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移动营业员理论考试：业务知识必看题库知识点（考试必看）
2020-06-08 02:50:00 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  一个完整呼叫的信令顺序为（）.

A、IAM，ACM，ANM，REL，RLC
B、IAM，ANM，ACM，REL，RLC
C、IAM，ACM，ANM，RLC，REL
D、IAM，ANM，ACM，REL，RLC


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2、单项选择题  在服务工作中，对客户提出的要求，应如何处理（）。

A、“您的要求太过分了，我们无法满足”
B、在符合规定、条件允许的情况下，应予满足
C、“您说的问题我们不清楚，请您找回客户经理解决”
D、“你当移动是什么单位啊，你懂不懂规矩”


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3、单项选择题  目前与IP前置机对接的网通市话局疏通那种业务（）.

A、所有长途话务
B、所有本地话务
C、本地联通、本地固话
D、都有


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4、单项选择题  若校讯通留言机不断重启，可用手机看看留言机天线附近信号强度或打开机门取出SIM卡，检测SIM卡能否被识别，能否使用GPRS，若不能被识别或不能使用GPRS则可判断为（）.

A、SIM卡故障
B、电源故障
C、液晶显示屏故障
D、主板故障


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5、单项选择题  下面关于电路租用业务组网原理说法错误的是（）.

A、对于点对多点的客户，可以通过我公司的传输网络，将客户各个分部的传输汇聚到客户的总部，并通过协议转换器将E1信号转换为以太信号接入客户的交换机等设备，将客户的总部与各个分部间组成一个局域网
B、对于带宽要求不高的客户，也可以直接利用我公司的传输E1线路，通过接入侧的协议转换器，将E1信号转换为以太信号，从而将客户的各点链接起来，组成局域网
C、对于带宽要求较高的客户，可以直接从传输设备输出以太网接口到客户侧，甚至直接提供甚至直接提供155M、622M、2.5G、10G等链路
D、不能直接从我们公司的网络出E1线路到客户侧，必须使用我司设备的纯E1接入方案


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6、单项选择题  硬件更换的规定，以下那些是不正确的（）.

A.硬件更换时必须采用防静电措施。
B.一般情况下，更换板卡的前提是设备断电
C.硬件更换必须在22：00－6：00期间更换。
D.板卡更换后，板卡顺序应该与更换前一致。


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7、多项选择题  7号信令中，下面是哪几个消息是发起呼叫的第一个消息（）.

A.ACM
B.IAI
C.IAM
D.ANC


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8、多项选择题  区别服务模型（diffserv）的优势在于（）.

A.开销小
B.扩展性好，易于实现
C.提供端到端的Qos
D.分布式部署，复杂操作由边缘节点完成，减轻核心节点的负担


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9、单项选择题  IPPBX设备应支持终端订阅功能，可以向CM-IMS网络发起订阅流程，并支持接收CM-IMS网络发来的（）消息。

A、option
B、notify
C、SIP
D、register


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10、单项选择题  PTN1900当ETFC板插在（）槽位时，单板的后5个端口不可用。（）

A.1
B.3
C.5
D.7


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11、单项选择题  光功率计能测量信号的以下参数（）。

A、总光功率
B、波长
C、单个通道光功率
D、色散


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12、多项选择题  在服务工作中，对客户提出的要求，以下说法正确的是（）.

A.在符合规定.条件允许的情况下，应予满足；
B.对客户的不合理要求，应给予耐心解释并婉言拒绝；
C.对不清楚或没有把握回答.解决的问题，不能当场承诺，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户；
D.维护人员可以不理会客户提出的咨询其他业务类的问题。


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13、多项选择题  关于PWE3技术，说法正确的是（）.

A.端到端的业务仿真技术
B.该技术在PSN网络上能够完美再现各种电信网络业务的特点
C.在包交换网络中搭建一个“通道”以实现业务的仿真及传送
D.主要用来承载语音业务


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14、单项选择题  MG6032和MG6008的WEB网管高级用户权限的默认密码是（）.

A.senior
B.admin
C.user
D.gaoke


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15、单项选择题  关于华为metre1000，下述表达不正确的是（）.

A、运行灯RUN常灭，说明设备不正常
B、以太网灯ETN正常状态是常灭
C、紧急告警灯RALM正常状态是常灭
D、风扇告警灯FANALM非正常状态是常亮


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16、单项选择题  宽带拨号678错误是（）.

A、无法连接到远程计算机
B、无法连接到指定目标
C、ADSLModem连接设备没有找到
D、由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问


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17、单项选择题  SDH系统中我国使用的基本复用映射结构为（）.

A、4，7，3
B、3，7，3
C、1，7，3
D、4，7，1


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18、单项选择题  以下哪项不属于线槽布缆常用器材（）.

A.封洞线槽
B.光缆固定槽
C.双面胶
D.螺丝刀


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19、单项选择题  网络质量指标互联网专线与APN专线，IP包平均传输时延，从客户端PING至少（）个IP包，所有IP包传送时延的算术平均值。

A、500
B、1000
C、2000
D、5000


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20、单项选择题  ZXCTN6100设备不支持如下哪些单板（）.

A.E1TE
B.R4EGE
C.GE*1
D.SMB


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21、单项选择题  Metro1000V3产品，下列槽位不支持复用段保护的是（）。

A、IU1
B、IU2
C、IU3
D、IU5


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22、单项选择题  路由组中的拨号规则为[2-4，7]X，代表哪些号码？（）

A.20-29、40-49和70－79
B.20-79
C.20-49和70-79
D.20-49、70-79、2*、3*、4*、7*、2#、3#、4#、7#


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23、多项选择题  DH设备的光放大单元有几种（）.

A、功率放大器
B、预置放大器
C、线路放大器
D、交叉放大器


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24、多项选择题  佳和PBX中DT可以插在以下哪种机框上？（）

A、没有SCC/SCC2的NTX机框上
B、有SCC/SCC2的NTX机框上
C、有GWC板的NTX机框上
D、有NIC板的NTX机框上


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25、单项选择题  IVR板是什么？（）

A.主控板
B.语音导航板
C.用户板
D.模拟中继板


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26、单项选择题  如果仪表的端口一选择是光口，那么端口二可以选择哪种接口类型（）.

A.光口
B.电口
C.光/电口都可以
D哪种接口都不可以


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27、多项选择题  在MPLSVPN组网中，以下标签分发协议能够为“私网”信息分配标签的是（）。

A.BGPv4
B.BGP+
C.MBGP
D.LDP


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28、单项选择题  通过PING监测客户端设备的丢包率，当大于（）且持续时间超过（）分钟，说明客户端设备或者传输电路存在误码等，产生告警，告警级别为一般告警；当等于100%且持续时间超过5分钟说明客户端设备连接中断，产生严重告警。（）

A.30%，5
B.30%，10
C.50%，5
D.50%，10


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29、单项选择题  SDH网网络拓扑的基本结构有（）.

A、链形和环形
B、链形、星形和环形
C、链形、环形和网孔型
D、链形、星形、树形、环形和网孔形


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30、单项选择题  目前，我国使用的基群速率接口（PRA）的标准是（）.

A、2B+D
B、30B+D
C、23B+D
D、23D+B


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31、多项选择题  网管什么时候可以产生告警同步？（）

A、网管启动时
B、通信中断又恢复时
C、周期性发生
D、用户手动操作


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32、单项选择题  在以太网中ARP报文分为ARPRequest和ARPResponse，其中ARPRequest在网络是（）传送.

A、广播
B、单播
C、组播
D、多播


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33、单项选择题  NTX传真使用透传模式，语音编码应设为？（）

A.G711
B.TRANSPARENT
C.G729
D.T.38


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34、单项选择题  报文头中协议号字段的内容对应于TCP是（）。

A.17
B.6
C.23
D.1


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35、单项选择题  通信光缆维护主要机具包括（）.

A、自动光纤熔接机、光纤护套剥除器、光纤切断器、发电机
B、自动光纤熔接机、光纤护套剥除器、光纤切断器、气压表
C、自动光纤熔接机、光纤护套剥除器、防雷维护测试专用仪表、发电机
D、自动光纤熔接机、数字万用表、光纤切断器、发电机


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36、单项选择题  网关网元根据（）来转发网元的网管数据包？（）

A、核心路由表
B、NEID
C、NEIP
D、路由表


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37、单项选择题  四台路由器ABCD按顺序成串型连接A－B－C－D，当A能ping通D时，请问下面哪条正确？（）

A、ping通B和C
B、能ping通B和C
C、ping通B，不能ping通C
D、A不一定能ping通B和C


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38、单项选择题  关于上门服务规范以下说法错误的是（）.

A.服务人员立姿要求挺胸抬头，不得前俯后仰或把身体倚靠在某一设施上。禁忌的立姿：随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等姿势，双腿叉开过大或双脚随意乱动。
B.在客户处搭乘电梯，应自行先进入电梯，再等客户进入电梯。
C.在客户面前，任何时候不得有以下行为：伸懒腰、挖耳鼻、剔牙、嚼口香糖、吹口哨等极不礼貌的举止。
D.在客户室内以及机房不吸烟、不吃东西，不接受客户的馈赠物品。


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39、单项选择题  GPON开通前提需具备哪些条件？（）

A.ping通服务器IP
B.ping通网关
C.ONU各LAN口之间互通
D.以上都是


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40、单项选择题  当采用一级分光方式，光分路器设在驻地网时，光分路器可安装（）.

A、室内或室外
B、一级光交接箱内、二级光交接箱或光分纤箱内
C、小区中心机房或室外
D、光交接箱或分纤箱内


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41、单项选择题  号码变换是在SM或SPM上实现的，是整个号码分析过程中的一个过程。即通过以下哪个顺序来实现号码变换的（）.

A、呼叫源码分析—>被叫号码分析—>号码变换
B、呼叫源码分析—>号首特殊处理—>号码变换
C、号首特殊处理—>被叫号码分析—>号码变换
D、被叫号码分析—>号首特殊处理—>号码变换


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42、单项选择题  IPPBX配置的用户线是多少对的电缆（）.

A、25
B、40
C、26
D、16


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43、多项选择题  GPRS企业接入上门调试路由器是需要配置的参数有（）.

A、GRE企业端地址
B、GREkey
C、IPpool
D、GGSN本段地址。


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44、多项选择题  PTN和NODEB对接端口采用何种模式？（）PTN和RNC对接端口采用何种模式？（）

A、自协商
B、强制100M/全双工
C、自协商
D、强制1000M/全双工


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45、单项选择题  DX1S用MFC98提取话单，需要把话务台CONSOLEID设置为多少？（）

A.0
B.1
C.2
D.3


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46、单项选择题  路由属于OSI参考模型的哪一层（）.

A、物理层
B、数据链路层
C、网络层
D、传输层


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47、单项选择题  话务信令中的REL消息是指？（）

A、初始地址消息
B、地址全消息
C、振铃音播放消息
D、话务释放消息


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48、多项选择题  关于MAS下面说法正确的是（）.

A.超级管理员建立的群组所有用户都可以直接使用
B.联系人文件中字段内容间以逗号隔开，支持中文逗号和英文逗号，但是中英文逗号是不可混用的
C.MAS提供彩信功能，但是还不支持jpg、bmp格式的图片文件
D.MAS可以通过移动办公发送wappush短信


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49、单项选择题  技术线条针对业务的网络服务分级由高至低分为（）四个级别。

A、A级B级C级D级
B、高级中级标准普通级
C、AAA级AA级A级普通级
D、普通级A级AA级AAA级


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50、单项选择题  以下哪一种连接需要采用交叉线？（）

A、交换机连PC机
B、集线器连路由器
C、集线器连HUB
D、PC机连路由器


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51、多项选择题  集团专线的验收分为哪几个阶段（）.

A.交维验收
B.综合验收
C.商务验收
D.以上都是


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52、单项选择题  前置机1块CPC板配置成PRA链路时可以分配多少条有效链路。（）

A、32
B、16
C、8
D、4


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53、单项选择题  MAS的管理包括（）.

A、系统管理，包括硬件、操作系统、组件的配置、监控等管理。
B、用户管理，包括对用户注册、授权、认证和审计。
C、业务管理，包括对用户在什么时间、使用了哪些业务。
D、以上都正确。


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54、单项选择题  MT-60PRO多功能话机具备同时路电话呼入。（）

A.8路
B.4路
C.2路
D.1路


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55、单项选择题  在PTN的DCN通信中，下面（）维护了其他PTN设备的网元ID和网元IP的对应关系。

A、DCN中的OSPF路由表
B、ISIS路由表
C、核心路由表
D、静态路由表


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56、单项选择题  关于瑞斯康达RC512-FE的说法错误的是（）.

A、RC512-FEB./RC512-FE-SB.是满足基本光电转换、传输功能的10/100M自适应的以太网光纤收发器产品
B、无法实现对RC512-FEB./RC512-FE-SB.的监控
C、在实现远端管理时，RC512-FEB.产品有MASTER、SLAVE两种工作方式
D、实现以太网链路最远120公里的接入能力


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57、单项选择题  GPRS网络采用GRE隧道的（）层封装技术，保证在合法移动终端和企业内部服务器间传送的数据包不被黑客从公网非法截取。

A、一
B、二
C、三
D、四


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58、单项选择题  PPP协议的协商报文中，什么参数用来检测链路是否发生自环？（）

A、MRU
B、MTU
C、MagicNumber
B、ACCM


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59、单项选择题  确定过路盒的安装位置，在住宅单元的入户口处以及水平、垂直管的交叉处设置过路盒；当水平波纹管直线段长超过30m或段长超过15m并且有（）个以上的90°弯角时，应设置过路盒。

A.1
B.2
C.3
D.4


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60、多项选择题  IP城域网的核心设备有（）.

A、SR
B、CR
C、SW
D、BRAS


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61、单项选择题  在业务保障分级要求中，AAA客户语音专线-跨地市、地市内业务中断，修复时长为（）.

A、1小时
B、2小时
C、3小时
D、4小时


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62、单项选择题  在Internet中可使用下面哪种标识唯一的标识一台设备（）.

A、物理地址
B、IP地址
C、数据链路地址
D、设备名称


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63、多项选择题  目前MAS可支持的功能有（）.

A、短信
B、彩信
C、WAP
D、KJAVA


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64、多项选择题  光纤线路损耗测量采取的方法一般是（）相结合的测量方法。

A、光源
B、2M表
C、光功率计
D、光时域反射仪


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65、多项选择题  综合验收是集团业务施工完成并正常开通后交付维护的关键环节，原则上综合验收通过，客户才正式使用业务。建设单位牵头发起集团业务客户端综合验收，由（）共同完成。

A.建设单位
B.客响
C.网维
D.政企


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66、单项选择题  佳禾PBX代接指定振铃分机的功能接入码是（）.

A、#+分机号
B、*60+分机号
C、*1+分机号
D、*0+分机号


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67、多项选择题  客户端设备接地以下做法哪些是正确的？（）

A.设备机架应做保护接地，保护接地应从接地汇集排上引入
B.配线架应从接地汇集排引入保护接地
C.机房内所有通信设备可通过安装加固螺栓等与建筑钢筋进行固定
D.接地线截面积和地阻符合设计要求


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68、单项选择题  telnet下查看IPPBX进程任务状态的命令是（）。

A、i
B、F
C、G
D、H


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69、单项选择题  对于大容量的IPPBX，其主控系统应实现（），主备切换应不中断正常业务，主备切换时间应为毫秒级，主备切换时间包括故障检测时间和系统切换时间。

A、主备冗余机制
B、过载保护
C、双网口备份
D、双归属


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70、多项选择题  对于SoftCo9500机箱告警指示灯（ALARM）的解释，以下哪个是正确的？（）

A、灯闪烁（4Hz），表示系统运行时存在紧急告警，或者系统启动时软件加载异常
B、告警指示灯（ALARM）颜色为红色
C、灯灭，表示不存在告警
D、灯闪烁（0.5Hz），表示存在主要告警


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71、多项选择题  V2060-B大容量设备配置用户线参数时必须先建立客户群，然后将相应线路加入到客户群中，下面对客户群理解正确的是（）.

A.一个FXS端口可以分配给多个客户群
B.一块板卡上的FXS端口只能分配给一个客户群
C.虽然是不同客户群，但都在同一台设备上，所以分机之间都可以内线互拨
D.客户群之间共用2M通道。


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72、多项选择题  数据专线验收测试记录表（互联网接入类），在测试“平均时延”时，下面哪几项指标是作为测试标准？（）

A.对于接入网关：平均时延≤25MS
B.对于接入网关：平均时延≤50MS
C.对于互联网网站：平均时延≤50MS
D.对于互联网网站：平均时延≤100MS


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73、单项选择题  传统TDM-PBX业务需求开通综合VPMN网，一般情况下为配合综合集群网的数据配置，通常数字中继的中继模式设置为（）模式.

A、DDID
B、VPN
C、双向
D、汇接中继


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74、多项选择题  IMS允许接入的信令包括（）.

A、一号
B、七号
C、PRI
D、SIP


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75、单项选择题  下列ISDN信息方向为IP前置机送往上一局（如GW侧）（）.

A、U N
B、N C
C、N C
D、U N


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76、单项选择题  OSPF协议以（）报文来封装自己的协议报文，协议号是89。

A、IP报文
B、IPX报文
C、TCP报文
D、UDP报文


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77、单项选择题  SIP协议中，3××代表（）.

A.重定向
B.临时响应
C.成功呼叫
D.语法错误


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78、多项选择题  LAG的配置方式有（）.

A.手工方式 负载分担
B.手工方式 非负载分担
C.静态方式 负载分担
D.静态方式 非负载分担


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79、多项选择题  V2060-G可以记录的话单包括下面哪几种？（）

A.2M呼入话单
B.中继互转话单
C.FXO呼出话单
D.内线话单


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80、多项选择题  通过天波TPX800交换机配套的网管软件可以对交换机进行数据增加、修改等编辑工作，请选择通过网管软件进行数据修改需要的步骤。（）

A、登陆交换机
B、库下载
C、修改数据
D、库上传与重启


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81、单项选择题  MAS一般通过（）方式与企业系统进行集成.

A.数据库同步
B.API连接
C.Web服务
D.以上所有方式


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82、多项选择题  数据专线验收测试记录表（互联网接入类），在测试“丢包率”时，下面哪几项指标作为测试标准？（）.

A、对于接入网关：丢包率＝0%
B、对于接入网关：丢包率≤1%
C、对于互联网网站：丢包率＝0%
D、对于互联网网站：丢包率≤1%


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83、单项选择题  Bits是对应于OSI模型中的哪一层？（）

A、应用层
B、物理层
C、数据链路层
D、网络层


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84、单项选择题  中国移动建设的用来承载普通Internet上网数据业务的网络是（）.

A、IP专用承载网
B、CN2
C、CMNET
D、ChinaNet


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85、单项选择题  配置思科路由器的E0/1口的IP地址的指令是（）.

A.ipaddress1.1.1.1255.255.255.0
B.ipaddress1.1.1.1
C.ip1.1.1.1
D.ip1.1.1.1255.255.255.0


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86、单项选择题  在使用JW3203手持式光功率计时，那个键可以在设定波长下，进行光功率值的绝对测量，并可通过该键进行线性和非线性单位的切换。（）

A.W/dBm键
B.ZERO键
C.ON/OFF键
D.HOLD键


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87、多项选择题  IAD的WAN口支持（）3种接入模式，并支持断线自动重拨功能。

A、PPPoE
B、DHCP
C、VLAN
D、静态IP


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88、单项选择题  110、119、112、120等特服业务号码一般设为（）.

A、主叫控制
B、被叫控制
C、互不控制
D、双方控制


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89、多项选择题  语音专线客户使用TDMPBX接入我司网络时，可通过以下（）传输方式接入，然后通过E1接口接入本地MGCF/MGW，再连接IMS。（）

A、PTN
B、SDH
C、GPON
D、模拟中继


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90、多项选择题  常见数字中继信令有哪几种（）.

A、1号信令
B、7号信令
C、PRI信令
D、模拟中继


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91、多项选择题  数据专线客户全部电脑无法上网，确认传输线路正常。现场检测网络设备无告警，可能的原因是（）.

A、网线故障
B、协议转换器掉死
C、路由器掉死
D、交换机掉死


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92、单项选择题  IP PBX中用户数据应该采用加密方式存储，（）IPPBX将开户口令信息（SIP帐号的密码）以明文形式写到本地/远程日志里面去，要求使用三位星号代替“***”。

A、允许
B、禁止
C、不做要求
D、可以考虑


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93、单项选择题  SDH信号的帧频是多少（）.

A、30/32帧/秒
B、8000帧/秒
C、64K帧/秒
D、155M帧/秒


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94、多项选择题  对于故障定位的一般原则，下列总结正确的是（）。

A.先外部，后传输，就是说在定位故障时，应先排除外部的可能因素，如光纤断，交换故障或电源问题等
B.先单站，后单板，就是说在定位故障时，首先，要尽可能准确地定位出是哪个站的问题。
C.从告警信号流中可以看出，线路板的故障常常会引起支路板的异常告警，因此在故障定位时，应按先线路，后支路的顺序，排除故障
D.先高级，后低级的意思就是说，我们在分析告警时，应首先分析高级别的告警，如危急告警、主要告警；然后再分析低级别的告警，如次要告


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95、单项选择题  iTN2100的1.25G光模块向下兼容的速率不包括（）.

A、622M
B、155M
C、2M
D、百兆


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96、多项选择题  目前地市公司的GPRS集团客户主要有以下哪2种连接方式（）.

A、GRE隧道终结在局端VPN板卡
B、GRE隧道终结在客户端路由器
C、GRE隧道终结在局端路由器
D、GRE隧道终结在客户端VPN板卡


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97、单项选择题  安全加固的IAD，需要在浏览器输入IP地址后面加上一个端口号才能正常界面，端口号为（）。

A、8080
B、8008
C、8088
D、8800


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98、多项选择题  InfoX网关目前能够支持的协议有（）.

A、cmpp协议
B、smpp协议
C、点对点短消息网间互通协议V1.2
D、empp协议


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99、多项选择题  CMNET/IP城域网支持基本的网络协议（）.

A、BGP
B、RIP2
C、OSPF
D、IS-IS


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100、单项选择题  以下支持web页面且支持OMCI协议新标准的ONU是（）。

A、HG810e
B、HG850a
C、HG850
D、HG850e


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101、单项选择题  网络质量指标语音专线，端到端呼叫接通率，被叫用户应答次数、用户早释、振铃早释、久叫不应、被叫忙、空号、号码不全的次数与发出有效呼叫总次数之比。（）

A.25%
B.35%
C.75%
D.85%


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102、单项选择题  中国移动MAS业务支持（）.

A、PDA等智能设备
B、仅支持普通手机
C、微软CE操作系统和NOKIA的Symbian操作系统
D、所有移动终端


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103、单项选择题  专线电路是指（）.

A、VIP基站电路
B、出租给客户，用于承载客户业务；或是用于承载党政、公司等特殊业务的传输电路
C、数据节点电路、支撑网节点电路
D、互联互通电路


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104、多项选择题  OSN设备判断光纤是否连接正确的方法有（）.

A、关断激光器
B、插入MSRDI告警
C、修改J1字节
D、查询ECC路由


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105、单项选择题  CMNET-GD网络可以分为核心层、接入层和（）.

A、汇聚层
B、连接层
C、分布层
D、一般骨干层


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106、多项选择题  客户端交维验收包括下面哪些内容（）.

A.现场工艺检查
B.网管监控检查
C.业务性能检查
D.客户侧设备检查和维护资料检查


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107、单项选择题  IP-PBX与OLT的信令采用SIP协议或？（）

A、1号信令
B、H.248协议
C、七号信令
D、PRA


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108、多项选择题  客户端巡检工作中应该检查的内容是（）.

A、设备环境
B、设备运行情况
C、设备和线路标签
D、综合布线


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109、单项选择题  传统TDM-PBX交换机系统默认的呼叫前转功能码为（）.

A、*55
B、*21
C、*4
D、*57


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110、多项选择题  PTN网关网元和非网关网元之间采用DCN通信，DCN通信需要用的以下哪些网元参数（）.

A.网元ID；
B.网元IP；
C.nodeID.


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111、单项选择题  FRR保护中，保护的对象主要有（）.

A、链路保护
B、节点保护
C、链路和节点都可以保护
D、以上答案都不正确


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112、单项选择题  PTN产品的DCN是否正常协商的标志是（）是否存在.（）

A．核心路由
B.网络路由
C.全网路由
D.直连路由


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113、多项选择题  关于VPN，以下说法正确的有（）.

A、VPN的本质是利用公网的资源构建企业的内部私网
B、VPN技术的关键在于隧道的建立
C、GRE是三层隧道封装技术，把用户的TCP/UDP数据包直接加上公网的IP报头发送到公网中去
D、L2TP是二层隧道技术，可以用来构建VPDN


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114、单项选择题  PTN设备中，Tunnel的APS保护是（）的保护，动态tunnel的FRR保护是（）的保护。（）

A.全局端到端全局端到端
B.全局端到端局部
C.局部局部
D.局部全局端到端


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115、单项选择题  下列单板中不支持相邻级联业务的是（）。

A、SL64
B、SL16
C、GE02
D、SV4


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116、多项选择题  BGP获得路由的途径有（）。

A.直接路由
B.IGP发现的路由
C.对等体告知的路由
D.静态路由


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117、单项选择题  数据专线验收测试记录表（电路租赁类），在测试“平均时延”（64字节数据包，1518字节数据包）时，下面哪项指标是作为测试标准？（）

A.≤50MS
B.≤60MS
C.≤70MS
D.≤80MS


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118、单项选择题  中国移动MAS是指（）.

A、移动应用程序服务器
B、移动代理服务器
C、模块化业务代理
D、移动应用托管服务


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119、多项选择题  IP PBX应支持代理注册功能，必须具备代理其挂接用户向CM-IMS网络进行注册的能力，应同时具备如下三种方式（）。

A、通配IMPU注册
B、注册组注册
C、逐用户注册
D、代理注册


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120、单项选择题  PBX企业典型故障：某客户3227的分机无信号，导致3227用户无法拨打电话。处理过程：先对语音专线设备出来的配线架进行测试，配线架上该分机端口有信号，再到用户末端进行测试，并没信号，用万用表对配线架到用户末端的线路进行测试，该线路是断的。该故障说明了一个什么问题？（）

A、单个分机没有信号，线路断连的可能性很大；
B、单个分机没有信号，客户不懂操作的可能性很大；
C、单个分机没有信号，2M电路中断的可能性很大；
D、单个分机没有信号，配线架生锈的可能性很大；


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121、单项选择题  在下列网间连接中，（）在网络层实现网络互联。

A.中继器
B.网桥
C.路由器
D.网关


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122、单项选择题  以下哪项不属于室外支撑件布缆常用工具？（）

A.缠绕管
B.穿线管
C.环型拉钩
D.紧箍钢带


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123、单项选择题  BAM服务器Stats进程作用是（）.

A、交换机维护业务处理
B、话单业务处理
C、话务统计业务处理
D、告警业务处理


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124、单项选择题  BAM在C&C08交换机的网络位置（）.

A、前管理模块
B、后管理模块
C、业务处理模块
D、中心管理模块


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125、单项选择题  下列关于ITN161-GE-X描述错误的是（）.

A.上联单光口
B.下联1电口，电口速率10/100/1000M自适应
C.仅支持802.3ah
D.单电源，电源可选交流220V、直流-48V或+24V


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126、单项选择题  使用console软件连接IPPBX交换机时，如连接成功，信息分析区域会打印（），表示已经正确登入交换机内。

A、Welcome
B、SUCC
C、OK
D、console


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127、多项选择题  PTN950的EG2单板（2路GE光接口板）建议插在哪几个槽位？（）

A、3
B、4
C、1
D、2


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128、单项选择题  在NO.7信令TUP中表示拆线的信令消息是（）.

A、CFL
B、CLF
C、SLB
D、STB


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129、单项选择题  下面对V2060信令描述正确的是（）.

A.不能同时开通一号信令和PRI信令
B.支持7号信令
C.不支持PRI信令网络侧
D.支持一号信令出中继、一号信令入中继，也支持双向中继


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130、多项选择题  PTN开局时需要设置定时备份的内容有哪些？（）

A、网管数据库脚本
B、网管数据库
C、网管MO
D、网元数据库


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131、多项选择题  V2060-B大容量设备有些板卡需要配置IP地址且必须和主控板MCU1的IP地址在同一网段，连接好网线后才能正常使用，下面不需要配置IP地址的板卡是？（）

A.7号信令DTU
B.PRI信令DTU
C.一号信令DTU
D.CDU3板


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132、多项选择题  在ITN2100设备上配置G.8032时，如使用CFM检测，端口VLAN，业务VLAN，协议VLAN之间的关系，正确的是（）.

A、端口VLAN包含业务VLAN；
B、业务VLAN包含协议VLAN；
C、协议VLAN包含业务VLAN；
D、端口VLAN包含协议VLAN；


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133、单项选择题  如果发现缆中有若干根光纤的衰减变动量都大于（）时，应迅速进行处理.

A、0.1dB/km
B、0.01dB/km
C、0.05dB/km
D、0.001dB/km


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134、单项选择题  关于ITN161-4GEF-X，描述错误的是（）.

A、上联2光口可选保护
B、下联4光口，光口可插100M/1000MSFP模块
C、实现SNMP，支持802.3ah、802.1ag、Y.1731
D、电源可选交流220V、直流-48V或+24V


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135、单项选择题  售后服务分级要求，AAA服务客户端现场巡检每（）次。

A、一个月
B、二个月
C、一季度
D、半年


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136、单项选择题  一台路由器，同时运行着OSPF，RIP，IS-IS和静态路由协议，哪一个路由协议优先权最高（）.

A、OSPF
B、RIP
C、IS-IS
D、静态


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137、多项选择题  83.MAS实施的主要步骤为（）.

A、调通企业侧到移动短信网关侧的网络，确保MAS能够访问短信网关
B、在“短信参数配置”模块中填写相应的参数
C、通过维测台，配置相应的短信、路由等参数
D、以上步骤完成后进行短信测试，业务定制


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138、多项选择题  下列所述的哪些是ICMP协议的功能？（）

A、报告TCP连接超时信息
B、重定向UDP消息
C、转发SNMP数据
D、查找子网掩码


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139、单项选择题  GPRS实现与外部数据网进行数据包路由功能的是（）.

A、SGSN
B、GGSN
C、MSC
D、BSC


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140、单项选择题  以下关于IP城域网与数据承载网关系的说法，哪个最准确（）.

A、两者为并列关系，均可独立承载用户的数据业务
B、IP城域网就是CMNET的接入层
C、IP城域网就是IP专用承载网的接入层
D、IP城域网就是IP专用承载网和CMNET骨干网在本地网（城域范围）的延伸


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141、单项选择题  DX1S-U/M使用E1的第几个时隙作为网管时隙？（）

A.0
B.16
C.30
D.31


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142、单项选择题  光纤衰减取定，1490nm波长时（）.

A、0.20dB/km
B、0.22dB/km
C、0.30dB/km
D、0.32dB/km


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143、单项选择题  华环H9MO-LMXE设备板卡中支持EoS类型，以太网业务汇聚，支持二层交换，单板最高汇聚比为8：2，外部端口为2个100MFE电接口的板卡是（）.

A、FE06
B、GX01
C、FE04
D、FE07


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144、单项选择题  （）是设置在被保护网络和外部网络之间的一道屏障，以防止破坏性侵入。

A.屏幕保护程序
B.防火墙
C.杀病毒软件
D.网关


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145、单项选择题  在创建PTN网络中的CES业务时，我们需要把用户侧的相应接口设置为（），在创建ATM业务时，我们需要把用户侧相应接口设置为（），封装形式为ATM。（）

A、1层，1层
B、2层，1层
C、3层，2层
D、1层，2层


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146、单项选择题  服务人员应尽量避免对客户设备进行操作，如果确实需要操作客户设备的，必须（），在操作过程中不得擅自更改客户设备配置。

A、获得客户授权，并在客户监督之下
B、获得客户授权，无需在客户监督之下
C、无需获得客户授权，直接进入客户机房操作
D、以上全不对


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147、单项选择题  一条短信最多包含多少个中文？（）

A、80
B、70
C、140
D、160


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148、多项选择题  下列关于iTN2100-8FX板卡说法正确的是（）.

A、支持板内保护（LAG方式）
B、支持跨盘保护
C、支持802.3ah，802.1ag和Y.1731等OAM协议
D、支持二层SLA


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149、多项选择题  光网络拓扑结构的要素有（）.

A、子网
B、网元
C、链路
D、单板


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150、多项选择题  目前集采的客户端PBX有（）。

A、华为
B、高科
C、佳和
D、天波


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151、多项选择题  一个网段150.25.0.0的子网掩码是255.255.224.0，有效的主机地址为？（）

A、150.25.0.0
B、150.25.1.255
C、150.25.2.24
D、150.15.3.30


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152、多项选择题  T-MPLS保护包括线形保护和环形保护两种方式，其中环形保护方式包括（）。

A.SNCP
B.DNI
C.Wrapping
D.Steering


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153、单项选择题  业务开通后需及时发起综合验收和完成验收整改，正常情况下，业务开通后要求一周内进行综合验收，如验收不通过需要整改，要求在（）个工作日内完成。

A.1
B.2
C.3
D.4


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154、单项选择题  什么条件下，路由器的S0口状态是down的，但协议状态是up的（）.

A.S0口没有连接；
B.S0口有故障；
C.S0有连接，但用指令shutdown；
D.不存在这种情况


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155、多项选择题  引起GRPS企业接入故障的原因有（）.

A、移动网络环境
B、用户终端软硬件配置
C、用户内部网络
D、传输通道


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156、多项选择题  华环公司H7GMSW-CS网管软件中定义的LLB、RLB表示的定义（）。

A、LLB表示本地环回，RLB表示远端环回
B、LLB表示远端环回，RLB表示本地环回
C、LLB表示内环，环向设备内部。RLB表示外环，环向接口线缆方向
C、RLB表示内环，环向设备内部。LLB表示外环，环向接口线缆方向


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157、单项选择题  MG6032的电话用户，实现无协商转移的正确操作方法是（）.

A.按”#”，再拨转移号码；
B.按”*”，再拨转移号码；
C.按”*#”，再拨转移号码；
D.拍叉簧，再拨转移号码；


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158、单项选择题  现阶段IP语音专线NO.7链路使用的数字通道速率是（）.

A、32Kbps
B、64Kbps
C、128Kbps
D、256Kbps


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159、单项选择题  下面不属于PTN分组传送的特点的是（）.

A.提供QoS保证
B：电信级的维护管理
C.面向连接的多业务传送
D.刚性管道


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160、多项选择题  验收规范中，ONU远端管理功能的测试流程（）.

A、按测试配置图所示建立测试系统环境，设备连接工作正常。
B、查看ONU的业务配置情况
C、在网管系统上增加/删除/修改/查看ONT及其状态。
D、对ONT上的业务口做相应的业务配置。


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161、单项选择题  Navigator命令行登录PTN的默认用户及密码是多少？（）

A、root/password
B、root/rootkit
C、admin/T2000
D、szhw/nesoft


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162、多项选择题  PTN高可靠性保护支持的保护类型有（）.

A.TPS
B.LAG
C.LMSP
D.APS


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163、多项选择题  以下关于PTN的说法正确的是（）.

A、PTN支持的ATM业务处理接口有STM-1、E1、通道化STM-1。
B、PTN支持的TDM业务处理接口有E1、通道化STM-1。
C、对于以太业务PTN产品在网络侧可以不经PW、tunnel封装，直接封装MAC转发。
D、对于所有业务PTN产品在网络侧都必须经PW、tunnel封装才能转发。


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164、多项选择题  在PRI信令中，哪个信令不是表示话务接通的消息代码（）。

A、INFORMATION
B、ALERTING
C、SETUP
D、CONNECT


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165、多项选择题  质量分析报告内容建议，涵盖哪几部分（）.

A.类典型集团业务客户端设备的在线使用数量、新增数量、更换数量和更换说明
B.类典型集团业务客户端设备的关键性能指标KPI
C.类典型集团业务客户端设备的故障和投诉分析报告
D.点专项工作进展与分析等。


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166、单项选择题  HUB和SWITCH的主要区别在于（）.

A.HUB更便宜
B.SWICTH的端口更多
C.SWICTH能避免碰撞域
D.SWITCH工作在全双工下，而HUB工作在半双工下


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167、单项选择题  以下为GPRS企业接入信令流程的是（）.

A、终端-BTS-BSC-SGSN-DNS-GGSN-GRE企业端
B、终端-BTS-BSC-SGSN-GGSN-DNS-GRE企业端
C、终端-BTS-BSC-GGNS-DNS-SGSN-GRE企业端
D、终端-BTS-BSC-DNS-SGSN-GGSN-GRE企业端


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168、单项选择题  与客户协商上门时间后，但由于特殊原因确实需要改变上门服务时间，应至少提前小时通知客户，解释时间变更原因并致歉。（）

A.0.5
B.1
C.2
D.3


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169、多项选择题  资料管理方面，以下说法正确的是（）.

A.征得客户同意下，客户端机房要求保留巡检记录表、客户报障流程与报障电话等资料
B.A级集团客户的客户端现场机房还要求保留客户端网络拓扑图、客户端设备平面布置及走线图
C.加强集团客户网络信息的保密管理，严格控制信息的查询和发布范围，不得泄露信息给工作无关人员或第三方公司，如有违反，将严肃追究责任。
D.每个重要集团客户建立并管理网络信息资料，网络信息资料包括：端到端网络信息表、客户端巡检记录表、历史告警信息及处理情况、故障分析报告、质量分析报告、需求文档、设计方案、验收文档、拨测记录等。


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170、单项选择题  EIA-232标准规定的功能与规程特性和下面那种建议一致？（）

A.ISO2110
B.V.28
C.V.24
D.V.35


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171、单项选择题  传输层的主要任务是向用户提供可靠的（）.

A、虚电路服务
B、点到点服务
C、分组交换服务
D、端到端服务


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172、单项选择题  GPRS企业接入中，企业端路由器通过什么协议进行封装后与GPRS核心网进行通信（）.

A、GRE
B、IPSEC
C、VPN
D、SSL


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173、多项选择题  Infox网关故障处理常用的方法有（）

A、用维测台，在网关进行接口跟踪，分析消息协议是否存在异常
B、用PTEST工具，可以检查网关与其他实体之间登录存在的异常情况
C、可以通过检查网关日志，查看网关收到网络攻击或非正常连接的情况
D、可以分析smpp话单和cmpp话单，检查失败原因，失败的数量等。


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174、多项选择题  下面哪些功能是TPX800具备的（）.

A、值班总机
B、彩铃
C、广播功能
D、ADSL上网


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175、单项选择题  在Linux下面查看网卡的命令是（）.

A、enable
B、disable
C、netconfig
D、ifconfig


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176、单项选择题  太平洋保险公司使用95500作为对外统一专线号码，主要用于呼入与呼出业务，所有话务通过移动网内疏通，该客户按业务类型应分类为（）.

A、普通语音专线业务客户
B、综合集群网业务客户
C、企业呼叫中心客户
D、数据专线业务客户


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177、单项选择题  光纤机械接续连接插头制作质量的优劣不仅直接影响光纤传输损耗的容限，影响传输距离的长度，而且会影响系统使用的稳定性、可靠性。一般SC型单芯光纤机械接续连接插头和连接插座（适配器）组成的插拔式机械接续连接器的连接损耗应控制在（）db以下。

A.0.3
B.0.5
C.0.7
D.1


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178、单项选择题  以下哪个是天波PBX设备产品？（）

A、V2060-G
B、SoftCo9500
C、TPX-800
D、DX1S


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179、多项选择题  关于PTN和RNC对接的LAG保护的参数设置，说法正确的有？（）

A、设置为非负载分担
B、设置为手工模式
C、倒换方式为恢复式
D、主从端口建议配置在不同的板卡上


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180、多项选择题  以下可引起MSP倒换的告警有（）.

A、RLOF
B、AULOP
C、RLOS
D、MSAIS


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181、单项选择题  以下哪个厂家的PBX设备网管数据的传送不可以采用半永久抽时隙的方式实现？（）

A、高科
B、华为
C、天波
D、佳和


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182、单项选择题  在配置APS保护组时，上报APS帧丢失告警（ETHAPSLOST），下列关于该告警产生的可能原因描述错误的是（）.

A、对端网元未配置APS保护
B、APS保护组两端配置不一致
C、APS保护组状态未激活
D、工作通道业务中断


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183、单项选择题  路由器什么功能致网络数据分组延迟？（）

A、应用和介质
B、路径选择和交换
C、广播和冲突检测
D、以上都不是


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184、单项选择题  以太网OAM三种检测机制不包括以下哪种（）.

A、CC
B、LT
C、LB
D、FFD


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185、单项选择题  以下哪一项不是VLAN依据的标准？（）

A.端口号和MAC地址
B.协议
C.应用
D.以上全部都是建立VLAN的标准


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186、多项选择题  CMPP规范规定了哪方面的内容（）.

A、信息资源站实体与互联网短信网关之间的接口协议
B、互联网短信网关之间的接口协议
C、互联网短信网关与汇接网关之间的接口协议
D、其他


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187、多项选择题  某客户使用我司的数据专线，现客户投诉该专线无法使用。请问以下向客户收集信息，正确的是（）.

A.该数据专线承载的业务
B.是否所有终端都无法使用
C.是否该专线承载的所有业务无法使用
D.该数据专线的传输是否正常


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188、单项选择题  典型的防火墙策略应如何设置？（）

A.拒绝所有的通信，仅允许明确指明的通信
B.允许所有通信，仅拒绝明确指定的通信
C.激活所有内网端口
D.激活所有外网端口


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189、单项选择题  家客业务开通时，敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合：敷设过程中不应小于（）；固定后不应小于（）。

A.30mm；15mm
B.25mm；15mm
C.30mm；25mm
D.25mm；25mm


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190、单项选择题  进行单端口环回的BERT测试时，仪表需要择的测试模式是（）.

A.点到点模式
B.监测模式
C.桥接模式
D.管理模式


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191、单项选择题  MG6032和MG6008进入CLI网管的密码是（）.

A.senior
B.admin
C.user
D.gaoke


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192、单项选择题  下列产品中，通过主控ID拨码方式，不可以擦除主机软件和数据库的是（）。

A、Metro1000
B、155/622
C、2500+
D、10GV2


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193、多项选择题  下面对两纤单向通道保护环描述正确的有（）.

A.单向业务
B.双向业务
C.分离路由
D.一致路由


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194、单项选择题  关于MCC的配置原则叙述不正确的是（）.

A.PTN设备的每个线路端口都要配置VLAN，且每个VLAN都要配置逻辑IP地址
B.在目前版本6100不支持OSPF协议，需要配置静态路有，6200/6300支持OSPF协议，无须配置静态路由，但是6200和6300需要配置路由通告
C.属于同一个VLAN的不同物理接口的IP地址必须在同一个子网内（IP地址可以相同，也可以不同，但是必须在同一个子网内）
D.属于不同VLAN的物理接口的IP地址可以在同一个网段内


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195、多项选择题  槽道光缆敷设以下哪些做法是正确的？（）

A.必须绑扎牢固
B.外观平直整齐
C.松紧适度
D.绑扎间距不宜大于2米


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196、单项选择题  STM-64的速率是（）。

A、155Mbit/s
B、622Mbit/s
C、2.5Gb/s
D、10Gb/s


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197、多项选择题  以下哪些是SIP的请求消息（）.

A.NTFY
B.INVITE
C.REGISTER
D.BYE


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198、单项选择题  PBX企业典型故障：某集团客户，客户反映所有分机都无法拨打长途电话和移动手机，导致用户不能正常拨打电话。处理过程：到现场对传输电路进行环回，传输监控告知传输电路恢复，放通到语音专线设备，又出E1告警，证明传输线路正常，问题出在语音专线设备上，观察语音专线设备上的2M板状态，是掉线状态的，对语音专线设备上的2M板进行环回，仍是掉线状态，可以判断是语音专线设备的2M板损坏，重新更换一块2M中继板后故障消除。该故障说明了一个什么问题，以下最合适的是（）.

A、对于业务全阻类故障，直接更换一块2M中继板是是非常有效的手段。
B、对于业务全阻类故障，对于中继设备的环回测试是非常有效的手段。
C、对于业务全阻类故障，故障处理与传输监控的沟通是非常有效的手段。
D、对于业务全阻类故障，海量拨测是非常有效的手段。


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199、多项选择题  IP PBX设备视频编码要求，必须考虑支持（）视频编码格式。

A、H.263
B、H.264
C、H.232
D、H.248


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200、单项选择题  第41时隙在VC4中的第几个TUG3，第几个TUG2，第几个TU12，选（）.

A、2，2，3
B、2，6，2
C、1，3，2
D、2，7，2


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201、单项选择题  V2060-B大容量设备中插在后背板上且对应槽位的前面不能插任何板卡的是（）.

A.LSW5板
B.ETS5板
C.DRV板
D.MDPE板


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202、多项选择题  IP-PBX，某用户能呼出外线，但内部无法互打，需检查（）.

A、内部路由是否正确
B、用户内短号是否填上
C、IAD位图是否定义
D、是否ping通服务器IP


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203、多项选择题  专线业务包括（）。

A、传输电路出租
B、互联网专线
C、语音专线
D、集团短信


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204、单项选择题  抓包时需要用到（）.

A.交换机
B.集线器
C.路由器
D.分配器


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205、单项选择题  以下（）应用是基于ICMP协议的应用。

A、文件传输
B、电子邮件
C、PING程序
D、应用层


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206、多项选择题  无线网络设备的功能参数设置中，网桥需设置哪些参数？（）

A、AP模式
B、桥接模式
C、SSID
D、网桥距离


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207、多项选择题  根据业务的开通服务级别分级标准，下面不能享有全程网络专家服务的有（）.

A、AAA级客户
B、AA级客户
C、A级客户
D、普通客户


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208、单项选择题  当用户去话时，IPPBX发送出的INVITE消息的Request-line中requestURI应当满足：若该requestURI为SIP格式且其用户名部分为全数字，要求其含有（）参数。

A、ptime
B、X-fax
C、user=phone
D、Ecan：on


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209、单项选择题  关于移动专线维护安全规范，下面说法错误的是（）.

A、移动专线维护人员必须是取得移动代维资格的人员，禁止无证上岗
B、集团专线代维公司必须制定集团专线各种紧急故障处理预案、建立节假日值班制度，确保移动专线有故障能及时有效处理
C、对于巡检站点有需要和客户预约的，要提前和客户预约，并做好工具、资料和板件准备
D、巡检必须按计划执行，即使遇到雷雨等恶劣天气的影响


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210、单项选择题  下列哪种号码变换不影响计费话单格式（）。

A、主叫分析
B、号首处理
C、呼叫源
D、中继群承载


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211、单项选择题  华环一端H9MO-LMXEMSAP/MSTP汇聚型设备最多支持（）个E1接口（120欧）？

A、126
B、168
C、336
D、1024


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212、单项选择题  下列关于ITN2100板卡说法正确的是（）.

A、PTU-4GE保护倒换，与老业务盘开通业务时，不能起到保护作用
B、开局时，只使用一张以太交换单板时，9/10槽位均可使用
C、当PTU-4GE第21端口使用光口时，需要命令行配置phymode为sgmii模式
D、PTU-4GE前面板四个交换端口均支持10/100/1000M自适应


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213、单项选择题  以下哪项不属于IP承载网的定义（）.

A、能同时承载语音、视频、数据企业互联的那个多种业务的核心承载平台
B、起点高，为运营商高品质业务、高增值性性业务提供网络平台
C、以提升运营商的企业竞争力和盈利能力为主要目的
D、为运营商创建唯一数据专网，承载所有IP累数据业务


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214、单项选择题  114.GPRS专线典型案例：某集团反应其大负控系统的其中几个点的GPRS流量异常，远远超过设计的2M/月的流量标准，客户要求查明原因。处理过程：首先ITC在计费系统里查询这几个号码的帐务信息，没有发现问题，提交网维分析原因。网维认为产生大幅超标流量，可能是GPRS终端设备与服务器之间的数据重传导致的。咨询集成商其业务层实现原理，终端侧周期性（一般为每小时）向服务器报告其监控到的信息，如果服务器在预定时间内没有收到或收到的信息不完整，则向终端发出指令要求重传。经过分析，（）导致数据传送不完整进而重传，而数据大量重传正是导致流量超标的原因。协助集成商检查那几个超流量终端的安装情况，发现安装位置是可能的信号盲点，通过更换无线模块的安装位置，问题解决。空缺部分最可能的情况是（）.

A、无线网络信号不佳引起；
B、HLR数据问题；
C、集成商系统功能设计不合理；
D、计费文件传送错误；


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215、单项选择题  为了防止网络风暴，应采用那种操作（）.

A、采用生成树协议（STP）
B、划分VLAN
C、黑洞路由
D、端口换回


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216、多项选择题  服务支撑客户拜访，外勤人员上门拜访，以下说法正确的是（）.

A.同客户约好具体时间，就必须守时，如果是因为塞车.找不到客户地址.临时工作变化或其它因素，导致迟到或不能履约，要及时告之客户，并同客户积极沟通，取得客户的谅解。
B.上门拜访时，有其它运营商服务人员在场时，应保持冷漠的敌视的态度，并与客户沟通需换时间再来拜访。
C.如果是第一次上门，应注意留下自己的名片或联系方式。
D.坐好后请将随身携带的皮包放在腿右侧的椅子上，或者放在背后，以方便拿资料，假如皮包需要放在桌子上或茶几上时，需要征得客户的同意。但切忌将皮包抱在怀中，要知道这样的拿包姿势会有损自己的专业形象，给顾客造成不好的视觉感受。


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217、单项选择题  家客业务开通时，纹管多用于水平分支敷设，对于目前流行的PVC管，20mm线管可布放4根五类线，25mm线管可布放（）根五类线。

A.5
B.6
C.7
D.8


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218、单项选择题  下列哪项是标识一个T-MPLSMEG开始或结束的端点，它能够发起并终结故障管理OAM帧和性能监视OAM帧。（）.

A.MEG
B.MIP
C.MEP
D.MEL


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219、单项选择题  综合客户端故障分析，下面不是涉及协议转换器设备的故障原因的是（）.

A、传输线路损坏
B、设备损坏
C、互连设备端口模式不匹配
D、设备吊死


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220、多项选择题  AS服务平台和MAS服务器有哪些接口（）.

A、SNMP网管
B、SOAP认证鉴权
C、FTP数据同步
D、CMPP短信接口


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221、多项选择题  SoftCo9500的数字中继接口板（DTU）具有以下哪些指示灯？（）

A、运行指示灯（RUN）
B、告警指示灯（ALARM）
C、信号丢失指示灯（LOS）
D、远端告警指示（RFA.


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222、单项选择题  光信号在光纤中传输的距离要受到什么的双重影响（）.

A、色散，光功率
B、衰耗，信噪比
C、色散，损耗
D、光功率，信噪比


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223、单项选择题  V2060-B大容量配置、使用集中网管时，错误的是（）.

A.需要在2M时隙中配置集中网管参数，本端WAN口地址和对端WAN口地址在同一网段
B.需要配置静态路由参数，其中“目的IP地址”要和本端设备IP地址在同一网段
C.将电脑IP地址和设备IP地址设备同一网段，电脑默认网关配置为设备IP
D.通过集中网管登陆V2060-B大容量设备需要在网管上配置“网址映射”


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224、多项选择题  二层交换机提供下列哪些特性？（）

A、基于硬件地址（MAC.的桥接
B、线速转发
C、高延时
D、高成本


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225、单项选择题  MAS服务平台部署在哪里（）.

A、集团客户
B、移动
C、MAS服务器开发商
D、其他


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226、多项选择题  佳和DX1S-V/U/M的拨号等级0、2、7分别代表那些权限。（）

A、国际
B、国内
C、市话
D、内线


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227、多项选择题  目前IP前置机与PBX对开的信令协议有哪些。（）

A、V5
B、PRA
C、NO.7
D、NO.1


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228、单项选择题  帧中继采用的复用方式为（）.

A.时分复用
B.空分复用
C.统计复用
时分复用或空分复用


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229、单项选择题  在创建静态tunnel时，需要指定下一跳的接口，显示的下一跳的地址是（）.

A、NEIP
B、网元LSR-ID
C、下一跳接口IP
D、不涉及


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230、多项选择题  某公司使用我司的GPRS专线，申请了专用的APN，客户端装有光纤收发器、思科路由器2600等。现客户投诉所有终端均无法拨到专用的APN上。请问以下故障定位操作正确的是（）.

A、使用值班手机拨测该公司的专用APN，并查看拿到的IP地址
B、联系省公司检查GRE隧道状态
C、检查思科路由器2600的状态信息
D、检查专线的链路状态


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231、多项选择题  服务支撑集团客户拜访主要分为三类，是如下哪三类？()

A.例行拜访
B.非例行拜访
C.非常规拜访
D.节假日礼品拜访


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232、单项选择题  在客户端发现ONU的LINK灯不亮，应该（）.

A、检查ONU到客户电脑的网线是否正常，客户网卡是否正常
B、通知GPON维护人员检查ONU配置是否正常
C、检查光纤是否连接正常，光功率是否在正常范围内
D、检查客户电脑是否有问题


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233、单项选择题  128摸C&C08交换机话统任务的最大任务数和子任务数分别为（）.

A、64、512
B、128、1024
C、96、512
D、32、1024


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234、多项选择题  IPPBX电源应支持（）.

A、-48V
B、75V
C、220V
D、380V


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235、单项选择题  SLA表中，所有级别客户的业务端到端可用率最少要大于（）.

A、90%
B、95%
C、98%
D、99%


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236、单项选择题  数据专线验收测试记录表（电路租赁类），在测试“平均时延”时，至少需要进行多少次的端到端Ping测试，以获取平均时延数据（）.

A.50次
B.100次
C.500次
D.1000次


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237、单项选择题  影响响应时间的因素来自三个部分，下面哪项不属于其中（）。

A、本地系统
B、网络
C、远程系统
D、服务器


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238、单项选择题  GPON是一种点对多点的光纤传输和接入技术，上行采用（）.

A、码分多址
B、频分多址
C、时分多址
D、空分多址


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239、单项选择题  关于10GV2产品的板间通信，下列说法错误的是（）。

A、ASCC仅仅和1~22槽位的单板有LANSWITCH通信；
B、ASCC只与1~22槽位的业务单板（ABA2和ABPA除外）有紧急通道。
C、ABA2单板以太网通信失败后会上报COMMUNFAIL告警；
D、复用段倒换时，单板的告警、性能通过LANSWTICH通道上报给主控板，同时将SF失效事件、K字节等通过紧急通道传递给主控板。


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240、单项选择题  中国移动MAS服务，通过（）进行统一管理.

A、各个厂商自己的管理平台
B、统一管理平台
C、中国移动BOSS管理平台
D、中国移动柜台服务


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241、多项选择题  服务人员应尽量避免对客户设备进行操作，如果确实需要操作客户设备的，需注意一下哪些措施（）.

A.必须获得客户授权
B.在客户监督之下进行
C.在操作过程中不得擅自更改客户设备配置
D.无需客户允许，自行更改设备配置


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242、单项选择题  MG6008使用的串口类型是（）.

A.V24
B.V35
C.RS232
D.RS485


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243、单项选择题  以下哪个是佳和PBX设备产品？（）

A、V2060-G
B、SoftCo9500
C、TPX-800
D、DX1S


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244、多项选择题  集团短信性能监控中，需要关注的指标有（）.

A、MT成功率
B、MO成功率
C、MT总量
D、MO总量


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245、多项选择题  高科交换机路由配置中号码头修改的模式有（）.

A、正常
B、修改
C、切头
D、加前缀


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246、多项选择题  语音专线客户业务不能使用，但UMG端口无告警，且链路建立正常，以下最不可能损坏的是（）.

A、PBX用户板
B、光端机
C、PBX数据错误
D、PBX信令板


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247、单项选择题  出局呼叫中，占中继的先后顺序正确的是（）.

A、出局字冠—>路由—>子路由—>中继群—>中继电路
B、出局字冠—>路由—>子路由—>中继电路—>中继群
C、出局字冠—>子路由—>路由—>中继电路—>中继群
D、出局字冠—>子路由—>路由—>中继群—>中继电路


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248、单项选择题  以下对协议转换器的“LOS”告警描述正确的是（）.

A.CRC校验错误
B.E1收信号帧失步告警
C.以太网口检测到冲突
D.表示以太网口为全双工工作模式


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249、单项选择题  数据解封装的正确流程是（）.

A、数据段-数据包-数据帧-数据比特流-数据
B、数据比特流-数据帧-数据包-数据段-数据
C、数据-数据包-数据段-数据帧-数据比特流
D、数据比特流-数据段-数据包-数据帧-数据


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250、单项选择题  在C&C08中，增加中继群的命令是（）.

A、ADD OFC
B、ADD SPMPRATG
C、ADD SPMPRATKC
D、ADD RTANA


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251、单项选择题  哪一层发送和接收二进制数据（）.

A.应用层
B.网络层
C.数据链路层
D.物理层


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252、单项选择题  MO短信指的是（）.

A.手机上行到短信网关的短信
B.短信网关下行到手机的短信
C.普通的点对点短信
D.以上皆非


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253、单项选择题  以下哪种情况不会造成过多的广播？（）

A、客户大量的查找服务请求包
B、服务器的大量的服务响应包
C、大量的路由表更新数据
D、过多的网络分段


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254、单项选择题  ASL为模拟用户板，每块ASL板提供多少路模拟用户线接口（）.

A、8
B、16
C、24
D、32


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255、单项选择题  在创建动态tunnel时，需要唯一指定tunnel的路径，那么我们需要选择下面哪个显示路径（）.

A、排除路径
B、严格必经路径
C、不需做任何设置
D、松散必经路径


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256、单项选择题  下面对三层交换机的描述中最准确的是（）。

A.使用X.25交换机
B.用路由器代替交换机
C.二层交换，三层转发
D.由交换机识别MAC地址进行交换


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257、单项选择题  华环H9MO-LMXE设备的OX01及NM02盘正常运行指示灯标志是（）。

A、RUN灯闪烁
B、RUN灯常亮
C、RUN灯常灭
D、ERR灯常闪


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258、单项选择题  对于CFM中的RDI功能，描述错误的是（）.

A、RDI仅在CC实现时才能使
B、MEP在检测到故障时，仅发送一次RDI
C、RDI字段设置在CCM帧中
D、RDI有两个应用，分别是单端的差错管理，远端性能监测


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259、多项选择题  GPRS行业接入业务，某行业的所有用户无法使用，以下有哪些可能引起此故障的原因。（）

A、HLR用户数据不正常
B、到用户传输出现故障
C、客户端路由器故障或配置数据错误
D、GGSN上用户APN配置错误


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260、单项选择题  光纤分配箱是用户配线光缆的终端设备，用于配线光缆与（）的连接（熔接或冷接）、存储、分配和调度。

A.主干光缆
B.配线光缆
C.用户引入光缆
D.馈线光缆


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261、多项选择题  V2060-B大容量设备副机框中可以插放的业务板有（）。

A.LSW5板
B.FXS板
C.FXO板
D.可以任意混插


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262、单项选择题  下面的光端机型号不属于华为的（）。

A、metro500
B、OSN500
C、PTN950
D、PTN6100


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263、单项选择题  以下哪条命令用以查询智能链路两端的资源使用情况（）.

A、sc-get-vc4state
B、cfg-get-itgxc
C、ospf-get-treeinfo
D、lmp-get-tel：0，0


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264、单项选择题  以下用语符合服务要求的是（）.

A.我也没办法啊
B.这个我们需要后台核查后再给您答复
C.这是我们公司规定的
D.不知道，这事不归我管


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265、多项选择题  下列网络层的协议有哪些？（）

A、IP
B、ARP
C、ICMP
D、RARP


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266、单项选择题  下列关于瑞士康达iTN2100-8FX板卡描述错误的是（）.

A、8口百兆以太网业务盘
B、在单板内汇聚成1路以太上交换盘
C、提供8个SFP光接口
D、当插在4槽位时，对应PTN-4GE板卡交换端口8


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267、单项选择题  V2060-G机框满配容量有多少路分机？（）。

A.100
B.180
C.240
D.420


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268、单项选择题  GPRS设备不能开机、换SIM卡换地点都无信号，这种故障属（）损坏。

A、SIM卡损坏
B、GPRS设备损坏
C、网络故障
D、网关不通


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269、单项选择题  关于指针，下列说法错误的是（）。

A、AU指针指的是当前VC4中J1字节的位置，而TU指针用以指示VC12的首字节V5在TU-12净负荷中的具体位置；
B、对于AU指针调整，一个调整单位为3个字节，而TU指针的调整单位是1个字节；
C、AU指针一般在上游站产生，而在下游站检测上报，即采用远端检测的形式；TU指针在AU指针转化成TU指针的站点产生，而在业务终结站点的支路板上检测上报。
D、时钟板故障或者光纤接反可能会导致产生TU、AU指针调整。


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270、单项选择题  处理故障中所介入或更换的光缆，其长度一般应不小于（），且尽可能采用同一厂家、同一型号的光缆，单模光纤的平均接头损耗应不大于0.2dB/个。

A、100米
B、200米
C、300米
D、1000米


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271、单项选择题  CKS重启后，进入同步较慢，但抖动性能较好是哪种工作方式（）.

A、自由方式
B、快捕方式
C、跟踪方式
D、记忆方式


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272、多项选择题  关于PTN，以下哪些说法是正确的（）.

A.后续PTN的时钟方案可以采用物理层同步时钟+1588时钟方案，物理层时钟实现频率（时钟）同步，1588时钟实现相位（时间）同步。
B.通过MDS2610，我们可以进行网元IP、ID和网元名称的设置；还可以进行光口光功率测量和单板状态的检查；
C.配置ATM业务时，配置ATM策略不是必需的；
D.PTN的DCN路由信息是通过ISIS来传递的；


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273、多项选择题  以下哪些是以太网汇聚盘的汇聚侧端口可用的条件（）.

A、以太网汇聚槽位和以太网汇聚槽位的汇聚侧端口对应的通用槽位上以太网汇聚盘类型必须相同
B、以太网汇聚槽位插有以太网汇聚盘
C、以太网汇聚槽位的汇聚侧端口对应的通用槽位有以太网汇聚盘
D、以太网汇聚盘得汇聚侧端口通过网管使能


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274、多项选择题  在设备验收，进行接地检查的时候，需要（）.

A.设备机架应做保护接地，保护接地应从接地汇集排上引入。
B.配线架应从接地汇集排引入保护接地。
C.机架各种配线架接地良好，接地线截面积和地阻符合设计要求。
D.机房的防雷、接地、雷电过电保护设计应符合YD5098-2005《通信局（站）防雷与接地工程设计规范》要求。


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275、单项选择题  当被叫忙时，如果用户签约呼叫等待业务，IPPBX可回复（）消息来协助网络实现呼叫等待放音等功能，否则IPPBX回复486消息。

A、182
B、183
C、180
D、181


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276、单项选择题  单模光纤的带宽比多模光纤（）得多。

A、宽
B、窄
C、高
D、矮


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277、单项选择题  关于ZXCTN6100接口类型不正确的为（）.

A.FE接口：主板固定8个，接口板4个（最大可插1块）
B.E1接口：接口板16路（最大可插2块）
C.外时钟输入、输出接口：1路
D.外部告警接口：4路输入，3路输出


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278、单项选择题  PTN设备不支持哪种业务？（）

A、TDM
B、ATM
C、ETH
D、MSTP


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279、单项选择题  二层交换机不具有下面哪项功能？（）

A、转发过滤
B、回路避免
C、路由转发
D、地址学习


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280、单项选择题  要在PC机上看看有哪些TCP连接，用那条命令（）.

A.Netstat
B.ping
C.ARP
D.ipconfig


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281、单项选择题  以太网的网卡地址如果用十六进制表示有（）位.

A、12
B、32
C、16
D、8


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282、单项选择题  下面不属于瑞斯康达RC512-FE的电源故障导致的（）

A、Power灯不亮
B、RLk灯不亮
C、电路Link灯不亮
D、网络丢包严重


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283、多项选择题  任何程控交换机系统，都是由硬件和软件两大部分组成，其硬件可以分成（）。

A、话路部分
B、控制部分
C、用户部分
D、信号部分


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284、单项选择题  T600具备以下哪些功能？（）

A.离位转移
B.录音
C.拍叉
D.以上都有


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285、单项选择题  一个TCP/IP网络中使用的网络地址掩码为255.255.255.252，该网络中有一台主机的IP地址为192.1.1.10，则该子网的广播地址为（）.

A.192.1.1.8
B.192.1.1.9
C.192.1.1.10
D.192.1.1.11


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286、单项选择题  SDH复用过程采用了（）技术。

A、字节间插
B、指针调整
C、正码速调整
D、级联指示


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287、单项选择题  IP-PBX上传语音文件格式为（）。

A、wav
B、pcm
C、mp3
D、dat


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288、单项选择题  接地电阻宜小于（）。如接地电阻大于此数值，且基础土壤电阻率大于700Ω•m时，应在基座的环形接地体的四角敷设10～20m的辐射形水平接地体。

A、5欧
B、8欧
C、10欧
D、12欧


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289、多项选择题  当电脑与TPX800交换机通过网线不能正常连接时，可能的原因有（）.

A、网线不是交叉网线，电脑不能识别
B、电脑与交换机的IP地址不在同一个网段
C、网线损坏
D、交换机启动了夜服功能


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290、单项选择题  T3网管上配置PTN业务时，下列哪项是需要在ZXCTN9004/9008上配置而不需要在ZXCTN6100上配置（）.

A.VLAN接口配置
B.UNI配置
C.静态MAC配置
D.ARP配置


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291、单项选择题  Radius加密使用的是（）.

A.MD5算法
B.DES算法
C.RSA算法
D.RC4算法


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292、单项选择题  GPON的组网模式（）.

A、点到点
B、点到多点
C、多点到多点
D、多点到点


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293、单项选择题  网管发现网元失连最快可以达到多长时间（）.

A、1分钟
B、5分钟
C、10分钟
D、1小时


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294、单项选择题  以下哪个不属于GPON的组成部分（）.

A.光线路终端OLT
B.光网络单元/光网络终端（ONU/ONT）
C.光纤分配网ODN
D.光电转换器electrooptical device


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295、单项选择题  在FTTX业务出现退出服务、业务中断故障后，现场工程师应通常首先采用以下那种方法来进行故障定位（）。

A.重启设备
B.拔插单板
C.在上层各级设备依据不同业务的VLAN起三层接口互ping测试
D.以上都正确


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296、多项选择题  关于ITN2100板卡，描述正确的是（）.

A、iTN2100-8FX支持端口隔离
B、ITN2100可以6槽使用622M上行，7槽使用155M上行，并独立交叉时隙
C、PUT-4GE是分组核心，2IGC必须配合4GE使用
D、PTU-4GE支持跨板的LAG


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297、多项选择题  常见影响线路安全的现象有（）.

A、过路口无反光吊牌
B、树枝影响
C、电杆歪倒
D、挂钩缺损


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298、单项选择题  光纤产生损耗的原因很多，下列哪一项不是其主要类型（）.

A、固有损耗
B、外部损耗
C、传输损耗
D、应用损耗


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299、单项选择题  一般说来，MAS的网卡LAN1接外网，LAN2接内网。考虑到安全问题，我们需要对MAS实施端口禁闭策略：我们可以对LAN1上所有端口全禁闭，而对于LAN2，我们需要开放（）端口，其他端口可以禁闭（假设该MAS没有用到二次开发）.

A、80
B、443
C、1521
D、10086


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300、单项选择题  正常情况下，1：16的分光器平均损耗大概为（）。

A.7.5dB
B.10.6dB
C.13.8dB
D.17dB


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