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移动营业员理论考试：业务知识必看题库知识点（题库版）
2020-05-10 01:13:03 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  MG6032和MG6008进入CLI网管的密码是（）.

A.senior
B.admin
C.user
D.gaoke


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2、单项选择题  中国移动建设的用来承载普通Internet上网数据业务的网络是（）.

A、IP专用承载网
B、CN2
C、CMNET
D、ChinaNet


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3、单项选择题  GPON（FTTB）用户新装宽带时，入户的8芯网线需要用到的分别是（）。

A.1、2、3、4芯
B.5、6、7、8芯
C.1、2、3、6芯
D.1、2、5、6芯


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4、单项选择题  使用IPA通过DT发送传真时，DT的传真模式应设置为？（）

A.BYPASS
B.TRANSPARENT
C.G711
D.T.38


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5、单项选择题  下面对三层交换机的描述中最准确的是（）。

A.使用X.25交换机
B.用路由器代替交换机
C.二层交换，三层转发
D.由交换机识别MAC地址进行交换


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6、单项选择题  常见的PTN业务QOS流的分类中，（）类优先级较高。

A.EF
B.AF
C.BF
D.CF


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7、单项选择题  世界上最早的计算机网络的诞生是因为下面哪一种设备的出现？（）

A.收发器
B.线路控制器
C.多重线路控制器
D.以太网


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8、单项选择题  ASL为模拟用户板，每块ASL板提供多少路模拟用户线接口（）.

A、8
B、16
C、24
D、32


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9、单项选择题  针对我司客户打不开部分网页这一问题，以下分析、建议错误的是（）。

A、上网助手影响、防火墙影响、该网站故障、设置影响；
B、有时是因为上网助手的拦截功能会造成；防火墙等级设置过高也会造成个别网页无法打开，有些网站屏蔽某些IP网段，若用户获取该网段的IP地址，就无法访问网页了。
C、建议客户关闭上网助手或退防火墙重新访问打不开的网页。
D、可能是该客户电脑硬件问题


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10、单项选择题  语音专线客户话务由我司送铁通疏通时，我司网关送铁通网关的的主叫格式为（）.

A、不带区号的铁通号码
B、带区号的铁通号码
C、19797+带区号的铁通号码
D、19797+不带区号的铁通号码


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11、单项选择题  华环LMXE上实现以太网汇聚业务，单盘的最高汇聚比是（）。

A、1：8
B、1：16
C、1：32
D、1：63


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12、多项选择题  GPRS的客户端常见设备包括（）等.

A、交换机
B、路由器
C、协议转换器
D、无线DDN


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13、单项选择题  处理故障中所介入或更换的光缆，其长度一般应不小于（），且尽可能采用同一厂家、同一型号的光缆，单模光纤的平均接头损耗应不大于0.2dB/个。

A、100米
B、200米
C、300米
D、1000米


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14、单项选择题  一个手机只允许加入（）个综合集群网？（）

A、1
B、2
C、3
D、4


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15、多项选择题  以下哪个是华为IPPBX设备产品？（）

A、SoftCo9500
B、SoftCo5816
C、TPX
D、IDU


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16、单项选择题  光缆缆芯结构一般分为层绞式、骨架式、束管式和带状式四种。最常用的是（）。

A、层绞式
B、骨架式
C、束管式
D、带状式


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17、单项选择题  302.NTX一个分机最多可具备几组号码？（）

A.3
B.4
C.6
D.8


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18、单项选择题  PTN设备以下哪块单板不能和BSC对接（）.

A、AD1
B、CD1
C、POD41
D、EG8


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19、单项选择题  通过MAS，企业能够（）.

A、将所有应用都扩展到手机终端
B、主要将C/S结构的应用扩展到手机终端
C、主要将B/S结构的应用扩展到手机终端
D、以上都不对


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20、多项选择题  使用高科副机框扩容副机框必须配置的板卡是（）.

A、SCU
B、DRV
C、IVR
D、MDPE


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21、单项选择题  SDH信号的帧频是多少（）.

A、30/32帧/秒
B、8000帧/秒
C、64K帧/秒
D、155M帧/秒


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22、多项选择题  集团短信性能监控中，需要关注的指标有（）.

A、MT成功率
B、MO成功率
C、MT总量
D、MO总量


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23、单项选择题  IPPBX某一分机801对应的长号是86337898，手机呼入86337898提示号码有误，需要在路由表查看字冠和对应的路由号（）.

A、8 255
B、8 20
C、8 128
D、8 129


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24、多项选择题  服务支撑客户拜访，外勤人员形体规范，坐姿禁忌的是（）.

A.坐在椅子上转动或移动椅子的位置。
B.叠腿，或采用“4”字型的叠腿方式及用双手扣住叠起的腿的膝盖的方式。
C.在座椅上，大幅度双腿叉开，或将双腿伸的老远，或用脚勾住椅子。
D.双腿可并拢，也可分开，但分开间距不得超过肩宽。


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25、单项选择题  CKS重启后，进入同步较慢，但抖动性能较好是哪种工作方式（）.

A、自由方式
B、快捕方式
C、跟踪方式
D、记忆方式


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26、单项选择题  MSAP系统一般分为（）等三个主要部分。

A、局端设备、远端设备和网元管理系统
B、汇聚设备、独立设备和网元管理系统
C、SDH设备、PDH设备和PCM设备
D、光端机、PCM和网元管理系统


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27、单项选择题  BAM在C&C08交换机的网络位置（）.

A、前管理模块
B、后管理模块
C、业务处理模块
D、中心管理模块


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28、单项选择题  两台路由器之间通过100baset方式连接的时候，使用（）.

A、交叉网线
B、直通网线
C、rollovercable
D、以上都不是


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29、单项选择题  telnet下查看IPPBX进程任务状态的命令是（）。

A、i
B、F
C、G
D、H


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30、多项选择题  佳和PBX复制的AA电脑智能脚本需要注意修改地方有（）.

A、无输入超时时长
C、拨零总机行为
B、欢迎词音频文件
D、直拨分机行为


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31、单项选择题  在FTTX业务出现退出服务、业务中断故障后，现场工程师应通常首先采用以下那种方法来进行故障定位（）。

A.重启设备
B.拔插单板
C.在上层各级设备依据不同业务的VLAN起三层接口互ping测试
D.以上都正确


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32、多项选择题  PTN的各种业务都是是通过伪线承载的，而伪线是要和隧道绑定的，所以要创建PTN业务，都需要先创建（），然后创建（），最后再创建各种PTN业务。（）

A.业务
B.保护
C.隧道
D.伪线


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33、单项选择题  配置思科路由器的E0/1口的IP地址的指令是（）.

A.ipaddress1.1.1.1255.255.255.0
B.ipaddress1.1.1.1
C.ip1.1.1.1
D.ip1.1.1.1255.255.255.0


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34、单项选择题  在客户端发现ONU的LINK灯不亮，应该（）.

A、检查ONU到客户电脑的网线是否正常，客户网卡是否正常
B、通知GPON维护人员检查ONU配置是否正常
C、检查光纤是否连接正常，光功率是否在正常范围内
D、检查客户电脑是否有问题


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35、单项选择题  以下（）应用是基于ICMP协议的应用。

A、文件传输
B、电子邮件
C、PING程序
D、应用层


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36、单项选择题  SoftCo9500可以满足最多？个内部用户的业务需求（）.

A、5000
B、2000
C、1500
D、800


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37、多项选择题  天波传统TDM-PBX以下哪些项可以在主机设置里设置（）.

A、服务时间
B、拨号转前台控制
C、分机号码长度
D、本地区号


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38、单项选择题  DX1S要实现报号功能，必需要提供哪种板卡？（）

A.CIC
B.MIC
C.DVC
D.TIM


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39、单项选择题  吞吐率是度量（）的能力。

A、网络传输数据
B、网络带宽
C、网络传输速度
D、网络时延


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40、多项选择题  光纤线路损耗测量采取的方法一般是（）相结合的测量方法。

A、光源
B、2M表
C、光功率计
D、光时域反射仪


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41、多项选择题  关于tunnel的OAM参数设置，说法正确的有？（）

A、每条tunnel均需使能OAM
B、报文类型为FFD、周期为10ms
C、检测方式为人工
D、需配置反向tunnel


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42、多项选择题  目前MAS可支持的功能有（）.

A、短信
B、彩信
C、WAP
D、KJAVA


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43、多项选择题  客户端交维验收包括下面哪些内容（）.

A.现场工艺检查
B.网管监控检查
C.业务性能检查
D.客户侧设备检查和维护资料检查


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44、单项选择题  IAD管理软件中查看端口对应号码及业务的注册状态，以及端口的当前状态，包括：空闲、等待拨号、回铃音、通话、忙音、振铃等，是从（）页面查看的。

A、运行状态
B、用户端口状态
C、话务统计
D、网络设置


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45、多项选择题  华为UCEMS对IPPBX的管理有哪些（）.

A、设备面板管理
B、资源跟踪管理
C、信令跟踪管理
D、话务统计管理


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46、单项选择题  DX1S用MFC98提取话单，需要把话务台CONSOLEID设置为多少？（）

A.0
B.1
C.2
D.3


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47、单项选择题  确定过路盒的安装位置，在住宅单元的入户口处以及水平、垂直管的交叉处设置过路盒；当水平波纹管直线段长超过30m或段长超过15m并且有（）个以上的90°弯角时，应设置过路盒。

A.1
B.2
C.3
D.4


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48、多项选择题  一个网段150.25.0.0的子网掩码是255.255.224.0，有效的主机地址为？（）

A、150.25.0.0
B、150.25.1.255
C、150.25.2.24
D、150.15.3.30


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49、单项选择题  MAS的管理包括（）.

A、系统管理，包括硬件、操作系统、组件的配置、监控等管理。
B、用户管理，包括对用户注册、授权、认证和审计。
C、业务管理，包括对用户在什么时间、使用了哪些业务。
D、以上都正确。


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50、单项选择题  LINK（GPON链路指示灯）长亮表示（）.

A.PON端口链路状态正常
B.设备认证成功
C.光纤没有插好
D.没有建立以太网连接


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51、单项选择题  PTN3900上一般同2G基站控制器BSC用光纤对接，采用的是（）单板上的（）接口。（）

A、CD1，通道化STM-1
B、AD1，非通道化STM-1
C、CD1，非通道化STM-1
D、AD1，通道化STM-1


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52、单项选择题  IP前置机对专线PRI信令进行跟踪时，其中N->C，U->N中“C”表示的是（）。

A、用户局侧
B、交换局侧
C、本局
D、以上都不是


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53、单项选择题  接地电阻多少欧姆（）.

A、小于5
B、小于10
C、大于5
D、大于10


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54、单项选择题  SDH网网络拓扑的基本结构有（）.

A、链形和环形
B、链形、星形和环形
C、链形、环形和网孔型
D、链形、星形、树形、环形和网孔形


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55、单项选择题  关于移动专线维护安全规范，下面说法错误的是（）.

A、移动专线维护人员必须是取得移动代维资格的人员，禁止无证上岗
B、集团专线代维公司必须制定集团专线各种紧急故障处理预案、建立节假日值班制度，确保移动专线有故障能及时有效处理
C、对于巡检站点有需要和客户预约的，要提前和客户预约，并做好工具、资料和板件准备
D、巡检必须按计划执行，即使遇到雷雨等恶劣天气的影响


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56、多项选择题  下面设备中支持802.1QVLAN功能的有那些（）.

A、H0FL-01100
B、H10MO-60
C、H0FL-ETHMUXV802
D、H0FL-S16100SF


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57、单项选择题  一个TCP/IP网络中使用的网络地址掩码为255.255.255.252，该网络中有一台主机的IP地址为192.1.1.10，则该子网的广播地址为（）.

A.192.1.1.8
B.192.1.1.9
C.192.1.1.10
D.192.1.1.11


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58、多项选择题  以下关于MPLSTunnel的1+1保护和1：1保护描述正确是（）.

A.如果要对MPLSTunnel进行保护，需要创建MPLSTunnel保护组。
B.1+1保护的业务双发选收，1：1保护的业务单发单收。
C.对于1：1保护需要APS协议。
D.PLSTunnel保护的APS协议通过保护Tunnel传送，相互传递协议状态和倒换状态。


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59、单项选择题  不符合好的口令条件的是（）.

A、少6个字符长
B、它不是一个词
C、它不是键盘上几个字母的顺序排列
D、全部由数字组成


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60、多项选择题  客户端巡检工作中应该检查的内容是（）.

A、设备环境
B、设备运行情况
C、设备和线路标签
D、综合布线


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61、单项选择题  某酒店用品有限公司客户反映部分电脑不能上网，经查发现一个MAC地址产生多个IP地址，是什么现象？（）.

A、ARP欺骗的典型现象，检查ARP表后，在客户交换机上SHUTDOWN端口后，找出中毒主机进行杀毒
B、该酒店网络中有安装虚拟机软件，虚拟出的IP地址，删除虚拟机软件后可恢复
C、肯定为该酒店电脑系统故障，拔出网线，重装系统即可
D、蠕虫病毒的典型现象，检查计算机注册表后，找出中毒主机进行杀毒


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62、多项选择题  环回分为软环回、远端环回，还有（）.

A.硬环回
B.本端环回
C.内环回
D.外环回


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63、多项选择题  QoS需要完成以下的工作（）.

A、避免并管理IP网络拥塞
B、减少IP报文的丢包率
C、调控IP网络的流量
D、为特定用户或特定业务提供专用带宽


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64、多项选择题  服务支撑客户拜访，外勤人员形体规范，男士站姿下列说法正确的是（）.

A.双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
B.双肩自然放松，端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
C.双臂自然下垂，插于裤兜，或者右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前。
D.脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；或双脚平行分开，与肩同宽。


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65、单项选择题  1个2M电路使用PRA协议时支持（）路语音同时通话？

A、8
B、12
C、16
D、30


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66、单项选择题  在Linux下面查看网卡的命令是（）.

A、enable
B、disable
C、netconfig
D、ifconfig


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67、多项选择题  SoftCo9500的主控板（MCU），具有以下哪种主要功能特性？（）

A、提供SoftSwitch、GK（GateKeeper）和计费功能，GK的数据库包括各个分机号和局域网IP地址的对应表
B、对媒体控制协议进行处理，支持SIP、H.248协议，并且可以进行协议间的相互转换
C、提供L2交换和TDM交换功能
D、支持1＋1热备份。当主用板出现故障时，备用板可以自动接替主用板继续工作


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68、多项选择题  GPRS终端设备上的数据设置不多，以下数据一定不用设置的有（）.

A、APN
B、GGSN的企业端地
C、终端IP地址
D、GGSN本端地址


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69、单项选择题  STM-64的速率是（）。

A、155Mbit/s
B、622Mbit/s
C、2.5Gb/s
D、10Gb/s


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70、多项选择题  DX1S–G交换机支持以下哪种维护模式（）.

A、E1方式
B、以太网方式
C、串口方式
D、电话方式


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71、单项选择题  华环H9MO-LMXE设备板卡中支持EoS类型，以太网业务汇聚，支持二层交换，单板最高汇聚比为8：2，外部端口为2个100MFE电接口的板卡是（）.

A、FE06
B、GX01
C、FE04
D、FE07


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72、多项选择题  OptiX设备接地的目的（）.

A.人身安全
B.防雷击
C.抑制静电感应噪声
D.抑制电磁感噪声


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73、多项选择题  V2060-B大容量设备有些板卡需要配置IP地址且必须和主控板MCU1的IP地址在同一网段，连接好网线后才能正常使用，下面不需要配置IP地址的板卡是？（）

A.7号信令DTU
B.PRI信令DTU
C.一号信令DTU
D.CDU3板


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74、单项选择题  家客业务开通做线槽布线时要特别注意点，应采用线扣固定线缆以防止线缆在槽内移动，垂直敷设时其线缆固定间距不要大于（）.

A.2米
B.2.5米
C.3米
D.3.5米


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75、多项选择题  某公司使用我司的GPRS专线，申请了专用的APN，客户端装有光纤收发器、思科路由器2600等。现客户投诉所有终端均无法拨到专用的APN上。请问以下故障定位操作正确的是（）.

A、使用值班手机拨测该公司的专用APN，并查看拿到的IP地址
B、联系省公司检查GRE隧道状态
C、检查思科路由器2600的状态信息
D、检查专线的链路状态


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76、多项选择题  ODN光通道衰减所允许的衰减定义为S/R和R/S参考点之间的光衰减，包括（）所引入的衰减总和。

A.光纤
B.光分路器
C.光活动连接器
D.光纤熔接接头


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77、多项选择题  下面哪些板卡需要配置IP地址与主控板通信？（）

A.DTU7号信令
B.RTU板
C.CDU3板
D.MDPE板


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78、多项选择题  关于VPN，以下说法正确的有（）.

A、VPN的本质是利用公网的资源构建企业的内部私网
B、VPN技术的关键在于隧道的建立
C、GRE是三层隧道封装技术，把用户的TCP/UDP数据包直接加上公网的IP报头发送到公网中去
D、L2TP是二层隧道技术，可以用来构建VPDN


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79、单项选择题  接地电阻宜小于（）。如接地电阻大于此数值，且基础土壤电阻率大于700Ω•m时，应在基座的环形接地体的四角敷设10～20m的辐射形水平接地体。

A、5欧
B、8欧
C、10欧
D、12欧


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80、多项选择题  以下哪些参数为GPRS数据专线服务器端路由器必须配置参数（）.

A、NAT
B、访问控制列表
C、接口IP地址、封装模式
D、Tunnel路由


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81、单项选择题  关于ZXCTN6100的E1TE单板功能，说法错误的是（）.

A.提供16路E1物理接口，可将每路E1接口的业务工作方式配置为CES或IMA
B.E1接口工作在CES业务方式时，支持结构化和非结构化的TDME1业务
C.16路E1支路均支持再定时功能
D.支持16路E1接口抽时钟


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82、单项选择题  以下用语符合服务要求的是（）.

A.我也没办法啊
B.这个我们需要后台核查后再给您答复
C.这是我们公司规定的
D.不知道，这事不归我管


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83、单项选择题  IAD设备通过（）端口上联到IMS或软交换平台.

A、WAN（10M）
B、LAN（100M）
C、console（串口）
D、扩展口


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84、单项选择题  下列告警是155/622/2500+设备线路时钟源倒换条件的是（）。

A、MSAIS
B、RLOS
C、B2EXC
D、B3EXC


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85、多项选择题  对于指针调整事件，常见外部及人为原因有（）.

A、光纤接反，造成两个网元间时钟互跟的情况
B、如果网元跟踪外时钟，则应检查外时钟的质量
C、时钟源配置错误，出现同一个组网中的两个时钟源的情况
D、时钟源跟踪级别配置错误，出现两个网元间时钟互跟的情况


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86、多项选择题  互联网接入的方式有哪几种（）.

A、E1电路
B、以太网
C、光纤直驱
D、GPON


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87、单项选择题  GPRS终端设备不能开机或某些功能无法使用或换SIM卡，换地点都无信号，最有可能是出现什么故障，应如何处理（）.

A、GPRS终端设备损坏，由集团客户的集成商负责更换或维修；
B、GPRS终端设备损坏，由我方代维公司负责更换或维修；
C、GPRS网络故障，由我方网络优化中心进行网络优化；
D、GPRS终端内的SIM卡故障，由我方服务厅进行换卡；


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88、单项选择题  集团专线出现全局性故障时首先要判断（）.

A、传输是否正常
B、设备是否正常
C、设置是否正常
D、使用是否正常


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89、单项选择题  MG6032和MG6008的WEB网管有（）个等级用户权限.

A.2
B.3
C.4
D.5


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90、单项选择题  端口信令跟踪PRA电路时U代表（）.

A、用户侧
B、ISDN控制层
C、核心控制层
D、本局


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91、单项选择题  日常巡检方面，以下说法错误的是（）.

A、客户端设备巡检内容包括如下内容：客户端设备环境（设备卫生情况，设备放置情况，设备电源，设备运行情况，综合布线），客户端设备标签，一图一表检查，资产实物检查，客户业务拨测等。
B、客户端设备按SLA服务标准安排定期巡检，做好巡检记录。如遇客户特殊需求，应在巡检表中记录相关信息，与客户沟通确认之后可以适当调整巡检频度。
C、客户端设备巡检需填写《集团业务客户端设备巡检记录表》。做好巡检记录的归档和管理，汇总分析客户端设备巡检结果，录入客户资料库。
D、客户端设备巡检如有设备异常情况要求及时处理，对于客户新业务和服务需求，一个月内提交客户经理跟进。


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92、多项选择题  IP-PBX与OLT的信令可采用哪种协议？（）

A、SIP
B、H.248协议
C、七号信令
D、PRA


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93、单项选择题  10GV2产品下列功能中默认不使能的是（）。

A、ECC校验复用段功能
B、数据库自动备份
C、复用段压制功能
D、告警防抖


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94、单项选择题  配置IPPBX的“SIP设置”项目时，主用服务器端口为（）.

A、21
B、5060
C、8080
D、80


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95、单项选择题  下列不归属专线业务是（）.

A、传输电路出租
B、GPRSAPN专线
C、互联网专线
D、语音专线


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96、单项选择题  服务人员在与客户沟通过程中，以下说法最为准确的是（）。

A、涉及业务咨询、潜在业务需求挖掘，需在业务部门同行情况下进行，尽量避免技术人员单独与用户进行业务咨询
B、如遇客户业务咨询，应从客户角度出发，从客户需求利益角度进行阐述，进行适当引导，但不可直接强制推荐，避免出现抵触心理
C、在初步了解客户需求后，应尽快通知、大力配合业务部门发展相关业务。
D、以上说法全对


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97、单项选择题  V2060-B大容量设备中插在后背板上且对应槽位的前面不能插任何板卡的是（）.

A.LSW5板
B.ETS5板
C.DRV板
D.MDPE板


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98、多项选择题  目前集采的客户端PBX有（）。

A、华为
B、高科
C、佳和
D、天波


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99、单项选择题  抢修专用的器材、仪表、机具及车辆等应（）。

A、随时领用
B、处于待用状态
C、仓库存放
D、上级部门包管


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100、单项选择题  下列电源盒中不支持低压关断功能的是（）。

A、03PBS
B、04PBS
C、06PBS
D、07PBS


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101、单项选择题  对于新加入网管的PTN网元，在“上载网元数据”操作前必须做的操作是（）.

A、添加逻辑单板
B、配置网元ID
C、校验开工
D、配置网元IP


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102、多项选择题  IP PBX支持（）三种用户.

A、模拟用户
B、H.323用户
C、SIP用户
D、虚拟用户


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103、单项选择题  在使用JW3203手持式光功率计时，那个键可以在设定波长下，进行光功率值的绝对测量，并可通过该键进行线性和非线性单位的切换。（）

A.W/dBm键
B.ZERO键
C.ON/OFF键
D.HOLD键


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104、单项选择题  话务信令中的REL消息是指？（）

A、初始地址消息
B、地址全消息
C、振铃音播放消息
D、话务释放消息


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105、多项选择题  华环汇聚型产品H9MO-LMXE交叉级别支持（）交叉。

A、VC-12
B、VC-3
C、VC-4
D、VC-5


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106、单项选择题  网络延迟和丢包率的常用指令是（）.

A.ping
B.telnet
C.ftp
D.rlogin


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107、多项选择题  以下哪种原因会引起语音专线E1告警故障（）.

A、由电源引起的故障
B、PBX用户板故障
C、光缆中断
D、光端机到客户端PBX的2M线断


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108、单项选择题  下列关于瑞士康达iTN2100-8FX板卡描述错误的是（）.

A、8口百兆以太网业务盘
B、在单板内汇聚成1路以太上交换盘
C、提供8个SFP光接口
D、当插在4槽位时，对应PTN-4GE板卡交换端口8


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109、单项选择题  为保证故障的快速抢通，若在（）分钟内无法排除客户端原因，地市网络服务中心/地市网维服务支撑室需立即安排到客户端现场进行抢修。

A.15
B.30
C.45
D.60


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110、多项选择题  于ITN与PTN组网如何实现用户业务的传送，下面说法正确的是（）.

A、目前当iTN2100配合PTN实现以太专线接入，ITN2100需要对用户业务配置管理vlan，PTN会对不同的vlan映射PW建立软管道
B、如果一台PTN下挂的所有iTN远端都用同一个VLAN，需要PTN配置VPLS，基于端口+vlan的方式映射PW
C、通过CES或者PW仿真的方式，将E1业务通过GE口上联PTN网络，此种情况目前还不支持
D、目前ITN2100还不支持与PTN连接，实现精确时间信号的分发


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111、单项选择题  哪些端口是公共端口？（）

A、1–1023
B、1024andabove
C、1–256
D、1–65534


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112、多项选择题  单GGSN、单传输、单路由器GPRS接入有哪些优点（）.

A、GPRS企业接入最简单的方案
B、客户端投资小，组网简单
C、可满足一般企业的需求
D、不容易引起业务中断


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113、单项选择题  关于以太网交换机，下面的论述中不正确的是（）。

A.交换机工作在数据链路层
B.交换机的每个端口形成一个冲突域
C.交换机支持多端口同时收发数据
D.交换机是一种多端口中继器


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114、单项选择题  华为OptiX2500＋设备中，拔插以下哪块单板会引起TPS倒换。（）

A、PQ1
B、主用XCS
C、S16
D、SCC


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115、单项选择题  NTX传真使用透传模式，语音编码应设为？（）

A.G711
B.TRANSPARENT
C.G729
D.T.38


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116、多项选择题  TPX－800交换机语音导航中配置3S08D101，其中S和D的意思分别是（）。

A、播放语音
B、拨分机号
C、保存
D、转寻线组


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117、多项选择题  以下关于PTN支持的业务描述正确的是（）.

A、目前PTN支持多个CES业务汇聚映射到一个PW中
B、目前PTN不支持多个CES业务汇聚映射到一个PW中
C、PTN设备间可以建立ATMPW来仿真端到端的ATM业务
D、OptiXPTN支持的CES业务包括UNIs-NNI和UNI-UNI两种业务类型


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118、多项选择题  JW3203手持式光功率计可测波长（）.

A.850nm
B.980nm
C.1310nm
D.1550nm


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119、多项选择题  当电脑与TPX800交换机通过网线不能正常连接时，可能的原因有（）.

A、网线不是交叉网线，电脑不能识别
B、电脑与交换机的IP地址不在同一个网段
C、网线损坏
D、交换机启动了夜服功能


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120、单项选择题  .MG6032的电话接口类型是（）.

A.RJ11
B.RJ21
C.RJ45
D.RJ51


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121、多项选择题  下列哪些网络类型在OSPF协议中出现（）.

A.点对点；
B.点对多点；
C.广播网络；
D.NBMA（非广播多路访问网络）。


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122、单项选择题  一台路由器，同时运行着OSPF，RIP，IS-IS和静态路由协议，哪一个路由协议优先权最高（）.

A、OSPF
B、RIP
C、IS-IS
D、静态


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123、单项选择题  ESD对静电敏感器件的损伤（）.

A、总是能够在出厂之前发现
B、只有电路板跌落，才会发生
C、在装配时不会发生
D、在出厂之前可能不会发现


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124、单项选择题  要在PC机上看看有哪些TCP连接，用那条命令（）.

A.Netstat
B.ping
C.ARP
D.ipconfig


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125、单项选择题  GPRS发生故障需确认告警时，与（）确认在IPnet、传输网管上有无该客户的关联告警，如确认有，则派单。

A、传输室
B、数增室
C、监控室
D、核心室


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126、单项选择题  当BAM服务器瘫痪时，短时间内下列说法正确的是（）。

A、所有PBX用户无法拨打电话
B、各工作站不能正常工作
C、影响话单生成
D、引起其他单板无法正常工作


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127、多项选择题  语音专线客户业务不能使用，但UMG端口无告警，且链路建立正常，以下最不可能损坏的是（）.

A、PBX用户板
B、光端机
C、PBX数据错误
D、PBX信令板


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128、多项选择题  下面对两纤单向通道保护环描述正确的有（）.

A.单向业务
B.双向业务
C.分离路由
D.一致路由


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129、单项选择题  iTN2100的1.25G光模块向下兼容的速率不包括（）.

A、622M
B、155M
C、2M
D、百兆


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130、单项选择题  传统TDM-PBX交换机单机框使用时，最多可以使用（）槽位。

A、8
B、10
C、16
D、24


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131、单项选择题  以下对端口（PORT）的描述正确的是？（）

A、端口是传输层的一个独立的应用程序接口
B、端口是一个能供多个应用共享一个网络连接的应用程序接口
C、端口是一个允许远程调用的函数
D、端口就是上层进程访问传输层的位置


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132、多项选择题  资料管理方面，以下说法正确的是（）.

A.征得客户同意下，客户端机房要求保留巡检记录表、客户报障流程与报障电话等资料
B.A级集团客户的客户端现场机房还要求保留客户端网络拓扑图、客户端设备平面布置及走线图
C.加强集团客户网络信息的保密管理，严格控制信息的查询和发布范围，不得泄露信息给工作无关人员或第三方公司，如有违反，将严肃追究责任。
D.每个重要集团客户建立并管理网络信息资料，网络信息资料包括：端到端网络信息表、客户端巡检记录表、历史告警信息及处理情况、故障分析报告、质量分析报告、需求文档、设计方案、验收文档、拨测记录等。


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133、单项选择题  下列哪项是标识一个T-MPLSMEG开始或结束的端点，它能够发起并终结故障管理OAM帧和性能监视OAM帧。（）.

A.MEG
B.MIP
C.MEP
D.MEL


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134、单项选择题  SDH系统中我国使用的基本复用映射结构为（）.

A、4，7，3
B、3，7，3
C、1，7，3
D、4，7，1


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135、单项选择题  因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）通知客户，解释时间变更的原因并致歉，态度要诚恳，语气要委婉，取得客户理解并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。

A、无需通知
B、5至10分钟
C、2个小时
D、4个小时


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136、单项选择题  传统TDM-PBX交换机系统默认的呼叫前转功能码为（）.

A、*55
B、*21
C、*4
D、*57


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137、单项选择题  Metro1000设备中，标示为R的指示灯亮指哪种情况（）.

A、正常运行
B、有数据交互
C、一般告警
D、严重告警


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138、多项选择题  在ITN2100设备上配置G.8032时，如使用CFM检测，端口VLAN，业务VLAN，协议VLAN之间的关系，正确的是（）.

A、端口VLAN包含业务VLAN；
B、业务VLAN包含协议VLAN；
C、协议VLAN包含业务VLAN；
D、端口VLAN包含协议VLAN；


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139、单项选择题  根据业务开通服务的分级要求，AAA客户建筑红线范围外接入光缆同路由长度不超过（）.

A、20米
B、50米
C、100米
D、150米


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140、单项选择题  以下关于IP城域网与数据承载网关系的说法，哪个最准确（）.

A、两者为并列关系，均可独立承载用户的数据业务
B、IP城域网就是CMNET的接入层
C、IP城域网就是IP专用承载网的接入层
D、IP城域网就是IP专用承载网和CMNET骨干网在本地网（城域范围）的延伸


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141、单项选择题  数据解封装的正确流程是（）.

A、数据段-数据包-数据帧-数据比特流-数据
B、数据比特流-数据帧-数据包-数据段-数据
C、数据-数据包-数据段-数据帧-数据比特流
D、数据比特流-数据段-数据包-数据帧-数据


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142、单项选择题  华为HG850a以及中兴F620主要应用在FTTH上，HG850a以及F620均有（）个网口和（）个电话口。

A.4个网口和2个电话口
B.3个网口和2个电话口
C.4个网口和1个电话口
D.3个网口和1个电话口


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143、单项选择题  光端机的光口LOS哪项不是主要原因（）.

A、光缆故障
B、本端光模块坏
C、接受到的光信号和光模块速率等级不同
D、时钟系统信号丢失


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144、多项选择题  IPPBX交换机权限分为（）.

A、国际
B、国内
C、市话
D、局内


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145、单项选择题  每块CKS板占用多少个槽位（）.

A、1
B、2
C、3
D、4


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146、单项选择题  下列选项中关于PBX为主叫时的呼叫流程正确的是（）。

A、号首处理表、被叫号码分析表、主叫号码分析表、呼叫源码表
B、号首处理表、呼叫源码表、被叫号码分析表、主叫号码分析表
C、呼叫源码表、主叫号码分析表、被叫号码分析表、号首处理表
D、呼叫源码表、被叫号码分析表、主叫号码分析表、号首处理表


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147、单项选择题  通过PING监测客户端设备的丢包率，当大于（）且持续时间超过（）分钟，说明客户端设备或者传输电路存在误码等，产生告警，告警级别为一般告警；当等于100%且持续时间超过5分钟说明客户端设备连接中断，产生严重告警。（）

A.30%，5
B.30%，10
C.50%，5
D.50%，10


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148、单项选择题  面关于GGSN的描述，不正确的是（）.

A、是GatewayGPRSSupportNode的简称
B、主要作用是记录移动台的当前位置信息
C、连接GSM网络和外部分组交换网（如因特网和局域网）的网元
D、与SGSN共同组成GPRS核心网


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149、单项选择题  对于大容量的IPPBX，其主控系统应实现（），主备切换应不中断正常业务，主备切换时间应为毫秒级，主备切换时间包括故障检测时间和系统切换时间。

A、主备冗余机制
B、过载保护
C、双网口备份
D、双归属


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150、单项选择题  什么条件下，路由器的S0口状态是down的，但协议状态是up的（）.

A.S0口没有连接；
B.S0口有故障；
C.S0有连接，但用指令shutdown；
D.不存在这种情况


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151、多项选择题  划分子网的目的是（）。

A、将网络划分为更小的子网
B、提高IP网络资源的利用率
C、使网络更易于管理
D、以上说法均不正确


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152、单项选择题  下面关于SGSN的描述，正确的是（）.

A、是GatewayGPRSSupportNode的简称
B、主要作用是记录移动台的当前位置信息
C、连接GSM网络和外部分组交换网（如因特网和局域网）的网元
D、与SGSN共同组成GPRS核心网


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153、多项选择题  能在佳和DX1S-/V/U/M设备上使的板卡有。（）

A、TL6
B、EL6
C、GGC
D、GMC


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154、多项选择题  开销字节完成的功能有（）.

A、误码监测
B、指针正调整
C、帧定位
D、通道跟踪


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155、单项选择题  现阶段IP语音专线NO.7链路使用的数字通道速率是（）.

A、32Kbps
B、64Kbps
C、128Kbps
D、256Kbps


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156、多项选择题  传输设备告警表示光信号丢失，指传输设备没有接收到光信号。产生的原因可能有（）.

A、对端没有发出光信号
B、光纤接头没有接好或者光接头损坏
C、光纤干路光纤断
D、传输设备损坏


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157、单项选择题  SNMP协议是通过（）协议进行监控的一种网络协议。

A、IP
B、路由
C、交换机
D、以太网


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158、单项选择题  以下哪种情况不会造成过多的广播？（）

A、客户大量的查找服务请求包
B、服务器的大量的服务响应包
C、大量的路由表更新数据
D、过多的网络分段


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159、多项选择题  目前地市公司的GPRS集团客户主要有以下哪2种连接方式（）.

A、GRE隧道终结在局端VPN板卡
B、GRE隧道终结在客户端路由器
C、GRE隧道终结在局端路由器
D、GRE隧道终结在客户端VPN板卡


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160、多项选择题  通信光纤的基本结构是（）。

A、纤芯
B、包层
C、护套
D、波纹管


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161、单项选择题  以太网测试中为了监控某端口的数据情况，通常采用什么测试方法（）.

A、端口聚合时候
B、地址绑定
C、端口汇聚
D、端口镜像


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162、单项选择题  GPON是一种点对多点的光纤传输和接入技术，上行采用（）.

A、码分多址
B、频分多址
C、时分多址
D、空分多址


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163、单项选择题  以下哪个是华为PBX设备产品？（）

A、V2060-G
B、SoftCo9500
C、TPX-800
D、DX1S


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164、单项选择题  正常情况下，1：16的分光器平均损耗大概为（）。

A.7.5dB
B.10.6dB
C.13.8dB
D.17dB


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165、多项选择题  检查客户端设备，在专线接入路由器、交换机的对应端口上检查端口状态，确认（），是否存在错误包、丢包，查看日志是否存在异常，对客户端路由器比对双工、封装方式，检查IP地址等数据是否修改过。

A、端口数据状态
B、端口物理状态
C、三层协议状态
D、二层协议状态


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166、多项选择题  PTN950的EG2单板（2路GE光接口板）建议插在哪几个槽位？（）

A、3
B、4
C、1
D、2


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167、单项选择题  关于RC55X，说法错误的是（）.

A、RC551E系列上行均为双光口
B、RC551E系列目前还不能与PTN配合实现“零配置”
C、RC552-FE上联1光口，下联1电口，电口支持10/100M自适应
D、RC552-GE-S1（D版）上行2个千兆光口下行1个千兆电口


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168、多项选择题  关于光纤的接续衰减，以下说法正确的是（）.

A.单芯光纤双向熔接衰减（OTDR测量）平均值应不大于0.1dB/芯；
B.采用机械接续时单芯光纤双向平均衰减值应不大于0.15dB/芯。
C.皮线光缆进入光分纤箱，采用冷接子机械接续时，在接续完必后，尾纤和皮线光缆应严格按照光分配箱规定的走向布放，要求排列整齐，将冷接子和多余的尾纤和皮线光缆有序地盘绕和固定在熔接盘中。
D.用户光缆终端盒一侧采用快接式光插座时，多余的皮线光缆顺势盘留在A86接线盒内，在盖面板前应检查光缆的外护层是否有破损、扭曲受压等，确认无误方可盖上面板。


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169、单项选择题  在使用2M误码仪时，CRC-4灯变红色（）.

A.信号丢失
B.编码错误
C.CRC的错误
D.同步丢失


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170、多项选择题  环网的优点有（）.

A、适合于广播业务
B、可节省硬件投资
C、高自愈能力
D、高网络容量


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171、单项选择题  维护工作期间，涉及行车的安全，必须严格遵守交通规则。服务车辆外观必须干净整洁，（）。

A、不得对车辆进行异化改装，定期对车辆进行保养和检查，使车况保持良好。
B、车辆可适当进行改造以方便施工。
C、未方便施工，可以租用正在年审中的临时车。
D、以上全不对。


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172、单项选择题  下面的光端机型号不属于华为的（）。

A、metro500
B、OSN500
C、PTN950
D、PTN6100


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173、单项选择题  以下哪种操作可以做到将网元的部分数据导入到网管上（）.

A、上载
B、下载
C、复制
D、同步


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174、单项选择题  下那种行为是不正确的？（）

A、拔插盘前带防静电手镯
B、拔插尾纤时用眼睛看看尾纤是否干净
C、进机房要换拖鞋或戴鞋套
D、经常打扫机房，保持机房整洁


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175、单项选择题  在客户端发现ONU的LINK灯亮，AUTH灯不亮，则说明（）.

A、ONU无法注册到OLT，原因一般为下行输入的数据不正确，检查OLT数据配置及输入光功率是否正常。
B、ONU没有收到光，应检查光纤是否连接正常，光功率是否在正常范围内
C、ONU与客户电脑连接有问题，应检查ONU连接客户的网线
D、客户电脑有问题，应检查客户电脑


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176、多项选择题  佳和PBX中导致GGC板上的GMC或GDT灯不断闪动的原因有（）.

A、开放了不使用的GMC模块
B、开放了不使用的GDT模块
C、模块间的连接线有误
D、GMC板故障


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177、单项选择题  IP PBX应具有（）能力（VAD）以及对话音流进行静音压缩。应能产生舒适背景噪音。

A、回声抑制
B、语音压缩
C、静音检测
D、视频通话


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178、单项选择题  佳禾IPPBX中已知用户某分机DID1绑定076938982688，DID2绑定38982688，假如用户需要所有分机呼出送同一主叫38982688，那么，需要在对应出局路由内主叫变换填入（）.

A、38982688
B、DID1
C、DID2
D、076938982688


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179、单项选择题  家客业务开通时，敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合：敷设过程中不应小于（）；固定后不应小于（）。

A.30mm；15mm
B.25mm；15mm
C.30mm；25mm
D.25mm；25mm


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180、多项选择题  在接地保护原则中，以下哪些是正确的（）.

A.条件较好的楼宇，可自大楼内垂直接地扁钢引接地气
B.若设备采用交流电供电，在确认交流电源的地线在配电室或交流供电变压器侧接地良好，也可以通过交流电源的地线进行接地
C.为了保护设备避免雷击，需将保护地线接至避雷系统。
D.对于没有保护地网的建筑物，可以自建地网保证ONU设备工作，接地电阻值应小于10欧姆。


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181、单项选择题  MAS一般通过（）方式与企业系统进行集成.

A.数据库同步
B.API连接
C.Web服务
D.以上所有方式


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182、多项选择题  下面关于智能业务重路由的描述，正确的有（）.

A.在智能业务进行重路由时第一个Path消息过去时就将正反向的交叉建立起来，而业务新建时第一个Path消息过去时只建立了反向交叉。
B.智能业务新建出错时，只有首节点上报错误提示：路由计算失败/标签分配失败等。而在智能业务重路由时，首节点/中间节点/末节点都有可能上报重路由失败事件。
C.智能业务重路由时，在出现故障的链路：上下游节点都将经过该故障链路的所有LSP的信息通过Notfiy消息直接发给首节点；一条Notify消息可以携带多条LSP的信息。
D.一般智能业务进行重路由时，需要拆除老路径，一般来说在首节点产生PathTear消息往下游节点发送拆除老路径。在末节点产生Patherr消息往上游节点发送拆除老路径。


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183、多项选择题  综合客户端故障分析，下面哪些是涉及光端机设备的故障原因（）.

A.传输线路损坏
B.光端机或板卡损坏
C.光端机或端口掉死
D.互联设备端口模式不匹配


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184、单项选择题  雌激素的第二高峰出现在（）

A.排卵前
B.排卵后1～2日
C.排卵后3～4日
D.排卵后7～8日
E.月经期前


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185、单项选择题  MAS服务器在MAS服务平台（）成功后，才能开始服务。

A、注册
B、认证
C、鉴权
D、开户


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186、多项选择题  NTX是一种IPPBX设备，如果需要NTX保证支持IP方式对接移动网络和E1对接移动网络，那么一个框内需要以下板卡（）.

A、SCC2
B、DT
C、GWC
D、PDC


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187、单项选择题  某工作站无法访问域名为www.test.com的服务器，此时使用ping命令按照该服务器的IP地址进行测试，发现响应正常。但是按照服务器域名进行测试，发现超时。此时可能出现的问题是（）。

A.线路故障
B.路由故障
C.域名解析故障
D.服务器网卡故障


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188、单项选择题  Metro1000V3产品，下列槽位不支持复用段保护的是（）。

A、IU1
B、IU2
C、IU3
D、IU5


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189、单项选择题  某MAS用户需要开通彩信功能，则需要申请的数据有（）.

A、彩信SP代码
B、彩信服务代码
C、彩信中心地址及端口号
D、以上均需要


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190、单项选择题  对于客户不符合安全规范的装机等要求，应提醒客户，若客户不采纳，则应（），并与客户明确免责条款，由客户签名确认。

A、联系客户经理协调解决，并直接拒绝客户要求。
B、直接指出客户的错误之处，并拒绝客户要求。
C、在验收报告中明确说明。
D、以上全不对。


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191、多项选择题  GPRS企业接入业务中Gr接口出现故障会破坏的结果是哪些？（）

A、用户GPRSAttach或者RAU失败
B、出现全网GPRSRAU成功率低告警
C、出现全网GPRSATTACH成功率低告警
D、以上都是


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192、单项选择题  某GPON局点采用二级分光组网，一级采用1：4分光，二级采用1：8分光，则该局点的分光比为（）。

A.1：4
B.1：8
C.1：12
D.1：32


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193、单项选择题  IP专线企业侧PBX通过哪种单板与光端机对接（）.

A、用户板
B、外线板
C、主控板
D、信令板


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194、单项选择题  SGSN对应GGSN是基于（）的解析结果

A、APM
B、APN
C、APM和APN
D、APN和IP


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195、单项选择题  STM-1可以复用进（）个2M信号。

A、62
B、63
C、64
D、65


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196、单项选择题  一个VC-4中可以传送（）个E1信号.

A、64
B、63
C、30
D、32


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197、单项选择题  下列不支持2M伪随机码测试的单板是（）。

A、61PQ1
B、APQ1
C、61PD1
D、61PQM


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198、多项选择题  下列网络层的协议有哪些？（）

A、IP
B、ARP
C、ICMP
D、RARP


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199、多项选择题  以下哪些是天波交换机具备的功能（）.

A、随身密码
B、广播
C、计费
D、断电直通


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200、单项选择题  SLA表中，所有级别客户的业务端到端可用率最少要大于（）.

A、90%
B、95%
C、98%
D、99%


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201、多项选择题  PTN高可靠性保护支持的保护类型有（）.

A.TPS
B.LAG
C.LMSP
D.APS


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202、单项选择题  GPON在网络组网中属于（）。

A.网络控制层
B.核心交换层
C.业务管理层
D.边缘接入层


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203、单项选择题  IP测试工具、测试TCP/IP协议配置工具和网络链路跟踪工具分别为（）.

A、ping、ipconfig、tracert
B、ping、tracert、ipconfig
C、ipconfig、tracert、ping
D、ipconfig、ping、tracert


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204、单项选择题  PRI链路类型，机房侧一般默认网络侧，传统TDM-PBX的PRID通道需设置为（）.

A、网络侧
B、用户侧
C、CIC
D、同步通道


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205、单项选择题  下列关于目前ITN2100的产品特性，错误的是（）.

A、分组支持48G线速交换能力
B、SDH支持32×32VC4无阻塞交叉能力
C、电信级50ms保护等以及类SDH维护管理
D、支持MPLS-TP


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206、单项选择题  CISCO路由器特权模式下的提示符是（）.

A、hostname>
B、hostname#
C、hostname$
D、hostname：


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207、单项选择题  SIP协议默认的信令端口为（）.

A.2427
B.3261
C.2833
D.5060


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208、多项选择题  关于PPP协议LCP协商过程，以下描述错误的是（）.

A.当对方发送报文的协议域错误时，回应PROTOCOL-REJECT。
B.当对方发送报文的代码域错误时，回应CODE-REJECT。
C.当对方发送报文的配置参数值错误时，回应CONFIGURE-REJECT。
D.当对方发送报文的配置参数类型错误时，回应CONFIGURE-NAK。


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209、多项选择题  IAD的WAN口支持（）3种接入模式，并支持断线自动重拨功能。

A、PPPoE
B、DHCP
C、VLAN
D、静态IP


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210、单项选择题  以太网OAM三种检测机制不包括以下哪种（）.

A、CC
B、LT
C、LB
D、FFD


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211、单项选择题  IP PBX中用户数据应该采用加密方式存储，（）IPPBX将开户口令信息（SIP帐号的密码）以明文形式写到本地/远程日志里面去，要求使用三位星号代替“***”。

A、允许
B、禁止
C、不做要求
D、可以考虑


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212、单项选择题  典型的防火墙策略应如何设置？（）

A.拒绝所有的通信，仅允许明确指明的通信
B.允许所有通信，仅拒绝明确指定的通信
C.激活所有内网端口
D.激活所有外网端口


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213、单项选择题  中国移动MAS主要为了满足（）.

A、个人移动商务应用需求
B、企业移动商务应用需求
C、个人移动娱乐需求
D、企业移动门户


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214、单项选择题  网管发现网元失连最快可以达到多长时间（）.

A、1分钟
B、5分钟
C、10分钟
D、1小时


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215、单项选择题  交换机端口可以分为半双工和全双工，请问，对于100Mbps的全双工端口，端口带宽为（）.

A.100Mbps
B.200Mbps
C.50Mbps
D.400Mbps


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216、单项选择题  GPRS企业接入中，企业端路由器通过什么协议进行封装后与GPRS核心网进行通信（）.

A、GRE
B、IPSEC
C、VPN
D、SSL


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217、单项选择题  T3网管上配置PTN业务时，下列哪项是需要在ZXCTN6300/6200上配置而不需要在ZXCTN6100上配置（）.

A.VLAN接口配置
B.UNI配置
C.静态MAC配置
D.ARP配置


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218、多项选择题  下列所述的哪些是ICMP协议的功能？（）

A、报告TCP连接超时信息
B、重定向UDP消息
C、转发SNMP数据
D、查找子网掩码


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219、多项选择题  当GPRS终端设备有信号，但无法PDP激活或可以激活但无法连接服务器时，下列哪种说法正确（）.

A、HLR里该终端对应的SIM卡数据可能出错；
B、GPRS终端设备内的SIM卡可能物理损坏；
C、GPRS终端设备以上数据配置可能出错；
D、用户操作失误导致，与网络及系统无关；


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220、单项选择题  2M误码仪上哪个指示灯表示设备输出信号有误码（）。

A、BitError
B、NOSync
C、NOSignal
D、AIS


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221、多项选择题  CMNET/IP城域网支持基本的网络协议（）.

A、BGP
B、RIP2
C、OSPF
D、IS-IS


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222、多项选择题  服务支撑客户拜访，外勤人员上门拜访，以下说法正确的是（）.

A.同客户约好具体时间，就必须守时，如果是因为塞车.找不到客户地址.临时工作变化或其它因素，导致迟到或不能履约，要及时告之客户，并同客户积极沟通，取得客户的谅解。
B.上门拜访时，有其它运营商服务人员在场时，应保持冷漠的敌视的态度，并与客户沟通需换时间再来拜访。
C.如果是第一次上门，应注意留下自己的名片或联系方式。
D.坐好后请将随身携带的皮包放在腿右侧的椅子上，或者放在背后，以方便拿资料，假如皮包需要放在桌子上或茶几上时，需要征得客户的同意。但切忌将皮包抱在怀中，要知道这样的拿包姿势会有损自己的专业形象，给顾客造成不好的视觉感受。


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223、单项选择题  IP专线中以下哪种传输方式可通过网管监控（）.

A、无线网桥
B、扩频微波
C、PDH
D、SDH


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224、单项选择题  光纤分配箱是用户配线光缆的终端设备，用于配线光缆与（）的连接（熔接或冷接）、存储、分配和调度。

A.主干光缆
B.配线光缆
C.用户引入光缆
D.馈线光缆


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225、单项选择题  在PTN的DCN通信中，下面（）维护了其他PTN设备的网元ID和网元IP的对应关系。

A、DCN中的OSPF路由表
B、ISIS路由表
C、核心路由表
D、静态路由表


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226、单项选择题  对于CFM中的RDI功能，描述错误的是（）.

A、RDI仅在CC实现时才能使
B、MEP在检测到故障时，仅发送一次RDI
C、RDI字段设置在CCM帧中
D、RDI有两个应用，分别是单端的差错管理，远端性能监测


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227、单项选择题  OSPF协议以（）报文来封装自己的协议报文，协议号是89。

A、IP报文
B、IPX报文
C、TCP报文
D、UDP报文


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228、单项选择题  手机A拨通B手机时，在A用户听到的振铃音是由（）发出的。

A、B手机
B、B端MSC
C、A端MSC
D、A端通知机


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229、单项选择题  关于电源线、信号线布放说法错误的是哪个？（）

A、直流电源线、交流电源线、信号线必须分开布放，应避免在同一线束内，其中直流电源线正极外皮颜色应为蓝色，负极外皮颜色应为红色。
B、电源线、信号线必须是整条线料，外皮完整，中间严禁有接头和急弯处。
C、电源线、信号线布放时，应保持其平直、整齐，绑扎间隔均匀，松紧合适，塑料带扎头应放在隐蔽处。
D、机房布线、架间连线及各部件连线应无差错，接触良好，焊接光滑，不得碰地、短路、断路、严禁虚焊、漏焊、错焊。


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230、多项选择题  短信网关的数据制作包括哪些部分（）.

A、账号
B、服务代码
C、接入网关
D、客户端IP地址


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231、单项选择题  服务人员应尽量避免对客户设备进行操作，如果确实需要操作客户设备的，必须（），在操作过程中不得擅自更改客户设备配置。

A、获得客户授权，并在客户监督之下
B、获得客户授权，无需在客户监督之下
C、无需获得客户授权，直接进入客户机房操作
D、以上全不对


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232、单项选择题  MG6032使用串口网管设备时，串口速率应设置为（）.

A.2400kps
B.4800kps
C.9600kps
D.19200kps


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233、多项选择题  综合验收包括下面哪些内容（）.

A.设备资产的移交
B.组网结构检查
C.工程竣工资料移交
D.交维验收问题整改


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234、多项选择题  对光缆线路的测试分（）.

A.分段衰减测试
B.部分衰减测试
C.全程衰减测试
D.独立衰减测试


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235、单项选择题  集团客户类别（以下简称客户级别）是政企客户部站在市场的角度，根据集团客户价值细分综合参照“绝对标准”和“相对标准”来划分的，具体分（）类。

A、A类
B、A类B类
C、A类B类C类
D、A类B类C类D类


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236、多项选择题  PTN3900用EG16做处理板时，对应的接口板类型可以为（）.

A.ETFC
B.EFG2
C.POD41
D.D75


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237、多项选择题  务支撑客户拜访，外勤人员服务语音规范中，下列严重忌讳的是（）.

A.这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩！
B.快下班了，明天再说吧！
C.我解决不了！
D.这问题属于业务问题，我会向客户经理反馈.


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238、单项选择题  中国七号信令系统中，信令点编码是（）位.

A.30
B.24
C.8
D.10


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239、多项选择题  集团短信的管理措施包括以下（）.

A、白名单
B、二次确认
C、黑名单
D、签名


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240、单项选择题  在C&C08中，增加中继群的命令是（）.

A、ADD OFC
B、ADD SPMPRATG
C、ADD SPMPRATKC
D、ADD RTANA


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241、单项选择题  PTN设备中，Tunnel的APS保护是（）的保护，动态tunnel的FRR保护是（）的保护。（）

A.全局端到端全局端到端
B.全局端到端局部
C.局部局部
D.局部全局端到端


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242、单项选择题  GPON数据类业务的上行波长（）.

A、1310nm
B、1490nm
C、1450nm
D、1550nm


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243、多项选择题  V2060-G可以记录的话单包括以下哪几种（）？

A.2M呼出
B.2M呼入
C.内线互打
D.FXO呼出


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244、单项选择题  支座顺桥方向及横桥方向从铰平面起至支承垫石顶，反力的传布角度均不应大于（）。

A、30°
B、45°
C、60°
D、90°


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245、多项选择题  天波传统TDM-PBX交换机模拟用户呼叫模式有（）.

A、普通呼叫
B、热线呼叫
C、VPN模式
D、广播


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246、多项选择题  V2060B支持的板卡名称正确的有（）.

A、FXS板；
B、SLE板
C、SCU板；
D、MDP板；


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247、单项选择题  “中继路由配置”－>“2M互转分组对应”参数，配置“源2M分组号”为1，“目的2M分组号”为2，它的意义是（）.

A.2M分组1的电话允许转到2M分组2
B.2M分组2的电话允许转到2M分组1
C.2M分组1和2M分组2允许互转
D.2M分组1的所有来电不做任何修改直接从2M分组2转出


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248、多项选择题  综合验收是集团业务施工完成并正常开通后交付维护的关键环节，原则上综合验收通过，客户才正式使用业务。建设单位牵头发起集团业务客户端综合验收，由（）共同完成。

A.建设单位
B.客响
C.网维
D.政企


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249、多项选择题  出现下面哪些情况时，应启动应急预案（）。

A、传输网设备、线路故障导致批量集团客户电路出租业务中断，并且预计30分钟内无法解决
B、接入传输线路故障导致批量集团客户电路出租业务中断或者重要集团客户电路出租业务中断，并且预计30分钟内无法解决
C、客户端设备故障导致重要集团客户电路出租业务中断，并且预计30分钟内无法解决
D、传输网设备、线路故障导致重要集团客户电路出租业务中断并且预计30分钟内无法解决


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250、单项选择题  互联网中传输数据的基本单元是（）.

A、IP数据报
B、帧
C、比特流
D、位


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251、多项选择题  语音专线客户使用TDMPBX接入我司网络时，可通过以下（）传输方式接入，然后通过E1接口接入本地MGCF/MGW，再连接IMS。（）

A、PTN
B、SDH
C、GPON
D、模拟中继


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252、单项选择题  PRA电路通过修改哪个参数实现在IP前置机是否统一送主叫（）。

A、中继电路
B、中继群
C、PRA链路
D、PRA用户


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253、单项选择题  综合客户端故障分析，下面不是涉及协议转换器设备的故障原因的是（）.

A、传输线路损坏
B、设备损坏
C、互连设备端口模式不匹配
D、设备吊死


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254、单项选择题  Bits是对应于OSI模型中的哪一层？（）

A、应用层
B、物理层
C、数据链路层
D、网络层


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255、单项选择题  报文头中协议号字段的内容对应于TCP是（）。

A.17
B.6
C.23
D.1


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256、单项选择题  号码变换是在SM或SPM上实现的，是整个号码分析过程中的一个过程。即通过以下哪个顺序来实现号码变换的（）.

A、呼叫源码分析—>被叫号码分析—>号码变换
B、呼叫源码分析—>号首特殊处理—>号码变换
C、号首特殊处理—>被叫号码分析—>号码变换
D、被叫号码分析—>号首特殊处理—>号码变换


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257、多项选择题  CFM中，性能监测能够实现下列哪些参数的监控（）。

A、帧丢失率
B、帧时延
C、帧时延变化
D、吞吐量


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258、多项选择题  PPP协议包括以下哪些部分？（）

A.LCP
B.ACP
C.MCP
D.NCP


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259、多项选择题  MAS目前支持的API接口类型包括有（）.

A、Windows下的DLL方式
B、MAS目前不提供API接口
C、Java包
D、TCP消息接口


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260、多项选择题  关于PTN的描述，以下正确的是（）.

A.PTN是一种以分组作为传送单位的技术；
B.PTN以承载电信级以太网业务为主，兼容TDM、ATM和FC等业务的综合传送技术；
C.PTN采用刚性管道承载分组业务，很好的解决IP业务在传送网的承载问题；
D.PTN技术基于分组的架构，继承了MSTP的理念，融合了Ethernet和MPLS的优点，是下一代分组承载的技术。


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261、单项选择题  在Internet中可使用下面哪种标识唯一的标识一台设备（）.

A、物理地址
B、IP地址
C、数据链路地址
D、设备名称


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262、单项选择题  V2060-G机框满配容量有多少路分机？（）。

A.100
B.180
C.240
D.420


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263、多项选择题  对于故障定位的一般原则，下列总结正确的是（）。

A.先外部，后传输，就是说在定位故障时，应先排除外部的可能因素，如光纤断，交换故障或电源问题等
B.先单站，后单板，就是说在定位故障时，首先，要尽可能准确地定位出是哪个站的问题。
C.从告警信号流中可以看出，线路板的故障常常会引起支路板的异常告警，因此在故障定位时，应按先线路，后支路的顺序，排除故障
D.先高级，后低级的意思就是说，我们在分析告警时，应首先分析高级别的告警，如危急告警、主要告警；然后再分析低级别的告警，如次要告


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264、单项选择题  在配置APS保护组时，上报APS帧丢失告警（ETHAPSLOST），下列关于该告警产生的可能原因描述错误的是（）.

A、对端网元未配置APS保护
B、APS保护组两端配置不一致
C、APS保护组状态未激活
D、工作通道业务中断


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265、单项选择题  PTN产品的DCN是否正常协商的标志是（）是否存在.（）

A．核心路由
B.网络路由
C.全网路由
D.直连路由


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266、单项选择题  IAD设备通过（）端口连接PC或笔记本电脑用于管理。

A、WAN（10M）
B、LAN（100M）
C、console（串口）
D、扩展口


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267、单项选择题  通过什么协议来连接？（）采用可靠的更新，三次握手。UDP为RIP采用，SNMP是一种网络管理协议，用来管理；IPX是以前NOVELL网用EIGRP（Cisco私用协议）支持.

A.TCP
B.UDP
C.SNMP
D.IPX


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268、多项选择题  根据客户售后服务分级要求，可享受客户自购设备巡检的等级客户有（）.

A、AAA级客户
B、AA级客户
C、A级客户
D、普通客户


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269、单项选择题  下列ISDN信息方向为IP前置机送往上一局（如GW侧）（）.

A、U N
B、N C
C、N C
D、U N


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270、单项选择题  V2060开通PRI信令时，以下叙述错误的是（）.

A.不需要用网线将CP板和SW板连接起来。
B.需要在“2M参数”中将相应2M配置为“共路信令”
C.“ISDN参数”中的IP地址必须和CP板在同一网段
D.必须在SW板上再插一块S360小板


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271、单项选择题  LOF告警表示为（）.

A.信号丢失
B.帧定位丢失
C.信号告警
D.同步丢失


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272、单项选择题  若校讯通留言机不断重启，可用手机看看留言机天线附近信号强度或打开机门取出SIM卡，检测SIM卡能否被识别，能否使用GPRS，若不能被识别或不能使用GPRS则可判断为（）.

A、SIM卡故障
B、电源故障
C、液晶显示屏故障
D、主板故障


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273、单项选择题  光纤产生损耗的原因很多，下列哪一项不是其主要类型（）.

A、固有损耗
B、外部损耗
C、传输损耗
D、应用损耗


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274、单项选择题  语音专线，不允许客户端PBX接入的移动网元包括（）.

A、GW
B、IP前置机
C、UMG
D、MSC


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275、单项选择题  安全加固的IAD，需要在浏览器输入IP地址后面加上一个端口号才能正常界面，端口号为（）。

A、8080
B、8008
C、8088
D、8800


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276、单项选择题  华环LMXE的新机箱的风扇安装在机框的（）。

A、后面
B、侧面
C、上面
D、右边


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277、单项选择题  下列关于ITN161-GE-X描述错误的是（）.

A.上联单光口
B.下联1电口，电口速率10/100/1000M自适应
C.仅支持802.3ah
D.单电源，电源可选交流220V、直流-48V或+24V


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278、多项选择题  互联网宽带接入业务的客户端常见设备包括（）.

A.交换机
B.路由器
C.协议转换器
D.OLT


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279、单项选择题  关于瑞斯康达RC512-FE的说法错误的是（）.

A、RC512-FEB./RC512-FE-SB.是满足基本光电转换、传输功能的10/100M自适应的以太网光纤收发器产品
B、无法实现对RC512-FEB./RC512-FE-SB.的监控
C、在实现远端管理时，RC512-FEB.产品有MASTER、SLAVE两种工作方式
D、实现以太网链路最远120公里的接入能力


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280、多项选择题  关于ITN2100板卡，描述正确的是（）.

A、iTN2100-8FX支持端口隔离
B、ITN2100可以6槽使用622M上行，7槽使用155M上行，并独立交叉时隙
C、PUT-4GE是分组核心，2IGC必须配合4GE使用
D、PTU-4GE支持跨板的LAG


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281、多项选择题  对于华环型号为H9MO-LMA的设备E1接口指示灯定义，下列描述正确的是（）。

A、灭表示正常
B、红灯亮表示信号丢失
C、红灯慢闪表示环回
D、红灯快闪表示AIS


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282、多项选择题  以下可引起MSP倒换的告警有（）.

A、RLOF
B、AULOP
C、RLOS
D、MSAIS


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283、单项选择题  （）是设置在被保护网络和外部网络之间的一道屏障，以防止破坏性侵入。

A.屏幕保护程序
B.防火墙
C.杀病毒软件
D.网关


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284、单项选择题  高科V2060是什么？（）

A、数据交换机
B、路由器
C、语音集线器
D、语音交换机


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285、多项选择题  网管什么时候可以产生告警同步？（）

A、网管启动时
B、通信中断又恢复时
C、周期性发生
D、用户手动操作


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286、单项选择题  哪一层发送和接收二进制数据（）.

A.应用层
B.网络层
C.数据链路层
D.物理层


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287、多项选择题  SDH+光电转换器技术组网方式主要应用在：传输资源不足时（光端机在基站），光纤拉远通过光电转换器接入客户端设备；光电转换器可提供的接口有（）为不同的集团客户群体提供本地、跨省跨市的电路出租业务。

A、E1
B、V.35
C、RJ45
D、GE


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288、单项选择题  HUB和SWITCH的主要区别在于（）.

A.HUB更便宜
B.SWICTH的端口更多
C.SWICTH能避免碰撞域
D.SWITCH工作在全双工下，而HUB工作在半双工下


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289、单项选择题  在下列网间连接中，（）在数据链路层实现网络互联。

A、中继器
B、网桥
C、路由器
D、网关


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290、单项选择题  以下对协议转换器的“LOS”告警描述正确的是（）.

A.CRC校验错误
B.E1收信号帧失步告警
C.以太网口检测到冲突
D.表示以太网口为全双工工作模式


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291、单项选择题  传输层的主要任务是向用户提供可靠的（）.

A、虚电路服务
B、点到点服务
C、分组交换服务
D、端到端服务


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292、多项选择题  需开通综合集群网业务的客户，客户端PBX的数据制作要求，在PBX固话呼叫VPMN手机短号时，PBX向移动前置机或UMG送号的规则是（）。

A、被叫送号为：600+手机短号
B、主叫送号为：8位固话号码
C、主叫送号为：600+短号
D、被叫送号为：8位固话号码


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293、多项选择题  AS服务平台和MAS服务器有哪些接口（）.

A、SNMP网管
B、SOAP认证鉴权
C、FTP数据同步
D、CMPP短信接口


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294、多项选择题  短消息系统在实现MO、MT业务过程中涉及到信令部分有（）.

A、MTP
B、TCAP
C、MAP
D、SCCP


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295、多项选择题  关于PTN，以下哪些说法是正确的（）.

A.后续PTN的时钟方案可以采用物理层同步时钟+1588时钟方案，物理层时钟实现频率（时钟）同步，1588时钟实现相位（时间）同步。
B.通过MDS2610，我们可以进行网元IP、ID和网元名称的设置；还可以进行光口光功率测量和单板状态的检查；
C.配置ATM业务时，配置ATM策略不是必需的；
D.PTN的DCN路由信息是通过ISIS来传递的；


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296、多项选择题  制作BNC2M接线头，需要哪些工具（）.

A、75欧姆做线工具一套
B、2M平衡线做线工具一套
C、电烙铁
D、剪刀


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297、单项选择题  关于MCC的配置原则叙述不正确的是（）.

A.PTN设备的每个线路端口都要配置VLAN，且每个VLAN都要配置逻辑IP地址
B.在目前版本6100不支持OSPF协议，需要配置静态路有，6200/6300支持OSPF协议，无须配置静态路由，但是6200和6300需要配置路由通告
C.属于同一个VLAN的不同物理接口的IP地址必须在同一个子网内（IP地址可以相同，也可以不同，但是必须在同一个子网内）
D.属于不同VLAN的物理接口的IP地址可以在同一个网段内


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298、单项选择题  同一个VPMN集团内的用户之间可以相互直接拨打（），通话享受VPMN群内通话的优惠资费。

A、600+长号
B、短号
C、长号
D、400+长号


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299、单项选择题  IP PBX应支持集中网管功能，单OMC应能够管理至少500台IPPBX设备，OMC需支持标准化输出（）与网管OSS（运营支撑系统）对接，实现设备的集中管理。

A、南向接口
B、北向接口
C、东向接口
D、西向接口


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300、单项选择题  MAS服务器的登陆帐号是从（）取得.

A、BOSS系统
B、MAS管理平台
C、行业网关
D、MAS服务器本身


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