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银行柜员考试：农业银行临柜考试试题及答案（强化练习）
2020-05-08 03:46:34 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  保管箱业务人员编制（不包括安全保卫人员）原则上不超过（）个人。

A.2
B.3
C.4
D.5


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2、多项选择题  申请单位借记卡，申请人应提供（）。

A.基本账户开户许可证
B.单位营业执照
C.法定代表人身份证件
D.法定代表人身份证件复印件


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3、单项选择题  营业机构需每日打印（）清单，柜员根据清单对交易信息进行核实后，通过反洗钱子系统进行相应的补充或修改。

A.交易信息补正
B.交易信息补录
C.交易信息补充
D.交易信息修改


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4、单项选择题  落地业务补录经办行的录入柜员和复核柜员应定时查询和处理需人工补录的交易，时间间隔不得超过（）个小时。

A.半
B.一
C.二
D.三


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5、多项选择题  个人理财销售人员目标客户的发掘可通过以下那些途径（）。

A.根据日常收集的客户信息，锁定目标客户
B.借助我行客户信息管理系统（PCRM）、理财业务支持系统（CFE.分析客户数据，确定目标客户
C.与对公客户经理或柜台人员组成营销团队，发现目标客户并推荐给营销人员
D.通过其他方式发现目标客户


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6、多项选择题  活期储蓄存款计息规则说法正确的是（）。

A.活期储蓄存款如遇利率调整，不分段计息，均以结息日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。
B.未到结息日清户时，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息至清户日止。
C.每季末月的20日为结息日
D.结算后的利息，并入本金起息。


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7、单项选择题  反洗钱信息管理系统设置（）类用户。

A.4
B.3
C.2
D.1


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8、单项选择题  商业汇票凭证的工本费每份（）元。

A.0.2元
B.0.28元
C.0.5元
D.1元


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9、单项选择题  “重点可疑”及以上级别报告由支行、二级分行、一级分行逐级审核，审核时限各（）个工作日。

A.5
B.4
C.3
D.2


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10、单项选择题  二级分行授权机构的部门类型为（）。

A.V
B.U
C.T
D.R


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11、单项选择题  冲正后报单状态为“待核销”的小额通兑往账，原业务以现金方式办理的，告知客户于（）个工作日内领取通兑款项。

A.2
B.3
C.4
D.7


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12、多项选择题  远程集中授权业务中个人开户业务需上传资料为（）。

A.客户影像
B.客户填写的开户资料
C.现金实物影像或主管指纹认证信息
D.个人客户的身份证件


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13、多项选择题  个人电子银行落地业务状态包括（）。

A.正在处理
B.未受理
C.处理失败
D.交易取消


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14、多项选择题  需要修改客户信息中的（）要素时，在核实新老客户确为同一客户的前提下，可以进行账户重归处理。

A.存款人中文姓名
B.存款人家庭地址
C.存款人证件类型
D.存款人证件号码


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15、多项选择题  关于大额支付系统，来账报单的查询及打印，说法正确的有（）。

A.当柜员查询本行收到的来账报单状态为“来账自动核销”时当天不做处理。
B.当柜员查询本行收到的来账报单状态为“来账自动核销时，于次日做营业准备时根据系统生成的批处理报表打印“客户入账通知书”，签章后交客户。
C.当柜员查询本行收到的来账报单状态为“转入专用账户时，应在大额支付系统联机报表中生成并打印来账凭证。
D.当柜员查询本行收到的来账报单状态为“转入专用账户时，对该笔来账报单要素进行检查核对，对来账报单中的错误要素向发起行发出查询，待收到发起行的查复后再做处理。


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16、单项选择题  借记卡挂失后（）可以补领新卡。

A.立即
B.1天
C.3天
D.7天


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17、多项选择题  金穗贷记卡的查询密码主要用途为（）。

A.进入电话银行查询账户信息
B.境内刷卡消费（在持卡人选择境内消费凭密码时）
C.ATM取现
D.登陆网上银行查询账户信息


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18、多项选择题  金库现金调拨系统（VCTS）实现了哪些操作的前后台分离、背对背操作。（）

A.申请
B.审批
C.记账
D.保管


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19、单项选择题  客户对开立的零存整取存款约定自动供款，供款账号的支控方式必须是（）方式的人民币活期结算账户或借记卡账户。

A.凭印鉴支取
B.凭证件支取
C.凭密码支取、通兑
D.凭密码支取不通兑


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20、多项选择题  中国人民银行通过人民币银行结算账户管理系统和其他合法手段，对银行结算账户的（）实施监控和管理。

A.开立
B.使用
C.变更
D.撤销


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21、多项选择题  个人理财产品销售人员应遵循“了解你的客户（KYC）”的原则，全面了解客户以下那些信息（）。

A.年龄、职业、家庭状况
B.身高、体重
C.投资经验、财务状况
D.金融消费习惯


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22、多项选择题  下面符合集中作业日终处理规定的是（）。

A.受理网点用户正式签退前，应确保当日受理业务受理记录号连续、受理记录凭证与原始凭证匹配。
B.BOS中心受理截止后，不允许受理网点上传业务
C.作业中心、受理网点办理机构签退前，均应认真检查待处理任务
D.重开行部需由一级分行审批


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23、单项选择题  核销类型选择“转网内往来”，交易成功后，用联行来账凭证第一联打印记账凭证，加盖有关业务印章和柜员名章，联行来账凭证第二、三联作（）。

A.主传票
B.记账凭证附件
C.客户回单
D.专夹保管


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24、单项选择题  柜员办理企业网上银行添加企业注册账户、注销/暂停业务、证书申请时，不需要客户提供的资料是（）。

A.《电子银行业务申请表（企业）》
B.法人有效身份证件原件及复印件（或总行批文）
C.法人授权委托书
D.《中国农业银行电子银行企业客户服务协议


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25、多项选择题  提前支取教育储蓄存款应如何计息（）。

A.不满三个月的，按支取日活期储蓄存款利率计付利息
B.满三个月不满六个月的，按开户日三个月的整存整取定期储蓄存款利率计付利息
C.满六个月不满一年的，按开户日六个月的整存整取定期储蓄存款利率计付利息
D.满一年不满二年的，按开户日一年的整存整取定期储蓄存款利率计付利息


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26、单项选择题  日常业务发现异常情况时，柜员（），应立即报告，并说明情况。

A.可自行处理
B.等一下再试
C.不得擅自处理
D.按正常情况处理


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27、单项选择题  网点提出一张影像支票后，应于（）查询回执信息。

A.大额支付系统
B.小额支付系统
C.支票影像系统
D.网内往来系统


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28、单项选择题  对于一些重要交易，无论金额大小均由相应级别主管进行授权确认，这种授权属于（）。

A.静态授权
B.动态授权
C.常态授权
D.以上均不对


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29、多项选择题  “聪明账”增值账户解约，个人客户申请解约需本人或者代理人到营业网点办理，并提交以下资料（）。

A.本人有效身份证件原件
B.代理人须持代理人和被代理人有效身份证件原件
C.特殊业务申请书
D.本人（或被代理人）借记卡


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30、多项选择题  临柜业务手工登记簿，仅指与营业机构业务运行、柜面操作、办理交接等业务处理有关，由（）等营业机构业务人员负责登记、管理的手工登记簿。

A.柜员
B.运营主管
C.理财经理
D.管库员


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31、单项选择题  以下支控方式中，客户必须本人凭有效身份证件亲自办理、不得委托他人代理的是（）。

A.凭密码支取
B.凭证件支取
C.凭印鉴支取
D.凭存单（折）支取


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32、单项选择题  现金中心库房作业区不包括（）。

A.清点区
B.交接区
C.守库区
D.办公区


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33、单项选择题  停用或注销的支付密码器，停用或注销日前该支付密码器签发的（）在其有效期内有效。

A.全部凭证
B.结算业务申请书
C.支票
D.经中国人民银行批准的其他支付凭证


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34、单项选择题  柜员间现金调拨应由运营主管或运营主管授权人审批后，在（）上签名确认。

A.记账凭证
B.《箱（包）交接登记簿》
C.《柜面重要事项登记簿》
D.《运营主管工作日志》


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35、多项选择题  以下属于“4919贷记卡撤销”交易输入的要素的是（）。

A.卡号
B.币种
C.交易金额
D.传票号


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36、单项选择题  国际卡柜台取现，JCB可接受（）等作为有效身份证件。

A.护照
B.身份证
C.驾驶执照
D.工作证


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37、多项选择题  免填单业务的范围包括有（）

A.活期存款的有折存、取款及销户业务
B.零存整取（含教育储蓄）的有折续存、销户业务
C.存本取息储蓄的有折取息、销户业务
D.整存整取储蓄的部分提前支取及销户业务
E.定期一本通的有折存款、取款及销户业务


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38、多项选择题  BOS汇出汇款和行内转账业务批量扫描分笔时，分别以（）作为分隔凭证。

A.结算业务申请书背面
B.结算业务申请书正面
C.支票正面
D.支票背面


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39、多项选择题  远程集中授权对公账户现金取款业务上传资料不包括（）。

A.现金支票正（反）面或取款凭证
B.现金实物或主管指纹认证信息等
C.经办人身份证件
D.经办人影像


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40、单项选择题  客户对当日交易时间内办理的交易申请撤销，将原交易凭证和金穗借记卡交柜员，如无原交易凭证，需告知柜员申请撤销交易的原委托号，柜员使用（）交易处理。

A.0199抹账
B.3879撤单
C.重新提交正确交易
D.3869取消


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41、多项选择题  通存往账报单状态为“已成功”时，以下说法正确的有（）。

A.通存通兑业务记账凭证加盖有关业务印章和柜员名章留存
B.客户回单加盖有关业务印章交客户
C.通存业务手续费另行收取。
D.系统签退


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42、多项选择题  对外支付出口贸易项下佣金的，外汇局和外汇指定银行办理佣金售付汇手续时，应审核（）。

A.税务证明
B.发票
C.佣金协议（出口合同）
D.收账通知（结汇水单）


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43、多项选择题  礼仪储蓄产品定位清晰，客户群体明确，关于“瑞丰年”品牌的说法正确的是（）。

A.适合于年终企业单位派发奖金
B.适合于对亲朋好友健康的关怀
C.适合于年终企业单位分红
D.满足了客户表达关爱的需求


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44、多项选择题  单位定期存款存期内利息按下列要求计算（）。

A.按存入日定期存款利率计算
B.按支取日定期存款利率计算
C.遇利率调整分段息
D.遇利率调整不分段计息


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45、多项选择题  金融机构及其工作人员依法提交（）报告，受法律保护。

A.大额交易
B.个人信息
C.可疑交易
D.企业信息


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46、单项选择题  某网点于3月1日收到一笔影像支票的查询，必须在（）之前做查复。

A.当天
B.下一个工作日上午10：00
C.次日
D.3个工作日


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47、多项选择题  客户办理企业网上银行查询业务，需向注册行提供（）等申请资料。

A.《电子银行业务申请表（企业）》
B.法定代表人有效身份证件复印件
C.经办人有效身份证件的原件及复印件
D.《法人授权委托书》（非法定代表人或者授权代理人办理时）


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48、单项选择题  为个人存款人办理人民币单笔（）以上现金支取业务的，银行应核对存款人的有效身份证件。

A.1万
B.3万
C.5万
D.10万


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49、单项选择题  办理漫游汇款退汇业务时，应审核该笔漫游汇款是否为（）汇出、尚未兑付。

A.他行
B.本行
C.清算行
D.中间行


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50、多项选择题  企业网上银行集团理财功能涉及资金变动的子功能包括（）。

A.从子公司上划
B.向子公司下拨
C.子公司之间内部调拨
D.用子公司账户支付


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51、多项选择题  以下关于金穗准贷记卡支付密码挂失表述正确的有（）。

A.本业务可在农行任一网点办理
B.持卡人本人办理的，由持卡人填写挂失申请书，凭卡片和本人有效身份证件办理；代理挂失的，由代理人填写挂失申请书，须提供代理人和持卡人本人的有效身份证件，凭卡片办理
C.密码挂失不止付账户
D.卡片遗失、卡密码同时遗忘的，须先办理书面挂失再办理密码挂失


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52、多项选择题  网内往来业务往账贷报录入时，汇入行标志应选择（）。

A.农行
B.本行
C.他行
D.跨行


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53、多项选择题  金库现金调拨系统需使用安全认证卡或指纹识别进行系统登陆的用户包括（）。

A.系统管理
B.系统维护
C.调拨审批
D.管库员


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54、单项选择题  （）负责ADMS的业务管理，科技部门负责ADMS的技术管理。

A.内控合规部
B.运营管理部门
C.保卫部
D.监察部


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55、单项选择题  个人自动转账业务修改转账关系交易码为（）。

A.9237
B.9238
C.9240
D.9241


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56、多项选择题  中国农业银行的会计报告包括（）。

A.年度会计报告
B.半年度会计报告
C.季度会计报告
D.月度会计报告


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57、单项选择题  存款人申请办理银行结算账户信息变更，应填写（）。

A.开立单位结算账户申请书
B.撤销银行结算账户申请书
C.变更银行结算账户申请书
D.补、（换）发银行结算账户申请书


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58、单项选择题  （）可以调整其所辖账户的风险等级。

A.交易行
B.受理行
C.代理行
D.账户行


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59、单项选择题  不记名的存款凭证含存单、折，（）办理挂失。

A.提供帐号和金额后予以
B.不能
C.可以
D.提供有效证件


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60、单项选择题  个人理财产品信息披露工作应遵循（）的原则进行，不得遗漏重要产品信息，不得进行虚假宣传，保护客户的合法知情权利.

A.客观、及时、全面
B.及时、全面、准确
C.安全、效益、及时
D.及时、准确、效益


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61、多项选择题  下面关于储蓄存折换折及存折重写磁说法正确的有（）。

A.储蓄存折打满页且正常换折时，不需要提供本人有效身份证件
B.储蓄存折销磁和损坏换折时，须本人凭有效身份证件及预留支控方式在一级分行辖内任一营业机构办理，由他人代理的，要凭预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理
C.存折严重损坏的，要做凭证挂失处理
D.储蓄存折重写磁时，须客户本人凭有效身份证件办理，不得代理


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62、单项选择题  投资者提前兑付的国债由（）持有。

A.分行
B.总行
C.支行
D.营业网点


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63、多项选择题  银行汇票的提示付款期错误的是（）。

A.2个月
B.3个月
C.5个月
D.6个月


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64、单项选择题  柜员李某在影像交换系统中录入支票信息时，复核员复核成功发送后，发现输错了出票日期，他可以（）。

A.修改
B.发出申请止付以请求提入行止付后做退票处理
C.删除
D.重新再录一次


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65、单项选择题  基金的签约账户解约时需先（）方能办理基金解约业务。

A.取消已购买基金
B.预约赎回
C.销TA账户
D.销客户资料


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66、多项选择题  一套完整的理财业务合同包括（）。

A.个人投资者风险承受能力评估问卷
B.理财产品协议
C.产品说明书
D.理财产品认购申购委托书


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67、单项选择题  ABIS柜员需新增指纹信息时，营业机构应填报《柜员指纹认证系统新增申报表》，并附新增柜员身份证复印件，由（）签字确认，加盖营业机构业务专用章，逐渐上报其管理端进行指纹信息的采集。

A.运营主管
B.理财经理
C.客户经理
D.网点负责人


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68、单项选择题  远程集中授权系统语音交流功能的开通和与关闭由（）发起。

A.申请端
B.授权端
C.管理端
D.ABIS端


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69、多项选择题  单位和个人办理支付结算，应遵守以下纪律（）。

A.不准签发没有资金保证的票据或远期支票，套取银行信用
B.不准签发、取得和转让没有真实交易和债权债务的票据，套取银行和他人资金
C.不准无理拒绝付款，任意占用他人资金
D.不准违反规定开立和使用账户


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70、单项选择题  准贷记卡持卡人申请办理销户，需要还清（）款项。

A.交易款项
B.交易款项、透支本息
C.透支本息
D.交易款项、透支本息和有关费用


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71、多项选择题  远程集中授权业务中个人取款业务需上传（）。

A.银行介质
B.取款凭证
C.现金实物或主管指纹认证信息
D.个人客户的身份证件


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72、多项选择题  中国农业银行的会计账簿的登记应遵循的基本规定（）。

A.会计账簿登记，必须以实际发生的经济业务事项为对象，以经过审核的会计凭证为依据，并符合有关法律、行政法规和国家统一的会计制度的规定
B.会计账簿的登记应做到内容完整、数字准确、摘要简明。
C.凡以计算机输入分户账数据的，应进行事后复核
D.计算机不能处理的部分账务记载，应保留手工账务或登记簿，并做到字迹清晰


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73、多项选择题  在发生以下（）情况时，银行应当对租用人的保管箱采取封箱处理。

A.租用人或授权代理人因钥匙遗失或损坏等原因已在银行挂失，银行在挂失期间应对租用人保管箱进行封箱处理
B.租用人的保管箱逾期未办理续租或退租手续，银行有权扣留押金并停止租用人或授权代理人开箱，并对其保管箱做封箱处理
C.租用人未足额缴纳各种费用时银行可对租用人保管箱采取封箱处理
D.司法部门依法要求查封租用人的保管箱时，银行应对租用人的保管箱采取封箱处理


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74、单项选择题  来账手工批量核销选择（）交易处理。

A.0704
B.0705
C.0714
D.0715


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75、单项选择题  分行端数据补正子系统上线后，反洗钱信息管理系统T日交易的数据，于（）日下发一级分行。

A.T
B.T+1
C.T+2
D.T+3


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76、多项选择题  远程授权系统首次使用时，由一级分行业务管理员批量导入营业机构，批量导入内容包括（）。

A.省市代号
B.ABIS机构行号
C.机构名称
D.上级清算行号


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77、单项选择题  运营主管的基本工作职责不包括（）。

A.按照业务制度要求，对临柜业务运行.柜员操作情况进行监督.管理，包括审核审批.授权。
B.划分柜员业务范围和操作权限。
C.配合大堂经理做好柜面营销服务。
D.配合相关部门检查，对各类检查发现的涉及临柜操作方面的问题组织整改。


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78、单项选择题  查询已签约“天天理财”借记卡下个人通知存款子账户（）内交易明细。

A.3个月
B.半年
C.1个月
D.一年


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79、多项选择题  代理款箱运送及保管款箱业务收费标准（）。

A.款箱寄库和接送6-10万元/年/网点
B.营业中接取或送达100-500元/次；
C.由分行按照协议定价收取
D.一律按网点每年收取10万元


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80、多项选择题  金穗IC借记卡按通讯方式分为（）。

A.接触式IC卡
B.非接触式IC卡
C.电子现金卡
D.双界面IC卡


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81、多项选择题  自助设备发生长款时，网点应如何处理？（）

A.属于本行本地卡的，网点经核实无误后将长款资金转账存入客户账户。
B.属于本行异地卡的，连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理。
C.属于他行卡的，依照《中国农业银行银行卡差错风险处理规程（试行）》和中国银联《银联卡业务运作规章》执行。
D.属于国际卡的，依照《中国农业银行国际卡ATM取现操作规程》的相关规定执行。


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82、判断题  汇划财政金库、救灾、抚恤金等款项免收电子汇划费。


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83、多项选择题  符合贷记卡跨中心双方抹账业务规定的是（）。

A.跨中心双方抹账指日终前对当日已成功办理的42类贷记卡交易的撤销，又称42交易撤销
B.可抹账的交易类型有转账存款（4210）、转账取款（4211）、现金存款（4212）和现金存款（4213）
C.此业务仅限原受理网点、原经办人员办理
D.经办人员需调用“4219银行卡—跨中心双方抹账”交易


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84、判断题  处理电子支付密码业务的相关资料及证明文件，营业机构应将其纳入会计档案管理，与存款人开销户资料分开保管。


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85、单项选择题  远程集中授权系统授权端，正式签到的授权主管人数不能小于（）人。

A.1
B.2
C.3
D.4


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86、单项选择题  分行接收“传世之宝”产品时，交接人员须按照《调拨申请审批表》中确定的信息对实物黄金产品进行逐一清点核对；同时按照与黄金企业的约定对产品带包装重量进行随机抽检，抽检比例为各规格产品总条（个）数的（），各规格抽检最少不低于（）条（个）。

A.10%、5
B.5%、5
C.10%、10
D.5%、10


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87、多项选择题  重要空白凭证配送必须注意安全，严密交接手续，对配送（），要严格保密，不得向任何无关人员透露。

A.时间
B.地点
C.路线
D.交接


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88、单项选择题  （）主要指组织监管人员直接深入到被监管机构进行监督检查和风险分析。

A.现场监管
B.非现场监管
C.直接监管
D.间接监管


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89、单项选择题  接收境外汇入款的金融机构，发现汇款人（）或者名称、汇款人账号和汇款人住所三项信息中任何一项缺失的，应要求境外机构补充

A.姓名
B.邮编
C.身份证号码
D.以上都不对


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90、多项选择题  下列属于个人经常项目项下非经营性外汇收支的有（）。

A.境内个人购汇用于出境旅游
B.个人对外贸易经营者对外贸易购付汇、收结汇
C.出国留学费用的购付汇
D.个人境外投资收益的收结汇


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91、多项选择题  支票主要审核的防伪点有（）。

A.纸张为专用满版“ZP”及人民币符号“￥”的无荧光水印纸
B.“省别简称”、“现金支票”字样与行徽采用红色荧光油墨印制，在紫外灯光下发桔红色荧光
C.清分机支票纸张为专用的无荧光防涂改纸
D.支票的大写金额栏、号码等采用的防伪技术与汇票相同


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92、多项选择题  联网核查时，若确认OVIS系统内不存在该客户的身份证影像，且该客户身份证同时满足以下保存条件，应及时进行身份证影像保存（）。

A.身份证为临时身份证
B.身份证为二代身份证，且通过初审
C.身份证信息通过二代身份证阅读器鉴别
D.人行核查系统返回核查结果一致且有照片，照片与客户身份证照片一致的


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93、单项选择题  单位和个人在（）需要支付各种款项，均可以使用银行本票。

A.同一地区
B.同省
C.同一票据交换区域
D.系统内


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94、单项选择题  柜员办理跨柜员交易时，业务发起柜员应及时传递凭证并交接清楚，应及时、准确处理，不得故意压票或拒绝办理，对于业务发起柜员签退前（）仍未处理，应由（）在未核销跨柜业务明细清单上签章证明。

A.接收柜员，运营主管
B.接收柜员，发起柜员
C.接收柜员，接收柜员
D.运营主管，发起柜员


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95、单项选择题  凭证过少的可将同一月份（）的凭证报表合并装订。

A.不得超过三天
B.不得超过五天
C.不得超过六天
D.不得超过七天


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96、多项选择题  集中作业模式下，受理网点设置的人员有（）。

A.用户管理人员
B.业务受理人员
C.生产管理人员
D.系统管理人员


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97、多项选择题  按照总行集中作业平台的系统控制，在集中作业平台内办理个人及专户汇款业务的需开放第（）、（）位交易掩码。

A.3
B.4
C.5
D.6


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98、单项选择题  对转账类型为跨网点借记支票户付款，取消后需要退回客户账的，通过（）将款项发送到客户原开户行，开户行将款项转入客户账户后，将客户回单交客户。

A.网内网来系统
B.大额系统
C.小额系统
D.汇票子系统


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99、多项选择题  下列个人结算账户的开立和使用，说法正确的（）。

A.个人结算账户是用于办理个人转账收付结算业务和现金存取的结算账户
B.个人结算账户开立时可以使用人民币开立，也可以外币开立，归集到个人结算存款科目。（只能人民币）
C.以人民币开立的个人结算账户，存折内不能存入外币，只能存入人民币
D.活期一本通同时存有人民币和外币账户时，在销户时首先销外币账户，最后才能销人民币账户


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100、多项选择题  单位借记卡账户办理基金相关业务，需要回开户行办理的是（）。

A.开TA账户
B.认购
C.修改普通客户资料
D.修改重要客户资料


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101、判断题  掉期交易可以分拆为一笔即期和一笔远期交易分别统计。


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102、多项选择题  关于系统内“传世之宝”产品交接，下列说法正确的是（）。

A.须在指定库房进行
B.网点交接人员自行携带
C.由调入方业务主管部门指定的监交人监督交接的全过程
D.实物黄金产品交接过程须有同步音视频记录


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103、单项选择题  农行某网点收到中国银行的跨行通兑的银行本票，柜员应通过（）进行信息比对。

A.大额支付系统
B.银行本票系统
C.小额支付系统
D.电话


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104、单项选择题  存金通业务以一级分行为单位，各类交易不得跨（）进行。

A.一级分行
B.二级分行
C.支行
D.网点


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105、单项选择题  个人理财业务销售操作规程所指销售人员，是指由（）为理财客户提供投资咨询、产品推介、风险揭示、产品认购与售后服务等的理财业务从业人员。

A.各级行个人金融部门和网点
B.各级行个人金融部门
C.网点
D.各级行个人贷款部门


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106、单项选择题  客户办理个人自动转账签约费按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。

A.5元/户
B.20元/户
C.30元/户
D.50元/户


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107、多项选择题  仅凭持卡人居民身份证件难以核实客户身份时，受理网点可以（）

A.要求客户提供户口簿、护照、驾驶证等其他身份辅助证明材料。
B.网点柜员或主管通过我行系统预留的客户电话，直接与持卡人联系确认。
C.要求客户回原发卡网点。原发卡可以采取调阅原开卡申请资料核对卡片申领人签名、比对留存的身份证件复印件、上门调查等方式，对客户身份进行审查。
D.要求客户提供公安机关证明。


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108、多项选择题  下列对电子银行业务签约业务说法正确的是（）。

A.个人客户申请开通电子银行渠道或在已开通的渠道注册本人账户时需填写《电子银行业务申请表（个人）》
B.柜员审核提交资料无误后，必须进入相关交易进行客户相关信息及密码的核对
C.注册渠道时，手机号码，家庭电话，单位电话可自动代入也可手工修改
D.注册账户时，客户号，客户姓名，证件种类，证件号码自动代入且不允许修改


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109、多项选择题  根据《银行账户管理办法》规定，企事业单位开立的结算账户按用途可划分为（）。

A.基本存款账户
B.一般存款账户
C.临时存款账户
D.专用存款账户


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110、多项选择题  开立结算账户要授权人员办理的，须留存授权办理业务人员的身份证复印件和名章印鉴，并在预留印鉴卡的空白处登记授权办理业务人员（）。

A.姓名
B.地址
C.有效身份证件种类号码
D.证件有效期限


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111、多项选择题  退役金专用卡持卡人居民身份证编号发生变更时，受理网点应要求持卡人提供（）办理身份信息变更手续。

A.退役金专用卡
B.新的居民身份证
C.发证机关证明书
D.其他法律法规认可的正式文件


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112、多项选择题  借款人自主支付的固定资产贷款发放时，客户经理将已签字的下列资料交柜员（）。

A.《法人客户信贷业务放款审核表》
B.放款通知书
C.借款凭证
D.委托支付通知单


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113、判断题  个人账户密码挂失、重置、修改和解锁按每次5元收费。


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114、单项选择题  下列符合贷记卡柜台按证件查卡号业务规定的是（）。

A.需凭查询密码查询
B.需主管授权
C.此业务属于外部查询
D.需凭支付密码查询


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115、多项选择题  柜员李某在影像交换系统中录入支票信息时，提交后发现输错了出票日期，他可以（）。

A.修改
B.发出申请止付以请求提入行止付后做退票处理
C.删除
D.重新再录一次


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116、单项选择题  对于个人客户的汇款，应首先以（）方式通知收款人。

A.邮递
B.电话
C.传真
D.网络


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117、多项选择题  授权是按照岗位责任分离、相互制约的原则，根据各种业务种类的（），对ABIS相关交易设定相应授权级别，并由主管对柜员办理该类交易进行实时审核确认的一种内部风险控制方式。

A.重要性
B.风险程度
C.金额大小
D.交易类型


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118、判断题  兑付转帐银行汇票按每笔1元收取手续费。


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119、多项选择题  必须由客户本人亲自办理的业务具体的业务包括个人存单（折、银行卡）的解挂业务，密码修改，更改客户资料，（）等重要非金融性业务。

A.重写存折磁条
B.密码重置
C.换卡
D.更改支控方式


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120、多项选择题  以下关于借记卡年费收取，描述正确的有（）。

A.借记卡年费由系统自动批量扣收
B.新开卡年费开卡当月扣收。
C.每卡每年年费10元
D.一年扣收一次，对年对月扣收


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121、单项选择题  为个人客户提供理财规划书按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费（）。

A.100元/份
B.200元/份
C.300元/份
D.400元/份


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122、判断题  保管箱采取联名租用保管箱业务时，联名租用任意一人到场即可办理开户、开箱、续租、退租、挂失、变更资料等各项业务。


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123、多项选择题  总行会计部门会计管理职能有哪些（）。

A.负责统一制定全行会计制度办法
B.组织全行会计核算工作
C.履行对全行经济业务进行会计确认、计量、记录和报告的职责
D.组织全行会计系统建设；管理、控制会计信息；制定会计内控制度，并组织实施


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124、多项选择题  贷记卡持卡人选择最低还款额。以下表述正确是（）。

A.不能享受免息还款期待遇
B.最低还款额方式下需按国家规定日利率万分之五交纳利息
C.持卡人被视为未按时还款
D.不会对持卡人的信用记录产生影响


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125、单项选择题  集中作业异常业务处理，任务撤销完成后，应及时重新发起业务流程或通过ABIS取消交易将专户资金冲回（）。

A.92过渡
B.91过渡
C.原账户
D.内部专用户


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126、判断题  审核境内机构关闭经常项目外汇账户后，销户余额不能提取现钞，销户余额原币划转只限于同一客户、同一性质的其他账户.


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127、多项选择题  营业机构次日生成的漫游汇款业务的清单及报表有（）。

A.漫游汇款业务月统计表
B.漫游汇款汇出业务清单
C.漫游汇款兑付/退汇业务清单
D.漫游汇款业务年统计表


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128、单项选择题  支付密码器注销后，营业机构不得进行（）外的任何操作。

A.对该支付密码器进行除删除账号
B.对该支付密码器进行除增加账号
C.对该支付密码器进行除减少账号
D.对该支付密码器进行除更换账号


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129、单项选择题  贷记卡的消费密码是由（）位数字组成的。

A.5
B.6
C.8
D.10


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130、单项选择题  录入小额支付业务时，柜员应根据（）录入业务信息。

A.原始凭证
B.记账凭证
C.来账凭证
D.客户回单


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131、多项选择题  开办保管箱业务实行（）制度，同时须报当地银行监督管理机构备案。

A.一级分行审批
B.总行备案
C.二级分行备案
D.一级支行审批


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132、多项选择题  关于礼仪储蓄的说法正确的是（）。

A.满足了客户对亲人、朋友表达关爱和祝福的需求
B.支持开立个人存款证明书
C.不可部分提前支取
D.挂失补发得新凭证只能是礼仪存单


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133、单项选择题  网内往来发出查询书与收到查复书配对，按（）顺序专夹保管。

A.收到查询时间
B.查询金额
C.查询业务序号
D.查询事项


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134、单项选择题  二级分行远程集中授权系统业务管理员的维护由（）运营管理部提出申请，并经有权人审批后，交一级分行业务管理员具体操作。

A.总行
B.一级分行
C.二级分行
D.支行


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135、多项选择题  电子现金卡开户的基本规定正确的是（）。

A.开户时可收取押金或工本费
B.开户时不可收取押金或工本费
C.电子现金卡分单位卡、个人卡
D.电子现金卡不分单位卡、个人卡


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136、单项选择题  个人理财业务销售服务包括（）。

A.产品发行销售、信息披露、投诉处理，以及产品的准入退出、销售网点与人员的业绩管理等
B.产品发行销售、信息披露、投诉处理
C.产品的准入退出、销售网点与人员的业绩管理等
D.产品发行销售、信息披露、投诉处理销售网点与人员的业绩管理等


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137、单项选择题  外汇担保人民币贷款期限最长不超过（）年。

A.2
B.3
C.5
D.10


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138、多项选择题  金穗贷记卡查询密码修改方式（）。

A.拨打客服热线自助语音修改
B.本行ATM
C.本行营业网点
D.登陆网上银行


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139、多项选择题  惠农信用卡的发卡对象主要是（）。

A.个体工商户、私营企业业主
B.合伙企业合伙人、小企业业主
C.租赁和承包大户
D.农村种养殖大户


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140、多项选择题  金融机构建立和实施客户身份识别制度的要求有（）

A.客户身份信息发生变化时，应当及时予以更新
B.了解客户的交易目的和交易性质，有效识别交易的受益人
C.对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性有疑问的，应当重新识别客户身份
D.保证有代理关系或者类似业务关系的境外金融机构进行有效的客户身份识别，并可从该境外金融机构获得所需的客户身份信息


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141、单项选择题  下面关于代保管有价值品说法错误的是（）。

A.代保管有价值品按种类开设表外科目分户
B.国债等有价单证按每张一元记账
C.封包（袋）保管的有价值品，按每件一元记账
D.登记《重要空白凭证.有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》


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142、多项选择题  网内往来系统使用（）专用账户。

A.通存通兑专户
B.网内来账应收、应付结算款项
C.网内次日入账贷方报单款项
D.网内往账待确认贷报款项


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143、单项选择题  办理基金业务时，若记账凭证因故未打印，根据业务需要，柜员需要（）交易处理。

A.0319补打记账凭证
B.3880凭证补打
C.0320补打记账凭证
D.0199补打记账凭证


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144、多项选择题  办理跨境收汇业务时，如遇汇款人（）信息任何一项缺失的，经办行可先将收汇款项入账，再向境外机构要求补充信息，对方不予明确答复的，必须按可疑交易报告。

A.姓名
B.金额
C.账号
D.住所


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145、多项选择题  总行运营管理部对于ADMS系统的管理职责有（）。

A.负责审批和维护总行和一级分行的系统管理员和档案管理员信息。
B.负责维护总行会计档案属性定义表。
C.负责制定管理办法，并负有解释责任。
D.负责根据基层行会计档案实际工作需要，提出ADMS的升级需求并协助科技部门进行系统的开发。


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146、多项选择题  回单系统中，可按（）生成回单。

A.户名
B.账号
C.网点
D.详细内容


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147、单项选择题  总行统一设立的临柜业务手工登记簿，总行相关部门、一级分行（）变更其内容、格式。

A.不得擅自
B.可以
C.可以结合实际情况
D.应该结合实际情况


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148、单项选择题  开立单位结算基本户、一般户、专用户、临时户、注册验资户等符合《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收取手续费的是（）。

A.50元/户
B.100元/户
C.400元/户
D.500元/户


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149、单项选择题  下列关于银行卡收费的说法正确的是（）.

A.借记卡附属卡年费10元/年
B.IC借记卡年费10元/年
C.IC借记卡挂失手续费10元/次
D.IC借记卡工本费50元/张


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150、多项选择题  下列借记卡基本概念说法正确的是（）。

A.账户行是开立借记卡账户的农业银行营业网点。
B.受理行是指受理借记卡业务的农业银行分支机构。
C.受理网点是指受理借记卡业务的农业银行营业网点。
D.本地卡是指本发卡行（地市）辖区内所发行的借记卡。


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151、单项选择题  个人人民币账户（不含银行卡）跨省（直辖市）、省内异地现金存款（包括有折和无折存款）按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费（）。

A.交易金额的0.5%，最低2元，最高50元
B.交易金额的0.5%，最低2元，最高100元
C.交易金额的1%，最低2元，最高50元
D.交易金额的1%，最低2元，最高50元


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152、单项选择题  新印章启用后，旧印章（）废止。

A.次日
B.同时
C.经支行备案后
D.经分行审批后


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153、多项选择题  运营主管应根据本机构（），确定柜员业务分工，对柜员的操作范围进行定位，划定交易掩码范围，制定柜员交易、应用掩码设置方案，上报管辖行运营部门审批后由九级主管操作。

A.柜员劳动组合
B.柜员类别
C.柜员岗位
D.操作范围


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154、多项选择题  下列（）机构类型可以设置BOS生产管理人员.

A.受理网点
B.作业中心
C.代理网点
D.管理机构


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155、单项选择题  我行根据存款企业的申请，开具证实企业在《存款证明书》签发当日在我行存款情况的证明文件，以表明企业的经济实力，协助其办理有关手续。按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费（）。

A.50元/笔
B.100元/笔
C.200元/笔
D.300元/笔


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156、单项选择题  金库现金调拨系统（VCTS）中的机构以（）为基础，按实际行政隶属关系和实物缴存关系进行组织管理？

A.银行机构代码
B.ABIS中的行部
C.上下级关系
D.根据需要设定


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157、判断题  人民币NRA账户的开立\变更及销户需在RCPMIS进行登记。


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158、单项选择题  二级（含二级）以下柜员密码遗忘，（）为其重新设置密码时，选择“0335柜员密码重置”交易，经主管授权后，打印记账凭证。

A.二级主管
B.三级主管
C.九级主管
D.非主管柜员


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159、多项选择题  客户申请办理激活证书业务，需向注册行提供（）等资料。

A.《激活申请书》
B.法定代表人有效身份证件的原件及复印件
C.管理员或操作员有效身份证件原件及复印件
D.经办人有效身份证件的原件及复印件


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160、多项选择题  客户开通企业网上银行代收业务后，必须经被代收账户的个人或企业授权，方可完成代收相关款项。账户授权可以通过（）方式实现。

A.被代收企业客户到其账户的开户行办理“新增代收业务授权账号”业务
B.被代收个人客户到其我行任意网点办理“新增代收业务授权账号”业务
C.代收客户通过签订合同或协议等形式取得被代收客户（个人或企业）的授权后，由代收客户到代收账户的开户行办理“批量维护代收授权账号”业务
D.被代收的个人通过我行个人网银系统进行自助授权


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161、单项选择题  外汇资本金汇入入账，账户内的资金应（）。

A.以现钞存入，不得以现汇汇入
B.以现汇汇入，不得以现钞存入
C.以现汇汇入，也可以现钞存入
D.视具体情况定


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162、单项选择题  6228470310178923412借记卡是（）.

A.单位卡
B.个人卡
C.校园卡
D.旅游卡


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163、单项选择题  印鉴库建库行收到营业机构送交的建库申请资料，检查骑缝章后开启封包，可不审核的事项有（）。审核无误的，在建库申请表上加盖签收人名章，二联申请表留存并专夹保管。

A.申请表与所附预留印鉴卡是否一致
B.印鉴卡上要素填写是否齐全
C.预留印鉴是否清晰完整
D.预留印鉴是否真实


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164、单项选择题  （）是指在定期或不定期采集被监管机构相关信息的基础上，通过对信息的分析处理，持续监测被监管机构的风险状况，及时进行风险预警，并为现场检查提供依据。

A.现场监管
B.非现场监管
C.直接监管
D.间接监管


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165、多项选择题  营业机构运营主管（或指定专人）每日必须检查的内容有（）。

A.“网内往账待确认贷报款项”账户余额是否与上日录入未确认贷报总额相符。
B.“网内来账应收结算款项”账户余额是否与上日未核销来账借报总额相符，“网内来账应付结算款项”账户余额是否与上日未核销来账贷报总额相符。
C.办理查询查复是否有根有据，是否及时，是否经运营主管审批。
D.往来账差错处理是否手续齐全，是否符合制度规定。


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166、多项选择题  带电子现金的IC借记卡开户基本规定正确的是（）。

A.带电子现金的IC借记卡借记主账户与电子现金账户共用一个卡号。
B.须分别开立借记主账户和电子现金账户，开立顺序为先开立借记主账户，后开立电子现金账户，两个账户开立必须在同一个网点。
C.借记主账户的开立同现有磁条借记卡，电子现金账户开立参照电子现金卡开户。
D.带电子现金的IC借记卡可开附属卡，附属卡类型可为标准IC借记卡或带电子现金的IC借记卡。


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167、多项选择题  客户风险等级分类系统（一期）上线后，实现的功能有（）。

A.自动评级
B.评级调整
C.报表管理
D.系统管理


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168、单项选择题  客户办理记账式国债转托管业务每笔按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费（）。

A.10元
B.20元
C.30元
D.40元


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169、多项选择题  企业网上银行的版本包括下列（）。

A.智信版，面向暂时只有查询、对账等基本信息服务需求的企业客户。由智信版更名而来。
B.智锐版，面向中小企业客户，最少可只设1名操作员，满足了中小企业财务人员少的需求。
C.智博版，面向规模较大的企业客户和集团企业客户。由原智博版更名而来。
D.智翼版，指企业网银银企直连版。


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170、单项选择题  持卡人甲某于农行某网点办理贷记卡联机存款1000元业务，由于柜员误存成10000元，后进行抹账。柜员应该使用（）进行抹账。

A.O199
B.4219
C.4919
D.4212


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171、多项选择题  下面关于抹账说法正确的是（）。

A.在原错误的记账凭证上批注“已用×××（抹账记账凭证号）抹账”字样
B.原始凭证附正确记账凭证后
C.在原始凭证摘要栏上用红字批注“××××（重新记账凭证号）重新记账”字样
D.需经运营主管审批


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172、多项选择题  ATM跨行同城转账交易按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。

A.1万元以下（含）5元/笔
B.1万元-5万元（含）10元/笔
C.1万元以下（含）3元/笔；
D.1万元-5万元（含）5元/笔


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173、多项选择题  AMLS框架部分包括（）。

A.数据采集子系统
B.数据查询子系统
C.信息管理子系统
D.信息交易子系统


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174、多项选择题  退役金专用卡不支持（）业务.

A.补卡
B.换卡
C.现金存入
D.现金取款


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175、多项选择题  按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收取借记卡年费正确的（）。

A.借记卡主卡10元/年
B.借记卡主卡20元/年
C.借记卡附属卡10元/年
D.借记卡附属卡5元/年


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176、多项选择题  农业银行作为代理销售基金的机构，对（）公司的经营管理行为不承担任何形式的法律责任，对基金或券商集合计划的业绩不承担任何担保或保证责任。

A.基金公司
B.贷款公司
C.投资公司
D.证券公司


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177、多项选择题  以下哪些决策和执行需相互监督、相互制约（）。

A.重大对外投资
B.资金调度
C.资产处置
D.其他重要经济业务事项


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178、单项选择题  客户新申请的企业管理员、操作员证书（）。

A.下载后即可使用
B.下载后隔日启用
C.下载向银行申请激活后启用
D.管理员证书向银行申请激活后启用，操作员证书由管理员激活后启用


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179、单项选择题  跨行转账落地业务由（）和（）进行处理。

A.开户行和补录经办行
B.补录经办行和转汇行
C.转汇行和退汇行
D.开户行和退汇行


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180、判断题  储蓄国债从开始发行之日起计息。


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181、单项选择题  法院通知甲公司涉及做假账和诈骗一直未查清，要求我行配合提供相关资料，我行对有其公司账户流水的分户账账页，其保管期为（）。

A.3年
B.5年
C.8年
D.无限延长，直至查清


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182、单项选择题  会计凭证、账、折、报表的金额单位，以（）为记账本位币。

A.美元
B.港元
C.日元
D.人民币


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183、单项选择题  （）负责自助设备业务咨询及客户投诉的引导处理。

A.网点管理员
B.网点负责人
C.大堂经理
D.运营主管


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184、单项选择题  来账单笔核销，来账凭证审核无误后，选择（）交易处理。

A.0701
B.0702
C.0703
D.以上都不对


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185、多项选择题  国债收款凭证的管理，必须建立严格的（）制度和销毁制度。

A.调运
B.保管
C.领用
D.存档


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186、单项选择题  经办行应于每月初（）内向所在地外汇局报送《国内外汇贷款债权人集中登记表》。

A.3个工作日
B.3日
C.5个工作日
D.10日


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187、多项选择题  临柜业务印章销毁时由（）共同派人参加，核对无误后销毁，并在销毁清册上签章。

A.运营管理部门
B.内控合规部门
C.安全保卫部门
D.监察部门


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188、单项选择题  中国农业银行的会计主体是总行及规定级次以上的（）。

A.总行
B.省行
C.市行及营业机构
D.管理、营业机构


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189、多项选择题  对当日发生的账务差错，经运营主管审批，登记《运营主管工作日志》后，正确的处理手续是（）。

A.由原经办柜员选择抹账交易，打印抹账记账凭证，与原错误凭证要素核对无误后，加盖业务办讫章；
B.在原错误的记账凭证上批注“已用×××（抹账记账凭证号）抹账”字样。
C.对抹账后需重新记账的，应在新记账凭证上批注“重记××××（原错误记账凭证号）错账”字样；
D.在原始凭证摘要栏上用红字批注“××××（重新记账凭证号）重新记账”字样，原始凭证附原错误记账凭证后。


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190、多项选择题  以下哪项业务除审查凭证的基本要素外还应审查是否经有权部门或有权人员审批同意并签章（）。

A.票据解挂
B.错账冲正
C.发放贷款
D.商业汇票贴现


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191、多项选择题  远程集中授权系统申请端主要功能有（）。

A.业务凭证拍摄
B.影像资料上传
C.文字交流
D.语音交流


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192、多项选择题  关于远程集中授权系统中的授权机构，下列说法正确的有（）。

A.授权机构应建立在辖内ABIS最高清算级别的机构下
B.部门号统一设置为“09”
C.一级分行授权机构的部门类型为“V”
D.二级分行授权机构的部门类型为“U”


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193、判断题  一级分行业务主管部门根据需要，按照相关规章制度、会计核算以及视觉识别系统要求设计农业银行重要空白凭证的样式。


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194、单项选择题  柜员应经常检查现金箱是否超限，超过限额部分及时入库；（）应做好营业机构现金库存的合理调配，超过合理库存的部分及时上解。

A.记账员
B.管库员
C.纯主管
D.柜员


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195、判断题  业务主管部门负责制定修订有价单证和重要空白凭证管理办法。


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196、多项选择题  远程集中系统授权员任职的基本条件，下列说法正确的有（）。

A.政治思想好，责任心强，坚持原则，作风正派，廉洁奉公，具有良好的职业道德，爱岗敬业
B.从事过网点授权工作两年以上，且表现良好、考核合格、无重大失误经历的柜员
C.具有较全面的会计专业知识和丰富的实践经验，熟悉ABIS柜面操作流程
D.具有较强的业务处理、风险控制和问题分析能力


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197、多项选择题  往账确认柜员收到录入柜员递交的（）和（），审核无误后做0733确认交易。

A.原始凭证
B.记账凭证
C.来账凭证
D.录入清单


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198、单项选择题  应用大额支付系统机构的增设、变更、撤销，由（）运营管理部门报（）审批。

A.分行，总行
B.分行，当地人民银行
C.总行，当地人民银行
D.支行，总行


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199、多项选择题  销毁临柜业务印章须经（）审批，销毁时由运营管理部门、内控合规部门（或内控合规派驻机构）和安全保卫部门共同派人参加，核对无误后销毁，并在销毁清册上签章。

A.分管行长
B.运营管理部门负责人
C.运营主管
D.监管员


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200、多项选择题  借记卡账户应急控制方式分为（）。

A.只收不付
B.不收不付
C.部分金额控制
D.全部金额控制


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201、多项选择题  由技术人员从系统中清除经批准销毁的电子会计档案。销毁完毕后，从系统中打印《会计档案销毁清册》并加盖保管部门公章及经办人、审批人名章。《会计档案销毁清册》一式三份，（）各一份。

A.A|档案管理部门
B.二级分行运营管理部门
C.一级分行技术部门
D.一级分行运营管理部门


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202、单项选择题  外币活期储蓄存款起存金额为（）。

A.50元等值人民币
B.20元等值人民币
C.5元等值人民币
D.1元等值人民币


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203、单项选择题  涉外收付款不包括以下哪一项（）。

A.非居民通过境内银行与境外发生的收付款
B.由于汇路原因引起的跨境收支
C.通过境内银行对境外发出支付指令的收付款
D.银行卡项下从境外收到的款项和对境外支付的款项


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204、单项选择题  关于贷记卡附属卡说法错误的是（）。

A.标准贷记卡可以开设1张附属卡
B.标准贷记卡可以开设2张附属卡
C.标准贷记卡可以开设3张附属卡
D.标准贷记卡不能开设附属卡


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205、多项选择题  对公客户银期转账可以通过哪些渠道发起转账交易（）。

A.网点柜台端
B.网银客户端
C.期货公司交易端
D.现金管理客户端


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206、多项选择题  卡账户状态为（）状态的，可做司法冻结。

A.挂失
B.锁定
C.未激活
D.正常


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207、多项选择题  个人资金归集方式的直接扣款方式分为（）。

A.全额直接扣款
B.指定金额直接扣款
C.部分金额直接扣款
D.部分金额扣款


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208、单项选择题  网点行所签退应由（）办理。

A.三级主管
B.二级以上（含）主管
C.网点主任
D.运营主管


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209、多项选择题  必须在账户开户行操作的业务是（）。

A.4101-发行密码器
B.4102-密码器加载账号
C.4103-密码器删除账号
D.4107-更换密码器账户密钥


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210、多项选择题  企业网上银行客户办理转账业务时可实时到账的包括（）。

A.单笔转账
B.预约转账
C.单笔支付
D.网银注册账户互转


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211、多项选择题  维护企业客户渠道信息的内容包括（）。

A.企业客户号
B.联系人
C.联系人电话
D.手续费账号


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212、单项选择题  零存整取可以预存，中途有漏存的，应在（）补存，未补存者，视同违约。

A.不用
B.次月的下一个月
C.次月
D.每两个月


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213、单项选择题  贷记卡正面卡面的日期为（）。

A.有效期
B.持卡人生日
C.制卡日期
D.交易限制日


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214、多项选择题  银行卡的挂失手续费以下哪些说法是正确的（）。

A.借记卡：10元/次；
B.准贷记卡：50元/次；
C.贷记卡50元/卡；
D.以上都正确


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215、多项选择题  网点在办理西联退汇时，要严格遵守（）原则。

A.现钞发汇退现钞（包括从现钞存款户发汇）
B.现钞发汇退现汇
C.现汇发汇退现钞
D.现汇发汇退现汇


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216、多项选择题  储蓄业务挂失按挂失方式分为（）。

A.口头挂失
B.书面挂失
C.密码挂失
D.凭证挂失


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217、单项选择题  对一手商业用房，贷款金额最高不得超过借款人所购商业用房成交价格与评估价格低者的（）。

A.50%
B.60%
C.70%
D.80%


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218、多项选择题  个人产品网点开户（签约）流程优化的主要内容包括（）。

A.整合了个人产品的开户、签约交易，相关交易均从“开户签约交易”（0008）进入。
B.统一了各产品子系统的客户信息管理模式，各系统开户签约交易涉及客户信息的内容可直接从CIF中调入。
C.对个人结算账户开户流程进行了重新梳理，合并了借记卡和结算存折的开户申请书。
D.整合了个人产品签约交易以及其他变更与注销类交易的输出打印凭证，统一打印业务务回单。


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219、单项选择题  金库现金调拨系统（VCTS）岗位制约表述正确的是（）。

A.调拨审批、管库用户之间不得相互兼任。
B.金库主任（授权）、调拨审批用户可以兼任
C.九级主管可兼任系统管理员
D.金库主任（授权人）可根据岗位需要处理ABIS库房现金交易


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220、多项选择题  礼仪储蓄的开立方式（）。

A.单笔
B.批量
C.只允许单笔
D.以上答案均不对


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221、判断题  客户办理个人储蓄外币跨省（直辖市）、省内异地转账业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格按交易金额的0.5%，最低等额10元人民币、最高等额50元人民币。


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222、单项选择题  ATM跨行异地取现交易手续费按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费（）。

A.交易金额的1%+2元/笔
B.2元/笔
C.3元/笔
D.4元/笔


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223、多项选择题  特约商户禁止发展以下类型商户。（）

A.非法设立的经营组织
B.注册地及经营场所在收单行所在地的商户
C.涉嫌违规套现、洗钱或隐瞒实际经营业态，故意套用其他行业分类代码的商户
D.被中国银联列入不良信息系统或禁止发展名单的商户或商户负责人


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224、单项选择题  自动核销的来账业务，次日由（）打印客户入账通知书。

A.来账行
B.往账行
C.主管
D.客户


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225、多项选择题  单位存款人申请变更预留公章或财务专用章但因公章或财务专用章遗失而无法提供原预留公章或财务专用章的，应向开户银行出具（）等相关证明文件。

A.原印鉴卡片
B.开户许可证
C.营业执照正本
D.司法部门的证明


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226、多项选择题  开立经常项目外汇账户，登记客户信息时在外汇账户开户登记模块中登记（）。

A.账号
B.户名
C.外管性质
D.企业属性


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227、单项选择题  银行在事后核查中发现个人涉嫌分拆结售汇的，应于发现之日起（）日内向外汇局报告。

A.首个工作日
B.2个工作日
C.3个工作日
D.5个工作日


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228、单项选择题  单笔通知存款子账户部分转出金额不足5万元，转出部分按（）存款利率计息

A.活期
B.1天通知
C.7天通知
D.三个月定期


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229、单项选择题  外债专户提款后应在（）内到所在地外汇局办理登记，经核实的提款记录登记“外债统计监测系统”，作为今后还本付息的依据。

A.当日
B.3个工作日
C.5个工作日
D.当月


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230、多项选择题  通过小额支付系统为客户提供跨行通存通兑业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。

A.交易金额的0.5%，最低2元
B.交易金额的0.5%，最高100元
C.交易金额的1%，最高100元
D.交易金额的1%，最低2元


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231、单项选择题  各级机构建立业务关系的新增客户，开立账户之日起（）个工作日内完成客户风险等级分类工作。

A.3
B.5
C.10
D.15


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232、多项选择题  反洗钱系统客户号（）。是指反洗钱系统使用的客户号，反洗钱系统客户号生成规则分为（）。

A.11+客户信息系统生成的16位客户号
B.11+客户账号
C.13+客户信息系统生成的16位客户号
D.13+客户账号


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233、多项选择题  单位定期存款转存期计息的规则有（）。

A.自动本金转存时利息不转存
B.自动本息转存当期存款利息计入本金
C.约定本金转存本金按约定存款自动转存，利息不转存
D.未约定自动转存逾期部分按支取日总行规定的活期存款利率计息


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234、多项选择题  网点营业终了，运营主管或主管授权人应检查（）。

A.柜员是否已全部平账
B.签到柜员是否已正式签退
C.部门是否已全部平账
D.是否行所签退


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235、多项选择题  各行制定的营业机构劳动组合模式应符合以下（）的要求。

A.每个营运网点必须配备一名委派运营主管履行网点运营管理职责。
B.营业网点的对外营业窗口不得少于三个。
C.营业机构应按照安全与合理的原则进行人员配备，根据营业机构业务范围.营业时间.部门设置等实际配备不同级别的业务主管。
D.按业务量大小设置的岗位职数，必须保证业务处理的及时性和业务处理的质量要求，保证业务审查授权的实时性和事后监督的及时性


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236、多项选择题  远程集中授权业务中维护个人客户信息需上传资料包括（）。

A.客户证件
B.客户影像
C.银行介质
D.经运营主管审批的特殊业务申请书等


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237、多项选择题  重要空白凭证退出标准（）。

A.凭证所涉及业务已到期或终止
B.因业务需要须进行凭证版式变更，原凭证作废
C.因重要性或监管部门的要求降低，运营管理部门及业务主管部门认定凭证不再作为重要空白凭证管理
D.审计部门认定为不合格的重要空白凭证


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238、多项选择题  小额支付系统处理的支付业务，其信息从发起行发起，经（）、接收清算行，至接收行为止。

A.发起清算行
B.发起行城市处理中心
C.国家处理中心
D.接收行城市处理中心


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239、单项选择题  存金通产品的购回价由（）确定，我行代理黄金企业统一发布。

A.农行总行
B.黄金企业
C.农行一级分行
D.农行二级分行


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240、单项选择题  签约小额支付系统通存通兑业务账户为个人存折户时柜员将本营业机构的（）标注于存折扉页上。

A.交换号
B.ABIS行号
C.SWIFT号
D.现代化支付系统行号


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241、多项选择题  法律、法规授权的外部部门查阅纸质会计档案时，调阅人持有效证件，经（）批准，在专人陪同下查阅。

A.档案管理部门主管
B.产生会计档案的业务部门运营主管
C.单位负责人
D.单位授权人


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242、多项选择题  客户前往网点办理“证书激活”业务需要提供的资料有（）.

A.《电子银行业务申请表（企业）》
B.法定代表人有效身份证件复印件（或总行批文）
C.经办人有效身份证件的原件及复印件
D.《激活申请书》


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243、多项选择题  以下哪些客户（）资料与基金系统不一致时，须通过修改“重要客户资料交易”交易进行变更。

A.借记卡户名
B.证件号码
C.TA代码
D.托管机构


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244、多项选择题  银行要牢固树立“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，严格按照（）原则开办保管箱业务。

A.安全性
B.便利性
C.保密性
D.效益性


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245、单项选择题  下列关于贷记卡现金取款不正确的是（）。

A.现金取款指持卡人在中国农业银行受理网点，凭贷记卡和支付密码，从贷记卡账户中支取现金的交易
B.持卡人可凭卡片即可办理
C.经办人员审核持卡人信息无误后，需调用“4213银行卡－现金取款”交易
D.交易手续费由系统自动扣收


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246、多项选择题  客户风险等级分类系统（一期）实现的功能（）。

A.实现存量账户的自动评级
B.实现每日新增账户的自动评级
C.实现客户风险等级结果在ABIS业务系统中查询功能
D.实现在ABIS主要交易界面显示客户风险等级


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247、多项选择题  各级行有下列行为之一的，按照《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》的规定，给予有关责任人员记过至开除处分（）。

A.未按规定审核客户身份资料，致使单位和个人利用虚假资料开立账户、银行卡及注册电子银行业务的
B.未按规定审核非账户规定金额以上一次性交易的客户有效身份证件的
C.未按规定重新识别客户身份的
D.未按规定审核客户有效身份证件，对持已过有效期限的身份证件的客户未及时中止为其办理交易的


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248、单项选择题  以下对重要空白凭证描述不正确的是（）。

A.客户办理销户手续时，应先缴回未使用的重要空白凭证。
B.因种类取消.格式改变等原因不再使用的重要空白凭证，一律交回入库，做重要空白凭证作废.销毁处理。
C.重要空白凭证均由系统自动销号。
D.营业机构调入重要空白凭证时，重要空白凭证管理员应认真审核凭证调拨单与实际调入的实物种类及数量是否相符，清点核对凭证号码是否正确.连续。


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249、多项选择题  当网点将某久悬账户在人行系统做过备案以后，该存款人则不能再（）。

A.销户
B.新开户
C.账户变更
D.没有限制


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250、单项选择题  （）是反映农业银行资产负债表日财务状况的会计报表。

A.资产负债表
B.损益表
C.业务状况表
D.余额表


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251、单项选择题  交易掩码设置开放第（）位，可以操作库房现金调入、调出，重要空白凭证入库、出库，重要空白凭证调拨出库、入库，柜员现金入库、柜员领入现金，柜员领入重要空白凭证、柜员重要空白凭证入库等库房管理类交易。

A.5
B.6
C.7
D.8


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252、多项选择题  办理国际贸易融资业务的客户身份识别内容（）。

A.客户信用等级为A级以上
B.在农业银行开立存款账户或结算账户
C.不具有真实的贸易背景
D.具有外贸进出口经营权


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253、单项选择题  金库现金调拨系统（VCTS）机构和用户变更，应经（）审批后，报系统管理员进行变更。

A.同级运营管理部门
B.上级运营管理部门
C.同级或上级运营管理部门
D.同级或上级人力资源部


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254、判断题  柜员离职，柜员现金箱必须缴空。


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255、单项选择题  我行受理业务涉及的贷记卡交易手续费，其收费标准按（）对外公布的价格为准。

A.中国人民银行
B.银监会
C.中国银行
D.中国农业银行


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256、多项选择题  中国农业银行会计监管工作的指导原则是（）。

A.坚持现场监管和非现场监管并重
B.注重过程控制和持续监管
C.加强风险评价和纠偏
D.实行定性监管和定量监管相结合


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257、单项选择题  柜员王某保管汇票专用章和结算专用章，那么他还能保管（）。

A.银行汇票
B.商业承兑汇票
C.银行承兑汇票
D.支票


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258、多项选择题  开户行与客户签订通存通兑业务协议时应当议定（）。

A.是否本人办理
B.办理通存通兑业务的账号和户名
C.通兑业务每日累计金额上限
D.需要议定的其他事项


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259、多项选择题  总行对个人产品网点开户（签约）流程进行了优化后，电子银行业务取销的相关凭证有（）。

A.电子银行业务申请表（个人）
B.电子银行业务注册表（个人）
C.ATM自助转账业务申请表
D.电子银行业务变更（注销）申请表（个人）


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260、多项选择题  对于清点核对出现（）问题的黄金产品，分行不予接收入库，由黄金企业带回加工后再与我行办理交接。

A.实物黄金缺损、变形、表面有明显缺陷
B.塑膜、塑壳包装破损、有污渍
C.配套的鉴定证书、购回证书、防伪标签不齐全
D.外部包装纸箱出现部分渗水


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261、多项选择题  关于外币储蓄存款，下列说法正确的有（）。

A.外币活期储蓄存款起存金额为不低于20元人民币的等值外汇
B.外币整存整取储蓄存款起存金额为不低于20元人民币的等值外汇
C.外币活期储蓄存款起存金额为不低于50元人民币的等值外汇
D.外币通知存款起存金额和最低支取金额均为5万元（含）人民币的等值外汇


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262、多项选择题  以下关于申请开立个人存款证明说法正确的是（）。

A.申请开立个人存款证明所涉及的个人金融资产必须从个人存款证明开具之时起予以冻结止付，冻结止付期限由申请人决定《申请书》上注明。
B.开立个人存款证明的冻结止付不影响司法等有权机关依法查询、冻结、扣划。
C.在冻结止付期限内，客户不得支取用于开立个人存款证明的个人金融资产。
D.个人存款证明冻结到期日日终，个人金融资产自动解除冻结。自动解除冻结不影响其他原因的冻结、止付以及挂失等状态。


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263、多项选择题  银行卡自助转账业务是指通过（）等自助设备完成的金穗卡之间的资金划转业务。

A.自助取款机
B.自助存款机
C.存取款一体机
D.网上银行


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264、多项选择题  当一般柜员改为三级主管时，要求被修改柜员正式签退，其（）余额必须为零。

A.柜员现金
B.现金箱
C.凭证
D.凭证箱


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265、多项选择题  电子支付密码核验处理主要包括（）。

A.支付密码器的发行
B.支付指令的签发
C.电子支付密码的核验
D.核验后的处理


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266、多项选择题  按照人民银行、外汇管理部门要求统一设计的临柜业务印章包括（）等

A.汇票专用章
B.结算专用章
C.假币鉴定专用章
D.假币章


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267、单项选择题  个人资金归集签约时，（）资料随传票留存。

A.业务回单第一联
B.《申请/变更表》
C.《协议书》
D.客户身份证复印件


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268、多项选择题  会计档案保管库（柜）必须保持整洁卫生，保管室内严禁吸烟、生水炉和存放易燃易爆物品，做到（），无火患、无虫蛀、无霉烂、无鼠咬、无失窃。

A.防盗
B.防尘.防有害生物
C.防火
D.防潮


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269、多项选择题  客户申请开立个人存款证明业务时，需到营业机构办理，并提交以下资料（）。

A.本人有效身份证件及复印件
B.个人金融资产权利凭证
C.填写《申请书》
D.由他人代理的，还须提供代理人的有效身份证件及复印件


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270、单项选择题  各级行调拨”传世之宝”产品须由（）部门通过实物黄金系统向上级行发起调拨申请，根据上级行个人业务部门批复进行调拨。

A.个人金融
B.运营管理
C.金库
D.经办机构


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271、多项选择题  网内往来系统业务清单种类有（）。

A.往账业务清单
B.查询查复清单
C.来账自动入账业务清单
D.来账业务清单


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272、多项选择题  申请办理密码器，开户机构应对存款人提交的申请书填写内容及相关证明材料进行认真审查，重点审查以下内容（）。

A.存款人是否在本网点店开立结算账户
B.申请书内容填写是否完整，申请事项是否明确
C.加盖的印鉴是否真实
D.经办人员的身份是否合法


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273、多项选择题  办理外汇宝解约业务时，下列说法正确的是（）。

A.客户进行外汇宝解约，应持借记卡（理财卡）和开卡时使用的有效证件到我行指定外汇宝业务网点办理。
B.柜员审核无误后，将销户信息提交外汇宝解约交易处理。
C.收到系统成功信息，打印《业务回单》（一式两联），交客户核对签名后，银行盖章。第一联银行专夹保管；第二联及借记卡等相关资料交还客户。
D.解约后，同一客户号下所有借记卡（理财卡）均不可办理外汇宝业务。


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274、单项选择题  代理重要空白凭证式样由（）设计。

A.代理银行一级分行主管部门
B.代理银行一级分行运营管理部门
C.被代理单位
D.代理银行总行


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275、单项选择题  西联汇款《收汇单》的填写只能使用（）。

A.阿拉伯数字和英文
B.英文和拼音
C.拼音和阿拉伯数字
D.阿拉伯数字、英文和拼音


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276、单项选择题  整存整取定期储蓄存款在存期内按（）计息，提前支取按支取日挂牌公告的活期利率计息。

A.存入日挂牌公告的相应档次利率
B.支取日挂牌公告的相应档次利率
C.合同约定利率
D.活期利率


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277、单项选择题  机构撤并的，会计档案应由（）保管。

A.档案管理部
B.移交账务机构
C.账务接收机构
D.会计部门


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278、多项选择题  关于礼仪储蓄业务的说法正确的是（）。

A.计息规则与人民币整存整取定期储蓄存款和定活两便储蓄存款相同
B.礼仪储蓄的研发丰富了我行个人负债产品
C.一项特色储蓄业务
D.应遵循个人账户实名制


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279、多项选择题  个人外汇储蓄账户的收支范围为（）账户间的资金划转。

A.非经营性外汇收付
B.本人或与其直系亲属之间同一主体类别的外汇储蓄
C.本人或与同事之间同一主体类别的外汇储蓄
D.经营性外汇收付


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280、多项选择题  活期储蓄在结息日如何计算利息（）。

A.以该笔活期存款存入时当日公告的活期存款利率计算利息
B.以结息日当日公告的活期存款利率计算利息
C.以结息日当日活期存折上的余额为计息本金
D.本金的元以下尾数不计利息


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281、多项选择题  网内往来业务隔日差错描述正确的是（）。

A.录入后确认前，由原录入柜员抹账
B.录入后确认前，由柜员做录入冲正。
C.确认后，由往账行发出查询，来账行根据查询内容代为更正或退回，并向往账行发出查复。
D.录入后确认前，由原柜员做录入冲正。


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282、多项选择题  司法部门依法开启、查询、扣收、冻结租用人的保管箱时，银行应要求司法人员出示（）。

A.工作证
B.执行公务证
C.相关法定文书
D.身份证


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283、多项选择题  小额支付业务凭证包括（）。

A.记账凭证
B.联行来账凭证
C.查询查复书
D.原始凭证


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284、多项选择题  我行受客户委托，通过转账方式，将其员工的薪金收入在约定的时间划转到员工在我行或他行开立的银行卡或活期储蓄存折账户业务的收费标准（）。

A.本行同城（）。手工1元/笔
B.批量（含盘片扣收方式）0.5元/笔
C.本行异地3元/笔；或协议定价
D.一律0.5元/笔


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285、单项选择题  各金库的ABIS账务挂靠营业机构办理现金调拨时，按（）现金出入库规定办理。

A.柜员
B.库房
C.主出纳
D.人行


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286、单项选择题  运营主管（包括副主管）应每周至少组织对柜员现金箱账实相符情况进行一次全面检查；网点负责人应每（）至少组织对柜员现金箱账实相符情况进行一次全面检查

A.日
B.周
C.月
D.季


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287、单项选择题  营业机构手工申报建立的“白名单”有效期限为180天，到期前（）天提醒.

A.180
B.360
C.30
D.10


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288、判断题  贷记卡的滞纳金按透支额的5%收取。


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289、多项选择题  空白支票使用前不得加盖的有（）。

A.银行业务印章
B.经办人名章
C.单位账号
D.开户行全称


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290、多项选择题  在兑付银行汇票应注意的事项有（）。

A.汇票和解讫通知是否齐全、号码和记载的内容是否一致
B.汇票是否是统一规定印制的凭证，汇票是否真实，提示付款期限是否超过有效期限
C.填明“现金”字样和记载“不得转让”的汇票是否转让
D.背书转让的汇票是否按规定的范围转让，其背书是否连续，签章是否复核规定，背书使用粘单的是否按规定在粘接处签章


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291、多项选择题  个人理财产品柜面认购，客户需持以下那些资料（）。

A.贷记卡
B.有效身份证
C.定期一本通
D.借记卡或活期存折


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292、单项选择题  柜员需告知客户凭证式国债口头挂失后，必须在（）天内办理正式书面挂失。

A.3
B.5
C.7
D.无期限


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293、单项选择题  严禁营业机构当班柜员办理本人及其亲属、朋友委托代办的业务，业务必须由客户在（）营业窗口正常发起，且每笔业务必须保证有客户在场时办理。

A.营业柜台外
B.营业柜台内
C.理财区
D.网点大堂


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294、单项选择题  在“网内应付结算款项”科目下开设“网内次日入账贷方报单款项”专用账户，期末余额反映在（）方，表示未支付给收款人的普通汇兑、邮划托收金额。

A.借
B.贷
C.借贷双方
D.以上都对


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295、单项选择题  在纸质商业汇票系统办理商业汇票质押的，非托管汇票按（）的流程处理；已托管汇票按（）的流程处理。

A.登记、质押、入库；出库、质押、入库
B.出库、质押、入库；登记、质押、入库
C.登记、质押、入库；登记、质押、入库
D.出库、质押、入库；出库、质押、入库


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296、单项选择题  教育储蓄存入次数不少于2次，每月固定存入金额，中途如有漏存，应在次月补齐，未补存者支取时按照（）利率计息。

A.活期存款利率
B.定期存款利率
C.零存整取定期储蓄存款
D.整存整取存款利率


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297、多项选择题  持卡人首笔透支超过60天未全额归还透支本息的。以下表述正确的是（）。

A.冻结准贷记卡
B.发卡行有权取消其使用准贷记卡的资格
C.依法追回所欠本息
D.准贷记卡可继使用


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298、单项选择题  内部调阅纸质会计档案，由（）提出申请。

A.调阅人
B.上级行
C.被调阅机构
D.运营主管


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299、单项选择题  反映营业机构当日接收的通存通兑来账明细和所有待处理的通存通兑来账明细的是（）。

A.实时业务来账清单
B.实时业务往账日报
C.业务流水清单
D.实时业务往账清单


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300、多项选择题  下列交易属于贷记卡内部操作的是（）。

A.跨中心双方抹账
B.贷记卡撤销
C.手工单录入
D.手工单录入汇总查询


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