1、多项选择题 采用下列（）方式可表达在G5单元格中的值为E3单元格和F4单元元格值的乘积。
A.R[2]c[2]*R[1]C[1] B.$E$3*$F$4 C.$E3*$F4 D.R[-2]C[-2]*R[-1]C[-1]
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2、单项选择题 从具体开发工具与层次上说，下列哪一项不属于其开发策略（）
A.采用“速成原型”法进行系统开发、边开发、边应用 B.采用第4代语言（4GL）开发相应的DSS模块 C.采用专门领域的DSS生成器生成专门领域内特定的问题的决策支持系统 D.采用DSS集成开发工具生成决策支持系统
3、单项选择题 电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性和（）.
A.不可修改性 B.信息的稳定性 C.数据的可靠性 D.交易者身份的确定性
4、单项选择题 要将B2单元格中数据的格式设置成A2中的格式错误的操作是（）
A.点中A2，拖动手柄向B2填充即可 B.点中A2格，再点格式刷，再点中B2格 C.点中A2格，再选复制命令，再在B2中选择性粘贴，只粘贴格式 D.将A2的数据复制到B2，再修改B2的内容
5、问答题 ERP中的战略经营系统的目标是什么？
6、单项选择题 决策树和决策表用来描述（）
A.逻辑判断功能 B.决策过程 C.数据流程 D.功能关系
7、单项选择题 在决策支持系统开发过程中的问题规划阶段中，有关决策目标的特点，下列说法错误的是（）
A.可计量，能代表一定水平 B.能确定责任 C.没有时间限制 D.具有发展的方向性
8、单项选择题 电子政务内网运行的系统有（）。
A.经济信息查询与发布系统 B.信息查询与发布系统 C.社会信息查询与发布系统 D.行政执行系统
9、单项选择题 以下关于分解数据流程图的原则，正确的是？（）
A.上层分解得慢些，下层分解得快些 B.在不影响可读性的前提下，应适当地少分解成几部分，以减少分解层数 C.对不再作分解的加工，没必要做详细的加工说明 D.分解应自然，概念上要合理、清晰
10、填空题 抄写代码时把25614写成21654是（）错误。
11、填空题 ERP系统从功能上看以（）为中心，其核心是（）。
12、单项选择题 以下哪项不属于数据模型的类型？（）
A.星型模型 B.层次模型 C.网状模型 D.关系模型
13、单项选择题 下面关于文件存储的说法，正确的是（）。
A.在一个存储器上可以有几个文件，反之，一个文件也可占用几个存储器 B.一个存储器上可以有几个文件，但一个文件只能存储在一个存储器上 C.一个存储器只能存储一个文件，但一个文件可以占用多个存储器 D.一个存储器只能存储一个文件，且一个文件也只能存储在一个存储器上
14、单项选择题 人工神经网络的英文缩写是（）
A.ESS B.SEE C.ANN D.NAA
15、单项选择题 OPT是通过（）措施来实现生产优化的。
A.合理控制库存 B.优化生产的瓶颈环节 C.供应链管理 D.提高工人素质
16、单项选择题 批处理方式适用于（）。
A.负荷易产生波动的数据处理 B.需要反应迅速，但数据收集费用较高的数据处理 C.固定周期的数据处理 D.有通信设备情况的数据处理
17、单项选择题 现代企业主要管理资源中的无形资源指（）。
A.人力资源 B.原材料资源 C.资本资源 D.信息资源
18、单项选择题 新系统的逻辑模型有一系列图表和文字组成，在逻辑上描述新系统的目标和具有的各种功能和性能，且以（）的形式表达出来，为下一步系统设计提供依据.
A.系统分析报告 B.系统实验 C.系统图解 D.系统说明书
19、单项选择题 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、（）和（）等六个阶段。
A.计划、规划 B.协调、成熟 C.数据管理、成熟 D.扩散、终结
20、填空题 分解得最小的功能模块可以是（）中的某一部分，而大的功能模块则可能指完成某一任务的（）
21、单项选择题 在数据处理中，外存贮器直接和下列什么部件交换信息？（）
A.运算器 B.控制器 C.寄存器 D.内存贮器
22、单项选择题 按照组成系统的要素的性质来划分，下列哪项不属于现实世界中的系统（）。
A、孤立系统 B、自然系统 C、复合系统 D、人工系统
23、单项选择题 信息系统的安全性问题由多种原因造成，随着信息技术及其应用过的普及，这些原因也在发生变化。以下诸原因在目前阶段看，最主要的是（）。
A.自然现象或电源不正常引起的软硬件损坏与数据破坏 B.操作失误导致的数据破坏 C.病毒侵扰导致的软件与数据的破坏 D.对系统软硬件及数据的认为破坏
24、问答题 试对DSS作一简要的描述。
25、单项选择题 对于选定连续或不连续区域，若要一次性输入同样的数据或公式，在选定单元格后，在该区域的任一单元格输入数据或公式后，按（）
A．Ctul+ENTER B．Alt+ENTER C．Shift+ENTER D．Tab+ENTER
26、单项选择题 生命周期法是一种基于（）的系统开发方法。
A.接受式开发策略 B.直线式开发策略 C.迭代式开发策略 D.实验式开发策略
27、单项选择题 下列关于程序设计说明书和系统设计报告的说法不正确的是（）。
A.程序设计说明书是用来给处理过程下定义的书面文件 B.程序设计说明书是由程序员编写的 C.系统设计工作结束后，必须要提交系统设计报告 D.系统设计报告的内容包括了程序模块说明书
28、单项选择题 把一个信息系统设计成若干模块的方法称为模块化，这样做的可以使结构整体上具有较高的（）。
A.正确性、可理解性与可维护性 B.正确性、流畅性与可维护性 C.正确性、流畅性与可理解性 D.流畅性、可理解性与可维护性
29、问答题 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段？
30、单项选择题 总体设计包括系统架构设计、软件架构设计和系统物理配置方案设计等内容，以下描述正确的是（）。
A.系统架构设计涉及具体的实现方式 B.模块化是软件设计和开发的基本原则和方法，是总设计的主要工作之一 C.耦合度是从模块的内部考察模块的独立程度 D.模块划分的原则是高耦合，低内聚
31、问答题 试述中国电子政务应用的三个发展阶段及其特点。
32、单项选择题 下列关于不同管理层次的信息特征说法不正确的是（）。
A.运行控制来源与系统内部，范围较为确定 B.运行控制的精确性要求和使用频率都较高 C.管理控制的流通性为经常变化 D.战略管理的精确性要求和使用频率较低
33、单项选择题 IPv6采用多少位地址长度？（）
A.28 B.128 C.228 D.328
34、单项选择题 模块间的判断调用采用什么符号表示（）.
A.菱形符号 B.矩形符号 C.弧形箭头 D.椭圆形符号
35、单项选择题 表格分西图是（）。
A.数据流程调查使用的工具 B.编程工具 C.系统设计工具 D.管理业务调查使用的工具
36、名词解释 管理控制信息
37、问答题 假设你学的是信息管理与信息系统专业或其他管理类专业，去一家要开发ERP系统的企业应聘信息管理部门的岗位。在面谈时该企业的招聘人员说你不是计算机专业的，不适合此工作。这时你如何向该招聘人员解释你富胜任？
38、单项选择题 电子商务产生了一种新型市场，表现为：网上在线浏览、（）的新方式。
A.产品选择与数字化货币支付 B.产品广告和选择 C.产品选择与配送 D.商品配送与支付
39、单项选择题 管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（）。
A.组织所处的自然环境 B.组织所处的社会环境 C.组织内外各种因素的综合 D.组织所处的自然环境和社会环境的综合
40、单项选择题 开发单位的选择条件的是（）。
A.开发单位应具有计算机专门知识，熟悉开发工具 B.具有相关项目开发成功的实际开发经验； C.熟悉用户的业务情况和开发过类似的信息系统项目 D.以上选项皆正确
41、单项选择题 信息的第一和基本性质是（）。
A.共享性 B.增值性 C.转换性 D.事实性
42、单项选择题 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是（）。
A.结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发 B.对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型 C.结构化方法要求严格区分开发阶段 D.原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高
43、问答题 为什么说信息系统的维护与运行始终并存？
44、单项选择题 目前人们通常将计算机分为六大类，即巨型机、小巨型机、主机、小型机、（）
A.工作站和微机 B.微机和便携机 C.台式机和便携机 D.微机和笔记本机
45、单项选择题 处理流程设计的设计工具不包括（）.
A.IPO图 B.E-R图 C.控制流程图 D.问题分析图
46、单项选择题 信息系统的文档是描述系统发展与演变过程以及各状态的资料，是在系统开发（）中积累而成的。
A.分析设计 B.实施过程 C.运行与维护 D.测试环节
47、单项选择题 负责企业日常业务与事务的处理、定期提供业务信息的系统是（）.
A.管理信息系统 B.决策支持系统 C.电子数据处理 D.经理信息系统
48、单项选择题 现代管理信息系统是（）。
A.计算机系统 B.手工管理系统 C.人和计算机等组成的系统 D.通信网络系统
49、问答题 简述数据字典的内容。
50、单项选择题 网页设计应遵循一定的原则，以下表述正确的是（）。
A.大量使用各种图片，增强页面视觉效果 B.网上交易和支付成功后要不必显示相应的信息 C.网页中色彩越丰富越好 D.提供方便快捷的网站导航
51、填空题 BSP法的优点在于利用它能保证信息系统独立于（）。
52、单项选择题 计算机应用发展到管理信息系统阶段后，能达到的目的是（）。
A.计算机辅助企业管理 B.计算机辅助企业统计 C.计算机辅助企业文件处理 D.计算机代替企业决策
53、填空题 ERP（Enterprise Resource Planning）的核心是（）。
54、问答题 对管理信息系统进行可行性分析时，应对哪些方面进行分析？
55、问答题 简述管理信息系统的分类。
56、单项选择题 下面哪个不是客户关系管理系统具有的功能（）
A.向客户提供服务 B.吸引客户 C.了解客户 D.与客户建立长期合作关系
57、单项选择题 代码编出来后可能是杂乱无章的，使人无法辨认，而且使用起来也不方便。所以我们在代码设计的唯一化的前提下还要强调编码的什么？（）
A.数据化 B.唯一化 C.规范化 D.系统化
58、单项选择题 从逻辑功能上讲，计算机主要由（）、控制器、存储器、输入输出设备组成。
A.ALU B.ROM C.I/O D.CPU
59、单项选择题 集成制造系统（CIMS）是将CAD、CAM、MIS和OA等连成一个集成系统，为使整个系统和谐地运行，必须采用（）。
A.统一的数据库 B.统一的操作系统 C.统一的接口规定 D.以上各项都需要
60、单项选择题 MRPII的进一步发展是（）。
A.ERP B.MRP C.EDP D.MIS
61、名词解释 电子数据交换技术
62、单项选择题 关于战略决策，下列说法错误的是（）
A.战略决策一般由组织中较上层的管理层做出 B.战术决策也称运行控制决策，战术决策通常由中层决策者做出 C.操作型决策通常由较低层的决策者或由非管理人员做出 D.战略决策是涉及组织生存和于是的有关全局性、长远问题的决策
63、单项选择题 MRPⅡ的实质是一种（）。
A.计算机模式 B.数学模式 C.管理模式 D.数据库模式
64、单项选择题 SQL是指？（）
A.结构查询语言 B.数据操作语言 C.数据定义语言 D.数据控制语言
65、单项选择题 信息系统在教育领域的应用，对偏远地区的教育发展有重要意义，这主要表现在（）
A.方便灵活的电子化教学系统，使学生能根据自己的情况安排学习计划 B.双向交互式的电子化教学系统可以显著地提高教学效果 C.简单实用的电子化教学系统给学生提供了学习的新途径和机会 D.自动化的电子化教学系统可以节省学生在学习上的开销
66、单项选择题 管理信息系统的初级阶段是（）
A.数据更新系统 B.电子数据处理系统EDP C.决策支持系统 D.计算机集成制造系统
67、单项选择题 关于系统开发，正确的叙述是（）。
A.要尽早进入物理设计阶段 B.系统分析解决怎样做 C.系统设计解决做什么 D.应遵循先逻辑、后物理的原则
68、单项选择题 下列哪项不属于决策支持系统的开发过程（）
A.问题规划与调查 B.系统分析和概念设计 C.系统设计、构造与集成 D.系统的使用
69、单项选择题 任何系统都不可避免地存在缺陷，其原因不包括（）
A.需求有效性不足 B.误解需求 C.使用了错误的程序 D.已有的软件开发技术大都不成熟
70、单项选择题 电子商务面临三方面挑战，即技术上的挑战，安全上的挑战和（）。
A.网络发展的挑战 B.金融支付方面的挑战 C.社会责任方面的挑战 D.市场拓展的挑战
71、单项选择题 在以下各点中，（）不是U/C矩阵的作用之一。
A.进行数据的完整性和匹配性检查 B.划分子系统 C.生成数据流程图 D.在网络中进行数据资源的分布
72、单项选择题 系统投入运行后，运行结果是否达到开发的预期目标，需要进行全面的检验和分析，这个过程称为（）
A.系统分析 B.系统设计 C.系统实施 D.系统评价
73、填空题 MIS投入运行后的日常运行管理内容，除机房、设备管理之外，还包括每天运行状况、数据输人输出情况以及系统的（）等的如实记录。
74、单项选择题 下面的系统中，（）必须是实时系统。
A.销售数据统计系统 B.航空订票系统 C.计算机辅助设计系统 D.计算机激光排版系统
75、单项选择题 （）是一种表明系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的流程图。
A.数据流程图 B.系统流程图 C.组织结构图 D.管理业务流程图
76、单项选择题 一个通畅的数据流程是今后新系统用以实现这个业务处理过程的（）.
A.条件 B.基础 C.保证 D.原因
77、单项选择题 战略计划子系统是供（）使用的系统。
A.计算机操作人员 B.信息处理人员 C.高层决策者 D.中层管理者
78、单项选择题 根据系统的特点和开发工作的难以程度或者风险的大小，一般采取下列（）开发策略。
A.接收式、直接式、迭代式、实验式 B.接收式、间接式、迭代式、实验式 C.接收式、间接式、迭代式 D.接收式、直接式、迭代式
79、名词解释 校验位
80、单项选择题 系统日常运行管理具体有系统运行的日常维护、系统的适应性维护及（）等工作。
A.日常运行的管理 B.系统的安全与保密 C.系统运行情况的记录 D.系统文档规范管理
81、问答题 编码（即代码）设计的作用有哪些？常用的编码设计方法有哪些？设计编码时应遵循哪些原则？
82、单项选择题 BSP方法中，明确企业发展方向属于（）。
A.定义企业目标步骤 B.定义企业过程步骤 C.定义数据类步骤 D.定义总体结构步骤
83、单项选择题 某糖果厂进行库存管理系统开发，已进入系统设计阶段，现新系统为每个产品设计了代码，采用产品代码的优点是一方面可以统一产品的种类及其特性，另一方面是为了（）。
A.便于识别产品 B.减少数据录入工作量 C.提供多种查询功能 D.方便数据输入
84、单项选择题 描述信息系统逻辑模型的主要工具是（）。
A.业务流程图 B.组织机构图 C.数据流程图 D.系统流程图
85、单项选择题 在管理信息系统的横向综合结构中，最下层是（）。
A.财务子系统 B.业务处理系统 C.生产子系统 D.数据管理系统
86、单项选择题 按时间顺序，以下信息系统中，最晚出现的是（）
A.电子数据处理 B.业务处理 C.管理信息系统 D.专家系统
87、单项选择题 在“自下而上”的开发策略中，下列尚不完备的条件中，哪个不是初装和蔓延阶段的。（）
A.设备 B.资金 C.人力 D.物资
88、单项选择题 不属于计算机辅助制造功能的是（）。
A.节约劳动力 B.提高产品质量 C.减低成本 D.硬性化生产
89、单项选择题 按照分布范围对网络进行划分，北京到上海之间的网络属于（）。
A.LAN B.MAN C.Intranet D.WAN
90、单项选择题 系统实施是把系统的（）转换成实际运行的系统的全过程.
A.物理模型 B.市场构造 C.市场模型 D.物理构造
91、单项选择题 系统实施的依据是（）
A.系统总体结构 B.数据流程图 C.系统设计报告 D.程序流程图
92、单项选择题 下列不属于财务信息系统输出子系统的是（）。
A.预测子系统 B.内部审计子系统 C.控制子系统 D.资金管理子系统
93、单项选择题 系统设计阶段，code指（）。
A.硬件 B.软件 C.数据 D.代码
94、单项选择题 以下哪一项不属于描绘软件总体结构的图形工具？（）
A.层次图 B.数据流图 C.IPO图 D.结构图
95、单项选择题 不属于面向对象方法的工具的是（）。
A.UML统一建模语言 B.Roserational软件 C.jit准时制生产 D.RUP统一软件开发过程
96、问答题 应用题：某企业近几年来发展迅速，经营规模不断扩大，因此在组织结构和管理流程等方面需要变革，相应地信息系统的维护工作量也很大。由于该企业没有重视系统文档管理工作，尽管信息管理部门也随着业务的增加而新招聘了不少信息人才，但信息系统维护工作仍然不能使企业各层管理人员满意。该状况已经影响到信息系统的正常运转，更谈不上继续开发和购置新的信息系统。企业高层领导和信息主管已注意到这一问题，正研究如何改变局面。请你根据该企业信息系统维护工作现状，指出信息系统文档方面必须及时解决的问题，并提出解决问题的建议。
97、填空题 信息是有价值的，因为信息是由数据转换而来的，是（）创造的。
98、单项选择题 1bit的信息量是指含有（）个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。
A.8 B.4 C.3 D.2
99、问答题 试述结构化程序设计的优点。
100、单项选择题 在DSS的研制过程中（）。
A、应严格经历系统分析、系统设计和系统实施各个阶段 B、在开始时，用户需求可能并不明确，因此常常采用原型法 C、根据用户意见，设计实施几个不同的系统，由用户自己选择 D、因为使用的技术比较简单，因此常使用原型法
101、问答题 怎样理解管理信息系统是一个人机交互系统？
102、单项选择题 系统测试的目的是（）
A.要证明程序无错 B.发现软件的错误 C.找出编码错误 D.找出数据错误
103、填空题 主控制和调度程序调试是调试所有控制程和各（）相联的接口，保证控制通路和（）传送的正确性。
104、单项选择题 计算机网络拓扑结构主要取决于它的（）。
A.资源子网 B.FDDI网 C.通信子网 D.城域网
105、单项选择题 以下各点中（）不属于“业务流程”的基本要素。
A.效率 B.输入资源 C.活动 D.价值
106、单项选择题 信息系统工程项目成本管理的目的是通过对工程成本目标的（），使其能够最优地实现。
A.动态控制 B.工程计量 C.预测和计划 D.日常操作
107、单项选择题 OPT方法运用可以大幅减少（）。
A.生产时间 B.在制品的数量 C.人员投入 D.资源投入
108、单项选择题 以下关于MIS的叙述不正确的是（）。
A.MIS是一个计算机化的系统，不包括人工处理的部分 B.企业实现MIS，应有自己的计算机应用队伍 C.MIS正在向自适应、自学习的方向发展 D.随着MIS的发展，企业对高新技术人员的需求不断增加
109、单项选择题 在详细调查方法中，召开调查会是一种常用的方法，调查会一般由（）主持。
A、企业领导 B、企业业务人员 C、开发方领导 D、开发人员
110、单项选择题 如果事先就确切地知道消息的内容，那么消息中所包含的信息量就等于（）。
A.零 B.正无穷大 C.负无穷大 D.无法判断
111、问答题 线性表的顺序存储和链接存储备有何优缺点？
112、填空题 代码的维护是一项难度很大的工作，其困难不仅是代码本身的变动，而在于新代码能不能贯彻执行，为此（）管理部门和（）部门要共同负起责任来。
113、单项选择题 商务智能的作用是（）
A.有效利用海量数据 B.智能决策 C.实现自动化 D.增进沟通
114、问答题 用新研制的管理信息系统替换原有系统通常采用何种方法？
115、单项选择题 E.F.Codd于1971年提出规范化理论。他定义了（）种规范化模式（范式）。
A.3 B.4 C.5 D.6
116、填空题 管理信息系统的基本结构的主组成部分有：（）、（）、（）和信息管理者。
117、问答题 试述管理信息的特点。
118、单项选择题 企业中的生产报表信息属于（）。
A.物理信息 B.管理信息 C.自然信息 D.科技信息
119、填空题 开发管理信息系统的策略有（）和（）两种。
120、问答题 管理信息系统开发一般应遵循那些原则？
121、问答题 试述电子政务战略规划的内容。
122、单项选择题 下列哪一项不是决策支持系统的理论基（）
A.计算机科学、管理科学 B.西方军事科学，信息检索学 C.数学、信息管理科学 D.人工智能、认知科学
123、问答题 区间码有哪些优缺点？
124、填空题 管理信息系统绝不只是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统，因而它是一个（）系统。
125、单项选择题 从逻辑功能上讲，计算机主要有（）、控制器、存储器、输入和输出设备组成．
A.CPU B.ALU C.ROM D.VO
126、问答题 为什么说系统信息的共享与交互能使部门之间、管理人员之间的联系更紧密，可加强他们的协作精神，提高企业的凝聚力。
127、单项选择题 系统分析的首要任务是（）。
A.可行性分析 B.进行系统调查 C.明确用户需求 D.确定开发方法
128、单项选择题 人们习惯于将计算机的发展划分为四代，划分的主要依据是（）。
A.计算机主机所使用的主要元器件 B.计算机的运行速度 C.计算机的应用领域 D.计算机的规模
129、单项选择题 机房保卫中重要机房应（）。
A.单人进出 B.无线网络控制 C.三人进出 D.双人进出
130、单项选择题 诺兰模型中，对数据进行加工整理，充分利用，真正发挥对各级决策的支持作用的阶段是（）。
A.初始阶段 B.控制阶段 C.集成阶段 D.成熟阶段
131、问答题 应用题：随着信息化的深入发展，企业中从事信息管理与信息系统工作的员工多了起来。这些员工与其他管理人员相比有其特点。请根据教材有关这方面的叙述，就企业如何吸引、稳定和管理这些信息人才，提出你的建议。
132、问答题 简述ERP系统的一般构成。
133、单项选择题 在表示存贮器的容量时，1M的准确含义是（）。
A.1米 B.1024K C.1024字节 D.1024万
134、单项选择题 物理结构设计是为数据模型在设备上选定合适的存储结构和存取方法，目的在于（）。
A.以获得数据库的最佳存取效率 B.以获得数据库的最佳运行效率 C.以获得数据库的最佳监测效率 D.以获得数据库的最佳流动效率
135、单项选择题 将相同的数据多次进行输入，然后由系统内部比较这两批数据，这种校验方法属于（）。
A.重复校验 B.逻辑校验 C.代码校验 D.视觉校验
136、单项选择题 关于代码的叙述不正确的是（）。
A.惟一地标识系统中的某一事物 B.是人和机器的共同语言 C.它以简短的文字形式代替具体的数字说明 D.主要任务是提供给信息系统所需使用的代码
137、单项选择题 管理信息系统开发生命周期法中，（）阶段工作目的是了解企业概况基础上，明确任务定义需求。
A.系统任务 B.初步调查 C.可行性分析 D.系统立项与招投标
138、单项选择题 不能作为微计算机的输人设备的是（）。
A.激光打印机 B.鼠标 C.键盘 D.扫描仪
139、单项选择题 开发管理信息系统的策略有不含（）。
A.自下而上策略 B.自下而上策略 C.面向对象策略 D.自下而上策略、自上而下策略
140、单项选择题 使用U/C矩阵重排数据类的原则是（）。
A.使得所有的“C”尽可能靠近矩阵的主对角线； B.使得所有的“C+D556”尽可能集中； C.使得所有的“U”尽可能靠近矩阵的主对角线； D.使得所有的“U”和“C”尽可能靠近矩阵的主对角线；
141、单项选择题 计算机集成制造系统的主要组成为（）。
A.管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统 B.管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统 C.管理信息系统、决策支持系统和专家系统 D.管理信息系统、执行信息系统和专家系统
142、单项选择题 （）资产是客户对品牌的主观评价，在客户获取中扮演重要的角色。
A.收益 B.品牌 C.关系 D.价值
143、单项选择题 MIS的战略规划可以作为将来考核（）工作的标准。
A.系统分析 B.系统设计 C.系统实施 D.系统开发
144、单项选择题 管理信息系统开发成功的先决条件是（）。
A.管理方法科学化 B.领导者的重视主管者的支持 C.建立本单位自己的计算机应用队伍 D.具有先进的硬件和软件配置
145、单项选择题 在详细调查中，对于调查面广而且调查的信息量不大的情况，最适合采用的调查方法是（）。
A、访问 B、发调查问卷* C、阅读 D、参加业务实践
146、单项选择题 在计算机中，应用最普遍的字符编码是（）。
A.机器码 B.汉字编码 C.BCD码 D.ASCII码
147、问答题 什么是管理业务流程图？它的作用是什么？
148、单项选择题 用于存放具有固定值属性的数据，需要长期保存并不断更新的文件，称为（）。
A.后备文件 B.主文件 C.工作文件 D.处理文件
149、问答题 用结构化程序设计方法设计程序时，程序由哪几种基本的逻辑结构组成？
150、单项选择题 新系统的第一次评价，应该在（）。
A.系统投入运行后立即进行 B.系统投入运行一段时间后进行 C.系统验收的同时进行 D.系统验收之前进行
151、单项选择题 关于管理信息的说法正确的是（）。
A.是加工后反映和控制管理活动的数据 B.是客观世界的实际记录 C.是数据处理的基础 D.是管理者的指令
152、名词解释 选择结构
153、单项选择题 使用寿命较长，但可能要发生变化或调整的系统应进行（）。
A.每日检查 B.定期维护 C.预防性维护 D.事后维护
154、单项选择题 在系统分析的BSP方法中，U/C矩阵的主要功能是（）。
A.完成系统分析 B.完成系统设计 C.划分子系统 D.进行程序设计
155、单项选择题 战略管理所需信息的特性是（）。
A.精度高、使用频率低、主要来自外部 B.精度低、使用频率低、主要来自内部 C.精度低、使用频率低、主要来自外部 D.精度低、使用频率高、主要来自内部
156、单项选择题 数据流的命名（）.
A.要尽量用现实系统没有的名词 B.要尽量用现实系统有的名词 C.要尽量用现实系统没有的动词 D.要尽量用现实系统有的动词
157、单项选择题 下面（）调查不属于管理业务调查的内容。
A.组织结构 B.管理功能 C.管理业务流程 D.管理方面的条件
158、多项选择题 如果想将0008组成字符串当作名称或者标题输入单元格中，其正确的输入方式为（）
A.=”0008” B.’0008 C.0008 D.0008’
159、单项选择题 关系数据库的体系结构中，与存储文件相关的是（）。
A.外模式 B.内模式 C.子模式 D.逻辑模式
160、填空题 目前企业开发信息系统，有（、（）和（）等多种开发方式供选择。
161、单项选择题 知识库子系统包括（）
A.信息库 B.数据库 C.知识库 D.知识库分类系统
162、问答题 为什么人们把超文本常称为超媒休？
163、单项选择题 中文EXTEL97中，执行记录删除操作后，清单上的其它记录会（）
A.不发生变化 B.自动向上推移，但行号不变 C.自动向推移 D.自动向上推移并重新排序
164、单项选择题 防止非法使用系统资源的主要方法（）。
A.数据访问控制 B.加密技术 C.用户合法身份的确认与检验 D.防火墙技术
165、单项选择题 什么是社会经济的实体（）
A.企业 B.组织 C.政府 D.单位
166、单项选择题 市场占有率分析模型属于（）模型。
A.综合计划 B.生产计划管理 C.库存管理 D.统计分析与预测
167、名词解释 控制总数校验
168、单项选择题 企业信用管理系统的基础是（）
A.信用档案 B.档案管理 C.信用评估 D.征信模式
169、填空题 电子政务实质上是对现在（）政府形态的一种改造，是利用信息技术和其他相关技术来构造更适合以互联网为主要特征的信息时代的政府结构和（）。
170、填空题 管理系统是分等级的，信息也是分级的，一般分为（）、（）和业务级。
171、单项选择题 系统工程产生的时间是（）。
A.20世纪40年代 B.20世纪50年代 C.20世纪60年代 D.20世纪70年代
172、单项选择题 数据仓库与数据库相比，有许多区别。以下最为显著的或被认为是标志性的区别是（）
A.能有效地被管理的数据的量 B.数据组织方法 C.前者管理的数据是历史态的，后者管理的数据是运作态的 D.应用领域
173、单项选择题 下列哪个不是规划领导小组应该完成的任务？（）
A.数据调研 B.业务调研 C.分析工作 D.数据处理
174、单项选择题 在网络操作系统中，负责保证相邻节点间传输数据的正确性、错误恢复及差错控制的功能是在（）层实现的。
A.传输层 B.数据链路层 C.表示层 D.物理层
175、单项选择题 MIS的三要素是（）。
A.计算机技术，管理理论和管理方法 B.管理方法，运筹学和计算机工具 C.系统的观点，数学方法和计算机应用 D.计算机技术，通信技术和管理工具
176、单项选择题 数据化系统开发方法在开发策略上强调（）。
A.自上而下 B.自下而上 C.系统调查 D.系统设计
177、单项选择题 在组织结构调查中不需要详细了解的是（）。
A.组织的职能 B.管理功能 C.存在问题 D.有关人员的工作职责
178、单项选择题 周转文件用来存放具有（）。
A.固定个体变动属性的数据 B.固定半固定属性的数据 C.随机变动属性的数据 D.固定属性的数据
179、单项选择题 系统的（）包括定时定内容地重复进行的有关数据与硬件的维护。
A.系统的日常维护 B.系统的应急维护 C.系统的安全性维护 D.系统的适应性维护
180、问答题 计算机在企业中的应用经历了哪几个阶段？
181、单项选择题 数据存储定义应在（）阶段完成。A.系统规划
B.系统分析 C.系统设计 D.系统实现
182、单项选择题 判断树是用树形分支图表示处理逻辑的一种工具；它的左部各分支代表（）
A.条件 B.处理方案 C.决策规则 D.判断规则
183、单项选择题 MRPⅡ的编制过程的最后一步是（）。
A.编制能力需求计划 B.满足主生产计划 C.编制车间作业计划 D.效益评估
184、单项选择题 系统设计的任务是：在系统分析提出的逻辑模型的基础上，科学合理地进行（）的设计。
A.概念模型 B.逻辑模型 C.物理模型 D.数学模型
185、填空题 用HTML写的文本是（）态的，所以客户不能通过计算机输人传送数据到Web服务器。
186、单项选择题 逻辑模型设计是在系统开发的（）阶段进行。
A.规划阶段 B.分析阶段 C.设计阶段 D.实施阶段
187、单项选择题 MIS规划的关键问题包括（）。
A.应选择先进的解决方案 B.要比组织发展战略更超前 C.对环境变化要有应变能力 D.要特别重视技术因素
188、单项选择题 系统分析是在总体规划的指导下，对系统进行深入详细的调查研究，确定新系统的（）模型的过程.
A.思维 B.逻辑 C.数理 D.矩阵
189、单项选择题 系统设计阶段的工作不包括（）。
A.程序设计 B.文件设计 C.输人输出设计 D.编写程序设计说明书
190、单项选择题 CIMS不仅是一个技术系统，它还是一个（）。
A.企业整体集成优化系统 B.企业网络系统 C.虚拟企业系统 D.闭环控制系统
191、单项选择题 下面关于管理叙述正确的是（）。
A.管理是科学的不是艺术 B.管理是艺术的不是科学 C.管理既是艺术又是科学 D.以上叙述均不正确
192、填空题 用浏览器在网上看到的页面实际上都是一个个（）。
193、单项选择题 在MIS中，为了获得有用的管理信息，首先要求（）。
A.应用程序正确 B.输入数据真实可靠 C.数据库规范化 D.打印报表清晰
194、单项选择题 全国联机的航空订票服务系统属于（）。
A.批处理系统 B.顺序处理系统 C.联机实时系统 D.直接存取系统
195、单项选择题 下面关于划分子系统的描述中，（）是错误的。
A.简化设计工作 B.子系统间接口关系明确 C.子系统设计可独立进行 D.扩充系统会牵动全局
196、单项选择题 不属于MIS的基本功能的是（）。
A.检测企业运行情况 B.辅助企业管理 C.销售企业产品 D.收集市场信息
197、问答题 目前信息系统可分为哪两大类？每类包括哪些部分？
198、单项选择题 在银行的核心系统中，新旧系统的切换方式通常采用（）。
A.直接切换 B.并行切换 C.分段切换 D.定时切换
199、单项选择题 安全协议涉及范围不包括（）。
A.电子商务服务商 B.认证中心 C.收单银行 D.发行企业
200、单项选择题 在制定战略规划的具体步骤中，选择开发方案时，我们首先要选定优先开发的项目，之后（）不是开发中应当确定的。
A.开发顺序 B.开发策略 C.开发过程 D.开发方法
201、单项选择题 （）是功能描述工具。
A.数据流程图 B.业务流程图 C.数据字典 D.判断树
202、单项选择题 原型法的开发过程是多个阶段重复、不断演进的过程，这些阶段包括：分析、设计、编程、运行和（）。
A.测试 B.切换 C.实施 D.评价
203、单项选择题 域名服务器的英文缩写是（）。
A.DNS B.DPS C.DPC D.DTX
204、单项选择题 管理信息系统有以下三个特点：在企业管理中全面使用计算机；采用决策模型解决结构化的决策问题和使用（）。
A、数据库技术 B、数据库技术和计算机网络 C、计算机网络技术 D、通信技术
205、单项选择题 程序凋试主要是对程序进行（）。
A.性能调试 B.语法和逻辑的调试 C.语句调试 D.功能调试
206、单项选择题 关于“窗口”与对话框在外观上的区别，以下说法不正确的是（）。
A.窗口与对话框都具有最小化按钮 B.窗口与对话框都具有关闭按钮。 C.窗口与对话
207、单项选择题 关于管理信息的叙述，正确的是（）。
A.只有用计算机后才能产生管理信息 B.管理信息都是为高层领导提供决策支持的 C.管理信息是管理数据加工的结果 D.管理信息没有时间性
208、单项选择题 中文EXCEL97的分类汇总结束后，在现有的数据清单中插入分类汇总行，并在清单（）插入总计行。
A.顶部 B.最右侧 C.最左侧 D.底部
209、填空题 子系统包括在系统之内，在绘制子系统的数据流程图时，对于在整个系统之内，但不属于本子系统的人或单位都应按（）处理。
210、单项选择题 以下哪一项不是MRPⅡ系统五个层次所共同解决的问题？（）
A.确定生产的目标 B.确定生产所需要的资源 C.减少物料的消耗 D.缩小能力需求与可用能力的差距
211、名词解释 信息的时效性
212、单项选择题 一些哪项不是人类发展的三大资源之一？（）
A.物质 B.能源 C.信息 D.人力
213、问答题 系统分析阶段进行数据存储分析具体包括哪些内容？
214、单项选择题 信息系统的运行控制采用强制的制度和手段，其中最主要的有（）线索的控制等。
A.机密 B.审计 C.关键 D.人员
215、单项选择题 开发MIS的系统分析阶段的任务是（）
A.完成新系统的逻辑设计 B.完成新系统的功能分析 C.完成新系统的物理设计 D.完成新系统的数据分析
216、单项选择题 以下哪个是业务流程图的英文简称？（）
A.TDD B.TFD C.TBD D.TCD
217、填空题 MRP的基本内容是（）和（）。
218、单项选择题 业务流程调查的内容不包括下面的（）。
A.处理业务 B.信息来源 C.系统管理功能 D.处理方法
219、问答题 管理信息系统的基本结构包括哪些部分？
220、填空题 可行性分析的内容包括技术可行性（）可行性和（）可行性
221、单项选择题 表示企业与消费者间电子商务的英文缩写是（）。
A.G-C B.B-G C.B-C D.B-R
222、单项选择题 数据链路层上信息传输的基本单位称为（）。
A.段 B.位 C.帧 D.报文
223、单项选择题 我国的金卡工程是指（）工程。
A.国家公用经济信息网 B.电子货币 C.国家外贸海关信息网 D.中国公用电子数据交换业务网
224、单项选择题 信息系统的维护应（）时进行。
A、在刚建成 B、在系统总调 C、在联调 D、根据情况的变化，在需要
225、填空题 数据流程图如没有数据字典的配合，就无法完整地描述系统的（）模型。
226、单项选择题 系统设计过程中应（）。
A.先进行输人设计，后进行输出设计 B.先进行输出设计，后进行输人设计 C.同时进行输入输出设计 D.由程序员进行输人输出设计
227、单项选择题 在企业流失的客户中，企业努力挽留但因需求无法得到满足而流失的客户属于（）
A.非蓄意摒弃的客户 B.蓄意摒弃的客户 C.低价寻求型客户 D.条件丧失型流失客户
228、单项选择题 对于比较容易出差错的软件、硬件和系统，可以采用（）。
229、单项选择题 DSS的两库结构的子系统包括下列哪一个（）
A.人机互动子系统 B.对话子系统 C.信息库子系统 D.方法库子系统
230、填空题 按组织层次来划分的信息系统有（）、（）、（）和战略层系统。
231、单项选择题 下列关于决策的说法错误的是（）
A.在决策过程中对已选择的方案及其实施进行评价，完成这项工作的主要依据是决策信息收集的正确性 B.所谓决策，是人们为实现特定的目标，经过缜密的推断分析而在众多备选方案中择取最佳方案的活动 C.找出制定决策的根据，即收集信息，并根据手头上的信息制定的行动方案。这是决策的前提，这项工作对最终的决策效果起着决定性的作用 D.在诸行动方案中进行抉择，即根据当时的情况和对未发展的预测，从各个备选方案中选定一个方案，是整个决策活动的核心
232、单项选择题 关于系统开发的组织管理工作，以下叙述不正确的是（）。
A.信息系统是一个人机系统 B.系统开发的进度与投入的人力成正比 C.信息系统的开发是知识密集、技术密集和劳动密集型的 D.人的因素影响很大
233、单项选择题 （）是一种具有多个连接端口的网络设备，每个端口可连接一个节点。
A.调制解调器 B.网络接口卡 C.中继器 D.集线器
234、问答题 MRPⅡ的工作原理是什么？
235、单项选择题 组织结构扁平化是指（）。
A.增加管理层次 B.缩小管理幅度 C.加大管理投入 D.减少管理层次
236、单项选择题 以下哪个不是管理信息系统的研究对象（）。
A.管理信息系统开发方法 B.信息用户需求 C.管理信息系统自身 D.管理信息系统外部
237、填空题 实现项目工作计划可以应用（）或（），以达到用最少时间和资源消耗来完成预定的目标。
238、单项选择题 综合平衡是根据客观规律的要求，为实现计划目标，合理地确定各种（），从系统论的角度来说，也就是保持系统内部结构的有序合理。
A.规划因子 B.公共关系 C.比例关系 D.子系统
239、单项选择题 业务流程分析过程不包括（）.
A.原有流程的分析 B.业务流程的优化 C.确定新的业务流程 D.实施新的业务流程
240、单项选择题 开发管理信息系统的策略有不含（）。
241、单项选择题 信息资源管理的内容不包括（）
A.信息资源的规划 B.信息资源的开发与组织 C.对信息人员的管理 D.信息的销毁
242、单项选择题 关于U/C矩阵说法错误的是（）。
A.每一列至少有一个C B.每一列至少有一个U C.每一列不能没有U和C D.不能出现空行
243、填空题 数据结构描述了数据项之间的关系，一个数据结构可以由若干个数据组成，也可以由若干个（）组成。
244、单项选择题 测试程序使用的数据应（）。
A、数量少，测试全面 B、数据量大，测试全面 C、使用大量真实数据 D、使用少量真实数据
245、单项选择题 投资效益最大的系统转换方式为（）．
A.交替方式 B.平行方式 C.阶段方式 D.直接方式
246、单项选择题 管理信息系统输入设计的最根本原则是（）。
A.提高效率、减少错误 B.提高可靠性、减少错误 C.增加理解、减少输入 D.增加美观、使人娱悦
247、单项选择题 系统开发的各阶段中难度最大的是（）。
A.系统分析 B.系统设计 C.系统实施 D.系统规划
248、填空题 绘制数据流程图采用（），逐层分解的方法。
249、单项选择题 目前所使用的数据库管理系统的结构，大多数为（）。
A.层次结构 B.关系结构 C.网状结构 D.链表结构
250、多项选择题 分析人为系统时应采用（）原则对系统进行分解
A.自顶向下的 B.分合性 C.适应性 D.应变性
251、单项选择题 业务处理过程描述及工具不包括（）。
A.判断树 B.判断表（决策表） C.结构语言表示法 D.判断图
252、单项选择题 企业中信息技术应用与信息资源开发利用已是一项必不可少的持久性工作。这些工作已形成一个信息管理与技术的新职业。从事信息管理和信息技术的人员对于企业有非常重要的影响，他们的职业道德也极其重要，不良的职业道德会造成不同程度的损失。以下行为中对信息人员所在企业而言，后果最严重的是（）。
A.选用计算机系统时不降性能价格比较放在首位 B.将所知的商业机密出卖给其他企业或个人 C.为图省事少考虑或不考虑长远的可维护性与可扩展性 D.非法使用有版权的软件而引起法律上的麻烦
253、单项选择题 以下哪项不属于BSP方法要识别的过程。（）
A.计划/控制 B.战略/管理 C.产品/服务 D.支持资源
254、填空题 信息系统流程图是以新系统的（）为基础绘制的。绘制时，首先接处理功能画出（）图，然后再把这些图综合起来。
255、单项选择题 计算机系统的软件配置不包括（）.
A.软件工具 B.程序设计语言 C.网卡 D.通信软件
256、单项选择题 以下哪个是模块的内部特性？（）
A.内部数据 B.功能 C.程序代码 D.A和C
257、单项选择题 （）适用于小型应用系统开发的方法。
A.委托开发 B.由企业自行开发 C.企业与软件公司合作开发 D.原型法开发
258、单项选择题 电子商务具体而言就是通过电子信息技术、网络互联技术和现代通信技术实现（）
A.网上支付 B.整个交易过程电子化 C.网上营销 D.网上订购
259、单项选择题 属于技术可行性分析的是（）。
A.信息技术人员的数量与水平 B.管理基础数据的完整性与可靠性 C.系统运行维护与信息服务的组织与制度 D.系统运营的成本与效益
260、单项选择题 下面几种打印机中，打印质量最好的是（）。
A.针式打印机 B.点阵打印机 C.喷墨打印机 D.激光打印机
261、单项选择题 （）属于数据的静态特性分析。
A.数据类型 B.固定值属性 C.固定个体变动属性 D.随机变动属性
262、填空题 整个系统程序的总调是将主控制程序和（）联结起来进行调试。
263、单项选择题 系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（）模型，再设计（）模型的思路。
A.实体，用户 B.用户，实体 C.逻辑，物理 D.物理，逻辑
264、填空题 制定MIS开发规划。需要成立一个（），进行人员培训，同时明确规划进度。
265、问答题 简述ERP的管理思想。
266、单项选择题 硬件预防是指（）。
A.采用病毒卡防御病毒入侵 B.安装病毒预防软件 C.安装360安全卫士 D.安装杀毒软件
267、问答题 什么是管理信息系统的结构？目前讨论比较多有哪些结构？
268、单项选择题 管理信息系统面临的社会挑战有（）。
A.如何用信息技术来促进组织管理 B.如何广泛而普遍地应用 C.如何被越来越多的人接受 D.如何适应社会的发展趋势
269、填空题 看板管理的提前期要求（），而MRP11要求提前期（）。
270、单项选择题 按照参与交易的对象分类，网上商店最适合哪一类？（）
A.B-B B.B-G C.B-C D.G-C
271、填空题 数据流程图的四种基本元素是：数据流、处理、（）和（）
272、单项选择题 系统运行中，出现局部的问题（）。
A、说明系统是失败的，应重新进行系统分析和设计； B、是正常现象，可由用户自己处理，不必找系统开发人员解决； C、是正常现象，系统工作人员就处理这类问题的准备； D、肯定是由于用户错误操作造成的。
273、单项选择题 管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。例如，在销售市场子系统中，进行销售和摊销的日常高度，按区域、按产品、按顾客的销售数量进行定期分析等，是属于（）
A.业务处理 B.运行控制 C.管理控制 D.战略计划
274、单项选择题 在计划信息管理中，最重要的是建立（）。
A.合理的指标体系 B.完善的管理制度 C.正确的处理系统 D.计划信息数据库
275、单项选择题 数据流程图中，（）是指本系统外的人或单位。
A.外部实体 B.业务处理单位 C.参与人员 D.外部组织
276、单项选择题 如果想让用户只介入开发不参与集成，则推行系统的策略是（）。
A.推向用户 B.卖给用户 C.征用用户 D.服务用户
277、单项选择题 详细调查包括的两大部分内容是（）。
A.组织机构调查和管理业务调查 B.管理业务调查和数据流程调查 C.组织机构调查和数据流程调查 D.系统目标调查和组织机构调查
278、填空题 数据按动态特性可分为固定值属性、（）属性和（）属性二类。
279、单项选择题 系统维护根据其目的可分为日常维护和（）。
A.信息系统运行 B.适应性维护 C.系统的安全与保密 D.信息系统解决方案设计
280、单项选择题 在信息系统发展过程中，属于管理信息系统雏形的阶段是（）。
A.DSS B.EDPS C.信息报告系统 D.战略信息系统
281、单项选择题 计算机病毒可以破坏信息系统运行所需要的（）环境。
A.硬件 B.软件 C.软件和硬件 D.系统
282、单项选择题 校验位不可能发现的错误是（）。
A.抄写错 B.易位错 C.传输错 D.原数据错
283、单项选择题 战略管理层的决策一般属于（）类型的决策问题。
A.结构化决策 B.非结构化决策 C.结构化和非结构化决策 D.半结构化和非结构化决策
284、单项选择题 在客户终身价值中，源于交叉销售等渠道而产生的现金流是（）
A.交易价值 B.推荐价值 C.知识价值 D.成长价值
285、问答题 输出分析应析哪些内容？
286、单项选择题 下面（）不属于数据流程图的元素之一。
A.数据流 B.处理 C.数据存储 D.数据项
287、单项选择题 闭环式循环系统区别于开环式循环系统主要是因为其具有（）。
A.输入 B.输出 C.转换 D.控制机制
288、单项选择题 系统运行情况有多种，以下（）情况出现应对所见的现象、发生的时间及可能的原因作尽量详细的记录。
A.无法运行 B.正常运行 C.存档 D.关机
289、单项选择题 用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于（）。
A.U/C矩阵法 B.关键成功因素法（CSF. C.战略目标集转化法 D.企业系统规划法（BSP）
290、问答题 管理信息系统是如何定义的？
291、单项选择题 可行性分析的最后成果是（）。
A.项目开发的初步方案 B.可行性分析报告 C.确定新项目开发有无必要和可能 D.提供当前现有信息系统的概括
292、单项选择题 系统转换最重要并且工作量最大的是（）。
A、组织准备和系统初始化工作 B、物质准备和系统初始化工作 C、数据准备和系统初化工作 D、人员培训和系统初始工作
293、单项选择题 当前信息系统应用的一种趋势是（）
A.规模越来越大 B.涉及面越来越广 C.依赖性越来越强 D.以上都是
294、单项选择题 网络协议的三个要素是：语法、语义与（）。
A.工作原理 B.时序 C.进程 D.传输服务
295、单项选择题 确定了系统转换的方式以后，最重要并且工作量最大的是（）
A.组织准备 B.数据准备和系统初始化工作 C.物质准备 D.人员培训准备
296、单项选择题 以下（）服务是一般网上银行不提供的.
A.为在线交易的买卖双方办理交割手续 B.为在线交易双方发放数字证书 C.提供即时金融信息服务 D.办理同行转账业务
297、单项选择题 BPR的特点有（）。
A.根本性的 B.彻底的 C.巨大的 D.以上均对
298、单项选择题 SET的最根本挑战在于（）。
A.Internet的安全性 B.定期通过网络购买产品的消费者极少 C.计算机的普及 D.电子商务的简便性
299、填空题 建设MIS主要包括三方面的内容：管理模式的确立、计算机网络系统的建设和（）。
300、单项选择题 信息主管部门的主要任务不包括（）
A.信息部门的定编定岗 B.新项目开发与管理 C.建立信息管理制度 D.提供信息服务
