1、问答题 未办理任何优惠套餐的海南移动客户直拨港澳台长途电话如何计费？
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2、多项选择题 故障处理发生至处理完成后监控需要做故障报送，故障报送的内容包括以下哪些项目（）
A、故障发生的起止时间 B、故障发生的现象 C、故障发生的原因 D、故障处理过程和处理结果
3、问答题 电路交换的优缺点？
4、单项选择题 因抢救危急患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应在抢救结束后多长时间内据实补记（）
A.2小时 B.4小时 C.6小时 D.8小时 E.12小时
5、问答题 神州行家园卡－新海南通套餐怎么收费？有什么优惠？
6、问答题 神州行家园卡－新绿色田野套餐能办理移动秘书功能？
7、多项选择题 制定《中国移动网络运行维护规程》的目的在于（）
A、加强中国移动网络运行维护管理 B、保障中国移动网络高效安全运行 C、保障中国移动各项业务稳定协调发展 D、为中国移动各级网络维护部门开展维护管理工作提供依据
8、问答题 用户编辑HY发到12520是否收费？
9、问答题 贵宾专属通道提供哪些服务？
10、多项选择题 中国移动网管系统数据管理层有哪些接口（）
A、南向接口 B、北向接口 C、数据管理层自身管理接口 D、应用功能层管理接口
11、问答题 本月JDD集团3元套餐变更为JDE集团5元套餐，是不是下月1号生效？
12、填空题 视讯系统如果看不到远端主流,首先要查看( )，确定本端输出是否切到对应的远端主流和辅流,其次看会议状态、辅流有没有收到码流。
13、单项选择题 传送网中SDH系统的2、5G及以上光板出现输入/输出无光、帧丢失（LOF）、复用段误码MS-SD、复用段告警指示（MS-AIS）告警应定义为（）
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告警
14、问答题 什么是神州行家园卡－新海南通套餐？
15、多项选择题 BSC数据规划报告中本局信息表中包含的信息有（）
A、移动国家码 B、本局模块类型 C、本局信令点编码 D、A接口阶段标志 E、ABIS接口阶段标志
16、名词解释 模拟色码
17、单项选择题 总部网络部和各省公司应建立、健全值班和交接班制度，实施（）小时集中监控。
A、7×12 B、7×24 C、7×8 D、5×8
18、填空题 移动通信网无线区群的中心激励是指基地台位于无线小区的中心，并采用（）实现无线小区的覆盖。
19、问答题 怎样退订CRI手机电视业务？
20、多项选择题 数据网管巡检任务管理包含下述几类（）
A、脚本管理 B、任务管理 C、作业管理 D、任务组管理
21、填空题 当重大故障达到上报工信部标准时，各省公司除上报集团公司外还需上报省（）。
22、填空题 完成保障前的（）、（）等工作，是做好监控保障实施准备的内容之一。
23、问答题 我朋友从新加坡回来，打海南电话怎样收费啊？
24、多项选择题 优化工作分为（）
A、日常性优化 B、阶段性优化 C、调整性优化 D、应急性优化
25、填空题 HLR所对应的呼叫次数按估算公式：故障HLR呼叫次数＝（）×（）/（）。
26、单项选择题 IP承载网系统设备日志信息、配置改变日志、系统提示信息、事件记录等不影响系统和业务的告警应定义为（）
27、多项选择题 以下几项对总部网络部主要职责论述正确的是（）
A、贯彻上级领导单位、集团公司关于技术、设备、安全及质量管理等方面的方针、政策、规定、指示，组织制定中国移动网络运行维护规程，制定各专业网络/系统、业务的维护管理规定，制定各专项工作的管理办法。 B、制定各网络、系统、各项业务（含互联互通及第三方设备）的质量考核体系，定期检查全网网络、系统、业务的运行质量，组织考核评比。 C、负责制定全网各专业网络的网络结构、路由组织原则（含互联互通），负责制定全网业务的网络实施方案。负责制定全网局数据、IP地址管理办法及设置原则，对省际局数据、网间交换局数据进行审批。负责省际边界地区的边界频率（覆盖）的协调。 D、监视并分析全网网络运行情况。负责全国所有设备的维护和优化工作。负责总部网络支撑手段的维护工作。 E、负责全网维护费的管理
28、单项选择题 业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于（）。
A、从客服人员感知的角度提高端到端业务质量 B、从用户感知的角度提高端到端业务质量 C、提供高质量的通信业务 D、提高处理投诉的效率
29、问答题 家庭套餐成员是不是要在5分钟内回复同意添加才有效？
30、名词解释 位置接收器
31、填空题 传输网管上删除一个网元的两种方式为（）、（）。
32、填空题 在集团数据网管二期规范中，数据网管被动接收告警中的Timestamp字段指的是（）。
33、问答题 通过手机登录移动梦网后，在哪可链接到手机电视的高尔夫频道？
34、单项选择题 告警牌应具备按时间、专业、厂家、设备类型、告警级别等条件进行统计查询功能。用Web或表格方式进行呈现。告警数据存储时长不低于（）
A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、1年
35、单项选择题 在新增网元设备时，省公司应在入网设备清单中进行设备选型。需报批的新增网元应向（）提交新增网元设备的入网申请和入网方案。
A、当地通信主管部门 B、总部网络部 C、省级网络部 D、各级网络部均可
36、问答题 缴费历史记录能查多久之前的？
37、多项选择题 以下哪些告警在网管系统中呈现的是紧急告警（）
A、MGW退出服务 B、MTP目的信令点不可达 C、M双归属心跳丢失 D、ATM端口故障
38、问答题 可以通过飞信PC客户端发彩信吗？
39、问答题 来电显示在发票帐目会显示什么费用？
40、填空题 出现重大故障，由省公司接口人或集团公司专业负责人创建重大故障上报单，报给（）。
41、填空题 一个新建的用户帐号一直都未登录过服务器，M2000（）将该账号设置为无效或者删除。
42、问答题 神州行轻松卡客户最多可设置多少个亲情号码？
43、名词解释 扩展时分多址
44、单项选择题 以下哪项不是虚拟团队中班组成员的职责（）
A、本省网络运行KPI监控 B、全网重大网络、社会事件督办 C、负责本省割接信息上报 D、负责本省7*24监控值班
45、名词解释 命令应答信号
46、填空题 监控大值班日志中日KPI指标涵盖（）业务、（）业务、GSM网、TD网业务指标。
47、单项选择题 网元管理系统告警简称为（）
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警
48、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障的来源包括（）
A、上级主管机构、部门或领导指派 B、业务部门按流程委派 C、监控部门根据自身职责主动发起 D、客户要求
49、单项选择题 EOMS工单JT-03-020114-001-00002中的专业代码为（）。
A、03 B、020114 C、001 D、00002
50、填空题 WAP网关负责完成（）的协议转换。
51、单项选择题 CDMAｏｎｅ系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
A.FDMA. B.TDMA. C.CDMA. D.SDMA
52、填空题 监控大值班中上报的（）指标包括TD网运行指标。
53、多项选择题 800Mcdma 1x天线隔离度表示为L，波长表示为λ，天线隔离距离为D。两系统天线增益都为G，同时忽略天线主瓣的90度方向的增益。为则与GSM共站址建设时，两系统隔离度公式是（）
A、垂直排列布置时，L=28+40lg（D/λ）； B、水平排列布置时，L=22+20lg（D/λ）-2G； C、垂直排列布置时，L=28+20lg（D/λ）； D、水平排列布置时，L=22+40lg（D/λ）-2G； E、水平排列布置时，L=28+20lg（D/λ）-2G。
54、问答题 一个基站区是否就为一个小区？
55、填空题 在dos环境下，最常用的跟踪数据包从源地址到目的地址路由走向的命令是（）。
56、多项选择题 数据网管根据事件处理过程中不同环节的特点，将事件信息分成哪几种对象（）
A、原始事件 B、标准事件 C、当前告警 D、历史告警
57、填空题 中国移动数据网管二期系统中的数据采集层位于（）与（）之间。
58、单项选择题 源于网元的告警为（）
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警“
59、单项选择题 以下哪项是监控中心必须上墙的管理规定和工作流程（）
A、监控值班规定 B、监控中心防火安全流程 C、监控中心出入管理流程 D、监控中心布局平面图
60、名词解释 通用个人电信号码
61、填空题 告警监控系统的（）功能既能查询活动告警也能查询历史告警。
62、填空题 所谓对立的告警是指（），比如线路的连接断开和连接恢复告警。
63、多项选择题 为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些服务支撑（）
A、投诉受理及协调处理 B、故障受理及协调处理 C、提供业务使用参考信息 D、提供业务保障进度信息 E、主动协调处理重要客户业务异常
64、问答题 使用中国移动铁通宽带有没有什么优惠，第一个月使用是否免费？
65、名词解释 移动应用部分
66、判断题 移动通信是指移动体之间，或移动体与固定体之间的通信。（）
67、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的割接信息（）
A、已退网 B、新入网 C、割接调整中会引起核心网元目的信令点不可达的网络割接信息 D、地市个别基站调整
68、名词解释 Land-originated Call
69、单项选择题 以下哪项不是集中监控调度管理的制度流程（）
A、割接管理 B、应急调度管理 C、通信保障 D、监控机房管理
70、单项选择题 若故障影响到国际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、至所有国际方向IP电话业务质量下降超过30分钟 B、至一个国家IP电话业务质量下降超过60分钟 C、至一个国家或地区IP电话业务中断超过30分钟 D、至一个国家或地区IDD电话业务中断超过30分钟
71、问答题 **139业务怎么收费？
72、填空题 （）是监控中心功能区划分的可选区域。
73、多项选择题 告警监控派单流程包括（）
A、发现告警 B、确认告警有效性 C、确认告警是否需要派单及是否已派单 D、重大故障电话通知专业负责人
74、问答题 中国移动铁通宽带的资费？
75、填空题 传输综合网管的架构分为3层，分别为（）、（）、（）。
76、问答题 欠费停机后继续收费集团彩铃功能费吗？
77、多项选择题 故障处理KPI指标的基本要素包括（）。
A、故障响应时限 B、故障处理时限 C、故障上报时限 D、故障处理相关报告提交
78、多项选择题 通信保障主要包括（）
A、节假日保障 B、重大事件保障 C、重要客户业务保障 D、网络指标保障
79、问答题 如何删除快讯中的频道？
80、问答题 PIN码的初始密码是什么？
81、问答题 利客发的网址是什么？
82、填空题 （）指同一告警反复出现并清除。
83、填空题 （）负责投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理，是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。
84、多项选择题 为保证KPI指标报送及时性，需要（）
A、提前准备 B、指标无需审核 C、按时发送 D、异常不要关注
85、问答题 补卡多少钱一张？
86、多项选择题 综合告警系统可以支持哪些接口（）
A、socket B、MQ C、数据库 D、API
87、多项选择题 数据网管操作日志管理中包含下述哪几种日志（）
A、用户登陆日志 B、用户授权日志 C、用户操作日志 D、用户错误日志
88、名词解释 Um接口
89、问答题 小区制结构的特点是什么？
90、问答题 如何办理入网，需要什么证件？
91、单项选择题 TD-LTE系统上行和下行数据下用的调制技术分别为（）。
A.BPSK B.QPSK C.OQPSK D.OFDM
92、名词解释 核心网络
93、问答题 一卡双号补卡费是多少钱一张？
94、问答题 动感地带卡（64KOTA卡）可以存储多少条短信及电话号码？
95、问答题 神州行轻松卡能否办理JDD套餐？
96、单项选择题 “大值班”日报彩信发布频率为（）。
A、1日3次 B、1日2次 C、1日1次
97、问答题 中国移动针对山寨机不规范内置乱扣费问题有哪些防范措施？
98、填空题 （）指导各省制定、完善网络监控工作制度流程。
99、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的中国气象频道的PUSH链接地址？
100、问答题 请介绍全球通本地128套餐资费标准.
101、名词解释 无线接入协议
102、单项选择题 IP承载网系统协议相关信息、测试信息、登录失败信息、安全事件等对系统、业务不会造成影响的告警应定义为（）
103、单项选择题 《中国移动业务监控保障方案模板》中，“信息发布”不包含的内容是（）
A、信息发布范围 B、信息发布方式 C、信息发布时间 D、信息内容模板
104、填空题 集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人（）看到此工单。
105、多项选择题 动环监控系统数据管理软件的主要功能有（）
A、数据迁移 B、数据备份 C、数据恢复和 D、空间检测功能
106、问答题 无线音乐俱乐部高级会员的会员费是多少钱？
107、填空题 全网监控“大值班”的目的：加强全网对网络运行及相关重要事件的（）和（）。
108、填空题 在传输综合网管B/S中查询一个网元的详细信息的步骤为：运维系统→（）→（）→（）。
109、问答题 15元网聊套餐怎么收费？
110、名词解释 北欧移动电话系统
111、问答题 客户办理过户时，新客户需要重新设置服务密码吗？
112、单项选择题 在（）能够看到整个集中监控区，及集中监控区所能监控的所有内容，统一掌握网络运行状况。
A、集中监控区 B、指挥调度区 C、业务演示区 D、操作维护区
113、问答题 电子帐单包含哪些？
114、问答题 拨打台港澳电话享受分时段优惠吗？
115、问答题 呼叫彩铃客户时，彩铃播放期间按什么键，系统会自动下发一条WAP短消息到主叫手机，根据短消息的提示下载振铃？
116、单项选择题 中国移动网络指挥视讯系统在总部网络部设（）个会场，在31个省公司监控机房各设1个分会场.
A、1 B、2 C、3 D、4
117、填空题 在告警流水窗口中，可以通过（）按钮对活动告警进行确认，可以通过（）按钮对活动告警或已确认告警进行清除。
118、多项选择题 机房管理应包括哪些项目（）
A、机房 B、电源 C、空调 D、油机 E、消防 F、防雷
119、问答题 通过“网上缴费”方式缴费，有限制缴费金额最低、高是多少吗？
120、单项选择题 以下哪项不是故障统计和分析制度的基本要素（）
A、故障统计制度 B、故障分析制度 C、确认闭环制度 D、故障总结制度
121、填空题 告警处理的KPI指标包括告警（）时限、告警（）时限、告警（）时限。
122、单项选择题 若故障影响到本地网话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、超过10万用户*小时话音通信中断 B、超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫） C、超过20万用户*小时单向通信中断（不能被叫） D、故障历时超过1小时
123、填空题 总部及各省均配备了（）小时的通信指挥调度联系手段（移动、联通、电信、固定电话、卫星电话、视讯系统等）。
124、问答题 请介绍全球通尊享可选套餐资费.
125、单项选择题 网络投诉处理流程应当以（）作为起点，将处理结果反馈客服部门作为终点。
A、总部网管监控中心受理投诉 B、省网管监控中心受理投诉 C、地市网管监控中心受理投诉 D、各营业前台受理投诉
126、问答题 金卡客服可以免费使用3个月的呼入限制功能吗？
127、问答题 海口客户13907540076于9：00在海口拨打漫游至海口的上海联通手机13098988999，时长1分钟，其后又拨打漫游至海口的北京移动手机13901056789，时长为1分42秒，请问该海口客户两次通话各收取多少钱？
128、多项选择题 ROYB中文意思是（）
A、红色应急预案 B、橙色应急预案 C、黄色应急预案 D、黑色应急预案 E、蓝色应急预案
129、问答题 呼入限制只能是集团客户才可以办的吗？
130、名词解释 件定义型无线电
131、问答题 通过移动的网上营业厅可以办理3、5、8元的集团套餐变更吗？
132、单项选择题 在第三代移动通信系统中，由于其传输速率的提高，在（）的情况下，可以达到384Kb/s的传输速率，因而人们可以享用中等速率的多媒体业务，包括话音、图像、数据等。
A、高速运动 B、中等移动速度 C、室内环境 D、室外环境
133、填空题 所谓业务监控保障就是监控部门在接受保障任务后，根据监控部门的（），加强监控（），充分利用（），与相关部门配合，开展保障任务中与监控相关部分的工作。
134、填空题 视讯终端支持（）、（）、（）等多种线路接口模式。
135、问答题 请介绍全球通商旅288套餐资费标准.
136、问答题 17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮忙查询一下吗？
137、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的无线网系统设备（）
A、BSC B、PCU C、BTS D、GPRS网络
138、填空题 数据前端机及采集卡的作用（）、（）、（）、（）。
139、问答题 手机看快讯的时候，查询账单的时候在账单上面这个快讯业务叫什么名字？
140、问答题 请介绍全球通商旅388套餐资费标准.
141、单项选择题 暂时没有影响正常网络业务，但是短时间内可能引起设备局部故障、部分业务中断、业务质量下降，存在一定安全隐患，需尽快处理的告警应定义为（）
142、填空题 当某项KPI指标值超门限时，需填写（）说明。
143、问答题 JDD变更为JDE什么时候生效？
144、问答题 欠费停机了能不能进行充值？
145、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的短信系统设备（）
A、短信中心 B、梦网网关 C、WAP网关 D、虚拟网短信中心
146、问答题 在营业厅入网需填什么申请单吗？
147、单项选择题 源于（）告警为网络管理系统产生的告警.
A、EMS B、OMC C、NMS D、NE
148、填空题 通过增加（）规则，可以将符合规则的告警在网元侧进行屏蔽。
149、问答题 移动的号码可以转网到电信去吗？
150、填空题 性能告警的内容是反映设备、网络、（）情况的告警。
151、填空题 传输电路核查主要是核查电路的（）是否能串通。
152、问答题 家庭套餐是不是可添加6个中国移动号码为家庭成员？
153、多项选择题 下面关于动环的描述中属于重大故障的有（）
A、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断直流供电系统，或额定输出容量大于等于1000A的不间断直流供电系统输出阻断。 B、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断交流供电系统，或额定输出容量大于等于60KVA的不间断交流供电系统输出阻断。 C、国际、省际网络设备或全国业务系统机房用空调发生故障，引发机房温升失控，造成机房温度超过上限要求。 D、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断直流供电系统，或额定输出容量大于等于100A的不间断直流供电系统输出阻断。
154、问答题 海口B客户在海口设置遇忙呼转至漫游至海南的广州C客户，如何计费？
155、填空题 M2000上管理网元的自定义告警属性存储在（）中。
156、问答题 神州行亲情号码能设置几个？每月能修改几次？
157、多项选择题 省际投诉工单申告方质检主衡量点为（）
A、投诉方式 B、处理建议 C、基础信息 D、预处理情况
158、填空题 业务监控保障的来源：1、（）2、（）3、（）。
159、问答题 请介绍全球通短信可选套餐资费.
160、问答题 155是不是电信的号段？
161、单项选择题 CMServiceRequest消息包含在华为OMC维护台Abis接口跟踪的哪个消息中（）
A、IMMEDIATEASSIGN_COMMAND B、EST_IND C、DATA_IND D、CHAN_RQD
162、多项选择题 在“大值班”制度中，各省监控承担的具体职责有（）
A、掌控本省网络运行状况，在值班长的统一调度下开展“大值班”监控工作 B、负责本省日常及重大事件的7×24小时监控值班 C、承担本省负责各专业告警及故障监控发现派单、跟踪督办及关闭归档工作 D、负责本省网络运行KPI的监控工作 E、负责本省重大网络、社会事件发现、跟踪、处理、上报工作
163、单项选择题 总部将以（）为周期总结通告全网大值班制度的执行情况。
A、星期 B、月 C、季度 D、半年
164、单项选择题 一条由网元产生的告警，在NMS中成为（）。
165、多项选择题 告警工单受理方质检标准主衡量点为（）。
A、回复质量 B、处理时限 C、处理结果 D、基本信息
166、填空题 业务运行信息的收集是（）保障过程中的一项工作内容。
167、多项选择题 动环监控系统按物理架构可分为（）
A、底端采集层 B、传输层 C、中心处理层 D、中间层
168、填空题 A地-B地30N0001中的30N说明这条电路是（）速率的电路.
169、问答题 请介绍全球通本地88套餐资费标准.
170、单项选择题 以下哪项不属7×24小时的通信指挥调度联系手段（）
A、EOMS B、视讯系统 C、卫星电话 D、传真电话
171、单项选择题 传送网中WDM单波功率异常告警、性能越限告警、网元脱管告警、硬件告警、时钟告警应定义为（）
172、填空题 非通信全阻类故障只需核算（）、（）2项指标。
173、多项选择题 告警标准化系统可实现的告警管理功能有（）
A、告警确认 B、告警清除 C、自动派工单及手动派工单 D、告警标准化信息维护 E、告警自动清除设置
174、多项选择题 监控大值班报送中割接信息主要包括的内容有（）
A、网元名称 B、割接起止日期 C、工程负责信息 D、影响情况
175、填空题 网络监控主要制度流程纲要包括（）、（）、（）、（）、（）五部分。
176、问答题 动感地带亲情号码怎么收费？
177、单项选择题 采用分集技术时，性能最好的合并方式是（）。
A.最大比值合并 B.等增益合并 C.选择式合并 D.任意合并
178、问答题 收看东方手机电视中“免费体验特区”的内容要收费吗？怎么收费？
179、名词解释 WCDMA
180、填空题 省公司在重大故障结束（）小时内，在集团EOMS上提交详细故障报告。
181、判断题 时分多址系统把每个无线载波按时间划分成若干时隙，每个时隙仅允许一个用户发射或接收信号，每个用户占用一个周期性重复的时隙，每条物理信道可以看作是每一帧中的特定时隙。（）
182、填空题 重大故障管理流程是对重大故障进行（）、（）和（）的管理流程。
183、填空题 监控大值班日志割接信息部分，各省填写“大值班”下一班次本省（）的割接信息。
184、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的日KPI情况（）
A、国内彩信网络接通率 B、短信全程接通率 C、全天话务量 D、全省6忙时掉话率
185、问答题 请介绍全球通上网128套餐资费标准.
186、填空题 业务监控保障是（）体系中不可或缺的重要组成部分。
187、问答题 全时通每月功能费多少钱？
188、填空题 MMSC和WAP网关之间的接口是（）。
189、问答题 简述移动通信的特点。
190、填空题 自动拨测系统中只有（）用户（超级用户）才能进行系统设置。
191、填空题 告警监控系统告警派单后能够记录（）的工单号，并能够在监控窗口中显示。
192、问答题 动感地带客户拨打12590130678点播指令获得兑换电影票的电子凭证怎样收费？
193、填空题 告警标准化将网管告警分为四种级别（）告警、（）告警、（）告警和（）告警。
194、名词解释 兼容性
195、问答题 请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的客户范围是什么？
196、单项选择题 “大值班”日志内容共分“值班人员、（）、割接调整、日KPI情况、经验分享”五个部分。
A、重大活动通信保障 B、重要事件 C、重大通信事故 D、群体性事件
197、多项选择题 有关1120A版本配置台的说法正确的是（）
A、进入初始配置的快捷键是Ctrl＋ALT+F8； B、进入读取前端数据库的快捷键是Ctrl＋ALT+Shift＋F8； C、进入读取前端数据库的快捷键是Ctrl＋ALT+Shift＋Enter； D、进行数据传送和转换的快捷键是Ctrl＋ALT+F6； E、进行数据传送和转换的快捷键是Ctrl+Shift＋F6。
198、问答题 通过手机证券查询股票行情能不用股票代码吗？
199、单项选择题 传输综合网管通过EMS的（）接口，进行实时的采集告警信息。
A、纵向 B、CORBA C、横向 D、模型访问
200、名词解释 预拨号
201、单项选择题 移动通信使用的极高频频段的频率范围为（）。
A、300～3000MHz B、3～30GHz C、30～300GHz D、300～3000GHz
202、名词解释 电子锁定
203、单项选择题 监控机房管理制度中，安全管理的基本要素不包括（）
A、防火管理 B、资产进出管理 C、用电管理 D、应急预案管理
204、问答题
全球通商旅8元套餐什么客户都可以办理？
205、问答题 什么样的客户才有大客户手册？
206、填空题 开展（）保障是为了提升中国移动在服务重大事件、关键事件上的专业形象，进一步加强重要客户对中国移动业务和服务质量的信赖。
207、问答题 用手机充值卡给手机缴费时输入多少次错误的密码后会被列入黑名单？
208、多项选择题 告警工单级别包括（）
A、紧急工单 B、重要工单 C、次要工单 D、一般工单
209、问答题 办理一卡双号主副卡绑定付费后，当主卡欠费停机时，我缴费到副卡里面，主卡是否会开机？
210、问答题 我想订制新闻早晚报，通过短信方式如何订制？
211、问答题 什么是入网？入网需要多少钱？
212、多项选择题 综合告警的纵向接口有哪些（）
A、话音网 B、传输网 C、数据网 D、EOMS
213、填空题 传输综合网管C/S系统中的告警查询功能，包括（）、（）、（）、（）。
214、多项选择题 七号信令单元格式及类型有（）
A、填充信令单元（FISU） B、链路状态信号单元（LSSU） C、消息信号单元（MSU） D、BTS
215、填空题 现有（）系统，均实现多方视频会议、会议控制和管理等系统功能。
216、多项选择题 数据网管系统的资源动态管理功能包括（）
A、资源模型的动态加载 B、资源数据的动态获取 C、资源数据的动态更新 D、资源数据的实时查看
217、填空题 对本省内所有网络、业务设备进行集中监控，并对产生的告警进行派单是各省公司（）主要职责之一。
218、问答题 银卡客户赠送多少次易登机服务？银卡客户是不是能携带1名随从享受易登机服务？
219、单项选择题 标准的有线传输采用脉冲编码调制（PCM），每秒钟抽样（）次，每次抽样值用8ht来表示，总的码率是64kbps。
A、400 B、800 C、4000 D、8000
220、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的中国国家地理的PUSH链接地址？
221、填空题 VLR与HLR之间的接口是（），MSC与BSC之间的接口是（）。
222、单项选择题 以下哪项不是故障经验库的基本要素（）
A、故障经验库开发 B、故障经验库体系维护 C、故障经验整理 D、故障经验发布
223、填空题 按照告警内容将告警分成（）告警和（）告警。
224、填空题 在七号信令监测系统中有两个接通率分别是（）和（），它们是利用各项呼损参数计算的，而且可以配置。
225、问答题 梦网彩信包月业务的信息费，最高金额是多少？
226、问答题 呼转至12580（不含外省的12580）的呼转基本费是多少？
227、填空题 MMSC和（）网关之间的接口是MM1接口。
228、多项选择题 下面对系统组织结构图的说法哪些是正确的（）
A、系统组织结构图属于逻辑视图，该图主要由传输设备（以节点表示）以及复用段或再生段（复用段或再生段以连线表示）构成，用于显示所管辖的传输系统 B、用户可以通过该视图查看传输系统的信息，包括系统所经过的局站，组成该传输系统的各个设备的信息、复用段信息、再生段信息 C、系统组织结构图应通过主菜单、右键菜单、工具栏或其他方式提供进入其他视图的入口，如选择某个传输系统查看该系统的SDH通道组织图 D、用明显的标记标识出通道的起始局站、终止局站、速率
229、填空题 根据卓越运维体系的框架设计，告警标准化工作分别对应卓越运维体系架构中“（）”部分，主要为“（）流程”、“故障管理流程-（）流程”、“故障管理流程-（）流程”。
230、问答题 通过短信、彩信、飞信、IVR、WAP-PUSH、手机邮箱等公司自身的信息端口或技术设备平台发送的违规信息主要包括哪些内容？
231、填空题 传输综合网管电路调度系统，施工部门对派发到本部门的调单操作步骤为：1、（）2、（）3、（）。
232、多项选择题 中国移动网管系统有哪些功能层组成（）
A、网络设备层 B、采集适配层 C、数据管理层 D、应用功能层
233、单项选择题 中国移动集团EOMS中一般工单要求反馈的时限是（）
A、24小时 B、48小时 C、72小时 D、120小时
234、名词解释 复用
235、问答题 通过号薄管家一次可以给多少个号码群发信息？
236、问答题 使用手机电视中的“影视专区”业务的信息费怎么收的？
237、多项选择题 传输网管系统主要的拓补管理功能有（）
A、网络浏览 B、拓扑监视 C、拓扑编辑 D、图例管理
238、填空题 每年进行（）次以上的应急预案演练，加强对应急预案的熟悉。
239、填空题 SNT消息的作用是定时进行（）检测。
240、填空题 对于批量用户投诉，适用故障处理（）级响应级别。
241、单项选择题 设备厂家的设备入网测试申请由（）负责受理。
A、总部网络部 B、省级网络部 C、地市网络部 D、各级网络部均可
242、问答题 使用快讯业务是否会影响手机电池的待机时间？
243、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的GSM话音网-本地骨干层系统设备（）
A、MGW B、TMSC C、HLR D、GMSC-SERVER
244、问答题 通过短信方式怎样获取央广视讯手机电视的PUSH链接地址？
245、名词解释 寻呼应答
246、问答题 神州行家园卡－新绿色田野套餐怎么收费？有什么优惠？
247、问答题 全球通客户漫游到澳门是否提供国内来电有显示的服务？
248、名词解释 数字色码
249、多项选择题 集团视讯会议调测中如果集团听不到省分公司声音可能原因有（）
A、音响关闭 B、共享电源关闭 C、视讯终端控制界面中音频控制中的麦克风关闭 D、视讯终端控制界面中音频控制中的扬声器关闭
250、单项选择题 省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）
A、T0 B、T1 C、T2 D、T3
251、问答题 手机证券是否赠送流量？
252、填空题 《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一是：明确各专业设备告警的（）、（）、（）和管理要求，保证设备告警呈现与处理要求的统一。
253、问答题 基站和移动业务交换中心有何作用？
254、名词解释 重呼键
255、单项选择题 引起电源系统、空调系统退出服务导致所服务的核心业务退服的动环类告警应定义为（）
256、单项选择题 传送网中同步网节点部分时钟参考源失效、时钟板卡故障等告警应定义为（）
257、名词解释 CAMEL
258、名词解释 窄带
259、填空题 在GPRS网络结构中，Gi接口是GGSN与（）之间的接口。
260、问答题 办理了限制最低消费的套餐或每月约定消费一定金额的业务时，报停满一个月，也是收5元/月吗？
261、填空题 提升“监”、“控”的能力需要不断提升（）、（）、（）的能力。
262、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩套餐？如何收费？
263、名词解释 通用个人电信
264、名词解释 蜂窝移动电话系统
265、填空题 视讯系统如果不能正常发送辅流，首先要检查（），其次要查看辅流视频源是否正确。
266、名词解释 锁定交换
267、多项选择题 监控部门制定的保障方案包括哪些内容（）
A、保障信息收集 B、工作任务分解 C、应急方案制定 D、信息模板制定
268、填空题 话务网管告警类别分为（）、（）、（）、（）。
269、问答题 在移动梦网上如何下载手机证券？
270、问答题 双彩套餐多少钱一个月？包含什么业务？
271、名词解释 业务信道
272、填空题 36设备监控工作部分对应的主要制度流程归总为（）处理工作、（）处理工作两个方面。
273、单项选择题 以下哪项不是告警分析统计制度的基本要素（）
A、告警统计制度 B、告警分析制度 C、确认闭环制度 D、告警总结制度
274、问答题 随E行的业务功能特点有哪些？
275、单项选择题 彩铃相关业务在（）时段发生全阻，业务故障历时超过60分钟，定义为重大故障。
A、22时至4时； B、0时至6时； C、1时至6时； D、0时至7时
276、多项选择题 数据网管中的业务拨测包含下述哪几个（）
A、www业务拨测 B、dns端对端拨测 C、email端到端拨测 D、radius端到端拨测
277、问答题 客户欠费销号后，信用度是否保留？
278、名词解释 VAD
279、多项选择题 应急方案启动的原则（）
A、突发事件影响 B、系统负荷偏高影响设备服务质量 C、设备宕机 D、双机倒换
280、名词解释 忙时试呼次数
281、填空题 《中国移动网络监控工作主要制度流程纲要》的目的是：提高（）工作质量、规范（）流程。
282、名词解释 前向建立信道
283、问答题 在漫游状态下能使用语音杂志业务吗？
284、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“服务支撑”的内容（）
A、投诉受理及协调处理 B、故障受理及协调处理 C、提供故障处理进度信息 D、主动协调处理重要客户业务异常
285、多项选择题 以下哪几项属于监控支撑手段（）
A、网管系统 B、业务监测系统 C、信令监测系统 D、拨打测试系统 E、电子运维系统
286、问答题 SAT的基本概念？
287、问答题 用户通过短信方式如何取消全部漫游问候短信服务？
288、填空题 告警处理是一个需要用户手工参与的流程，用户在授权情况下，可以对实时告警做的手工处理包括（）、派工、（）。
289、多项选择题 下列哪些是监控值班标准化工作体系组成模块（）
A、环境设施标准化 B、值班输出标准化 C、全专业告警标准化 D、监控保障制度标准化
290、多项选择题 系统管理包括哪些功能（）
A、系统自身管理 B、软件管理 C、数据管理 D、仿真终端
291、问答题 请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的电子凭证有效期是多少天？
292、名词解释 Busy Hour
293、填空题 为了排除网络故障或隐患而安排的紧急割接，各省可在（）点前联系总部监控进行一次补报。
294、问答题 绑定使用集团V网与短号短信捆绑销售套餐有效期是不是到2011年6月30日.
295、问答题 全球通客户可以拨125901381查询短信条数吗？
296、名词解释 信令音
297、多项选择题 业务维护管理工作包括（）
A、投诉处理 B、业务日常测试 C、业务优化 D、业务推广
298、名词解释 紧急请求
299、填空题 告警监控窗口中三个主要的监控窗口是（）、（）、（）。
300、问答题 第一次开通两城一家套餐是不是24小时内生效？
