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1、单项选择题 杭州宋城旅游发展股份有限公司,自始就注意将丰富文化元素、剧目编排和节目变化灵活的旅游文化演艺节目置于主题公园氛围之中,其“主题公园+旅游文化演艺”的独特经营为其带来了良好的发展效益和广阔的品牌市场,成为其占据旅游市场高地的独特优势,这说明战略是一种()
A.计谋
B.模式
C.观念
D.计划
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2、单项选择题 下列有关财务部职能的说法中错误的是()
A.财务政策的目标是帮助管理人员建立指导方向,确定参数并行使控制,同时也为进行决策提供一个明确的框架和指导方针
B.企业财务职能的短期作用主要是指股东财富的最大化
C.对于未来不测进行准备是财务部职责的重要组成部分
D.财务部往往还负责一个企业的风险管理,包括评估风险敞口、对汇率风险进行套期保值以及利率风险管理
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3、单项选择题 在不希望出现的事情发生时能够加以识别的控制活动称为()
A.命令式的控制
B.预防性控制
C.侦察式控制
D.纠正性控制活动
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4、多项选择题 从文化风险成因来看,文化风险存在并作用于企业经营的更深领域,主要有()
A.跨国经营活动引发的文化风险
B.企业并购活动引发的文化风险
C.组织内部因素引发的文化风险
D.企业倒闭因素引发的文化风险
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5、多项选择题 下列关于信息层次描述正确的是()
A、战略规划
B、运营控制
C、管理控制
D、职能控制
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6、单项选择题 在实务中存在两种对风险的定义,其一从主观观点的角度,风险乃指在一定情况下的不确定性。其二是从客观角度认为风险是指在企业经营的各种活动中发生损失的()
A.不确定性
B.损失
C.机会
D.可能性
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7、多项选择题 企业至少应当将()作为反舞弊工作的重点。
A.未经授权或者采取其他不法方式侵占、挪用企业资产,牟取不当利益
B.在财务会计报告和信息披露等方面存在的虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏
C.董事、监事、经理及其他高级管理人员滥用职权
D.相关机构或人员串通舞弊
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8、单项选择题 某企业打算在A市兴建一座大桥,但这个项目的不确定性因素很多,如项目总投资、银行贷款利率、过桥费收入。这些因素都不是投资方所能控制的,因此该投资方决定将这三个因素作为分析对象,分析每一个因素的变化对本大桥内部收益率的影响。根据以上信息可以判断,该投资方采取的分析方法是()
A.敏感性分析
B.决策树
C.情景设计
D.平衡计分卡
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9、单项选择题 下列关于企业倒闭的描述中,不正确的是()
A.如果企业在很长的期间内无法取得令人满意的资本回报,也可能会发生企业倒闭
B.企业倒闭的背后原因仅仅是财务问题
C.竞争的加剧可能会导致企业经营走下坡路
D.高成本结构可能会导致企业经营走下坡路
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10、多项选择题 下列有关组织结构的规范化的陈述中,正确的有()
A.规范化指员工以同种方式完成相似工作的程度
B.规范化程度高的组织中,工作往往缺乏变化和灵活性
C.高度规范化可以避免工作受人员变换的影响
D.规范化是组织结构的权变因素
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11、多项选择题 审计委员会的职责包括()
A.确定会计师事务所的报酬并监督其工作
B.确保受聘的会计师事务所应直接向董事会报告
C.可以接受并处理本公司会计、内部控制或审计方面的投诉
D.有权雇用独立的法律顾问或其他咨询顾问
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12、多项选择题 下列关于下列关于风险管理的表述中,正确的有,正确的有()
A.有效的风险管理有助于节约筹资成本
B.有效的风险管理可以帮助管理层减少危机管理
C.企业的成功可以归结为识别和管理伴随着机会和收益的可能风险
D.风险评估技术中,敏感性分析确定的关键因素是外生的、非可控因素
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13、多项选择题 下列关于领导层架构的说法正确的有()
A.包括首席执行官在内的高级经理团队以及董事会负责制定业务战略
B.部门流程小组的领导者应制定职能战略和职能预算
C.董事会处于人力资源架构的顶端
D.高级管理层应具有无私奉献的精神,集中精力实现股东的目标
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14、单项选择题 企业在成长阶段宜于采用的财务战略是()
A.引进风险投资者
B.私募或公募
C.股票公开上市
D.负债筹资
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15、单项选择题 下列关于内部控制的定义说法不正确的是()
A.内部控制是指为确保实现企业目标而实施的程序和政策
B.就风险管理而言,内部控制系统涉及企业财务、运营、遵守法律法规及其他方面
C.控制政策及程序代表整个企业对于内部控制的价值观
D.控制政策及程序的设计目的在于尽可能确保业务行为是有序且有效的
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16、单项选择题 甲公司起初是日本一个生产雨衣、尿布、游泳帽、卫生带等多种橡胶制品的小厂,由于订货不足,面临破产。总经理在一个偶然的机会,从一份人口普查表中发现,日本每年约出生25O万个婴儿,如果每个婴儿用两条尿布,一年需要500万条。于是,他们决定放弃尿布以外的产品,专注于尿布生产。一炮打响后,又不断研制新材料、开发新品种,不仅垄断了日本尿布市场,还远销世界70多个国家和地区,成为闻名于世的“尿布大王”。甲公司的目标市场选择战略是()
A.选择性专业化
B.市场专业化
C.市场全面化
D.产品专业化
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17、单项选择题 甲公司在20世纪发明了胶片、彩卷、自动傻瓜相机,在胶片感光成像技术领先一个世纪。随着数码产品出现,市场需求发生结构性变化,而该公司由于忽视了这种发展变化的趋势,导致企业经营陷入困境。这种环境的变化属于()
A.技术环境
B.政治环境
C.经济环境
D.人文环境
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18、单项选择题 信息技术基础设施库包括10个流程和1项功能。其中有5个流程目标在于服务支持,5个流程侧重于提供服务,下列不属于5个服务支持流程和目标的是()
A.配置管理
B.能力管理
C.事件管理
D.变更管理
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19、多项选择题 百花服装是一家生产设计服装的企业,该企业在战略实施中制定营销计划时,进行了市场细分,还结合自身的情况,主要研究了如下方面:细分市场的大小是否足以在财务上具有可行性和获利性,是否符合集团的目标和资源。可以看出,该企业主要考虑的因素包括()
A.可衡量性
B.适应性
C.稳定性
D.足量性
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20、单项选择题 东升公司是一家刚刚创立的高科技企业,对于风险投资者来说,最希望采用的财务风险与经营风险的搭配是()
A.高经营风险与高财务风险的搭配
B.高经营风险与低财务风险的搭配
C.低经营风险与低财务风险的搭配
D.第经营风险与高财务风险的搭配
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21、多项选择题 构建战略控制系统时,应考虑()。
A.及时性
B.全面性
C.变化
D.风险
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22、单项选择题 甲公司是一家以运营模式面向企业用户提供IT应用服务的企业。在过去的10多年中,甲公司运用先进的高科技手段为企业搭建了一个适合业务和管理需要的信息化应用服务平台。依托这个服务平台为企业客户提供不间断的、全方位的IT应用服务。已经成功建立起很高的信誉和知名度。近期,甲公司管理层通过市场调查发现,合作代理产品导致产品高度同质化的激烈外部竞争环境,已经使甲公司失去了一部分客户。甲公司因此开始研发自主新产品、推广新产品。甲公司采取的这种战略变革是()
A.提前性变革
B.反应性变革
C.危机性变革
D.必要性变革
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23、单项选择题 企业将产品集中、储存以及配送最终产品的活动属于价值链中的()活动。
A.基本
B.辅助
C.价值
D.增值
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24、多项选择题 以下可以用作战略是否有效的判断依据的有()。
A.是否能原封不动地运用到底
B.每个细小目标和环节是否都在实际执行中得以实现
C.能否成功地适应不可知的现实
D.能否根据现实情况做出调整和修正以实现目标
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25、单项选择题 某公司通过购买土地、大兴土木的方式给竞争对手以扩张生产规模的印象,其目的是阻止竞争对手开设新的工厂。这个例子说明()。
A.战略是一种计划
B.战略是一种计谋
C.战略是一种定位
D.战略是一种观念
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26、问答题
ABC集团公司位于北京,其经营范围涉及多个领域,主要有饮料、白酒、肉食加工和生态旅游四个业务单元。随着人们生活水平的提高,饮料行业市场增长迅速,但是该公司涉足饮料市场的时间很短,市场占有率很低,而且饮料行业是一个高度竞争的行业;白酒行业在我国目前基本处于成熟,市场增长缓慢,受啤酒、红酒等的冲击,某些年份甚至出现了负增长,ABC公司的白酒业务具有悠久的历史,市场占有率在全国多年来稳定保持在前10名,而且拥有相当一部分稳定的顾客群;随着人们生活水平的提高,人们对肉食的数量和质量都提出了更高的要求,因此肉食加工目前仍是一个增长较快的行业,ABC公司的肉食加工业务也是其传统业务,其生产的“XYZ”牌肉制品是全国名牌产品,在我国北方市场具有较高的市场占有率;生态旅游是近年来正在兴起的产业,ABC公司的生态旅游园正在建设当中,不久就将开门迎客。
针对市场上饮料产品的状况,ABC公司创新的推出果汁和蔬菜汁混合饮料(假设现有市场上不存在这种混合饮料);ABC公司即将开业生态园的主要特色是果菜种植、家禽家畜小动物喂养、儿童传统游戏等,面向的潜在客户为北京城市里的小朋友。
要求:
1.说明ABC集团公司采用了哪种类型的企业总体战略。这种战略的优点有哪些?
2.依据波士顿矩阵分别指出ABC公司的饮料、白酒、肉食加工和生态旅游所属的产品类型。并简要说明理由。
3.说明ABC公司对饮料业务单元和生态旅游业务单元各自采用了何种竞争战略。并简要说明理由。
4.ABC公司在确定其生态旅游业务市场时对市场作了细分,根据该公司的市场定位说出至少三个该公司确定细分市场的依据,并简要说明理由。
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27、单项选择题 半岛酒店是香港以至全球最豪华、最著名的酒店之一,位于天星码头旁的九龙尖沙咀梳士巴利道22号,拥有有利的地理位置,入住的游客可以遥望对岸的香港岛和维多利亚港,更有美不胜收的海景和夜景。根据以上资料可以看出,半岛酒店获得竞争优势的资源属于()
A.稀缺性的资源
B.不可模仿性的资源
C.不可替代性的资源
D.持久性的资源
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28、单项选择题 在平衡计分卡业绩衡量方法下,下列各项中不属于滞后指标的是()
A.新客户开发率
B.客户满意度
C.盈利率
D.客户关系
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29、单项选择题 甲律师事务所系经司法部门批准成立的我国最早的合伙制律师事务所。今年该所与国内的另一律师事务所进行了合并。甲律师事务所的合并战略属于()。
A.集中化战略
B.市场渗透战略
C.纵向一体化战略
D.横向一体化战略
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30、单项选择题 企业所面临的下列风险中,最便于管理的是()。
A.财务风险
B.项目风险
C.操作风险
D.法律或合规性风险
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31、单项选择题 按照竞争优势的资源基础理论,企业的持续竞争优势主要决定于()
A.资源禀赋
B.资源数量
C.资源质量
D.资源种类
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32、多项选择题 企业的风险偏好会因其目标、文化以及整个商业环境条件的不断变化而有所差别,风险态度可分为()。
A.风险厌恶
B.风险中立
C.风险追求
D.无视风险
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33、多项选择题 甲公司是上海一家集团企业,其核心业务为批发外国高级品牌的休闲服及内衣。其他业务包括代理世界各地不同品牌的化妆品、手表和鞋。最近,甲公司购入了在国内拥有五家玩具连锁分店的乙公司,并与丙公司签订战略联盟协议参与餐饮业务。为配合甲公司的总体战略实施,甲公司可以选择的组织结构类型有()。
A.产品/品牌事业部制组织结构
B.职能制组织结构
C.M型企业组织结构
D.创业型组织结构
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34、单项选择题 上市公司的私有化是指,一小群人在有或没有金融机构的支持下购买公司所有的股票。以下属于企业私有化缺点的是()
A.公司失去了将其股份公开交易的机会
B.增加了公司达到公开上市的要求的所有费用
C.公司容易受到由财务问题所导致的公司股票价格波动
D.公司容易受到敌意要约收购
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35、多项选择题 下列说法符合采购业务内部控制要求的有()。
A.企业应当对办理采购业务的人员定期进行岗位轮换
B.不得安排同一机构办理采购业务全过程
C.一般商品或劳务的采购,应当根据市场行情制定最高采购限价
D.对于超预算和预算外采购项目,应先办理请购手续,再行履行预算调整程序。
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36、单项选择题 市场营销战略计划的制订是一个相互作用的过程,是一个创造和反复的过程。企业市场营销战略过程的第三个主要步骤是()
A.确定目标市场
B.设计市场营销组合
C.执行和控制市场营销计划
D.市场定位
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37、单项选择题 涉及态度、感知及能力的控制属于()
A.软性控制
B.硬性控制
C.常规控制
D.例外控制
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38、单项选择题 某上市公司董事会由下述人员构成:董事长王冠、总经理李飞、市场总监张虎、工会主席王炎、财务总监杜亮、独立董事许克(某咨询公司总经理)、独立董事赵卓(某大学会计学教授)、独立董事汪锋(某大学法律系教授)。最符合公司治理结构要求的上市公司审计委员会的构成是()
A.许克、杜亮、王炎
B.许克、赵卓、汪锋
C.王冠、王炎、汪锋
D.李飞、王炎、汪锋
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39、单项选择题 对于无法再从资本市场上获得新的资金,但每年还要负担高额的上市费用的公司而言,适合采用的财务风险应对策略是()
A.分类计价
B.分拆
C.廉价出售
D.企业私有化
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40、单项选择题 某制药企业信守“用心做药,诚信做人”的核心价值观。坚持专心做药、把药做好的信念,绝不涉足与药品无关的其它领域或行业的决心,以及该企业致力于人类健康事业的崇高理想,为人类生产出更多、更好的优质药品。这也就成就了该公司后来在制药行业的成功。此战略即是一种()
A.计划
B.模式
C.定位
D.观念
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41、多项选择题 下列关于采购方选择多货源策略的表述中,正确的有()
A、能够取得更多的知识和专门技术
B、供应商的议价能力较强
C、能产生规模经济
D、难以设计出有效的质量保证计划
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42、单项选择题 甲公司是一家数码相机的生产企业,经过近几年的发展,业务已经走上正轨。公司打算进军美国市场,凭借美国先进的数码技术实现在国际市场上的首次扩张。该公司进行国际化经营的动因是()
A.寻求资源
B.寻求市场
C.寻求效率
D.寻求现成资产
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43、单项选择题 在管理风险时,最有效的做法是()。
A.把所有已识别的风险进行应对
B.把所有经营的主要风险,即发生可能性较高的风险进行应对
C.把所有已识别发生可能性较低但对企业财务有较大影响的风险进行应对
D.把所有已识别发生可能性较大并且对企业影响较重大的主要风险进行应对
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44、多项选择题 按照时间顺序,战略失效可以分为()
A、早期失效
B、晚期失效
C、偶然失效
D、中期失效
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45、单项选择题 半岛酒店是香港以至全球最豪华、最著名的酒店之一,位于天星码头旁的九龙尖沙咀梳士巴利道22号,拥有有利的地理位置,入住的游客可以遥望对岸的香港岛和维多利亚港,更有美不胜收的海景和夜景。根据以上资料可以看出,半岛酒店获得竞争优势的资源属于()
A.稀缺性的资源
B.不可模仿性的资源
C.不可替代性的资源
D.持久性的资源
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46、单项选择题 甲公司财务部只有3名员工:1名财务经理,1名会计和1名出纳。甲公司下列日常资金运营管理的控制活动中,属于侦查式控制的是()
A.出纳不能负责登记银行日记账
B.财务专用章、企业法人章分别由出纳和会计保管
C.财务经理虽然不负责编制任何会计凭证,但必须复核会计、出纳编制的全部会计凭证
D.财务经理复核由会计人员按月编制的银行存款余额调节表,并调查异常调节项目
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47、多项选择题 集权型组织结构拥有多级管理层(管理层次较多),并将决策权分配给顶部管理层;其管理幅度比较窄,从而呈现出层级式结构。以下属于集权型组织结构优点的有()
A.危急情况下能进行快速决策
B.有助于实现规模经济
C.对级别较低的管理者而言,其职业发展有限
D.由于决策时需要通过集权职能的所有层级向上汇报,因此决策时间过长
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48、多项选择题 甲公司是在上海证券交易所上市的钢铁生产企业。甲公司60%以上的铁矿石从巴西淡水河谷公司进口。甲公司的长期债务中,长期银行借款占80%。下列各项中,属于甲公司在日常经营中面临的市场风险有()。
A.利率风险
B.流动性风险
C.商品价格风险
D.股票价格风险
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49、多项选择题 下列各项中,属于波特价值链分析中基本活动的有()。
A.内部后勤
B.人力资源管理
C.市场销售
D.技术开发
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50、多项选择题 下列各项中,属于建立内部控制时应当符合的目标有()
A.合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整
B.识别、评估和控制风险
C.提高经营效率和效果
D.促进企业实现发展战略
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51、多项选择题 下列各项中,属于内部控制活动的有()
A.不相容职务分离控制
B.调节和复核
C.授权审批控制
D.财产保护控制
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52、多项选择题 帝亚吉欧为全球第一大烈酒公司,占据了全球烈酒市场份额的30%,而帝亚吉欧目前最大的市场主要在美国和加拿大,亚洲市场相对薄弱。水井坊不仅是中国现存最古老的酿酒作坊,而且是中国浓香型白酒酿造工艺的源头,堪称中国白酒第一坊。四川水井坊股份有限公司于2012年3月20日接到第一大股东全兴集团的外方股东帝亚吉欧的书面通知,帝亚吉欧对水井坊股份发起的收购要约计划报告书获得了中国证监会的批准。帝亚吉欧收购水井坊,属于()
A.横向一体化战略
B.市场开发战略
C.混合一体化战略
D.前向一体化战略
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53、多项选择题 下列关于战略群组的说法中,正确的有()
A.如果产业中所有的公司基本认同了相同的战略,则该产业就只有一个战略群组
B.极端情况下,每一个公司也可能成为一个不同的战略群体
C.一般来说,在一个产业中仅有几个战略群组,它们采用特征完全不同的战略
D.选择划分产业内战略群组的特征要避免选择同一产业中所有公司都相同的特征
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54、多项选择题 下列关于5P战略的说法中,不正确的有()
A.大多数人认为战略是一种模式
B.战略是一种计谋,这种计谋是有准备和意图的
C.计划是有意图的战略,模式是未实现的战略
D.战略是一种定位,强调感知世界的一种根深蒂固的认识方式
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55、单项选择题 投入成本较高的夜总会等娱乐场所,专为高收入阶层服务而获取高利润率,这属于()
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.集中化战略
D.密集型战略
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56、单项选择题 有关企业资源的说法不正确的是()
A、企业的持续竞争优势主要是由资源禀赋决定的
B、有形资源包括物质资源和财务资源
C、技术资源是一种重要的无形资源
D、组织经验是一种重要的组织资源
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57、多项选择题 下列模型中,属于外部环境分析模型的有()
A.Z分模型
B.价值链分析模型
C.五力模型
D.PEST分析
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58、多项选择题 下列属于人口细分的是()
A、年龄
B、收入
C、社会阶层
D、性别
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59、多项选择题 五力模型中新进入者的威胁大小取决于进入壁垒的高度,决定进入壁垒高度的主要因素有()
A.客户忠诚度
B.不确定性
C.转换成本
D.现有产品的成本优势(与规模经济无关)
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60、单项选择题 下列各选项中,不是企业能力的是()
A、研发能力
B、营销能力
C、财务能力
D、企业核心竞争力
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61、单项选择题 可口可乐公司是全球最大的饮料公司。除全球最有价值品牌可口可乐外,可口可乐公司还生产全球前5大饮料中的另外3个,包括健怡可口可乐、雪碧和芬达,以及大量其他种类的饮料,包括无糖饮料、水、果汁和果味饮料、茶、咖啡和运动饮料等。通过全球最大的分销系统,200多个国家的消费者每日享用超过13亿杯可口可乐产品。可口可乐公司的目标市场选择战略是()
A.选择性专业化
B.产品专业化
C.市场全面化
D.市场集中化
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62、单项选择题 对于出口市场上的定价策略,有经验的出口商通常使用的定价策略是()
A、定价偏高,以期获得大于国内市场的收益
B、制定使海外市场与国内市场收益水平接近的价格
C、在短期内定价较低,即使收益偏低甚至亏损也在所不惜
D、只要在抵消变动成本之后还能增加利润,就按能把超过国内市场需求量的产品销售出去的价格定价
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63、多项选择题 甲公司拥有的下列经营优势中,能够帮助其建立核心竞争能力的有()
A.掌握着稀缺的自然资源
B.拥有垄断性的经营特权
C.建立了巨大的生产规模和专业的制造工艺
D.打造了庞大的销售渠道和专业的配送管理
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64、单项选择题 战略制定要从()出发,选择最符合企业实际并能实现企业目标的战略。
A.企业使命
B.企业目标
C.企业使命和目标
D.企业愿景
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65、多项选择题 将战略视作一种观念的定义,其实质在于()
A.战略观念要通过组织成员的期望和行为而形成共享
B.研究一个组织的战略,要了解和掌握该组织的期望如何在成员间分享,以及如何采取行动
C.制定战略时应充分考虑到外部环境,确定自己在行业中的地位和所应采取的措施
D.战略是一种行动程序,是解决一个企业如何从现在的状态达到将来位置的问题
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66、单项选择题 高层管理人员有责任考虑各种影响其战略规划的因素,其中不包括()
A.作出企业长期财务预测
B.明确企业所面临的挑战
C.确定信息技术解决方案
D.为确认和获取所需资源而设计行动计划
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67、单项选择题 在利用波特钻石模型分析德国或日本的汽车产业时,发现这些国家的汽车产业背后都有强大的钢铁、电子等产业存在,这属于()。
A.生产要素
B.需求条件
C.相关与支持性产业
D.企业战略、企业结构和同业竞争
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68、单项选择题 某企业2010年末的总资本为1000万元,其中权益资本为600万元,权益资本成本为15%,税前长期债务成本为8%。所得税率为25%,该公司的加权平均资本成本是()
A.11.4%
B.10.7%
C.13.8%
D.24.5%
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69、单项选择题 某著名教育培训企业为了方便学员学习,进行了技术开发,不仅支持平板电脑听课学习,而且还支持手机看课。这受到了学员普遍的欢迎,占据了市场,获得了竞争优势。这说明该企业针对的是PEST环境分析中的()
A、政治和法律环境因素
B、经济环境因素
C、社会和文化环境因素
D、技术环境因素
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70、多项选择题 在制定财务战略时,利率作为经济环境中的重要因素,会限制股东价值最大化,下列关于利率影响的相关说法中,正确的有()
A.当利率较低时,企业会获得更多固定利率贷款
B.当利率较高时,企业会举借长期贷款而非短期贷款
C.一个国家的利率对该国货币的价值几乎没有影响
D.利率是企业股东对回报率预期的导向
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71、单项选择题 当管理层的作用是积极主动的,而变革的性质是转化时,这时的变革是()
A.协调变革
B.计划变革
C.接受变革
D.迫使变革
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72、问答题
联想集团2003年第三季度业绩发布会上,联想的新老领袖一齐上阵,因为联想集团远没有达到三年前预定的目标。联想除计算机以外的业务全面出现亏损,仅仅手机业务前三季度亏损就达6200万元。联想集团的状况是传统业务停滞不前,新业务拓展不利,竞争对手风起云涌,这种状态使得集团领袖决定实施新的战略变革。
要求:
(1)从战略变革的时机选择来看,联想的此次变革属于哪种变革,并作出简要评价。
(2)简述战略变革的三个阶段。
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73、多项选择题 面对不明朗的经济环境,丁公司管理层年初在公司内各部制定实施了开源节流的具体措施。为定期考察相关措施的绩效是否符合管理层的预期,及其在各部门的运作和顾客服务等方面是否与公司的战略目标相符,丁公司管理层可以采用的评价方法有
A.SWOT分析
B.预算控制
C.平衡计分卡的业绩衡量
D.蒙特卡罗模拟法
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74、单项选择题 下列关于COSO内部控制中的一些描述,不正确的是()
A.内部控制是一个实现目标的程序及方法,而其本身并非目标
B.内部控制需要提供绝对保证
C.内部控制要由企业中各级人员实施与配合
D.即使内部控制系统完善,也需要对系统进行检查
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75、多项选择题 下列各项甲公司内部控制的安排中,不能有效预防坏账损失发生的内部控制有()
A.在与客户谈判过程中,授权甲公司业务员将销售价格尽量降低到客户最希望的程度,以降低客户因交易金额过大而发生拒付款项的可能性
B.在与新客户建立业务关系前,甲公司市场部必须系统调查新客户的资信状况
C.在销售合同中明确规定预收账款在整个交易金额中的比例,并要求客户对未付款项提供担保
D.甲公司法律部必须在欠款客户破产清算过程中及时申报其债权,并要求合理清偿
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76、单项选择题 竞争战略的制定者是()。
A.企业最高管理层
B.CEO
C.公司总经理
D.业务单位经理
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77、单项选择题 商界有句名言“女人和孩子的钱好赚”。从战略分析角度来看,该说法主要分析的因素是()。
A.人口因素
B.价值观
C.生活方式变化
D.消费心理
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78、单项选择题 在进入国际市场方式的选择中,最重要的内部因素是()
A、技术水平
B、产品年龄
C、品牌与广告开支
D、企业的国际经营经验
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79、单项选择题 甲企业是从事太阳能技术研究的企业,致力于将太阳能技术用于取暖、供电等多方面,由于太阳能技术进步缓慢,且取得收益的时间比较漫长,因此新进入者相对较少,则甲企业最适合采用的研发决策为()
A.企业内部研发
B.购买专利
C.合作研发
D.委托科研机构研发
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80、多项选择题 海尔集团在冰箱领域巩固市场之后,开始实行“从白色家电进入黑色家电领域”的发展战略,经过几年的发展,如今的海尔已经从家电业进入IT业,房地产业等领域,海尔的发展战略经历了的阶段包括()
A.横向一体化
B.相关多元化
C.非相关多元化
D.纵向一体化
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81、单项选择题 尼克博克在其寡占反应理论中详细分析了与对外直接投资成批性有相关关系的各种因素,他证明,对外直接投资成批性与行业集中程度、行业盈利率及东道国市场容量等因素的关系是()
A.正相关
B.负相关
C.无关
D.正相关或负相关
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82、单项选择题 公园、旅游景点、博物馆将顾客分为学生、年长者和一般顾客,对学生和年长者收取较低的费用,这属于差别定价法中的()
A.细分市场
B.地点
C.时间
D.动态定价
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83、单项选择题 下列各项中,不属于PEST分析的经济环境因素是()
A.财政货币政策
B.通货膨胀率
C.国内生产总值
D.社会流动性
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84、多项选择题 某企业对自身情况进行分析,分析结果如下:企业深受广大消费者喜爱,曾被评为最受欢迎的品牌;在供应商中有较高的信誉,因此多家供应商允许其晚付款;企业一直专注于新产品的开发,曾获得三项产品专利等。以上描述中,属于企业的无形资源的有()
A.品牌
B.商誉
C.企业文化
D.专利
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85、多项选择题 下列各项表述中可以作为企业战略目标的有()
A.在未来5年公司的年均投资回报率由12%提高到16%
B.到2020年甲产品在国内的市场占有率增加8%
C.在市场经济国家制造和销售小汽车
D.与外国厂商建立合资企业,以在发展中国家制造和销售小汽车
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86、多项选择题 企业的下列各项活动中,属于内部控制活动的有()
A.办公楼安装闭路电视摄像头
B.人力资源部门对企业内部各责任单位和全体员工的绩效进行定期考核和客观评价
C.定期对企业的营运情况进行分析,发现存在的问题,及时查明原因并改进
D.规范预算的编制、审定、下达和执行程序,强化预算约束
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87、多项选择题 下列关于绩效评价指标的表述中,正确的有()
A、非财务业绩计量不如财务业绩计量提供的业绩信息及时
B、非财务业绩计量比财务业绩计量更容易受不可控变化的影响
C、非财务信息计量可以比传统财务报告更快地提供给管理层
D、非财务指标更容易并被非财务管理层理解和有效使用
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88、多项选择题 在Z分模型中使用的财务比率包括()
A.营运资本与资产总额之比
B.扣除利息和所得税前的利润与资产总额之比
C.股票市值与负债总额之比
D.销售额与资产总额的比率
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89、单项选择题 下列各项不能用于量化企业利率风险敞口的是()
A.重新定价期限差距报告
B.净收益模拟模型
C.经济估价或持续时间模型
D.VaR模型
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90、多项选择题 下列选项中属于内部利益相关者的有()
A、股东
B、机构投资者
C、经理阶层
D、企业员工
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91、多项选择题 全面预算工作不相容岗位一般包括()
A.预算审批与预算执行
B.预算执行与预算考核
C.预算编制与预算审批
D.预算编制与预算调整
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92、多项选择题 下列属于《企业内部控制应用指引17号——内部信息传递》提出的内部信息传递中企业应关注的风险有()
A.如果企业内部报告系统缺失、功能不健全、内容不完整,可能影响生产经营有序运行
B.如果信息传递失真,会导致管理层决策错误
C.如果内部信息传递不通畅、不及时,可能导致决策失误
D.如果内部信息传递中泄露商业秘密,可能削弱企业核心竞争力
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93、多项选择题 风险的特性包括()
A.客观性
B.普遍性
C.损失性
D.恒定性
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94、多项选择题 一般而言,下列说法正确的有()
A.小规模企业所产生的压力通常要比新生企业压力小
B.小规模公司常常无法得到债权人的财务资源以及支持以缓冲市场的收缩
C.小规模组织比大型组织较容易吸引人才
D.新生企业面临多方面的压力,许多公司很容易在刚成立不久倒闭
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95、单项选择题 全面质量管理是一项很受欢迎的质量鉴证技术,下列内容不属于其所含要素的是()
A.外部客户和外部供应商
B.服务水平协议
C.公司的质量文化
D.授权
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96、多项选择题 在产品、市场细分甚至战略业务单元方面可以运用的主要战略有()。
A.建设
B.持有
C.收获
D.剥夺
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97、单项选择题 企业资源具有()特征。
A.路径依赖性
B.累积性和时效性
C.模仿性和交易性
D.以上都是
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98、单项选择题 提高可持续增长率的方法包括提高经营效率和改变财务政策两种。提高经营效率的方法不包括()
A.增加借款的比例
B.降低营运资金
C.剥离部分资产
D.改变供货渠道
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99、多项选择题 公司的利益相关者有()
A.员工
B.客户
C.竞争对手
D.信贷机构
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100、多项选择题 以下因素中,属于鼓励竞争的因素包括()
A.存在大量同质的竞争者
B.竞争对手时常更换
C.产品差异化明显
D.沉没成本较低
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101、多项选择题 财务风险管理的好处包括()
A.改善财务规划和管理
B.辅助做出更加合理的投资决策
C.为套期决策提供信息
D.在进行外包和与对手交易时,促进尽职调查的执行
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102、多项选择题 一个理想的首席风险总监应当具有的技能包括()
A.领导技能,能够雇用和留住优秀人才,建立企业风险管理的总体架构
B.能将怀疑者转变成支持者,特别是克服来自于各部门的抵制
C.保障该企业的财务和声誉资产
D.具有信贷、市场和操作风险方面的技术技能
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103、单项选择题 某电器公司经过分析和调查,消费者的生活方式正在发生变化,喜欢足不出户就能满足自己的需求,所以电器公司也开通了网上购物,实现了电商模式,该电器公司的消费细分属于()
A、人口细分
B、应用细分
C、价值细分
D、心理细分
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104、多项选择题 降低利率风险的常见方法包括()
A.平滑法
B.匹配法
C.远期利率协议
D.现金余额的集中
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105、单项选择题 竞争对手在其战略一致性检测方面表现怎样?这个问题用于分析竞争对手的()。
A.核心能力
B.适应变化能力
C.持久力
D.成长能力
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106、单项选择题 A公司是一家奶制品生产公司,该公司聘用具有专业能力的专家对其内部资源与外部环境进行了分析。下列说法中正确的是()
A.该企业所占的地理位置优越属于外部的机会
B.企业所处的市场中出现新的竞争对手对于该企业来说是劣势
C.若该企业要走向国际化,国际贸易壁垒消除可以看做是机会
D.该企业在消费者中的声誉败坏是威胁
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107、单项选择题 下列选项中,针对产品生命周期理论描述错误的是()
A、产品生命周期包括引入期、成长期、成熟期和衰退期
B、产品生命周期各阶段的划分以产品销售额增长曲线的拐点为标志
C、在产品生命周期阶段中,利润最高出现成长期
D、在产品生命周期各阶段中,对投资的需求最大的是成长期
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108、多项选择题 丙公司下设审计委员会和内部审计部门,并由审计委员会对内部审计部门的工作进行复核。下列选项中,属于审计委员会对内审部门进行复核范围的有()
A.组织中的地位
B.职能范围
C.技术才能
D.专业应尽义务
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109、单项选择题 如果三个月的欧元定期存款的利率是7%,那么三个月的欧元利率期货合同的定价将为()
A.100
B.107
C.70
D.93
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110、多项选择题 下列关于内部化理论的说法中,正确的有()
A、内部化理论是从市场不完全与垄断优势理论发展起来的
B、市场不完全是指规模经济、寡头垄断或关税壁垒等
C、内部化越过国际时就会生产国际经营,这是内部化理论的基本假设之一
D、内部化理论与垄断优势理论的区别在于,内部化并不是给予企业特殊优势的这种财产本身,而是指这种财产的内部化过程给了跨国企业以特有的优势
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111、单项选择题 甲公司是一家生产线路板的企业。自2008年5月开始,该公司受银行抽贷影响,加上自身营运环节出了问题,流通资金大幅减少,原材料采购资金不足,生产规模开始缩减。2008年底,甲公司迅速滑向破产清算的境地。经过向法院申请,法院召集债权人开会,在对债权进行核查的基础上,确认了甲公司提出的一方面将部分债权进行“债转股”,同时引入新战略投资者的重组计划。根据以上信息可以判断,甲公司采取的债务重组方式属于()
A、公司自愿偿债安排
B、一种股份转为另一种股份
C、债务转股份
D、股份转债务
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112、单项选择题 A国是科技研究大国,计算机行业尤其发达,不断向其他国家出口计算机,同时在出口国国内以较低成本的劳动力和原材料生产计算机,由此可判断该时期为国际贸易生命周期的()
A.阶段1
B.阶段2
C.阶段3
D.阶段4
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113、多项选择题 战略实施的控制系统包括()
A.战略控制系统
B.操作控制系统
C.业务控制系统
D.作业控制系统
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114、单项选择题 ONLY和VEROMODA是闻名于欧洲的丹麦时装公司BESTSELLER拥有的两个品牌,这两款服装价位相差不大,面向的市场也是一样的,设计风格也没有明显的差别,这两个品牌的竞争主要是依靠公众的品牌忠诚度,那么这两个品牌建立企业核心竞争力的资源属于()
A、不可被模仿的资源
B、不可替代的资源
C、持久的资源
D、建立竞争优势的资源
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115、多项选择题 企业以其目标或使命为出发点,计划组织结构。与其他组织结构比较,战略业务单元组织结构的优点有()。
A.降低企业总部的控制跨度
B.使企业总部与事业部和产品层关系更密切
C.使具有类似使命、产品、市场或技术的事业部能够更好的协调
D.更易于监控每个战略业务单元的绩效
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116、多项选择题 关于建立核心竞争力的资源说法正确的有()
A.由于企业文化很难被模仿,因此企业文化较容易形成企业的核心竞争力
B.企业占用的资源越丰富,就越有可能形成企业的核心竞争力
C.所有的资源都会增加企业的竞争力
D.若企业的资源虽很难被模仿,但很可能出现替代产品,那么该资源不能属于企业的核心竞争力
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117、问答题
1984年到1991年是海尔实施品牌战略的阶段,别的企业上产量,而海尔扑下身子抓质量。此战略在海尔创立之初即以张瑞敏砸冰箱的戏剧化举动宣告推出。此后的六七年间,海尔完善了生产过程的全面质量管理,同时在销售方面推出星级服务的概念,在消费者心目中树立起质量超群的国产品牌形象。
海尔在实践中,形成一套以人本主义为核心的企业文化。在此基础上,海尔在上世纪90年代初提出了OEC工作法,它的中文表述则为“日事日毕,日清日高”。至此,海尔以其全面质量管理或OEC工作法、以星级服务为特色的营销方式和顾客导向的产品改进与开发,三位一体形成了一个高效率、高品质的经营管理体系。
从1991年起,海尔先后兼并了原青岛空调器厂、冰柜厂、武汉希岛、红星电器公司等10多家大中型企业,集团资产从几千万元迅速增长至39亿元,成为中国第一家家电特大型企业。其中,海尔内部认为并购红星是所有并购中最成功的。
青岛红星电器公司曾是我国三大洗衣机生产企业之一,拥有3500多名员工,年产洗衣机达70万台,年销售收入5亿多元。但从1995年上半年开始,其经营每况愈下,出现多年未有的大滑坡现象,而且资产负债率高达143.65%,资不抵债1.6亿元,前景堪忧。为了盘活国有资产和3500多名职工的生计,1995年7月4日,青岛市政府决定将红星电器股份有限公司整体划归海尔集团。
这是一次引人注目的旨在盘活国有资产而在政府牵线搭桥下进行的产权交易,其成败扣人心弦。1995年7月4日,青岛红星电器股份有限公司整体划归海尔集团后,更名为青岛海尔洗衣机有限总公司,从而使它成为海尔梅洛尼洗衣机有限公司之后海尔集团下属的第二个洗衣机子公司。并购后取得巨大成功,截止到95年底,该公司出口洗衣机8.2万台,创汇1230万美元,位居全国洗衣机行业首位。
要求:
(1)分析海尔84~91年间采用哪种业务单位战略;
(2)说明上述业务单位战略的面临的主要风险;
(3)91年购并青岛红星电器股份有限公式属于哪种总体战略;
(4)简要分析该总体战略的实现途径及适用情况。
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118、单项选择题 以下不属于统计分析结果形式的是()
A.表格式
B.图形式
C.数字式
D.文章式
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119、单项选择题 下列关于资本再调配的表述中,正确的是()
A.发展稳健的公司不会进行债务重组
B.公司分拆应维持公司原有的所有权结构
C.上市公司私有化会提高由于所有权和经营权分离产生的代理成本
D.对陷入财务困难公司的债务重组方案不需要考虑普通股股东的利益公司战略与风险管理
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120、多项选择题 下列属于内部审计师职能范围的有()
A.复核外部审计部门的有效性
B.评价会计、运营及行政控制的可靠性、充分性及有效性
C.为企业增加新产品或服务提供建设性的商业建议
D.规划、复核和记录内部审计部门的工作
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121、多项选择题 甲公司是北京一家化妆品生产企业,该公司根据客户的需要和消费习惯将化妆品市场进行细分。甲公司在进行市场细分时应该考虑的因素有()
A.各个细分市场的购买力和规模能被衡量的程度
B.企业在一定时期内有可能将产品通过一定的分销渠道运送到该市场
C.企业现有资源能确保为对细分市场提供迎合主体需要的产品或服务
D.细分后的市场能否在一定时间内保持相对稳定
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122、单项选择题 从总体上确保企业对其信息系统控制的有效性属于()
A.一般控制
B.应用控制
C.人员控制
D.过程控制
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123、单项选择题 为了保护环境,当前北京市对汽车尾气排放的标准进行了严格的限制,因此制造汽车的企业在设计生产时必须遵守并力求制造出环保型汽车,这属于宏观环境中()因素的影响。
A.经济环境
B.技术环境
C.政治法律环境
D.社会文化环境
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124、多项选择题 20世纪80年代关于内部控制理论研究成果的代表是美国注册会计师协会于1988年5月发布的《企业准则公告第55号》(SAS55),其中认为内部控制结构由下列()要素组成。
A.控制环境
B.会计制度
C.控制程序
D.组织结构
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125、多项选择题 下列可以作为一个可行的战略目标的有()
A.逐步提高企业顾客的满意度
B.在1年内将销售收入提高50倍
C.在3年内将销售收入提高18%
D.在3年内使企业的市场占有率达到24%
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126、单项选择题 下列关于财务战略与财务管理概念的说法中,正确的是()
A.企业战略可以分为财务战略和经营战略
B.财务战略可以分为资本结构决策和筹资来源决策
C.有效的财务管理一定能使经营灾难转变为企业的成功
D.股东价值是由企业长期的筹资活动创造的
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127、多项选择题 企业使命陈述是一个正式的书面文件,是对企业使命的明确陈述。使命陈述的作用包括()
A.树立企业形象
B.向利益相关者传递企业的经营哲学
C.反映企业的核心价值观
D.提供一个企业监控的基础
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128、单项选择题 某公司董事会召开会议,对研究开发部提出了目标要求,即研究开发部经过努力必须在一定时期内为公司各关键市场推出具有较高市场份额的产品。对于这一要求,认为下列评价中最有道理是的()
A.时间不明确,在实践中缺乏操作标准
B.关键市场的提法不具体,很难界定范围
C.较高市场份额的标准不清楚,要详细说明
D.应综合考虑上述意见所反映的问题
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129、单项选择题 COSO内部控制架构将风险评估的三步程序是()
A.评估风险发生的可能性或频率、考虑如何对风险进行管理、估计风险的重要性
B.考虑如何对风险进行管理、评估风险发生的可能性或频率、估计风险的重要性
C.估计风险的重要性、评估风险发生的可能性或频率、考虑如何对风险进行管理
D.估计风险的重要性、考虑如何对风险进行管理、评估风险发生的可能性或频率
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130、多项选择题 下列各项中,属于预算主要作用的有()
A、交流思想和计划
B、协调活动
C、资源分配
D、建立控制系统
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131、多项选择题 下列关于战略变革动因的说法中,正确的有()
A、技术和工作方法方面的变化
B、产品和服务方面变化
C、管理及工作关系的变化
D、组织结构和规模的变化
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132、多项选择题 有效的公司治理要求董事会把工作重点放在全面监督和公司的管理上,建立一个有效的公司治理制度时需要考虑的因素包括()
A.人员比过程更重要
B.外部审计师必须是独立的
C.股东的责任
D.披露和透明度对市场诚信是至关重要
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133、多项选择题 下列财务政策中,可以用来改善增值型现金短缺企业资金状况的是()
A.增加债务比例
B.支付现金股利
C.降低成本
D.提高价格
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134、单项选择题 战略管理流程的最后一个环节是战略实施,企业调整战略时,需要改变企业日常惯例,转变文化特征,克服政治阻力,这属于战略实施的()
A.组织调整
B.调动资源
C.管理变革
D.组织结构
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135、单项选择题 海尔集团是一家进行国际化经营的企业,其总部设在中国,而海外经营单位均实行本地化管理,以满足当地消费者的特定需要。根据以上信息判断,海尔集团采用的国际化经营战略类型是()
A.国际战略
B.多国本土化战略
C.全球化战略
D.跨国战略
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136、单项选择题 下列各项中,属于业务重组方式的是()
A.债务转股份
B.股份转债务
C.从一种股份转成另一种股份
D.分拆
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137、多项选择题 欧胜企业是一家国际化的企业,为了更好地处理各国业务,决定将企业的活动和人员按照美洲区域、西欧区域以及中南亚区域进行划分。每个区域负责该地区的所有活动、所有产品以及所有客户。根据以上信息判断,下列关于该企业采用的组织结构的说法中,正确的有()
A.企业采用的组织结构被大多数人认为是组织结构的典型模式
B.在企业与其客户的联系上,该组织结构能实现更好更快的地区决策
C.与一切皆由总部来运作相比,建立地区工厂或办事处会削减成本费用
D.比较容易处理跨区域的大客户的事务
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138、单项选择题 战略实施主要内容是组织调整、调动资源和管理变革,其中管理变革的内容不包括()
A.调整权责关系
B.确定管理风格
C.诊断变革环境
D.确定变革职责
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139、多项选择题 甲公司是一家重型汽车生产企业。甲公司管理层正在考虑进军小轿车生产行业,并创立一个全新品牌的小轿车。甲公司在评估面临的进入壁垒高度时,应当考虑的因素有()
A.为加入小轿车行业而成立新厂所需的资金是否足够
B.政府是否出台限制某些公司进入小轿车行业的政策
C.甲公司是否能够承担从重型汽车生产到小轿车生产的转换成本
D.市场上汽车生产用合金材料供应商的数目及其议价能力
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140、多项选择题 关于内部控制在成熟阶段的研究结果说法不正确的有()
A.COSO委员会发布的《内部控制—整合框架》堪称内部控制发展史上的里程碑
B.控制活动是其他内部控制元素的根基
C.对于可控制风险,管理层应决定是否承受该风险,采取措施控制或降低该风险
D.监察被称为企业的“最高层”
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141、单项选择题 某企业规定编制预算时必须重新判断所有的费用。该企业执行预算的编制方法是()
A.增量预算
B.零基预算
C.弹性预算
D.固定预算
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142、单项选择题 在有机式系统中,企业设计的原则是()
A.集权管理
B.层次控制
C.自动调节
D.分权管理
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143、单项选择题 甲公司正在考虑调整财务职能。甲公司管理层希望调整后的财务职能有利于降低成本,有效地为集团安排借款,以及较易控制集团中各子公司的财务活动。基于以上要求,最适合甲公司财务职能的安排是()。
A.外包财务职能
B.集中的财务职能
C.权力下放的财务职能
D.由内控部门履行财务职能
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144、问答题 战略群组的概念对企业战略的选择有何价值?
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145、单项选择题 略的主要层面是业务层面。管理层需要对企业内的每项业务进行差距分析。然而,在企业层面上,还需要进行一些分析:企业(总体)战略与企业的能力差距分析以及()
A、企业内部环境与经营战略差距的分析
B、企业(总体)战略与企业业绩差距的分析
C、企业能力与企业业绩差距的分析
D、企业外部环境与企业战略差距的分析
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146、单项选择题 将工厂设在需求的集聚地,以提高用户满意度和扩大国际市场占有率,这种“MadeinMarket”的理念已日益深入人心。日本YAMAZAKIMAZAK,MITSUTOYO,OSG三家公司是这方面的先行者,并取得了令人瞩目的成绩。上述公司采用的是()
A.多国化战略
B.跨国化战略
C.全球化战略
D.一体化战略
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147、单项选择题 一家跨国企业正在考虑投资开发热带某国家矿物资源,但是考虑到该国政府的政策不稳定,政局波动性较大,于是董事会否决了该决议,决定不在该国进行投资,请问该跨国公司的这种风险应对策略是()
A.风险降低
B.风险转移
C.风险保留
D.风险规避
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148、单项选择题 Q公司是一家国际知名化妆品公司,收购国内某企业建立合资企业。双方谈判中,由于中方坚持保留自有品牌。Q公司最后同意在合资企业中同时采用外方和中方两个品牌。根据以上信息可以判断,Q公司的这种行为模式属于()
A.对抗
B.折中
C.协作
D.和解
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149、单项选择题 英国某计算机公司在20世纪80年代中期的销售额和利润分别占计算机行业的35%和65%,可是从1986年开始情况恶化,仅1991年便亏损了60亿英镑,公司不得不进行一系列的变革以挽救自己的命运,从战略变革的时机来看,该公司的这次变革属于()
A.提前性变革
B.反应性变革
C.适应性变革
D.危机性变革
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150、多项选择题 乙公司是一家集科、工、贸于一体的综合性国有工程承包与设备成套公司。长期以来,公司存在着信息孤岛、信息披露不及时、集团监管乏力等方面的诸多问题。为实现整个集团企业效益目标,事中事后的及时控制与调整,该公司可以采用的管理方式有()
A、零基预算
B、增量预算
C、活动预算
D、责任预算
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151、多项选择题 下列关于明茨伯格5P战略定义的表述中,正确的有()。
A.战略是有意识的、有目的的开发和制定的计划
B.5个P代表计划、利润、定位、观念和模式
C.战略是一种观念,通过个人的期望和行为形成共享,变成企业共同的期望和行为
D.战略是有意图的行为模式
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152、单项选择题 甲公司是一家计算机的生产商。每台计算机都以标准化模式生产。根据明茨伯格的结构构型理论,甲公司应采用的企业构型是()
A.专业型结构
B.部门型结构
C.灵活型结构
D.机械型结构
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153、单项选择题 下列属于信息与沟通中的外部信息的是()
A.技术创新信息
B.综合管理信息
C.科技进步信息
D.资本运作信息
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154、单项选择题 内部控制无论如何设计和执行只能对实现企业目标提供合理保证,其原因是()
A.建立和维护内部控制是公司管理层的职责
B.内部控制的成本不应超过预期带来的收益
C.在决策时人为判断可能出现错误
D.对资产和记录采取适当的安全保护措施是公司管理层应当履行的经管责任
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155、多项选择题 下列关于企业资源描述错误的有()
A.无形资源一般都反映在企业的资产负债表中
B.有形资源的战略价值可直接查阅企业的资产负债表
C.组织资源是企业协调、配置各种资源的技能
D.技术资源涉及设备、专利、原材料等等
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156、单项选择题 下列关于企业能力的表述中,正确的是()
A.企业能力只来源于企业有形资源、无形资源的整合
B.营销活动是企业最基本的活动,营销能力包括产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力
C.筹集资金的能力可以用资产负债率、流动比率和已获利息倍数等指标来衡量
D.市场决策能力不是领导者对企业市场进行决策的能力
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157、单项选择题 在变革过程的诸阶段中,最困难的阶段是()
A.解体阶段
B.变革阶段
C.重新巩固阶段
D.激烈变动阶段
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158、单项选择题 下列关于增量预算的叙述不正确的是()
A.资源的分配是基于未来的任务情况
B.预算是稳定的,并且变化是循序渐进的
C.容易实现协调预算
D.它假设经营活动以及工作方式都以相同的方式继续下去
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159、单项选择题 设计信息系统的一种方法是利用系统开发周期,不包括()
A.可行性研究
B.系统分析
C.系统处理
D.信息系统测试与上线计划
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160、多项选择题 甲公司是一家家电生产企业,在公司的生产过程中,由于公司内部员工不足,经常需要从外部招聘临时工,导致生产出来的产品质量不过关。另外,公司生产的产品,30%的产品出口西欧某国,2009年由于该国对其国内主要机场实行私有化引发机场工人罢工,导致该企业产品在很长一段时间无法正常运抵该国,造成积压。该公司面临的风险包括()
A.政治风险
B.产品风险
C.声誉风险
D.操作风险
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161、多项选择题 企业采购业务的不相容岗位至少包括()
A.请购与审批
B.供应商的选择与审批
C.采购合同协议的拟订、审核与审批
D.采购、验收与相关记录
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162、单项选择题 下列关于财务战略的确立的相关内容正确的是()
A.股权融资是企业最普遍采取的方式
B.租赁属于股权融资方式
C.资产销售融资方式比较激进,一旦操作了就无回旋余地
D.短期贷款的利率高于长期贷款的利率
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163、单项选择题 在以下企业变革中,属于被迫变革,往往需要付出较大的代价才能取得成效的是()
A、提前性变革
B、反应性变革
C、适应性变革
D、危机性变革
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164、多项选择题 中国《企业内部控制基本规范》对内部控制的定义中,内部控制是由()实施的、旨在实现控制目标的过程。
A.企业董事会
B.企业监事会
C.企业经理层
D.全体员工
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165、多项选择题 关于全面质量管理,以下说法正确的有()
A.它强调在开始时就把事情做好,并设计好产品和服务的质量
B.它强调外部客户比内部客户更重要
C.只有治理层、管理层和与生产有关的人员才会影响质量
D.允许员工能够自由决定如何使用掌握的技能,有助于提高质量
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166、多项选择题 公司是我国六大稀土开采提炼企业之一。与其他五家稀土开采提炼企业相比,甲公司具有一定的经营优势,包括:(1)稀土地质储量大,可选性好,易开采;(2)稀土破碎和磨粉等稀土开采提炼设备全部从国外进口;(3)拥有博士学位的高级工程师占技术人员的比例达到26%;(4)稀土矿水陆交通及通讯十分方便。与国内其他五家稀土开采提炼企业相比,甲公司具有核心竞争力的资源有()
A.先进的稀土开采提炼设备
B.优越的地理位置
C.丰富的稀土资源
D.拥有大批高级技术人员
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167、单项选择题 荷兰的花卉业很发达,有着首屈一指的花卉业,而是因为它在花卉的培育、包装及运送上具有高度专精的研究机构。按照波特的“钻石模型”分析架构,荷兰的花卉业发达的主要原因是()
A.强大的国内市场需求
B.有利因素状况
C.相关和支持性行业的存在
D.企业的战略、结构和同业竞争
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168、单项选择题 甲企业进行变革,该变革非常彻底,管理层积极配合,企业经过变革得到了质的飞跃。该资料表明甲企业的变革属于()
A.协调变革
B.计划变革
C.接受变革
D.迫使变革
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169、单项选择题 关于专业自保公司,下列说法不正确的是()
A.会增加运营成本
B.由被保险人所有和控制
C.不在保险市场上开展业务
D.可以通过租借的方式承保其他公司的保险
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170、多项选择题 下列各项中,属于上市公司审计委员会应履行的职责有()
A.确保公司内部审计部门能直接与董事长接触
B.批准年度报告中有关内部控制和风险管理的陈述
C.就任命、重新任命或解聘会计师事务所做出决定
D.针对管理层做出的企业内部控制情况汇报做出复核
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171、单项选择题 下列各项中,不会发生企业倒闭的是()
A、不成功的创业公司
B、增长雄心过大的公司
C、极端迅速扩张的公司
D、管理失误的公司
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172、单项选择题 将初始公司的一部分出售给第三方,通常是为了取得现金,是指()
A.分拆
B.清算
C.廉价出售
D.分类计价
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173、多项选择题 下列各项属于企业面临的市场风险的有()
A.利率风险
B.操作风险
C.汇率风险
D.股票价格风险
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174、多项选择题 下列说法不正确的有()
A.由于成本原因,理想的收购通常应该发生在一个极具吸引力的行业中
B.在战略管理中,有时会在学习和经验之间做出区分。学习是指新的行为模式和行为的改变,而经验会产生进步和效率。学习对于发展长期竞争力来说,其重要性远高于经验
C.后向一体化战略有利于企业控制和掌握市场,增强对消费者需求变化的敏感性,提高企业产品的市场适应性和竞争力
D.成功的差异化战略能够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客,从而获得超过行业平均水平的收益
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175、单项选择题 内部控制的管理对象是()
A.企业内资源
B.企业的会计人员
C.企业的会计系统
D.企业的内部审计师
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176、单项选择题 当企业的供应商成本较高、可靠性较差或难以满足企业需要时,()可以作为企业优先考虑的战略选择。
A.横向一体化战略
B.后向一体化战略
C.前向一体化战略
D.前三种都对
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177、单项选择题 甲公司为软件开发公司,总部设在北京。其主要客户为乙移动通信公司(以下简称“乙公司”),甲公司主要为乙公司实现预期通信功能和业务管理功能提供应用软件开发服务。乙公司以各省或大型城市为业务管理单位,各业务管理单位需求差异较大,软件功能经常升级。甲公司与乙公司保持了多年的良好合作关系。甲公司所处的软件开发行业的突出特点是知识更新快,同时也导致经验丰富、素质高的软件工程师流动性较大,为此甲公司按乙公司的业务管理单位,对各项目进行管理和考核。根据上述情况,适合甲公司选择的最佳组织结构类型是()
A.职能制组织结构
B.事业部制组织结构
C.战略业务单位组织结构
D.矩阵制组织结构
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178、多项选择题 下列关于基本活动和辅助活动的描述,正确的有()
A.基本活动是企业中唯一可以创造价值的活动
B.每一项辅助活动都会涉及基本活动
C.辅助活动主要是为基本活动提供支持
D.辅助活动是企业获得竞争优势的源泉
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179、单项选择题 甲公司是一家厨具制造企业,在公司成立之初,公司领导就十分注重加强内部控制,其中一条内部控制中规定是:对于金额10万元以下的采购业务,可以由采购经理来确定,10万元以上的采购业务,需要实行集体决策审批,这体现的是()
A.不相容职务相分离控制
B.调节和复核
C.授权审批控制
D.会计系统控制
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180、单项选择题 甲企业是一家服务型企业,致力于为客户提供高品质的服务。为此需要员工能够及时处理现场问题。根据以上信息可以判断该企业应该选择()
A.分权型结构
B.集权型结构
C.有机式系统
D.机械式系统
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181、单项选择题 甲公司是一家生产经营手机的公司,为了应对技术更新带来的风险,公司招聘了世界最先进的技术专业团队进行研发,但这并不能完全消除技术更新带来的风险,这说明了风险特性中的()
A.客观性
B.收益性
C.普遍性
D.可变性
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182、单项选择题 金鑫建筑装修公司高层召开内部会议。在会上,该公司总经理指示舆情和公关部经理:此次投标对我们公司至关重要,如果我们中标,拿下这个工程,今后几年我们不但有稳定的收入,而且还会给我们公司现有的资质加分。更为关键的是,我们可以腾出精力来,研究一下我们的混业经营计划。所以,你要想办法很自然地将我公司以低于正常价格30%的价格去投标的信息散播出去,这样可以让他们望而却步,如果他们和我们竞争,非要投标,根本就是赔本,也不会保证质量的。从上述案例中我们可以得出的战略定义是()
A.战略是一种模式
B.战略是一种计谋
C.战略是一种观念
D.战略是一种定位
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183、单项选择题 从安索夫矩阵的角度来看,研究与开发的意义表现在()
A.流程创新使企业能够采用差异化战略或成本领先战略
B.通过提供低成本的产品或改良的差异化产品可以强化价值链
C.产品研发会加速现有产品的衰退,因而需要研发来为企业提供替代产品
D.可以通过产品求精来实现市场渗透战略和市场开发战略。产品开发和产品多元化需要更显著的产品创新
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184、单项选择题 文化与绩效相联系,是因为企业战略成功的一个重要前提是()
A、战略与组织结构相匹配
B、战略与人员相匹配
C、战略与目标相匹配
D、战略与环境相匹配
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185、多项选择题 在确立企业战略时,对产品、市场细分甚至战略业务单元方面可以运用的主要战略包括()
A.建设
B.收获
C.持有
D.剥夺
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186、多项选择题 某房地产企业正在开发一个景观小区,并进行了大量的宣传,预计2012年3月可以完工。以上叙述中涉及到的活动有()
A.企业的基础设施建设
B.生产经营
C.市场营销
D.技术开发
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187、单项选择题 下列属于政府不作为的是()
A、政府不履行合同
B、政府未能实施当地法律
C、关税
D、没收财产
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188、单项选择题 战略不应该不顾环境和资源的可能变化而将企业锁定在未来。这表达的是()的要求。
A.目标性检验处理
B.灵活性检验
C.逻辑一致性检验
D.风险和资源检验
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189、单项选择题 按照明茨伯格关于结构构型五种要素的解释,下列企业员工中,属于企业结构构型中技术结构的是()
A.工人
B.会计人员
C.秘书
D.中层管理者
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190、多项选择题 下列属于计算VaR的模型最广泛使用的有()
A、历史模拟法
B、方差—协方差法
C、情景模拟法
D、蒙特卡罗模拟法
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191、多项选择题 甲公司为国内上市的电信公司。甲公司正在研究收购某发展中国家的乙移动通信公司。下列各项因素中,属于甲公司在PEST分析中应当考虑的有()
A.甲公司收购乙移动通信公司符合其总体公司战略
B.乙移动通信公司所在国政府历来对企业实施高税收政策
C.甲公司在国内提供电信服务积累的经验与技术有助于管理乙移动通信公司的业务
D.乙移动通信公司所在国的电信行业十年来发展迅速,移动通信业务过去10年增长了300倍
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192、多项选择题 下列各项中,属于审计委员会的职责有()。
A.批准外聘会计师事务所的业务条款及审计服务的报酬
B.监察和评估内部审计职能在企业整体风险管理系统中的有效性
C.对重大的财务报告事项和判断进行复核
D.在内部审计完成后,依据有关工作目标、已实施审计程序、意见及建议编制审计报告
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193、单项选择题
甲公司希望按照浮动利率取得借款,乙公司希望按照固定利率取得借款,现两家企业欲采用利率互换的方式。已知甲公司和乙公司的按照信用评价显示的贷款利率水平下:
并且已知甲公司和乙公司之间收取和支付利率的水平为:
计算甲公司和乙公司的实际融资成本分别是()
A.SIBOR+0.5%和10%
B.SIBOR-0.3%和10.70%
C.SIBOR和10.10%
D.SIBOR-0.1%和10.60%
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194、单项选择题 理性方法()。
A、是完美的
B、有无法避免的缺陷
C、有缺陷但可以避免
D、容易产生“拍脑袋”方案
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195、单项选择题 在确定性等价方法下,如果预期现金流的风险加大,在评估项目时,收款的确定性等值()
A、提高
B、降低
C、保持不变
D、无法确定如何调整
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196、多项选择题 下列决策属于公司战略范畴的有()
A.开发新产品的决策
B.确定市场营销渠道
C.设计组织结构
D.处理与外部利益相关者之间的决策
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197、单项选择题 战略分析需要考虑许多方面的问题,主要是外部因素分析和内部因素分析。此时,企业进行战略分析的方法主要是()
A.差距分析
B.经营环境分析
C.SWOT分析
D.战略评估
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198、单项选择题 长虹公司看准当时国内高质低价的大屏幕液晶彩电市场是一个空白,本土品牌尚没有开发大屏幕液晶彩电,外来品牌大屏幕液晶彩电价格普遍偏高,大众消费者无法承受,一时难以普及。长虹及时研究开发,改进技术,乘虚而入,不失时机地填补了这一空白,终于取得了成功。长虹公司这一战略属于()
A.产品开发战略
B.市场开发战略
C.市场渗透战略
D.一体化战略
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199、单项选择题 下列有关内部控制评价的说法中错误的是()
A.企业应当按照制定评价方案、实施评价活动、编制评价报告等程序开展内部控制评价
B.内部控制有效性是企业建立与实施内部控制能够为控制目标的实现提供合理的保证
C.内部控制缺陷按其本质可分为设计缺陷和运行缺陷
D.企业实施内部控制评价,仅包括对内部控制设计有效性的评价,不包括对运行有效性的评价
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200、多项选择题 依据COSO对内部控制的表述,下列各项属于内部控制活动的有()
A.管理哲学
B.调节和复核
C.计算和会计
D.人员控制
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201、单项选择题 甲公司是一家服装企业,计划进入东南亚国家。公司营销和设计人员通过互联网查阅了东南亚国家的风俗习惯,以及服装市场的竞争数据,以减少新产品推出时的风险。这种资料的搜集和分析属于()
A、案头调研
B、实地调研
C、抽样调研
D、观察调研
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202、多项选择题 以下属于影响战略的外部因素的有()
A、宏观环境
B、微观环境
C、行业环境
D、经营环境
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203、单项选择题 甲公司是一家建筑企业,该公司在考虑产能计划时,是先收到承建新的道路桥梁的大订单,在鉴定了合同之后再采购必须的资源,这属于()
A.资源订单式生产
B.订单生产式生产
C.库存生产式生产
D.及时生产系统
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204、单项选择题 下列关于波士顿矩阵的说法中错误的是()
A.市场引力中最主要的是市场增长率
B.市场占有率是决定企业产品结构的内在因素
C.市场引力包括市场增长率、资金利用效率等
D.波士顿矩阵分为四个区域,其中纵轴表示的是市场增长率
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205、单项选择题 下列各项表述不正确的是()
A.封君封臣制是西欧封建制度的核心
B.封君封臣制的基础是封土制
C.在封君封臣制的基础上,形成了封建贵族等级制度
D.西欧封建等级制度中,骑士是贵族中的第一等级
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206、单项选择题 企业的战略目标一经制定和落实,就必须()
A.保持相对稳定
B.根据具体环境状况时常调整
C.保持长期不变
D.每年都应该依据市场变化有所改动
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207、多项选择题 某大型企业集团在全国分布有很多子公司,如果采取子公司现金余额集中的方法,则以下描述正确的有()
A.资金被集中后,有利于增加投资机会
B.现金余额的集中符合汇率风险管理的匹配原则
C.可能使费用高于任何节省出来的利息
D.本地的管理人员可能丧失动力
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208、多项选择题 下列各项关于经营风险与财务风险的搭配方式的表述中,正确的有()
A.高经营风险与高财务风险搭配通常因不符合风险投资者的期望而无法实现
B.高经营风险与低财务风险搭配是同时符合股东和债权人期望的现实搭配
C.低经营风险与高财务风险搭配是同时符合股东和债权人期望的现实搭配
D.经营风险与财务风险反向搭配是制定资本结构的一项战略性原则
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209、多项选择题 企业进行会计数字比较的方式包括()
A.公司在最近一年的会计数字与公司过去年度的会计数字进行比较
B.公司的会计数字与同行业中的其他公司的会计数字进行比较
C.公司的最近一年的会计数字与同行业中的其他公司的上一年的会计数字进行比较
D.公司的会计数字与不同行业中的其他公司的会计数字进行比较
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210、多项选择题 以下各项,哪些体现出财务部控制财务风险的情况()
A.如果借贷成本上升百分之零点五,评估公司的利润如何受到影响
B.审查公司的所有客户,以确定哪些是存在财政困难不可信任的客户
C.派人前往目标投资国作考察,与政府官员、商业人士和当地有影响力的人会面,获得对该国的第一手资料。
D.如果本国货币走强,使得该产品比美国竞争对手的产品价格更高,分析预测该产品在美国市场销售量下降的程度
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211、多项选择题 下列关于企业资源的表述中,正确的有()
A.企业文化和组织经验属于企业的组织资源
B.企业协调、配置各种资源的能力属于企业的无形资源
C.企业的无形资源一般难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代
D.企业的有形资源列示在资产负债表的公允价值不能完全代表其战略价值
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212、多项选择题 甲公司于2011年3月开工建设生产车间,2012年4月完工。公司董事会考虑到项目金额较大,决定授权公司总经理王某全权负责组织工程的可行性研究,并由其对项目做出决策。之后,公司董事会又授权副总经理张某负责审核工程概预算编制,并对工程各项价款的支付进行审批。张某通过私定施工单位捞取了巨额回扣,并利用工程价款支付“一支笔”审批权从中侵占公司巨额财产。根据上述情况,该公司在工程项目建设过程中存在的内部控制缺陷有()
A.王某负责组织项目可行性研究并对项目做出决策,违背了职务不相容分离控制的要求
B.王某负责对项目做出决策,违背了项目决策集体审议的内部控制要求
C.张某负责审核工程概预算编制并对工程各项价款的支付进行审批,违背了内部控制要求
D.公司授予张某“一支笔”审批权,属于授权不当
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213、多项选择题 天宝信息科技有限公司主要负责运营一个购物网站,产品线数量众多,并且随着客户的需求,由原来的日用品迅速扩展到了护肤品、服装等领域,信息技术方面也进行了完善,则该公司比较适宜采用()
A.机械式系统
B.有机式系统
C.集权型系统
D.分权型系统
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214、问答题
日本的化妆品,首推资生堂。近年来,它连续名列日本各化妆品公司榜首。资生堂之所以长盛不衰,与其独具特色的营销策略密不可分。
八十年代以前,资生堂实行的是一种不对顾客进行细分的大众营销策略,即希望自己的每种化妆品对所有的顾客都适用。八十年代中期,资生堂因此遭到重创,市场占有率下降。一九八七年,公司经过认真反省,决定由原来的无差异的大众营销转向个别营销,即对不同顾客采取不同的营销策略,资生堂提出的口号便是“体贴不同岁月的脸”,他们为不同年龄阶段的顾客提供不同品牌的化妆品。为十几岁少女提供的是RECIENTE系列,为二十岁左右的女性提供的是ETTUSAIS,四、五十岁的中年妇女有“长生不老”的ELIXIR,五十岁以上的妇女则可以用防止肌肤老化的资生堂返老还童RIVITAL系列。
要求:
(1)什么是市场细分,为什么说市场细分是战略实施中的一个重要变量?
(2)资生堂是如何进行市场细分的,在进行市场细分时,需要考虑哪些因素?
(3)目标市场选择战略分为哪几类,资生堂选择的是其中的哪一类,并说明该类选择战略的含义?
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215、单项选择题 下列关于合同管理的说法中,错误的是()
A.企业与职工签订的劳动合同不适用《企业内部控制应用指引第16号一一合同管理》指引
B.合同文本一般由业务承办部门起草、法律部门审核
C.重大合同或法律关系复杂的特殊合同应当由法律部门参与起草
D.合同经编号、审批或企业法定代表人签署后,方可加盖合同专用章
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216、问答题
从2001年北京申奥成功开始,北京的楼市进入火暴期。随着奥运的临近,楼市愈演愈烈。
2008奥运是中国的一件大事,北京从2003年起正式启动奥运工程,将近2800亿元的投资大部分将投向基础设施,这无疑是给奥运地产的巨大推动力,随之带来的交通,环境,配套等也都将大大加强。
房地产商对北京的地产进行了如下分析:
北京的南城历来是经济发展相对落后的区域,对比北部的奥运版块,东部的CBD,西部的中关村,南部并没有相对集中的发展热点区域,且配套设施落后。所以如果开发企业在北京南部选择开发项目,必须因地制宜,不能将价格定的过高,同时亦要保证相当面积的配套设施,除此之外,房地产商还了解到,消费者消费观念不断更新,消费要求不断增高的今天,产品的竞争已经不仅仅是房子与地的竞争,而是包括周边环境、产品设计、建筑风格、园林配套等多方面因素的竞争。
目前对于环境的分析可分大气环境、声觉环境、水文环境、视觉环境、卫生环境。
时隔两年,今年国家出台了以国六条为指导思想的《关于调整住房供应结构稳定住房价格的意见》,其内容涉及开盘时间,项目户型,付款方式等多个房地产开发层面,这么大规模的对房地产业进行政策性干预近年来尚属首次,其矛头直指大部分开发企业。
面对如此大力度的宏观政策,开发企业应充分了解政策及政府态度,以政策为基本原则,在许可的范围内调整自己的产品定位,从而获得市场的认同。
要求:
对以上给出的资料进行PEST分析。
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217、单项选择题 甲企业集团设有一个信息中心,负责全集团所有信息化建设工作。集团对该中心进行考核时主要考核其费用控制情况,由此可以看出该信息中心属于()
A.成本中心
B.利润中心
C.投资中心
D.收入中心
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218、问答题
某公司总经理在工作报告中对该公司的风险管理作了如下的介绍和描述:
(1)该公司在上年度完成了风险管理;
(2)企业风险管理的有效实施有赖于公司中层以上管理人员的工作;
(3)公司的风险管理是企业层面的一项战略工作;
(4)公司风险管理将确保各项工作符合公司的目标。
要求:
请逐条分析上述四点关于公司风险管理的理解是否恰当。如不准确,请给出解释说明。
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219、单项选择题 甲公司是一家大型皮具加工制造企业,主要为一些国际知名品牌进行代工加工。自经营以来,为了业务需要,一直将工厂设在东部沿海,近几年随着通货膨胀的严重,使该企业成本大幅度上升,利润下降明显。该企业召开董事会,讨论将重要加工基地转移到西南部的A市。运用PEST分析模型判断甲公司召开此次董事会基于()
A.政治法律因素
B.经济因素
C.社会文化因素
D.技术因素
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220、单项选择题 下列各项中,不违背不相容职责的有()
A.出纳与编制银行存款余额调节表
B.接受订单与批准赊销
C.现金出纳与登记现金日记账
D.现金出纳与编制记账凭证
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221、多项选择题 甲公司是北京一家集团公司,其核心业务为金融行业和贷款担保行业。最近,甲公司又涉足了仪器仪表生产行业和房地产行业。为配合甲公司的总体战略实施,甲公司可以选择的组织结构类型有()
A.产品/品牌事业部制组织结构
B.职能制组织结构
C.M型企业组织结构
D.控股集团组织结构
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222、多项选择题 在财务战略矩阵中,如果企业的业务属于增值型现金剩余业务,则说明()
A、投资资本回报率大于资本成本
B、销售增长率大于可持续增长率
C、销售增长率小于可持续增长率
D、投资资本回报率小于资本成本
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223、单项选择题 在波士顿矩阵中,横轴代表经营单位的相对竞争地位,它以经营单位相对于其主要竞争对手的相对市场占有率来表示。相对竞争地位决定了该经营单位()
A.市场竞争优势地位
B.市场的规模
C.获取现金的速度
D.产品是否有优势
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224、单项选择题 KL公司是一家计算机制造商,Windows操作系统的出现打破了该公司对图形界面的控制,并出现了数种互不兼容的操作系统大战。因此,公司重新协调战略、组织结构、走出单一产品的经营模式,销售范围更广的产品,令公司能够摆脱倒闭厄运,公司的这种变革属于()
A、提前性变革
B、反应性变革
C、滞后性变革
D、危机性变革
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225、单项选择题 仁和公司是一家自来水加工的企业,目前盈利稳定,股东对现状比较满意,最适合该企业采取的战略是()
A.维持利润战略
B.无变战略
C.扭转战略
D.剥离战略
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226、单项选择题 宏达公司部分非财务业绩计量指标包括销售增长、每个销售人员的客户访问量、客户数量,这最有可能是对下列哪个领域的评价()
A、服务质量
B、人力资源
C、市场营销效力
D、物流能力
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227、单项选择题 若审计委员会成员之间有不同意见,应()
A.提请股东大会解决
B.提请董事会解决
C.由内部审计师投票决定
D.聘外部审计师参议决定
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228、多项选择题 企业并购失败的主要原因包括()
A.并购后能很好地进行企业整合
B.决策不当的并购
C.支付适当的并购费用
D.并购后不能很好地进行企业整合
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229、单项选择题 甲公司在2006年制定了未来五年的发展战略,其中一个重点就是要以出口的形式扩大海外市场。但意想不到的是2007年发生了世界范围内的经济危机,造成出口订单锐减,公司不得不修改原来制定的出口战略,转向国内市场。从战略失效的角度看,这属于()
A、早期失效
B、偶然失效
C、晚期失效
D、特定失效
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230、多项选择题 全面质量管理中,企业一般采用平衡计分卡来进行业绩衡量。在从顾客角度确定业绩衡量标准时,可以采用多种指标,下列各项中属于滞后指标的是()
A.新客户开发率
B.客户满意度
C.盈利率
D.客户关系
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231、多项选择题 甲公司为A国上市的核电公司。甲公司正在研究收购B国的乙核电公司。下列各项因素中,属于甲公司在PEST分析中应当考虑的有()
A.B国对外文化接受程度
B.B国政府鼓励发展核电的动力
C.甲公司具有在全球领先的核电优势有助于管理乙核电公司的业务
D.B国企业工会实力和劳工制度
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232、多项选择题 战略性业绩计量的特征包括()
A、重点关注长期的事项
B、有助于识别战略成功的动因
C、通过企业提高业绩来支持企业学习
D、提供的奖励基础是基于战略性的事项而不仅仅是某年的业绩
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233、单项选择题 企业准备推出新产品,因此在各大商场进行大幅度广告宣传,同时派销售人员在商场进行宣传。该活动属于价值链分析中的()
A.生产经营
B.市场营销
C.服务
D.人力资源管理
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234、单项选择题 在波特的钻石模型分析中,产品或服务必须有本国市场的需求属于()
A、生产要素
B、需求条件
C、相关与支持性产业
D、企业战略、企业结构和同业竞争
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235、多项选择题 下列各项中属于企业采取内生增长动因的有()
A.不存在合适的收购对象
B.保持同样的管理风格和企业文化
C.风险较低
D.内部发展速度较快
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236、多项选择题 企业进行基准分析时,可以作为企业的基准对象的有()
A.企业的直接竞争对手
B.具有相同业务功能的企业
C.顾客的预期
D.具有类似核心业务的企业
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237、单项选择题 耐克公司只从事营销研究与开发活动,其他活动都进行外包或外购。此战略即是一种()
A.计划
B.模式
C.定位
D.观念
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238、单项选择题 不愿“将所有的鸡蛋放在一个篮子”里的企业会采用()
A.风险降低
B.风险消除
C.风险转移
D.风险保留
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239、单项选择题 某指标高反映了市场对盈余的高速增长或低风险的信心,该指标是()
A.现金流量比率
B.速动比率
C.市盈率
D.股息率
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240、问答题
甲公司为上市公司,设有内部审计部门。根据甲公司的机构设置,内部审计部门负责人由公司首席执行官任命,并负责向管理层直接定期报告。另外,随着甲公司管理层对内部控制重视程度的加深以及公司业务增长的需要,甲公司内部审计部门计划招聘更多的内部审计人员。
要求:
(1)判断甲公司上述有关内部审计部门的设置是否恰当,并简要说明理由。
(2)假设你是甲公司内部审计部门负责人,你在招聘内部审计人员时将从哪些方面考察候选人是否具备所需的要求。
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241、多项选择题 下列选项中,描述正确的是()
A.评判战略的成功标准包括可行性标准、可接受性标准和合理性标准
B.可行性标准主要考察企业能否实施战略方案
C.可接受标准需要考察战略能否被利益相关者接受
D.合理性标准采用的方法包括敏感性分析
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242、单项选择题 以下关于内部控制在成熟阶段的研究结果说法中,有误的一项是()
A.内部控制的目标不仅是为了保证财务报告的可靠性与合规性,而且有助于提高企业运营的效益和效率
B.内部控制只为企业目标的实现提供合理保证,而非绝对保证
C.内部控制可分成五个相互关联的组成部分,包括控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通以及监察
D.控制环境是其它内部控制元素的根基,控制环境被称为企业的“最低层”
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243、问答题
长三角地区是我国最重要的旅游客源地,也是最重要的旅游目的地。素有“东方威尼斯”美誉的绍兴市就地处长三角的南翼,是国务院公布的首批国家历史文化名城之一。不仅具有独特的区位条件、坚实的经济基础,同时也有着良好的社会文化环境和丰富的自然与人文旅游资源。
目前,绍兴的旅游区整体规模偏小,年接待游客超过百万的景点只有一个。从旅游资源档次结构看,全市现有旅游资源基本属于大众旅游消费范畴,高中档次的休闲旅游资源严重不足。绍兴市地处长江三角洲南翼,临近杭州、上海、宁波、苏州等旅游强市,这些城市旅游发展速度快,旅游资源丰富,夏季宁波的海洋资源、冬季苏州的园林资源等,都对绍兴市的休闲旅游形成强大的竞争压力。
绍兴目前拥有大大小小旅行社上百家,为了争夺客源,价格竞争高烧不退。A公司就是其中的一家地方性旅游公司,主营业务就是绍兴本地游,是当地市场经营时间最长的公司之一,拥有较高的知名度。过去几年间,公司积极进行业务结构调整,逐步确立了以景区业务为核心构筑全旅游产业链的战略发展思路,取得了丰硕的成果。随着公司规模的扩张,公司内部开始出现效率降低、服务质量下降的趋势,客户投诉率有所上升。
要求:
使用SWOT分析法对A公司的内外部环境进行简要分析
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244、多项选择题 新海家居是一家生产家具的公司,为了促进公司的长期发展,以实现公司各利益相关者的利益,公司管理层正在制定未来三年的财务战略。在下列选项中,属于该公司管理层制定财务战略时应考虑的限制股东价值最大化的因素有()
A、董事会对于财务结构的看法
B、经济环境中的通货膨胀因素
C、有关企业经营方面的法规
D、政府的影响
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245、单项选择题 甲公司是一家家用电器生产企业。甲公司对消费者做出承诺:自消费者购买甲公司产品之日起7日内发现产品质量问题,消费者可以要求无条件全额退款或更换全新产品。消费者购买产品后7日内因质量问题发生的相关退、换货支出属于甲公司质量成本中的()
A、预防成本
B、鉴定成本
C、内部损失成本
D、外部损失成本
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246、多项选择题 可用于确定风险对企业影响的工具包括()
A.最佳猜想定性法
B.情景设计
C.软件包
D.决策树
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247、多项选择题 构建战略控制系统时,应考虑()
A.及时性
B.全面性
C.变化
D.风险
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248、单项选择题 当利率较低时,企业不可能采取的做法是()
A、举借长期贷款而非短期贷款
B、获得更多的借款,最好为固定利率贷款
C、决定减少其债务融资的金额,并替换为权益融资
D、在企业的能力范围内,还清利率较高的贷款,并以较低利率获得新的贷款
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249、单项选择题 某造纸企业主要生产新闻纸,其原料80%从美国进口,所产新闻纸内销和出口各占50%,经营所需流动资金50%需要贷款解决,月平均贷款余额约为20亿元(等值人民币)。2010年初市场预测,当年人民币对美元将均衡升值3%,人民银行将从7月开始每季度加息25个基点,人民币和美元存、贷款利率相同且将同步调整。假定该企业管理层属于风险厌恶型。下列各项关于该企业2010年度预算的筹资方案中,最符合管理层要求的是()
A.借入1年期人民币借款20亿元
B.借入1年期美元借款(等值20亿元人民币)
C.借入1年期美元借款(等值20亿元人民币),并对利率进行套期保值
D.借入1年期美元借款(等值20亿元人民币),同时买入等额1年到期远期合约
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250、单项选择题 从客观方面来看,风险的定义为()
A.风险是一种机会
B.风险是事件遭受损失的机会
C.风险是事件发生的不确定性
D.风险是一种危机
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251、单项选择题 甲公司尚有100万的人民币变动利率贷款尚未还清。公司资金管理部门预测利率水平将要上升,为此与银行协商,签订了一份远期利率协议,争取到了5.6%的远期利率。下列各项中,描述不正确的是()
A.该公司将利率水平锁定为5.6%
B.如果利率上升至6%,该公司利息支出将减少
C.如果利率下降至5%,该公司利息支出将增加
D.签订协议后,实际利率变化对该公司的影响会减弱
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252、多项选择题 加强公司治理披露的实现途径包括()
A.要求上市公司在年度报告中提供公司治理声明
B.披露公司员工薪酬
C.在“绩效基础”和“非绩效基础”之间分析董事的薪酬
D.披露有关董事的股票期权资料
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253、多项选择题 企业并购中协同效应的主要来源有()
A.营销与销售协同效应
B.经营协同效应
C.财务协同效应
D.管理协同效应
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254、多项选择题 乙公司是一家初创期的高科技企业。乙公司管理层正在实施企业特征分析,以便选择合适的财务战略。下列各项关于乙公司企业特征和财务战略选择的表述中,正确的有()
A.乙公司属于经营风险较高的企业
B.乙公司适合风险投资者投资
C.乙公司适宜进行高负债筹资
D.乙公司不适宜派发股利
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255、单项选择题 甲集团是国内大型粮油集团公司,近年来致力于从田间到餐桌的产业链建设,2008年收购了以非油炸方式生产“健康”牌方便面的乙公司,并全面更换了乙公司的管理团队。2009年“健康”牌方便面市场份额下降,为了从竞争激烈的方便面市场上重新赢得原有市场份额,2010年初需要制定方便面竞争战略。该竞争战略属于()。
A.公司战略
B.业务单位战略
C.产品战略
D.职能战略
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256、问答题
龙跃集团股份有限公司(以下简称“龙跃公司”)是一家在国内上市的大型多元化经营公司。该公司实力雄厚,资金充裕,组织结构合理、社会口碑颇佳。其拥有三个控股子公司:龙跃物流公司、龙跃工程公司和龙跃旅游公司。三家公司在各自的市场上做出不同的业绩。龙跃物流公司是区域内最大的物流集散中心,拥有自己的码头、集装箱、仓库和车队。
前几年,乘着国家宏观政策的东风,公司取得了骄人的业绩,年均营业额在5亿元以上,就业人数和上交税款均居前列,凭借优良的管理和诚信的口碑,业务量迅速提升。
但接下来遇到一系列问题,首先是传统管理无法适应订单的急速增加,送货延迟或丢失现象时有发生,长此以往会影响企业发展;另一个问题的是包括联邦包裹、联邦快递在内的国际快递公司对龙跃公司形成了很大的冲击。通过对联邦快递公司的调查发现,竞争对手凭借出色信息化管理,保证所有单子和货物有条不紊、忙而不乱,客户可随时查询送交物品的行踪和状态,这种现代化的管理手段打动了所有的客户,也为对手带来了可观的利润。
调查结果对龙跃物流公司的触动很大,经过研究,管理层决定实施公司的信息战略,在公司总体战略的统领下,应用信息技术来管理公司的业务,同时构筑公司信息系统的安全控制措施。
龙跃工程公司主要承接各类大型工程的设计和建设业务,最近公司获得了一个北非某国的大型桥梁建设项目。由于是第一次承揽海外项目,所以首先需要采集项目专用设备。于是采购部门于同年2008年12月1日购入德国筛浆机一台,开具的发票面值为50000欧元,付款期限为2009年1月底。(2008年12月1日的欧元兑人民币的即期汇率是10人民币/欧元)。龙跃旅游公司是在前几年公司快速发展时成立的,主要业务是接待内部会议旅游和对外开展业务,由于近几年电子商务的快速发展,集团公司更多的商务活动和会议通过网络视频来远程实现,因此,此类业务锐减。
于是,公司转而扩大对外旅游服务项目,为了应对旅游市场的激烈竞争,公司推出了“零团费”旅游项目,虽然业务有所起色,但业务收入大幅缩水,不久又遭到主管部门的惩罚,导致市场进一步萎缩。这时有行业协会、旅游管理专家和客户出于对龙跃品牌的忠诚而给旅游公司提出许多改进建议,但未被公司管理人员理解和采纳。为了自救,公司从内部的金牌导游和推广骨干中提拔部分优秀员工充实到管理队伍中,希望能带领公司走出低谷。
但事与愿违,由于缺乏管理经验和对市场的独到分析,公司的业绩更加糟糕,长期处于亏损状态,财务危机愈加严峻,甚至无法支付员工工资。经过一段时间的观察和论证,集团公司最终选择了使该公司倒闭,放弃了经营多年的旅游市场。
要求:
(1)根据以上资料分析,龙跃物流公司的信息战略包括哪几个方面?
(2)若构建信息系统的安全控制体系,应包括哪些内容?
(3)分析龙跃工程公司的专用设备采购行为,其最可能遭遇何种风险,这台设备若以人民币入账,其入账金额是多少?如果人民币相对于欧元走弱,在2009年1月底汇率变成1欧元兑换10.4元人民币,那么公司在结清发票时将带来多少损失或收益?公司可以采用哪些方法管理该风险?
(4)简述龙跃旅游公司倒闭的原因。
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257、单项选择题 飞龙企业是美国一家航空公司,2009年公司制定了进一步扩大企业规模,拓展美国国内航线和欧洲航线的三年战略。但2010年发生了火山爆发事件,导致该战略无法继续进行。根据以上信息可以判断,该公司战略失效属于()
A、早期失效
B、偶然失效
C、晚期失效
D、中期失效
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258、单项选择题 下列各项中,适合选用相关多元化战略的是()
A.企业所在产业内具有较强的竞争优势,而该产业成长性或吸引性逐渐下降
B.现有的供应商供应成本较高
C.存在未开发或未饱和的市场
D.企业具有较强的研究和开发能力
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259、单项选择题 采购是指企业取得所用的材料资源和业务服务的过程,采购的任务不包括()
A.识别潜在供应商
B.招标
C.对价格及支付事项进行谈判
D.识别潜在的购买商
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260、单项选择题 甲企业是一家国际化的企业,为了更好地处理各国业务,决定将企业的活动和人员按照北美区域、东南欧区域以及中东区域进行划分。每个区域负责该地区的所有活动、所有产品以及所有客户。根据以上信息,判断该企业采用的组织结构类型是()
A.区域事业部制结构
B.职能制组织结构
C.矩阵制组织结构
D.产品/品牌事业部制结构
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261、单项选择题 关于多国企业的组织结构的说法中,正确的是()
A.国际子企业的全球协作能力比较高
B.全球产品企业更利于推动进攻型或扩张型战略的应用
C.缺少产品或技术的本地化是国际事业部的缺点
D.多国企业的基本结构形态是保持全球协作
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262、单项选择题 COSO内部控制整体框架确定的内部控制的目标是()
A.合规、运营和财务报告
B.资产安全
C.促进企业实现发展战略
D.提高经营效率和效果
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263、多项选择题 公司战略方法归结为两类:理性方法和应急方法。以下属于对应急方法的质疑和批评的有()
A.缺乏必要的战略计划,不利于更好地分配团队资源
B.期望董事会成员简单放权,并让公司员工按照自己的愿望行事,这是完全不现实的想法
C.只基于目标、预算、战略和方案的层级结构,与大多数企业的实际情况不符
D.特定行业企业决策周期较长,已制定的决策必须被采用,否则企业将会陷入混乱
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264、单项选择题 某超市经过市场调查,发现消费者愿意在良好的环境中购买低价生鲜,而现有零售超市在生鲜经营方面存在“软肋”,农贸市场也存在“杂、乱、脏”及质量缺乏保障等诸多因素,遂决定采取“以生鲜经营为主导、日用商品为辅”的经营策略。根据以上信息可以判断这种战略属于()
A、差异化战略
B、成本领先战略
C、集中化战略
D、多元化战略
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265、单项选择题 甲公司是一家正处于高速成长的民营企业,企业对资金的需求缺口非常大。但作为民营企业,又无法获得银行贷款。为此,公司董事会经过讨论,并经股东大会决定,在未来几年内将企业所有剩余盈余都投回本企业,用于企业扩大再生产。根据以上信息可以判断,该公司的股利分配政策是()
A、固定股利政策
B、固定股利支付率政策
C、零股利政策
D、剩余股利政策
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266、问答题
大和汽车公司是一家总部设在日本的著名汽车工业制造公司,是日本最大的汽车公司。大和汽车公司自2008始逐渐取代长丰汽车公司而成为世界排名第一的汽车生产厂商。
20世纪70年代的石油危机是大和汽车公司飞速发展的黄金期,缺少小型车生产技术的美国汽车厂家逐渐地失去了往日的竞争优势。为了摆脱困境,美国的汽车厂家再三敦促政府和议会尽快对进口日本汽车实施限制。为了不失去美国汽车市场,大和公司开始把在美国设立生产据点的问题作为了自己新的经营课题。在这种情况下,大和公司决定与美国的长丰汽车公司进行合作生产,以保证自己在美国的长期发展。
80年代之后,大和公司开始实施全面走向世界的国际战略。它先后在美国、英国以及东南亚建立合资企业,并雇佣当地雇员进行生产。在当地生产,可以避开日元对美元汇率贬值的影响,还能为当地创造就业。大和公司同时选择了在没有汽车工人工会存在的州进行生产,以降低人工成本。与欧美等当地企业的合作,增加了大和公司对投资地的了解,也使大和公司生产的汽车更加具有国际化特征。
在20世纪的后20年,大和公司以惊人的速度进行扩张,到90年代已是世界第二大汽车公司。
进入本世纪以来,环保和高科技汽车兴起,各大汽车制造公司纷纷将科研的焦点移向了环保和高科技汽车,环保和高科技汽车市场异常繁荣。在新的环保汽车和高科技汽车的设计和生产方面,大和公司也不遗余力。与大规模的扩张相伴随的是:大和公司原有的生产模式也发生了变化,零部件的供应开始大量外包,质量管理模式也受到被投资国本土文化影响而有所改变。
大和公司的汽车一直是以高质量而著称的,但是就是在2009年,大和公司旗下的汽车从油门踏板到电动转向系统等一系列零部件上出现了重大质量问题,造成了恶性的交通事故。
大和公司不得不因此召回了近千万辆汽车,甚至创下了世界汽车召回史上的纪录,这使大和公司财务上承担了巨大的损失,而在欧美,当地的厂商和政府更是抓住这一机会,对大和公司展开一连串的声讨,使大和公司的声誉遭受了沉重的打击。
大和公司汽车出现这样大规模的质量问题,甚至引起了全世界对日本制造的怀疑。加上不久前爆发的金融危机和国际钢材等汽车原材料价格的上涨,大和公司正面临其经营以来前所未有的最大危机。
要求:
(1)请对大和公司目前的情况做一个SWOT分析,说明大和公司的优势、劣势、机会和威胁。
(2)请根据SWOT分析的结果列举大和公司现在正面临两种风险?并分析应如何应对?
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267、问答题
乙公司是一家历史悠久的英国奶制品公司,业务遍布欧洲、亚洲和美洲,其规模在英国同行业排行第二。乙公司生产的主要产品包括婴儿奶粉、全脂成人奶粉、各类乳酪制品,并一直使用单一品牌在各地市场上销售。
乙公司在英国总部聘用了400余名营销人员,分别负责各地区的销售业务。大多数营销人员的大部分时间均出差在外国,与当地大型超市及经销商洽谈业务。乙
公司生产总部的厂房与农场均设于英国市郊,采用劳动密集型的生产及包装模式。乙公司各生产线的生产成本占公司总运营成本的30%,比同行业平均水平高约5%。
近年来,某些地区兴起以瘦为美的理念、崇尚多样化口味的饮料等,导致奶制品市场竞争激烈。由于乙公司未能对各个地区市场变化采取应对措施,导致其总体市场份额和利润率均下降10%以上,在成人奶粉细分市场的份额下降了20%。
经研究分析,最高管理层发现乙公司在战略制定、内部组织结构和经营管理等方面存在缺陷,急需进行调整。最高管理层决定在乙公司内推行全新的运营模式,并拟将总部直接管理各地区业务的业务管理模式调整为区域事业部制的组织结构。
要求:
(1)简述选择战略变革的时机的三种类型,并确定乙公司战略变革时机的所属类型。
(2)简要分析乙公司在成人奶粉市场面对的挑战,并提出可以增强乙公司竞争优势的可选战略建议。
(3)简要分析乙公司实施"区域事业部制"组织结构的好处,并提出乙公司应如何组织"区域事业部制"组织结构的建议。
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268、多项选择题 下列关于货币远期合同和货币期货说法正确的有()
A.货币远期合同大小与交付日根据个人需要度身确定,而货币期货合同是标准化的
B.远期市场不存在独立的结算行,而期货市场上的所有结算都由证券交易所结算所处理
C.就清算而言,大多数远期合同按净额结算,相反,大多数期货合同在实际交付时结算
D.期货合同的价格随时间改变,如果企业拥有货币期货合同,它可以销售相同的期货合同以抛售头寸,而远期合同则不能这么做
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269、单项选择题 甲公司有M、N、P三个部门,部门经理分别为邓经理、祖经理、王经理。公司正在进行某项目,该项目经理为赵经理,项目按照矩阵管理法实施,该项目分别从P、M部门借入小马和小刘,则不是该项目参与者的是()
A.王经理
B.邓经理
C.祖经理
D.小刘
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270、多项选择题 静雅餐饮集团的下列活动中属于正式战略控制活动的有()。
A.检查其提高顾客个人消费战略的执行情况
B.阶段性进行顾客满意度的调查
C.由于该战略取得良好成效对企业相关人员实行奖励
D.内部监督部门出具监控报告
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271、单项选择题 一般情况下对战略良好性的检测可以从应用相关性和()两个层面上进行。
A.表述严谨性
B.逻辑清晰性
C.学术严谨性
D.目标完备性
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272、单项选择题 以下关于审计委员会的说法中不正确的是()
A.审计委员会是董事会下辖的委员会,全部由独立、非行政董事组成,他们至少拥有相关的财务经验
B.审计委员会的职能是监督、评估和复核企业内的其他部门和系统
C.审计委员会负责整个风险管理过程,包括确保内部控制系统是充分且有效的
D.虽然企业的规模、复杂性及风险状况会有所不同,但是审计委员会的任务是相同的
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273、多项选择题 甲公司的主要业务领域位于我国的东北地区。随着企业规模的不断扩张,公司决定将业务范围向南发展。为了保证企业扩张的成功,该企业决定对经营环境进行全面评估,那么,进行企业外部因素分析时主要应进行()
A.宏观环境分析
B.产业环境分析
C.企业能力分析
D.竞争环境分析
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274、单项选择题 我国于2006年全面开放金融市场,这一政策对金融市场竞争程度的影响是()
A.不变
B.加剧
C.削弱
D.无法确定
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275、多项选择题 甲公司是国内一家大型企业,最近意欲进军国际市场,决策层决定走跨境并购的战略之路,收购部分国际竞争对手以达到扩张的目的。为了识别和规避风险,甲公司应当对以下方面进行评估()
A.行业所处的阶段及其长期前景
B.行业中技术进步的前景
C.竞争对手的规模及优势
D.政府对国际并购的态度
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276、单项选择题 首次提出垄断优势理论的是()。
A.海默
B.索思阿德
C.弗农
D.巴克利
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277、单项选择题 在下列各项差距分析中,属于企业外部环境和经营战略差距内容的是()
A.企业(总体)战略与企业的能力差距分析
B.企业业绩与经营战略差距
C.行业竞争对手与经营战略差距
D.主要利益相关者与经营战略差距
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278、单项选择题 作为一个跨国公司,苹果公司在进行全球企业管理的时候,主要以本国的管理方式为主体,但同时也没有忽视其他国家的文化情况。因此在面对不同国家文化的差异时,苹果公司采用了区别对待的方法。以上资料属于PEST分析的()
A.政治和法律因素
B.经济因素
C.社会和文化因素
D.技术因素
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279、问答题
甲公司为从事石油化工及投资的大型企业。甲公司下属子公司乙公司于2007年在香港成功发行股票并上市。2010年9月乙公司购入总部位于英国的丙公司4.2%的股份。经过与丙公司的接触,乙公司认为,全面收购丙公司符合其长远发展目标。
丙公司在尼日利亚的全资子公司是其营业收入和净利润的主要来源,经营石油开采、管道运输、加工、销售等石油化工相关的业务,拥有的油气储量占尼日利亚已探明油气储量是五分之一。
此外,丙公司于2009年初在伊拉克以15亿英镑的价格购买了新的油田,目前正在进行深入勘探。对于丙公司购买的伊拉克油田,很多股东对该油田储量的预测并不乐观,导致丙公司的股票价格自2009年开始一直低于每股15英镑。
2011年4月7日,乙公司认为收购丙公司的时机已经成熟。因而向丙公司的股东发出收购要约,拟以每股18英镑的价格收购丙公司其他股东持有的全部股份,该收购价格比报价前20个交易日丙公司的平均收盘价格高出25%。
在乙公司发布要约收购丙公司消息的当天,丙公司股票价格大幅上涨,报收于每股19英镑。并且,英国政府相关监管部门表示,将密切关注乙公司收购丙公司事宜。
要求:
(1)简要分析乙公司做出收购丙公司的决策时应当特别考虑的政治环境因素。
(2)简要分析乙公司收购丙公司可能存在的政治风险,并指出应对政治风险的主要可能措施。
(3)简要分析乙公司收购丙公司应当特别考虑的当前经济环境因素。
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280、单项选择题 “朋克”美容美发店和“卡尔诗”美发店分别在北京和上海经营,“卡尔诗”在经营期间存在一些管理问题,而北京的“朋克”做得却很突出,因此“卡尔诗”通过研究“朋克”的管理模式改善了自己的管理问题,这属于基准分析中的()
A.一般基准
B.竞争性基准
C.顾客基准
D.过程或活动基准
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281、多项选择题 以下说法符合战略的定位观的有()
A.战略是一个组织在其所处环境中的位置,对企业而言就是确定自己在市场中的位置
B.把战略看成一种定位涉及到企业如何适应所处环境的问题
C.制定战略时应充分考虑到外部环境,尤其是行业竞争结构对企业行为和效益的影响,确定自己在行业中的地位和达到该地位所应采取的各种措施
D.把战略看成一种定位就是要通过正确地配置企业资源,形成有力的竞争优势
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282、多项选择题 下列有关战略目标的表述中正确的有()
A.战略目标是对企业使命的进一步具体化
B.战略目标要有具体的数量特征和时间界限
C.战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点
D.战略目标是战略实施的指导方针和战略控制的评价标准
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283、问答题
甲公司是一家生产豆浆机的民营企业,设立于2004年,其企业愿景是将物美价廉的豆浆机摆进普通居民的厨房,让普通居民足不出户喝上新鲜香浓的豆浆。
由于渣浆分离操作不便和内桶豆渣难以清理,豆浆机上市初期在市场上认同度较底,市场总体需求量不大,总体增长率偏低。
豆浆机上市初期,甲公司的唯一竞争对手是乙公司,乙公司是一家生产多类型小家电的企业,其所生产的豆浆机性能虽与甲公司生产的豆浆机相当,但因其拥有知名品牌,其豆浆机市场占有率远远高于甲公司。甲公司一直依赖促销手段赚取微薄的利润。市场上其他著名小家电生产企业尚未涉足豆浆机的研发和生产。
2009年10月,经过持续的革新和改造,甲公司生产的新型豆浆机实现了渣浆的轻松分离和内桶豆渣的简捷清理,获得了中老年客户群的广泛认可,而且随着健康饮食观念的推广,豆浆已逐渐成为时尚的健康饮料,因此甲公司新型豆浆机销售量快速增长,出现了供不应求的局面。
鉴于豆浆机市场的迅速扩张,其他著名小家电企业开始加强研发,拟推出类似产品,抢夺市场。甲公司亦应对变化,进一步改善了相关财务战略目标。下面是关于甲公司豆浆机产品2011年的相关预测信息:
要求:
(1)根据文中提供的信息和波士顿矩阵,简述甲公司的豆浆机在革新和改造前后所属的产品类型及其特征。
(2)根据甲公司2011年的相关预测信息,判断甲公司的业务在财务战略矩阵中所属的象限,并简要说明甲公司可能面临的财务挑战及可实施的应对措施。
(3)如果甲公司希望通过提高税后经营利润率的途径来提高可持续增长率,简要说明甲公司可以采用的具体方法。
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284、单项选择题 下列企业采用的成长型战略中,属于多元化成长战略的是()
A.甲碳酸饮料生产企业通过按季更换饮料包装、在各传统节日期间附赠小包装饮料等方式增加市场份额
B.乙汽车制造企业开始将其原在国内生产销售的小型客车出口到南美地区
C.丙洗衣粉生产企业通过自行研发,开始生产销售具有不同功效的洗发水
D.丁酸奶生产企业新开发出一种凝固型酸奶,并将其推向市场
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285、多项选择题 某火锅店近年来盈利一直非常好,为了达到下年预期的盈利水平,该火锅店进行了一项研究来辨别核心竞争力,由于该店位于大学附近,价格合理,很受大学生的喜爱,而该店的各项原材料中蔬菜和肉类都是由供应商提供,但是供应商不是确定的,唯独火锅的调料是本店自己调制的,于是该店购买了市场上的一些调料和本店的调料一起供消费者享用,发现消费者大多选择本店自制的调料,通过该资料,可以知道,该店主要进行的分析包括()
A.过程系统分析
B.功能分析
C.资源分析
D.市场分析
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286、单项选择题 下列几种控制技术中,不属于大多数企业运用的控制技术组合的是()
A.市场控制
B.官僚控制
C.团体控制
D.个人控制
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287、单项选择题 F企业原来主营业务为皮鞋生产,通过这一业务公司积聚了大量财富。进入二十世纪90年代以来,公司管理层决定进一步扩大企业规模,开始大范围进行多元化经营。由于决策不当,导致这些多元化的业务负债累累,最终拖累了整个企业,以破产告终。根据以上信息可以判断,该企业倒闭的主要原因是()
A.企业总体环境
B.企业政策
C.企业和企业利益相关者之间的互动
D.企业技术员工流失
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288、问答题
甲公司是日本最大的百货公司之一,在20世纪90年代全盛时期,该公司在全球16个国家拥有400多家百货公司,以雄霸世界零售业第一把交椅而扬名。
1997年9月,该公司宣布破产,向法院申请“公司更生法”保护,当时该公司的负债额达到1613亿日元,是日本战后最大的一宗企业破产案。
在调查中发现,导致该公司破产的致命原因有三:
第一,甲公司低估经营非核心业务的风险,在急速成长过程中,甲公司逐渐背离了百货和超市的主业,而发展地产、饮食、食品加工和娱乐等辅业。然而,随着金融风暴的冲击,集团的这些辅业变成了负资产,这些辅业都为甲公司带来了沉重的负担。
第二,该公司低估了扩张业务的风险,1990年至1996年短短6年间,该公司在中国内地的零售点由零扩展到50多家,在扩展的过程中,它明显地低估了扩张业务的风险,加上该公司当时遇上国家宏观调控,为了实现集团主席的梦想,只好通过信贷维持扩张。面对较预期差的回报及不断扩大的资金需求,甲公司最终陷入难以自拔的困境。
第三,该公司也低估了开发海外新兴市场的风险。由于日本市场零售业饱和,强大竞争对手林立,该公司采取了积极开发海外市场的战略,但却低估了开发新兴市场的风险。1972年该公司将巴西视为第一海外市场,但当时的巴西经济动荡,最后只有惨淡收场。20世纪90年代初,该公司开始进军中国市场,甚至将它的总部迁至上海。但由于中国消费者当时还未能完全接受超市和百货公司的销售模式,中国消费力还处于比较低的水平,加上遇到中国宏观调控和国内合资伙伴已核准资金不能如期到位等问题,引致资金回报率不断下落,辛苦经营了十多年的甲公司终于以清盘结束业务。
要求:
(1)甲公司倒闭的主要原因是什么?
(2)如果在该公司发展的过程中,企业领导人意识到了公司面临的倒闭风险,则该公司可以采取的对策有哪些?
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289、多项选择题 企业进行私有化的优点是()
A.公司管理层可以满足股东的短期期望
B.节省公司达到公开上市要求的所有费用
C.公司不容易受到敌意要约收购
D.公司免于受到由财务问题所导致的公司股票价格波动的影响
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290、多项选择题 一般而言,获取预示企业可能倒闭的信息的来源有()
A.上市公司公开财务报告
B.董事会主席和首席执行官的报告
C.报纸
D.财经杂志
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291、单项选择题 甲公司是某省唯一一家风力发电企业,另外两家发电企业是火力发电企业。与其他两家发电企业相比,甲公司具有一定的经营优势,包括:(1)风力发电站设在本省最适宜设立风电厂的出口,该出口常年具有风力发电所必需的有效风速;(2)风机和风车等风力发电设备全部从国外进口;(3)拥有省内水平最高的风电工程师;(4)享受国家对风电企业给予的税收优惠政策。与省内其他两家发电企业相比,甲公司核心竞争力的资源是()
A.先进的风力发电设备
B.正在享受的税收优惠政策
C.地理位置和风力资源
D.拥有省内水平最高的风电工程师
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292、单项选择题 下列关于准时生产系统(JIT)的表述中,正确的是()
A、JIT要求企业为防止发生配送延迟的情况储备材料和部件
B、JIT使企业生产对供应商的依赖性降低
C、JIT可用于服务型企业和制造型企业
D、JIT与企业的采购策略并不相关
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293、多项选择题 在企业的价值活动中,属于辅助活动的有()
A.技术开发
B.采购
C.生产经营
D.人力资源管理
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294、多项选择题 企业分析师张某对企业进行分析时,罗列了一些可以衡量企业长期表现的信息。下列可以衡量企业的长期表现有()
A.产品提供给客户的价值是否与预期相符
B.客户对企业的产品是否有较高的忠诚度
C.企业的成本是否低于行业平均水平
D.竞争对手的发展速度是否超越行业平均水平
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295、单项选择题 企业运营流程的可见性作为影响企业的运营方式和管理方式的重要因素之一,是指()
A.企业生产计划的可见程度
B.企业产能计划的可见程度
C.企业运营流程为客户所见的程度
D.企业产品和服务需求变动的可见程度
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296、单项选择题 下列各项中,不能增加企业核心竞争力的是()
A.产品差异化
B.购买生产专利权
C.创新生产技术
D.聘用生产外包商
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297、问答题
DRB电子服务公司在劳动力成本较高的西欧开展业务。该公司从韩国进口电子产品,然后再将这些产品重新贴上自己的品牌标签并重新包装,当作DRB产品出售给当地的公司客户和零售(个人)客户。
位于韩国首都首尔郊区的ISAS电子制造厂是DRB目前唯一的供货商。DRB定期通过ISAS官方网站订购其产品,并通过信用卡支付。一旦付款成功,ISAS官网网站将自动向DRB发送订单确认邮件,内含订单编号及可能的发货时间。当订单货物实际发运后,ISAS将通过email向DRB发送发货通知,内含集装箱编号。
ISAS负责组织所有产品的发运工作。ISAS将产品装上集装箱后再转运至物流公司EIF。该物流公司是ISAS对外发货的专用物流公司。EIF负责将货物送至DRB工厂。货物一旦送达,即由DRB进行质量检验,凡通过质检的产品随即刷上DRB的品牌标签(加上DRB的logo),并装入DRB专门使用的包装盒。包装好的货物放进仓库待售。所有销售都从仓库发货。未通过质检的产品则退回ISAS。
DRB产品的60%卖给当地的零售客户,40%卖给当地的批发客户。绝大多数零售客户自己从DRB取回购买的产品并自己组装。与此形成鲜明对比的是:绝大多数批发客户要求DRB送货上门并负责组装。当然DRB对此额外服务将收取一些不多的费用。DRB目前在其开展业务的地区通过报纸进行声势浩大的广告来宣传其产品。
DRB还通过自己的官方网站来介绍其商品的相关细节信息。潜在的客户可通过该网站的电子邮件系统对产品的规格和存货情况进行查询。DRB官方网站将就此询问以email形式进行答复。但DRB官方网站暂不具备网上支付货款的功能。
从现有客户的反馈调查可知,客户特别看重该公司提供的安装服务和售后支持。公司雇佣了多名专业技工为客户在家中或在办公地点安装购买的电子设备,当然这些都不是免费的,要收取一些费用。此外针对质保期内的产品,他们也会上门提供维修服务。对于已不在质保期内的产品,DRB还提供了热线及相关支持保障服务。从目前反馈来看,客户对这种售后支持给予很高的评价,认为此售后支持极具价值。
有客户评论到:“DBR公司此种做法与某些公司生冷的、不人性化的离岸呼叫中心及冗长的退货政策的做法形成鲜明对比,令人印象深刻。”对于出离质保期的产品,客户可付费请专业技师上门查找问题。
DRB目前正计划增加其产品种类及市场份额。其打算用两年的时间将营业额从目前的500万英镑增加至1200万英镑。DRB的拥有者,DilipMasood,坚信DRB要想实现此目标,就必须改变目前的商业模式。而此种改变,不可避免地要涉及和解决下述问题:
①货物丢失或潜在的货物丢失。货物一旦发货后,其运送过程的追踪只能通过发货人ISAS查询,有时ISAS不愿意提供这种查询协助或根本无法提供帮助。货物由ISAS转运至物流公司EIF过程也存在问题,往往就在这个环节发生货物丢失。与此同时,ISAS似乎不能可靠的建立起集装箱货物和EIF系统中海运提单之间的一一对应的关系。
②订单的可能发货日期、订单处理进程以及发货安排根本就无法确定和跟踪。因此,何时送货通常根本无法预测,这有时会引发DRB发货处的货物积压。
DilipMasood也指出销售量的增长,意味着要向地区外销售更多的产品,这就意味着当地客户十分青睐和看重的技术安装和售后支持将难以为继。他还毫不动摇的坚持DRB将继续进口整件电子产品,不会采用进口零部件进行组装的模式。因此,DRB也不打算在海外修建或投资组装工厂或和一家供货商签订长期供货合同。
【要求】
请画出DRB价值链的基本活动。评价每项活动的意义以及提供给客户的价值。
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298、单项选择题 主要强调必须适合企业所处的发展阶段并符合自身利益相关者的期望的战略是()
A、非财务战略
B、经营战略
C、营销策略
D、财务战略
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299、单项选择题 当一个企业处于成熟期,适宜采用的股利政策是()
A.固定股利政策
B.剩余股利政策
C.零股利政策
D.固定股利支付率政策
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300、单项选择题 为了确定一个战略需要哪些资金以及这些资金有哪些来源的评估战略可行性的方法是()
A.资金流量分析
B.盈亏平衡分析
C.资源配置分析
D.财务分析
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