1、单项选择题 目前人们通常将计算机分为六大类，即巨型机、小巨型机、主机、小型机、（）
A.工作站和微机 B.微机和便携机 C.台式机和便携机 D.微机和笔记本机
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2、问答题 系统开发时，为什么要把系统划分为子系统？
3、单项选择题 分布式决策支持系统是（）
A.IDSS B.GDSS C.CDSS D.DDSS
4、单项选择题 按照维护对象的不同，系统维护的内容不包括以下哪点？（）
A.界面维护 B.代码维护 C.文档维护 D.机构和人员的变动维护
5、填空题 系统分析阶段的主要工作是完成新系统的（）设计阶段，系统设计阶段的主要工作则是完成新系统的（）设计阶段。
6、单项选择题 发展电子商务的主体应该是（）。
A、客户 B、网络公司 C、传统企业 D、信息中心
7、问答题 数据存储定义应在系统分析阶段的哪项工作中完成？在定义中应包括哪些内容？
8、单项选择题 企业供应链管理经历的主要阶段没有（）
A.准时制生产阶段 B.精益生产 C.精益供应阶段 D.生产需求阶段
9、单项选择题 安东尼金字塔模型中，哪一个层次产生的数据是系统的基础数据和原始数据的组成部分？（）
A.战略层 B.管理层 C.知识层 D.操作层
10、单项选择题 数据流程图是分层次的，绘制时采取（）逐层分解的办法.
A.从下到上 B.从左到右 C.从前到后 D.自顶向下
11、单项选择题 结构化决策指（）。
A.运用信息进行的决策 B.运用模型与方法进行的决策 C.有一定决策规则和通用模型，能由语言加以描述 D.无固定决策规则和通用模型
12、问答题 文件设计时，首先应设计共享文件吗？
13、单项选择题 在B2B电子商务中，（）的水平决定了电子商务实现的水平.
A.物流 B.信息流 C.资金流 D.技术流
14、单项选择题 下面（）不是数据字典定义的内容。
A.数据项 B.数据流 C.处理逻辑 D.模块功能
15、单项选择题 新系统的逻辑方案不包括新系统的（）。
A.业务流程 B.数据流程 C.物理配置方案 D.管理模型
16、填空题 数据流由一个或一组固定的（）组成。
17、填空题 人类信息活动规模的不断增长以至在国民经济中占主导地位的过程，称为（）。
18、单项选择题 蔬菜降价后销量上升，从系统控制的角度讲，这是一个（）。
A.比例环节 B.延迟环节 C.惯性环节 D.振荡环节
19、单项选择题 系统维护工作的对象是（）。
A、整个系统配置 B、源程序代码 C、硬件设备维护 D、数据维护
20、问答题 使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤有哪些？
21、单项选择题 在系统设计中，物理模块是逻辑模块的（）。
A.抽象 B.综合 C.具体化 D.集合
22、填空题 在ERP中，MRPⅡ不仅提供结构化问题的支持，还提供（）和（）决策。
23、单项选择题 关于程序设计的基本要求，以下说法不正确的是（）
A.程要满足正确性 B.要满足可靠性 C.要满足可理解性 D.效率无所谓
24、问答题 假设你学的是信息管理与信息系统专业或其他管理类专业，去一家要开发ERP系统的企业应聘信息管理部门的岗位。在面谈时该企业的招聘人员说你不是计算机专业的，不适合此工作。这时你如何向该招聘人员解释你富胜任？
25、单项选择题 以下哪个不是CPU的组成部分？（）
A.运算器 B.高速缓冲器 C.内存 D.控制器
26、填空题 信息的时效是指从信息源发送信息，经过接收、加工传递和利用所经历的（）及其（）。
27、填空题 用HTML写的文本是（）态的，所以客户不能通过计算机输人传送数据到Web服务器。
28、单项选择题 网络互联设备中，具有流量控制功能的是（）。
A.网桥 B.路由器 C.中继器 D.集成
29、填空题 服务器、存储设备等基础硬件由网络传输介质和（）连接起来，形成了整个网络骨架，即网络层；硬件设施配以相应的系统软件和操作系统，（）等构成了网络系统层。
30、问答题 为什么人们把超文本常称为超媒休？
31、名词解释 系统的详细设计
32、单项选择题 下列有关决策树与决策影响图的说法错误的是（）
A.决策树可以直观地描述决策过程 B.决策影响图可以直观地描述决策要素之间的关系 C.决策影响图可以直观地描述决策要素之间的关系。适合复杂的决策 D.决策树也适合复杂的决策，决策影响图能直观地表示决策结果的计算过程
33、问答题 什么是数据关系图？
34、单项选择题 将数据从FTP客户传输到FTP服务器，称之为（）。
A.数据下载 B.数据上传 C.数据传输 D.FTP服务
35、问答题 CASE开发方法的主要特点是什么？
36、单项选择题 在数据处理中，外存贮器直接和下列什么部件交换信息？（）
A.运算器 B.控制器 C.寄存器 D.内存贮器
37、单项选择题 Web服务器使用（）协议将信息包含在各页面中。
A.HTML B.UML C.http D.CGI
38、单项选择题 （）是用来完成用户所要求的数据处理任务或实现用户特定功能的程序。
A.系统软件 B.操作系统软件 C.应用软件 D.数据管理软件
39、单项选择题 OPT是通过（）措施来实现生产优化的。
A.合理控制库存 B.优化生产的瓶颈环节 C.供应链管理 D.提高工人素质
40、单项选择题 要将B2单元格中数据的格式设置成A2中的格式错误的操作是（）
A.点中A2，拖动手柄向B2填充即可 B.点中A2格，再点格式刷，再点中B2格 C.点中A2格，再选复制命令，再在B2中选择性粘贴，只粘贴格式 D.将A2的数据复制到B2，再修改B2的内容
41、单项选择题 下列哪个对输入数据的正确性校验是利用会计恒等式进行的（）.
A.人工校对 B.二次键入校对 C.根据输入数据之间的逻辑关系校对 D.用程序设计实现校对
42、单项选择题 DO WHILE—ENDDO语句用于（）。
A.选择结构 B.循环结构 C.顺序结构 D.网络结构
43、单项选择题 可行性分析的内容不包括下面（）的可行性
A.管理 B.技术 C.经济 D.人员
44、单项选择题 系统分析是在总体规划的指导下，对系统进行深入详细的调查研究，确定新系统的（）模型的过程.
A.思维 B.逻辑 C.数理 D.矩阵
45、名词解释 顺序结构
46、单项选择题 在现实世界中有很多东西如果我们不加标识是无法区分的，这时机器处理就十分困难描述的是代码设计的（）。
A.数据化 B.唯一化 C.规范化 D.系统化
47、单项选择题 星型拓扑结构的优点是（）。
A.安全、易于维护 B.消除了端用户通信时对中心系统的依赖性 C.中心系统一旦损坏，整个系统便处于瘫痪状态 D.费用低，数据段用户入网灵活
48、问答题 为什么说电子商务与传统商务相比，具有均等性？
49、单项选择题 系统设计要实现系统的（）。
A.概念模型 B.逻辑模型 C.物理模型 D.数学模型
50、单项选择题 诺兰阶段模型的数据管理阶段，下面（）不是其特点。
A.统一的数据库平台 B.数据管理体系 C.信息管理平台 D.数据处理平台
51、单项选择题 MIS规划的关键问题包括（）。
A.应选择先进的解决方案 B.要比组织发展战略更超前 C.对环境变化要有应变能力 D.要特别重视技术因素
52、填空题 结构化程序设计方法的特点是对任何程序都设计成顺序结构、（）和（）等三种基本逻辑结构。
53、单项选择题 在Web的客户/服务器工作环境中，（）起着控制的作用。
A.Web浏览器览 B.http协议 C.HTML语言 D.Web服务器
54、单项选择题 详细调查和对调查结果的系统化分析是（）。
A.原系统逻辑模型设计的前提 B.原系统物理模型设计的前提 C.新系统逻辑模型设计的前提 D.新系统物理模型设计的前提
55、填空题 文件设计通常从设计（）文件开始，这种文件最常见的是（）文件。
56、单项选择题 系统详细调查的最终目的是（）。
A.分析系统 B.了解清楚现状 C.分析过去 D.制订系统
57、问答题 管理信息系统是如何定义的？
58、填空题 （）是信息的中心价值。
59、单项选择题 程序不仅应在正常情况下正确地工作，而且在意外情况下也便于处理，这是程序的（）。
A.可维护性 B.可靠性 C.可理解性 D.效率
60、单项选择题 运行控制层系统为谁服务（）。
A.领导 B.中层管理 C.知识和信息工作人员 D.基层执行人员
61、单项选择题 在图书借阅管理系统的数据流程图中，读者身份有效性验证属于（）
A.外部实体 B.处理 C.功能 D.数据流
62、单项选择题 战略规划的目的是编制实现（）的战略。
A.短期目标 B.中期目标 C.长期目标 D.市场目标
63、填空题 代码设计得愈短，分类的费用就愈便宜；代码设计得长一些，对满足数据（）的要求就可能好一些。
64、填空题 按照组成系统的要素的性质来划分，现实世界中的系统可分为：复合系统、（）、和（）。
65、单项选择题 Web服务器把信息组织成为（）。
A.分布式的超文本 B.集中网页 C.关系数据库 D.都不是
66、问答题 可行性分析报告应包括哪些基本的内容？
67、单项选择题 总体设计包括系统架构设计、软件架构设计和系统物理配置方案设计等内容，以下描述正确的是（）。
A.系统架构设计涉及具体的实现方式 B.模块化是软件设计和开发的基本原则和方法，是总设计的主要工作之一 C.耦合度是从模块的内部考察模块的独立程度 D.模块划分的原则是高耦合，低内聚
68、问答题 如果某人的E－mail地址是cml@sina.com.cn，试问其邮件服务器的域名是什么？
69、单项选择题 信息系统的安全性包括（）。
A.实体安全性、技术安全性 B.信息资源安全性、网络完全性 C.技术安全性、信息资源安全性、实体安全性 D.实体安全性、技术安全性、信息资源安全性、网络安全性
70、单项选择题 以下（）不是面分类方法的特点。
A.柔性好 B.不易直观识别 C.可实现按任意组配面的信息检索 D.结构不灵活
71、单项选择题 确定系统的主要功能和结构工作应完成的阶段是（）。
A.可行性分析 B.总体规划 C.初步调查 D.详细调查
72、单项选择题 学生成绩表中的学号在数据字典中属于（）
A.数据项 B.数据流 C.数据结构 D.数据存储
73、问答题 请叙述原型法的优缺点。
74、单项选择题 在实践中，客户转移成本不能分为（）
A.财务转移成本 B.程序转移成本 C.心理转移成本 D.关系转移成本
75、单项选择题 遵守数据守恒是检查数据流图正确的措施之一，而违背数据守恒的情况只能出现在（）中。
A、数据存储 B、数据流 C、数据加工 D、组合数据
76、单项选择题 程序的总调指的是（）。
A.主控制调度程序调试 B.调试功能模块 C.将主控制凋度程序和各功能模块联结 D.测试模块的运转效率
77、单项选择题 战略层对应的决策者角色是（）。
A.基层执行人员 B.知识和信息工作人员 C.中层管理 D.企业领导
78、名词解释 信息管理部门
79、问答题 为什么说程序的可理解性和可维护件往往比程序效率更为重要？
80、名词解释 系统分析报告
81、名词解释 处理文件
82、单项选择题 从信息系统应用目的和效果来观察，信息系统可以分为不同的进化阶段，ERP是（）阶段的典型应用。
A.内部效率 B.外部效率 C.内部集成 D.外部集成
83、单项选择题 模块间的判断调用采用什么符号表示（）.
A.菱形符号 B.矩形符号 C.弧形箭头 D.椭圆形符号
84、填空题 数据流程图是系统分析的重要工具，它有两个特性，即（）和（）。
85、单项选择题 在以下各点中，（）不属于“业务流程”的特点。
A.目标性 B.动态性 C.整体性 D.环境适应性
86、单项选择题 结构化设计时不可采用的的组合方式为（）
A.偶然组合 B.通信组合 C.相似组合 D.过程组合
87、单项选择题 SET的最根本挑战在于（）。
A.Internet的安全性 B.定期通过网络购买产品的消费者极少 C.计算机的普及 D.电子商务的简便性
88、单项选择题 公钥密码力密共需（）。
A.一对密钥 B.一个公钥 C.三个密钥 D.两对密钥
89、填空题 MIS开发和实现中的项目管理指的是对（）的管理和（）的管理等，目的是达到用最少的时间和资源消耗来完成预定目标。
90、单项选择题 战略信息系统的目标是实现企业（）。
A.战术目标 B.财务目标 C.利润目标 D.战略目标
91、填空题 物流一体化指的是以物流系统为核心实现生产企业、销售企业直至消费者的（），目标是求得整体的最优。
92、单项选择题 如果某系统的周转时间长，响应时间长，但是吞吐量较好，利用率高，那这个系统的性能如何（）。
A.非常差劲 B.基本的工作量与资源利用能保证，但容易引起用户不满 C.能够应付是一个较好的系统 D.用户会非常满意，但是资源不能得到有效的利用
93、单项选择题 （）的定义包括外部实体编号、名称及有关数据流的输入、输出。
A.数据流 B.数据结构 C.外部实体 D.处理逻辑
94、单项选择题 计算机系统的硬件配置不包括（）.
A.主机 B.网卡 C.外存 D.操作系统
95、单项选择题 以下不是战略规划的内容三个要素的是（）。
A.方向和目标 B.约束和政策 C.计划与指标 D.现状与预期
96、填空题 系统环境调查和组织机构调查属于（）调查内容。
97、单项选择题 如果事先就确切地知道消息的内容，那么消息中所包含的信息量就等于（）。
A.零 B.正无穷大 C.负无穷大 D.无法判断
98、单项选择题 DOCASE语句属于程序基本逻辑结构中的（）
A.循环结构 B.网络结构 C.顺序结构 D.选择结构
99、单项选择题 下列不属于系统设计阶段的指导原则的是（）
A.系统性原则 B.相关性原则 C.灵活性原则 D.经济性原则
100、单项选择题 对系统设计阶段的工作不包括（）.
A.程序设计 B.文件设计 C.输入输出设计 D.编写程序设计说明书
101、单项选择题 面向对象方法主要包括哪三个环节？（）
A.OOA、OOB、OOP B.OOA、OOB、OOC C.OOA、OOD、OOP D.OOB、OOC、OOD
102、单项选择题 计算机网络技术与DSS结合形成下列哪一系统（）
103、填空题 企业参加敏捷制造的基础是（）上的敏捷性。
104、单项选择题 电子政府的全面电子化不包括（）
A.电子政务 B.政府形象 C.政府结构 D.政府运行
105、单项选择题 客户关系管理战略的形成、导入和应用是一个不断自我革新的循环过程，不包括（）。
A.知识发现 B.客户互动 C.CRM战略计划 D.客户管理
106、名词解释 系统的吞吐量
107、单项选择题 在斯威尼对服务企业的研究中，客户关系收益不可以包括（）
A.经济收益 B.作业收益 C.共生收益 D.定化收益
108、填空题 绘制数据流程图采用自顶向下，（）的方法。
109、单项选择题 以下哪个不是程序流程图的基本结构？（）
A.顺序结构 B.循环结构 C.条件结构 D.选择结构
110、单项选择题 外部设备租金、打印用纸、人工费、设备折旧等属于（）。
A.投资费用 B.经营费用 C.附加费用 D.管理费用
111、填空题 系统分析中的详细调查常的方法有（）、（）、（）面谈、（）、阅读和观察和参加企业业务实践等方式。
112、单项选择题 平常讲的Internet就是什么网？（）
A.集团网 B.宽阔网 C.广域网 D.局域网
113、单项选择题 业务流程图的英文缩略是（）.
A.TFD B.PFD C.TFP D.PPD
114、单项选择题 ES的特点不包括（）。
A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能
115、名词解释 界限校验
116、单项选择题 管理系统规划，以下哪条叙述正确（）。
A.关键成功因素法属于全面调查法 B.企业系统规划法属于重点突破法 C.信息系统的战略主要表达业务控制层的管理需求 D.信息系统应能适应组织机构及管理体制的变化
117、单项选择题 开发方法学是由什么组成的？（）
A.思想、规范、结构、技术、环境 B.思想、规范、结构、技术、环境、工具 C.思想、规范、过程、技术、环境、工具 D.思想、规范、过程、技术、环境
118、多项选择题 中文EXCEL97中的一般排序是指（）
A.按行排序 B.按文字序列排序 C.按单元格排序 D.按主次关键字排序
119、名词解释 文件设计
120、单项选择题 系统可行性分析的主要内容不包括（）。
A.经济可行性 B.技术可行性 C.管理可行性 D.风险可行性
121、单项选择题 计算机与计算器的本质区别是（）。
A.运算速度不一样 B.体积不一样 C.是否具有存储能力 D.自动化程度的高低
122、单项选择题 系统运行和支持中支持的工作不包括（）
A.程序维护 B.系统恢复 C.技术支持 D.系统测试
123、单项选择题 DSS包含以下哪个部分（）
A.决策库 B.信息系统 C.计划系统 D.方法库
124、单项选择题 最为典型的企业信息化发展模型是（），它反映了信息系统的各发展阶段与系统增长要素间的关系
A.关键因子模型 B.卢卡锡模型 C.诺兰模型 D.卡内基模型
125、单项选择题 最适合应用原型法开发的系统是（）。
A.用户需求较难定义的、规模较小的系统 B.用户需求较明确、规模较大的系统 C.数据关系较复杂、数据量大的系统 D.运算关系复杂、运算工作量大的系统
126、单项选择题 客户关系管理是经营管理在客户方面精细化管理的新进展，近年来客户关系管理的内容在不断扩展，如（）就是一个例子。
A.客户细分 B.销售服务自动化 C.营销方案的决策支持 D.新产品研发项目的支持
127、单项选择题 哪个是完整传统支付方式？（）
A.现金、票据、信用卡 B.现金 C.票据 D.信用卡
128、单项选择题 以下不是Internet上的商务应用的是（）。
A.网络媒体与网络广告 B.网上交流 C.网上服务 D.网络商店
129、单项选择题 在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。
A.集成阶段 B.成熟阶段 C.控制阶段 D.数据管理阶段
130、名词解释 管理控制信息
131、单项选择题 （）之间关系分析即是分析业务处理过程中产生数据和使用数据之间的关系.
A.系统与数据 B.功能与数据 C.功能与系统 D.数据流和数据
132、单项选择题 按照组成系统的要素的性质来划分，下列哪项不属于现实世界中的系统（）。
A、孤立系统 B、自然系统 C、复合系统 D、人工系统
133、单项选择题 企业信用管理系统的核心是（）
A.信用档案 B.档案管理 C.信用评估 D.征信模式
134、单项选择题 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为（）个阶段.
A.4 B.5 C.6 D.7
135、单项选择题 系统运行的异常情况应该记录下来，以便系统的维护和改进。记录方式有人工和自动两种。这两种方式各有优缺点，以下评述不恰当的是（）。
A.自动记录省力、高效但不利于对异常引起重视 B.手动记录繁琐但利于了解异常问题的细节 C.自动记录目前还难以做到 D.手工记录操作起来容易流于形式
136、单项选择题 关系到企业长远利益和全局的信息是（）信息。
A.战略级 B.策略级 C.执行级 D.协调级
137、单项选择题 电子商务系统组成部分中，属于前提的是（）。
A.Internet信息系统 B.企业、组织与消费者 C.电子商务服务商 D.实物配送和网上支付
138、单项选择题 下面关于管理业务流程图的说法中，（）是错误的。
A.表明系统内各单位及人员之间业务关系 B.描述作业顺序 C.体现管理信息流动的流程图 D.反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况
139、填空题 数据流程图的四种基本元素是：数据流、处理、（）和（）
140、单项选择题 中文EXCEL97的分类汇总结束后，在现有的数据清单中插入分类汇总行，并在清单（）插入总计行。
A.顶部 B.最右侧 C.最左侧 D.底部
141、问答题 ERP中的战略经营系统的目标是什么？
142、单项选择题 业务流程图的绘制基本上按照业务的（）步骤和过程绘制？
A.计划处理 B.实际处理 C.经验处理 D.预估处理
143、单项选择题 从职责和任务看，CIO的（）背景更重要。
A.商业背景 B.管理技术背景 C.政治背景 D.财务背景
144、名词解释 系统的可靠性
145、单项选择题 DO CASE语句属于程序基本逻辑结构中的（）。
146、单项选择题 关系数据库是以（）作为数据模型的数据库系统。
A.树状图 B.网状图 C.二维表 D.星状图
147、问答题 试述电子政务的基本模式及作用。
148、问答题 请你简单地谈一谈管理类专业的学生学习管理信息系统知识的重要性。
149、单项选择题 在计划信息管理中，最重要的是建立（）。
A.合理的指标体系 B.完善的管理制度 C.正确的处理系统 D.计划信息数据库
150、单项选择题 了解用户需求和确定系统逻辑模型，形成系统分析报告是（）。
A.数据分析的主要任务 B.系统分析的主要任务 C.系统分析的前提 D.系统分析的条件
151、填空题 每一代码对其所代表的事物的名称、属性和状态都必须具有（）性。
152、单项选择题 信息系统对组织职能的支持包括人力资源组织和工作组织，其中工作组织方面主要是明确（）。
A.劳动分工 B.业务流程 C.岗位责任制 D.部门职能
153、单项选择题 为安全和保密起见，某企业将信息系统的工作站点集中在一处管理。这种做法是（）
A.有效的 B.落后的 C.无效的 D.可行的
154、单项选择题 （）是企业进行所有活动的根本的原因。
A.企业远景 B.企业使命 C.企业的核心价值 D.企业文化
155、填空题 具有相对稳定，且在一段时间内可以在各项管理任务中重复使用的信息是决策是企业经营管理的中心环节（）。
156、单项选择题 从管理决策问题的性质来看，在战略管理层上的决策大多属于（）的问题。
A.二结构化 B.半结构化 C.非结构化 D.以上都有
157、单项选择题 可行性研究报告不包括以下哪个内容？（）
A.现行系统概括 B.技术可行性分析 C.系统分析 D.将要建立的新系统的方案
158、问答题 应用题：某企业购置了一套功能模块较完整的ERP系统商品软件，该软件的处理逻辑是基于先进的管理模式设计的。经过艰难的系统实施，该企业在业务流程上向ERP靠拢，做了较大的改革，一些重复的单证输人和审核业务被取消，现在客户订单一产生，生产和采购部门就能看到，原来经常遇到的业务数据差错也有了明显的减少。尤其是原材料采购精确地根据客户订单和产品结构等因素计算来安排，既确保满足生产所需的原材料，按时向客户交货，又不造成原材料的积压。目前该系统运行正常，企业管理人员也能熟练地使用，并开始提出进一步改进系统的意见。请根据该企业实施和应用ERP系统的情况介绍，就系统的效益和所起的作用做一简要的定性评价。
159、单项选择题 下面关于计算机发展的正确叙述是（）。
A.第一代计算机的逻辑器件采用的是晶体管 B.从第二代开始使用中小规模集成电路 C.按年代来看，1965~1970年是第四代计算机时代，元器件为超大规模集成电路 D.以上的说法都不对
160、填空题 系统分析过程中详细调查的具体内容包括（）调查和（）调查两大部分。
161、单项选择题 目前抗干扰性最好的传输介质是（）。
A.同轴电缆 B.双绞线 C.微波 D.光缆
162、单项选择题 组织结构与业务流程分析属于（）阶段.
A.系统分析 B.系统设计 C.系统实施 D.系统运行
163、单项选择题 各种票据的编号属于哪种代码？（）
A.字符码 B.数字码 C.顺序码 D.混合码
164、单项选择题 安全协议涉及范围不包括（）。
A.电子商务服务商 B.认证中心 C.收单银行 D.发行企业
165、问答题 结构化开发方法的优缺点有哪些？
166、填空题 代码的维护是一项难度很大的工作，其困难不仅是代码本身的变动，而在于新代码能不能贯彻执行，为此（）管理部门和（）部门要共同负起责任来。
167、单项选择题 系统设计的目的是（）。
A.设计系统的逻辑方案 B.将系统的逻辑方案转换成系统的物理方案 C.系统中的程序设计 D.程序流程图的设计
168、填空题 BSP法的优点在于利用它能保证信息系统独立于（）。
169、单项选择题 Windows98提供了各种系统工具来帮助用户管理系统，其中的（）可以检查、诊断和修复各种类型的磁盘错误和损坏。
A、备份程序 B、磁盘扫描程序 C、磁盘空间管理程序 D、磁盘碎片整理程序
170、单项选择题 下列关于CASE方法的说法错误的是（）。
A.CASE软件有统一的模式 B.加快了软件开发的管理和维护 C.自动生成开发过程中的各种软件文档 D.支持系统开发的全过程
171、单项选择题 信息系统开发项目大多采用的（）组织方式，但由于其各方面背景和观念不同一般容易发生发生冲突。
A.自主开发 B.外包开发 C.团队 D.直接购买
172、单项选择题 系统开发具有以下4个特点：复杂性高；集体的创造性活动；质量要求高；通常认为（）。
A.产品是有形的 B.产品可度量 C.产品是无形的 D.产品不可度量
173、问答题 “三金”工程指的是哪些工程？
174、填空题 在系统转换过程中，不仅要进行机器转换和程序转换，而且要进行更难的（）转换。
175、单项选择题 （）是系统模型的进一步具体化，是软件设计的初步形式，也是程序设计的主要依据。
A.代码设计 B.数据库设计 C.处理流程设计 D.输入/输出设计
176、单项选择题 在决策支持系统开发过程中的问题规划阶段中，有关决策目标的特点，下列说法错误的是（）
A.可计量，能代表一定水平 B.能确定责任 C.没有时间限制 D.具有发展的方向性
177、单项选择题 关于管理信息的叙述，正确的是（）。
A.只有用计算机后才能产生管理信息 B.管理信息都是为高层领导提供决策支持的 C.管理信息是管理数据加工的结果 D.管理信息没有时间性
178、单项选择题 下列（）不是结构化开发过程的不足。
A.开发过程复杂繁琐 B.周期长 C.系统难以适应环境变化 D.系统复杂繁琐
179、单项选择题 信息系统工程项目人力资源管理与一般的人力资源管理相比较具有不同之处在于（）。
A.强调团队建设 B.具有很大的灵活性 C.管理难度高 D.以上均是
180、单项选择题 下面哪些不属于结构化系统开发方法的优点（）。
A.阶段的顺序性和依赖性 B.质量保证措施完善 C.很好地解决系统分析到系统设计之间的过渡 D.从抽象到具体，逐步求精
181、单项选择题 以下对信息特征的描述错误的是？（）
A.时效性 B.变换性 C.易用性 D.时效性
182、单项选择题 电子商务的开发不包括（）环节。
A.电子商务网站的规划与分析 B.电子商务网站的设计与开发 C.电子商务网站的整理与编辑 D.电子商务网站的测试与推广
183、单项选择题 低层的信息系统解决（）问题。
A.结构化 B.半结构化 C.非结构化 D.半结构化和非结构化
184、单项选择题 信息生命周期的哪个阶段要保持信息最新的状态。（）
A.要求阶段 B.获得阶段 C.服务阶段 D.退出阶段
185、单项选择题 下列哪个不属于BSP法对数据的作用？（）
A.处理 B.管理 C.规划 D.控制
186、单项选择题 模型按照经济内容可分类为（）
A.市场分析类模型 B.预测类模型 C.结构优化模型 D.经济控制类模型
187、单项选择题 下列关于代码设计的原则中，说法错误的是（）。
A.必须保证有足够的容量 B.按属性系统化 C.分类要有一定的刚性 D.注意本分类系统与外系统、已有系统的协调
188、填空题 如果采用多种开发方式并举和集成的方式开发企业信息系统，那么（）和（）等工作对于两者关系的处理是重要的和必不可少的。
189、单项选择题 在企业实施的CRM战略中，客户与企业之间要相互调节适应，实现双方业务关系的契合和业务过程的匹配的战略属于（）。
A.拉链式战略 B.维可牢战略 C.互动式战略 D.扣钩式战略
190、单项选择题 BPR的特点有（）。
A.根本性的 B.彻底的 C.巨大的 D.以上均对
191、单项选择题 根据系统分析得到的数据关系集和数据字典，再结合系统处理流程图，可以进行下列哪项设计？（）
A.系统总体结构设计 B.数据库（文件）设计 C.输入/输出设计 D.代码设计
192、填空题 系统维护包括程序的维护，（）的维护和代码的维护。
193、单项选择题 用机器代码表示的数据库模式称为（）。
A.物理模式 B.逻辑模式 C.源模式 D.目标模式
194、问答题 简述在MIS开发中采用“自下而上”方法的优缺点，并举例说明。
195、单项选择题 以下哪个不属于管理信息系统的结构之一？（）
A.软件结构 B.硬件结构 C.数据结构 D.概念结构
196、单项选择题 下面关于DSS的描述中正确的是（）。
A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切
197、单项选择题 业务流程调查的内容不包括下面的（）。
A.处理业务 B.信息来源 C.系统管理功能 D.处理方法
198、单项选择题 （）因素不能驱动客户关系管理。
A.市场因素 B.客户因素 C.企业因素 D.经济因素
199、问答题 什么是关系模型？关系模型有哪些特点？
200、问答题 数据文件有哪些类型？各有何优缺点？
201、问答题 试述电子政务战略规划的内容。
202、单项选择题 关系模型是把数据的逻辑结构归结为满足一定条件的（）模型。
A.层次 B.网状 C.二维表 D.树状
203、单项选择题 对控制职能起着举足轻重作用的是信息的充分、准确和（）。
A.完整 B.有效 C.定量化 D.及时传递
204、填空题 电子政务系统的应用需求有：政府部门面向社会提供的（）及信息发布；政府部门内部的各类应用系统；（）之间的应用以及涉及政府部门内部的各类核心数据的应用系统。
205、单项选择题 合肥市内的网一般使用的是（）。
A.局域网 B.广域网 C.城域网 D.以上都可以
206、填空题 信息系统的实施文档主要包括系统说明书、（）、（）和（）等。
207、单项选择题 下列不属于代码设计原则的是（）.
A.必须保证有足够的容量 B.按属性系统化 C.分类不能有柔性 D.分类有一定的柔性
208、多项选择题 人类的三项资源是（）
A.信息 B.材料 C.物质 D.能源
209、单项选择题 （）不是任何的系统都会经历的过程。
A.发生 B.发展 C.巅峰 D.消亡
210、单项选择题 顶层数据流程图只有一张，它说明了系统总的（）
A.处理功能、输入和输出 B.业务流程、输入和输出 C.系统流程、输入和输出 D.逻辑结构、输入和输出
211、单项选择题 （）指的是企业管理中必要的、逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。
A.管理流程 B.业务过程 C.系统规划 D.开发方法
212、单项选择题 某企业在决定信息系统的开发方式时，有些模块需要购置现成的商品软件，有些模块要自己开发，以下模块中可以考虑自己开发的是（）
A.应收款管理 B.客户订单管理 C.客户档案管理 D.客户开发进程管理
213、问答题 什么是管理信息系统的结构？目前讨论比较多有哪些结构？
214、单项选择题 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为（）阶段。
A.三个 B.四个 C.五个 D.六个
215、单项选择题 不属于MIS的基本功能的是（）。
A.检测企业运行情况 B.辅助企业管理 C.销售企业产品 D.收集市场信息
216、单项选择题 对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（）几个主要的信息处理部分。
A.财务管理 B.信息管理 C.人力资源管理 D.战略管理
217、单项选择题 信息系统的评价不仅仅考察系统的现在，也将为（）提出意见。
A.系统的改进和拓展 B.系统的运行 C.系统的维护 D.系统的运行和维护
218、问答题 试述电子政务发展的社会背景。
219、单项选择题 从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次为（）。
A.EDP、DSS、MIS、EIS B.DSS、EDP、MIS、EIS C.MIS、EDP、DSS、EIS D.EDP、MIS、DSS、EIS
220、单项选择题 MRPⅡ的编制过程的最后一步是（）。
A.编制能力需求计划 B.满足主生产计划 C.编制车间作业计划 D.效益评估
221、单项选择题 关于系统规划目的的描述中不正确的是（）。
A.为系统开发决策提供依据 B.明确系统开发的优先顺序 C.信息系统逻辑模型的建立 D.满足各部门对信息的需求
222、单项选择题 电子商务不仅是通过计算机网络及设备来发布与查询信息，买卖货物，支付货币，还包括（）
A.储运管理 B.广告策划 C.管理与控制的决策支持活动 D.仓储管理
223、问答题 系统分析阶段进行数据存储分析具体包括哪些内容？
224、名词解释 “自上而下”的开发策略
225、单项选择题 以下哪一项不是系统详细调查的原则？（）
A.真实性 B.全面性 C.谨慎性 D.规范性
226、填空题 信息系统流程图和数据流程图的区别在于后者比前者更多地反映了（）的那一部分，因此绘制信息系统流程图的前提是已经确定了系统的（），即人机分工。
227、单项选择题 管理方法中，最优化市场技术的英文缩写是（）。
A.ERP B.OPT C.MRP D.JIT
228、问答题 简述信息系统设计的原则。
229、单项选择题 以下关于MIS叙述不正确的是（）。
A.MIS是一个计算机化的系统，不包括人工处理的部分 B.企业实现MIS，应有自己的计算机应用队伍 C.MIS正在向自适应、自学习的方向发展 D.随着MIS的发展，企业对高新技术人员的需求不断增加
230、填空题 数据流程图如果没有数据字典的配合，就无法完整地描述系统的（）模型。
231、填空题 搜索引擎是Internet以上的一种（）服务器。
232、单项选择题 下面（）适用成批处理。
A.负荷易产生波动的数据处理 B.需要反应迅速数据处理 C.数据收集费用较高的数据处理 D.没有通信设备而无法采用联机实时处理的情况
233、问答题 信息系统的实施包括哪些主要内容？
234、填空题 信息只有被有效利用才能成为资源。否则，信息不但成不了资源，相反地，会白白消耗掉“（）”这一稀缺资源。
235、单项选择题 下列哪项不属于面向对象方法的特点？（）
A.封装性 B.抽象性 C.继承性 D.高效性
236、单项选择题 DSS的工作方式主要是（）。
A.人机对话方式 B.键盘操作方式 C.交互会话方式 D.非交互会话方式
237、填空题 “自下而上”的策略适用于（）型系统的设计，而“自下而上”的策略适用于（）型系统的设计。
238、单项选择题 下面的系统中，（）必须是实时系统。
A.销售数据统计系统 B.航空订票系统 C.计算机辅助设计系统 D.计算机激光排版系统
239、单项选择题 全国联机的航空订票服务系统属于（）。
A.批处理系统 B.顺序处理系统 C.联机实时系统 D.直接存取系统
240、单项选择题 扁平化组织结构的具体表现不包括（）.
A.取消一些中间管理层 B.企业与外界环境之间信息交流便捷 C.各部门之间功能相互融洽 D.企业内部无上下级之分
241、单项选择题 参加业务实践是（）阶段的工作。
A.系统规划 B.系统分析 C.系统设计 D.系统实施
242、单项选择题 JIT对于库存的定义是（）。
A.库存是一种不利因素，应尽量减少 B.库存是一种资源，是预防未来一些不确定因素必须的 C.库存作用有利有弊，多点少点都没关系
243、单项选择题 信息系统的文档非常重要，如果信息系统没有文档，那么会发生（）情况。
A.系统无法开发下去 B.系统无法正常运行 C.系统无法进行维护 D.系统无法更新换代
244、单项选择题 数据查询语言是一种（）。
A.程序设计语言 B.面向过程语言 C.面向问题语言 D.描述数据模型语言
245、单项选择题 目前Outsourcing成为一种先进的现代管理思想和方法，在企业信息系统建设方面，也被采用。以下工作中，（）可被认为是Outsourcing。A.向计算机公司购买服务器及配套的网络设施
B.请信息系统专家做兼职顾问 C.将自己的数据备份到信息服务公司的备份设备 D.到先进企业考察和学习信息系统建设的做法
246、单项选择题 电子商务最全面的定义是（）。
A.上网 B.消费者网上购物 C.通过信息网络系统以电子数据信息流通的方式进行的商务活动 D.企业间的无纸贸易
247、单项选择题 （）是数据流程调查过程中需收集的资料。
A.原系统全部输入单据、输出报表和数据存储介质的典型格式 B.各环节上的处理方法和计算方法 C.各种单据发生频率 D.以上都是
248、单项选择题 关于商务智能技术，我们一般认为主要是（）
A.数据加工技术和信息处理技术 B.人工智能技术和机器学习技术 C.数据挖掘技术和在线分析技术 D.知识转化技术和知识传播技术
249、多项选择题 专家系统具有的主要特征有（）
A.透明性 B.灵活性 C.规则性 D.启发性
250、单项选择题 校验输人月份最大不能超过12是属于（）。
A.视党校验 B.数据类型校验 C.逻辑校验 D.界限校验
251、单项选择题 下列哪项不属于决策支持系统的开发过程（）
A.问题规划与调查 B.系统分析和概念设计 C.系统设计、构造与集成 D.系统的使用
252、单项选择题 用质数法确定代码结构中的校验位时，校验位的取值是质数法中的（）。
A.权 B.模 C.除得的商 D.除得的余数
253、填空题 3C技术是指（）、通信技术、控制技术。
254、单项选择题 格雷芬和劳恩斯坦认为，企业忠诚的客户应具有的特征不是（）
A.经常向其他人推荐 B.愿意购买供应商的多种产品和服务 C.无规律的购买行为 D.能忍受供应商偶尔的失误，并不会发生流失
255、单项选择题 解决“做什么”的问题，是属于（）的任务。
A.系统规划 B.系统分析 C.系统设计 D.系统实现
256、问答题 购置商品软件会造成对软件供应商的依赖，如果要修改或扩展系统，那么就只能依靠提供该系统的软件公司。请解释其原因。
257、填空题 作业级决策大多具有（）性和（）性。
258、单项选择题 战略管理所需信息的特性是（）。
A.精度高、使用频率低、主要来自外部 B.精度低、使用频率低、主要来自内部 C.精度低、使用频率低、主要来自外部 D.精度低、使用频率高、主要来自内部
259、单项选择题 业务流程调查是掌握现行系统状况，确立系统（）不可缺少的环节.
A.逻辑模型 B.分析模型 C.复合模型 D.物理模型
260、单项选择题 系统分析的任务是完成新系统的（）.
A.物理设计 B.逻辑设计 C.程序设计 D.模块设计
261、单项选择题 某糖果厂进行库存管理系统开发，已经进入系统设计阶段，新系统的功能设计是以原系统业务流程和（）为依据的。
A.操作人员描述 B.数据流程 C.入库流程 D.设计流程
262、单项选择题 文件的活动率指的是（）。
A.文件在单位时间内被查询的记录的数量 B.文件在更新过程中被处理的记录的百分数 C.文件排序中被移动位置的记录的百分数 D.文件中记录随机变动的程度
263、单项选择题 企业信息系统促使和支持企业组织结构发生变化，提高了企业的灵活应变能力和竞争力。对此的有关描述不正确的是（）
A.企业增加了信息管理部门，使部门级管理力量得到加强 B.中间层次减少，使分支机构和下层管理人员决策权利和能力加强 C.企业上下之间联络通路缩短，经营计划能更快捷的得到贯彻执行 D.企业横向之间联系得到加强，遇到问题能快速沟通拿出对策
264、单项选择题 在客户/服务器模式中，常见的网络拓扑结构是（）。
A.星型结构 B.环型结构 C.树型结构 D.总线结构
265、填空题 决策支持系统通常由三部分组成，即用户对话子系统、（）、（）。
266、单项选择题 下列哪一项是模块间出现改动时发生错误的主要来源（）。
A、数据耦合 B、控制耦合 C、非法耦合 D、以上都不是
267、单项选择题 下列（）不是关键成功因素法的步骤。
A.了解企业或MIS的战略目标 B.识别所有的成功因素 C.确定关键成功因素 D.制定与成功因素有关的计划
268、单项选择题 人工测试的方法不包括（）
A.黑盒测试 B.小组复查 C.会审 D.个人复查
269、问答题 系统响应时间指的是什么？
270、单项选择题 联机处理方式适用于（）。
A.负荷易产生波动的数据处理 B.需要大量的来自不同方面的数据的综合处理 C.固定周期的数据处理 D.按时间间隔把数据积累成批后一次输入计算机处理
271、填空题 设计和组织得合理的文件应当节省（），操作方便，易于（）
272、填空题 数据存储是数据（）保存的（）
273、问答题 在管理信息系统开发过程中，不认真进行系统分析会带来什么危害？
274、问答题 信息系统转换的方式有几种，各自的优缺点是什么？
275、单项选择题 信息系统建设项目中知识培训的内容包括“信息系统的开发方法与开发过程”。企业对此内容的培训有不同的认识，其中（）的认识是恰当的。
A.意义不大，有没有这些知识无所谓 B.为了使知识相对完整，有必要培训这方面的知识 C.作为信息化知识，必须普及，佛则不能与企业发展相适应 D.因为要参加项目，所以必须了解这方面的知识
276、单项选择题 大规模营销的特点不包括（）
A.大规模生产 B.单向沟通为主 C.大众化媒体促销 D.与目标客户直接双向沟通
277、填空题 在企业管理中，信息系统能辅助各种管理职能，如利用信息系统进行预测，可支持管理中的（）职能。
278、单项选择题 信息系统建设项目中知识培训的内容包括“信息系统的开发方法与开发过程”。企业对此内容的培训有不同程度的认识，其中（）的认识是恰当的。
A.意义不大，有没有这些知识无所谓 B.为了使知识相对完整，有必要培训这方面的知识 C.作为信息化知识，必须普及，否则不能与企业发展相适应 D.因为要参加项目，所以必须了解这方面的知识
279、填空题 系统分析阶段作详细调查时主要调查（）状况和（）
280、单项选择题 在模块结构图中，用连接两个模块的箭头表示？（）
A.转接符号 B.调用 C.数据 D.控制信息
281、单项选择题 信息管理主要是对（）的管理。
A.数据 B.知识 C.思维 D.经验
282、单项选择题 系统开发的各阶段中难度最大的是（）。
A.系统分析 B.系统设计 C.系统实施 D.系统规划
283、单项选择题 对于比较容易出差错的软件、硬件和系统，可以采用（）。
A.每日检查 B.定期维护 C.预防性维护 D.事后维护
284、问答题 诺兰阶段模型的实用意义何在？
285、单项选择题 系统实施指的是把系统的（）转换成实际运行的系统的全过程.
A.物理模型 B.逻辑模型 C.程序模型 D.关系数据模型
286、单项选择题 企业系统规划法BSP的核心是（）。
A.定义企业目标 B.定义企业过程 C.定义数据类型 D.定义总体结构
287、单项选择题 某糖果厂进行库存管理系统开发的系统设计工作，系统开发人员将进行输入/输出设计，在进行输入/输出设计时应遵循（）原则。
A.既满足用户需求又方便用户使用 B.满足用户需求 C.方便用户使用 D.同用户反复沟通
288、单项选择题 为减少多媒体数据所占存储空间而采用了（）。
A.存储缓冲技术 B.压缩解压技术 C.多通道技术 D.流水线技术
289、单项选择题 在企业流失的客户中，企业努力挽留但因需求无法得到满足而流失的客户属于（）
A.非蓄意摒弃的客户 B.蓄意摒弃的客户 C.低价寻求型客户 D.条件丧失型流失客户
290、单项选择题 范式表示的是关系模型的规范化程度，在开发MIS过程中关系数据库设计通常应达到（）。
A.1NF B.2NF C.3NF D.4NF
291、单项选择题 数字广外采用的系统模式是（）。
A.C/S B.B/S C.C/S与B/S的混合模式 D.A/S
292、单项选择题 在系统开发过程中，总体规划所处的阶段是（）。
A.系统分析 B.系统设计 C.系统实施 D.运行与维护
293、单项选择题 以isbn号为例，根据ISO-2108的规定，校验位的产生是以（）为系数推算而来。
A.11 B.12 C.14 D.15
294、填空题 在系统设计阶段，应尽量采用（）结构进行设计，这样，可以使系统具有对环境的（），并提高系统各部分的独立性。
295、问答题 试述表格分配图的作用。
296、单项选择题 企业信用管理系统的基础是（）
297、单项选择题 信息可以从不同角度分类，按照重要性可以分为（）。
A.一次信息、二次信息、三次信息 B.管理信息、社会信息、科技信息 C.数字信息、图像信息、声音信息 D.战略信息、战术信息、作业信息
298、问答题 E--R模型转化为关系二维表的原则。
299、单项选择题 某企业购置并实施了一个应用系统商品软件，后来又自己开发了一个模块，想将其与商品软件系统集成，那么至少应该获得商品软件系统的（）才能实现集成。
A.数据结构 B.源代码 C.分析设计文档 D.所有权限
300、名词解释 CASE方法
