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管理学：管理学在线测试（每日一练）
2020-06-06 04:32:32 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、判断题  期望理论只考虑想法，与现实无关。（）


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2、单项选择题  当（）时，一个拒绝错误发生了。

A、接受了一位后来表现很差的候选人
B、拒绝了一位将来工作中有成功表现的候选人
C、接受了一位后来在工作中有成功表现的候选人
D、拒绝了一位将在工作中表现很差的候选人


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3、名词解释  马斯洛的需要层次理论


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4、问答题  如果领导者过多地关注在形式上像一个领导者而不注重实质，这是不是一个道德问题?讨论一下。


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5、单项选择题  跨文化管理最实用和有效的方法是（）

A.国土本位主义
B.种族中心主义
C.文化融合法
D.地方狭隘主义


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6、填空题  激励理论主要有激励需求理论、激励（）理论和激励目标理论。


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7、单项选择题  利用PERT网络确定在六周内建造办公楼，为地基浇筑混凝土反映的是（）。

A、活动
B、关键路径
C、事件
D、负荷因素


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8、问答题  管理者永远不应该惩罚问题员工。”你同意这种观点吗?谈谈你的看法。


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9、判断题  项目是一次性的一组活动，它具有确定的开始时间和结束时间。（）


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10、单项选择题  当前的计划越是影响到未来的承诺和投人，管理者设立的计划时间结构就应当越长。这一概念是（）。

A、承诺概念
B、环境的不确定性
C、持续性计划
D、可能性计划


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11、问答题  专制式人治管理思想，残余，及其对当今中国的危害


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12、单项选择题  女性，3岁。出生后右面部有一红色、界限清晰的斑块，不高出皮面，压之能褪色。斑块随年龄增长而增大。 以下治疗措施最恰当的是（）

A.激光治疗
B.放射治疗
C.硬化剂治疗
D.激素疗法
E.手术疗法


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13、问答题  “企业的基础是关系”。你认为这句话有什么含义?选对管理外部环境有什么启示?


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14、单项选择题  某服装企业集团最初是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的，当时许多厂家因为利润太低而不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。它说明：（）

A.一个企业应该独树一帜接受人家不愿意接受的生意
B.选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义
C.在许多情况下,市场机遇可能比利润更为重要
D.这种决策只能在企业刚刚起步时使用


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15、单项选择题  在GLOBE研究项目中，（）维度被定义为一个社会鼓舞和激励个人对他人公平、无私、宽容、关爱和友善的程度

A、性别差异
B、人性导向
C、权力差异
D、圈内集体主义


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16、判断题  创新文化的特点是冒险的、自由的和幽默的。（）


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17、单项选择题  计划管理人员属于（）

A.决策指挥者
B.决策参谋人员
C.职能管理者
D.基层管理者


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18、判断题  只有在美国的公司里，性骚扰才是一个法律问题，其他国家并没有受到这个问题的影响。（）


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19、单项选择题  在霍夫斯泰德的框架中，人们期望其他人照顾并保护他们的文化维度是（）。

A、生活质量
B、集体主义
C、权力差距
D、不确定性规避


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20、多项选择题  以下属于法约尔管理十四原则的有（）

A、分工
B、统一指挥
C、公正
D、管理宽度
E、职权和职责


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21、判断题  一个系统是一个相互关联和相互依赖的组成部分，它们共同构成一个统一的整体。（）


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22、单项选择题  《工业管理与一般管理》的作者是（）。

A、法约尔
B、韦伯
C、泰罗
D、梅奥


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23、单项选择题  哥斯选黎加、萨尔瓦多、危地马拉、洪都拉斯和尼加拉瓜是（）的成员。

A、WTO(世界贸易组织)
B、SCCM(南美洲南锥共同市场)
C、SAFTA(南美自由贸易协定)
D、CAFTA(美国与中美洲自由贸易协定)


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24、判断题  刘易斯总是修车，因为他不想承认女朋友告诉他不要买车的说法是正确的，刘易斯犯了有限理性的错误。（）


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25、判断题  组织产品和服务的质量和可靠性的不断增强会产生难以比拟的竞争优势。（）


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26、填空题  离子反应完成的条件为（）。


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27、单项选择题  在其他国家，民族文化会影响领导风格。因为（）。

A、要求领导者具有高度的指导性
B、存在性别歧视
C、需要一位突出的领袖魅力型领导者
D、下属的回应方式不同


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28、单项选择题  企业的某项新产品或新业务开发成功后，可能会遇到的最大威胁是来源于（）。

A、现有竞争者
B、潜在竞争者
C、替代品生产者
D、供应商


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29、单项选择题  某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。许多竞争对手看到该产品的巨大潜力，也跃跃欲试。此时，有资料证实，该产品可通过其他途径加以合成，而投资只是原来的三分之一。从计划过程来看，该企业有可能在哪个环节上出现了问题？（）

A.估量机会，确立目标
B.明确计划的前提条件
C.提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案
D.拟定派生计划，并通过预算使计划数字化


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30、判断题  中层管理者负责制定影响整个组织的计划和目标。（）


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31、单项选择题  欧盟成立（）。

A、于1992年，有12个成员国
B、于1996年，有15个成员国
C、于1920年。建立在NATO的基础上
D、于1995年，还包括三个东欧集团国家


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32、单项选择题  短期计划在执行的过程中灵活选择的范围较小，（）是其最基本也是最重要的要求。

A.准确的制定
B.有效的执行
C.全面的设计
D.目标的明确


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33、判断题  运用惩罚和忽视不会导致员工的学习。（）


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34、单项选择题  群体的主要精力集中在群体发展的（）阶段，从相互认识和了解进入完成当前的工作任务。

A、执行
B、规范
C、震荡
D、形成


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35、判断题  员工的薪酬受到多方因索的影响：工作类别，公司业务属于哪一产业，公司的业务是资本密集型还是劳动密集型。（）


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36、单项选择题  “工会成员总是无中生有”以及“已婚员工比单身员工更稳定”是（）的事例。

A、假设相似性
B、晕轮效应
C、性别歧视
D、刻板印象


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37、问答题  班级也有文化。用组织文化的七个维度描述你所在班级的文化。该文化是否约束你的导师?是怎么约束的?


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38、判断题  固定预算假设成本都是固定的。（）


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39、单项选择题  （）控制取决于个人以及确定合适和预期的行为和绩效衡量的群体。

A、小团体
B、官僚
C、产品
D、市场


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40、判断题  组织资源包括财务资源、物质资源、人力资源、无形资产和结构／文化资源。（）


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41、单项选择题  （）是一个由人员和运营组成的变量。

A、生产率
B、六西格玛
C、运营管理
D、价值链


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42、单项选择题  管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的（）。

A.一般性
B.多样性
C.历史性
D.实践性


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43、单项选择题  账目公开管理是管理者（）。

A、尊重所有员工的道德背景
B、让员工自定目标和工资
C、向员工公开财务报表
D、以上各项


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44、名词解释  “无限理性”和“最优化准则”


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45、判断题  强制使用了直接威胁或强迫手段。（）


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46、单项选择题  受他人期望的影响，做周围人期望做的事，这表明人的道德处于（）阶段。

A、前惯例水平
B、惯例水平
C、原则水平
D、超原则水平


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47、多项选择题  补偿贸易的补偿形式主要有（）

A、返销
B、回购
C、互购
D、混合抵偿
E、抵消


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48、问答题  在你的个人生活中你如何使用控制的概念?请具体说明(在你生活中考虑应用前馈、同期和反馈控制及不同方面的控制的概念)。


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49、单项选择题  安置、确定和吸引有能力的申请者的活动过程叫做（）。

A、解聘
B、上岗培训
C、招聘
D、甄选


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50、填空题  管理系统原理具有如下特征：整体性、（）、开放性、预决性。


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51、判断题  在决策制定的行为型风格下，决策被他人所接受是很重要的。（）


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52、单项选择题  计划包括（）

A、指导和激励他人
B、适时监控以确保完成任务
C、决定某事需要由谁来做
D、确定目标、制定策略


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53、填空题  反馈控制又称偏差控制，其控制作用是通过与反馈量的（）进行的。


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54、单项选择题  认为企业应该为其所处的更大社会环境承担自己的杜会责任的观点反映的是（）。

A、古典观点
B、社会经济学观点
C、社会义务
D、问题强度


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55、单项选择题  为了应付各种环境条件的变化，保证控制的有效性，应遵循控制的（）。

A.有效性原则
B.及时性原则
C.灵活性原则
D.经济性原则


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56、单项选择题  在下列计划的诸形式中，哪一种是主要针对反复出现的业务而制定的？（）

A.目标
B.规划
C.程序
D.预算


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57、单项选择题  如果一家公司想要终止指挥链，设立无限制的管理跨度，引入对员工授权的团队，它的组织结构的最好选择是（）。

A、简单的、机械式结构
B、一家虚拟的公司
C、无边界的结构
D、矩阵型或项目型结构


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58、问答题  美国来说，它的文化高度强调个人主义和个人努力。请问如何解释工作团队在这种文化中的普及性?


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59、名词解释  领导特质理论


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60、单项选择题  （）与其他动机理论不同，它认为激励个体的原因来自外部，而不是内部。

A、马斯洛的需要层次理论
B、目标设置理论
C、成就理论
D、强化理论


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61、单项选择题  对于企业来说，所谓市场大小通常是指：（）

A.产品数量多少
B.交易场所大小
C.产品市场需求多少
D.市场范围大小


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62、单项选择题  宗教领袖所具有的权威通常来自：（）

A．专长影响力
B．个人影响力
C．惩罚权
D．奖励权


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63、单项选择题  集中政策，分散经营的组织机构形式是（）。

A.单线制
B.多线制
C.事业部制
D.矩阵制


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64、单项选择题  从管理学的角度看，激励就是指激发人的（）。

A.需要
B.积极性
C.动机
D.行为


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65、判断题  衡量绩效的平衡计分卡是作为一种从财务角度来评价组织绩效的方法加以介绍的。（）


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66、单项选择题  （）的目标是创造一个满足并超越顾客需要和期望的价值链战略-

A、全面质量管理
B、价值链管理
C、流程再造
D、差异化管理


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67、问答题  在大学生中流行着一种允许个人共享文件的互联网项目。这些项目允许组织外的用户登录到任何放置所需文件的地方网络上。由于这些类型的文件共享项目往往会阻塞带宽．因此本地用户登录并使用本地网络的能力就会减弱。在这种情况下，一所大学的道德和社会责任是什么？它应对谁负有责任？你能为这些大学的决策制定者提出哪些基本原则?


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68、名词解释  专家权


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69、单项选择题  竞争压力越大，管理者越有可能放弃道德标准，这是（）因素对管理者的影响。

A、个性特征
B、组织文化
C、问题强度
D、结构变量


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70、单项选择题  在1999年的世界经济论坛上，联合国秘书长号召全球企业的领导者“采纳并参与”（），该契约概括了全球经营在人权、劳工以及环境领域的十项基本原则。

A、WTO
B、九项原则
C、《曼彻斯特条约》
D、《全球契约》


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71、问答题  比较组织走向全球化的各种方式的优缺点。


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72、单项选择题  组织文化的定义包含以下几个方面，除了（）。

A、文化是一种感知
B、文化有共有方面
C、文化由管理者界定
D、文化是一个描述性术语


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73、单项选择题  适合95%的人群使用的座椅高度，应选的座臂高的百分位数为（）。

A.5%
B.10%
C.50%
D.90%


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74、单项选择题  指出工作重点但不把管理者限定在特定的行动方案上的计划是（）。

A、战略计划
B、指导性计划
C、职能计划
D、具体计划


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75、单项选择题  在霍夫斯泰德的框架中，反映社会接受组织内权力分配不平等的程度的文化维度是（）。

A、生活质量
B、个人主义
C、权力差距
D、不确定性规避


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76、单项选择题  国内市场上某种产品的市场销售量已经很大，同行企业间的竞争渐趋激烈，该产品的销售增长率呈下降趋势，这说明产品正处于：（）

A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期


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77、单项选择题  操作者的工作空间附近有一条距离小于700m的9千伏的电缆，此时应采用哪个措施保证操作者的安全（）。

A.在电缆上加一层绝缘层
B.安装防护栏
C.戴安全手套
D.穿安全防护鞋


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78、单项选择题  最为人熟知的非言语沟通类型是体态语言和（）。

A、语调
B、小道消息
C、过滤
D、电子邮件


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79、单项选择题  麻醉前访视患者的主要目的（）。

A.获得有关病史
B.指导患者配合麻醉，回答有关问题
C.解除患者的焦虑和恐惧
D.就麻醉和手术风险及如何配合与手术医生取得共识
E.以上全是


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80、判断题  企业家通常满足于组织保持较小的规模。（）


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81、判断题  经济模型利用回归方程模拟经济现象。（）


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82、问答题  马斯洛的需要层次轮的主要内容是什么？


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83、判断题  理性决策制定假设标准和偏好可以依据重要性评级。（）


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84、单项选择题  ISO9000是（）。

A、由欧盟确立的一套生产标准
B、一种全面质量管理的形式
C、一个灵活的制造系统
D、涵盖整个生产过程的从合同审查到产品提供的一系列质量标准


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85、判断题  严重的环境问题很少，这些问题通过企业社会责任程容易得以解决。（）


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86、问答题  其中决策模式


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87、问答题  泰罗的管理理论。


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88、单项选择题  有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种：（）

A、专长权
B、个人影响权
C、法定职权
D、信息权


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89、单项选择题  在决策程序中，决策方案的选择方法一般分为经验判断法、数学分析法和试验法三类。（）不属于数学分析法。

A.哥顿法
B.期望值法
C.决策树法
D.后悔值法


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90、单项选择题  管理学的任务是揭示管理活动的（）。

A、一般规律
B、要素
C、方法
D、客体


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91、单项选择题  没有接受过正规管理教育的管理人员，为取得事业的成功主要依靠的是（）

A.专业经验
B.技术经验
C.多方面的经验
D.行政管理经验


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92、单项选择题  减缓压力有多种方式．包括（）。

A、职务再设计
B、人员甄选过程
C、真实工作预览
D、以上各项


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93、单项选择题  （）是指产品的外观和给人的感受。

A、完备性
B、持久性
C、感知的质量
D、美观


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94、填空题  控制器的位移量与相对应的显示器位移量之比C/D称为（）。


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95、单项选择题  在计划控制链中，组织的结构和人力资源管理是（）步骤的要素。

A、计划
B、组织
C、领导
D、控制


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96、判断题  当不确定性很高时．采用方向性计划而不是具体计划效果更好。（）


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97、单项选择题  人因工程学的主要研究目标是提高（）。

A.工人的工资
B.工作效率和质量
C.产品质量
D.工人的技术水平


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98、单项选择题  针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触他说："有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。"这句话反映的情况表明：（）

A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力
B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小
C.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用
D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义


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99、单项选择题  事实表明，在政府干预较弱或其他特殊的环境下，行业的竞争压力必然会促使形成由（）家公司主导整个市场的局面。

A、5
B、4
C、3
D、2


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100、判断题  关键路径是网络中占用时间最短的一系列活动顺序。（）


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101、单项选择题  具有系统的全面管理的技能是指管理者的（）。

A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.学习技能


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102、单项选择题  （）的典型例子包括背景噪音、电话中的静电干扰以及难以辨认的字迹。

A、解码
B、噪声
C、信息源
D、过滤


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103、单项选择题  （）不是服务传递过程中的三要素之一。

A、反馈系统
B、顾客
C、服务型组织
D、提供服务的个人


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104、问答题  有人说,管理者最基本的职责是关注员工的工作绩效，以达到希望的产出。你怎么解释这个观点?你是否同意这个观点?说明理由。


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105、问答题  你认为推行弹性福利会有什么问题?(从组织和员工两个角度思考这一问题)


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106、单项选择题  巴纳德是（）的代表人物。

A、管理过程学派
B、社会系统学派
C、社会技术系统学派
D、经验学派


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107、单项选择题  管理者通过建立（）和传达一种组织的期望来塑造员工行为

A.目标
B.愿景
C.理念
D.组织


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108、问答题  好氧生物处理有机物的过程？


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109、判断题  管理者能够利用电子商务技术制定有助于可持续性竞争优势发展的电子商务战略。（）


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110、单项选择题  苏珊决定要管理更多的下属，并在她的指挥链中设立一些新的部门，她使用的是（）的组织原则。

A、统一指挥
B、劳动力划分
C、管理跨度
D、集权化


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111、问答题  哪一种组织使你感到更舒服，是学习型组织还是传统的组织?说明你的理由。


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112、判断题  各国都有人格倾向，即某些国家显然会比另一些国家表现出更多的特定人格类型。（）


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113、问答题  简述企业创新所需的种种机遇。


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114、判断题  外控的人很少对自己行为的结果承担个人责任而是更多地依靠外部力量。（）


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115、单项选择题  （）使组织别具一格，具有与众不同的特色。

A、战略计划
B、垄断优势
C、市场先入者优势
D、竞争优势


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116、判断题  生产率是一项活动的最终结果。（）


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117、判断题  系统资源模型提出用组织利用环境获取稀少但有价值的资源的能力来评价组织的有效性。（）


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118、问答题  有一种观点认为竞争优势的概念对非营利性组织和营利性组织同样重要，你是否同意这种观点?说明你的理由，并运用实例来支持你的观点。


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119、名词解释  团队


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120、单项选择题  研究表明，目标管理得以成功的重要条件是（）。

A、以团队为基础的劳动力
B、依赖底层管理
C、高层管理当局的承诺
D、利用手段---目的链


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121、单项选择题  （）是确定报酬分配的程序是否让人觉得公平。

A、分配公平
B、程序公平
C、人际公平
D、参照公平


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122、单项选择题  玛丽向营销副总裁上报工作内容，同时她又是监督者，一些小时工雇员直接向她汇报，那么玛丽是（）。

A、基层管理者
B、中层管理者
C、高层管理者
D、执行者


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123、单项选择题  “经济人”假设下的激励理论认为（）。

A.职工受到尊敬后会被激励
B.职工得到足够报酬则会努力工作
C.被激励的职工会感到满意
D.精神上的激励比物质报酬更能收到好的效果


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124、单项选择题  有位老师一直认为研究生是不需要课堂闭卷考试的，但学校规定研究生考试必须采取闭卷形式。结果，这位教师在考场上对学生翻阅参考资料采取了默许的做法。作为一位管理者，你将如何对待这种情况？

A.组织学校管理人员，加强考场巡视，以彻底杜绝这种情况的发生
B.找这位老师谈话，对他的这种做法进行批评，让其不再放任自流
C.设法消除这位教师的心理抵触情绪，以取得该教师对学校做法的理解
D.任何事情都不能绝对化，这位老师不主张闭卷考试，就不必强求


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125、判断题  研究表明，对工作满意的员工比不满意的员工缺勤率更低，并且这种关联程度很强。（）


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126、判断题  在战略计划中，组织的文化总是优势。（）


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127、问答题  评述韦伯的理想行政组织体系。


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128、单项选择题  对于横腹杆式预应力混凝土支柱在运输时，腕臂支柱（H38型支柱除外）装车层数不应多于（）。

A、2层
B、3层
C、4层
D、5层


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129、单项选择题  管理的普遍性意味着（）。

A、所有的管理者都采用同样的横式
B、有最好的管理模式
C、一切组织都需要管理
D、管理不重要


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130、问答题  希腊艺术的古典时期产生于什么年代？


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131、判断题  工作环境的机制失调是造成工作场所暴力的主要原因。（）


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132、判断题  如果不对工作过程进行监督和评估，提高质量管理是不可能的。（）


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133、单项选择题  激励那些想工作但不想承担一份全职工作的员工的一个有效办法是（）。

A、临时工作
B、弹性工作制
C、工作分担
D、压缩工作周


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134、判断题  信任是下属判断一个人的诚实、胜任力和鼓舞他人的能力的程度。（）


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135、判断题  环境不确定性涉及组织环境要素的数量。（）


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136、单项选择题  根据国际化标准化组织（ISO）1964年规定500Hz.1KH.2KHz.平均听力损失40-55分贝时的生理表现是哪个（）。

A.听觉适应
B.轻度耳聋
C.中度耳聋
D.显著耳聋


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137、判断题  工作任务的正规化和程序化的程度叫做领导者成员关系。（）


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138、单项选择题  认为社会责任违背管理古典观点的本质而反对社会责任的人在（）基础上阐述自己的观点。

A、利润最大化的偏离
B、成本
C、权力过大
D、淡化使命


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139、判断题  排程就是使项目活动按时间进行、不突破预算的管理活动。（）


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140、单项选择题  在管理方格图中，“乡村俱乐部型”的管理方式是（）。

A、9．9
B、9．1
C、1．9
D、1．1


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141、单项选择题  你不私自打开他人的钱包，窃取他人的钱财，却擅自携带公司办公设备而不考虑道德问题。这种二分法是道德行为的（）。

A、控制点
B、社会契约整合的影响
C、问题强度
D、结构变量


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142、单项选择题  商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部，这是按（）进行部门划分？

A.按职能性质
B.按产品业务
C.按顾客类型
D.按销售渠道


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143、判断题  每个组织都有一套运营系统，通过将投入转换成产出来创造价值。（）


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144、填空题  公平理论主要讨论个人对组织的（）与自己从组织中所获报酬这两者间的关系。


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145、单项选择题  产出的所有产品或服务除以得到这些产出所需的全部投入的结果叫做（）。

A、绩效
B、生产率
C、流动性
D、效果


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146、单项选择题  目标设置理论（）。

A、与成就理论相矛盾
B、不是动机的偶然性理论
C、适用于所有人，是指那些能被接受的目标
D、与期望理论相矛盾


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147、判断题  全球扫描的价值在很大程度上取决于组织的全球活动规模。（）


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148、单项选择题  （）是规定行为是非的原则和观念。

A、社会责任
B、道德
C、利益相关群体
D、控制点


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149、问答题  泰勒理性指什么？


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150、判断题  群体发展的五个阶段分别是形成、震荡、规范、执行和解体阶段。（）


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151、名词解释  经营和管理


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152、判断题  非程序化决策具有唯一性和不可重复性。（）


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153、填空题  管理层次少、管理幅度大的组织结构叫（）组织结构。


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154、判断题  当个体的态度与行为不一致时，他会改变态度或行为，抑或是为这种不一致寻求合理的解释，来弱化这种不一致。（）


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155、单项选择题  认为通过实现利润最大化保护利益相关群体的利益是管理者的主要职责的观点是（）。

A、古典观点
B、社会经济学观点
C、社会责任
D、问题强度


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156、判断题  构成信任的概念的五个维度中，忠诚在评价他人的可信任度时是最关键的因素。（）


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157、多项选择题  根据决策所处的环境条件及概率情况，可分为（）。

A、确定型决策
B、风险型决策
C、不定型决策
D、战术决策


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158、判断题  计划是个体、群体和整个组织期望的产出。（）


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159、单项选择题  明智的管理者认识到多元化是一种资产，因为它（）。

A、给公司发展带来了更宽广的视野，并且提供了多种解决问题的技能
B、体现了对员工和工作任务的关注以及将两者相互融合的能力
C、是小组成员个体追求机遇的过程
D、展现了独断的、民主的、放任自流的以及开创性的结构


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160、填空题  根据决策所处的环境条件及概率情况，可把决策分为确定型、风险型和（）决策。


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161、单项选择题  双因素理论认为满意的对立面是（）。

A、满意
B、没有满意
C、不满意
D、没有不满意


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162、判断题  股票期权是一种金融工具，它赋予员工以指定的价格购买一定数额的股票的权利。（）


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163、问答题  简述战略环境分析的内容。


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164、单项选择题  传统方法中，计划工作完全是由（）完成。

A、基层管理者
B、雇员和管理者
C、中层管理者
D、高层管理者


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165、单项选择题  以绿化美国为目标的环境敏感度的最高层次是（）。

A、法律方式
B、活动家方式
C、市场方式
D、利益相关群体方式


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166、单项选择题  在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括（）。

A.随机处置权
B.制度权
C.奖惩权
D.任免权


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167、多项选择题  信息收集与加工的要求有（）。

A.准确性
B.完整性
C.经济性
D.及时性
E.适用性


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168、单项选择题  “Ｙ”式兼有（）的优缺点

A.轮式和链式
B.圆周式和全通道式
C.轮式和圆周式
D.链式和全通道式


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169、判断题  法律政治环境只有在不稳定或具有革命性时才会引起管理者的注意。（）


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170、判断题  创新精神不包括技术的改变。（）


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171、单项选择题  在饭店的优质服务中，职业道德所产生的（）的作用是不可忽视的。

A、拼搏动力
B、激励机制
C、外部力量
D、内在动力


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172、判断题  安排工作以实现组织目标就称为组织。（）


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173、单项选择题  在市场上经常出现这样的现象，当某种商品大幅度降价时，人们对其反应冷淡，市场需求量少有增长；而一旦该商品再度开始涨价时，人们却又开始抢购，市场需求量大幅增长。这种情况的出现，主要是由于消费者在作出商品购买决策时受到以下哪一因素的影响？（）

A.盲从心理
B.习惯心理
C.逆反心理
D.预期心理


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174、填空题  部分性发作可分为（）、（）、继发全面性发作。


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175、判断题  理想而言，所有的管理者都应该是领导者。（）


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176、单项选择题  组织文化的源泉是组织文化的（）

A.理论层
B.制度层
C.物质层
D.精神层


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177、名词解释  管理人


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178、单项选择题  假山勾缝砂浆常用（）。

A、1：1水泥砂浆
B、1：3水泥砂浆
C、1：1石灰砂浆
D、1：1：1混合砂浆


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179、单项选择题  （）不是积极倾听者表现出的行为。

A、目光交流
B、表示赞同
C、讲话不要太多
D、不断提问


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180、多项选择题  非正式组织的特征包括（）

A.自发性
B.不稳定性
C.强制性
D.内聚性
E.领袖人物作用大


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181、单项选择题  （）的最典型的形式是直接监督。

A、前馈控制
B、基本控制
C、同期控制
D、反馈控制


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182、单项选择题  减少变革阻力的方法之一是（）。

A、教育与沟通
B、谈判
C、促进与支持
D、以上各项


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183、问答题  组织文化会对管理者制定决策的方式产生什么影响？


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184、单项选择题  常用的控制器分布在较远区域，需要手足有较大运动幅度的作业，宜采用下列哪个姿势作业（）。

A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿


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185、判断题  具体计划是清晰定义的和没有任何解释余地的计划。（）


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186、问答题  理性决策的四个阶段


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187、单项选择题  有人认为，包装是“无声的推销员”。这句话说明包装的最主要功能是：（）

A.包装可以保护商品，便于运输、保存等
B.包装具有促销功能，引起顾客注意，激发其购买欲望等
C.包装可以提高商品价值，增加企业利润
D.包装会增加商品的成本，从而提高商品价格，影响商品销售


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188、单项选择题  组织各个层次的目标被清晰定义，从而构成了一个一体化的目标网络或称为（）。

A、手段一目的链
B、组织图谱
C、战略计划
D、可能性计划


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189、单项选择题  如果信号是60分贝，噪音是40分贝，那么信噪比就是（）。

A.20
B.100
C.1.5
D.2400


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190、单项选择题  管理学中的组织工作是指（）

A、设计组织结构并使之有效运行
B、设计组织结构安排工作岗位
C、确定组织目标，选聘主管人员
D、防止出现非正式组织


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191、判断题  在价值链管理中，管理者应避免为鼓励员工的创造性而为员工安排明确的预期。（）


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192、填空题  激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是（）


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193、判断题  霍桑研究持续了数年并由几个不同的实验组成，这一研究对组织行为学的发展作出了最重要的贡献。（）


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194、单项选择题  公司向全球化迈进的第一步是（）。

A、雇用外国代理商
B、在东道国建立合资企业
C、向外国出口
D、许可证经营和特许经营


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195、单项选择题  不利于组织中产生创新行为的是（）。

A、沟通便利、密切
B、组织结构复杂，等级森严
C、员工学历水平高
D、文化宽松，容许新思想存在


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196、单项选择题  下列几种商品中，属于互补品的是：（）

A.棉布与化纤布
B.录音机与磁带
C.汽车与摩托车
D.牛肉与羊肉


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197、名词解释  高速企业


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198、单项选择题  不属于现代企业经营环境的特征的是（）

A.顾客主导
B.竞争激烈
C.变化迅速
D.生产导向


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199、单项选择题  在人体测量学中，通过铅锤轴和横轴的平面及其平行的所有平面都称为（）。

A.矢状面
B.冠状面
C.水平面
D.眼耳平面


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200、单项选择题  具有挑战与参与、自由、信任和开放、计划时间、幽默、冲突解决、讨论、冒险等特征的组织文化是（）文化。

A、道德的
B、回应顾客的
C、创新的
D、精神境界的


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201、单项选择题  （）技能对于高层管理者是最重要的。

A、技术
B、人力
C、财务
D、概念


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202、判断题  致力于缩小公司经营规模和多元化的公司层战略是稳定性战略。（）


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203、单项选择题  以下（）来源并发展于第二次世界大战时期用数学和统计方法解决军队问题。

A、定量方法
B、学习型组织
C、电子商务
D、官僚行政组织


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204、单项选择题  中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指（）。

A.要保持法的稳定性
B.要制定统一的法律
C.法律面前人人平等
D.要使法律固定不变


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205、单项选择题  大五人格模型包括（）的人格维度，即指个体的责任感、可靠性以及成就取向的程度。

A、外倾型
B、随和性
C、责任意识
D、情绪稳定性


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206、单项选择题  职能型结构（）。

A、将相似或相关职业的专家们组合在一起
B、帮助管理者在追求职能目标时仍能时刻关注自己的兴趣所在
C、是固有的有机式结构
D、明确按产出任务分配职责


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207、单项选择题  下列正式沟通网络中解决问题速度最快的是（）沟通网络。

A、全通道式
B、链式
C、环式
D、轮式


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208、单项选择题  变革的外部力量有多种来源。下列哪一项不是变革的外部力量？（）

A、政府法律与法规
B、劳动力市场
C、组织战略
D、经济变化


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209、单项选择题  哪个财务指标衡量在组织不能满足它的利息费用支出前的利润时的可能下降空间?（）

A、总资产周转率
B、已获利息倍数
C、销售利润率
D、流动性比率


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210、单项选择题  在领导生命周期理论中，“低工作、低关系”是一种（）领导方式。

A、参与式
B、授权式
C、说服式
D、命令式


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211、判断题  内部互联网是一种运用互联网技术且只有组织的成员才能登录的组织沟通方式。（）


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212、填空题  脑力负荷测量方法，按其特点和适用范围可分为四类，即主观评价法、主任务测量法、（）和辅助任务测量法。


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213、填空题  效益是人们从事某种活动所得到的有益的结果，它可用劳动成果与劳动（）的比值来表示。


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214、判断题  组织的个性称为组织文化。（）


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215、问答题  是否存在一种最佳的管理“风格”？为什么？


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216、判断题  道德问题是非常简单并且清晰的。（）


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217、判断题  当人们感到自己正受到威胁时，他们通常会采取防卫的行动。例如，用语言攻击他人，讽刺挖苦他人或怀疑他人的动机。（）


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218、判断题  360度反馈法是利用与管理者有互动关系的所有人员的反馈信息的评估方法。（）


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219、问答题  “越来越多的公司现在认识到，如果能够对员工的情绪问题进行了解和管理，则会改善他们的工作绩效、与同伴的协作关系以及与顾客的交往。”这句话对管理者的意义何在？


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220、单项选择题  坐姿作业工作台高度应以下列哪个尺寸为设计依据（）。

A.坐姿眼高
B.坐姿肘高
C.坐姿肩高
D.坐姿腰高


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221、单项选择题  霍桑研究对（）这种管理理念产生了巨大的影响。

A、高层管理承诺的重要性
B、组织中个人行为的作用
C、管理中科学原则的重要性
D、组织可以通过多种方式运用官僚等级原则


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222、单项选择题  在减缓员工压力时，管理者最好（）。

A、使沟通程度降至最低以缓解员工焦虑
B、拒绝对员工提供帮助
C、对员工提供咨询服务
D、劝阻员工不要谈论个人感受以免发生不道德的干涉


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223、单项选择题  在其他情况保持不变的情况下，如果某商品价格的少许上升会引起该商品需求量的大幅度下降，则可以断言该商品的需求价格弹性的绝对值：（）

A.大于1
B.小于1
C.等于1
D.小于0


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224、多项选择题  下面关于领导理论的论述中正确的是（）

A、领导性格理论认为，具有特定性格特征的人才能成为有效的领导
B、领导行为理论认为，判断领导是否有效关键看他做什么
C、领导权变理论关注领导者能力和环境的匹配
D、领导权变理论优于领导行为理论
E、领导行为理论优于领导性格理论


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225、单项选择题  控制工作的首要目的是（）。

A.维持现状
B.打破现状
C.改革
D.创新


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226、多项选择题  需要激励理论包括（）。

A、需求层次理论
B、双因素理论
C、期望理论
D、成就需要理论


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227、判断题  全球公司在多个国家拥有重要的运营单位，但是以母国为基础进行管理。（）


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228、问答题  形式主义非人格化特征的理解


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229、判断题  反馈控制在问题发生的时候对它们进行纠正。（）


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230、多项选择题  融资租赁是企业常用的一种筹集资金的方式，其特点是（）。

A.租赁期满后，租赁资产归还给出租方
B.租赁期内，由出租方负责对租出资产进行维护和保养
C.租赁期内，由承租方负责对租入资产进行维护和保养
D.租赁期一般在租赁资产寿命的一半以上


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231、判断题  法律认为电子邮件是雇主的财产，所以雇主可以阅读你的电子邮件。（）


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232、单项选择题  我国制定的国民经济发展的五年计划属于（）。

A.战略决策
B.战术决策
C.肯定决策
D.程序化决策


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233、名词解释  领导特性论


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234、问答题  简述数理学派的基本特征。


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235、判断题  麦当劳用纸质包装袋代替塑料包装袋的做法属于社会响应的例子。（）


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236、单项选择题  20世纪上半叶，组织者们把（）看作生产力增长的永恒的源泉。但是到了60年代，事实表明，这种做法已进人“物极必反”的状态。

A、集权化
B、对员工授权
C、工作专门化
D、部门化


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237、判断题  如果一位管理者授权员工去做一些通常是由管理者来做的工作，从而加强了员工对于自己工作的控制程度，那么这位管理者使用了工作扩大化来激励员工行为。（）


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238、判断题  ISO9000认证已成为进军国际市场的先决条件。（）


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239、单项选择题  政策、程序和规则帮助管理者处理（）。

A、结构问题
B、满意的决策
C、有限理性
D、非程序化决策


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240、判断题  当一个人面临信息超载时，会倾向于筛掉、轻视、忽略或遗忘某些信息。（）


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241、填空题  识别环境不确定程度的方法主要有环境（）和环境预测。


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242、判断题  一些个体的、工作的，组织的变量可以作为“领导替代物”，这导致了对领导者影响力的否定。（）


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243、问答题  在未来，计划工作对管理者是更重要还是更不重要?为什么?


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244、多项选择题  发行普通股筹集资金的优点是（）。

A.没有固定的股利负担，资本成本低
B.没有股本到期日，不必考虑偿还
C.企业承担的财务风险小
D.筹资方式灵活


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245、问答题  分和原则在中国社会体现在哪里？中国社会需要怎样的分和原则？


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246、判断题  实施包含了将决策传达给有关人员，并获得他们对决策的承诺。（）


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247、单项选择题  一个实行有限责任制的企业破产时，出资者应以什么为限对企业债务负责？（）

A.企业的全部法人财产
B.企业出资者的全部财产
C.出资者投入企业的资本额
D.企业的全部国有资产


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248、判断题  当群体需要解决某个问题时，规模大的群体往往比规模小的群体做得更好。（）


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249、单项选择题  下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是（）。

A.简单和稳定的环境
B.复杂和稳定的环境
C.简单和动态的环境
D.复杂和动态的环境


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250、单项选择题  欲使工作面物体鲜明可见，可借助于下面那个措施的改变（）。

A.增加工作面的中心亮度
B.增加工作面周围照度
C.降低工作面周围的照度值
D.工作面周围照度与中心照度接近同时突出工作面中心照度


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251、填空题  我国古代（）的“性恶论”假设，是为其法制理论服务的。


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252、多项选择题  管理的四项基本职能是计划和（）。

A、组织
B、指挥
C、领导
D、控制


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253、单项选择题  在兼并不同行业的其他公司时，企业采用的是（）。

A、非相关多元化的增长战略
B、差异化战略
C、通过兼并实现的稳定性战略
D、合并核心能力战略


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254、判断题  社会责任增加了对人们的道德约束，促使他们做改善社会环境而不是恶化杜会环境的事情。（）


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255、单项选择题  把权力定位于组织群体的领导作风称（）。

A.专制作风
B.放任自流作风
C.独断专行作风
D.民主作风


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256、单项选择题  厂服厂徽属于组织文化结构中的（）

A.物质层
B.制度层
C.精神层
D.理论层


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257、多项选择题  双因素论的研究对象是（）

A.目标
B.诱因
C.需要
D.动机
E.环境


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258、问答题  当文森特•韦弗(1)每周与全球同事召开安全情况会议时，(2)评估新增网络安全咨询服务的可行性时，(3)使雇员关注公司对顾客的承诺时，他扮演了什么角色?


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259、单项选择题  患者女性，42岁，右乳癌术后2年。1个月前右颈部锁骨上触及一包块。企体：右颈部锁骨上触及一约1．0cm×1.5cm淋巴结，无压痛。心肺检查（-）。多次查血CA-153水平，呈进行性升高，PPD试验：（-）。拟行99mTc-MIBI亲肿瘤显像以进一步评估右颈部包块性质。 该患者行99mTc-MIBI双时相显像，并计算有颈部包块滞留指数（RI）以评估其性质，计算RI的公式是（）。

A.延迟相比值（T/NT）/早期相比值（T/NT）
B.［延迟相比值（T／NT）-早期相比值（T/NT）］/早期相比值（T/NT）
C.［延迟相比值（T／NT）-早期相比值（T/NT）］／延迟相比值（T/NT）
D.［早期相比值（T／NT）-延迟相比值（T/NT）］／早期相比值（T／NT）
E.［早期相比值（T/NT）-延迟相比值（T/NT）］/延迟相比值（T／NT）


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260、单项选择题  （）将不同工作领域的个体的知识和技能汇集在一起，以提出解决运行过程中出现的各种问题的办法。

A、命令群体
B、跨职能团队
C、自我管理团队
D、特别行动小组


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261、判断题  只有组织雇员才能进入公司内部网。（）


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262、单项选择题  下述竞争战略中，哪一个涉及在某个狭窄范围中的成本优势或差异化优势？（）

A、聚焦战略
B、成本领先战略
C、市场缝隙
D、徘徊其间


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263、单项选择题  转换过程中的设计、运营和控制是（）关注的焦点。

A、质量控制
B、运营管理
C、项目管理
D、结构重组的努力


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264、问答题  简述劳动者在哪些情况下，可依法享受社会保险待遇？


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265、单项选择题  直线型组织结构一般只适用于（）

A．需要按职能专业化管理的小型组织
B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
C．需要按职能专业化管理的中型组织
D．需要按职能专业化管理的大型组织


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266、单项选择题  如果规模收益递增，单位时间里劳动和资本的投入量分别增加了10%，则产出将：（）

A.增加10%
B.减少10%
C.增加大于10%
D.增加小于10%


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267、单项选择题  目标管理有四个要素．不属于这四项的是（）。

A、确定目标
B、参与决策
C、非明确的期限
D、绩效反馈


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268、单项选择题  制造企业过量库存造成“积压资金，占用仓库”的被动局面，为改变这种局面，向零库存或尽可能少库存的目标努力，可以采取的最有效方法为：（）

A.积极开拓产品需求市场
B.定期清仓核资、处理积压物品
C.推行定额库存、超额受罚
D.以上方案均欠妥，应采取其他的有效方法


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269、判断题  职能层战略支持业务层战略。（）


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270、问答题  《华尔街日报》和其他的商业期刊经常登载一些公司的报告，这些公司没有达到它们预测的销售或利润目标，公司没有达到它们的预测目标可能是由什么原因引起的?你对改进预测的有效性有什么建议?


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271、判断题  信息经过分析和处理后，结果就是数据。（）


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272、单项选择题  下列关于压力的说法中哪一项是正确的?（）

A、性格是压力的主要成因
B、压力本质上无所谓好坏
C、潜在压力总会转化为现实压力
D、以上各项


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273、单项选择题  一个组织的决策权集中于少数高层管理者手中，从不或很少从低层员工那里获得决策投入，该组织是（）。

A、矩阵型或项目型结构
B、有机式结构
C、正规化结构
D、集权化结构


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274、判断题  广泛的员工授权和角色清晰是回应顾客的文化的典型特征。（）


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275、名词解释  企业再造


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276、名词解释  管理道德


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277、问答题  公司文化的概念


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278、单项选择题  言语沟通可分为两种，即（）。

A、口头沟通与有声沟通
B、口头沟通与无声沟通
C、口头沟通与书面沟通
D、口头沟通与非言语沟通


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279、单项选择题  （）战略是公司层战略，其特征为基本不进行重大变革。

A、增长
B、紧缩
C、相关多元化
D、稳定性


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280、单项选择题  舌杆至少应离开前牙舌侧龈缘（）

A.1～2mm
B.3～4mm
C.5～6mm
D.7～8mm
E.9～10mm


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281、问答题  简述企业对顾客的社会责任。


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282、判断题  告密者是向组织高层管理者提出组织内部道德问题的人。（）


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283、单项选择题  在开展招聘工作、形成一个候选人团体之后，人力资源管理过程的下一步是决定谁能胜任工作。这一步被称为（）。

A、自然减员
B、解聘
C、甄选
D、上岗培训


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284、单项选择题  平衡计分卡方法关注了以下领域，除了（）。

A、财务
B、顾客
C、内部过程
D、公司治理


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285、填空题  领导的构成要素有（）、激励、感召和造势。


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286、判断题  当管理者使用组织规范、传统、共同的价值观来控制过程和员工时，他们采取的是小集团控制系统。（）


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287、多项选择题  管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少，它们包括（）。

A.企业文化
B.奖励
C.培训
D.参与管理


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288、单项选择题  美国兰德公司和杜邦化学公司联合提出了（）。

A.关键路线法
B.计划评审技术
C.随机网络模拟技术
D.图表系统法


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289、判断题  由来自同一职能领域或部门的员工组成的，目标在于改进工作活动或解决具体问题的团队叫做自我管理团队。（）


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290、单项选择题  关工作任务和目标的冲突属于（）冲突。

A、过程
B、任务
C、关系
D、传统


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291、单项选择题  没有一个管理者负责整个或者局部的工作流程的是（）团队类型。

A、问题解决
B、自我管理
C、跨职能
D、虚拟


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292、单项选择题  种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足。另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是（）

A.纠正偏差和调中计划
B.调整计划和纠正偏差
C.反馈控制和前馈控制
D.前馈控制和反馈控制


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293、单项选择题  根据双因素理论，以下因素中最容易使职工产生不满的因素是（）

A、薪水
B、责任感
C、工作自身
D、企业政策和行政管理


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294、判断题  在当今时常动荡多变的环境中，为节省时间和促进协调，组织常需要横向沟通。（）


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295、判断题  操作性条件反射认为行为是其结果的函数。（）


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296、单项选择题  （）构成了组织的整体目标,（）具体表明整体目标怎样达到。

A、战略计划；运营计划
B、长期计划；短期计划
C、具体计划；方向性计划
D、持续性计划；一次性计划


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297、多项选择题  做好市场营销工作，有赖于合适的市场定位。找准市场定位需要（）。

A.确定可能的定位差异，建立企业产品的特色
B.选择好进行市场定位的时机
C.正确选择竞争优势
D.准确地传播企业定位


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298、填空题  在马克斯•韦伯看来，（）的权力是最好的权力类型。


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299、单项选择题  “谴责雇员告发雇主违法行为是不道德的”，这代表（）观点。

A、道德公正观
B、道德功利观
C、道德权利观
D、综合社会道德契约观


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300、单项选择题  如果一个国家有很强的规则约束．难以接纳不同的思想观念，并且工作的流动性相当低，那么这个国家具有较高的（）。

A、生活质量
B、个人主义
C、权力差异
D、不确定性规避


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