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管理学：生产运作管理必看题库知识点（考试必看）
2020-06-05 05:39:02 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  按照库存在生产运作过程中所处的状态可以将库存分为（）。

A.原材料库存
B.安全库存
C.在制品库存
D.维修库存
E.产成品库存


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2、单项选择题  （）是在同一条流水线上按固定顺序同时生产多种产品。

A、单一流水线
B、混合流水线
C、可变流水线
D、自有节拍流水线


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3、单项选择题  价值关系是（）

A、客观的工资
B、主观的
C、社会的
D、个体的


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4、多项选择题  网络图可以包含以下哪些信息？（）

A．为完成项目应进行的一系列工作
B．工作之间的逻辑关系
C．完成每件工作所需的时间
D．完成每件工作所需的种种资源


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5、单项选择题  生产系统的生产能力，往往取决于（）。

A．瓶颈环节生产能力
B．A类设备生产能力
C．关键设备生产能力
D．装配能力


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6、名词解释  工时定额


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7、判断题  厂区平面布置时的工艺原则要求满足生产工艺过程的要求，即工艺流程要顺畅，从上工序到下工序，运输距离要短、直，尽可能避免迂回和往返运输。（）


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8、名词解释  生产率


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9、多项选择题  以下哪些实例企业生产能力利用率应该小于70%？（）

A．剧院
B．急症室
C．消防队
D．理发店


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10、填空题  MRP经历了三个发展阶段，即MRP、闭环MRP和MRPⅡ，其中（）相当于需求计算器，（）为计划与控制系统，（）为资源协调系统。


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11、单项选择题  成组生产单元按零件组的（）选择设置。

A、工艺路线
B、加工工艺
C、产品结构
D、车间大小


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12、单项选择题  采用故障诊断技术后，可以变“事后维修”为“事前维修”，变“计划维修”为（）。

A.定期维修
B.预知维修
C.更新维修
D.随时维修


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13、多项选择题  流水线组织设计的主要工作有（）。

A.生产节拍与节奏的确定
B.工序同期化
C.通用设备的选用
D.工艺规程的设计
E.编制流水线工作标准指示图表


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14、判断题  顺序移动方式适合批量不大、工序时间较短饿加工体积小的情况。（）


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15、名词解释  虚活动


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16、单项选择题  加工方法的改进可以表现为设备更新、加工工艺的改进和（）的改进。

A、组织改进
B、生产流程
C、产品结构
D、员工技术


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17、问答题  何谓MTO？它有何特点？


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18、单项选择题  哪一项不是相关需求？（）

A、原材料
B、在制品
C、成品
D、外购零件
E、产品说明书


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19、名词解释  路线


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20、判断题  工序质量是保证产品质量的最基本环节，产品质量是工序质量的综合反映。（）


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21、单项选择题  与东方文化相比，欧美文化更（）

A.偏好形象思维
B.偏好综合思维
C.注重统一
D.偏好抽象思维


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22、填空题  生产运营系统是由（）和（）构成的。能将一定输入转化为特定输出的有机整体。


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23、多项选择题  制造业生产类型按照生产稳定性和重复性可以分为哪些类型？（）

A．大量生产
B．成批生产
C．试产
D．单件小批生产


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24、单项选择题  为使企业每一个员工、每一个职能科室、每一个生产经营部门都将质量看成是自己的事，需要有某种形式从制度上有机地使企业各部门、各生产环节的工作保持协调一致，达到保证其产品的质量，这种形式称为（）。

A．ISO9000系列标准
B．质量保证体系
C．质量功能部署
D．计量方法


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25、问答题  何谓MRP？它的主要作用有哪些？


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26、名词解释  供需协调


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27、问答题  简述工作日写实的步骤及每一步骤的基本内容。


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28、多项选择题  产品开发的动力主要来自哪些方面？（）

A．领导的决策
B．需求的拉动
C．同行的建议
D．技术的推动


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29、填空题  生产运营管理的目标是：在适当的时候，以适当的（），向顾客提供适当（）的产品和服务。


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30、单项选择题  按物资在生产中的作用分为：主要原材料、（）、燃料、动力、工具。

A．钢材
B．辅助材料
C．煤炭
D．电力


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31、单项选择题  覆盖企业的各个职能部门，从各个环节持续不断地改进产品质量的管理思想是（）。

A．TQM
B．QFD
C．PDCA循环
D．JIT


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32、判断题  质量管理是质量管理部门的工作。（）


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33、单项选择题  持续改善常用工具中的“鱼刺图”是指（）。

A．帕累托分析图（排列图）
B．因果分析图
C．直方图
D．散布图


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34、多项选择题  生产计划指标体系包括（）。

A、品种
B、质量
C、产量
D、产值
E、时间


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35、问答题  在谈判中阻止对方进攻（有效防守）的策略有哪些？


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36、多项选择题  影响企业选址的自然资源因素包括（）

A、土地资源
B、气候条件
C、水资源
D、物产资源


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37、问答题  说明构成产品成本要素，以及降低产品成本途径。


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38、单项选择题  在编制生产作业计划时，在制品定额法适用于（）。

A．单件生产
B．小批量生产
C．成批轮番生产
D．流水生产


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39、单项选择题  倾听艺术中最基本、最重要的问题是（）

A．集中精力去听
B．记笔记
C．创造良好的谈判环境
D．鉴别对方的发言


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40、问答题  大量生产方式与精益生产方式在销售上有何区别？


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41、填空题  合格标志认证是以（）为基础的自愿性认证，发给合格认证标志；安全标志认证是以（）为基础的强制性认证，发给安全认证标志。


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42、问答题  在考虑需求量与供应能力的平衡时，要考虑哪些因素？


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43、判断题  生产运作策略的基本任务是面对5P要素的管理活动。（）


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44、单项选择题  “6σ质量”意味着工序能力指数等于（）。

A．5
B．2
C．1.67
D．1.33


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45、问答题  与大量生产相比，精益生产方式在新产品开发上有何不同？


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46、名词解释  批量


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47、多项选择题  在定置管理中，物的定置三要素体现在（）。

A.物的存放场所
B.物的存放姿态
C.现场标志
D.人与物的结合
E.物与场所的结合


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48、判断题  库存从属需求是某种库存项目的需求与其他的库存项目有内在的相关性，根据这种相关特性企业便可对这类库存进行确定型的控制。（）


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49、判断题  设计生产运作系统时，首先应选择软件要素及其组合形式，形成一定的运行机制，进而根据选定的软件要素来选择硬件要素及其组合形式。（）


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50、问答题  简要介绍设备寿命的概念


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51、单项选择题  生产管理是销售管理的前提，也是销售的（）和后盾。

A．要求
B．手段
C．保证
D．条件


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52、判断题  TPM是以设备综合效率为目标，以设备时间、空间全系统为载体，全体成员参与为基础的设备保养、维修体制。（）


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53、问答题  什么是精益生产方式？精益生产方式的特征是什么？


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54、判断题  工作研究包括方法研究和时间研究两项内容。（）


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55、判断题  精益生产方式的基本思想可以用一句话来概括，即：JustInTime（JIT），翻译为中文是“旨在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品”。因此有些管理专家也称精益生产方式为JIT生产方式、准时制生产方式、适时生产方式或看板生产方式。（）


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56、判断题  用横道图表示项目进度，十分简单直观，其应用相当广泛。（）


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57、填空题  按产品专业化程度划分生产类型是依据产品的品种数、（）和（）来进行的。


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58、单项选择题  按物资的使用范围分为：基本建设用料、（）、经营维修用料、科学研究用料、技术措施用料、工艺装备和非标准设备用料，等等。

A．生产产品用料
B．生活用料
C．销售用料
D．体育设施用料


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59、单项选择题  素养是要在整理、整顿、清扫、清洁活动后在达到一种（）。

A.常态
B.思想境界
C.习惯
D.制度


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60、单项选择题  质量管理所进行的所有管理性质的活动，是为了实现（）。

A.质量升级
B.质量目标
C.质量水平
D.质量成本


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61、名词解释  生产间隔期


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62、判断题  MRPII在应用上不可能采用千遍一律的模式，而与企业具体的生产环境和内容条件密切相关，因此，MRPII系统结构也不是一成不变。（）


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63、单项选择题  以下让步方式中，被称为“色拉米”香肠式谈判让步方式的是（）

A.0／0／0／60
B.15／15／15／15
C.26／20／12／2
D.60／0／0／0


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64、多项选择题  大规模定制可以分为哪些类型？（）

A．按订单销售（Sale-To-Order）
B．（Assemble-to-Order）
C．按订单制造（Make-to-Order）
D．（Engineer-to-Order）


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65、名词解释  相关需求


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66、单项选择题  六西格玛管理的设计目标是：在生产过程中降低产品及流程的（）。

A.缺陷次数
B.波动性
C.缺陷概率
D.波动概率


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67、单项选择题  JIT的生产现场是一种（）生产方式。

A．推动
B．拉动
C．推—拉结合
D．计划型


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68、问答题  设备综合管理包括哪些主要任务？


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69、单项选择题  大量生产方式与精益生产方式的最大区别之一，可以说在于对（）的开发和使用上。

A、人力资源
B、设备
C、库存
D、物料


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70、判断题  生产与运作系统是从投入到产出的变换过程得以实现的手段，是企业系统的一个子系统。（）


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71、名词解释  企业的价值链


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72、单项选择题  任何产品都有它的物质寿命和（）寿命。

A．使用
B．疲劳
C．经济
D．物理


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73、单项选择题  生产技术包括制造技术和（）。

A、产品设计技术
B、管理技术
C、作业技术
D、生产控制


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74、判断题  多品种轮番生产的最小生产费用计划是将计划期划分为几个长度相等的循环流程，在每个循环流程中实现多品种轮番生产，以循环流程长度作为因变量，列出生产费用函数，求出最小费用循环流程，最后从该流程长度推算出各品种的批量。（）


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75、多项选择题  设备寿命指标有（）。

A.经济寿命
B.技术寿命
C.折旧寿命
D.重置寿命
E.物质寿命


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76、多项选择题  生产能力短期计划可以通过哪些措施进行调节？（）

A．库存
B．劳动时间
C．外部资源
D．推迟交货


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77、名词解释  新产品


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78、多项选择题  供应链管理下的物流模式可以归纳为以下几种模式（）。

A.批量物流
B.订单物流
C.配送物流
D.准时物流
E.双向物流


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79、判断题  在网络图中，关键线路是线路时间最长的线路，因此，关键线路上各个关键工作不应该有任何机动时间，即关键工作时差必须为零。（）


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80、判断题  服务业以手工操作为主，所以开发一个新产品一般不涉及到设备投资问题，这是其优（）


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81、单项选择题  企业各级管理者对其审批的物资采购负有（）责任。

A．审查、监督
B．保证、监督
C．验证、检查
D．组织、管理


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82、名词解释  生产运作战略


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83、填空题  平行移动方式的加工周期（），运输次数（），设备利用状况较（）。


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84、问答题  生产计划中的产值指标分为哪几种？


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85、判断题  开环MRP根据最终产品计划生成零部件需求计划，它能计算出为完成产品出产计划，需要生产哪些零部件，生产多少，什么时候下达零部件的制造任务，何时完成。（）


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86、单项选择题  生产运营等经济活动中的项目是指（）

A、周期性的活动
B、经常发生的活动
C、一次性的活动
D、不经常发生的活动


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87、单项选择题  国际商务谈判策略制定的第四步是（）

A.寻找关键问题
B.确定具体目标
C.形成假设性方法
D.形成具体谈判策略


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88、多项选择题  企业生产物料需求可分为（）。

A、市场需求
B、车间需求
C、独立需求
D、从属需求


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89、填空题  生产计划的主要指标包括（）、（）、（）和产值指标。


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90、问答题  实现大规模定制的主要障碍是什么？


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91、判断题  大规模定制是一种集企业、客户、供应商、员工和环境于一体，在系统思想指导下，用整体优化的观点，充分利用企业已有的各种资源，在标准技术、现代设计方法、信息技术和先进制造技术的支持下，根据客户的个性化需求，以大批量生产的低成本、高质量和效率提供定制产品和服务的生产方式。（）


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92、单项选择题  对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件，可选择（）。

A、顺序移动方式
B、平行移动方式
C、平行顺序移动方式
D、三者均可


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93、问答题  组织的三项基本职能


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94、多项选择题  在网络时间——费用优化中，压缩活动的优先原则有（）。

A、非关键线路上的活动优先
B、关键线路上的活动优先
C、费用变化率高的活动优先
D、费用变化率低的活动优先
E、总时差是最大的活动优先


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95、判断题  工序能力指数大小能反映产品的合格率水平。（）


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96、单项选择题  单件生产的期量标准有：（）、产品生产周期。

A．批量
B．节拍
C．提前期
D．在制品定额


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97、问答题  如何理解生产运作职能在企业中的地位和作用？


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98、填空题  更长的纵向链条上管理成员之间的关系类别属于（）


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99、多项选择题  以下哪些属于库存持有成本？（）

A．资金占用
B．损坏、过期变质
C．失窃
D．库房租金


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100、名词解释  设备负荷系数


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101、判断题  MRP计划是以零件为对象的生产计划，按照MRP的基本思想，从产品销售到原材料采购，从自制零件的加工到外协零件的供应，从工具和工艺装备的准备到设备维修，从人员的安排到自己的筹措与运用，都要围绕MRP进行。（）


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102、问答题  生产运作系统由哪些要素构成，它们之间有何内在关系？


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103、判断题  质量、成本、交货期这三个生产运作管理的基本问题的优先地位是随时间和企业的战略而变化的。（）


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104、判断题  对于采用基于时间战略的公司而言，时间已成为衡量业绩最高标准。在减少了各方面业务时间消耗的同时，适当增加了成本，但提高了质量，从而与顾客保持了密切的联系。（）


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105、填空题  全面质量管理的特点为（）


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106、单项选择题  工艺设备选择中最重要的参考因素是（）。

A.设备投资回收期
B.生产产品的数量
C.设备寿命周期总费用
D.设备每年的总费用


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107、判断题  物料清单文件包含提前期的信息。（）


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108、多项选择题  库存存储策略一般包括哪些？（）

A．t循环策略
B．（t，S）策略
C．（s，S）策略
D．（t，s，S）策略


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109、单项选择题  利用ABC管理法对库存进行管理时，对于A类物资，应当实行的控制方式是（）。

A.定量订购
B.定期订购
C.随机订购
D.经济订购


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110、问答题  服务性运作的特征


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111、名词解释  需求预测


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112、判断题  本质上看，MRPⅡ仍是以ERP为核心，但在功能和技术上却超越了ERP。（）


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113、问答题  何谓运营战略？它与组织战略有何关系？


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114、多项选择题  组织生产过程的基本要求包括哪些？（）

A．生产过程的连续性
B．生产过程的平衡性
C．生产过程的比例性
D．生产过程的均衡性


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115、判断题  总体计划后的生产计划过程是首先依据已有的订单或预测的订货量编制主生产计划，该生产计划要为每张订单安排出产的时间和数量，然后再进行粗能力平衡，制订作业计划等。（）


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116、判断题  厂区平面布置时的经济原则要求基本生产过程是主体，与它有密切联系的生产部门要尽可能与它靠拢。（）


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117、问答题  简述设备管理的发展。


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118、问答题  简述运营管理职能方面，决策划分的层次。


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119、单项选择题  先报有较大虚头的价格，然后适时压低价格。这种报价术被称为（）

A.西欧式报价术
B.日本式报价术
C.北美式报价术
D.阿拉伯式报价术


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120、问答题  CIMS的功能结构是由哪四个子系统组成的？


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121、单项选择题  节拍是指（）。

A、流水线上连续投入两件制品的时间间隔
B、流水线上连续出产两件相同制品的时间间隔
C、相邻两批制品投入或出产的时间间隔
D、相邻两批相同制品投入或出产的时间间隔


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122、填空题  

网络图由圆圈和箭线组成，对箭线式网络图，圆圈代表（），箭线表示（）。


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123、单项选择题  在结构调整中（）是最基本的。

A、产品结构
B、资本结构
C、组织结构
D、经营结构


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124、单项选择题  相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：（）

A、品种数较多
B、资本密集
C、有较多标准产品
D、设备柔性较低
E、只能停产检修


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125、多项选择题  库存成本一般包括哪些？（）

A．持有成本
B．订货成本
C．机会成本
D．缺货成本


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126、单项选择题  看板管理中包括如下信息：要生产地零件号、看板号、供方工作地号、需方工作地号、所需物料清单、所需工具等内容的是（）。

A.运输看板
B.移动看板
C.生产看板
D.生产手册


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127、问答题  设备维修（管理）体制的发展过程可划分为几个阶段？


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128、单项选择题  （）是缩短生产周期的重要方法

A、串行生产
B、并行工程
C、柔性生产
D、定制生产


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129、判断题  柔性生产过程是生产线可以从制造一种产品或零件简单方便的调整到制造另一种产品或零件，且调整成本是非常低。（）


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130、单项选择题  在正常的技术发展速度下，设备最佳更新周期应以设备的（）为依据。

A.物质寿命
B.经济寿命
C.技术寿命
D.以上均可


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131、判断题  生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品。（）


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132、填空题  与备货型生产相比，订货型生产的产品品种较多，对产品需求的预测较（），多采用（）设备。


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133、判断题  能力需求计划就是要解决超负荷的问题。（）


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134、单项选择题  “5S”活动，是对生产现场各生产要素（主要是物的要素）所处状态不断进行整理、整顿、清洁、清扫和（）的活动。

A．提高水平
B．提高素养
C．提高文明
D．提高文化


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135、判断题  经济批量法保证一次准备结束时间对批量加工时间的比值不大于给定的数值。（）


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136、问答题  简述生产能力的三种计量单位。


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137、问答题  简述企业总平面布置的总体原则和具体原则。


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138、单项选择题  生产运作战略属于（）战略。

A、职能
B、功能
C、责能
D、业务单位


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139、单项选择题  哪项是产品出产计划的输入？（）

A、库存状态文件
B、生产计划大纲
C、产品结构文件
D、车间生产作业计划


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140、问答题  

海尔推出定制冰箱
2000年，海尔推出了“定制冰箱”，所谓定制冰箱，就是符合消费者需要，由消费者自己来设计，企业根据消费者提出的设计要求订做一种特制冰箱。比如，消费者可根据自己家具的颜色或是自己的喜好，定制有自己喜欢的外观色彩或内置设计的冰箱。他可以选择“金王子”的外观，“大王子”的容积，“欧洲型”的内置，“美国型”的线条等，从而能最大限度地满足顾客的不同需求。对于这一举措的市场反应，下面的数字提供了有力的说明：在2000年8月推出“定制冰箱”仅一个月时间里，海尔就从网上接到了多达100余万台的要货订单。这个数字的含义是什么？1995年，海尔冰箱年产量首次突破100万台，不到5年时间，现定制冰箱一个月便刷新了这个记录，相当于海尔冰箱全年产销量的三分之一。
请用所学知识，解释海尔的“定制冰箱”取得成功的原因所在，并分析海尔采用定制模块化的方式。


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141、判断题  企业在编制生产计划时依据的是设计生产能力。（）


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142、填空题  工作设计涉及生产系统的（）设置和岗位责任设计。


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143、单项选择题  独立需求，从库存控制的角度理解，其本质含义是指（）。

A．具有不确定性，企业自身不能控制的需求
B．具有确定性，企业自身不能控制的需求
C．具有确定性，企业自身能控制的需求


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144、单项选择题  在商务谈判中贯彻“有理、有利、有节”的方针。这体现的是商务谈判的（）

A.平等互利原则
B.灵活机动原则
C.友好协商原则
D.依法办事原则


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145、判断题  用户对产品的需求决定了产品生产系统的要求，进一步确定了生产运作管理的目标。（）


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146、判断题  164．MRPⅡ解决了企业的内部问题后，新的问题又来了，就是企业不能准确而实时的掌握客户的信息，不能掌握供应商的变化（这只是问题之一）。因此ERP出现了，ERP比MRP跟为宽泛，不只着眼于企业内部，同时注重企业的内外资源的整合。（）


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147、多项选择题  企业生产能力中管理能力主要包括（）。

A.人员数量
B.管理人员的管理经验
C.应用管理理论的水平
D.应用管理方法的水平
E.生产设备完好率


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148、判断题  约翰逊法比较适合N个工件在一台设备上加工的情况。（）


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149、名词解释  综合生产计划（生产大纲）


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150、判断题  不同产品和零件的某一相同或者相似工艺进行加工，这个属于对象专业化原则。（）


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151、问答题  物料库存成本包括哪些内容？


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152、问答题  质量管理的八项原则是什么？


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153、单项选择题  生产数量大、品种少且稳定的企业适合采用（）生产单位。

A、产品专业化
B、工艺专业化
C、成组化
D、敏捷化


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154、单项选择题  新产品开发、成本、（）、交货期是企业的四大竞争优势。

A．合同
B．质量
C．计划
D．资金


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155、问答题  并行工程与顺序工程有何本质差别？


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156、问答题  简述精益生产的基本结构。


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157、问答题  按企业组织特点将制造性生产分为？


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158、单项选择题  企业创造的价值是：（）

A、V
B、V—P
C、V—C
D、P—C
E、以上都不是


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159、单项选择题  根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（）。

A.大量生产
B.小批生产
C.单件生产
D.订单生产


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160、单项选择题  提出“消除一切浪费”的是（）生产技术

A．CRM
B.MRP
C.JIT
D.ERP


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161、单项选择题  20世纪70年代将采购计划、生产能力计划、车间作业计划等纳入MRP形成（）。

A.初期MRP
B.闭环MRP
C.开环MRP
D.基本MRP


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162、单项选择题  周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和（）

A、产量
B、批量
C、销量
D、质量


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163、问答题  试述设备磨损理论。


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164、多项选择题  比较讲究效率与计划性的谈判者有（）

A．印度人
B．美国人
C．阿拉伯人
D．菲律宾人
E．德国人


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165、填空题  通常，我们将调查表、分层法、（）、（）、（直方图）、散布图、控制图称为“老七种工具”。


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166、单项选择题  （）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能

A、工艺设计
B、工作设计
C、设备采购
D、系统设计


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167、判断题  在工序质量控制图中，只要描点落在控制线之外就表示出现废品。（）


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168、问答题  “推动式”与“拉动式”生产作业管理方式的区别是什么？


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169、判断题  生产过程涉及劳动过程与自然过程。（）


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170、问答题  简述谈判组织的构成原则。


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171、多项选择题  以下哪些属于间接费用？（）

A．工程管理费
B．罚款
C．奖金
D．利息


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172、判断题  批量生产方式适合产品体积较大，需求量比较稳定，品种和数量也比较大的企业。（）


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173、多项选择题  以下哪些措施有助于实现零故障？（）

A．完善基本条件
B．遵守使用规范
C．劣化复原
D．防止认为失误


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174、单项选择题  从原料、外购件投入生产起，到经检验合格办完入库手续之前，存在各环节的零、部件都称为（）。

A．原料
B．外购件
C．在制品
D．半成品


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175、多项选择题  影响企业选址的社会资源因素包括（）

A、劳动力资源
B、基础设施条件
C、工业综合化基础
D、生活条件


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176、单项选择题  对于大量生产方式而言，其生产单位布置应采用（）原则

A.工艺专业化
B.产品专业化
C.混合专业化
D.定位布置


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177、单项选择题  在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（）。

A.综合的原则
B.安全的原则
C.弹性的原则
D.单一流向的原则


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178、判断题  生产与运作管理的研究范围是制造业生产系统组织，生产计划编制与执行等各项管理活动。（）


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179、判断题  项目型生产计划中的进度计划优化包括时间优化、时间和费用优化、时间和资源优化。（）


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180、单项选择题  组织创造价值的主要环节是（）。

A．营销环节
B．生产运作环节
C．财务环节
D．组织环节


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181、填空题  大批量定制生产是指既具有（）下的高效率，低成本，又能像（）那样满足（）顾客需求的一种全新型生产模式。


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182、问答题  影响企业竞争力的因素有哪些？


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183、问答题  论述库存控制的意义。


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184、判断题  要想缩短工期，只有在关键路线上赶工。（）


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185、多项选择题  现代化设备具有以下特征：大型化或超小型化、连续化、高速化、精密化、（）。

A.自动化
B.智能化
C.环保化
D.综合化
E.数字化


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186、单项选择题  主要原材料消耗的构成，一般包括下面三个部分：构成产品或零件净重所消耗的原材料（）、非工艺性损耗。

A．工艺性损耗
B．自然损耗
C．保管损耗
D．运输损耗


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187、多项选择题  库存优化模型一般分为以下哪几类？（）

A．连续模型
B．允许缺货、补充时间较长的模型
C．不允许缺货、补充时间较长的模型
D．需求为离散型的随机模型（报童问题）


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188、判断题  项目管理就是为使项目取得成功所进行的全过程的计划、组织、控制与协调。（）


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189、多项选择题  服务业生产能力计划具有哪些特殊点？（）

A．需求时间特性
B．需求地点特性
C．需求量大特性
D．需求易变特性


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190、多项选择题  零部件在生产过程中的移动方式主要分为哪几种？（）

A．跳跃移动方式
B．顺序移动方式
C．平行移动方式
D．平行顺序移动方式


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191、问答题  何谓工艺专业化？它有何优缺点？


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192、单项选择题  日本人的谈判风格是（）

A.豪放热心 
B.浪漫随意 
C.沉默寡言 
D.直接刻板


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193、单项选择题  库存保管成本的高低，和（）呈正相关关系。

A．订货批量
B．订货次数
C．缺货成本
D．订货成本


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194、问答题  简述ABC分类法叫原理与分类的具体方法


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195、单项选择题  在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（）

A、照管工作地时间
B、休息与生理需要时间
C、准备与结束时间
D、非工人造成的损失时间


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196、多项选择题  执行企业生产物流计划的方法有（）。

A、内部经济合同
B、计划主导
C、定额承包
D、按需实施


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197、填空题  ISO9001是质量体系——（）、开发、（）、安装的质量保证模式。


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198、填空题  生产年度计划是企业的纲领性计划，而（）是落实性计划，是年度计划的（）。


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199、单项选择题  可以起到防止缺货，提高服务水平的库存，称为（）。

A．安全库存
B．周转库存
C．运输库存
D．预期库存


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200、判断题  按顾客需求特征可将生产运作系统分为定货型和备料型两种。（）


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201、填空题  制造业生产组织形式包括工艺专业化和（）两种形式


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202、判断题  

159.再订货点库存法是事先决定一个存货水平，当库存的消耗降到订购点时，就下单补货，使库存在用完前如期获得补充。（）


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203、问答题  分析物料需求计划、制造资源计划、企业资源计划的相互联系及区别之处。


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204、问答题  现代生产的竞争力具体表现在哪些方面？


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205、填空题  看板及其使用规则，构成了（）系统。


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206、填空题  对独立需求，订货提前期与需求率不可控，库存控制是通过控制（）和（）来实现的。


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207、名词解释  三种产品的概念（传统的、现代的、抽象的）


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208、问答题  

鸡汁快餐店生产线
生产冷冻午餐的公司运作部经理接到了大量来自超市有关对公司鸡汁午餐不满的抱怨。之后，经理要求他的助手小安调查此事并提交建议报告。
小安的第一个任务是判断是什么原因导致了这么多抱怨。调查结果表明，大量的抱怨集中在五个方面：装量不足，漏装配料，撒出／混合配料，味道不正以及封装不合格。接下来，他从两条生产线上抽取午餐样品，并逐个检查，对所发现的缺陷做出记录。这些结果如下表所示。这些数据是通过对大约820个午餐样本进行检查得到的。

小安应该向经理反映写什么呢？


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209、问答题  创新设计新流程，可采取哪些主要策略？


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210、单项选择题  长期计划周期一般为（）

A、两年以上
B、一年左右
C、半年
D、三个月


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211、判断题  远程办公，是指利用信息网络技术，将处于不同地点的人们联系在一切，共同完成工作。（）


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212、判断题  作业测定是对实际完成工作所需时间的测量。（）


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213、单项选择题  下列选项中，不属于应对利率风险的技术手段是（）

A.利用远期交易 
B.利用平衡法 
C.利用期权交易 
D.利用利率期货市场


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214、判断题  工作最早开始时间是指该工作可以开始的最早时间，在此时间前，它的所有紧后工作都必须结束。（）


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215、判断题  现代服务业的发展趋势和特点之一是生产服务为主转向消费服务为主。（）


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216、单项选择题  物料需求计划是适用于（）企业的作业计划技术。

A．流水线生产
B．单件生产
C．标准件生产
D．多级装配制造


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217、多项选择题  网络图主要由以下哪些组成？（）

A．结点
B．活动
C．虚活动
D．路线


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218、填空题  ABC库存控制法中A类物资占全部库存品中的（）


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219、问答题  简述用户-产品-运作系统的关系。


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220、判断题  从资金角度看，长期生产能力扩张的途径分为投资、兼并、投资兼并混合，从经营角度看，长期生产能力扩张的途径有单元化扩展的途径分为单元化扩张和多元化扩张。（）


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221、单项选择题  设备技术性无形磨损产生的根本原因是（）。

A．设备长期闲置导致的精度下降
B．设备长期使用导致的精度下降
C．科学技术的进步
D．设备原始价值的贬值


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222、问答题  何谓运营系统？它应具备哪些基本功能？


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223、判断题  ISO9000标准主要帮助企业对产品的质量进行严格的检验。（）


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224、填空题  企业做总体计划时需要确定合乎逻辑的抽象产品和（）


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225、判断题  发电厂的锅炉、发电机不是生产过程主要工艺设备。（）


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226、判断题  （s，S）策略是每隔一个固定的时间s，补充一个固定的最大库存量Q。（）


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227、单项选择题  快速换模法增大生产批量、减少作业交换，是利用一人多机、成组技术和柔性制造技术来实现的，即尽量利用（）。

A.业余时间
B.生产间隙
C.相似性性
D.缓冲时间


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228、多项选择题  国际商务谈判中的个体心理特征主要表现为（）

A.个性
B.情绪
C.态度
D.印象
E.知觉


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229、填空题  按SPT法则，优先选择（）最短的工件，而按SCR法则，优先选择（）最小的工件。


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230、问答题  简述服务蓝图的结构、作用、制作步骤。


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231、多项选择题  生产类型按照接收生产任务方式分为哪几种？（）

A．订货生产方式
B．备货生产方式
C．借货生产方式
D．买货生产方式


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232、名词解释  商品产值


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233、判断题  工作日历没有消除节假日、停工检修等因素的干扰。（）


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234、问答题  结合房地产、医院、会计师事务所说明其生产与运作的输入-转换-输出过程的基本内容


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235、问答题  EOQ模型的假设有那些


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236、单项选择题  企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。它从属于（）过程。

A.基本生产
B.生产技术准备
C.辅助生产
D.生产服务


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237、单项选择题  可靠性工程通过研究设备的初始参数在使用过程中的变化，预测设备的行为和（）。

A.工作状态
B.事故情况
C.磨损特性
D.故障概率


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238、多项选择题  厂址选址的原则包括哪些？（）

A．费用原则
B．集聚人才原则
C．接近用户原则
D．长远发展原则


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239、多项选择题  敏捷制造体系结构的要素有（）。

A.生产技术
B.管理
C.虚拟企业
D.资金
E.人力资源


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240、单项选择题  以下哪一条是项目的特点？（）

A、一次性
B、重复
C、产出是标准的
D、重复性工作多
E、风险小


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241、名词解释  期量标准


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242、多项选择题  流水线按对象移动方式可分为（）。

A.不变流水线
B.连续流水线
C.固定流水线
D.可变流水线
E.成组流水线


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243、单项选择题  设备的ABC分类，是根据（）进行设备分类。

A．设备的寿命周期费用的高低
B．设备的精度高低
C．设备的综合效率
D．设备的综合效率，按其重要程度


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244、多项选择题  常见的库存控制方法包括哪些？（）

A．ABC方法
B．连续观测库存控制法
C．定期观测库存控制法
D．偶尔观测库存控制法


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245、判断题  未来的敏捷制造企业能够迅速推出全新产品。（）


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246、判断题  机器零件的有形磨损过程大致可以分为三个阶段，其中第一个阶段和第三个阶段磨损比较快，中间的阶段磨损比较慢。（）


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247、判断题  按EOO公式，毛坯的生产批量应该大于零件的加工批量。（）


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248、多项选择题  以下哪些因素将形成库存？（）

A．供需不平衡
B．供需不衔接
C．为减少缺货损失而故意设置的安全库存
D．工期很短


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249、问答题  打破谈判中僵局的做法有哪些？


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250、判断题  活动i-j对最早可能开始时间等于事件i的最迟必须发生时间。（）


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251、填空题  从生产管理角度，可以将生产分成两大类：（）生产和（）生产。


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252、问答题  什么是工序能力和工序能力指数，为什么要考察工序能力？


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253、问答题  何谓生产率？它对提高企业竞争力有何意义？


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254、多项选择题  可以说网络图是由“活动”（）组成的。

A、事项
B、路线
C、平均周库存转
D、费用


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255、多项选择题  生产能力计量单位一般包括哪些？（）

A．用产品计量单位表示
B．用原料处理量表示
C．用投入量计量单位表示
D．用金额计量单位表示


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256、填空题  《控制论》是美国数学家（）的著作。


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257、单项选择题  在MRP系统中起“主控”作用的是（）。

A．物料清单
B．库存信息
C．主生产计划
D．工艺路线


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258、单项选择题  （）生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。

A、批量
B、流水线
C、单件小批量
D、大规模定制


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259、单项选择题  下述哪项不属于维持库存费？（）

A、物料费用
B、运输费用
C、保险费
D、被盗损失
E、仓储设施折旧


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260、问答题  何谓全面质量管理？它有哪些核心观念？


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261、问答题  阐述设备有形磨损的规律


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262、单项选择题  企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做（）

A、设计能力
B、查定能力
C、计划能力
D、运行能力


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263、问答题  发挥谈判群体效能最大化的一般途径有哪些？


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264、填空题  按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成（）生产和（）生产两种。


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265、单项选择题  如果产品的（）、结构、性能、工艺、材料等方面没有改变，只是在产品的外包装或表面装饰装潢上进行改进，那么这种产品不能称作新产品。

A．说明
B．原理
C．性质
D．加工


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266、单项选择题  （）生产类型的特点是品种少，产品高。

A、单件小批量
B、成批生产
C、大量生产
D、定制生产


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267、填空题  提高多品种小批量生产效率的途径有二：（）与（）。


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268、多项选择题  与加工装配生产比较，连续式生产的突出特征有（）。

A.用户数量较多
B.产品品种数较少
C.生产能力可明确规定
D.能源消耗较高
E.在制品库存较多


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269、判断题  工厂平面布置是指车间内各组成部分和设备的布置。（）


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270、单项选择题  下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？（）

A、增加库存品种数
B、增加培训费用
C、减少设计费用
D、减少产品多样性
E、以上都是


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271、多项选择题  以下哪些是精益生产必须消除的浪费？（）

A．制造过多的浪费
B．库存浪费
C．不合格品的浪费
D．等待的浪费


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272、问答题  何谓瓶颈？它对企业的运营有何影响？


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273、单项选择题  企业应当按照科学有效、（）、比质比价、监督制约的原则，建立健全采购管理的各项制度，防止采购过程中的不正当行为发生。

A．公众评议
B．公开公正
C．公众参与
D．公开讨论


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274、填空题  霍桑试验的主持者是（）


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275、问答题  网络优化的方法和内容有哪些？


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276、单项选择题  采用经济批量法确定的批量，是指（）。

A、最大批量
B、最小批量
C、总费用最低的批量
D、上述说法都不准确


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277、多项选择题  国际商务谈判的基本程序一般包括（）

A.准备阶段
B.开局阶段
C.正式谈判阶段
D.僵局阶段
E.签约阶段


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278、填空题  凡是超出增加产品（）所必需的（）的物料、机器和人力资源的部分，按JIT思想，都是浪费。


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279、判断题  状态栏之间的窗格称为自动计算窗格()


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280、判断题  综合计划要求具体制定每一品种的生产数量。（）


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281、判断题  成批加工企业核算工厂、车间生产能力存在两者观点：最小能力法和关键设备法，其中前者是“以稀为贵”原理，后者为“木桶原理”。（）


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282、判断题  箭线型网络图应该有、也只能有一个起始节点和一个终止节点。（）


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283、单项选择题  定置管理的三要素是（）。

A.人、物、场所
B.人、场所、图
C.人、物、标志
D.场所、标志、物


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284、单项选择题  运营战略包括成本、质量、交货速度和（）

A、市场柔性
B、工艺设计
C、制造柔性
D、产品设计


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285、填空题  综观历史，质量管理的发展大体经历了质量检验、（）、（）三个阶段。


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286、名词解释  运营周期


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287、多项选择题  设施选址的方法包括（）等方法

A、对象专业化法
B、量本利分折
C、重心法
D、评分法


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288、单项选择题  活动的最早可能完成时间是：（）

A、该活动箭头事件的最早可能发生时间
B、该活动箭尾事件的最早可能发生时间
C、该活动箭头事件的最迟必须发生时间
D、该活动箭尾事件的最早可能发生时间加上活动所需时间
E、以上都不是


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289、判断题  设备的改造是消除设备的有形损耗，延长设备技术寿命的一种措施。（）


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290、判断题  周期性生产作业计划一般涉及厂部作业计划、车间作业计划、作业排序。（）


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291、判断题  精益生产方式在产品开发方面，采用主查负责制与并行工程相结合的方式。（）


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292、问答题  简述生产控制的决策步骤


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293、判断题  当采用简单等移动平均法预测时，取平均值的数据越多，则对实际变化的响应就越灵敏。（）


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294、单项选择题  精益生产的核心是（）。

A．并行工程
B．敏捷制造
C．MRP
D．JIT


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295、单项选择题  可按规定的使用期限来确定消耗定额的有（）。

A.包装材料
B.润滑油
C.劳保用品
D.电炉炼钢的耗电定额


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296、单项选择题  在谈判对方所在地进行的谈判是（）

A．中立地谈判
B．客场谈判
C．主场谈判
D．无宾主之分谈判


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297、单项选择题  ISO9000的重新认证（）。

A．每一年进行一次
B．每两年进行一次
C．每三年进行一次
D．每五年进行一次


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298、单项选择题  工序间在时间上结合的移动方式，主要有三种（当一批零件的加工数量等于或大于2时），即顺序移动方式、平行移动方式和（）方式。

A．平行顺序移动
B．连续平行移动
C．连续顺序移动
D．交叉连续移动


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299、单项选择题  套期保值者根据现货交易情况，先在期货市场上建立多头交易地位，然后再以卖出期货合同进行平仓的做法叫（）

A.买期保值
B.卖期保值
C.掉期交易
D.期权交易


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300、判断题  工作最迟结束时间是指该工作必须结束的最迟时间，它与项目的最早结束时间没有关系。（）


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