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管理学：企业经营管理必看考点（最新版）
2020-06-04 04:53:32 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  由一定人数以上的有限责任股东组成，全部资本分为等额股份的公司称为（）

A、股份有限公司
B、有限责任公司
C、无限责任公司
D、两合公司


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2、问答题  确定企业经营方向时应考虑哪几个方面的问题？


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3、单项选择题  在企业经营能力分析中，（）能力是应变能力与创新能力的综合表现。

A.盈利能力
B.生存能力
C.竞争能力
D.发展能力


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4、单项选择题  在企业管理的各项职能中，首要职能是（）

A.组织职能
B.指挥职能
C.计划职能
D.控制职能


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5、问答题  什么是价值工程？包含的含义是什么？


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6、多项选择题  谈判准备阶段包括（）等环节。

A.确定谈判对象
B.前期调查
C.制定谈判方案
D.选择谈判场所
E.模拟谈判


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7、单项选择题  下列哪种质量统计方法能提供质量动态变化的数据（）

A.排列图
B.因果分析图
C.频数直方图
D.控制图


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8、判断题  经营管理就是对企业经营活动的管理。


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9、多项选择题  在人员配备职能中，从企业的销售管理过程看，需要配备好以下人员（）。

A.决策层的销售经理
B.执行层的区域经理
C.操作层的市场代表
D.管理层的部门经理
E.操作层的直销人员


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10、填空题  企业的市场定义比企业的产品定义更重要；企业经营必须被看成是一个（），而不是一个产品生产的过程；因此需求的满足是顾客购买产品的真正目的。


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11、单项选择题  新产品开发管理包括计划管理、组织管理、技术管理与（）

A、开发管理
B、进度管理
C、质量管理
D、资金管理


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12、判断题  虽然每个企业面临的环境不一样，但是企业的总体战略却大致相同。


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13、单项选择题  下列哪项不是建筑产品的技术经济特点（）

A.生产周期长
B.影响因素多，尤其受天气影响
C.生产过程复杂，牵涉单位多
D.可进行大规模批量生产


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14、问答题  简述企业类型的划分。


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15、单项选择题  不属于个人业主制企业优点的是（）

A、开设、转让与关闭等行为，仅须向政府登记即可，手续非常简单。
B、技术、工艺和财务易于保密。
C、利润归个人所得，需要双重课税。
D、企业在经营上的制约因素较少，经营方式灵活，所以处理问题机动，敏捷。


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16、填空题  市场观念的演变大体可分三个阶段（）、消费中心型和动态均衡型。


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17、单项选择题  商务谈判准备阶段的最后一项工作是（）。

A.前期调查
B.方案制定
C.场地选择
D.模拟谈判


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18、单项选择题  在战略金三角中，（）是居于主导地位。

A.产品战略
B.竞争战略
C.市场战略
D.投资战略


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19、单项选择题  现代西方理论认为，企业财务管理的目标是（）

A、利润最大化
B、总产值最大化
C、公司总价值最大化
D、企业经济效益最大化


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20、单项选择题  在谈判的开局阶段，当对手把本方的意图掩饰得滴水不漏，让你无从下手去探听他的虚实时，我方可采取（）的策略来刺激对方表态。

A.投石问路
B.火力侦察
C.漫天要价
D.四面出击


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21、问答题  简述产品功能的含义。


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22、单项选择题  物流活动在选择流通路径时主要考虑（）。

A.生产地到消费地路径最短
B.物流活动时间最短
C.营销业务方便
D.营销费用最低


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23、问答题  试述企业员工福利的内容与改革。


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24、单项选择题  若盈亏平衡点不变，增加产销量，则可（）

A、增大经营安全率
B、降低经营安全率
C、降低固定成本
D、降低可变成本


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25、单项选择题  物资消耗定额制定主要有四种基本方法，下面不在其中的是（）。

A、技术计算法
B、统计分析法
C、产品定额法
D、实际测定法


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26、单项选择题  对于品种单一、运输量较大、鲜活易腐烂的商品，适宜采用（）。

A.“四就直拨”运输
B.合装整车运输
C.直达运输
D.直线运输


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27、单项选择题  （）由于缺乏可供借鉴资料和较准确的统计数据，决策者大多对处理这种决策问题经验不足，所以在决策时没有固定的模式和规则可循。

A.程序化决策
B.非程序化决策
C.确定型决策
D.风险型决策


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28、单项选择题  当经营安全率呈现为20%时，表明企业的经营安全状况为（）。

A.安全
B.较安全
C.不太好
D.要警惕


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29、判断题  目前许多大中型企业的财务管理开始实行以财务为主，或财务、会计并重的组织形式。


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30、问答题  试论企业经营单位的战略决策。


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31、问答题  股东大会与董事会之间的关系是什么？


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32、单项选择题  在经营决策的程序中，（）是决策工作的起点。

A.确定目标
B.分析评估
C.发现问题
D.方案选优


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33、单项选择题  （）不属于董事会的权限。

A、召开股东大会，执行股东大会的决议
B、提出盈利分配方案供股东大会审议
C、决定公司债券的发行
D、挑选、聘任和监督经理人员，并决定经理人员的报酬与奖惩


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34、判断题  及时开发能力和吸收能力是将新技术与原技术匹配融合、发挥新技术系统效能的重要条件。


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35、判断题  企业的财务管理受到资金时间价值、投资的风险报酬和通货膨胀的影响。


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36、问答题  简述企业采用稳定型战略的原因？


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37、多项选择题  企业经营管理的职能包括（）。

A.战略职能
B.决策职能
C.开发职能
D.财务职能
E.公关职能


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38、名词解释  MRP法


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39、单项选择题  以提高企业产品的市场竞争能力为基本目的而制定的计划是（），包括产品品质计划、价格计划、促销计划和销售渠道计划等内容。

A.利润计划
B.销售计划
C.生产计划
D.资金计划


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40、单项选择题  顾客满意度可以反映企业的（）

A、盈利能力
B、市场目标
C、市场竞争地位
D、资本利润率


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41、单项选择题  商务谈判（）这一特征，要求谈判者不仅要充分了解市场行情，及时掌握价值规律和供求关系变化状况，而且要用不同的方式方法对待新老顾客。

A.谈判对象的广泛性和不确定性
B.合同条款的严密性与准确性
C.谈判条件的原则性与可伸缩性
D.谈判环境的多样性和复杂性


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42、判断题  诊断损益变化原因，是从损益形成过程中各要素对损益变化的影响程度来反映利润实现的实绩，从中找到问题产生的原因，以判断企业经营状况。


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43、问答题  发展型组织中组织结构的变化主要体现在哪些地方？


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44、判断题  国的可口可乐公司在相当长的时期内都是采用密集性市场策略。


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45、问答题  简述对供应商评价、选择的要素。


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46、问答题  如何对国家有企业进行公司制改造？


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47、单项选择题  价值工程的目的是用最低的费用（）

A、分析产品的功能
B、降低产品的成本
C、提高产品的价值
D、提高产品功能


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48、填空题  “三来一补”中，三来是指在加工装配上实行（）；“一补”就是（）。


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49、单项选择题  在产品比较畅销的情况下，较适宜的人员推销策略是（）

A.专职营销人员推销策略
B.技术人员推销策略
C.生产人员推销策略
D.企业全员推销策略


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50、单项选择题  跨国经营企业的全球性组织结构中，（）适用于经营产品品种少、产品市场所涉及的地区范围和需求量已趋平稳、不会因竞争而发生较大变化的企业。

A.产品组织结构
B.地区组织结构
C.职能组织结构
D.矩阵组织结构


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51、填空题  内部收益率是（）为零时的折现率。


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52、问答题  论述开展价值工程提高价值的途径。


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53、问答题  简述质量体系认证的程序。


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54、问答题  简述成本与费用的区别与联系？


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55、问答题  提高价值的途径主要有哪些？


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56、单项选择题  下列费用中，可计入产品成本的是（）

A、产品投资开发费
B、固定资产盘亏损失
C、产品运输费
D、产品原材料支出


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57、单项选择题  通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是（）

A.一般企业文化
B.表层企业文化
C.中层企业文化
D.深层企业文化


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58、判断题  两合公司是由两人以上无限责任股东和两人以上有限责任股东所组成的公司。


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59、填空题  现代企业领导制度应该体现领导民主化、领导集团化和领导（）化的管理原则。


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60、判断题  新产品开发的计划管理的内容有新产品开发的项目好目标、制定计划的依据、实现计划的措施。


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61、单项选择题  产品质量是一个以（）中心的概念。

A、产品
B、企业
C、竞争
D、顾客


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62、填空题  现代企业财务管理体系是建立在（）基础上的以财务管理工作为中心的财务管理体系。


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63、单项选择题  现代企业制度的核心是建立企业（）

A、职业经理人制度
B、法人资产制度
C、经营管理制度
D、风险化解制度


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64、问答题  对企业竞争对手状况进行分析研究的内容有哪些？


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65、问答题  国有企业实行两权分离的经营方式及种类有哪些？


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66、问答题  简述经营战略的实施基本原则。


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67、单项选择题  企业在国外投资办厂，把一部分产品的生产转向国外，使生产和销售一体化，这属于跨国经营的（）阶段。

A.产品出口
B.国外销售
C.国外投资
D.跨国公司


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68、判断题  经营诊断不仅要考虑诊断方案本身的可靠性，而且还必须使改善措施适应企业现有的资源条件和管理水平。


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69、单项选择题  假设企业基期损益额120，本期损益额为240，则企业的损益比率是（）

A、200%
B、50%
C、100%
D、150%


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70、单项选择题  某产品的销售增长率为15％，则该产品处于（）

A、投入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期


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71、填空题  企业经营机制大体可以分为运行机制、（）、调控机制。


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72、判断题  企业经营必须被看成是一个顾客满足的过程而不是一个产品生产的过程，因此，在确定企业使命时应从产品导向转向市场导向。


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73、填空题  技术创新是一个从新产品或工艺（）的产生到市场应用的完整过程。


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74、问答题  如何理解现代成本管理的观念？


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75、填空题  事关企业新产品开发、技术改造、生产布局和人力资源开发等问题的决策，是（）决策。


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76、填空题  依附性企业经营战略的实质是积极参与生产经营的（）。


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77、问答题  简述个人业主制企业的优缺点？


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78、判断题  制定企业经营战略过程中，要根据所分析的环境因素，有目的、有步骤的寻找信息源，这是一项非常重要的工作。


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79、判断题  股份有限公司是由一定人数以上的有限责任股东组成，全部资本分为等额股份的公司。


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80、单项选择题  单件小批生产的企业，编制车间作业计划可以采用的方法是（）

A.在制品定额法
B.累计编号法
C.生产提前期法
D.生产周期法


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81、问答题  简述企业定员的方法。


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82、判断题  财务管理中的筹资决策、投资决策和利润分配决策三个内容是互为因果，相互联系的。


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83、单项选择题  下列关于物资消耗定额的说法中正确的是（）

A、非工艺性消耗不属于物资消耗定额的构成
B、物资消耗定额是指在一定的生产技术和生产组织的条件下，为制造单位产品或完成单位工作量所规定的必须消耗的物资数量的标准
C、成品率、出产率属于以产品单耗定额（绝对数）来表示的物资消耗定额
D、制造一台机床需耗费多少钢材是以物资利用率（相对数）来表示的物资消耗定额


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84、填空题  （）观念是企业经营观念的核心，其它经营观念以它为基础。


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85、问答题  简述实施国际市场营销战略决策过程中应考虑的因素。


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86、单项选择题  在日常管理工作中以相同或基本相同的形式重复出现的决策是（）。

A.程序化决策
B.非程序化决策
C.确定型决策
D.风险型决策


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87、问答题  人力资源管理信息化工作的体现在哪三个层次上？


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88、单项选择题  在帕雷特因素分析中A类因素为（）

A、一般因素
B、普通因素
C、主要因素
D、次要因素


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89、多项选择题  新产品开发的主要内容包括（）。

A.产品整体性能的开发
B.产品技术条件的开发
C.产品市场条件的开发
D.产品广告策略的开发
E.产品管理人员的开发


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90、单项选择题  每一个需求特点相类似的消费者群，被称作是一个（）

A、目标市场
B、市场细分
C、细分市场
D、市场目标


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91、问答题  简述成本和费用控制的组织要求。


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92、单项选择题  下列对物资的特征描述不正确的是（）

A、具有实物形态
B、具有可流转性
C、有利于社会简单生产过程
D、经过人类加工过的物质资料


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93、单项选择题  在市场经济国家中，（）企业通常采用股份有限公司形式。

A.特大型企业
B.大中型企业
C.小型企业
D.个体企业


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94、问答题  我国现行的设备维修制度有什么？


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95、单项选择题  （）决策是指战略决策执行过程中的战术性决策。

A.业务
B.管理
C.风险型
D.确定型


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96、单项选择题  物流各种职能之间的相互联系、相互依赖和相互作用，以及连接整合生产企业，都是在（）的基础上实现的。

A.运输
B.储存保管
C.配送
D.物流信息


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97、单项选择题  企业的投资包括（）、证券投资和对其他企业的直接投资。

A、固定资产投资
B、人才投资
C、技术投资
D、向股东分配红利


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98、问答题  简述企业投资的原则。


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99、填空题  由企业中间管理层所作出的决策是（）。


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100、单项选择题  按投资的（），企业资金可分为直接投资和间接投资。

A.形式
B.地点
C.性质
D.时间


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101、填空题  按经营态势不同划分，企业总体战略包括（）战略、（）战略、（）战略。


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102、单项选择题  企业的前途与命运取决于（）。

A.它能生产多少产品
B.它能提供多少服务
C.企业的销售计划
D.它销售出去多少产品和服务


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103、问答题  经营计划的内容一般包括什么？


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104、单项选择题  下列选项中不属于强力型企业文化特点的是（）

A、企业文化一致性和牢固性都很低
B、可以避免对官僚主义的依赖
C、容易在员工中产生自愿工作或献身企业的态度
D、全体员工目标一致，方向明确，步调一致


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105、单项选择题  公司为销售人员制定销售定额，以激励他们努力工作，这属于（）。

A.目标激励
B.财务激励
C.精神激励
D.环境激励


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106、填空题  （）理论对于发展中国家的企业进行跨国经营是一个鼓舞，理论认为，发展中国家完全可以也应该对外直接投资进行跨国经营。


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107、名词解释  一体化经营战略


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108、单项选择题  在利润计划的具体类型中，对产品未来的销售额、费用、成本、利润以及各项经营比率所进行的计划被称为（）。

A.概要利润计划
B.产品利润计划
C.综合利润计划
D.规划项目利润计划


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109、问答题  安排车间生产任务应实现下列哪些要求？


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110、单项选择题  中小企业通过对用户需求层次的划分，满足最高层次需求为目标的战略属于（）

A、特种高级品战略
B、特殊低价品战略
C、大众市场战略
D、依附性战略


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111、多项选择题  战术目标的特点是（）。

A.实现的期限较短，反映企业的眼前利益
B.具有渐进性
C.目标数量较多
D.实现有一定的紧迫性
E.实施中需要大量的费用


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112、判断题  将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。


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113、问答题  什么是市场营销组合？它有哪些主要特点？


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114、问答题  简述价值工程的定义。


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115、问答题  什么叫横向的组织扩展？


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116、填空题  由企业基层管理层作出的决策就是（）决策。


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117、填空题  企业的经营管理效率是由计划、组织、控制和（）这些管理方式决定的。


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118、问答题  简述战略综合分析的目的。


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119、填空题  全面质量管理的突出特点在于它管理的（）。


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120、判断题  企业经营诊断是独立于经营管理之外的智力服务工作。


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121、填空题  （）特征是企业区别于事业单位、公益部门和政府机关等组织的最明显的标志。


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122、单项选择题  在谈判成交阶段，向需方提出“存货不多，欲购从速”，这属于（）策略。

A.期限
B.优惠劝导
C.行动
D.高价发盘


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123、填空题  战略决策一般由企业（）管理高层来制定。


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124、单项选择题  （）不是股份有限公司的法律特征。

A、公司账目可以分开
B、绝大多数公司的拥有者与管理者是分离的
C、股东个人财产与公司财产是分离的
D、公司全部资本划分为等额的股份，股份以股票形式公开发行并可自由转让


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125、单项选择题  以下应该计入生产成本的是（）。

A、生产工人工资
B、公司行政人员工资
C、业务招待费
D、销售服务费


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126、单项选择题  确定企业销售人员队伍的规模，采用（）更为实际与科学。

A.销售百分比法
B.分解法
C.工作负荷法
D.成本核定法


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127、单项选择题  在谈判的开局阶段，当无法弄清对方是否掌握有关谈判的信息，或不能确切估计对方掌握信息的程度时，可以试用（）的方法来探听对方虚实。

A.投石问路
B.火力侦察
C.漫天要价
D.四面出击


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128、填空题  企业的职能包括对生产经营活动的计划、组织、监督、控制和（）等。


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129、单项选择题  企业财务管理的日常工作不包括（）

A、处理与银行的关系
B、现金管理
C、薪酬管理
D、信用管理


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130、问答题  作为企业家应具备哪些基本素质？


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131、单项选择题  在企业的所有经营活动中，被称为运转“血液”的是（）

A.生产活动
B.营销活动
C.供应活动
D.财务活动


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132、单项选择题  下列选项不属于经营诊断阶段的基本步骤的是（）

A、初步调查
B、实施反馈
C、提案分析
D、正式调查


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133、单项选择题  商标许可作为技术引进的内容，在引进形式中它属于（）

A、专利许可
B、许可贸易
C、技术服务
D、咨询服务


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134、多项选择题  产品多样化战略包括（）。

A.垂直多样化
B.产品开发多样化
C.水平多样化
D.整体多样化


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135、问答题  资金时间价值的计算方法有什么？


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136、问答题  简述流动资产管理的内容。


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137、单项选择题  下列选项中，不属于环境信息中市场方面信息的是（）

A、关于新材料的信息
B、产品的需要和潜在的需要
C、消费者的行为和消费趋向
D、人口年龄结构及消费特点


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138、单项选择题  购买需要大量资金，涉及到企业内部不同职能部门的产品是（）

A、常规订货产品
B、过程问题产品
C、性能问题产品
D、行政问题产品


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139、多项选择题  存货的控制方法一般有（）

A.重点管理法
B.比率分析法
C.经济订购批量法
D.订货点法
E.五因素评估法


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140、填空题  企业采用同一个营销组合并向市场推出同一个产品的市场策略是（）策略。


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141、填空题  按名牌涵盖的对象不同，有（）战略方案；（）战略方案；（）名牌战略方案和（）战略方案。


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142、判断题  技术创新就是技术发明。


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143、单项选择题  把调查总体的各个体按一定标志排列，然后按相等的距离或间隔抽取样本。此种抽样调查的方法称为（）

A、随机抽样
B、等距抽样
C、非随机抽样
D、固定样本连续调查


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144、多项选择题  新产品开发的风险主要有（）。

A.外部环境的不确定性
B.激烈的市场竞争
C.较高的资金投入
D.资金短缺
E.缺乏大量有效的新产品创意


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145、判断题  出资者一旦将自已的财产投入企业，就成为企业法人财产而不能收回。


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146、单项选择题  对企业有高度信任感，并与企业建立了长期稳定的客户关系，基本上就在本企业消费的客户是（）。

A.潜在客户
B.常客户
C.老客户
D.忠诚客户


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147、单项选择题  小天鹅洗衣机“全心全意小天鹅”，采用的是（）。

A、顾客定位
B、服务定位
C、特色定位
D、利益定位


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148、单项选择题  下列选项属于经营产品开发构思诊断的方法的是（）

A、属性排列法
B、强制关系法
C、趋势分析法
D、结构分析法


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149、问答题  典型的流水线生产有哪些特点？


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150、填空题  将自己的生产经营和发展与某个大型企业联系起来的经营战略，是（）战略。


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151、名词解释  深层的企业文化


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152、问答题  公司制企业有哪些特点？


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153、单项选择题  公司的财务管理以达到企业的总价值最大为目标，这是（）

A、以实现总产值为目标
B、以实现降低成本为目标
C、以提高经济效益为目标
D、以实现财富最大化为目标


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154、填空题  企业文化的重塑总体上可以分为两大类，即完善与充实企业文化内涵和（）。


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155、单项选择题  在新产品开发的组织形式中，（）结构形式常常被中小企业所采用。

A.设立专门的新产品开发委员会
B.设立临时的新产品开发组织
C.设立矩阵小组
D.设立产品经理


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156、单项选择题  （）是指商品由产地运往销地过程中，不受行政区域限制，而是按照经济区域的合理流向，走最近的路线，避免倒流、迂回等不合理运输现象。

A.“四就直拨”运输
B.合装整车运输
C.直达运输
D.直线运输


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157、多项选择题  科技环境主要包括的内容有（）。

A.社会科技水平
B.社会科技力量
C.国家科技制度
D.国家科技政策
E.国家科技立法


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158、填空题  筹资决策所要解决的问题是筹资渠道、筹资方法、筹资计划成本和筹资（）。


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159、单项选择题  就经营决策的类型而言，企业经营目标与方针的决策、新产品开发决策、投资决策以及市场开发决策等属于（）。

A.战略决策
B.战术决策
C.业务决策
D.风险决策


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160、问答题  什么叫纵向的组织扩展？


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161、判断题  轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。


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162、问答题  平衡核算的主要依据是什么？


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163、单项选择题  下列因素中，不属于企业环境因素直接因素的是（）。

A、竞争因素
B、资源因素
C、分销因素
D、产业结构


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164、多项选择题  确定需要进行采购决策的资源种类可以借助（）

A、采购物品分类模块
B、采购物品市场结构
C、采购物品80/20规则
D、采购物品供应风险
E、采购物品生产复杂程度


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165、填空题  产权明晰主要表现在实现了出资者所有权与企业法人财产权的（）。


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166、单项选择题  下列关于合资经营企业特征的说法中正确的是（）

A、企业的投资者有可能只来自一个国家及地区
B、组建的合资企业并不具有东道国的法人地位
C、根据协议、合同、章程，建立合资经营企业的管理组织机构，共同管理企业
D、各方提供现金、设备和知识产权以建立合资经营企业的独立资产，各方提供的任何资产可以折算成一定股份，并按股权份额分享利润，分担亏损


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167、判断题  企业文化是指一个企业在其经营实践中所创造的物质产品的总和。


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168、单项选择题  对销售人员的业绩进行评价时，当各地区市场潜量、工作量、竞争激励程度、企业促销努力有很大差异时，应采用（）。

A.横向比较法
B.纵向比较法
C.销售百分比法
D.品质评价法


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169、多项选择题  综合利润计划的内容包括（）。

A.营业外收支计划
B.损益计划
C.借贷对照表计划
D.资金占用表计划
E.产品品质计划


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170、多项选择题  盈亏平衡分析是通过对（）的相互关系的分析，来观察企业盈亏变化的规律。

A.产量或销售量
B.生产成本
C.销售额
D.生产规模
E.利润


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171、单项选择题  （）是指未来各种自然状态的发生是随机的，决策者可以根据相似事件的历史统计资料或试验测试等来估计出各种自然状态的概率，并且根据其大小进行计算分析，据此作出的决策。

A.非程序化决策
B.风险型决策
C.程序化决策
D.确定型决策


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172、问答题  编制生产作业计划的内容有哪五方面？


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173、判断题  技术改造必须要有技术水平的提高。


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174、问答题  简述我国发展服务贸易的必要性。


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175、多项选择题  企业物流具有以下特征（）。

A.集合性
B.服务性
C.相关性
D.区域性
E.生产性


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176、单项选择题  实现企业经营目标和贯彻企业经营思想的具体途径和指导规范，是企业的（）

A、经营方向
B、经营方针
C、经营观念
D、经营理念


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177、问答题  简述现代企业的特征？


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178、单项选择题  （）是股东大会闭会期间行使股东大会职权的常设机构。

A.监事会
B.董事会
C.职业经理
D.职能机构


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179、问答题  简述MRP系统的运行步骤？


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180、问答题  试述社会、文化、技术环境分析的内容。


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181、填空题  市场细分后的每个子市场都是由（）大致相同的消费者所组成。


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182、单项选择题  企业经营战略的指导实施不包括（）

A、制定实施计划
B、战略的阶段性展开和效果评定
C、战略实施的反馈分析
D、战略的阶段性实施


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183、单项选择题  某类部件，其数量占部件数的10％～20％，成本占总成本的50％～60％，该类部件为（）

A、A类零部件
B、B类零部件
C、C类零部件
D、D类零部件


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184、单项选择题  现代企业财务管理有四大职能，其中不包括的（）

A、规划财务活动
B、监督财务活动
C、分析财务活动结果
D、监控报酬管理


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185、单项选择题  已知某项目的内部收益率IRR=15.8%，基准折现率为12%，则该项目在经济上（）

A.不可行
B.可行
C.条件不齐，不能判断
D.若债务比例高则不可行


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186、单项选择题  企业组织存在的目的或理由是（）

A、企业战略
B、企业目标
C、企业使命
D、企业方针


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187、单项选择题  企业竞争成败的关键是（）。

A.能否提供优质产品
B.能否提供优质服务
C.能否提供客户满意的产品
D.能否提供满意的客户服务


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188、填空题  企业经营环境包括（）和（）。


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189、问答题  简述两种生产组织方式专业化（工艺、对象专业化）的优缺点。


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190、多项选择题  财务职能集中表现为（）。

A.资金计划职能
B.资金筹措职能
C.资金运用职能
D.增值价值分配职能
E.经营分配职能


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191、问答题  简述影响企业组织的相关因素。


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192、问答题  试述我国企业发展跨国经营的战略选择。


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193、问答题  国有企业改组为公司制的几种形式？


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194、填空题  按照名牌等级则有五种方案可供选择（）战略、（）战略、（）战略、（）战略和（）战略。


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195、填空题  根据物流的定义，物流是满足社会需求的活动，是一种（）。


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196、多项选择题  制定经营计划的原则是（）。

A.系统性原则
B.平衡性原则
C.灵活性原则
D.效益性原则
E.全员性原则


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197、填空题  企业经营目标一般用时间、（）、数字或项目来表示。


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198、填空题  企业病态文化主要是指不能有效地促进企业（）与企业战略实施的企业文化。


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199、判断题  产品寿命周期的长短是指产品的使用寿命的长短。


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200、问答题  市场营销工作的内容是什么？


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201、单项选择题  市场调查收集资料的方法有：询问法、观察法和（）

A、访谈法
B、问卷法
C、实验法
D、行为记录法


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202、多项选择题  跨国经营的发展一般经历了（）等发展阶段。

A.产品出口
B.国际分工
C.国外销售
D.国外投资
E.跨国公司


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203、单项选择题  从不同的新产品类型来看，洗衣机从单缸发展到全自动，电视机从黑白发展到高清晰度彩电等，都属于新产品研发过程中的（）。

A.全新产品
B.基础产品
C.换代产品
D.改进产品


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204、单项选择题  对原产品部分地采用新技术、新材料，从而使产品的功能、性能、经济技术指标有显著改变的新产品，是（）

A、全新产品
B、改进新产品
C、换代新产品
D、仿制新产品


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205、单项选择题  中小企业利用自己的劳动力等资源优势，引进资金与技术，以国际市场需要为导向，发展外向型经济，这种战略属于（）

A、特种高级品战略
B、特殊低价品战略
C、大众市场战略
D、依附性战略


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206、单项选择题  有利于提高企业在广大公众是的知名度和美誉度，本质上也是在为本企业培养潜在顾客、开发潜在市场的公关策略，是企业（）

A.以政府为对象的公关策略
B.以相关企业为对象的公关策略
C.以社会团体、事业单位为对象的公关策略
D.以广大公众为对象的公关策略


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207、判断题  社会经济发展规模和速度，主要取决于每个企业的活力和规模。


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208、问答题  简述财务管理投资决策的主要内容？


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209、多项选择题  商务谈判人员的具体业务能力包括（）等。

A.知识结构
B.自制能力
C.亲和能力
D.表达能力
E.控制能力


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210、问答题  经营单位战略决策的课题有多个方面，试说明经营单位战略的几个主要类型？


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211、单项选择题  （）是现代企业制度的精髓。

A、产权关系明晰
B、产权明晰化
C、产权明晰、责任明确、政企分开、管理科学
D、企业法人财产制度


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212、填空题  企业文化与经营业绩相互联系的三种理论，这三种理论分别是（）、（）和（）。


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213、单项选择题  企业技术开发的对象是多方面的，其中，最主要的是（）

A.能源和原材料的开发
B.生产工艺的开发
C.设备与工具的开发
D.产品的开发


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214、判断题  市场细分是根据产品的种类来进行的细分。


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215、问答题  技术评价应遵循哪些原则？


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216、判断题  企业面临的问题大同小异，所以有同样的诊断方案为不同的企业服务。


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217、填空题  财务是指企业为了达到既定目标所进行的筹集资金，运用资金和（）的活动。


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218、多项选择题  谈判人员构成的原则有（）。

A.精干高效
B.知识互补
C.性格协调
D.专业多样
E.新老搭配的梯队


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219、问答题  论述企业市场需求的内容。


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220、填空题  盈亏平衡点就是企业生产的（）。


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221、单项选择题  下列哪项不是设备的磨损（）

A.机械磨擦引起的变形
B.设备闲置较长时间
C.该设备现行市场价格大幅降低
D.设备出厂调试时发现故障


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222、单项选择题  品牌中可以被认出，但不能用语言称呼的部分是（）

A.品牌
B.品牌名称
C.品牌标志
D.商标


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223、问答题  钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论的主要观点是什么？


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224、问答题  简述市场营销组合战略的选择，应重点考虑的因素有哪些。


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225、填空题  （）管理是企业经营管理中唯一产生收入的环节。


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226、填空题  （）的核心任务就是企图说服对方理解、允许或接收己方所提出的观点、所维护的基本利益以及所采取的行为方式。


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227、问答题  简述合作与竞争的关系。


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228、多项选择题  按照客户忠诚度分类，可以将客户分为（）。

A.潜在客户
B.新客户
C.常客户
D.老客户
E.忠诚客户


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229、单项选择题  （）不属于新产品开发的原则。

A、无需考虑生产制造
B、以满足市场需求为出发点
C、符合国家技术经济政策的
D、坚持技术上的适宜性、经济上的合理性


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230、填空题  企业系统的四大流程分别是：产品流程、价值流程、人事流程和（）流程。


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231、判断题  主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。


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232、单项选择题  货物从入库到出库的整个期间所发生的成本是（）。

A.订购成本
B.购入成本
C.储存成本
D.缺货成本


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233、问答题  简述定员的作用。


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234、判断题  盈利是企业与行政组织和其它社会组织之间的根本区别。


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235、单项选择题  体现在企业规章制度、组织机构、企业内部和外部的人际交往等方面的企业文化属于（）

A.表层的企业文化
B.中层的企业文化
C.深层的企业文化
D.一般性企业文化


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236、单项选择题  公司自负盈亏的主体是（）

A、自然人
B、出资人
C、法人
D、股东


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237、判断题  财务管理的方法是指企业进行管理活动所采用的技术和手段。


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238、判断题  产权所包含的各项权能是统一，不可分离的。


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239、单项选择题  反映企业市场竞争地位的指标是（）

A、销售利润率
B、市场占有率
C、资本利润率
D、成本费用率


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240、多项选择题  包装的功能包括（）

A.服务功能
B.保护功商品
C.美化商品
D.广告宣传
E.促进销售


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241、单项选择题  属于企业经营稳定性诊断的指标是（）

A、自有流动资金比率
B、资金利润率
C、销售利润率
D、利润增长率


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242、单项选择题  以下属于企业经营目标内容的是（）。

A、经营方针
B、经营方向
C、产品销售目标
D、利益目标


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243、单项选择题  影响企业技术创新领域选择的市场因素是（）

A、企业技术积累
B、竞争对手的态势
C、产品差别
D、市场集中度


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244、单项选择题  在谈判的开局阶段，当对对方的行为习惯或真实意图不太了解时，往往采用（）的方法，向对方提出一大堆问题，并引导对方尽量做出正面的全面的回答，然后从中得到有用的资料。

A.投石问路
B.火力侦察
C.漫天要价
D.四面出击


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245、多项选择题  编制营销计划，应做好的主要工作有（）

A.产品开发工作
B.进行产品营销形势的预测和分析
C.收集和掌握营销计划
D.进行综合平衡
E.进行综合平衡


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246、问答题  合资经营的优点是什么？


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247、问答题  简述计算资金时间价值的重要意义。


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248、问答题  产品定价应有科学的依据，它需考虑哪些主要因素？


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249、问答题  试述科技战略方案的提出角度。


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250、判断题  M型企业组织结构比U型企业组织结构更具有战略协调能力，更能增强企业的创新能力。


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251、判断题  按主管人员的标准进行考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价主管人员。


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252、多项选择题  企业经营管理的开发职能重点在于（）。

A.产品开发
B.市场开发
C.技术开发
D.营销策略开发
E.人才开发


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253、名词解释  表层的企业文化


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254、填空题  消费品市场细分的一般标准包括地理环境、人口状况、消费者性格和（）四个方面。


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255、判断题  对原产品的功能、性能、型号进行局部改变，而使之更好、更合理，这种新产品是换代新产品。


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256、单项选择题  从不同的新产品类型来看，电熨斗加上蒸汽喷，电风扇加上遥控开关等都属于新产品研发过程中的（）。

A.全新产品
B.换代产品
C.改进产品
D.基础产品


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257、单项选择题  按经营是的项目进行分类，跨国公司可分为资源开发型的跨国公司、制造型的跨国公司和（）

A、横向型
B、服务型
C、纵向型
D、混合型


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258、多项选择题  供应物流的基本业务活动包括（）等。

A.财务控制
B.采购决策
C.成本核算
D.供应存货
E.库存控制


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259、问答题  简述偿债能力（又称偿还能力）分析。


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260、单项选择题  多孔材料表面消毒时宜采用的方法是（）

A.压力蒸汽灭菌
B.环氧乙烷灭菌
C.紫外线消毒
D.喷雾消毒法
E.干热灭菌


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261、单项选择题  把劳动密集型产品的生产转移到劳动力富裕而价格低廉的国家或地区去，可以获取低成本优势，这是跨国经营战略目标的（）模式。

A.技术与管理导向型
B.生产要素导向型
C.资源导向型
D.市场导向型


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262、多项选择题  用于激励销售人员的方式主要有（）等。

A.环境激励
B.目标激励
C.财务激励
D.精神激励
E.授权激励


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263、问答题  不同层次的管理包括哪三个层次的管理？


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264、填空题  按竞争重点不同划分，企业竞争战略包括（）战略、（）战略、（）战略。


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265、单项选择题  企业销售活动的目的、过程和结果，既体现了企业经营战略的变化与执行结果，也体现了企业的（）。

A.销售目的
B.销售过程
C.销售计划
D.价值


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266、填空题  经过人类加工，进入商品流通并具有实物形态，用于生产消费的生产资料是（）。


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267、判断题  科学决策追求的是最可能的优化效应。


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268、判断题  从普遍意义上讲创新是竞争的产物。


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269、问答题  什么是经营计划？其作用有哪些？


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270、问答题  简述实施国际市场营销战略应重视解决的问题？


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271、填空题  现代企业制度的首要特征是（）。


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272、问答题  战略管理呼唤怎样的战略家？


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273、问答题  企业怎样建立和运行质量体系？


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274、问答题  试述战略目标的分类。


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275、多项选择题  新产品商业化阶段应考虑的主要问题有（）。

A.推出时间
B.推出地点
C.向谁推出
D.如何推出
E.营销管理


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276、问答题  简述市场需求消费者调查的主要内容？


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277、问答题  简述价值工程的对象。


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278、问答题  企业管理有哪些具体的职能？


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279、单项选择题  （）不属于MRP的目标。

A、减少物料采购次数
B、及时取得生产所需的原材料及零部件，保证按时供应用户所需的产品
C、保证尽可能低的库存水平
D、计划生产活动与采购活动，使各部门生产的零部件，采购的外购件与装配的要求在时间和数量上精确衔接


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280、单项选择题  企业通过扩大宣传、降低价格等措施，以吸引更多的顾客。该战略是（）

A、全方位创新战略
B、产品开发战略
C、市场开发战略
D、市场渗透战略


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281、单项选择题  如果公司的产品和顾客特性相似，则可采用（）来配置销售人员力量。

A.按工作负荷分派销售人员
B.按地区分派销售人员
C.按产品分派销售人员
D.按顾客分派销售人员


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282、单项选择题  由企业现有的产品和现有市场组织而产生的战略称为（）

A、产品开发战略
B、市场开发战略
C、全方位创新战略
D、市场渗透战略


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283、单项选择题  在帕雷特线中，累计百分比为90%--100%的因素为（）

A、一般因素
B、普通因素
C、主要因素
D、次要因素


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284、填空题  （）是现代经济社会中最重要的企业形式，是现代企业制度产权组织形式的发展趋势。


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285、问答题  简述技术评价的方法。


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286、单项选择题  企业把业务范围延伸到产、供、销各个环节而使自身得到发展，该战略是（）

A、市场渗透战略
B、产品开发战略
C、一体化经营战略
D、依附型战略


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287、填空题  企业文化是指一个企业在其经营实践中所创造的（）的总和。


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288、填空题  出资者原始所有权是指出资者对投入资本的（）所有权。


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289、填空题  产品寿命周期是指产品（）开始至完全退出市场为止所延续的时间。


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290、多项选择题  商务谈判人员的业务能力是由（）三个层次构成。

A.知识结构
B.必要能力
C.增效能力
D.身体素质
E.潜在能力


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291、单项选择题  工业品市场的细分一般是以（）为基础的。

A、生产者
B、用户
C、中间商
D、管理者


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292、单项选择题  在新产品开发管理的三个阶段中，（）阶段的主要工作包括产品试销和大批量销售，及时将产品有效地送到恰当的顾客手中。

A.新产品开发
B.新产品销售
C.新产品消费
D.售后服务


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293、多项选择题  谈判所具有的特质包括（）。

A.谈判具有明确的目的性
B.谈判是一种交流、沟通和说服的过程
C.谈判双方是平等互惠的，但并非均等的
D.谈判含有“合作”成分
E.谈判具有“冲突”成分


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294、问答题  简述企业集团的组织层次构成。


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295、判断题  市场定位代表了企业的“期望的位置”，但是真正的位置，则取决于顾客的印象，顾客对企业的印象通常被称为顾客的“知觉定位”。


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296、多项选择题  合同安排具体有（）等形式。

A.销售合同
B.工程项目合同
C.交钥匙项目合同
D.管理合同
E.制造合同


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297、多项选择题  有效的销售管理其作用主要体现在（）。

A.可以使企业与顾客建立良好的关系
B.可以提高企业的经济效益
C.是开拓新市场和扩大销路的重要途径
D.是增强企业应变能力的必要条件
E.是增强企业竞争能力的重要措施


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298、单项选择题  忽视（），那么，本企业在顾客心目中会产生一种没有信用的感觉。

A.销售展示
B.销售方式
C.销售过程
D.售后服务


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299、单项选择题  “海飞丝，头屑去无踪”采用的是（）

A、顾客定位
B、服务定位
C、特色定位
D、利益定位


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300、名词解释  企业组织形式


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