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用电营销考试：电费帐务管理找答案（强化练习）
2020-05-18 04:08:25 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、问答题  临时用电逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应如何处理？


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2、问答题  变压器的电压比指什么？


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3、填空题  检查人员在执行用电检查任务时，应遵守用户的（）规定，不得在检查现场替代用户进行电工作业。


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4、填空题  《供电营业规则》规定，窃电者应按窃电量补交电费，并承担补交电费（）倍的违约使用电费。


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5、问答题  用户受电工程施工试验完工后，应向供电企业提出工程竣工报告，报告应包括哪些内容？


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6、判断题  收费统计账中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进账单保持一致。


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7、填空题  10千伏及以下公用高压线路供电的，以客户厂界外或配电室前的第一断路器或（）为分界点。


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8、问答题  计量装置误差超出允许范围是指电能表的什么误差超出电能表本身的准确等级？


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9、单项选择题  银行联网划拨电费工作标准中规定营业所应向银行发送应收信息，在出应后（）通过系统生成发送文件。

A.1～2天
B.1～3天
C.1～4天
D.1～5天


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10、问答题  违章用电、窃电的检查依据，一般有公民举报、例行工作发现、有组织的营业普查和用电检查。处理违章用电和窃电一定要有工作凭据，并据实按什么处罚？


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11、填空题  在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为：（1）35千伏及以上电压供电的，电压正负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%；（2）10千伏及以下三相供电的，为额定值的±7%；（3）220伏单供电的，为额定值的（）、-10%。


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12、单项选择题  国家实行分类电价和分时电价，分类标准和分时办法由（）确定。

A、电网经营企业；
B、电力管理部门；
C、国务院。


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13、填空题  对办理暂停、非永久性减容的客户基本电费按实收取，不论剩余容量大小，电度电价、功率因数标准不变，执行峰谷分时电价（）。


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14、填空题  供电营业职工礼仪修养的基本准则是（）。


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15、填空题  电价严格执行（）电价标准，全部控制在最高限价以内；电费张榜公布率为（），客户电费微机制单率为（）。


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16、问答题  请说出城市公用事业附加费征收用电类别及标准。


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17、填空题  DT862型电能表为（）有功电能表。


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18、问答题  简述供电营业所收费业务管理的工作内容。


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19、填空题  单相电能表因电源线和负载线接反会造成电能表（）。电能表内接线端钮上的中线连接片，实际上是负载电流的通道，如果未紧固，则会引起发热直致绝缘破坏，造成对地短路，端钮盒烧坏。


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20、填空题  根据不同供电方式和用电需求，供用电合同共分为六类。即（）、低压供用电合同、临时供用电合同、趸购电合同、委托转供电协议、居民供用电合同。


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21、问答题  某用电户生产形势发生变化后，受电设备容量富裕。某月其周边新建居民住宅，于是该户利于其设备向居民户供电，其行为属什么行为？


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22、填空题  月平均电量100万kW·h、及以上，或变压器容量为（）及以上的高压用户，其计量装置为Ⅱ类。


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23、填空题  计费电能表装设后，如因供电企业责任或不可抗力致使计费表计发生故障的，供电企业应负责换表，不收费用；其它原因引起的，（）应负担赔偿费或修理费。


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24、填空题  现行的浙江省销售用电分为（）、（）、（）、（）、（）五大类。


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25、单项选择题  抄表区准备一般应在抄表日前（）小时内由计算机系统自动完成。

A、24
B、24
C、48
D、72


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26、问答题  供电企业和用户应当根据什么签订《供用电合同》？


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27、问答题  一般电力电费发票的主要内容有哪些？


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28、问答题  简述在电费帐务管理标准中开具增值税专用发票的注意事项。


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29、问答题  用户认为供电企业装设的计费电能表不准时有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在几天内校验，并将校验结果通知用户？


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30、填空题  容量不足3kW的医疗用X光机的电费计价种类属于（）。


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31、问答题  临时用电的用户，对不具备安装计量装置条件的如何收取电费？


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32、问答题  什么叫人工补偿法？


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33、问答题  在电力系统正常状况下，10kV及以下三相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少？


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34、填空题  企业自备电厂除受电容量小于315千伏安的保安电源外，应按与电网连接的供电线路分路约定备用容量，原则上按（）约定。


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35、填空题  供电企业应在用户每一个受电点按不同电价类别，分别安装用电计量装置，每个受电点作为一个（）。


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36、单项选择题  盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费（）以下的罚款。

A、三倍
B、五倍
C、十倍
D、四倍


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37、问答题  擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备的，供电企业应如何处理？


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38、问答题  供电企业一般按什么确定安装计量装置？计费单位是如何确定的？


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39、判断题  收费统计台帐中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进帐单保持一致。


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40、问答题  电力营销事件的定义？


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41、单项选择题  校验的计费电能表误差在允许范围内，则验查费（）。

A、予以退还；
B、不退；
C、保留。


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42、填空题  因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍，需要迁移供电设施或采取防护措施时，应按（）的原则，确定其担负的负责。


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43、问答题  临时用电的用户，对不具备安装计量装置条件的如何计算电费？


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44、填空题  对于当月抄录无功电量为零的用电客户，要纳入（）程序，由审核员填写（）交相关人员核查处理，且在当月（）功率因素调整电费奖惩考核。


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45、多项选择题  柜台收费的非现金方式交费方式有（）。

A.现金支票
B.转账支票
C.银行本票
D.抵费


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46、填空题  上网电价实行（）同价。


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47、填空题  计算用户（）、电度电费及功率调整电费时，应将损耗电量计算在内。


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48、问答题  如何确定客户供电电压？


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49、填空题  答复供电方案期限：居民客户最长不超过（）天，低压电力客户不超过10天，高压单电源客户不超过1个月，高压双电源客户不超过2个月。


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50、填空题  8、电检查人员赴用户执行用电检查任务时，应随身携带《（）》，并按《用电检查工作单》规定项目和内容进行检查。


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51、单项选择题  抄表区域应（）轮换。

A、每1年
B、每2年
C、每3年
D、定期


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52、问答题  经济事件中营业差错指什么？


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53、填空题  用电计量装置（）应装在供电设施的产权分界处。


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54、填空题  农业生产用电、工副业动力用电和照明用电，均应（），分别计量收费。


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55、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中双方每天对账时，如银行代收金额小于供电流水金额，则电力方将差额作（）处理。

A.退单
B.收费
C.预收
D.红字冲销


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56、问答题  电力营销事件的经济事件分为哪几类？


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57、问答题  预收账款备查账如何登帐？


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58、问答题  在用户受电点内难以按电价类别装设用电计量装置时，如何计费？?


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59、单项选择题  客户窃电或违章用电行为，要做好现场保护和（）工作，并立即向客户服务中心报告。

A、报警
B、取证
C、协商
D、协助


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60、填空题  某10KV高压用电户，装有高压三相电能表计量收费，已知该户配装的电流互感器变比为200/5，电压互感器的变比为35000/100，该电能表的倍率是（）。


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61、问答题  在计算电能表超差退补电费时，如何确定退补时间？


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62、问答题  用户需要的保安电源应根据什么来确定？


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63、问答题  供电设施的维护管理范围按什么确定？


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64、多项选择题  符合电费账务管理的工作标准有（）。

A.登记应严格遵循财务部门账本登记规定，不得随意涂改。
B.票据管理人将领回的发票分发到各收费员，一般不办理领用手续。
C.账应按时登记，做到日清月结。
D.账发现不平及时查找，确保数据准确、及时。


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65、填空题  由于供电企业的原因引起用户供电电压等级变化的，改压引起的用户外部工程费用由（）负担。


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66、填空题  电力客户认为计量表计不准确的，有权向电力部门提出验表申请，在交付检定费后，电力部门给予检定，若检定合格，检定费不退；若误差超出允许范围，除退还检定费外，还应根据有关规定（）。


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67、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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68、填空题  峰谷分时电价执行的范围是（）、（）、（）。


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69、问答题  依法防范电费风险的基本方法有哪些？


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70、单项选择题  电力企业的管理人员核查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私，尚不够成犯罪的依法给予（）。

A、刑事处分；
B、行政处分；
C、批评教育。


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71、填空题  临时用电的用户，不具备安装条件的，可按其用（）、使用时间、规定的电价计收电费。


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72、问答题  如何计算功率因数调整电费？


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73、填空题  不满1千伏普通工业用户自（）起选择执行一般工商业用电六时段分时电价或电度电价。


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74、问答题  预收账款备查账如何核帐？


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75、填空题  供电企业供电的额定电压为：高压供电（）、35（63）、110、220千伏；低压供电：单相220伏、三相380伏。


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76、多项选择题  非现金按支付的方式分为：（）

A.支票进账
B.银行本票
C.银行汇票
D.抵费


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77、填空题  按规定，对检举、查获窃电或违约用电的人员给予奖励，属电力系统外部人员的，按查获违约使用电费的15%给予奖励，最高不超过（）元，最低不少于50元。


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78、填空题  客户用电申请后，报装接电归口办理部门应在2个工作日内或按（），派专人上门洽谈服务。


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79、单项选择题  大工业用户暂停部分用电容量后，其未停止运行的设备容量不足315KVA时，应按（）电价计费。

A、普通工业
B、大工业
C、非工业


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80、单项选择题  收费员允许的服务投诉率：（）

A.投诉率≦3‰
B.投诉率≦2‰
C.投诉率≦1‰
D.投诉率≦0‰


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81、判断题  《变压器、高压并联电抗器和母线保护及辅助装置标准化设计规范》规定，双母线接线，三跳启动失灵宜采用操作箱内TJR（启动失灵、不启动重合闸）接点。


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82、问答题  供电企业对查获的窃电者，应如何处理？


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83、判断题  当收费员对当天的现金收费进账后不允许当天对电费退单。


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84、多项选择题  抄表员在抄表时应注意客户（）.

A、表计是否正常
B、有无违章用电行为
C、电量变化情况
D、生产经营状况


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85、单项选择题  触电的危险程度不仅决定于电压的高低和绝缘情况，还决定于电网的（）是否接地和每相对地电容的大小。

A.节点；
B.中性点；
C.电阻；
D.电流。


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86、问答题  市政路灯用电应执行什么电价？


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87、填空题  根据《供电营业规则》规定：向被转供户供电的公用线路和变压器损耗电量应由供电企业负担，不得摊入（）用电量中。


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88、问答题  农村人畜饮水用电应执行什么电价？


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89、判断题  隔日退费工作单应由电费管理中心核查。


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90、填空题  电监察员对用户进行定期检查，一般高压用户每（）进行一次，低压电力用户一年进行一次。


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91、填空题  用户对供电企业查电人员和抄表收费人员依法（），应当提供方便。


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92、问答题  简述收费统计台账每日核账的基本内容。


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93、填空题  业在受理居民客户申请用电后，（）内送电；其它客户在受电装置验收合格后，（）内送电。


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94、填空题  凡署名为山东电力提高服务质量提出合理化建议，被采纳的，山东电力集团公司将视情况给予（）元的奖励。


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95、单项选择题  县级供电公司电费业务的内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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96、问答题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属冷备用状态并经供电企业加封的，基本电费如何收取？


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97、问答题  什么是报装容量？


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98、填空题  供电公司应定期或不定期地与欠费客户对帐，与客户的对帐工作至少（）年（）次，对长期拖欠电费的大用电量客户至少（）对帐一次并确认，同时签定（），并发出（）.


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99、填空题  电费管理的工作内容包括（）、核算、收费和帐卡管理工作抄表必须到位，严禁估算。


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100、填空题  规范的问候语有（）、早上好、中午好、晚上好。问候时声音以对方听见为宜，表情自然、放松，下级主动向上级问候，工作人员主动向客户问候，男士主动向女士问候，年轻的主动向年长的问候，不要重复使用问候语。


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101、问答题  容期满后的用户以及新装、增容用户申办减容或暂停，供电企业应如何处理？


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102、问答题  三相四线有功电能表有两相电流线圈开路时，损失电量是多少？


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103、填空题  文明服务中的“五语十字”是（）。


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104、问答题  供电企业在受理减容业务之后，应做哪些措施？


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105、问答题  价格的调控机制是什么？


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106、填空题  户端电压合格率：城市地区不低于（）；农村地区不低于（）。


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107、问答题  受理减容业务后，基本电费应如何收取？


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108、问答题  农村用户是否征收城市公用事业附加费？


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109、问答题  电力运行事故由什么原因造成的，电力企业不承担赔偿责任？?


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110、填空题  有重要负荷的用户在取得供电企业供给的保安电源的同时，还应有（），以满足安全的需要。


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111、填空题  在电费帐务管理标准中规定电费专用帐户严格执行（）的原则。


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112、单项选择题  在柜台收费中，若客户以非现金方式交费，则应用（）销账。

A.联网方式
B.进账单形式
C.托收单形式
D.汇兑形式


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113、填空题  DD15型单相电能表，铭牌标准的电流为3（6）A，这表明该表的（）电流为3A，额定最大电流为6A。


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114、填空题  禁止任何单位在电费加受（），但是法律、行政法规另有规定的，按照规定执行。


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115、问答题  除因故终止供电外，供电企业需对用户停止供电时，应按什么程序办理停电手续？


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116、问答题  牲畜饲料加工用电应执行什么电价？


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117、单项选择题  计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以（）为准。

A、电能表倍率；
B、以电流互感器倍率；
C、实际倍率。


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118、填空题  银行存款备查帐中电费及违约金进帐单登记（）收类型；银行代收进帐单登记（）代类型；委托收款进帐单登记（）收类型。


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119、填空题  使用临时电源的用户不得向外转（），也不得转让给其他用户，供电企业也不受理其变更用电事宜。如需改为正式用电，应按新装用电办理。


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120、问答题  低压供电的用户应将哪些资料送交供电企业审核？


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121、单项选择题  受电容量为800KVA的某医院用电，其调整电费的功率因素标准值应是（）。

A、0.90
B、0.80
C、0.85
D、0.9


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122、填空题  两路主供电源的工业客户，一路容量630KVA，另一路（），执行的电价标准是630KVA执行大工业电价，250KVA执行普通工业电价。


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123、填空题  用户应当按照合同约定的（）、条件用电，交付电费和国家规定的其他费用。


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124、单项选择题  用户办理各种变更用电时，办理的先决条件是（）。

A、用户申请
B、地址不变
C、结清电费
D、用电性质不变


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125、问答题  贫困县农业排灌用电价格的适用范围？


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126、问答题  如何制定抄表例日？


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127、多项选择题  电费结算员工作包括：（）

A.收集银行收款回执
B.统计部门报表
C.向电费管理中心传递数据
D.对账


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128、填空题  保安电源不论容量大小，均执行（）电价。


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129、问答题  对长期欠费的用户应如何处理？处理时应注意什么？


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130、填空题  窃电时间无法查明时，窃电日数至少以（）天计算，每日窃电时间：动力客户按12小时计算，照明客户按6小时计算。


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131、填空题  铁路信号灯用电属（）照明用电。


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132、多项选择题  为防范电费回收风险，确保电费及时回收，必须实行（）.

A、欠费客户经理制
B、大客户电费回收经理制
C、电费回收预警机制
D、客户信用分级管理机制
E、电费回收奖惩制


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133、填空题  “关系电、人情电、权力电”问题，视情节给予直接责任人通报批评，（）或解除劳动合同。


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134、填空题  在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备的属于（）。


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135、问答题  供电企业应当按照什么，向用户计收电费？


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136、填空题  对新增、变更用电性质等客户或涉及电价、电费变化的其他客户，均应由稽核员进行（），发生电费的第一个月的（）均应认真复核。


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137、问答题  签订《供用电合同》的原则是什么？


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138、问答题  实行功率因数调整电费用户的无功电量应如何计算？


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139、单项选择题  （）是供电局向申请用电的用户提供的电源特性、类型及其管理关系的总称。

A、供电方案
B、供电容量
C、供电对象
D、供电方式。


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140、判断题  收费统计台帐上每日登记数据不须由审核员审核后签字。


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141、问答题  电力营销分析项目有哪些？


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142、单项选择题  按现行电价政策：宁波大学教学楼、学生公寓的用电，应执行（）电价。

A、非工业用电电价、居民生活用电电价
B、普通工业用电电价、非工业用电电价
C、商业用电电价、居民生活用电电价
D、均执行居民生活用电电价


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143、多项选择题  电费账务管理涉及的台账类型有（）。

A.收费统计台账
B.银行存款备查账
C.应收账款台账
D.预收账款备查账


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144、单项选择题  预收电费时，收费员应在系统中打印（），盖单位财务部门印章或者发票专用章交客户并单独登记。

A.电费普通发票
B.预收款凭证
C.营业收据
D.电费增值税专用发票


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145、问答题  电费管理的四道工序是什么？


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146、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


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147、问答题  电工指示仪表按测量对象可分为哪几类？


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148、问答题  什么是冲击负荷？引起冲击负荷的常用设备有哪些？


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149、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


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150、问答题  哪些电力用户应采用10kV电压供电？低压供电方式适用于哪些电力用户？


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151、问答题  电力营销事件的服务事件分为哪几类？


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152、问答题  对电力企业的管理人员和查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私应怎样处分？


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153、问答题  电费资金管理包括哪些内容？


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154、填空题  对远程集中抄表系统无法抄回数据时应在规定抄表时间后的（）小时内现场核查抄表。


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155、单项选择题  在实施停限电前（）分钟要通知客户1次，方可按通知规定的要求实施停限电。

A、15
B、30
C、60
D、90


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156、问答题  测量电流采用什么电工仪表？怎样接线？


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157、单项选择题  电费应收差错的处理，电费计算完成、尚未下帐时发现的电量电费计算错误，可由责任人员发起（）流程重新计算进行处理。

A、单户重算
B、电量电费退补流程
C、冲红
D、作废


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158、填空题  供电企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法承担（）。


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159、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为永久性减容的应执行什么电价？


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160、填空题  一般工商业用电的1-10KV普通工业用户、商业用户自（）抄见电量起全部执行六时段分时电价。


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161、单项选择题  一个抄表区的客户数一般为一人（）的抄算工作量，户数应在1000户以内.

A、一天
B、二天
C、三天


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162、填空题  安装在客户处的计量装置，由（）负责保护。


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163、单项选择题  当本月应收已确定保存，需要重新计算时，应经过（）负责人审批。

A、班长以上
B、主任以上
C、审核
D、局长


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164、判断题  电费管理中心对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。。


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165、问答题  由于客户原因使供电部门末能如期抄录电能表时，应如何处理？


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166、填空题  对专用配变客户、专线供电客户、用电量较大的低压供电客户必须（）审核。


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167、填空题  在电力营销管理信息系统内，各供电公司必须按现行电价政策进行用电客户（）的设臵和维护，保证电价政策的（）。


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168、填空题  《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话（网络）服务的规定是：畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通，电话铃响３声接听，应答时要（），然后报出单位（部门）名称。


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169、问答题  供电企业在受理暂停业务之后，应做哪些措施？?


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170、单项选择题  临时用电的电力用户应与供电企业以合同方式约定临时用电期限，并预交相应容量的临时接电费用。临时用电期限一般不超过（）.

A、1年
B、2年
C、3年
D、4年


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171、多项选择题  在电费帐务管理标准中规定供电营业所涉及的报表有（）。

A.银行对账表
B.进账单明细
C.实收报表
D.业务费报表


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172、单项选择题  收费员允许的电费票据使用作废率：（）

A.电费票据作废率＜5‰
B.电费票据作废率＜4‰
C.电费票据作废率＜3‰
D.电费票据作废率＜2‰


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173、问答题  体与10kV高压带电体应保持的最小距离为多少？


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174、问答题  用户新建受电工程项目在立项阶段应与供电企业做那些方面的信息沟通？


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175、判断题  按规定及时上介电费资金，保证电费资金的安全、完整是电费管理中心副主任的工作。


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176、填空题  收费员应认真核对（）、（）、（），杜绝出现收费错误，针对不同的收费方式在营销信息系统中（）。


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177、判断题  电费管理中心出纳应保管各类有价证券及银行印鉴。


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178、单项选择题  为残疾人办的企业（必须符合国家的有关规定，且380/220V供电的用户）其生产用电价格执行（）电价。

A、非工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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179、问答题  自2007年10月1日起，将居民生活用电适用范围调整为什么？


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180、填空题  抄表差错率=（）/（）*100%。根据《江西省抄核收管理规定》，抄表差错率不得大于（），照明客户抄表率不得低于（）.


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181、问答题  在电力系统正常状况下，220V单相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少？


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182、填空题  如果客户是电汇缴费，由（）登记电汇信息，经（）查实后，返回到帐信息，收费员以（）方式销帐。


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183、问答题  《供用电合同》的变更或解除应当根据什么来办理？??


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184、问答题  电能表电流线圈严重过载烧损时，电能表表盘仍然转动，但记录的电量发生什么变化？


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185、问答题  变压器并列运行的目的及优点是什么？


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186、填空题  装设一大一小两台变压器的工业客户，两台变压器互为备用（不同时使用、互为闭锁），且单台变压器容量均小于315千伏安时，执行（）电价。


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187、单项选择题  严格执行违约金收取的有关规定，（）减免。

A、不可
B、可以
C、不得任意
D、可以酌情


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188、单项选择题  在录入电能表计度器显示数据时，需量用户指示录入应为（）。

A、整数
B、整数及后2位小数
C、整数及后4位小数
D、以上都可以


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189、问答题  电力营销事件的经济事件分为哪几类？


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190、填空题  国家电办公司深化改革的目标是“网厂分开，引入竞争，打破垄断，改善服务，降低（），促进发展。


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191、问答题  简述办理电费账务类业务的要求。


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192、问答题  在电费帐务发票管理中对农村低压客户电费开票有什么注意事项？


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193、填空题  当客户缴费的金额不足时，在营销管理信息系统中做（），打印（）。


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194、单项选择题  新开或更改银电联网及托收业务的客户应签订（）。

A、银行、供电局二方协议
B、银行、客户二方协议
C、银行、供电局、客户三方协议
D、供电局、客户二方协议


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195、问答题  基建施工用电执行什么电价？


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196、问答题  属战备性质的地下防空设施的通风、照明、抽水用电执行什么电价？


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197、填空题  在供电设施上发生事故引起的法律责任，按（）确定。


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198、问答题  对在规定期限内仍未采取措施达到功率因数规定要求的用户，供电企业如何处理？


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199、填空题  大工业电价适用于（）性质用电，受电变压器容量在（）以上客户。


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200、单项选择题  中小化肥用电是指对单系列合成氨年生产能力在（）和磷肥，钾肥，复合肥的生产企业。

A、20万吨以下
B、20万吨及以下
C、30万吨以下
D、30万吨及以下


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201、问答题  《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器，其购买时间在几个月以内的，若损害责任属供用企业的，则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。


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202、判断题  应收帐款台账按汇总（应，实，欠三张），当年（应，实，欠三张），历欠（每年一张）分资金进行开设。


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203、填空题  小区供暖的加压站、煤气的加压站应执行（）电价。


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204、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中，如果银行方收费流水帐电子文档与营销信息系统代收流水帐的金额不符（）。

A.以银行方确认的金额为主
B.以营销信息系统的金额为主
C.以公司财务部的金额为主
D.以电费管理中心确认的金额为主


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205、填空题  对于照明用户，负载电流应不大于电能表的额定电流的（）。


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206、单项选择题  将审核后的报表和银行单据上交电费管理中心对账员，城区范围内供电公司每周至少上交的次数为：（）

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次


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207、填空题  《电力法》规定；农业用电价格按照（）、微利的原则确定。


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208、问答题  银行存款备查帐如何登帐？


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209、填空题  大工业用户供用电合同附件一般包括（）、电费结算协议和电力调度协议等。


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210、问答题  铁道、航运等信号灯用电应执行什么电价？


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211、单项选择题  跨省、自治区、自辖市电网和省级电网内的上网电价，由（）提出方案，报国务院物价行政主管部门批准。

A、电力生产企业；
B、电网经营企业；
C、电力生产企业和电网经营企业。


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212、填空题  对于高压供电户，电度计量表计，原则上应装在（）。


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213、问答题  对用户提高功率因数的方式有什么要求？


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214、单项选择题  如果客户是用承兑汇票缴费，则销帐的形式为（）。

A.现金
B.进帐单
C.支票
D.汇票


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215、问答题  定价成本和财务成本有何区别？


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216、填空题  变压器损耗计算，新增用电客户可按出厂或交接实验报告中的四项参数按实计算。计量方式为高供低计时，变压器铁损和铜损可按照不同用电类别的用电量（）计算。


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217、问答题  对抄表率有何规定？


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218、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心出纳工作考核内容：（）

A.帐务核对
B.实收凭证
C.有价证券管理
D.票据管理


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219、填空题  供电营业规则规定，用电计量装置包括（）和（）及（）。


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220、填空题  临时用电未装计费电表者，应按用电（）、时间、用电类别计收电费。


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221、填空题  客户用电的功率因数未达到规定标准或其他客户原因引起的电压质量不合格的，供电企业（）。


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222、问答题  经济事件中一般事件指什么？


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223、问答题  供电企业供电的额定频率为交流多少？


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224、填空题  全电子式电能表的轮换周期是（）。单相机械式双宝石电能表轮换周期为10年，机械式三相电能表轮换周期一般为3年。


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225、填空题  供电设施计划检修停电，提前（）向社会公告，计划检修兑现率不低于98%。


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226、填空题  大工业客户的基本电费计费方式变更时，当月的基本电费仍按原结算方式计收。对按最大需量计费的客户，以全天峰、平、谷段的（）作为基本电费的结算依据。


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227、填空题  对客户停限电催费程序中对于重要客户，停电前必须三次以书面形式或电话通知用户，分别为停电前的七天、24小时、（）。


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228、问答题  收费统计台账如何核帐？


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229、多项选择题  每月月末，如纸质银行对账单上每天代收金额大于银行传送的电子文档代收金额，则供电方根据不同的情况可采取的处理方法有（）。

A.退单
B.收费
C.预收
D.红字冲销


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230、填空题  供电设备计划检修时，对35千伏及以上的电压供电用户的停电次数，每年不超过1次；对10千伏供电的用户，每年不超过（）次。


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231、单项选择题  收费员应（）统计填制《实收电费日报表凭单》，并在1个工作日内送复核人员复核。

A、当日
B、次日
C、一周内
D、一月内


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232、填空题  用户认为计费电能表不准时，有权提出校表申请，在用户交付验表费后，供电企业在（）内检查，并将检验结果通知用户。


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233、单项选择题  电费托收单应在应收确定后（）送到银行。

A、1日内
B、2日内
C、3日内
D、一周内


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234、问答题  普通工业用电价格的适用范围？


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235、问答题  考核电能质量的主要技术指标是什么？


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236、填空题  县级供电公司电费业务管理中要求收集营业所电费结算员上传的（），以及（）、（）表。


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237、问答题  试述县级供电公司电费业务的标准流程。


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238、单项选择题  某客户抽水灌田养鱼，对抽水用电应执行（）电价。

A、非工业
B、非居民
C、农排
D、农业生产


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239、问答题  如何正确使用电流表?


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240、填空题  电能计量装置技术机构受理用户提出异议的电能计量装置的检验申请后，对低压照明用户，一般应在7个工作日内将电能表和低压电流互感器检定完毕；对高压用户，应在（）内进行现场检验。现场检验时的负荷电流应为正常情况下的实际负荷。如测定的误差超差时，应再进行试验室检定。


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241、单项选择题  各单位要加强与地方政府联系，及时了解掌握列入关停并转客户的名单。对列入关停并转名单的客户尽快以多种方式收回陈欠电费（）。

A、不允许实物冲抵电费
B、不允许发生新欠
C、不允许装预付费表
D、不允许采取停电措施


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242、问答题  因用户原因连续多长时间不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户终止供电？


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243、问答题  对按变压器容量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？


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244、填空题  经供电单位催交仍未按照规定的期限、方式或合同约定的办法交付电费，自逾期之日起满（）的用户，可采取停电措施。


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245、填空题  电信机房用电应执行（）电价。


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246、问答题  功率因数考核标准0.85适用范围？适用于100千伏安（千瓦）及以上的其他工业、非工业和商业用户，100千伏安（千瓦）及以上，不足3200千


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247、填空题  通过实施“彩虹工程”，最终达到的目标是：客户供电可靠率（），优质服务满意率（）；行业作风举报投诉率为（）；实现（）的目标。


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248、填空题  供电企业为新装或增加用电的用户确定的供电方案，高压的有效期为一年，低压的有效期为（），逾期注销。


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249、问答题  某牛奶加工厂厂10kV供电、受电变压器容量为315kVA，其用电应执行什么电价？


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250、问答题  借贷记账法有哪些优点？


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251、问答题  用户受电设施的建设与改造应当符合什么？


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252、填空题  对有两路及以上进线的电力客户，按扣除最大一路受电容量电源下安装的冰蓄冷和电热锅炉装置的容量以后计收（）费用。


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253、多项选择题  下列关于平帐后电费退费业务说法正确的是（）。

A.退费资金来源于地级公司财务部；
B.由供电营业所开具退费支票；
C.由供电营业所将退费支票传递给客户；
D.退费资金不从电费专户支出。


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254、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心对账员考核的内容有：（）

A.票据管理
B.实收核对
C.帐务核对
D.欠费管理


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255、问答题  请说出兰州电网峰谷时段划分。


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256、问答题  电路分析的目的是什么？


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257、单项选择题  《供电营业规则》第九十八条规定：电费违约金收取总额按（）计数，总额不足1元的按1元收取。

A.日累加；
B.月累加；
C.年累加；
D.按小时。


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258、问答题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属热备用状态的或未加封的，如果未用，基本电费如何收取？


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259、问答题  金融及电信行业用电应执行什么电价？


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260、问答题  功率因数考核标准0.9适用范围？


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261、填空题  用电计量装置包括：计费电能表和（）、电流互感奇迹二次连接导线。


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262、单项选择题  各营业站所应当按照《中华人民共和国发票管理办法》和《〈中华人民共和国发票管理办法〉实施细则》的规定存放和保管发票。已开具的发票存根联和发票登记簿，应当保存（）年。

A.15
B.30
C.5
D.3


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263、填空题  虹工程”于（）起在全省电力系统实施。


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264、单项选择题  现金交费应开具电费发票；发票应盖有（）及收费员私章。

A、公章
B、专用收款章
C、合同章
D、日期章


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265、填空题  低压供电线路，其负荷电流为20A及以下时，宜采用（）；其负荷电流为50A以上时，宜采用经电流互感器接入式的电能表。


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266、填空题  城镇路灯照明、农村路灯照明执行（）电价。


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267、填空题  国家粮库的空调电价，仍按（）电价执行。


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268、问答题  说出峰谷分时电价执行范围。


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269、填空题  受电变压器总容量在315千伏安及以上的工业客户应执行（）电价.


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270、填空题  对于同一用电客户存在不同电价类别的电量应（），并按相应电价计算电费。


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271、单项选择题  六时段分时电价浙江省电网销售用电分为（）大类.

A、五
B、六
C、七
D、八


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272、问答题  农业经济作物（除排灌用电外）和养殖业用电统一执行什么电价？


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273、问答题  电费管理中心的主要任务有哪些？


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274、单项选择题  农户家庭炒茶用电应属于（）。

A、大工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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275、问答题  客户的计量方式有几种？


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276、填空题  互感器或电能表误差超出允许范围时，以0误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换表后投入之日起至误差更正之日止的（）时间计算。


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277、单项选择题  电费管理中心的对账员在月末下午几点将截至到前日的银行进帐单全部收集、审核、统计并汇总交中心会计。（）

A.四点
B.五点
C.六点
D.七点


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278、填空题  私自迁移、变动和擅自操作供电企业的用电计量装置，属于居民用户的应承担每次（）的违约使用电费。


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279、问答题  农业生产用电价格的适用范围？


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280、问答题  某用户原报装非工业用电，现要求改为商业用电，该户应办理什么手续？


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281、填空题  私自接线用电或绕越电能表用电属（）行为。


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282、问答题  自2008年9月起农产品冷藏企业生产用电应执行什么电价？


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283、问答题  变压器温度升高，绝缘电阻值如何变化？


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284、问答题  简述什么是电费帐务业务，包含哪些内容？


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285、问答题  应收电费、实收电费和电费回收率的定义是什么？


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286、填空题  在电价低的线路上，私自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别者，属违约用电，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担二倍（）的违约使用电费。使用起讫日期难以确定的，实际使用时间按三个月计算。


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287、单项选择题  对远程自动抄表功能的客户，现场校对周期不得超过（）月。

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、6个月


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288、填空题  食品加工厂按（）计收电费，对不属于工业性质以营业为主的食品门市部，兼营一些仪器加工烘焙，不论容量大小，均执行（）电价。


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289、问答题  电费帐务管理标准中，对发票管理的质量考核内容有哪些？


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290、填空题  三相负荷不平衡会使电流、电压产生（）分量，导致旋转电机发热。


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291、问答题  在哪些情况下，允许变更或解除《供用电合同》？?


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292、问答题  如何正确使用电压表？


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293、填空题  用户不得自行转供电，在（）的地区，供电企业征得该地区有供电能力的直供用户同意，可采用委托方式向其附近的用户转供电力，但不得委托重要的国防军工用户转供电。


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294、填空题  如因供电企业责任或不可抗力使计费电能表出现故障，供电企业应免费更换，其他原因引起的，客户应负担（）或（）。


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295、填空题  供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是（）、第三人责任、受害者自身的过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。


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296、填空题  对增值税客户开票时由收费员打印（）后交增值税专用发票管理人开具（）。


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297、填空题  设在110KV以上计量点的计费电能表，要使用互感器的专有（）。


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298、填空题  用户依法破产时，从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更用户手续，否则，供电企业可按（）处理。


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299、问答题  农村乡（村）从事油料加工的小型榨油机（报装容量在10千瓦以下，含10千瓦）的用电，不分营业性质应执行什么电价？


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300、填空题  供电企业应当按照国家核准的电价和（）的记录，向用户计收电费。


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