1、判断题 重要空白凭证一律纳入表外科目核算，包括各类存单、存折、空白银行卡、VIP贵宾卡、支票、汇票、本票及其他重要空白凭证。
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2、多项选择题 运营主管是指受派于农业银行各级对外营业机构，对临柜业务运行进行()，并对柜员业务交易情况进行考评的人员。
A、组织 B、领导 C、监督 D、管理
3、多项选择题 对于修改个人贷款的()等涉及还款计划变更要素的，柜员必须以客户部门提供的修改通知书作为依据，运营主管要加强审核。
A、贷款到期日 B、利率 C、还款账号 D、还款方式
4、多项选择题 以下关于银行汇票退款的正确表述是()。
A、申请人因银行汇票超过付款提示期限或其他原因要求退款时，应将银行汇票和解讫通知同时提交到出票银行。申请人为单位的，应出具该单位的证明；申请人为个人的，应出具该本人的身份证件 B、出票银行对于转账银行汇票的退款，只能转入原申请人账户 C、对于符合规定填明“现金”字样银行汇票的退款，才能退付现金 D、申请人缺少解讫通知联要求退款的，出票行应在汇票提示付款期满办理
5、单项选择题 日均存款（）以下的账户，纳入其他账户管理。
A、1万元 B、3万元 C、5万元 D、10万元
6、单项选择题 个人客户办理电话银行暂停/注销个人客户渠道到（）办理。
A、借记卡开户行 B、准贷记卡开户行 C、存折账户开户行 D、任一ABIS网点
7、单项选择题 口头或函电挂失，客户须在（）内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。
A、1日 B、5日 C、10日 D、15日
8、判断题 各级行通过中国农业银行综合应用系统正确维护上、下级资金账户对应关系，每日通过相关交易核对系统内往来资金余额；上、下级资金往来账户的明细核对至少每季进行一次。
9、判断题 业务审核与审批是指在柜台办理某些风险较大、专业性要求较高的业务时，需先经运营主管等有权人审核后，签章(字)明示准许后，柜员方能办理。
10、单项选择题 只办理储蓄业务、节假日对外营业、不设现金库房的营业机构最低配置柜台人员为（）人。
A、4 B、5 C、6 D、8
11、多项选择题 银行承兑汇票作为重要空白凭证，由客户签发，银行承兑，以下正确的是()。
A、空白银行承兑汇票的调拨、领用，必须填写凭证调拨单等相关凭证，持领用单位的介绍信和领用人的身份证件，实行双人专车运送 B、承兑申请人领用银行承兑汇票，必须填写凭证领用单并签章 C、保管空白银行承兑汇票人员与保管联行印章人员不得为同一人 D、运营主管应定期对库存空白银行承兑汇票进行检查，并在相关登记簿上登记，确保账实相符
12、单项选择题 根据《广东发展银行内部账户操作规程》要求，标准账户是指由（）统一管理和维护的内部账户，由其根据账户属性统一开立内部账户模板。
A、总行 B、分行 C、支行 D、人民银行
13、单项选择题 运营主管在营业前，应先签到（）及时查看并处理相关信息，确保全程监测（）业务。
A、COMAPCOMAP B、ABISCOMAP C、COMAPABIS D、ABISABIS
14、多项选择题 中国农业银行金穗借记卡(以下简称金穗借记卡)是中国农业银行发行的金融支付工具，具有()等功能。
A、存取现金 B、转账结算 C、消费 D、理财
15、单项选择题 注销个人电子银行注册账户必须通过（）获取账号/卡号，不可以（）。
A、手工输入刷卡器 B、刷卡器手工输入 C、手工输入自动输入 D、以上均可以
16、单项选择题 对账单回执收回率应达到100%的账户有（）。
A、重点账户 B、普通账户 C、保证金户 D、一般账户
17、判断题 单位代理批量开立个人借记卡，应对被代理人身份的真实性承担责任。
18、多项选择题 经人行核准可以取现的单位结算账户在下列范围内可以支取现金()。
A、职工工资、津贴 B、个人劳务报酬 C、向个人收购农副产品和其他物资的价款 D、出差人员必须随身携带的差旅费
19、多项选择题 存单用于()等。
A、个人定活两便 B、个人通知存款 C、个人活期结算账户 D、个人零存整取
20、单项选择题 个人网上银行动态口令卡的最大使用次数为（）次，有效期为（）年。
A、1002 B、5002 C、10001 D、10002
21、多项选择题 运营主管不得兼任ABIS中的()角色。
A、普通柜员 B、一级主管 C、二级主管 D、三级主管
22、判断题 对于带小回单的业务凭证或申请书，业务办讫章加盖在易撕线处作为骑缝章，籍以验证回单与业务凭证的一致性。
23、多项选择题 以下关于小额支付查询查复业务的正确表述是()。
A、对有疑问、有差错的往账或来账应于当日通过本系统发出查询。收到查询、查复应当日处理，至迟不得超过第二个工作日上午 B、发出查询、查复须经运营主管审批。小额支付系统业务的金额、币种、业务类型不得通过查询查复代为更正 C、发出查询第三个工作日仍未收到查复的，应再次发出查询，并联系其上级行督促查办 D、发出查询收到查复后，与原发出的查询书及相关凭证核对，对所查询问题已得到明确答复的，经运营主管审批后，应及时按有关规定进行处理
24、判断题 企业客户只要开通了网上银行业务即可在网上办理代付业务，无需另外申请。
25、单项选择题 业务专用章按办理相应业务的机构配备，每个机构刻制１枚。对于实行高低柜或其他形式柜台服务的营业机构，如需增设业务专用章须经（）审批。
A、支行运营管理部门 B、二级分行运营管理部门 C、一级分行运营管理部门 D、总行运营管理部门
26、单项选择题 为了防范政策风险，必须凭（）办理外币现钞账户的开立手续，在ABIS系统维护外管核准件编号。
A、营业执照或社团登记证等有效证明的正本 B、法人代表身份证 C、国家外汇管理局经常项目外汇业务核准件 D、国家外汇管理局签发的资本项目外汇业务核准件
27、多项选择题 柜员接到客户提交的存单和取款凭条时，应审查的内容有()。
A、凭条上是否填写日期、户名、账号、币种、期限、金额，取款金额是否超过存折（卡）余额或约定的取款额 B、依据支取方式，是否提供相应的印鉴、证件等 C、凭印支取的提供的印鉴是否与预留银行印鉴相符 D、通存通兑是否在规定的业务范围内，是否凭密码支取
28、判断题 长期不动户实行按年维护。
29、多项选择题 所有柜台柜员纳入指纹系统管理，()均采用指纹认证方式。
A、ABIS的签到交易 B、业务编核押交易 C、所有授权交易 D、BIBS业务交易
30、多项选择题 下列账户能够注册个人手机银行注册账户是()。
A、存折账户 B、借记卡 C、准贷记卡 D、贷记卡
31、单项选择题 个人客户办理网上银行的注册、注销、信息查询、信息维护等相关业务,说法正确的是（）。
A、只能在本市内任一营业网点办理 B、只能本省内任一营业网点办理 C、可在农行任一营业网点办理 D、只能到账户开户网点办理
32、多项选择题 以下有权冻结、扣划的机关有()。
A、公安机关 B、监察机关 C、人民法院 D、税务机关
33、单项选择题 运营主管金库检查内容不包括以下哪些（）。
A、库房现金 B、贵金属 C、营业时间的柜员现金箱 D、有价单证
34、单项选择题 运营主管（）对网点柜员现金箱业务检查一次。
A、每日 B、每周 C、每旬 D、每月
35、单项选择题 《银行卡登记簿》保管期限是（）。
A、3年 B、5年 C、15年 D、永久
36、单项选择题 单位协定存款协议的期限最长不超过（），到期时存款单位或开户行未书面提出终止或修改协议，即视作自动延期。
A、1年 B、2年 C、3年 D、5年
37、单项选择题 《会计档案调阅登记簿》保管期限是（）。
38、多项选择题 以下对双休日及节假日时段管理包括()。
A、人员管理 B、金库和自助设备管理 C、突发事件应急措施 D、以上说法都正确
39、单项选择题 下列关于委派运营主管说法正确的是（）。
A、一个对外营业机构只能委派一名运营主管 B、一个对外营业机构可同时委派两名（含）以上运营主管，共同承担主要责任 C、对业务量大、柜员数量多，或营业场所功能分区多的营业机构，可根据业务或管理需要，增加委派一名（含）以上运营副主管 D、个别对外营业机构可以根据业务管理需要不委派运营主管
40、单项选择题 个人质押贷款业务的客户服务标识是（）。
A、身份证号 B、借款人贷款账号 C、借款人存款账号 D、本行ABIS号
41、判断题 受理机构或部门提供给有权机关查询的资料仅限于被查询单位或个人在查询行及其辖属机构的存款资料。
42、单项选择题 流程银行网点柜员发起任务后，如果想查看任务流转的岗位，通过（）查询。
A、任务汇总查询 B、任务轨迹查询 C、任务明细查询 D、往账登记簿
43、多项选择题 以下对金库管理的正确表述是()。
A、金库开库前，检查库门及报警设施，无异常情况后再开启库门，开启库门密码时须遮挡，并禁止其他人员旁观 B、掌管门控的人员必须使用自己掌管的门控开启或关闭金库门，不得委托对方或他人代开、代关 C、关闭库门时，须将库房密码打乱 D、管库员要在确定安全之后，确保库门已关
44、单项选择题 客户购买重要空白凭证时，出售柜员在凭证上（）。
A、必须加盖开户行名称和开户人账号 B、不得加盖开户行名称和开户人账号 C、只需要加盖开户行名称 D、加盖不加盖都是合规的
45、多项选择题 个人通知存款计息规则有()。
A、实际存期不足通知期限的、未提前通知而支取的、已办理通知手续而提前支取或逾期支取的，支取金额按活期存款利率计息 B、已办理通知手续且按时支取的：支取金额与通知金额一致的，支取金额按通知存款相应利率计息；支取金额低于通知金额的，支取金额按通知存款相应利率计息，剩余金额（通知金额减支取金额）视同未通知处理 C、已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，视同未通知处理 D、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的，从原开户日计算存期；留存部分低于起存金额的予以清户?挠慬獳∽整瑸潢?猠祴敬∽敨杩瑨?瀲
46、判断题 借记卡紧急取现最高限额为2000元，转账最高限额为20000元，不含手续费，借记卡紧急取现只能办理一次。
47、多项选择题 第三方存管业务证券公司交易结算专用存款账户的资金用途包括()。
A、证券清算资金交收 B、投资者划转交易结算资金 C、证券公司场地租金 D、证券工资划转佣金收入
48、多项选择题 下面对定活两便储蓄存款的说法正确的有()。
A、当存款天数达到或者超过整存整取的相应存期时（一年以下），利率按照支取日当日挂牌该定期存款整存整取利率档次打六折计算，不分段计息 B、存期在一年以上，无论存期多长，整个存期一律按支取日整存整取一年期存款利率打六折执行 C、若支取时支取日当日挂牌定期存款整存整取利率档次打六折后低于当日挂牌活期利率，按照支取日当日挂牌活期利率执行 D、定活两便存单允许一次部分提前支取
49、单项选择题 签发跨系统银行汇票的，须及时办理汇票款资金移存手续，其网点会计核算分录为（）。
A、借：18306系统外汇票移存资金贷：312资金清算往来 B、借：312资金清算往来贷：28306 C、借：18306系统外汇票移存资金贷：305 D、贷：305贷：28306
50、多项选择题 经办行具体受理的第三方存管业务主要包括()等。
A、第三方存管业务签约 B、银证转账 C、更换借记卡 D、客户交易结算资金支取
51、多项选择题 运营主管在确定柜员掩码时应遵循以下哪些要求()。
A、交易掩码与应用掩码应单独控制 B、交易掩码与应用掩码必须严格按照“不相容岗位相分离”等相关制度规定设置 C、根据营业机构柜员的业务范围设置交易掩码与应用掩码，对综合柜员、单项柜员和多项柜员应区别控制 D、划分前后台柜员的营业机构，联行业务中金融性交易与非金融性交易、联行编押与一般联行业务应分开控制
52、单项选择题 接收到待补正大额交易数据的行所在接到待补正数据的（）个工作日内（包括收到补正通知当日），由经办岗对大额交易数据进行补正确认。
A、1 B、2 C、3 D、4
53、多项选择题 票据查询应包括的内容()。
A、汇票票面要素是否真实相符 B、他行是否已办理查询 C、是否挂失止付 D、是否公示催告
54、单项选择题 下列各项中，无需提示承兑的汇票是（）。
A、见票后定期付款的汇票 B、定日付款的汇票 C、见票即付的汇票 D、出票后定期付款的汇票
55、多项选择题 远程集中授权业务涉及的人员包括()。
A、经办柜员 B、授权员 C、运营主管 D、网点负责人
56、多项选择题 下列项目中，关于托收承付结算方式的正确表述有()。
A、适用于由商品交易产生的劳务供应 B、适用于商品代销 C、适用于异地之间款项结算 D、适用于每笔结算金额起点100000元
57、多项选择题 运营主管要加强贴现票据的管理，着重做好以下几点()。
A、贴现票据应通过“03037贴现票据”科目进行表外核算，入库保管，运营主管应会同有关人员定期对贴现票据库存数量、金额进行检查 B、要贯彻“证账分管”原则，相互制约 C、督促柜员经常查看贴现底卡，匡算邮程，提前发出托收 D、办理委托收款后，及时核对《托收登记簿》与表外托收款项表外账务是否一致，并严密关注托收票据的划回，及时收回贴现资金
58、单项选择题 运营主管行政、组织关系及薪酬由（）管理。
A、委派行 B、受派行 C、所在行 D、网点负责人
59、多项选择题 柜员短期离职需办理交接手续，这里的短期离职包括()。
A、培训学习 B、强制休假 C、开会 D、病假
60、多项选择题 以下关于转授权的说法正确的有()。
A、运营主管本人短期离职，报经委派行同意后可做转授权处理，将职责临时移交他人代为履行 B、BoEing执行主管转授权交易前，必须先由上级行9级用户在BoEing系统中将被转授权的用户纳入转授权范围中 C、ABIS系统转授权期间，被转授权柜员不得再对其它柜员做转授权处理。 D、运营主管回岗后，重新签到COMAP系统，就会自动撤消转授权
61、单项选择题 以下不属于单位和个人均可使用的结算方式是（）。
A、委托收款 B、银行本票 C、托收承付 D、银行汇票
62、判断题 对账全面性原则就是结算账户无论余额大小、明细发生额多少，农业银行都与其对账。
63、单项选择题 商业汇票的付款期限自出票日开始计算，最长为6个月，商业汇票的提示付款期限，自汇票到期日起（）。
A、3日 B、5日 C、7日 D、10日
64、多项选择题 以下对柜员箱(包)交接管理的表述正确是()。
A、必须严格核实随车业务员的身份 B、交接必须在视频监控下办理 C、交接过程双方必须始终在场 D、双方在《中国农业银行箱包交接登记簿》上签字
65、多项选择题 有关零存整取业务处理规定，下列说法正确的是()。
A、每月固定存入本金，起存金额为10元 B、中途如有漏存，需在次月补齐，未补存者，以后存入的部分按照活期储蓄利率计息 C、可提供自动供款服务 D、中途如有漏存，到期支取按原定利率从原积数中扣除漏存积数计息
66、多项选择题 会计档案保管做到三防是指()。
A、防火 B、防盗 C、防抢 D、防潮
67、多项选择题 个人产品网点开户(签约)流程优化涵盖的业务范围为()和其他业务。
A、个人账户开户 B、电子银行业务 C、投资理财业务 D、投资理财业务
68、单项选择题 在（）下开立子账户时，需审查客户的有效身份证件。
A、定期一本通 B、活期一本通 C、准贷记卡 D、借记卡
69、单项选择题 单位卡借记卡的业务范围如下（）。
A、现金存入 B、支取现金 C、销售收入转入 D、本单位基本账户存款转入
70、单项选择题 交易一方为自然人、单笔或者当日累计等值（）万美元以上的跨境交易，属于大额交易。
A、1 B、2 C、5 D、10
71、多项选择题 BOS系统支票业务中，回单补打包括()。
A、支票开户行回单补打 B、支票交易行回单补打 C、支票扣款回单补打 D、支票入账回单补打
72、单项选择题 因种类取消或格式改变等原因造成重要空白凭证不再使用时，以下（）项操作不合规范。
A、凭证管库员抄列重要空白凭证销毁清单（一式叁份） B、销记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》 C、重要空白凭证留待以后销毁时，另开设重要空白凭证一般账户单独核算 D、作废重要空白凭证销毁时必须经上级行批准，由支行或支行以上机构集中销毁
73、多项选择题 柜员事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错，如果客户不在场，经查明属实的，除()等情况可通过冲正或补记交易处理外，柜员不能对其他差错操作抹账交易进行处理。
A、记账串户 B、少记存款 C、多记取款金额 D、多记存款
74、判断题 受理凭证章用于加盖在受理客户(含本行和他行)提交但尚未进行账务处理的业务中涉及的各种凭证回单及上门服务凭证回单上。
75、单项选择题 关于金融IC借记卡，下列说法正确的是（）。
A、电子现金卡分单位卡、个人卡。 B、开户时不可收取押金或工本费。 C、标准ＩＣ借记卡单张开户（开卡）必须通过芯片读取卡号办理，不能通过刷磁办理开户。 D、开户时不得同时收取首年年费。
76、单项选择题 关于BOS系统汇兑应用网点授权说法不正确的是（）。
A、网点授权由网点普通授权组用户操作 B、网点授权采用的是流转式授权 C、授权组用户不能修改受理组用户录入的业务信息 D、授权组用户应审查授权原因和原始凭证的真实性、合规性，检查影像是否清晰完整
77、多项选择题 在CAS系统中将业务品种、会计科目和利率代码建立一定的相互校验关系，柜员提交放款交易后，系统按照相互校验关系自动判断下述三要素的正确性。()
A、贷款放款日、到期日必须与利率代码的启用日期、适用期限相适应 B、业务品种、利率代码必须匹配 C、利率浮动方式、浮动周期必须与执行利率、基准利率相适应 D、本外币贷款采用浮动利率的，超期期间的浮动周期默认与正常期间浮动周期相同
78、判断题 运营主管对于单位负责人或上级行负责人的违规行为按规定进行抵制、报告后，委派行未及时处理，由此引发的风险、案件，运营主管也应承担相关责任。
79、多项选择题 运营主管查库内容包括()。
A、现金 B、贵金属 C、有价单证 D、假币
80、单项选择题 对账单据应在该对账周期次月月初的（）个工作日内制作完成。
A、1 B、3 C、5 D、7
81、多项选择题 准贷记卡和借记卡丢失，持卡人口头挂失可以通过()办理。
A、客服中心 B、电话银行 C、网上银行 D、全国任意营业机构
82、单项选择题 下列支行不可以受理的业务有（）。
A、存取款； B、贷款； C、贴现； D、拆借.
83、单项选择题 营业机构系统自动挂账必须在（）处理完毕。严禁未查清原因处理业务挂账，不得超期处理业务挂账。
A、当日 B、下一营业日 C、3天内 D、7天内
84、多项选择题 网上银行个人客户证书业务包括()。
A、证书挂失 B、证书解挂 C、证书补办 D、证书作废
85、单项选择题 中国农业银行个人实物黄金产品品牌是（）。
A、传世通宝 B、传世家宝 C、传世之宝 D、传世元宝
86、多项选择题 用“0052查询落地业务状态”交易查询这笔业务的处理状态，业务状态为()的可以办理网易落地撤单业务。
A、未处理 B、正在处理 C、交易取消 D、交易失败
87、单项选择题 业务印章领用时，应由（）人以上(不含司机)专车共同办理，携带领用单位介绍信及领用人有效身份证件。
A、一 B、二 C、三 D、四
88、多项选择题 临柜业务印章是指营业机构在业务办理中为确认业务事项加盖在()上的印章。
A、票据 B、凭证 C、函件 D、以上说法都正确
89、单项选择题 《上门服务业务交接登记簿》由（）负责登记保管。
A、客户 B、上门服务人员 C、押运员 D、柜台柜员
90、判断题 只办理储蓄业务的营业机构，其临柜当班人员至少为3人(含运营主管)。
91、单项选择题 个人客户在办理电子银行渠道注册时，如果选择网银证书介质为（），须要绑定动态口令卡。
A、IE B、USBKEY C、手机银行 D、K宝
92、单项选择题 下列哪个储种不支持外币存款（）。
A、定期一本通 B、活期一本通 C、定活两便 D、整存整取
93、判断题 密码重置必须本人办理，不得由他人代理，经核实能够确认本人身份的，3天后可为其办理密码重置业务。
94、多项选择题 临柜业务印章保管应做到()。
A、“妥善保管、人离章收” B、午休时，临柜业务印章要装箱妥善保管 C、非营业时间临柜业务印章必须入金库或保险箱（柜）保管 D、营业时间所有临柜业务印章严禁带离营业场所
95、单项选择题 办理人民币（）以上借记卡转账取款业务，要提供客户本人有效身份证件，由他人代理的，要提供代理人和被代理人的有效身份证件。
A、5万元20万元５０万元100万元 B、5万元20万元５０万元100万元 C、5万元20万元５０万元100万元 D、5万元20万元５０万元100万元
96、多项选择题 运营管理工作的原则包括()。
A、效率 B、效益 C、质量 D、安全
97、单项选择题 银行本票提示付款期限自出票日起最长不得超过（）。
A、1个月 B、2个月 C、3个月 D、6个月
98、单项选择题 主办行应加强对银证转账清算数据的预判断，若证券公司存款账户资金不足无法清算银证转账业务时，则会导致（）。
A、账户透支 B、清算数据挂账 C、银行转证券失败 D、证券转银行失败
99、单项选择题 金穗准贷记卡透支利息按日利率万分之（）计算，自发卡行记账日起计息，按月计收单利，并按照中国人民银行的此项利率调整而调整。
A、3 B、5 C、7 D、10
100、多项选择题 对于需要远程授权的业务，经办柜员的职责包括()。
A、核对客户身份 B、准确录入要素 C、及时、清晰的采集影像 D、业务的真实性
101、判断题 个人客户电子银行业务可在全国任一营业网点办理，企业客户电子银行业务办理需在账户开户行办理。
102、多项选择题 延伸柜台能办理上级行审批的业务种类，不得办理的()等业务。
A、资金汇划 B、挂失 C、非本柜台服务客户的现金收付 D、非本柜台服务客户的查询
103、判断题 运营主管应抵制单位负责人或有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章制度办理业务的行为。
104、多项选择题 定额银行本票面额为()。
A、1千元 B、5千元 C、1万元 D、5万元
105、判断题 营业机构必须指定专人负责会计资料的归档、保管、调阅和移交等工作，按月检查会计资料的归档情况。
106、多项选择题 BOS系统机构间信息沟通的三个方式是()。
A、后续业务处理 B、公开信息发布 C、指定信息发布 D、后续信息处理
107、判断题 通过借记卡办理各项代收业务时，不得为持卡人垫付资金。
108、单项选择题 贷款联机形态转移应根据客户部门提交的（），经审核无误后，可对未到期贷款提前执行形态转移处理。
A、形态转移通知书 B、放款通知书 C、借款凭证 D、特殊业务处理通知书
109、单项选择题 单折业务的个人活期存款账户包括结算账户和（）。
A、借记卡账户 B、理财账户 C、储蓄账户 D、贷款账户
110、单项选择题 以下不属于核准类开户业务人行核准不通过，网点后续处理的是（）。
A、撤销 B、重新申请 C、销户 D、等待客户决定
111、单项选择题 银行对一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户，应通知单位（）日内办理销户手续。
A、30日 B、10日 C、自发出通知之日起30日内 D、自发出通知之日起10日内
112、单项选择题 关于对授权方面说法正确的是（）。
A、动态授权是指对于一些重要交易，无论金额大小都应由相应级别主管进行审核确认的授权方式 B、静态授权是指当交易的金额或某些事项超出了柜员操作权限时，都应由相应级别主管进行审核确认的授权方式 C、当静态授权和动态授权同时控制时，应实行双授权处理 D、如运营主管已经在相关业务系统中进行授权，视同已履行审批职责，可不在审批材料上签章（字）
113、判断题 生产系统已通过指纹或密码校验身份，可确认经办人信息及交易合法性，对于已打印经办人信息的业务凭证，不再加盖个人名章。
114、多项选择题 运营主管在COMAP系统核销时，核销100万以上的现金交易应说明的要素有()。
A、客户名称 B、是否预约 C、单位账户取款用途 D、资金流向
115、单项选择题 （）是用于办理个人转账收付结算业务和现金存取的结算账户。
A、定期一本通 B、零存整取存折 C、个人储蓄账户 D、个人结算账户
116、多项选择题 零存整取自动供款时()。
A、供款账号必须是支控方式中有密码、通兑的人民币活期结算账户或借记卡账户 B、须与银行签订《自动供款协议书》并提供供款账号 C、系统将自每月1日起从其供款账户中扣取固定续存金额，如账户扣款当日无余额则自动顺延扣款，直到月末 D、当月扣款不成功，从次月1日起从其供款账户中扣取2笔续存金额，如账户扣款当日无余额则自动顺延扣款，直到月末
117、多项选择题 下列哪些项目不应加盖业务专用章()。
A、单位定期存款证实书 B、个人存折 C、账户管理协议 D、凭证式国债收款凭证
118、多项选择题 由批量发起、渠道发起和系统柜员发起的业务生成的各类报表清单等(统称批处理清单，下同)必须按规定()随会计凭证装订或按期单独装订视同会计凭证保管。
A、随会计凭证装订或按期单独装订 B、随会计报表装订或按期单独装订 C、视同会计凭证保管 D、视同会计报表保管
119、单项选择题 所有柜员正式签退后，由（）办理营业机构的行所签退。
A、一级主管 B、二级（含）以上主管 C、普通柜员 D、机构负责人
120、单项选择题 下面关于柜员方面说法正确的是（）。
A、系统柜员的新建、变更、删除等设置维护管理由支行及以上管理行负责。挂靠网点的系统柜员由运营主管负责日常业务运行与操作的监督管理 B、运营主管负责对修改柜员属性、删除柜员现金箱等权限外的柜员管理类交易处理 C、系统柜员包括营业机构ABIS柜员、自动柜员机（ATM）、销售点终端（POS）、电话银行（TBS）等自助终端设备及批交易处理柜员 D、对新调入需在ABIS系统进行业务操作的人员，运营主管应根据既定的编码规则为其确定并维护柜员号
121、判断题 新开业的营业机构要首先确定行部类型。行部类型确定后，由运营主管按照确定的行部进行业务监督管理。
122、单项选择题 网点柜员处理电子银行落地业务首先应（）。
A、接收打印网银落地业务信息 B、请求处理落地业务 C、联动扣款 D、修改落地业务状态
123、单项选择题 营业机构对外营业时，运营主管（）。
A、可根据实际情况顶岗办理业务 B、必须在岗，离岗期间授权他人履行其职责 C、可以临时离岗，回岗后补办审批手续 D、负责在营业厅外维持营业秩序
124、判断题 金库应建立严密的守卫押运制度，加强和规范金库守卫工作，确保员工人身和国家财产安全。
125、单项选择题 《挂失申请书》的保管期限是（）。
126、单项选择题 零存整取可以预存，中途有漏存的，应在（）补存，补存金额必须为每月固定存入金额的2倍，未补存者，视同违约。
A、不用 B、次月的下一个月 C、次月 D、每两个月
127、判断题 存款人死亡后，继承人申请挂失时，须持继承人户籍所在地或存款账户所在地县级以上(含县级)公证机关签发的继承权证明书，办理过户或支付本息手续。
128、多项选择题 下面关于柜员说法正确的是()。
A、在中心或营业机构内通过终端操作系统，办理柜面业务的银行职员统称为ABIS系统柜员 B、普通柜员负责办理规定的业务并通过柜台终端执行相应的应用处理和交易操作 C、主管兼柜员负责办理规定的业务并通过柜台终端执行相应的应用处理和交易操作，可从事权限内的交易授权 D、主管仅负责业务的监控与授权，并从事权限内的柜员管理类交易操作
129、判断题 金融机构不得为客户开立匿名账户或假名账户，不得为身份不明确的客户提供存款、结算等服务。
130、判断题 双休日及节假日运营主管或运营主管授权人应重点审核大额可疑资金存取、抹账冲正、挂账开销户、补打凭证等业务，把好风险防范的第一道关口。
131、多项选择题 个人注册客户落地业务处理的情况包括()。
A、借记卡和准贷记卡转跨中心的农业银行活期存折账户 B、借记卡和准贷记卡转非农业银行账户 C、借记卡转农行借记卡账户 D、借记卡和准贷记卡转同中心的农业银行活期存折账户
132、多项选择题 需运营主管审批的错账、挂账及内部账务处理包括()。
A、柜员及自助设备长、短款处理 B、各支付系统查询查复以及退汇、差错等异常情况处理 C、应收应付款的账务处理 D、内部自制凭证涉及的账务处理
133、单项选择题 以下关于个人网上银行动态口令卡说法错误的是（）。
A、使用IE证书的网上银行个人用户，申请绑定电子银行动态口令卡后将不受支付限额的限制。使用K宝证书的网上银行个人用户，不能绑定电子银行动态口令卡 B、客户在办理电子银行渠道注册时，如果选择网银证书介质为IE，可选择不绑定动态口令卡 C、网银证书介质为IE的客户在办理证书两码补打时，该客户须已绑定动态口令卡 D、网银证书介质为IE的客户在办理网银渠道注销后，动态口令卡也随之注销
134、单项选择题 贷记卡在ATM上提取超额还款，每日每卡累计金额不超过（），累计次数不超过（）。
A、5000元5次 B、5000元10次 C、20000元5次 D、20000元10次
135、多项选择题 行部类型选择必须遵循以下哪些要求()。
A、可以跨行政级别选择行部类型 B、严禁为减少授权而确定不相适应的行部类型 C、根据业务发展、内控管理需要 D、根据客户服务要求
136、单项选择题 （）是借助影像和工作流等技术手段,将网点部分操作和控制功能转移到后台中心,实现集中运作和专业管理。
A、ABIS系统 B、BOS系统 C、BoEing系统 D、COMAP系统
137、单项选择题 新开立单位银行结算账户，自正式开立之日起（）个工作日后方可办理付款业务。
138、单项选择题 托收承付结算每笔的金额起点是（），新华书店系统除外。
A、1000元 B、5000元 C、10000元 D、50000元
139、单项选择题 存款风险滚动式检查应严格遵循存款检查的原则，不包括以下哪一项（）。
A、存款异常变动优先检查的原则 B、重点账户存款变动优先检查的原则 C、频繁收付且金额不定优先检查的原则 D、大额存款优先检查的原则
140、多项选择题 以下对对账服务协议自动终止的表述正确是()。
A、协议项下客户单个账户销户或因符合人民银行相关规定转为久悬未取户的，该账户对账服务自动终止 B、协议项下客户所有账户销户或因符合人民银行相关规定转为久悬未取户的，本协议自动终止 C、因银行机构撤并的，在银行以营业公告形式通知甲方后，本协议自动终止 D、双方变更单位名称的，本协议自动终止
141、多项选择题 下列印章中，()由总行统一设计。
A、业务专用章 B、业务办讫章 C、假币章 D、受理凭证章
142、多项选择题 对同一台自助设备，不能一直由相同的两名钞箱管理员加钞、取钞，要()。
A、至少按季轮换一次 B、每次至少轮换一人 C、轮换时，轮换双方要办理钞箱钥匙及密码的交接手续 D、及时在《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》上登记
143、判断题 为加强业务管理和防范操作风险，延伸柜台服务人员每年必须轮换一次。
144、多项选择题 以下()可以作为借款人的质押凭证。
A、本外币定期储蓄存单 B、大额可转让存单 C、保险单 D、凭证式国债
145、单项选择题 （）按经人民银行授权有货币真伪鉴定技术与条件的营业机构配备，由指定人员保管使用。
A、业务专用章 B、业务办讫章 C、受理凭证章 D、假币鉴定专用章
146、多项选择题 通知存款部分支取时，最低留存金额为()。
A、单位通知存款20万元 B、个人通知存款1万元 C、个人通知存款5万元 D、单位通知存款10万元
147、单项选择题 《自助设备管理登记簿》保管期限是（）。
148、单项选择题 托收承付是由谁委托银行收取款项（）。
A、收款人 B、付款人 C、收款人开户行 D、付款人开户行
149、多项选择题 因()等导致临柜业务印章停用、变更的，应在停用当日办理印章停用手续，将停用的印章及时上缴，
A、机构拆并 B、机构更名 C、印章损毁 D、印章规格内容变更
150、单项选择题 运营主管的日常考核由（）组织。
A、委派行人事部门 B、委派行客户部门 C、委派行运营管理部门 D、受派机构
151、判断题 运营主管在业务审批或审核时对业务的真实性、合规性和资料的完整性负责。
152、单项选择题 单位银行结算账户按用途分，不包括（）。
A、基本存款账户 B、一般存款账户 C、专用存款账户 D、单位定期存款账户
153、多项选择题 以下关于西联汇款，说法正确的是()。
A、西联汇款手续简便，不需要银行账户 B、西联汇款手续简便，不需要身份证件 C、西联汇款不得代领 D、西联汇款退汇不收取手续费
154、多项选择题 担任运营主管必须具有较强的()能力。
A、组织 B、沟通 C、协调 D、管理
155、多项选择题 需运营主管审批的重点业务处理包括()。
A、个人业务挂失 B、解挂及补卡、补单 C、司法查询、冻结／解冻、扣划 D、现金、重要空白凭证、有价单证调拨
156、判断题 营业期间，运营主管不得顶岗或代班办理业务。
157、单项选择题 在提交他行的跨行网上银行支付结算凭证上应签（）。
A、业务专用章 B、受理凭证章 C、结算专用章 D、汇票专用章
158、单项选择题 抹账业务必须由（）审核。
A、一般柜员 B、二级主管 C、运营主管 D、九级主管
159、多项选择题 账户业务流程中使用到“核准后网点激活流程”交易的包括()。
A、核准类销户业务 B、非核准类销户业务 C、不动户销户业务 D、核准类开户人行核准不通过，网点选择“等待客户决定”业务
160、单项选择题 委派行每年必须组织一次运营主管强制休假，休假天数不少于（）个工作日。
161、判断题 运营主管应对柜员业务量、业务质量、服务质量及劳动纪律等进行管理、考核，参与柜员薪酬分配。
162、单项选择题 对账工作原则不包括（）原则。
A、重要性 B、一致性 C、及时性 D、全面性
163、多项选择题 中国农业银行电子银行业务是通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务，具有()等金融服务功能。
A、信息查询 B、支付结算 C、投资理财 D、贷款申请
164、多项选择题 钞箱密码管理员短期休假或离职(5天(含)以上)时，必须做以下工作()。
A、更改密码 B、要做好交接手续，由营业网点负责人或运营主管负责监交 C、自助设备旧密码封要交给原钞箱密码管理员现场销毁 D、及时在《柜面业务交接登记簿》上登记
165、多项选择题 关于自助设备密码钥匙管理，以下说法正确的是()。
A、自助设备要配备两名自助设备钞箱管理员，钞箱管理员不得由网点管理员兼任 B、自助设备钞箱钥匙和密码由两名钞箱管理员分管分用，平行交接 C、自助设备保险柜密码由相对固定的两人担任钞箱密码管理员，对密码进行轮班管理 D、自助设备钞箱的备用钥匙、密码要封存保管
166、多项选择题 对账时需要逐笔勾对明细发生额的账户有()。
A、发生变动的保证金账户 B、手工记账的往来资金账户 C、系统记账的往来资金账户 D、存放在其他金融机构的资金账户
167、判断题 企业客户申办网上代付业务时，工资奖金类资金必须从该企业的基本结算账户支付，并根据需要设定工资总额。
168、多项选择题 根据金库管理的有关规定，下列提法有误的（）.
A、管库员的金库钥匙必须随身携带、不得随意摆放。 B、分行可以根据现金业务管理的需要设置一个或多个现金库房。 C、分行分管行长对分行金库至少每年检查一次。 D、金库查库时，查库人员可以单人查库，但查库时，库管员应现场陪同。 E、库房的现金不得裸放，需放入库房中的保险柜内锁好。
169、单项选择题 网点在受理借记卡密码挂失后，当场能核实确认持卡人本人身份的，应当立即为其办理密码重置业务，当场不能核实持卡人身份的，应在（）内进行调查核实后为其办理。
A、1日3日5日7日 B、1日3日5日7日 C、1日3日5日7日 D、1日3日5日7日
170、单项选择题 客户开通个人电话银行可选择设置最多绑定（）电话。
A、2个 B、3个 C、4个 D、5个
171、单项选择题 投资者用于期货交易的出入金只能通过投资者的银行结算账户和期货公司期货保证金账户以（）形式办理。
A、转账 B、现金 C、转账和现金 D、无具体规定
172、单项选择题 对公汇出汇款中，下列关于核证行说法不正确的是（）。
A、收到返回记账成功的消息提示后，受理组用户在核证行上加盖“业务办讫章” B、日终时，核证行与ABIS记账传票应分别装订保管 C、日终时，受理组用户应检查核证行是否连续，所附的业务凭证是否齐全 D、核证行只在业务流程中实时打印，不能进行查询与补打
173、单项选择题 BOS系统支票业务扫描时不按顺序摆放可能会有什么后果（）。
A、业务被中心退回 B、中心无法获取有效切片 C、凭证名称无法正确识别 D、误删有用凭证
174、多项选择题 签发支票必须记载的事项是()。
A、表明“支票”的字样，无条件支付的委托 B、确定的金额 C、收款人名称 D、出票日期，出票人签章
175、判断题 转贴现是指商业银行为了取得资金，以持有未到期的贴现/转贴现票据向人民银行申请融资的商业银行融资行为。
176、单项选择题 办理个人渠道登录密码重置，客户向（）提供本人的有效（）。
A、原注册网点身份证件原件 B、任一营业网点身份证件复印件 C、任一营业网点身份证件原件 D、原注册网点身份证件复印件
177、多项选择题 《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》用于记载()等保管使用情况。
A、抵押物、质押物 B、代保管有价值品、有价单证 C、贵金属 D、票样及手工销号的重要空白凭证
178、多项选择题 银行会计档案定期保管期限分为()。
A、三年 B、五年 C、十五年 D、永久
179、单项选择题 运营主管（）对离行式自助设备钞箱跟车加钞、取钞核查一次。
180、多项选择题 下列对单位借记卡说法不正确的是()。
A、单位借记卡可以支取部分现金 B、单位借记卡可以存入现金 C、单位借记卡可以与其他账户进行转账结算 D、单位借记卡不可以与其他账户进行转账结算
181、单项选择题 运营主管因开会学习等原因临时离岗，需办理交接手续，不符合制度规定的是（）。
A、通过主管转授权交易，将其操作权限临时转移给网点负责人 B、及时登记《运营主管工作日志》 C、上报管辖行做休假离职 D、本机构负责人对交接手续进行监交
182、多项选择题 下列账户能够注册个人电话银行注册账户是()。
183、单项选择题 渠道登录密码重置须（）授权。
A、另一柜员 B、二级主管 C、三管主管 D、不需
184、判断题 运营主管每旬应组织一次查库。
185、多项选择题 假币章用于加盖在()。
A、各营业机构所收缴的假币上 B、各营业机构所收缴的假币收缴专用封袋上 C、人民银行规定的《货币真伪鉴定书》上 D、假币收缴凭证上
186、单项选择题 教育储蓄存入次数不少于（）次，每月固定存入金额要小于或等于１万元。
A、2 B、5 C、10 D、15
187、单项选择题 对于单位负责人或有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章制度办理业务的，运营主管在抵制的同时，要及时向委派行报告，并在（）中详细记录。
A、《柜面重要事项登记簿》 B、《会计档案调阅登记簿》 C、《运营主管工作日志》 D、《查库登记簿》
188、单项选择题 对同一台自助设备，不能一直由相同的两名钞箱管理员加钞、取钞，要至少按（）轮换一次，每次至少轮换一人。
A、每旬 B、每月 C、每季 D、至少半年
189、单项选择题 下面不属于国际保理产品提供的服务是（）。
A、商业咨询调查 B、应收账款管理与催收 C、信用风险控制 D、信用证项下票据买断
190、多项选择题 临柜业务印章管理实行()的原则。
A、内外有别 B、分级管理 C、风险可控 D、简明高效
191、单项选择题 个人客户网上银行证书遗失，可以通过（）申请办理补办证书业务。
A、农行网点 B、网上银行 C、电话银行 D、ATM
192、单项选择题 准贷记卡有效期满（）后，持卡人未换领新卡的，发卡行有权将该卡做销户处理。
193、单项选择题 零存整取到期销户按存折（）所定的利率计息。
A、支取日挂牌定期 B、支取日挂牌活期 C、开户日 D、不计息
194、单项选择题 以下账户需要实行双线对账管理的有（）。
A、集团客户的子账户 B、保证金账户 C、同业存款账户 D、与人民银行往来账户
195、判断题 柜员轮班交接，相关现金、凭证、印章系统能实现自动交接并留痕的，采用系统交接。系统无法交接的，必须登记《柜面业务交接登记簿》。
196、单项选择题 在BOS系统哪些操作需要网点运营主管授权（）。
A、任务撤销 B、发起后续业务 C、指定信息发布 D、扫描凭证
197、单项选择题 行部类型是控制营业机构动态授权额度大小的系统参数，BoEing机构类型体现机构的行政级别，共分为（）类型。
A、6种 B、10种 C、22种 D、30种
198、多项选择题 营业机构劳动组合原则是()。
A、有利于明确职责和监督制约 B、有利于制度执行和风险控制 C、有利于加强服务和提高效率 D、以上说法都正确
199、多项选择题 当储蓄账户通兑标志为通兑时，其支控方式须为()。
A、凭证 B、凭密 C、凭密+凭证 D、凭印鉴
200、单项选择题 以下哪项支出超出贷款专户支出范围（）。
A、偿还贷款 B、经常项下支出 C、经批准的资本项下支出 D、提取现钞
201、单项选择题 电子银行客户证书分为个人注册客户证书、企业注册客户证书和（）。
A、RA证书 B、银行证书 C、网上银行证书 D、网上特约商户证书
202、单项选择题 运营主管直接对（）负责。
A、委派行 B、受派机构 C、柜员 D、网点负责人
203、多项选择题 流程银行网点和分行涉及岗位包括（）。
A、网点柜员岗 B、网点主管岗 C、资金部授权岗 D、分行受理岗 E、分行支付岗 F、分行验印岗
204、单项选择题 对于到期未结清的委托贷款，系统于（）日终将贷款由正常状态调整为逾期状态，但不调整核算科目。
A、到期日次日 B、到期日 C、到期日前一日 D、到期日后一日
205、多项选择题 需运营主管审批的业务应包括()。
A、单位账户类业务 B、错账、挂账及内部账务处理 C、重点业务处理 D、重要事项处理
206、单项选择题 （）不属于BOS系统账户业务预受理环节。
A、查询多头账户交易 B、开户预选号检查 C、实物资料登记 D、销户预检查交易
207、判断题 对外营业机构运营主管由该机构的上级管辖行委派，运营主管的工作直接对受派机构负责。
208、多项选择题 关于网上银行动态口令卡业务说法正确的是()。
A、电子银行动态口令卡的最大使用次数为1000次 B、电子银行动态口令卡的最大使用次数为200次 C、电子银行动态口令卡的有效期为1年 D、电子银行动态口令卡的有效期为2年
209、单项选择题 （）根据本行实际情况可扩大业务专用章的使用范围。
A、支行 B、二级分行 C、一级分行 D、营业机构
210、多项选择题 下列临柜业务印章正确做法是()。
A、按规定配备并保管和使用临柜业务印章的人员不得私自授受临柜业务印章 B、未办理交接手续的临柜业务印章不得交他人使用 C、没有配备并保管和使用临柜业务印章的人员不得使用临柜业务印章 D、按规定配备并保管和使用临柜业务印章的人员可以私自授受临柜业务印章
211、单项选择题 以下关于对其他账户对账单据回执收回率的正确表述是（）。
A、其他账户对账单据回执收回率不低于80% B、其他账户对账单据回执收回率不低于90% C、其他账户对账单据回执收回率不低于100% D、其他账户对账单据回执收回率不纳入考核，应根据自身实际加强管理
212、多项选择题 系统柜员包括()。
A、自动柜员机（ATM） B、销售点终端（POS） C、电话银行（TBS） D、批交易处理柜员
213、单项选择题 电子验印系统的系统管理员负责（）。
A、电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作 B、日常业务操作的审核及授权工作 C、电子验印系统建库资料的录入和复核工作 D、验印操作员负责电子验印系统的印鉴识别工作
214、多项选择题 活期存款现金开户时，注意事项是()。
A、个人活期结算账户开户时，存款的货币必须是人民币 B、个人储蓄账户开户的货币不限 C、个人活期结算账户开户的货币不限 D、个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务，不得办理转账业务
215、多项选择题 金库存放保管物品范围包括()。
A、本外币现钞（含本外币票样、假币、现钞鉴别手册） B、贵金属 C、农业银行持有或未发行的有价单证和已兑付未核销的有价单证（不含抵质押权证） D、柜员现金箱
216、单项选择题 下列不相容岗位设置要求错误的是（）。
A、结算印章与结算凭证必须严格分管分用 B、业务专用章应同其配套使用的重要空白凭证实行一人管理 C、票据交换提出岗位必须与复核岗位分设 D、实施票据影像交换的，票据交换录入岗位必须与数据发送岗位分设。
217、单项选择题 支行金库所在营业机构运营主管每（）查库一次。
A、周 B、旬 C、月 D、半月
218、多项选择题 业务差错处理，以下说法正确的是()。
A、抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用 B、凡系统打印内容与客户填写内容一致的，严禁应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理 C、系统打印内容与客户填写内容一致的，可以应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理 D、发现当日存取款操作错误，对客户已经确认完毕的必须经客户同意并追回错误存折（单）、国债收款凭证、客户回单后，方可进行抹账交易，抹账后涉及现金退回的，应由客户签收并确认
219、单项选择题 准贷记卡最长透支期限为（）天。
A、180 B、90 C、60 D、30
220、单项选择题 各级清算机构实行（）的运行管理模式。
A、三级联行、二级清算 B、数据集中、网络连通、授权操作、集中监控 C、数据集中、网络连通、授权操作、各级监控 D、物理上集中摆放，逻辑上分散管理
221、判断题 会计档案保管期限，从档案所属年度终了后的第一天算起。同一介质上有不同保管期限会计档案的，应按最长期限保管。
222、单项选择题 《会计档案登记簿》保管期限是（）。
223、单项选择题 （）是ABIS系统进行内部控制的主要手段之一。
A、九级主管 B、三级主管 C、业务授权 D、二级主管
224、多项选择题 下列关于印章的保管与使用做法中，正确的有()。
A、临柜业务印章的保管和使用应实行“专人使用、专人保管、专人负责”的原则 B、上门服务人员为客户上门收票据时，可将受理凭证章带至客户单位用于加盖进账单凭证受理联，但不得加盖收账通知联 C、某营业机构发现临柜业务印章发现遗失，逐级上报一级分行运营管理部门上，并及时采取防范措施 D、主出纳临时离岗，将其保管的临柜业务印章放至其网点统一配置的现金箱内并加锁
225、多项选择题 自助设备钞箱钥匙和密码由两名钞箱管理员()。
A、分管分用 B、平行交接 C、交叉使用 D、共同使用
226、多项选择题 柜员需审查、打印《特殊业务申请书》的业务有()。
A、更改通兑方式 B、更改支控方式 C、存折重写磁 D、活期一本通升级
227、单项选择题 “银关通”业务取单行的日明细报表中若有对账标志为失败的流水，则应按（）的流水交易状态为准进行调整。
A、网点 B、分行 C、总行 D、金融服务平台
228、多项选择题 以下()个人电子银行业务交易需要留存客户身份证件复印件。
A、注册电子银行渠道 B、电子银行密码重置 C、个人网上银行证书补办 D、移植客户密码初始化
229、单项选择题 某公司于3月5日(星期五)向其开户的A银行提交一份B行全国银行汇票，A银行与8日将票据提交到B银行，当日B银行即收到该汇票，则持票人的提示付款日是（）。
A、41341 B、41338 C、两日期都是 D、两日期都不是
230、判断题 办理需提供客户身份证件业务时，网点还可根据需要，要求存款人出具户口簿、护照、工作证、机动车驾驶证、社会保障卡、公用事业账单、学生证、介绍信等其他能证明身份的有效证件或证明文件，以进一步确认存款人身份。
231、单项选择题 下列账户不纳入重点账户进行管理的是（）。
A、上门服务的账户 B、日均存款50万元（含）以上的账户 C、其他金融机构存放农行各级行款项的账户 D、保证金账户
232、单项选择题 贴现转逾期，系统提供（）操作。
A、联机 B、批处理 C、多种 D、以上均不对
233、单项选择题 办理票据转贴现业务时，以下表述错误的是（）。
A、票据回购是指票据转出行将持有的商业汇票背书转让给票据转入行，并承诺在回购日按双方约定的价格将转让的商业汇票买回的业务，在回购到期前可将转入票据再行转出。 B、在办理票据买断式转贴现时，转出行应提出正式申请，并提供商业汇票原件及其清单、商业汇票查询查复通知书复印件、转出行的贴现凭证或转贴现凭证复印件等有关资料。 C、系统内分行之间开展“票据回购”式转贴现业务，票据不需送达，但需由转出行封包入库代保管，确保票据安全，防范操作风险。 D、在系统内分行回购式转贴现业务中，转入行应将“转贴现商业汇票代保管清单”视同转入的商业汇票入代保管品库专人保管。
234、单项选择题 流程银行往账的异常状态的处理由（）处理。
A、分行支付岗 B、分行授权岗 C、分行验印岗 D、网点柜员岗 E、分行受理岗
235、多项选择题 发放组合公积金贷款，信贷部门应提供()。
A、个人借款凭证 B、借款合同 C、借款补充信息清单 D、商业贷款的借款凭证、合同及补充信息清单
236、单项选择题 BSO系统，网点受理组用户处理汇入汇款业务时，不可选择的操作是（）。
A、入应解专户 B、入客户帐 C、退汇 D、退回
237、多项选择题 下列做法中错误的是()。
A、某营业机构，运营主管保管汇票专用章，柜员A保管空白银行汇票，不利于提高服务效率 B、经行长批准，某支行金库存放了现金、重要空白凭证、停用的临柜业务印章 C、营业机构掌管业务专用章人员不得配有个人存折 D、柜员休假两天，其掌管的业务办讫章应经运营主管批准并办理交接手续
238、多项选择题 受理机构或部门提供给有权机关查询的资料仅限于被查询单位或个人在查询行及其辖属机构的存款资料，包括()。
A、单位或个人开户资料 B、存款情况 C、与存款有关的会计凭证 D、与存款有关的对账单
239、多项选择题 借记卡可在原发卡行所在地市任意网点办理的业务有()。
A、司法冻结止付 B、换卡 C、书面挂失 D、定期子账户开户
240、单项选择题 设置行部类型时,不需考虑的因素是（）。
A、行政级别 B、地理位置 C、业务量和种类 D、管理水平
241、单项选择题 不可以跨网点办理的交易是（）。
A、凭证换发 B、补登折 C、口头挂失 D、更改通兑方式
242、单项选择题 BOS系统支票业务网点端信息录入时，下列必须手工输入的是（）。
A、多级账簿序号 B、大写金额 C、付款人户名 D、票据日期
243、判断题 同一客户拥有的相同性质外汇账户可以自由划转。
244、多项选择题 集合资产管理计划即代理集合性客户资产管理业务，指我行利用自身网点、网络、客户资源及清算手段等，代理证券公司推广其公开对外发售的集合理财产品，对集合资产进行托管，为证券公司和投资者提供()等服务的业务行为。
A、投资理财 B、账户管理 C、资金划拨 D、资产托管
245、单项选择题 在受理密码挂失业务时，当场经核实确认持卡人本人身份的，可即时为其办理密码重置业务；当场不能核实确认持卡人本人身份的，应在（）内进行调查核实后为其办理。
A、当日 B、3日 C、5日 D、7日
246、单项选择题 《柜面重要事项登记簿》保管期限是（）。
247、多项选择题 电子银行客户交易系统包括()。
A、个人注册客户系统 B、企业注册客户系统 C、网上支付系统 D、公共客户系统
248、单项选择题 出口单据质押贷款的功能特色是企业在无法提供其他担保的情况下将（）单据质押给银行获得银行资金融通、加速资金周转，一定程度上还可规避利率风险。
A、物权 B、债权 C、经营权 D、保险权益
249、判断题 如审批人同时是系统操作授权人、相关凭证上已输出打印授权人姓名或柜员号的，视同已履行审批职责。
250、多项选择题 以下关于票据伪造的正确表述是()。
A、票据的伪造是指假冒他人名义或虚构人的名义而进行的票据行为 B、票据上有伪造签章的，不影响票据上其他真实签章的效力 C、在票据上真正签章的人，仍应对被伪造的票据的债权人承担票据责任 D、票据债权人按票据法的规定提示承兑、提示付款或行使追索权时，在票据上真正签章人不能以伪造为由进行抗辩
251、单项选择题 运营主管实行竞聘上岗，由（）进行聘任和解聘。
A、所在行 B、受派行 C、委派行 D、管辖行
252、多项选择题 运营主管调离本机构，办理交接手续，由以下人员监交()。
A、受派机构负责人 B、委派行运营管理部门 C、委派行保卫部门 D、委派行法律事务部门
253、单项选择题 不需在《上门服务业务交接登记簿》上签名确认的人员是（）。
A、上门服务人员 B、柜台柜员 C、押运员 D、客户
254、单项选择题 收款人委托银行向付款人收取款的结算方式是（）。
A、汇兑 B、委托收款 C、银行汇票 D、支票结算
255、单项选择题 重点账户的对账周期不超过（）。
A、一季度 B、半年 C、一年 D、一月
256、多项选择题 BOS系统任务回退应退回上一处理人或业务发起人，如果上述人员正式签退，系统自动分配给下面哪些用户()。
A、生产管理人员 B、同等权限的其他用户 C、业务授权人员 D、专业指导人员
257、单项选择题 关于应由客户签发的重要空白凭证，下列说法正确的是（）。
A、可以由银行代为签发 B、严禁由银行代为签发 C、可以根据实际情况而定 D、以上说法都不对
258、单项选择题 人民币整存整取定期储蓄存款起存金额为（）。
A、50元 B、100元 C、200元 D、300元
259、判断题 商业承兑汇票的承兑人可以是银行。
260、判断题 对于未纳入总行凭证表内的重要空白凭证，凭证管理员应手工登记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》，保证账簿账实一致。
261、单项选择题 对于16岁以下的公民办理挂失与解挂业务，以下说法正确的是（）。
A、只能由本人凭本人的户口簿亲自来营业网点办理 B、由其任一亲属持户口簿与身份证件来营业网点办理 C、应由其法定监护人凭身份证与户口簿来营业网点办理，且户口簿能清楚表明监护人与存款人的关系 D、由其任一亲属凭身份证、户口簿和存款人的出生证来营业网点办理
262、单项选择题 以下关于网内往业来查询查复业务的错误表述是（）。
A、查询查复要遵循“有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理”的原则 B、查询查复业务必须由运营主管审批，并经相应级别的主管授权 C、查复行应在收到查询信息的当日至迟下一工作日予以查复 D、收到的查询书应与原始凭证核对，按照规定及时查复；收到的查复书应与发出的查询书、原始凭证核对，对所查问题已得到明确查复的，按有关规定处理
263、多项选择题 下列关于主管规定正确的是()。
A、二级主管可设置为主管兼柜员 B、三级主管不能兼柜员 C、九级主管不能兼柜员 D、九级主管实行上收管理
264、单项选择题 下列对运营主管岗位职责说法错误的是（）。
A、划分柜员业务范围和操作权限 B、组织核查临柜业务各类操作差错、事故和违规行为 C、对各类检查发现的涉及临柜操作方面的问题组织整改 D、组织力量完成网点营销任务
265、判断题 获得工商行政管理部门核准登记的单位，在验资完成后，其账户资金应退还给原汇款人账户。
266、多项选择题 出现下列()情况之一的，发卡行须对金穗借记卡进行止付。
A、持卡人挂失止付;主卡持卡人对附属卡的止付 B、单位法定代表人或其委托代理人对单位卡止付 C、按代理存款人要求对持卡人借记卡止付 D、法定部门按照法律程序冻结止付；发生紧急风险事件及发卡行认可的其他情况
267、单项选择题 在集中授权情况下，经办柜员在拍摄凭证时，应拍摄包括该笔所有要素的凭证的（）。
A、正面 B、反面 C、正反面 D、正面或反面
268、单项选择题 部分提前支取能办理（）。
A、一次 B、两次 C、三次 D、不限定次数
269、判断题 金库掌管门控的人员必须使用自己掌管的门控开启或关闭金库门，不得委托对方或他人代开、代关。
270、判断题 临柜业务手工登记簿不重复登记。需记载的一项业务或事项，只在对应的一个登记簿上登记，不重复登记其他登记簿。
271、判断题 现金调拨业务，调拨行须及时核销，对运送中现金如当天无法处理的，最迟次日处理完毕。
272、判断题 银行为存款人开立一般存款账户、专用存款账户和临时存款账户的，应自开户之日起3个工作日内书面通知基本存款账户开户银行。
273、判断题 级主管可对本网点3级(不含)以下主管或柜员进行休假离职处理；3级主管的休假离职必须由9级主管处理。
274、多项选择题 后台集中作业平台由（）构成。
A、工作流系统 B、集中作业处理系统 C、影像管理系统 D、分行特色业务平台
275、多项选择题 借记卡具有理财功能，具体来说就是可对其关联的子账户进行()等操作。
A、资金支付 B、划拨 C、转账结算 D、贷款
276、单项选择题 柜员发售或签发有价单证应坚持（）的原则，并逐笔登记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》。
A、先收款、后办理 B、先贷后借 C、先外后内 D、规范使用
277、单项选择题 与系统外其他金融机构往来负债业务实行满账页和对账单两种方式。满账页加盖业务公章后应最迟于满账页打印后次日发送给对方金融机构核对；对账单按照对公账户实施定期对账，并要求对方于对账截止日期后（）个工作日内将“对账单”回单联反馈。
A、5 B、10 C、15 D、20
278、单项选择题 销户批量核销重空时，当账户（），系统不予获取未使用重要空白凭证。
A、有余额 B、无余额 C、已清息 D、以上均不正确
279、单项选择题 运营主管（）核对重要空白凭证，检查账实是否相符。
280、多项选择题 现金管理系统()不允许办理购买理财产品签约。
A、开通透支功能的账户 B、建立实时归集的子账户 C、建立批量归集的子账户 D、建立批归资金池关系的子账户
281、多项选择题 关于主出纳说法正确的是()。
A、设置3个（含）以上营业窗口同时办理对外现金收付业务的营业机构必须设立主出纳岗位 B、设立主出纳岗位的营业机构应指定1到2名柜员为专职主出纳 C、专职主出纳轮休时，应由运营主管或运营主管授权人指定兼职主出纳行使主出纳职责 D、主出纳不得处理库房类现金交易
282、单项选择题 支票的提示付款期限自出票日起（）。超过提示付款期限提示付款的，持票人开户银行不予受理，付款人不予付款。
A、10日 B、1个月 C、2个月 D、6个月
283、单项选择题 自助设备备用密码如需启封，要经（）批准，备用密码启用后要立即变更。
A、运营主管 B、营业网点负责人 C、运营部门负责人 D、支行主管行长
284、单项选择题 二级分行应至少每（）开展一次对停用的临柜业务印章的清理和销毁工作。
A、年 B、季 C、月 D、旬
285、多项选择题 以下属于小额支付系统处理的业务种类是()。
A、委托收款划回 B、国库资金借记划拨 C、往账批量入库 D、自由格式报文
286、多项选择题 授权人员应掌握业务审核的要点是()。
A、真实性审查 B、合规性审查 C、重要性审查 D、准确性审查
287、单项选择题 以下业务中申请日当天处理需流经中心但不需中心授权的是（）。
A、核准类开户 B、非核准类开户 C、立即变更 D、非立即变更
288、单项选择题 下列选项不属于运营主管实时监督的主要工作内容的是（）。
A、按照《人民币结算账户管理办法》及相关制度审查单位结算账户开销户和变更印签手续 B、审核票据、单(折)、银行卡挂失手续 C、监督柜员规范交接 D、监督做好运营档案的管理工作
289、多项选择题 现金调拨业务必须由金库集中管理，以下正确的是()。
A、各级营业网点只能与金库发生现金调拨业务 B、现金调拨必须逐级进行 C、原则上禁止营业机构之间平行或跨级发生现金调拨业务 D、如需平行或跨级调拨现金的，必须经上级业务主管部门批准
290、单项选择题 BOS系统作业中心的机构签退需（）操作。
A、至少一人 B、两人 C、三人 D、一人
291、单项选择题 运营主管应（）组织一次查库。
A、每天 B、每周 C、每月 D、每季度
292、多项选择题 以下关于系统内往来对账管理的正确表述是()。
A、系统内往来对账是指农业银行系统内上、下级行之间各种资金往来的对账 B、系统内往来对账要严格坚持双人核对、互相监督的原则 C、指定专人负责，手工记账的往来资金账户必须逐笔勾对明细，系统内往来对账不符的，运营主管（或有关负责人）要查明原因及时处理，并在系统内往来余额核对表上注明差错原因及处理结果 D、对账相关单据，各级行及有关部门专夹保管，定期装订
293、单项选择题 个人网上银行动态口令卡作为（）纳入ABIS表外子系统管理。
A、一般空白凭证 B、重要空白凭证 C、会计凭证 D、结算业务凭证
294、多项选择题 “三大集中”是哪三项集中()。
A、集中作业 B、集中授权 C、集中监控 D、集中配送
295、判断题 密码修改、重置、解挂、解锁应由客户本人办理。
296、多项选择题 根据《支付结算办法》的规定，下列各项中，不属于收款人根据购销合同发货后委托银行向异地付款人收取款项，付款人向银行承认付款的结算方式是()。
A、汇兑结算方式 B、信用证结算方式 C、托收承付结算方式 D、委托收款结算方式
297、单项选择题 代保管有价值品按种类开设表外科目分户，运营主管要严格管理，以下说法错误的是（）。
A、建立《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》 B、国债等有价单证按每份一元记账 C、运营主管应定期对代保管有价值品实物与表外科目余额进行核对，确保账实相符 D、封包（袋）保管的有价值品，按假定价格每件一元进行表外记账
298、多项选择题 临柜业务手工登记簿上的一切记载，不得()或用药水销蚀。
A、涂改 B、挖补 C、刀刮 D、皮擦
299、多项选择题 以下关于对账周期的正确表述是()。
A、重点账户的对账周期不超过一个季度，其中，日均存款500万元以上的，按月对账 B、普通账户的对账按季进行 C、其他账户每年至少核对一次 D、特殊账户的对账，根据账户的性质区别管理
300、单项选择题 人工柜员、实体设备系统柜员的柜员号编码规则和分配权限由（）运营管理部管理和确定。
A、支行 B、二级分行 C、一级分行 D、总行
