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PMP项目管理师考试：PMP项目管理师考试必看考点（题库版）
2020-05-12 03:26:20 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  在项目的时间管理中，项目赶工意思是（）。

A.重新界定逻辑关系，缩短项目周期
B.缩短用于项目进度风险模型分析的计算机网络维修时间
C.给所有的项目丁作都增加新的资源
D.根据优先顺序增加关键路径上工作的资源


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2、单项选择题  合同收尾和行政收尾的相似处在于二者都要求：（）。

A、由项目经理之外的另一个人管理相关活动
B、在执行工作时核实任何时候都没有错误发生
C、准备好WBS
D、核实工作令人满意的完成了


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3、单项选择题  

根据下表，采用ROI为项目选择标准，将选择哪个项目：（）。


 

A. D
B. C
C. B
D. A


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4、单项选择题  某项目将天气条件列为关键风险，为减轻恶劣天气条件对项目的影响，项目经理计划了更多的时间。在项目执行时，一场飓风将至，项目经理应该如何做？（）

A.动用应急储备
B.动用管理储备
C.修改项目进度基准
D.实施风险应对计划


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5、单项选择题  名新项目经理发现项目B的项目范围和项目进度都是由前一个项目经理草拟的，关键干系人并不包含在项目B范围制定过程中，这些干系人被分配到项目A，可能8个月都无法为项目B工作。未来14个月内，进度表中将发生一些关键的活动的可交付成果，嘉华在第9个月安排第一次所有干系人的状态会议。假设这是一个有预算限制的项目，新的项目经理应该怎么做？（） 

A.与项目A中有空的干系人会面，获得批准以快速跟进项目A，在8个月内按预算完成项目
B.比较现在开始项目，但8个月后可能发生的返工成本，以评估对项目B的影响，然后与发起人会面讨论该情况
C.与项目A的项目经理协商，将项目A推迟两周，让干系人可以完成项目B的范围，然后在开始对项目B工作之前，安排项目A的进度
D.为项目B创建一个风险登记册，包括在项目开始时缺乏全部干系人参与作为一个主要风险。然后根据执行范围和干系人推进。


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6、名词解释  需求获取


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7、单项选择题  你是项目经理，该项目涉及建造焚烧废物的焚烧炉。当地居民和环保组织反对此项目，管理层同崽将此项目移至其他地点。这是以下哪项风险应对措施的实例？（）

A.被动接受
B.主动接受
C.减轻
D.回避


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8、单项选择题  项目经理在组织计划编制中要考虑很多事情，以下哪句话最能描述项目经理需考虑的事项？（）

A、项目接口、不同个体间的非正式报告关系、项目管理小组的偏好
B、项目接口、组织政策、项目管理小组的偏好、各成员的能力
C、项目接口、组织政策和/或同工会达成的协议、项目管理小组的偏好
D、组织接口、项目接口管理、人际接口、人际接口、组织政策


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9、单项选择题  你是一个公众项目的项目经理，过去你和一个特殊设备供货商打过交道，而这种设备对项目的成功非常关键，一天晚上，供货商请你去吃晚餐，酒足饭饱后，他告诉你如果他做不成这桩生意，它的公司就可能破产，他希望通过你的帮助取到这笔生意，你怎样处理这种情况？（）

A、试试看能不能帮他，因为这个设备对项目的成举足轻重
B、试着和他讲道理并且重申他要理解这是一个竞争性招标安排，而且你对承包商筛选过程没有直接影响，之后和你的主管讨论你们的谈话
C、试着和他讲道貌岸然理，并且重申他要理解这是一个竞争性招标安排，而且你对承包商筛选取过程没有直接影响，然而，你将和承包商筛选人员单独谈话看看能不能帮忙
D、告诉他你会考虑，让他知道可能要做什么。


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10、单项选择题  范围说明是重要的，因为范围说明（）

A、为制定未来项目的决策提供依据
B、提供了项目的简洁概要
C、替项目干系人批准项目
D、提供衡量项目成本的标准


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11、单项选择题  如果想要创造一个善于接纳的沟通气氛，项目经理应该（）。

A、保证所有的沟通都明了并被理解
B、用他希望他人对他讲话或写信的方式对别人讲话或写信
C、让项目团队准备一个项目沟通计划
D、保证小组成员获得执行工作所需的信息


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12、判断题  甘特图可以显示任务的基本信息，使用甘特图能方便地查看任务的工期，开始和结束时间以及资源的信息。


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13、单项选择题  软件配置管理可以解决软件开发中常见的问题是（）。

A已修复的Bug在新版本中出现
B未经授权修改代码
C分处异地的开发团队难于协同
D确定需求


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14、单项选择题  在一个项目会议上，一个成员提出增加任务的要求，而这个要求超出了WBS确定的项目基线，这时，项目经理提出项目团队应该集中精力完成而且仅需完成原来定义的范围基线，这是一个（）的例子。

A.范围定义
B.范围管理
C.范围蔓延
D.范围变更请求


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15、单项选择题  在与客户打交道的过程中，项目经理应该（）。

A、保持诚实以避免项目或机构被起诉
B、尽力形成一种友好，诚恳，开放的关系
C、通过劝说客户扩大项目范围来获取更多的利益
D、做能使顾客满意的任何事，以赢得更多生意


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16、单项选择题  项目经理通过进度网络分析执行一个正向和反向分析，将要完成项目进度表，需要下列哪一项？（）

A.为工作包设定活动秩序类型
B.分析工作分解结构
C.识别具有最大浮动时间的路径
D.通过关键路径法估算所有的活动网络


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17、问答题  常见的软件配置项有哪些？


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18、单项选择题  以下哪项不属于成本控制的输出？（）。

A、成本基准计划
B、变更请求
C、完工估算（EAC.
D、附加计划编制


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19、单项选择题  在虚拟团队中工作具有挑战性的一个原因是，电子邮件是主要的沟通形式。字词通常构戍信息的总影响的比例是多大？（）

A.7%
B.l5%
C.38%
D.55%


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20、单项选择题  你正在进行项目的干系人分析。组织采用的方法是根据干系人权力高低及其参与项目的主动性，将干系人分类。该方法被称为（）。

A.权力／利益方格
B.权力／影响力方格
C.影响／作用方格
D.显著模式


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21、单项选择题  你的项目团队中存在一个冲突，但有足够的时间解决它，并且你想要维系将来的关系。好在冲突所涉各方之间还存在相互信任和尊重。你决定采用面对的方法来解决此冲突。要采用这种方法，你首先要（）。

A.将人与问题分离开来
B.承认冲突的存在
C.制定基本规则
D.探索备选方案


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22、填空题  （）和设计是软件项目风险的主要来源。


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23、单项选择题  以下哪项不属于矩阵组织的缺陷？（）

A、项目团队有多个上司
B、更容易导致重复工作和冲突
C、更难以监控
D、更利于进行水平和垂直的信息传播


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24、单项选择题  作为项目管理评优中心的主管，你认识到了概率/影响分析矩阵的用处。然而，在对公司最佳的10个项目的最新审查中，你发现你的项目经理使用的流程不能重复使用。因此，你派出一个审查小组明确顺序量表和级别量表，帮助所有项目改善矩阵中数据的质量。你指出管理高层倾向于在项目早期避免风险。审查小组建议运用一个线性级别量表。线性级别量表的目的是：（）。

A.避免影响很大的风险
B.对于风险因素对项目目标达成的影响程度排序
C.对风险的影响进行分级：很低，低，一般，高，很高
D.检验项目假设


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25、问答题  软件项目中任务之间的四种关系是什么？并分别表述其含义。


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26、单项选择题  你能从职责甘特图中了解但不能从职责矩阵中了解的是什么？（）

A、时间
B、任务
C、相互关系
D、谁负责哪项任务


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27、单项选择题  研究表明，在项目的执行阶段，主要的冲突涉及（）。

A.个性
B.项目优先级
C.成本
D.进度计划


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28、单项选择题  随着一种产品开始进入其生命周期的衰退和终结阶段（即系统的撤出投资阶段），对于一家向消费者出售产品的公司而言，必须打造新产品或设立新项目。这意味着（）。

A.为了生存，公司需要有一系列持续的项目
B.公司的成熟度不处于高水平
C.公司处于全面衰退时期
D.公司绝对缺少一个均衡的项目组合


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29、单项选择题  你的团队正在进行一个跨国项目，这个项目是在一个多山的小国建立一个区域性的手机通讯网络。工作了10天之后，一个重要的政治激进分子死于一场不幸的坠机事故，这一事件引起了全国性打暴乱。工作不能再继续下去了，你的团队只能打道回府。类似于国家动乱的风险通常需要：（）

A.预先准备好风险管理计划，并在整个项目生命周期中不断地审查这个计划
B.灾害恢复措施，而不是风险管理
C.周期性地风险审计与项目风险评审
D.建立资料库或风险数据库，以作为风险教训的基础


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30、单项选择题  流程图的作用是（）。

A.帮助分析问题如何出现
B.说明各任务之间的相互关系
C.说明流程的完成结果
D.预计未来的产出


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31、单项选择题  你的管理阶层要求在项目的每一个阶段要进行一次质量审核。这个审核是如下那一部分的内容（）。

A.质量保证进程
B.质量控制进程
C.质量提高进程
D.进程调整计划


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32、单项选择题  项目提前三个月终止。项目经理调查了提前终止的原因，这应该属于哪个阶段？（）

A.质量规划
B.质量保证
C.质量控制
D.绩效报告


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33、单项选择题  公正是项目管理专业人士的责任；因此作为一个PMP，你应不偏不倚、客观行事。为履行此责任，你不应做的是（）。

A.在制定决策时展示透明度
B.在项目开始时记录公正性
C.（为得到相应授权的入士）提供平等的获取信息的权利
D.在发觉潜在的利益冲突情况方面，始终保持警觉


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34、单项选择题  项目团队开始为一个研发项目进行进度估算。技术专家给出了最乐观的工期、最可能的工期和最悲观的工期，分别为3周、8周和15周。根据PERT分析，该项目的预期工期是多少周？（）

A.8.5
B.9
C.10
D.12


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35、单项选择题  帕累托图可以帮助项目经理（）。

A、关注最关键的问题改进质量
B、关注激发思考
C、了解想要达到的未来产出
D、确定一个过程是否失去控制


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36、单项选择题  合同类型的选择取决于风险的程度或者项目经理面临的不确定性。从买方的角度来看，适宜的低风险合同类型是（）。

A、固定价格合同
B、固定酬金合同
C、成本加固定酬金合同
D、成本加成本比例合同


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37、单项选择题  当项目团队成员既要对职能经理又要对项目经理负责时，团队建设通常十分复杂。这种双重报告关系的有效管理通常是谁的职责（）。

A、涉及到的小组成员
B、项目经理
C、项目业主或发起人
D、职能经理


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38、单项选择题  在一个环境改造项目中，以下哪项是一个增值变更的范例？（）

A、由于政府规定经过修订，需要重新提交设计
B、利用按照原来定的范围不可获取的可以降低成本的技术
C、合用材料清单定义项目的整个范围，包括所有的组件和子组件
D、修正系统设计中遗漏的但应该有的特征


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39、单项选择题  在控制过程中有两个过程同步进行以保证工作的正确性和验收，这两个过程分别是：（）。

A.质量保证和范围核实
B.质量保证和范围控制
C.质量控制和范围核实
D.质量控制和范围控制


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40、单项选择题  资源计划编制的目的在于：（）。

A、确定执行项目活动所需的物理资源
B、近似的计算完成项目活动所需的资源成本
C、确定可能获取的资源
D、评估组织有关项目使用资源的政策


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41、单项选择题  项目经理被派往一个新的项目，他并没有此类项目的相关经验，要想成功完成该项目，项目经理应该如何做？（） 

A.联系其他项目经理，需求帮助
B.从项目管理办公室获取历史记录和指导
C.确保获得所有项目干系人的认可
D.运用所掌握的知识和技术直接开展项目工作


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42、单项选择题  除了范围说明书外，范围计划编制的输出是什么？（）

A、范围管理计划、支持细节
B、项目章程、分配项目经理
C、WBS、范围管理计划
D、项目章程、范围管理计划


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43、单项选择题  你为美国能源部开展的一个项目使用挣值分析作为绩效报告的技术。你的项目已经完成了20%。最近一次的挣值分析结果显示，成本执行指数（CPI）为0.67，进度执行指数（SPI）为0.87。在这种情况下，你应该：（）

A.实施额外的资源计划编制，增加资源，并且在需要的时候进行超时工作，以完成已预算好的工作量
B.为进度重新设定基准，然后使用蒙特卡罗分析
C.实施风险应对审计以帮助控制风险
D.更新对风险的识别以及定性与定量风险分析


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44、单项选择题  你是项目的监控人员。项目经理需要了解项目未来一年的成本，以判断这个项目的预算应该增加还是减少，他要求你向他呈交一份项目成本预测报告。你在做预测时，除了一般的信息资源以外，下列各项中你还应该考虑哪一项？（）

A、类似项目的成本估算
B、工作分解结构（WBS）
C、项目进度时间表
D、现有的变更要求


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45、判断题  项目章程类似一个项目授权书。


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46、单项选择题  根据实际情况仔细地重设项目进度基线是很重要的，因为：（）

A、进度基线的修改需要管理层批准
B、项目进度的历史数据会丢失
C、必须进行根本原因的分析
D、不能为在进度后期描述的活动设计进度恢复计划


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47、单项选择题  在世界各地的城市租赁办公场所都是非常昂贵的。在美国，写字楼的租金是大约50，000日元/每平方米每天。这些“平均”数可能帮助人们根据需要的办公场所的面积计算租赁费用。这些估计属于下列哪项的事例？（）

A、为什么美国要使用“米”为单位的度量体系
B、使用参数模型进行的估计
C、自下而下的估计
D、租赁数据


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48、问答题  成本加固定费用的合同是如何计算合同金额的？试举例说明。


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49、单项选择题  买方向卖方提供了项目工作范围，项目经理召开投标人会议。这是在下列哪一个过程中执行的活动？ （）

A.实施采购
B.计划采购
C.管理采购
D.结束采购


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50、单项选择题  如果一个项目雇佣两名雇员，每个人工作40个小时，每个小时支付工资30美元（包括管理费），同期，该项目还雇佣第三名雇员，但该雇员只工作30小时，每小时支付工资50美元，那么这一项目的计划成本预算（BCWS）是（）。

A.2400美元
B.3600美元
C.3660美元
D.3900美元


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51、单项选择题  以下各项都是项目风险管理的目的，除了（）。

A、识别可能影响项目范围、质量、时间和成本的因素
B、针对所有已识别风险制订应对策略
C、针对不能加以控制的项目因素提供基准计划
D、对不能控制的项目因素施加影响减轻风险影响


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52、判断题  “集体婚礼”这项活动是项目。


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53、单项选择题  项目经理可以通过以下措施提高项目的沟通效率以及项目小组的建设，除了：（）。

A、设立一个“作战室”
B、作为良好沟通的阻碍者发挥作用
C、作为一个项目促进者发挥作用
D、举行高效率的会议


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54、判断题  质量计划可以在项目进行过程中编写，不一定在前期完成。


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55、单项选择题  你的技术上的团队领导泰德提议了一个在成本增幅较少的情况下改进项目整体质量的措施。项目控制负责人苏哈则推荐了一个缩短项目进度但同时减少产品功能的方法。在你看来，提高质量与加快进度都是非常重大的问题。虽然你认为泰德与苏哈都能从彼此的身上学到一些东西，但是他们通常更喜欢持不同的观点。你需要一种冲突解决方法来提供一个长远的解决方案。你决定使用以下哪一种方法：（）

A.面对问题
B.解决问题
C.合作
D.缓和


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56、单项选择题  对于成员之间的空间距离比较远的项目小组，项目经理提高小组的绩效的一个关键方法是（）。

A、建立小组成员间的信任
B、建立一个奖励和认可机制
C、获取在其它地区的职能经理的支持
D、对项目的所有方面进行控制


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57、单项选择题  你被任命支管理一个有关企业资源计划（ERP）系统的设计、发展和实施的项目。你将要与一个ERP软件商洽谈购买事宜。你认识到对于这些实时系统的项目而言，详细计划是成功的先决条件，你建立了一个主要干系人的团队来帮助准备计划。为了促进项目计划的编制工作，你应该使用（）

A、“自制-购入”分析
B、从前面的计划中获得的经验教训和其它的历史数据
C、收益-成本分析
D、项目管理信息系统


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58、单项选择题  占女性不孕因素的1/3为（）

A.排卵异常
B.输卵管因素
C.子宫因素
D.宫颈因素
E.阴道因素


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59、单项选择题  你的公司经营项目管理培训业务。另外，公司针对PMP和CAPM~的考试出版了若干考试辅导材料。你新近才加入组织，不够资格报考PMP，但你具备报考CAPM~所需的经历，并且于三个月前参加并通过了该考试。今天，项目管理协会总部的人联系到你，问你是否愿意加入CAPM@考试出题研讨会。你应当（）。

A.接受邀请，因为能对职业有贡献
B.请示主管，加入此委员会是否可被接受
C.由于这是一种利益冲突，因此拒绝接受邀请
D.由于你不是经认证的PMP，因此拒绝接受邀请


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60、单项选择题  在组织一个项目的实施过程中，项目经理必须处理各种冲突。以下有关项目冲突的陈述哪一项是正确的（）。

A、矩阵形式的组织方式可能导致职能划分不清，以及各职能领导和项目经理的职权不明确
B、冲突的来源包括项目有限性，PERT/CPM时间表，合同管理程序以及合同类型
C、只要可能冲突要尽量避免
D、强矩阵项目的项目经理在人力资源方面的冲突较少，因为他们能够对职能经理提出需求


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61、单项选择题  由于设备问题、人员流失和客户缓慢的审核进程致使项目遭受了重大的延迟。项目完工百分比为40%，而实际使用了60%的时间。你应该做的第一件事情是：（）。

A、重新设立进度基线，以便反映新的日期
B、对关键路径活动进行分析，看是否可以对进度进行赶工或快速跟进
C、将进展缓慢和相关问题记录下来，并报告管理层
D、识别实际时间超过计划时间的任务


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62、单项选择题  项目完工日期在什么时候发生变化？（）

A、压缩关键路径
B、不允许使用应急储备时
C、项目资源减少时
D、没有时差


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63、单项选择题  为项目活动估算资源需求时，有若干方法是有帮助的。假设你管理着一个项目，并已编制了工作分解结构。当你对工作分解结构进行分解时，得到了45个工作包。然后，你编制了活动清单。现在，你正制定进度计划，并确定资源需求。你发现，对于大约30个活动，你不能在具有合理信心的情况下得出其估算，因此你和团队成员决定以下列哪种方法来帮助进行活动资源估算？（）

A.资源分解结构
B.出版的估算数据
C.备选方案分析
D.自下而上估算


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64、单项选择题  通过回顾公司在处理千年虫问题时吸取的经验，你最终说服管理层自项目开始即考虑系统维护工作。然而，维护工作应当（）。

A.总是收尾阶段内一项要实施的任务
B.信息系统项目的生命周期内具有单独阶段，因为60%-70%的计算机系统的生命周期成本一般用于维护
C.不被视做项目生命周期的一部分
D.被视做单独的项目


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65、单项选择题  项目团队原来有6个成员，现在新增加6个成员，沟通渠道增加了多少？（）

A、6条
B、4.4倍
C、2倍
D、2条


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66、单项选择题  不计成本的结算有时用来：（）。

A.结束一个正确履行的合同
B.替代正式的结束程序
C.当买方按照合同不提供资产
D.当该结算方法对于当事的一方是可以接受的时候


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67、问答题  我们常常从哪些方面着手处理需求不明确问题？


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68、单项选择题  你为一家高科技研发组织工作。你了解风险管理对于项目成功的意义。因为你的小组经常在不完整的信息基础上做出决定，你问你的经理是否可以派两名成员接受一个风险管理培训课程。你还建议购买一个软件包帮助风险。虽然你的经理赞赏你的建议，但是声称没有经费实施。她要求你尽你所能识别、分析和应对项目的风险，而她将寻找其它方法。她今天将你召到他的办公室。她得知项目管理办公室有三位成员在风险管理方面接受过训练。他们将对你的计划进行审核。那么风险审计和风险评估之间的区别是什么？（）

A、风险评估在项目主要阶段结束后进行，风险审计在项目结束后进行
B、项目有关方面进行风险审计；而管理层对风险管理进行评估
C、项目小组进行风险管理评估；项目外部的人员进行风险审计
D、没有区别，基本一样


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69、单项选择题  项目缺乏一名关键成员，项目经理审核人力资源管理计划，发现替代人选。该行为属于那个过程组？（） 

A.组建项目团队
B.建设项目团队
C.管理项目木团队
D.人力资源管理计划


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70、单项选择题  下面各项对沟通计划的描述，（）是错误的。

A.确定沟通需求
B.确定沟通的内容
C.确定沟通方法
D.对项目管理是没有必要的


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71、单项选择题  在项目初期，进行竞标合同的时候，一般采用的成本估算方法是（）。

A.参数估算法
B.类比估算法
C.专家估算法
D.功能点估算


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72、单项选择题  以下关于成本补偿合同的陈述中，哪一句是不正确的？（）

A、卖方对成本控制的兴趣降低了
B、付款仅根据货物或服务的交付
C、买方更关心卖方的执行情况
D、买方的财务风险更大了


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73、单项选择题  项目经理可能意识到不能满足某些合同条款和项目目标，要达到某些规范既费成本又花时间。这时项目出现风险可能性较高，同客户协商降低风险可能性这种手段：（）。

A、可以消除所有项目和客户风险而不需要任何成本
B、可以重新定义风险对客户发生的可能性
C、可以使项目范围减小并改进交付给客户的产品
D、可能减少支付罚金的成本并且满足修订过的规范达到客户的最低要求


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74、单项选择题  工作分解结构编号系统允许项目员工（）

A、估算WBS元素的成本
B、提供项目论证
C、确定在哪个级别可以找到WBS元素
D、在项目管理软件中使用编码系统


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75、判断题  从范围角度上看，风险主要分：商业风险，管理风险，人员风险，技术风险，开发环境风险，客户风险，过程风险，产品规模风险等等。


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76、单项选择题  团队成员都转移到新项目上，项目经理转移到另外的项目上。PMO通知该项目的合同未正常收尾，没有提供采购过程的经验教训，项目经理立即进行下列哪一项？（） 

A.记录管理系统
B.范围管理计划
C.采购审计
D.范围核实


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77、单项选择题  需要跨学科知识的复杂项目最好由以下哪类组织管理？（）

A、项目型
B、职能型
C、线型
D、矩阵型


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78、单项选择题  一个公司为改善沟通和团队协作可以选择使用一个紧缩矩阵的形式把大家组织起来。这种方法还能促进（）。

A、快速赶工
B、协作工程
C、资源平衡
D、地理上分散或虚拟团队的工作


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79、单项选择题  你的15人项目团队中以前没有共过事，情况确定如此。这个团队似乎不能度过动荡阶段：（）每次会议上意见不一，争论不休，一些罗嗦的团队成员唠唠叨叨地讲个没完没了。即使他们都来自同一国家，但每个人似乎讲同的“语言”，冲突很激烈。你必须使这一局面迅速得到控制。因此，你应采取的第一个行动是（）。

A、定期召开小组会议
B、下次会议上利用小组促进因素
C、进行认真的项目规划
D、执行严格的会议行为规则


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80、单项选择题  项目出现突发事件，该事件影响了项目的成本，但是未影响到时间。该事件之前被项目风险管理计划涵盖。为了减轻对项目的影响，项目经理应该怎么做？（）

A.评估和制定应对措施
B.评估对时间的影响，并创建变更请求
C.尽可能减少成本超支
D.评估成本超支的灵活性


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81、单项选择题  未分配的预算属于下列哪一个内容？（）

A.管理储备金
B.业绩衡量基准线
C.客户和发起人管理总帐目表
D.一般管理和行政费用


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82、单项选择题  定货单属于以下哪种形式的合同？（）

A.单向的
B.双向的
D.三方的
D.多向的


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83、单项选择题  为了实行有效的进度控制，你的项目团队必须警惕将来可能产生问题的任何情况。为了更出色的完成上面所述的任务，你的团队必须（）

A、审查绩效报告
B、不允许进度的任何变更
C、连续不断地更新进度管理计划
D、定期地检查项目进展情况


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84、单项选择题  项目经理可以通过下哪种方法帮助项目团队建立一种团队感？（）

A、经常使用E-mail进行沟通
B、制造一种关于项目的神秘气氛
C、提供一个“打仗房间”
D、发布关于小组成员应该如何同其他项目干系人接触的指导方针


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85、单项选择题  项目的基线发生变更应该经过（）授权执行的。

A.项目管理者
B.质量保证人员
C.配置管理人员
D.SCCB


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86、问答题  固定价格加奖励费的合同是如何计算合同金额的？试举例说明。


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87、单项选择题  定将公司的项目经理组织起来，成立一个PMP备考学习小组。每个人都很想拿到这个证书，因为首席执行官已经决定给每个获得该证书的人5000美元的奖金。你应该采用哪一种沟通方式去组织学习小组？（）

A.横向的
B.正式的
C.纵向的
D.外部的


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88、单项选择题  以下哪一项工具最适用于测量进度风险？（）

A.关键路线法（CPM）
B.工作分解结构（WBS）
C.计划评审技术（PERT）
D.前导图法（PDM）


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89、单项选择题  Delphi技术的主要特征是：（）

A、根据历史数据进行外推
B、专家直觉和观点
C、解析层次过程
D、猜测


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90、单项选择题  项目范围根据（）进行评定，而产品范围则根据（）进行评定。

A、合同、核实
B、要求、成功的评定标准
C、计划、要求
D、范围基准计划、范围定义


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91、单项选择题  深入的（移情）聆听需要理解他人的观点，为了展示深入的（移情）聆听技巧，项目经理应该：（）。

A、重复信息内容
B、查明内容，做出评价
C、评价内容，提出建议
D、改述内容，对他情感做出反应


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92、单项选择题  以下哪项不是项目启动的输入？（）

A.产品或服务说明
B.组织战略计划
C.项目筛选计划
D.项目章程


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93、单项选择题  在团队建设的阶段，项目团队解决问题并相互依存，而且有成就感与协作精神，团队正处于什么阶段？（）

A.震荡
B.形成
C.规范
D.成熟


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94、单项选择题  人力资源部想在公司内部任命一名项目经理，4名候选人的情况如下：候选人A具有丰富的管理知识，候选人B具有良好的项目管理知识，候选人C在专业技术知识上很扎实，候选人D具有一般管理、项目管理和专业技能。谁是最佳候选人？（） 

A.候选人 A
B.候选人 B
C.候选人 C
D.候选人 D


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95、填空题  历史估计这个数值应该是有效工作时间加上（）的时间。


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96、单项选择题  快速跟进是指：（）

A、采用平行任务加速项目进展
B、用一个任务取代另外的任务
C、如有可能减少任务数量
D、B和C


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97、单项选择题  当一个过程被认为正处于控制之中时，这个过程：（）

A.不应该被调整
B.可能不会为了改进而被更改
C.表明了由预期事件或正常原因引起的差异
D.不应该因任何理由而被检测或返工


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98、判断题  进度偏差的原因有很多，比如：任务本省的估算问题，任务本身的粒度问题，项目经理对业务和技术领域的不熟悉，等等。


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99、单项选择题  在每一个项目结束时，项目队伍准备教训总结时，以下哪一项不是重点：（）

A.与同一组织中的其他项目队伍分享最好的操做
B.警告他人潜在的问题
C.建议减弱风险，确保成功的方法
D.为了将来在同一组织的其他地方重复实施，只分享该项目做的好的方面


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100、单项选择题  项目发起人想要知道过程变量是否在可控制的界限内。为答复此问题，你应当（）。

A.进行一次过程分析
B.进行一次根源分析
C.利用控制图
D.利用趋势图


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101、单项选择题  下面哪一个公式为计算工期提供了最准确的结果？（）

A、工期=工作数量/生产率
B、工期=工作数量/资源数量
C、工期=生产率/工作数量
D、工期=（生产率）×（工作数量）/资源数量


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102、单项选择题  评估项目进度绩效的一种途径是（）。

A.利用项目管理信息系统（PMIS）
B.确定进行中的计划活动的完成百分比
C.设立进度变更控制系统
D.确定总浮动时间的偏差


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103、单项选择题  当一个流程被认为在控制之中时，（）。

A.不应实行调整
B.不应进行变更以改进
C.该流程显示了由可预见或通常的原因引起的偏差
D.不应由于任何原因实施检查或返工


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104、单项选择题  分解是一种即可用于范围定义，又可用于活动定义的技术。与范围定义中的分解相比较，以下哪一项最恰当地描述了分解在活动定义中所承担的角色？（）

A.以工作分解结构（WBS）中工作包的形式描述最终输出
B.将最终输出描述为可交付成果或具体的工作项
C.将最终输出描述为活动步骤
D.分解在范围定义与活动定义中的使用方法相同


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105、单项选择题  项目团队快要完工的时候发现一个错误，修复错误将会引起范围的变更；不修复错误，项目交付成果将会延期，你的行动应该是：（）。

A.通知团队停止工作，直到获得CCB批准或者否决这一变更。
B.告诉团队修复错误，因为这是一个紧急事件，而且你的权力已经记录在操作程序里。
C.不要修复错误，因为你的变更控制系统里没有关于紧急状态的程序规定。
D.修复错误，然后下次开会的时候通知CCB，因为你认为时间是该项目的主要约束。


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106、问答题  公司2012年5月中标某市的人口管理系统开发项目，因该市要在2012年11月举办某大型国际会议，因此要求人口管理系统一定要在2012年9月1日前投入使用。李某是负责这个项目的项目经理，虽然他进公司不到三年，但他已成功管理过2个类似的项目，被大家称之为救火队长，而李某也对自己信心十足，但这次和以往不同的是李某还同时管理着另外两个项目，而这个人口管理项目工期要求紧，他能调用的人手少。 李某凭直觉知道以现有的人员在2012年9月1日前完成项目是不可能的。 请说明李某可以用什么方法和技术来估算项目的工期。


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107、单项选择题  你负责管理一个生产项目，基于对产品的质量控制进行的检查，上层领导认为：（）为了防止在未来其他项目上出现问题，同时要将返工率降到最低，有必要对原料需求计划（MRP）系统采取必要的改正措施。要执行这些必要的变更，你应该遵循（）。

A.公司的质量政策
B.质量管理计划
C.确立的操作定义和程序
D.全面变更管理控制的程序


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108、填空题  投标书一般有两种类型：建议书和（）。


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109、填空题  质量管理总是围绕着质量保证和（）过程两个方面。


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110、判断题  沟通计划是项目计划的一部分。


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111、单项选择题  以下哪种组织中，项目最不受到关注？（）

A、平衡式矩阵
B、强矩阵
C、协调者
D、职能型


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112、名词解释  项目执行控制


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113、单项选择题  在项目会议期间，团队增加了一项额外工作，因为团队认为这样有益于客户。在这各情况下，出现了什么问题？（）

A、团队镀金
B、这些工作不应该在会议期间进行
C、没有出现问题。这就是如何满足并超越客户期望
D、没有出现问题。该种形式完全处于项目经理的控制范围内


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114、单项选择题  你负责一个项目，内容实在坏牛奶到达消费者之将其到掉的工序，现在客户要求比计划提前六个月完成项目。你认为你通过将项目行为重叠的办法可以达到这个目标。你计划使用的方案是：（）

A.并行工程
B.快速跟进
C.平衡
D.赶工


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115、单项选择题  以下哪种情况需要书面变更通知（）

A、所有项目，不论大小
B、大项目
C、实施正规配置管理系统的项目
D、需要进行成本变更控制系统的项目


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116、单项选择题  

在计划阶段，项目经理必须对项目的每一项活动进行估算，审查成本时，这些估算会需要进一步确认。四名技术专家经过三轮投票得出项目进度小时数。如果该项活动每小时需要花费40美元。利用德尔菲技术和专家判断法估算此项活动工期的开发成本是多少？（）

A.1000美元
B.880美元
C.800美元
D.480美元


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117、单项选择题  用于管理干系人期望的一种关键的人际技能是（）。

A.谈判技能
B.建立信任
C.妥协
D.对话


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118、单项选择题  风险缓解涉及：（）。

A.采用履行和支付保证金
B.通过消除原因来消除特定的威胁
C.避免项目进度本身具有的风险
D.通过降低风险发生概率来降低风险事件的预期货币价值


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119、单项选择题  一个汽车设计团队应该熟悉最新的汽车装配技术。团队可以通过许多方法来获得这方面的知识：可以雇用一位全职的课题专家，可以雇用一位顾问，可以派一位现有的设计工程师参加有关机器人技术的研讨会，还可以把制造部门的某些人员引进团队。每一种方法的相关成本必须包括在项目计划之中。这个例子表明了（）的重要性。

A.在定义活动之前，先要完成资源计划编制
B.确保制定一个资源分配矩阵，并将其当做一个控制工具来使用
C.使资源计划编制与成本估算紧密协调起来
D.将资源计划作为挣值的一个输入


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120、单项选择题  你的质量保证部门最近对你的项目实施了一次质量审计，他们发现了许多问题并提出了许多建议。其中的一项建议似乎非常关键而且应该加以实施，因为这项建议会对产品是否能成功地交付给客户产生影响。如果不把建议付诸实施，产品就不能达到要求。你的下一步措施应该是：（）

A.召开项目团队会议，确认由谁来负责解决这个问题
B.重新分派那个应对这个问题的疏忽负责的团队成员
C.立即对产品进行返工
D.提交变更申请以实施所需的修正措施


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121、单项选择题  你被任命为一个新项目的项目经理，你必须准备一份项目计划。为了帮助你给这个项目制定一个框架，你决定制定工作分解结构（WBS）以显示所涉及的工作的重要性与复杂性。没有任何工作分解结构（WBS）模板可供你参考。为了制定工作分解结构（WBS），你要做的第一件事应该是：（）

A.为每一个项目可交付成果确定成本与工期估算
B.确定主要的项目可交付成果
C.确定每一个项目可交付成果的组成部分
D.确定需要完成的主要任务


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122、单项选择题  以下哪项行政任务必须在批准合同最终付款前由买方执行？（）

A、准备一份合同完成说明
B、审计采购过程
C、更新并归档合同纪录
D、分包商结算


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123、单项选择题  项目团队正在编制范围说明书，发起人提出需要在项目增加新的需求来应对市场变化。为此，项目经理还应该进一步完善项目章程的哪些内容？（） 

A.需要提交CCB，项目经理可以将发起人需求直接纳入到项目中
B.制定一套明确的风险响应策略，完善风险计划
C.重新定义项目目标，对每个目标添加确定的衡量措施
D.保留原样，开始将章程转化为项目管理计划


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124、单项选择题  你正在依据一个固定价格合同工作，管理层要求提交一份最终发票，尽快结束合同。在根据合同最终付款得到批准之前，你必须：（）。

A、准备一份合同完成陈述
B、对采购流程进行审计
C、更新和整理合同记录
D、处理分包合同


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125、单项选择题  以下哪项是合同收尾的输入？（）

A、合同卷宗
B、合同文件
C、采购审计
D、正式验收


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126、单项选择题  合同中的激励条款的作用是：（）。

A、增加买方成本
B、通过增加成本提高项目质量
C、把风险转移给买方降低卖方的风险
D、改进合同、协调买卖双方目标的途径


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127、单项选择题  团队建设活动包括管理层面和个人层面两部分的内容，所以这些活动的最终目的都是为了提高团队的工作绩效。但是事实上很多情况下团队工作绩效的提高是团队建设活动的“副产品”而已，下面的事例中哪一个属于这种情况？（）

A、建立团队目标，然后组织大家参加一些放松活动（如效游），并在举行这些活动的时候找到机会让大家探讨达到团队目标的最佳方法
B、将所有的团队成员集中在同一个地方工作
C、建立一个根据团队整体工作绩效进行考核和奖酬的体系
D、让非管理层的团队成员参与编制项目计划的过程


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128、单项选择题  你对目前的项目管理工作感到比较沮丧。尽管你达到项目成本目标的时候你会得到奖励，但由于你不能控制员工分配或采购的决策，因而你根本不可能实现这些目标。你必须向职能部门的经理施压以让他们放给你项目需要的员工，你好象也总是在和采购部门争论，要他们把合同交给符合标准的供应商。由于你的种种抱怨，管理层要求你领导一贯团队开发出一套针对项目经理的考核和奖酬系统。你的团队已经写完了报告并要向行政官进行了简要的汇报。在详细设计计划之前，你要确保行政官理解奖酬系统的基本目标。这个目标就是：（）。

A、要使得这个奖酬系统能够与职能部门经理的奖酬系统具有可比性，以表明该系统的公平性和项目管理对公司的重要性
B、把项目业绩和奖励清晰、直接并切实可行的联系起来
C、激励项目经理向着公司定义的统一目标努力工作
D、吸引人们参与公司项目管理的工作


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129、问答题  简述项目沟通有哪些作用？


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130、单项选择题  为了进行质量控制而进行的测试结果主要用于：（）。

A、作为编制质量管理计划的一个输入内容
B、用于确定一个操作性定义
C、为绘制控制图做准备
D、作为质量保证的饿一个输入内容


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131、单项选择题  以下哪一项工具可用于分析一个设计，确定其功能，并评估这些功能对成本的影响？（）

A.帕雷托图
B.价值分析
C.配置管理
D.价值工程


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132、单项选择题  当项目情况包含不确定结果时，项目经理可以利用下列哪一项分析技术计算平均成果？（） 

A.敏感性分析
B.期望价值分析
C.蒙特卡洛分析
D.专家判断


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133、单项选择题  在行为排序方面有几种工具和技术可以使用，可以通过几个因素来决定选用哪种工具或者技术。如果项目经理决定将子网络作为它的计划进度的技术，运用这个技术在规划项目进度时会有什么样的特点？（）

A.项目的不同阶段要求有不同的工作网络图
B.可以从现有的电子网络管理资源的软件中获得该技术
C.在整个项目过程中有几个活动的网络图是完全相同的或者几乎完全相同
D.在这个项目中存在多个关键路径


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134、单项选择题  你想要对当前这个项目的工作内容进行细分，以使得每个项目团队成员都有各自独立的工作。每个团队成员完成的各自独立的工作字项目管理中被称为：（）

A、工作分解结构中最低水平上的可交付产品
B、有着特殊标识符的工作任务
C、必要的报告水平
D、可以分配给多个工作单位的任务


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135、单项选择题  项目初期，干系人的意见获得批准，之后，干系人再次提出变更，项目经理通过与干系人讨论，并对提议的变更达成一致意见。项目经理接下来应该如何做？（）

A.更新项目管理计划
B.对干系人发布变更通知
C.建立变更控制系统
D.与项目团队开会讨论变更影响


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136、判断题  成本估算一般可能不是非常的精确，尤其软件更是如此，软件项目中存在太多的不确定性。


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137、单项选择题  在以下哪种项目特征中最适合采用强矩阵的项目型组织形式？（）

A、复杂的不确定性、中等技术
B、规模小、不确定性高
C、规模大、新技术
D、时间紧急程度一般、历时久


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138、单项选择题  PMI提供的认证项目叫做（）。

A.MicrosoftCertifiedProjectManager
B.ProjectManagementProfessional
C.ProjectManagementExpert
D.ProjectManagementMenter


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139、单项选择题  一名初级项目经理从未参与过相似类型的项目。项目经理指示该初级项目经理去识别项目中的风险，该初级项目经理应该如何做？（）

A.进行风险分类
B.查阅项目文件
C.与干系人进行一对一的沟通
D.确定风险责任人


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140、填空题  把整个配置库视为一个统一的工作空间，然后根据需要把它划分为私有，集成，（）三类工作空间。


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141、单项选择题  如果EV=114，PV=120，AC=103，那么CPI和SPI分别是多少？（）

A.1.1和0.95
B.1.2和1.05
C.1.05和1.2
D.0.95和1.1


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142、问答题  公司2012年5月中标某市的人口管理系统开发项目，因该市要在2012年11月举办某大型国际会议，因此要求人口管理系统一定要在2012年9月1日前投入使用。李某是负责这个项目的项目经理，虽然他进公司不到三年，但他已成功管理过2个类似的项目，被大家称之为救火队长，而李某也对自己信心十足，但这次和以往不同的是李某还同时管理着另外两个项目，而这个人口管理项目工期要求紧，他能调用的人手少。 李某凭直觉知道以现有的人员在2012年9月1日前完成项目是不可能的。 请说明李某可以采用哪些方法来跟踪项目的进度，以确保项目按时交付。


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143、判断题  沟通管理的基本原则是及时性，准确性，完整性，可理解性。


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144、单项选择题  最终的项目报告是被推荇的最佳实践。尽管该报告可按不同方式组织，应如何处理报告中所涉及的每个事项？（）

A.应就变更目前的实践做法提出建议并做出解释
B.重点仅应放在项目中不太奏效的事项上
C.应特别提到未成功做出贡献的团队成员
D.保证进行挣值讨论


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145、判断题  在项目管理过程中，沟通是项目管理者的一部分工作，而且是很少的一部分工作。


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146、单项选择题  你在某家著名的医药公司工作。你们公司有很多项目机会，没有足够的资源来完成这些项目。你正领导着一个团队，来确定对项目进行选择并排定其优先次序的方法。你团队正在考虑诸多不同的管理问题，其中包括财务利润，市场份额以及公众形象。你告诉团队，在建立项目选择模型的诸多指标中，最重要的指标是：（）

A.能力
B.现实性
C.易于使用
D.成本


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147、单项选择题  项目管理流程描述、组织和完成项目工作。以产品为导向的管理流程说明和创造项目产品。因此一个项目管理流程和一个产品导向的管理流程：（）

A、是重叠的并且在整个项目期间是交互影响的
B、由项目的周期决定的
C、与对项目工作的描述和组织有关
D、在每个应用领域都是类似的


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148、单项选择题  项目管理过程中的进度目标、成本目标、质量目标、范围目标等各个目标之间是（）。

A.相互独立
B.相互关联和制约的
C.进度目标最重要
D.没有关系的


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149、判断题  为了把需求控制在一定的范围，要避免与一般业务人员交谈，树立顾问的权威和信心，要以专家的姿态与客户接触。


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150、判断题  累计费用曲线是项目预算成本图，将项目各个阶段计划成本累计起来，仅反映计划成本。


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151、单项选择题  一个经理提出前景展望、调整人员、鼓励他们提供支持实现展望。这个经理使用哪种类型的领导？（）

A、独裁者
B、社交型
C、一致性驱动型
D、民主型


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152、单项选择题  项目管理必须有一个宏观的项目掌控，从大局出发的理念，当发生局部冲突的时候，项目经理必须做出一个最后的决定，形成（）。

A.项目集成计划
B.项目沟通计划
C.项目采购计划
D.项目合同计划


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153、单项选择题  项目章程应由以下各项中哪一个发布（）。

A.项目经理
B.执行机构的最高官员
C.项目外的一名经理
D.项目赞助人


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154、单项选择题  客户要求进行范围变更。为了分析变更对项目的影响，项目经理应该回顾工作分解结构、变更请求、范围管理计划和（）？

A、绩效报告
B、职责分配矩阵
C、帕累托图
D、蒙特卡洛模拟


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155、单项选择题  以下都属于在质量管理中应用的根本原因分析技术，除了：（）

A.Fishbone图表
B.Ishikawa图表
C.系统或流程图
D.项目审核表


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156、单项选择题  对于复杂的采购项目，合同谈判通常可以是一个独立过程。若采用此种独立过程，输入的实例是（）。

A.待决事项清单
B.已批准的变更
C.记录的决策
D.专家判断


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157、单项选择题  一般来说，对一个成本补偿合同的承包商的补偿是基于：（）。

A、承包商最佳状况下的实际成本
B、按照合同规定交付产品和服务
C、使用的资源数量
D、如果成本上限被超过，实际成本减去利润


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158、单项选择题  合同收尾和管理收尾类似，因为他们都要求：（）。

A.项目经理以外的某个人负责有关的活动
B.核实在整个项目执行过程中没有发生任何错误
C.准备WBS
D.核实项目的完成是否令人满意


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159、单项选择题  以下哪个是外包风险的例子：（）。

A.糟糕的人员配备
B.不正确的成本估算
C.通货膨胀
D.合同类型


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160、单项选择题  （）描述了用户通过使用本软件产品必须要完成的任务，一般是用户协助提供。

A.约束和假设
B.非功能性需求
C.功能需求
D.用户需求


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161、问答题  项目中的范围，质量，进度，成本之间是什么样的关系？


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162、单项选择题  作为一名项目经理，在于员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时，你应该：（）。

A、重复对方所说的话
B、试探对方的意思，然后掂量谈话的内容
C、先评价内容再提出建议
D、站在对方的角度看问题，体验问题


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163、单项选择题  合同一旦签订就具有法律约束力，除非：（）。

A、一方不履行
B、一方资金不能支持他应该履行的部分
C、合同违反了适用法律
D、一方宣布合同无效


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164、单项选择题  在项目收尾期间，一个项目发起人抱怨说，项目并没有提高部门Java编程的知识，因此，项目并没有完成。客户已经接受了该项目。项目经理确定所有的规定的目标和可交付成果都已经达到。他并没有找到Java编程是一个目标的证据。对项目的来往信函的审核表明没有提到该可交付成果。这个项目经理应（）。

A、进行项目收尾
B、重新计划项目，把新目标纳入计划
C、与团队开会讨论这个问题并找出解决方案
D、请项目干系人参与，帮助解决这个问题


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165、单项选择题  你已经为项目制定了范围说明与工作分解结构（WBS）。项目计划也已经批准了，在进行之中。但是你发现，项目工作的本质决定了范围变更是不可避免的。你还发现范围由慢慢扩大的危险，而你最近也已经遭受到了它带来的不良后果。为了避免类似的情况发生，你召集团队，决定建立一个项目范围变更控制系统。它是：（）。

A.一套正式的、以文件形式记录的程序，它定义了更改正式的项目文件所要遵循的步骤
B.一个以文件形式记录的过程，这个过程用于应用技术与行政的指导与监督，以确认并记录各工作项的职能与自然特征，记录并汇报变更、控制变更
C.项目范围变更时应遵循的一套程序，这套程序包括文书工作、跟踪系统以及对变更进行授权所需的审批层次
D.在项目中强制使用，这样的话，没有预先的审查与审批，范围管理计划就不能变更


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166、单项选择题  项目实际花费为76，000美元，而项目的预算为80，000美元，项目已经完成了60%，委员会决定未来是否需要增加预算，项目经理需要提供：（） 。

A.PV
B.EV
C.ETC
D.CV


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167、单项选择题  为相同的功能组合而实施的一系列应用开发项目，作为（）的一部分，后者能够得到更好的管理。

A.组合
B.项目群
C.投资
D.合作


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168、单项选择题  风险应对计划的实施涉及以下哪一项？（）

A.监控计划的效果
B.风险概率和影响评价
C.定量风险分析
D.定性风险分析


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169、单项选择题  以下哪项因为允许对工作进行系统评估所以在识别风险时非常有用？（）

A、项目章程
B、设计规范
C、项目流程图
D、WBS


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170、判断题  需求分析过程是确定项目如何实现的过程，并确定项目的技术方案。


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171、单项选择题  一名主要的干系人要求项目经理就项目生命周期整个过程进行的测试数量签发报告，然而，测试仅仅是实施质量控制的一小部分。项目经理最好（）。

A、签发报告，因为这是一名主要干系人，其需求已经包含在管理干系人期望里
B、不签发报告，因为项目资源应该用在可以促进项目成功的信息的沟通上
C、要求了解干系人需要在报告内包括的详细信息，并将信息转交给负责质量控制的人员
D、安排干系人与项目发起人见面，并争取发起人同意将资金用到这项沟通工作上


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172、填空题  对于紧急的信息应该通过（）的方式沟通。


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173、单项选择题  你所在的公司希尔特奈特是一家著名的营养食品经销商，你们的产品生产周期短，而且不受法律限制。管理层想要开拓新市场并开发新产品，以增加收益。你正领导着一个团队来确认潜在的产品。由于你在信息技术方面的背景与兴趣，你建议开发无线通讯产品。但是，当你把这个想法提交上去审核的时候，高级管理层告诉你这个产品与组织的核心能力不相符合。你还得考虑推荐其他的产品，这时，你需要把管理层的指导方针作为（）来使用。

A.假设
B.约束
C.规范
D.技术要求


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174、单项选择题  你正从事所有合同最终阶段的工作，并确保合同结束。结束采购过程涉及以下行政管理行动，但不包括（）

A.重新委派采购管理员
B.了结未决索赔
C.更新项目记录，以反映最终合同成果
D.将合同及合同记录存档，供今后使用


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175、单项选择题  在项目采购管理中，执行情况数据文件包括：（）

A.项目的工作分解结构（WBS）
B.成本信息
C.发票和支付记录
D.成本、进度和质量信息


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176、单项选择题  近你被任命为项目控制官员负责定期的衡量项目业绩表现。你想项目经理建议使用挣值管理来估计项目的最终成本，因为正值管理（）。

A、利用基于实际项目表现的对最终可能性预测范围的统计来检验项目经理是否渎职
B、为管理阶层提供最终的BAC，PV，和EV。
C、提供预期会发生成本超支的具体任务，这样能够使项目经理集中精力于关键任务
D、确保管理储备金或者意外事件不发生


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177、单项选择题  为识别你所在的项目或组织中其他项目的采购合同的成败，你应当（）。

A.进行一次采购审计
B.设立记录管理系统
C.在质量保证过程中采用质量审计
D.采用经验赦训文档


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178、单项选择题  变更请求包括一组对项目的潜在变更。项目中采用的其他类型的变更请求不包括哪项？（）

A.预防措施
b.缺陷补救
C.纠正措施
D.预防要求


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179、单项选择题  质量功能展开过程是用来（）。

A、提供更明确的产品定义和产品发展
B、协助产品在市场上获得成功
C、协助明确那些其他团队正在进行的、我们应该效仿的进程
D、支持产品计划编制和零库存方案


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180、单项选择题  你的某些团队成员经常有斗嘴、旷工以及绩效达不到标准的行为。你已经计划让整个团队在当地的山区参加一系列的活动，包括芬香疗养、品酒、静思以及泡温泉浴。另外，你还计划了一些更为紧张激烈的活动，如大槌球与草地保龄球。你在这件事上投入时间与金钱所要达到的首要目标是改善：（）

A.团队绩效
B.士气
C.质量
D.个人绩效


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181、单项选择题  一个项目的回收期为9个月。这是什么意思？（） 

A、项目将在实施9个月后开始发生费用
B、项目将在9个月内完成
C、项目的前9个月将为公司提供利润
D、项目将实施9个月后收回投资并开始产生收入


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182、单项选择题  或有事件计划包括：（）

A.某一级识别的风险发生时所采取的措施
B.建立管理储备以承受未计划到的开支
C.准备一份独立于整体项目计划的文档
D.决定在项目实现阶段所需要的调整


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183、单项选择题  作为你们公司项目办公室的经理，你必须要经常判断哪个项目需要额外的资源。你还要建议应该启动哪个项目，要继续进行哪个项目或者取消哪个项目。有利于你做出这些决策的一个方法是（）。

A、判断项目的整体风险级别
B、评估定量风险分析结果趋势
C、对风险因素和各种条件进行排序
D、评估风险定性分析结果趋势


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184、单项选择题  在项目管理中运用决策树的主要优势是：（）。

A.考虑了决策者对风险的态度
B.考虑了每个结果的概率
C.帮助识别和假定了项目风险的情况
D.显示了多个风险结合出现的情况


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185、判断题  为了编写一个好的集成项目计划，项目经理应该通晓项目知识域的相关知识，与项目团队人员一起协作完成项目计划。


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186、单项选择题  以下哪项不属于合同管理的一部分？（）

A、评估风险
B、确认已经送出建议书
C、确认已经进行合同变更
D、回答预期卖方的问题


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187、单项选择题  一家设计公司的总裁要求其雇用的建筑师向某个建筑承包商的项目管理团队解释设计网格球顶的考虑因素。建筑师并没有参与这个建筑公司的当前项目，但是，建筑公司的业务是那个设计公司总裁的姐夫。这个例子表明：（）

A.组织界面、技术界面与人际关系界面经常会在项目中同时发生
B.项目经理应该根据指令链进行沟通
C.建筑师的参与是组织计划编制中的一个限制条件
D.你应该永远按照老板的指令做事


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188、单项选择题  合同类型的选择取决于项目经理所面临的风险程度，从买方的角度，所倾向的低风险的合同类型是：（）

A.固定总价
B.周定总价加奖励费
C.成本加固定费
D.成本加成本的一定比例


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189、填空题  软件质量与硬件质量有很大的不同，软件质量问题基本上是（）引起，硬件质量问题主要是设计、生产和使用的问题。


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190、判断题  项目无论大小，在编写项目集成计划的时候需要按照统一的标准模版进行编写。


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191、单项选择题  一个总价加激励费用合同（FPIF）的目标成本是$130 000，目标利润是$15 000，目标价格是$145 000，最高限价是$160 000，分摊比例为80：20。项目的实际成本是$100 000。卖方获得多少利润？（）

A.$10000
B.$15000
C.$21000
D.$5000


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192、单项选择题  在一个环境治理项目中，属于增值变更的例子是下列哪项？（）

A.由新的或修改过的政府管理规章引起的变更，该变更使重新设计成为必要
B.利用了在项目设计之初未被包括的降低成本的技术
C.运用材料清单来确定项目范围，包括所有系统合子系统
D.修正了设计系统时要求的内容被遗漏的情况


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193、单项选择题  为了识别项目中使用的无效和低效政策、过程和程序，你应进行（）。

A.检查
B.过程分析
C.标杆对照
D.质量审计


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194、单项选择题  现在的项目比以往的项目牵扯到更多的国际合作和形形色色的干系人。因此，如果没有在项目进行之处统一大家的理解，那么对项目的时间，成本和业绩方面的目标可能会出现各种各样的解释，所以项目动员大会是非常重要的（即使是通过多媒体的形式召开的动员大会也是具有重要的意义）。下列各项中，哪一项不属于动员大会的目标？（）

A、确立项目各部分的沟通关系和标准形式
B、审阅项目计划
C、确定个人和小组的责任和义务
D、讨论与合同有关的，具体的法律问题


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195、单项选择题  以下是为项目计算使用的： 挣值=200，000美元， 计划价值=300，000美元 ，实际成本=210，000美元 ，项目状态是？（） 

A.落后于进度，并超出预算
B.超前于进度，但超出预算
C.落后于进度，但低于预算
D.符合进度，但超出预算


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196、单项选择题  以下哪个术语表示合同的成本可归因于某一特定的项目工作？（）

A.可变的
B.固定的
C.间接的
D.直接的


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197、单项选择题  项目控制的两个基本目标是：（）

A、改变活动以达到目的；管理组织财产
B、清除预料外的技术问题；确认需要更多资源的技术困难
C、保证在需要时可以获得资源；避免工作范围的延伸
D、在需要时可以获得材料、人员和设备；保证预算是充分的


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198、单项选择题  工作分解结构过程中的滚动式规划指以下哪种情况？（）

A.在久远的未来将完成的某些可交付成果或子项目
B.建立范围基准后，项目增加了额外工作，因此需进一步分解
C.为防备修订，完成进度活动清单后才能确定工作分解结构要素的识别代码
D.子项目由外部组织开发，然后成为整个项目的工作分解结构的组成部分


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199、单项选择题  元信息传递、辅助语言学、第二级信息以及沟通的隐含因素，这些都是指：（）

A.沟通的技能
B.沟通的要求
C.实施宽容与妥协的方法
D.非语言的沟通


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200、多项选择题  外耳道的作用是（）。

A.收集声波
B.判断声源方向
C.传导声波通道
D.增强声音强度


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201、判断题  “上课”这项活动是项目。


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202、单项选择题  项目章程最少应该：（）

A、描述项目经理和职能经理的职责和权利
B、探讨项目的风险和限制以及针对这些问题的计划
C、指定项目的组织结构
D、说明执行组织的商业目标


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203、判断题  项目结束过程主要包括合同的结束和项目的结束。


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204、单项选择题  在与人缘好的人打交道时，项目经理应该：（）

A.强调他（她）的提议与涉及到的人之间的关系
B.精确的估计该想法对于组织整体人力资源价值
C.首先着重于员工表现问题
D.描述想法时，以秩事趣闻的证据来支持提议


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205、判断题  责任分配矩阵是明确其角色与职责的有效工具。


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206、单项选择题  如果因为缺少员工培训和恰当的生产控制而生产控制而必须返工，那么多少返工成本可以直接归因于生产线上的工人？（）

A、大约15%
B、大约50%
C、没有
D、100%


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207、单项选择题  在进行自制或购买决策后，你们公司决定对药品研究项目的管理工作进行外包。因为你们公司对项目管理是外行，不能完成了解合同所规定的管理服务范围。因此，最好是签订：（）。

A、总价承包合同
B、固定价格激励合同
C、成本加比例成本合同
D、单价合同


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208、单项选择题  以下哪项不属于合同管理是的一部分？（）

A、授予合同
B、绩效控制
C、财务控制
D、合同收尾


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209、单项选择题  你的客户已正式接受了你的项目。你的下一步应该是：（）

A.将接收文件分发给其他相关的项目干系人
B.将接收文件归入项目档案
C.与你的同事一起把应吸取的教训记录下来
D.进行项目审计


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210、单项选择题  当卖方违反合同时，买方不能获得：（）

A.补偿损失
B.惩罚性损害赔偿
C.确定损失额
D.间接损失


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211、单项选择题  项目风险管理采用决策树分析的主要优点在于它：（）。

A、考虑到决策者对风险的态度
B、迫使考虑每种结果出现的概率
C、帮助识别和假定项目风险情况
D、表明风险如何联动发生


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212、单项选择题  进度报告50-50规则用于（）。

A.计算确切的净值（BCWP）
B.给出净值（BCWP）统计意义上较好的近似值
C.确定项目偏差
D.以货币单位确定项目偏差


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213、单项选择题  在项目采购管理中，绩效数据文件包括：（）。

A、WBS
B、成本信息
C、发票和付款纪录
D、成本、进度和质量信息


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214、填空题  会议沟通是一种成本较高的沟通方式，沟通的时间一般比较长，因此常用于解决（）和较复杂的问题。


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215、单项选择题  以下哪一项关于风险回避的陈述是不正确的：（）。

A、重点在于消除造成风险的因素
B、包括作出不向风险发生几率过高的项目投标的决定
C、在风险事件发生的时候接受其后果
D、包括在客户最有可能消除风险的情况下风险转给客户处理


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216、单项选择题  如果成本的方差和进度的方差一致，且都大于零，那么（）。

A.成本差异是由进度差异决定的
B.这个差异对项目来说是有利的
C.进度差异很容易就能纠正过来
D.自从项目开始以来，工资率上升了


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217、单项选择题  你的组织正在上一个新项目，这个项目的团队成员分布在世界上的5个国家。经验告诉你，处在矩阵环境中的团队成员有时会更在意他们各自的职能经理，而不是你——他们的项目经理。考虑到这些问题，你决定准备一份：（）

A.备忘录提交给团队成员，提醒团队成员他们现在在为你工作
B.项目章程
C.备忘录提交给职能经理，提醒他们你有权利领导他们的职员
D.人力资源管理计划


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218、单项选择题  决策树最好用于：（）。

A、确定风险涉及总额和预期值的相互作用
B、把概率和风险事件联系起来
C、阐释如何观察决策和相关事件间的相互作用
D、决定项目事件标准的流程图


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219、单项选择题  某项目要建设一条1.2公里的隧道。项目预算为100万美元，预计每4个月建设100米隧道，高级管理层要求项目经理使用挣值管理（EVM），每月向项目发起人汇报状态。6个月后，已经完成了100米的隧道，且已经支出600，000美元。此时项目经理向发起人汇报下列哪一项？（） 

A.项目的绩效指数为0.83，进度绩效指数为1。项目能按时完成，但是有可能超出预算
B.项目的绩效指数为0.6，进度绩效指数为1。依照S曲线，项目有可能按时按预算完成
C.工作进展良好，挣值为600，000美元，预期将按时完成
D.工作进展良好，但是项目将有可能超出预算，没有足够的信息来使用EVM创建预算


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220、单项选择题  EVMS报告显示CV=SV=O，然而，由于遗漏了一个里程碑，整个项目将推迟。以下哪项报告不充分？（）

A、风险分析报告
B、沟通计划偏差
C、资源管理计划
D、关键路径状态


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221、单项选择题  你正处在一个估算成本在220万美元项目的实施阶段。两个团队成员对一下潜在卖方存在分歧，项目经理主动提出帮助，建议双方妥协，但这两个团队成员要解决这个问题。谁应该决定解决问题的方法？（）

A、管理层
B、团队成员
C、项目经理
D、客户


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222、单项选择题  有效的沟通对于项目的成功至关重要。范围变更、限制条件、假设、整合与界面要求，重叠的只能和职责以及其它许多因素都对沟通提出了挑战。沟通上的障碍很可能导致：（）。

A、生产力下降
B、敌意增强
C、士气低落
D、冲突增加


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223、单项选择题  你负责某银行的一个新产品开发工作，你的质量基础是基于最后开发的三个产品中的每个产品的80%，即是一个（）例子？

A、基准
B、统计抽样
C、基础
D、运营的定义


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224、单项选择题  CPI=0.90的说明是（）。

A.目前的预期成本超出计划的90%
B.投入一元钱产生0.90元的效果
C.项目完成的时候，将超支90%
D.项目已经完成计划的90%


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225、单项选择题  你的公司，一个会议管理鹟，正要向新的领域发展。目前政府部门发出了一个有关历史性研究的部标邀请，你们公司投了标，并且最终竞标成功。而你被任命这个项目的经理，成为政府部门的第一个历史性研究项目的项目经理。然而不幸的是，你的工作成果没有满足政府对于历史性研究的标准。公司的主席刚刚从政府机关的签约官收到正式通知，因此，这个项目将立即中止。现在你必须（）

A、将项目从开始到目前的这段时间内已有的成果交给合同管理部门的技术代表
B、记录获得的经验教训并且为记录作索引
C、对项目已经完成的工作记录，明确已经到达的水平和程度
D、关闭项目办公室并且将所有的项目成员重新分配到新的岗位上


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226、单项选择题  项目经理有三条路径到达目的地，第一条正点到达的概率为60%，收益为100，000，其延误的概率为40%，延误后损失30，000；第二条正点到达的概率为90%，收益为50，000，其延误的概率为10%，延误后损失10，000第三条正点到达的概率为99%，收益为10，000，其延误的概率为1%，延误后损失1，000；问题是第二条路径的期望收益是多少？（）

A.$9，900
B.$44，000
C.$45，000
D.$48，000


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227、单项选择题  你管理着公司的一个大的工程，这个工程下面包括了五个子项目。其中一个子项目行将结束，并且项目小组的大多数成员已经重新分配到其他的岗位上。今天，项目经理问你是否可以在项目正式结束前离职以接手新的任命，因为她必须在三天之内到任，否则这个机会就将会被别人抢走，你知道这个项目的许多行政事务还需要了结，你最后的反应是（）

A.任命另一个人担任项目经理负责收尾工作，同意原项目经理接手新的工作，但是要求她出席与客户最后的交接会议
B.要求项目经理继续负责项目，因为她是负责收尾阶段的最佳人选
C.即使你的工作任务很重，但是你还是自己来负责这个项目的收尾工作
D.同意项目经理接手新的任务，但是要求她在周末和晚上的时间负责原项目的收尾工作


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228、单项选择题  你的组织对项目应包括的信息提出了要求。其中要求对你的项目的管理方法和战略进行说明。为此，你应该概括：（）

A、项目章程
B、范围说明
C、进度和成本的绩效考核基线
D、其它知识领域的管理计划


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229、单项选择题  以下哪个公式能最准确的计算活动历时？（）

A、AD（活动历时）=工作数量/生产率
B、AD=工作数量/资源数量
C、AD=生产率/工作数量
D、AD=生产率*工作数量/资源数量


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230、填空题  里程碑事件的工期一般设置为（）。


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231、判断题  合同结束说明完成了合同所有条款或者合同双方认可终止，同时解决了所有问题。


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232、单项选择题  你正在开发一种能改进夜间广播节目播送的无线电频率（RF）技术。如果项目获得成功，“人为介入”的需要就会大大降低，利润就会飙升，而且管理层会为项目团队中的每一个人买一辆跑车。这是你期盼已久的机会，所以你很想把事情办好。你抓起了你的《项目管理知识体系指南》（PMBOK），吹掉上面的灰尘，开始研读风险管理那一章。首先，你选了15位项目干系人进行访谈。他们包括房屋业主、雇员、商人、无线电频率（RF）技术制造商以及孩子。你让每一个项目干系人估算出使用无线电频率（RF）技术的最乐观的节目播送时间、最悲观的时间以及最有可能的时间。这些举措表明，下一步你计划：（）

A.使用三角形概率分布
B.进行敏感性分析
C.以决策树的形式进行决策分析
D.确定风险应对策略


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233、单项选择题  价值工程/分析是技术的系统应用，但它不能：（）。

A、为需要的功能建立价值
B、以最低成本提供需要的功能
C、以最低成本识别需要的功能
D、企图在纯净和成本之间权衡


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234、单项选择题  在为世界上最大的矫形鞋零售商完成了系统升级后，你和你的对这个项目进行了总结，以确定行之有效的、可用于未来项目的习惯做法。一名团队成员指出，资源的不平衡使用影响了团队士气；有时，某些程序的设计师在足球项目表上花去的时间太多，因为他们的技能是不需要的，并且他们无事可做。因为这些资源没有得到有效的利用，所以你的项目超支25%。现在你正在着手准备下一个公司项目-----为一家销售水貂腿式取暧器的俄罗斯公司建立网站。回过头来想一想超支经历，你认识到开始这一新项目时，你应当（）。

A、让外聘审计组定期审查你的项目，提供看法和见解，供中途纠正参考
B、利用自动软件成本估计技术
C、采用风险管理的结构方法
D、阅读参加你们的人员的资格证书


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235、单项选择题  分解是同时用于创建工作分解结构和定义活动的一种技术。较之创建工作分解结构，下列哪项陈述最贴切地描述了分解在定义活动过程中所发挥的作用？（）

A.活动定义的最终输出是以工作分解结构中的工作包来描述的
B.活动定义的最终输出被描述为可交付成果或有形的物品
C.活动定义的最终输出被描述为进度活动
D.分解的使用方法在范围定义和活动定义中相同


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236、名词解释  软件项目集成


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237、单项选择题  控制图可以帮助项目经理（）。

A、专注于最关键的问题，改进质量
B、专注于激发思维
C、研究确定未来希望的结果
D、确定某一过程是否在限制内运行良好


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238、单项选择题  下列选项中涉及范围核实和质量控制的陈述是正确的？（）

A.两个过程可并行实施
B.两个过程均将检查作为一种工具与技术
C.范围核宾关注的是可交付成果的验收，质量控制关注的是满足可交付成果的质量要求
D.范围核实通常先于质量控制进行


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239、填空题  任务分解可以采用（）为标准，或者以功能为标准，或者其他的方法。


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240、单项选择题  一些人相信，交谈双方的距离在20英寸（51厘米）比较合适，而另一些人认为，14到15英寸（36到38厘米）比较好，还有一些人则认为9到10英寸是比较理想的距离。某些文化群体的人习惯在谈话过程中开着门，而另一些则更愿意关着门谈话。也有一些人喜欢在谈话的时候与对方隔着一张桌子。这种非语言沟通的研究对于跨文化交流是和重要的。他被称作（）。

A、空间关系学
B、个人空间动力学
C、姿态学
D、语言学


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241、单项选择题  在与客户打交道的时候，项目经理应该：（）

A.以诚相待，只有这样，项目组织才会免遭投诉
B.努力建立一种友好、诚信以及坦率的关系
C.鼓励客户扩大项目范围，以使利润最大化
D.做任何能够使客户满意并赢得更多业务的事情


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242、判断题  当项目满足结束的条件，合同管理者应该及时宣布项目结束，终止合同的执行，并通过合同终止过程告知各方合同终止。


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243、单项选择题  （）就是将知识、技能、工具和技术应用到项目活动，以达到组织的要求。

A.项目管理
B.项目组管理
C.项目组合管理
D.需求管理


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244、单项选择题  根据学习曲线理论，当很多工作条目重复发生时（）。

A.生产设备操作培训需要更短的时间，降低了单位成本
B.随着生产率提高单位成本下降
C.随着产品的增加单位成本有规律的下降
D.随着自动化水平的提高培训成本增加


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245、问答题  某系统集成商B负责大学城A的3个校园网的建设，是某弱电总包商的分包商，田某是系统集成商B的高级项目经理，对三个校园网的建设总负责。关某、夏某和宋某是系统集成商B的项目经理，各负责其中一个校园网的建设，项目建设方聘请了监理公司对项目进行监理。系统集成商B承揽的大学城A的校园网的建设项目，计划从2002年5月8日启动，至2004年8月1日完工，期间因项目建设方的资金问题，整个大学城的项目延后5个月，其校园网的开工日期也顺延到2005年1月1日，期间田某因故离职，其工作有系统集成商B的另一位高级项目经 理包某接替，包某第一次拜访客户时，客户对项目状况非常不满，和包某一起拜访客户的有系统集成商B的主管副总、销售部总监、销售经理和关某，夏某和宋某3个项目经理，客户的意见如下： 1、你们负责的校园网进度一再滞后，你们不停的保证又不停的延误 2、你们在实施自己的项目过程中，不能与其他承包商配合，影响了他们的进度 3、你们在项目现场，不遵守现场的管理规定，造成现场的混乱 4、你们的技术人员技术太差，对我方的询问，总不能及时答复 5、……… 听到客户的意见，包某很生气，而关某、夏某和宋某也想报某反映项目现场的确混乱，他们已完成的工作经常被其他承包商搅乱，但责任不在他们，至于客户的其他指控，关某夏某和宋某则显得无辜，他们管理的项目不至于那么糟糕，他们的项目进展和成绩客户一概不知，而问题却被扩大和扭曲。 发生上述情况的原因有哪些？


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246、单项选择题  某项目经理刚刚完成了项目的风险应对计划，他下一步该做什么？（）

A、确定项目整体风险的比率
B、开始分析哪些在产品中发现的风险
C、在工作分解结构上增加任务
D、进行项目风险审核


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247、单项选择题  欠沟通与过沟通都可能会在项目中引起问题。你想要确保你所收集的项目进展与现状的信息对项目干系人有实际意义。为了确定具体的标准，你准备进行项目干系人分析，然后确定项目干系人信息需求的详略水平。这可以在（）之中得到。

A.绩效衡量基准计划
B.项目管理方法体系
C.项目策略与方法
D.沟通管理计划


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248、单项选择题  在风险分析中使用灵敏度分析可以：（）。

A、取代风险量化中的不确定性分析
B、估算管理层对风险的厌恶级别
C、估算一个项目变量变理对整个项目的影响
D、A和B


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249、单项选择题  A项目通过一个组织矩阵进行管理。项目经理向一位高级副总裁汇报工作，后者对项目提供实际的帮助。在这种情况下，以下哪个陈诉最好的说明了项目经理的相对权力？（）

A、项目经理很可能不会受到项目干系人的责难
B、在这个强矩阵中，权力的平衡倾向于职能经理
C、在这个紧密矩阵中，权力平衡倾向于项目经理
D、在这个强矩阵中，权力平衡倾向于项目经理


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250、单项选择题  冲突会引起一些使项目进程延缓的问题。虽然每一个冲突状况都是独特的，但是项目经理的目标确实不变的，即，获得使每个人都满意的、多赢的解决方案。在选择冲突解决方法的时候，要考虑许多因素，例如，冲突的种类、时间压力、人员以及人员所持的立场。项目经理最常用来解决冲突的方法是：（）

A.妥协
B.面对问题
C.缓和
D.谈判


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251、单项选择题  最近，你们公司在已有的高尔夫设施系列中引入了一套新的“金属木”。这种“金属木”是由钛、铀以及锰组合制成的。你们公司宣称用这种球棒击球每次都会多80码的距离。产品上市后获得巨大的成功。美国职业高尔夫球协会巡回赛中的每一个重要的得奖者都买了一套。但是，在过去的几个星期中，事情变得一团糟。球棒使高尔夫选手在击球时球向左弯、偏离赛道或出手太重。有一个高尔夫选手甚至说这种球棒打出的都是“混账球”。你决定进行一次失败模式与临界状态的分析以：（）

A.分析产品上市后的产品发展周期，以确定优点与缺点
B.评估与现有产品的设计与制造相关的失败模式与原因
C.评估与新产品的设计与制造相关的失败模式与原因
D.帮助管理层对其现有的制造过程设定优先级别以防止失败


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252、单项选择题  你的公司正为政府的项目管理咨询服务工作制定建议书。你是建议书编写团队的成员，并且是通过认证的PMP。现在必须递交技术建议书和财务建议书两项，你的公司认识到低成本将赢得合同，为实现该年度利润目标，公司需要赢取这个合同。虽然你的公司过去曾赢过几个政府合同，并让相关方审计了费率，但是首席财务官决定，如果公司采用未经审计的管理费率，公司递交的投标将较具有竞争性。你今天得知这一决定。你下一步应当（）。

A.继续编制你那部分建议书
B.告知首席执行官，公司此举构成对项目管理协会的道德与专业行为规范中如下章节的违反：“利益冲突和其他禁止行为。”
C.告知首席执行官，公司的这种行动构成对项目管理协会的道德与专业行为规范中如下章节的违反：“资质、经验以及专业服务绩效。”
D.告知首席执行官，公司的这种行动构成对项目管理协会的道德与专业行为规范如下章节的违反：“候选人/认证者的实践。”


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253、名词解释  PDM网络图


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254、单项选择题  在计划制定过程中，在信息不完全的时候，必须要经常作出相关的假设。关于这些假设，下列哪个选项对于项目规划目的是最切合实际的？（）

A、假设将会被认为是真实、正确和确定的。
B、通过假设可以减少项目风险。
C、项目假设是基于历史数据的。
D、项目高级管理层预先定义了预算限制。


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255、单项选择题  最近你完成了一个处理发电站有害废物的互不干环保项目。项目已经通过了验收，客户和公司也进行了交接。项目已经正式结束6个多星期了。现在你从事的新项目正好还是在同一个发电站进行。发实施新项目的时候，你发现前一个已交付使用的项目中可能存在着缺陷。你重新查看了原来那个项目的图纸，发现它确实是不完善的。但没有人在意你的这些担心。而你认为在5年之内也不会出现什么明显的问题。在这种情况下，你应该：（）。

A、什么也不要做，因为这个项目已经结束了，而且项目也顺利通过了客户的验收
B、同时以口头和书面两种形式向你公司的管理人士报告这种情况，并找人来检查你发现的这些问题是否属实
C、直接同客户取得联系，告诉他们有哪些问题存在，这样可以个修改原来的合同，以纠正这些问题
D、在未来的项目中继续完善项目质量保证和项目审查系统


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256、单项选择题  你是一个住房工程的饿项目经理，作为一个项目经理，你必须特别关注建筑业法规，尤其在质量计划编制阶段更是如此。你必须确保在你的项目计划中建筑业法规有所反映，因为（）。

A、标准和规则是质量计划的初始投入
B、质量审核用来确保服从规则
C、这些法规是与质量创始有关的成本
D、服从标准是质量控制的基本目标


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257、单项选择题  进度控制与下列哪种因素无关？（）

A.对促进项目进度产生变化的影响因素进行管理，保证进度的变化是有益的。
B.确定项目进度发生了变化
C.当变化出现时，对实际发生的变化进行管理
D.根据客户要求改变项目进度


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258、单项选择题  项目进行到中途，项目经理了解到项目团队中大部分成员不过问每周的项目更新状况，项目经理应该做什么？（） 

A、形成签字记录以便团队成员能指出他们阅读项目报告的时间
B、适当地修改沟通管理计划以满足项目干系人的信息需求
C、改进项目更新材料周报版面以鼓励团队成员阅读
D、融入团队成员当中，找出他们不阅读项目报告的原因


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259、单项选择题  由于你上大学时学的是金融学专业，所以公司要求你积极参与公司的项目选择过程。项目选择委员会的主席要你介绍一些项目选择的基本规则和可行的方法。你知道公司选择项目的一个基本原则是要有钱赚，也就是说项目成本不能超过项目收益，因此你推荐了折现的现金流量法。这种方法的一个基本原理是1美元在今天的价值通常要比这1美元在1年以后的价值更高。根据这种方法，项目处于下列哪种情况下才能被接受？（）

A.项目生命周期内估算的现金流量的净现值总和等于收益
B.现金流入的净现值总和等于收益
C.预期的未来现金流的现值总和除以初始现金投资结果大于1
D.回收期出现在项目的第二年


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260、单项选择题  你管理着一个电子设备的项目，需要建立了一个变更控制委员会来负责项目变更建议的审查和处理工作。在你立这个委员会的时候，你还确立了支配起运作的具体程序和规则。这个程序要求所有得到批准的变更都要在下列哪一项中得到反映（）

A、业绩衡量基准线
B、变更管理计划
C、质量保证计划
D、项目计划


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261、单项选择题  项目经理为一家没有项目管理的公司工作，因此，该公司具有在整个项目生命周期不断修改项目需求的历史记录。在项目执行阶段，若要控制进一步的修改，项目经理在项目中应该更新哪份文件？（）

A.项目范围
B.干系人分析
C.变更管理计划
D.经验教训


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262、单项选择题  可以由买方向卖方收取的纠错行动成本是：（）。

A、决算后的各种费用
B、索赔
C、补偿
D、报酬


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263、填空题  在（）生存期模型中，要求项目所有的活动都严格按照顺序执行，一个阶段的输出是下一个阶段的输入。


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264、问答题  请描述一下计算挣值使用的50/50规则，并举例说明。


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265、单项选择题  合同的正式验收和收尾通常在以下哪个文件中被限定：（）

A.建议书
B.工作说明
C.合同
D.采购审计报告


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266、单项选择题  假设你的两个团队成员对哪个项目管理软件是最适合的争议了几个星期。你对他们的争论感到厌倦。因此，你决定开个会，帮他们寻求共同点和合理的解决方案，由此就这个问题达成一致意见。你会采用怎样的方式来解决冲突？（）

A.退出
B.缓和
C.解决问题
D.妥协


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267、单项选择题  “我们为什么大家不能都让一步解决这个问题哪？”，这是哪类冲突解决方法的体现？（）

A.解决问题（Confrontationorproblem-solving：）
B.妥协（CompromisE.
C.强迫方式（ForcingmodE.
D.撤退（Withdrawal）


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268、单项选择题  你要与一群来自某个北方小岛的商人进行谈判。数个世纪以来，这个海岛的居民都以武断好斗而闻名于世，他们总是喜欢不停地说，而不愿意听别人讲。由于海岛常受大风的袭击，只有强者才能生存下来，这种生活环境也把他们造就成了强硬的谈判对手。为了得到年度分红，你在这场谈判不能失败。因此，你必须把注意力放在（）

A、谈判房间的座位安排
B、要迎合坐在谈判桌对面的最强有力的谈判对手来赢得他的信任
C、积极聆听
D、为谈判进程的每个步骤都设定严格的时间限制并遵守该限制


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269、单项选择题  在合同结束时，谁应该向卖方发出正式通知？（）

A.项目经理
B.负责项目管理的人
C.项目控制官员
D.项目发起者或所有者


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270、单项选择题  项目经理在矩阵组织中的最重要的作用是？（）

A、沟通
B、整合
C、谈判
D、领导


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271、单项选择题  项目质量保证部门最近对项目进行了质量检查，得到了一系列的发现和建议。其中有一条建议看起来非常关键，应该采纳，因为它能影响到能否向顾客成功地提交项目产品。如果这条建议没有得到采纳的话，产品很可能达不到要求。下一步你应该怎么做？（）

A.召开一次项目团队会议，看看应该由谁来负责这个问题
B.重新制定这个问题的负责人
C.马上进行产品的返工
D.发布一项变更要求以采取必要的纠正措施


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272、单项选择题  在项目的概念阶段，管理层表示希望每一个新产品的预期收益都要超过它的开发成本。这是（）的实例。

A.假设
B.约束条件
C.使用约束优化法来选择项目
D.技术要求


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273、单项选择题  除（）之外，以下各项都是实施质量控制的工具。 

A、过程分析
B、散点图
C、帕累托图
D、鱼骨图


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274、单项选择题  个人的谈判行为必定会受到其文化的影响。但是，诸如教育与经验的其他一些因素也会产生作用。并且，随着时间的推移，生活在一种与其自身的文化有所不同的文化中的个人可能会接受新文化中的一些特征，可能会参照一个新的体系来指导他的行为举止。在谈判方面，这说明了（）的重要性。

A.始终正视你正与之谈判的、属于某个特定文化群体的成员的对方
B.跨越文化上的陈旧观念，把人们视作具有独特个性特征与经历的个体
C.认识到文化上的陈旧观念应该被看做所有跨国谈判的起始点
D.变得极度地依赖有关文化的知识，将其作为所有谈判的基石


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275、单项选择题  经验告诉你，不适当地应对成奉差异会造成质量或进度问题，或带来不可接受的项目风险。在主持团队会议探讨成本控制的重要性时，你注意到成本控制涉及（）。

A.对导致成本绩效基准变更的因素施加影响，以确保变更是有益的
B.得出完成项目所需资源的成本近似值
C.将总体成本估算分配至单个工作项
D.设立成本绩效基准


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276、单项选择题  你的项目管理工作经验告诉你，你的基本职责就是通过授权，将项目活动和任务分配到小组或个人，依靠他们的力量生产出项目要求的可交付产品。由于你所在的组织不是一个项目型的组织机构，因此你不能直接参与人力资源管理的工作。因此，你需要：（）。

A、从外部筹集资源来完成这部分的工作
B、准备一份描述项目团队各成员职责的团队章程，这份章程由人力资源部门签署
C、确保团队成员充分地认识到服从项目行政管理的必要性，以保证他们在工作中服从安排
D、请求人力资源部门主管亲自批准本项目的员工分配计划


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277、单项选择题  验收抽样是普通制造过程的一个必要部分，可以适用于多种产业，尤其用于验收来料、在制造过程中的各中间阶段的半成品、以及最终产品。验收抽样非常重要，因为：（）。

A、受进度的约束，公司没有时间对产品进行100%检验
B、100%检验既不实际也不经济
C、由于重得操作，100%抽样检验造成检验员疲劳
D、B和C


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278、单项选择题  不包括在项目验收过程中的是（）。

A完成项目收尾工作
B项目成果评价
C准备项目验收材料
D成立验收班子


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279、单项选择题  你正在管理一个有5个转包商的项目，需要监控合同的实施、费用的支付以及与供应商洽谈的各种问题。其中一个转包商承包了一项旨在扩大其工作范围的变更请求。出于对这项请求的考虑，你决定批准这个合同变更。这些活动都属于下列哪项涉及的范畴？（）

A、合同管理
B、合同执行
C、合同构成
D、合同解决


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280、单项选择题  以下哪项不是项目风险管理的目的：（）

A.识别可能会影响项目范围、质量、时间和费用的因素
B.对于所有被识别的风险，开发应对措施策略
C.对于不可控的项目因素提供一个基准
D.通过影响可控的项目因素，减轻风险的影响


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281、单项选择题  每次你与你的项目发起人会面，她都要强调对于你的新的电子商务项目的成本控制的必要性。她经常询问你成本业绩方面的问题，诸如哪一个预算达到了哪一个没有达到。为了回答她的问题，你应该提供（）。

A.业绩报告
B.业绩衡量图表
C.资源生产力分析
D.趋势分析统计


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282、单项选择题  客把原定的项目范围扩大了65%，这也使成本估算上升 了5倍。现在你已经更改已经获得批准的项目开始和结束时间的安排。你接下来第一步要做的应该是（）。

A、更新进度基准
B、修改合同
C、使用一个新的进度安排
D、增加资源


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283、单项选择题  你们的项目团队正在从事设计和制造一种永远不会被卡住的“轻巧型拉练”。你建立了一贯质量管理系统并在整个项目过程中同时实施质量保证和质量控制。你发现某些工作有必要进行返工。然而，在你们公司中从来没有人在工作上“返工”。你应该如何解释“返工”？（）

A、在一定情况下是可以接受的
B、是基于质量控制衡量做出的一种调整措施
C、修改一些不符合要求的产品以使它们达到预定的要求
D、如果能够及早地发现这些错误就不用重来一遍了


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284、问答题  如何选择配置管理工具？写出常见的配置管理软件名称，你使用过哪些配置管理软件？


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285、单项选择题  在所有的项目冲突中，50%以上的冲突是发生在以下哪3个领域中的？（）

A.个性、成本目标以及进度
B.成本目标、行政程序以及进度
C.进度、项目优先级别以及人力资源
D.个性、项目优先级别以及成本目标


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286、单项选择题  在哪种组织结构中，项目经理扮演协调员的或联络员额角色？（） 

A.项目型组织结构
B.弱矩阵组织结构
C.强矩阵组织结构
D.平衡矩阵组织结构


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287、单项选择题  风险管理包括在项目生命周期对不确定性进行（）、（）和（）的过程

A.量化、控制、监控
B.分析、监控、应对初始化
C.成本计算、计划编制、约束
D.识别、分析、应对


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288、问答题  范围、时间、成本，这三项中哪些是可以由客户控制的？


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289、判断题  招标书的定义主要是甲方的需求定义。


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290、单项选择题  持续改进的流程为组织提供了一种创造和保持不断完善的进程的文化，因此，这样的一个流程必须由以下谁来主导进行：（）

A．项目经理
B．最高管理层
C．质量控制环节的人员
D．关系人


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291、单项选择题  项目进度执行指数小于1的意思是（）。

A.项目实现的货币价值小于计划完成工作的货币价值
B.项目实际完成的有形物品的价值100％按计划完成
C.项目实际永久损失了时间
D.项目可能不会按时完成，但项目经理也不必为此过于担心


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292、单项选择题  风险暴露测量以下哪项？（）

A.估计的变动程度
B.风险造成的损失与其可能性的乘积
C.进度和费川的范同
D.风险事件所降低的货币价值


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293、单项选择题  刚刚完成一个小项目的启动阶段，开始步入制定项目计划阶段，这时，一个项目干系人向你索要项目预算和成本基准计划。你应该对她怎样说？（） 

A、可以在项目章程中找到项目预算，项目章程刚刚做完
B、在制定项目计划阶段完成之前，项目预算和基准计划是不能最终确定的
C、项目计划将不包括项目预算和基准计划，这是个小项目
D、在制定项目计划之前不可能完成估算


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294、填空题  软件项目（）管理的目标在于对项目中的不同组成元素进行正确高效的协调。


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295、单项选择题  当代冲突认为，（）。

A.冲突是坏事情
B.冲突常常是有利的事情
C.冲突是由捣乱分子制造的
D.应该避免冲突


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296、单项选择题  当卖方违反合同的时候，买方不能接受（）。

A、赔偿金
B、惩罚性损失赔偿
C、规定的违约赔偿金
D、间接损失赔偿金


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297、判断题  “开发微软的操作系统”这项活动是项目。


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298、填空题  （）是在软件规模度量中最早使用也是最简单的方法。


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299、判断题  成本估算不准有很多原因，有主观的原因，也有客观的原因。


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300、单项选择题  工作分解结构（WBS）应该用于风险识别的过程，这是因为它：（）

A.确认所有必须被完成的工作，因此，它有助于识别潜在的风险来源
B.确认所有必须被完成的工作，因此，它包括了项目中所有的风险
C.有助于将项目中所有必须完成的工作组织起来
D.确认工作包，这样就能够分配具体的职责


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