1、单项选择题 一个物流企业的下列利益相关中，最重要的是()。
A．顾客 B．员工 C．股东 D．供应商、政府和社会团体
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2、问答题 简述物流系统的构成。
3、单项选择题 物流企业一般不包括（）。
A、制造业物流企业 B、批发业物流企业 C、金融业企业 D、零售业物流企业
4、判断题 RFID标签可以提供供应链管理中产品流与资金流的双向通信。
5、判断题 “零库存”管理是存货控制的最好。（）
6、多项选择题 销售物流信息系统的基本架构和内容除包括运输管理子系统、配送管理子系统、仓库运作管理子系统外，还包括（）。
A.人力管理子系统 B.质量管理子系统 C.财务管理子系统 D.客户管理子系统 E.库存管理子系统
7、判断题 供应商管理库存（VMI）是一种在供应链环境下的库存运作模式，本质上，它是将多级供应链问题变成单级库存管理问题。
8、单项选择题 库存的订货点是（）
A、订货时间 B、订货地点 C、货物的库存量 D、货物的存放位置
9、判断题 非资产型资源类的物流企业，服务内容为高集成，服务范围广的物流企业属于比较先进的物流企业，在现实生活中得到公认，被广泛学习。
10、问答题 某钢材加工贸易企业拟在全国设立一级仓储配送中心。起初为了接近市场，企业选择了接近北京、上海、广州三大城市中心城区的仓库为一级配送中心，然而并未达到其预想的快速配送效果，而且物流成本飙升。物流部研究人员经过讨论，决定将一级仓库重新设置在三大城市边缘，并在成都新增一个一级配送中心。请问物流部研究人员做出的该选址修改方案是否合理？为什么？
11、判断题 与汽车消耗零件以及民用品相比较，那些特殊订货、单件小批生产、精细化工等产品的生产只需要对原材料进行预测。
12、判断题 零库存意味着零存货。（）
13、判断题 企业物流规划应该首先定义客户服务目标（企业战略目标），然后识别客户的服务需求，再进行物流系统设计。
14、判断题 资产型物流企业拥有仓库、车辆等固定资产，物流企业资产类型决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务。
15、判断题 供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、资金流，并进行组织与协调。（）
16、多项选择题 物流信息的特点包括（）
A、物流信息来源广、信息量大 B、物流信息的时效性强 C、物流信息种类少，较单一 D、物流信息间密切的相关性
17、判断题 操作和管理物流的过程是物流控制活动。（）
18、判断题 货运代理简称“货代”，是根据托运人的委托，为托运人提供服务的人，其本人并非承运人包括NOVCC。
19、多项选择题 物流的增值作用具体表现为增加了产品的（）
A、空间效用 B、生产效用 C、批量效用 D、风险效用
20、问答题 某物流企业最近出现了一个较严重的问题：他们对待所有的客户都一视同仁，提供的水平都是一样的，但结果是，有的客户对服务质量感到比较满意，而有的客户的抱怨很大，甚至还投诉，业务部的客户服务组的小张没有想通这个问题。您能帮他找找原因吗?并对他如何改进工作提出建议?
21、单项选择题 （）是根据用户提出的时间要求和供货数量、品种要求及时地进行配送的形式。
A.配套配送 B.即时配送 C.定时配送 D.定时、定量配送
22、判断题 货运险一般包括运输途中货物着火、翻车摔坏货物、货物遭遇盗抢等发生的损失。（）
23、判断题 装卸搬运就是指将货物装上、卸下和移送的活动。
24、判断题 “零库存”实现的重要方式是企业资源管理（ERP）技术。（）
25、多项选择题 不属于物流系统的支撑要素是（）
A、体制、制度 B、运输 C、法律、法规 D、保管
26、判断题 提单是海上货物运输合同成立的证明，但当提单转让给第三者后，提单就构成了运输合同。()
27、多项选择题 销售物流的库存管理的内容包括（）。
A.分析和评价供应链对保持库存的需求及所需库存数量 B.保持客户服务水平的前提下实现成本的最优化 C.建立库存监视和供应计划与控制机制 D.为企业开拓新的业务领域 E.优化物流渠道
28、问答题 物流系统包括：
29、单项选择题 下列关于CAPS拣货技术的描述不正确的是：（）
A.是一种非人工操作的自动化拣货系统 B.分为DPS拣货和DAS拣货两种方式 C.采用电子技术和通信技术开发而成的物流辅助拣货系统 D.是一种无纸化的辅助拣货系统
30、单项选择题 物流总成本包括供应链中的库存、运输和设施成本之和，随着设施数目的增加，物流总成本（）
A.增加 B.减少 C.先增后减 D.先减后增
31、判断题 客户服务有效链接所有物流活动。（）
32、判断题 物流服务区别于其他服务是因为它能够推动物品由供应者向需求者之间的流通，在流通的过程中伴随着信息流通。
33、判断题 物流企业在进行信息化建设时，要始终围绕实现制定的信息化目标进行，要始终追求物流信息的先进性。
34、单项选择题 将蔬菜、肉类洗净切块满足消费者需求属于（）的流通加工。
A.弥补生产领域加工不足 B.适应多样化需求 C.提高物流效率 D.促进销售
35、单项选择题 下列选项不是供应商管理库存形式的是（）。
A.货和货权都在供应商处 B.货在用户处，但货权属于供应商 C.货和货权都在用户处，但由供应商管理库存及补货工作 D.用户和供应商共享货和货权
36、单项选择题 当采购的产品项目不太昂贵，需要量相对较少且无规律时，使用的订货策略是（）
A.时间序列批量 B.经济订货批量 C.定期订货批量 D.批量对批量
37、判断题 企业的采购有时会对集中或者分散进行原则上的界定，分散采购是集中采购的完善和补充，有利于采购环节与存货，供料等环节的协调配合，有利于基层工作责任心，使基层工作富有弹性和成效。
38、判断题 经销商的地理位置是选择经销商时必须考虑的硬件条件。（）
39、判断题 正确的堆码方式可以减少货物的损坏，保证商品的质量。
40、单项选择题 物流体系中的包装功能，是一种（）过程，是生产过程向流通或消费领域的延伸。
A、静态 B、消耗 C、动态 D、重复
41、单项选择题 通过统计分析的方法把收集到的资料与一存在的信息组合起来，并赋予他们意义的做法被称为()。
A．资料的整理 B．资料的编辑 C．资料的表格化 D．资料的分析与解释
42、判断题 流通是连接生产和消费的纽带，同时，流通业对生产有反作用。
43、单项选择题 仓库中物料搬运的基本原则是（）
A、成本最小化原则 B、效率最高原则 C、成本与效率平衡原则 D、成本与效率背反原则
44、单项选择题 以下描述错误的是()。
A．开放式问卷答案无规范形式，回答较麻烦 B．封闭式问卷答案受限定，容易回答且易统计 C．封闭式问卷研究标准化程度高，但不如开放式问卷深入 D．开放式问卷回收率高于封闭式问卷
45、多项选择题 物流服务的重要意义表现在以下几个方面（）。
A.物流服务已成为企业差别化战略的重要内容 B.更加突显企业之间的产品与产品之间的竞争 C.物流服务能够有效降低企业经营成本 D.物流服务日益深刻地影响企业经营绩效 E.物流服务是有效连接供应链经营系统的重要手段
46、判断题 货物进出仓库的平均时间就是存货周转时间。（）
47、多项选择题 （）是属于按照商品特点不同而增收的海运附加费。
A.超重附加费 B.超长附加费 C.洗舱费 D.直航附加费 E.贬值附加费
48、问答题 近些年，随着我国物流业快速发展，信息技术在物流业应用越来越广泛，许多物流企业都比较重视信息化工作。请阐述物流企业信息化的原则。
49、单项选择题 在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行选项、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动是指：（）
A.运输 B.装卸搬运 C.配送 D.分拣
50、判断题 运输费通常是大多数公司最大的一块物流费用。（）
51、问答题 某大型家具制造企业的老总在一次新闻采访中谈到，由于现代物流的重要性，其公司投入了大量的经费购买了大量的运输力量，聘请了大量的相关工作人员进行公司的物流作业，但在实际操作中，对物流成本的降低作用并不显著。除了每年物流部的运行需要公司大量的经费支持外，在相关物流环节的把握上，公司物流部做的也并不令人满意。因此，他期望进行第三方物流外包尝试，你能为这位老总介绍引入第三方物流的好处么?
52、判断题 对于A类产品的库存管理，采用网络型观察，分批订货方式，而不是单独订货。
53、判断题 在物流投标文件中，主要数据指标是指运输管理指标。（）
54、问答题 简述构建我国区域物流平台的核心问题。
55、判断题 在与供应商缔结商业合同的时候，我们会根据采购产品的重要程度以及其支出额度的大小来选择与供应商的合同方式，合同方式也是企业与供应商关系远近的具体体现。
56、问答题 分析销售物流服务水平的确定?
57、多项选择题 物流在流通中主要解决商品在生产与消费之间的（）
A、所有权间隔 B、场所间隔 C、时间间隔 D、心理间隔
58、单项选择题 下列关于统一授信担保模式的仓单融资描述不正确的是：（）
A.银行将一定的贷款额度直接授权给仓储公司 B.仓储公司向银行提供信用担保并向相关企业提供企业质押贷款业务 C.相关企业无需再将货物转移到银行指定的仓库中 D.银行不参与仓单质押融资项目的具体运作
59、单项选择题 不属于“利用送奶路线的直接运送”的优点。（）
A.简单的协作 B.小批量、较低的成本 C.较低的库存水平 D.通过联合降低了进货运输成本
60、单项选择题 以下运输方式中，在空间和时间方面具有充分的自由性，可以实现“门对门”运输的是()
A、公路运输 B、铁路运输 C、水路运输 D、航空运输
61、判断题 供应物流是指生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实物物流（）
62、单项选择题 在物流数据的收集过程中，前期的调查主要采用()方法来收集第一手的需求数据。
A．调查问卷 B．二手资料 C．当面访谈 D．电话访问
63、单项选择题 当产品有许多可选特征，而客户又不愿等备料及生产所需的时间时，就可以采用（）的生产计划方法。
A.备货型生产 B.按订单生产 C.按订单设计 D.按订单装配
64、判断题 “效益背反”是物流管理中很普遍的现象，这一现象与物流管理目标相矛盾。()
65、单项选择题 在物流系统的生产经营活动中，虽产量的增减变动而适当变动，但不与产量成正比例变化的成本称为（）。
A、固定成本 B、变动成本 C、混合成本 D、结构成本
66、问答题 张经理从一家流通企业调到某生产制造企业工作，原来张经理对销售物流非常熟悉，但对制造企业物流不是很了解，张经理希望尽快了解生产物流的运作，你通过物流师培训对生产物流学习后，请你对张经理简要介绍生产物流涉及的范围?
67、多项选择题 班轮船期表公布的时间范围视不同的航线情况而异，一般除航线()等基本情况外，以每月度的安排为主要内容。
A.定船 B.定港 C.定时 D.定货 E.定人
68、单项选择题 在无人监督的情况下，仍能坚持道德观念，自觉地按照道德规范去做事指的是（）
A.刻苦 B.勤奋 C.坚强 D.慎独
69、判断题 在公路运输质量事故中，托运人向承运人提出赔偿的时效为：从签注货物事故次日起，不超过60天。（）
70、多项选择题 根据交通部颁发的《汽车运输质量监督办法》规定，运输质量事故分为四个等级。其中重大事故是指（）。
A、事故造成损失金额５００元至３０００元 B、经省级有关部门鉴定为珍贵、尖端的货物发生灭失、损坏的 C、经省级有关部门鉴定为保密物品发生灭失、损坏的 D、事故造成损失金额３０００元以上 E、事故造成损失金额５０元至５００元
71、判断题 运输是物流信息系统设计和管理中的关键环节，通常代表物流成本中最大单项成本，可能占物流总成本的1/3～2/3。()
72、多项选择题 不属于现代物流业主体行业的是（）
A、铁路运输业 B、通运业 C、制造业 D、配送业
73、判断题 保管型仓储是传统意义上的仓储，即对物品进行的保管，存储时间较短，追求周转效益，通常又可以分为普通物品仓储和特殊物品仓储。
74、单项选择题 能力计划是生产企业对产能资源进行计划的过程，又可分为两种能力计划，粗能力计划和细能力计划，下面正确的描述是：（）
A.粗能力计划关注流程中的非关键路径 B.细节能力计划关注流程中的关键路径活动的方面 C.粗能力计划关注流程中的关键路径 D.细能力计划又被成为产能负荷分析
75、问答题 某物流企业物流运行成本一直居高不下，公司经理张先生也在苦苦思索这个问题。公司目前采用的成本核算方法，对直接费用的核算还是比较明确，但对间接费用的核算采用分配的方式进行，就有较大的随意性了。您能不能帮张先生找出一种对间接费用分配也比较科学合理的成本核算方法?这是什么方法?它的基本原理是什么?
76、单项选择题 当产品种类较多，需要编制多张工艺过程图时，最好采用（）。
A、线图 B、从至表 C、多种产品程序图 D、装配工艺图
77、判断题 集装箱化确保在轮船和其他运输工具如：卡车、货物机动轨道车之间实现快速中转。（）
78、多项选择题 货品堆码应遵循的原则是（）
A.不同性质的货品，不得进行混存混放 B.不要轻易改变货品存储的位置，一般按照先进先出的原则 C.在库存不紧张的情况下，尽量避免货品堆码的覆盖和拥挤 D.为了充分利用空间，货品码放的越高越好 E.方便货物移动
79、判断题 物流对企业的重要程度相对较低，同时企业处理物流的能力较低，此时宜选择自营物流方式来处理物流。
80、单项选择题 几个企业联合共同利用同一配送设施的配送方式属于（）配送策略。
A.混合策略 B.合并策略 C.差异化策略 D.延迟策略
81、判断题 第4题装车中不可以将货物进行堆叠。（）
82、判断题 流程再造和设计的具体工作是尽一切可能减省流程中非增值活动以及调整流程的核心增值活动，其基本原则就是清除、简化、整合、自动化。其中，自动化对于任何流程的有效管理与控制都是必须的。()
83、单项选择题 下列关于职业理想的选项中，正确的是（）。
A.职业理想不过是职工个人争取待遇优厚的工作岗位的想法 B.职业理想是固定不变的，不会随着时间和环境的变化而改变 C.职业理想的层次越高，就越能够发挥员工的主观能动性 D.职业理想是虚幻的，只有职业技能是实实在在的
84、判断题 制造业在进行工厂平面布置设计时，应遵循原则之一是采用系统设计模式。因为这种模式可以避免物料搬运路线的往返交叉，能节省搬运时间与费用。
85、多项选择题 按照物流系统的结构可以将物流管理信息系统划分为()。
A．单机系统 B．网络系统 C．多功能系统 D．操作性系统 E．单功能系统
86、多项选择题 物流服务商英具备的条件是（）
A、具有经营管理机构 B、能独立签发物流服务单证 C、具有与经营能力相适应的自有资金 D、拥有商品，参与商品的买卖活动 E、具有承担物流服务合同义务的能力
87、单项选择题 以下对RFID技术有点描述不正确的是：（）
A.自动识别目标对象并获取相关数据 B.必须靠激光来读取信息 C.可以识别单个非常具体的物体 D.可以同时对多个物体进行识读
88、判断题 国际运输中水运占支配地位它占70%贸易总值和95%贸易总量。（）
89、单项选择题 假设某公司打印纸每年需求量为2400箱，经济订货批量为300箱，那么每年订货间隔期为（）月。
A.1 B.1.5 C.2 D.2.5
90、判断题 供应商未能满足零售企业的订单导致零售企业缺货时一个复杂的过程，需要企业各部门的自律和相互监督，并针对不同的情况，采取相应的措施和手段。
91、多项选择题 在企业的水平物流结构中，根据物流活动发生的先后顺序，可以将企业物流划分为()。
A．供应物流 B．生产物流 C．销售物流 D．行业物流 E．回收与废弃物物流
92、判断题 库存管理就是库存物资的管理，包括数量管理和质量管理，其主要目的是在保持物资数量或质量的前提下，保证其储存质量，维持其使用价值。（）
93、单项选择题 配送中心的主要功能有：（）
A.集货功能、理货功能、储存功能、流通加工功能、分拣功能、配送功能等 B.信息处理功能、采购功能、中转运输功能、展示功能等 C.集货功能、理货功能、采购功能、中转运输功能等 D.分拣功能、配货功能、信息处理功能、采购功能等
94、判断题 班轮运输有三个专门要素：固定的港口、固定的航线和预定的船期表。（）
95、判断题 根据商品品种进行的循环盘点属于定期盘（动态循环盘点）。
96、单项选择题 使用范围最广泛的托盘是（）
A、箱式托盘 B、轮式托盘 C、柱式托盘 D、平托盘
97、多项选择题 按照物流系统在整个生产制造过程中的作用来看，物流可分为()。
A．供应物流 B．生产物流 C．销售物流 D．回收物流 E．废弃物物流
98、单项选择题 选择运输方式和工具时，出于（）的要求，企业需要考察各种运输工具的班次，如车、船、飞机的班次，以及各班次的间隔时间。
A.商品性能特征 B.运输速度和路程 C.运输密度 D.运输费用
99、判断题 采购战略按采购品种地多少可分为单一品种和多品种联合采购战略。（）
100、单项选择题 物流服务商选择坚持质量、成本、交付与服务并重的原则。其中最重要的（）因素。
A.质量 B.成本 C.交付 D.服务
101、判断题 供应链的战略内涵不包括物流的一体化活动。（）
102、单项选择题 物流使用者暂时无法确定，而需要物流规划设计者根据规划的分析阶段进行逐一确定的需求因素是()。
A．确定性需求因素 B．政策性需求因素 C．战略性需求因素 D．规划导向性需求性因素
103、单项选择题 现代物流的核心环节是（）。
A.仓储管理 B.库存管理 C.物资管理 D.设备管理
104、单项选择题 如果从生产提前期的角度来看各类生产方式，下面的描述正确的是：（）
A.备货生产的提前期时间最长 B.按订单设计的提前期最短 C.备货生产的提前期最短 D.按订单制造的提前期最长
105、单项选择题 （）作业是物流中心对实物管理的开始。
A.预收货 B.进货入库 C.验收 D.入库上架
106、判断题 仓库要注意门禁管理，不得随便进入。（）
107、判断题 水路运输单证中，提单是提单持有人转让货物所有权或凭以提取货物的凭证。（）
108、判断题 回收物流合理化的意义就在于保护环境减少污染。（）
109、判断题 实行准时制的企业其生产过程是十分平稳的。()
110、判断题 订单生产企业，可将主生产计划设立在基本组件级。在这种情况下，最终项目指的是基本组件和通用部件。（）
111、单项选择题 关于固定货位存储的描述，错误的是：（）
A.用来存放固定品种货物 B.货位是固定不变的 C.仓库利用率低 D.对仓储管理软件要求高
112、判断题 项目生产是指在一定的约束条件下，具有明确目标的一次性任务。
113、单项选择题 按照国家标准，下列不属于物流企业分类的是：（）
A.设备租赁型物流企业 B.仓储型物流企业 C.运输型物流企业 D.综合型物流企业
114、判断题 库存管理方法中的订单存货是根据预测（需求驱动）保持库存的稳定性。
115、问答题 某企业库存过量，它的领导却没有足够重视，如果你是这个企业的员工，并发现了这个问题，你会怎样向领导叙说它的危害?
116、单项选择题 代表未经适航审定的，底面尺寸为1534mm×1194mm，适配于宽体机型的底舱.并无叉槽的空运集装箱类型是（）。
A.AKE B.AKN C.DPE D.DPN
117、多项选择题 在实施项目物流时，物流企业要做到“三个控制”，分别为（）
A.成本控制 B.质量控制 C.时间控制 D.风险控制 E.进度控制
118、单项选择题 库存信息是保存企业所有产品、零部件、在制品、原材料等存在状态的（）。
A.数据 B.数据库 C.数量 D.数据体。
119、单项选择题 靠近出口原则即将刚到达的货品分配到离出入口最近的空货位上。这是可与()策略相配合的原则。
A.随机分类储存、共同储存 B.随机储存、共同储存 C.随机储存、定位储存 D.随机分类储存、定位储存
120、多项选择题 集装箱装箱单上所记载的货运资料必须与（）上所记载的内容一致。
A.载货清单 B.装货清单 C.收货单 D.订舱单 E.港站收据
121、判断题 安全库存是由于批量订货而带来的库存。（）
122、判断题 物流网络是一个虚拟网络。（）
123、单项选择题 运输信息管理系统的最重要功能是（）
A．车辆和货物跟踪 B．运输计划安排 C．运输业务登记 D．费用结算
124、判断题 在选择物流调查对象时，当对象群体人数很多、调查难度大时，宜选择较多的样本
125、单项选择题 节约里程法计算运输配送路线时哪项因素不是必须给的：（）
A.车辆类型 B.节约距离 C.配送距离 D.各门店间距离
126、判断题 我国铁路集装箱运输有“五定”班列的形式。“五定”班列是指定点、定线、定车次、定时间、定货量。
127、判断题 定量定货方式比定制定货方式更加准确和便利。（）
128、判断题 供应链竞争——新世纪的竞争模式。（）
129、判断题 成本项目类别物流感本指以物流成本项目作为物流成本计算对象，具体包括物流功能成本和存货相关成本。
130、判断题 主生产计划详细规定生产什么，什么时段应该产出，它是独立需求计划。
131、判断题 商业包装的主要功能是便于运输和保护在途货物。
132、单项选择题 选择经销商时必须考虑的硬件条件有（）。
A.经销商的地理位置 B.经销商的财务状况及管理水平 C.经销商的促销政策和技术 D.经销商的综合服务能力。
133、判断题 每个制造商和批发商都需要存货。（）
134、判断题 商品延期交货的损失主要在于会发生特殊订单处理和运输费用。延期交货的特殊订单处理费用要比普通处理费用低。()
135、多项选择题 物流质量的衡量因素是（）
A、物流人员 B、物流时间 C、物流成本 D、物流效率 E、物流技术
136、单项选择题 货物在承运责任期间和在站.场存放期间内，发生损毁或灭失，承运人.站场经营人应负赔偿责任。但下列()情况，承运人，站场经营人举证后可不负赔偿责任。
A、包装内在缺陷，造成货物受损 B、逾期送达 C、货损货差责任 D、错运错交责任
137、判断题 复核作业是在出货装车前对即将出货货品的数量、质量、客户进行的最后防线。（）
138、判断题 传统运输、仓储与现代物流之间一个很大的区别就在于后者运用了信息管理手段。
139、单项选择题 下列各项不属于保留库存对企业形成的影响的是（）。
A.保留库存就意味着资金占用 B.保持过量库存还会导致库存的过时 C.保留库存可以增加企业盈利 D.一般而言，企业库存水平越低，盈利便越多，对市场条件变化的反应能力便越强
140、多项选择题 以下属于渠道绩效评估的定量方法的是：（）
A.渠道成员的协作程度 B.每单元的分销成本 C.履行订单的出错率 D.商品的破损率 E.所需信息的可获得程度
141、问答题 简述提单业务内容。
142、单项选择题 某厂#1机组（300MW）2009年2月20日17：10因非计划降低出力45MW，当天23：10恢复正常，其余时间全出力运行。#2机组（300MW）全出力运行。该厂等效非计划降低出力时间是（）小时
A、6 B、4.5 C、0.45 D、0
143、单项选择题 为提高装卸效率通常与托盘一起使用的机械设备是（）
A、叉车 B、吊车 C、铲车 D、分拣机
144、单项选择题 散装水泥中转仓库装袋属于（）。
A.生产一流通一体化的流通加工 B.为便于运输使物流合理化的流通加工 C.为保护产品的流通加工 D.为促进销售的流通加工
145、判断题 AS/RS系统布置就是对自动化仓库进行系统布置。
146、判断题 常见的储位编码方法有三种（四种），分别为区段方式，品项群别方式、地址式方式。
147、判断题 多式联运提单主要是由承担海运区段运输任务的承运人签发。（）
148、单项选择题 业务操作型的企业信息管理系统需要能够（）
A．输入业务数据 B．输入、输出与反馈业务信息 C．统计分析业务状况 D．输出业务的单证
149、判断题 订单延迟率是分析仓库快速订单处理能力及紧急插单业务的需求情况的指标。()
150、判断题 物料编码（Materialcode）是计算机系统对物料的识别代码。物料编码没有必要时惟一的，也就是，一种物料可以有多个物料编码，一个物料编码也可以有多种物料。
151、单项选择题 在编制生产计划时，订单数量来源中不包括（）这项数量。
A.客户订单 B.库存订单 C.网络订单 D.预测订单
152、多项选择题 制造业中工厂平面布置合理与否直接影响着物流效率。因此工厂平面布置应遵循以下的设计原则：满足生产要求，工艺流程合理；合理用地；应充分利用气候等自然条件，减少环境污染以及（）。
A、物流的合理流向 B、减量减少仓库的数量 C、适应工厂内外运输要求，线路短捷顺治 D、充分注意防火、防爆、防震与防噪声 E、注意建筑物之间的安全距离
153、判断题 物流企业要成为综合服务型物流企业必须自有一定量的必要的运输设备、仓储设施及设备。
154、多项选择题 在配送车辆调度中，合适原则是指（）。
A.合适的时间 B.合适的车型 C.合适的线路 D.合适的车辆来源 E.合适的装车地点
155、判断题 退货交接后不须双方签字确认。（）
156、判断题 库存管理是指优化物资的存储，以便使企业在合适的时间，满足用户对特定数量和质量产品的需求的管理活动，并实现企业利润最大化。
157、多项选择题 物流系统分析是以系统整体效益为目标，以寻求解决体定问题的最优策略为重点，运用（），以求得有利的决策。
A、计算机管理 B、预测技术 C、定量与定性分析 D、价值判断 E、理论与实际相联系的方法
158、多项选择题 我国国道纵向主干线有：（）
A.黑龙江省通江至海南省三亚 B.北京至福州 C.北京至珠海 D.内蒙古自治区二连浩特至云南省河口 E.北京至西藏
159、判断题 流通加工也是物流活动中的一项重要的增值服务，属于物流活动必不可少的项节之一。
160、判断题 经纪人是协调托运人和承运人关系的代理人，他能及时提供关于费率、航线和服务能力的相关信息。（）
161、单项选择题 现代物流管理发展的第三阶段是考虑整个物流过程的整合，他的具体重点转向（）
A、运输管理 B、战略问题 C、仓储管理 D、配送管理
162、判断题 无船承运人也是承运人因为他可以签发提单。（）
163、多项选择题 编制主生产计划时，必须考虑的因素有：（）
A.客户订单和预测 B.未完成订单 C.可用物料的数量 D.现有能力 E.管理方针和目标
164、多项选择题 （）功能在物流体系中是动态环节
A、运输 B、存储 C、流通加工 D、包装
165、判断题 采用“D”组术语时，卖方负有最大义务。（）
166、单项选择题 PDCA质量管理法中“D”是指（）
A.实施 B.策划 C.检查 D.处置
167、单项选择题 仓储公司根据客户需要，或利用全国的仓储网络，或利用其他仓储公司仓库，甚至是客户自身的仓库，就近进行质押监管，提供仓单，企业根据仓储公司的仓单向银行申请贷款。这种仓单是（）。
A.保兑仓储融资模式 B.统一授信的担保模式 C.异地仓单质押融资 D.仓单质押贷款基本模式
168、单项选择题 经济生产批量模型的总成本公式中不涉及（）
A.生产成本 B.生产准备成本 C.库存持有成本 D.缺货成本
169、单项选择题 国际铁路联运的方式为（）
A.慢运和快运 B.慢运和加急 C.慢运和特快 D.只有慢运一种
170、判断题 “在许多制造作业的场合下，具体零部件需求的产生在间隔时间上趋向于没有规律性，且需求量也变化莫测的。”那么相关需求的存货服务需要一种经过调整的方法来确定订货批量，这种批量称作“间断订货批量(discretelotsizing)”。（）
171、单项选择题 作为包装容器的纸箱、塑料框、酒瓶、脚手架属于（）
A、废弃物流 B、回收物流 C、生产物流 D、供应物流
172、多项选择题 海运提单的作用有（）
A、运输合同 B、货物收据 C、货物所有权凭证 D、装船的顺序 E、货物的保单
173、单项选择题 物流质量指标体系中，交货水平指标是指（）
A、按期交货次数与总交货次数的比率 B、按期交货订单数与总订单数的比率 C、按期交货箱数与总箱数比率 D、按期交货客户数与总客户的比率
174、单项选择题 运输环节是指运输过程中装卸、包装等活动的数量。下列不正确的说法是：（）
A.每增加一个环节，都会引起费用的增加 B.每增加一个环节，货物完好率等技术指标会下降 C.每增加一个环节，运输时间会受到影响 D.每增加一个环节，运输距离更长
175、判断题 不同的生产方式决定了物料管理中库存管理的方式的不同，不同的生产工艺决定了不同的管理控制技术的应用。
176、单项选择题 同类设施和人员集中在一个地方的布置形式，称为（）。
A.产品原则布置 B．工艺原则布置 C.成组原则布置 D．固定工位式布置
177、单项选择题 对问卷说明词的设计要亲切、温和，提问要自然、有礼貌及适当的趣味性，体现了问卷设计的()。
A．目的性原则 B．可接受性原则 C．匹配性原则 D．简明性原则
178、判断题 从生产物流的角度来看，企业的采购与供应管理以战术性工作为主。
179、单项选择题 处于传送带上的货物装卸搬运活性指数是（）
A、0 B、1 C、3 D、4
180、判断题 物流服务包括三个要点是：备货保证、输送保证、品质保证。（）
181、单项选择题 （）是生产物流计划的核心内容，是生产物流计划和管理的依据。
A.物料需求计划MRP B.企业资源计划ERP C.主生产计划MPS D.生产资源计划MRPⅡ
182、判断题 避免迂回运输、对流运输、重复运输、倒流运输是运输合理化途径之一。
183、单项选择题 快速反应(QR)是美国纺织服装业发展起来的一种整体业务方法，其方法是运用（）
A、实时销售系统 B、JIT生产方式原理 C、MPRIII的原理 D、DRP的原理
184、问答题 企业在进行物流外包时应考虑哪些因素？
185、多项选择题 在生产进度控制的过程中经常采用的通用措施是（）
A.库存缓冲 B.抢修设备 C.加班 D.培养多技能工 E.5S管理
186、判断题 在制造业处于生产计划核心地位的是产品结构，也就是产品本身的技术特征，与销售计划的特征是相同的。
187、判断题 物流是技术应用和企业管理的结合。
188、多项选择题 销售物流管理包括的主要内容有（）
A.制定市场战略和物流战略 B.规定物流网络布局 C.策划销售物流总体运作方案 D.设计规划物流网点的建设方案 E.策划设计运输方案，配送方案
189、单项选择题 （）强调物流、供应链作业中的规模经济效益。
A.多样化细分原则 B.延迟原则 C.标准化原则 D.大规模定制原则
190、判断题 库存管理就是对库存物资的管理，包括数量管理和质量管理，其主要目的是在保持物资数量或重量的前提下，保证其储存质量，维持其使用价值。()
191、判断题 在流通加工的生产管理中特别强调生产进度的控制，提高生产的均衡性和连续性，充分发挥生产能力，提高生产效率。
192、单项选择题 销售渠道的结构为生产者—消费者，渠道最短，适合（）商品。
A、日用品 B、钢材 C、小五金 D、药品
193、判断题 现有库存量是指在企业仓库中实际存放的物料的可用库存量。（）
194、多项选择题 货运单证的基本种类分为（）。
A．提单 B．信用证 C．运费单 D．索赔单
195、判断题 货位编码方式必须按照保管货品的存储量、流动率、保管空间布置以及所使用的保管设备而作出选择。()
196、单项选择题 生产计划的贯彻和落实过程中，以及生产计划的调整中有一个非常重要的计划内容，那就是（）。
A.成品装配计划(FAS) B.物料需求计划 C.生产排程系统(APS) D.制造资源计划
197、多项选择题 影响班轮航线配船数的因素包括航线货载运输的要求(货主的需求量及要求到船的频繁程度)()等。
A.航线里程 B.船舶装载能力 C.装卸定额 D.港口装卸效率 E.往返航次时间
198、问答题 班轮运费是如何构成的？
199、单项选择题 选择性招标又称为（）。
A．公开招标 B．邀请招标 C．无限竞争招标 D．有限竞争招标
200、单项选择题 合理库存网络具体指（）。
A.库存信息网络 B.配送运输网络 C.仓库网点的合理布局 D.库位的合理分布
201、问答题
长江国际的发展之路 长江国际位于张家港保税区内，是一家知名的液体化工专业物流供应商，也是一家4A级综合服务型物流企业。公司沿长江岸线拥有5万吨级、2万吨级、5千吨级散装液体化工产品专用码头各一座，内河500吨级疏运码头两座，储罐总容量超过80万立方米。最大靠泊船型可达65，000吨，年吞吐量可达350万吨。公司主要从事乙二醇、二甘醇、甲醇、甲苯等散装液体化工产品的专业物流服务，基本业务包括码头接卸、保税仓储、分拨转运、车辆运输配送和管道物流配送服务以及液体化工产品物流方案设计、市场分析咨询、代理报关报检等。同时，长江国际还从事液体化工产品贸易业务，相关产品从国外进口后，销往张家港及长江三角洲地区。长江国际的经营历史追溯至1993年，作为国内最早涉足液体化工物流业的企业，通过多年的努力，逐步奠定了国内行业领跑者的地位，并已形成了一定的国际影响力。公司从成立之初就十分注意专业人才的培养，通过选拔、培养了一批具有行业综合能力的业务和管理人员，公司提倡“以结果为导向”的执行力文化，并注重构建学习型企业，辅之以建立一整套行之有效的考核、激励、约束机制，促进了人才的快速成长，也为公司的对外扩张和可持续发展之路奠定了良好的基础。关注发达国家以及行业内专业物流的发展动向，注重应用各种最先进、可靠的液体化工物流储运技术和设备；同时公司有一支技术先进，富有创新精神的研发团队，能针对行业特点，关注客户的需求，运用现代物流技术进行服务项目创新和服务能力的提升，致力于为客户提供“安全、高效、增值”的专业物流服务。在经营管理方面，按照上市公司要求，对公司的安全、环保、质量、员工职业健康、财务控制、人力资源、信息安全等公司各个管理领域建立《内部控制基本规范》和《内控指引》。2003年，导入了ISO9001：2000质量管理体系；2007年，公司在已有贯标工作经验的基础上，实施了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001安全与职业健康管理体系三标一体化管理体系。公司自成立以来，倡导“象银行管钱一样管理客户的货物”的经营理念。由于客户分布于全国各地，所处的地理位置差异性较大，如按照传统的正本仓单交割依靠邮件传递单证模式，费时费力效率低下，无法满足客户快速交割的需求。因此，公司结合行业特点和客户需求，在合理评估法律和经营风险的前提下，在行业内首创了电子单证与实物单证相佐证的货权控制解决方案，解决了客户货物和单证交付的安全性与交接效率上的矛盾；为控制船岸货物的交接质量，公司与专业商检机构合作，在行业内首创了卸前快检制度；针对区内管道配送客户，提供物流设计方案，实时掌握客户的生产和罐存货物动态，及时提醒客户采购，在信息交流上实行无缝对接。公司未来的战略目标是“成为中国液体化工物流业的龙头老大，同时成为国内有份量的液体化工产品销售企业”。对于如何实现战略目标，长江国际总裁高先生认为：中国物流业的变革与发展，核心是产业链、服务链、价值链、信息链的沿伸，物流企业的最高境界，是自己当链主，把上下游连接起来，一体化运作。而公司目前每年的接卸货物量近300万吨，这里面蕴藏着大量的物流、信息流和资金流，也蕴藏着很多商机。根据以上案例，请回答下列问题：
1、液体化工产品物流是一个非常专业的领域。你如何看待长江国际将自己的业务定位在这个领域？ 2、长江国际作为一个成功的专业物流企业，请你总结一下该公司有哪些值得学习的地方？ 3、你认为长江国际在立足于当前业务的基础上应如何进行“产业链、服务链、价值链、信息链的沿伸”？
202、问答题 某企业新采购了一批物资，需要对物资进行编码、分类管理。但组织该批物资采购的小王对于物料编码还不是很清楚，请你介绍物料编码的原则。
203、单项选择题 物流需求计划的中，计算每种物流的净需求量时，不需要根据（）
A.毛需求量 B.物料清单 C.可用库存量 D.已分配量
204、判断题 存货控制是以最佳存货水平和最低成本费用来满足需要的过程。（）
205、判断题 全国配送中心与大城市的外环高速公路相连以方便进口方往返于主要港口、道路和其他配送渠道。（）
206、判断题 仓单质押融资是一种短期融资业务，多应用于钢材，有色金属，石油等大案货物。
207、判断题 管理信息由信息的采集、传递、储存、加工、维护和使用六个方面组成。()
208、多项选择题 以订单为前提的批量定制生产模式有（）。
A．面向订单设计 B．面向订单制造 C．面向订单加工 D．面向订单装配
209、判断题 制订安全储备计划由测定缺货的可能性、估算缺货期间的潜在需求、将有关防止缺货程度的政策决定引入到系统中去三个步骤组成。（）
210、多项选择题 现代物流中心作为供货商与销售商之间的纽带，具有()的功能。
A.订单处理 B.流通加工 C.仓储管理 D.销售代理 E.拣货配送
211、判断题 已售未提（顾客暂存商品）库存主要是指顾客购买商品后，企业送货上门时，由于顾客临时更改时间而导致未送达的货物，暂时存放在仓库，需要与顾客沟通具体的送货时间，及时清理，提高仓库的利用率。
212、多项选择题 资产型物流企业的合同责任风险包括（）
A.与物流分包商的合同责任风险 B.与设备供应商的合同责任风险 C.与客户的合同责任风险 D.与信息服务提供商的合同自认风险 E.与信贷融资提供商的合同责任风险
213、判断题 在实现物流基本目标的过程中，销售物流面对的是相关需求的满足，而生产物流面对的是独立需求的满足。
214、判断题 交货率是指实际交货数占全部订货数的比例。（）
215、多项选择题 一般的储存方式有()等。
A.定位储存 B.随机储存 C.分类储存 D.分类随机储存 E.共同储存
216、单项选择题 按照供应商的规模和经营品种进行供应商分类，可以分为四种供应商类型。其中（）是指那些生产规模大、经验丰富、技术成熟、但经营品种相对少的供应商，这类供应商的目标是通过竞争来占领、扩大市场。
A、“行业领袖”供应商 B、“低产小规模”供应商 C、“专家级”供应商 D、“量小品种多”供应商
217、判断题 分拣作业按照其实施的手段不同可以分为人工分拣和机械分拣。（）
218、单项选择题 国际货物运输代理企业不可以接受委托代为办理的业务是（）
A.订舱 B.代办报关 C.货物的监装、监卸 D.协商关税
219、单项选择题 对于生产物流描述正确的是：（）
A.生产物流一般是在企业的范围内完成 B.物料空间距离变化大 C.与生产工艺和设备关系不大 D.其可控制性和计划性很强
220、单项选择题 马头收据由发货人或代理填制，随货运至码头堆场，由（）签署，证明货收妥。
A．承运人或代理 B．码头接货人 C．理货人 D．港口装卸公司
221、多项选择题 采购的原则包括()。
A．就地就近购买 B．选准供货商 C．以需定购 D．价格低廉 E．择优选购
222、单项选择题 采购的供应定位模型中，杠杆类采购项目采购策略应该是（）
A.高库存策略 B.以降低管理费用为目标 C.尽量压低价格和成本 D.选用多个供应商
223、多项选择题 要实现流通加工的最优配置就应该从下述方面加以考虑()。
A．加工和配送结合 B．加工和配套结合 C．加工和节约相结合 D．加工和合理运输相结合 E．加工和合理流商相结合
224、判断题 提单不是物权凭证。（）
225、多项选择题 良好行为习惯的养成须从小事做起的格言（）
A.“合抱之木，生于毫末” B.“九层之台，始于垒土” C.“千里之外，始于足下” D.“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”
226、单项选择题 物流信息系统的功能结构中配送和运输系统不包括（）。
A.安排协调车辆 B.运费结算 C.安排配送路线 D.投诉跟踪分析
227、判断题 在产地或销售地设置加工点，去除无用部分，进行切分、洗净、分装等加工属于流通加工中的精制加工
228、问答题 简述生产物流搬运装卸分析的目标。
229、单项选择题 FOB价格条款的进口合同，租船订舱由（）
A、买方负责 B、卖方负责 C、双方均摊成本 D、协商解决
230、单项选择题 生产方式和生产工艺是生产物流研究过程中的基本分类，不同的类别决定了不同管理方式。其中，属于生产方式分类中的是：（）
A.流水线生产 B.离散生产 C.备货生产 D.项目生产
231、判断题 运输队是指拥有一队汽车或轮船的单位。（）
232、判断题 MRP采购主要应用于流通企业，它是采购员采用MRP应用软件，制定采购计划而进行采购的。
233、单项选择题 工序是生产作业人员或机器设备为了完成指定的任务而做的一个动作或一连串动作，是加工物料、装配产品的最基本的()，是组成工艺路线的基本单位。
A.机器设备 B.加工作业方式 C.工作中心 D.外协供应商
234、多项选择题 运输管理信息系统的监控中心系统拥有下属功能（）。
A．GIS和GPS功能 B．费用结算功能 C．货物损失监管与预报功能 D．通信管理功能
235、判断题 电子标签系统具有加快拣货速度，降低拣货错误率，免除表单作业等优点。
236、多项选择题 主生产计划的编制原则是（）。
A.最少项目原则 B.适当稳定原则 C.关键项目原则 D.全面代表原则 E.适当裕量原则
237、判断题 从企业管理的角度看，空运费用最高，海运费用最低，所以从事企业物流管理的人员在选择运输方式时，要尽量选择海运。
238、单项选择题 在企业销售物流流程中，可以使企业获得物流运作利润以外的附加值的活动是（）。
A.流通加工 B.分拣作业 C.配送作业 D.库存管理
239、单项选择题 在生产单位内集中了为制造某种产品所需要的不同类型的生产设备和不同工种的工人，对其所负责的产品进行不同工艺过程，这种组织方式是（）
A、工艺专业化 B、对象专业化 C、定制生产 D、成批生产
240、问答题 在仓储管理中对其货物的选取有两种方式：摘取式拣货和播种式拣货，应该说这两种方式各有其长，但深圳一家公司在拣货方面有着自己的心得，长期采用摘取式方式拣货，有的公司又钟情于播种式，请谈谈这两种方式的各自特性?
241、判断题 Storing的中文含义是“储存”（）
242、单项选择题 由一系列以一定的间距排列的辊子组成,结构比较简单,使用最广泛的一种用于输送成件货物或托盘货物的输送机械是()。
A.辊道式输送机 B.链式输送机 C.悬挂输送机 D.皮带式输送机
243、问答题 物流服务对于企业竞争力重要性的主要表现。
244、判断题 海运附加险是可以单独投保的。（）
245、判断题 “20-80”分析法和ABC分类方法类似。（）
246、问答题 因为家具在仓库中存放方式不对，造成出库耽搁，延误了交货日期，一位客户要求你赔偿3000元，如果你是该仓库的保管员，从此次教训中你会得到什么启示?对仓库物品的堆码如何进行改进?
247、问答题 集装箱提单正面应包括哪些内容?
248、单项选择题 WMS系统入库信息与单证处理流程为()。
A.入库通知单—货位安排—确认入库 B.指示存储—确认存储—更新库存—确认入库 C.入库通知—检查预留货位—存放物品 D.指令存储—货位确认—存放指令
249、判断题 盈亏均衡分析就是保本分析。（）
250、多项选择题 现代物流在国民经济中的作用有（）
A、促进产品质量提高 B、经济发展基础 C、社会再生产的保障 D、有效利用财力、物力
251、多项选择题 库存量的影响因素，下列描述正确的是()
A.库存量与服务水平的平衡 B.装卸搬运机械水平 C.商品毛利率与周转率的关系 D.月需求量的变动 E.企业的年销售目标
252、单项选择题 仓库面积计算方法一般有两种：一种是荷重计算法；另一种是堆垛计算法。前者主要是根据（）来确定仓库的面积。
A、仓库物资储存定额 B、各种物料在地面上的有效面积 C、各种物料在托盘上的有效面积 D、各种物料在货架上的有效面积
253、单项选择题 企业的短期预测主要用于（）。
A．销售计划 B．生产计划 C．规划新产品 D．购货及工作安排
254、多项选择题 物流中心除应具备六个基本功能外，根据物流中心的具体情况，还可以具有（）增值性功能。
A、结算功能 B、物流信息处理功能 C、需求预测功能 D、物流系统设计咨询功能 E、物流教育与培训功能
255、单项选择题 客户服务中，不影响时间的因素是（）。
A、定单传递时间 B、定单处理时间 C、拣货包装时间 D、定单准备时间
256、问答题 国内某民营汽车生产厂生产大型客车，包括长途旅行客车和城市公共汽车等。由于客户根据其城市规模的要求，对客车和公共汽车的设计要求不尽相同，生产过程中很少有大批量完全相同的客车的生产任务，这家企业为了提高企业的生产效率，曾经参观了外资企业的汽车生产线。例如丰田汽车，希望能从中借鉴到有价值的管理方法，但是参观结束后的讨论会上，各部门经理有一个共识。那就是丰田公司的经验只能是在理论上借鉴，而不能有实质性的参考。请问为什么这些部门经理有这样的看法，你的观点是什么？
257、单项选择题 物流系统设计有关基本数据的六个要素可简写为()
A、PQRSTC B、MPSNQB C、TNQRBP D、QMKHCD
258、判断题 供应链中设施数量增加时，库存和由此引起的库存成本都会减少。
259、问答题 物流企业认证工作的重要意义。
260、判断题 物料需求计划（MRP）的根据是产品的结构以及工艺过程，是一个确定的计划过程，由生产部门来制定。
261、单项选择题 APS是指（）
A.有限能力排产 B.高级计划排程系统 C.面向制造的设计 D.计划评审技术
262、多项选择题 储存的基本要素包括()。
A．储存费用 B．储存数量 C．储存结构 D．储存时间 E．储存网络和控制方法
263、判断题 在制造业中物流设施规划主要由厂址选择和物料搬运系统设计两部分的内容组成。
264、判断题 大型集装箱不用来装载大型货物。（）
265、多项选择题 配送中心选址定性分析中考虑的自然环境因素包括（）
A.气象条件 B.地质条件 C.水文条件 D.住宅密度 E.地形情况
266、判断题 公司的损益报告一般不反映真实的存货成本及存货投资的收益。
267、单项选择题 自动化仓库的种类较多，整体式与分离式自动化仓库是（）进行分类。
A、按仓库的作业方式 B、按仓库的高度不同 C、按货架的形式 D、按仓库的建筑形式
268、多项选择题 实现物流功能和目标的前提包括（）
A、理解组织的真实使命 B、分析物流作业各环节的活动 C、为物流管理制定市场营销导向目标 D、设计价值交付体系 E、管理和保持客户满意度 F、共同数据库管理
269、多项选择题 物流系统的物质基础要素包括（）
A、物流设施 B、物流装备 C、物流工具 D、信息技术及网络
270、判断题 根据《汽车货物运输规则》和《公路货物运输合同实施细则》的规定，货运事故是由于承运人责任造成货物灭失，按价赔偿的，应退还已收运费。（）
271、单项选择题 企业物流属于（）
A、宏观物流 B、一般物流 C、微观物流 D、地区物流
272、判断题 物流技术及其装备是物流系统水平先进与否的主要标志。（）
273、判断题 根据商品流通的关税区域可以将国际物流分为进口物流和出口物流。（）
274、单项选择题 物流信息在前端小幅度的波动会在后面产生很大幅度的波动反映的是物流信息的（）特点。
A.信息量大 B.分布广、种类多 C.时效性 D.“牛鞭效应”
275、多项选择题 按成组工艺形成式组织生产物流的主要优点是（）
A、减少运输次数 B、简化零件的加工流程 C、减少物流迂回路线 D、缩短运输路线 E、在满足品种变化的基础上有一定的批量生产优势 F、具有柔性和适应性
276、单项选择题 油轮最常用的是（）合同。
A．定期租船 B．定期班轮 C．光船租赁 D．航次租船
277、单项选择题 （）不是有效利用财力、物力的重要途径。
A、降低物流成本 B、扩大物流队伍 C、提高物流效率 D、改善物流系统
278、判断题 企业生产物流的运动具有极强的伴生性，没有与生产过程可分的物流活动。（）
279、多项选择题 生产物流是指生产过程中，（）等在企业内部的实体流动。
A、原材料 B、半成品 C、商品 D、产成品
280、单项选择题 物料需求计划(MRP)和配送需求计划(DRP)的根本差异在于（）
A、面临的需求性质不同 B、基本原理不同 C、所运用的技术手段不同 D、服务对象不同
281、判断题 运输中存在三种货物类型：整车装载、拼箱装载和集装箱。（）
282、判断题 竞标开发是指物流企业通过向物流招标方投标的方式获得物流业务的一种客户开发方式。（）
283、判断题 销售物流客户服务的可靠性是一个综合性指标，主要表现为完好无损的到货、准确无误的结算、．货物准确及时韵到达、订单的完全满足等。
284、单项选择题 强调物流服务的本质是将商品送达客户手中，使其获得商品的利用可能性称为()
A、到达原理 B、距离原理 C、存货原理 D、供应原理
285、单项选择题 在调查问卷中，用来说明调查的目的、意义、组织机构以及匿名保证和填答问卷的要求及其示范等的部分是()。
A．封面词 B．指导语 C．问卷主题 D．结速语
286、判断题 供应链的战略内涵不包括低廉的成本（）
287、多项选择题 物流信息在物流系统中的基本作用是()。
A．沟通的作用 B．管理的作用 C．控制的作用 D．分析的作用 E．归纳的作用
288、判断题 周转库存量是根据最大需要而定的最大库存量。（）
289、判断题 物流中心信息系统是管理信息系统的一种特例。()
290、判断题 取得资源是完成所有供应活动的前提（）
291、判断题 客户服务包括两个要素，按照客户要求进行的物流活动和客户满意。
292、单项选择题 除了供应物流可以被看作是企业物流与社会物流的衔接点以外，（）也是。
A.销售物流 B.回收物流 C.生产物流 D.废弃物物流
293、单项选择题 运输设备管理的目的就是保证为社会生产和经营提供最优的运输设施装备。下面不属于运输设施管理的基本内容的选项有（）。
A.根据技术先进、经济合理的原则，正确地选择运输设备设施 B.针对各种运输设备设施的特点，合理使用，精心维护，并为正确使用设备而制定一系列有关规章制度 C.为各种运输设备配备驾驶人员 D.在节省运输设备管理和维修费用条件下，保证运输设备处于良好的技术状态
294、单项选择题 以下不属于物流企业提供的物流服务的是：（）
A.流通加工服务 B.资信服务 C.信息服务 D.金融服务
295、判断题 在配送标准设计时，首先要明确配送时效标准。
296、问答题 物流内部有四个关键过程它们是：
297、判断题 测算油费支出的指标一般有2个，分别是：百公里油耗量(1/100km)，每公里油费(元/km)（）
298、单项选择题 按照仓储的集中程度分类,可以将仓储活动划分为集中仓储、分散仓储和()。
A.仓库储存 B.车间仓储 C.国家储备 D.零库存
299、多项选择题 集中采购的优点是（）。
A.集中的数量优势 B.避免复制 C.更低的运输成本 D.减少企业内部的各部门及单位的竞争和冲突 E.形成供应基地
300、判断题 物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和，管理流程主要包括物流信息收集、现状分析、内容制定、综合评价四个方面。
