1、多项选择题 储蓄系统能实现以下（）换卡交易。
A.绿卡换绿卡通VIP卡 B.绿卡通VIP卡换绿卡通卡 C.未达到VIP级别的绿卡通卡换绿卡通VIP卡 D.达到VIP级别的绿卡通卡换绿卡通VIP卡
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2、单项选择题 通知存款若不输入原通知日期和（），视为客户未办理提前通知手续。
A.金额 B.户名 C.账号 D.流水号
3、多项选择题 处于下列（）状态下不能办理个人存款证明。
A.挂失 B.止付 C.冻结 D.质押
4、多项选择题 挂失清户根据客户本人提供的（）办理清户手续.
A.挂失申请书 B.活期存折 C.有效身份证件 D.以上都需要
5、单项选择题 国内邮政汇兑入账汇款交易超时时，查询汇票状态为（），说明汇款已入账。
A.已兑 B.处理中 C.退汇 D.取消
6、单项选择题 绿卡清户只能在（）办理。
A.开户网点所在地的任一联网网点 B.开户省内任一联网网点 C.任一联网网点 D.任一网点
7、单项选择题 密码汇款兑付时，客户凭中国邮政储蓄银行汇款取款凭单，（）和收款人（代领人）有效身份证件办理。
A.预留的取款密码 B.取款人信息 C.按地址 D.按金额
8、单项选择题 邮政储蓄一本通本号是由（）组成.
A.12 B.14 C.15 D.18
9、单项选择题 下列选项中，必须在省内办理正式挂失的有（）。
A.活期凭式挂失 B.凭证密码双挂失 C.大额存款账户挂失 D.密码挂失
10、多项选择题 ATM交易不成功，客户可向（）咨询。
A.机具所有行 B.发卡行 C.中国银联公司 D.中国人民银行
11、单项选择题 基金定投计划连续（）期失败，则该定投计划将被自动取消。
A.2 B.1 C.3 D.5
12、单项选择题 零存整取的计息公式：本日结余=（）。
A.日积数X月利率 B.日积数X日利率 C.月积数X日利率 D.月积数X月利率
13、单项选择题 以下不属于小额账户管理费收取范围的是（）。
A.活期卡折合一户 B.单卡户 C.单折户 D.绿卡通子账户
14、多项选择题 下列符合交易局业务处理要求的有（）.
A.支票可以由市县局出纳入帐，也可以由柜员直接入帐。 B.柜员收妥支票后要请客户留下联系方式。 C.窗口办理取款转帐交易应遵循一定限额规定 D.柜员办完存取款等交易后必须打印客户回执。
15、多项选择题 凭证式国债（老）对客户（个人或企业）基本信息维护可进行修改的交易为（）.
A.帐号 B.联系方式 C.证件类型和证件号码 D.户名
16、单项选择题 储蓄统版系统中，密印挂失的交易码是多少（）。
A.040201 B.040202 C.040203 D.040204
17、多项选择题 小额账户管理费的收取，主要功能在于（）。
A.提高账户质量 B.清理无效账户 C.提高系统运行效率 D.提高服务质量
18、单项选择题 客户将凭证式国债（老）挂失事项由单项挂失变更为凭证密印双挂失，挂失时限自动延长（）天。
A.1天 B.3天 C.5天 D.7天
19、单项选择题 零存整取是每月存入一次，且存入金额每次都相同，为了方便起见，我们将存期可化为常数（）。
A.1年78，3年666，5年1860 B.1年76，3年666，5年1830 C.1年78，3年666，5年1830 D.1年78，3年668，5年1830
20、多项选择题 零存整取根据存款金额可分（）.
A.一年零整 B.五年零整 C.固定零存整取 D.不固定零存整取
21、单项选择题 网点使用重要空白凭证的原则是（）。
A.从小到大 B.从大到小 C.先存款后签发 D.在重要空白凭证上预留印章
22、单项选择题 邮储信用卡持卡人使用信用额度取款的，每日累计透支取现不得超过（）元（含）。
A.1000 B.2000 C.5000 D.10000
23、单项选择题 下列选项中，不能撤消密码的是（）。
A.单卡户 B.活期存折 C.一本通 D.定期存单
24、多项选择题 邮政储蓄业务章戳须指定专人保管，并建立交接班制度，如（）均应办理交接登记.
A.领用 B.使用 C.上缴 D.人员调动
25、单项选择题 下列选项中，挂失补发存折后，需向用户收回的是（）。
A.存折 B.手续费收据 C.身份证复印件 D.挂失申请书
26、单项选择题 现存入的整存整取，提前支取，其利率按（）计付。
A.支取日活期利率 B.开户日活期利率 C.支取日同档整存整取利率打6折 D.开户日同档整存整取利率打6折
27、单项选择题 “邮证通”业务是邮政储蓄系统和（）系统进行联网，推出的更高层次的邮证合作产品。
A.保险公司 B.基金公司 C.证券公司 D.投资公司
28、多项选择题 客户凭（）在柜台申请寄送对帐单、修改对帐单寄送信息和取消寄送对帐单业务。
A.卡 B.印鉴 C.卡密码 D.身份证件
29、多项选择题 删除普通尾箱（）.
A.由支局长删除 B.由综合柜员删除 C.必须先清空现金 D.必须先清空凭证
30、单项选择题 非联网网点按址汇款，兑付时，应抽票核对，根据取款通知单上的（）抽出相关汇票。
A.汇款人姓名 B.收款人姓名 C.接收专号 D.收款人地址
31、单项选择题 选择“批量入账”时，在预约日期的（）日方可办理“批量领取凭证”交易。
A.当日 B.次日 C.3日 D.5日
32、单项选择题 对基金交易明细的内部查询交易须（）授权，查询住处可打印。
A.柜员 B.综合柜员 C.支局长 D.业务管理员
33、单项选择题 兑付无着汇款，需要（）授权。
A.综合柜员 B.普通柜员 C.支局长或综柜 D.支局长
34、单项选择题 个人网上银行用户输入登录密码，连续累计输错（）次，系统对密码进行锁定，需持本人有效身份证件、存折/卡去柜面进行密码重置。
A.3 B.5 C.7 D.10
35、单项选择题 联网网点和非联网网点均可办理（）汇款业务。
A.入账汇款 B.密码汇款 C.按址汇款 D.网上支付汇款
36、单项选择题 正式挂失（）天内，经办人员必须按规定核实挂失信息。
A.7 B.10 C.15 D.20
37、单项选择题 下列选项中，可以进行加办密码交易的是（）。
A.有密户 B.无密户 C.信用卡 D.单卡户
38、单项选择题 通过电话银行不能办理（）挂失。
A.临时挂失 B.紧急挂失 C.挂失事项更改 D.解挂失
39、单项选择题 理财类交易账户开户交易码为（）.
A.601001 B.602001 C.602002 D.602003
40、单项选择题 以下有关个人账户的说法错误的是（）。
A.个人结算账户开立后可更改账户属性 B.个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取 C.个人储蓄账户不得加办邮政储蓄卡 D.个人存款账可记名可挂失
41、单项选择题 （）：适用中国邮政储蓄银行浙江省分行辖内各级分支行营业机构，用于个人业务确认已记账或处理完毕的转账业务凭证。
A.现金讫章 B.转讫章 C.储蓄专用章 D.业务专用章
42、单项选择题 理财类交易账户加挂失交易操作时（）.
A.直接发送信息即可 B.需经综合柜员授权 C.需经支行长授权 D.经综合柜员或支行长授权均可
43、单项选择题 账户到账户的转帐金额在50万元（含）以上的，须经（）授权。
A.综合柜员 B.支局长 C.市县局管理员 D.柜员
44、单项选择题 客户办理凭证密码双挂失时，需凭（）证件办理。
A.本人有效实名证件 B.代理人有效证件 C.临时身份证件 D.证明
45、单项选择题 开户金额在10万元（含）至20万元（不含）范围内的，须经（）授权。
46、单项选择题 清户金额在50万元（含）以上的，须经（）授权。
47、单项选择题 出纳人员在收进现金时没有发现假币，而是在送存银行时被发现，该假币应由（）赔偿。
A.出纳人员 B.网点 C.会计 D.银行
48、单项选择题 绿卡银联卡的跨行支取现金，跨行费每笔（）。
A.2元 B.3元 C.4元 D.5元
49、单项选择题 目前国内汇兑的汇票号码由（）位组成。
A.14 B.15 C.17 D.18
50、单项选择题 汇兑大集中汇票号码由14位数字组成，前2位为年份；第3至4位为业务种类代码；第5至13位为（）；第14位为校验位。
A.汇票顺序号 B.业务种类代码 C.年份 D.校验位
51、单项选择题 柜员请领188绿卡国际卡，凭证代码（）。
A.808 B.809 C.805 D.800
52、单项选择题 客户进行理财产品预约后，可在（）范围内任一网点进行认购。
A.市县 B.地市 C.省内 D.全国
53、单项选择题 查询客户换卡后的新卡号，需经（）授权。
A.支局长 B.综柜 C.普柜 D.业务主管
54、单项选择题 统版的缴款单可在（）重打。
A.联机报表 B.重打会计报表 C.机构轧帐单 D.现金缴款
55、单项选择题 基金TA开户需经基金公司（）日确认.
A.T+1 B.T+2 C.T+3 D.T+4
56、单项选择题 下列选项中，只能在开户局办理正式挂失的有（）。
A.活期凭证挂失 B.定期凭证挂失 C.大额存款账户挂失 D.密码挂失
57、单项选择题 按址汇款每笔汇款最高限额为（）万元，超过（）万分笔办理。
A.5；5 B.10；10 C.1；1 D.20；20
58、多项选择题 下列属于邮政储蓄网点业务操作十严格的是（）.
A.严格分管网点三级权限 B.严格执行日终双人监督机构签退制度 C.严格执行离柜防范措施 D.严格执行实名制度
59、单项选择题 一本通内账户扣划时，必须（）扣划。
A.一本通总账户 B.子账户逐个 C.按存款种类 D.按存款期限
60、单项选择题 个人活期存款批量开户时起存金额（）.
A.0元 B.1元 C.5元 D.10元
61、单项选择题 客户办理个人结算账户汇款转出时，如果汇款金额在（）含以上的，应对客户身份进行核查并登记客户身份证号。
A.2000元 B.5000元 C.10000元 D.20000元
62、单项选择题 邮储信用卡正式挂失手续费（）元。
A.5 B.10 C.20 D.40
63、单项选择题 定期储蓄存款的到期日，以对年，对月，对日为准，存入日有，到期月无的，以（）为到期日。
A.到期日 B.下一月首日 C.到期月末日 D.到期月末前一日
64、单项选择题 汇兑系统中，用户改汇时需综合柜员授权是改（）。
A.收款人姓名 B.汇款人姓名 C.金额 D.收款人姓名和地址一起修改
65、单项选择题 汇票号码由14位数字组成，代表业务种类代码的是（）。
A.第3-4位 B.第5-6位 C.前2位 D.后2位
66、多项选择题 加办卡申领时必须凭（）办理.
A.本人有效身份证件 B.存折 C.存折密码 D.代理人有效身份证件
67、单项选择题 网点接收未注册客户的批量汇款单、汇款资金时应开立临时商户收汇临时收据（）份。
A.1 B.2 C.3 D.4
68、单项选择题 绿卡通副卡的BIN为（）。
A.622150 B.622188 C.621098 D.621096
69、单项选择题 挂失是及时（）该账户内存款的处理手续。
A.冻结 B.扣划 C.止付 D.查询
70、单项选择题 客户在网点办理单笔金额超过5万（含）的转账业务时，需事先到（）网点办理大额转账申请.
A.全国任一联网网点 B.省内任一联网网点 C.地市内任一联网网点 D.县（市）内任一联网网点
71、单项选择题 储蓄统版系统中，“户名更改”交易代码为（）。
A.060101 B.060105 C.060106 D.060107
72、单项选择题 以下不能提供重打保险单据交易的保险公司是（）.
A.中国人寿 B.中国太平洋人寿 C.平安人寿 D.泰康人寿
73、单项选择题 下列选项中，不可以申请寄送对账单服务的有（）。
A.一卡通 B.单卡户 C.主副卡 D.卡折合一户
74、单项选择题 （）提前支取时应按照定期存款提前支取的规定，计算出应付客户的利息，若此利息小于用户已支取的利息，应将差额从本金中扣出.
A.整存整取 B.零存整取 C.存本取息 D.整存零取
75、单项选择题 1999-5-30日存入一年整存整取，2000-6-1支取。其过期天数（）。
76、单项选择题 下列选项中，不能办理“网银服务暂停/恢复的渠道是（）。
A.电话银行 B.网上银行 C.柜面 D.无此选项
77、单项选择题 汇兑业务需要通过所在县市中心进行补录或转换处理的网点称为（）。
A.联网网点 B.非联网网点 C.汇兑单点网点 D.所有网点
78、单项选择题 挂失撤消凭证交易只有对（）账户发起交易。
A.卡折合一户 B.单卡户 C.单折户 D.定期户
79、多项选择题 邮政汇兑业务的管理机构包括（）
A.一级分行 B.二级分行 C.一级支行 D.二级支行
80、单项选择题 我行目前定义的睡眠户是指（）个月未登录个人网上银行的客户。
A.1 B.3 C.2 D.5
81、单项选择题 根据《海峡两岸邮政协议》，两岸邮政电子汇款业务以（）结算，汇出汇款客户可选择美元发汇或人民币购汇美元后进行发汇。
A.英镑 B.人民币 C.日元 D.美元
82、多项选择题 通知存款自2008-1-12日起停止办理（）交易.
A.提前通知 B.提前支取 C.取消通知 D.提前通知查询
83、单项选择题 个人业务用印章包括（）、个人业务戳记和个人业务用个人名章.
A.个人业务通用章 B.单位业务专用章 C.个人业务专用章 D.个人储蓄专用章
84、单项选择题 预购取消只可在预购期内办理；储蓄国债（电子式）提前兑取取消可对该账户（）交易办理。
A.当日任意一笔交易 B.前一日任意一笔交易 C.次日任意一笔交易 D.当日上一笔
85、单项选择题 一个客户可以开立（）个理财类交易账户.
A.1个 B.2个 C.3个 D.4个
86、单项选择题 储蓄国债（电子式）提前兑取该交易由普通柜员操作，提兑金额超过N元，N为总行进行参数设置，现为（）万元，需由综合柜员授权。
A.5万 B.10万 C.15万 D.20万
87、单项选择题 止付交易成功后，系统生成（）。
A.申请书编号 B.止付号 C.加办号 D.印刷号
88、单项选择题 挂失清户时客户本人应提供的（）办理清户手续。
A.有效身份证件 B.绿卡 C.挂失申请书和有效身份证件 D.挂失申请书
89、单项选择题 查询末笔交易操作属于（）权限。
90、单项选择题 理财类交易账户双挂失（）日后，须先办理理财类交易账户密码重置，后办理理财交易卡补发。
91、单项选择题 客户凭有效兑付凭证办理无着汇款兑付的有效期为（）。
A.任何年份 B.一年内 C.两年内 D.半年内
92、单项选择题 冻结的金额不可办理下列（）交易.
A.提前兑取 B.非交易过户 C.财产证明 D.以上都是
93、单项选择题 用户张洁汇款30000元，按址汇款，汇费为（）。
A.100元 B.50元 C.20元 D.150元
94、单项选择题 “非固定金额交易取消”交易代码为（）。
A.050101 B.050201 C.050801 D.059901
95、多项选择题 办理业务时，柜员要认真核对客户凭证、凭单各要素，坚持核对客户分户帐上的（）三相符，防止串户.
A.帐号 B.存折号 C.户名 D.金额
96、单项选择题 若原挂失为凭证密码双挂失的，补发凭证时，应将打印内容打印在挂失申请书的（）。
A.正面 B.背面 C.另一张挂失申请书 D.手续费收据
97、单项选择题 储蓄统版系统中，“增加/修改实名证件”的交易代码为（）。
98、单项选择题 付给用户的实际现金小于交易的取款金额，需按差额挂（）。
A.长款 B.短款 C.收回短款 D.付出长款
99、单项选择题 尾箱的查询功能不属于普通柜员权限的有（）。
A.最小可用凭证的查询 B.凭证状态查询 C.现金收付的查询 D.尾箱操作记录查询部。
100、单项选择题 现金到帐户的转帐交易码为（）。
A.O10701 B.O10702 C.O10703 D.O10704
101、单项选择题 大额存款账户正式挂失，只能在（）网点办理。
A.全国任一联网 B.省内 C.开户地区 D.开户局
102、单项选择题 有折卡清户时需提交（）。
A.绿卡和活期存折 B.绿卡 C.活期存折 D.有效身份证
103、多项选择题 整存整取存单若提前支取应验视身份证件，并要求客户在存单背面填写（）.
A.身份证件类型 B.证件号码 C.客户姓名 D.家庭地址
104、单项选择题 同一客户同一身份证件，可以申请（）个财付通账号。
A.1 B.2 C.3 D.多
105、多项选择题 预留密码的活期账户可在全国联网范围内办理（）业务。
A.存款 B.取款 C.转账 D.清户
106、单项选择题 绿卡通卡内所有子账户单笔存款金额最高（）元。超过（）元的，需分笔开户。
A.100万元（不含），100万 B.100万元（含），100万 C.200万元（不含），200万 D.200万元（含），200万
107、多项选择题 账户信息修改是指在客户已离开柜台后发现由于普通柜员操作失误造成客户（）等要素输入有误，经与客户联系后修改错误信息。
A.姓名 B.存款期限 C.通知存款品种 D.支票存款起息日
108、单项选择题 小额账户管理费，首次扣费日为（）。
A.10月1日 B.10月3日 C.10月5日 D.10月30日
109、单项选择题 办理存款业务时，系统提示超时，柜员应（）。
A.收款后再存款 B.收款后不再存款 C.不收款再存款 D.不收款不再存款
110、单项选择题 国债业务处理包括（）业务处理。
A.储蓄国债（电子式）业务处理 B.凭证式国债（新）业务处理 C.凭证式国债（老）业务 D.以上都是
111、单项选择题 根据司法机关出具的账户冻结文件，对账户进行冻结的交易。冻结期限为N个月，N由总行进行参数设置，现为（）个月。
A.1个 B.3个 C.6个 D.1年
112、单项选择题 账户到帐户的转帐交易码为（）。
113、多项选择题 理财业务中，客户对已经申请的（）交易，可以申请取消的交易。
A.预约 B.认购 C.提前赎回 D.终止投资
114、单项选择题 在“商易通”渠道上进行的跨省异地交易手续费标准按交易金额（）收取（最低2元，最高50元）.
A.5‰ B.0.05 C.0.5‰ D.0.01
115、多项选择题 柜台注册方式开通的电话银行客户的功能有（）.
A.查询 B.电话转账 C.基金购买 D.挂失
116、单项选择题 客户申请办理国内汇兑查询、改汇和退汇时，除提供有效身份证件外还需提供（）。
A.汇款收据 B.汇票号码 C.汇款金额 D.收款人姓名
117、单项选择题 下列选项内，可以做根据账号/卡号查未登折明细的交易是（）。
A.绿卡通卡 B.副卡 C.单卡户 D.单折户
118、单项选择题 更换绿卡时收取工本费最高金额不得超过（）元。
A.免费 B.5元 C.10元 D.以上都不对
119、单项选择题 储户认为储蓄存款利息支付有错误时，有权向（）申请复核。
A.人民银行 B.法院 C.经办的储蓄机构 D.其他储蓄机构
120、单项选择题 “银联”标识中，合作和诚信以（）色代表。
A.红色 B.绿色 C.蓝色 D.黄色
121、单项选择题 网上注册普通客户可以在个人网银上进行的操作是（）。
A.转账 B.汇款 C.网上支付 D.定活互转
122、单项选择题 活期凭证正式挂失必须在（）网点办理。
A.全国任一联网 B.省内 C.开户地 D.开户局
123、单项选择题 “代收支付宝款项”业务开展初期，汇费实行优惠政策，按代收金额的（）收取，每笔最低2元，最高25元.
A.0.01 B.0.005 C.0.02 D.0.015
124、单项选择题 兑付汇款，在取款通知单上加盖（）和兑付员名章，点付现金。
A.兑付日戳 B.兑付章 C.现金讫 D.公章
125、单项选择题 现存入的存本取息，存期内无论利率是否调整，均按（）计算每次支取的利息。
A.调整后新的利率 B.支取日利率 C.分段 D.存入日利率
126、单项选择题 个人存款证明分为时点存款证明和（）类型。
A.一年期存款证明 B.阶段性存款证明 C.时段存款证明 D.二年期存款证明
127、多项选择题 尾箱查询包括（）的查询.
A.下一可用凭证 B.凭证状态 C.收付明细 D.尾箱操作记录
128、单项选择题 邮政储汇网点原始凭单要素不齐全的，网点必须在接到通知后（）内由经办人补全。
A.当日 B.2日 C.3日 D.5-7日
129、单项选择题 整存整取约定转存和自动转存的转存次数（）.
A.1次 B.3次 C.5次 D.不限
130、单项选择题 保值储蓄当时贴补的范围是（）以上的整存整取定期储蓄。
A.1年 B.2年 C.3年 D.5年
131、单项选择题 在时段存款证明有效期内，客户确有需要解除存款止付，可向（）提出书面申请。
A.开户网点 B.县内任一联网网点 C.受理网点 D.市内任一联网网点
132、单项选择题 在网银上办理账户挂失交易，有效期（）天
A、5 B、7 C、20 D、长期有效
133、单项选择题 《储蓄管理条例》实施后，活期储蓄存款在存入期间遇有利率调整，全部支取的活期储蓄存款，按（）挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。
A.开户日 B.清户日 C.任意日 D.银行规定日
134、单项选择题 有折卡同时丢失绿卡与存折，分别办理（）。
A.卡事项挂失 B.折事项挂失 C.卡事项挂失和折事项挂失 D.以上都是
135、单项选择题 正常情况下，绿卡正式挂失每户手续费（）元。
A.2元 B.5元 C.10元 D.免费
136、多项选择题 “邮储营业轧帐单”包括（）.
A.发生额及余额户数 B.会计事项列表 C.凭证收支结存表 D.现金收支记录表
137、单项选择题 2005-9-21起，活期储蓄采取（）结息.
A.每年 B.每半年 C.每季 D.每月
138、单项选择题 客户窗口办理撤消折，交易代码（）。
A.20201 B.20202 C.20207 D.20208
139、单项选择题 汇票号码中的业务种类规则，网汇通汇款代码为（）。
A.50 B.30 C.12 D.50
140、单项选择题 开户金额在（）范围内的，须经综合柜员授权。
A.10万元（含）-50万元（不含） B.10万元（含）-50万元（含） C.10万元（含）-20万元（不含） D.10万元（含）-20万元（含）
141、单项选择题 办理冲正交易需经（）授权。
142、单项选择题 储蓄统版系统中，挂失撤销凭证的交易码是（）。
A.040205 B.040206 C.040208 D.040210
143、单项选择题 在网点营业员交接班时，严格柜台交接班制度，必须以（）等项目进行清点交接，并在交接班登记簿上记录。
A.现金结存数 B.各类报表结存数 C.各类登记簿 D.私章
144、单项选择题 凭证密码双挂失只能在（）网点办理。
145、单项选择题 若一本通办理随机换折，无须输入（），但需将原存折上所有当前实际存在的子帐户的交易记录重新打印在新折上。
A.存折印刷号 B.存折余额 C.帐号 D.以上都是
146、单项选择题 客户存折打印行数已满，客户可在（）网点柜台办理换折手续。
A.全国任一联网 B.省内任一 C.开户地 D.开户局
147、多项选择题 网点对于重要空白凭证应严格按照以下要求执行（）.
A.严格交接班清点制度 B.按照号码从小到大的顺序依次连续使用，不得跳号使用 C.坚持“先存款、后签发”的原则 D.禁止在重要空白凭证上预留印章
148、单项选择题 活期存取款异地交易手续费收取方式为（）.
A.现金收取 B.账户扣收 C.存款人付款 D.以上都对
149、单项选择题 将不同汇款人汇来的资金，集中兑付给同一单位收款人的结算服务，称为（）。
A.网上支付汇款 B.商务汇款 C.按址汇款 D.密码汇款
150、多项选择题 联机报表在（）时打印保存。
A.任何 B.根据需要 C.满页 D.定期
151、单项选择题 邮储网上银行将24小时接受客户提交的基金交易申请，9点到15点提交的交易申请按（）净值计算。
A.T+1 B.当天 C.T+2 D.T+3
152、单项选择题 通知存款支取已通知的存款必须在（）办理。
A.开户局 B.省内 C.市县局 D.原通知局
153、多项选择题 入账汇款资费标准为（）.
A.交易金额的5‰ B.最低2元 C.最高50元 D.汇款尾数不足一元按一元计算
154、单项选择题 邮储信用卡补制三个月的对账单手续费为（）。
A.5元 B.10元 C.20元 D.免费
155、多项选择题 有关密码挂失描述正确的是（）.
A.7天后办理密码重置 B.无需在原网点办理 C.密码重置无须本人办理 D.在非联网网点办理挂失手续的，仍需在原网点办理兑付手续
156、单项选择题 邮政储汇网点原始凭单填写不符合要求或使用错误的，由经办人在（）内重新填写新凭证，原凭单为附件
157、单项选择题 修改账户存期交易在开户后的（）个月内办理。
A.1 B.3 C.6 D.12
158、单项选择题 有折卡户撤消卡可在（）网点办理，客户必须同时提交本人身份证件和活期存折及卡，卡撤消后，卡活期存折可继续使用。
A.市县内任一联网网点 B.省内任一联网网点 C.任一联网网点 D.任一网点
159、单项选择题 账户到账户的转账金额在（）范围内的，须经综合柜员授权。
A.10万元（不含）-50万元（不含） B.10万元（不含）-50万元（含） C.10万元（含）-50万元（不含） D.10万元（含）-50万元（含）
160、单项选择题 客户要求更换卡时，必须交回旧卡，并出示（）。
A.有效身份证件 B.代理人身份证件 C.交易凭证 D.以上都需要
161、单项选择题 当日银行提、存款，可在（）报表中查询。
A.邮政储蓄营业轧帐单 B.邮政储蓄营业轧帐单续表 C.现金收支记录表 D.缴拔款登薄
162、单项选择题 客户申请有折卡，交易代码（）。
A.20201 B.20202 C.20204 D.20205
163、多项选择题 以下（）人员可办理预约信息查询.
A.网点柜员 B.综合柜员 C.支局长 D.营销员
164、单项选择题 网点对所挂的长、短款挂账超过（）个月需结转收入或支出，并报上级审批后执行相关后续操作。
165、单项选择题 ATM在打印卡号时，除吞卡外，隐去卡号校验位之前的（）位。
166、单项选择题 持绿卡存款，交易代码（）。
A.20101 B.20104 C.20201 D.20204
167、单项选择题 客户办理凭证挂失后，忘记密码，或挂失密码后丢失凭证，可以办理（）。
A.挂失事项更改 B.双挂失 C.再挂失 D.密码挂失
168、单项选择题 中长期利率指资金借贷期限在一年以上的利率，如（）.
A.固定贷款利率 B.同业拆借利率 C.大额定期可转让存单 D.中央银行基准利率
169、多项选择题 通过电话银行可以办理（）挂失。
170、单项选择题 办理存款业务时，系统提示异常收款，柜员应（）。
A.现金退还客户 B.重新办理该业务 C.收款 D.以上都可
171、单项选择题 新保承保中，投保金额在（）（含）以上的由支局长授权。
A.5万元 B.10万元 C.20万元 D.50万元
172、单项选择题 下列哪一项（）属于礼仪卡的特点。
A.不记名、不挂失 B.记名、挂失 C.不记名、可挂失 D.记名、不挂失
173、单项选择题 清户金额在（）以上的，须经支局长授权。
A.20万元（含） B.20万元（不含） C.50万元（含） D.50万元（不含）
174、单项选择题 下列选项中，操作完成后不需要进行长短款挂账的是（）。
A.冲正 B.ATM机轧账发现长短款 C.取消 D.尾箱轧账发现长款
175、多项选择题 已开立活期结算账户的客户申领绿卡，必须提供（）.
A.有效身份证件 B.绿卡申请表 C.活期结算账户 D.以上都需要
176、单项选择题 “银联”标识，3种颜色中绿色代表（）。
A.合作 B.诚信 C.畅通 D.安全
177、单项选择题 柜员请领淘宝绿卡，凭证代码（）。
A.808 B.809 C.310 D.312
178、单项选择题 汇兑业务中附加业务包括（），短信通知和附言.
A.寄出通知 B.兑付通知 C.状态查询 D.投单回执
179、多项选择题 以下（）不可以在客户资料更改菜单下更改.
A.账户号 B.印刷号 C.地址 D.电话
180、单项选择题 客户通过“商易通”设备办理转账业务，普通“华商联盟”账户和一般“商易通”账户单笔最高转出限额为（）。
181、单项选择题 通知存款自（）起停止办理“提前通知”“提前通知查询”“取消通知”。
A.38729 B.39459 C.39722 D.38991
182、单项选择题 只能在开户地办理存款、加办密码交易，其余业务只能在开户局办理的账户是（）。
A.加密活期存折 B.加密一本通 C.无密户 D.单卡户
183、单项选择题 （）又称生死合险，即把定期死亡保险和生存保险结合起来的形式，或不论被保险人在合同规定年限内死亡还是合同规定年限期满时仍生存，保险人按照合同均承担给付保险金责任的保险。
A.分红型保险 B.万能型保险 C.两全保险 D.意外伤害保险
184、多项选择题 手工事项收款包括（）.
A.国债 B.代收 C.借汇兑款 D.短信业务
185、单项选择题 帐户汇款时，无法入帐原因有（）。
A.帐户不存在 B.帐户已解挂 C.帐户已启用 D.帐户为长期不动户
186、单项选择题 负责汇兑业务相关章戳，终端，打印机等设备的使用、维护和保管的是（）。
A.营业机构（网点） B.总行 C.一级分行 D.一级支行
187、单项选择题 函电挂失的手续费是（）。
A.免收 B.2 C.5 D.10
188、多项选择题 利息按计息期限的长短一般分为（）.
A.利率 B.年利率 C.月利率 D.日利率
189、单项选择题 下列选项中，属于人寿保险与银行储蓄不同点的是（）。
A.人寿保险储蓄性表现为现金价值，而银行储蓄性表现为本和利 B.人寿保险储蓄无利息，银行储蓄有利息 C.人寿保险储蓄提前支取需支付手续费，银行储蓄无手续费 D.人寿保险储蓄期限一般较长且单一，银行储蓄可自主选择存款期限
190、多项选择题 绿卡卡面主要由哪些图案组成（）.
A.“邮政徽” B.“中国邮政储蓄”字样 C.“绿卡（××卡）”字样 D.“银联”标志
191、单项选择题 转账业务可分为账户到账户和（）。
A.个人到单位账户 B.现金到账户 C.单位到个人账户 D.跨行转账
192、单项选择题 办理大额预约交易属于（）权限。
193、单项选择题 下列属于兑付实物凭证的是（）。
A.取款通知单 B.汇款单 C.汇款收据 D.特殊业务事项收据
194、多项选择题 活期储蓄账户不能办理的业务是（）.
A.绿卡申请 B.转账 C.代收 D.代付
195、单项选择题 500000元2010年3月1日存入7天通知存款。2010年3月15号支取，利率为1.35%利息为（）。
A.262.53元 B.262.5元 C.263.5元 D.263.53元
196、单项选择题 小额账户管理费扣费日为（）。
A.征费季度末月21日 B.征费次季度首月3日 C.征费季度末月最后一天 D.征费次季度首月1日
197、多项选择题 定期定额申购查询交易可查询（）.
A.申请金额 B.申请日期 C.中间业务交易账号 D.定期定额申购基金品种
198、单项选择题 储蓄国债（电子式）托管账户开立（）日，客户可通过中央登记结算公司语音复核系统（010-66005000）进行查询，查询密码为开户证件号码后6位。
A.当日 B.次日 C.第三日 D.第七日
199、单项选择题 （）查询是指邮政储蓄机构根据客户的要求，将其本人存款账户的基本情况告知客户的行为。
A.客户查询 B.内部查询 C.司法查询 D.外部查询
200、单项选择题 持绿卡取款，交易代码（）。
201、单项选择题 用户办理汇款业务，查询时应即查即复，如遇特殊情况，最迟应在48小时内答复的是（）网点。
A.联网 B.非联网 C.市县局 D.地市局
202、单项选择题 更换身份证时由15位升至18位，行政区划等号码也发生了变化的情况可以（）。
A.先办业务 B.先办理实名证件变更再办业务 C.拒绝办理 D.以上都错
203、单项选择题 每年12月30日，对活期账户余额在（）元（含）以下的长期不动户做结转收入处理。
A.1 B.10 C.50 D.100
204、单项选择题 名义利率又称货币利率，是（）物价上涨的因素，银行挂牌执行的存、贷款利率.
A.考虑 B.没有考虑 C.等于 D.剔除
205、多项选择题 （）提前支取，客户须提供本人实名证件，代理人还需同时提供帐户所有人实名证件和代理人实名证件.
A.整存零取 B.整存整取 C.零存整取 D.定活两便
206、多项选择题 国债凭证挂失手续费为10元的有（）.
A.口头挂失 B.正式挂失 C.再挂失 D.函电挂失
207、单项选择题 客户挂失密码后，又丢失凭证（或卡磁道信息损坏），可将原密码挂失更改为（）。
A.凭证挂失 B.密码挂失 C.凭证密码双挂失 D.正式挂失
208、单项选择题 邮储统版“柜员轧帐”不包括（）.
A.营业轧帐 B.临时轧帐 C.正式轧帐 D.强行轧帐
209、多项选择题 每天营业前，应做好（）.
A.签到 B.报表打印 C.领用现金 D.领用凭证
210、单项选择题 加办密码，应通知客户输入新密码（）次，方可确认加办成功。
A.1 B.2 C.3 D.5
211、单项选择题 轧帐时现金或凭证与实际不符，应逐笔复核，对当日办理的业务差错及时（）。
A.冲正 B.取消 C.重新反向办理 D.长短款处理
212、单项选择题 在营业窗口办理现金转账交易，单笔交易金额为（）元以上时，需经支局长授权后方可办理.
A.10万（含） B.10万（不含） C.20万（含） D.20万（不含）
213、单项选择题 兑付汇款，在取款通知单上加盖兑付日戳和（），点付现金。
A.兑付员名章 B.兑付章 C.现金讫 D.公章
214、多项选择题 应由客户本人办理的业务有（），除特殊原因外。
A.挂失补发 B.挂失清户 C.解挂失 D.密码重置
215、单项选择题 现金到账户的转账金额在10万元（含）至20万元（不含）范围内的，须经（）授权。
216、单项选择题 用户张欢按址汇款300元，汇费为（）。
A.3元 B.1.5元 C.2元 D.5元
217、单项选择题 绿卡具有通存通兑、（）、安全快捷的特点。
A.消费支付 B.存取现金 C.跨行通用 D.质押贷款
218、单项选择题 （）查询是指储蓄机构依照有权机关查询的要求，将个人存款的金额、币种以及其他存款信息告知有权机关的行为。
219、单项选择题 邮储银行身份证件的单笔精确查询方式中，核查一次向联网核查系统提交（）个人的待核查信息。
220、单项选择题 凭证密码双挂失不包括（）。
A.单与单密印 B.折与折密印 C.卡与卡密印 D.折与卡密印
221、单项选择题 电话银行当天连续（）次登录密码输入错误，密码将自动锁定，第二天会自动解锁.
222、单项选择题 根据《中国邮政储蓄银行关键岗位人员岗位轮换和强制个假暂行办法（2013修订版）》规定，强制休假的时间根据岗位性质与风险程度确定，原则上不少于（）个工作日。
A.3 B.4 C.5 D.6
223、单项选择题 活期存折“有密户”办理“紧急折取款”业务范围为（）。
A.县市局 B.省内 C.开户局 D.全国
224、多项选择题 防挂失交易操作风险须注意（）.
A.申请书的填写人 B.申请书的填写事项 C.后续处理的办理者 D.后续处理的确认
225、单项选择题 县（市、区）中心机构向地（州、市）机构请领要空白凭证时，原则上按不超过（）的实际使用量核发。
A.半个月 B.1个月 C.3个月 D.6个月
226、多项选择题 客户在窗口取款50000元（以下），凭（）办理.
A.存折 B.卡 C.身份证件 D.密码
227、单项选择题 绿卡储蓄卡是邮政部门为客户提供的一种多功能电子理财工具，发行对象为（）。
A.个人 B.单位 C.个人和单位均可 D.以上都不是
228、多项选择题 凭证密码双挂失满7天后，客户凭（）在柜台办理后续事项。
A.本人有效实名证件 B.原挂失申请书 C.凭证对应的密码 D.存款凭证
229、单项选择题 汇兑系统中商户注册时，按商户类型分为普通商户和（）。
A.个人商户 B.公司商户 C.集团商户 D.高级商户
230、单项选择题 兑付汇款时，按址汇款根据取款通知单，输入（），金额，标识码，选择身份证件种类，输入证件号码。
A.汇款人姓名 B.收款人姓名 C.汇票号码 D.收款人地址
231、多项选择题 自动转存后的存款（）和原存单一致.
A.户名 B.储种 C.存期 D.利率
232、多项选择题 下列属于司法查询内容的是（）.
A.会计凭证 B.对帐单 C.客户积分 D.冻结明细
233、单项选择题 汇款需在原汇款网点经支局长授权后兑付的是（）汇款。
A.退汇 B.无着 C.改汇 D.逾期
234、多项选择题 在办理异地绿卡取款交易时，应打印（）.
A.取款凭单 B.手续费收据 C.利息清单 D.通用凭证
235、单项选择题 帐户信息的修改只能为纠正（）操作出现差错而办理的。
A.普通柜员 B.客户 C.支行长 D.综合柜员
236、单项选择题 香港、澳门特别行政区居民在中国内地的实名身份证件为（）。
A.港澳居民往来内地通行证 B.港澳居民来往大陆通行证 C.户口簿 D.身份证
237、单项选择题 国内邮政汇兑的附言从第（）个汉字起，每个字收费0.10元。
A.4 B.5 C.6 D.7
238、单项选择题 办理ATM相关操作需经（）授权。
239、单项选择题 柜员强制签退的必输项（）。
A.操作员号 B.柜员号 C.日期 D.支局号
240、单项选择题 整存整取到期后，客户凭（）在营业窗口办理清户手续.
A.存单 B.身份证 C.密码 D.代领人身份证
241、单项选择题 办理个人跨行汇款，现金汇款金额在0至20万之间的，须经（）授权。
A.综合柜员 B.普通柜员 C.支局长 D.无此选项
242、单项选择题 存本取息是一次存入本金，（）支取利息。
A.提前 B.到期 C.分期均等 D.期中
243、多项选择题 重要空白凭证的管理与使用应遵守（）.
A.严格进行登记、盘结重要空白凭证 B.严格控制请领重要空白凭证的数量 C.严格执行重要空白凭证双人分管机制 D.严格按照要求发放、使用重要空白凭证
244、单项选择题 柜面“电子银行账户管理”交易中不包括（）。
A.电子银行账户签约 B.电子银行账户变更 C.电子银行客户指定信息维护 D.电子银行账户注销
245、多项选择题 凭证密码双挂失满7天后，需（）.
A.先密码重置再补发存折/单 B.先补发新存单/折再密码重置 C.先密码重置再补发新卡 D.先补发新卡再密码重置
246、单项选择题 商务汇款批量冲正交易适用于（）.
A.按址汇款 B.入账汇款 C.密码汇款 D.收汇汇款
247、单项选择题 汇兑日终，向储蓄缴现金，申请次日备用金的职责属于（）。
A.普柜 B.综合柜员 C.支局长或综柜 D.支局长
248、多项选择题 汇兑业务中有关编码规则正确的是（）.
A.机构代码由7位数字组成 B.柜员号由8位数字组成 C.商务客户号由9位数字组成 D.个人客户号由10位数字组成
249、多项选择题 密码汇款的挂失由汇款人凭（）在原收汇网点办理密码挂失。
A.汇款单 B.汇款收据 C.本人有效身份证件 D.单位证明
250、单项选择题 理财类交易账户密码挂失该交易体现在（）.
A.理财类交易账户挂失登记簿 B.个人理财业务交易列表 C.个人理财业务交易确认表 D.个人理财明细报表
251、多项选择题 电话银行注册客户遗忘登录密码时可通过（）重置登录密码.
A.电话银行 B.网上银行 C.营业网点 D.挂失
252、多项选择题 存本取息是根据客户在开户时约定的（）计算出每次的应付的利息。
A.本金 B.存期 C.支取利息的次数 D.支提利息的金额
253、单项选择题 储户从存款帐户中一次性提取（）金额以上的，应请取款人至少提前一天向储蓄网点预约，以便网点准备现金。
A.5万 B.10万 C.20万 D.50万
254、单项选择题 绿卡储蓄卡在自动柜员机每次取款限额不得超过（）。
A.3000元 B.2500元 C.20000元 D.10000元
255、单项选择题 礼仪卡取现每笔收取交易金额的（），最低（）。
A.1%，2 B.5%，1 C.1%，10 D.5%，2
256、多项选择题 理财类交易账户查询中，以下交易需要综合柜员授权的是（）.
A.按账号客户查询账户信息 B.按账号内部查询账户信息 C.按证件查询理财类交易账号 D.理财类交易账户登记簿查询
257、单项选择题 通知存款部分支取，留存金额高于起存金额的需重新开立通知存款账户，从（）计算存期.
A.原开户日 B.支取日 C.预约日 D.通知日
258、单项选择题 网点对重要空白凭证要做到（）检查核对。
A.每日 B.每周 C.每旬 D.每月
259、单项选择题 根据《中国邮政储蓄银行网点合规检查管理办法（试行）》规定，实行辖内集中管理的二级分行，由二级分行对所辖网点至少（）检查一次。
A.每年 B.每半年 C.每季度 D.每月
260、单项选择题 绿卡通卡内子账户可在（）邮政储蓄联网网点通存通取（含清户和部分提前支取）。
A.省内 B.全世界 C.县（市）内 D.全国
261、单项选择题 办理大额挂失交易需经（）授权。
262、单项选择题 用户按址汇款130.8元，附言为：订单号W100810663653，应向用户共收取（）元。
A.132 B.132.8 C.133.2 D.133.1
263、单项选择题 多张定额定期存单同时清户时，邮政储蓄利息清单（）.
A.逐张打印 B.合并打印 C.同等面额合并打印 D.手工书写
264、单项选择题 “ATM轧帐单”中没有反应的数额为（）.
A.本日请领现金 B.本日支取现金 C.本日废钞箱现金 D.本日结余现金
265、多项选择题 利率的换算公司=（）.
A.年利率/12=月利率 B.月利率/30=日利率 C.年利率/360=日利率 D.年利率=月利率X12=日利率X360
266、单项选择题 办理双挂失交易需经（）授权。
267、单项选择题 汇款业务中需用户提供客户有效实名证件复印并联网核查的汇款金额是（）以上？
A.5万以上 B.1万以上 C.10万以上 D.20万以上下级
268、单项选择题 每个存款证明不能超过（）个理财合同号。
A.1个 B.3个 C.5个 D.7个
269、多项选择题 按址汇款兑付时根据取款通知单，输入（）.
A.汇票号码 B.金额 C.标识码 D.收款人账号/卡号
270、单项选择题 （）是指客户持邮储银行信用卡账户向本行个人活期结算账户或信用卡账户转出资金。
A.现金转账还款 B.账户转账还款 C.信用卡转出转账 D.信用卡现金汇款
271、单项选择题 客户凭口头挂失申请书办理正式挂失时需重新填写（），并注明正式挂式。
A.存款凭单 B.取款凭单 C.挂失申请书 D.缴费凭单
272、单项选择题 发生假存折案件时，在接到应诉通知后，开户局未按要求在三个工作日内将应诉事项告知交易局的，每延迟一日（节假日不顺延），增加开户局（）的赔偿责任。
A.1% B.2% C.3% D.5%
273、单项选择题 活期存折“无密户”和只预留印鉴的账户在（）网点办理“紧急折取款”业务。
A.开户 B.市县 C.省内 D.全国
274、单项选择题 申请信用卡客户必须年满（）周岁，具有完全民事行为能力，信誉良好且有合法稳定收入来源的中国境内居民、在中国境内合法居留的外籍人士。
A.16 B.18 C.20 D.22
275、多项选择题 加办折申领时必须凭（）办理.
A.本人有效身份证件 B.代理人有效身份证件 C.绿卡 D.绿卡密码
276、单项选择题 代理保险销售人员不得将（）与银行理财产品、存款、基金等产品混同推介，不得套用“本金”、“存入”、“利息”等概念，不得片面地将保险产品的收益与银行存款利息、银行理财产品收益、基金收益等进行类比。
A.储蓄产品 B.保险产品 C.公司产品 D.信贷产品
277、单项选择题 下列选项中，（）是有固定的保底收益，保单年度末有红利分配，但红利不固定，并带有意外伤害致死或致残、定期死亡等保障的保险险种。
278、单项选择题 储蓄统版系统中，“起息日更改”交易代码为（）。
A.060101 B.060106 C.060107 D.060109
279、单项选择题 邮储业务差错的处理要求（）。
A.存款超时，柜员应按提示收款 B.各种超时情况下的存款交易可重复操作 C.交易异常或发生业务差错时，必须把现金交还客户 D.在办理存款交易前后，对客户帐余额的判定有疑问的，一律不办理业务
280、单项选择题 7天通知存款必须提前（）天通知约定支取存款。
A.1 B.3 C.5 D.7
281、单项选择题 绿卡银联卡的卡号发卡机构标识（）位。
A.4位 B.5位 C.6位 D.7位
282、单项选择题 绿卡具有（）、跨行通用、安全快捷的特点。
A.消费支付 B.存取现金 C.通存通兑 D.质押贷款
283、单项选择题 手中的钱箱与系统中的尾箱核对的过程是（）。
A.查询 B.轧帐 C.日常营业 D.日常处理
284、单项选择题 营业终了，应按会计制将（）上缴市县局。
A.所有现金 B.所有凭证 C.现金尾数 D.大数现金
285、单项选择题 客户在ATM上办理转帐业务，每日每户累计最高转出金额不得超过（）元.
A.2万 B.2万（含） C.5万 D.5万（含）
286、单项选择题 取款金额在50万元（含）以上的，须经（）授权。
287、单项选择题 储蓄机构在代扣税款时，应当在给客户的（）上注明已扣税款的数额。
A.存单 B.利息清单 C.代扣税款收据 D.代扣税款清单
288、单项选择题 在“无账户签约”模式下，客户只需拥有（），即可先在网点签约加办卡通功能，加办成功后凭收到的手机验证码，在支付宝网站激活支付宝账户.
A.固定电话 B.手机号码 C.支付宝账号 D.E-mail
289、多项选择题 凭证收支结存表据本日凭证使用的各种情况分别列支，包括有（）.
A.开户/领卡和换折/卡 B.部提和挂失补新 C.作废和丢失 D.上缴
290、单项选择题 一本通业务种类号（）。
A.01 B.02 C.03 D.06
291、单项选择题 汇兑系统中柜员号由7位数字组成，省代码为（）。
A.后5位 B.前5位 C.前2位 D.后2位
292、多项选择题 我行接受其他金融机构的委托为其代销专户理财产品，发行主体包括（）.
A.基金公司 B.商业银行 C.证券公司 D.信托公司
293、多项选择题 储蓄国债（电子式）可取消交易为（）.
A.被取消交易再取消 B.提前兑取交易 C.预购 D.认购
294、单项选择题 目前一本通内单笔存款金额最高（），超过需分笔开户.
A.100万以上 B.100万以上（含） C.200万以上 D.200万以上（含）
295、单项选择题 汇款业务中短信回音每笔（）元.
A.1元 B.2元 C.3元 D.5元
296、单项选择题 活期存折清户时打印存折和利息清单，然后在存折上加盖（）戳记。
A.现金讫 B.作废 C.清户 D.取消
297、单项选择题 在汇款附加业务中，收费为一元的附加业务为（）。
A.投单回执 B.普通附言 C.短信回音 D.改汇
298、单项选择题 自（）起，将目前对公入账汇款和商务汇款单笔最高5万元的限额调高至20万元，汇费收取标准不变.
A.40081 B.39995 C.39897 D.39892
299、单项选择题 兑付汇款时，按址汇款根据取款通知单，输入汇票号码，金额，（），选择身份证件种类，输入证件号码。
A.汇款人姓名 B.标识码 C.收款人姓名 D.收款人地址
300、单项选择题 活期存款采用日积数方法计息，公式为（）.
A.利息=日积数*日利率 B.利息=本金*日利率 C.利息=本金*日利率*天数 D.利息=本金*日积数*天数
