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用电营销考试：电费帐务管理考试答案（每日一练）
2020-05-16 02:44:06 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、问答题  电费资金管理包括哪些内容？


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2、填空题  保安电源不论容量大小，均执行（）电价。


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3、填空题  供电企业和用户应当根据（）、协商一致的原则签订供用电合同.


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4、多项选择题  银行代收的方式有；（）

A.批量代扣
B.托收
C.实时缴费
D.承兑


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5、问答题  供电企业对查获的窃电者，应如何处理？


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6、单项选择题  退补电量期间，用户先按（）如期交纳电费，误差确定后，再行退补。

A、估算电量；
B、抄检电量；
C、协商电量。


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7、问答题  装接容量指什么？


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8、单项选择题  对于有新工作单的客户电费，审核人员应按（）进行电费复核。

A、拆表单内容
B、工作单内容
C、历史单内容
D、装表单内容


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9、填空题  虹工程”于（）起在全省电力系统实施。


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10、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中，如果银行方收费流水帐电子文档与营销信息系统代收流水帐的金额不符（）。

A.以银行方确认的金额为主
B.以营销信息系统的金额为主
C.以公司财务部的金额为主
D.以电费管理中心确认的金额为主


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11、问答题  实行功率因数调整电费用户的无功电量应如何计算？


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12、填空题  安装在客户处的计量装置，由（）负责保护。


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13、填空题  供电企业应在用户每一个受电点按不同电价类别，分别安装用电计量装置，每个受电点作为一个（）。


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14、多项选择题  办理电费账务业务的要求：（）

A.遵循帐务集中处理的模式
B.遵循收支两条线的原则
C.遵循严格管理电费帐户、电费单据的原则
D.遵循电费日清月结的原则


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15、问答题  对用户提高功率因数的方式有什么要求？


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16、单项选择题  对于新装客户，要在接到新装电表传单后的（）现场抄表，遇特殊情况，两个月内应现场抄表。

A、5日内
B、10日内
C、15日内
D、一个月内


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17、问答题  用户认为供电企业装设的计费电能表不准时有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在几天内校验，并将校验结果通知用户？


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18、填空题  在特约委托收费客户发生应收电费的当月由财务人员打印（）、（）、（）。


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19、单项选择题  为规范电价管理，认真落实上级电费电价政策，凡涉及到供电公司电价、收费的，必须依据（）的文件执行。

A、国家发改委
B、省物价局
C、省电力公司转发
D、市物价局


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20、问答题  费担保手段有哪些？


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21、填空题  山东电网销售电价分为：居民生活照明电价、（）、非工业电价、普通工业电价、大工业电价、农业生产电价、趸售电价。


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22、问答题  农村分类综合电价执行范围是什么？


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23、问答题  请说出目前城乡同网同价的用电分类有哪几个？


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24、问答题  简述应收账款台账账本开设的内容和要求。


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25、问答题  因用户原因连续多长时间不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户终止供电？


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26、单项选择题  收费员允许的进帐单登记差错率：（）

A.差错率=0
B.差错率＜1‰
C.差错率＜0.8‰
D.差错率＜0.5‰


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27、单项选择题  校验的计费电能表误差在允许范围内，则验查费（）。

A、予以退还；
B、不退；
C、保留。


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28、单项选择题  发票管理业务需编制的报表有（）。

A.票据领用台账
B.客户增值税登记本
C.收据领用（回笼）情况月报表
D.票据发放台账


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29、问答题  用户受电工程施工试验完工后，应向供电企业提出工程竣工报告，报告应包括哪些内容？


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30、单项选择题  收费员允许的收费差错率：（）

A.收费差错率＜3‰
B.收费差错率＜2‰
C.收费差错率＜1‰
D.收费差错率=0


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31、填空题  供电营业区的划分，应当考虑电网的结构和（）等因素。


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32、问答题  计量装置误差超出允许范围是指电能表的什么误差超出电能表本身的准确等级？


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33、问答题  请说出从2007年1月1日起农业排灌超基数加价标准和基数标准？


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34、单项选择题  收费日当天，发现的现金电费差错并需要做电费退单处理的业务，应该（）。

A.按照电费退单特殊业务流程处理
B.退电费，不作废发票
C.由财务科通过结算帐户开具退费支票
D.退电费，作废发票


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35、问答题  超过减容期限要求恢复用电时，供电企业应如何处理？


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36、填空题  5、电设施的运行维护管理范围，按（）确定。


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37、判断题  应收帐款备查帐账本中汇总欠费应等于当年欠费之和。


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38、单项选择题  如果供电营业所前一天的电费收费报表有问题，该问题必须在次日（）前解决？

A.上午8点
B.中午12点
C.中午3点
D.下午5点


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39、填空题  国家电办公司深化改革的目标是“网厂分开，引入竞争，打破垄断，改善服务，降低（），促进发展。


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40、单项选择题  电费结算员收到抄表数据后，应在（）个工作日内完成电费结算。

A、三
B、二
C、一
D、不确定


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41、单项选择题  宁波海利达电器有限公司，受电容量为200KVA，2009年3月份实际功率因数为0、89，则该用户该月需（）。

A、多支付一定数额的功率因数调整电费
B、多支付一定数额的电度电费
C、少支付一定数额的功率因数调整电费
D、少支付一定数额的电度电费


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42、填空题  容量不足3kW的医疗用X光机的电费计价种类属于（）。


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43、填空题  对于高压供电户，电度计量表计，原则上应装在（）。


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44、填空题  收费员应认真核对（）、（）、（），杜绝出现收费错误，针对不同的收费方式在营销信息系统中（）。


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45、单项选择题  收费员应（）统计填制《实收电费日报表凭单》，并在1个工作日内送复核人员复核。

A、当日
B、次日
C、一周内
D、一月内


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46、填空题  两部制电价的电费应由（）、电度电费、功率因数调整电费构成。


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47、填空题  数据流程图进一步分解应从图中的（）开始，将它分解为多个处理。


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48、单项选择题  由于客户原因无法抄表到位，应参照该户（）用电量记录本月电能表指示数，次月应抄表到位。

A、上月
B、前两个月
C、前三个月
D、前半年


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49、多项选择题  对以下（）用电不实行峰谷浮动电价。

A、城市热力燃气
B、福利院
C、人民银行
D、大使馆
E、供电企业办公楼


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50、问答题  低压供电的用户应将哪些资料送交供电企业审核？


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51、问答题  电能表的电压小钩松动会使电能表转盘不转或微转，导致记录电量发生什么变化？


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52、问答题  自2007年10月1日起，将居民生活用电适用范围调整为什么？


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53、问答题  市政路灯用电应执行什么电价？


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54、填空题  应收帐款台帐反映用电客户电费及代收款（）、（）、（）情况。


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55、单项选择题  特约委托收费时，付款后电费发票及付款凭证由（）交客户，托收凭证第5联收款凭证银行盖章确认后回到账务人员手中做实收。

A.收款方银行
B.付款方银行
C.供电方
D.供电方开户银行


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56、填空题  单一制电价适用于（）、（）、（）、（）、和（）电价。


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57、问答题  变压器并列运行的目的及优点是什么？


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58、问答题  对在规定期限内仍未采取措施达到功率因数规定要求的用户，供电企业如何处理？


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59、填空题  用电方每一个（）作为一个计费单位，原则上签订一份供用电合同。


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60、问答题  什么叫人工补偿法？


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61、填空题  千伏安及以上的执行大工业电价，受电容量在315千伏安以下的执行普通工业电价。其^91考试网用电厂用网供电作为检修用时可作为（）电价处理。


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62、填空题  在电力营销管理信息系统内，各供电公司必须按现行电价政策进行用电客户（）的设臵和维护，保证电价政策的（）。


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63、填空题  供电企业查电人员和（）进入用户，进行用电安全检查或者抄表收费时应当出示有关证件。


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64、单项选择题  按最大需量计收基本电费的用户，实际需量超过确认数（）以上的，超过部分加倍计收基本电费。

A、5%
B、10%
C、15%
D、20%


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65、填空题  单相电能表因电源线和负载线接反会造成电能表（）。电能表内接线端钮上的中线连接片，实际上是负载电流的通道，如果未紧固，则会引起发热直致绝缘破坏，造成对地短路，端钮盒烧坏。


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66、问答题  临时用电逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应如何处理？


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67、填空题  大工业电价适用于（）性质用电，受电变压器容量在（）以上客户。


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68、填空题  对新增、变更用电性质等客户或涉及电价、电费变化的其他客户，均应由稽核员进行（），发生电费的第一个月的（）均应认真复核。


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69、填空题  电度电费是指按客户用（）计算的电费；基本电费是按用电容量或最大需量计算客户的电费；力率调整电费是根据客户的力率水平的高低减收或增收的电费。


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70、单项选择题  当用电计量装置补安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量由（）负担。

A、供电企业；
B、产权所有者；
C、供电企业和产权单位共同。


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71、问答题  对按变压器容量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？


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72、问答题  电力营销事件的经济事件分为哪几类？


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73、判断题  收费统计台帐中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进帐单保持一致。


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74、问答题  《供用电合同》的变更或解除应当根据什么来办理？??


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75、问答题  临时用电的用户，对不具备安装计量装置条件的如何计算电费？


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76、填空题  用户对供电企业查电人员和抄表收费人员依法（），应当提供方便。


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77、填空题  对于当月抄录无功电量为零的用电客户，要纳入（）程序，由审核员填写（）交相关人员核查处理，且在当月（）功率因素调整电费奖惩考核。


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78、问答题  因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的，供电企业按什么处理？


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79、单项选择题  临时用电的用户，应安装用电计量装置。对不具备安装条件的，可按其（）、使用时间、规定的电价计收电费。

A、用电负荷；
B、用电容量；
C、用电类别；
D、用电性质


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80、填空题  上网电价实行（）同价。


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81、填空题  凡署名为山东电力提高服务质量提出合理化建议，被采纳的，山东电力集团公司将视情况给予（）元的奖励。


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82、填空题  开展“电力市场整顿和优质服务年”活动，深入实施“彩虹工程”的供电服务方针是：优质、（）、规范、真诚。


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83、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


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84、问答题  在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，供电企业应如何处理？


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85、问答题  减容期满后的用户多长时间内不得申办减容？


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86、填空题  电费管理中心月末按电费资金类别统计实收、欠费类报表。其中实收金额要与（）一致，欠费数要与（）一致。


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87、填空题  三相负荷不平衡会使电流、电压产生（）分量，导致旋转电机发热。


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88、问答题  借贷记账法有哪些优点？


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89、填空题  用户连续六个月不用电，也不申请办理暂停手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需用电时，按（）用电办理。


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90、单项选择题  按定量或定比计收电量的，分算的比例或电量要定期进行复核测定，小用户至少每（）年、大用户至少每（）年核定一次。用户有较大变更，应不定期及时核定。

A、2，1
B、3，2
C、3，1
D、5，3


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91、填空题  有重要负荷的用户在取得供电企业供给的保安电源的同时，还应有（），以满足安全的需要。


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92、问答题  经济事件中营业差错指什么？


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93、问答题  测量电压采用什么电工仪表？怎样接线？


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94、问答题  对按最大需量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？?


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95、问答题  供电设施的维护管理范围按什么确定？


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96、填空题  用户应当按照合同约定的（）、条件用电，交付电费和国家规定的其他费用。


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97、填空题  减容期满后以及新装、增容不足两年的客户，办理暂停、减容时不再收取（）。


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98、填空题  8、电检查人员赴用户执行用电检查任务时，应随身携带《（）》，并按《用电检查工作单》规定项目和内容进行检查。


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99、单项选择题  各单位要加强与地方政府联系，及时了解掌握列入关停并转客户的名单。对列入关停并转名单的客户尽快以多种方式收回陈欠电费（）。

A、不允许实物冲抵电费
B、不允许发生新欠
C、不允许装预付费表
D、不允许采取停电措施


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100、问答题  稀土工业产品生产用电应执行什么电价？


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101、问答题  属战备性质的地下防空设施的通风、照明、抽水用电执行什么电价？


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102、填空题  对办理暂停、非永久性减容的客户基本电费按实收取，不论剩余容量大小，电度电价、功率因数标准不变，执行峰谷分时电价（）。


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103、问答题  电力营销事件的服务事件分为哪几类？


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104、填空题  DD862型电能表为（）有功电能表。


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105、问答题  除因故终止供电外，供电企业需对用户停止供电时，应按什么程序办理停电手续？


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106、多项选择题  供电营业所收取电费的费用类别有：（）

A.罚款
B.正常电费
C.违约使用电费
D.预收电费


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107、填空题  用户不得自行转供电，在（）的地区，供电企业征得该地区有供电能力的直供用户同意，可采用委托方式向其附近的用户转供电力，但不得委托重要的国防军工用户转供电。


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108、填空题  供电设施计划检修停电，提前（）向社会公告，计划检修兑现率不低于98%。


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109、问答题  供电企业在受理减容业务之后，应做哪些措施？


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110、填空题  检查人员在执行用电检查任务时，应遵守用户的（）规定，不得在检查现场替代用户进行电工作业。


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111、填空题  农村用电管理要公开（）、公开电价、公开电费。


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112、填空题  用户应当按照国家批准的电价，并按规定的（）、方式或合同约定的办法交付电费。


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113、填空题  对个别客户，目前所使用的各种同电压等级的非标准容量的变压器或改制变压器，如其容量与变压器技术参数表中所列数字不相符合时，可套用变压器技术参数表中所列的（），计算该变压器的损耗电量。


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114、多项选择题  电费管理中心的电费业务包括（）。

A.电费资金的会计处理
B.电费资金的归集
C.实收电费的对账
D.电量电费审核计算


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115、填空题  通过实施“彩虹工程”，最终达到的目标是：客户供电可靠率（），优质服务满意率（）；行业作风举报投诉率为（）；实现（）的目标。


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116、问答题  试述县级供电公司电费业务的标准流程。


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117、填空题  银行存款备查帐中电费及违约金进帐单登记（）收类型；银行代收进帐单登记（）代类型；委托收款进帐单登记（）收类型。


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118、单项选择题  在收取电费时，如果一个用户有多次欠费，那么最应先收的是（）.

A、历史欠费最晚一期欠费
B、历史欠费最早一期欠费
C、违约金
D、当期欠费


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119、填空题  私自迁移、变动和擅自操作供电企业的用电计量装置，属于居民用户的应承担每次（）的违约使用电费。


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120、填空题  基本电费以月计算，客户新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数每日按全月基本电费的（）计算，事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。


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121、填空题  采用现场人工抄表时，抄表卡填写必须使用（）书写，不得（）；如确实需要对抄表卡上记录数据进行修改的，必须在原有数据上（）并加盖抄表员私章，然后填写正确的数据。


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122、填空题  小区供暖的加压站、煤气的加压站应执行（）电价。


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123、填空题  电监察员对用户进行定期检查，一般高压用户每（）进行一次，低压电力用户一年进行一次。


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124、单项选择题  电力企业的管理人员核查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私，尚不够成犯罪的依法给予（）。

A、刑事处分；
B、行政处分；
C、批评教育。


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125、单项选择题  抄表区准备一般应在抄表日前（）小时内由计算机系统自动完成。

A、24
B、24
C、48
D、72


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126、问答题  利用居民住宅从事商业活动的用电应执行什么电价？


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127、问答题  气设备的高、低压是如何划分的？


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128、单项选择题  接到客户申请、本单位外人员举报，或本单位人员发现客户改变用电性质，或客户用电性质与档案登记不符，应由（）填写工作单，交有关班组派人查核。

A、第一接待人
B、发现人
C、第一接待人或发现人
D、班长


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129、填空题  由于供电企业的原因引起用户供电电压等级变化的，改压引起的用户外部工程费用由（）负担。


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130、填空题  根据不同供电方式和用电需求，供用电合同共分为六类。即（）、低压供用电合同、临时供用电合同、趸购电合同、委托转供电协议、居民供用电合同。


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131、填空题  大工业客户的基本电费计费方式变更时，当月的基本电费仍按原结算方式计收。对按最大需量计费的客户，以全天峰、平、谷段的（）作为基本电费的结算依据。


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132、问答题  简述办理电费账务类业务的要求。


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133、填空题  伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电的属于（）。


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134、单项选择题  用户办理各种变更用电时，办理的先决条件是（）。

A、用户申请
B、地址不变
C、结清电费
D、用电性质不变


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135、填空题  《电力法》规定；农业用电价格按照（）、微利的原则确定。


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136、填空题  诉举报电话，（）小时受理客户投诉举报，全省供电服务投诉举报电话为（）。


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137、填空题  两路主供电源的工业客户，一路容量630KVA，另一路（），执行的电价标准是630KVA执行大工业电价，250KVA执行普通工业电价。


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138、问答题  何谓电能表潜动？如何现场判断？


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139、问答题  对办理暂停手续的用户，其基本电费如何收取？


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140、填空题  用电计量装置（）应装在供电设施的产权分界处。


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141、填空题  客户建设临时性受电设施，需要供电企业施工的，施工费用应由（）承担。


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142、填空题  逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的千分之一至（）加收违约金。


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143、问答题  擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备的，供电企业应如何处理？


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144、问答题  工业用单相电热总容量不足3kW而又无其他工业用电者，其计费应执行什么电价？


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145、问答题  供电质量包括哪些？


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146、问答题  由于客户原因使供电部门末能如期抄录电能表时，应如何处理？


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147、填空题  实施“彩虹工程”的最终目标是：加强队伍建设，实现行业作风的根本好转；提高服务水平，实现“（）”的目标。


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148、问答题  铁道、航运等信号灯用电应执行什么电价？


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149、填空题  凡带有金属外壳的家用电器，应使用（）电源插头，插座孔的接地极要有引线埋入地下，切忌将接地线的孔和火线联接，也不要任意将三极插头改为两极插头，以防漏电造成触电事故。


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150、填空题  供电企业应当按国家有关规定实行分类电价、（）电价。


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151、填空题  设在110KV以上计量点的计费电能表，要使用互感器的专有（）。


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152、问答题  电费帐务管理标准中，对发票管理的质量考核内容有哪些？


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153、填空题  对居民客户实施的四到户管理是指：销售到户、（）、收费到户、服务到户。


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154、单项选择题  电费管理中心的对账员在月末下午几点将截至到前日的银行进帐单全部收集、审核、统计并汇总交中心会计。（）

A.四点
B.五点
C.六点
D.七点


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155、填空题  因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的，责任者必须承担供电设施的修复费用或（）。


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156、单项选择题  国家实行分类电价和分时电价，分类标准和分时办法由（）确定。

A、电网经营企业；
B、电力管理部门；
C、国务院。


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157、填空题  大工业电价是以合理的分担（）和（）为主要依据的电价制度，在国内外都普遍采用这种先进的电价制度。


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158、单项选择题  当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路和变压器损耗的（）须由产权所有者负担。

A、有功电量
B、无功电量
C、有功电量和无功电量
D、可不加收


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159、问答题  在减容期内要求恢复用电时，其基本电费应如何计收？


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160、填空题  对专用配变客户、专线供电客户、用电量较大的低压供电客户必须（）审核。


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161、填空题  为支持农村社会事业的发展，郊区的乡镇、县城以下的医院、卫生院（不含院办的制药企业）的用电执行城乡居民生活电价，客户应经卫生行政主管部门（）。


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162、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心对账员考核的内容有：（）

A.票据管理
B.实收核对
C.帐务核对
D.欠费管理


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163、填空题  国家粮库的空调电价，仍按（）电价执行。


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164、填空题  制定电价应当合理（）、合理确定受益、依法计入税金，坚持公平负担，促进电力建设。


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165、问答题  非居民照明用电价格的适用范围？


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166、问答题  一般电力电费发票的主要内容有哪些？


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167、填空题  供电营业规则》规定，除因故中止供电处，供电企业需对用户停止供电时，应按下列程序办理停电手续，在停电前三至七天内，将停电通知书送达用户，对重要用户的停电，应将停电通知书报送同级电力管理部门；在停电前（）分钟，将停电时间再通知用户一次，方可在通知规定时间实施停电。


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168、问答题  三相四线有功电能表有两相电流线圈开路时，损失电量是多少？


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169、填空题  两部电价制适合于（）的高压供电的大工业客户。


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170、单项选择题  盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费（）以下的罚款。

A、三倍
B、五倍
C、十倍
D、四倍


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171、填空题  以变压器容量计算基本电费的客户，备用变压器属冷备用并经供电企业（），不收基本电费，属热备用状态或未经加封的，无论使用与否均计收基本电费。


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172、问答题  在电力系统正常状况下，35kV及以上电压供电的用户受电端的供电电压正负电压允许偏差为绝对值之和不超过额定值的多少？


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173、单项选择题  各级电价核定人员，应严格按照国家和自治区电价管理部门（）的电价，核定各类用电的执行价格，不得提高或降低。

A、下达
B、允许
C、批准
D、认可


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174、填空题  月平均电量100万kW·h、及以上，或变压器容量为（）及以上的高压用户，其计量装置为Ⅱ类。


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175、填空题  国家对电力供应和使用实行（）、节约用电、计划用电的管理原则。


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176、问答题  三相四线制有功电能表第三相断压或断流时，少计电量是多少？


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177、问答题  测量电流采用什么电工仪表？怎样接线？


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178、问答题  预收账款备查账如何登帐？


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179、单项选择题  当本月应收已确定保存，需要重新计算时，应经过（）负责人审批。

A、班长以上
B、主任以上
C、审核
D、局长


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180、填空题  不满1千伏普通工业用户自（）起选择执行一般工商业用电六时段分时电价或电度电价。


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181、问答题  对抄表率有何规定？


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182、填空题  供电营业所收取电费的费用类别有（）、（）、（）、（）等费用。


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183、单项选择题  县级供电公司电费业务的内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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184、填空题  某10KV高压用电户，装有高压三相电能表计量收费，已知该户配装的电流互感器变比为200/5，电压互感器的变比为35000/100，该电能表的倍率是（）。


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185、问答题  在用户受电点内难以按电价类别装设用电计量装置时，如何计费？?


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186、判断题  收费统计账中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进账单保持一致。


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187、填空题  在电价低的线路上，私自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别者，属违约用电，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担二倍（）的违约使用电费。使用起讫日期难以确定的，实际使用时间按三个月计算。


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188、填空题  变损包括铁损和（）。


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189、问答题  成线损率升高的原因有哪些?


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190、单项选择题  低谷时段为（）个小时.

A、2
B、10
C、12
D、14


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191、判断题  收费统计台帐上每日登记数据不须由审核员审核后签字。


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192、问答题  收费统计台账如何核帐？


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193、单项选择题  新开或更改银电联网及托收业务的客户应签订（）。

A、银行、供电局二方协议
B、银行、客户二方协议
C、银行、供电局、客户三方协议
D、供电局、客户二方协议


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194、判断题  若托收时付款方账户上存款不足，先部分收费，后第二次托收。


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195、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


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196、多项选择题  县级供电公司按日审核各营业所上交的银行单据和报表，并在营销账务子系统中核对（）的一致性，检查平账情况。

A.系统数据
B.原始凭证
C.银行方收AB费流水电子文档
D.实收报表


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197、问答题  电力监督检查的实施主体是哪个部门？


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198、单项选择题  抄表区域应（）轮换。

A、每1年
B、每2年
C、每3年
D、定期


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199、问答题  非工业生产照明和办公照明应执行什么电价？


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200、判断题  隔日退费工作单应由电费管理中心核查。


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201、单项选择题  银行代收业务的对账管理和帐务管理工作由（）。

A.电费管理中心负责
B.市场营销部负责
C.县级供电公司负责
D.供电所负责


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202、填空题  供电合同书面形式可分为（）和非标准格式两类。


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203、问答题  商业用电价格的适用范围？


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204、填空题  供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是（）、第三人责任、受害者自身的过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。


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205、填空题  在电费帐务管理中规定预收帐款备查帐按（）、（）、（）三栏开设帐页。


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206、填空题  月平均电量在100万千瓦时以上的电力用户，要求装设的有功电能表的准确度等级应为（）。


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207、填空题  电企业和用户在供电前根据用户用电需求和（）的供电能力签订供用电合同。


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208、单项选择题  临时用电客户用电结束后，需要退预收电费的，（）。

A.供电所申请，营销科审批，县公司财务科复核并退费
B.供电所申请，营销科审批，供电所从当天的电费收入中退费
C.供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费
D.供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费


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209、填空题  《供电营业规则》规定，窃电者应按窃电量补交电费，并承担补交电费（）倍的违约使用电费。


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210、单项选择题  非居民客户抄表见面率必须达到（）。

A、98%以上
B、99%以上
C、100%


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211、填空题  临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应（）。


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212、问答题  电工指示仪表按测量对象可分为哪几类？


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213、问答题  请说出可再生能源电价附加征收范围及标准。


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214、多项选择题  收费员在调离收费岗位时必须将（）等票据进行清理统计，才能办理移交手续。

A.已用发票存根
B.作废发票
C.未用空白发票
D.银行回单


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215、填空题  无论采取何种基本电费结算方式，对实际最大需量超出减容、暂停后约定容量的，遵照国家供电营业规则第一百条第2款规定，按私自增容进行（）。


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216、问答题  如何确定客户供电电压？


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217、多项选择题  电费账务管理涉及的台账类型有（）。

A.收费统计台账
B.银行存款备查账
C.应收账款台账
D.预收账款备查账


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218、问答题  贫困县农业排灌用电价格的适用范围？


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219、问答题  功率因数考核标准0.85适用范围？适用于100千伏安（千瓦）及以上的其他工业、非工业和商业用户，100千伏安（千瓦）及以上，不足3200千


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220、填空题  “关系电、人情电、权力电”问题，视情节给予直接责任人通报批评，（）或解除劳动合同。


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221、填空题  暂停用电必须是（）变压器，每次不得少于15天。对按最大需量计收基本电费客户，必须是整日历月的暂停。


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222、问答题  经济事件中重大事件指什么？


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223、多项选择题  非现金按支付的方式分为：（）

A.支票进账
B.银行本票
C.银行汇票
D.抵费


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224、问答题  临时用电的用户，对不具备安装计量装置条件的如何收取电费？


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225、判断题  电费管理中心的对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。


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226、填空题  基建工地照明用电应执行（）电价。


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227、单项选择题  各营业站所应当按照《中华人民共和国发票管理办法》和《〈中华人民共和国发票管理办法〉实施细则》的规定存放和保管发票。已开具的发票存根联和发票登记簿，应当保存（）年。

A.15
B.30
C.5
D.3


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228、填空题  标准格式合同适用于（）、一般用电需求的用户。


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229、问答题  应收电费、实收电费和电费回收率的定义是什么？


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230、问答题  电费工作资料应如何管理？


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231、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为非永久性减容的应执行什么电价？


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232、填空题  装有无功补偿设备且有可能向电网倒送无功电量的用电客户，其无功电能表应能正确记录（）电量，供电公司必须同时抄录（）电量，并按用电客户（）电量与实用（）电量两者的绝对值之和，计算月平均功率因数。


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233、问答题  计费电能表及附件的安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封均由哪个部门负责办理？


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234、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为永久性减容的应执行什么电价？


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235、判断题  当收费员对当天的现金收费进账后不允许当天对电费退单。


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236、填空题  电价实行、统一定价原则、分级管理。


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237、问答题  供电企业和用户应当根据什么签订《供用电合同》？


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238、问答题  在什么情况下可采用三相四线制供电？


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239、多项选择题  柜台收费的非现金方式交费方式有（）。

A.现金支票
B.转账支票
C.银行本票
D.抵费


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240、单项选择题  发票管理标准适用于（）的领用、开具、登记等管理工作。

A.电费普通发票、营业收据、电费增值税专用发票
B.电费普通发票、银行进账单、营业收据
C.电费增值税专用发票、银行回单、特约委托凭证
D.银行进账单、营业收据、银行回单


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241、单项选择题  现金交费应开具电费发票；发票应盖有（）及收费员私章。

A、公章
B、专用收款章
C、合同章
D、日期章


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242、填空题  变压器损耗计算，新增用电客户可按出厂或交接实验报告中的四项参数按实计算。计量方式为高供低计时，变压器铁损和铜损可按照不同用电类别的用电量（）计算。


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243、单项选择题  收费员允许的电费票据使用作废率：（）

A.电费票据作废率＜5‰
B.电费票据作废率＜4‰
C.电费票据作废率＜3‰
D.电费票据作废率＜2‰


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244、多项选择题  下列关于资金管理的要求正确的是（）。

A.电费资金必须进入电费管理中心电费专用账户；
B.电费资金必须进入县级供电公司财务科指定的专用账户
C.遵循收支两条线的原则
D.严禁坐支现金


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245、问答题  银行存款备查帐如何登帐？


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246、问答题  电力营销事件的经济事件分为哪几类？


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247、问答题  签订《供用电合同》的原则是什么？


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248、填空题  使用临时电源的用户不得向外转（），也不得转让给其他用户，供电企业也不受理其变更用电事宜。如需改为正式用电，应按新装用电办理。


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249、问答题  变压器的电压比指什么？


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250、问答题  如何开展用电检查工作？


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251、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中双方每天对账时，如银行代收金额小于供电流水金额，则电力方将差额作（）处理。

A.退单
B.收费
C.预收
D.红字冲销


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252、问答题  价格的调控机制是什么？


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253、问答题  违章用电、窃电的检查依据，一般有公民举报、例行工作发现、有组织的营业普查和用电检查。处理违章用电和窃电一定要有工作凭据，并据实按什么处罚？


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254、填空题  全电子式电能表的轮换周期是（）。单相机械式双宝石电能表轮换周期为10年，机械式三相电能表轮换周期一般为3年。


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255、问答题  功率因数考核标准0.80适用范围？


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256、填空题  装设一大一小两台变压器的工业客户，两台变压器互为备用（不同时使用、互为闭锁），且单台变压器容量均小于315千伏安时，执行（）电价。


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257、问答题  水利工程建设基金征收范围及标准。


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258、填空题  电能计量装置技术机构受理用户提出异议的电能计量装置的检验申请后，对低压照明用户，一般应在7个工作日内将电能表和低压电流互感器检定完毕；对高压用户，应在（）内进行现场检验。现场检验时的负荷电流应为正常情况下的实际负荷。如测定的误差超差时，应再进行试验室检定。


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259、单项选择题  大工业用户暂停部分用电容量后，其未停止运行的设备容量不足315KVA时，应按（）电价计费。

A、普通工业
B、大工业
C、非工业


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260、填空题  私自接线用电或绕越电能表用电属（）行为。


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261、问答题  请说出水库移民后期扶持资金征收范围及标准。


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262、填空题  窃电时间无法查明时，窃电日数至少以（）天计算，每日窃电时间：动力客户按12小时计算，照明客户按6小时计算。


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263、问答题  哪些电力用户应采用10kV电压供电？低压供电方式适用于哪些电力用户？


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264、填空题  系统备用容量一经约定，（）不得变更，即在一年内变压器暂停、减容、暂换等变更用电时不扣减约定收取的系统备用费。


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265、问答题  什么是报装容量？


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266、填空题  计费电能表应安装在（）处，否则变压器的有功、无功损耗和线路损失由产权所有者负担。


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267、多项选择题  按国家规定，对农业生产用电不应征收（）。

A、城市附加费
B、三峡基金
C、农网还贷基金
D、水库移民扶持基金
E、再生能源附加


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268、填空题  改变供电局计量装置接线者系（）行为。


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269、单项选择题  农户家庭炒茶用电应属于（）。

A、大工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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270、问答题  在什么情况下允许办理改类手续？


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271、问答题  电能表电流线圈严重过载烧损时，电能表表盘仍然转动，但记录的电量发生什么变化？


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272、问答题  什么叫电价？电价是怎样组成的？制订电价的原则是什么？


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273、问答题  供电企业供电的额定频率为交流多少？


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274、填空题  供电企业应当按照国家核准的电价和（）的记录，向用户计收电费。


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275、问答题  何降低或消除管理线损？


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276、填空题  在供电设施上发生事故引起的法律责任，按（）确定。


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277、单项选择题  电力生产企业有特殊情况需另行制定上网电价的具体办法由（）规定。

A、国务院；
B、政府物价部门；
C、供电企业。


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278、单项选择题  一个抄表区的客户数一般为一人（）的抄算工作量，户数应在1000户以内.

A、一天
B、二天
C、三天


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279、填空题  DD15型单相电能表，铭牌标准的电流为3（6）A，这表明该表的（）电流为3A，额定最大电流为6A。


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280、问答题  受理减容业务后，基本电费应如何收取？


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281、问答题  某自来水厂10kV供电、受电变压器容量200kV·A，用电应执行什么电价？


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282、单项选择题  按现行电价政策：宁波大学教学楼、学生公寓的用电，应执行（）电价。

A、非工业用电电价、居民生活用电电价
B、普通工业用电电价、非工业用电电价
C、商业用电电价、居民生活用电电价
D、均执行居民生活用电电价


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283、单项选择题  银行承兑汇票通过银行贴现后，发生的贴现息应由（）承担。

A、银行
B、客户
C、供电企业
D、供电企业和客户


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284、填空题  受电变压器总容量在315千伏安及以上的工业客户应执行（）电价.


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285、问答题  省物价局对综合趸售电价多长时间核定？


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286、填空题  山东电力集团公司的企业理念是“（）。”


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287、问答题  在计算电能表超差退补电费时，如何确定退补时间？


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288、填空题  供电营业规则规定，用电计量装置包括（）和（）及（）。


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289、填空题  一般工商业用电的1-10KV普通工业用户、商业用户自（）抄见电量起全部执行六时段分时电价。


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290、问答题  普通工业用电价格的适用范围？


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291、填空题  根据国家电价政策计算客户电费，认真审核，保证（）准确无误。用电客户当月（）或（）发生变动时均应对其审核计收电费的正确性。


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292、填空题  不得用铜、铁、铝线代替（）作熔断器的保险丝，保险丝规格的应用应符合规定要求。


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293、问答题  基建施工用电执行什么电价？


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294、问答题  供电企业在受理暂停业务之后，应做哪些措施？?


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295、问答题  如何正确使用电流表?


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296、单项选择题  电费应收差错的处理，电费计算完成、尚未下帐时发现的电量电费计算错误，可由责任人员发起（）流程重新计算进行处理。

A、单户重算
B、电量电费退补流程
C、冲红
D、作废


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297、填空题  计量方式一般有高供高计、（）、低供低计三种计量方式。


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298、单项选择题  变压器分为（）变压器和特种变压器。

A、油浸式
B、干式
C、耦合
D、电力


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299、多项选择题  供电营业所收费业务管理的工作权限有（）。

A.有权对有错误的电费实收凭证作退单处理
B.有权退回有错误的银行存款回单
C.有权对收费员的收费情况、票据使用情况进行检查
D.有权按照不同的支付方式收取电费。


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300、单项选择题  临时用电的电力用户应与供电企业以合同方式约定临时用电期限，并预交相应容量的临时接电费用。临时用电期限一般不超过（）.

A、1年
B、2年
C、3年
D、4年


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