1、填空题 门卫及保卫人员的站姿优美中略带威严，通常采（）。
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2、填空题 有些情况复杂，（）影响较大的治安案件，由公安机关治安部门组织侦破。
3、填空题 发现火情比较严重，不能控制，即可启用手动报警器，因手动报警器和（）联动。
4、填空题 巡逻时如发现建筑有损塌现象，保安员除报告有关部门，还应（）现场，防止事态扩大。
5、填空题 摆放植物时要注意高低、整齐、（）。
6、填空题 质墙面的清洁主要是除尘除迹，定期（）。
7、填空题 接班人员要详细了解上一班的执勤（）和当班应注意的事项。
8、填空题 扣拳又称掸扣拳或兜弓拳，练习时应注意，反手掸扣时以肘关节为运动软骨头的心朝上或朝下，力击点达于（）。
9、判断题 冲拳又称直拳，出拳时，肘臂弯屈，肩略前送，拳打曲线。
10、填空题 仪表包括（）三个万面。
11、填空题 如遇客人向服务员打招呼处于被动地们时，服务员应采用的敬语是（）。
12、填空题 显像管电视各方面都很优秀，但是它的屏幕最大也就是（）英寸。
13、填空题 电或煤气一般是经常使用的能源，但这两者又是极不安全的（）。
14、填空题 会议要求的茶杯，矿泉水及其饮品要根据（）摆放。
15、填空题 严格实行门岗执勤制度，值勤时衣着端正，姿态正确，保持良好形象，不准无故（）。
16、填空题 吸尘器根据（），可分为：直立式、吸力式和混合式三种。
17、填空题 抑制灭火法也是灭火方法之一，是通过消除燃烧过程中的（）使火熄灭。
18、填空题 按摩室能够提供全身和局部（）种以上的按摩服务项目。
19、判断题 察看一下现场有什么东西危害患者和自己，如果危险存在，应立即远离现场。
20、填空题 男女员工衣服要整齐清洁，领子袖口干净还要求（）。
21、判断题 门卫员做好调查工作，确定是否构成违法行为，证据不是要马上放人。
22、填空题 室外公共区域是指单位（）区域。
23、填空题 严禁在库房内（），禁止增加除照明设施以外的电器设备
24、填空题 员工对设备要有（）意识，否则新设备也会很快陈旧。
25、判断题 稍息的动作要领是左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿势，体重大部分落于右脚，稍息过久。不可换脚。
26、判断题 服务员使用的株布，可采用一些破旧的内衣内裤及床单布。
27、填空题 职业道德结余为优质服务的基础，就在于它能够指导和（）职工行为
28、判断题 正确的服务思想是提供优质服务的基础。
29、填空题 义务消防队员在接到火情报告后要立即（）现场，采取适当措施，尽力扑灭火灾。
30、判断题 良好的意志品质集中表现在自觉性，困断性、自制性、坚毅性等四个方面。
31、判断题 偷盗问题成为超市在安全管理上相当重要的一部分，防范对象主要是顾客。
32、填空题 服务员在所有全面用品准备工作完毕后，检查（）按不同分工站立在规定位置上迎候客人到来。
33、判断题 在进入关闭的房间前，要先用手试一试门把，看是否很热，如烫手要迅速开门。正确答案：在进入关闭的房间前，要先用手试一试门把，看是否很热，如烫手说明室内火势很大，切勿开门。
34、填空题 马桶分坐式和蹲式两种，在清洁过程中应先放放适量的水，拿马桶刷清洗一遍后再倒入（）的洁厕灵用刷子均匀刷洗。
35、判断题 当初步确认可疑物品为爆炸物件，要立即对附近区域的人员进行集中，并设置临时警戒线，任何人员不得擅入内。
36、填空题 打电话求助消防队，电话中必须详细说出火场地址及起火地点，以免（）援救。
37、判断题 按摩过程中，每一个按摩项目的按操作程序和技术要求操作。
38、填空题 清洗特别脏的地毯应该用（）吸式洗地毯机
39、填空题 安全保卫人员可以说是单位的（）。
40、判断题 接到报失后，首先访问失主，详细询问姓名，年龄和简历情况，让失主详细填写报案登记表，认真做好访问笔录。
41、填空题 服务员尽职尽责的重要再现就是要有（）。
42、填空题 门卫保安要对出入人员进行严格（）。
43、填空题 由于冰箱在使用中需要散热，应放置在通风良好的场所，保证有一定的（）。
44、填空题 休息室服务员对（）礼貌问候后，提供茶水、点心或水果服务。
45、判断题 凡重点部位，要害部位，一律列为防火重点部位，如易燃易爆品库房，地下机房，变电室，液化气灶，木工房，财务室等均为防火重点部位。
46、填空题 室内要通风换气，冬季每天早、午、晚各打开门窗一次，每次至少（）。
47、填空题 提倡团队精神和大局意识，使每个员工树立一个企业（）的责任感，从而调动他们工作积极性。
48、判断题 疏导工作人员，督促围观人员清除现场杂乱痕迹，恢复正常营业秩序。
49、填空题 保安员着制服时不准围围巾，（）。
50、填空题 保安员必须按着装规定（）着制式服装。
51、填空题 籍贯也较“祖籍”，也就是一般人说的“老家”，出生地是行政管理和民事法律方面的（）地点。籍贯和出生地没有必然联系。
52、判断题 门卫部接到报案后迅速赶到现场，确认后做好清理现场工作，并立即向公安机关报告所发生的情况。
53、填空题 在吸尘器的种类中，（）较适合于清理不太脏的地毯。
54、填空题 服务工作是企业对外工作的一部分，服务质量的高低，服务态度的优劣，直接关系到企业的（）。
55、填空题 服务员上岗时服装整沽，精神饱满，不仅展示了自我形象，同时也表达了对他人的（）
56、判断题 接转电话时，应准确记录下下通话内容，做到不漏不错。
57、填空题 廉洁奉公，要求保安人员在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，一心为公而（）。
58、填空题 传染病人的大小便按量加含氯石灰（漂白粉）0.5克（1片）、加水（）克搅拌后加盖放置1小时。
59、判断题 还有一些行为，如《军事设施保护法》第32条规定，不听制止违法进入军事禁区的，毁坏军事禁区，军事管理区的管理秩序，情节轻微的，在军事区违法进行摄影、摄像、录音、勘查、测量、描绘和论述，不听制止的行为，都是扰乱公共秩序的行为，应受处罚。
60、填空题 要自尊、自爱、注意在公众场所的（）。
61、填空题 腿部排列训练是，甲方两脚前后开立成弓步，前腿屈膝支撑重心，乙方用侧瑞腿脚掌打击地方大腿（），然后交换练习。
62、判断题 为保持工作环境的安静，搬动家具，开关门窗要避免发生过大的声响。
63、填空题 小型对讲机性能优良，体积小，（）十分广泛。
64、填空题 “涮腰”是增强（）部柔韧性和力量素质。
65、填空题 匍匐而行，因浓烟从上往下（），越接近地面，浓烟越稀薄。
66、填空题 对押运物品的种类、性质、数量、时间、路线、押运人员的人数和装备等情况要（）。不得向无关人员透漏。
67、判断题 选用茶叶要保持保量，最好选用当年茶，沏茶时茶叶的放入量应就客人习惯，可浓可淡，一般一壶中国茶应放两茶勺茶叶。
68、填空题 保安员在雪地、沙漠行动，或者特大风戴口罩时不得把口罩带系在（）。
69、填空题 下水后先向溺水者发出指示，如没有反应不得游过去，而溺水者又忽然起而相缠，就必须立刻用（）迅速后退。
70、单项选择题 礼貌是待人接物时的（）。
A.内在表现 B.外在表现 C.主动表现 D.被动表现
71、填空题 在清洁机器中，能够将强力喷射、震荡刷洗、真空抽吸三个动作同时进行的是（）。
72、填空题 穿平底鞋走路比较自然不受拘束，为了防止给人以松懈懒散的印象，应注意（）
73、填空题 认真组织开展本地区、本系统、本部门的保密工作，保证党和国家重要秘密的（）。
74、填空题 巡逻时如发现有漏水现象，应设法弄清情况（）隐患赐教立即报告有关部门。
75、填空题 建立岗位记事本，发现有异常情况应立即备案，并做好（）的口头与书面汇报。
76、判断题 盗窃现场的保护方法，除在外围场设岗，不准无关人员进入外，重点是保护好罪犯经过的通道，爬越的院墙、窗户打开或破坏的锁头，盗取财务的箱柜，抽屉、撒落地上的衣物，文件、纸张和作案工具等物品。一律不准接触和移动。
77、填空题 俯卧背弓是增强后颈，后腰背（）各部位的肌肉力量
78、填空题 不安全因素也包括在大门口或主要行车道上汽车“（）”熄火现象。
79、填空题 坚持工作钥匙准备签领签收制度，是工作钥匙（）的重要措施。
80、填空题 观察了解在无形迹可疑人员出入，记录失物价值，判断盗窃（）等等。
81、填空题 门卫要依据客人单位有关会客登记制度严格履行（），严禁无关人员入内。
82、填空题 马步又称骑马站，两脚左右开立，脚尖平行向胶，挺胸立腰，上体正直，膝关节（），重心落于两脚中间。
83、判断题 会议朋间，注意观察会场动态，客人有事热情应承，及时处理。
84、填空题 要认真学习个人卫生的基本内容，熟练背诵健康知识问答，具备（）意识。
85、填空题 半面向右左转、按向右左转的要领转（）度。
86、判断题 为确保公司在发生火灾时能够得到迅速准确的处理，各部门和员工在紧急情况下应按照自己的职责有条不紊地做好灭火疏散抢险安全工作。
87、填空题 经门卫部（）后，确有违法行为者，移送执法机关处理。
88、填空题 在侦破案件过程中，治安员应做好保护现场，制止事态扩大，进行现场调查和（）工作。
89、填空题 门卫员发现打架，斗殴时，要积极果断进行（），防止事态扩大。
90、填空题 进入浓烟密布的房间时，身体尽量俯屈靠近地面，必要时（）面行。
91、填空题 燃烧是物质产生的一种放热发光的化学反应，这种反应，就叫做（）。
92、判断题 值班主管要有独立解决问题的能力，果断处理此事件。
93、填空题 一般厚重的织品挂饰，也可晾在阴凉通风处，用小木棍轻轻（）除尖。
94、填空题 开、关门时应提高警惕，注意周围有无（）状况。
95、填空题 扰乱机关、团体、企事业单位的秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行造成严重（）的。
96、填空题 保安员坐在椅凳上的姿势是：两腿自然并拢，头、颈、腰顺其自然而（）。
97、填空题 工作的乐趣是发自（）地喜欢自己所做的工作。
98、填空题 迎领服务员，如有需要应协助会议工作人员分发（）。
99、判断题 叉手站姿：即两手在腹前交叉，左手搭在石手上直立。
100、填空题 靠肋练习是双方相对，一方开步半蹲，两臂上举，微含胸收腹另一方面用（）从外向里抽打对方肋部，然后交换练习。
101、填空题 饭店服务人员须注重各种礼节，避免因礼节不周引起宾客的（）。
102、填空题 收发信件，报纸杂志，写好（）交有关办公室和人员。
103、填空题 如果在交谈中无意地涉及某些话题，刺伤了对方，应立即（）
104、判断题 抓住头领，安服协从，解决在萌芽阶段。
105、填空题 客人进入桑拿浴室前，做好开启桑拿，调好温度和（）控制器等准备工作。
106、填空题 工作责任心强，工作态度认真负责是服务员（）之一。
107、填空题 保安员在工作中要维护国家，集体，公民或客户的（）。
108、填空题 清理会议桌上的果皮、杂物、撒挟烟缸应在会议（）。
109、填空题 办公楼的照明用灯主要分为两大类，一种是白炽灯，一种是（）。
110、填空题 发生聚众斗殴事件，要迅速组织人员赶赴场，对正在斗殴厮打的要责令或（）他们放下械具，停止武斗。
111、填空题 仓库范围内不准生火，也不准堆放易燃易爆物品，一切进仓人员不得携带（）进仓。
112、填空题 户口管理还反映公民籍贯、出生地、从前住址、迁往住址、死亡地等，从而全面记录其空间（）轨迹。
113、填空题 会议开始前（）迎领员应站在电梯门或会议室门口迎接客人。
114、填空题 细致入微，安全彻底，认真地做好每一项服务工作称为（）。
115、填空题 行走时双臂外开不要超过（）
116、填空题 用绷带包扎时，如果没有粘贴胶布，可以在包绕妥当多留一段绷带，把这段绷带从中（）分为两段，这是第一手法。
117、填空题 服务员必须严格遵守各项规章制度，这是服务员应具备的（）素质之一。
118、填空题 疏散的唯一途径是走楼梯，切忌不要乘电梯疏散，因为走楼梯疏散较为（）。
119、填空题 碧螺春茶主要产于（）。
120、填空题 上班时接受属下保卫人员的（）。
121、填空题 完成押运任务后，必须检查整理携带的（）。
122、填空题 格斗姿势双臂双手的动作要领是：两手握拳前后拉开，左臂弯由，略大于（）度，左拳与下领同高，拳眼向上，右拳轩于下领处，保护下颇。
123、填空题 服务员在工作中最常用的道歉语是（）。
124、填空题 中国有旬古话“祸从口出，灾有奢生。”可引中为经常（）与己无关的事。
125、填空题 贯彻执行党和国家关于保密工作的方针、政策、法规、法令、指导、协助有关单位制订具体的（）规定和制度。
126、填空题 常用的救护技术如：创伤、骨折等伤情的处理与（）。
127、填空题 为了有效地做好保卫工作，必须了解各种危害因素发生的可能性和规律性，有的放矢地实施办公室的安全保卫（）。
128、填空题 有三角形警告牌，拿出来放在出事车辆后的（）米的路上，双向行车路上，最好在车前同一距离也放置警告牌。
129、判断题 以咖啡或红茶待客时，杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边。
130、填空题 检查员工上、下班携带（）进出情况。
131、填空题 患者头部受勒，应尽快（）或铰开头部的绳子或其它物体。
132、填空题 两手在腹而交叉，右手搭在左手外面直立这种站姿称为（）
133、填空题 面部烧伤，可在枕头套上（），制成面具，套在伤者头上。
134、填空题 正式营业前准备好为客人服务的各种（）。
135、填空题 火势较大不能立即扑火，要想办法（）控制火势发展，等待消防救援人员到达。
136、填空题 公司禁火区不准使用明火，不准吸烟，不准点无置灯具，不准乱接（），不准易燃易爆品混存，不准无关人员出入。
137、填空题 绒面沙发可用（）去掉尘土。
138、填空题 对客人的问话没听清楚时要对客人说（）？
139、填空题 维护门卫区的交通秩序，指挥和疏导进出车辆，引导要及时，手势要（）。
140、判断题 在公共场所，门卫如遇到吵闹不止的醉酒客人，如有陪同人员，应劝其陪同人员替他多喝点酒。
141、判断题 在服务工作中，尊重是道德修养的基础。
142、填空题 外部车辆必须停车接受奄验，问明事由。将车型、车牌号、乘车人数、单位名称和所载货物逐一（）。
143、填空题 不可移动现场摆设和触摸任何（），应用影像机拍摄现场。
144、填空题 在大堂、客梯、露面及要害部位发现可疑情况要采取（）和定点录像措施。
145、填空题 电视机可分为黑的电视和（）的两种。
146、填空题 建立良好的安全管理制度，服务人员要以单位的各项安全管理制度作为自己的行为（）。
147、填空题 按国际惯例，鸣礼炮（）响为最高致敬礼节。
148、填空题 开立步又称自然立，两脚左右开立，与肩同宽，两脚尖正对前方或稍外异、两臂自然下垂，两手（）置于体侧。
149、填空题 对不安全隐患有敏锐的（）能沉着、冷静、机警地应付各种紧急事件。
150、判断题 门卫工作与保密工作虽然没有密切的联系，但保安工作是一种辅助性工作，它直接为领导机关和领导工作服务，承担着处理文件，掌握信息，综合调研，办理日常事务等任务，发挥着承上启下，协调左右，参谋助手的作用。
151、填空题 各部门员工发现有（）可疑之人都立即报告保安部。
152、填空题 扫地时笤帚要轻起轻落，与地面接触要（）。
153、填空题 门卫执勤时必须按规定着装，做到服装整洁，态度和蔼，坚持原则，（）。
154、填空题 每项工作都需要其它部门的支持和保障，所以必须提倡（）意识。
155、填空题 对违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可进行（）防止。
156、填空题 有些人假冒上级领导的笔体给下级写便信，办一些有一定影响的事情，遇此情况，一不定期要向领导打电话或派人（）。
157、填空题 对客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示（）
158、填空题 会议服务中，为客人撤换茶具，服务员应用（）托盘，从客人右侧撤下以用的茶具，换上盛有泡好茶水的新茶具。
159、判断题 领带捆绑是将敌双臂于胸前交叉，用手拍在其腕关节处缠线一圈，打一死结即可。
160、判断题 接到斗殴，流氓，暴力事件报案时，要问清发案地点，人数闹事是否带有凶器，立即向公司领导报案。
161、判断题 负费开、关门的人员除必须在记录簿上中以记录并签名外，还必须附有附有时间、以为证明。
162、填空题 自觉加强（）修养，是成为理想人格的基础。
163、填空题 对骨折伤者如无必要，切勿移动（）部位。
164、填空题 站立时应挺胸收腹，腰背挺拔。忌（）。
165、判断题 发现不明可疑物品，门卫员首先检查看是否有危险品，然后报告保安部请他们来人调查处理。
166、填空题 入监控中心必须换（），保持室内整洁。
167、填空题 拖地时，人要（）行走。
168、填空题 由于失职导致岗位或区域发生事故、火灾、被盗等，除损失自员外，还将视情节轻重予以（）提请司法机关处理。
169、填空题 穿高跟鞋走路，步幅较小，两脚落地时，两脚跟落在一条直线上，像一根柳枝上的树叶一样，种步法就是所谓的（）
170、判断题 以人们住所为中心的居民点所在地域是人们的居住地。
171、判断题 清扫整理席间时，首先要扔掉茶水具，对房间用具进行检查，对卫生间进行清扫。
172、填空题 电梯停靠每一楼层时，服务员在开门前，都应主动报清（）。
173、填空题 团队精神体现了企业的风尚和管理水准体现了员工自身的（）。
174、填空题 服务员亲切的语言，和蔼和神态，快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的（）素质。
175、填空题 对于伪造、变造居民身份证的违法行为处（）以下有期徒刑，拘没、管制或剥夺政治权利。
176、填空题 推击弹踢训练的步骤是：在格斗姿势的基础上，右脚向前一步（）的同时，右拳向前冲出，左拳收于腰际。
177、填空题 巡视中遇重大问题通知领班，严防“（）”。
178、填空题 保安人员在工作中，不能讲粗俗的话语。做到文明（）。
179、填空题 其它员工因工作需要使用工作钥匙时，必须履行（）。
180、填空题 确认为爆炸物品后，要立即向（）机关报案，并向公司领导通报。
181、填空题 发自内心的（）情感和优良的服务技巧相融恰才能称其为优质服务。
182、填空题 对办公室而言，其非安全集团因素主要是盗窃、火灾、泄密及危害办公室人员的健康和安全的各种（）。
183、填空题 服务员最应该了解的是企业对自己的（）要求。
184、填空题 着装整齐；精神饱满；仪态大方；热情礼貌；周到地回答客人的（）。便宾客称心满意。
185、填空题 门卫部人员到现场后应做好携带必要的（）器材和电警具，报话机、记录本、手电筒等。
186、填空题 保安新式服装充分体现了保安人员的（）。
187、填空题 若客人到达而无空位，商请客人在休息室等候，并告知客人大致（）时间。
188、填空题 托盘起托时，左手五指分开向上，做上弯曲与掌根平，并形成一个凹形，大小臀相互垂直平放于左胸前，与胸成（）度角。
189、填空题 如果客人提出的问题超越了自已的能力范围（）
190、填空题 自尊自爱，讲文明懂礼貌，反映了社会主义（）的程度和服务的精神风貌。
191、填空题 确认为爆炸物扣后，要对附近区域进行全面搜寻，以消除（）。
192、填空题 服务员工作中常使用欢迎语（）。
193、填空题 根据要清扫地面的类别及地面上污染的情况，准备好必须的（）。
194、填空题 门卫使用的电筒，应急灯由门卫（）领取和归还并签名确认。
195、填空题 检查患者有没有呼吸，如果没有，应为患者打通（）。
196、判断题 会议开始后，服务员应在会议室前、后门侧站立、为出入客人开门。
197、填空题 正确站姿是双肩平、双臂自然下垂，双手放在（）
198、填空题 如果是窗式空调，冬天不用时，室外部分用布罩罩起来，以达到保温和（）的目的。
199、填空题 胸部烧伤，以致不省人事，要把他的身体安置成复原（），使伤者头部转向一侧，向后仰起。
200、填空题 用专用厅钥匙小心开户厅门，用力开启电梯厢门，通知厢内乘客、身体各部位不可（）轿厢，以免发生危险。
201、判断题 单独一人，在劝阻无效的情况下，找一个安静的地方来约束醒酒。
202、填空题 如若马桶污垢较重，可用洁厕灵重复进行浸泡刷洗（）次，直至干净为止。
203、判断题 门卫员职业道德包括政治坚定，政治坚定要求门卫人员有坚定正确的政治方向，有坚定的政治立场，坚定的政治信念，在政治方向上要有敏感性，做到对党忠诚。
204、填空题 职业道德对服务人员要求的首要内容是（）。
205、填空题 说明各项桑拿浴的费用标准，并按（）收费。
206、填空题 负责闭路电视监控和消防分机（）工作。
207、填空题 定时巡视检查，上下货时要设立（）。
208、填空题 扑救时与火焰保持一段距离，避开浓烟，烟往往比火更（）。
209、填空题 伤者下肢骨折，可用围巾、领带等较宽的衣物，把骨折下肢和没有受伤的（）包扎在一起，以固定上退。
210、填空题 便器污垢要经常用市售的（）清洗，去除污垢和异味。
211、填空题 门卫员在格斗姿势训练中，身体自然挺胸收腹，目视前方，各部位动作灵活自如，迅速（）。
212、填空题 门卫员拾获客人遗物后，应立即（）保安部处理。
213、填空题 保守用户机密，不得向任何人透露所押送的物品，动车（）等相关信息。
214、判断题 门卫部指派专人现场查看。确属违法行为要及时制服，同时请示保安部经理。
215、单项选择题 向前弯腰时疼痛加重一般为哪一部位损伤（）
A.筋膜 B.后纵韧带 C.棘上韧带 D.棘间韧带
216、填空题 对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行（）。
217、填空题 剪花时，要考虑花枝的长短，应以斜角45度为好，以利于插花私（）。
218、判断题 患者口鼻给封住，应立即做人工呼吸。
219、填空题 仓库内不准会客，不准带人到仓库（）。
220、填空题 运关花木时一次装车量不宜过多，防止（）。
221、填空题 职业道德可以加强员工树立（）责任感。
222、填空题 庭院，花园的地面一般每周应用水冲洗（）次。
223、填空题 服务人员的仪容仪表充分展示企业的形象和（）。
224、判断题 门卫人员长期从事保卫工作，形成了自身的职业道德，爱岗敬业就是其中之一，爱岗敬业要求保安人员做到热爱自已的岗位。
225、判断题 服务员上茶时应先将茶水泡好，泡茶以70一80度水温为宜，可以保护茶的味道。
226、填空题 职业道德是指人在职业活动中所要遵守的特殊的（）。
227、填空题 地板砖地面，可先用（）清洁，再用潮湿拖布拖地。
228、填空题 公司电视监控人员的岗位责任是监视（）情况，随时向安全部报告屏幕上出现的可疑情况。
229、填空题 日前大部分超市皆与保安公司合作，设有夜间（）系统，以防止小偷进入。
230、判断题 格斗姿势是一种攻击敌人的准备姿势。
231、判断题 巡逻时发现电器设备运转不下常，有异味、发现泥水。漏电或建筑物损塌等等，这些不属于不安全因素。
232、填空题 熟识出入证件的特征和（）标记，掌握核查有效证件的要点。
233、填空题 每天提前（）分钟止班，换好工作服，整理好服务台卫生专用品。
234、填空题 实战训练是指在对抗训练的基础上，尽量模仿对敌斗争中遇到的情况，以增强（）感
235、填空题 按要求将查询结果报告公安局（）单位
236、填空题 铝制炊具、餐具铝锅脏了，可在煮饭后趁热（）。
237、填空题 公共区域范围一般划分为两大块即室内与（）。
238、填空题 未经许可不得更改房内任何建筑设施，严禁遮挡，损坏挪用库房内的（）设施。
239、填空题 服务员接到打错电话时，也不要粗鲁的（）。
240、填空题 抢劫的对象，除超市本身外，也曾发生歹徒推动其他（）的事件。
241、填空题 门卫人员要熟悉守护区域内的地形，地貌和（）等特点。
242、填空题 “礼”起源于（）社会。
243、填空题 人控制自己，能自觉克服困难的行动，就是人的（）的表现。
244、判断题 醉酒者仰卧，脸向一侧，置其身体成复原卧室。
245、填空题 上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌（）。
246、填空题 门卫员不得借工作之便使用公司各室（），如到房间睡觉看电视，听音乐和打私人电话等。
247、填空题 轻托是指用中、小圆盘或小方盘盛送点心，（）的方法，因其重量较轻，故称轻托。
248、填空题 不在工作场所对部门和同事做（）的评论。
249、填空题 勾踢肘击训练的步骤是：起右脚勾踢的同时，左小臂上挡外拨，右臂自然后摆，右脚落地的同时，右臂曲肘（）、或弓步。
250、判断题 接报人员首先要问清报案单位，报案人姓名，并要求在场人员清理好现场，做好现场保护。
251、填空题 在火场中，因失火（）的，多半不是烧死，而是浓烟呛死。
252、填空题 做到时间够，按摩时穴位准确，力度掌握适当，绝对保持（）。
253、填空题 协助公安机关制止双方的（）行为，分另将各方带到保安部。
254、填空题 灵活运用（）语言，是一个优秀服务员的基本功。
255、单项选择题 危险品仓库必须根据危险物品的特点选择适当的设置地点，采用妥善的建筑形式。以下（）情况不适合建设危险品仓库。
A、远离交通枢纽 B、山地等天然屏障周围 C、远离居民点 D、主导风向的上风处
256、填空题 门卫巡逻发现的有些情况很有可能成为破获某个重大案件的重要线索，因此必须做好巡逻记录，同时这也是巡逻上下班交接必须执行的工作（）。
257、填空题 对迸出别墅的外来人员按规定进行登记，访客必须先与（）电话联系后放行。
258、填空题 歹徒偷窃的时机除了在一般的营业时间外，夜晚（）之后也必须加以防范。
259、判断题 疏散的顺序应是：首先为着火层人员，其次为着火层上层人员，再次是着火层上第二层人员，当火层以上很可能受火灾影响的人员全部疏散后，开始依次进行火灾下层，下两层人员的疏散工作。
260、判断题 托盘是每位服务员进行接待服务的基本功之一。
261、填空题 无理拦截车辆可强行等车，影响正常运行、不听（）的。
262、填空题 紧急疏散时，切记要由首层向室外跑，不要错走到（）点。
263、填空题 在有客人出入的公共活动区域，设立（）车辆停放的醒目标志。
264、填空题 理发、染发、烫发、美容化妆等、能够根据客人（），审美情趣、爱好和具体要求提供服务，当好客人的参谋。
265、填空题 夜班巡逻要注意人员是否属于正常（）证件是否齐全
266、填空题 公民死亡，应征入伍，或半年以上出国出境，或办理户口手续迁离本市、县范围，公安机关要（）居民的身份证。
267、判断题 门卫在进行挡抓后拌训练时，要求做到挡抓，后绊、冲拳要协调一致，后绊着力点于脚尖，重心要稳。
268、判断题 提交处理紧急情况的能力，对于遇到的各种紧急情况均应沉着，机警、迅速采取果断措施。既达到抢救的目的，又切实起到对现场的保护作用。
269、填空题 通过对相关物件的（），保证其使用性能和寿命。
270、填空题 自然灾害有些可预防，有些目前暂时不能预测，但随着科技的发展，也将会被人们逐步认识，因此保卫工作具有（）性。
271、填空题 门卫对出入人员和车辆所携带装运的物品、物资进行严格的检验、检查，以防私自将（）带入或将客户财物夹带出门。
272、填空题 按摩前（）分钟，向客人提供整洁干净的专用按摩衣和清毒后的拖鞋。
273、填空题 不爱护企业的资产就等于增加企业的（）。
274、判断题 火势十分强烈，正在蔓延，切勿试图扑灭，应立即逃出火场，打电话召消防队救火。
275、填空题 社会依据其总的道德规范形成的调节人们家庭生活关系和行为的道德准则也称为（）。
276、填空题 保洁员在清扫工作之前，一定要对将要做的工作（）。
277、填空题 当会议进行时间过长时，应为客人递小毛巾一次，小毛巾的温度要求（）
278、填空题 新装日光灯如不能发光或启动困难，可能是接线错误或灯座接触不良，检修方法是检查线路和（）。
279、填空题 服务工作时，必须将工作钥匙（）。
280、填空题 没有主讲台的会议，如主讲人变更时，服务员应及时为其撤换（）。
281、填空题 关门前应检查店内每一角落，包括仓库，作业场、机房、休息室、厕所等，防止有人（）于店内。
282、填空题 钥匙制定专人保管，严格仓库（）管理，门窗要安全牢固，一般不准在库房内设办公室，不准在休息室存放私人物品，不准会客及夜间留宿。
283、填空题 服务员在服务过程中，应避循、以我为主，（），自尊自爱，一视同仁，真诚关心的原则
284、填空题 要尽量把接待客人的房间布置得清洁、明亮、温存有礼、（）。
285、填空题 组合音响一般功率峰值较大，不宜长期将音量调至最大，否则会烧毁（）。
286、填空题 旧式绷带卷是用无弹性的粗沙布制造，使用不便，皱布绷带、弹性绷带和弹性（）绷带使用起来方便得多。
287、判断题 在迎候客人时，应及时有礼地劝请后到的客人稍候片刻，以免超载。
288、填空题 服务员整理办公桌时，避免对着（）咳嗽、或打喷嚏。
289、判断题 顾客在公司丢失物品，保安员要做到随时宣传，请您提高警惕，注意随身携带的物品。
290、填空题 对违反治安管理条例行为的人，门卫有权劝阻，制止和批评教育，但没有罚款、裁决等（）的权利。
291、判断题 迎领服务员应根据需要提供衣帽服务。
292、填空题 各种塑料制品一般不怕（）。可用湿布擦拭，清水冲洗。
293、填空题 草坪高控制在（）毫米以下、过长应及时剪割。
294、填空题 整洁大方，美观的服饰有一种无形的魅力，因此衣着是人们（）的一个重要万面。
295、填空题 在迎客时，要以亲切的态度（）的面容先向客人礼貌问候。
296、填空题 他人在读书、写字、看报时切忌（）滥发议论。
297、判断题 成帮结伙聚众斗殴，对人身安全危害很大，一旦发现和发生这类案件，就要采取果断措施处理解决。
298、判断题 门卫人员应有计对地将围观群众劝走，取得群众的理解，支持私配合。从而为现场保护提供更有利的条件
299、填空题 工作中要具有团队精神，同事间应相互（），共同完成工作任务。
300、填空题 工程人员确认准确修好后，（）正常工作。
