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银行柜员考试：建行柜员合规考试找答案（题库版）
2020-05-15 00:00:24 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  客户持本人有效身份证件、理财协议，可以在（）网点开立理财产品资信证明。

A.任一
B.省内任一网点
C.原协议网点


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2、单项选择题  抵债资产入账是按照（）。

A.公允价值及收取时应支付的相关税费金额入账
B.抵债金额
C.贷款余额
D.贷款余额及利息余额


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3、单项选择题  理财产品销售人员应取得（）或总行认可的社会理财师证书。

A.行内业务岗位资格证书
B.行内个人理财岗位资格证书
C.行内个人业务岗位资格证书
D.行内会计业务岗位资格证书


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4、多项选择题  普通版和高级版手机银行用户在使用功能的区别有哪些？（）

A.高级版客户可使用手机银行所有服务功能
B.转账汇款、结算通、信用卡约定账户还款设置、银期转账等功能仅支持手机银行签约账户使用
C.企业网银主管审批及追加账户免输入账号等功能仅持有签约账户的客户使用
D.普通版客户仅可使用查询类功能、账户管理、我的服务、缴费支付（部份功能仅支持签约账户使用）等部分功能。


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5、多项选择题  CCBS系统参数模块按照业务和功能主要划分为（）。

A.CCBS例行参数变更流程
B.风险控制类类参数
C.代码类参数
D.CCBS非例行参数变更流程
E.其他系统参数变更流程


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6、单项选择题  个人类不良贷款的委外催收业务由（）部门归口管理。

A.资产保全部
B.住房金融与个人信贷部
C.个人金融部
D.办公室


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7、单项选择题  对于授信额度内的固定资产贷款（含房地产开发贷款），以下哪种说法正确（）。

A.适用中长期信贷业务审批权
B.适用短期信贷业务审批权
C.按贷款期限长短适应不同信贷业务审批权
D.适用长期信贷业务审批权


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8、单项选择题  柜员之间印章交接必须由（）监交。

A.第三人
B.B级（含）柜员以上
C.A级（含）柜员以上
D.营业主管


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9、单项选择题  钻石商务卡、白金商务卡和标准商务卡持卡人刷卡购买机票可分别获得（）航空保障。

A.3000万元、1000万元和100万元
B.2000万元、1000万元和500万元
C.2000万元、1000万元和100万元
D.2000万元、1000万元和50万元
E.2000万元、500万元和100万元


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10、单项选择题  根据最新的《对公客户评级主标尺优化方案》，第（）级为违约等级。

A.1
B.19
C.9
D.10
E.16


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11、单项选择题  寄库尾箱必须（），统一编号并标明营业机构名称。

A.上单锁
B.不上锁
C.上双锁


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12、单项选择题  以人民币储蓄存单出质，贷款额度最高为质押权利凭证面值的（）。

A.95%
B.100%
C.90%
D.80%


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13、多项选择题  可用于开立基金账户的个人有效身份证件包括（）。

A.居民身份证
B.军官证
C.士兵证
D.文职干部证
E.外籍护照和港澳台通行证


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14、多项选择题  以下关于前台真实性审核说法正确的是（）。

A.鉴别是否为伪造、复印、变造的票据；人工审核发现有异议的，应借助票据防伪反假鉴别仪进一步验证并换人确认
B.凭证记载的要素是否有涂改、伪造、变造的痕迹，可以更改的记载事项更改是否有原记载人签章证明
C.主要判断内部账转出、转入业务是否真实，是否为行内员工替换、重复办理的凭证
D.要素填写位置是否正确，是否超过栏位范围E.


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15、多项选择题  代发工资业务可以通过我行的（）等介质办理代发。

A.储蓄存折
B.储蓄存单
C.生肖卡
D.公积金查询卡


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16、多项选择题  以下龙卡通账户说法中，（）是正确的。

A.同一龙卡通账户连续三次输入交易密码（含网点、ATM、POS、电话银行、网上银行等各类渠道）不正确，发卡行将立即对该卡进行锁定，禁止所有持卡交易。
B.龙卡通密码挂失不收取手续费。
C.客户申请密码解除锁定时，允许持卡人连续验证三次原密码，如原密码正确，应立即为持卡人办理解除账户锁定手续，如不正确，客户须办理密码挂失手续。
D.密码解除锁定手续必须由持卡人本人申请，不可委托他人代办。


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17、单项选择题  责任认定工作遵循（）的原则。

A.主动选择风险，积极安排风险
B.能够承担，可以获利，擅长管理
C.诚实，公正，稳健，创造
D.客观公正，尊重历史，尽责免责，认责有据
E.勤奋严谨、求真务实


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18、多项选择题  对公信贷业务贷后的押品管理流程，主要包括（）等步骤。

A.抵（质）押权的变更押
B.押品权证保管
C.押品监控
D.押品价值重新评估
E.押品的返还与处置


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19、单项选择题  留学鑫提供的综合金融服务不包括（）。

A.资信证明
B.个人结售汇
C.辅导功课
D.出国留学贷款


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20、单项选择题  办理跟单托收业务时，在（）的情况下，由于进口商只需做出承兑就可以提货并处置货物，因此有足够的时间在转售或处理完货物并有现金流入后才对外支付，完全避免了资金的占压。

A.承兑交单
B.付款交单
C.即期信用证
D.电汇


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21、多项选择题  寄库现金尾箱必须使用（）封箱。

A.胶带
B.锁具
C.一次性封签
D.绳子


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22、单项选择题  企业网银转帐结算手续费包月标准（）。

A.600元/年
B.800元/年
C.1000元/年
D.4000元/年


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23、多项选择题  个人网上银行的产品特点（）。

A.便捷易用
B.安全可靠
C.经济实惠
D.功能丰富
E.服务超值


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24、多项选择题  建设银行财务管理体制中“统一管理”包括（）

A.统一制定全行财务政策、制度和规章
B.统一配置全行财务资源
C.统一对外披露财务信息
D.统一对分行和部门下达综合经营计划和财务预算


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25、多项选择题  客户风险承受能力评估结果由低到高分为（）和积极进取型五个级别。

A.保守型
B.收益型
C.稳健型
D.进取型


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26、单项选择题  签发纸式对账单，签发部门应加盖（）。

A.单位公章
B.单位财务章
C.银企对账专用章
D.单位印鉴章


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27、单项选择题  公司类贷款借款人拟提前归还全部或部分贷款时，应提前（）提交书面申请。

A.10天
B.30天
C.60天
D.90天


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28、单项选择题  个人再交易住房贷款是中国建设银行用信贷资金向在中国境内城镇住房（）购买住房的自然人发放的贷款

A.一级市场
B.二级市场
C.一级市场或二级市场
D.多级市场


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29、单项选择题  债转股资产处置是指采取多种方式将我行持有的债转股企业的（）依法转让，并按期收回资金的行为。

A.债权
B.资产
C.股权
D.贷款


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30、单项选择题  （）系统，是我行对公信贷业务操作的基础平台，是对公信贷业务的核心生产系统，是对公信贷业务的重要数据源。

A.办公自动化系统（OA.
B.统计信息管理系统（SMIS）
C.对公客户关系管理系统（OCRM）
D.对公信贷业务流程管理系统（CLPM）


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31、多项选择题  保管箱业务是指银行提供场所及保管箱设备并以出租方式租赁给客户用于保管（）、（）、（）等财物的一种服务业务。

A.贵重物品
B.重要文件
C.现金
D.有价单证


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32、单项选择题  已核销但保留追索权的贷款及利息，以及因借款人破产等原因确实无法取得联系的客户，由（）按年对账。

A.会计部门
B.营运部门
C.业务部门
D.营业网点


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33、单项选择题  关于业务优先级次从低到高排列，说法正确的是（）。

A.分为：普通、加急、特急（绿色通道）三种
B.分为：普通、加急、立等、特急（绿色通道）四种
C.分为：普通、加急、立等、特急、绿色通道五种
D.以上说法都不对


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34、多项选择题  单位通知存款按支取日挂牌利率和实际存期计息，利随本清。如遇以下情况，按活期利率计息（）

A.实际存期不足通知期限的，按支取日活期存款利率计息，其中一天通知存款的通知期限为一天，七天通知存款的通知期限为七天；
B.未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率计息，计息期间为通知存款的起存日至支取日；
C.已办理通知手续而提前支取或逾期支取的，支取部分按活期存款利率计息，计息期间为通知存款的起存日至支取日；
D.自动转存单位通知存款在转存期内提前支取时，自最近一次转存日起，支取部分按活期存款利率计息。


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35、单项选择题  企业可展示自己的标识、成果等标志性图形，为企业品牌和形象宣传提供展示平台，提升企业品牌形象的信用卡是（）。

A.卓越卡
B.公务卡
C.名企卡
D.卓越商务卡
E.商务卡


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36、多项选择题  停止使用的（）由一级分行组织销毁，其他重要空白凭证由二级分（支）行组织销毁，并报一级分行备案。

A.银行汇票
B.商业汇票
C.特种存单
D.银行卡


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37、单项选择题  上级的业务决策，明显会给建设银行带来损失，员工向上级说明后，上级拒绝改变，员工应（）.

A.遵照执行
B.不折不扣执行
C.立即越级报告
D.变通后执行


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38、单项选择题  办理我行汽车分期的自有房产客户，房产总价必须大于或等于当地房产每平方米均价的（）倍.

A.115
B.125
C.135
D.145


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39、单项选择题  监测各种关键风险指标和风险因素的变化、发展趋势，以及风险管理措施的实施效果的过程是风险管理流程中的（）。

A.风险监测
B.风险报告
C.风险评估与计量
D.风险识别
E.风险控制


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40、多项选择题  《中国建设银行股份有限公司员工合规手册》依循的法律法规包括但不限于以下内容法律法规是什么？（）。

A.《中国人民银行法》
B.《商业银行法》
C.《银行业监督管理法》
D.《证券法》
E.《商业银行合规风险管理指引》


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41、单项选择题  对于未在我行贷款发放营业机构开立基本存款存款帐户的贷款客户，我行应为客户开立（）存入贷款资金。

A.基本存款帐户
B.一般存款帐户
C.专用存款帐户
D.临时存款帐户


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42、多项选择题  小企业授信业务审批结论分为（）。

A.同意
B.否决
C.续议
D.复议


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43、多项选择题  （）物理渠道可受理个人黄金质押贷款。

A.私人银行
B.财富管理中心
C.个人理财中心
D.营业网点
E.个贷中心


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44、单项选择题  对同事工作中存在的不足，要（）.

A.不管不问
B.善意提醒
C.别人的不足，不管我的事情
D.睁一只眼闭一只眼


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45、多项选择题  可申请个人住房公积金贷款的房屋类型有（）

A.一手房
B.写字楼
C.商业用房
D.二手房


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46、单项选择题  网点负责人每（）检查现金柜员尾箱重要单证不少于两次。

A.周
B.旬
C.月
D.季


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47、单项选择题  首次办理跨境人民币业务时，企业应向我行提供（）.

A.企业信息情况表
B.单位基本情况表
C.申请书
D.开户申请书


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48、多项选择题  大中型公司客户信贷业务基本操作流程包括（）。

A.营销与受理
B.评价与申报
C.信用等级审定与授信业务审批
D.发放与支用
E.贷后管理


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49、单项选择题  客户地理位置得天独厚，或受运输半径制约，竞争对手运输费用过高等不利因素获取的比较优势是指区域差别化信贷政策要求中的（）优势。

A.市场优势
B.资源优势
C.技术优势
D.区位优势
E.管理优势


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50、单项选择题  信用卡当日发现存错的交易可通（）过办理存款撤消。

A.“0066冲正交易”
B.“0077冲正交易”
C.“0088冲正交易”
D.“0099冲正交易”
E.“5288冲正交易”


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51、多项选择题  员工日常要姿势规范，体态优雅，做到“坐如钟、站如松、行如风”.下列答案中那些属于“站如松”的仪态（）

A.头正
B.颈挺直
C.收腹
D.立腰提臀
E.两腿并拢，膝盖挺直，小腿向后发力，人体的重心在前脚掌。


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52、多项选择题  上门收款必须遵循（）三原则。

A.安全性
B.效率性
C.效益性
D.保密性
E.不相容岗位分离


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53、单项选择题  对信用卡申请资料同城传递，我行要求无论采取何种传递方式，不同渠道进件的申请资料，原则上应在受理（）进行传递，最长应在（）个工作日内由受理机构传递至一级分行信用卡业务部门。

A.次日，3
B.当天，2
C.次日，4
D.次日，5
E.次日，7


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54、多项选择题  签订《竞业限制协议》的人员范围原则上应当包括但不限于以下员工（）

A.各级机构负责人和各级行本部部门负责人
B.各序列、各职级专业技术岗位职务人员
C.各级机构的核心人才、后备人才
D.本单位的业务骨干
E.各级营业机构客户营销服务人员


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55、单项选择题  以下不属于常年财务顾问服务范围的是（）。

A.财务诊断分析
B.金融政策咨询
C.日常信息咨询
D.股票发行服务


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56、单项选择题  目前企业网银高级客户的年服务费基准价为（）元/年

A.1200
B.600
C.2400
D.1800


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57、多项选择题  对公授信业务风险监测系统（CRMS系统）风险提示事项形式包括（）。

A.风险报警
B.风险提示
C.客户预警
D.核查处置
E.组合风险预警


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58、单项选择题  “善融贷”业务的申请人需满足的条件包括前12个月对公结算账户贷方累计结算额在（）万元（含）以上或前12个月日均存款（）万元（含）以上。

A.200，3
B.100，3
C.200，5
D.100，5


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59、多项选择题  龙卡信用卡逾期账户催收手段主要有（）。

A.短信及电话
B.上门
C.诉讼
D.委外


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60、单项选择题  使用芭比美丽卡刷卡全额购买机票，普卡和金卡可分别获赠（）万元航空意外险。

A.20，50
B.20，100
C.50，100
D.50，200
E.50，500


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61、多项选择题  卓越商务卡的营销亮点是（）。

A.企业卓越的商务管家
B.品质商务差旅生活
C.强化企业财务管理
D.多层级账户管理
E.全面账单报表


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62、多项选择题  世界旅行IC信用卡持卡人刷卡购买机票或支付旅费（含机票）可享受以下哪些保险服务（）。

A.全球航空意外险
B.全球航班延误险
C.行李延误险
D.境外刷卡失卡保障
E.公共交通意外险


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63、单项选择题  对公信贷类不良资产原则上应在认定为不良后（）内移交资产保全部门。

A.10天
B.1个月
C.3个月
D.6个月


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64、多项选择题  各种重要物品必须严格按规定的范围使用，严禁（）。

A.错用
B.串用
C.提前
D.过期使用


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65、多项选择题  应将（）作为评价借款人还款能力的主要依据。

A.借款申请人工资性收入
B.投资经营性收入
C.保证人收入
D.抵押物价值
E.质押权利价值


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66、多项选择题  信贷准入的依据包括（）。

A.客户信用等级
B.所处行业竞争力
C.客户经营状况、存量贷款分类
D.总行发布的《公司客户信贷准入退出标准》


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67、单项选择题  大额支付款项是指除差旅费用、招待费用外，单笔超过（）的经费事项。

A.1万元
B.5万元
C.2万元
D.3万元


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68、多项选择题  申请分期合作的商户必须同时具备以下基本条件（）：

A.经工商行政管理机关或其他主管机关核准登记的企事业法人机构或其他组织
B.从事的业务和行业符合国家法律、法规和政策规定，销售的产品或服务品牌知名度高，具有一定规模和特色，在市场上具有较强的消费信贷市场需求
C.具有一定经营规模和固定营业场所
D.财务制度健全、财务状况稳定，且已在金融机构开立单位银行结算账户
E.商户及商户负责人（或法定代表人）资信良好，无严重违法或不良信用记录


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69、多项选择题  综合财富规划的特点有（）。

A.依靠客户经理主观臆断
B.建立在私人银行客户的生命周期基础上
C.运用专业的资产配置模型和统一的财富规划标准流程和工具
D.为私人银行客户量身定制综合化、个性化和专业化的财富规划报告


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70、多项选择题  在贷款账户可支付的金额范围内，客户可根据“借贷通”申请的有关协议约定，在我行（）等进行订单支付。

A.银行卡特约商户
B.银联卡特约商户
C.电子银行特约商户
D.网上商城商户


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71、多项选择题  某一项现行制度在实际工作中影响了业务发展，员工正确的做法（）。

A.不执行制度
B.在执行中进行变通
C.提出合理化建议
D.请求上级机构进行解释和指导


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72、多项选择题  有追索权保理业务的特点是（）。

A.卖方企业向银行转让应收账款，取得货币资金后可增加现金流，加速资金周转
B.银行分担企业的应收账款管理和催收工作
C.卖方企业不承担因赊销带来的收账风险
D.如银行到期未收到买方付款，则由卖方按约定无条件回购该应收账款


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73、多项选择题  中国建设银行股份有限公司河南省分行信贷业务审批纵向转授权方案规定，小企业客户河南省分行二级分行信用等级审批权限为（）。

A.建议评级不高于系统评级结果R2的客户
B.对于向上推翻并申报aa+，aa，aa-，a+，a，a-信用等级的客户
C.申报b级（含）以下的客户信用等级
D.向上推翻并申报aaa信用等级的客户


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74、多项选择题  员工不得利用本职工作的影响，违规干预（）等正常银行业务活动。

A.贷款审批
B.资产处置
C.人事安排
D.商业广告
E.集中采购


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75、单项选择题  小企业的资产负债率应控制在适当的水平，其中批发零售业在（）%以内，其他企业在（）%以内。

A.50，60
B.70，60
C.50，65
D.70，65


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76、单项选择题  以下不属于成长之路项下产品的是（）。

A.小额无抵押贷款
B.助保贷
C.国内保理
D.善融贷


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77、多项选择题  稽核、监测问题发布策略（）。

A.规范性问题发布至营业机构或其上级业务管理部门，采取由系统批量定期发布方式
B.一般违规问题发布至营业机构，同时发送二级分（支）行业务管理部门，以人工单笔实时发送为主
C.重大违规问题原则上发布至二级分（支）行业务管理部门，同时发送一级分行业务管理部门，采取人工单笔实时发送方式
D.案件发送一级分行业务管理部门，同时发送一级分行风险管理部门进行案件认定，采取单笔风险提示方式发送


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78、单项选择题  2002年建设银行在全国开始实施个人住房贷款（）品牌战略，并率先推出公积金委托提取还贷业务。

A.“乐当家”
B.“乐有家”
C.“乐得家”
D.“房易安”


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79、单项选择题  我行（）办理跨境人民币结算业务。

A.可以
B.不可以


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80、单项选择题  （）目前金交所Au（T+D）交易以前一交易日收盘价为基础，涨跌。

A.6%
B.7%
C.8%
D.9%


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81、单项选择题  向前设定“通知存款设定日期”业务处理中，需要（）业务部门进行签批。

A.风险管理
B.公司
C.财务会计
D.营运管理
E.机构及中间


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82、多项选择题  卓越卡的营销亮点有（）。

A.卓越企业信用名片
B.提升企业品牌形象
C.节约企业财务费用
D.为持卡人提供高额航空保障和优惠商旅服务
E.专享东航购票折扣优惠


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83、单项选择题  汇票专用章由（）组织销毁，销毁情况应专题书面报总行备案。

A.一级分行
B.二级分（支）行
C.支行
D.总行


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84、单项选择题  非金融企业债务融资工具指具有法人资格的非金融企业在（）发行的，约定在一定期限内还本付息的有价证券。

A.银行间债券市场
B.证券交易所
C.银行柜台
D.期货市场


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85、单项选择题  在PLC各阶段中，市场细分程度最高的时期是（）

A.引入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期


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86、多项选择题  对公信贷业务的贷后管理包括的内容（）。

A.对信贷资产的检查
B.回收
C.展期
D.借新还旧
E.不良资产管理


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87、多项选择题  重要单证应纳入表外科目核算。按重要单证的使用状况在相应科目下设（）进行明细核算，做到日清日结，准确完整。

A.“在库户”
B.“在用户”
C.“待销毁户”
D.“退回户”


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88、单项选择题  华山路支行合规文化管理体系是河南省分行合规文化管理的一项创新成果，被河南省分行命名为（）.

A.“洛阳华山路支行合规文化管理体系”
B.“洛阳华山路支行合规文化管理体系”
C.“华山路支行合规文化管理体系”
D.“洛阳华山路支行合规文化体系”
E.“华山路支行合规文化体系”


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89、多项选择题  财富保是指建设银行为私人银行客户提供的（）、（）、（）高端保险代理业务服务品牌。

A.个性化
B.定制化
C.财富化
D.专属化


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90、单项选择题  目前，我行私人银行客户为AUM（）万元以上客户。

A.100
B.300
C.500
D.1000


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91、单项选择题  凭证影像上传后，前台发现录入栏位信息有误，在业务尚未完成处理前，可进行业务修改的信息为（）。

A.收费方式
B.交易金额
C.业务笔数
D.主附件张数


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92、单项选择题  银行承兑汇票贴现是指银行承兑汇票的持票人在票据到期日前将银行承兑汇票权利背书转让给（），由其扣除一定利息后，将约定金额支付给持票人的票据行为。

A.金融机构
B.企业
C.人民银行
D.非银行类金融机构


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93、单项选择题  对于没有配发公章的内设部门，确因对外工作需要加盖公章时，应以（）公章代替。

A.业务用公章
B.合同专用章
C.本级行行章或办公室公章
D.签字或个人名章


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94、多项选择题  关于信贷资产风险分类，说法正确的是（）。

A.信贷资产按照风险程度将其划分为十二个级别。
B.信贷资产风险分类的范围主要包括各类本外币贷款、表外授信中的信用证、保证、信贷证明、银行承兑汇票、保理担保付款、贷款承诺。
C.信贷资产分类方法分为直接分类法和非直接分类法。
D.只有可疑和损失类信贷资产为不良信贷资产。
E.符合损失级特征的信贷资产直接分类为损失级。


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95、单项选择题  不定期对账每年至少组织一次，抽取比例不低于账户总数（存款类小额账户、不对账账户除外）的（）。

A.0.2
B.0.25
C.0.3
D.0.5


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96、多项选择题  《中国建设银行不良贷款客户存款账户扣收业务操作流程》强调，公司类不良贷款客户存款账户扣收分为（）等步骤。

A.账户信息查询
B.贷款信息查询
C.账户甄别
D.存款扣收
E.以上CD对


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97、单项选择题  我行境内预授权的有效期一般为（）天。

A.15天
B.30天
C.45天
D.60天


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98、单项选择题  现行存款利率上浮政策为央行基准利率（）。

A.上浮0%
B.上浮10%
C.上浮20%
D.上浮30%
E.无上限


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99、多项选择题  个人助业贷款可以采取（）贷款方式。

A.组合担保方式
B.保证
C.信用
D.抵押
E.质押


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100、多项选择题  客户如果需要对未来的资金收付成本进行汇率锁定的可以选择的产品是（）。

A.即期结售汇
B.远期结售汇
C.远期外汇买卖
D.即期外汇买卖


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101、多项选择题  并购类理财产品的（），应至少有一方在我行有效期内的信用等级不低于AA-。

A.并购方
B.并购标的
C.担保方
D.购买方


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102、单项选择题  私人银行财富规划报告的特点不包括（）。

A.综合化
B.主观化
C.专业化
D.个性化


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103、多项选择题  存取款一体机可提供（）项交易。

A.存款
B.取款
C.查询余额
D.转账
E.改密


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104、单项选择题  在风险识别、评估和计量基础上，围绕发展战略、风险偏好，综合考虑平衡成本与收益，针对不同风险特性确定相应的风险控制策略、缓释策略，采取措施并有效实施的过程是风险管理流程中的（）。

A.风险监测
B.风险报告
C.风险评估与计量
D.风险识别
E.风险控制


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105、多项选择题  CCBS参数管理设置构架主要划分为（）。

A.总行
B.一级分行级
C.二级分行
D.支行
E.营业网点


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106、多项选择题  个人取得的哪些收入可以免征个人所得税？（）

A.独生子女补贴
B.困难职工的救济金
C.有奖发票奖金
D.残疾职工工资
E.取暖费补贴


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107、单项选择题  对客户为了自身利益，主动向员工提供的帮助或协助，（）.

A.员工可完全接受
B.员工可部分接受
C.有关规定禁止员工接受
D.即不支持，也不反对员工接受


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108、单项选择题  消耗单位资本获得的预期利润的大小可由（）反映。

A.经济资本
B.违约概率
C.违约损失率
D.风险调整后资本收益率
E.不良率


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109、单项选择题  个人助业贷款额度有效期限最长为（）.

A.2年
B.3年
C.5年
D.10年


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110、多项选择题  我行员工企业年金在以下（）情况下可以一次性支取企业年金个人账户资金。

A.退休
B.出国定居
C.在职死亡
D.调出
E.生活困难


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111、单项选择题  专项分期申请的最低金额为（）.

A.1000
B.10000
C.20000
D.30000


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112、单项选择题  我行信用卡按客户层级不同可分为（）。

A.VISA卡和万事达卡
B.普卡、金卡、白金卡、钻石卡
C.主卡和附属卡
D.个人卡和商务卡
E.单币卡和双币卡


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113、单项选择题  预期损失是指损失分布的（）。

A.方差
B.最大值
C.最小值
D.均值
E.置信水平


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114、单项选择题  个人类不良贷款委托催收费用最高不能超过（）。

A.500万元
B.200万元
C.100万元
D.50万元


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115、单项选择题  以特定优质客户准入，下列哪种情况（）我行员工不可以办理我行汽车分期、安居分期业务.

A.在我行工作时间≥3年的劳务派遣员工
B.月代发工资≥3000元的劳务派遣员工
C.我行无违规记录、非试用期内的正式员工
D.试用期内的我行正式员工


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116、单项选择题  养颐四方产品充分运用福利计划在参与范围、缴费、归属、领取等方面的灵活性，实现（）的目的，为企业的可持续发展提供制度保障。

A.扩大盈利
B.吸引、留住和激励人才
C.增加利润
D.合理分工


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117、单项选择题  个贷业务审批方式有（）种。

A.1
B.2
C.3
D.4
E.5


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118、单项选择题  信贷业务审批权按业务类别主要分为一般公司类客户、（）、小企业客户、个人客户、其他等信贷业务的审批权。

A.大型公司类客户
B.集团客户
C.单一法人客户
D.专业贷款客户


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119、多项选择题  我行商户收单业务哪些岗位人员不得兼岗？（）

A.商户拓展人员与商户审批人员不得兼岗
B.商户审批人员与商户资料录入与复核人员不得兼岗
C.商户拓展人员与商户资料录入与复核人员不得兼岗
D.POS密钥前半部分与后半部分不得兼岗
E.商户资料录入及复核人员与POS密钥下载灌装人员不得兼岗，商户资料录入与复核人员不得兼岗


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120、单项选择题  各部门在办理离职人员设备实物交回的同时，填写（）一式两份，一份部门留底，一份随设备实物交回。

A.资产入库单
B.资产出库单


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121、多项选择题  资产纳入我行固定资产管理的条件是（）。

A.一年以上（不含）
B.单位价值在4000元以上（不含）
C.两年以上（不含）
D.单位价值在2000元以上
E.所有资产


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122、多项选择题  悦生活产品特点（）。

A.应用场景更加开放
B.交易方式灵活多样
C.服务领域范围广阔
D.客户体验更加友好


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123、单项选择题  电子商业承兑汇票承兑、保证、质押以及电子银行承兑汇票背书转让等业务的操作，由客户在我行（）完成。

A.重客系统上
B.企业网银等服务渠道上
C.开户网点
D.ATM上


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124、单项选择题  私人银行为客户提供子女教育服务，其中出国（境）留学服务不包括（）。

A.留学费用减免
B.留学机构培训教育
C.留学咨询
D.申请学校


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125、单项选择题  财政公务卡的持有人是（）。

A.无业人员
B.银行员工
C.预算单位工作员工
D.以上三项均包括


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126、单项选择题  客户信用评级流程顺序正确的是（）。

A.尽职调查、等级审定、等级建议、初始评级、系统评级
B.系统评级、尽职调查、等级审定、等级建议、初始评级
C.尽职调查、初始评级、系统评级、等级建议、等级审定
D.等级建议、等级审定、尽职调查、初始评级、系统评级
E.系统评级、等级建议、等级审定、尽职调查、初始评级


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127、单项选择题  重要物品启用前，由（）负责入库或保险柜保管，并在“重要物品管理系统”登记。

A.营业主管
B.现金柜员
C.会计负责人
D.行长


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128、单项选择题  嵌入商户收银终端系统，提供交易接口，安装专用密码键盘，通过银行卡信息读写设备和专用网络直接受理银行卡交易的终端是（）。

A.ATM
B.PGS
C.POS
D.MIS终端


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129、单项选择题  办理实物出入库，管库员必须在金库交接区内查验实物，与实物调拨信息核对无误后，与（）办理交接手续。

A.解款员
B.现金柜员
C.押运员
D.金库柜员


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130、多项选择题  关于法律事务顾问服务，以下说法正确的有（）。

A.提供每年两小时的免费法律顾问服务
B.为私人银行客户提供一对一的个性化法律咨询服务
C.服务可采用面对面、电话或视频咨询的方式
D.咨询范围比较广泛


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131、单项选择题  我行以单位为还款责任人的信用卡是（）。

A.卓越商务卡
B.商务卡
C.卓越卡
D.卓越信用卡
E.公务卡


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132、单项选择题  短信银行是指建设银行依托移动通信运营商，通过建设银行短信系统平台，以（）等方式为客户提供的建设银行相关金融服务。

A.QQ
B.手机短信
C.微信
D.微博


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133、多项选择题  外部监管机构罚款支出是指本行向（）等外部监管机构支付的罚款支出。

A.人民银行
B.银监局
C.工商局
D.税务局


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134、单项选择题  普通柜员之间的实物调拨必须通过（）办理。

A.营业机构负责人
B.营业主管
C.现金业务主管
D.现金柜员


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135、单项选择题  营运稽核系统根据问题性质不同，采取不同的督促整改方式：一般违规、重大违规类问题在营业机构整改的基础上，由其（）监督整改。

A.营业机构
B.上级业务管理部门
C.纪检监察部门
D.风险管理部门


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136、单项选择题  “善融贷”业务的申请人需满足的条件包括前12个月对公结算账户借贷方累计结算笔数在（）笔（含）以上。

A.50
B.100
C.150
D.200


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137、多项选择题  客户信用评级可以在以下方面发挥重要作用（）。

A.客户营销与准入
B.经济资本计量
C.授信审批
D.信贷授权
E.产品定价


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138、多项选择题  网点员工媒体应对总则是（）。

A.依法合规
B.不卑不亢
C.热情坦诚
D.维护形象


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139、单项选择题  整点人员发现假币，按相关规定进行收缴，并视同（）处理。

A.短款
B.长款
C.结账
D.不处理


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140、单项选择题  《建设银行呆账核销管理办法（2014年修订版）》规定，申报呆账核销条件为停止经营类的呆账认定标准：被投资企业财务状况严重恶化，累计发生巨额亏损，已连续停止经营（）以上，且无重新恢复经营改组计划的，无法收回的股权。

A.1年
B.2年
C.3年
D.5年


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141、多项选择题  目前建设银行推出的消费分业务可办理（）期的分期付款。

A.3
B.6
C.12
D.18
E.24


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142、多项选择题  以下关于集中维护自助设备岗位设置表述正确的是（）

A.现金调拨岗与解款及维护岗、配款及整点岗不兼容
B.现金调拨岗与解款及维护岗、配款及整点岗兼容
C.配款及整点岗与解款及维护岗不兼容
D.配款及整点岗与解款及维护岗兼容


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143、多项选择题  员工不得利用本职工作的便利，为（）营利活动提供便利。

A.配偶
B.子女
C.亲友
D.同学


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144、单项选择题  客户在办理我行购车分期、安居分期中，出具的收入证明不能盖（）.

A.单位公章
B.人事章
C.财务章
D.办公室章


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145、单项选择题  我行对持有股权的债转股企业外派人员是指（）等高级管理人员。

A.董事、监事
B.项目经理
C.风险经理
D.总经理


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146、多项选择题  关于减值准备，以下说法正确的是（）。

A.对公司及机构客户不良贷款采用个别方式评估减值损失。
B.对公司及机构客户贷款中风险分类为良好的贷款采用组合评估方式估算贷款减值损失。
C.对全部个人类贷款采用组合评估方式估算贷款减值损失
D.非不良类授信类表外业务按照个别方式计提减值准备
E.不良类的授信类表外业务按照规定按笔计提预计负债，不纳入组合计提范围


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147、单项选择题  授信额度内中长期信贷业务审批权是指，在已审批通过的客户授信额度内，对（）（不含）以上单笔（或单个项目）信贷业务信用风险敞口的审批权。

A.1年期
B.2年期
C.半年期
D.3年期
E.5年期


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148、单项选择题  检查人员检查尾箱、金库、金库内附设的重要单证库及单独设立的重要单证库时，需同时出具（）。

A.特别检查通知单
B.工作介绍信
C.查库介绍信
D.突击审计通知书


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149、多项选择题  短信银行的目标客户是？（）

A.在我行开立人民币银行结算账户的自然人
B.法人
C.其它组织
D.以上都不对


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150、单项选择题  风险选择的基本原则不包括（）。

A.能够识别
B.有利可图
C.擅长管理
D.市场潜力大
E.风险为零


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151、单项选择题  全面风险管理要覆盖所有机构、所有员工、所有业务类别及流程和所有风险形态，这是全面风险管理遵循的基本原则中的（）。

A.独立性原则
B.匹配性原则
C.重要性原则
D.全面性原则
E.统一性原则


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152、单项选择题  债券投资投后管理的对象是（）。

A.建设银行持有的人民币信用类债券投资
B.为分销目的持有的债券
C.长期股权投资
D.交易性金融资产
E.以公允价值计量且其变动计入当期损益的债券


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153、单项选择题  客户通过短信办理转账汇款业务时，需按照系统提示回复短信验证码确认交易，该验证码（）分钟内有效。

A.30
B.20
C.10
D.无限制


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154、多项选择题  我行造价咨询业务的服务流程包括是（）。

A.业务承接
B.业务准备
C.业务实施
D.业务终结


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155、多项选择题  员工要保障账务信息的合法真实、完整准确，这其中哪些行为是禁止发生的（）。

A.虚构交易量
B.未按会计制度记载业务
C.设立小金库
D.人为调节数据


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156、单项选择题  跨境贸易人民币收款可直接转入客户（）.

A.人民币账户
B.外币账户
C.待核查账户
D.美元账户


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157、单项选择题  每张私人银行卡或财富卡可以申请几张附属卡？（）

A.不能申请附属卡
B.1张
C.2张
D.3张


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158、单项选择题  我行钻白卡客户及同行配偶公共交通出行最高保额分别为（）元。

A.3000万，1500万
B.1000万，800万
C.1000万，1000万
D.2000万，1000万
E.2000万，2000万


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159、单项选择题  汇得盈外币理财产品的购买起点是等值（）美元。

A.1000
B.5000
C.9000
D.10000


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160、单项选择题  “成长之路”业务要求企业经营情况稳定，原则上成立年限在（）年（含）以上。

A.1
B.2
C.3
D.5


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161、多项选择题  消费分期的特点有（）。

A.在我行合作商户处消费
B.满足最低消费金额
C.在账单日之后申请
D.每月支付一定的手续费


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162、单项选择题  世界旅行IC信用卡持卡人可通过（）电话服务专线以优惠价格预订全国和全球酒店、机票及度假线路。

A.400-820-1533
B.400-820-1088
C.400-820-8888
D.400-820-8868
E.400-820-0588


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163、单项选择题  柜员受理审核无误后，应在业务凭证上加盖（）章。

A.办讫章
B.受理专用章
C.经办人员个人名章


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164、单项选择题  冻结、扣划款项通知书与解除冻结、扣划款项通知书均应由（）依法送达。

A.查询单位
B.个人
C.有权机关执法人员
D.管辖行


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165、单项选择题  大中型公司类客户贷前尽职调查与评价，主要由（）进行。

A.客户经理
B.审批人
C.行领导
D.信贷经理


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166、单项选择题  客户成功完成订单支付、自主支付或约定支付后，个贷系统将根据（）和约定利率开始计算利息。

A.额度金额
B.贷款余额
C.支用金额


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167、多项选择题  下列规范哪些属于接听电话的礼仪（）。

A.铃响三声之内要接起
B.礼貌地告知单位名称和自己的身份
C.认真倾听电话，对答文明
D.待对方放下电话后，再轻轻放下电话
E.中途被急事打断，要向对方说明，并表示歉意


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168、单项选择题  在不良资产交接中，档案资料交接完毕后，（）派人走访借款人和担保人，并对借款人、保证人及抵质押物情况进行实地检查。检查情况应形成书面报告，并由双方人员签字确认。

A.接收部门
B.移交部门
C.移交部门与接收部门应共同
D.上级部门


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169、多项选择题  目前企业可在我行办理跨境人民币结算项下的四大类产品包括（）。

A.结算类产品
B.融资类产品
C.资金交易类产品
D.组合类产品


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170、单项选择题  特约商户申请需要提供资料，无效的是（）。

A.法定代表人身份证
B.门店照片
C.财务报表
D.营业执照副本


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171、单项选择题  以下不是内保外贷业务可带来的中间业务收入类型是（）。

A.保函手续费
B.结售汇收入
C.融资服务费
D.开证手续费


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172、多项选择题  信用风险经济资本计量的资产类别包括（）。

A.信贷类（含表外业务）
B.交易对手信用敞口
C.资金类
D.投资类


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173、单项选择题  各级稽核、监测系统用户或角色发生变更时，须由该用户所在营业机构或部门提出申请，填写（）。

A.营运稽核系统业务应用参数变更申请表
B.营运稽核系统角色调整审批表
C.营运稽核系统机构维护申请表
D.预警参数变更申请表


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174、多项选择题  商业汇票承兑申请人交存的保证金不得以（）资金作为保证金来源。

A.贷款
B.贴现
C.自有资金
D.流动资金


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175、多项选择题  法定社会保险包括（）。

A.基本养老保险
B.基本医疗保险
C.失业保险
D.工伤保险
E.生育保险


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176、多项选择题  公司类不良贷款重组主要包括（）、调整借款期限、变更借款人、变更担保方式、抵（质）押解除和新增信贷投入等。

A.借新还旧
B.减免表外欠息
C.保证责任免除
D.核销
E.以物抵债


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177、单项选择题  通过测算银行遇到假定的压力事件时可能发生的损失，分析这些损失对银行资产质量、盈利能力和资本金带来的负面影响，进而对单个资产组合、单个银行或者银行集团的脆弱性做出评估和判断，并采取必要措施，这一过程被称为（）。

A.行业限额管理
B.风险监测
C.资产证券化
D.应急预案
E.压力测试


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178、多项选择题  对于一手房贷款，要通过（）或其他渠道确定房价的合理范围。

A.评估公司出具的房地产评估报告
B.对同一地区同类楼盘的价格比较
C.查询房屋交易管理部门信息
D.查询知名房地产网站上该楼盘销售均价


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179、单项选择题  单位客户租用保管箱时必须指定有完全民事行为能力的（）作为保管箱业务的授权代理人。

A.自然人
B.负责人
C.财务人员
D.营销人员


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180、单项选择题  企业在广告宣传等活动中，随机向本单位以外的个人赠送礼品，对个人取得的礼品所得，全额适用（）的税率缴纳个人所得税。

A.0.1
B.15
C.0.2
D.0.25


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181、多项选择题  商户分期业务的办理流程是（）。

A.至建设银行分期付款合作商户购物
B.持龙卡信用卡至商场收银台选择分期期数并刷卡
C.向建设银行提交申请资料
D.核对交易金额、期数、手续费无误后签字确认，交易完成


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182、单项选择题  根据规定，开放式基金合同可以约定基金管理人自基金合同生效之日起一定期限内不办理赎回，但期限最长不得超过（）个月。

A.3
B.4
C.5
D.6
E.12


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183、单项选择题  公司类不良贷款重组主要包括借新还旧、减免表外欠息、以物抵债、调整借款期限、（）、变更担保方式、保证责任免除、抵（质）押解除、新增信贷投入等重组方式。

A.变更借款人
B.企业破产
C.呆帐核销
D.提前还款


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184、多项选择题  出口信贷业务适用用于以下哪些对象（）。

A.本国出口企业
B.外国进口企业
C.政府机构
D.金融机构


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185、单项选择题  人民币定期零存整取储蓄存款提前支取的，按照活期储蓄存款计算利息；到期支取，按（）日相应存期的挂牌利率计付利息。

A.开户日
B.到期日
C.分段到期
D.取款日


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186、单项选择题  “精通业务”这是建设银行员工行为规范中对员工（）的内容.

A.职业道德
B.职业素养
C.履职要求
D.执业能力
E.职业操守


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187、多项选择题  经济指标中备受关注的指标包括（）。

A.GDP
B.汇率水平
C.利率水平
D.物价指标
E.投资支出指标


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188、多项选择题  根据《证券投资基金销售管理办法》等的有关规定，基金管理人、代销机构从事基金销售活动时不得有以下情形（）。

A.采取抽奖、回扣方式销售基金
B.对不同申购金额投资者适用不同费率
C.代销机构未与基金管理人签订书面代销协议前，就开始销售基金
D.在宣传推介材料中通过“欲购从速”字眼强调集中营销时间限制


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189、多项选择题  养颐四方产品管理的资金种类包括但不限于（）。

A.补充养老
B.补充医疗
C.住房补贴
D.绩效基金
E.高管激励基金


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190、单项选择题  目前建设银行的操作风险经济资本计量参考新资本协议中的（）。

A.基本指标法
B.高级计量法
C.标准法
D.资产波动发
E.参数法


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191、单项选择题  单位结算账户按照用途分为基本存款账户、一般存款账户、（）和临时存款账户四种。

A.个人存款账户
B.保证金账户
C.专用存款账户
D.验资存款账户


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192、多项选择题  个人客户签约短信银行需要向我行提供哪些资料？（）

A.拥有建设银行龙卡或存折
B.在申领龙卡或存折时使用的有效身份证件
C.能正常接收短信的手机
D.存款证明


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193、单项选择题  我行乾元私享定制化产品的投资起点金额是（）万元。

A.100
B.500
C.600
D.1000


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194、多项选择题  业务参数变更要求有（）。

A.严禁不规范、无依据办理业务参数变更；
B.合理设置参数管理岗，严禁违规操作；
C.建立部门负责人或者授权人审批制度；
D.规范业务参数维护操作行为，坚持双人操作；
E.各相关部门应加强沟通，共同做好业务参数管理。


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195、单项选择题  某柜员某笔交易因凭证的要素栏信息有误被后台退票，前台柜员查询原因，要素栏信息发生过更改后，选择（），重新上传该业务.

A.重新触发
B.重新“扫描录入”
C.以上二者皆可


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196、单项选择题  《建设银行呆账核销管理办法（2014年修订版）》规定，申报行无法取得法院或政府有关部门出具的财产清偿证明等相关文件的，可以内部财产清收报告和法律意见书代替。法律意见书必须由（）法律事务部门出具。

A.县支行
B.二级分行
C.一级分行
D.总行


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197、单项选择题  以下哪个方案专注服务于环境保护及生态建设领域？（）

A.教育慧民
B.医疗健民
C.社保安民
D.环保益民


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198、多项选择题  员工应当遵守建设银行关于保守商业秘密的各项规定，禁止发生以下行为（）。

A.未经授权在公众网发布新产品研发规划
B.在客户营销过程中谈论尚属保密范围的信息
C.未经批准以建设银行员工名义在微博上发布理财产品消息。
D.接受外单位的业务咨询向其传送有关财务数据


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199、单项选择题  每日整点结束后成捆现金和（）必须全部入库保管，确保账实相符。

A.成把现金
B.零张现金
C.未成捆现金
D.假币


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200、单项选择题  在建行内部，客户信息不得透漏给不相关的部门或者分支机构。如属必要，对客户信息的建行内部传递也要经过哪些人批准确认后才可进行？（）

A.行长和会计主管
B.大堂经理或者网点经理
C.负责营销的支行客户经理
D.有权部门或者人员


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201、多项选择题  下列（）类型的保理业务只占用卖方的一般授信额度。

A.有追索权保理业务
B.无追索权保理业务
C.信用保险保理业务
D.第三方担保保理业务


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202、单项选择题  各级行（）是本行主管宣传部门。

A.企业文化部
B.工会
C.办公室
D.人力资源部


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203、单项选择题  对消费信贷合作商户与特约商户之间的关系，以下表述正确的是（）。

A.我行消费信贷合作商户可以不是我行的特约商户
B.我行消费信贷合作商户必须同时是我行的特约商户
C.我行消费信贷合作商户不能是我行的特约商户
D.我行消费信贷合作商户具有排他性，不能同时与他行合作


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204、单项选择题  我行工程造价咨询报告实行（）级复核审批制度，即工程造价咨询报告经承办人完成并自查无误后由业务部门复核，管理部门审核，咨询机构负责人或技术总负责人审批。

A.一
B.二
C.三
D.四


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205、单项选择题  客户申请、修改或注销我行企业网上银行客户及信息，法定代表人（单位负责人）授权代理人办理的，需提供（）。

A.中国建设银行网上银行企业客户委托授权书
B.企业客户申请
C.企业客户法人代表介绍信
D.企业客户法人代表印鉴


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206、单项选择题  债务融资工具发行利率、发行价格和所涉费率以（）方式确定，任何商业机构不得以欺诈、操纵市场等行为获取不正当利益。

A.人民银行
B.交易商协会
C.证监会
D.市场化


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207、多项选择题  电话银行产品特点是？（）

A.功能齐全，方式灵活
B.即时服务，方便客户
C.号码统一，操作简单
D.信息加密，安全可靠


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208、多项选择题  世界旅行白金卡持卡人可享受以下建行（）的优先服务。

A.400客户服务
B.临时额度调整
C.争议款项处理
D.优先办理网点业务
E.优惠洗车服务


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209、单项选择题  对建行员工违反规章制度的行为，建行将会根据什么文件的规定给予相应处理？（）

A.《中国建设银行领导人员问责办法》
B.《中国建设银行员工职业操守》
C.《中国建设银行工作人员违规失职行为处理办法》
D.《中国建设银行员工从业禁止若干规定》


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210、单项选择题  零售信贷风险监控方式为（）。

A.非现场监控
B.现场检查
C.分级上报和非现场检查
D.分级上报和现场检查
E.非现场监控和现场检查


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211、单项选择题  电子现金账户余额上限遵循监管机构相关规定确定为（）元（含）人民币。

A.500
B.1000
C.10000
D.50000


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212、单项选择题  关于风险选择，错误的是（）

A.在风险管理中必须了解自己所承担的风险，必须选择那些自己能够识别的风险。
B.风险选择虽然要考虑自己的承受能力，但是眼前利润非常可观、最终无法承担风险的业务也可以适当做一些。
C.风险选择应该以可以获利为最终目标
D.风险选择应该以擅长管理为必要条件
E.风险选择应该充分考虑市场容量


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213、多项选择题  客户向我行申请信贷业务时，信贷人员应向客户介绍（）。

A.借款人的资格要求
B.利率
C.费率
D.捆绑收费
E.客户的违约处理


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214、单项选择题  我行1个客户只能有短信缴费账户，1个手机对应（）个账户计费？

A.1个，1个
B.2个，2个
C.3个，3个
D.多个，多个


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215、单项选择题  我行手机银行提供（）服务。

A.5×8小时
B.7×8小时
C.7×24小时
D.5×24小时


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216、单项选择题  下列不能申请对公贷款的是（）。

A.独资企业
B.联营企业
C.流动摊贩
D.中外合作经营企业
E.乡镇企业


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217、单项选择题  （）初步判断所预警的交易事项或操作行为存在违规表现，构成资金风险或违规操作的概率较高，相关信息应予以关注。

A.特级监测信息
B.一级监测信息
C.二级监测信息
D.三级监测信息


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218、单项选择题  在通过风险识别确定风险性质的基础上，对影响目标实现的潜在事项出现的可能性和影响程度进行评估和计量的过程是风险管理流程中的（）。

A.风险监测
B.风险报告
C.风险评估与计量
D.风险识别
E.风险控制


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219、单项选择题  客户申请签约我行建行学生惠，应向我行提交：身份证、学生证、录取通知书或（）.

A.印有入学日期和学制年限的校园卡
B.餐卡
C.借书证
D.校园一卡通


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220、单项选择题  办理纸质商业汇票贴现业务票据审查岗不得少于（）人。

A.1
B.2
C.3
D.4


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221、单项选择题  会计专用印章启用前，由（）负责入库或保险柜保管，并在“重要物品管理系统”登记。

A.营业主管
B.现金柜员
C.会计负责人
D.行长


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222、多项选择题  客户信用评级申报类型包括（）。

A.新增评级
B.重检评级
C.复议评级
D.以上都不是


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223、多项选择题  会议费是本行与管理活动相关召开各种会议所支付的费用，包括（）等。

A.伙食费
B.住宿费
C.印刷费
D.交通费


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224、单项选择题  信贷资产的分类方法包括（）两种。

A.直接分类与非直接分类
B.权重法与标准法
C.风险因子调整与风险缓释措施调整
D.定性判断与定量计算
E.初级法与高级法


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225、多项选择题  各种会计专用印章必须严格按规定的范围使用，严禁（）。

A.错用
B.串用
C.提前
D.过期使用


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226、单项选择题  在银团贷款业务中，借款人因银行准备一部分资金以备其提款，而按未提贷款金额向贷款银行支付的费用为（）。

A.管理费
B.代理费
C.参加费
D.承诺费


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227、多项选择题  全面风险管理遵循的基本原则包括（）。

A.统一性原则
B.全面性原则
C.独立性原则
D.匹配性原则
E.重要性原则


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228、多项选择题  私人银行机场嘉宾服务包括（）。

A.登机指引
B.协办登机牌和行李托运
C.快速安检通道
D.嘉宾休息室


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229、单项选择题  华山路合规文化管理体系被河南省分行评为“流程创新特等奖”，（）专门发文在全省银行业全面推广。

A.省银行业协会
B.河南省银监局
C.省人民银行
D.省金融办
E.审计署河南办事处


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230、多项选择题  以下关于前台完整性审核说法正确的是（）。

A.凭证（尤其是留存联）记载要素是否清晰可辨，有无联次缺失、上下联不配套、附件不全等
B.审核凭证必须记载的日期、金额、账号、户名等要素是否缺漏，能够判断凭支付密码支付的，如实时通凭证，是否遗漏了支付密码
C.付款凭证加盖的印章是否齐全、清晰；发现客户印章磨损，可能会影响印鉴识别的，应提示客户及时更换印鉴并及时更新验印系统印鉴库
D.单个要素记载是否完整（如：中文大写金额数字到“元”为止的，在“元”之后是否遗漏了“正”或“整”字、阿拉伯小写金额数字前面，是否遗漏了人民币符号“￥”）


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231、多项选择题  我行信用卡营销人员在受理客户进件时需要落实“三亲见”原则，请问“三亲见”是指（）。

A.亲见本人
B.亲见证件原件
C.亲见工作单位
D.亲见客户联系人
E.亲见签名


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232、多项选择题  巴塞尔委员会发表的《电子银行风险管理原则》中，将电子银行业务风险归为（）。

A.操作风险
B.声誉风险
C.法律风险
D.其它风险


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233、单项选择题  营运稽核系统一般违规问题须在问题发布后的（）个工作日内反馈。

A.1
B.2
C.3
D.4


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234、单项选择题  客户纸式对账单上须签字（盖章）以明确责任，没有签字（盖章）的，视同（）处理。

A.对账相符
B.对账不符
C.已对账
D.未对账


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235、单项选择题  私人银行的服务对象为个人金融资产（AUM）（）万元以上高净值客户。

A.100
B.300
C.600
D.1000


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236、多项选择题  建设银行河南省分行造价咨询业务的主要范围包括（）。

A.投资估算的编制与审核
B.设计概算的编制与审核
C.施工图预算的编制与审核
D.清单、控制价、投标报价的编制与审核
E.工程结算及竣工结（决）算报告的编制与审核


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237、单项选择题  2010年6月，总行下发《关于进一步规范资产保全条线人员与中介机构交易行为的通知》要求，在中介机构准入、采购及不良资产处置过程中，若与相关中介机构存在经济利益关系、近亲属等利害关系或其他可能影响交易行为客观公正性等情形，（）人员必须主动说明并回避。

A.司法
B.资产保全
C.中介机构
D.管理


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238、单项选择题  网点负责人每月检查现金柜员保管使用的印章及重要物品不少于（）次。

A.一
B.两
C.三
D.四


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239、单项选择题  签约“借贷通”的个人贷款客户，在系统设计上，可以在建行善融商城以及国美、淘宝、京东、当当等其他网上商城购物或交易时，选择已签约的“个人贷款账户”使用贷款进行（）.

A.订单支付
B.自主支付
C.受托支付


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240、多项选择题  单位委托贷款业务中的委托人可以是（）。

A.各级政府部门
B.企业单位
C.事业单位
D.个人


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241、多项选择题  各行应与营运业务服务供应商在合同中签订保密协议，明确保密条款、泄密法律责任及相应赔付标准，并要求服务供应商对外包员工开展（）

A.保密知识培训
B.签订保密保证书
C.强化保密意识
D.定期保密测试


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242、多项选择题  须采用会议方式进行风险分类审批的是（）。

A.对于最终分类结果存在重大分歧的信贷资产
B.本期认定级别较上期上调一个类别以上（含）的信贷资产
C.分类认定过程中认为存在重大风险隐患或管理漏洞的信贷资产
D.直接分类的信贷资产
E.其他有必要采取会议审批方式的信贷资产


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243、多项选择题  我行自助设备受理卡种有（）。

A.建行系统内的各种银行卡
B.符合中国“银联”标准的他行银行卡
C.境外银行发行的VISA、万事达卡
D.有CIRRUS、MAESTRO标识的JCB和大莱卡
E.国际银行卡组织发行的运通卡


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244、单项选择题  实施差别化信贷政策，对于符合市场优势、（）、技术优势、区位优势及管理优势“五个优势”，在全国乃至全球市场具有显著竞争优势的客户和项目，允许通过“打标签”的方式给予政策支持。

A.行业优势
B.资源优势
C.交通优势
D.品牌优势


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245、多项选择题  以下属于出口发货前贸易融资产品的是（）。

A.出口议付
B.出口信用保险项下贷款
C.打包贷款
D.出口订单融资
E.出口商业发票融资


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246、单项选择题  综合财富规划是建立在私人银行客户的（）基础上。

A.生命周期
B.家庭成员数量
C.企业经营状况
D.身体健康情况


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247、单项选择题  香港投资移民的特色服务不包括（）。

A.安排香港购物
B.政策解读
C.第三国身份取得
D.见证开户


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248、多项选择题  我行重要物品的（）等手续，均通过“河南省分行重要物品管理系统”办理。

A.领用
B.交接
C.保管
D.作废


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249、多项选择题  目前建设银行推出的商户分期付款业务可办理（）期的分期付款。

A.3
B.6
C.12
D.18
E.24


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250、单项选择题  为股东创造价值是建设银行履行的（）.

A.基本责任
B.基本义务
C.基本责任和义务
D.庄严使命
E.重要责任


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251、单项选择题  办理我行汽车分期首付比例最低不得低于净车价的（）.

A.20%
B.30%
C.40%
D.50%


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252、多项选择题  中高收入客户的信用卡专项分期授信限额（）。

A.个人年收入的1.5倍
B.个人年收入的2倍
C.家庭年收入的1倍
D.家庭年收入的2倍


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253、多项选择题  员工向客户推荐产品或提供服务时，应向客户提供（）的信息。

A.清楚
B.真实
C.可靠
D.必要


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254、单项选择题  （）是指以统一的业务需求、技术和业务标准为基础，采用主机—前置—前端三级技术架构，通过前置系统与周边系统的接口，实现本外币一体化的账务处理系统。

A.营运管理系统
B.指纹认证系统
C.数据集中系统
D.出纳系统
E.特色系统


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255、单项选择题  对公结售汇业务可分为即期业务、远期业务、掉期业务。远期业务在第（）个工作日或之后交割.

A.一
B.二
C.三
D.四


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256、多项选择题  严禁将以下哪种（）等当作废品出售。

A.文件
B.资料
C.内部刊物
D.笔记本
E.公开发行的报刊


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257、多项选择题  有下列情况之一的销售人员，应注销岗位资格和证书，并不得从事理财产品销售。（）

A.半年内遭到客户有效投诉三次（含）以上的。
B.一年内遭到客户有效投诉三次（含）以上的
C.泄露个人客户信息等商业秘密并因此给中国建设银行的商誉和经济利益造成损害的。
D.因故意或重大过失造成重大客户流失的。
E.违反中国建设银行规章制度，造成严重负面影响的


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258、多项选择题  项目评估人员需对项目评估报告（）负责。

A.真实性
B.准确性
C.完整性
D.合理性
E.规范性


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259、单项选择题  直驻B2B商户入驻资质条件中，要求企业年均销售额达多少万元（含）以上（）.

A.100万
B.300万
C.500万
D.1000万


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260、单项选择题  我行贵金属双向交易初始保证金比例为（）。

A.100%
B.90%
C.80%
D.70%


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261、单项选择题  各系统的参数维护岗与（）不相容。

A.录入岗
B.操作员岗
C.系统的核算操作岗
D.系统监控岗
E.系统管理岗


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262、多项选择题  通过房e通网站可以（）。

A.发起贷款申请
B.发布买卖房信息
C.发起贷后服务预申请
D.查询贷款进度
E.购买商品


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263、多项选择题  各行营运管理部门实施外包时，应根据审批权限要求，以正式行文方式向一级分行或总行提出外包申请，同时提交资料包括（）

A.业务外包可行性分析报告
B.外包业务的管理细则
C.我行与服务供应商外包服务权利和责任主要条款
D.服务供应商专业能力建议
E.业务外包具体条件落实情况


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264、单项选择题  授信额度内单笔短期信贷业务审批权是指，在已审批通过的客户授信额度内，对（）（含）以内单笔信贷业务信用风险敞口的审批权。

A.半年期
B.1年期
C.2年期
D.3年期
E.5年期


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265、单项选择题  个人网上银行跨行转账手续费如何收取。（）

A.交易金额0.25%，最低2元，最高25元
B.交易金额0.15%，最低1元，最高15元
C.交易金额0.5%，最低2元，最高50元
D.交易金额0.15%，最低2元，最高25元


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266、单项选择题  个贷业务审批结论有效期为（）个月。

A.1
B.2
C.3
D.4
E.5


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267、多项选择题  金库双人管库，金库作业必须执行（）规定。

A.同开库
B.同进库
C.同在库
D.同出库
E.同锁库


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268、单项选择题  各级领导人员在工作当中，哪一个是不正确的（）.

A.尊重下属
B.关心下属
C.爱护下属
D.胁迫员工违规操作


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269、多项选择题  合规不仅应从字面上理解相符，更应在内涵和行为上遵循和达标，做到以下几个方面？（）

A.诚信
B.正直
C.守法
D.合规


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270、单项选择题  《中国建设银行并购贷款管理办法（试行）》规定，并购的资金来源中并购贷款所占比例不应超过（）。

A.0.5
B.0.6
C.0.7
D.0.3


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271、多项选择题  各级营运管理部是业务应用参数的牵头管理部门，负责的工作有（）。

A.牵头制定业务应用参数管理实施细则等相关制度；
B.协调有关部门解决系统应用参数的异常情况，协调系统应用参数调整中的重大事项；
C.更新、保管业务应用参数文档；
D.配合会计部进行CCBS系统优化版本中业务应用参数的测试；
E.对同级业务部门、下级行营运管理部业务应用参数维护工作提供培训与支持。


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272、单项选择题  隔日错账冲正是指在（）发现并冲正的账务。

A.错误账务发生1天之后
B.错误账务发生当天
C.错误账务发生固定天数之后
D.错误账务发生之后


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273、单项选择题  未婚员工与父母分居两地享受探望父母探亲假的，每年一次，假期（）。

A.5天
B.10天
C.20天
D.25天
E.30天


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274、单项选择题  现金柜员之间现金调拨必须经（）批准。

A.营业机构负责人
B.营业主管
C.现金业务主管
D.现金柜员


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275、单项选择题  结售汇的客户分为非金融机构客户和（）两类，对公结售汇客户的范围限于境内。

A.金融机构客户
B.企业
C.个人
D.事业单位


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276、多项选择题  企业年金业务的业务优势包括（）。

A.合理避税
B.留住人才
C.提高企业核心竞争力
D.提高退休保障
E.节约资金成本


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277、单项选择题  支付系统新增机构时，新增机构需填报（）。

A.新增机构申报表
B.支付系统参与者行名行号数据申报表
C.机构变更表
D.支付信息表
E.支付系统机构新增表


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278、单项选择题  常年财务顾问业务的一般流程分为明确需求、（）与履行协议等环节。

A.签订协议
B.收取费用
C.提供服务
D.记录服务


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279、单项选择题  员工应当（）建设银行的房产、设备、车辆、器材、办公用品等财产.

A.正常使用
B.妥善保护并合理使用
C.最大程度利用


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280、单项选择题  根据财政部有关文件精神，我行应提取呆帐准备的资产包括（）。

A.贷款类、投资
B.存款
C.贷款类、投资类、拆借类、其他债权类资产
D.拆借类、其他债权类资产


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281、单项选择题  员工应维护（），严格执行上级行的决策和规章制度，业务活动的目的或目标应符合建设银行的利益.

A.建设银行统一法人体制
B.建设银行整体利益
C.建设银行全局利益


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282、多项选择题  个人网上银行功能包括账户查询、（）等服务。

A.转账汇款
B.缴费支付
C.投资理财
D.信用卡
E.个人贷款


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283、多项选择题  企业网上银行转账手续费标准为（）。

A.同城跨行转账手续费为1元/笔
B.同行同城转账手续费为0.8元/笔
C.异地跨行转账手续费为电汇标准
D.异地同行转账手续费为电汇标准


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284、单项选择题  下述哪些银行卡产品属于不借记卡产品。（）

A.龙卡通
B.理财卡
C.公务卡
D.财富卡


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285、多项选择题  “房e通”个贷频道可为个人用户提供（）服务。

A.网上贷款申请
B.贷款试算
C.贷款条件预评估
D.贷款进度查询
E.贷款信息查询


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286、单项选择题  单位委托贷款业务中的委托人不可以是（）。

A.各级政府部门
B.企业单位
C.事业单位
D.个人


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287、多项选择题  单位委托贷款业务中的借款人可以是（）。

A.企业单位
B.事业单位
C.个体工商户
D.自然人


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288、单项选择题  个人客户可到（）办理电话银行约定账户签约。

A.开户网点
B.全国建设银行任意网点
C.河南省内任意网点
D.全国建设银行指定网点


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289、单项选择题  营运管理重大事项管理应遵循的（）是：营运管理重大事项按照不同业务类别的重要程度分别确定报送范围和报告方式。

A.合理分类原则
B.及时性原则
C.重要性原则
D.真实性原则
E.分级管理原则


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290、多项选择题  以下关于印鉴核验说法正确的是（）。

A.自动验印通过的后台人工验印标准各行可根据实际管理需要进行设置
B.对于经系统自动识别验印和人工辅助验印未通过的小额支付凭证所载印鉴后台需单人再次进行人工判断验印
C.后台验印未通过退回前台后，前台可自行决定是否需要重新验印；前台决定重新验印的，经双人验印通过后，重新触发该笔交易，相应验印职责由前台承担
D.前、后台印鉴核验应遵循“谁确认、谁负责”的原则


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291、多项选择题  军保卡具有下列哪项功能（）。

A.存取现金
B.消费结算
C.转账支付
D.账户管理


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292、单项选择题  前台受理下列哪项业务时，可选择绿色通道方式处理。（）

A.普通转账
B.赈灾救急资金
C.小额汇款
D.以上都可以


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293、单项选择题  公司类信贷资产分类流程中的分类准备是由（）岗位人员进行。

A.风险经理
B.客户经理
C.审批人
D.风险管理与内控委员会
E.客户经理主管


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294、多项选择题  在查验固定资产贷款项目的自筹资金时，应重点查验（）。

A.项目产品市场供求情况
B.确认验资报告
C.评估项目工艺设备情况
D.分析企业财务报表


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295、单项选择题  贷款规模控制计划为（）计划。

A.指导性
B.指引性
C.指令性
D.引导性
E.命令性


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296、单项选择题  个人消费贷款普通贷款对于特定优质客户群体，最高贷款金额为（）.

A.100万元
B.150万元
C.200万元
D.300万元


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297、多项选择题  人民币同业资金往来议价完全匹配原则是：即资金来源与运用的金额（）等要素完全匹配。

A.期限
B.开办日
C.到期日
D.利率确定方式


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298、单项选择题  项目评估人员需对项目评估报告的真实性、准确性、完整性和合理性负责。（）是指报告中的非预测数据与评估评级发起人员收集到的数据相一致。

A.真实性
B.准确性
C.完整性
D.合理性


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299、单项选择题  千足金是指含金量达到（）。

A.99.99%
B.99.90%
C.99%


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300、单项选择题  大中型公司客户非贴现贷款规模的核准由（）负责。

A.计划财务部
B.机构及中间业务部
C.公司业务部
D.小企业金融服务部
E.票据中心


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