1、单项选择题 对非验关局收寄的出口台港澳包裹送交海关验关费应收取（）。
A.6元 B.5元 C.4元 D.3元
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2、单项选择题 从金华寄往成都的EMS，重1001克，邮件资费为（）。
A.40元 B.38元 C.32元 D.29元
3、单项选择题 无法投递的国际航空邮件由水陆路退回时，应将（）标记划销。
A.航空 B.小包 C.挂号 D.保价
4、单项选择题 国内邮件按传递时限分为（）
A.函件和包件 B.普通邮件和特快专递邮件 C.平常邮件和给据邮件 D.保价邮件和非保价邮件
5、单项选择题 国内特快专递第二计费区500克以上续重资费每500克为（）元。
A.5 B.6 C.7 D.8
6、多项选择题 下列哪些编码不是贵州的省码代号（）。
A.55 B.56 C.57 D.58
7、单项选择题 电子化支局营业操作系统功能中，“支局业务参数维护”在哪个功能菜单中？（）
A.查询 B.平衡统计 C.班组统计 D.系统维护
8、多项选择题 邮件的损失，是指邮件（）。
A.丢失 B.损毁 C.内件短少 D.延误
9、单项选择题 寄往本埠挂号回执信函一件重475克，应收资费（）元。
A.13.8 B.15.8 C.11.8 D.14.8
10、单项选择题 乘坐国内飞机航班时，头等舱旅客免费托运行李的总重量为（）公斤。
A.20 B.30 C.40 D.50
11、多项选择题 营业窗口在接收局内投交邮件时，应根据邮件交接清单，分辨邮件种类，逐件进行（），无误后签收。
A.勾挑 B.点数 C.封装 D.验视
12、单项选择题 寄往美国航空挂号小包一件，重980克，应收费（）元。
A.161 B.153 C.149 D.163
13、填空题 （）全称为DirectMail，简称DM。它通过邮政渠道把广告信息传递给特定对象的用户，使用户熟悉这些产品，它本身就是一项邮政业务，利用它进行邮政业务的宣传广告别具一格。
14、多项选择题 下面关于盲人读物的说法正确的是（）。
A.信函型的按信函处理 B.印刷品型的按印刷品处理 C.均按信函处理 D.均按印刷品处理
15、填空题 国家职业标准对邮政业务营销员规定的职业守则是：（）；（）；（）；（）；团结协作、顾全大局；开拓市场、双嬴为本。
16、多项选择题 下列哪些编码不是内蒙古的省码代号（）。
A.01 B.02 C.03 D.04
17、单项选择题 包装材料，应视出版物品的数量、（）、轻重分别选用坚韧、牢固的包装材料包装。
A.大小 B.类型 C.封面 D.性质
18、单项选择题 包裹退回时的退回费按回程的包裹资例计算，包括（），但不再收取保价费。
A.包裹挂号费 B.保价费 C.回执费 D.存局候领手续费
19、单项选择题 《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品包括（）、邮袋、邮件专用容器、邮政夹钳、邮资机和邮政业务单据。
A.邮政日戳 B.铅志 C.袋绳 D.袋牌
20、单项选择题 义务兵免费信件一律()交寄。（1分）
A.由所在军事单位集中向当地邮政局（所）窗口 B.由所在军事单位集中投入信箱、信筒 C.由寄件人向当地邮政局（所）窗口 D.由寄件人投入信箱、信筒
21、单项选择题 嘉兴市的邮政编码是（）。
A.313000 B.310000 C.312000 D.314000
22、单项选择题 寄往国外的各类邮件，寄件人的地址可以使用的是（）。
A.部队地址 B.部队代号 C.部队名称 D.部队番号
23、单项选择题 从衢州寄往海口的EMS，重量为3100克，邮件资费为（）。
A.44元 B.74元 C.56元 D.26元
24、单项选择题 营业人员必须严格执行有关（），正确区分邮件种类，严格执行各类邮件的收寄规格标准。
A.业务规定 B.业务规程 C.法律规定 D.处理流程
25、单项选择题 从台州寄往乌鲁木齐的EMS，重1210克，邮件资费为（）。
A.54元 B.38元 C.32元 D.64元
26、多项选择题 营业后，要做好各项交接，包括邮政夹钳、（）等。
A.邮袋 B.信盒 C.邮资机钥匙 D.日戳
27、单项选择题 国内给据邮件按照邮局所负的赔偿责任分为（）
A.平常邮件和给据邮件 B.普通邮件和特快邮件 C.保价邮件和非保价邮件 D.本埠邮件和外埠邮件
28、单项选择题 国内印刷品资费标准：本埠首重100克（）资费。
A.0.4元 B.0.5元 C.0.6元 D.0.7元
29、单项选择题 以下哪个为禁寄物品（）。
A、活鸡 B、麻醉药 C、猎枪 D、卷烟
30、单项选择题 对进口纳税台港澳包裹送交海关验关费应收取（）。
A.5元 B.6元 C.7元 D.8元
31、单项选择题 从温州寄往杭州EMS一件，重6549克，不保价，应收费（）。
A.69 B.70 C.68 D.72
32、多项选择题 以下属于邮资凭证范围的是（）。
A.邮票 B.印在邮资信封、邮资邮简、邮政杂志上的邮票图案 C.邮资机打印的邮资符志 D.印在邮资信封、邮资邮简、邮资明信片上的邮票图案
33、单项选择题 内装物品价值超过3200元的小包，一般应填CN23报关单一式（）份。
A、1 B、2 C、3 D、4
34、单项选择题 包裹退回时相关接收（）上要批注“退”字及退回原因。
A.邮件登记簿 B.邮件投递清单 C.改寄邮件登记簿 D.邮袋登记簿
35、单项选择题 用户在用邮过程中应尽的义务是（）
A、查询 B、求偿 C、照章纳费 D、知情权
36、单项选择题 寄往加拿大物品类中速快件一件，重950克，其中燃油费21.3元，应收费（）元。
A.376.3 B.355 C.359 D.380.3
37、判断题 国内快递包裹收寄后，按照规定复核无误后，应当逐件登入封发保价邮件清单送交或封交分拣封发部门。（1分）
38、多项选择题 信函最小尺寸为（）。
A.长16.5CM B.长16CM C.宽10.2CM D.宽10CM
39、单项选择题 邮局接受（），接收寄件人所要交寄的邮件，为邮件的收寄环节。
A.寄件人的委托 B.客户的委托 C.用户的委托 D.企事业单位的委托
40、单项选择题 营业人员每日按（）更换日戳，使用前在打印簿上加盖印模。
A.封发频次 B.封发时限 C.收寄频次 D.收寄时限
41、单项选择题 用户交寄给据国际邮件后，可以自交寄之日起（）持收据向邮政企业查询。
A.100日内 B.180日内 C.200日内 D.280日内
42、判断题 具有明信片的式样、坚韧度和尺寸的卡片式印刷品，可以不加邮票交寄。
43、单项选择题 对于临时直封邮件，下列说法正确的是（）。
A.单件包裹满15千克或脆弱包裹满10千克的，应临时直封 B.批交同一收件人能装满5号邮袋的，应临时直封 C.直封邮件应加拴大件名址牌 D.袋牌上应在接收局名前冠以收件人的详细名址
44、单项选择题 对于国际邮件，收件人的姓名、地址必须写在邮件封面中间靠右偏下的位置，与邮件的长度方向（）书写。
A.平行 B.垂直 C.相交 D.随意
45、单项选择题 （）赋予邮政企业对无着邮件和无着汇款的处理权。
A.《邮政法》 B.《劳动法》 C.《宪法》 D.《民法通则》
46、单项选择题 撤回、更改（）由寄件人填写“邮件撤回、更改、查询受理书”，并签章交收寄局办理。
A.普通邮件 B.特快专递邮件 C.港澳台邮件 D.国际邮件
47、单项选择题 编码代号为24属于哪个省（市）？（）
A.江苏 B.安微 C.山东 D.山西
48、单项选择题 从嘉兴寄往合肥的EMS，重500克，保价300元，邮件资费为（）.
A.24元 B.21元 C.20元 D.23元
49、单项选择题 电子化支局营业操作系统功能中，“封发处理”在哪个功能菜单中？（）
A.班组统计 B.平衡统计 C.邮件封发 D.系统维护
50、多项选择题 营业人员接待用户时应保持（）的服务态度。
A.主动 B.热情 C.周到 D.仔细
51、多项选择题 季刊的整订可从（）月初开始收订当年下半年和次年出版的杂志。
A.五 B.六 C.十一 D.十二
52、单项选择题 国内邮件封面收寄件人名址一律要求在封面上（）横式书写。
A.自左向右 B.自右向左 C.自上而下 D.自下而上
53、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易代码130表示是的是什么邮件？（）
A.国际平信 B.港澳平信 C.台湾平信 D.台湾平刷
54、单项选择题 营业人员要熟悉（）各类业务的操作方法，能迅速、准确地为客户办理各类业务。
A.本支局 B.本部门 C.本岗位 D.本系统
55、多项选择题 各类邮件和邮件袋套处理过程中的三项基本制度是（）。
A.交接验收 B.勾挑核对 C.平衡合拢 D.开拆验收
56、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，“港澳挂号小包”的交易代码是多少？（）
A.229 B.239 C.228 D.238
57、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，“本埠邮政公事”的交易代码是多少？（）
A.109 B.119 C.209 D.219
58、单项选择题 按址汇款10000元汇费为（）。
A.50元 B.100元 C.120元 D.200元
59、单项选择题 “信”的英文拼写是（）。
A.letetr B.leeter C.ltter D.letter
60、多项选择题 下列可做为国际印刷品交寄的物品有（）。
A.书籍 B.报纸 C.期刊 D.印制的文具用品
61、多项选择题 下列哪些编码不是黑龙江的省码代号（）。
A.14 B.15 C.16 D.17
62、多项选择题 撤回、更改邮件时收寄局受理手续包括（）。
A.验看申请书填写是否合格，已否签章。个人申请的，还要验看身份证件。 B.如果相关邮件是给据邮件，要查看收据。 C.查明无误后，收取手续费3元，所收费用用邮票贴在申请书上盖销。 D.在申请书上编号，立即查明相关邮件已否发出。
63、单项选择题 “辽”是（）省的简称。
A.内蒙古自治区 B.黑龙江 C.吉林 D.辽宁
64、单项选择题 如遇营业员交接班或暂时停办业务时，应处理完（）的业务后，退出操作系统，现金、章戳和重要空白凭证等入柜上锁。
A.柜前客户 B.正在办理 C.所有客户 D.大宗用户
65、判断题 《邮政规则》赋予邮政通信企业对信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务的专营权。（1分）
66、单项选择题 编码代号为33属于哪个省（市）？（）
A.福建 B.江西 C.湖南 D.湖北
67、单项选择题 自兑领汇款期限届满之日起一年内无法退回汇款人，或者汇款人自收到退汇通知之日起（）内未领取的汇款，由邮政企业上缴国库。
A.半年 B.一周 C.一年 D.一个月
68、单项选择题 从嘉兴寄往合肥的法院专递，重500克，邮件资费为（）。
A.40元 B.80元 C.20元 D.60元
69、单项选择题 （）的直查、递查及答复一律采用电查电复方式，即采用计算机查询网、传真或电话方式。
A.普通邮件 B.给据邮件 C.特快专递邮件 D.包裹
70、单项选择题 （）的包裹，自包裹详情单投递之日起，超过一定期限未来领取的，应收取逾期保管费。
A.存局候领 B.无法投递 C.退回 D.局内投交
71、单项选择题 营业员交接班或暂时停办业务时，应处理完柜前客户的业务后，退出操作系统，现金、（）和章戳等入柜上锁。
A.帐款 B.邮票 C.重要单据 D.重要空白凭证
72、填空题 中间经转邮件的邮政企业称为转口局，它所处理的邮件称为（）。（1分）
73、单项选择题 （）改寄或退回时，要在相关清单或接收邮件登记簿上批注改某某地或“退”字及退、改原因。
A.平常邮件 B.给据邮件 C.平常函件 D.保价邮件
74、判断题 任何单位或个人不得仿造或冒用邮政日戳。
75、单项选择题 从信箱（筒）开出的未付足资费的信件，如无法发往前途，又无法通知寄件人或者逾期不办理补交费手续的，保管期満（）个月后作无着邮件处理。
A.一 B.二 C.三 D.六
76、多项选择题 下列邮简可作保价邮件交寄的有（）。
A.信函 B.印刷品 C.包裹 D.特快专递
77、单项选择题 寄往英国航空挂号印刷品一件，重280克，应收费（）元。
A.44 B.52 C.39 D.40
78、单项选择题 订购航空机票时，下列属于订单状态为订座时可以进行的操作是（）。
A.证件修改申请 B.退票申请 C.订座 D.行程单打印
79、单项选择题 下列关于邮资凭证表述正确的有（）。
A.邮票是邮资凭证 B.邮资信封上的邮票图案不属于邮资凭证 C.邮资邮简上的邮票图案不属于邮资凭证 D.邮资机打印的邮资符志不属于邮资凭证
80、单项选择题 北京的编码代号为（）。
A.30 B.20 C.10 D.40
81、单项选择题 营业人员按照作业计划进行收寄、封发作业，上传总包信息，并认真执行（），正确使用邮政专用品。
A.交接制度 B.勾挑制度 C.平衡制度 D.三项基本制度
82、多项选择题 局内投交邮件收件人为个人的，规定（）。
A.交验本人有效证件 B.收件人签章领取 C.交验代领人有效证件 D.代领人签收
83、单项选择题 关于国内存局候领邮件的收寄，下面说法错误的是（）。
A.如收件人的姓名不完全，或使用暗号的，不予收寄 B.如系自行投入信箱（筒）的，应通知寄件人限期领回 C.给据邮件应在相关收据和存根上加盖“存局候领”戳记 D.相关清单备注栏加注“存”字
84、填空题 邮政营销员具备的业务知识包括（）；（）及相关知识。
85、单项选择题 寄往印度水陆路信函一件，重35克，应收费（）元。
A.5 B.4.5 C.4.3 D.3.9
86、单项选择题 发往澳门的特快专递邮件属于第（）资费区。
A.四 B.三 C.二 D.一
87、单项选择题 国际特快专递邮件圆卷型的，封皮不得（）内件。
A.小于 B.短于 C.长于 D.大于
88、多项选择题 畸形邮票的处理（）。
A.不得出售 B.不得自行购留 C.可以出售 D.按请票程序退缴有关发票单位处理
89、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，功能键F6可实现什么功能？（）
A.应用于存在各种业务自身封面或小条的重新打印 B.应用于发票的重新打印 C.激活内件信息输入界面 D.切换单状态和批状态
90、多项选择题 查询下列哪些邮件时，可免收查询费（）。
A.挂号函件 B.普通包裹 C.快递包裹 D.特快专递邮件
91、多项选择题 下列哪些编码不是河北的省码代号（）。
A.05 B.06 C.07 D.08
92、多项选择题 按址汇款附加业务更正办理需要（）。
A.综合柜员授权 B.由原交易机构办理 C.由原收汇柜员办理 D.支局长授权
93、单项选择题 收寄国际挂号小包时，（）应该贴在邮件的右上角。
A.绿色验关签条 B.邮资机符志 C.国际挂号条码签 D.航空标签
94、多项选择题 （）自收到查单之日起计算，应在查单上分别填列该查单收到和寄发日期，作为查考依据。
A.收寄局 B.经转局 C.投递局 D.封发局
95、多项选择题 邮件封面上收寄件人的（）要书写清楚。
A.电话 B.地址 C.姓名 D.邮政编码
96、单项选择题 开拆（）袋、套，要双人会同处理。
A、普通包裹 B、快递包裹 C、挂号函件 D、保价信函
97、多项选择题 国内函件无法投递，退回时应当用双线划销邮件封面上的（）。
A.寄件人的地址 B.寄件人的邮政编码 C.收件人的地址 D.收件人的邮政编码
98、多项选择题 信箱中开出的信件封面书写地址不详，无法发寄时，正确的处理方法是（）。
A.不要盖销邮票 B.先要盖销邮票 C.在邮件封面粘贴“改退批条” D.退给寄件人前要批注原因
99、单项选择题 收寄局对单件重量够（）千克的脆弱包裹，应加拴写有收件人详细名址的大件名址牌后直封投递局所在的市、州、县局。
A.2 B.5 C.10 D.15
100、单项选择题 营业窗口开拆邮件袋套，查核无误后，各类()应在相关清单上加盖接收章戳。（1分）
A.平常邮件 B.给据邮件 C.包裹 D.特快专递
101、单项选择题 从温州寄往乌鲁木齐的EMS，重1150克，保价500元，邮件资费为（）。
A.25元 B.54元 C.59元 D.45元
102、单项选择题 电子商务平台中进行联通充值时，缴费金额应（）。
A.任意金额 B.≥欠费 C.﹥0 D.﹥1
103、多项选择题 赔偿工作的基本原则是什么？（）。
A.先外后内 B.先赔后查 C.先内后外 D.先查后赔
104、单项选择题 寄往部队的国内邮件，只能写部队的地址和代号，不准写部件的番号或（）。
A.编号 B.名称 C.代码 D.代号
105、单项选择题 营业人员（）佩戴工号牌，或在柜台前放置工号牌。
A.营业时 B.服务时 C.上岗时 D.收寄时
106、单项选择题 ()是邮局收寄邮件最主要的方式。（1分）
A.营业窗口收寄 B.信箱、信筒收寄 C.上门收寄 D.流动服务收寄
107、多项选择题 属于国际航空函件资费第一组的国家有（）
A、日本 B、沙特 C、哈萨克斯坦 D、澳大利亚
108、多项选择题 邮政通信的服务方针是（）。
A、迅速 B、准确 C、安全 D、方便
109、单项选择题 用户要求传真查询或要求（）证明妥收的，要在邮件查单单头加盖戳记或用红笔写明。
A.寄件人盖章 B.收件人盖章 C.经办人盖章 D.签收人盖章
110、多项选择题 下列关于普通包裹的基本计费说法正确的是（）。
A.以500克为一个计费单位 B.以1000克为一个计费单位 C.按寄递里程分区资费标准核算 D.每件收取挂号费3.00元
111、单项选择题 寄往本埠保价回执信函一件重935克，保价500元，应收资费（）元。
A.21.8 B.25.8 C.24.8 D.22.8
112、单项选择题 局内投交是邮件的一种（）方式。
A.投递 B.收寄 C.封发 D.运输
113、单项选择题 给据邮件自受理（）起至查询答复时限期满未查到邮件的，邮政企业应承担赔偿责任。
A.收寄日 B.投递日 C.查询日 D.改寄日
114、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，“物”的备注符号是（）。
A.Y B.B C.W D.P
115、单项选择题 每日营业结束后，营业员要准确结帐，上交帐款；整理（）等。
A.清单 B.报表 C.收据存根 D.各类单式
116、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，应用于用户代码或用户名称输入功能的功能健是什么？（）
A.F2 B.F3 C.F4 D.F5
117、单项选择题 从宁波寄往北京的EMS，重1150克，保价500元，邮件资费为（）。
A.28元 B.37元 C.25元 D.32元
118、多项选择题 邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象，主要是受（）等情况的影响，并以种种特殊形式和规律表现出来。
A、自身情况 B、周围环境 C、邮政服务态度 D、邮政服务质量
119、单项选择题 收寄国际邮件时，在备注栏内录入“SAL”，表示收寄的是（）邮件。
A.水陆路 B.空运水陆路 C.航空 D.特快
120、单项选择题 订阅《人民日报》2份下半年应收报刊款多少元？（月价24元）（）
A.48 B.144 C.240 D.288
121、单项选择题 营业推广的（）是企业在营业场地进行橱窗陈列、现场表演等，尤其是示范表演给消费者—种动态感觉效果比较显著。
A、赠送试用 B、陈列表演 C、产品展销 D、奖售
122、多项选择题 营业人员自觉为客户保守通信，严禁（）、毁弃邮件。
A.推诿 B.积压 C.私拆 D.隐匿
123、单项选择题 月末，帐务员在电子化支局操作系统进行营收报表的（）。
A.汇总与审核 B.汇总与通报 C.汇总与核销 D.汇总与平衡
124、判断题 三项基本制度是确保邮件迅速、准确、安全传递，不断提高通信质量的重要保证。（1分）
125、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，函件、包裹、特快交易代码的形成根据层式结构递推，第一位数字表示父类型，其中第一位数字表示“包裹”的是多少？（）
A.4 B.3 C.2 D.1
126、单项选择题 邮政汇款查询答复时限已满未查到汇款的，应当向汇款人退还汇款和（）。
A.附加费 B.汇款额 C.汇款费用 D.手续费
127、单项选择题 密码汇款无需输入（）和邮政编码。
A.收款人姓名 B.收款人地址 C.汇款人姓名 D.汇款人地址
128、多项选择题 国际邮件中（）可以投入信箱、信筒交寄。
A.全球优先函件 B.平常信函 C.卡片式平常印刷品 D.平常明信片
129、多项选择题 下列关于邮票的粘贴说法正确的是（）。
A.邮件的封面或规定位置 B.只能粘贴于邮件的背面 C.不能重叠粘贴 D.不可以对折粘贴信封的两面
130、单项选择题 邮政汇兑附言（）汉字为限。
A.10个 B.15个 C.20个 D.30个
131、单项选择题 《浙江日报》报刊代号（）。
A.1—1 B.21—1 C.31—1 D.41—1
132、多项选择题 履行方式是指合同当事人履行义务的具体方法，它包括货物的（）等。
A、交付方式 B、标的 C、劳务提供方式 D、结算方式
133、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，“国际包裹”的交易代码是多少？（）
A.420 B.410 C.310 D.320
134、单项选择题 撤回国内特快专递邮件手续费，每件（）。
A.2元 B.3元 C.4元 D.不收
135、单项选择题 电子化支局营业操作系统功能中，“机构相关信息维护”在哪个功能菜单中？（）
136、多项选择题 直递包裹只受（）由各地视封装容器情况及运递安全的需要自行确定。
A.禁限寄规定的限制 B.重量 C.封装要求 D.尺寸
137、单项选择题 从台州寄往广州的EMS，重2.3千克，保价95元，邮件资费为（）。
A.21元 B.25元 C.45元 D.44元
138、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，功能键F9可实现什么功能？（）
A.激活附加信息输入界面 B.激活内件信息输入界面 C.切换单状态和批状态 D.激活付费方式选择界面
139、单项选择题 寄往外埠平常印刷品重2358克，应收资费（）元。
A.9.5 B.9.9 C.10.2 D.9.2
140、单项选择题 电子化支局营业操作系统功能中，“统计并打印个人日报”在哪个功能菜单中？（）
A.班组统计 B.查询 C.平衡统计 D.系统维护
141、判断题 邮政通信的服务方针中“安全”的要求就是不出差错。（1分）
142、单项选择题 寄往英国水陆路挂号信函一件，重32克，应收费（）元
A.4 B.5 C.4.5 D.5.5
143、单项选择题 在收寄保价信函时，应将收寄人员名章加盖在封志的（）。
A.右端 B.左端 C.中间 D.任意骑缝处
144、单项选择题 逾期保管费收取后，应当购换成邮票贴在相关（），用日戳盖销。
A.包裹详情单背面 B.包裹详情单正面 C.包裹上 D.清单上
145、单项选择题 编码代号为34属于哪个省（市）？（）
146、单项选择题 （）的包裹超过一定期限未领取的，应收取逾期保管费。
A.局内投交 B.挂号信函 C.保价信函 D.保价包裹
147、单项选择题 寄往台湾地区的函件和包裹查询方式为（）。
A.传真查询 B.电话查询 C.手工查询 D.网络查询
148、单项选择题 “冀”是（）省的简称。
A.湖北 B.河南 C.湖南 D.河北
149、填空题 （）认为卖方把产品送至市场，并与市场取得沟通；买方把金钱和信息送至行业。
150、单项选择题 关于“收件人总付邮费”邮件收寄时，不正确的是（）。
A.事先要向当地邮政业务主管部门提出申请 B.该业务仅适用于平常信函，如果寄件人要求作挂号函件交寄的，要补足挂号费 C.对印有“收件人总付邮费”业务标志的信封可直接投入信箱交寄 D.印有“收件人总付邮费”业务标志的信封，收件人名址不准涂改
151、单项选择题 （）网点每天对外营业前召开晨会。
A.城市 B.电子化 C.一类 D.城镇
152、判断题 营业部门收到需要局内投交的邮件后，应填发“领取邮件通知单”交投递部门。
153、单项选择题 用户要求在查询国内特快专递邮件时提供收件人签收情况复印材料，应按件收取特殊查询费（）。
A、5元 B、3元 C、2元 D、1元
154、单项选择题 寄往德国空运水陆路挂号印刷品一件，重360克，应收费（）元。
A.28.3 B.36.3 C.39.7 D.31.7
155、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，函件、包裹、特快交易代码的形成根据层式结构递推，第二位数字表示邮件寄达地址，其中第二位数字为0代表的是多少？（）
A.外埠 B.本埠 C.国际 D.港澳
156、单项选择题 邮件更改是由（）向（）提出。
A.寄件人收寄局 B.寄件人投递局 C.收件人收寄局 D.收件人投递局
157、单项选择题 电子化支局营业操作系统功能中，“投递反馈处理”在哪个功能菜单中？（）
A.查询 B.后台管理 C.班组统计 D.查验与档案
158、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，营业员作散件交接，在“2邮件封发/1邮件交接处理”界面，实现代交接，可使用什么快捷键？（）
A.F11 B.F8 C.F5 D.F2
159、单项选择题 手工处理报刊收订时，每种报刊处理时限为（）分钟。
A.3 B.4 C.5 D.6
160、多项选择题 在营业中，营业人员如遇交接班或暂时停办业务，应处理完柜前客户的业务后，退出操作系统，（）等要入柜上锁。
A.现金 B.重要空白凭证 C.章戳 D.收据存根
161、多项选择题 寄往杭州普通包裹一件，重15920克，不保价，资费计算不正确的有（）。（单价0.60元）
A.12.30元 B.9.30元 C.9.60元 D.12.60元
162、多项选择题 给据邮件投递完毕后，应当在相关通知单、包裹详情单背面加盖（）。
A.投递通知单日戳 B.投递包裹日戳 C.名章 D.验视章
163、单项选择题 从金华寄往重庆的EMS，重1501克，邮件资费为（）。
A.50元 B.40元 C.38元 D.26元
164、多项选择题 整订：从每月的一日开始，收订下月及以后各月出版的有（）报。
A.日报 B.周六报 C.旬报 D.月报
165、单项选择题 从信箱、信筒中开出的印刷品，应按照（）方式收寄。
A.平常印刷品 B.平常信函 C.平常明信片 D.视情况而定
166、多项选择题 邮政其他代理业务有（）。
A.代理证券发行 B.代理证券兑付 C.代保管业务 D.代收付业务
167、多项选择题 挂号函件、保价信函退回时，应在（）上批注“退”字及退回原因。
A.相关清单 B.接收邮件登记簿 C.领取邮件通知单 D.改寄邮件登记簿
168、单项选择题 随邮件封入邮件袋、套内的清单上不应登列的是（）。
A.邮件类别 B.封发局名 C.接收局名 D.邮袋号
169、单项选择题 港澳台的邮包每次限值人民币800元，中药材、中成药以（）元为限。
A.200 B.500 C.100 D.800
170、判断题 邮政的公用性主要表现在服务范围的广泛性和服务对象的普遍性以及使用的平等性。
171、单项选择题 存局候领邮件不允许（）。
A.代领 B.撤回 C.退回 D.改寄
172、多项选择题 给据邮件错收资费时，下列说法正确的是（）。
A.采用“多退少补”的原则 B.邮件照常发寄，事后再请寄件人办理退补手续 C.退补时应填写“退还/补收邮费收据”一式两份 D.以上说法都正确
173、单项选择题 封装符合规格标准，到达接收局、经转局和派押局后发现包裹破损，内件短少，未报告主管领导签证，未正确发验，（）为责任局。
A.相关封发局 B.收寄局 C.开拆局 D.经转局
174、单项选择题 当工作出现差错时，营业人员应当面向用户道歉，并（）纠正差错。
A.当面 B.及时 C.认真 D.事后
175、多项选择题 给据邮件发现所收资费不足时，下列做法不正确的是（）。
A.邮件如已发出的，先申请撤回 B.邮件如尚未发出的，通知寄件人补交邮费后再发寄 C.如无法通知到寄件人的，可向收件人补收邮费 D.如无法向用户补收邮费的，由责任营业员补齐
176、多项选择题 当用户走近柜台时，营业人员应做到（）。
A.不予理睬 B.起立迎接 C.热情招呼 D.面无表情
177、单项选择题 在邮政营业员“应会”项目的国内挂号函件前台受理中，邮件、收据联、收据存根联如何码放？（）
A.收据联和收据存根联码放一起，与邮件分开码放 B.邮件、收据联、收据存根联均堆放在一起 C.邮件和收据存根码放一起，与收据联分开码放 D.邮件、收据联、收据存根联分开码放
178、单项选择题 国内邮件封面上收寄件人地址、（）和邮政编码必须要书写清楚。
A.电话 B.英文地址 C.姓名 D.番号
179、多项选择题 航空机票订座时，（）均须准确无误，否则直接影响用户登机。
A.航程内容 B.用户姓名 C.证件号码 D.联系电话
180、单项选择题 编码代号为13属于哪个省（市）？（）
A.辽宁 B.吉林 C.黑龙江 D.山东
181、单项选择题 国内邮件按是否纳费邮件分类，可分为纳费邮件和（）。
A.免费邮件 B.保价邮件 C.非保价邮件 D.非纳费邮件
182、单项选择题 收寄寄往台湾的（），按照寄香港、澳门的资费标准收费。
A、特快专递邮件 B、函件 C、包件 D、邮件
183、单项选择题 零存整取（）元起存。
A.1 B.5 C.10 D.50
184、判断题 如果别人正在交谈，应选择谈话出现停顿的时候再作自我介绍，并说：“对不起，打扰一下，请允许我自己介绍一下”。
185、单项选择题 在收寄国内保价信函时，应将（）加盖在封志的左端。
A.收件人名章 B.寄件人名章 C.收寄日戳 D.报价金额
186、单项选择题 国际邮件自交寄之日起（）内持收据向邮政企业查询。
A.30天 B.60天 C.180天 D.90天
187、单项选择题 报刊的改寄手续费为每种/次收取（）元。
A.0.5 B.1 C.1.5 D.2
188、多项选择题 无法投递的进口平常印刷品，除（）在邮件封面上注明要求退回的以外，可不予退回。
A.书籍 B.寄件人 C.收件人 D.投递人员
189、单项选择题 国内邮件按是否纳费邮件分类，可分为（）和免费邮件。
A.纳费邮件 B.保价邮件 C.非保价邮件 D.非纳费邮件
190、单项选择题 从杭州寄往宁波的物品类EMS，重1310克，保价500元，邮资费用为（）。
A.33元 B.20元 C.24元 D.28元
191、单项选择题 不可以用中文书写收件人名址的国家是（）。
A、日本 B、韩国 C、新加坡 D、印度
192、单项选择题 从杭州寄往深圳的EMS，重1450克，邮件资费为（）.
A.38元 B.24元 C.32元 D.28元
193、多项选择题 （）邮件，邮局不办理更改收件人地址姓名。
A.平常函件 B.特快专递邮件 C.保价信函 D.挂号信
194、单项选择题 《都市快报》报刊代号（）。
A.31—71 B.31—81 C.31—70 D.31—80
195、单项选择题 报刊的退订手续费为每种/次收取（）元。
196、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，营业员收订报刊时，在“1零星收订”界面，如果要打印收据，可使用什么快捷键？（）
A.F6 B.F5 C.F4 D.F3
197、多项选择题 相关邮件需改寄或退回时，要在原批条上加盖（）和（）。
A.支局长名章 B.经手人名章 C.日戳 D.公章
198、单项选择题 用户交寄回执保价包裹一件，重11130克，保价250元，应收资费（）元。（单价1.70元）
A.28.9 B.25.55 C.25.05 D.28.05
199、单项选择题 脆弱易碎的国内特快专递邮件最大重量限度为每件()。（1分）
A.10千克 B.28千克 C.35千克 D.40千克
200、多项选择题 下列邮件中可做挂号函件收寄的是（）。
A.明信片 B.邮简 C.印刷品 D.盲人读物
201、单项选择题 编码代号为22属于哪个省（市）？（）
A.江苏 B.江西 C.山东 D.山西
202、单项选择题 暂停营业提示牌应提前5分钟放在（）。
A.门面 B.墙面 C.桌面 D.地面
203、单项选择题 国内包裹最小尺寸长宽厚三面合计不少于30厘米，最短一面不少于（）厘米。
A.2 B.1 C.5 D.3
204、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，“国际平常小包”的交易代码是多少？（）
A.121 B.122 C.128 D.129
205、判断题 邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过三千元。
206、单项选择题 脆弱易碎物品包装时，物品与箱板之间要留出（）厘米空间，用柔软的物料充分填塞。
A.1 B.0.5 C.3 D.2
207、多项选择题 营业服务应做到“四个有声”（），收付款有唱声。
A.来有迎声 B.去有送声 C.问有答声 D.答有笑声
208、多项选择题 调查表或问卷的设计程序应该有（）、确定调查表内容的整体安排等内容。
A、采用不同措辞和语言 B、明确调查的目的 C、确定调查的方式 D、采用调查表的类型
209、判断题 配送是根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。（1分）
210、单项选择题 包裹如要改寄、退回至其它市、县的，按原投递局到新投递局包裹资例计收改退费，包括（），但不在收取保价费。
A.挂号费 B.保险费 C.验关费 D.保价费
211、单项选择题 航空机票上的退改签规定中，不可签转是指（）。
A.不能换其他航班 B.不能换其他航空公司 C.不能退票 D.退票收费
212、多项选择题 给据邮件在寄递过程中，发生（），致使邮件失去邮件本身全部或者部分价值的；邮政企业应承担赔偿责任。
A.丢失 B.短少 C.损毁 D.隐匿
213、单项选择题 收寄国内普通、快递包裹时，下列做法不正确的是（）。
A.查看包裹封面上的名址是否和详情单上一致 B.封皮上有“↑”标志的包裹不予收寄 C.在详情单所选节目前打“х”表示选项 D.包裹内不能夹寄现金
214、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，“窗投未销统计”的交易代码是多少？（）
A.CTYT B.WXTJ C.CTTJ D.CTWX
215、多项选择题 下面关于国际邮件送交海关验关费的说法正确的是（）。
A.进口纳税印刷品专袋收取验关费40元 B.非验关局收寄的出口包裹每件收取验关费5元 C.非验关局收寄的出口包裹每件收取验关费8元 D.进口纳税包裹、小包等收取验关费8元
216、单项选择题 已书写收件人详细地址的存局候领邮件，应交投递部门（）。
A.退回 B.投址投递 C.改寄 D.批退
217、单项选择题 从绍兴寄往宁波的物品类EMS，重1000克，保价500元，邮资费用为（）。
A.24元 B.29元 C.20元 D.25元
218、单项选择题 交寄保价函件时，寄件人名章或签名应该在封志的（）。
A.左端 B.右端 C.上端 D.下端
219、单项选择题 营业人员上岗时穿统一（），并根据季节不同统一时间换装。
A.工作服 B.标志服 C.制服 D.服装
220、单项选择题 海南省邮编代码是（）。
221、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，函件、包裹、特快交易代码的形成根据层式结构递推，由三位数字组成，其中第一位数字表示什么？（）
A.邮件子类型 B.邮件父类型 C.邮件寄达地址 D.邮件种类
222、单项选择题 本市、县内互寄的邮件，自邮局受理查询之日起，最迟必须在（）内，答复查询人。
A.半个月 B.1个月 C.2个月 D.3个月
223、单项选择题 寄往本埠平常印刷品重5396克，应收资费（）元。
A.10.6 B.10.8 C.11 D.11.2
224、单项选择题 从温州寄往哈尔滨的法院专递，重300克，邮资费用为（）。
A.50元 B.30元 C.20元 D.40元
225、单项选择题 电子化支局营业操作系统功能中，“窗投平衡月报”在哪个功能菜单中？（）
A.平衡统计 B.查询 C.后台管理 D.班组统计
226、多项选择题 邮政用户的（）和（）的权利受法律保护。
A.通信方式 B.通信秘密 C.通信自由 D.通信手段
227、多项选择题 邮政服务礼仪的主要内容表现在（）方面。
A.服务用语 B.服务态度和行为举止 C.仪表仪容 D.业务技能
228、单项选择题 衢州市的邮政编码是（）。
A.313000 B.310000 C.312000 D.324000
229、单项选择题 邮政企业违反不正当竞争的表现为强迫（）或搭售商品；抽奖式的有奖销售，奖金限额5000元。
A.储转汇 B.汇转储 C.低价出售邮资票品 D.支付现金
230、多项选择题 从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件，正确的处理方法是（）。
A.应退还寄件人 B.应退还相关军事单位 C.无法退回时，作欠资信件处理 D.作欠资信件处理时，不要划销三角形戳记
231、单项选择题 当用户走近柜台时，应（）迎接，主动热情地招呼；若不方便起立迎接，也应向后面的用户点头示意稍等。
A.主动 B.微笑 C.起立 D.点头
232、单项选择题 筒箱开出的欠资平常邮件，在批注欠资金额时应按（）计算。
A.所欠资费 B.所欠资费的加倍 C.所欠资费的三倍 D.所欠资费的四倍
233、单项选择题 受理邮件查询时，如收取电报费等应换成邮票贴在申请书上用日戳（）。
A.盖销 B.划销 C.滚销 D.补销
234、单项选择题 营业人员（）时应心平气和，语气、语速适中。
A.上岗 B.接待用户 C.临柜 D.与用户对话
235、单项选择题 义务兵免费信件每件重量不超过（）克的国内平信及明信片为限。
A.20 B.10 C.30 D.15
236、单项选择题 国内包裹封装要求中，作为包装的木板箱的厚度应不少于（）。
A.1厘米 B.2厘米 C.0.5厘米 D.1.5厘米
237、单项选择题 从杭州寄往昆明的EMS，重1000克，保价200元，邮件资费为（）。
A.22元 B.32元 C.26元 D.30元
238、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，营业员作散件交接，在“2邮件封发/1邮件交接处理”界面，查看当天记录，可使用什么快捷键？（）
A.F1 B.F2 C.F3 D.F4
239、多项选择题 电子商务信息平台的航空电子客票模块可进行（）业务的处理。
A.航班查询 B.订单查询 C.报表 D.行程单管理
240、单项选择题 各类国际邮件封面、报关签条、报关单及多联单上的收件人名址应用（）、英文或寄达国通晓文字书写。
A.法文 B.韩文 C.德文 D.中文
241、单项选择题 《邮政法》赋予（）对信件寄递业务的专营权。
A.邮政企业 B.邮政集团 C.邮政部门 D.国家邮政局
242、单项选择题 国际航空信函资费标准：第三组中20克以内（）资费。
A.5元 B.5.5元 C.6元 D.7元
243、多项选择题 以下所列各项，属于计算机外存储设备的有（）。
A.键盘 B.打印机 C.硬盘 D.磁带
244、多项选择题 电子化支局营业操作系统中，在“2邮件封发/3封发处理”界面，下列快捷键与功能对应正确的是？（）。
A.F4切换零星、大宗或零星+大宗 B.F5切换本机构与含代录 C.F6生成总路单、清单 D.F7打印清单、路单
245、单项选择题 寄往上海文件类EMS一件，重52克，保价1000元，应收费（）元。
A.20 B.34 C.24 D.30
246、单项选择题 《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品包括：邮政日戳、（）、邮件专用容器、邮政夹钳、邮资机和邮政业务单据。
A.邮袋 B.铅志 C.袋绳 D.袋牌
247、单项选择题 用户交寄国内给据普通邮件后，可以自交寄之日起（）持收据向邮政企业查询。
A.五年内 B.三年内 C.两年内 D.一年内
248、单项选择题 国内包裹（普通包裹及快递包裹）单件重量达到（）时，应临时直封。
A、10千克 B、15千克 C、20千克 D、30千克
249、单项选择题 交寄保价函件时，保价封志的左端加盖的是（）。
A.收寄人名章 B.寄件人名章 C.收寄日戳 D.保价金额
250、单项选择题 从嘉兴寄往金华的物品类EMS，重1310克，保价500元，邮资费用为（）。
251、单项选择题 邮政企业的义务为用户提供迅速、准确、安全、方便的（）服务。
A.普遍 B.特殊 C.邮政 D.有偿
252、单项选择题 从湖州寄往海口的EMS，重4450克，邮件资费为（）。
A.72元 B.92元 C.52元 D.93.5元
253、多项选择题 下列关于回音卡的收寄，说法错误的有()。（1分）
A.必须在窗口交寄，不能自行投入信筒（箱）中 B.可按平常函件寄递，不能作挂号交寄 C.用户将回音卡粘贴于邮件封面或订在邮件的外部要求附寄时，不予受 D.若用户将回音卡放入邮件内寄递，除回音卡与邮件一并称重计费外
254、单项选择题 寄往美国空运水陆路包裹一件，重150克，应收费（）元。
A.104.6 B.88.2 C.112.6 D.81.2
255、多项选择题 在电子化支局营业操作系统中，实现本年度和跨年度报刊订阅、查询的交易码有哪些？（）。
A.70 B.71 C.72 D.73
256、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易代码310表示是的是什么邮件？（）
A.国内普通包裹 B.国内快递包裹 C.国际包裹 D.国际挂号小包
257、单项选择题 收寄国内包裹时，应将详情单的第（）联粘贴于包裹上。
A.一、二 B.三、四 C.二、三 D.一、四
258、单项选择题 从台州寄往拉萨的法院专递，重1122克，邮件资费为（）。
A.74元 B.55元 C.50元 D.35元
259、单项选择题 外埠挂号印刷品一件，重1832克，应收费（）元。
A.10.9 B.7 C.7.9 D.10.2
260、多项选择题 从建德寄往台州的物品类EMS，重1005克，无保价，邮资费用不应该为下列哪项（）？
A.24元 B.28元 C.20元 D.32元
261、单项选择题 邮政编码中代表天津的前两位数码是()
A、20 B、10 C、40 D、30
262、单项选择题 邮局收寄包裹时，可由邮局收取现金，包裹以加盖（）表示邮费已付。
A、日戳 B、检查人员名章 C、日戳和检查人员名章 D、“邮费已付”
263、单项选择题 订阅《都市快报》1-4月2份应收报刊款多少元？（月价16.50元）（）
A.132 B.165 C.33 D.66
264、单项选择题 营业员票款每（）至少盘点一次，专款专用，不挪用，不短少。
A.周 B.旬 C.月 D.半年
265、单项选择题 投交存局候领包裹时，应向收件人收取手续费（）元。
A、1 B、2 C、3 D、不收
266、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易代码219表示是的是什么邮件？（）
A.本埠挂号邮政公事 B.外埠挂号邮政公事 C.国际挂号信函 D.国际挂号小包
267、单项选择题 从宁波寄往拉萨的法院专递，重1122克，邮件资费为（）。
268、单项选择题 2010年上海召开世界博览会，上海航站加强对邮件安全的检查。一些电子产品（特别是含纽扣电池的玩具和礼品），是否可以按航空邮件收寄？（）
A.可以 B.不可以 C.根据局领导指示 D.视客户需求而定
269、判断题 次晨达限时递业务是邮政特快专递在部份地区和部份省（区）范围内推出的一种限时专递业务。（1分）
270、单项选择题 营业员应于提前（）到岗，做好班前准备工作，备齐、备足各项业务用品。
A.五分钟 B.十分钟 C.十五分钟 D.三十分钟
271、填空题 纪念邮票和特种邮票由邮局或集邮部门于_______起出售，出售期为______，期满后由集邮公司成套出售。
272、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易码“CX”的代表什么意思？（）
A.查询前台历史收寄记录 B.查询或修改前台收寄情况 C.票据使用 D.查询封发及票据使用情况
273、判断题 国家邮政主管部门公告停止销售的邮票不可以贴在邮件上表示交付邮资。
274、多项选择题 国际邮件按运输方式分为()。（1分）
A.水陆路邮件 B.陆路邮件 C.空运水陆路邮件 D.航空邮件
275、单项选择题 关于寄件人总付邮费邮件说法不正确的是（）。
A.分“整寄整付”和“整付零寄”两种 B.个人交寄大宗邮件只限于“整寄整付”办法 C.农村支局一般不办理寄件人总付邮费业务 D.每次交寄件数原则上不少于100件
276、单项选择题 营业人员每日工作流程中，在营业前必须提前（）分钟到达营业网点，换好标志服，佩戴好工号牌，参加晨会。
A.十分钟 B.十五分钟 C.二十分钟 D.三十分钟
277、单项选择题 从宁波寄往上海的物品类EMS，重900克，保价500元，邮资费用为（）。
A.20元 B.25元 C.24元 D.29元
278、多项选择题 邮政职业道德是邮政行业贯彻“人民邮政为人民”服务宗旨和实现邮政通信生产()服务方针的道德保证。（1分）
A.迅速 B.准确 C.安全 D.方便
279、单项选择题 电话方式、营业窗口方式、传真方式、（），是特快专递邮件查询受理和答复方式。
A.咨询方式 B.网络方式 C.流动服务方式 D.电话方式
280、多项选择题 存局候领相关邮件被（）时，应在相关登记簿上销号或批注。
A.领去 B.改寄 C.退回 D.封发
281、单项选择题 计算机机械故障主要是指（）所产生的故障。
A.计算机的主板、外设发生物理性的损坏 B.外围设备的机械部分 C.设备的安装、设置不当 D.由于操作者的使用不当
282、单项选择题 按址汇款附言为“ZX0102030405060”（）。
A.0元 B.0.1元 C.0.2元 D.0.3元
283、单项选择题 下列物品邮寄时，其封装要求：要先用不透油的塑料袋、蜡纸妥为裹扎后再装入箱内包装。（）
A.衣服 B.腊肉 C.鞋子 D.书
284、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，在营业收寄全球优先函件时，“大信封”的备注符号是？（）
A.P B.W C.L D.S
285、单项选择题 特快专递邮件退交寄件人时，收寄局应收回邮件收据和详情单第三联，并开据退还/补收邮费收据，将所收（）退还寄件人。
A.保价费 B.邮费 C.挂号费 D.保险费
286、多项选择题 关于营业票款，下列说法正确的是（）。
A.营业票款专款专用 B.按日生成个人营业日报表 C.营业收入不截留、不挪用 D.不可以进行电子化支局帐务调帐
287、单项选择题 寄往西藏文件类EMS一件，重120克，应收费（）元。
A.17 B.24 C.20 D.22
288、单项选择题 寄往外埠挂号印刷品重13820克，应收资费（）元。
A.55.9 B.58.9 C.62.9 D.58.5
289、单项选择题 经转局档案室从收到查单到查明邮件出口节目并寄发查单，最大查询处理时限不超过（）。
A.2天 B.3天 C.4天 D.5天
290、单项选择题 寄件人在规定的有效期内，凭相关邮件收据，到原交寄局营业窗口办理（）的查询。
A.进口邮件 B.出口邮件 C.转口邮件 D.退寄邮件
291、单项选择题 寄往日本航空挂号小包一件，重785克，应收费（）元。
A.77 B.85 C.75 D.87
292、单项选择题 开拆邮袋时，应当剪断绳扣（）股。
A.1 B.2 C.3 D.4
293、单项选择题 重量在（）以上的印刷品应选用合适的纸箱封装。
A.1000克 B.2000克 C.5000克 D.10000克
294、单项选择题 营业人员自觉为客户（），严禁积压、私拆、隐匿、毁弃邮件，严禁摔、拖、抛各类邮件。
A.保守通信 B.填写业务单式 C.办理业务 D.传递邮件
295、单项选择题 用户交寄回执快递包裹一件，重13575克，单价首重为8.00元，5000克内续重每500克为3.50元，5001克以上续重每500克为1.90元，应收资费（）元。
A.74.3 B.70.2 C.73.2 D.76.2
296、单项选择题 国内包件包括普通包裹、快递包裹、（）。
A.小包 B.直递包裹 C.普通邮件 D.包裹
297、单项选择题 （）邮件不得使用贴票方式收取邮费。
A.普通包裹 B.快递包裹 C.信函 D.国际小包
298、单项选择题 省际间寄递法院专递，起重500克资费是（），续重资费执行现行国内特快资费标准。
299、单项选择题 国内给据邮件按照邮局所负的赔偿责任分为()。（1分）
300、多项选择题 各种场合的握手都应该遵照（）、女士在先的顺序进行。
A、上级 B、长辈 C、主人 D、客人
