现物理层规约。
119、单项选择题 重点指标关注界面中的售电量对比包含（）
A、总售电量 B、平电量 C、常电量 D、谷电量
120、单项选择题 采样保持电路中的保持电容器必须用介质吸收（）
A.较快的 B.较高的 C.较低的 D.较强的
121、单项选择题 在电力系统中正常运行中，电网电压的变化主要是由于系统中的（）不平衡引起的，这时应调节发电机的励磁。
A.无功负荷 B.有功负荷
122、单项选择题 在临时新增加电能表用于表库发表时，表计状态应该是（）
A、运行 B、待装 C、新表 D、待校
123、多项选择题 对于自动派工，下面说法正确的是（）
A、点击了自动派工以后，系统会将检查计划里还未进行派工的用户自动分配到一个现场检查工单里面 B、自动派工以后，现场检查工单自动分配到检查员一名下 C、自动派工会将将指定的检查计划中的待检查用户全部分配给用户对应的第一检查人员 D、自动派工适用于对检查用户较多的、且对用户无特别划分要求的计划进行任务分配
124、问答题 为保证电网继电保护的选择性，上、下级电网继电保护之间配合应满足什么要求？
125、问答题 供电企业实现扩大销售目的有哪些途径？
126、单项选择题 发电机准同步并列后，经过了一定时间的振荡后才进入同步状态运行，这是由于合闸瞬间（）造成的。
A.发电机与系统之间存在电压幅值差 B.发电机与系统之间存在电压相位差 C.发电机与系统之间存在频率值差 D.发电机的冲击电流超过了允许值
127、问答题 什么是电力期货合约？
128、填空题 超短期的负荷预测用于（）。
129、问答题 简述市场竞争电价法的含义。
130、填空题 电网监控与调度自动化主要属于（）系统。
131、单项选择题 容量在315kVA以上的国家粮食储备库的动力用电属于（）。
A.大工业用电，应执行大工业电价； B.商业用电，应执行商业电价； C.非工业用电，应执行非工业电价； D.非居民用电，应执行非居民电价
132、单项选择题 要增加新的电能表，可以在下面哪些功能种进行添加（）
A、互感器档案 B、电能表档案 C、表库发表 D、计量计费配置
133、多项选择题 在下面哪个功能中，可以查看套餐中的电价值（）
A、电价套餐管理 B、电价套餐查询 C、套餐用户查询 D、用户信息查询
134、填空题 电力企业的市场营销是以扩大（）和增加（）为中心而展开的。
135、问答题 何谓电力系统事故？引起事故的主要原因有哪些？
136、填空题 （）是指一年中有雷暴的天数。
137、多项选择题 新装用户时，在现场查勘选择居民用户新装这一流转控制信息，工单不走（）环节
A、中间检查受理 B、竣工检验 C、供电方案答复 D、营业性收费确认
138、单项选择题 用于发电厂厂用电源的AAT装置，有“快速切换”和“慢速切换”两种方式。发电厂厂用电源采用快速切换时，母线失电时间不大于（）
A.1.0s B.0.5s C.0.3s D.0.1s
139、单项选择题 在层级维度中，由上级展开到下级明细的过程称作（）
A、钻取 B、排序 C、旋转 D、切片
140、单项选择题 直流互感器的一次侧接在整流回路的直流侧，二次侧上的电流表是（）值。
A.直流电流 B.交流分量电流 C.零序分量电流
141、问答题 电力市场监管的内容？
142、填空题 奇偶校验码是在原信息码之后，附加一位（）位，使字符与校验位中总的“1”个数保持奇数或偶数。
143、填空题 调度控制中心对发电厂的机组启、停操作命令属于（）
144、单项选择题 在客户群体划分中如果将某个用户划分到二级负荷中，以下那个操作是正确的？（）
A.客户信息管理查询增加业务类型选择重要客户分类的二级负荷值输入二级负荷 B.客户群体划分选择重要客户管理增加条件二级负荷
145、填空题 二进制代码的0和1分别用不同频率的正弦波来表示，这种信息调制的方法称为（）。
146、单项选择题 改变电能计量装置接线，致使电能表计量不准确的行为是（）。
A.窃电行为 B.违约用电行为 C.违约窃电行为 D.正常增容
147、单项选择题 每个分析功能点中用来限定分析结果的选择条件也称为（）
A、指标 B、事实 C、维度 D、切片
148、单项选择题 对于有违约窃电用户的在检查完成之后计算出来的违约使用电费，下面说法正确的是（）
A、违约使用电费是按照供电营业规则里面的要求，按照补收电费的3倍来计收 B、违约使用电费的违约电费入账之后进入营销应收报表 C、违约使用电费收取之后系统自动出发票 D、违约使用电费收取之后进入营销实收报表
149、单项选择题 AAT装置具有限制短路电流，提高母线（）电压的优点。
A.稳态 B.暂态 C.运行 D.残余
150、单项选择题 对f0=50Hz工频信号交流采样时，若30°电角度采样一次，采样速率fs应为（）
A.15f0 B.12f0 C.9f0 D.6f0
151、单项选择题 已知RTU中每个遥测量的工作区一次只能保存10个数据，事故追忆要求保留事故前的3个数据，事故后的4个数据，每个遥测量（即数据）占2个字节。如果有100个遥测量（即数据），则安排用于事故追忆的内存单元（即字节）数目是（）
A.1000 B.1400 C.2000 D.700
152、填空题 在线路防雷设计时，110KV输电线路的保护角一般取（）。
153、填空题 电力营销服务是电力企业在营销活动中，为使客户所购电能满足其生产和生活的需要，以（）的形式向客户提供的（）的相应的业务活动。
154、问答题 电网监视控制点电压降低超过规定范围时，值班调度员应采取哪些措施？
155、多项选择题 设备维护功能可以进行哪些操作（）
A、新增变压器 B、删除变压器 C、修改变压器信息 D、在配网图上增加变压器
156、填空题 外部工程的设计、施工，一般由（）承担；客户内部工程的设计、施工，可以委托供电企业承担，也可委托社会上（）的企业承担。
157、填空题 表示层协议是解决对传送到（）的信息进行表示，也就是对命令和数据提供一系列格式服务和转换。
158、单项选择题 在计量库房维护里面，下面那种状态的库房不可以删除（）
A、新增 B、归档 C、作废 D、修改
159、问答题 管制部门的具体任务？
160、问答题 简述汤逊理论和流注理论的异同点，并说明各自的适用范围。
161、问答题 我国现行的电价分类？
162、多项选择题 进入综合分析系统后第一个界面展现的内容包含（）
A、售电量对比 B、电费回收情况 C、售电均价趋势 D、抄表合格率
163、单项选择题 重点指标监控界面展示的指标数据是否包含下属机构数据信息（）
164、问答题 事故处理告一段落后，调度值班人员应做些什么工作？
165、单项选择题 （）预测技术可以模仿人脑做智能化处理，对大量非结构性、非确定性规律具有自适应功能，有信息记忆、自主学习、知识推理和优化计算的特点。
A.神经网络法 B.小波分析技术 C.专家系统 D.灰色预测技术
166、单项选择题 任何电力部门对用户的能源使用状况加以改变，使电力负荷曲线的形状发生改变的措施称为电力（）管理。
A.需求侧 B.交易 C.可靠性 D.负荷
167、多项选择题 在系统中到月底不能翻转账务月可能的原因是（）
A、有正常的算费工单 B、算费工单作废未删除 C、有业扩新装的工单 D、有关口计量点新装的工单
168、填空题 准同期并列并列装置分为合闸控制单元和频差控制单元及（）控制单元。
169、单项选择题 以下哪项不是业扩报装模块实用化的验收标准（）
A、是否已经使用标准业务报装功能进行业扩业务 B、检查是否按照合同建立相应的计量模型是否一致 C、工作质量监督 D、电价套餐的配置
170、填空题 冲击电压分为（）和操作冲击电压。
171、多项选择题 系统中缴费的方式有哪几种（）
A、现金缴费 B、票据缴费 C、预付款存入 D、以上答案都不对
172、问答题 电力系统自动化的发展经过了那几个阶段？
173、单项选择题 以下哪些功能是业扩报装流程中的环节但不是业扩报装模块的下功能是（）
A、新装申请 B、装表任务 C、表库发表 D、计量装拆表
174、问答题 电力市场环境下电网规划的特点，即与传统垄断模式下的电网规划有哪些不同？
175、问答题 电力工业重构产生的新实体都有哪些？分析中国电力工业市场化改革可能出现的各种实体及其作用。
176、单项选择题 在营业窗口若遇客户遗失物品，应存放好，并作好记录，物品至少保存（）以上，以备客户找寻。
A、一个月 B、二个月 C、三个月 D、四个月
177、填空题 电力系统（）可实现整个电力系统时钟的统一。
178、填空题 网络接线分析是将配电网由物理模型化为（）的过程。
179、单项选择题 两台正调差特性的发电机直接并联运行时，调差系数大的机组承担的无功电流的变化量（）。
A.多 B.少 C.与调差系数小的机组一样多 D.不确定
180、填空题 性能优良的励磁系统，改善了实际的运行功率特性，（）了稳定极限，而且可以扩大稳定区。
181、单项选择题 自助缴费终端可接受的人民币最小面值是（）的纸币。
A.5元 B.5角 C.1元 D.10
182、问答题 市场功能最终体现为哪两个方面？
183、多项选择题 工单查询功能可以通过哪些条件来查询工单（）
A、台区编号 B、工作单说明 C、用户名称 D、主子工单号
184、单项选择题 在进行档案入库登记时，选择不到对应的档案分类。请问在哪里可以进行相应的维护之后就可以选到（）
A、档案馆管理 B、目录分类管理 C、挡案入库登记 D、用户基本信息变更
185、单项选择题 用户的纸质档案和电子档案信息是通过（）关联的。
A、用户编号 B、电子档案编号 C、档案编号 D、档案名称
186、多项选择题 营销系统数据完整性评测中电力服务的业务数据完备性主要体现在哪几个方面（）
A、有完整的工单信息和工单变更信息 B、有连续的回访记录 C、有完整的用电客户基本信息 D、有完整的用电客户计量点信息
187、单项选择题 一个月内，一个用户只能发行（）次
A、1次 B、2次 C、系统内没有限制，根据实际情况 D、以上答案都不对
188、单项选择题 各部门、各岗位应有明确的安全职责，做到责任分担，并实行（）的安全生产逐级负责制。
A、下级对上级 B、上级对下级 C、共同监督
189、多项选择题 停电管理流程包含一下哪几个环节（）
A、停电申请 B、停电审批 C、复电登记 D、停电归档
190、填空题 高度集中的计划经济体制和政企合一的管理模式，使电力部门习惯于用（）来管理电力的生产销售，而无法适应社会主义市场经济深化发展的要求。
191、问答题 企业面临哪些方面的问题，显示出市场营销对企业的重要性？
192、单项选择题 通过电价套餐查询可以查询到以下哪些数据（）
A、电价值 B、计量点号 C、负荷容量 D、用户编号
193、多项选择题 停复电登记流程包含哪几个环节（）
A、停复电登记 B、停电审批 C、停电归档 D、停复电申请
194、单项选择题 督办催办流程中的“责任部门”是指什么？（）
A.发起部门 B.审批部门 C.处理部门 D.监督部门
195、单项选择题 电费账务检查分析功能中，未及时报账笔数和金额的统计口径是（）
A、当天收费未当天报账的收费笔数和金额 B、当天收费当月未及时报账的笔数和金额 C、收费操作员未进行报账的金额 D、当天收费未当天结账的笔数和金额
196、单项选择题 票据定制是属于下面哪个模块的功能（）
A、综合维护 B、电费账务 C、综合查询 D、计量资产
197、单项选择题 在关口计量点注销流程里面，可以（）
A、在装拆表环节拆表完成之后，该考核计量点下的表计为拆回状态 B、在装拆表环节拆表完成之后，该考核计量点下的表计为待装状态 C、在关口计量点注销流程里面对于已经抄表计量点的计量点不需要取消发行 D、以上说法都不对
198、单项选择题 如果用户算费后发现表底录入错误且已经冲正又冲调，发现表底录入仍然错误需要做以下哪个流程（）
A、电费退补流程 B、手工退补流程 C、电量退补流程 D、违约金设置流程
199、问答题 从事故范围角度出发，电力系统事故可分几类？各类事故的含义是什么？
200、问答题 电力市场的运行规则？
201、单项选择题 电力系统的稳定性问题分为两类，即（）。
A、静态稳定与动态稳定 B、静态稳定与暂态稳定 C、暂态稳定与动态稳定 D、电磁稳定与暂态稳定
202、单项选择题 （）暂换变压器的使用时间不得超过三个月.逾期不办理手续的，供电企业可中止供电。
A.35千伏及以下的 B.50千伏及以下的 C.50千伏及以上的 D.35千伏及以上的
203、填空题 在市场竞争经济条件下，企业在激烈的竞争中能否生存、发展，最终取决于企业的否具备（）竞争力。
204、填空题 树形结构计算机网的特点之一是（）
205、填空题 发电机发出的有功功率只受（）控制，与励磁电流的大小无关。
206、单项选择题 通过（）方式供电的专用变用户要加收变压器铜铁损。
A、低供低量 B、高供低量 C、高供高量 D、任意
207、问答题 励磁系统整流电路主要任务？
208、多项选择题 用电人拥有自备电源，应写明自备电源的（）。
A、容量 B、安装地点 C、接入用电人内部配电网的具体电气点 D、接入电网的方式
209、问答题 自动发电控制系统的基本任务？
210、单项选择题 接受客户申请用电业务时，主动为客户做好参谋和咨询，属于（）。
A.售前服务； B.售中服务； C.售后服务； D.电力社区服务
211、单项选择题 批量打印处查询出来的用户信息是按哪种条件筛选的（）
A、欠费用户 B、所有用户 C、未打印发票用户 D、欠费与未打印发票用户
212、单项选择题 独立运行电网AGC功能的目标是控制网内各发电机组的（）
A.有功 B.电压 C.电流 D.无功
213、问答题 自动准同步装置的任务是什么？
214、单项选择题 当线路上发生故障时，线路上各段保护有选择性动作，跳开故障线路的断路器的方式称为（）。
A.重合闸前加速保护 B.重合闸后加速保护
215、单项选择题 按发、输、配、售电环节分割，在发电、售电环节引入竞争，输电、配电在政府监管下垄断经营的电力市场模式属于（）。
A.分散垂直垄断模式； B.单一买家模式； C.整体垂直垄断模式； D.按环节分离模式
216、多项选择题 重点客户趋势分析功能中提供哪几类展现方式（）
A、指标图形展现方式 B、指标拖拉实现趋势预测方式 C、二维表格方式 D、报表方式
217、问答题 输电固定成本分摊及网损分摊常用方法有哪些？阐述一下这些方法的基本思想，以及优缺点。
218、问答题 简述等值网络法的作用。
219、单项选择题 一般自动低频减负荷装置的基本级动作带有0.2-0.5S的延时，目的是（）
A.防止减负荷装置的基本级误动作 B.防止减负荷装置的附加级误动作 C.防止减负荷装置的拒动 D.提高减负荷装置的选择性
220、单项选择题 因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时，不合格的质量责任由（）负责技术仲裁。
A.国家技术监督局； B.地方技术监督局； C.电力企业； D.电力管理部门认定的电能质量技术检测机构
221、问答题 选取目标市场的条件？
222、问答题 简述电力系统电压特性与频率特性的区别是什么？
223、填空题 异步通信的缺点是编码效率低，（）数据传输速率低。
224、单项选择题 移动通讯基站用电应执行（）电价。
A、非居民照明 B、非工业 C、商业 D、普通工业
225、问答题 配电管理系统（DMS）主要有哪些功能？
226、问答题 电力系统调度自动化是如何实现的？
227、填空题 从电网趸购电能，再向其营业区内客户售电的经营方式称为（）。
228、问答题 什么是AGC调频？可以完成什么任务？
229、单项选择题 正弦整步电压瞬时值的周期，可以用作判断（）
A.电压差条件 B.频率差条件 C.相角差条件 D.频率差条件和相角差条件
230、填空题 节点是指一个或多个功能单元与传输线路或信道互连的一个点，它可分为（）和访问节点。
231、问答题 发电厂高压母线停电时，应采取哪些方法尽快恢复送电？
232、单项选择题 发电机端电压随无功电流增大而升高的调差特性称为（）。
A.无差特性 B.正调差特性 C.负调差特性
233、单项选择题 电力系统中厂站端RTU可以看作是电网调度自动化系统中的哪个功能模块（）
A.信息采集和命令执行子系统 B.信息传输子系统 C.信息的收集、处理和控制子系统 D.人机联系子联系
234、问答题 电力企业促进销售有哪些主要措施？
235、单项选择题 DMS的控制功能可控制（）
A.电网频率 B.输出功率 C.柱上开关 D.网损
236、单项选择题 《电力设施保护条例实施细则》规定，任何单位和个人不得在距电力设施周围（）内(指水平距离)进行爆破作业。
A.300m； B.500m； C.150m； D.600m；
237、问答题 强行励磁的基本作用是什么？
238、单项选择题 直线视距传输信道是（）
A.光纤信道 B.短波信道 C.中波信道 D.微波信道
239、单项选择题 改变供电电压等级简称（）。
A.迁址 B.移表 C.改类 D.改压
240、填空题 环形结构计算机网控制软件特点（）。
241、问答题 同步发电机的励磁系统有哪几类？
242、问答题 为什么要在δ=0之前提前发合闸脉冲？
243、填空题 用户电力营销中涉及的电能计量纠纷是指因供电企业与用用户电能表计量数据的（）存在争议现时引发的纠纷。
244、单项选择题 在表库发表时，如果提示该操作员未分配管理单元，请联系维护人员，应该怎么操作（）
A、在计量管理授权中分配管理单元 B、在岗位权限管理下分配权限 C、在岗位功能中分配功能 D、作废删除工单重做
245、单项选择题 在内情检定任务分配以后，下面说不法正确的是（）
A、检定任务分配以后生成的检定任务子工单直接分配的检定人的名下 B、检定任务分配以后生成的检定任务子工单在未锁工单里面 C、检定任务分配之后的检定子工单在检定任务接受环节 D、以上说法都不对
246、单项选择题 下面流程里面，哪一个不是在计量运行模块下面的（）
A、轮换流程 B、运行抽检流程 C、周检流程 D、内勤检定流程
247、单项选择题 一天操作员可以扎（）帐
A、一次 B、两次 C、多次 D、以上答案都不对
248、名词解释 明备用
249、单项选择题 以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属热备用状态的或未加封存，如果未用，应（）基本电费。
A.收100%； B.收75%； C.收50%； D.免收
250、问答题 为什么在水轮发电机上要装设过电压保护？
251、单项选择题 在（）中，ISO、PX和GC功能集中在一个机构中；另设辅助服务交易商AS；没有计划协调机构SC。
A.英国电力库模式 B.美国PJM电力市场 C.美国加州电力市场 D.挪威电力市场
252、问答题 么是电力市场调研？
253、单项选择题 在纪计量检定的时候，校验台选不出来，需要在那个计量模块下面去维护（）
A、计量综合 B、标准管理 C、计量运行 D、库房管理
254、问答题 试述电力系统谐波对电网产生的影响？
255、填空题 采用银行信用卡（）交费将是未来电力客户交费的主要方式。
256、问答题 什么是整步电压？分几种？什么是线性整步电压？
257、单项选择题 霍尔模块的过载能力可达（）
A.10倍 B.15倍 C.20倍 D.30倍
258、单项选择题 产品处于成长期和成熟期时，企业采用（）市场营销战略最有效。
A.无差异； B.差异； C.集中； D.分散
259、问答题 电力客户服务理念与传统服务理念相比有哪些差异？
260、单项选择题 下面不属于电力市场主体的是（）
A.辅助服务 B.电力用户 C.发电厂商 D.配电公司
261、问答题 自动低频减载的工作原理？
262、多项选择题 算费子工单的处理方式有（）
A、作废，废单处理点击子工单删除按钮，主工单往下进入合同编制 B、作废，废单处理点击删除按钮，主工单往上跳回上一环节 C、主工单直接跳过算费子流程，跳到合同编制 D、正常走完算费子流程电费发行成功，主工单正常走到合同编制
263、单项选择题 要提报系统BUG或新的需求可以使用下面哪个功能进行提报？（）
A.系统性能监控 B.异常处理 C.信息化问题申报流程 D.内部流转系统
264、单项选择题 A/D转换器采用逐位比较法的搜索顺序是（）
A.按MSB→LSB顺序 B.按LSB→MSB顺序 C.随机搜索 D.二分法
265、单项选择题 电能单位的中文名称、中文符号、国际符号分别是（）。
A.千瓦小时、千瓦·小时、kWh； B.千瓦特小时、千瓦·小时、kW·h； B.千瓦时、千瓦小时、KWH； D.千瓦特小时、千瓦·时、KWh。
266、单项选择题 配电网实时网络接线分析应属（）
A.负荷预测 B.优化调度 C.配电网状态估计 D.网络状态监视
267、单项选择题 解列重合闸一般用于（）。
A.双电源单回线 B.双电源平行双回线 C.水电站向系统送电的单回线 D.水电站向系统送电的双回线
268、多项选择题 变更流程在现场勘查环节的流转控制信息如果选择“计量信息变更”会多流转哪几个环节（）
A、计量计费配置 B、装表任务 C、表库发表 D、计量装拆表
269、问答题 简述直流励磁机励磁系统的优缺点。
270、单项选择题 电力系统中并列操作按并列的特征不同，可分为（）。
A.差频并网和同频并网 B.差压并网和同压并网
271、问答题 什么是输电服务和辅助服务，各自都有那些主要研究内容？
272、问答题 电力市场促销有哪些原则？
273、单项选择题 输电线路采用自动重合闸，其作用之一是（）。
A.提高输电线路供电的可靠性，减少因瞬时性故障造成的停电； B.提高输电线路供电的可靠性，减少因永久性故障造成的停电； C.提高输电线路供电的电能质量，减少因瞬时性故障造成的电压波动； D.提高输电线路供电的电能质量，减少因永久性故障造成的电压波动。
274、多项选择题 下面哪些属于需求侧管理的手段（）
A.分时电价 B.调整用户负荷曲线的形状 C.加大宣传推广的力度 D.财政援助 E.制定政策法规
275、单项选择题 在工单管理下工单查询功能中，如果发现工单环节名称为正在算费，表示（）
A、该工单已经作废，只是没有删除 B、该工单已经产生算费子工单，并且子工单已经删除 C、该工单已经产生算费子工单，并且子工单处于正常状态且未电费发行或子工单作废未删除 D、该工单已经作废删除
276、问答题 电力系统调度运行的主要任务？我国电力调度分几个级别？
277、单项选择题 停电工单填写了复电信息以后（）
A、停电申请信息可以删除 B、停电申请信息不能删除，只能作废删除工单
278、多项选择题 新装申请环节可以进行哪些操作（）
A、增加一个用户 B、修改用户基本信息 C、删除一个用户 D、使用表格批量导入用户信息
279、单项选择题 根据《供电营业规则》规定，电费违约金收取总额按（）累加计收，总额不足1元者按1元收取
A、日 B、月 C、小时 D、周
280、单项选择题 如果用户需要变更户名，需要进行（）类型的变更流程
A、计量变更 B、基本信息变更 C、分户 D、更名过户
281、单项选择题 用数字量多路开关采集遥信信号时，欲使W=E14，数据选择端ABCD应为（）
A.0111 B.1110 C.1101 D.1011
282、问答题 什么是发电机的强励作用？
283、单项选择题 下列软件中哪个是运行营销监控系统必不可少的？（）
A.PMS客户端 B.FLASH播放器 C.腾讯QQ D.迅雷
284、单项选择题 某一供电企业2003年某月发行全口径电费6200万元，当月发生新欠310万元，该供电企业当月电费回收率为（）。
A.5%； B.95%； C.98%； D.90%
285、问答题 我国电力工业第三阶段的特点？
286、填空题 有接收端对信息进行检测并且纠错的差错控制方法为（）。
287、单项选择题 采用分类电价、分时电价、可中断电价、补贴、财政援助、免费服务等手段实施需求侧管理，该手段属于（）
A.经济手段 B.行政手段 C.技术手段 D.宣传手段
288、单项选择题 私自移表的，属于居民用户的，应承担每次（）元的违约使用电费。
A.50 B.500 C.5000 D.50000
289、单项选择题 AAT装置的接线特点采用了（）。
A.位置对应起动 B.位置不对应起动
290、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，“万家灯火、南网情深”的核心价值观主要体现在（）
A、真正解决客户的问题和困难 B、建立健全高效快速的客户价值传递机制 C、更加注重营销服务文化的建设与转化 D、不断提高营销队伍的综合素质
291、单项选择题 防误闭锁装置及高压带电显示装置的缺陷定性与（）的缺陷管理相同。
A、一次设备 B、二次设备 C、主设备
292、填空题 电力客户服务的本质特征是（）和（）。
293、单项选择题 网上客服->用电新装中的用电类别可以申请哪几种？（）
A.低压新装 B.高压新装 C.申请变压器 D.变更用电类别
294、单项选择题 95598咨询类工单不直接快速处理，经值长管理正常转发后流转到下面哪个环节？（）
A.到场处理 B.业务处理 C.业务回访 D.业务归档
295、单项选择题 在正常运行方式下，电工绝缘材料是按其允许最高工作（）分级的。
A、电压； B、电流； C、温度； D、机械强度。
296、单项选择题 在停电管理流程里面的复电登记环节（）
A、按照节点停电是应该勾选所有节点录入复电时间 B、按照节点停电不允许录入不同的复电时间 C、按照用户停电时各个用户的复电时间应该一致 D、以上说法都不对
297、单项选择题 柜员扎帐需注意事项（）
A、须准确填写进账银行信息 B、须严格核对进账数据 C、现金扎帐需填写实际上缴金额 D、以上3项
298、填空题 馈电线自动化包括线路运行参数采集、配电自动控制、故障定位、隔离和（）。
299、填空题 用电检查人员应帮助客户对用电事故情况进行分析、排查，在确认事故排除后，并（）或（）损坏设备后，方可恢复用电。
300、多项选择题 多维分析中，一共分为哪几个工作区（）
A、分析功能信息区 B、数据模型信息区 C、分析工作区 D、图形展示区
