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管理学：管理学考试题库（强化练习）
2020-05-19 02:58:49 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  已知某厂的甲产品的需求价格弹性充足，该厂在讲座如何提高该产品的销售收入时，就产品定价提出了以下几种建议，你认为哪种建议最为科学？（）

A.维持产品原有价格水平不变
B.适当降低产品价格
C.略微提高产品售价
D.大幅度提高产品售价


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2、单项选择题  认为企业应该为其所处的更大社会环境承担自己的杜会责任的观点反映的是（）。

A、古典观点
B、社会经济学观点
C、社会义务
D、问题强度


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3、填空题  领导权变理论的理论基础是（）理论。


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4、多项选择题  下面关于领导理论的论述中正确的是（）

A、领导性格理论认为，具有特定性格特征的人才能成为有效的领导
B、领导行为理论认为，判断领导是否有效关键看他做什么
C、领导权变理论关注领导者能力和环境的匹配
D、领导权变理论优于领导行为理论
E、领导行为理论优于领导性格理论


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5、填空题  矩阵组织结构的最大特点是其具有（）系统。


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6、单项选择题  管理者在面谈中不能向候选者询问的问题是（）。

A、你出生于何时
B、可以将你的推荐信清单提供给我们校查吗
C、你上一个职位的供职时间有多长
D、你为什么选择离开上一个职位


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7、判断题  强制使用了直接威胁或强迫手段。（）


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8、单项选择题  管理控制工作的一般程序是：（）

A.建立控制标准T分析差异产生原因T采取矫正措施
B.采取矫正措施T分析差异产生原因T建立控制标准
C.建立控制标准T采取矫正措施T分析差异产生原因
D.分析差异产生原因T采取矫正措施T建立控制标准


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9、判断题  有机式组织结构对创新有消极影响。（）


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10、单项选择题  下面关于战略管理表述，（）不正确。

A、战略管理是管理者的一项重要任务．包括了所有的基本管理职能
B、管理者的许多决策都涉及战略管理
C、战略管理对营利性组织很重要，但对非营利性组织和政府机构不是很重要
D、战略管理与较高的绩效相联系


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11、填空题  计划表现形式多样，可分为八个层次，它们是使命、目标、战略、（）、程序、规则、规划、预算。


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12、多项选择题  管理活动的基本条件包括（）

A.主体
B.客体
C.方法
D.目的
E.环境


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13、单项选择题  在震动开关中，哪种开关动作速度最快（）。

A.妞子开关
B.滑动开关
C.推拉式开关
D.船型开关


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14、判断题  有效的反馈问的通常是是非型问题。（）


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15、判断题  美国组织中的偷窃行为约有85％是雇员所为。（）


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16、单项选择题  外部经济性主要源自于：（）

A.整个行业的分工与专业化
B.企业内部的分工与专业化
C.企业生产成本的降低
D.企业内部管理的加强


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17、单项选择题  当（）时，一个拒绝错误发生了。

A、接受了一位后来表现很差的候选人
B、拒绝了一位将来工作中有成功表现的候选人
C、接受了一位后来在工作中有成功表现的候选人
D、拒绝了一位将在工作中表现很差的候选人


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18、判断题  军事机构，医院和航海公司都属于服务型组织。（）


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19、单项选择题  根据教材中描述的调查结果．75％的员工通过（）获取消息。

A、风声
B、人力资源部门
C、首席执行官
D、小道消息


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20、单项选择题  在（）中，首先设立组织的最高目标，然后将其分解为每一个组织层次的子目标。

A、战略过程
B、传统的目标设立过程
C、一系列的一次性计划
D、方向性目标的设立过程


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21、单项选择题  有利于创新的组织结构是（）。

A、耸型结构
B、扁平结构
C、矩阵结构
D、事业部结构


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22、单项选择题  （）计划提供了对重复进行的活动的持续指导。

A、方向性
B、持续性
C、运营
D、一次性


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23、单项选择题  GLOBE(全球领导行为和组织行为的有效性)研究项目识别了除（）之外的下列所有区分民族文化的维度。

A、个人主义／集体主义
B、宗教信仰
C、性别差异
D、绩效导向


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24、判断题  技术，尤其是信息技术，从根本上改变了组织成员沟通的方式。（）


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25、单项选择题  控制工作的首要目的是（）。

A.维持现状
B.打破现状
C.改革
D.创新


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26、问答题  管理者是否可以使用一些动机理论或观点来支持和鼓励劳动力多元化的努力?请给出你的解释。


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27、填空题  由相互作用，相互联系的人和机器两个系统构成，且能完成特定目标的一个整体系统称为（）。


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28、多项选择题  管理的属性包括（）

A.自然属性
B.生产属性
C.原始属性
D.社会属性
E.人本属性


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29、判断题  预算多数是高层管理者运用的计划技术。（）


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30、判断题  组织文化制约管理行为但对组织绩效的影响微乎其微。（）


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31、单项选择题  在传统的目标设立过程中，（）。

A、目标是由雇员和管理者共同设计的
B、管理者设立一体化的目标网络
C、首先设立组织的最高层目标，然后将其分解为每一个组织层次的子目标
D、只有融资目标由管理者设立


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32、判断题  大多数管理者自然能够成为有效的团队领导者，因为他们已经接受了如何通过其他人来完成工作任务的培训。（）


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33、单项选择题  （）是一个综合的概念，它描述了组织通过电子连接与它的关键利益相关群体展开工作的方式。

A、创业精神
B、电子企业
C、企业对企业
D、电脑网络


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34、判断题  在学习型组织中．管理人员的工作是让他人能够创新并且更有效果和效率地工作。（）


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35、单项选择题  报刊杂志中在论文经济资源时,经常提到信息、时间、知识、人才、矿藏、实物、资金等，请问这其中的哪些资源具有更为相同的属性？（）

A.时间与知识
B.知识与信息
C.矿藏与人才
D.时间与资金


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36、单项选择题  通过合并较小的公司以扩大组织经营规模的企业采用的是公司层战略中的（）。

A、增长战略
B、稳定性战略
C、紧缩战略
D、结合战略


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37、单项选择题  车床作业要采用局部照明，则对应的车间照明通常为（）。

A.一般照明
B.局部照明
C.综合照明
D.特殊照明


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38、名词解释  弹性预算


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39、判断题  态度调查几乎不能为管理者提供有价值的帮助。（）


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40、单项选择题  管理即有科学性，又有艺术性。这里的艺术性是指：（）

A．管理因环境而变的随机性
B．管理知识的灵活运用及管理技能的培养
C．管理者的艺术修养
D．管理的复杂性


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41、单项选择题  权变管理的核心是（）。

A、环境变数
B、管理变数
C、权变关系
D、技术变数


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42、单项选择题  织能够通过（）的过程来帮助员工适应其企业文化。

A、入职介绍
B、组织发展
C、战略计划
D、社会化


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43、判断题  管理跨度越宽，组织结构图的层次越多。（）


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44、判断题  作为市场先入者的一个劣势是缺乏顾客忠诚度。（）


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45、单项选择题  一位持有“结果能替手段辩护”态度的员工具有很高的（）。

A、控制点
B、自我监控
C、冒险性
D、马基雅维里主义


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46、多项选择题  精简的作用有（）

A.机构精简能够缩短信息传递的距离
B.防止因中间环节增多而造成命令失真的现象
C.人员精简则是实现任务和责任到人的前提
D.有效避免相互推诿和扯皮现象
E.提高工作效率


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47、填空题  控制一般有反馈控制、（）和前馈控制三种类型。


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48、单项选择题  最易形成高道德标准的组织文化是（）。

A、高进取心和高风险容忍度
B、中低水平的进取心且看重结果
C、低风险容忍度和高进取心
D、高风险容忍度和中低水平的进取心


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49、判断题  作为一个单一的市场，在欧盟内部旅行、雇佣、投资和贸易已经没有国家壁垒了。（）


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50、单项选择题  价值链管理从根本上改变了（），即组织运行的方式。

A、组织过程
B、生产
C、人力资源政策
D、组织结构


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51、单项选择题  在管理方格理论中，表示为任务型领导方式的是（）

A.（1，1）
B.（1，9）
C.（9，1）
D.（5，5）


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52、判断题  群体思维是遵从的一种形式，是指群体成员保留自己的不同或不受欢迎的观点以达成表面的一致。（）


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53、单项选择题  一位企业家或管理者通过亲自到工作场所，与员工进行互动，对情况的进展进行直接的信息交换，他正在使用（）。

A、前馈控制
B、授权
C、反馈控制
D、走动管理


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54、名词解释  360度反馈评价法


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55、单项选择题  （）组织生产无形产品。

A、服务型
B、经营
C、零售
D、制造型


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56、单项选择题  专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（）

A.直线制
B.职能制
C直线职能制
D.事业部制
E.矩阵制


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57、判断题  对强调自身商业道德责任的管理者来说，当发现不良行为时，他会私底下处罚违反规则的人而不会公开这一不良行为。（）


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58、填空题  领导权力的大小主要决定于领导对资源的控制程度、被管理者对资源进行选择的程度和被管理者对资源的（）程度。


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59、单项选择题  如果一位管理者垂直下放工作，那么他增加了工作的（）。

A、乏味性
B、复制性
C、任务完整性
D、工作自主性


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60、单项选择题  各种生产投入要素等比例增加时，其所引起的收益增加比例大于这些投入要素的增加比例。这种现象称为：（）

A.外部经济性
B.内部经济性
C.专业化分工
D.规模收益递增


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61、单项选择题  在下列计划的诸形式中，哪一种是主要针对反复出现的业务而制定的？（）

A.目标
B.规划
C.程序
D.预算


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62、单项选择题  下列因素中属于支持变革力量的是（）。

A.对能力的恐惧
B.对失业的恐惧
C.对现行行为或结果的奖励
D.顾客的要求


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63、问答题  “人们可以用统计方法来证明他们想证明的一切。”你怎么看这种观点?它对管理者意味着什么？


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64、单项选择题  巴纳德是（）的代表人物。

A、管理过程学派
B、社会系统学派
C、社会技术系统学派
D、经验学派


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65、判断题  公司可以通过相关和非相关多元化实施增长战略。（）


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66、判断题  只有组织雇员才能进入公司内部网。（）


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67、单项选择题  根据迈尔斯布瑞格斯类型指标，如果两位管理者在探讨员工的问题解决模式，例如解决新出现的问题等，管理者会讨论他们的（）维度。

A、社会倾向
B、资料收集
C、决策偏好
D、决策风格


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68、问答题  简答计划工作的改变航道原理。


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69、单项选择题  ()可被理解为正确地做事,()可被理解为一种结果，或者达到组织目标。

A、效果；经济
B、效果；效率
C、效率；效果
D、经济；效率


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70、单项选择题  在决策程序中，决策方案的选择方法一般分为经验判断法、数学分析法和试验法三类。（）不属于数学分析法。

A.哥顿法
B.期望值法
C.决策树法
D.后悔值法


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71、单项选择题  假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好？（）

A.任其讲下去，让其他与会者群起而攻之
B.不客气地打断其讲话，让别人发言
C.有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵
D.允许其畅所欲言以表示广开言路


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72、问答题  简述战略环境分析的内容。


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73、单项选择题  计划前提条件按范围可划分为（）。

A.外部前提和内部前提
B.不可控的和可控的
C.近期的和远期的
D.定量和定性


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74、填空题  早期行为科学又叫做（）。


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75、名词解释  官僚制组织


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76、判断题  一般来说，只有高层管理者才能成为组织的变革推动者。（）


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77、判断题  严重的环境问题很少，这些问题通过企业社会责任程容易得以解决。（）


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78、判断题  变革型领导通过澄清工作角色与任务要求，指导激励下属向着既定目标的方向前进。（）


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79、判断题  早期的领导理论关注领导者以及领导者与下属成员的相互作用。（）


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80、单项选择题  人员、能力要求和（）都是价值链管理遇到的障碍。

A、组织障碍
B、物流管理
C、销售业绩下降
D、国际市场份额


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81、填空题  在领导行为四分图中，其纵轴是（），其横轴是工作。


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82、填空题  控制一般有反馈控制、同期控制和（）三种类型。


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83、名词解释  法约尔管理定义


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84、判断题  如果某种特定的文化随着时间的推移不再适合组织，并且成为有效管理的绊脚石，那么管理者很少能改变这一局面，特别是在短期内。（）


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85、判断题  外部环境是由组织环境和国家环境构成的。（）


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86、单项选择题  在下列有关个体行为的理论中，属于“激励内容”理论的是（）。

A.期望理论
B.波特—劳勒模型理论
C.双因素理论
D.X理论—Y理论


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87、单项选择题  一家公司高度专门化，窄管理跨度，高度正规化，那么它是（）结构。

A、矩阵型
B、机械式
C、分权化
D、简单


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88、单项选择题  （）技能对于高层管理者是最重要的。

A、技术
B、人力
C、财务
D、概念


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89、单项选择题  在人机系统中，人与机的特长分别是（）。

A.持久能力强，随机应变能力强
B.作用力强，判断能力强
C.速度快，智能化
D.随机应变能力强，持久能力强


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90、单项选择题  一家新的生产型企业成立并投入运营，人事经理和区域经理拟定了一系列需要的职务以及履行职务所需的行为。这是一个关于（）的实例。

A、职务分析
B、职务规范
C、人力资源目录
D、职务说明


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91、单项选择题  在市场上经常出现这样的现象，当某种商品大幅度降价时，人们对其反应冷淡，市场需求量少有增长；而一旦该商品再度开始涨价时，人们却又开始抢购，市场需求量大幅增长。这种情况的出现，主要是由于消费者在作出商品购买决策时受到以下哪一因素的影响？（）

A.盲从心理
B.习惯心理
C.逆反心理
D.预期心理


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92、单项选择题  在人力资源管理问题中，工作与生活的平衡考虑包括（）。

A、多人比较
B、关键事件
C、益于家庭的福利
D、性骚扰


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93、名词解释  人际技能


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94、名词解释  平衡计分卡


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95、多项选择题  双因素论的研究对象是（）

A.目标
B.诱因
C.需要
D.动机
E.环境


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96、单项选择题  人们抵制变革的原因包括（）。

A、担心个人损失
B、担心变革强调个人目标胜过组织目标
C、变革带来的巨大财务成本
D、以上各项


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97、判断题  实施包含了将决策传达给有关人员，并获得他们对决策的承诺。（）


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98、单项选择题  初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力（）。

A.大
B.小
C.试具体条件而定
D.无法确定


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99、单项选择题  不属于学习型组织要重新塑造企业的是（）

A.组织结构
B.价值观念
C.管理方式
D.管理方法


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100、判断题  与职务相关的不满意、紧张、焦虑、烦躁、厌倦、拖延等都是压力的心理症状。（）


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101、单项选择题  舌杆至少应离开前牙舌侧龈缘（）

A.1～2mm
B.3～4mm
C.5～6mm
D.7～8mm
E.9～10mm


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102、判断题  交感缩血管纤维分布最多的部位是皮肤血管。()


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103、单项选择题  在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于（）管理职能。

A、计划
B、组织
C、领导
D、控制


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104、单项选择题  控制过程从（）开始。

A、设定目标和计划
B、实际行为与标准进行对比
C、衡量实际行为
D、采取管理行动


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105、单项选择题  对于横腹杆式预应力混凝土支柱在运输时，腕臂支柱（H38型支柱除外）装车层数不应多于（）。

A、2层
B、3层
C、4层
D、5层


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106、单项选择题  应急工可以通过（）来激勋。

A、增加待遇
B、提高市场销售技能的工作
C、认可和非经济的奖励计划
D、提供成为长期员工的机会


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107、问答题  互联网能够从哪些方面帮助管理者实施战略管理过程?


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108、单项选择题  为了应付各种环境条件的变化，保证控制的有效性，应遵循控制的（）。

A.有效性原则
B.及时性原则
C.灵活性原则
D.经济性原则


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109、单项选择题  （）用来列出全部部门或特定资源，而不是活动。这种安排使管理者可以计划和控制能力的利用。

A、负荷图
B、甘特图
C、PERT网络
D、模拟


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110、判断题  信息发送者的态度和知识水平并不影响编码信息的有效性。（）


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111、填空题  在马克斯•韦伯看来，（）的权力是最好的权力类型。


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112、判断题  目标管理在动态的环境中更有效。（）


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113、单项选择题  组织文化强调的管理方法是（）

A.科学管理
B.目标管理
C.质量管理
D.人本管理


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114、判断题  战略管理是管理者进行决策的一部分。（）


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115、单项选择题  增强驱动力或（）能实现解冻现状。

A、降低制约力
B、维持现状
C、政府规章
D、战略的重新制定


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116、单项选择题  减少变革阻力的方法之一是（）。

A、教育与沟通
B、谈判
C、促进与支持
D、以上各项


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117、单项选择题  （）包括在工作中与其他个人与团队良好相处。

A、人际技能
B、决策制定技能
C、概念技能
D、技术技能


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118、问答题  为什么对于管理者而言，了解对他们及组织起作用的外部力量是重要的？


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119、判断题  危害的严重性、意见的不统一、危害的可能性都是决定道德决策问题强度的因素。（）


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120、单项选择题  持续时间较长的静态作业，宜采用作业姿势为（）。

A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿


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121、单项选择题  （）将不同工作领域的个体的知识和技能汇集在一起，以提出解决运行过程中出现的各种问题的办法。

A、命令群体
B、跨职能团队
C、自我管理团队
D、特别行动小组


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122、判断题  创新精神不包括技术的改变。（）


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123、判断题  三分律指的是成功的企业的管理有三种层面。（）


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124、单项选择题  组织各个层次的目标被清晰定义，从而构成了一个一体化的目标网络或称为（）。

A、手段一目的链
B、组织图谱
C、战略计划
D、可能性计划


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125、单项选择题  人的肢体的力量来自于（）。

A.吃饭
B.血液
C.呼吸
D.肌肉收缩


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126、判断题  弗罗姆和耶顿的领导者参与模型是一个领导的权变模型。（）


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127、判断题  领班、监工和区域经理应该被归为基层管理者。（）


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128、单项选择题  （）是个体、群体和整个组织期望的产出。

A、计划
B、目标
C、战略
D、政策


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129、判断题  很可能形成高道德标准的文化是具有低风险承受力、对冲突难以容忍的文化。（）


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130、填空题  在竞争环境分析中，对主要竞争者应侧重分析其对本企业构成（）的原因。


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131、单项选择题  关注具有设计一个现实的、可信的、诱人的、基于当前条件的前景目标的能力的领导理论是（）。

A、领袖魅力的领导理论
B、领导参与模型
C、愿景规划的领导理论
D、归因理论模型


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132、单项选择题  入学考试和体检属于（）。

A.事前控制
B.事后控制
C.过程控制
D.现场控制


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133、单项选择题  管理即有科学性，又有艺术性。这里的艺术性是指：（）

A．管理因环境而变的随机性
B．管理知识的灵活运用及管理技能的培养
C．管理者的艺术修养
D．管理的复杂性


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134、填空题  控制一般有（）、同期控制和前馈控制三种类型。


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135、判断题  有限理性接受“足够好”的解决方案。（）


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136、判断题  研究表明，情绪智力与所有水平的工作绩教正相关。（）


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137、单项选择题  实现团队领导的最大挑战是（）。

A、用有效的团队步骤来培训员工
B、识别有效的团队领导者的特质
C、向管理者传授如何成为有效的团队领导者
D、设立一套规则和程序


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138、判断题  特许经营是在组织与外国公司之间建立商业伙伴关系，双方在研发新产品和建立生产设备时共享资源和技术的一种组织走向全球化的方式。（）


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139、判断题  目标通常被认为是计划的基础。（）


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140、单项选择题  关于进行人员与工作匹配的正确说法是（）。

A、人员与工作匹配时，没有直接的激励联系
B、很难实现，所以多数管理者没有尝试
C、研究表明这是一个很有效的激励因素
D、以上都不是


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141、判断题  内部互联网是一种运用互联网技术且只有组织的成员才能登录的组织沟通方式。（）


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142、单项选择题  在决策制定过程中，实施备择方案的一个关键步骤是（）。

A、重新评估环境的变化
B、为决策标准分配权重
C、确认与潜在备择方案相关的风险
D、使管理者的利益最大化


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143、问答题  学习性组织概念是什么？


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144、判断题  在三种常见的组织沟通网络类型中，全通道式网络的成员满意度最高。（）


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145、判断题  在市场经济中，资源主要由私营企业所掌握和控制。（）


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146、问答题  希腊艺术的古典时期产生于什么年代？


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147、单项选择题  研究表明，影响个人决策道德与否的最重要的因素是（）。

A、管理者行为
B、成文的道德准则
C、决议的重要程度
D、个人的自我强度


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148、问答题  在非营利性组织(如美国癌症协会)中如何制定计划?它与营利性组织(如可口可乐公司)的计划有何不同?


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149、多项选择题  铁路线路由（）组成。

A、路基
B、桥隧建筑物
C、道岔
D、轨道


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150、判断题  战略业务单元是指存在于组织内部、相对独立并形成了自己的战略的业务。（）


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151、填空题  （）吸尘器，具备“扁身”吸嘴，有利于清理“矮脚”家具地下或其他浅窄的地方。


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152、单项选择题  重复例行的决策是（）。

A、非程序化决策
B、程序化决策
C、结构不良问题
D、结构良好问题


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153、填空题  离子反应完成的条件为（）。


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154、判断题  各国都有人格倾向，即某些国家显然会比另一些国家表现出更多的特定人格类型。（）


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155、判断题  服务质量维度“便利性”是指提供给顾客的服务的可获得性。（）


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156、单项选择题  利用PERT网络确定在六周内建造办公楼，为地基浇筑混凝土反映的是（）。

A、活动
B、关键路径
C、事件
D、负荷因素


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157、单项选择题  与不确定性和动态环境相适应的比喻是（）。

A、风平浪静
B、沉船
C、急流险滩
D、死水


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158、单项选择题  霍桑实验的结论中对职工的定性是（）

A．经济人
B．社会人
C．自我实现人
D．复杂人


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159、多项选择题  下列哪些属于管理艺术性的要求（）。

A、按管理规律办事
B、因地制宜管理
C、因势利导管理
D、讲究方式方法


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160、单项选择题  管理学的主要任务是（）。

A、创建管理新理论
B、培养管理人才
C、完善管理体制
D、揭示管理活动一般规律


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161、名词解释  例外原理


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162、名词解释  心智模式


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163、单项选择题  下列关于扁平结构与直式结构的比较中，描述正确的是（）

A、扁平结构管理费用高
B、直式结构信息纵向流通快
C、扁平结构分工明确细致，管理监督严密
D、扁平结构更有利于密切上下级之间的关系


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164、多项选择题  能力素质包括哪些方面（）

A.组织指挥能力
B.灵活应变能力
C.改革创新能力
D.筹划和决断能力
E.人际交往能力


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165、单项选择题  在作业空间设计过程中，安全距离指的是（）。

A.设备之间的距离
B.作业者与障碍物之间的距离
C.设备与障碍物距离
D.作业者所能达到的距离


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166、单项选择题  集中政策，分散经营的组织机构形式是（）。

A.单线制
B.多线制
C.事业部制
D.矩阵制


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167、填空题  创新行为是企业持续生存和发展的必要保障，是（）竞争力的主要来源。


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168、单项选择题  在两个或更多的方案中作出选择的是（）。

A、问题
B、目标
C、决策
D、挑战


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169、问答题  管理一个项目与管理一个部门或其他结构化的工作领域在方式上有什么不同?在哪些方面是相同的?


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170、判断题  人际公平是指感知到的在报酬数量和报酬分配上的公平性。（）


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171、名词解释  决策与计划的关系


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172、单项选择题  （）控制取决于个人以及确定合适和预期的行为和绩效衡量的群体。

A、小团体
B、官僚
C、产品
D、市场


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173、填空题  高效持久的管理是法治与（）治的结合。


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174、单项选择题  声音由物体机械运动产生，它可分为（）。

A.复合音与噪音
B.纯音和噪音
C.复合音与原音
D.纯音和复合音


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175、单项选择题  国际工效学学会会刊的中文名称（）。

A.人类工效学
B.工效学
C.人类工程学
D.人机工程学


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176、单项选择题  面对快速发展的市场，企业计划应以（）为主。

A、长期具体计划
B、指导性计划
C、短期具体计划
D、战略计划


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177、单项选择题  （）组织具有高度适应性和灵活性，组织中的员工经过良好的培训并被授权开展各种工作活动。

A、有机式
B、机械式
C、矩阵型
D、集权化


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178、判断题  企业商业模式是一种战略设计，指导公司如何从战略、工作流程、工作活动中获利。（）


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179、判断题  研究表明，申请表和表中所提供的信息是评估职务候选人未来成功与否的最好的预测器。（）


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180、多项选择题  最常用的综合控制方法有（）

A、总预算
B、损益控制
C、投资回收率
D、企业的自我审核
E、对组织和人力资源进行衡量和控制


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181、单项选择题  当今天我们把组织描述为一个系统时，指的是（）。

A、开放系统
B、封闭系统
C、全面质量管理
D、全球化系统


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182、判断题  规范是指在一个社会单元中，人们对于占据特定位置的个体所期望的一套行为模式。（）


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183、填空题  美国心理学家（）提出了影响较大的需要层次理论。


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184、问答题  简述系统管理的主要观点。


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185、单项选择题  （）是对大量的环境信息进行收集，以便预测和解释环境正在发生的变化。

A、竞争对手情报
B、环境扫描
C、公司情报
D、预测


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186、判断题  服务型组织生产的是类似汽车和手机的产品。（）


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187、判断题  目标设置理论认为具体的目标会提高工作成绩。（）


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188、单项选择题  30岁以上时，手操纵的握紧强度随着年龄的增加发生的变化为（）。

A.增大
B.不变
C.减小
D.可以忽略


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189、填空题  伯恩斯和斯托克是最早运用权变思想研究管理的学者，他们的代表著作是（）。


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190、判断题  致力于缩小公司经营规模和多元化的公司层战略是稳定性战略。（）


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191、判断题  在解决线性规划问题时，有限的资源就是约束条件。（）


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192、多项选择题  在领导方式四分图理论中（）。

A.正式结构指衡量着眼于与下属的相互信任，双向沟通，尊重下属思想感情的领导行为的尺度
B.正式结构指衡量着眼于达到组织目的的领导行为的尺度
C.正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关心
D.正式结构型领导喜欢编制工作进度，并评价下属的工作表现


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193、填空题  激励理论主要有激励需求理论、激励（）理论和激励目标理论。


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194、单项选择题  信用卡是一种在全世界广为流行、十分便利的支付工具，在信用卡流通、使用所涉及的四个当事人中，兑付信用卡并办理结算业务的是（）

A.发卡行
B.持卡人
C.代办行
D.特约商户


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195、单项选择题  管理学所要研究的对象是（）

A.管理方法
B.管理职能
C.一般规律
D.管理的基本规律


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196、判断题  反馈控制在问题发生的时候对它们进行纠正。（）


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197、判断题  群体决策倾向于比非群体决策更快，带来责任更清晰的产出结果。（）


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198、多项选择题  在领导生命周期理论的创立者卡曼看来，决定领导方式的因素有（）。

A、下属的成熟度
B、企业环境
C、关系行为
D、工作行为


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199、判断题  整个人力资源管理的过程都会受到外部环境的影响。（）


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200、多项选择题  对组织结构影响最大的因素是（）

A.接受权力差距的程度
B.男性化与女性化
C.首创精神
D.防止不确定性的程度
E.个人主义与集体主义


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201、多项选择题  德鲁克目标管理的基本思想是（）

A.重视成果评价
B.自我控制
C.强调职工培训
D.进行评价和奖励
E.提倡能力主义


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202、单项选择题  一家快餐公司拥有对市场、财务和人事集中管理的中央办公室，那它采用的是（）部门化。

A、产品
B、顾客
C、职能
D、过程


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203、单项选择题  工效学的主要研究目标是为了（）。

A.提高工人的技术水平
B.提高人机系统效率
C.减少工人的上班时间
D.提高产品的科技含量


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204、填空题  我国古代（）的“性恶论”假设，是为其法制理论服务的。


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205、判断题  员工的满意度与生产率之间几乎不存在关联。（）


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206、填空题  管理系统原理具有如下特征（），动态性，开放性，预决性。


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207、单项选择题  拉里和乔伊斯共同商量解决问题的方法。二人将各自的观点列出来．不考虑可行性和可操作性。他们处于决策制定过程的（）阶段。

A、开发备择方案
B、分析备择方案
C、确认决策标准
D、选择备择方案


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208、单项选择题  计划的作用很多，下面哪一项不是计划的功能（）

A、减少浪费
B、为组织设定目标
C、增加灵活性
D、增加利润


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209、问答题  沟通的作用体现在哪些方面？


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210、判断题  矩阵型结构打破了统一指挥原则。（）


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211、判断题  组织的个性称为组织文化。（）


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212、判断题  供应链管理是外部导向的，既聚焦于进厂原料，也聚焦于出厂产品或服务，而价值链管理是内部导向的，聚焦于原料的有效流动。（）


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213、单项选择题  （）不属于教材中提到的沟通的四个主要功能。

A、控制
B、权力
C、激励
D、情绪表达


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214、单项选择题  衡量了股市对一家公司过去或预期的资本投资项目价值的评价的管理工具是（）。

A、市场附加值
B、速动比率
C、控制图
D、行为控制法


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215、单项选择题  企业发展多角化经营，最主要目的是：（）

A.降低成本
B.分散风险
C.扩大市场
D.增加利润


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216、判断题  网络组织方式要求组织集中关注其最擅长的工作并将这些工作活动外包给那些能胜任这些工作的公司。（）


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217、名词解释  组织内的非正式沟通


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218、判断题  当不确定性很高时．采用方向性计划而不是具体计划效果更好。（）


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219、单项选择题  60年代日本产品进军美国市场前,先在澳大利亚进行产品销售试验,以便积累经验.后来在美国销售成功后,发现两地的销售情况差异明显,以后就再也没有采用这一做法.这一情况说明:（）

A.试销做法过于谨慎,多此一举
B.试销做法代价太大,不宜多用
C.不作调查跨国经营虽然冒失,但可在实践中纠偏而取得成功
D.做销售试验应直接到目标市场国去做,以便取得第一手资料和数据


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220、单项选择题  与人事管理不同，人力资源管理强调强化员工绩效评价的（）功能。

A、控制
B、开发
C、评价
D、激励


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221、判断题  高自我监控者更擅长在他们公开的角色与私人自我之间表现出惊人的差异。（）


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222、单项选择题  认为社会责任违背管理古典观点的本质而反对社会责任的人在（）基础上阐述自己的观点。

A、利润最大化的偏离
B、成本
C、权力过大
D、淡化使命


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223、单项选择题  某家进出口公司设有：一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按（）。

A.区域划分部门
B.职能划分部门
C.顾客划分部门
D.生产工艺划分部门


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224、单项选择题  创新型组织的结构特征包括（）。

A、强调时间压力与期限
B、被限制的沟通
C、高度正式化和工作专业化
D、使用跨职能团队和任务导向


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225、单项选择题  地区经理、项目主管和事业部经理都可以被称为()。

A、基层管理者
B、非管理雇员
C、中层管理者
D、高层管理者


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226、单项选择题  沟通涉及以下几个选项，除了（）。

A、信息
B、意义的传递
C、沟通双方达成一致
D、理解


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227、单项选择题  对劳动分工的最佳描述是（）

A、将整体任务细分为范围较窄的重复性任务
B、将劳动力划分成几个小组
C、由上级委任各项工作
D、对整体劳动力的分析研究


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228、单项选择题  误读率最小的仪表表面和刻度的配色哪对最佳（）。

A.黑和白
B.白和黑
C.墨绿和白
D.深蓝和白


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229、判断题  技术和人口条件是一般环境的要素。（）


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230、单项选择题  一家糖果公司用相同的配方生产丁两种糖果，本周所需原料如下：500磅巧克力、300磅糖和100磅果仁。管理者必须列出（），建立线性规划。

A、约束条件
B、可行域
C、目标函数
D、收入预算


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231、单项选择题  20世纪上半叶，组织者们把（）看作生产力增长的永恒的源泉。但是到了60年代，事实表明，这种做法已进人“物极必反”的状态。

A、集权化
B、对员工授权
C、工作专门化
D、部门化


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232、单项选择题  管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是：（）

A.传递者、接收者、信息渠道
B.发送者、传递者、信息内容
C.发送者、接收者、信息内容
D.发送者、传递者、接收者


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233、单项选择题  信息沟通准确的是（）

A.双向沟通
B.上行沟通
C.单项沟通
D.下行沟通


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234、单项选择题  如果一位管理者认为群体冲突是不可避免的，是群体工作的固有的部分，那么他的观点属于群体冲突的（）观点。

A、传统
B、人际关系
C、交互作用
D、积极


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235、单项选择题  以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素？（）

A．富有挑战性的工作
B．良好的人际关系
C．较高的工资水平
D．完备的管理制度


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236、判断题  愿景在演化的过程中有低正式化的趋势。（）


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237、判断题  当管理者使用组织规范、传统、共同的价值观来控制过程和员工时，他们采取的是小集团控制系统。（）


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238、判断题  因为不确定性不对组织的绩教构成威胁，所以管理者试图将其扩大化。（）


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239、单项选择题  资产负债率也称负债比率或举债经营比率，是（）。

A.负债总额对全部资产总额之比
B.资产总额对全部负债总额之比
C.负债总额对所有者权益总额之比
D.所有者权益总额对资产总额之比


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240、单项选择题  领导者就是要通过（）工作，把人们的精力引向组织的目标

A.计划
B.组织
C.领导
D.激励


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241、名词解释  管理文化


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242、单项选择题  在何种情况下，金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”？（）

A.那些未达到最低生活标准、急于养家糊口的人的计件工资
B.组织在各人取得额外成就而很快给予的奖金
C.以上两种情况金钱都属于“激励因素”
D.无论什么情况，金钱只是“保健因素”


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243、单项选择题  （）是一次性的一组活动，它具有确定的开始时间和结束时间。

A、可能性困素
B、项目
C、模拟
D、项目管理过程


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244、判断题  仅仅关注单一目标(如利润目标)会导致不道德行为，因为在这一衡量方式中．管理者和员工为了表现得更好，会忽略工作中其他重要的部分。（）


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245、判断题  所罗门•阿施关于群体遵从的研究表明，个体在压力之下会遵从群体规范，即使他们知道那样的遵从是错误的。（）


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246、单项选择题  （）是组织向外界宣称的试图使各种利益相关群体相信的正陈述。

A、真实目标
B、陈述目标
C、目标管理
D、方向性计划


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247、判断题  如果管理者能将人格与工作相匹配，那么员工更可能表现出更高的工作绩效和满意度。（）


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248、问答题  中国古代农业社会管理定义


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249、问答题  简述矩阵制组织结构形式的优缺点。


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250、问答题  简述企业对顾客的社会责任。


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251、单项选择题  中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指（）。

A.要保持法的稳定性
B.要制定统一的法律
C.法律面前人人平等
D.要使法律固定不变


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252、判断题  在《国外腐败行为法案》下，在经营所在国的生意场上，向外国官员或政客支付一定数额的报酬是合法的。（）


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253、多项选择题  所谓目标的协调一致，就是指各目标之间（）

A.区分轻重缓急，确定目标的先后次序
B.不能互相矛盾、互相脱节
C.注意系统优化
D.合理地分配组织的资源


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254、单项选择题  在BCG矩阵中，（）业务能产生大量现金以便能投资于其他的产品。

A、现金牛
B、问号
C、明星
D、瘦狗


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255、判断题  操作性条件反射认为行为是其结果的函数。（）


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256、判断题  在考虑财务比率时，一项恬动测试是流动性比率，流动性比率是用短期的负债除以短期的资产来得到的。（）


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257、填空题  领导的本质是一种（）。


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258、问答题  你认为全球环境已经在哪些方面改变了组织甄选和培训管理者的方式，互联网对此有何影响?试讨论之。


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259、判断题  劣势是外部环境因素中的负面趋势。（）


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260、单项选择题  在漆黑的夜晚，一辆出租车从对面开过，人觉得刺眼看不清路这是哪种类型的眩光（）。

A.反射眩光
B.对比眩光
C.直射眩光
D.综合眩光


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261、单项选择题  “经济人”假设下的激励理论认为（）。

A.职工受到尊敬后会被激励
B.职工得到足够报酬则会努力工作
C.被激励的职工会感到满意
D.精神上的激励比物质报酬更能收到好的效果


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262、问答题  简述管理的含义？


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263、单项选择题  沟通网络中，开放式的网络系统是（）。

A.链式
B.Y式
C.轮式
D.全通道式


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264、判断题  只有在美国的公司里，性骚扰才是一个法律问题，其他国家并没有受到这个问题的影响。（）


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265、单项选择题  在BCG矩阵中，（）业务处于有吸引力的市场中，但只占有较小的市场份额(高增长率，低市场份额)。

A、现金牛
B、问号
C、明星
D、瘦狗


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266、单项选择题  以下哪一项不属于书中介绍的权变变量?（）

A、组织规模
B、全球化程度
C、环境的不确定性
D、个体差异


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267、单项选择题  以流程图描述项目活动的顺序和时间及相应成本数据的是（）。

A、负荷图
B、关键路径
C、甘特图
D、PERT网络


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268、单项选择题  贝瑟尼与团队里的其他成员发生了冲突。她决定退出，让那些人随心所欲。贝瑟尼选择的是冲突管理的（）策略。

A、回避
B、妥协
C、迁就
D、协作


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269、单项选择题  王先生是早年是从事一线生产的熟练技术工人，由于个人技术的娴熟、良好的品德与合作能力，组织上通过对他不断的培训，使他终于成为一名颇具管理头脑的中层管理者—生产部经理。上任后，他热情待人，亲自到生产一线与工人商讨技术问题，由于疏忽而出现差错，他并不是简单地批评指责，而是主动帮助员工分析解决问题出现的根源，帮助他们提高技术水平，一段时间之后，员工看到经理经常亲临生产作业现场，帮助员工发现纠正问题，待人热情，原来工作松懈、偷懒的现象嘎然停止。请问，是什么权力使王经理产生如此大的影响（）。

A.个人影响权
B.专长权
C.法定权
D.以上三项都是


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270、单项选择题  以绿化美国为目标的环境敏感度的最高层次是（）。

A、法律方式
B、活动家方式
C、市场方式
D、利益相关群体方式


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271、单项选择题  1969年提出系统工程三维结构的是美国专家（）。

A、戴尔
B、泰勒
C、霍尔
D、孔茨


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272、单项选择题  根据明菠伯格理论，管理者的人际关系角色的职能包括()的职能。

A、领导者
B、监听者
C、发言人
D、资源分配者


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273、单项选择题  在人生发展阶段中，（）容易出现神经衰弱、焦虑症和疑病症等疾病。

A.青少年阶段
B.青年阶段
C.中年阶段
D.老年阶段


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274、名词解释  技术技能


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275、判断题  社会责任增加了对人们的道德约束，促使他们做改善社会环境而不是恶化杜会环境的事情。（）


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276、判断题  没有对信息技术的大笔投资，价值链管理也可能实现，因为它主要和关系有关。（）


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277、问答题  《华尔街日报》和其他的商业期刊经常登载一些公司的报告，这些公司没有达到它们预测的销售或利润目标，公司没有达到它们的预测目标可能是由什么原因引起的?你对改进预测的有效性有什么建议?


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278、单项选择题  与组织目标的实现直接相关的环境要素是（）。

A、环境复杂性
B、一般环境
C、具体环境
D、环境不确定性


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279、单项选择题  道德发展的第一水平是（）。在这个水平上，一个人的是非选择建立在个人后果的基础上。

A、前习俗水平
B、习俗水平
C、原则水平
D、前认知水平


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280、判断题  系统观点帮助管理者把企业当作一个独立的单元来看待，因此哪里出现问题就把哪里隔离起来。（）


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281、单项选择题  凯洛格公司临时组织了一批产品设计、食品调查、市场、财务和生产方面的专家对新的谷类产品进行计划和设计，它采用的是（）。

A、无边界组织
B、事业部型结构
C、项目结构
D、官僚式行政结构


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282、问答题  “每位员工在组织控制工作活动中都起到了作用”，你同意吗?或你认为控制仅仅是管理者的责任吗?请说明。


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283、判断题  当今社会，WTO是唯一的制定国家间贸易规则的全球性组织。（）


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284、单项选择题  为了明确企业计划的外部条件，其关键是：（）

A.定量预测
B.定性预测
C.环境预测
D.销售预测


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285、单项选择题  安置、确定和吸引有能力的申请者的活动过程叫做（）。

A、解聘
B、上岗培训
C、招聘
D、甄选


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286、单项选择题  认为通过实现利润最大化保护利益相关群体的利益是管理者的主要职责的观点是（）。

A、古典观点
B、社会经济学观点
C、社会责任
D、问题强度


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287、判断题  劳动力市场的波动构成了外部变革的来源之一。（）


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288、问答题  一位从墨西哥调往美国管理位于亚利桑那州的一家制造厂的管理者，可能遇到哪些挑战?对于一位从美国调往墨西哥瓜达拉哈拉市的管理者来说，是否会遇到相同的挑战?试讨论之。


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289、判断题  利润最大化战略是一种业务层战略．要求组织成为行业中成本最低的生产者。（）


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290、问答题  简述公平理论的基本内容。


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291、判断题  对于那些热切期望发展到自己职业阶梯顶端的管理者来说，找个指导者是一条不错的建议。（）


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292、判断题  利用真实工作行为的事例来评价员工的绩效评估方法就是行为定位评分法。（）


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293、问答题  简述核电厂在役检查的方法。


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294、单项选择题  詹姆斯正在使用财务信息将上个季度的实际工作绩效与预算工作绩效进行比较，他运用的是（）。

A、前馈控制
B、同期控制
C、反馈控制
D、积极控制


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295、判断题  富有创造性的组织开发出独特的工作方式来解决工作中的问题。（）


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296、单项选择题  根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于：（）

A.需求层次
B.激励程度
C.精神状态
D.主导需求


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297、单项选择题  玛丽向营销副总裁上报工作内容，同时她又是监督者，一些小时工雇员直接向她汇报，那么玛丽是（）。

A、基层管理者
B、中层管理者
C、高层管理者
D、执行者


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298、单项选择题  有两种主要的更新战略，分别是紧缩战略和（）战略。

A、扭转
B、增长
C、调整
D、稳定性


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299、单项选择题  下列哪一项可反映客户长期偿债能力（）。

A.流动比率
B.速动比率
C.资产负债率
D.资产周转率


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300、判断题  组织利益相关群体对建立和支持员工拥护的公司价值观负责。（）


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