1、单项选择题 关于储位管理效果，以下表述不正确的是（）。
A、仓储管理水平大大提升 B、更加有利于货物储存 C、有利于提高卷烟质量 D、减轻工作人员劳动强度
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2、判断题 分拣作业场地按分拣单位可划分为：件烟分拣区、条烟分拣区、分拣工具区等。
3、单项选择题 在物料管理架构中，以下属于计划层面的是（）.
A.进行仓储规划，使物料能各就各位，不知混乱，便于寻找搬运。 B.依存量管理或用料需求计划，进行物料采购、委托外加工 C.比较近期生产进度的需求，如有缺料的可能性，应立即提示采取行动。 D.针对紧急缺料部分，研拟替代物料对策。
4、单项选择题 货位编码的（）原则是考虑编码的方法时要留有余地，能适应情况的发展和变化。
A、逻辑性 B、规律性 C、适应性 D、简明性
5、单项选择题 配送路线确定要求成本要低、效益要高、路线要短、吨公里要少、准时性要（）、劳动消耗量要（）、运力运用要合理。
A.高、少 B.高、大 C.低、少 D.低、大
6、单项选择题 整个在途系统的核心是（）.
A.跟踪平台 B.数据采集系统 C.数据管理系统 D.车载设备
7、问答题 物流装备使用的相关制度中的“五定”责任制是指？
8、单项选择题 侯外庐在回忆录中说：“抗战年代的西南大城市，聚集着中国那个年代大多数的学者和文化人。重庆、成都、昆明、桂林，乃至一些县城和乡村，集中各种科学家和各类学者密度之高，是前所未有，今日也难再现。”这反映了抗战时期（）
A.文化教育重心的转移 B.文化统制政策的确立 C.文化教育的无序状态 D.文化教育的均衡发展
9、单项选择题 以下不属于烟草行业的三纸一棒是（）.
A.水松纸 B.卷烟纸 C.滤嘴棒 D.铜版纸
10、填空题 物料管理的5R原则是指适时、（）、适量、适价、适地
11、单项选择题 （）是衡量盘点作业最重要的指标。
A.盘点数量误差率 B.盘点品项误差率 C.平均每件盘差金额 D.以上均是
12、单项选择题 仓储管理在物流系统中起着很大作用，以下不属于这些作用的是（）.
A.缓冲 B.调节 C.储存 D.平衡
13、填空题 电子锁的电量未达到或超过（）会导致物流单无法启动，电子锁电量未达到或超过20%会导致无法开锁.
14、问答题 简述带式输送机的构造和工作原理？
15、填空题 定型场所管理方式具有（）和便利性等优点。
16、判断题 物流装备管理责任制虽然把装备和操作人员相对固定下来，并且明确了责任与义务，但无法使装备的使用、维护和保养的每一个环节、每一个项目都落实到具体个人。
17、填空题 工业打码操作流程为：（）、排产、读码、打码、码段回送.
18、单项选择题 储位分配法则主要有（）.①周转率法则②产品同一性法则③先进先出的法则④面对通道的法则⑤重量特性法则⑥产品特性法则
A.①②③④⑤⑥ B.②③④⑤⑥ C.①③④⑤⑥ D.①②③⑤
19、单项选择题 （）不属于固定型场所管理方式的特点。
A.易于物品备货作业 B.方便建立信息管理系统 C.在物品变更登录时出差错的可能性较高 D.在库存发出以后，利用信息系统能很方便地掌握账目以及实际的剩余在库量，及时补充库存
20、填空题 在物料搬运的指导原则中，（）是指规划所有设备与人力之使用率为最佳比。
21、填空题 我们通常把分类分拣策略分为分拣时分类和（）两种方式.
22、单项选择题 以下不属于卷烟商业企业分拣差错的是（）。
A、开箱短缺 B、串牌烟 C、破损烟 D、订单异常
23、填空题 如因各种原因将凭证遗失，应及时与仓库管理员或相关人员（）；如未有出库凭证，缓期发货。
24、单项选择题 下列是卷烟生产经营数据的采集与分析应用内容的是（）.
A.产品数码跟踪系统、工商数据采集、打码到条及订单采集、卷烟生产经营数据统计应用系统 B产品数码跟踪系统、工商数据采集、打码到条及订单采集、物流在途信息系统 C.产品数码跟踪系统、工商数据采集、卷烟生产经营数据统计应用系统、物流在途信息系统 D.工商数据采集、卷烟生产经营数据统计应用系统、物流在途信息系统、打码到条及订单采集
25、单项选择题 不同品质的烟叶，其吸湿能力有明显的差异，下面对烟叶吸湿能力描述正确的是（）。
A.品质较好的中部叶吸湿能力最大；上部叶次之；身份轻薄，含纤维素、木质素较多、结构疏松的下部叶吸湿能力最小。 B.品质较好的中部叶吸湿能力最大；身份轻薄，含纤维素、木质素较多，结构疏松的下部叶次之；上部叶吸湿能力最小。 C.上部叶吸湿能力最大；品质较好的中部叶次之；而身份轻薄，含纤维素、木质素较多，结构疏松的下部叶吸湿能力最小。 D.身份轻薄，含纤维素、木质素较多，结构疏松的下部叶吸湿能力最大；品质较好的中部叶次之；而上部叶吸湿能力最小。
26、问答题 简述件烟分拣机的维护和使用？
27、单项选择题 工业送货服务承诺中，卷烟送达承诺不包括下列（）.
A.送货及时准确 B.应遵守的服务纪律 C.卷烟完整无损 D.送货上门
28、单项选择题 在物料管理架构中，以下属于实施层面的是（）.
A.进行仓储规划，使物料能各就各位，不知混乱，便于寻找搬运。 B.进行物料验收后的入库归位，以及财务报表的编制工作。 C.比较近期生产进度的需求，如有缺料的可能性，应立即提示采取行动。 D.针对紧急稽催需求，向供应厂商催促。
29、问答题 卷烟储位管理采用现代数字化仓储系统，请简述其应用效果。
30、单项选择题 确定适当的订货数量应考虑以下因素（）.
A.订货次数 B.采购费用 C.物料原产地与使用地的距离 D.库存投资的利息
31、填空题 国内大多数配送中心可以采取和“现货盘点”平行的方法，以查清误差出现的实际原因。
32、填空题 烟草物品养护包括养护管理和（）两方面的内容。
33、单项选择题 共享储存适用原则是（）.
A.货物的品种多，流转很快 B.货物的品种少，流转很慢 C.货物的品种少，流转很快 D.货物的品种多，流转很慢
34、单项选择题 巷道式堆垛机日常维护与保养的内容（）.
A.检查、润滑、紧固 B.检查、紧固、调整 C.检查、润滑、调整 D.润滑、紧固、调整
35、单项选择题 料管理分为四个阶段，以下不属于购买或自制物料阶段（）.
A.向谁买或者向哪个部门订制、以何种价格订购。 B.何时买，物料宜放置何处。 C.订单是否发出 D.进货质量是否符合预期或标准
36、单项选择题 按物品用途分类的好处是（）.
A.从本质上反映出各类物品的性能、特点，为确定销售、运输、储存条件提供了依据，有利于保证物品流通中的质量。 B.便于比较相同用途的各种物品的质量水平和产销情况、性能特点、效用，有利于生产、销售和消费的有机对接。 C.突出物品个性，有利于销售和工艺的革新 D.能反映物品的本质特征，有利于深入研究物品的特性、保管和使用方法以及开发新品种、满足不同消费者的需要。
37、填空题 在物料搬运的指导原则中，（）是指增加单元载重的数量、大小或重量。
38、单项选择题 在存储过程中，以下不属于为了防止自然灾害带来的损失而做的准备工作是（）.
A.做好防渗漏工程 B.做好防汛工作 C.合理布置避雷施设 D.安装火灾自动报警系统
39、单项选择题 （）方式非常容易造成货位的交叉占用，以及物品间相互产生影响。
A.按库存物品理化性质不同进行规划 B.按库存物品的使用方向或按货主不同进行规划 C.按照进货渠道不同，把仓库分为不同的库区 D.混合货位规划
40、填空题 库内温度指库内的空气温度，其管理涉及大气温度和（）两部分。
41、单项选择题 分区分类规划的基本原则是（）.①存放在同一货区的物品必须具有互容性②保管条件不同的物品不应混存③作业手段不同的物品不应混存④灭火措施不同的物品决不能混存
A.① B.②③④ C.①②④ D.①②③④
42、单项选择题 般来说卷烟盘点是采用几种盘点方法相结合的，它具体要求是（）.①账实盘库（整体盘库）每季度一次②每月末与营销部门进行账账核对③不定时地进行临时盘库（立库、零条烟库、雪茄烟库）④每次分拣任务完成后盘点⑤动碰必盘
A.②③④⑤ B.②③④⑤ C.①②④⑤ D.①②③④⑤
43、单项选择题 物料管理分为四个阶段，以下不属于这四阶段的是（）.
A.需求估算或规划阶段 B.购买或自制物料阶段 C.仓储作业阶段 D.物料发料阶段
44、单项选择题 关于叉车底盘说法正确的是（）.
A.底盘由传动系统、行驶系统、液压系统、制动系统组成 B.底盘接受动力装置的动力 C.底盘的行驶系统分为机械行驶系统和动力行驶系统两类 D.制动系统可分为人力制动、动力制动、液压制动
45、单项选择题 以下关于人工盘点的特点是（）.
A.参与盘点人员较少 B.差错率低 C.录入时间长 D.投入专门盘点设备以及相应盘点程序的配合
46、名词解释 请简述盘点常见问题处理措施.
47、填空题 物流装备使用管理的衡量指标有效率、（）、养护.
48、单项选择题 在卷烟商业企业扫码过程中，扫描数据无法由PDA回送到扫描PC上的原因不包括（）。
A、回送数据前没有点“开始扫描” B、PDA与扫描PC的连接存在问题 C、扫描PC上的同步软件没有正常启动 D、扫码准确率低
49、单项选择题 （）主要针对物品质量变化的内、外因素，掌握物品质量变化规律，采用各种科学的养护方法，防止物品质量变异。
A.养护管理 B.物品养护 C.物品管理 D.养护技术
50、单项选择题 下列关于叉车的构成说法错误的是（）.
A.动力装置、底盘、工作装置 B.动力装置、工作装置、制动装置 C.动力装置、底盘、制动装置 D.工作装置、底盘、制动装置
51、单项选择题 （）指标意义主要用于判断是否采用ABC分类，或者用于分析采用ABC存货重点分类是否起到已有的作用。
A.盘点误差次数比率 B.盘点数量误差率 C.盘点品项误差率 D.平均每件盘件盘查金额
52、填空题 易燃物要存放在有防火设备的区域内，必要时需要对特殊货物（）。
53、单项选择题 以下可以做储位的是（）.
A.其他物品旁 B.楼上 C.角落 D.以上均不能
54、单项选择题 共享储存的缺点是（）.
A.仓库的管理难度大，给盘点、拣货作业造成困难 B.容易造成货物的相互伤害或者由于化学特性不同货物毗邻相放发生危险。 C.由于储位必须按每一物品最大库存设计，降低了储位的使用效率。 D.需要清楚货物的到库时间，管理难度较大。
55、单项选择题 加强与银行、零售户等方面的沟通，取得他们的配合与支持，是商业分拣作业中哪种常见问题的处理方法（）.
A.订单异常 B.订单延迟 C.系统故障 D.设备故障
56、判断题 储位记录可避免货物杂乱堆放，但不能控制库存量。
57、单项选择题 烟草物品储存时不可与其他产品特别是有异味的物品混储，是因为烟草物品（）。
A.极易吸附异味 B.多为阴燃 C.吸湿放湿性 D.导湿性
58、填空题 ITS是（）系统.
59、单项选择题 以下关于描述库内绝对湿度和相对湿度正确的是（）.
A.库房和货垛的上部，气温较高，相对湿度偏小 B.库房和货垛的下部，气温较低，相对湿度偏小 C.库内向阳面、空气流通的地方湿度较大 D.库内背阴面、空气不流通的地方湿度偏小
60、单项选择题 卷烟商业企业送货作业常见问题不包括（）。
A、退（换）货 B、送货交接障碍 C、配送车辆故障 D、电子锁无法正常开启
61、单项选择题 关于工商卷烟物流在途信息系统组成（）.
A.基础信息与设备管理平台、数据采集系统、数据管理系统、车载设备 B.跟踪平台、数据采集系统、数据管理系统、车载设备、手持PDA扫描器 C.跟踪平台、数据采集系统、基础信息与设备管理平台、车载设备 D.跟踪平台、数据采集系统、数据管理系统、车载设备、手持控制器组成
62、单项选择题 （）就是编码方法有规律可循。
A.简明性 B.规律性 C.适应性 D.永久性
63、填空题 物流装备的计划使用原则的核心是（）、合理的使用物流装备.
64、判断题 卷烟工业企业送货到达卷烟商业企业时，在卸货交接环节发现的破损卷烟可不予调换。
65、单项选择题 固定型管理不适用于（）.
A.非季节性物品 B.重点客户的物品 C.物流量变化剧烈 D.库存物品种类比较多且性质差异较大
66、单项选择题 储位管理的原则不包括（）.
A.储位标识明确 B.储位编码清晰 C.物品定位有效 D.变动更新及时
67、判断题 在物流客户服务中，卖方若提供可靠的备货时间以及订单处理时间，会导致买方库存和缺货成本增加
68、填空题 烟用物料依材料用途可以分为（）和辅助材料。
69、单项选择题 关于叉车的使用维护说法错误的是（）.
A.行车前应检查车辆行驶证、驾驶证等行车所必需的各种证件，严禁缺证、少证、无证驾驶。 B.叉车行驶时货叉底端距地高度应保持1000～1200毫米，门架须前倾 C.在货叉升降时，叉车起重架应与地面平行 D.检修叉车时，应将变速杆置于空挡，采取制动、掩轮等防护措施
70、单项选择题 根据（）以及配送车辆当天是否能够返回，可分为四种配送模式.
A.卷烟配送数量 B.卷烟品种规格 C.配送距离远近 D.分拣效率
71、单项选择题 订单分批分拣策略包括总合计量分批、时窗分批、（）和智慧型分批。
A、固定订单量分批 B、按线路分批 C、按订单分批 D、按分拣方式
72、单项选择题 属于中转作业目标的是（）.
A.作业现场整洁、有序，符合现场管理要求； B.确保中转卷烟信息的及时性、有效性、可追溯性； C.相关方各环节之间的衔接、协调要求及时、高效 D.以上都属于
73、问答题 叉车的日常维护和保养有哪些？
74、单项选择题 货位编码是在（）的基础上，将仓库以及仓库内部的货区、货架、货位按范围大小、前后顺序进行编号，并作出明显标志，以便货品出入库时按号存取。
A.分区分类 B.储位管理 C.存储策略 D.分配法则
75、单项选择题 （）就是要求编码方法人人能理解。
76、名词解释 请简述盘点结果分析的意义。
77、单项选择题 （）烟草物品易遭虫蛀。
A.烟叶 B.卷烟 C.包装物料 D.以上均有可能
78、填空题 电子标签辅助分拣的缺点主要是（），劳动强度较大，分拣出错率较高，分拣效率仍然受到一定限制.
79、单项选择题 分拣的基本模式按订单组合可分为摘果式分拣、播种式分拣和（）。
A、复合式分拣 B、密集式分拣 C、分散式分拣 D、单一式分拣
80、单项选择题 储位管理系统采用立体高位货架储存货物，可以提高仓储容量（）以上。
A.25% B.30% C.35% D.40%
81、单项选择题 储物货位相对固定，而拣选人员或工具相对运动是哪种分拣作业的基本特点（）.
A.摘果式分拣 B.播种式分拣 C.复合式分拣 D.插花式分拣
82、单项选择题 在中转站配送车辆当天不能返回的情况下，可采用（）模式。
A、一级配、一级送 B、一级配、二级送 C、一级配、二级送、中转站暂存 D、设置卷烟配送分中心
83、判断题 在盘点作业中，盘点时间的间隔可以从每天、每周、每月、每季到每年盘点一次不等。
84、单项选择题 对于商品周转频率较大的企业，由于商品流动频率大，出错的概率也会加大，可以（）进行一次盘点。
A.每周 B.每月 C.每周或每月 D.三个月
85、问答题 数据同步商品信息时，系统提示“导入失败”如何处理？
86、单项选择题 因分拣差错造成的卷烟调换或因（）造成的卷烟残损调换，配送中心应追究相关人员的责任。
A、运输途中 B、客户原因 C、订单差错 D、产品质量
87、判断题 仓储长期以来被看作是物流活动的一大支柱。
88、单项选择题 以下不属于订单分批方式的有（）.
A.按分拣单位分区 B.总合计量分批 C.时窗分批 D.固定订单量分批
89、单项选择题 工业打码操作流程排序正确的是（）.
A.准备基础数据、排产、读码、打码、回码 B.排产、准备基础数据、读码、打码、回码 C.读码、排产、准备基础数据、打码、回码 D.排产、准备基础数据、打码、读码、回码
90、单项选择题 在数字仓储系统（模式三）中，以下不属于业务单据的是（）。
A、销售单 B、报溢单 C、专卖送货单 D、报损单
91、单项选择题 下列哪项不属于自动导引车的组成部分（）.
A.图形监控系统、管理控制系统、自动充电系统 B.管理控制系统、自动充电系统、信号采集系统、无线局域网通信系统 C.自动充电系统、信号采集系统、无线局域网通信系统、反射板导航系统 D.信号采集系统、无线局域网通信系统、平面布置与路径规划、计算机系统
92、单项选择题 关于GIS说法错误的是（）.
A.GIS表示的是地理信息系统 B.基本功能是将地理图形显示转换成表格型数据 C.GIS的五项基本功能是数据输入、数据编辑、数据存储与管理、空间查询与分析、可视化表达与输出。 D.GIS物流分析软件通常集成有车辆路线模型、最短路径模型、分配集合物流模型和设施定位模型
93、单项选择题 （）是指单位体积空气中实际所含的水汽量，它并不能充分说明空气的干湿状态。
A.空气湿度 B.空气的绝对湿度 C.空气的相对湿度 D.空气温度
94、单项选择题 下列关于商业到货扫描操作正确的是（）.
A.到货扫描有两种方式：RFID扫描和固定扫描器扫描 B.到货扫描操作流程是进入“单据扫描”--“点”启动“---点”开始扫描“ C.利用固定扫描器前应先确认报警设置 D.利用RFID扫描的前提条件是将小于或者等于16件烟的码段提前进行组垛
95、单项选择题 下列关于物流装备使用要求说法错误的是（）.
A.按编配用途和技能正确使用物流设备 B.按规定合理控制使用物流设备 C.按管理决策指导使用物流设备 D.按规定及时保养物流设备
96、单项选择题 下列不属于物流装备的使用原则（）.
A.计划使用原则 B.技术可靠原则 C.安全操作原则 D.用管一致原则
97、单项选择题 在物料管理架构中，以下属于行动对策层面的是（）.
A.以生产计划或订单排程为基础，做好用料需求计划。 B.依据生产命令或其他指令进行备料发料作业。 C.核查低于安全存量的物料，分析其替代方案，或提示采取行动。 D.针对确定无法如期进料的物料，分析修正原定进度排程。
98、单项选择题 下列关于高速半自动分拣线说法错误的是（）.
A.高速半自动条烟分拣线主要由分拣机、件烟补货车、条烟补货车、皮带输送系统组成。 B.件烟补货车由小车本体、移动供电系统、自动控制系统、运行轨道组成 C.条烟补货车由钢制框架、走行机构，带式输送机构等组成 D.条烟皮带输送系统主要由独立变频调速控制的皮带机组成，常见的可包括三种类型的皮带机，分别为：直线输送皮带机、转弯皮带机和爬坡皮带机
99、单项选择题 对储存空间的规划布置，必须（）根据来设计。
A.仓库的主要机能 B.货物的分拣频率 C.进出库动态规律 D.货物的储放需求
100、填空题 货位存货方式主要分为（）和流动型两种。
101、单项选择题 在影响物流包装件特性的综合因素中，不属于装卸特性的因素是（）.
A.文明程度 B.技术水平 C.材料品质 D.机具
102、问答题 物流装备使用结束后要做好哪些工作？
103、单项选择题 （）利用保管区域中的现成参考单位，例如建筑物的区、楼号、排、行、层等，依照其相关顺序来进行编码。
A.区段方式 B.地址式 C.坐标式 D.同类货物方式
104、判断题 当工业送货车辆到达商业到货点后，商业端操作人员需要进行开锁操作。目前开锁操作有三种方式，分别是手持设备开锁、车载设备开锁和跟踪平台开锁。
105、填空题 物流装备使用的相关制度包括 “三定”与“五定”责任制、交接班制度“无证不上岗”制度、（）.
106、填空题 卷烟代送模式的缺点是：一是（），二是代送点管理难度较大.
107、单项选择题 广义的物料通常不包括以下物料（）.
A.成品 B.素材 C.原材料和成品 D.在制品
108、单项选择题 下列不属于交接班制度中“五交”的是（）.
A.交生产工作情况 B.交运行使用情况 C.交不稳定因素 D.交不安全因素
109、问答题 请简述遇到记账差错应采取的处理办法。
110、单项选择题 在中转车辆当天不能返回情况下，可采用（）配送模式.
A.一级配、一级送 B.一级配、二级送 C.设置卷烟配送分中心 D.一级配、二级送中转站暂存
111、单项选择题 下列属于激光打标机维护保养内容的是（）.
A.散热、防尘罩、过滤网的定期清洁、定期清洁平场镜头 B.散热、防尘罩、过滤网的定期清洁、润滑 C.散热、防尘罩、润滑、定期清洁平场镜头 D.防尘罩、润滑、定期清洁平场镜头、过滤网的定期清洁
112、单项选择题 配送目标的实现不受下列（）条件的限制和制约。
A.送货人员的安排 B.车辆载重量和容积的限制 C.满足用户对货物发到时间的要求 D.配送能力的约束
113、单项选择题 烟草物品养护的方针是的根本目的不是（）.
A.维护物品使用价值 B.提高仓储业的经济效益 C.提高仓储业的社会效益 D.以防为主，防治结合
114、单项选择题 以下关于循环盘点法的作业程序正确的是（）.①把库存的实数和电脑里的数据对照，找出差异②若有差异，就要追究其原因，最后还要把电脑里的数据和仓库里的实物进行对照③每日任意地抽出以10为单位的物资进行盘点，在一个月内转遍全部的物资④计算抽出来的物资的实际库存数量
A.①②③④ B.③①②④ C.③④①② D.③①②④
115、单项选择题 （）由专业人员操作，持有效操作证件上岗。
A.焊接 B.切割 C.叉车操作员 D.以上均需要
116、单项选择题 在影响物流包装件特性的综合因素中，不属于产品特性的因素是（）.
A.材料品质 B.产品结构 C.易损部分 D.包装质量
117、单项选择题 播种式分拣作业是（）或工具从储存点集中取出多个订单共同需要的货物，然后巡回于各订单的货位之间，将货物按订单需求量放在各订单货位的一种作业模式。
A、送货人员 B、仓库保管员 C、发货人员 D、分拣人员
118、单项选择题 库内温度的变化除了受到外界气温变化的影响外，还受其他影响，其中不属于影响因素的是（）.
A.库房坐落位置 B.建筑条件 C.库房部位 D.储存商品
119、单项选择题 以下属于成型材的是（）.
A.丝束 B.白卡纸 C.烤片 D.初烤烟
120、填空题 货物应于配送中心服务承诺的工作日内送达（无法抗逆的自然灾害等因素除外），送货及时率为100%，送货破损率低于0、002%，准确率为（）。
121、填空题 GPS的物流功能包括实时监控功能、（）、动态调度功能、数据存储、分析功能。
122、单项选择题 分拣效率最高，分拣误差率极低，作业基本实现无人化的分拣方式时（）.
A.手工分拣 B.电子标签辅助分拣 C.半自动分拣 D.全自动分拣
123、填空题 请写出送货作业的实施步骤？
124、单项选择题 属于最小基本分拣单位的是（）.
A.单品 B.箱 C.托盘 D.特殊品
125、问答题 烟用物料从不同的角度可以划分为多种类别，请简述划分依据和对应种类。
126、单项选择题 能够完成机器人简单程序的编写与编辑以及机器人的启动与停止操作的是（）.
A.机器人控制柜 B.计算机控制系统 C.示教器 D.机器人编码控制器
127、单项选择题 对一般的企业而言，如果商品进出库周转频率不高，可以（）进行一次盘点。
A.三个月 B.半年 C.一年 D.半年或一年
128、单项选择题 在处理退货作业时的流程顺序是：（）（1）责任追究，由于配送中心内部原因造成的退货或换货，应根据相关规定进行责任追究（2）退货条件审核（3）符合换货条件的，征得零售客户同意后，按照换货流程进行处理（4）符合退货条件的，按照退货流程进行处理
A.（2）（4）（3）（1） B.（2）（4）（1）（3） C.（2）（1）（3）（4） D.（1）（2）（3）（4）
129、单项选择题 在影响物流包装件特性的综合因素中，不属于仓储特性的因素是（）.
A.堆放时间 B.温度、湿度 C.堆码高度 D.周转次数
130、单项选择题 一般情况下，3000～4000平方米的仓库仅需（），提高了装卸码垛的工作效率。
A.2～3人 B.3～4人 C.3～5人 D.3～6人
131、单项选择题 下列关于物流装备注意事项说法错误的是（）.
A.装备空转一段时间并且检查正常后，需要预热的部件达到预热温度后才能开始正常工作。 B.运行中随时检查装备温度、各种仪表、冷却水等是否正常。 C.运行中可以用压缩空气清理装备清扫灰尘 D.关闭电源、切断相关物料供应，高温部位完全降温后才可以检查装备，以防烫伤
132、单项选择题 就实施对象而言，数字仓储系统（）针对仓储管理系统比较成熟、且与相关系统已进行有效集成的地市公司。
A、模式一 B、模式二 C、模式三 D、模式四
133、单项选择题 流动型管理不适用于（）.
A.季节性物品 B.物流量变化剧烈的物品 C.周转较快、出入库频繁的物品 D.库存物品种类比较多且性质差异较大
134、问答题 仓储管理系统的模式一、二的入库操作流程是？
135、单项选择题 （）是指根据在库烟草物品质量及其变化规律所采取的维护物品质量、保护物品使用价值的管理措施，它包括和两方面的内容。
A.烟草物品养护 B.烟草物品管理 C.烟草养护管理 D.烟草养护技术
136、单项选择题 以下不属于链式垂直升降输送机手动操作模式内容的是（）。
A、按要求开机 B、完成链式输送机的运转 C、拉动链轮 D、提升轿厢的升降
137、单项选择题 关于平衡重式叉车的转向系统，以下表述不正确的是（）。
A、是用来使叉车按照驾驶员的意愿方向行走的系统 B、机械转向系统以驾驶员的体能为转向能源 C、动力转向系统只以发动机动力为转向能源 D、按转向所需的能源的不同可分为机械转向系统和动力转向系统两种
138、判断题 在物流包装模式中，自动装箱模式与国家环保政策以及绿色物流理念相矛盾。
139、单项选择题 以下不属于带式输送机停机后操作的是（）。
A、清除滚筒上粘积的杂物 B、紧固松动的螺栓 C、停机前必须先停止入料 D、按规定给各润滑部位加注润滑油
140、判断题 随机储存策略的优点是储位的使用效率较低，可以最大限度地利用储位空间。
141、单项选择题 不属于分区分类规划的方法（）.
A.按库存物品理化性质不同进行规划 B.按库存物品的使用方向或按货主不同进行规划 C.混合货位规划 D.按照进货渠道不同，把仓库分为不同的库区
142、单项选择题 以下不属于从业人员基本安全生产义务的是（）。
A、遵章守规、服从管理的义务 B、正确佩戴和使用劳保用品的义务 C、接受安全培训，掌握安全生产技能的义务 D、发现事故隐患或者其他不安全因素自行处理的义务
143、单项选择题 （）就是实际去清点调查仓库内的库存数，再依货品单价计算出实际库存金额的方法。
A.账面盘点 B.永续盘点 C.实地盘点 D.期末盘点
144、问答题 请简述遇到交接货物差错应采取的处理办法。
145、单项选择题 在物料管理架构中，以下属于核查层面的是（）.
A.依细部进度计划做出“备料计划”，作为备料工作的基础。 B.进行仓库内整理及盘点。 C.比较近期生产进度的需求，如有缺料的可能性，应立即提示采取行动。 D.针对确定无法如期进料的物料，分析修正原定进度进程。
146、单项选择题 仓库的围护结构必须达到（）要求，库内配备必要的（），以便开展仓储（）的调节和控制。
A.隔热 测温仪 表温度 B.防潮 去湿机具 湿度 C.隔热 防潮去湿降温机具温 湿度 D.隔热 防潮去湿降温机具及测温测湿仪表温 湿度
147、单项选择题 根据季节、气候、储存环境和储期情况，对在库物品进行（）检查，并认真做好检查记录，填写（）。
A.定期或不定期物 品质量检查表 B.定期或不定期 库存质量检查表 C.常规或非常规 库存质量检查表 D.常规或非常规 物品质量检查表
148、单项选择题 我国烟草流通中，配送车辆装载量有限和（）之间的矛盾长期存在。
A、零售客户需求 B、送货线路变化 C、零售业态复杂 D、企业物流发展
149、单项选择题 生产经营决策系统的目的是（）.
A.系统集成，资源整合，信息共享 B.系统集成，资源整合，智能监控 C.系统集成，信息共享，智能监控 D.资源整合，信息共享，智能监控
150、单项选择题 哪种分拣方式较适合密集频繁的订单，且能应付紧急插单的需求（）.
A.总合计量分批 B.智慧型分批 C.时窗分批 D.固定订单量分批
151、填空题 在仓库空间的使用上通常需要注意两个方面：一是尽可能利用建筑物的高度，二是在保证货物有效通行的前提下，尽可能（）通道空间，。
152、单项选择题 储位可以按照（）来规划，可以缩短搬运距离，提高搬运作业效率。
A.周转量 B.最大库存量 C.固定位置 D.最大吞吐量
153、单项选择题 下列不属于物流装备使用管理的衡量标准的是（）.
A.效率 B.经济 C.规范 D.养护
154、单项选择题 物料搬运一般应遵循一定的原则，以下不属于这些原则的是（）.
A.规划原则系统原则 B.单元化原则机械化原则 C.精简原则自重原则 D.空间利用原则设备选择原则
155、问答题 垂直升降输送机的维护和保养？
156、单项选择题 注重配送机能的仓库，要求在储存空间规划布置上，以（）为原则，注重储存空间和作业空间的合理配置。
A.尽可能地增加储存容积 B.货物存取作业的效率最大 C.仓库吞吐量最大 D.仓储空间的利用效率最高
157、问答题 简述一下巷道式堆垛机的使用注意事项和日常维护和保养？
158、单项选择题 储位记录是依靠（）来实现的功能。
A.储位编码 B.储位标识 C.区段编码 D.保管区域
159、填空题 根据各种品牌卷烟的出入库频率划分大类货位，尽量把（）、出入库较频繁的品牌安排在靠近出口的货位，流动性差的卷烟安排在离出口较远处。
160、填空题 手工录入物流单的操作步骤是选择“物流单管理”→“物流单录入”→填写物流单证信息→填写品牌信息→单击“添加”→（）”→完成物流单的录入。
161、单项选择题 分类随机储存的适用原则是（）.
A.仓库面积相对较大，货物的品种又多。 B.仓库面积相对不足，货物的品种又多。 C.仓库面积相对不足，货物的品种又少。 D.仓库面积相对较大，货物的品种又少。
162、问答题 请简述仓库温湿度变化规律。
163、填空题 般认为，需投入生产使用前若干日为最佳进料参考日，或以（）的紧急度为衡量基准。
164、单项选择题 随着烟草行业物流建设水平的提高，（）已不再是主要的分拣方式，只用于辅助分拣一些少量的异形烟和特种烟。
165、单项选择题 在影响物流包装件特性的综合因素中，不属于仓储特性的因素是（）.
166、单项选择题 在出（入）库作业原则中，按实际应用中分区原则的不同，可以有3种方法，其中不属于这些方法的是（）.
A.根据货品特性分区 B.根据出（入）库优先级分区 C.根据货物布局分区 D.根据出（入）库频率分区
167、单项选择题 关于条烟码说法错误的是（）.
A.条烟码总共有32位 B.条烟码的前五位可以是41309 C.条烟码的后12位表示零售客户的信息 D.条烟码的第6-16位表示件烟的派生号
168、单项选择题 盘点后的修补完善措施有（）.
A.对废次品、不良品减价的部分，及时补充订购 B.损失太大，造成商品不能满足供应时，应视为盈亏 C.呆、废料迅速处理，提高库存周转率，释放储存空间，加速资金周转 D.完善绩效考核，加强管理
169、单项选择题 在配送车辆当天能返回的情况下，宜采用直接配送到户的是（）配送模式.
A.一级配、一级送 B.一级配、二级送中转站暂存 C.一级配、二级送 D.设置卷烟配送分中心
170、单项选择题 一要加强分拣系统操作人员的业务技能培训，二要强化管理与考核，不断提高他们的责任能力是商业分拣作业中哪种常见问题的处理方法（）.
171、单项选择题 在卷烟分拣包装模式中，不便于现场管理和参观的是（）。
A、人工装箱 B、自动装箱 C、薄膜热缩包装 D、半自动包装
172、单项选择题 属于商业分拣作业常见问题的是（）.
A.分拣差错 B.设备故障 C.系统故障 D.以上都是
173、填空题 在（）中，出（入）库频率分区方法通常对于同一端口进行出（入）库作业的立体仓库系统来说有很大必要。
174、单项选择题 在仓库管理中，温度监控体现在是（）.①对人的保护②对物资的管理③对卫生的监控
A.① B.② C.①② D.①②③
175、判断题 集装箱内容积为2立方米或2立方米以上。
176、判断题 工商卷烟物流在途信息系统的商业手持控制器负责进行上锁、开锁、启运的操作，工业手持控制器负责到货开锁、上锁的操作。
177、单项选择题 列关于物流设备使用制度“三定”说法错误的是（）.
A.定人定岗定责 B.定人定机定责 C.定岗定机定人 D.定人定机定岗
178、单项选择题 （）主要包括日查、周查、月查、季查等，一般均由各部门、各库房、班组、保管员、生产工人进行日常规范性的例行安全检查。
A.日常安全检查 B.非常规安全检查 C.定期安全检查 D.不定期安全检查
179、问答题 关于特殊烟管理的内容和流程是什么？
180、单项选择题 在订单分批策略中，能应付紧急插单需求的是（）分批策略。
A、总合计量 B、智慧型 C、时窗 D、固定订单量
181、单项选择题 储位管理主要不包括以下（）内容。
A.如何最大限度地利用储存空间 B.有效使用人力资源和设备 C.维持最大的库存，降低成本 D.货物的有效移动
182、单项选择题 在机器人系统中，与EPS（电子限位开关）配合使用标定机器人位置的组成部分是（）。
A、安全门锁 B、示教器 C、同步开关 D、控制柜
183、填空题 工业企业卷烟销售出库扫码包括工商交易（含落地销售）出库扫码和（）两种情况.
184、填空题 工商卷烟物流在途信息系统由跟踪平台、（）、数据管理系统、车载设备、手持控制器组成.
185、填空题 在实际分拣作业中，分拣单位是由（）决定的，不能一概而论.
186、单项选择题 商业打码工控机的流程正确的是（）.
A.读取任务--线路调整--信息查询--打码--回送数据--结束任务--退出系统 B.读取任务--线路调整--打码--回送数据--结束任务--退出系统 C.读取任务--信息查询--线路调整--打码--结束任务--回送数据--退出系统 D.读取任务--线路调整--信息查询--打码--结束任务--回送数据--退出系统
187、单项选择题 （）货位存货方式指所有物品按顺序摆放在空的货架上，不事先确定各类物品专用的货架。
A、固定型 B、流动型 C、混合型 D、共享型
188、单项选择题 以下不属于物料搬运作用的是（）.
A.提高仓储设施的利用能力 B.减少货物搬运的次数 C.建立一个高效安全的工作环境 D.提高搬运服务水平
189、单项选择题 在仓储管理上必须严格遵守《烟草仓库安全技术管理暂行规定》，特别要防止（）的发生。
A.火灾等自然灾害 B.人身伤害事故 C.犯罪案件 D.自动化立体高架库安全隐患
190、填空题 在途系统建立绑定数据的操作步骤是选择（）→“建立绑定数据”→填写运输信息→在物流单列表里选择要绑定的物流单→单击“保存”完成数据绑定.
191、单项选择题 下列不属于分拣基本模式的是（）.
192、问答题 物流装备的监督检查制度的“三级四检”是指？
193、问答题 按订单分批分拣策略可分为哪四种？
194、单项选择题 下列关于带式输送机说法错误的是（）.
A.带式输送机利用摩擦驱动的方式进行运输物料 B.输送带既是承载货物的构件，而且是传递牵引力的构件 C.输送机张紧装置的作用是使的传送带达到必要张力，以免打滑 D.输送机常用输送带有橡胶带和尼龙带
195、单项选择题 仓库的过道不能当成储位来使用，不是因为（）.
A.影响物品的进出 B.违背了储位管理的基本原则 C.不符合消防安全的要求 D.储位不易标识
196、问答题 某烟草仓库某时间，库外绝对湿度为18mg/m³，相对湿度为78%，库内的饱和温度为23.5mg/m³，相对湿度为72%，该仓库该时间能否自然通风？为什么？
197、单项选择题 工业分拣作业常见的问题不包括（）.
A.设备故障 B.订单延迟 C.系统故障 D.人为因素故障
198、单项选择题 物流设备保养中润滑要做到五定即：定点、（）、定量、（）、定人.
A.定岗、定质 B.定质、定时 C.定岗、定时 D.定质、定度
199、单项选择题 AGV是指（）.
A.穿梭车 B.自动导引车 C.激光打标机 D.堆垛机
200、单项选择题 下列关于工业公司物流单发货操作流程正确的是（）.
A.建立绑定数据---物流单生成----出库确认---物流单启运 B.出库确认---物流单生成---建立绑定数据---物流单启运 C.物流单生成---建立绑定数据---出库确认--物流单启运 D.建立绑定数据--出库确认---物流单生成--物流单启运
201、单项选择题 下列关于卷烟标识说法正确的是（）.
A.件烟码共64位包含卷烟牌号、产地、生产日期、和经营方式等 B.条烟码共64位包含件烟码和零售客户信息 C.准运证二维码包含审批信息及其所承运的件烟码信息 D.卷烟箱用条码标签正文由条烟码、文字和图形组成
202、单项选择题 （）就是把每天入库及出库货品的数量及单价，记录在电脑或账簿上，而后不断地累计加总算出账面上的库存量及库存金额。
A.现货盘点 B.永续盘点 C.实地盘点 D.期末盘点
203、单项选择题 牢固树立安全意识，杜绝违犯安全规程的操作，做到（），保证烟叶仓储安全管理落实到实处。
A.非定期检查和定期巡查 B.定期检查和非定期巡查 C.定期检查和严格巡查 D.严格检查和定期巡查
204、单项选择题 在影响物流包装件特性的综合因素中，不属于运输特性的因素是（）.
A.周转次数 B.车况 C.路况 D.速度、载重
205、问答题 卷烟物品在出（入）库过程中出现的问题是多方面的，请简述在出入库过程中发现无效凭证的处理方法。
206、问答题 按分区分拣策略可分为哪三种？
207、单项选择题 在烟草物品储存过程中检查的内容主要有（）.①数量检查②质量检查③储存条件检查④设备检查⑤安全检查⑥储存档案检查
A.②③④⑤⑥ B.①②④⑤⑥ C.①②③④⑤ D.①②③④⑤⑥
208、单项选择题 建立安全检查制度，强化作业安全。其中安全检查的形式有（）.①定期安全检查④非常规安全检查⑤专业性安全检查⑥一般性安全检查⑦季节性安全检查⑧临时性安全检查
A.①②③④⑤⑥⑦⑧ B.①②③⑤⑦ C.①②③④⑤⑥ D.①③⑤⑦⑧
209、单项选择题 在物料管理中，局部发料后出现库存物料不足称为（）。
A、缺件 B、调拨 C、欠拨 D、急件
210、判断题 物流装备在使用过程中，装备空转一段时间并且检查正常后，需要预热的部件达到预热温度后才能开始正常工作。
211、单项选择题 商业送货服务承诺中，卷烟送达承诺内容不包括（）.
A.约定送货 B.及时准确 C.黏贴凭证 D.不与零售客户发生纠纷
212、单项选择题 以下不影响库内温度的是（）。
A.库存商品的种类 B.库存商品垛码的形式 C.库房坐落方向 D.库存商品编码的形式
213、单项选择题 在影响物流包装件特性的综合因素中，不属于管理特性的因素是（）.
A.周转次数 B.技术水平 C.货架寿命 D.销售范围
214、判断题 所有的物料搬运系统都必须在提高生产率的同时保证员工的人身安全
215、单项选择题 烟草专卖品准运证、携带证明等的规格、式样和签发准运证的专用印章均由（）统一制定。
A、县级烟草专卖行政主管部门 B、市级烟草专卖行政主管部门 C、省级烟草专卖行政主管部门 D、国务院烟草专卖行政主管部门
216、判断题 卷烟商业企业中转送货作业流程包括领货、中转运输、中转交接、卸货暂存、中转送货、退货、货款结算交接等环节，以及各环节之间的衔接、协调。
217、单项选择题 依法治国与以德治国的关系是（）。
A、有先有后的关系 B、有轻有重的关系 C、互相替代的关系 D、相辅相成、相互促进的关系
218、判断题 对感情不融洽的同事，在工作上可以不配合。
219、判断题 在工商卷烟物流在途信息系统中，地图上的车辆颜色、状态不同，代表的含义也不同。
220、单项选择题 因为烟草行业对分拣作业的效率要求较高，所以目前大多数采用（）拣选方式.
221、单项选择题 在制定储位规划之前，必须对储存货物的物理化学特性、进出库动态规律和（）等进行分析。
A、货物的价格 B、货物的分拣频率 C、货物的质量 D、货物的成本
222、单项选择题 关于ITS技术说法正确的是（）.
A.智能运输系统 B.智能补货系统 C.智能分拣系统 D.主要目标是将数字通信技术运用到物流信息系统中
223、单项选择题 （）属于流动型场所管理方式的特点。
224、问答题 请简要写出中转作业的流程？
225、单项选择题 物流装备的“三级保养制度”包括（）.
A.一级保养制度、二级保养制度、三级保养制度 B.日常维护保养、二级保养制度、三级保养制度 C.日常维护保养、一级保养制度、二级保养制度 D.一级保养制度、日常维护保养、三级保养制度
226、问答题 卷烟物品在出（入）库过程中出现的问题是多方面的，请简述在收发货过程中发现无证发货的处理方法。
227、填空题 库内绝对湿度和相对湿度的日变化速度和幅度小于库外，其年变化与库外空气（）的年变化相似。
228、问答题 请简述遇到串发货和错发货应采取的处理办法。
229、单项选择题 利用GPS应用系统的（）功能，调度人员能在任何时刻通过调度中心发出调度指令并得到确认信息。
A、实时监控 B、单向通信 C、动态调度 D、数据存储与分析
230、填空题 采购价格的高低直接关系到最终产品或服务价格的高低，在确保满足其他条件的情况下力争（）是采购人员最重要的工作。
231、问答题 数字仓储系统页面无法打开如何处理？
232、问答题 物流装备在使用过程中要注意哪些事项？
233、单项选择题 仓库环保化强调在整个管理过程中（）.①温度控制②湿度控制③卫生状况监控④周转物资的回收利用
A.①② B.③④ C.①②③ D.①②③④
234、问答题 交班制度的“五交”指的是？
235、单项选择题 （）是指空气中实际水汽量距离饱和状态的程度，能准确反映空气的干湿状态。
236、单项选择题 下列关于属于机器人系统组成的是（）.
A.机器人控制柜、安全门锁、示教器、同步开关 B.机器人控制柜、安全门锁、计算机控制系统、同步开关 C.机器人控制柜、计算机控制系统、示教器、同步开关 D.机器人夹具、计算机控制系统、示教器、安全门锁
237、单项选择题 对使用电刨、电焊、电锯、各种车床的部门要严格管理，必须制定安全操作规程和管理制度，并报（）批准，否则不得使用。
A.消防部门 B.公安部门 C.行政部门 D.保卫部门
238、单项选择题 编码设计要注意（）的原则。
A.简明性、规律性和永久性 B.简明性、永久性和适应性 C.永久性、规律性和适应性 D.简明性、规律性和适应性
239、单项选择题 以下不是扫描数据无法由PDA回送到扫描PC上的解决方法的是（）.
A.请点一下“到货扫描”窗口右上角的“开始扫描”，然后再回送数据。 B.请检查数据线是否连接正常。 C.尝试重新连接，如果还不行，就需要重装同步软件了 D.检查光电眼是否灵敏，如果不灵敏可以用酒精棉进行擦拭。
240、单项选择题 不属于分区分拣策略原则的是（）.
A.按分拣单位分区 B.按分拣方式分区 C.工作分区 D.订单分割
241、名词解释 分析盘点结果可以通过盘点数量误差、盘点数量误差率、盘点品项误差率、盘点次数比率、平均每件盘差金额、平均每品项盘差次数六大指标进行考察，请简述这些指标的表达公式。（1
242、判断题 叉车日常维护保养要检查液压系统是否漏油，油管是否有破裂，检查液压油箱内的油量是否在规定范围内。
243、判断题 在卷烟商业企业分拣作业常见问题中，卷烟订单异常主要表现为：新增零售客户编码信息与分拣系统零售客户编码信息不一致；客户订单卷烟品规数量与分拣系统通道单元设置不一致等。
244、问答题 无法开锁该如何解决？
245、填空题 对特殊货物要设（）。
246、问答题 简述高速半自动分拣线的维护？
247、填空题 仓储管理便可以丢掉传统的仓储账本，实现（），提高仓储管理水平。
248、填空题 物料搬运在把货物适时、（）送到客户手中的过程中起着关键作用。
249、单项选择题 下列关于裹膜包装机构成的是（）.
A.条烟输入部分、自动叠层部分、推料部分、套膜封切部分、热收缩和输出部分部分组成 B.条烟输入部分、自动叠层部分、推料部分、信号处理部分、热收缩和冷却部分组成 C.条烟输入部分、自动叠层部分、推料部分、套膜封切部分、热收缩和冷却部分组成 D.条烟输入部分、自动叠层部分、推料部分、套膜封切部分、热收缩和信号处理部分组成
250、单项选择题 下列不属于打码准确率低的解决方法的是（）.
A.调节扫码器与烟箱的距离（最小距离：150mm，最大距离500mm，最佳距离400mm）； B调节QX-830的扫描角度（倾斜一定的角度，可提高扫描效率，角度不超过±15′）； C.检查光电眼与打码机之前接触是否正常，如果接触不良，那么需要重新插拔连接 D.调节输送机输送烟箱的速度（小于60m/min）；
251、单项选择题 物料管理分为四个阶段，以下不属于备料发料阶段（）
A.备料检出 B.订单是否发出 C.多发或补发 D.欠拨问题
252、填空题 价格随订货数量大小而变化的幅度，一般来说，订货数量（），价格越低。
253、单项选择题 （）就是考虑编码的方法时要留有余地，能适应情况的发展和变化。
254、单项选择题 仓库安全作业采取的措施有助于（）.
A.预防伤亡事故 B.保障单位外部人员安全 C.消除伤亡事故 D.减轻职工繁重的体力劳动
255、问答题 已知截止统计期末时商业企业及时通过手持进行到车开锁的汽运物流单数量200箱、通过车载进行到车开锁的汽运物流单数量300箱、通过平台进行到车开锁的汽运物流单数量100箱，发货日期在统计时间范围内，截止统计期末时商业企业已到货的件烟所对应的汽运物流单数量之和为620箱，问商业企业开锁率是多少
256、单项选择题 以下属于物料管理架构计划层面内容的是（）。
A、销售计划 B、物料存量计划 C、盘点计划 D、采购需求计划
257、判断题 对于那些非正常使用造成的装备磨损和老化可以通过管理予以预防。
258、问答题 物流装备维护保养的基本内容有？
259、单项选择题 常用货物存储策略有（）.①定位储存②随机储存③分类储存④分类随机储存⑤共享储存
A.①②③⑤ B.①②④⑤ C.①②③ D.①②③④⑤
260、单项选择题 （）指标意义主要用于衡量库存管理优劣，作为是否加强盘点或改变管理方式的依据，以减低公司的损失机会。盘点数量误差率、和.
261、单项选择题 下列关于穿梭车开机顺序正确的是（）.
A.滑触线、电控柜、穿梭车 B.穿梭车、电控柜、滑触线 C.电控柜、滑触线、穿梭车 D.穿梭车、滑触线、电控柜
262、单项选择题 分类随机储存的优点是较（）而言，可节省储位数量，提高储区的使用效率。
A.定位储存 B.随机储存 C.共享储存 D.分类储存
263、单项选择题 共享储存的优点是（）.
A.较分类储存而言，可节省储位数量，提高储区的使用效率。 B.储位的使用效率较高，可以最大限度地利用储位空间。 C.较定位储存而言，更有利于储存管理，提高出库效率。 D.节省储存空间，提高作业效率。
264、判断题 按照盘点时间划分，盘点的方法可分为临时盘点法、人工盘点法、循环盘点法、期末盘点法。
265、判断题 在卷烟商业企业送货作业中，零售客户遭遇突发事件，导致无法正常经营时送货员可以退货。
266、单项选择题 （）对于流通率很小，需要长时间存放的货物也就是一些生命周期较长的货物比较适用。
267、单项选择题 以下属于卷烟商业企业送货服务验收项目的是（）。
A、人员信息 B、配送线路 C、车辆信息 D、约定服务时间
268、判断题 标准化系统是保证物流系统与其他系统在技术上实现联结的重要支撑条件。
269、单项选择题 下列哪项不属于带式输送机开机前的准备工作（）.
A.检查动力传动系统、各种保护装置、连接装置、信号闭锁系统，是否齐全、牢固、灵敏可靠； B.按规定给各个润滑部位加注润滑油； C.检查各驱动滚筒、导向滚筒、各种托辊，是否安装牢固、齐全； D.检查机架线缆是否吊挂整齐，无挤压破损。
270、单项选择题 下列不属于巷道式堆垛机的组成部分的是（）.
A.机架、载货台、输送系统 B.水平运行机构、起升机构、货叉伸缩机构 C.货叉伸缩机构、安全保护装置、电气装置 D.安全保护装置、电气装置及信息操控屏
271、填空题 到货扫描有三种方式，一是利用（），二是利用固定扫描器扫描，三是利用RFID整托盘扫码.
272、单项选择题 定位储存的缺点是（）.
A.方便拣货人员拣货，提高拣货人员的作业效率 B.可以将不同特性的货物分开存放，使货物间的影响降到最小 C.可以缩短搬运距离，提高搬运作业效率 D.储位的使用效率较低
273、单项选择题 储位经过编码以后，在管理上不具有（）功能。
A.提供电脑记录位置以供识别。 B.仓储及采购管理人员了解掌握储存空间，以控制货物存量。 C.可避免货物杂乱堆放致使过期而报废，并可有效掌握存货而提高库存量。 D.可以利用电脑处理分析
274、单项选择题 下列关于件烟分拣机说法错误的是（）.
A.件烟分拣机具有速度快、效率高、投资大的特点 B.件烟分拣机由控制装置、分拣装置、输送装置、输出装置、分拣道口组成 C.在输送机正常运行时也不能去触碰上面运载的物品 D.只有经过专业培训的人员才被允许做系统的操作维护
275、判断题 环保物流是指为了实现顾客满意，连接绿色供给主体和绿色需求主体，克服空间和时间阻碍的有效、快速的绿色商品和服务流动的绿色经济管理活动过程。
276、问答题 从决策管理系统导入入库单据时报错如何处理？
277、判断题 物流活动包括运输、仓储、装卸搬运、包装、生产加工、配送以及有关的信息活动等，这些活动各自都是物流系统的子系统。
278、单项选择题 均布原则基本分为三种，以下不属于这一原则的是（）.
A.货物的均布 B.货位的均布 C.设备负荷的均布 D.物料的均布
279、问答题 请写出分拣策略的几种方式？
280、单项选择题 在出（入）库分区原则中，如不考虑出入库效率因素，主要满足物品存放要求，应选择（）。
A、出（入）库优先级分区 B、出（入）库频率分区 C、货物特性分区 D、设备负荷分区
281、问答题 请写出卸货暂存的要求？
282、单项选择题 订单货位相对固定，而分货人员和工具相对运动是哪种分拣作业的基本特点（）.
283、单项选择题 在仓库管理中，温度监控体现在是（）.①对人的保护②对物资的管理③对卫生的监控
284、单项选择题 在分区分类规划方法中，按库存物品的使用方向或按货主不同进行规划，容易造成（）。
A、货位短缺 B、货位交叉占用 C、货位闲置 D、货位不足
285、单项选择题 送货员填写“卷烟退货审批表”，提交（）审批.
A.送货部负责人 B.中转站负责人 C.送货部或中转站负责人 D.保管员
286、单项选择题 作业工人进行（）的方法，既能提高企业的生产效率，也能提高劳动的安全性。①岗位培训②定期技能考核③互相监督
287、问答题 简述一下机器人的维护与保养？
288、单项选择题 （）即综合考虑按理化性质分类和按使用方向分类的优缺点。
A.混合货位规划 B.按库存物品的使用方向或按货主不同进行规划 C.按照进货渠道不同，把仓库分为不同的库区 D.按库存物品理化性质不同进行规划
289、问答题 简述领货装车的要求？
290、单项选择题 下列不属于特殊品的是（）.
A.烟丝 B.烟支 C.烟叶 D.丝束
291、单项选择题 分类随机储存的缺点是（）.
A.仓库的管理难度大，给盘点、拣货作业造成困难 B.周转量大的货物可能被放在距离出口较远的储位上，降低了搬运装卸效率 C.入库管理和盘点作业难度较高 D.容易造成货物的相互伤害或者由于化学特性不同货物毗邻相放发生危险
292、单项选择题 （）指所有物品按顺序摆放在空的货架中，不事先确定各类物品专用的货架。
A.流动型 B.固定型 C.分类型 D.半固定性
293、判断题 国际标准化组织确定的物流基础模数尺寸为600×400（mm）。
294、单项选择题 （）既提高了出入库效率，同时尽量保证货位的容量与卷烟外包装尺寸匹配，提高货位的容量。
A.按照卷烟的进货渠道不同，把仓库分为不同的库区 B.根据各种品牌卷烟的出入库频率划分大类货位 C.在不影响“五距”要求的情况下，合理划分货位 D.规划混合货位
295、单项选择题 盘点结果分析的意义（）.①分析仓库管理工作质量，及仓库管理制度完善性及合理性②分析盘点制度的合理性及现存的弊端，以便于改进③发现库存中的呆料、残料及废料，及时处理，释放仓库被占用空间④发现库存短缺物料，引发紧急采购⑤及时总结经验，以便于今后更好地开展盘点工作⑥对于盘盈和盘亏物料，进行账面处理，以保证账、物、卡一致，给企业管理决策提供有可靠的数据
A.①②③④⑤⑥ B.②③④⑤⑥ C.②③⑤⑥ D.①②③⑤⑥
296、单项选择题 仓库安全作业主要不包括（）.
A.劳动保护制度 B.仓库工业卫生 C.安全技术 D.机器设备的安全操作
297、填空题 任何非正规的书面材料都不能作为（）。
298、单项选择题 （）能帮助AGV小车在定义好的路径上行驶、作业.
A.管理控制系统 B.信号采集系统 C.无线局域网通信系统 D.反射板导航系统
299、单项选择题 按照盘点的时间划分，可以分为（）.①人工盘点②自动盘点③临时盘点④期末盘点⑤缺料盘点⑥永续盘点⑦循环盘点
A.①②③④ B.③④⑥⑦ C.③④⑤⑥ D.③④⑤⑦
300、单项选择题 工业送货服务承诺中，服务行为承诺不包括下列（）.
A.应遵守的行为准则 B.接受烟草公司监督 C.车厢封闭 D.车厢清洁
