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1、问答题 目前,我国流通环境正在发生深刻变化,试结合实际分析我国商品流通网络的发展趋势。
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2、多项选择题 批发商组织化可收到如下效果()。
A.可以扩大进货批量,降低进货成本
B.可能灵活调度库存商品,提高商品供给能力
C.可以扩大信息源,提高信息搜集与提供能力
D.可以加强销售协作,提高销售能力
E.可以共用物流设施,提高物流效率。
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3、单项选择题 零售企业处理顾客投诉有多种方式,它们是()。
A.现金退还、商品调节、价格调节
B.现金退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意
C.商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意
D.现金退还、商品调节、价格调节和向顾客表示歉意
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4、多项选择题 零售商业的特点是()。
A.交易次数频繁,交易批量小
B.对店铺选址及店铺设计有较高的依赖度
C.经营场所分散,经营受商圈的限制
D.具有固定的交易场所
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5、问答题 无店铺销售的特征
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6、判断题 网上贸易与传统的贸易形式相比,有以下特点:交易范围广、交易效率高、交易成本低、贸易全球化,且是网上网下相结合。
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7、问答题 联系实际论述影响流通企业经济效益的因素及提高经济效益的途径。
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8、问答题 简述正规连锁特点。
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9、多项选择题 反垄断政策是各国最主要的商品流通政策,各国反垄断法规制的主要内容包括()
A.禁止垄断
B.禁止不正当的交易限制
C.禁止不公正交易
D.鼓励自由竞争
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10、判断题 配送中心的所有业务都是物流作业,因此配送中心是一个纯物流组织。
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11、问答题 影响流通渠道结构的影响因素有哪些?
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12、单项选择题 交易双方对某些商品以其标准品质,如成份、含量、纯度等作为依据而进行的交易就是()。
A.协商交易
B.凭样品交易
C.凭规格交易
D.凭标准品级交易
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13、单项选择题 现实中我们经常会看到这种情况,新产品刚刚上市时价格很高,然后迅速回落到竞争性价格水平,这种定价策略是()。
A.掠夺性定价
B.动态限制性定价
C.驱逐对手定价
D.短期限制性定价
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14、单项选择题 零售商业与零售商之间的竞争是一种()。
A.异业竞争
B.水平竞争
C.垄断竞争
D.垂直竞争
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15、问答题 试述物流与供应链管理的关系。
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16、多项选择题 企业商品目录一般包括()。
A.经营商品目录
B.残损商品目录
C.必备商品目录
D.降价商品目录
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17、单项选择题 下列不属于批发市场的特征的是()。
A.实行会员制
B.有相对稳定的交易者
C.是常设的交易市场
D.交易规则比较简单
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18、单项选择题 以零售业务为主的网上交易形式是().
A.网上商店
B.网上拍卖市场
C.网上贸易市场
D.网上采购市场
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19、问答题 流通产业的贡献有哪些?
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20、填空题 配送中心的根本任务在于通过高度集中的采购与配送行为,使流通规模扩大,实现理想的经济效益。具体来说,配送中心的作用主要表现在:实现配送作业的经济规模,使流通费用降低;减少用户库存,加快商品();促进业务的发展和扩散,实现物流资源的合理();加强了与供方的关系。
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21、问答题 常见的零售服务方式有哪些?
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22、单项选择题 现代物流体系对国民经济的运行起着特别重要的作用,一个物流体系的建立,需要有宏观及微观两个方面推动力。具体来讲,现代物流体系要实现以下几个发展目标()。
A.布局合理,政策法规完善;快速、及时和便捷的服务;坚持“顾客导向”观念
B.快速、及时和便捷的服务;规模优化,总成本节约;坚持信息化、自动化
C.布局合理,政策法规完善;规模优化,总成本节约;坚持自动化、标准化
D.布局合理,政策法规完善;快速、及时和便捷的服务,规模优化,总成本节约
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23、单项选择题 消费者在购买动机驱使下走人商店,从对商品的选择、评价到购买,在心理上大致要经过八个阶段。其中第五个阶段是()。
A.感受阶段
B.兴趣阶段
C.评价阶段
D.欲望阶段
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24、问答题 配送中心都有哪能些功能?
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25、单项选择题 针对哪类批发用户购买类型(),批发商应力图多接触那些对购买决策起关键作用的人物,并为他们提供有用的信息和帮助,以促进用户的购买。
A.直接重购
B.修正重购
C.都不对
D.全新重购
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26、多项选择题 配送中心物流合理化可以从哪些方面来实现()。
A.配送作业计划化
B.货物进出批量化
C.配送作业共同化
D.配送路线短捷化
E.配送作业省力化和管理信息化
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27、单项选择题 对于农产品收购可采取()的采购方式。
A.市场选购
B.合同定购
C.计划收购
D.预购
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28、单项选择题 作为一种商业积聚形态,购物中心与()有很多相似之处。
A.超级市场
B.商业街
C.百货店
D.仓储商店
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29、多项选择题 流通活动的真正产出是()
A.流通活动完成的商品流转额
B.流转额带来的利润
C.流通为生产实现的价值量
D.流通为社会公众提供的满足程度
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30、问答题 试述零售生命周期假说内容。
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31、名词解释 百货店
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32、问答题 批发经营有哪些业态?
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33、判断题 批发商的主要任务是通过对商品的采购、销售、运输与储存,把商品转售给再销售者或产业用户,而批发市场的任务是保证批量交易公正、合理地进行,并为商品交易者提供各种交易服务,本身不从事商品交易。
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34、单项选择题 在衡量产业的规模结构效率时,一般用达到或接近经济规模的企业的产量占整个产业产量的比例来反映()。
A.产业内经济规模的实现程度
B.经济规模的纵向实现程度
C.经济规模的横向实现程度
D.产业内规模能力的利用程度
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35、问答题 权力基础理论认为权力来源是什么?
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36、单项选择题 商品流通政策的目标包括两个层次:一是商品流通政策的一般目标;二是商品流通政策的特定目标。其一般目标可概括为()
A.经济发展、经济稳定、经济公正、物流通畅
B.经济稳定、经济公正、经济自由、经济效益
C.经济发展、经济稳定、经济公正、经济自由
D.经济发展、经济稳定、经济自由、经济公平
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37、单项选择题 特许经营按加盟业务划分为可转换型特许经营和()。
A.投资型特许经营
B.业务性特许经营
C.单一特许经营
D.分支特许经营
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38、单项选择题 在物流体系发展起步阶段可以选择哪种配送形式()。
A.配送中心配送
B.仓库配送
C.商业门店配送
D.厂矿企业配送
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39、问答题 拍卖方式有何特点?
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40、多项选择题 社会分工的发展产生了两个效果()。
A.提高了劳动生产率
B.加深了不同部门、行业之间的相互依赖
C.产生了商品交换
D.导致了供需矛盾的加剧
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41、判断题 物流与商流是紧密联系在一起,不可分割的。
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42、填空题 与零售商业相比,批发商业具有交易批量大、交易范围广、交易关系稳定等特点,并具有集散商品、调节供求、节约成本、信息传递、流通加工、()和物流等功能,在商品流通中发挥着重要作用。
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43、单项选择题 ()一般设在交通枢纽或商品集散地。
A.一次批发商
B.二次批发商
C.三次批发商
D.销地批发商
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44、多项选择题 仓储商店的突出优势时()。
A.以廉价吸引顾客
B.投入费用低
C.地处市中心繁华区
D.为顾客提供较完善的自我服务设施
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45、多项选择题 POS系统的应用主要包括以下操作功能()。
A.前台销售收款操作
B.收款数据的汇总和统计
C.商品的进货与盘点
D.经营分析与管理
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46、多项选择题 商业的主要构成要素是()。
A.必须以盈利为目的
B.必须有独立的组织
C.必须从事商品生产
D.必须从事专业化和社会化的商品交换
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47、单项选择题 一般来说,一个店铺的卖场面积应占店铺使用面积的()。
A.60—70%
B.70—80%
C.80—90%
D.50—60%
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48、单项选择题 零售企业在经营商品的()期,可以采取为生产企业代销的方式。
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
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49、多项选择题 物物交换的局限性在于()。
A.商品价值无法得到充分、准确的体现
B.交换双方必须彼此都需要对方的产品
C.商品要有剩余
D.交换形式简单
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50、单项选择题 交货水平指标反映的是()的百分比。
A.按交货期交货次数占总交货次数
B.实际交货期占规定交货期
C.满足需求数量占用户要求数量
D.货损货差赔偿额占业务总收入
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51、单项选择题 ()是资本主义生产关系的基础。
A.商品关系
B.雇用关系
C.生产关系
D.经济关系
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52、单项选择题 “抢帽子交易者”是指()。
A.投机散户
B.投机大户
C.经纪公司
D.场内经纪人
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53、单项选择题 表示商品发展性的指标是()。
A.行业销售增长率
B.市场占有率
C.资金利润率
D.资金周转率
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54、名词解释 市场主体
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55、单项选择题 在商品流通的各种活动中,构成流通领域的一种增值活动,也是生产过程在流通领域延伸的活动是()。
A.储存
B.包装
C.配送
D.流通加工
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56、多项选择题 商店服务品质的高低取决于()。
A.服务意识
B.服务态度
C.服务技术
D.仪表举止
E.售后服务
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57、单项选择题 ()系统的普及是零售商业信息化的前提。
A.EOS
B.POS
C.ECR
D.QR
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58、问答题 试论渠道冲突的原因、对渠道效率的影响及解决对策。
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59、多项选择题 商品流通政策主体包括()。
A.立法机构
B.行政机构
C.企业组织
D.司法机构
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60、问答题 试述影响商流合理化的因素
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61、多项选择题 按配送的经营权限不同,可将配送划分为哪几种模式()。
A.转送模式
B.授权模式
C.分销模式
D.物流模式
E.配销模式
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62、多项选择题 流通运行调控目标为()
A.商品供给总量与需求总量平衡
B.市场物价基本稳定
C.促进市场发展,为生产和人民生活服务
D.建立正常的市场流通秩序
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63、单项选择题 关系营销包含不同的层次。宾馆为常客提供免费服务或降价服务,依靠价格刺激维持顾客关系,通过价格优惠等措施来形成顾客价值和满意度,从而维系与顾客的关系。这种营销属于()。
A.一级关系营销
B.二级关系营销
C.三级关系营销
D.四级关系营销
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64、问答题 零售的特点是什么?
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65、问答题 交换的对象是什么?各是什么含义?(劳动的交换与劳动成果的交换)
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66、单项选择题 运输业主要调节商品供求的()矛盾。
A.时间矛盾
B.空间矛盾
C.价格矛盾
D.品质与数量矛盾
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67、名词解释 业种与业态
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68、名词解释 流通也业态
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69、问答题 中国自古崇尚诚信,重承诺守信用强调人无诚信不立,试结合实际谈谈信誉的重要性。
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70、单项选择题 在()市场态势下,商品的市场价值由劣等条件下生产的个别价值来决定。消费者处于受生产者控制的劣等地位,买方竞争比较激烈。
A.相对均衡的市场态势
B.买方市场态势
C.卖方市场态势
D.一般市场态势
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71、单项选择题 超级市场商品陈列中最常用和使用范围最广,并且比较适合周转快的商品的陈列形式是()。
A.分类陈列
B.整齐陈列
C.集中陈列
D.主题陈列
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72、单项选择题 下列那类商品不能进入商品交易所交易()。
A.大量需求与大量供给的商品
B.耐久性商品
C.具有垄断性质的商品
D.替代性商品
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73、单项选择题 ()上只有一个供给者和需求者,买卖双方选择的自由度比较小,市场机制比较呆滞。
A.垄断性市场
B.多头竞争市场
C.完全竞争市场
D.寡头竞争市场
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74、单项选择题 ()一国或一地通过各种不同方式进口或购进原材料、零部件,利用本国或本地的生产能力和技术以及劳动力资源,加工成成品后再出口,从而获得相应的附加值或货币收入。
A.易货交易
B.互购交易
C.补偿交易
D.加工交易
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75、多项选择题 下列属于批发商用户购买特点的有()。
A.购买数量大
B.需求派生性
C.需求富有弹性
D.需求波动性
E.购买专业型强
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76、多项选择题 按照商品的用途分类,可分为()。
A.消费品
B.耐用品
C.消耗品
D.服务
E.资本品
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77、多项选择题 大多数顾客投诉的原因来自于()。
A.商品方面
B.服务方面
C.顾客自身方面
D.情绪方面
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78、判断题 在测定商圈的基础上,通过地区分析、商业区分析,便可选择、确定理想的店铺位置。
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79、问答题 简述商品流通有哪些特征?
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80、单项选择题 第一次零售革命是在法国巴黎诞生的第一家()
A.便利店
B.百货商店
C.超级市场
D.连锁商店
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81、单项选择题 可以实时处理销售业务,并进行经营业务分析的管理系统为()。
A.EOS系统
B.POS系统
C.EOQ系统
D.EDI系统
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82、单项选择题 真空地带理论是由()提出的。该理论认为,零售业态的变迁取决于消费者的偏好,而消费者的偏好主要表现为对零售商提供的场所、商品组合、价格和服务的偏好;
A.尼尔森
B.迈克纳尔
C.吉思特
D.斯卡尔
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83、多项选择题 ()属于无店铺零售企业。
A.邮购商店
B.专卖店
C.电视售货
D.访问售货
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84、填空题 物流合理化就是通过优化管理,推动物流构成要素及其经营活动趋向和谐一致、快速便捷的发展,从而实现“()、高效益”目标的物流改进过程。物流合理化包括物流作业合理化、物流结构合理化和物流体制合理化。
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85、多项选择题 按照经营商品的构成分类,可以分为()。
A.主力商品
B.辅助商品
C.关联商品
D.高档商品
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86、单项选择题 政府在商品流通的运行与发展过程中的作为不是直接从事商业或商品流通,而是对商业与商品流通的干预,这种干预是通过()来实现的。
A.法律法规
B.管理制度
C.行业规范
D.流通政策
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87、名词解释 网上贸易
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88、单项选择题 商品陈列时,利用平台或推车进行堆积陈列,属于表现()的陈列形式。
A.丰富
B.高级
C.廉价
D.别人买过
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89、判断题 商业自动化是指商业经营设施的机械化、自动化、信息化。
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90、单项选择题 交易双方对某些商品以其标准品质,如成份、含量、纯度等作为依据而进行的交易就是()。
A.协商交易
B.凭样品交易
C.凭规格交易
D.凭标准品级交易
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91、单项选择题 批发商用户需求()。
A.富有弹性
B.弹性无穷大
C.缺乏弹性
D.弹性为零
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92、多项选择题 为了控制采购成本,配送中心应加强以下哪些工作()。
A.加强对市场采购信息的收集和分析
B.与供应商建立融洽的关系
C.确定适宜的采购时机
D.确定合理的采购批量
E.建立健全POS、EOS系统和配送申报制度
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93、问答题 当前职业道德出现了滑坡现象,试分析产生的原因并提出改进对策
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94、单项选择题 在执行审计业务时,C注册会计师应当确定合理的重要性水平。下列做法正确的是()
A.通过调高重要性水平,降低评估的重大错报风险
B.通过调低重要性水平,降低评估的重大错报风险
C.在确定计划的重要性水平时,应当考虑对丙公司及其环境的了解
D.在确定计划的重要性水平时,应当考虑实施进一步审计程序的结果
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95、多项选择题 现代物流体系要实现的目标主要有()。
A.物流发展布局合理
B.物流政策法规完善
C.提供快速、及时和便捷的物流服务
D.降低配送成本
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96、单项选择题 对企业而言,交易方式的选择主要是依据()和经营风险最小化的原则来选择最有利于经营目标实现的方式。
A.促进生产力水平提高
B.经济利益最大化
C.提高商品周转速度
D.促进市场良性发育
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97、单项选择题 批发市场内的商品交易者之间存在着大量的委托代理业务,为了保护受托方的利益,批发市场一般要求委托方向受托方预付一定数额的保证金,作为受托方交易上的担保,这笔保证金成为()。
A.委托方业务保证金
B.受托业务保证金
C.基础保证金
D.追加保证金
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98、单项选择题 租金是()的代价,具有贷款本息的性质。
A.融物
B.融物与融资
C.融通资金
D.使用设备
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99、填空题 批发市场有许多种类,按交易批量的大小及规范化程度的高低,可将批发市场划分为中央批发市场、地方批发市场和()。各类批发市场在商品流通中发挥着不同的功能与作用。
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100、多项选择题 自由连锁是指一批所有权独立的商店自愿归属于一个采购联营组织和一个管理中心领导。管理中心负责()。
A.统一管理
B.提供货源
C.推销计划
D.账目处理
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101、判断题 国民福利包括国民收入、生活质量、工作兴趣、消费者闲暇和消费者爱好的满足五个方面。我们认为,商业与这五个方面具有直接的相关性。
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102、多项选择题 在进行店铺建筑造型设计时,主要应考虑()。
A.人建筑物形状
B.建筑物的高度
C.建筑材料
D.建筑物的外表颜色
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103、单项选择题 生产领域提出以顾客为中心的理念,真正根据消费者需求的变化灵活调节生产工艺,这指的是第三方物流中的()
A.信息化
B.自动化
C.网络化
D.智能化
E.柔性化
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104、问答题 根据流通政策理论及国外流通政策经验,谈谈你对我国流通政策体系的构建设想。
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105、名词解释 物流合理化
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106、填空题 在近年电子商务迅速发展的推动下,现代物流呈现了以下特征:全球化、信息化、网络化、自动化、()、柔性化、标准化。
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107、问答题 零售的功能有哪些?
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108、单项选择题 奴隶社会的商品流通在整个社会经济中处于()。
A.支配地位
B.重要地位
C.从属地位
D.主导地位
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109、问答题 零售经营要素有哪些?
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110、单项选择题 对零售业进行的分类,业种的分类是根据()。
A.店铺选址
B.行业
C.企业性质
D.经营商品的大类
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111、单项选择题 结合我国的国情,我们应该适度发展(),以进一步完善商品市场体系,促进商品流通效率的提高。
A.中央批发市场
B.自由批发市场
C.区域批发市场
D.外资型批发市场
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112、判断题 零售学研究者们发现,商品陈列的高度决定顾客“易见易触”的商品程度,从而直接影响商品的销售。一般来说,商品陈列高度的有效范围在离地面的0.8~1.8米之间。
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113、填空题 在近年电子商务迅速发展的推动下,现代物流呈现了以下特征()、信息化、()、自动化、智能化、柔性化、标准化。
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114、单项选择题 配送中心与普通仓库的主要区别在于配送中心的()功能。
A.服务
B.加工
C.分拣
D.装卸
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115、单项选择题 既不取得商品所有权,也不实际取得商品,而只在买卖双方之间从事介绍、撮合,促进双方成交的商人称作()。
A.销售代理商
B.采购代理商
C.经纪人
D.拍卖商
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116、单项选择题 零售企业在经营商品的(),可以采取为生产企业代销的方式。
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
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117、单项选择题 企业的核心竞争力包含着一项或多项核心技术,这些核心技术相互配合形成一个或多个核心产品,再由核心产品衍生出最终产品。这体现了核心竞争力特征中的()。
A.独特性
B.延展性
C.动态性
D.不易模仿性
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118、问答题 试述商品流通规模与结构的关系。
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119、单项选择题 从全社会来说,流通成本是指花费在商品流通过程中的各种费用,包括()与物流费用。
A.运输费用
B.商流费用
C.保管费用
D.谈判费用
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120、单项选择题 一般来说,次级商圈的顾客大约占()。
A.55—70%
B.15—25%
C.10—15%
D.10%以下
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121、单项选择题
配送过程大体上包括了七个环节,下面列出了四种排序,请选择正确的一项()
①进货;②进行分拣、加工和包装;③分放;④储存;⑤配货:⑥装配;⑦送货。
A、①④②⑤③⑥⑦
B.①②④⑤③⑥⑦
C.①④②③⑤⑥⑦
D.①②④③⑤⑥⑦
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122、多项选择题 商品流通政策的一般目标是()
A.经济发展
B.经济稳定
C.经济公正
D.经济自由
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123、问答题 零售商从哪些方面挑战了批发商的生存与发展?
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124、单项选择题 下面哪一种()不是特许经营的纽带。
A.商标
B.特殊技能
C.电子商务
D.经营模式
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125、多项选择题 下列关于商流、物流、信息流的说法正确的是()
A.信息流先行
B.商流是主体
C.物流是后勤
D.三者相互促进
E.信息流制约商流和物流
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126、单项选择题 在橱窗陈列设计时,对于新产品、特色产品应采用()。
A、系统式陈列
B、专题性陈列
C、特写式陈列
D、季节性陈列
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127、多项选择题 批发市场的交易者主要有()。
A.上市者
B.代理批发商
C.中间批发商
D.交易参加者
E.与批发交易有关的服务组织
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128、单项选择题 可以实时处理销售业务,并进行经营业务分析的管理系统为()。
A.EOS系统
B.POS系统
C.EOQ系统
D.EDI系统
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129、问答题 简述流通企业海外市场进入模式与影响因素。
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130、判断题 我国商业的就业比重仅次于农业,居第二位。与制造业相比,商业经营的资本与技术约束低,因此,商业的进入与退出障碍低。
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131、问答题 流通企业通常选择配送中心的模式有哪几种分类?
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132、单项选择题 超级市场商品陈列中最常用和使用范围最广,并且比较适合周转快的商品的陈列形式是()。
A.分类陈列
B.整齐陈列
C.集中陈列
D.主题陈列
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133、单项选择题 ()一定要适应商品需求的规律,其内容包括:质量、数量、时间、空间四个方面。
A.商品需求
B.市场竞争
C.商品供给
D.商品流通
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134、单项选择题 零售商业的服务对象是()。
A.在销售者
B.个人消费者
C.产业用户
D.事业用户
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135、单项选择题 对零售业进行的分类,业种分类是根据()。
A.店铺选址
B.行业
C.企业性质
D.经营商品的大类
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136、名词解释 直销
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137、问答题 简述超级市场的经营特征和主要优势。
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138、多项选择题 专业商店的产生与发展大体上可以分为三个阶段()。
A.独立化阶段
B.专业化阶段
C.成熟化阶段
D.衰落化阶段
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139、单项选择题 贝恩指数是衡量市场绩效的一个指标,用公式可以表示为()。
A.价格与边际成本之差/边际成本
B.经济利润/投资总额
C.税后利润/自有资本
D.市场价值/重置成本
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140、判断题 物流能力是构成企业核心竞争能力的重要因素,其发展的快慢将影响着企业在市场上的竞争优势的形成。
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141、单项选择题 通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同,但最低应保持在()之间。
A.0.5—0.6米
B.0.6—0.7米
C.0.7—0.8米
D.0.8—0.9米
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142、单项选择题 超级市场的目标市场是()。
A.高中档顾客
B.普通大众
C.流动顾客
D.各个消费层次的顾客
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143、单项选择题 零售企业在经营商品的()期,可以采取为生产企业代销的方式。
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
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144、问答题 简述批发业的特征
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145、多项选择题 与传统的交易方式相比较,电子商务的主要特点是()。
A.交易过程电子化
B.交易市场虚拟化
C.交易对象特定化
D.交易质量高效化
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146、单项选择题 关于商品渠道层级结构的说法,错误的是()。
A.渠道层级结构就是通常所说的渠道长度
B.渠道层级结构用中间机构的级数来表示
C.生产商和最终消费者不属于渠道的组成部分
D.渠道系统包含层级越多,对渠道的控制越困难
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147、单项选择题 ()既不创造价值,也不创造剩余价值,但有助于流通时间的缩短,能够间接地有助于产业资本家所生产的剩余价值的增加。
A.商人资本
B.商品生产
C.消费
D.分配
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148、多项选择题 店铺选址时的客流分析对象包括()。
A.客流类型
B.客流规模
C.客流目标
D.客流速度
E.客流滞留时间
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149、单项选择题 一般来说,商品陈列高度的有效范围在离地面的0.6—1.8米之间,其中黄金段的高度一般在()之间。
A.1.2—1.8米
B.0.1—0.5米
C.0.5—0.85米
D.0.85—1.2米
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150、问答题 联系所在地区的实际,说明商业对充分就业的贡献。
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151、判断题 适者生存理论是由美国学者迈克纳尔提出的。该理论认为零售业态也是一个“物种”某一业态的产生与发展是与社会经济环境直接相关。适应时就生存、发展;反之,就会被淘汰。
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152、单项选择题 以下不属于“市场失败”的经济现象是()。
A.价格大战
B.分配不公
C.经济的不稳定
D.外部不经济
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153、名词解释 分配
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154、填空题 评价商品组合优劣的标志归纳起来主要有()、竞争性和盈利性。
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155、问答题 试述流通渠道结构变迁的原因。
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156、问答题 简述零售企业的主要特点
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157、单项选择题 不论是哪种类型的批发市场,其交易规则、管理制度都是日趋()的,这是现代批发市场的基本特征。
A.成熟化
B.条理化
C.二规范化
D.法制化
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158、问答题 无店铺零售给零售商业带来哪些革命性变化?
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159、单项选择题 ()的实质是工商企业按照各自的市场分工,建立起正常合理、风险共担、利益共享的合作关系。
A.统购分销
B.购销合一
C.买断经营
D.购销分离
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160、单项选择题 以下不屈于“市场失败”的经济现象是()。
A.价格大战
B.分配不公
C.经济的不稳定
D.外部不经济
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161、问答题 造成渠道冲突的原因有哪些?
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162、问答题 结合实际论述流通对生产、消费和分配的作用。
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163、问答题 简述商流活动所应遵循的原则
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164、单项选择题 商品生命周期是指一种商品从投入市场到被淘汰为止所经历的时期。零售企业可根据商品所处的生命周期的不同阶段,选择不同的商品采购策略。某零售企业积极组织某种商品的货源,扩大商品购进,促进商品销售。你认为该商品的生命周期处于()。
A、投入期
B.成长期
C、成熟期
D、衰退期
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165、多项选择题 判定零售业态的标准是()。
A.组合的独特性
B.广泛的影响性
C.模仿流行性
D.时间的持久性
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166、问答题 批发交易市场特征
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167、单项选择题 ()资金的多少及周转快慢,直接决定流通企业的效益。
A.固定资金
B.流动资金
C.发展资金
D.折旧资金
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168、单项选择题 发生在商品生产者或持有者与用户或消费者之间的物流活动是()。
A.供应物流
B.销售物流
C.生产物流
D.行业物流
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169、问答题 宏观发展目标包括哪些内容?
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170、名词解释 水平系统
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171、单项选择题 业态是零售商业的()。
A.企业形态
B.组织形态
C.经营形态
D.管理形态
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172、问答题 经济全球化对流通业的影响
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173、判断题 批发商既是制造商的销售代理人,也是零售商的采购代理人。
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174、单项选择题 商品交易所保证金制度中,主要用于期货合约成交后的清算的保证金是()。
A.开户保证金
B.履约保证金
C.变更追加保证金
D.初始保证金
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175、单项选择题 在流通过程中,以下哪一个因素起决定作用()。
A.商流
B.物流
C.信息流
D.资金流
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176、多项选择题 要进行商品交换必须具备两个前提条件()。
A.社会分工
B.产权明晰
C.货币媒介
D.劳动者的技能与熟练程度
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177、问答题 中国的零售商业有哪些?
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178、单项选择题 流通创新中()创新是所有创新中占首要地位。
A.流通观念创新
B.流通制度创新
C.流通技术创新
D.流通组织创新
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179、名词解释 使用价值
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180、单项选择题 下列气体属于有毒气体的是()。
A.空气
B.煤气
C.氧气
D.只有CO
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181、单项选择题 随着政府机构改革的不断深入,专业管理部门将进一步调整和减少,如果()组织建设跟不上,将会导致行业管理上的“真空”。
A.行政管理组织
B.产权管理组织
C.流通管理组织
D.自律性行业管理
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182、问答题 说明第三方物流与第四方物流的区别。
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183、单项选择题 对有店铺零售商业来说,()是非常重要的。这是其他竞争者不易模仿的竞争优势。
A.顾客服务
B.店铺设计与商品陈列
C.价格
D.选址
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184、多项选择题 企业集团的结构有下列哪些层次?()
A.核心层
B.半核心层
C.紧密层
D.半紧密层
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185、问答题 如何理解快速响应系统?
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186、多项选择题 按照商品的用途分类,可分为()。
A.消费品
B.耐用品
C.消耗品
D.服务
E.资本品
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187、单项选择题 交换(流通)内部分工的发展史的运行轨迹是()
A.三流合一——三流分立——三流分离——三流融合
B.三流合一——三流分离——三流分立——三流融合
C.三流分立——三流合一——三流分离——三流融合
D.三流合一——三流分离——三流融合——三流分立
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188、单项选择题 购物中心的主要功能是购物、休闲与娱乐。购物中心的首要功能是()。
A.提供服务
B.休息与娱乐
C.金融支持
D.提供齐备的商品
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189、单项选择题 营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格高低()。
A.成正比
B.成反比
C.没有比例关系
D.成正态分布
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190、单项选择题 “连锁经营”模式的利润来源()
A.企业之间的合作关系
B.销售返利
C.高于采购价格出售
D.批量采购
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191、问答题 为什么说店铺选址对零售经营具有特别重要的意义?
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192、名词解释 市场机制
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193、单项选择题 根据产业的关联性和递进性原理,可以将产业划分为第一次产业、第二次产业和第三次产业,且三次产业的范畴有明确的界定。下列行业中,不属于第二次产业的是()。
A.采掘业
B.制造业
C.建筑业
D.运输业
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194、填空题 批发市场一般是()的事业法人,而批发商是以以盈利为目的的企业法人或自然人。
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195、单项选择题 如果说市场体系运行是商品经济的灵魂,()则是市场体系赖以形成和运行的核心。
A.价格体系
B.供求关系
C.市场调节
D.商品关系
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196、单项选择题 “零售引力法则”是由()提出的。该法则认为,城市人口越多、规模越大,商业越发达,对顾客的吸引力就越大。
A.豪威尔
B、戴维•霍夫
C、尼尔森
D.威廉•雷利
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197、单项选择题 特许连锁是一种以()为基础的零售企业经营方式。
A.资本
B.股份
C.信誉
D.契约
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198、名词解释 垂直系统
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199、填空题 ()是市场经济的内在调节器
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200、问答题 分工的形式有哪些?各是什么含义?
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201、判断题 设计适当的照明是商店展示店容、宣传商品、方便选购的重要手段。
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202、多项选择题 大多数顾客投诉的原因来自于()。
A.商品方面
B.服务方面
C.顾客自身方面
D.情绪方面
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203、填空题 理想的店铺位置应该是商业活动频繁、人口密度与客流量、交通便利、接近集客地以及()的地区。
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204、单项选择题 下列哪种配送模式一般设立在口岸或中心城市,而且一般不具有长期储存商品的功能()。
A.转送模式
B.分销模式
C.储存模式
D.加工模式
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205、单项选择题 ()是外国投资者在我国开办商行、购销商品、开展流通所投入的资金。
A.洋行资本
B.买办商业资本
C.官僚资本
D.民族商业资本
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206、多项选择题 商品交易所的交易者主要有()。
A.投机散户
B.投机大户
C.经纪公司
D.场内经纪人
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207、问答题 论述商品流所应遵循的基本原则
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208、名词解释 商品比价
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209、单项选择题 日用品交易方式的选择,在生产与商业的连接处,()对商品的组织运行作用十分明显,同时商业信用交易、票据交易等可对其起到辅助作用。
A.现货交易
B.现金交易
C.零售交易
D.批发交易
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210、单项选择题 对有店铺零售商业来说,形成差别化甚至垄断经营的最重要因素是()。
A、店铺选址
B、商品价格
C、商品组合
D、广告与促销
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211、问答题 流通方式的四次大变革,分别是什么原因造成的?使流通方式发生了什么变化?
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212、问答题 零售店铺的店面布局和设计要兼顾哪些目标?
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213、填空题 按经营主体不同,可将批发商业分为()、制造批发商、()、批兼零批发商、连锁批发商和商品代理商。
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214、填空题 物流是指物品在由供应者向需求者的实体移动过程中,包装、装卸、保管、运输、()等各种活动所构成的集成系统。
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215、问答题 简述流通创新有哪几种方式?
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216、名词解释 社会分工
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217、问答题 商品流通费用与商业流通费的区别是什么?
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218、单项选择题 从社会经济的角度看,合理的()才能形成合理的市场体系,促进商品资源的合理流通和分配。
A.流通组织
B.流通渠道
C.物流渠道
D.商流渠道
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219、多项选择题 各国对大型店铺的规制是出于()的考虑。
A.增加中小商业的经营机会
B.避免外部不经济
C.限制大型企业的经营
D.实现规模经济
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220、多项选择题 物流共同化主要包括()。
A.配送共同化
B.物流资源利用共同化
C.物流社会化
D.物流管理共同化
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221、单项选择题 商业合同的种类很多,按业务性质不同,可划分为收购合同、销售合同、储运合同、信贷合同等。其中零售企业的():是零售企业经济活动中使用最频繁、也是最主要的一种合同.
A.收购合同
B.销售合同
C.采购合同
D.信贷合同
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222、单项选择题 商品竞争包括产品质量竞争、产品品种竞争和()。
A.新产品竞争
B.价格竞争
C.信息竞争
D.服务竞争
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223、多项选择题 连锁企业类型有()
A.正规连锁
B.特许连锁
C.分店连锁
D.自由连锁
E.总店连锁
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224、判断题 商品结构中的主力商品就是指高档商品。
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225、名词解释 零售
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226、填空题 确定商品结构的基本要求是:适合顾客对商品的选择;适合地区特点和经营条件;保持顾客的基本需要;保证顾客对商品配套的需求;适合()和经济效益的要求。
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227、填空题 与传统商店相比,网上商店有许多特点,如节省商店的租金和设备费用、()、经营规模不受地域和场所限制、可更好地为消费者提供服务、有固定的消费者群体等。
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228、多项选择题 按照经营商品的构成分类,可以分为()。
A.主力商品
B.辅助商品
C.关联商品
D.高档商品
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229、填空题 ()是商品交换的重要前提,没有社会分工就没有商品交换;同时,商品交换也促进了社会分工的不断深化。
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230、单项选择题 根据用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的生产称()。
A.延期生产
B.投机生产
C.变动生产
D.固定生产
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231、单项选择题 企业自有仓库中发生的供暖和照明成本,属于库存持有成本中的()。
A.风险成本
B.服务成本
C.空间成本
D.采购成本
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232、多项选择题 判定零售业态的标准是()。
A.组合的独特性
B.广泛的影响性
C.模仿流行性
D.时间的持久性
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233、单项选择题 制造商与零售商的“两极化”是指()并存现象。
A.大型化与小型化
B.小型化与分散化
C.大型化与垄断化
D.垄断化与分散化
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234、问答题 商品流通信息的收集程序
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235、单项选择题 超级市场的主通道可保持在()之间。
A.0.8—1.2米
B,O.9—1.5米
C.2.1—3.5米
D.1,8—2.1米
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236、多项选择题 批发商业的用户主要包括()。
A.再销售者
B.产业用户
C.事业用户
D.政府部门
E.个人消费者
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237、单项选择题 质核互作不系的基因组成是()。
A.s(RR)
B.s(Rr)
C.N(Rr)
D.s(rr)
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238、单项选择题 ()总是构成物化形式或活的形式的社会劳动的一部分,它们,因此是产品的一种扣除。
A.运输劳动
B.保管劳动
C.买卖交易劳动
D.管理劳动
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239、单项选择题 批发市场既不同于集市和商品交-易所,也不同于单体批发商或批发企业,是一种独特的批发组织,因而也具有独特的功能,即()。
A.媒介功能、管理功能、传递功能
B.媒介功能、服务功能、管理功能
C.媒介功能、储存功能、服务功能
D.金融功能、服务功能、管理功能
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240、单项选择题 对于大批量期货交易可采取()的采购方式。
A.市场选购
B.合同定购
C.计划收购
D.预购
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241、单项选择题 “零售引力法则”认为,城市人口越多、规模越大,商业越发达,对顾客的吸引力就越大。这一法则是由()在1929年提出的。
A.美国零售学者戴维•霍夫
B.日本学者小林启孝
C.日本学者渡边敬二
D.美国学者威廉•雷利
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242、问答题 流通功能包括哪些内容?
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243、单项选择题 ()是一种非完全市场。在这一市场格局下,供给的货品和市场都是不统一的,产品或销售地点都是不同的,不存在统一的市场价格。
A.垄断性市场
B.多头竞争市场
C.完全竞争市场
D.寡头竞争市场
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244、单项选择题 流通作为经济过程和产业,属于社会再生产过程中的()范畴。
A.经济
B.消费
C.生产
D.交换
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245、问答题 说明自营配送、代理配送和共同配送的区别。
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246、问答题 试述社会经济系统的构成及其职能
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247、名词解释 商品流通网络
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248、判断题 核心商圈是指最接近店铺的区域,在这个区域内顾客来店购物最方便。大型店铺的核心商圈在8公里内,其顾客大约占60%一80%。
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249、单项选择题 ()是指社会经济关系在流通领域所采取的具体形式,或者说是社会经济制度在流通经济关系方面的具体化。
A.流通体制
B.流通机制
C.流通要素
D.流通环节
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250、填空题 与零售商业不同,批发商业的用户主要包括再销售者、()、事业用户和政府部门四类。
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251、填空题 每个装有药品的瓶子上均应贴上明显的(),并()存放。
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252、单项选择题 现代租赁是指承租人除了获取租赁物的使用价值外,更重要的是将租赁变为一种()的手段。
A.融物
B.融通资金
C.融物与融资
D.使用设备
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253、单项选择题 交易双方以商品的一定规定,如大小、长短、粗细等等作为依据而进行的交易是()
A.协商交易
B.凭样品交易
C、凭规格交易
D、凭标准品级交易
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254、名词解释 购销差价
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255、单项选择题 消费者购买心理的哪个阶段(),通常喜欢看看同类产品不同品牌,试试商品,所以营业员应该特别注意商品的陈列方式,一定要排列整齐、美观,而且容易看得清楚。
A.观察阶段
B.兴趣阶段
C.欲望阶段
D.评价阶段
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256、问答题 制约商品交易方式选择的因素
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257、问答题 与传统的市场营销相比,网络营销有哪些特点?
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258、判断题 物流定义中的“物品”是指最终产品。
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259、单项选择题 流通的第二次现代化指()
A.公元1500年以来
B.伴随着农业社会向工业社会转变
C.伴随着工业社会向信息化社会转变
D.伴随着资本的产生
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260、单项选择题 ()便于顾客直接接触商品,增强对商品的直观认识,因而也在利益上保证了消费者对商品选择的权利。
A.商品明码标价
B.商品敞开陈列
C.商品价格低廉
D.在一个卖场内分设许多独立的商品部
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261、问答题 批发有哪些功能?
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262、名词解释 商流
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263、单项选择题 ()实际上是生产效率的竞争,其结果是提高生产效率。
A.非价格竞争
B.价格竞争
C.产品竞争
D.市场竞争
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264、问答题 竞争的内容从狭义上讲包括哪些方面?
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265、单项选择题 直复营销成功与否,可以用()来衡量。
A.市场占有率
B.企业利润率
C.顾客反应率
D.产品销售增长率
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266、多项选择题 连锁店的产生与发展需要具备相应的基本条件是()。
A.具有较高的工业生产水平
B.国民收入及消费达到一定水平
C.有较好的运输、通讯及物流条件
D.统一、开放、有序的市场体系
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267、单项选择题 众多中小批发商将各自接受的高频度、小批量的供货任务集中委托给在物流、仓储、信息等方面具有优势与实力的大型批发商的物流中心,并由这个物流中心集中且有计划地向指定的供货单位供货,这种批发形式称()。
A.超市批发
B.共同批发
C.窗口批发
D.代理批发
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268、单项选择题 配送中心与普通仓库的主要区别在于配送中心的()功能。
A.服务
B.加工
C.分拣
D.装卸
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269、单项选择题 顾客在购买过程中,愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于()。
A.日用品
B.选购品
C.应急品
D.特殊品
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270、问答题 仓储式超市的经营理念
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271、单项选择题 ()管理构成了现代物流管理的基础,其它层面的管理都是建立在这个基础上的。
A.物流信息
B.物流成本
C.物流作业
D.物流服务
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272、多项选择题 商店服务品质的高低取决于()。
A.服务意识
B.服务态度
C.服务技术
D.仪表举止
E.售后服务
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273、多项选择题 下列属于现代物流产业范畴的是()。
A、物流基础业
B、物流装备制造业
C、物流咨询、服务业
D、企业自营物流
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274、多项选择题 购物中心的主要功能是()。
A.购物
B.休闲
C.娱乐
D.仓储
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275、单项选择题 无论是近期还是中远期,将成为我国零售商业的主流业态的是()。
A.百货店
B.超级市场
C.便利店
D.购物中心
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276、单项选择题 ()的最大特点是:有一个盟主,各成员店在财产与法律上是独立的,加盟店在经营管理上失去自主权,一切要在盟主规定的条件下经营。
A.正规连锁
B.自由连锁
C.特许连锁
D.购物中心
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277、单项选择题 下列不属于批发市场的特征的是()。
A.实行会员制
B.有相对稳定的交易者
C.是常设的交易市场
D.交易规则比较简单
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278、填空题 现代物流是指为满足顾客的需求,对来源点到使用点的货物、服务及相关信息的有效率、有()的流动及储存进行计划、执行与控制的供应链管理过程。
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279、单项选择题 百货商店的目标市场是()。
A、高中档顾客
B.普通大众
C、流动顾客
D、各个消费层次的顾客
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280、多项选择题 企业关联方利息支出税前扣除的陈述,正确的有()。
A.在计算应纳税所得额时,企业实际支付给关联方的利息支出可以据实扣除
B.企业实际支付给关联方的利息支出,不超过税法规定比例可以税前扣除
C.接受关联方债权性投资与其权益性投资比例为有两个标准:金融企业为5:1;其他企业为2:1
D.国际上将企业债权性投资占企业权益性投资比例过高的情况,称之为“资本弱化”
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281、单项选择题 批发市场内的商品交易者之间存在着大量的委托代理业务,为了保护受托方的利益,批发市场一般要求委托方向受托方预付一定数额的保证金,作为受托方交易上的担保,这笔保证金成为()。
A.委托方业务保证金
B.受托业务保证金
C.基础保证金
D.追加保证金
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282、单项选择题 ()是流通文化的核心和关键环节,是流通运行过程中调节流通业人员之间、流通人员与社会各阶层之间的利益关系的价值评价体系、道德准则和伦理规范。
A.流通文化
B.流通物质文化
C.流通精神文化
D.流通制度文化
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283、名词解释 商品差价
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284、问答题 试论中国流通业对外开放对国家经济安全的影响及政府的应对策略。
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285、问答题 商业街的“HOPSCA”原则的内涵
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286、单项选择题 解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是()。
A.自行生产
B.赠与或乞讨
C.诈骗或掠夺
D.交换
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287、问答题 物流管理基本内容是什么?
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288、填空题 在零售业态发展过程中产生了三次革命性的变革:百货店的产生被称作零售业的第一次革命;连锁店的产生被称作零售业的第二次革命;()的出现被称作零售业的第三次革命。
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289、名词解释 第三方物流
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290、多项选择题 店铺选址时的客流分析对象包括()。
A.客流类型
B.客流规模
C.客流目标
D.客流速度
E.客流滞留时间
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291、单项选择题 零售店经营的商品可按不同标准进行分类,以利于制定商品经营战略,扩大商品销售,增加企业利润。将商品划分为日用品、日用百货、专用品和流行商品,是根据()进行分类的。
A.商品的耐久性和有形性
B.商品的用途
C.顾客对商品的选择程度
D.顾客的购买习惯
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292、问答题 说明中国发展现代物流产业的意义。
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293、单项选择题 名牌产品质量的含义:符合标准、适合消费、完善服务和()。
A.社会责任
B.社会标准
C.社会价值观念
D.社会义务
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294、单项选择题 对大型店铺规制最严格的国家是()。
A.美国
B.日本
C、法国
D.德国
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295、名词解释 社会必要劳动时间
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296、问答题 简述供求关系的内涵
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297、单项选择题 下面哪一种()不是票据交易的功能。
A.信用功能
B.自动清偿功能
C.价格发现功能
D.结算功能
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298、问答题 说明批发市场的交易方法。
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299、填空题 世界上大多数商品交易所都采取会员制形式的商品交易所。这类商品交易所其内部组织机构大致包括:交易所会员、()、专业委员会和结算机构四部分。
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300、单项选择题 商人资本是最早出现的()。
A.资本形态
B.货币形态
C.商品形态
D.交换形态
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