通信工程师:4G服务营销技能考试必看考点(强化练习)
2020-05-12 02:27:37 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、多项选择题  以下属于iPhone5S的配置说明的有?()

A.TouchID
B.A6处理器
C.M7协处理器
D.iSight摄像头


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2、单项选择题  王先生用手机发送了JS4GFX238到10086,请问他是要办理()元档次的()套餐?

A.238,4G上网
B.238,4G商旅
C.238,4G飞享
D.238,4G无线宽带


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3、单项选择题  TD-LTD技术的下行速率能达到()

A、2.8Mbps
B、14.4Mbps
C、100Mbps
D、150Mbps


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4、单项选择题  TD-LTE手机支持五模十频,这里的“五模”,不包括:()

A.WCDMA
B.CDMA2000
C.GSM
D.TD-LTE


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5、单项选择题  以下哪个不是4G上网卡?()

A.数据卡
B.MIFI
C.CPE
D.modem


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6、单项选择题  目前,国内外有超过()家主要的研发和制造企业广泛参与,积极投入TD-LTE芯片、终端、手持设备的研究开发

A.50
B.100
C.150
D.200


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7、单项选择题  关于TouchID,以下哪项表述正确?()

A.可让顾客加入最多5个指纹
B.可随时间改善识别灵敏度
C.安全,因指纹信息不会存储在云服务中或服务器上
D.以上都是


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8、单项选择题  4G流量资费依然采取()元()G双封顶规则。

A.200,5
B.200,15
C.500,5
D.500,15


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9、单项选择题  4G备卡激活NGBOSS路径:客户信息管理--个人客户统一视图--()--使用备卡。

A.个人客户
B.SIM信息
C.产品订购退订
D.关联号码


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10、多项选择题  客户开通4G上网套餐后,若套餐内4G流量已用尽,对其继续使用4G上网有影响吗?()

A.超套餐即停上网功能,必须待下月恢复
B.所有套餐的4G免费资源用尽则单停4G上网功能
C.可以办理4G流量叠加包恢复4G上网功能
D.超出套餐不会停功能,按照0.29元/M收取


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11、单项选择题  以下属于4G套餐名称是?()

A、飞享套餐
B、乐享套餐
C、自选套餐
D、动卡键


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12、多项选择题  4G移动数据流量资费描述正确的是()

A.用户侧最小收费单位为KB
B.用户侧最小收费单位为MB
C.每月话单累计后,精确到小数点后两位(分)向用户收费,不足1分的舍弃
D.不足1M的按照1M计算
F.不足1KB的按照1KB计算


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13、单项选择题  4G市场传播策略的“五新”是()

A、新形象、新手机、新业务、新体验、新套餐
B、新资费、新手机、新业务、新体验、新套餐
C、新形象、新手机、新业务、新感受、新资费
D、新资费、形象、新手机、新体验、新套餐


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14、多项选择题  中国移动4G融合套餐包括()。

A.4G主套餐
B.4G流量王套餐
C.4G流量套餐
D.4G世纪风套餐


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15、多项选择题  以下关于4G业务规则描述正确的是?()

A.客户必须先办理4G主套餐,才能办理4G服务功能
B.三大品牌客户均可办理4G套餐
C.取消4G套餐前必须先取消4G服务功能
D.流量扣减规则为限制条件多的流量优先扣除


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16、单项选择题  4G省内流量0元15G套餐生效规则为()

A.办理次月生效,生效时间2个月
B.办理立即生效,生效时间2个月
C.办理立即生效,生效时间3个月
D.办理次月生效,生效时间3个月


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17、单项选择题  中国移动在4G推广初期,还将开展较大力度的流量促销活动,客户办理4G套餐后,每月最多可获赠高达()数据流量。

A.500M
B.1G
C.2G
D.3G


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18、单项选择题  全球首款千元4G手机是?()

A.中兴ZTE-U9815
B.酷派-8720L
C.华为-G716
D.HTC-T6(Onemax)


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19、单项选择题  以下哪项描述了顾客使用iOS7中多任务处理功能的方式?()

A.连按两次主屏幕按钮以查看已打开app的预览屏幕
B.利用手势退出app
C.A和B
D.A和B都不是


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20、单项选择题  4G移动数据流量资费收费单位是()?

A.KB
B.B
C.MB
D.GB


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21、问答题  客户购买3G智能手机赠送多少话费?


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22、单项选择题  购机送话费的话费赠送在什么账户?()

A.基本账户
B.赠送账户
C.根据客户意愿而定
D.根据业务规则视乎客户办理套餐的价格而定


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23、单项选择题  以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的酷派手机?()

A.X6T
C.D2-6070
B.8736
D.U9815


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24、多项选择题  4G自带机合约优惠活动和什么活动互斥?()

A.自备IPHONE入网4G客户赠送话费优惠活动
B.4G手机预存体验优惠活动
C.社会渠道购4G手机送话费优惠活动
D.4G预存赠送积分活动


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25、多项选择题  以下哪项是4G主套餐中的上网套餐158元和188元套餐的共同点?()

A.国内主叫分钟数一致
B.国内融合流量一致
C.赠送的省内流量一致
D.增送的时间一致


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26、单项选择题  如4G流量收费单位为1元/MB,用户共产生12481KB流量,向用户收费多少元?()

A.12元
B.12.19元
C.12.48元
D.13元


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27、多项选择题  现新上的全球通128元4G上网套餐包括()。

A.语音国内主叫420分钟
B.国内能用流量400M
C.省内4G单模流量800M
D.省内融合流量200M


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28、多项选择题  4G的传播口号有()

A.精彩生活,快人一步
B.国际主流,快人一步
C.移动4G快人一步,不换号,加速加量不加价
D.选4G,就选我


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29、单项选择题  4G终端合约购机实施什么方案?()

A.机约分离
B.机约不分离
C.机卡不分离
D.机卡分离


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30、单项选择题  2013年(),中国移动与韩国KT在广州、首尔成功进行了TD-LTE手机在KTLTEFDD商用网的漫游演示及VoLTE国际互通演示。

A.12月4日
B.12月5日
C.12月6日
D.12月7日


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31、单项选择题  中国在()开展TD-LTE规模试验,包括上海、杭州、南京、广州、深圳和厦门6个城市

A.2010年12月
B.2009年12月
C.2012年12月
D.2013年12月


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32、多项选择题  以下哪些操作系统属于智能终端的操作系统?()

A.安卓操作系统
B.WindowsPhone
C.塞班S40
D.IOS


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33、单项选择题  小陈前来服务厅咨询4G上网套餐,经了解,小陈每月通话大概在300分钟左右,上网较多,流量使用约在1G左右,根据目前的优惠,请向小陈推荐一档适合他的套餐。()

A.128元
B.188元计费
C.288元
D.388元


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34、多项选择题  为什么用4G网络一定要更换Usim卡呢?()

A.4G的网络鉴权问题
B.伪基站无法连接4GUSIM卡
C.4GUSIM卡在2G/3G制式的手上也可以使用
D.4GUSIM卡很轻很薄


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35、单项选择题  在2013年12月广东省经信委在广东大厦召开的4G专题新闻发布会上,广东移动丘文辉副总经理表示到2014年第四季度,预计4G和3G智能手机的占比将达到()。

A.1:1
B.1:1.5
C.1.5:1
D.2:1


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36、单项选择题  4G主体套餐被叫免费范围()港澳台,()视频通话

A.含,含
B.含,不含
C.不含,含
D.不含,不含


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37、单项选择题  李跃表示,2014年,中国移动将销售()亿台终端,其中4G终端占到()亿台以上。

A.2,1.5
B.1,0.5
C.2,1
D.1,0.7


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38、单项选择题  目前数据卡主体套餐只能通过参加4G优惠活动办理()已开发办理。

A.4G语音卡主体套餐、手机流量套餐、加油包
B.4G语音卡主体套餐、加油包
C.手机流量套餐、加油包
D.加油包


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39、单项选择题  包月不限量套餐客户不能办理4G套餐,办理4G套餐将同时取消原包月的()流量量套餐。

A.不限
B.200M
C.50M
D.50G


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40、多项选择题  当转换4G套餐生效后,会保留的业务有?()

A.欢乐在线
B.短信套餐
C.无限量流量套餐
D.短号集群网


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41、多项选择题  下面哪些是4G数据终端主体流量的套餐档次:()

A.50
B.70
C.100
D.138


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42、单项选择题  下面对LTE描述不正确的是()

A.英文全称Long Term Evolution
B.OFDM和MIMO不是其无线网络演进的唯一标准
C.是3.9G的全球标准
D.LTE可分为FDD和TDD两种模式


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43、单项选择题  小董1月份开通了全球通4G128元上网套餐,他在3月10号到服务厅转为288元套餐,请问该套餐何时生效?()

A.3月10日当天生效
B.24小时后生效计费
C.4月1日生效
D.5月1日生效


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44、多项选择题  以下哪些属于4G无线宽带套餐(数据类终端专用)套餐档次?()

A.50元
B.100元
C.120元
D.180元


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45、单项选择题  以下哪项不属于4G套餐流量提醒?()

A.套餐外费用封顶提醒
B.30G流量封顶提醒
C.周期提醒
D.达量提醒


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46、单项选择题  使用3G下载一张音乐专辑需要145秒,若使用4GLTE下载需要()秒

A.10
B.15
C.21
D.30


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47、多项选择题  可转接广州4G专席的业务是()

A.4G终端操作使用咨询及排障(包含手机、CPE、MIFI等)
B.4G网络的排障与投诉
C.4GSUIM卡备卡激活
D.移动版iPhone基础使用设置(仅包括iPhone自带软件及基本使用设置,不含其他第三方应用软件设置)


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48、单项选择题  客户新办理4G流量套餐后,若当前帐期可使用天数小于15天,则月租和套餐资料会受影响吗?()

A.收取全月租,赠送全资源
B.收取一半月租,赠送全资源
C.收取半月租,赠送半资源
D.收取全月租,送半资源


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49、多项选择题  神州行客户可办理的4G套餐有()

A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G商旅套餐
D.4G无线宽带套餐


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50、单项选择题  三星手机官方的同步软件名称是()

A、itunes
B、express
C、sync
D、Kies


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51、单项选择题  国家工信部什么时候向中国移动发放了TD-LTE牌照?()

A.2013年11月4日
B.2013年12月4日
C.2013年12月18日
D.2013年12月31日


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52、单项选择题  4G数据流量叠加包套餐只含上网流量,其他资费仍按主体套餐计收。10元套餐包含国内流量(2G/3G/4G)(不含台港澳)()M,额外赠送省内4G流量()M

A.70,0
B.80,0
C.100,0
D.100,30


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53、多项选择题  TD-LTE的两种通话模式是?()

A.单卡双待
B.双卡双待
C.单卡单待
D.双卡单待


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54、多项选择题  云视讯的功能()

A.支持双流传送
B.支持会议字幕
C.多键触控
D.支持多画面


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55、多项选择题  下面哪些是4G营销三部曲?()

A.卖终端
B.卖应用
C.卖服务
D.卖套餐


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56、多项选择题  USIM卡可以通过哪些途径进行更换?()

A.网上营业厅
B.自办营业厅
C.10086热线
D.短信营业厅


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57、多项选择题  中国移动4G上网卡套餐,套餐包括5个档,其中正确的是:()

A.70元1G
B.100元2G
C.130元3G
D.200元6G


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58、多项选择题  以下属于4G新业务的是()。

A.卫星定位
B.全球漫游
C.云游戏
D.高清视频通话


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59、单项选择题  客户开通的为4G128上网套餐,客户在省内可以享受描述错误的是()

A、0M省内融合流量
B、624M国内4G单模流量
C、400M国内通用流量
D、超出套餐外4G流量0.29元/M


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60、多项选择题  以下哪个是4G受理渠道?()

A.沟通100服务厅
B.10086人工受理
C.网站:http://gD.10086.cn/
D.Wap:wap.gD.10086.cn


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61、单项选择题  客户超出套餐所包含的4G数据流量后,暂停()上网功能?

A.2G
B.3G
C.4G
D.2G/3G/4G


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62、多项选择题  4G的资源分配方式包括?()

A.下行集中式
B.下行分布式
C.上行集中式
D.上行跳频


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63、单项选择题  如客户前期曾因参加营销活动开通捆绑套餐将无法开通4G主体套餐,需待捆绑到期后(或到厅寻找()授权)方能办理4G套餐。

A.客户经理
B.前台营销代表
C.自助终端
D.终端营销经理


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64、单项选择题  先锋客户是指?()

A.月均流量大于或等于100M的客户
B.使用iphone等中高端手机的高流量客户
C.对资费不敏感的城市中高端客户
D.对新技术接受度搞的群体,以学生、年轻白领为主


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65、多项选择题  4G自选套餐由哪三类资费元素组成,供用户自由搭配?()

A.4G上网流量
B.语音通话
C.数据业务
D.4G叠加包


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66、单项选择题  4G变更套餐动感地带的生效日是:()

A.下月结日
B.下月1日
C.立即生效
D.下月生效


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67、单项选择题  用户订购了()元及以上4G流量套餐或4G基础套餐,系统自动赠送15GB省内4G流量,截止时间为2014年6月30日。

A.30元
B.40元
C.50元


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68、单项选择题  华为MIFI-E5375终端,一次最多可支持几个终端接入,共用其连接?()

A.10个
B.9个
C.8个
D.7个


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69、多项选择题  无线宽带4G主体套餐有哪些档次?()

A.30
B.50
C.100
D.130


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70、多项选择题  4G自选套餐以下哪几项为必选()

A.4G流量套餐包
B.语音套餐包
C.数据业务包


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71、多项选择题  LTE网络扁平化的特点包括:()

A.基于分布式控制
B.维护面大
C.维护面小
D.维修面大


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72、单项选择题  全新的4G业务品牌“和”是什么时候正式推出的?()

A.2013年11月4日
B.2013年12月4日
C.2013年12月18日
D.2013年12月31日


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73、单项选择题  388元4G上网套餐包含()国内融合流量

A.1000M
B.1200M
C.1400M
D.2000M


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74、多项选择题  以下哪些档次的4G上网套餐“通用+4G流量(含赠送流量)”超过3000M?()

A.128元
B.188元计费
C.288元
D.588元


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75、单项选择题  2013年,智能手机占全部手机销量的比例超过(),移动互联网接入流量增长超过(),移动互联网对行业增长的贡献率超过()。

A.70%,75%,80%
B.65%,75%,85%
C.80%,75%,80%
D.70%,70%,70%


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76、单项选择题  2G跟随、3G突破、4G引领,推动产业跨越式发展,以下TD-LTE优势错误的是()

A、与TD-SCDMA共平台,自主知识产权
B、节约频谱资源,全球统一部署
C、起步较早,与LTE-FDD同步,协同发展
D、国内产业广泛支持,产业链有望更加完善


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77、单项选择题  客户致电10086人工咨询4G语音卡主体套餐时客服代表如何处理?()

A.交4G专席处理
B.优先受理
C.交班长二解处理
D.建议客户到服务厅


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78、单项选择题  商业主品品牌“和”的寓意是?()

A.生命力
B.anewdream
C.亲和力
D.具有创造性的丰富的移动互联网平台


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79、单项选择题  套餐流量超了,在什么时候能收到流量提醒短信?()

A.在广东省内使用数据流量时在5分钟内收到
B.在广东省内使用数据流量时在10分钟内收到
C.在广东省内使用数据流量时在15分钟内收到
D.在广东省内使用数据流量时在20分钟内收到


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80、多项选择题  天语Touch1采用的处理器的特色是:()

A.双核
B.四核
C.高通产品
D.联发科的产品


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81、多项选择题  三星(SAMSUNG)NOTE3(N9008V)支持什么网络制式?()

A.GSM
B.TD-SCDMA
C.TDD-LTE
D.FDD-LTE
E.WCDMA


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82、单项选择题  关于辐射,下面说法错误的是()

A、TD-LTE采用更先进的技术,相同信道条件下传送相同的数据量,辐射较2G/3G系统更低
B、基站建设完毕后,系统、双元等达到建设要求后,需通过环评测试才可投入使用
C、基站周围测试点电磁辐射环境功率密度不得超过一级(安全区)的限制
D、事实证明基站辐射对环境是有一定的影响


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83、多项选择题  4G对比3G来说,会带来什么?()

A.容量提高,资费下降
B.移动视频爆发
C.流量快,费用花费快
D.物联网


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84、多项选择题  海信(Hisense)X6T的主要卖点是?()

A.1300万高清摄像头
B.0秒延迟快拍
C.5.5英寸高清显示屏
D.GPS导航性能更出众


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85、单项选择题  4G有那两种制式()

A、TD-LTE和LTE FDD
B、TD-LTE和WCDMA
C、TD-LTE和CDMA2000
D、TD-LTE和TD-SCDMA


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86、多项选择题  4G流量套餐包括有()。

A.4G闲时流量套餐
B.4G上网流量套餐
C.4G上网叠加包
D.4G流量季度包


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87、单项选择题  首次升级办理4G套餐的手机客户,可享有连续()个月每月15GB省内4G单模流量

A.6个月
B.5个月
C.3个月
D.2个月


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88、单项选择题  随着4G牌照的发放,TD-LTE手机很快就要开卖了,下面哪一项不是TD-LTE的卖点?()

A.上网速度更快
B.业务时延更小
C.用户永远在线
D.用户不换号不换卡


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89、单项选择题  无线宽带4G主套餐共有()个档次

A.5
B.6
C.7
D.8


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90、多项选择题  LTE吞吐量的受限因素有()

A.终端处理能力
B.网络覆盖情况
C.终端电量的大小
D.无线帧的时隙配比情况


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91、单项选择题  4G158元商旅套餐含()国内融合流量

A、30M
B、100M
C、200M
D、500M


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92、单项选择题  开通4G上网套餐的客户同时享受4G省内15G优惠套,若产生4G流量,其流量扣减顺序是()。

A.国内2G/3G/4G流量>省内4G流量>省内2G/3G/4G融合流量
B.省内2G/3G/4G融合流量>国内2G/3G/4G流量>省内4G流量
C.省内4G流量>国内2G/3G/4G流量>省内2G/3G/4G流量
D.省内4G流量>省内2G/3G/4G融合流量>国内2G/3G/4G流量


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93、多项选择题  iPhone5S与iPhone5C的共同点有?()

A.4英寸Retina显示屏
B.800万像素iSight摄像头
C.CPU:64位苹果A71.3GHz
D.机身外形运用了五种大胆奔放的色彩


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94、单项选择题  向上补贴和向下补贴是话费不同补贴方式的说明,其差异在于()。

A.向上补贴比向下补贴的话费多。
B.向下补贴比向上补贴的话费多。
C.能否抵扣月租、套餐费用。
D.客户使用什么套餐。


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95、多项选择题  MIFI是一个便携式宽带无线装置,集调哪三者功能于一身?()

A.制解调器
B.路由器
C.接入点
D.无线通讯


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96、单项选择题  以下哪一款属于华为的4G-MIFI?()

A.MF91S
C.CM510
B.E5375
D.CM512


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97、单项选择题  4G主套餐中的某一商旅套餐包括国内主叫分钟数为2600分钟,流量合计2048M。则该套餐的月费为()元?

A.288
B.388
C.488
D.588


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98、单项选择题  TD-LTE中文名称是()?

A.时分同步码分多址
B.时分双工长期演进
C.宽带码分多址
D.频分双工长期演进


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99、单项选择题  以下不属于三星(SAMSUNG)S4卖点的是?()

A.5英寸高清屏
B.双镜头拍摄
C.iSight摄像头
D.浮窗预览


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100、单项选择题  4G上网套餐共有()个档次

A.6
B.7
C.8
D.9


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101、单项选择题  iOS7中的“照片”app可自动将照片归为哪些类别?()

A.重要、紧急和跟进
B.时刻、精选和年度
C.昨天、今天和明天
D.以上都是


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102、多项选择题  4G手机的主要特点包括?()

A.内存大
B.分辨率高
C.处理器运转快
D.摄像头高清


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103、单项选择题  流量使用优先顺序:省内4G专用流量>()融合流量(不区分2、3、4G)>()融合流量(不区分2、3、4G)。

A.省内、国内
B.国内、省内
C.国内、省际
D.省际、省内


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104、单项选择题  客户使用157940号段的4G号段()国内漫游。

A.157号段的都可以
B.全球通号码都可以
C.不可以
D.开通国内漫游功能就可以


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105、单项选择题  4G网络暂时还无法直接支持语音通话,所以在过渡期将通过2、3G网络承载语音通话,目前主要有两种语音方案:1.单卡双待,2.()。

A.CMCC
B.HTTP
C.CSFB
D.GMCC


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106、单项选择题  4G卡普通客户需要进行二次补卡,需收取()费用。

A.15元
B.30元
C.50元
D.0元


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107、单项选择题  无线高清视频质量提升对比之前提升多少倍()

A.5倍
B.6倍
C.7倍
D.8倍


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108、多项选择题  手机如何才能使用4G网络?()

A.使用4G终端
B.有4G网络覆盖:
C.更换4Gsim卡
D.使用中国移动品牌手机


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109、单项选择题  客户使用4G手机套餐时,在超出套餐所包含的4G数据流量后,对上网功能的影响,描述正确的是:()

A.不受影响
B.会暂停3G/4G上网功能(2G不受影响)
C.会暂停4G上网功能(2/3G不受影响)
D.暂停所有上网功能


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110、单项选择题  4G营销策略中可结合推荐“周边应用”,基于场景化的精确应用适配条件是()

A.客户需求+年龄段+应用软件
B.客户需求+终端类型+应用软件
C.客户品牌+应用软件
D.客户消费水平+终端类型+应用软件


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111、单项选择题  LTE中,TDD模式的峰值速率最多大约是FDD模式的多少?()

A.50%
B.60%
C.70%
D.80%


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112、单项选择题  当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的欢乐在线是否会被自动取消?()

A.会被自动取消
B.不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.取消后为客户返还话费


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113、多项选择题  高清电视直播对通讯信道有哪些要求?()

A.不超过40毫秒的端到端延迟
B.不低于10Mbps的上行带宽
C.有保证的网络质量
D.不超过20毫秒端到端延迟


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114、单项选择题  以下哪款香港购买的苹果产品可以使用中国移动4G技术?()

A、IPhone4
B、IPhone4S
C、IPhone5
D、IPhone5S


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115、单项选择题  中国移动于()正式发售4G版iPhone合约机。

A.2014年1月17日
B.2014年1月18日
C.2014年1月19日
D.2014年1月20日


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116、多项选择题  对于()即使办理4G套餐暂时不能享受套餐中的4G流量。

A.网龄未有10年的客户
B.未有4G网络的城市
C.未能开通业务4G功能的地市
D.使用该号码未有5年以上的客户


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117、单项选择题  以下哪项是4G手机最高下载速度达到主流3G网络网速的倍数.()

A.10
B.20
C.30
D.50


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118、单项选择题  中国移动总裁李跃在接受采访时表示,2014年中国移动开通的4G基站数量将达到全球总数的()

A.30%
B.40%%
C.50%
D.60%


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119、单项选择题  4G数据终端主体流量套餐中()元套餐档次是包含国内流量2048M,赠送省内数据流量1G的

A.50
B.70
C.100
D.180


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120、多项选择题  588元4G上网套餐包括以下哪些内容?()

A.国内主叫2200分钟
B.省内融合流量3000MB
C.省内4G单模流量800MB
D.国内通用流量2000MB


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121、多项选择题  以下关于4G说法正确的是?()

A.办理4G套餐之后就能马上用上4G
B.客户可以使用现有号码直接升级到4G
C.目前4G网络可以直接支持语音通话
D.客户必须先办理4G主套餐,才能办理4G服务功能


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122、单项选择题  以下不属于三星(SAMSUNG)NOTE3卖点的是?()

A.5.7英寸全高清炫丽屏
B.S-Pen浮窗指令
C.A7处理器
D.4K高清摄录


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123、单项选择题  公司为客户提供的4G数据流量套餐共有多少档()

A、400M-2G共四档
B、400M-3G共五档
C、400M-5G共六档
D、400M-10G共七档


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124、填空题  4G流量采用500元、15G双封顶规则,但500元和15G仅包含套餐外的费用和流量。另外,单客户每月设置()(用户累计流量)的流量封顶值,到达后,停止客户当月流量使用功能,下月恢复


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125、单项选择题  LTE中手机UE可分成几种类型?()

A.3
B.4
C.5
D.6


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126、单项选择题  4G上网叠加包有哪几种套餐()

A、10,50,70,100
B、10,30,50,80
C、50,60,100,130,180
D、30,50,70,100


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127、单项选择题  以下关于4G套餐外视频通话资费标准正确的是:()

A.主叫0.19元/分钟收取,被叫免费
B.主叫0.29元/分钟收取,被叫免费
C.主叫0.49元/分钟收取,被叫免费
D.主叫0.60元/分钟收取,被叫免费


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128、多项选择题  语音主体套餐开通的对象是:()

A.全球通
B.动感地带
C.神州行
D.一卡双号副号


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129、单项选择题  使用TD-LTE上网的实测下行峰值速率可达()Mbps(约每秒10MB),上行峰值速率可达()Mbps(约每秒6MB),实际速率受网络、终端及访问的网站限制

A.60,40
B.70,50
C.80,50
D.100,60


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130、单项选择题  Iphone5s客户如果要使用4G业务,需要更换成()

A、Nano-SIM卡
B、Nano-USIM卡
C、sim卡
D、都不是


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131、单项选择题  美国运营商1G流量大约需要120元人民币,中国移动1G仅需多少元,与美国相比优惠幅度大约为多少?()

A.50元,20%
B.70元,30%
C.50元,42%
D.70元,42%


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132、单项选择题  iPhone5S升级3G服务只需要一个步骤()

A.无法操作
B.直接升级固件和运营商更新
C.到营业厅升级
D.返厂升级


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133、单项选择题  3G时期WCDMA/TD-SCDMA/CDMA2000三大标准三分天下,使用的网络技术互不相通,4G时期各标准又将统一,以中国移动为代表的LTETDD通过努力与FDD融合,实现()漫游。

A.互不
B.统一
C.全球
D.部分区域


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134、多项选择题  三星(SAMSUNG)NOTE3(N9008V)的主要卖点是?()

A.5.7英寸全高清炫丽屏
B.S-Pen浮窗指令
C.随剪随贴,截屏编写
D.随笔窗口、多窗口多任务


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135、单项选择题  无线宽带4G主体套餐(数据类终端专用)中,100元套餐合计赠送流量()M。

A.1000M
B.5000M
C.3000M
D.2500M


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136、单项选择题  用户登记自动加油后,可实现自动叠加4G加油包。可是每月最后()天不能登记自动加油,自动加油用户也不做自动加油,用户只能进行手动加油(即单独订购加油包)。

A、8
B、10
C、3
D、5


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137、单项选择题  iPhone5S内存是()GBRAM

A.1
B.2
C.3
D.4


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138、多项选择题  神州行客户需要升级为4G客户,可以办理以下哪些套餐?()

A.128元4G套餐
B.158元4G套餐
C.88元3G上网套餐
D.138飞享套餐


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139、单项选择题  4G飞享套餐138元包含的500分钟国内主叫分钟数已用完,套餐外国内主叫国内的资费为()。

A.0.25元/分钟
B.0.29元/分钟
C.0.19元/分钟
D.0.15元/分钟


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140、单项选择题  投诉受理要建立()体系,制定完善的投诉处理、回复、回访流程。

A、投诉快速通道
B、投诉便捷通道
C、投诉快速响应
D、投诉便捷响应


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141、多项选择题  4G 588元商旅套餐本季度办理时促销赠送12个月的()。

A.国内数据流量(4G)1924M
B.国内数据流量(4G)1948M
C.省内融合流量(2G/3G/4G)100M
D.省内融合流量(2G/3G/4G)0M


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142、单项选择题  4G终端基准价封顶值为()元,即裸机酬金()元封顶

A.2000,500
B.1000,200
C.2000,400
D.1000,500


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143、单项选择题  ()操作系统是由中国移动主导的开放式操作系统,其基于Android,参考了苹果iPhone操作系统和WindowsMobile操作系统的优点。

A、Windows Phone
B、阿里于
C、OMS
D、MIUI


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144、多项选择题  4G业务三封顶的规则是指()。

A.套餐外500元封顶
B.15GB封顶
C.总流量50GB封顶
D.套餐内100GB封顶


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145、单项选择题  港版IPONE5S/5C属于使用CSFB技术(话音回落)的单卡单模的手机,因此在打完电话后,需要多长时间才能转回4G信号呢?()

A.大概20-40秒
B.大概15-30秒
C.大概35-50秒
D.大概45-80秒


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146、多项选择题  下面属于4G特色业务的有()

A.手机云视讯
B.高速上网
C.云游戏
D.即摄即传


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147、多项选择题  三星(SAMSUNG)S4(I9508C)不支持的制式包含:()

A.EVDO
B.WSCDMA
C.TD-LTE
D.GSM


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148、单项选择题  2014年中预计()个城市具备4G商用条件;到年底,超过()个城市的客户可享受中国移动的4G服务。

A.100,340
B.110,330
C.110,350
D.100,330


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149、单项选择题  顾客如何使用“查找我的iPhone”查看其iOS7设备的位置?()

A.前往AppStore并选择“我的附近的热门App”类别。
B.通过任何Web浏览器登录iClouD.com。
C.联系Apple支持。
D.使用任何GPS定位器服务。


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150、单项选择题  客户预存()元话费并同时承诺从业务办理次月起连续12个月每月最低消费50元,连续开通4G无线宽带套餐12个月,即可获赠上网卡号码一个(可免SIM卡费)、4G数据终端一台。

A.400
B.500
C.600
D.700


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151、单项选择题  4G的最大优势是什么?()

A.上网速度更快
B.业务时延更小
C.用户永远在线
D.用户不换号不换卡


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152、单项选择题  客户通过短信开通4G数据流量叠加包套餐的日提醒服务是发送()到10086办理,取消发送()到10086办理

A.KTRTX,QXRTX
B.KTZTX,QXZTX
C.KTLLTX,QXLLTX
D.KTLLZTX,QXLLZTX


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153、多项选择题  Android平台包括()、()、()?

A.用户群
B.内路链接
C.操作系统
D.用户界面
E.应用程序


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154、单项选择题  灵犀支持设置彩铃、查询话费、查询流量,所以会通过()端口发送一条短信到移动短信平台进行信息核实。

A.10658866
B.10658800
C.10658811
D.10658833


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155、单项选择题  以下不属于4G终端的是()?

A.IPHONE5
B.IPHONE5S
C.IPHONE5C
D.三星N9008V


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156、单项选择题  用户在国内使用手机流量服务时,对使用4G套餐的客户提供达量提醒、()、周期提醒(周提醒和日提醒)、余量提醒四种提醒服务。

A.封顶提醒
B.开通提醒
C.取消提醒
D.使用提醒


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157、单项选择题  前期客户办理的标准流量套餐年包是否可抵扣4G流量包套餐费?()

A.能
B.不能


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158、多项选择题  和品牌数据业务新icon在APP上有哪些应用()

A.和冲浪
B.和阅读
C.和天气
D.和生活


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159、单项选择题  中国移动2G用户到营业厅申请使用4G网络,下面哪项工作是必须的()

A、确认该用户4G手机是否支持CSFB
B、确认该用户是否为全球通用户
C、为用户更换USIM卡
D、为用户选一个4G号码


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160、多项选择题  动感地带客户可办理的4G套餐有:()

A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G商旅套餐
D.4G无线宽带套餐


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161、单项选择题  由原全球通上网套餐及商旅套餐基础上升级而来,属于()主体套餐的一种,只能选择一款办理。

A.上网卡
B.数据卡
C.套餐卡
D.语音卡


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162、多项选择题  4G上网流量套餐的生效规则是如何的?()

A.新办理套餐立即生效
B.改套餐下月生效
C.改套餐当月生效
D.新办理套餐下月生效


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163、单项选择题  以下属于iPhone5S颜色是()

A.蓝色
B.粉色
C.灰色
D.绿色


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164、单项选择题  CSFB方案,手机在上网时优先驻留在4G网络,在产生通话行为时将回落到2G或3G网络。该方案的优势在于成本低、省电,缺点是由于需要回落接通时间()于单卡双待方案。

A.略短
B.略长
C.不变
D.超长


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165、单项选择题  小李去到省外出差,把4G套餐内的国内通用流量和省内4G流量都用完了,则停功能情况为()。

A.暂停2G功能,2/3G流量超套餐按单价计费
B.暂停3G功能,2/3G流量超套餐按单价计费计费
C.暂停4G功能,2/3G流量超套餐按单价计费
D.不停,超套餐流量分别按单价计费


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166、单项选择题  客户订购套餐包即可享受超套餐提醒,即当客户月流量使用超过套餐流量()的时候,10086都会给客户发送提醒短信。

A、20MB
B、30MB
C、50MB
D、10MB


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167、单项选择题  用户无任何4G套餐,则4G流量资费统一为()?

A.0.3元/M
B.1元/M
C.0.5元/M
D.0.29元/M


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168、单项选择题  50元无线宽带4G主体套餐包含()国内融合流量

A、300M
B、600M
C、900M
D、1200M


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169、多项选择题  下面关于4G的说法正确的是?()

A.通信速度更快
B.高质量通信
C.通信费用更便宜
D.网络信号穿透力强


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170、单项选择题  下面对4G描述不正确的是()

A.4G就是第三代移动通信及其技术的简称
B.4G是能够传输高质量视频图像的技术产品
C.4G系统能够以100Mbps的速度下载
D.4G比拨号上网快2000倍,上传的速度也能达20Mbps


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171、单项选择题  4G网络大速率、低时延的优势,一般4G手机最高下载速度可达到()bps,使用时用户延时小于()?

A.100M,0.03秒
B.150M,0.05秒
C.100M,0.05秒
D.150M,0.03秒


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172、单项选择题  4G上网叠加包70元套餐月租费,包含省内()4G数据流量

A.5G
B.3G
C.1G
D.400M


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173、多项选择题  以下哪些客户可以办理4G套餐?()

A.动感地带3G网聊卡
B.神州行畅听卡
C.神州行大众卡
D.全球通58元套餐


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174、单项选择题  登记4G专席后,每天【8:00-19:59】成功登记,承诺客户在一般情况下()小时内有专人回复。

A.3
B.2
C.48
D.24


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175、多项选择题  4G流量套餐中的4G上网流量套餐哪几个档次的套餐赠送的省内4G单模流量是一致的?()

A.70
B.100
C.130
D.180


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176、单项选择题  新开户办理生效,老客户改主套餐()生效

A.当月、下月(次月)
B.下月(次月)、下月(次月)
C.当月、当月
D.下月(次月)、当月


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177、多项选择题  达量短信提醒包括哪些?()

A.在套餐外流量使用达到5M的时候进行提醒,并进行流量套餐推荐。
B.在套餐内流量剩余使用如5M的时候进行提醒,并进行流量叠加包推荐。
C.在套餐外流量使用达到1M的时候进行提醒,并进行流量套餐推荐。
D.在套餐内流量剩余使用如1M的时候进行提醒,并进行流量叠加包推荐。


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178、多项选择题  酷派(COOLPAD)8736支持什么网络制式?()

A.GSM
B.WCDMA
C.TD-SCDMA
D.TDD-LTE


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179、单项选择题  2014年1月,全球范围内已正式启动()个TD-LTE商用网络,总用户超过()

A.20,600万
B.23,600万
C.25,700万
D.23,500万


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180、单项选择题  关于iOS7的相机滤镜,以下哪项表述正确?()

A.滤镜只能在拍摄照片之前应用。
B.滤镜只能在拍摄照片之后应用。
C.滤镜既可以在拍摄照片之前应用,也可以在拍摄照片之后应用。
D.以上都不是


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181、判断题  “用4G手机送超大流量”活动在任何时候可以办理?


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182、单项选择题  在3G技术普及之前,中国移动一度占有超过国内80%的移动通讯市场份额,但2008年工信部颁发3G牌照,中国移动只分得TD-SCDMA网络牌照,使得中国联通、中国电信在3G时代取得快速发展,过去三年,中国联通和中国电信两家运营商数据业务的复合增长率达到()和()

A.64%,46%
B.65%,45%
C.67%,43%
D.68%,41%


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183、多项选择题  4G上网叠加包包含哪几种套餐()

A.10元
B.20元
C.30元
D.50元
E.70元
F.80元
G.100元


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184、单项选择题  4G营销三部曲,不包括:()

A.卖服务
B.卖应用
C.卖手机
D.卖套餐


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185、单项选择题  通过移动通信运营基站A-GPS技术可以快速地定位,A-GPS又称作什么?()

A、全球卫星定位技术
B、3D图像处理
C、空中下载技术
D、基站定位技术


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186、单项选择题  4G套餐名称为()。

A.乐享套餐
B.飞享套餐
C.自选套餐
D.4G套餐


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187、单项选择题  4G数据类终端资费中包含()流量资源。

A、2G/3G
B、2G/3G/4G
C、3G/4G
D、仅4G


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188、单项选择题  目前手机客户可选的4G主套餐分为3个系列:4G上网套餐系列、4G商旅套餐系列和4G()套餐系列。

A.飞享
B.畅享
C.飞信
D.网聊


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189、单项选择题  通信助手中的短信回执可以设置为只有短信无法送达时才反馈短信送达状态信息,是发送()指令到1065800710进行设置。

A.TX
B.QK
C.PT
D.SD


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190、单项选择题  2G和3G终端是否可办理4G流量包()

A.可以
B.不可以


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191、单项选择题  TD-LTE的理论峰值速率可达?()

A.10M
B.100M
C.20M
D.200M


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192、单项选择题  MIFI管理页面默认账号、密码为?()

A.admin,admin。
B.guest,guest
D.guest、admin
C.admin,guest


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193、多项选择题  4G套餐生效后,业务规则:()

A.号码原来的主体套餐会被取消
B.号码原来的2G/3G流量会被取消
C.号码的手机流量服务会被取消
D.号码品牌属性不便


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194、单项选择题  首个LTE TDD/FDD双模网络框架合同于何时何地签订?()

A.2009年10月,德国
B.2010年10月,波兰
C.2010年10月,德国
D.2009年10月,波兰


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195、多项选择题  预存购机和购机送话费到底两个活动差别在哪里呢?()

A.话费类别不同
B.办理手续不同
C.办理地点不同
D.办理流程不同


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196、单项选择题  短信办理4G手机流量套餐的指令是()?

A.发送KT4GSJLL到10086
B.发送BL4GSJLL到10086
C.发送KT4GLLTC到10086
D.发送BL4GLLTC到10086


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197、多项选择题  当前客户的移动业务需求进一步向3A的方向发展,3A具体是指()。

A.Anyway
B.Anytime
C.Anywhere
D.Anything


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198、单项选择题  4G业务受理渠道,不包括:()

A.沟通100服务厅
B.网站:http://gD.10086.cn/
C.自助终端
D.短厅


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199、单项选择题  关于100元4G流量叠加包描述正确的是()

A、400M省内单模,600M国内流量
B、400M省内单模,500M国内流量
C、1000M省内单模,1000M国内流量
D、1000M省内单模,2000M国内流量


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200、单项选择题  4G商旅套餐超出套餐后2G/3G流量的资费为()。

A.0.5元/M
B.1元/M
C.1.5元/M
D.0.29元/M


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201、多项选择题  苹果(APPLE)iPhone5c支持的网络制式有:()

A.GSM
B.wscdma
C.TD-SCDMA
D.TD-LTE


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202、多项选择题  下面哪些是USIM卡的优势?()

A.USIM卡面积更小
B.USIM卡安全性更高
C.USIM提供更快的接口速率
D.USIM可以存储更多的用户信息


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203、多项选择题  三星Note3-N9008V支持什么网络制式?()

A.TD-LTE
B.FDD-LTE
C.GSM
D.WCMA


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204、多项选择题  天语Touch1支持什么网络制式?()

A.GSM
B.TD-SCDMA
C.TDD-LTE
D.FDD-LTE
E.WCDMA


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205、多项选择题  海信(Hisense)X6T支持()

A.TD-SCDMA
B.TDD-LTE
C.WCDMA
D.FDD-LTE


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206、单项选择题  不愿更换原有基础套餐的用户,可以直接叠加4G上网流量,其中叠加130元,可以获得()国内数据流量。

A.2G
B.3G
C.5G
D.6G


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207、多项选择题  588-4G商旅套餐内容包括()

A.100M国内流量
B.4000分钟国内主叫
C.2200分钟国内主叫
D.3120M4G单模流量
E.1948M4G单模流量


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208、多项选择题  一线话务员直接受理()不需要转4G专席处理。

A.第三方软件的使用
B.4G营销活动内容咨询
C.4G网络覆盖查询
D.4G套餐内容咨询


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209、多项选择题  如果客户办理的4G主套餐含有的流量不够当月使用,可通过办理什么产品增加套餐流量?()

A.4G上网流量套餐
B.4G上网叠加包
C.4G飞享套餐
D.4G商旅套餐


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210、多项选择题  以下属于中兴U9815的主要卖点有哪些?()

A.5.7英寸OGS高清屏幕
B.1300万像素摄像头
C.专业图形处理芯片
D.4核1.9GHz


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211、多项选择题  以下关于上网卡的说法正确的是?()

A.数据卡更适合有移动办公需求的商旅客户
B.Mi-Fi更适合有支持WIFI终端的客户
C.上网卡即数据卡
D.CPE更适合小商铺、租房一族等


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212、单项选择题  GTI是中国移动联合沃达丰、软银、巴蒂等7家国际运营商,于何时共同发起的全球TD-LTE发展倡议组织?()

A.2012年2月
B.2011年2月
C.2011年6月
D.2010年10月


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213、多项选择题  MM支持以下哪种格式的音乐导入:()

A.mp3
B.wav
C.ra
D.ram


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214、单项选择题  130元无线宽带4G主体套餐包含()国内融合流量

A.2000M
B.3000M
C.4000M
D.5000M


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215、单项选择题  4G套餐套餐外短信资费为()

A.0.3元/条
B.0.15元/条
C.0.1元/条
D.0.2元/条


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216、判断题  “用4G手机送超大流量”活动赠送流量为国内通用手机流量,在2、3、4G网络都可以使用?


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217、多项选择题  下列属于4G商旅套餐的有:()

A.128
B.138
C.158
D.188


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218、多项选择题  下面哪些是不属于合约优惠机卡分离的判断通话()

短号集团网
B.VPMN
C.欢乐在线
D.拨打特服号码(10086、13800138000、112、110、119等免费号码)


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219、单项选择题  4G客户资费自正式启用服务时生效,有效期()年。

A.1
B.2
C.3
D.4


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220、多项选择题  与SIM卡相比,USIM卡的优势是()。

A.更强的加密功能
B.更大的存储容量
C.更好的屏蔽垃圾信息
D.更强的兼容性


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221、单项选择题  港版苹果iPhone5S/5C还原网络设置后,破解是否会失效?通过“设置-通用-还原-()”不会影响已激活的移动3G/4G功能。

A.还原所有设置
B.还原网络设置
C.还原数据
D.还原资料


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222、多项选择题  中国移动客户升级4G需要()?

A.换号
B.换卡
C.换套餐
D.换终端


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223、单项选择题  关于100元数据终端套餐描述正确的是()

A、400M省内单模,600M国内流量
B、400M省内单模,500M国内流量
C、1000M省内单模,1000M国内流量
D、1000M省内单模,2000M国内流量


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224、单项选择题  无线宽带4G主体套餐180元档,合计流量是()MB

A.5000
B.6000
C.7000
D.8000


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225、单项选择题  仅对全球通客户开放的4G套餐是()?

A.4G上网套餐
B.4G商旅套餐
C.4G飞享套餐
D.4G无线宽带套餐


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226、单项选择题  在客户使用4G业务时,手机上图标显示()表示客户正在使用4G网络。

A、2G/3G
B、2G/3G/4G
C、4G或LTE
D、3G/4G


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227、多项选择题  以下2、3G与4G套餐表述正确的是?()

A.全球通可以2、3G与4G套餐之间互转
B.智能网2、3G可转入4G套餐,但不能转回2、3G套餐
C.智能网2、3G可转入4G套餐,也可以转回2、3G套餐
D.全球通不可以2、3G与4G套餐之间互转


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228、单项选择题  4G主资费套餐:新客户开户,默认()生效。

A.当月
B.次月
C.两个月后
D.半年后


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229、单项选择题  如果用户原来订购了3G移动数据流量套餐,则订购4G流量套餐,资费()生效。

A、下月
B、即时
C、3小时
D、24小时


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230、单项选择题  存量客户换卡不换号升级4G客户后品牌属性不变;新开户客户品牌归属()

A.全球通
B.神州行
C.动感地带
D.以上都可以


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231、单项选择题  以下哪个城市不是第一批TD-LTE试点城市?()

A.青岛
B.广州
C.南京
D.厦门


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232、多项选择题  4G全网统一组合套餐即飞享套餐包含有()

A.138元
B.238元
C.288元
D.338元


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233、单项选择题  在三包有效期内,移动电话机商品出现故障,()应当根据本规定承担三包责任,不得故意拖延或无理拒绝?

A、生方者
B、消费者
C、销售者
D、购买者


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234、单项选择题  公司4G业务拓展聚焦的六类目标客户是()

A、异网高价值客户、网内高流量客户、先锋客户、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户
B、异网高价值客户、学生群体、先锋客户、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户
C、异网高价值客户、网内高流量客户、社会精英群体、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户
D、异网高价值客户、网内高流量客户、先锋客户、大众客户、政企客户、中高端家庭客户


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235、单项选择题  一客户不希望接入有线宽带,网速要求能保证日常公务处理、网页浏览、沟通娱乐畅通无阻,以下哪款4G终端比较合适?()

A.Lte-fi
B.上网卡
C.MIFI
D.CPE


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236、单项选择题  客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是()

A、网上营业厅、掌上营业厅
B、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅
C、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅
D、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道


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237、多项选择题  以下关于4G(TD-LTE)的说明正确的是()

A.4G是第四代移动通信技术的简称
B.其网络速度可达3G网络速度的十几倍到几十倍
C.TD-LTE是高带宽、高质量的新一代无线宽带通信标准之一
D.具有高速度、低时延、国际化的特点


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238、单项选择题  4G238飞享套餐描述正确的是()

A、500分钟国内主叫,1G国内流量,1G4G单模流量
B、1000分钟国内主叫,1G国内流量,1G4G单模流量
C、1000分钟国内主叫,2G国内流量,1G4G单模流量
D、500分钟国内主叫,1G国内流量,400M4G单模流量


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239、单项选择题  工信部已经批准了40多款4G终端入网,预计2014全年将上市的4G终端数量会超过多少款?()

A.200
B.300
C.400
D.500


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240、多项选择题  4G飞享238元套餐内包含()。

A.国内数据流量(2G/3G/4G)1G
B.国内数据流量(2G/3G/4G)2G
C.国内主叫分钟数1000分钟
D.国内主叫分钟数2000分钟


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241、单项选择题  4G资费比3G资费相比有较大优惠,与现有3G流量资费相比,4G流量资费套餐内便宜约多少?()

A.约20%
B.约30%
C.约40%
D.约50%


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242、多项选择题  4G网络正常的前提下,什么情况下不能4G上网()

A.本地当月4G免费流量用完
B.超出套餐所包含的4G流量
C.国内当月4G免费流量用完
D.省内当月4G免费流量用完


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243、填空题  4G流量多终端共享,每增加一个共享终端,加收()元/月的功能费?


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244、单项选择题  4G数据终端主体流量套餐中()元套餐档次是包含国内流量5G,赠送省内数据流量1G的

A.50
B.70
C.100
D.180


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245、多项选择题  iPhone5S升级4G服务需要哪些步骤?()

A.套餐更新
B.固件更新
C.运营商更新
D.流量更新


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246、单项选择题  广东公司的LTE大规模网络规划一期工程,预计何时完成站点开通?()

A.2014年4月底
B.2014年5月底
C.2014年6月底
D.2014年7月底


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247、单项选择题  查询4G无线宽带套餐剩余流量,可发送()。

A.CXSJLLTC到10086
B.CXSYXTC到10086计费
C.CXSJXTC到10086
D.CXSYLLTC到10086


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248、单项选择题  三星NOTE3、S4均为4G手机但卖点不同,请问以下哪些说法不正确?()

A.两者均支持浮窗预览、动态照片功能
B.两者都支持强大的4G五模
C.两者均支持双摄像头拍
D.两者均为5英寸高清屏


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249、多项选择题  下列属于4G飞享套餐的有:()

A.128
B.138
C.168
D.238


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250、多项选择题  目前灵犀软件有()()两个版本。

A.安卓(AndroiD.版
B.IPHONE版
C.symbian(塞班)
D.black berry(黑莓)


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251、单项选择题  4G128元上网套餐的短信办理指令为:()

A、BL4GSW128
B、KT4GSW128
C、GG4GSW128
D、SZ4GSW128


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252、多项选择题  TD-LTE的核心优势是?()

A.快人一步
B.低时延
C.高速度
D.国际化


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253、单项选择题  4G主体套餐包含分钟数()港澳台,()视频通话主叫。

A.含,含
B.含,不含
C.不含,含
D.不含,不含


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254、单项选择题  关于50元4G流量叠加包描述正确的是()

A、0元省内4G,100M国内流量
B、30M省内4G,70M国内流量
C、400M省内4G,100M国内流量
D、400M省内4G,600M国内流量


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255、单项选择题  有分析表示,以LTE手机为例,2012年全球LTE手机销量为9000多万部,预计2018年全球LTE手机终端销量超过()亿部。

A.9
B.10
C.11
D.12


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256、单项选择题  4G需做合约优惠包IMEI的可办理机型()校验

A.ITC
B.TAC
C.CTL
D.TCT


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257、单项选择题  李跃认为,2014年是4G之年,也是移动互联网之年,今后移动互联网业务最基本的形态将是基于()的大数据平台以及基于客户端的大数据产品。

A.云计算
B.云服务
C.云存储
D.云应用


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258、单项选择题  使用4G上网套餐的客户同时享受有3G省内500M优惠,若客户在省内使用3G流量默认优先从()流量中扣除。

A.省内3G单模流量
B.省内融合流量
C.国内融合流量
D.省内4G单模流量


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259、单项选择题  关于70元数据终端套餐描述正确的是()

A、400M省内单模,500M国内流量
B、1000M省内单模,500M国内流量
C、1000M省内单模,1000M国内流量
D、1000M省内单模,2000M国内流量


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260、单项选择题  iPhone最多支持多少人的多方通话。()

A、2人
B、3人
C、5人
D、8人


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261、多项选择题  2014年2月25日,中国移动总裁李跃在国际产业峰会上讲述了中国移动4G发展的现状和未来的设想。李跃认为,在4G的发展的基础上,一个以()为特征的移动互联网时代已经到来。中国移动将推动4G网络“更快”、终端更亲民更便宜、以融合通信为特征的4G业务体验更好。

A、智能终端
B、无线宽带
C、移动视频
D、云计算


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262、单项选择题  巴塞罗那时间2月25日消息,在2014年GSMA世界移动通信大会上,中国移动展示了TD-LTE惊人的发展速度,多模多频芯片已达19款,TD-LTE终端超过100款,预计今年上半年上市的TD-LTE手机将超过()款。

A.150
B.200
C.250
D.300


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263、多项选择题  通过车载(或固定)LTE-FI转WLAN信号,实现高速上网,有哪两种模式?()

A.流动性公共场所推广模式
B.室内场所推广模式
C.室外场所推广模式
D.固定公共场所推广模式


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264、单项选择题  4G套餐套餐外彩信资费为()

A.0.15元/条
B.0.3元/条
C.0.2元/条
D.1.0元/条


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265、多项选择题  4G流量双封顶策略是指()。

A.客户套餐外的流量费用最多500元封顶
B.客户套餐外的流量费用最多1000元封顶
C.套餐外的流量使用最多50G封顶
D.套餐外的流量使用最多15G封顶


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266、判断题  4G手机上网流量可选包与3G流量可选包可同时添加。


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267、单项选择题  100元无线宽带4G主体套餐包含省内()4G单模流量

A.400M
B.600M
C.800M
D.1000M


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268、多项选择题  CPE(家庭/企业网关)的业务包括()

A.云游戏
B.实时监控
C.即摄即传
D.视频会议
E.家庭影院


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269、多项选择题  面对4G如火如荼的发展进程,中国移动显然还有更多谋划。李跃在《4G,一个全新的移动互联网时代》的主题演讲中表示,()成为推动中国移动4G快速发展的关键要素。显然,在这几个关键要素上,中国移动的4G布局已经日益丰满。

A、资费
B、网络
C、终端
D、业务


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270、多项选择题  下面关于申请4G套餐描述正确的是()

A.全球通客户可申请4G飞享套餐系列、4G上网套餐系列、4G商旅套餐系列;
B.神州行、动感地带客户可申请:4G飞享套餐系列、4G上网套餐系列、4G商旅套餐系列;
C.神州行、动感地带客户可申请:4G飞享套餐系列、4G上网套餐系列
D.神州行、动感地带客户不可以申请4G套餐


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271、多项选择题  按收费模式的流量提醒主要分类几类()

A.自付费
B.代付费
C.委托付费
D.以上皆是


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272、多项选择题  手机阅读包有以下哪几种?()

A.手机悦读会会员包(原三元书包升级版本)
B.精品包
C.畅读包


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273、单项选择题  选择网络时,以下哪种屏幕信号代表已连接4G网络。()

A.E
B.H/TD
C.3G
D.4G/LTE


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274、多项选择题  50元终端数据套餐包括()

A.400M省内流量
B.1G省内流量
C.500M国内流量
D.600M国内流量


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275、多项选择题  手机悦读会会员有哪些会员权益?()

A.会员书讯
B.会员借书
C.会员名家系列活动
D.会员折扣


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276、多项选择题  开通来电提醒所设置的呼转有哪些?()

A.关机
B.不在服务区(无信号)
C.全呼转
D.有条件呼转


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277、单项选择题  4G语音通话套餐中,国内主叫300分钟,全国被叫免费,赠送来电显示,月费是()元/月。

A、58
B、48
C、88
D、38


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278、多项选择题  4G飞享套餐138元套餐包含()

A.2G/3G/4G国内数据流量(不含港澳台)600M
B.省内单模数据流量(4G)400M
C.国内主叫分钟数(不含港澳台、可视电话)500分钟
D.国内主叫分钟数(不含港澳台、可视电话)800分钟


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279、多项选择题  SONY-M35t(Xperia SP)的主要卖点是?()

A.4.6寸720P屏幕
B.炫彩透明带
C.支持手套模式
D.S-Pen浮窗指令


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280、单项选择题  4G数据业务(短信包)400条短信办理代码是?()

A.发送KT4GDX10到10086
B.发送KT4GDX20到10086
C.发送KT4GDX30到10086
D.发送KT4GDX40到10086


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281、单项选择题  4G最主要的终端是什么?()

A.移动电话
B.数据卡
C.MIFI
D.CPE


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282、多项选择题  协议期间不能办理哪些业务()

A.过户
B.转品牌
C.改号
D.销户


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283、单项选择题  4G上网流量叠加包10元档赠送()MB省内4G流量

A.0
B.10
C.20
D.30


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284、多项选择题  苹果(APPLE)iPhone5C和5S的共同点:()

A.CPU一样
B.运行内存一样
C.摄像头像素一样
D.电池容量一样


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285、多项选择题  以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的三星手机?()

A.N7108D
B.N9008V
C.I9508C
D.I9208D
E.I9308D


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286、多项选择题  4G语音卡查询流量方法是()

A.微信营业厅
B.短信
C.广东移动官方网站
D.人工渠道


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287、单项选择题  TD-LTE手机支持网络多、国际漫游区域广是因为?()

A.五模十二频
B.四模八频
C.五模十频
D.四模十频


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288、单项选择题  以下哪款产品不能办理4G业务?()

A.华为MIFI-E5375
B.中兴MIFI-MF91S
C.索尼Z1L39t
D.三星I9118


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289、多项选择题  张先生使用的是3G终端的手机,办理了4G套餐后,是否可以正常使用4G套餐的内容?()

A.不能使用套餐内流量
B.不能使用4G流量
C.不能使用套餐内通话分钟数
D.可以使用套餐内通话分钟数


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290、多项选择题  013年12月4日,中国移动与韩国KT在()成功进行了TD-LTE手机在KTLTEFDD商用网的漫游演示及VoLTE国际互通演示。

A.北京
B.广州
C.釜山
D.首尔


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291、单项选择题  云视讯为参与会议的人提供了一个虚拟的会议室,不属于其功能的是?()

A.双流传送
B.仿真画面
C.会议字幕
D.一键触控


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292、单项选择题  中国移动4G资费套餐方案由那三部分组成()

A、上网流量、短信包、语音通话
B、上网流量、语音通话、数据业务
C、上网流量、语音通话、彩信包
D、语音通话、数据业务、短信包


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293、单项选择题  4G上网套餐外国内视频通话的收费为()

A.主叫0.6元/分钟收取,被叫免费
B.主被叫0.6元/分钟
C.主叫0.5元/分钟收取,被叫免费
D.主被叫0.5元/分钟


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294、单项选择题  4G上网套餐中的128元套餐包含多少通话分钟数?()

A.350
B.420
C.500
D.510


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295、单项选择题  在2013年12月广东省经信委在广东大厦召开的4G专题新闻发布会上,广东移动丘文辉副总经理指出到()年,4G整体覆盖水平将全面超过2G,实现所有城市和县城的连续覆盖,乡镇和农村热点区域的有效覆盖。

A.2014
B.2015
C.2016
D.2017


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296、单项选择题  4G是第()代移动通信技术,其网络速度可达3G网络速度的十几倍到几十倍。

A、第一代移动通信技术
B、第二代移动通信技术
C、第三代移动通信技术
D、第四代移动通信技术


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297、单项选择题  ()期间首次升级为4G套餐的手机客户,可在办理升级4G当月及下月获赠0元15G省内4G专用流量优惠,套餐办理立即生效,次月在月结日赠送,连续生效2个月后失效。

A.2014年1月1日-3月31日
B.2014年1月1日-5月31日
C.2014年2月1日-3月31日
D.2014年3月1日-3月31日


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298、单项选择题  4G手机流量70元套餐包含()国内融合流量

A、1000M
B、1G
C、2G
D、3G


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299、单项选择题  LTE的特点:三高、两低、一平。其中两低是:低成本、()。

A.低速率
B.低延时
C.低峰值
D.低流量


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300、多项选择题  苹果(APPLE)iPhone5S支持的网络制式有:()

A.EVDO
B.GSM
C.TD-SCDMA
D.TD-ITE


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