经济学:保险法考试题(强化练习)
2020-03-31 03:23:00 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、单项选择题  教育支出的成长率比一般通货膨胀率高。以2004年为例,一般物价成长率仅为1.1%,而教育费用成长率达到()。

A.4.30%
B.4.40%
C.3.30%
D.3.40%


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2、判断题  无保险销售从业人员资格考试(或代理资格证)不可展业。如果代理资格证过期,则不影响展业。


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3、问答题  甲乙丙丁四个股东共同出资设立一家有限责任公司,经资产评估事务所的评估,…但是各股东以承担有限责任为由拒绝承担清偿责任。 甲股东的出资行为是否符合公司法的规定?


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4、填空题  如果申请资格人为未成年人,须由其()代为签字。


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5、名词解释  保险代理人


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6、多项选择题  不同种类产品的保障功能不同。保险销售人员需要在了解客户需求后,找到客户家庭财务安全所存在的问题,给出合理化建议,并根据客户的目标配置合理的保险产品或者产品组合。从客户角度考虑,各类保险产品的功能主要为()。

A.定期和终身寿险以被保险人死亡为保险标的,主要保障被保险人死亡后,受益人的生活不因被保险人的死亡而发生巨大变化
B.两全保险生存到规定年限或者在规定年限内死亡,受益人均可得到保障。两全保险保障较为全面,费率较高。可用作养老、子女教育和遗产规划使用
C.生存年金可保障在受益人生存到一定年限后,有可用的年金,可用作养老保险的补充
D.意外保险可保障合同规定的风险发生后,受益人可获得经济补偿,保证家庭财务不因风险发生产生太大的变化,保障家庭财务安全健康和疾病保险主要保障疾病、护理等引起的家庭财务变化得到有效的补充,保障家庭财务安全


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7、判断题  服刑人员原则上不得作为被保险人投保。


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8、问答题  中国进入WTO后,给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是,请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。 如何认定乙的出资?


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9、多项选择题  委托业务员代办时,申请书上委托栏哪些项必须填写?()

A.业务员姓名
B.业务员身份证件号码
C.业务员地址
D.业务员电话


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10、单项选择题  业务人员手中持有的每种单证不能超过()张,个人领用的有价单证有效期为“自发放之日起()天”。

A.5,10
B.5,15
C.15,5
D.20,15


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11、判断题  相对于其他人身保险保险产品而言,意外伤害保险一般费率比较低,保障金额也同样比较低。()


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12、问答题  2008年12月10日债权人某银行分行向市中级人民法院申请雅光葡萄酒厂破产。经查:雅光葡萄酒厂仅有资产73.7万元,…银行提出异议,不同意含有抵押债权的财产加人整体拍卖,要求优先受偿。法院裁定异议不成立,扣除破产费,按原方案分配后,裁定终止破产程序。 银行有部分无财产担保债权,申请破产合法吗?


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13、填空题  在团体意外伤害保险中,被保险人一旦脱离(),保单效力即行中止。


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14、填空题  投保书填写中通讯地址一栏填写常住地址,完整填写省、市、区县和具体门牌号及()。


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15、名词解释  保险利益


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16、单项选择题  以下哪些不属于生活意外风险。()

A.加工车间火灾
B.触电
C.烫伤
D.溺水


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17、多项选择题  教育保险还特别设有()等附加产品。

A.少儿意外险
B.少儿健康医疗险
C.意外医疗
D.医疗住院补贴


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18、多项选择题  电子保单具有(),只要是公司签发的电子保单均被认可,一旦保单被篡改,则保单效力消失。

A.唯一性
B.保密性
C.不可篡改性
D.不可否认性


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19、多项选择题  下列哪些单证为过期单证()。

A.超过360天的保单打印纸
B.超过10天的激活卡
C.超过120天的借贷安心保险单
D.以上三项均正确


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20、多项选择题  新华保险的()战略实施将真正立足于客户的保障需求,针对客户全生命周期的保险保障需求,设计相应的保险产品和服务,并通过客户更加接受的营销方式将保险产品销售给客户。

A.以客户为中心
B.回归保险本原
C.以规模为中心
D.回归经营本原


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21、单项选择题  建筑工程团体意外伤害保险投保书编码()。

A.UA062
B.UA061
C.UA063
D.UA066


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22、单项选择题  保单签收回执应在()个工作日内交回公司。

A.1
B.2
C.3
D.4


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23、多项选择题  多形式丰富内容理赔服务资讯包括()。

A.《赔案自己会说话》
B.《标准化理赔服务手册》
C.《易赔通》
D.《理赔服务之窗》


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24、判断题  虽然高等教育的快速发展正在迅速提升中国家庭的职业知识含量,但是良好的教育经历并不能帮助家庭提高甚至改变其社会职业阶层,从而改变社会地位。


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25、单项选择题  个人意外伤害保险按()可以划分为意外伤害死亡残疾保险。意外伤害医疗保险和综合意外伤害保险。

A.实施方式
B.险种结构
C.保险责任
D.保险期限


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26、单项选择题  使用短信-电话互动服务,客户需要以什么方式将服务请求提交至95567?()

A.拨打电话
B.发送短信
C.发送电子邮件
D.使用微信


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27、单项选择题  作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于青年期客户特点的是()。

A.客户年龄较轻、20-28岁,收入较低、花销大,健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担
B.家庭处于主要消费期,收入增加,生活稳定;为提高生活质量,往往需要较大的家庭建设支出:购买高档日用品;贷款买房、买车
C.子女教育为核心;家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用;夫妇双方年纪渐大,健康状况应该考虑;由于家庭成员增加,家庭和子女教育负担重,保险意识增强
D.自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰;收入稳定,水平较高;子女完全独立,债务已逐渐减轻;夫妇双方年纪较大,健康状况有所下降;家庭成员不再增加,家庭负担较轻;保险意识需求增强


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28、判断题  保障功能是教育储蓄独有的一项优势。


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29、名词解释  免责条款


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30、问答题  某公司职员经常出差,在1999年7月5日向A保险公司投保家庭财产保险60万元……B公司则以章某重复保险为由,认为保险合同无效,应当解除合同。 重复保险是否一律视为具有保险欺诈因素?


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31、判断题  妻子作为投保人,可以为作为被保险人的丈夫签名,因为所交保费使用的是夫妻共同财产。


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32、判断题  当前中国城市家庭义务教育阶段子女教育支出仍然是家庭经济支出的重要组成,但支出比例较小。


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33、填空题  风险转移的方式可以分为非保险转移和()。


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34、判断题  在诸多教育金规划方式中,教育保险不属于集合投资。


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35、判断题  保额分红与现金分红相比,分得的红利更高。()


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36、多项选择题  以下哪些保险对境外就医的费用不予理赔()。

A.重疾险
B.寿险
C.一般意外医疗保险
D.住院医疗保险


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37、单项选择题  业务员根据客户投保意愿提交申请,核保人员风险评估后厘定费率的报价方式为()。

A.自助报价
B.人工报价
C.系统报价
D.业务报价


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38、判断题  保险一经签发,财富传承的指向、内容及金额就能立即确定的特性。()


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39、单项选择题  2012年9月,由中国企业联合会、中国企业家协会主办的“2012年中国企业500强”评选活动,新华保险排名第()位。

A.98
B.97
C.101
D.100


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40、名词解释  保险经纪人


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41、单项选择题  教育保险具有典型性,当投保人遭遇不幸丧失工作能力时,没有经济收入的孩子仍可继续获得保险的有效庇护。这个功能指的是()。

A.年度红利
B.保额分红
C.生存领取
D.保费豁免


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42、单项选择题  个人及家庭损失是指因遭受()而导致个人和家庭在经济.健康.精神等方面产生的损害和损失。

A.意外风险事故
B.自然灾害
C.收入损失
D.精神损失


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43、多项选择题  近年来,公司致力于用最新的互联网、通信技术为客户提供更为便捷、贴心、高效的服务项目。()作为E服务平台的两大重要支柱,从保单生命周期的各个环节服务于内部客户与外部客户,对公司的业务推动、客户服务方面起到了重要作用。

A.短信服务平台
B.公司官方门户网站
C.短信平台
D.柜面服务


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44、单项选择题  以下关于中国人口老龄化现状描述不正确的是()。

A.中国现有较高的生育率是造成人口老龄化的原因之一
B.中国人均寿命延长是造成人口老龄化的原因之一
C.21世纪的中国将是一个不可逆转的老龄社会
D.中国的老龄化超前于现代化,具有未富先老的特点


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45、填空题  ()养老保险的保险期间指保险合同生效到终止的时间跨度。


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46、判断题  理财是一个极具个性化的过程,由于每个人、每个家庭的年龄结构、家庭形态、收支状况、风险承受能力和想要实现的目标都不一样,因而产生的理财需求和具体的理财规划内容也不尽相同。


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47、单项选择题  “在线客服”功能在官方网站的哪个模块可以使用?()

A.网站首页
B.客服中心
C.我的保险
D.卡单专区


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48、判断题  保险公司不属于我国开展委托理财业务的主要机构。()


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49、多项选择题  国家损失主要包括哪些方面()。

A.间接经济损失
B.直接经济损失
C.人员伤亡
D.救助安置费用


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50、单项选择题  自愿或强制性人身意外伤害保险是按()划分的。

A.实施方式
B.险种结构
C.承保风险
D.保险期限


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51、填空题  计划生育政策()形成我国人口老龄化的原因。


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52、问答题  2001年12月10日债权人某银行分行向市中级人民法院申请雅光葡萄酒厂破产。…法院裁定异方议不成立,扣除破产费,按原方案分配后,裁定终止破产程序。 银行有部分无财产担保债权,请问申请破产合法吗?


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53、多项选择题  以下哪些情况属于企业由意外事件的发生而造成的间接损失?()

A.生产车间机器故障压断工人手指
B.火灾导致商场停业引起的商铺租金损失
C.地震导致煤矿坍塌矿工死亡
D.工厂大火烧毁订单货物导致的利润损失


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54、多项选择题  就子女教育金筹资方式来说,教育保险所具有的特征是()。

A.适用广泛
B.回报稳定
C.兼具保障
D.强制积累


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55、判断题  祥瑞一生是典型的终身寿险。()


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56、名词解释  人寿保险


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57、单项选择题  ()在各类保险中起源最早,带动了整个现代保险业的繁荣与发展。

A.人寿保险
B.海上保险
C.火灾保险
D.劳合社


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58、单项选择题  如果申请资格人为未成年人,申请书上的签字应由()签写。

A.受理柜员
B.代办业务员
C.未成年人的法定监护人
D.未成年人自己


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59、单项选择题  新华理赔公益服务会以服务理赔客户为出发点,对于()中发生灾难事故、疾病等遭遇不幸的家庭及特定人群开展长期志愿服务活动。

A.理赔客户
B.公司客户
C.社会贫困人士
D.社会人士


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60、单项选择题  简易案件的标准是()以内的医疗险。

A.500
B.1000
C.2000
D.3000


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61、单项选择题  公司在2000年推出第一款投资连结型保险产品(),并在网站及时公布该产品的买入价和买入价。

A.创世之约
B.至爱无双
C.吉庆有余
D.精选一号


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62、多项选择题  由于子女教育是不可拖延、无法等待的刚性需求,应此具有()。

A.不可逆性
B.可预见性
C.周期性
D.长期性


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63、单项选择题  95567电话自助语音不可实现()

A.保单信息查询
B.了解保全流程
C.更改保单密码
D.预约上门服务


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64、单项选择题  商业养老保险的领取方式通常有().

A.不定额、定时或一次性领取
B.不定额、不定时或一次性领取
C.定额、不定时或一次性领取
D.定额、定时或一次性领取


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65、判断题  疾病保险的保险金给付与具体医疗所花费的费用有直接的关系。()


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66、单项选择题  对于商业健康保险购买原则中按需设计叙述错误的是()。

A.对于没有参加社会基本医疗保险的消费者,比较适合投保定额给付型和费用补偿医疗保险
B.对于已参加社会基本医疗保险的消费者,应选择定额给付型和非社保费用补偿医疗保险作为医疗保障的补充
C.购买保险时应重点考虑自身的收入状况、支付能力、可能性费用支出等因素,从而选择适合自己的保险险种
D.即使不同经济状况的人群保险需求其实一样


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67、单项选择题  全面了解客户参加各类保险保障情况,应帮助客户梳理保险保障类型,以下说法错误的是()。

A.包括社保或农合的保障责任与金额
B.单位提供的医疗福利、其他保险公司承保的保险产品责任
C.从自我出发,销售高佣金、责任简单产品
D.针对客户年龄、工作、生活习惯、爱好,综合分析为客户选择和补充保障产品


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68、问答题  甲乙丙丁四个股东共同出资设立一家有限责任公司,经资产评估事务所的评估,…但是各股东以承担有限责任为由拒绝承担清偿责任。 股东的辩解有否法律根据?


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69、判断题  商业健康保险中的给付型产品以被保险人罹患保险条款中列出的某种疾病为给付条件,获得保险公司一次性定额给付,不发生医疗费用不给付。


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70、判断题  教育保险的给付方式多为一次给付,回报期相对较长,能满足子女不同年龄段的学费需求。


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71、多项选择题  原保单申请()保全项目后,客户不能再申请新增附加险。

A.减保
B.年金领取
C.减额交清
D.险种转换


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72、判断题  向客户提供投诉维权服务是保护消费者权益的必要手段。


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73、判断题  内勤人员应正确理解“132”战略,做好对销售一线的服务和支持工作,以客户和队伍需求为导向不断创新。


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74、单项选择题  关于新型人寿保险,以下说法不正确的是()。

A.部分新型人寿保险有分红或投资功能,有一定的收益和风险,万能险通常有保证利率
B.投资连结险及万能险相比普通寿险风险更高、收益也可能更高
C.适合既关注保障、也具有一定风险承受力的投资者
D.只有投资功能,无保障功能


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75、单项选择题  关于未成年人投保,以下说法正确的是()。

A.X某为其5岁的侄子进行投保,保险公司可以接纳。
B.为未成年人投人身保险,其保险金是没有限额的。
C.对于未成年人投保,业务员需要问询一下其在我公司的投保情况,其他公司的就不用管了。
D.X某带6岁的孩子B坐飞机,并为其购买了50万的保险,飞机发生事故,孩子B身故,保险公司给付了50万的保险金。


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76、单项选择题  下列选项中,哪一类不属于新型人身保险产品()。

A.分红型保险
B.理财险
C.万能型保险
D.投资连结型保险


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77、多项选择题  ()保全项目的申请资格人为被保险人。

A.满期金领取
B.年金领取
C.保单贷款
D.账户注销


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78、判断题  子女教育金是不可拖延的刚性需求。


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79、问答题  甲公司有一座仓库,董事会责成经理对仓库投保火灾险。…拒绝转移香蕉水。 甲公司在仓库里堆放香蕉水属于保险法规定的何种行为?


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80、单项选择题  疾病的三级预防中,疾病控制与早期治疗属于()。

A.一级预防
B.二级预防
C.三级预防
D.四级预防


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81、单项选择题  公司开通95567理赔专线受理客户理赔报案和理赔咨询服务,服务为()。

A.5×24小时
B.5×8小时
C.7×24小时
D.7×8小时


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82、判断题  自然人生前通过购买人寿保险单,指定保险受益人,同样可以实现遗产转移的目的。()


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83、多项选择题  理赔服务明星享有服务内容包括()。

A.柜面办理理赔业务优先受理
B.理赔案件系统优先排队处理
C.优先发放理赔服务宣传品
D.优先获得理赔关怀客户资源


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84、名词解释  责任保险


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85、填空题  ()可以有效降低风险发生概率,减少风险所带来的损失。


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86、多项选择题  以下属于我国人口老龄化特点的是().

A.决对数量
B.发展速度快
C.高龄化趋势明显增长
D.城乡老龄化差别大


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87、多项选择题  常用保全类单证包括()。

A.保全批单
B.保全人名清单
C.保全作业申请书
D.索赔申请书


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88、判断题  公司发展初期(1996-1999),在跟随同业主流产品基础上,基本形成以寿险、年金、重疾为主的传统险产品体系。()


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89、填空题  财物损害、人身伤残和()是最常见的损害表现形式。


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90、多项选择题  理赔申请人及受益人的相同点()。

A.理赔申请人及受益人一般情况下都需要具备受益权;
B.受益人必须是自然人,理赔申请人也可为法人或其他组织;
C.都会出现在理赔环节中;
D.以上都不是。


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91、判断题  教育保险在险种设计时通常都考虑了保险金的专款专用。


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92、多项选择题  家庭形成期的客户,处于家庭主要消费期,收入增加,生活稳定;为提高生活质量,往往需要较大的家庭建设支出:购买高档日用品;贷款买房、买车;夫妇双方年纪较轻,健康状况良好;随着家庭的形成,责任感和经济负担的增加,保险意识和需求有所增加。对于此类型的客户,一般情况下的保险需求为()。

A.转移家庭购买车、房的财务风险的定期寿险
B.意外、基本的健康医疗险是保障的重点
C.处于家庭和事业的新起点,可购买适量的投资型保险产品回避风险
D.不需要购买保险


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93、单项选择题  大疾病保险于1983年在()问世,是由外科医生马里优斯巴纳德最先提出这一产品创意的。

A.英国
B.南非
C.加拿大
D.澳大利亚


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94、单项选择题  ()特性是人寿保险相对于其他很多金融产品的重要特征。

A.合理性
B.长期性
C.专属性
D.稳定性


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95、单项选择题  在保险合同中,由法律规定的保险双方权利和义务的保险条款被称为().

A.附加条款
B.担保条款
C.法定条款
D.特殊条款


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96、判断题  人通常被认为拥有两种财富,一种是已经获得的财产,另一种是人潜在的财产,即人创造价值的能力。()


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97、多项选择题  签订保单时哪些重要事项须如实办?()

A.年龄职业与理赔
B.健康告知与理赔
C.身故受益人的指定
D.投保单亲笔签名的重要性


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98、问答题  

金福股份有限公司经证监会批准向社会公开发行股票,…要求其出具一份有关公司上市的法律意见。
问:如果你是该证券律师事务所的律师,你认为上市公司应具备哪些条件?


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99、多项选择题  下列描述中,属于定期寿险产品的选项有哪些()。

A.费率相比其他寿险产品低,可以用较少的钱获得较高的身故保障
B.费率相比其他寿险产品低,获得的身故保障也相对较低
C.事宜用于进行教育金、养老金的积累
D.一般比较适宜承担较重家庭负担的人、刚刚建立家庭的年轻人购买


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100、多项选择题  急性心肌梗塞的临床表现()。

A.肌酶或肌钙蛋白呈符合急性心肌梗塞的动态性变化;
B.心电图改变提示急性心肌梗塞;
C.急性胸痛;
D.发病90天后,经检查证实左心室功能降低,如左心室射血分数低于70%。


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101、问答题  

股份有限公司经证监会批准向社会公开发行股票,募集到公司章程规定的股本数额4000万元人民币。…要求其出具一份有关公司上市的法律意见。
如果你是该证券律师事务所的律师,你认为在法律意见书中至少应当陈述哪些内容?


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102、判断题  综合医疗保险是保险人为被保险人提供的一种全面的医疗费用保险,其费用范围包括医疗、住院、手术等一切费用。


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103、多项选择题  现行社会养老保险制度下基本养老金的领取标准包括().

A.个人累计缴费时间满10年
B.所在单位和个人依法参加基本养老保险并履行缴费义务
C.本人达到法定退休年龄并办理了退休手续
D.个人累计缴费时间满15年


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104、多项选择题  当前,我们面对的消费者正在发生巨大的变化,具体体现为()。

A.客户结构正在变化
B.客户需求正在变化
C.客户消费方式正在变化
D.客户价值正在发生变化


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105、单项选择题  下列哪项不属于意外风险的种类()。

A.交通事故
B.自然灾害
C.生产意外风险
D.生活意外风险


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106、多项选择题  教育保险的优点是兼具强制积累和保障功能,且交费比较灵活,可选择()。

A.一次性交费
B.月交
C.也可几个月合并交
D.年交


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107、多项选择题  新华理赔关怀公益服务会志愿者包括()。

A.核赔人和查勘人
B.在职业务员
C.自愿加入公益组织的其他公司员工
D.自愿加入公益组织社会人士


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108、单项选择题  被保险人根据自己的理财目标和经济状况决定退休计划,考虑何时开始领取养老金后,可据此选择商业养老保险的().

A.保险责任
B.领取时间
C.保险条款
D.收益人


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109、填空题  客户可以通过网站自助下载()通知书。


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110、多项选择题  按照保险金的给付性质,医疗保险可以划分为哪两类()。

A.定期给付型医疗保险
B.定额给付型医疗保险
C.费用补偿型医疗保险
D.金额补偿型医疗保险


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111、多项选择题  新华保险短信提示功能已经覆盖至理赔流程的各个环节,包括()。

A.报案
B.资料受理
C.一次性补充单证
D.结案


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112、单项选择题  ()年,新华保险推出“3G移动理赔”服务,理赔人员在客户家中或住院期间将客户出险信息及理赔资料通过智能手机实时传回公司业务系统,免去客户奔波之劳,实现一站式的理赔受理、资料上传、审核等全流程服务。

A.2009
B.2010
C.2011
D.2012


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113、单项选择题  发生保险事件时,保险公司按照合同约定的内容向保单受益人支付合同承诺的义务。受益人可以享受()的权益。

A.100%
B.80%
C.60%
D.50%


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114、填空题  保单条款转换后,保单不再享受()。


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115、判断题  外汇风险较大,适合对外界各种信息反应比较敏锐、有相关专业知识的投资者。


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116、填空题  我国庞大的老年群体在()、()、社会服务等方面的需求正在日益增长。


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117、判断题  活期存款作为投资工具具有风险低,流动性极高,可随时存取,收益性好的特点。


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118、单项选择题  企业为员工购买团体意外伤害保险是一种()类型的风险管理方式。

A.风险自留
B.风险控制
C.风险转移
D.风险分散


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119、单项选择题  国家助学贷款期限一般不超过10年,最长不超过借款学生毕业后(),借款学生可在毕业后1-2年开始还款、()内必须还清。

A.8年、6年
B.8年、8年
C.6年、8年
D.6年、6年


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120、判断题  第一顺序继承人包括:配偶、子女、父母、亲生兄弟姐妹。()


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121、单项选择题  下列叙述中,对于合伙人之一发生不幸后,可能出现的问题,表述不准确的是()。

A.合伙人之一发生不幸后,其继承人可能不能有效继承
B.合伙人之一发生不幸后,其企业所有权的变现性差
C.合伙人之一发生不幸后,企业可能遇到问题,难以进行装让
D.合伙人之一发生不幸后,因合伙人生前具备充分的信任度,不会出现道德风险问题


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122、单项选择题  影响商业养老保险需求的两项重要因素是().

A.消费支出和养老时长
B.教育资源和教育时长
C.意外概率和损失程度
D.人口数量和科技水平


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123、多项选择题  一般来说,投保教育保险应注意以下几点事项()。

A.早投保更划算
B.先保障后教育
C.投保多返还多
D.先父母后子女


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124、名词解释  代位求偿权


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125、单项选择题  2012陆家嘴论坛当时的中国证监会主席郭树清在做主旨演讲时表示,中国的储蓄率高达(),这在世界上几乎是绝无仅有的。

A.30%
B.45%
C.52%
D.70%


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126、多项选择题  电子保单所具备的优点为()。

A.快速省时
B.节省纸质资源
C.随时随地购买
D.查询简便


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127、单项选择题  ()享有在被保险人身故后领取保险金的权利。

A.被保险人
B.投保人
C.受益人
D.保险人


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128、填空题  ()即意外伤害风险,是指因意外导致身体受到伤害.财产遭受损失的事件,是由外来的、突发的、非本意的、非疾病的原因使身体造成损伤、财产遭受损失的客观事件。


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129、填空题  客户可通过95567或网站进行()激活。


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130、多项选择题  真实年龄在承保范围内,但投保人支付的保费少于应付保费的,以下说法正确的是()。

A.保险人有权要求投保人补交保费
B.在给付保险金时,按照实付保费与应付保费比例支付
C.有权解除合同
D.解除合同,可以不退保费


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131、单项选择题  目前,解决子女教育金的方法有哪些()。

A.教育保险、助学贷款、期货投资、股票经营、基金定投
B.教育储蓄、教育保险、助学贷款、教育信托基金、基金定投
C.教育储蓄、债券交易、助学贷款、教育信托基金、基金定投
D.教育储蓄、教育保险、助学贷款、期货投资、基金定投


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132、单项选择题  如果保单没有指定明确的受益人,那么保险公司将按照()进行处理。

A.法定继承人
B.投保人
C.被保险人的子女
D.被保险人的配偶


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133、判断题  人生风险无处不在,建立一个能够在家庭出现异常情况,如失业、大病、灾难等意外事件的情况下也能安全度过危机的现金保障系统十分关键,这也是理财规划首先应考虑和重点安排的。


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134、多项选择题  个险业务员展业时,使用到的单证包括()。

A.个人寿险投保书
B.人身投保提示
C.业务员告知书
D.团体预售收据


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135、单项选择题  作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于家庭成长期客户特点的是()

A.客户年龄较轻、20-28岁,收入较低、花销大,健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担
B.家庭处于主要消费期,收入增加,生活稳定;为提高生活质量,往往需要较大的家庭建设支出:购买高档日用品;贷款买房、买车
C.子女教育为核心;家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用;夫妇双方年纪渐大,健康状况应该考虑;由于家庭成员增加,家庭和子女教育负担重,保险意识增强
D.自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰;收入稳定,水平较高;子女完全独立,债务已逐渐减轻;夫妇双方年纪较大,健康状况有所下降;家庭成员不再增加,家庭负担较轻;保险意识需求增强


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136、判断题  回归保险本原是保险企业在激烈的市场竞争中安身立命的根本。()


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137、单项选择题  掌上e服务可支持以下哪类设备使用?()

A.台式机
B.普通手机
C.PAD或智能手机
D.笔记本电脑


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138、单项选择题  对于城镇职工基本医疗保险叙述错误的是()。

A.是为补偿劳动者因疾病风险遭受经济损失而建立一项社会保险制度
B.通过用人单位和个人缴费,建立医疗保险基金
C.参保人员患病就诊发生医疗费用后,医疗保险经办机构给予一定的经济补偿
D.城镇职工基本医疗保险只覆盖具有城镇户口的职工


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139、单项选择题  报告显示,义务教育阶段,调查样本中近四成城市家庭子女教育年度支出费用在元以上,有2.8%的家庭子女教育年度支出在()元以上。

A.6000、30000
B.6000、50000
C.9000、50000
D.9000、30000


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140、判断题  理财规划是一个全面的、个性化的、长期的动态过程,是对人生进行整体的规划;投资规划只是理财规划的一个部分。


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141、单项选择题  有价单证应视同()进行管理。

A.现金
B.票据
C.白纸
D.以上三个答案均正确


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142、单项选择题  简易案件理赔时效是()小时。

A.1
B.2
C.3
D.4


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143、单项选择题  对于身故受益人的指定,以下说法错误的是()。

A.投保人指定身故受益人时不用征得被保险人的同意。
B.只能指定一人为身故受益人。
C.可以指定多人为身故受益人。
D.投保人与被保险人均可以指定身故受益人。


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144、填空题  续期交费信息变更可以在()上自助办理。


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145、问答题  2008年12月10日债权人某银行分行向市中级人民法院申请雅光葡萄酒厂破产。经查:雅光葡萄酒厂仅有资产73.7万元,…银行提出异议,不同意含有抵押债权的财产加人整体拍卖,要求优先受偿。法院裁定异议不成立,扣除破产费,按原方案分配后,裁定终止破产程序。 根据《企业破产法(试行)》和《民事诉讼法》,破产还债程序包括什么?


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146、判断题  业务单证等同现金进行管理。


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147、问答题  史建华就自己的一辆新捷达轿车向永安保险公司投保全险,…永安保险公司听说此情况后就拒绝赔偿。 史建华是否有权免除肇事者赔偿自己车辆损失的责任?


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148、填空题  如果保单不慎污损或丢失,客户可以向()申请补发。


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149、单项选择题  下列不是风险回避的劣势的是()。

A.消极的回避风险意味着放弃利益
B.回避一种风险的同时有可能产生其他新的风险
C.有些风险是无法回避的
D.所有风险都是可以回避的


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150、判断题  国家助学贷款利率按中国人民银行规定的次期不同档次贷款利率执行。


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151、单项选择题  关于生存调查,以下描述不正确的是()。

A.生调之前应提前与客户预约时间地点
B.主要生调对象应选择被保险人
C.当被保险人是未成年人时,主要生调对象也应选择被保险人
D.生调时应引导客户实事求是提供自己的工作、生活信息


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152、填空题  富裕及以上客户是指家庭年均收入在()万元人民币以上的人群。


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153、填空题  ()是指由于一个或多个意外事件的发生,在某一特定条件和特定企业内外部产生的多种损失的综合。


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154、单项选择题  高端医疗团体保单投保单编码()。

A.UA062
B.UA061
C.UA063
D.UA066


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155、判断题  在成熟的市场经济国家,大部分投资人均采用自我理财的方式进行财富的保值增值。()


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156、判断题  小李是某公司白领,不满足于生活现状,但因其缺乏理财投资渠道,小李将每月仅有的少量积蓄全部投入彩票幻想一夜暴富。小李的理财方式是否正确()


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157、填空题  所有领用的有价单证,不可随意损坏或撕毁,必须缴回公司进行()。


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158、填空题  合规不仅是()、()以及专业合规人员的责任,更是公司每一位员工和营销员的。


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159、单项选择题  下列对于经济周期描述正确的是()。

A.复苏阶段:经济上行,通胀下行
B.过热阶段:经济上行,通胀下行
C.哑铃型:第二种资产比重最小,其他两类比重较大;稳定性偏弱,缺乏合理性
D.菱形:第二类资产比重最大,其他两类比重较小;风险性和稳定性均很好


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160、判断题  普通型保险的责任相对多样,但不与保险公司经营挂钩,客户不能与保险公司共享经营成果。()


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161、单项选择题  信托受益人是由()指定的。

A.受托人
B.信托财产的保管人
C.中国银监会及其派出机构
D.委托人


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162、多项选择题  分红查询渠道有哪些()

A.95567人工播报或95567语音自助查询
B.官方网站自助查询
C.编辑指令短信“FHBG+保单号”至95567
D.寄发红利通知书


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163、判断题  未经总公司批准,任何单位和个人一律不得自行印制各类业务单证。


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164、问答题  投保人故意隐瞒事实或者不履行告知义务应承担什么法律后果?


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165、单项选择题  对于收入保障保险叙述错误的是()。

A.以因保险合同约定的疾病或者意外伤害导致工作能力丧失为给付保险金条件
B.是为被保险人在一定时期内收入减少或者中断提供保障的保险
C.其主要目的是为被保险人因丧失工作能力导致收入的丧失或减少提供经济保障
D.承担被保险人因疾病或意外伤害所发生的医疗费用


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166、多项选择题  下列哪些描述属于万能型保险的特点()。

A.交费灵活,收费透明
B.风险较高
C.可以通过追加保费或领取现金价值对保额进行调节
D.通常不设定最低保证利率


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167、多项选择题  本世纪我国人口老龄化发展趋势预计分为()几个阶段.

A.快速老龄化阶段
B.加速老龄化阶段
C.重度老龄化阶段
D.适度老龄化阶段


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168、单项选择题  2010年,公司聘请了国际著名的()管理咨询公司,帮助公司制定适合自身发展需要的五年规划。

A.科尔尼
B.埃森哲
C.罗兰贝格
D.麦肯锡


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169、单项选择题  关于体检,以下说法正确的是()。

A.买保险是一定要做体检的。
B.保险公司会随机对被保险人进行健康抽检。
C.有体检了,健康告知这道流程其实就可以免去了。
D.客户年龄较大的,考虑老人家行动不便,可以不用体检。


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170、判断题  复利是指在每经过一个计息期后,都要将所剩利息加入本金,以计算下期的利息。这样,在每一个计息期,上一个计息期的利息都将成为生息的本金,即以利生利,也就是俗称的“利滚利”。()


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171、单项选择题  属于特定意外伤害保险的是()。

A.学生团体平安保险
B.驾驶员意外伤害保险
C.个人人身意外伤害保险
D.团体人身意外伤害保险


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172、问答题  中国进入WTO后,给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是,请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。 乙反对甲将其出资份额转让给丁,反对是否有效?


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173、多项选择题  客户申请减保,()同比例减少.

A.保单现金价值
B.保额
C.保费
D.分红


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174、判断题  正常使用的业务单证经过一系列相关处理,形成业务档案,成为公司承担经济责任、履行经济义务的法律依据,是公司业务经营活动运行的重要载体,也是公司进行业务活动与管理的重要依据和凭证。


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175、多项选择题  新华保险“132”战略具体指()。

A.一个中心
B.三个支撑点
C.两大历史变革
D.两个历史机遇


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176、多项选择题  下列关于保险合同中受益人的描述正确的是()。

A.《保险法》第四十二条规定,如果债务人死亡,其购买的保险又有明确指定的受益人,那么这笔保险金会直接赔给受益人,不作为遗产处理,也不会被用来偿还债务。但如果没有指定受益人、受益人死亡或者只是在保单的受益人项目里填写了“法定”,那该笔赔偿金则算作被保险人的遗产,需要偿还生前债务。
B.填写保单时,千万不能忽视受益人一栏,约定受益人时,有四点必须知晓:一要填写受益人姓名、受益份额。二要明确受益人由投保人指定,但需由被保险人认可。三要知晓受益人可以变更。在所保障的风险事故未发生前,投保人或被保险人可变更受益人,如投保人变更受益人需征得被保险人的同意,且书面通知保险公司。四要明确受益人的受益权以该受益人生存为条件。
C.无论受益人填写不填写,保险金都不能被法律强制用于偿还债务。
D.如果受益人先于被保险人死亡而未指定其他受益人,则给付的保险金作为被保险人的遗产处理。


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177、单项选择题  人们可在全面了解投资工具的特点后,根据不同工具的收益和风险合理地进行资产配置。优先股是常用投资工具之一,以下特点是()。

A.风险较高,流动性较强,价值波动性大,股票价格随着企业经营状况变化而不停波动。股东可以红利方式分享企业利润、有权优先认购新股、也可从股票价差中赚取资本利得
B.风险较债券高、但较普通股低,在股利分配上排在普通股之前,剩余索取权介于普通股和债券之间,兼具债券和普通股的特点,通常可被公司购回,或转换成普通股
C.具有非线性的损益结构,有财务杠杆作用,较强的投机色彩,风险有限,但需要相关金融投资知识和对市场动向的敏感度
D.拥有对公司剩余财产的索取权和一定的经营表决权


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178、单项选择题  风险分散可以()风险应对能力。

A.降低
B.提升
C.控制
D.丧失


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179、单项选择题  对我国现行社会养老保险制度现状描述不正确的是().

A.现行社会养老保险制度下的养老金替代率偏低
B.养老金个人账户“空账”运行,潜在的支付危机日益突出
C.农村居民的养老保险已经达到全覆盖
D.养老保险尚未真正“全覆盖”,农村养老保险仍存在盲区


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180、判断题  定期重大疾病保险固定期间可以按年数确定,也可以按被保险人年龄确定。


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181、多项选择题  公司主动发送短信至客户,包括()

A.生日慰问
B.理赔结案
C.失效通知
D.续期提醒


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182、单项选择题  具有非线性的损益结构,有财务杠杆作用,较强的投机色彩,风险有限,但需要相关金融投资知识和对市场动向的敏感度。其独特的损益结构使之在风险管理、组合投资方面有明显的优势,可作为投资或投机工具,也可作为保值工具。这是哪种投资工具的特点?()

A.期货
B.远期
C.期权
D.掉期


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183、多项选择题  客户权益通可为用户提供()等服务。

A.费率查询
B.产品介绍
C.法律法规
D.理赔刊物


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184、填空题  全面贴心的人工服务涉及保单投保、()、保全、()。


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185、问答题  中国进入WTO后,给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是,请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。 甲以劳务作价5000元出资,是否可以?


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186、问答题  2001年12月10日债权人某银行分行向市中级人民法院申请雅光葡萄酒厂破产。…法院裁定异方议不成立,扣除破产费,按原方案分配后,裁定终止破产程序。 根据《企业破产法》和《民事诉讼法》,破产还债程序包括什么?


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187、单项选择题  以下对95567客服热线服务时间描述正确的是()

A.7*24小时全天候服务
B.仅在工作日服务
C.仅在节假日服务
D.以上选项均错误


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188、单项选择题  商业保险是()的方式之一。

A.风险转移
B.风险回避
C.风险控制
D.风险分散


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189、单项选择题  以下不属于养老金主要来源的是()。

A.个人储蓄
B.社会养老保险
C.福利彩票
D.商业养老保险


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190、填空题  被保险人可以通过()在线办理主险续保。


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191、问答题  中国进入WTO后,给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是,请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。 丁是否可以房屋的使用权出资?


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192、多项选择题  保单全生命周期内可享受到的服务()

A.由业务员协助投保
B.犹豫期后专业回访
C.专业理赔报案指导
D.保全办理续期提醒


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193、多项选择题  根据保险责任,人身保险可分为哪几类()。

A.人寿保险
B.健康保险
C.意外伤害保险
D.年金保险


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194、单项选择题  关于我国常见养老护理模式的现状描述不正确的是()。

A.家庭成员护理功能弱化
B.养老机构护理困境多
C.养老机构众多且费用低廉
D.居家护工护理费用偏高


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195、单项选择题  教育储蓄是指个人为其子女接受非义务教育(指九年制义务教育之外的全日制高中(中专)、大专和大学本科、硕士和博士研究生)积蓄资金,()。

A.每月固定存额,到期支取本息的一种活期储蓄
B.每月固定存额,到期支取本息的一种定期储蓄
C.每年固定存额,到期支取本息的一种活期储蓄
D.每年固定存额,到期支取本息的一种定期储蓄


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196、单项选择题  保险合同订立后,()不能变更。

A.保险人
B.投保人
C.受益人
D.被保险人


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197、单项选择题  疾病保险是指以()的发生为给付保险金条件的保险。

A.重大疾病
B.疾病
C.合同约定的疾病
D.默认的疾病


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198、多项选择题  身故类理赔提供死亡证明材料包括()。

A.死亡证明
B.户籍注销证明
C.丧葬证明
D.住院病历


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199、多项选择题  发生下列行为,不可以继承遗产的是()。

A.故意杀害被继承人的
B.为争夺遗产而杀害其他继承人的
C.遗弃被继承人的,或者虐待被继承人情节严重的
D.伪造、篡改或者销毁遗嘱,情节严重的


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200、问答题  2008年12月10日债权人某银行分行向市中级人民法院申请雅光葡萄酒厂破产。经查:雅光葡萄酒厂仅有资产73.7万元,…银行提出异议,不同意含有抵押债权的财产加人整体拍卖,要求优先受偿。法院裁定异议不成立,扣除破产费,按原方案分配后,裁定终止破产程序。 债权人会议召开和清算组成立时间有无不妥?


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201、问答题  2008年12月10日债权人某银行分行向市中级人民法院申请雅光葡萄酒厂破产。经查:雅光葡萄酒厂仅有资产73.7万元,…银行提出异议,不同意含有抵押债权的财产加人整体拍卖,要求优先受偿。法院裁定异议不成立,扣除破产费,按原方案分配后,裁定终止破产程序。 进入破产程序后,个别清偿是否有效?


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202、问答题  利兴高科技工程有限责任公司是一家上市公司。…自己买卖股票是一般股东的投资行为,也不会引起股市波动。公司处罚是不公正的。 债券内部交易信息的知情人员包括哪些人?


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203、判断题  由于教育保险一般都具有“保费豁免”功能,即使父母出现意外或者重大疾病,也不会影响教育金的准备。


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204、单项选择题  保险类风险转移是通过订立()将风险转移给保险公司。

A.经济合同
B.保险合同
C.经济协议
D.基金制度


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205、单项选择题  报告显示,义务教育阶段,交给学校杂费(含教辅资料、校服费等)、食宿费、学习用品费,这三项基础性费用的总和,约占子女教育总支出的()。

A.16.90%
B.17.90%
C.18.90%
D.19.90%


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206、问答题  利兴高科技工程有限责任公司一家上市公司。…自己买卖股票是一般股东的投资行为,也不会引起股市波动。公司处罚是不公正的。 请问张玉霞是否属于债券内部交易信息的知情人员?


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207、判断题  法定受益人必定为被保险人的亲属,指定受益人则不一定。()


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208、判断题  因年度分红所增加的保险金额一经确定则与原保险金额同样得到保证,并同时计入下一次年度红利分配的基础。()


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209、单项选择题  关于责任免除,以下说法正确的是()。

A.住院治疗(投保前即诊断有糖尿病)
B.本次出险,保险公司需要赔偿。
C.投保时,业务员不需要与客户明确说明责任免除项,防止吓跑客户。
D.责任免除大多采用列举的方式。


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210、单项选择题  ()公司正式对外发布未来五年战略规划,新战略成为公司上市路演过程中最大的看点和亮点。

A.2011年3月
B.2011年1月
C.2011年2月
D.2011年5月


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211、单项选择题  根据麦可思研究院发布的《2012年中国大学生就业报告》中所显示的,85.2%的2011届大学毕业生是家庭第一代大学毕业生,()的2011届大学毕业生通过高等教育使其家庭职业阶层上升。

A.66.50%
B.67.50%
C.68.50%
D.69.50%


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212、单项选择题  2009年,()成为新华保险的第一大股东,公司治理结构得到完善。

A.中央汇金
B.宝钢集团
C.苏黎世保险公司
D.中国石化集团资产经营管理公司


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213、单项选择题  我们按人生四大理财目标,将大众、大众富裕及富裕人士的个人理财价值观分为四种类型。牺牲当前与未来享受,将购房作为最重要目标的是()。

A.蚂蚁族
B.蟋蟀族
C.蜗牛族
D.慈乌族


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214、问答题  中国进入WTO后,给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是,请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。 合伙企业是否应赔偿汽车价款25万元?


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215、单项选择题  城镇职工基本医疗保险基金由()和个人账户构成。

A.保险基金
B.统筹基金
C.城镇基金
D.公司基金


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216、多项选择题  公司透明理赔服务包括()。

A.理赔全流程即时短信通知
B.投保时点讲理赔
C.丰富内容理赔服务资讯
D.便捷理赔


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217、问答题  经纬国际有限责任公司作为发起人之一,…如果你是律师,对该股份公司的上述做法提出法律意见: 公司法对发起人认购公司的股份有何限制?


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218、多项选择题  教育保险一般都具有较强的规划性。父母应根据()等因素制定相应保额,选择适合的交费方式和交费期限。

A.预期的费用需求、子女的资质
B.子女年龄
C.家庭实际经济能力
D.未来受教育水平的高低


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219、单项选择题  下列叙述中,属于哪种理财风格的特点。有一定的资产基础、一定的知识水平、风险承受能力较高,易选择开放式基金、大型蓝筹股票等作为投资对象。()

A.保守型
B.稳健型
C.平衡型
D.成长型
E.进取型


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220、单项选择题  中介单证实物的发放需同时打印(),由银行方核对无误后在“中介回执”盖银行章并签收确认。

A.交接单
B.中介回执
C.领用申请单
D.出库单


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221、多项选择题  健康损失风险可能使家庭遭受收入损失和医疗费用增加的双重威胁。对于健康损失风险分析,下列描述正确的是()

A.健康风险包括疾病和残疾风险,它们对个人和家庭产生的经济影响主要表现在收入损失和高额医疗费用风险两个方面
B.收入损失风险是指疾病或残疾使个人失去一时甚至永久的收入能力,即丧失生命的经济价值
C.医疗费用风险是指个人遭遇疾病或身体伤害可能给家庭带来巨额医疗费用以及其他增加的附加费用,如长期护理费用的可能性
D.疾病和残疾都会使家庭遭受收入损失和医疗费用增加的双重威胁。如果患病者是家庭的主要收入者,则由此造成的家庭财务压力可能远远高于死亡情形


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222、单项选择题  国家为筹集建设资金、弥补财政赤字而主要向各专业银行、综合性银行及非银行金融机构发行的一种债券。风险低,流动性低,可记名可挂失,不可流通转让。以上描述属于哪种投资工具的特点()。

A.财政债券
B.活期存款、定期储蓄存款
C.企业短期融资券
D.短期国债(国库券)、中长期国债


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223、问答题  经纬国际有限责任公司作为发起人之一,…如果你是律师,对该股份公司的上述做法提出法律意见: 四个发起人能否发起设立一家股份有限公司?


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224、判断题  期货是标准化了的远期合约,集中于交易所交易,保证履约,使用保证金交易方式,有财务杠杆作用,风险相对远期合约而言较小,流动性更强。但和非衍生类金融产品相比,具有高风险、高报酬、操作时间短、高周转率等特点。


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225、多项选择题  教育储蓄以零存整取方式存入,按同档次的整存整取利率计付利息,存期为()。

A.一年
B.三年
C.五年
D.六年


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226、单项选择题  团体意外伤害保险是企业()的有效手段。

A.风险分散
B.风险保留
C.留住人才
D.留住资产


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227、判断题  独资企业所有人往往也是经营者或主要经营者,对家庭而言,资产风险比合伙人的风险更大,无风险预案时,企业资产可能会因所有人的死亡、伤残事件而丧失殆尽。()


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228、名词解释  保险价值


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229、判断题  投机风险只可能产生收益不可能造成损失。


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230、单项选择题  保险规划需要根据客户的保险需求分析和客户的具体情况为客户配置合适的产品,关于保险规划,下列描述错误的是()。

A.当家庭经济支柱发生意外或者重大疾病的风险时,家庭的主要收入来源就会中断,生活品质会随之降低,甚至可能导致家庭经济崩溃。所以为更加有效地保障家庭财务风险,应优先给家庭经济支柱购买保险。
B.父母是子女的保护伞,一旦父母发生意外却无保障,子女享受的保障也将大大降低。保险提供的是保障,只有优先保障了父母,子女才能享受到更全面地呵护
C.现在部分家庭在选择保险保障时不能理性分析保险产品对家庭保障的作用,感性投保,导致风险发生时保险不能成为保障家庭的堡垒。,无法转移风险发生带来的家庭财务风险
D.保险不需要进行规划,只要经济足够就可以随便购买


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231、单项选择题  下列叙述中,对于资产配置描述错误的是()。

A.资产配置首先要遵循安全第一的原则,保证正常生活不受影响,并在此前提下进行投资
B.其次合理安排资产变现时间,保证未来正常现金流
C.第三要勇于尝试自己不了解的投资
D.第四根据自身具体情况,在高、中、低不同风险水平资产之间合理安排


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232、多项选择题  盛世重收藏。随着国民生活水平的提高,艺术品投资以其可观的经济效益、独特的文化韵味和高雅的情调,日渐成为投资者的新宠。投资艺术品也存在风险,主要体现在()。

A.艺术品投资的成败在很大程度上依赖于投资者的鉴别和鉴赏能力
B.和股票或其他证券相比,艺术品的流通性较差,其市场交易主要通过画廊、艺博会、拍卖会或私下进行,入手后及时变现也存在一定难度
C.部分艺术品较难保管,比如一幅名画如果有折痕、褪色,其价格往往会大打折扣
D.艺术品价格受到社会时尚潮流和喜好变迁的影响,具有一定的波动性战争等不可抗拒力也是投资艺术品需要考虑的风险因素:动乱年代中黄金白银等具有极高的保值能力,而艺术品不论是保存还是保值都可能出现问题


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233、单项选择题  按照法律规定对财产持有人股权后的遗留资产进行分配的行为。以上描述属于哪种继承方式的描述。()

A.增与
B.股权分配
C.遗产继承
D.人寿保险单指定受益人


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234、判断题  教育保险的投保对象一般为0周岁至17周岁的孩子,家长通过教育保险规划孩子的教育金,就投保年龄而言年龄越小交费越高。


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235、单项选择题  对于商业健康保险中的给付型产品叙述错误的是()。

A.被保险人罹患保险条款中列出的某种疾病为给付条件
B.一般为一次性定额给付
C.不发生医疗费用则不能给付
D.给付型产品一般为重大疾病保险


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236、多项选择题  申请()保全项目需填写领取类通知书。

A.满期金领取
B.领取形式变更
C.领取年龄变更
D.账户注销


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237、问答题  某公司职员经常出差,在1999年7月5日向A保险公司投保家庭财产保险60万元……B公司则以章某重复保险为由,认为保险合同无效,应当解除合同。 解释保险金额的含义,并举本案例说明


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238、单项选择题  通过学习(),可了解客户最关注的100个保全及理赔服务问题。

A.保全扑克牌
B.客户权益手册
C.保全新技术标准
D.保全管理手册


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239、单项选择题  公司在战略转型过程中,强调()与()的均衡关系。

A.成本与价值
B.成本和支出
C.规模与效益
D.规模与价值


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240、填空题  公司各部门、各分支机构对其职责范围内的()负有直接和第一位的责任。


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241、单项选择题  对于护理保险叙述错误的是()。

A.护理保险的保费通常为平准式,即在保障期内年度保费平均分配,每一年保费相同。
B.保障范围分为医护人员看护、中级看护、照顾式看护和家中看护四个等级
C.护理保险保险金的给付期限有1年、数年和终身等几种不同选择
D.为被保险人的门诊支出提供保障


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242、判断题  公司明确提出客户类型要向大众及大众富裕方向转移,一个最根本的原因是,公司目前所面对的绝大部分客户是一个不断萎缩、不断被边缘化的群体,而无论市场怎么演变,大众和大众富裕客户依然是市场上最主要的群体,因此,我们的客户战略必须要转移,否则就会被边缘化。


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243、单项选择题  下列选项中,哪一项不属于保险产品的独特优势()。

A.在发生意外时,能够得到高额的经济补偿,使家人能够避免生活的窘迫
B.发生重疾时有一笔高于投入的经济保障
C.住院时,能够负担部分费用,可以不用担心高昂的医疗费用
D.能带来高收益,资金管理灵活


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244、单项选择题  ()以上的业务员可享受保全绿色通道服务。

A.二星
B.三星
C.四星
D.五星


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245、判断题  核保的作用在于审核被保险人的健康风险,如果被保险人身体健康,核保审核就能够通过。


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246、单项选择题  从麦肯锡国际研究2010年对中国客户做的调研分析来看,到2025年,()从9%进一步下降到6%,()从56%进一步下降到24%,()从32%翻倍到64%。

A.低收入人群、大众客户人群、大众富裕客户人群
B.大众客户人群、低收入人群、大众富裕客户人群
C.大众富裕客户人群、大众客户人群、低收入人群
D.低收入人群、大众富裕客户人群、大众客户人群


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247、多项选择题  新华的服务理念包括如下哪些()。

A.服务诚实守信
B.服务竭尽全力
C.服务方便快捷
D.服务创新至上


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248、单项选择题  按照合同的性质分类,保险合同的种类分为().

A.个别保险合同和集体保险合同
B.定值保险合同和不定值保险合同
C.定值保险合同和定量保险合同
D.补偿性保险合同与给付性保险合同


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249、判断题  作废与过期的单证须将作废或过期联次交回,由单证管理人员定期进行销毁。


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250、判断题  教育保险一定具有理财分红功能。一次给付,回报期相对较长,能够在一定程度上抵御通货膨胀的影响。


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251、单项选择题  根据2005年国家卫生服务调查资料显示,我国60岁及以上老年人中,无重要脏器疾病的所谓健康老人仅占20%-5%,老年人慢性病的发病率为53.9%,这一数据不能体现下列哪个观点()。

A.老年时期带病生存现象较为普遍
B.老年时期照料和长期护理需求大
C.老年时期意外风险概率高
D.老年时期的医疗费用会相对增加


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252、问答题  郑旺之子郑晓旺正在上小学。…于是郑旺于2004年6月1日,请教律师,计划起诉。 在人身保险中,涉及第三人的问题,应该如何处理?


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253、单项选择题  一般情况下,受教育程度与风险承受能力()。

A.不相关
B.负相关关系,即受教育程度越高,风险承受能力相对偏低
C.正相关关系,即受教育程度越高,风险承受能力相对偏高
D.不确定关系


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254、问答题  职员张某因病做手术。办理住院时,他曾向保险公司投保住院期间重大疾病险。…保险公司的工作人员没有向张某说明合同含有免责条款的内容。 请问张某离开医院回家的行为是否违反了保险合同?


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255、判断题  个人领用有价单证的有效期为自发放之日起25天。


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256、多项选择题  中国子女基础教育成本包括()。

A.早期教育阶段成本
B.义务教育阶段成本
C.高中教育阶段成本
D.大学教育阶段成本


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257、单项选择题  在保险合同有效期内,受益人是可以被变更的,但必须征得()的同意。

A.被保险人
B.投保人
C.受益人
D.保险人


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258、判断题  新华保险的使命是:为客户提供幸福生活的保障,为股东贡献稳定持续的回报,为员工创造成就自我的机会,为社会增添和谐安宁的力量。


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259、问答题  利兴高科技工程有限责任公司是一家上市公司。…自己买卖股票是一般股东的投资行为,也不会引起股市波动。公司处罚是不公正的。 张玉霞是否属于债券内部交易信息的知情人员?


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260、单项选择题  新华保险研发理赔自动规则引擎,实现资料齐全、责任清晰、给付金额()元以内的小额简易案件理赔自动处理。,平均处理时效由60分钟缩短至30分钟之内。

A.1500
B.2000
C.3000
D.3500


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261、判断题  交费方式若选择为“一次交清”,约定交费期间填写“1年”,在选择年交时,须填写约定交费期间。


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262、单项选择题  单纯或附加人身意外伤害保险是按()划分的。

A.实施方式
B.险种结构
C.承保风险
D.保险期限


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263、多项选择题  ()有在保险事故发生时及时通知保险公司的义务。

A.被保险人
B.投保人
C.受益人
D.保险人


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264、判断题  纯粹的教育金保险,提供初中、高中和大学期间的教育费用,通常以主险的形式出现。


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265、多项选择题  关于保险法和银行法的叙述中正确的是()。

A.《保险法》第八十九条规定经营有人寿保险业务的保险公司,除因分立、合并或者被依法撤销外,不得解散。
B.第九十条规定保险公司有《中华人民共和国企业破产法》第二条规定情形的,经国务院保险监督管理机构同意,保险公司或者其债权人可以依法向人民法院申请重整、和解或者破产清算。
C.《银行法》,其中第七十一条规定商业银行不能支付到期债务,经国务院银行业监督管理机构同意,由人民法院依法宣告破产。
D.即使保险公司破产,保险合同也不可撤销。《保险法》第九十二条:经营有人寿保险业务的保险公司被依法撤销或者被依法宣告破产的,其持有的人寿保险合同及责任准备金,必须转让给其他经营有人寿保险业务的保险公司。
E.保险公司不可单方面解除合同。保险合同一经确立,保险公司不可单方面撤销。即使定价条件发生变化影响企业利益,保险合同仍应强制存续。即客户可主动解除合同,但保险公司不得主动解除。


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266、单项选择题  在承保、保全、理赔等业务处理及服务环节涉及的与客户权益有关的凭证叫()。

A.单据
B.业务单证
C.批单
D.投保书


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267、单项选择题  城镇职工基本医疗保险的筹资标准中,用人单位缴费率控制在职工工资总额的()左右。

A.6%
B.15%
C.20%
D.30%


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268、单项选择题  关于法人承保资源支持描述错误的是()。

A.针对一般法人客户,业务员可通过公司内部自助报价软件,自助获取固定报价
B.针对法人大客户,采取总分公司,法人业务、法人承保、信息三部门双联动机制
C.针对法人高端客户,业务员不能通过公司内部自助报价软件
D.针对法人高端客户,根据特定需求制订不同区域的全球保障方案


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269、填空题  购买多家保险公司的意外伤害保险,()互不冲突。


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270、问答题  德国金泰戈尔有限责任公司承租中国瑞其销售有限责任公司一座楼房经营,…该楼房受损失的证明等资料。 该楼房可否投保?


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271、多项选择题  公司合规管理办法明确规定了公司营销人员应履行的合规职责,即知规、守规及报告的义务,主要体现在()。

A.主动学习和遵守营销人员适用的法律法规、监管规定、行业自律准则以及公司规章制度;
B.积极接受公司的合规培训;
C.按照法律法规、监管规定、行业行为准则,以及公司规章制度的要求销售保险产品、规范售后服务;
D.及时报告营销、售后服务过程中的合规风险。


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272、单项选择题  保单失效超过两年,客户可以().

A.申请复效
B.解除合同
C.保单贷款
D.减保


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273、单项选择题  网站服务不可办理的项目()

A.新渠道产品购买
B.理赔定点医院查询
C.红利通知书下载
D.在线预约业务员


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274、多项选择题  使用“在线客服”时,客服人员离线时,选择留意回复方式有以下哪些?()。

A.电话
B.短信
C.电子邮件
D.微信


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275、问答题  保险利益在保险合同中有何法律意义?


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276、多项选择题  受益人的受益权具有如下特点()。

A.受益权具有排他性;
B.其他人不能剥夺、分享受益人的受益权;
C.受益人领取的保险金是被保险人的遗产;
D.受益人领取的保险金不是被保险人遗产。


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277、单项选择题  我们按人生四大理财目标,将大众、大众富裕及富裕人士的个人理财价值观分为四种类型。牺牲当前与未来享受,将子女教育作为最重要目标的是()。

A.蚂蚁族
B.蟋蟀族
C.蜗牛族
D.慈乌族


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278、单项选择题  长期意外险的保险期限为()。

A.一年期
B.两年期
C.三年期
D.四年期


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279、问答题  某有限责任公司有9个股东……4个股东通过的决议没过股东的半数,因此是无效的 有限责任公司的注册资本有和法律意义


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280、单项选择题  理赔具有反馈前端销售问题的功能,从理赔数据看,以下说法错误的是()。

A.多年理赔数据显示,30%以上的理赔拒付原因是不在保险责任范围内。
B.意外伤害的发生率平均25%
C.疾病发生率约为4%
D.推销保险时,为客户购买一份意外伤害医疗和住院医疗是多余的。


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281、判断题  赠与有个最大的缺点是财产一旦赠与他人,当事人就失去对该财产的控制,将来也无法将其收回。()


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282、多项选择题  由专家集中运作,同属于集合投资的是()。

A.教育储蓄
B.教育保险
C.基金定投
D.教育信托基金


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283、单项选择题  出单人身意外伤害保险是指承保时必须出立()的人身意外伤害保险。

A.协议
B.证件
C.保险单
D.合同


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284、多项选择题  下列哪些情况属于意外伤害风险?()

A.骨质疏松引起的病理性骨折
B.疯狗咬伤
C.火灾逃生跳窗重伤
D.飞机失事致死


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285、判断题  在保险合同有效期内,投保人可随意申请变更受益人,无需经过被保险人同意。


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286、判断题  教育信托基金具有独立性,可让正在发展事业的父母专心工作,无须担心因家庭变故而影响子女的生活及教育。


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287、多项选择题  客户保单遗失后,可通过()渠道申请挂失。

A.柜面
B.网站
C.95567
D.邮件


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288、判断题  自动增额能够主动提高风险防御能力,使保障能符合各个生命阶段的需求。()


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289、单项选择题  (),中国保险监督管理委员会成立,开始逐步探索建立符合我国金融保险业发展实际的现代保险监管体系。

A.1998年11月18日
B.1999年11月18日
C.1998年10月18日
D.1998年12月18日


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290、多项选择题  从长期看,()等寿险业长期向好的基础没有改变,行业发展空间依然十分广阔,寿险业仍将处于增长速度高于GDP增速的快速增长阶段。

A.人均收入持续提升
B.人口老龄化程度加重
C.国民经济保持较快增长
D.经济结构调整不断升级


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291、多项选择题  掌上e服务能查询以下哪些服务?()

A.电话服务
B.柜面服务
C.e服务
D.高端客户服务


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292、单项选择题  下述不属于高端客户核保服务内容的是()。

A.契约流程优先、核保优先
B.遇有疑难案例,采用多位资深核保员会商方式出具核保结论
C.需作拒保、延期结论的投保件,先与机构主任核保人沟通,通过提前与客户解释原因的方式明确原因,减少反弹,提高满意度
D.高端客户可享受免体检免生调


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293、多项选择题  自实施以客户为中心的经营战略以来,公司产品体系的建设思路包含以下哪些内容()。

A.以客户需求为导向,设计覆盖客户全生命周期的保障和理财型寿险产品
B.产品设计向健康和养老服务产业延伸
C.全面提升产品的投资收益率
D.回归寿险本原,加强产品创新,培育和巩固各渠道产品竞争力


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294、单项选择题  城镇居民基本医疗保险不建立个人账户,基金主要用于支付住院医疗费用和部分()费用。

A.意外医疗
B.生活补助
C.门诊大病
D.第三者责任


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295、单项选择题  保险的基本功能就是保障功能,该功能也是保险存在的根本。即通过保险可以转移风险和分摊损失,达到在遭受意外损失(如疾病、火灾、交通事故等)以后可以收到经济补偿的目的。下列对保障优先原则叙述错误的是()。

A.不同人生时期,保障优先级别不同
B.不同家庭成员角色,保障优先级别不同
C.不同类型的保险产品其保障功能不同,要根据客户需求和产品功能进行保险规划
D.孩子是家庭的核心,所以在一个家庭中需要尽量先给孩子买保险


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296、多项选择题  保险主要以纯粹风险为标的,关于保险和风险管理,下列叙述正确的是()。

A.保险是风险管理技术之一,而保险规划是理财规划的一部分。促使人们购买保险的基本动力之一是风险规避的动机,即购买保险的人通过付出一定的风险费用来重新安排受到保险事故冲击后的财富结果的分布区间,减少财富的波动性,降低未来的财务风险
B.保险规划在理财规划中最主要和最独特的特性就在于其风险保障功能
C.保险还能提供一定的资产保护和资金融通功能,但风险保障始终是保险最突出的功能。风险保障功能既是保险业的立业之基,也使得保险规划具有了其他理财规划所难以替代的必要性
D.保险可以解决家庭财务的一切问题


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297、多项选择题  处于青年期的客户年龄较轻,20-28岁;收入较低,花销大;健康状况良好;年轻气盛;无家庭负担;未来家庭资金的积累期;保险意识较弱,对于此类型的客户,一般情况下的保险需求为()。

A.定期寿险
B.意外风险保障
C.必要的医疗保障
D.不需要购买保险


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298、多项选择题  客户可以通过那些渠道进行投诉维权?()

A.95567
B.网站
C.信访
D.直接上门


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299、多项选择题  个人和家庭在退休前可通过相应财务准备和安排降低财务风险,如适当的个人投资或储蓄、购买商业养老保险、参与社会保险和企业退休计划等。退休后的财务风险来源包括()

A.实际寿命高于预期寿命带来的退休后的财务风险
B.实际老年生活费用标准高于预期标准
C.预期的养老资源实际发生短缺
D.工作期间积累的退休资金不足而无法满足退休后个人和家庭的生活需要


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300、单项选择题  普通或特定意外伤害保险是按()来划分的。

A.实施方式
B.险种结构
C.承保风险
D.保险期限


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